commerce - 이커머스 솔루션 소개자료.pdf - 25
e-Commerce Solution BESPIN GLOBAL
# 리뷰작성률상승 # 다양한리뷰위젯 # 리뷰관리효율화 # 리뷰자연어분석
올인원 리뷰 솔루션 크리마 리뷰 CREMA
Q 상품 리뷰가 중요하다는 것은 알겠는데, 구매자가 리뷰를 남기지 않아서
고민입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?
고객이 리뷰를 손쉽게 작성할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 크리마 리뷰는 리뷰 작성
A.
유도 메시지(SMS . 알림톡)의 개인화 링크를 통해 터치 한 번으로 리뷰 작성이 가능하며,
쇼핑몰 재방문 시 노출하는 리뷰 작성 유도 팝업으로 손쉽게 리뷰를 작성할 수 있습니다.
Q 고객의 리뷰를 다양한 위치에 노출하고 싶은데 가능한가요?
크리마는 다양한 디자인과 기능을 가진 리뷰 위젯을 제공합니다. 그중 원하는 위젯을 모두
A.
선택하여 원하는 페이지와 위치에 원하는 조합으로 설치기 가능하며, 고객의 리뷰를 마케팅
콘텐츠로 적재적소에 활용할 수 있습니다.
Q 다양한 리뷰 관리 기능을 제공하여 복잡할 것 같은데, 사용이 어렵지는 않나요?
A. 크리마 관리자페이지는 직관적으로 구성되어 있고 상세한 매뉴얼을 제공하고 있어 사용이
어렵지 않습니다. 더불어 전문 서비스 운영팀을 운영하고 있어, 서비스 이용에 어려움이 있으실
경우 빠르게 대응이 가능합니다.
Q 리뷰 데이터를 분석하여 인사이트를 얻고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
크리마는 AI를 통한 자연어 분석 기능을 제공하여, 크리마 리뷰 관리자페이지에서 리뷰 자연어
A.
분석 결과와 인사이트를 얻을 수 있습니다. 더불어 자체적인 리뷰 데이터 분석을 원하실 경우
리뷰 데이터 원본을 제공해드립니다.
25