sunt deosebit de mulţumit cu privire la drepturile de bază pentru persoanele cu handicap şi persoanele cu nevoi speciale şi de asemenea că aceste drepturi se aplică acestora în cazul călătoriilor cu autobuzul de mai puţin 250 km cu o excepţie invocată de dl simpson şi anume că operatorii care oferă aceste servicii pot amâna instruirea personalului