hat
Pwisan jesyon ensidan garanti ke kòm yon founisè sèvis ou ka kenbe garanti yo ou te fè nan SLAs ou pa bay yon sistèm rapidman restore sèvis lè li fondamantal. Jesyon pwoblèm garanti ke kòm yon founisè sèvis ou ka reyaksyon reyaji nan evènman ak objektif yo ke yo pa repete ak proactively kenbe epizòd soti nan pase.
ara
تضمن إدارة الوقائع القوية أنه كمورد خدمة يمكنك الحفاظ على الضمانات التي قدمتها في اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بك عن طريق إعطاء نظام لإعادة إنشاء الخدمة بسرعة عندما يكون أساسيا. تضمن إدارة المشكلات أنه كمورد خدمة يمكنك الرد بشكل رد فعل على الأحداث مع هدف أنها لا تتكرر واستباقية إبقاء الحلقات من الحدوث.