hat
Jounal ITIL (Teknoloji Enfrastrikti Bibliyotèk) kad se fèt yo estandadize seleksyon an, planifikasyon, livrezon ak sipò nan sèvis IT nan yon biznis. Objektif la se amelyore efikasite ak reyalize nivo sèvis previzib.
ara
ال ITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) تم تصميمها لتوحيد اختيار وتخطيط وتسليم ودعم خدمات تكنولوجيا المعلومات لرجال الأعمال. والهدف هو تحسين الكفاءة وتحقيق مستويات خدمة يمكن التنبؤ بها.