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쿠팡 상장과 이베이 인수 이후, 국내 이커머스 시장은 어떻게 변할까
들어가며
이커머스 시장이 재편되고 있다. 쿠팡이 뉴욕증시에 성공적으로 입성하였고, 뒤이어 이마트는
이베이코리아를 인수하기로 결정하였다. 그 사이에 크고 작은 다수의 인수합병이 일어나는 등
2021년 상반기 소매유통 업계는 어느 때보다 분주히 움직였다.
시장 참여자는 유통업체에서 IT대기업까지 광범위하다. MS를 확보하기 위해 다른 업체. 산업군,
FI와 손을 잡는 일이 빈번하다. 이제는 온라인과 오프라인과의 싸움이라기 보다는 서로 다른 두
영역을 누가 효과적으로 합칠 수 있는가의 싸움이며, 이 과정에서 수익성에 대한 부분은 과거에
도, 지금도 크게 고려되지 않고 있다.
이후의 국내 소매유통시장이 어떠한 형태로 변해갈 것인지를 논해 보고자 한다. 변화의 중심에
있는 국내 이커머스 시장의 현황과 전망을 글로벌 사례들과 비교해서 살펴보고, 이에 대응한 국
내 주요 업체들의 포지셔닝과 사업전략을 점검하였다. 더불어 온라인으로 대변되는 최근의 소비
패턴 변화와 이에 따른 공급측면의 변화는 무엇이 있는지 알아보았다.
이를 바탕으로 최근 급변하는 사업환경이 국내 유통업에 미치는 영향과 당사의 신용도 판단기준
을 제시하고자 한다.
1. 국내·해외 이커머스 시장
온라인 시장 성장은 비단 국내만의 이슈는 아니다. 스마트폰과 5G, Big Data. Al 등 이커머스의
기술적 기반은 충분하고, 배송/반품/제품의 퀄리티/복잡한 결제 시스템 등 온라인 소비를 주저
하게 만들었던 요인들도 이제는 많이 개선되었다. 정도의 차이는 있겠지만, 온라인으로의 소비
이전은 전 세계적인 현상이다.
여느 시장이 그렇듯 초기 단계에는 성장성이 높은 반면, 수익성은 낮다. 이를 감안하더라도 국내
이커머스 시장은 저수익 구조가 유독 오래 가는 듯 보인다. '기업 본연의 목적인 이익창출을 점
어두고 있는 이유는 무엇인가'에 대한 답을 구하기 위해 국내 이커머스 시장의 전반적인 현황을
글로벌과 비교해 살펴보았다.
(1) 글로벌
이커머스의 성장은 글로벌 공통
글로벌 이커머스 시장 2020년 글로벌 이커머스 시장규모는 4.2조 USD(약 5천조원)를 넘어섰다. 미국, 중국, 일본 등
규모 약 5천조원 경제규모 상위 국가뿐 아니라 동남아시아, 인도, 남미, 유럽 등 대부분 지역에서 높은 성장률을
보이고 있다. 전 세계 소매유통 시장에서 이커머스가 차지하는 비중은 약 18%에 달한다.
시장 규모가 가장 큰 나라는 중국으로, 전 세계 온라인 소비의 40.5%가 중국에서 창출되고 있
다. 한국은 미국, 일본, 영국에 이어 전 세계 5위(점유율 3.2%)의 시장규모를 보유하고 있다. 성
장률은 이커머스 확산 초기에 매우 빠르고, 시장 침투율(소매판매 대비 이커머스 비중)이 성숙해
질수록 둔화되는 모습을 보이고 있다.
한국신용평가 5