この本では ケーススタディの分析と 社会科学の研究の要約を組み合わせて 学術的研究,事故報告,オリジナルのインタビューを参考にしています 例えば,スターバックスで失敗したソーシャルメディアキャンペーン, 失敗した感謝祭の夕食,
スリー・マイル・アイランドでの核事故, フリントの水危機, ナスダックのフェイスブックのIPOの不適切な扱い方, 宇宙シャトル"チャレンジャー"と"コロンビア"の事故, ナイト・キャピタルの電子取引の崩壊, ヴァルージェット592便とエア・フランス447便の墜落,2009年6月のワシントン地下鉄列車衝突. 本書で取り上げられている学術的研究は社会学,心理学,行動経済学,組織理論,神経科学に由来し,チャールズ・ペロウ,ダイアン・ヴォーン,カール・ウィック,エイミー・エドモンドソン,ダッチャー・ケルトナー,ゲイリー・クライン,グレゴリー・バーンズ,ダニエル・カネマン,ジョージ・シメルの研究も含まれています.