환부료
우편물을 접수할 때, 발송인에게 접수번호를 기록한 특수우편물수령증을 교부한다. 또한 운송시나 배달시에는 경로를 기록하며, 집중국간의 도착 또는 발송이 기록되어 국내특급우편의 경우 지정된 배달 기한 이내에 배달하는 것을 원칙으로 한다. 수령자에게는 특수우편물배달증에 수령인이 서명 또는 날인하여 수령사실을 기록한다. 일반우편물과 달리 망실되거나 훼손되었을 때에는 해당 우편물에 대한 소정의 손해배상 청구가 가능하며, 우편물이 발송자에게 반송될 때에는 환부료를 징수한다. 부가 특수 취급이 가능한 것도 일반우편물과 다른 점이다.
우편물이 발송자에게 반송될 때 지불하는 비용의 이름은
등기우편