acest lucru este valabil şi în privinţa înţelegerii care face ca societăţile de administrare să fie responsabile de proceduri mecanisme şi nume de contact care permit clienţilor şi investitorilor să obţină informaţii specifice inclusiv atunci când este vorba de depunerea unor reclamaţii în cazul în care societatea de administrare nu este rezidentă a respectivului stat membru