hat
Si ou vle jwenn nan yon wòl konsiltasyon ITIL ®, ou bezwen yo dwe branche yon fason diferan. Ou ta dwe yon moun ki otomatikman remake enkonsistans nan pwosesis ak panse sou optimize. Ann pran yon senaryo ki pa IT pou egzanp. Nan yon restoran, yon otès plas ou. Yon gason pran lòd la. Yon kourè manje transpòte manje, ak busser a efase tab la. Okenn nan wòl sa yo ka fè nan izòlman. Lè ou vizite yon restoran, èske ou obsève pwosesis sa a? Èske ou remake chanjman epi reflechi sou sa k ap travay, ki sa ki pa? Si ou wè ak panse nan fason sa a, ou ta ka trè byen briye nan yon pwosesis konsiltan / pwosesis pwomotè pwosesis. Konsiltan Pwosesis anjeneral gen yon eksè de ane 10 nan eksperyans ak renmen fouye men yo byen fon nan tout aktivite, andedan ITIL® ak soti. Li se yon travay trè respektab nan endistri a, men ou gen renmen dokimante pwosesis ak kreye tablo koule.
ara
إذا كنت ترغب في الحصول على دور استشاري لـ ITIL® ، فيجب أن تكون متصلاً بطريقة مختلفة. يجب أن تكون شخصًا يلاحظ تلقائيًا حالات عدم الاتساق في العمليات ويفكر في التحسين. دعونا نلقي سيناريو غير تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال. في مطعم ، أنت تستضيف المضيفة. يأخذ النادل النظام. عداء الطعام ينقل الطعام ، و busser يزيل الطاولة. لا يمكن القيام بأي من هذه الأدوار في عزلة. عندما تزور مطعمًا ، هل تراقب هذه العملية؟ هل تلاحظ التغييرات وتفكر في ما ينجح ، ما الذي لا؟ إذا كنت ترى وتفكر بهذه الطريقة ، يمكنك أن تتفوق بشكل جيد في دور مطور العمليات / المستشار. عادةً ما يكون لدى استشاريو العمليات فائض من سنوات الخبرة 10 وأحب أن يحفروا أيديهم في جميع الأنشطة ، داخل ITIL® وخارجها. إنها وظيفة محترمة للغاية في الصناعة ، ولكن عليك أن تحب عمليات توثيق وإنشاء مخططات انسيابية.