commerce - KCA_Media_Issue_Trend_vol50_trend_report_03.pdf - 2
트렌드리포트
1.들어가며
영상 시청 경험을 소셜 커뮤니케이션 활동 및 구매 경험과 연계하는 일명 '동합 소비
(Converged Consumption)'가 미디어 소비자들을 붙잡아 두는 효과적인 전략으로 눈
길을 끌고있다. 미디어 통합 소비 움직임이 본격화된 것은 시청자가 TV프로그램을 ·보면
서 친구나 소셜 미디어 팔로어(Follower)와 가상으로 채팅할 수 있도록 한 스트리밍 서
비스가 시작되면서부터이다. 현재는 영상 시청 중 마음에 드는 의류나 액세서리 등을 구
매하거나 쇼핑을 위한 영상을선택할 수 있는 서비스로 확장되면서 통합 소비는 미디어 시
장의 수익 모델로 자리 잡아 가고 있다.
콘텐츠(Content), 커뮤니티(Community) 커머스(Commerce) 등 일명 3C를 결합하
는 미디어 통합 소비 방식은 콘텐츠만으로 시청자의 주의를 끌기가 쉽지 않은 현재의 미디
어 환경과 관련이 있다. 오늘날 시청자들은 거실에서 TV를 보면서 휴대전화로 소셜 미디어
활동을 하고 마음에 드는 제품을 바로 구매할 수 있는 환경에 익숙하다. 즉, 인스타그램
(Instagram)과 틱톡(TikTok) 같은 소셜 플랫폼에서의 구매 경험이 스트리밍 및 네트워
크콘텐츠로 확산되고 있다.
현재 시청 중인 엔터테인먼트 콘텐츠에서 벗어나지않고 바로 상품 구매와 커뮤니티 이용이
가능한 미디어 이용 환경은 미디어 소비자들에게는 익숙한 상황이 되었다. 이와 관련하여
본고에서는 커뮤니티 활동에 초점을 맞춘 사례와 커머스를 연계한 사례를 통해 미디어 통합
소비의 추세와 특징을 검토하고 효과적인 통합을 위한 조건들을 살펴보고지 한다.
Modia ISSJP & Trend 83 2022.5x6.Vol.50