de aceea propunem şi în acelaşi timp lucrăm la un formular comun de reclamaţie pentru întreaga europă deoarece informaţiile care ajung în acest moment la autorităţile publice din ţara x nu sunt transmise în acelaşi mod ca şi cele din ţara z dacă avem acest formular comun de reclamaţie aceasta nu înseamnă că comisia va deveni un fel de ombudsman al chestiunilor privind protecţia consumatorului ci că ne vom dezvolta politicile ca urmare a acestor reclamaţii şi vom deveni mai relevanţi pentru cetăţeni