hat
ITIL ankouraje asosyasyon yo rekonèt bagay sa yo nan limyè de lefèt ke de a yo souvan trete ak rete nan yon fason inatandi. Okipe nan yon Episode fondamantalman implique ke kèlkeswa sèvis te afekte te fortwit restore. Li pa vle di ke ensidan an pa pral repete pi bonè oswa pita. Lè m 'di "fortwit," sonje ki ta ka vle di yon ti moman oswa ane 10. Reyalite a nan pwoblèm lan se ke yon detèminasyon nan yon Episode se pa chanjan.
nep
आईटीआईएलले यी चीजहरूलाई यो तथ्य बुझ्न आग्रह गर्दछ कि यी दुई पटक प्रायः उपचार गरिन्छ र अप्रत्याशित तरिकामा बसेको हुन्छ। एक प्रकरण को आधार मा मूल रूप देखि लागू गर्दछ कि जो केहि सेवा प्रभावित भएको थियो संयोग देखि पुनर्स्थापित गरिएको छ। यो घटनाले चाँडै दोहोर्याउन वा पछि दोहोरिने छैन भन्ने संकेत गर्दैन। जब म "संयोगमा" भन्छु, सम्झनुहोस् कि एक पल वा 10 वर्षको मतलब हुन सक्छ। मुद्दाको तथ्य यो हो कि एक एपिसोडको एक दृष्टान्त परिवर्तनहीन छैन।