directiva propusă privind drepturile consumatorilor armonizează în cadrul unui document juridic un total de patru directive care vizează contractele negociate în afara spațiului comercial clauzele nerezonabile din contractele cu consumatorii protecția consumatorilor în cadrul contractelor la distanță și anumite aspecte ale vânzărilor de bunuri pentru consumatori și ale garanțiilor