în acest sens doresc să subliniez necesitatea în primul rând de a promova politici care să informeze şi să educe consumatorii (de către ue şi de către statele membre) prin campanii şi puncte de informare şi prin mărirea resurselor alocate centrelor europene pentru consumatori în al doilea rând de a aplica în mod eficace regulile deja existente accentuând monitorizarea pieţei şi mecanismele de reglementare şi exercitând presiuni asupra statelor membre pentru a asigura o colectare corectă a resurselor comunitare