obiectivele pentru 2010 au fost rezumate în cinci obiective ascultarea în mod deschis a sugestiilor pentru a se identifica bunele practici eforturile depuse pentru a găsi metode de a obține rezultate mai rapide convingerea în vederea unui impact mai bun asupra culturii administrative a instituțiilor oferind la timp informații utile care pot fi accesate rapid și adaptări pentru a asigura o bună gestionare a resurselor eficiență și eficacitate