hat
Nan 1980, Teknoloji Enfrastrikti Teknoloji (ITIL) devlope pa Santral òdinatè ak telekominikasyon Ajans (CCTA), li te tan an lè UK a te ap goumen ak defi nan IT Depatman. Nan vèsyon inisyal la te gen yon anpil nan liv ki kouvri pratik patikilye nan ITSM.
nep
1980 को, सूचना प्रौद्योगिकी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (आईटीआईएल) को केन्द्रीय कम्प्यूटर र दूरसंचार एजेन्सी (सीसीटीए) द्वारा विकसित गरिएको छ, यो बेला बेलायत आईटी विभागमा चुनौती संग संघर्ष भएको थियो। प्रारम्भिक संस्करणमा त्यहाँ धेरै धेरै पुस्तकहरू थिए जुन आईटीएम भित्र विशेष अभ्यासहरू सुम्पन्छ।