această directivă nu se va aplica în cazul contractelor privind servicii sociale asistență medicală servicii financiare bunurile imobileconstrucția de clădiri noi și contractele încheiate prin automate sau în spații comerciale automatizate și contracte încheiate cu operatori de telecomunicații prin intermediul unui telefon public în scopul folosirii conexiunii la internet telefon sau fax (stabilite de către consumator) sau care au legătură cu acestea