pacienţii au dreptul să ştie pe ce bază vor primi asistenţa medicală indiferent dacă aceştia se află întro călătorie şi au nevoie de ajutor în mod neaşteptat sau dacă din cauza accesului dificil la serviciile medicale specifice din propria ţară se hotărăsc să se deplaseze la centre medicale dintro altă ţară a uniunii europene