Orxan, onun ilk müraciətə olan cavabı çox güman ki, görməmisən. Heç bir yönləndirmə olmadan yerində ətraflı cavab verilib, əlavə sualı da qalmayıb. Şablon mesajlar ancaq zəruri hallarda istifadə olunur və hər bir abunəçiyə individual yanaşma tədbiq olunur.