관리자가 조직의 목표를 달성하기 위해 종사원들에게 최대한 자율권을 부여하여 종사원 스스로가 열심히 근무하게 하는 리더십
따라서 효율적인 조직 관리를 위해 내부조직에 관한 조직시민행동과 직무만족에 대한 연구가 절실히 필요한 시점이다. 따라서 직원들이 자발적으로 근무할 수 있는 여건을 개선함으로써 조직원들 스스로가 열심히 근무할 수 있도록 역할분담을 위한 리더십이 절대적으로 필요한 상황이다. 연구의 목적은 여행사를 운영하고 있는 혹은 근무하고 있는 관리자들의 리더십에 의한 종사원들의 조직시민행동과 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 파악하여, 이를 통해 시사점을 제공하고자 한다. 이 때문에, 여행업 현장에서 실제로 근무하는 종사원들을 대상으로 연구가 진행되었다. 변혁적 리더십이란, 관리자가 조직의 목표를 달성하기 위해 종사원들에게 최대한 자율권을 부여하여 종사원 스스로가 열심히 근무하게 하는 리더십이며, 신뢰와 믿음을 바탕으로 이루어지는 리더십이기에 종사원들에게 조직의 미래에 대한 비전과 자신감을 끊임없이 불어넣어 자신감 있게 근무할 수 있게 하는 리더십이다. 또한, 조직목표를 달성하게 하기 위해서 종사원들에게 업무에 대한 이해력을 향상시켜 문제해결 능력을 키우게 하고 관리자가 종사원들 개개인의 장점과 단점을 파악하여 세심하게 배려해주기에 열심히 근무하게 하는 리더십이다. 따라서 변혁적 리더십은 관리자의 리더십에 따라 종사자들의 조직시민행동, 직무만족에 영향을 미친다.
변혁적 리더십의 개념이 뭐야
변혁적 리더십