Louise: Hei Sylvia, hvordan går det med den nye jobben? Jeg har tenkt på å forlate Marks & Spencer også og lurte på om du kunne sende meg en kopi av oppsigelsesbrevet du ga dem? Det er noen maler på Internett, men jeg vil også gjerne se hva du skrev. du var alltid flink til å skrive slike ting. Sylvia: Hei! sikkert ingen probs. Her er det <fil_andre_ Sylvia: og jeg gjør det bra. jeg er på The Body Shop nå og elsker det. lønnen er bedre (ikke mye bedre, men fortsatt), men viktigere er atmosfæren bedre enn på Marks.
Hun har funnet seg en ny jobb hos The Body Shop, og Louise vil søke på Amazon.