sau făcut progrese în domeniul drepturilor pasagerilor în ceea ce priveşte despăgubirile şi asistenţa în caz de accident anulare sau întârziere dar şi în ceea ce priveşte recunoaşterea drepturilor fundamentale ale pasagerilor indiferent de distanţa pe care călătoresc acordul include de asemenea drepturile persoanelor cu handicap şi ale celor cu mobilitate redusă