hat
Kou sa a bay ase konpreyansyon nan ISO / IEC 20000 ak aplikasyon li yo pou kapab analize ak aplike konesans yo te vin jwenn yon seri de aktivite ki ta sipòte òganizasyon nan konfòme yo ak kondisyon ki nan Pati 1, ak reyisi ak kenbe ISO / IEC 20000 sètifikasyon .
ara
توفر هذه الدورة التدريبية فهمًا كافيًا لـ ISO / IEC 20000 وتطبيقاتها لتتمكن من تحليل وتطبيق المعرفة المكتسبة لمجموعة من الأنشطة التي من شأنها دعم المؤسسات بما يتوافق مع متطلبات الجزء 1 ، والحصول على شهادة ISO / IEC 20000 والاحتفاظ بها .