implementarea efectivă şi energică a articolului 20 al directivei serviciilor împreună cu examinarea celorlalte aspecte ulterioare în contextul exerciţiului de monitorizare a pieţei ar trebui să ne furnizeze un răspuns complet la problemele sau barierele care apar în contextul comerţului electronic în detrimentul celor care primesc servicii în general şi al consumatorilor în particular