mai mult având în vedere de când are loc problema la care se face referire în petiţie va iniţia şi un proces de consultare informală cu dl comisar pentru a solicita un răspuns în cel mai scurt timp posibil deoarece petiţionarul solicită confirmarea faptului că produsul este conform legislaţiei europene sau în caz contrar cel puţin să obţină o hotărâre prin care să i se acorde dreptul de a înainta o contestaţie în instanţă ceea ce îi va permite în cele din urmă să obţină dreptate