vicepreședintă a comisiei  dle președinte trebuie să recunosc că aceasta a fost o dezbatere foarte constructivă în acest parlament toate părțile convenind că avem nevoie de o directivă privind drepturile consumatorilor mai bună mai constructivă mai eficientă decât cea de astăzi  și de asemenea convenind că deși este posibil ca directiva elaborată să nu fie chiar perfectă aceasta este cel puțin mai bună decât cea existentă care conform opiniei generale este departe de a fi perfectă