pentru prima dată este garantat accesul nediscriminatoriu la transport regulamentul prevăzând că personalul care operează autobuzele şi autocarele trebuie să fie instruit pentru a ajuta persoanele cu handicap iar în cazul în care nu se poate furniza asistenţă corespunzătoare pasagerului cu mobilitate redusă i se oferă dreptul la un însoţitor fără a suporta costuri suplimentare