hat
Kouran Kapasite Sèvis la se pou moun ki vle jwenn yon nan konpreyansyon pwofondè nan pwosesis ITIL ® espesifik ak wòl. Konsantre prensipal la se sou aktivite pwosesis, ekzekisyon pwosesis ak itilizasyon nan tout IT Lifecycle sèvis la.
nep
सेवा क्षमता स्ट्रिम उनका लागि हो जुन विशिष्ट को गहिरो बुझ्न चाहानुहुन्छ ITIL® प्रक्रिया र भूमिकाहरू। प्राथमिक फोकस प्रक्रिया गतिविधिहरू, कार्यान्वयन प्रक्रिया र आईटी सेवा लाइफसेकल भरिएको प्रयोगमा छ।