記事の要約:  ウォーダフォンから誤って1万5千ポンドの電話請求書を受け取ったビジネスマンは 会社の本部で3時間の座り込みで 請求書を取り消すことに成功しました エドワード・マーティンは 携帯電話会社が新しい料金設定した後に 莫大な請求書を送られたが 8時間通話した後も 間違いを認めるよう説得できなかった 最終的に彼は 多国籍企業の本社外で キャンプを強制されました 彼らは彼を追い出そうと 必死だったので 譲歩し 請求書をキャンセルしました エドワード・マーティンは ヴォダフォンの本社で抗議活動を行い 15,000ポンドの電話請求書を取り消すことに成功しました デヴォン州ティヴァートンで 服飾事業を営む52歳のマーティン氏は 新しい包装を装着し 請求書が再計算されると言われた時から 問題を抱え始めたと語りました ヴォダフォンは,彼がなぜ突然,より多く支払わなければならなかったのか説明することなく,合計14,949.41ポンドの膨張された請求書を送った. "私は21年間もVodafoneの顧客であり,問題はありません"と彼は言った. しかし12月に電話して 勘違いして 請求書を再計算すると 言ったのです "しかし,彼らは私に電話を返したり,私の新しい料金が何であるか書面で教えてくれなかった. 俺が金を払って欲しいんだが 払わないんだ 俺が間違えたからな エクセター店で新しい契約を した前より テキストやデータを使っていません 本当 に は 何 が 変わっ て いる か を 理解 し て い ませ ん.' マーティン氏は顧客サービスに電話して 状況を解決できなかった 彼は何度も会社に電話して,その間違いについて話したが,その状況を修正することができなかった. "インド,ヨハネスブルグ,エジプト,南アフリカへ送られてから,電話で8時間かかっていたに違いない"とマーティン氏は言う. "一度は27分待って 電話を返してくれると言った人が 電話を返さなかった 顧客を軽視しているだけだ" ビジネスマンがついに 徹底的な行動をとることに決めた そして昨日 彼は運転した...
ビジネスマン エドワード・マーティンは 異なる料金に切り替えられた後に ヴォダフォンから莫大な請求書を受け取った. 8時間電話で話したが キャンセルできなかった 彼はニューベリーの本社まで車で3時間滞在した 施設を離れないと やっと退場した