commerce - 이커머스 솔루션 소개자료.pdf - 32
e-Commerce Solution BESPIN GLOBAL
# 포장영상 # 물류솔루션 # 풀필먼트 # 고객클레임대응 # 마케팅_차별화
포장영상 솔루션 리얼패킹 Real Packing
서비스 개요
리얼패킹은 고객이 주문한 제품의 포장과정을 주문 건별로 촬영하는 솔루션입니다. 물류센터뿐만 아니리 다양한 산업군에
적용이 가능하며, 촬영한 영상을 활용할 수 있는 API(유료)도 함께 제공하고 있습니다.
서비스 주요 기능(효과)
클레임 즉시 대응 C/S인입 감소 조직운영 효율 증가 차별화된 마케팅
클레임 대응시간 30초 이내 배송관련 문의 85% 감소 물류현장과C/S의 이원화 포장영상 대량 발송 가능
물류현장 확인 없이
고객과의 불필요한 마찰 감소 C/S 인원 감소로 인건비 절약 C/S 자체 클레임처리 가능 서비스 중인 앱이나
자사 홈페이지에 고객별
C/S 스트레스 감소 물류현장의 인력로스 방지 포장영상 제공 가능
기존 사용 중인 프로그램과의 연동 다양한 형태의 API 제공
작업효율에 영향이 없도록 사용 중인 WMS 등 촬영한 영상을 기존 배송 알림 메시지에 포함해 발송하거나, 원하는
출고프로그램과 연동 가능 위치에 영상을 붙여 넣을 수 있도록 다양한 형태의 API를 제공
STANT
< 한진배수지대리남
[이매뉴스 입고서류 인내 ]
中
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VIVON
검수시작 촬영 시작 점수품료 촬영중료
고객사 현황
리얼패킹은 물류대행뿐만 아니라 자사몰, 제조, 유통에 이르기까지 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.
LOREAL LVMH 신상마켓 BRANDI lintly BULANN LUSH commerce
B2C TUB
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물류대행 LX판토스 홍마로지스 R HANUN PNL LogisFUL TimF 2 두손컴퍼니 OurBox
B2B paldo GS 리테일 OSSTEM EPSON Canon
대표번호1668-1280 」 Email: dmbusiness.bgk@beespinglobal, com
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