hat
Ofri pa OGC, liv sa a detay senk seksyon fondasyon an ITIL nan senk etap. Li kòmanse ak estrateji sèvis la, deplase sou etap la amelyorasyon sèvis kontinyèl ak kouvri tout lòt modil nan ant.
nep
ओजीसी द्वारा प्रस्तावित, यस पुस्तक को पांच चरणहरु मा आईटीआईएल आधार पांचहरु को विवरण। यो सेवा रणनीतिको साथ सुरू हुन्छ, निरन्तर सेवा सुधार चरणमा चल्छ र बीचमा अन्य सबै मोडलहरू समावेश गर्दछ।