aceasta este una dintre verigile lipsă de pe piaţa internă şi sper foarte mult ca parlamentul şi comisia să grăbească adoptarea uneia dintre directivele importante propuse prin directiva privind drepturile consumatorului care are ca scop instituirea unui set de reglementări care să aducă mai multă siguranţă şi încredere  din punctul de vedere al consumatorilor şi al întreprinderilor  pentru îmbunătăţirea acestui nivel foarte scăzut al comerţului transfrontalier în europa