în cazul în care aveţi o problemă pe care doriţi să o raportaţi unui furnizor de servicii de telefonie şi internet vă împotmoliţi întrun labirint de voci înregistrate care vă transferă de la una la alta până când compania este mulţumită de banii pe care ia luat de la dvs chiar dacă problema pe care doriţi să o raportaţi a fost cauzată de serviciul lor defectuos