dar este clar că în aceşti ultimi ani practicile consumatorilor au evoluat enorm în materie de rezervare a călătoriilor utilizarea tot mai frecventă a companiilor aeriene europene cu tarife reduse o scădere netă a achiziţiilor de pachete de servicii turistice şi o creştere a numărului de achiziţii directe şi individuale online şi a achiziţiilor numai de locuri