public - 2024 행정안전부 업무계획.pdf - 17
3. 일하는 방식 전면 개선으로 문제해결형 정부 구현
< 현장 목소리 >
"맡은 업무중수기로 반복 처리하는 경우가 많아 단순업무 처리 부담 가중"
"민간에서 잘하는 부분은 공공 부문에도 빠르게 도입해야 경쟁력 확보가 가능"
칸막이를 해소하고 민생현안에 집중하는 원팀 정부운영
0 (부처간 협업 강화) 범부처 차원 국정과제·사업 등 협업 필요 과제
수행을 위한 조직·정원 운영 지원, 성과평가 연계(정부혁신평가 반영)
* 부부간 교류·파견정원(협업별도정원 100명 사전승인), 3수수처 협업형 임시
조직 운영, 3 수수부처 문제해결형 조직진단 등
o (인력 운영 효율화) 비효율 분야 감축인력'의 국정과제·긴급현안
재배치, 육아휴직 대체인력 충원 확대로 국정현안 대응력 강화
* 5년간('22~'26) 총 5,473명 감축 추진('24년 1,090명)
AI를 적극 활용하여 업무 효율성 대폭 향상
o (단순업무 효율화) 문서 작성, 검색을 지원하는 'AI 행정비서'(24.4월 시범
운영), 회의 내용을 문자로 변환하는 'AI 자동회의록(24.3월)으로 신속 업무처리
* 정보공개 청구내용 요약 및 악성·일반청구 구별, 민원답변서 초안 작성 등 지원
o (공통기반 마련) 술 부처가 AI 서비스 개발에 활용할 수 있는
'정부전용 초거대 AI 공통기반' 구축 추진('24년 BPR/ISP)
* 중복 개발로 발생하는 예산낭비 방지, 서비스 표준화 등을 위해 구축
□ 데이터 공유에 기반한 사회문제 신속 해결
0 (공유·분석) 범정부 데이터 공유· 활용을 위한 '국가공유데이터 플랫폼'
구축('25.3월), 사회문제 해결을 위한 데이터 분석과제 지속 발굴
0 (패키지·통합 개방) 연관된 데이터는 패키지 형태로, 지자체별
상이한 형태의 데이터는 통합 제공하여 민간 활용도 제고
* 예) 전국 공영자전거 데이터(서울 따릉이, 대전 타슈, 세종 어울링 등)
o (이용 편의성 증진) 공공데이터를 한 곳에서 이용할 수 있는 '차세대
공공데이터 포털' 구축(24.12월), 데이터 구독 서비스 등 도입
* 데이터값 변경 발생 시, 이용자에게 선제적으로 알림 제공
- 15 -