記事の要約:  ある おばあちゃんは 電気代が 9,000 ポンド以上 請求され,心配で震えていました. 72歳のマーガレット・コーリーは ブリティッシュ・ガスの手紙を受け取った 数日以内に彼女の銀行口座から 大金を取り上げると主張した 彼女はガソリン代で8000ポンド以上,電気代で1,000ポンド以上を借りていると告げられました.これは,彼女が実際に支払わなければならなかった金額の150倍以上です. マーガレット・コリーは 衝撃を受けました ブリティッシュ・ガスの2つの請求書で 合計9,000ポンドでした ランカシャー 郡 フルウッド の コリー 婦人 は こう 言っ て い まし た".ガス の ため に 8,047 ポンド と 電気 の ため に 1,259 ポンド の 借金 が ある と 書か れ て い まし た.そして,その 借金 は 3 月 9 日 に 私の 口座 から 引き出さ れる と 書か れ て い まし た. ショックだった 私のような独り暮らしの OAPには 病気になるのに十分です 幸運にも,私は良い隣人がいて,私は彼に会いに行きました. コリー夫人は 新料金に同意した後に 直接借入の取り決めがどう変わったか説明する手紙を開いた後 "震えが止まらなかった"と言いました 総額は59ポンドだと聞かれた. 総額は59ポンドだと聞かれた. "今 話を した 男は 瞬き だった と 言っ て い ます 彼は数人いると言っていましたが 落ち着いて話していたのは 心配です 心配なのは,この過ちを犯した他の人の気持ちです. コリー夫人は手紙を受け取った後に 口座から自動的に 金を引き取られるのではないかと 恐れていたそうです 彼女はこう付け加えた:『もし人々が私のように物事をチェックしないなら,そしてブリティッシュ・ガスが銀行からそのお金をすべて取り出そうとするなら,どうだろう? 口座にそんな現金を 持っている人は少ないので 支払いは行われず 長期にわたる様々な問題を 引き起こします ブリティッシュ・ガスの広報担当者は 単発的なミスだと リー・フランシスはこう言いました "コリー夫人がエネルギー料金について連絡を取った時,私たちは支払いのプランを誤って設定しました. "私たちは今,この問題を正し, 困惑と不便のためにコーリー夫人に謝罪し, 彼女に善意のジェスチャーを提供しました".
エネルギー巨人は 祖母の支払いプランを 電話で間違えて設定した ガソリン代8000ポンドと 電気代1000ポンドの請求書が送られました 72歳の女性は手紙を受け取った後 震えが止まらなくなったと言いました 銀行口座から自動的に 金を引き取られるのを 恐れていた ブリティッシュ・ガスは 問題を修正し 謝罪しました