trebuie să ţinem suficient cont de diferenţele mari dintre pieţele de călătorii şi de modalităţile diferite de a petrece vacanţa ale consumatorilor din diferite state membre precum şi de jurisprudenţa naţională desigur dar o armonizare este necesară deoarece unele concepte diferă foarte mult cum ar fi cel al operatorului de turism al agenţiei şi cel de forţă majoră