(fr) domnule comisar înțelegeți cu ușurință că adoptarea regulamentelor cu privire la drepturile călătorilor din transportul aerian feroviar și recent maritim a suscitat pe bună dreptate în rândul cetățenilor europeni speranțe legitime pentru găsirea în cele din urmă a unor soluții financiare rapide la întârzieri anulări și alte obstacole grave