ghişeele unice trebuie să pună la dispoziţie informaţii precise complete si cuprinzătoare cu privire la formalităţi proceduri administrative dreptul muncii regimurile fiscale în vigoare în statele membre în special în ceea ce priveşte tva etc în plus oamenilor de afaceri ar trebui să li se acorde asistenţă în derularea procedurilor administrative necesare