Dere vet, jeg skulle ønske jeg var der med dere. Karen: men vi hadde noen problemer med bilutleien. Jeg har hatt problemer med bilen. Dere: Hva er det som skjer? Karen: De godtok ikke debetkort, bare et kredittkort som vi ikke hadde. Dee Dee: Vi tilbød dem kontanter, selv om vi betalte dobbelt innskudd, men ingenting fungerte. Karen: Ja. Det var virkelig frustrerende. Dere har altså ikke bil? Karen: Vi trengte å finne et annet selskap som ville ta imot debetkort.
Dee og Karen hadde ikke kredittkort, så bilutleieselskapet nektet å låne dem en bil, og de mistet derfor bookingsavgiften, som var frustrerende, ellers er ferien deres fornøyelig.