記事の要約:  怒った顧客が マークス・アンド・スペンサーを批判した 昨夜 母の日の花が間に合わず 彼らは店が困った配達会社Yodelを利用していたと訴えた. Yodelは以前,忙しい時間に荷物を配達するのに苦労したことで批判を受けていた. M&Sは土曜日,ある顧客にメールを送り,配送に"何か問題があった"と伝え,彼らが注文した花が間に合わないと伝えました. マークス・アンド・スペンサーの顧客は 母の日のお花を 送らなくなった マークス&スペンサーは,宅配会社Yodelが"少数の注文の遅延"に責任があると確認した. その小売業者はYodelが"少数の注文の遅延"を 引き起こしたと述べたが,昨日は配達サービスが正常に戻ったと主張した. しかし,多くの不満の顧客は昨日,母親の日曜日に母親にプレゼントを与えられなかったと主張し,ツイッターで不満を吐き出した. ある女性はこう投稿しました "母の日を台無しにしたM&Sに感謝します. 息子が注文した花はどこにあるの? 別のツイートでは"私のM's Dayの花を最初に見つけた人は持っていける"と付け加え",GPSトラッカーによると,彼らはレイバイに置き去りにされた"と記しています. 最近の数ヶ月の 注目される問題についてM&Sは なぜYodelを使っているのか疑問に思った人もいます あるツイッターユーザーはこう書いています "午後2時30分なのにヨデルのM&Sの花が届いていない. お母さんが花を注文したのに 標識がないと 言うのは驚きを台無しにします" "なぜM&Sはヨデルを用いて 母の日にお花を配るのですか?"と 配達会社は 欠陥配達や 箱に残された荷物が 戸口に投げ込まれているという 苦情に悩まされています M&Sの広報担当者は"土曜日にほとんどの注文が間に合った. ごく少数のお客様に 本日までのご注文を延期しました 完全返金と善意のジェスチャーを提供しました 今日は普通の配達サービスが 待っています" ヨーデルは400,000件以上の ママの...
昨日花束を注文したお客様は メールで"何か問題があった"と 通知されました 配達会社Yodelは"少数の注文の遅延"に責任がある マークス・アンド・スペンサーは謝罪し 本日通常のサービスが再開したと発表しました