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販売元: Evernote - Evernote(サイズ: 29.9 MB)
販売元: AgileBits Inc. - AgileBits Inc.(サイズ: 11.5 MB)
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かわせみ | Mac | 物書堂
Google 日本語入力 - ダウンロード
ATOK 2012 for Mac [ベーシック] 通常版
posted with カエレバ
ジャストシステム 2012-06-15
Yahooショッピング
Yahooオークション
上記のものであれば、お好みの使いやすいツールを選ぶと良いと思います。個人的にはATOKがオススメです。
MacBookAir(Mid 2012)にATOK 2012 for Mac をインストールしてみた!
3.Macにお気に入りの壁紙を設定しよう!
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お気に入りの壁紙を設定すると、Macの愛着度も高まりますよ!以下の記事から気に入ったものがあれば、参考にしてください!
Macで使ってみたいクールな壁紙22選
4.WebブラウザはGoogle Chromeがオススメ!
photo credit: rwentechaney via photo pin cc
オススメWebブラウザはやはり「Google Chrome」です。Chromeの設定ポイントは【拡張機能】と【スタートページ】に大きく分けることができます。
【スタートページの設定】
スタートページの設定なら「Awesome New Tab Page」が絶対にオススメです。関連記事を参考に、あなただけの超カッコイイスタートページを作ってみてください。ちなみに現在の僕のスタートページはこんな感じに仕上げています。
[Chrome] 機能性もデザインも抜群!超カッコいいスタートページにカスタマイズできる「Awesome New Tab Page」
【オススメ機能拡張はコレだ!】
Chromeのオススメ機能拡張は今まで色々と紹介してきましたが、以下の関連記事を参考に気になるものをインストールしてみてください!
Chromeのツールバーに絶対に入れておくべき鉄板エクステンションまとめ
Chromeライフを超快適にするTab系エクステンションまとめ
これは便利!今話題になっている人気急上昇中のGoogle Chrome エクステンション
ブログ初心者にオススメしたい!今すぐ導入すべきGoogle Chromeエクステンション16コ
Chromeをメインブラウザにするための絶対はずせないエクステンション vol.1
MacBookAirにインストールしたいオススメアプリはコレだ!
photo credit: Rob Boudon via photo pin cc
MacBookAirにオススメのアプリは目的・用途別に以下にまとめてみました。興味のあるジャンルから気になるものがあれば使ってみてください。
Mac App Storeで入手できない超便利なMacアプリ30コ
シゴトにもブログにも使える!ヤバイMacBookAirの作り方まとめ vol.1
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MacBookAirの作業効率が劇的にアップする超厳選Macアプリ11コ
Macビギナーでも使える!Macで動画を楽しむための最強ツール17選
MacBook AirのDockに並べたい!僕が現在使っている厳選アプリ20選
【前編】MacBookAirでブログを書いている僕が現在使っているブログツール全まとめ
【後編】MacBookAirでブログを書いている僕が現在使っているブログツール全まとめ
決定版!Macで使えるメモ帳とテキストエディタ厳選20コ
実践編!僕が現在MacBookAirの起動時ログインに設定している厳選Macアプリ
Macのセキュリティ対策も忘れずに!
最近はMacを標的にしたウイルスも多く出回ってきています。忘れずにセキュリティ対策をしておきましょう!
無料で使える!Mac App Storeからダウンロードできるセキュリティアプリ4つ
Macのトラブルシューティング
Macも使い込んでいくと、色々とトラブルが増えてきます。『ちょっとおかしいかな?』と思ったら、以下のTipsを試してみましょう!
まずはMacが暴走した時は、以下の記事を参考にアクティビティモニタをチェックしてみましょう!
Mac初心者が知っておくべき突然Macが暴走したときの対処法
それ以外に『ちょっと挙動がおかしいかな?』と思ったときやOSのアップデート前後には【ディスクユーティリティ】からの【アクセス権の修復】をやっておきましょう!
方法はカンタンです。【アプリケーション】→【ユーティリティ】→【ディスクユーティリティ】を選択します。
下の画像のようにディスクアイコンを選択し【ディスクのアクセス権を修復】をクリックするだけでOKです!
特にOSのアップデート前後は、メチャクチャな数のエラーを修復することがあります。必ずチェックしてみてください。
ごくまれに【ディスクのアクセス権の修復】でも手に負えない致命的なエラーが出ることがあります(赤字で出ることが多い)。
このエラーが出るとちょっとビビリますが、安心してください。【ディスクを修復】を選択すると、この致命的なエラーをリカバリーできることが多いです。
いろんな手を尽くして、最終的にどうしようもなくなった場合は、OSの再インストールをすることがあります。OSの再インストールは以下の記事を参考にしてください。
Macを初期化!OS X Lion を再インストールする方法
いかがでしたでしょうか?Macのセットアップからトラブルシューティングまでのポイントをカンタンにご紹介してきました。
以上に紹介したTipsをおさえておけば、比較的短時間でMacのセットアップやトラブル解決ができるはずです。使えるものがあれば、参考にしてください。
初めて当ブログに訪れた方や何度か当ブログにお越し頂いている皆様。もしブログの内容が気に入って頂けましたらRSSリーダーの登録よろしくお願いします。
Pocket Tweet 投稿者 Hiroki Nakamura 時刻: 6:02
ラベル: Mac, Macテクニック, Macまとめ, Mac初心者講座, Mac設定
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Hiroki Nakamura
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本学園は“愛のある教育”という教育の原点を求め、個人にあっては心の原点に立ち返ることを教育理念として、“誠実・明朗” 「真心のある明るい元気な子」に育ってほしいとする総ての親の願いに応える教育を目標としています。


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Interview with Martin Mesmer on 1500V plants — Solar Asset Management: Asia
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Interview with Martin Mesmer on 1500V plants
November 25, 2016
by Solarplaza
Martin is responsible for ensuring each project in GSSG Solar’s Japanese portfolio is designed and built to the highest quality and performance standards available. He evaluates the selection of each EPC partner and supplier while constantly optimizing the layout, structure, and electrical scheme of each design with an eye for long-term investment performance. In addition to standard design tools and optimization software, Martin relies heavily on the relationships and experiences he has built over his 20 years in the solar industry. He started his solar career analyzing the first HIT cells manufactured at Sanyo Solar in Hirakata-City, Japan. Later, he has served as a technical advisor to Intel Capital for photovoltaic investments, built the US PV engineering team for Siemens, and developed E.On’s PV engineering division in San Francisco. Prior to joining GSSG Solar, he oversaw the technical design, negotiation, and implementation of over 240 MW of PV plants in Japan for a leading IPP. He holds a degree in Electrical Engineering from FachHochschule Regensburg in Germany. He is fluent in German, Japanese, and his native English and conversational in a handful of other world languages.
1. Until now the solar industry has developed from 600V to 1.000V. Today solar companies are starting to develop 1500V plants. Why is this a trend and how small or big is already this as we speak?
Two years ago, nobody (except First Solar, maybe) was planning 1500V systems in Japan. This year we will see several GW of 1500V PV power plants installed worldwide, so this justifies we call this a trend.
In 2011 I organized a 1500V study group in the US - with manufacturers representatives from every component found in PV systems. The group confirmed my cost savings assumptions. Then, 3-4 years ago the first 1500V product plans appeared in the slides of some suppliers.
With costs of 1500V systems promising to be 3-5% lower in CAPEX, as well as significantly lower in OPEX, I think we will see increased adoption of 1500V systems, going forward.
1. これまでソーラー産業は600Vから1,000Vに発展してきました。最近ではソーラー関連企業は1500Vの発電所を開発しています。どうしてこの様なトレンドがあるのでしょうか?また、これは今現在どの程度進んでいるのでしょうか?
2年前は、おそらくFirst Solar以外に日本で1500Vのシステムを計画していたところはありませんでした。今年は世界中で数GWにのぼる1500Vの発電所が建設されるようですから、これはもうトレンドと言っていいでしょうね。
2011年に私はアメリカで1500Vを研究するグループを作り、太陽光システムの部品を作る,ありとあらゆるメーカーから代表者が参加しました。そのグループで調査した結果、私の経費削減のアイデアが正しいと確認されました。その後、最初の1500V用の製品がメーカーのプレゼンに登場するようになりました。
1500VのシステムのコストはCAPEX(設備投資)で3〜5%、OPEX(運用コスト)に至っては大幅に削減することができますから、これから1500Vシステムの建設は増えて行くと思います。
2.    You’ve been actively promoting 1500V systems in Japan – did you sense resistance to a change in voltage on the DC side?
I started presenting arguments for moving to 1500V systems to investors, management and EPCs, as well as component manufacturers. Within a year I had convinced inverter manufacturers and combiner box manufacturers to certify 1500V product lines for the Japan market. One company even built their whole market entry strategy on 1500V, after I advised them to do so.
I use my JPV round table - that’s a group I organized – to educate bankers and investors about the perceived risks and how to deal with them.  I created a 1500V user group with an EPC, a module manufacturer, an inverter manufacturer and a combiner box manufacturer, with the target of creating the first 1500V project in Japan.
There was certainly resistance to change, but being the Head of Engineering at a successful developer, it was relatively easy to pull the suppliers along. Some of the projects under development today are by people and companies I influenced.
2.    日本でも積極的に1500Vシステムを推進していらっしゃいますが、DC側の電圧を変えることに抵抗は感じられましたか?
私は部品メーカーだけではなく、投資家、経営陣、EPCにも1500Vシステムに移行するための説得を始めました。1年と経たず、まずはインバーターメーカーや接続箱メーカーに、日本市場向けに1500Vの製品に認可を取るよう説得できました。1社は私のアドバイスを聞いて市場参入のストラテジーを1500Vで立てたくらいです。
また、JPVというグループも作り、銀行や投資家に知覚リスクとそれをどう取り扱うかなどをレクチャーしています。EPC、モジュールメーカー、インバーターメーカー、接続箱メーカーと共に1500Vのユーザーグループも立ち上げ、日本で最初の1500Vのプロジェクトを作ることを目標としています。
もちろん変化に対する抵抗はありましたが、成功しているディベロッパーの技術部門長の立場にいると、サプライヤーを引き込むのは比較的簡単でした。現在進行中のプロジェクトのいくつかは、私の影響を受けた人や会社が開発しているものです。
3.   What are the upsides and what are the downsides of having 1500Vdc solar plants, in your opinion?
Well, the main reason to go to 1500V is to reduce cost. Just like going from 600V to 1000V was driven by savings. This is accomplished by reducing CAPEX through reduced labor- , cable- and inverter cost, as well as OPEX, since there are fewer components on the site.
The downside is that some EPCs are waiting for others to implement it first. There may be some installer-training required to overcome initial fears of the new technology.
3.    1500Vシステムの長所と短所はどこだと思いますか?
まず、1500Vで行こうと思った理由はコスト削減です。600Vから1000Vへの移行もコスト削減がモチベーションでした。人件費、そして現場に設置する部品を減らせますからケーブルやインバーター(PCS)等のCAPEXだけではなく、OPEXも下げます。
短所は、他社がまず最初のプロジェクトに取り掛かるのを待っているEPCがあるということです。新しいテクノロジーを取り扱う事に対する恐れを乗り越えるために、トレーニングが必要かもしれません。
4.    You are currently, developing solar plants in the Japanese solar market. Is 1.500V taking off in Japan as it is in, for example, the US? (and why?)
I think that those who don’t move to 1500V will eventually be at a financial disadvantage in comparison to their competition and therefore the move to 1500V will be swift. Maybe even faster than the move from 600 to 1000V, here in Japan. Mind you, I am referring to the utility scale solar market, here.
Generally speaking I have seen more resistance in Japan to the adoption of 1500V systems, than I did in the US. Even the Japanese component manufacturers are behind -for example their US- or Chinese counterparts- in this case.
4.    今現在日本市場で太陽光発電所を開発していらっしゃいますが、1500Vは例えばアメリカと同じように日本でも増えて来ているのでしょうか?(またその理由は?)
1500Vに移行しなければ、結局は競合他社と比べて財政的に不利ですから、1500Vへの移行は早いと思います。もしかしたら日本では600Vから1000Vへ移行したよりも早いかもしれません。念のために言っておきますが、今話しているのはメガソーラーについてです。
一般的に言って、1500Vに対しての抵抗は、アメリカ見たよりも日本の方が大きいです。部品メーカーの対応も、アメリカや中国のそれと比べると、日本の方が遅れています。
5.    How does 1.500V impact operations and maintenance of solar plants, compared to 600V or 1.000V?
Because the component count is reduced – fewer combiner boxes, fewer inverters, fewer cable runs, hall sensors, connectors, medium voltage transformers, etc, you will see OPEX benefit from the higher voltage. Safety gear and tools will not go up in price because of this. And whether you operate a plant at 1000V or at 1500V – you will need trained personnel, either way.
5.    600V60や1000Vと比べて、1500Vが太陽光発電所の運営やメンテナンスに与える影響はどうでしょうか?
そもそも部品の数が少なくなります。接続箱、インバーター、ケーブル、ホールセンサー、コネクタ、変圧器など全て数が減りますから、高圧にすることでOPEXにもたらされる利益が分かります。この為に安全装置や工具の値段があがることはありません。また、1000Vだろうと1500Vだろうと、運営にきちんとトレーニングを受けた作業員が必要なことは変わりません。
6.    As with every new trend, some people are in favor of this, other people are more hesitant. You have been advocating 1500V systems in Japan for 2 years now in Japan. What is it the main reason some developers are less hesitant to apply 1.500V?
It’s the risk of the unknown. “FUD” – Fear Uncertainty and Doubt.  Risk – or better: the perceived risk of the New is usually the main reason for slow adoption. That’s where early adopters – the risk takers- can profit.
When I first pushed for 1500V here in Japan in 2014, I got pushback from the EPCs and equity investors as well as my own management. “No new technologies!” was the mantra.
It’s an educational process. I’m used to that.
Now, from what I heard, we’re looking at several hundred MW under development in Japan, as we speak.
6.    新しいトレンドにはつきものですが、賛成する人もいればためらう人もいます。日本で2年間1500Vを推進してこられた立場から、ディベロッパーが1500Vを取り入れるのをためらう理由はなんだと思われますか?
未知なものへのリスクです。不安や疑い。リスクというより、新しいものに対する知覚リスクが採用を遅らせる主な理由というケースが多いですね。だから最初に実行する人々、リスクを受け入れる人々が利益を上げるのです。
2014年に初めて1500Vを推奨した時、会社の経営陣もEPCも投資家も首を縦には振りませんでした。「新しいテクノロジーは要らない!」という反応がほとんどでした。
新しいものを進めるには、いつも教育プロセスが必要です。それはいつも同じ事です。私が聞いた限りでは、日本では今現在、合計数百MWのプロジェクトが計画されているようです。


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http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/12/post-e62b.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/12/post-e62b.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   ようやく、鮮魚部門に光が差してきた。    何年振りのことであろうか。  先月からこの兆候は見えていたが、今月に入りその兆候が現実の数値に現れてきたようだ。    鮮魚部門の売上昨年比をクリアできる。  本当に久しぶりの出来事である。    この現実が維持できるかどうか。  それが、今後の課題であろうか。    鮮魚部門が好調の要因は何か?。  既成概念を捨てて、現実の数値に対して本気で取り組んだ結果であろうか。 以前からこのブログでも記してきたが、従来からの成功体験から「刺身」「生魚」へのこだわりのあまりに、現実の実績に反した売場スペースを確保したり、売上の大小に関わらずに一定の売場スペースをチェーンストアオペレーションに即して実践したりと、お客様の買物動向に即した変化対応への遅れが、現実の売場からのお客様離れが鮮魚部門不振の要因であった。    その成功体験を捨てて現実に目を向け始めた結果であろうか。  各店の現状に合わせた売場レイアウトへの変更。 これにより、必要以上に広い刺身売場が縮小され、現実の売上に見合ったスペースでの刺身の展開が企業としても可能となった。  更に、縮小した刺身のリスクを鍋材やホットメニューでカバーしようとし、鍋コーナーや丸魚の客導線上優位な位置への変更や、塩干物の冷凍展開や販売強化策が実質の売り上げに貢献してきたことが売り上げ改善の要因だろうか。    仕組みとしては上記記載事項が功を奏したであろうか。  しかし、刺身に関してはやはり販売技術を持った担当者には敵わない。    要は、個人差が生まれるということである。  これだけ冷凍マグロやその他の素材が高騰し、更にアニサキスの問題も尾を引く中で刺身のカテゴリーの数値を上げるにはそれ相応の販売技術が必要であろう。    それでも刺身部門を伸ばしている担当者はいる。  しかしそれは個人個人でその目の付け所が違うのが実態。    生まぐろを相場で仕入れて量販するタイプ。   トレンドのねぎとろを継続売り込むタイプ。   盛合わせをアイテム豊富に量販するタイプ。  自分の目線で刺身の売り込みに取り組み、それぞれの手法で売上を上げていっているのが刺身の現状。    そしてやはりベテランチーフの目の付け所は流石だ。  そのベテランチーフの脳みその中をほじくって曝け出してみたいものである(笑)。 その知恵が企業の知恵に拡大できれば業績は維持できるのであるが。    それを表面化させる人間。  そこが企業力であると思う。 チェーンストアのメリットは、職人気質の手の打ち方や目の付け所を公開して若手担当者にも経験如何を問わずとも同様の技術を駆使できる環境を提供できるメリットである。    それがチェーンストアのメリット。  一人の知恵を全員で共有し、同様の技術を短時間で企業力とする。 そこに取り組み企業としての鮮魚部門の販売技術を高めていける企業は強い。    そして年末商戦。  どうしても「刺身」のウェイトが高まる時期となる。    再び刺身を強化していくタイミング。  個店としては、再びそこに目をつけて取り組んでいきたいと思っている。         商売 てっちゃん Sat, 02 Dec 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/12/post-2499.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/12/post-2499.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   今日から12月。    一年の総決算の月。  年間でどんなに好業績であろうとも、12月の業績と31日の業績に勝るものはない。    それほど我々に取っての12月は特別な月。  そして、今日は商売と仕組みについて。    我々小売業の原風景が商売という言葉の中にある。  個店で固定客に対して、対面販売により商品知識のやり取りを通して、お店とお客様との信頼関係が生まれ、そこにお互いの商売の楽しさと買い物の楽しさが生まれて商売が繁盛していく。  そこから姉妹店が誕生し、その部下や子息による多店舗展開が始まっていく。    チェーンストア化が始まる。  個店の個人のお客様との接客商売から、チェーンオペレーションとしての万人向けのマニュアル化と画一化。    しかし商売という側面に魅力を感じる従業員も多い。  チェーンストア化を図れば図るほど、商売を愛する従業員が離れていく。    コトPOPを通して商売の楽しさを得る。  しかしそうやって作った過去の業績に左右される企業業績から、企業が画一化させたマニュアルや仕組みを通して作られた企業業績の方がはるかにコントロールしやすいチェーンストアの本質に移行しようとする企業。    この二つの相反する要素は両立できるのか。  いくらチェーンストアとは言え、店長や部門責任者によって業績が大きく変化するのは周知の通り。    なぜか?。  そこに商売の醍醐味があり、そこに客商売というお客様心理からの販売技術の有無が業績を大きく左右させる何かがあるのだろう。  Facebookのてっちゃん会でもチェーンストア化に向かう企業との軋轢を感じているメンバーも多い。  元来、この会は各企業のアウトロー的存在のメンバーが自社内では仕事の達成感に満足がいかずにそこから飛び出して参加したメンバーがほとんどであるから、尚更チェーンストア化によるマニュアル化に反発を覚える方達が多いのかもしれない。  しかし、それでもどんどんチェーンストア化に向かう企業が増えているように思える。    一つは人材難。  従来のオペレーションが完結できない現場の現状。    少ない人員でも売場を維持するオペレーションの構築が必須項目。  それを構築しない限りは、企業として新規出店も出来ないし、現状の既存店も立ち行かなくなっていく。    現にそれが現実に起こり始めている。  そこに着手しない限りは、自然淘汰されていく企業が急増していくだろう。 しかしそれとは逆に、従来の現場での商売に重点を置いていた時代からの仕事の楽しさを知っている従業員からすると、自分の創意工夫の領域をどんどん奪われていく感覚が増しているのも事実。    誰でもできるレベルにシフトダウンされた販売手法。  そして、それ以上を求められない寂しさも手伝って、仕事の楽しさや商売の楽しさを失っていく従業員。    それらの声も最近は急増しているように思える。  私も、商売の楽しさは販売であり、それはオペレーションの構築とはまた別に「いくつ売るという計画から、いくつ売れたという実績につながる達成感」だと思っている。  企業としてのチェーンオペレーションの構築と現場の店舗での商売としての販売技術のレベルアップと現場で働く従業員の達成感というモチベーションの両立の鍵を握るのも店長というリーダーの存在であろう。    楽しくなくちゃ「スーパーじゃない」。  この命題をどう現場で実現させていくか。 リーダーの使命はどんどん高くなるばかりである。       商売 てっちゃん Fri, 01 Dec 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-e717.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-e717.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   小売業界の業態を超えた業務提携が盛んである。    従来は同規模レベルのスーパー同士の提携が主だった。  しかし直近では、ユニ・ファミリーマートとドンキホーテとの提携や、ゼンショーグループの食品スーパーの提携等、小売業界での合従連合は後を立たない。    如何にこれからを生き残るか。  その模索の結果が、企業のトップ同士の相乗効果を期待しての異業種同士の業務提携であろうか。    業務提携から企業買収へ。  当初は提携というソフトな関係からスタートするがいずれは買収へ進む可能性も秘めている業務提携。  その行く先は静観していきたいところであるが、そこで生まれるデメリットも甚大であろう。    企業には必ずDNAが存在する。  良くも悪くも企業が生まれた時からの創業精神は必ず脈々といき続けるのである。    そのDNAを拠り所にして従業員は成長していく。  働く目的とは?。 商売とは?。 店舗運営とは?。 上司の存在とは?。    企業毎に異なるあらゆる定義。  違うDNAで育ってきた人間同士が、同じ土俵で仕事をしようとした時に、必ず発生する衝突。    それがDNA問題であろう。  “DNAを同じにすればいいじゃないか”    そう簡単には絶対に行かないのがこの問題だ。  従業員がそこの企業のDNAで価値観を構築し自らの仕事観を養い成長してきたのである。    その仕事観を失うということは働く目的を失うに等しい。  特に、その企業のトップであったりトップを支える存在のスタッフたちにとってのDNAの転換は自らの存在価値を問われる問題なのである。    それは現場のリーダーでもある店長にも影響してくるだろう。  業務提携によって、店舗運営の基準が変わった。    簡単に言うが、これは店長のスタンスに大きく影響するだろう。  そのDNAを拠り所として、店長は店舗運営にあたり、部下を指導してきたのである。    その基準が大きく転換せざるを得ないと言う状況。  その状況にぶつかった時、その仕事観の信念を曲げられない人間は悩むだろう。    “自分は新たな組織の中で自信を持てない”  そのような方が相当数、出るのではないだろうか。    競合店の組織も今年大きく変わった。  その方の言葉を借りれば、「何もするなと言われているのです(笑)」との返答。    従来ならば店長として競合対策により手を打つと言う行為。  それが、提携先のトップからは、個店では何もするな、と言う指示。    黙って組織としてのトップダウンに従え、のスタンス。  従来から自ら動いて行動してきたこのお店の店長としては、大きく仕事観を変えなければならない。    食品スーパーとは大なり小なり店長の行動力にかかってきた。  そして、それが店長の最大の魅力として店長職を担ってきた人間としては、この状況の変化をどう捉えているのだろうか。    もし自分がそのような環境下に置かれたら。  そう考えると、ゾッとする。 それだけ、その話を聞いた時は身近な問題として入ってきたからだ。    また、企業の明日を担うと目されてきた人材の流出。  それもまた聞こえてきた実話。 彼を慕うベテラン従業員も多いと聞く。    そのような方達を巻き込んでの業務提携問題。  自分なら、このような状況にどう対応するだろうか、と考えさせられた。             モチベーション てっちゃん Thu, 30 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-c878.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-c878.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   競合。    同じ業態での食品スーパーとしての競合。  しかし、一部地域は始まっている「他業種」との競合関係。    それはドラッグ。  食品スーパーの理想的な敷地は2000坪。    しかし徐々にその空きスペースがなくなってきている。  食品スーパーの企業としても、従来から進めてきている勝ちパターンの店舗売場面積は600坪から1000坪を基準としてきた。    当社も同様に600坪が標準パターン。  しかし、その600坪を建築するには、駐車場や作業場を含めて約2000坪を有する。    しかし出店候補地にこの空きスペースが無い。  だから、建築コストの上昇もあるが、空きスペースの有無が新規開店の支障になっているケースも多い。    しかし1000坪クラスならごろごろしているらしい。  1000坪の敷地であれば、駐車場込みでもドラッグなら300坪で十分だ。    そのスペースはドラッグストアにジャストサイズである。  よって、この空きスペースを有効に活用して出店攻勢をかけてくるのがドラッグストア。    そして食品スーパーのグロサリーに甚大な影響を与えるだろう。  ドラッグストアの強みは、高いドラッグの利益性を強みにグロサリーでの価格訴求力である。    我々は益々生鮮惣菜ベーカリーで強みを得なければならない。  そして一部地域では、ドラッグストアが生鮮も持ち始めているようだ。    当地のドラッグもキャベツや大根程度の野菜の品揃えを始めたドラッグもある。  しかし、まだまだ実験レベル。 そして、来春には生鮮を持つドラッグと戦う自社店舗ができる。    今後はこちらの対応も必須項目となろう。  生鮮部門を一部に持つドラッグストアとの戦い。    競争意識のパラダイムが変わる。  そう受け止めなければならない。    従来は食品スーパー同士の戦い。   今後は食品ドラッグ相手の戦い。  お客様は必ず使い分けするだろう。    価格と品質。  相手にもよるが、生鮮での鮮度品質とドラッグでの強化カテゴリーの設定が大きなテーマとなろうか。    住居雑貨では勝ち目は無いかもしれない。  だから、今から少しずつ手を抜いておかなければならない部門になっていくだろう。 逆に、食に関わるグロサリーは奪われてはならない。    利益頭の菓子をどう位置づけるか。  dadamaさんであれば、この部門を戦略部門として位置付けるかもしれない(笑)。    彼のコメントが楽しみである。      商売 てっちゃん Wed, 29 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-2dfb.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-2dfb.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   働き方改革。    それによって従業員の実質労働時間が短縮された。  従来の残業時間や店舗での拘束時間が実質時間に制限され、開店から閉店まで頑張れた時代ではなくなった。  それによって在店時間も短くなり、売場維持が従来と同様の人員配置では賄えなくなってきてるのも事実。    そんな環境にあっての競争激化。  自社も厳しいが他社も厳しい。 そんな環境で、如何に競争に強い店舗運営と売場維持を図っていくか。    こんな時代だからこそ「店長」の存在感が高まるのだ。  従来であれば、店長があまり関わらなくても、働く従業員が責任を持って閉店までの売場を維持していけたら、今後は開店から閉店までの売場管理に関して、店長というリーダーが競争力のある売場維持、そして従業員の時間管理を総合的にコントロールしながら数値達成を求められる時代となる。    今後の店長像。  それは、「言わなくてもわかるだろう」時代のマネジメントから、的確なマネジメントと人心掌握により、より有効的なマネジメントが求められ、それが如実に数値結果に反映される時代となる。    ますます店長次第で業績が決まる時代。  店長次第で業績が決まる時代。 それは従来からそのような傾向はあった。    なんだかんだと言っても店長やチーフ次第。  しかし、今後はそれが如実に数値結果に反映される時代となってくる。 それだけ、スーパーで働く従業員の時間管理はシビアになっていくだろう。    それはスーパー業界だけの問題ではない。  しかし、スーパーの売場ほど人材集約型の職場もないから、その人材が如何に集約されるかという店長のリーダーシップ次第で大きく変化していく時代に、ますますなっていくということである。    能力のある店長の定年は更に延長されていくのではないか。  そうせざるを得ない環境になっていくのである。 それは何も能力ある店長だけの問題ではないのかもしれない。    能力のある〜〜〜。  上記のような時代に能力を発揮して業績を維持拡大できる人材はますます重要になっていくし、定年という枠にはめることができない時代になっていくのではないか。  ある意味嬉しいことではあるが、格差が更に拡大していく時代でもあろう。    そして個人の業績を左右する思考回路が解明される時代。  なぜ、業績がいいのか。 なぜ、この人間に数値が付いて回るのか。 どこに、競合が出店しても業績を落とさないカラクリがあるのか。    従来であれば、それを仕組み化して対応しようとした。  しかし、ますます個人に付いて回る業績のウェイトが高まっていけば、必然的に仕組み化と同時にブラックボックスの解明が急がれるようになるだろう。    個人の業績資質の解明。  そこに焦点を当てない限りは、数値改善の仕組み化は出来ない。    この人間のどこに数値改善の要因があるのだろうか。  同じ売場で、同じ商品で、同じ人員配置で、同じ設備で店舗運営しても生まれる業績格差。    その要因はどこにあるのか。  必ず、そこの人という問題に焦点を当てざるを得ない時代になる。    いや、今もそうなっているのかもしれない。  しかし、それを仕組み化という手法で乗り越えてきたのが従来のスーパー業界であった。    しかしその仕組み自体が困難になっていく時代かもしれない。  更に密度の濃いタイトな仕組みとそれを運営する人心掌握するノウハウ。    この部分は変化に対応して身につけなければならない技術だろうか。          店長の仕事 てっちゃん Tue, 28 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-756a.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-756a.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   競合店の店長との関係。    “競合店の店長とは絶縁に決まっているでしょ!”  しかしそれも企業によっても個店の店長によっても異なるだろうとは思う。    「競合店の店長から情報を取っているか!?。」  かっての企業ではよく言われた会話。    競合店の店長とお互いの情報交換をせよ。  そこから入ってくる情報も大切だが、競合店とは言えお客様から見れば同じ食品を扱うスーパー同士であり、お互いに存在してくれるからお互いに補完関係にあってくれているというメリットもある。  更には、お互いに凌ぎを削ることで自店の販売レベルが高まるというメリット。 これもよく言われることである。    競合店の出店は自店や自社の砥石。  お互いに磨き合うことで、自社の販売技術を高めて、結果的に競争力のある企業に育っていく。 そして、それを実行していくのが、競合店同士のお互いの店長の心構えと行動であろうか。    競合店とは言え、同じ食品スーパーの営業の仲間。  そう考えると、相手もお客様商売として食品スーパーを率いる同僚であり、その内実は同じを悩みを抱えながら仕事をしている仲間である。  そんな競合店の店長との関係は自分のモチベーションにも大いに関係することになる。    お互いに尊敬しあえる関係でありたいものだ。  中には、直接戦う競合店の店長との関係を敵味方に想定している店長もいるかもしれない。    昔の個人商店の店主同士は仲が悪かった。  それも事実だろう。しかし、店長とは言えサラリーマンには違いない。 組織で働く従業員としても、お互いに尊敬しあえる関係を構築できれば、競合対策もより客観的に推進できる可能性も高まる。  競合出店時は本部指示で徹底して価格で戦ったが、野菜の相場高で利益への影響が甚大になってきたのをきっかけに、「お互いにある程度の価格の妥協点を見出しませんか?。」の歩み寄りから、競合店の店長と交わるきっかけを持った。    「私もそう思っていたのです(笑)。」  そのような関係になれれば、無駄撃ちも無くなるだろう。 そして、そこまで勇気を持って交わった仲であるから、お互いに筋を通した関係の構築には気を使うようになる。    その延長線上でお互いに人としての仁義を学び合う。  “あの人のことは絶対に裏切れない”    それは自分の生き方にも通じていく。  そして、日々の店舗運営にもある意味緊張感を持って取り組めるようになっていくものだ。    逆に自社の店長仲間よりも硬い絆を持つこともあろう。  競合店の店長とは、意外にそのような関係になることが多い。    そして、そこから学ぶ店長としての姿勢。  それも、お互いに深く入り込んだ関係になれなければ、そのような心理にはなれないだろう。    そんな関係を築ける仲間を作りたいものである。          心のあるべき姿 てっちゃん Mon, 27 Nov 2017 00:00:00 +0900
11月22日のコトPOP
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/1122-1d29.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/1122-1d29.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   今日は日曜日。    芸能ネタの日(笑)。  しかし、ネタ切れ。    よって11月22日の話題から。  11月22日?。    何の日だっけ?。  まさか小売業に携わっていながら、この日がわからない方はいないだろう。 とは言え、最近は色々な日が52週に登場している為、気付かずに過ぎてしまう店長や担当者もいるかもしれない。    私もその一人であった(笑)。  初めてその日を知ったのは、花屋の売場からであった。    「店長、シクラメンの売場を作りたいのですが。」  そう言われて許可した売場に付いていた11月22日。    いい夫婦の日。  そうだった!。 約一週間前のことだ。    そう言えば、昨年も同様のシクラメンを展開していた。  毎週毎に売場の写真を撮り、店舗計でまとめて週毎の売場のまとめを週報として提出しているのだが、昨年の11月22日にも同様のシクラメンが展開されていたのだ(笑)。    今年は更にバージョンアップしたシクラメンが展開されていた。  この花屋さんは、毎年商業界のPOP大賞にノミネートしている為、この売場と手作りの媒体にて彼女はノミネートするという。    シクラメンの選び方。  初めて知ったが、シクラメンは「葉の数」=「花の数」らしい。 だから、葉の数の多い鉢ほど、後々の花も多く咲き乱れることになるらしい。    よって、私も葉の数で鉢を購入した。  更には、最近は新種のシクラメンも登場したらしい。    冬桜(ふゆざくら)。  花びらの中に白い桜の花びらのようなものが咲いているシクラメン。 その冬桜に関しては、他の鉢と差別化して説明POPが付いていたので、どうせならこちらを購入してみようと思ったのだ。    これがコトPOP。  そして、POP大賞にノミネートしようとする売場とPOPの数々は大いに参考になるものであった。    常に常駐できない花屋の販売員。  その販売員の代役としての「コトPOP」。 だからこそ、自分の代役をどうPOPに想いを込めて表現するかに重点を置くのだろう。    てっちゃん会のfacebookでも多くの方がノミネートされている。  私も時たま手書きの汚い字で筆を取ることがあるが、それでも多くのお客様は何が書いてあるのだろうと立ち止まって見てくれるものだ。    通り過ぎるお客様もいれば立ち止まってじっくり眺めるお客様もいる。  それでも、何もなければ立ち止まるお客様の確率は大幅に減るだろう。    その確率を高めるのが仕掛け。  その仕掛けの一つが「POP」という媒体。 単なる売価だけのPOPよりも、理(ことわり)のある媒体の方が多くのお客様が立ち止まる確率は高まるのである。    そして冬桜の購入へつながるのである。  そんな売場作りとPOPを見ることができた今回のいい夫婦の日のシクラメンの展開であった。        心のあるべき姿 てっちゃん Sun, 26 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-d27a.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-d27a.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   店長と部下との関係。    部下の上司は店長かバイヤーか。  組織上は当然店長が部門チーフや担当者の上司に位置する。    しかし部下はそう思っているのだろうか。  店長は担当者を部下だと思っているだろう。しかし、    “俺の上司はバイヤー”  そう思っている担当者もいるのではないだろうか。 当然、商品面に関してはそのほとんどはバイヤーが掌握している分野であるから、部門担当者とバイヤーとの関係は密接になるだろう。    特に販売力のあるチーフの場合はそうだ。  商品を通して販売計画を立て、その為に必要な商品と価格の詰めはバイヤーとの折衝がほとんどとなろう。 また、普段の商品取引に関しても、バイヤーや市場からの商品情報がほとんどであるから、発注は欠品対応もバイヤーとの詰めが必要となる。    “俺の上司はバイヤー”  だから、販売力のある担当者ほどバイヤーとの関係は濃いものになる。    私は部下がどう思おうともいいと思っている。  どちらも部下が都合よく使ってくれればいいと思っている(笑)。    都合よく使う。  そう、商品面に関してはバイヤーへ、そして人材や売場の貸し借りに関しては店長へ。    業績を最大限に伸ばす為にバイヤーや店長の力を借りる。  そんな発想になってくれればいいと思っている。    組織とはそのような関係にあるのだ。  業績を最大限に伸ばそうとした時に乗り越えなければならない壁を乗り越える為に、店長やバイヤーの力を借りる。    そこから店長やバイヤーが動いて目的を果たす。  そこに上司と部下の信頼関係が生まれるし、自分の上司を誰と判断するのも部下なのである。    お前の上司は俺だぞ。  上司がいくらそう指示しても、部下が上司と仰ぐ人間は別物である。 しかし、店長と部門担当者はどこよりも近い距離で働いているのは間違いない。    バイヤーとは電話連絡だが店長とはリアルに向き合える関係。  だから、いつでもリアルにコミュニケーションが取れる。 やはりそこは基本であるべきだろうと思う。 そして、いつでも気軽に会話ができ関わり合える距離にいる店長と担当者の関係で、店長が把握しておくべきことは、部下の意志であろう。    今、彼はどうしたいのか。  そして、それを理解したなら、その可能性に対して後押ししてやることだ。    意志のないところに後押しはできない。  だから、部下に意志を持たせることも重要なことだ。 そして、意志ある部下に対しては、その後押しをして行動させることだろう。    行動しない限りは何も生まれない。  その行動は意志ある部下でしかできないこと。 商品面はバイヤーに任せるしかないが、精神面においての店長の存在は、近くて遠い存在になってはいけない。    近くて近い存在。  それが店長と担当者の関係ではないだろうか。        店長の仕事 てっちゃん Sat, 25 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-f713.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-f713.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   毎年11月の第3木曜日。    言わずと知れた「ボージョレー・ヌーボー」の解禁日。  しかし、投入された今年の数量と売場を見て、その冴えない展開に唖然としたのも事実。    “こんなもん!?”  かってのピーク時の売場を経験している人間にとって、毎年投入される数量と展開が縮小されていくのはわかっていた。  ましてや、売上の低い店舗の投入量は更に貧弱に思えるのも致し方ないのであろう。    2004年が最大のピーク時。  ネットで検索すると2004年が輸入量が最大であり、毎年縮小傾向になり、昨年はピーク時の40%にまで低下してきているらしい。    かってはこれ見よがしに夜中の12時に開店した企業もあった。  更には、テレビでも夜中の12時に向かう数分前からカウントダウンを数えて、ボージョレー・ヌーボーの栓を開けて乾杯し合う若者たちの姿が放映されていた。    「100年に一度の素晴らしい出来」。  そんなフレーズが毎年踊る出来栄えのアピール。    しかし毎年続く最高の出来が不信感を買ったのも事実(笑)。  そして、普段からワインを嗜む人口が増えてきたのも、“今更なぜにボジョレー?”という感覚になってきているのだろう。    飲めばわかるがボージョレーヌーボーは不味い。  それでも高額なものは違うのであろうが、我々スーパーで販売するレベルのボージョレー・ヌーボーの不味さは、私でもわかる(笑)。    普段からワインを飲むからわかるボージョレーの不味さ。  このことによって、今更不味いボージョレー・ヌーボーを飲むんだったら、同じ価格の国産ワインを飲んだ方がよほど満足できる。    私は正直そう思っている。  まして今年になってからは、各社でフルボトルのワインが新発売され始めてきた。    これもワイン浸透の結果であろう。  ワイン導入当初は、日本人の口に合わせて「ライト」や「ミディアム」クラスのワインがほとんであり、味付けも甘口や中辛がメインであったが、最近では「フルボトル」タイプで辛口のしっかりしたワインが国内産や国産メーカーで製造販売されるケースが増えている。    今年もサッポロやアサヒで投入されている。  これらを購入して飲んでみると、そのしっかりした味付けとポリフェノールの含有率の多さから、赤ぶどうの渋みがしっかり含まれていて飲みごたえのあるワインに仕上がっている。    これらがワイン好きのリピートを加速させているのだろう。  そして、この赤ワインに合う料理の台頭も目を見張るものがある。    その最先端は牛肉であろうか。  だから、精肉部門の売上拡大の拍車が止まらないのもわかる気がする。    刺身から肉類へ。  飲酒の際のおつまみや料理も、従来ならばほぼ刺身やマグロで決まりだった食材が今では完全に肉類、更には牛のステーキや焼肉に移行している時代である。  鮮度感という店舗のイメージを優先するのではなく、実質を優先するならば、店舗レイアウト上の流れは「果実」「野菜」「デイリー」「精肉」「鮮魚」「惣菜」と流した方が、店舗全般の売り上げも高まるのではないかと思う。    それだけ、ワインに影響された精肉部門の売上。  この傾向はワインの消費量が上昇すればするほど、連動して高まっていくだろう。 そして、その傾向を踏まえて、全部門がワインという生活スタイルに乗った食卓の提案を本気で考えていかなければならない時代になっているのだと思われる。                商売 てっちゃん Fri, 24 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-c040.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-c040.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   ここにきて、店鋪毎の業績格差が明確になってきている。    業績好調店舗と不振店舗。  競合店の新規出店や逆に競合店出店してから一年が周った店舗、更には改装により二桁成長のお店や競合が改装により80台のお店等々。    全ては競合の与件での数値変動。  如何に競合店からの影響が甚大であるかがわかる数値である。    そしてその格差がますます拡大しているという現実。  それは、店鋪の業績だけではなく部門の業績も同様の事である。    業績の良い部門と厳しい部門の格差の拡大。  それはおそらく、リーダーとしての店長や部門責任者の部下への態度がもたらす結果なのではないだろうか。    業績低迷であれば知らず知らずに渋い表情が多くなる。   業績好調であれば知らず知らずに笑みがこぼれてくる。  リーダーのそのような態度が、いつしか店舗内や部門内に蔓延し、部下の行動や態度にも現れてくるのだろう。    結果として活気のある店舗と沈んだ店舗。  この違いがますます業績に反映してくるのだろうと思う。    上司やリーダーの態度はその組織に蔓延するものである。  業績の厳しさと態度の暗さを一致させてはならない。    特にその組織のリーダーはそこで踏ん張らなければらない。  それがリーダーとしての最初の階段ではないかと思うのだ。   モチベーション てっちゃん Thu, 23 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-d3b7.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-d3b7.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   従来からのスーパーマーケットの姿。    そしてスーパーマーケットの未来。  ここ一年でスーパーの未来像がどんどん変化しているのが実感できる。 各企業が、新たなスーパーの未来像を描く独自性の高い店舗を新規出店したり改装ニューアルしたり。    ワインとチーズを組み合わせたレイアウト。  かってはそのような提案からスタートしたが、その流れが徐々にエスカレートして、    店内で販売する肉や魚を惣菜で加工調理して販売。  そのような連動型の店内レイアウトと商品化を実施して、惣菜という売り方にも素材の出どころを強調する売り方が出現し始めた。  また、各企業がイートインの座席を大幅に拡張して、店内で購入した商品等をベーカリー売場の横に併設されたイートインでゆっくりとたべれるという店内レイアウトを採用する店舗が、新規開店や改装開店で採用する企業や店舗が増加してきたことも最近の傾向だろうか。    そして今年からは「グローサラント」。  既に皆さんお馴染みの名称。    商品(グローサリー)と即食(レストラン)の合体。  そしてそれをグローサラントという造語で名詞化して呼ぶようになった。    一番注目されているのが成城石井。  従来から成城石井は色々な取り組みとして、都内にワインバーを出店させたりして食材の販売と、その販売している食材を別途展開するワインバーで取り扱って、その味や高質感を実体験していただく店舗を展開し始めていた。  そして今年オープンした店舗では、その連動をいよいよ店舗内で実現させたのである。    但し成城石井の場合はあくまでも実験店舗の位置付けであるが。  更に、それに前後する形で、大手SMが続々とそれに準ずる店内レイアウトで改装や新規出店を図ってきている。    しかし各企業の流れもまだ実験の域を出ていないのも事実。  それよりも、素材の惣菜化を有効に展開して、店内に有する大規模なイートインで昼食やはたまた夕食等も惣菜+店内購入の副材にて完結していただくコンセプトの店舗を如何に有効に出店していくかが今後の方向性の実態ではないだろうか。    レストランを店内に併設する。  ある雑誌に記載されていたのだが、これは簡単なようで実は非常に難しい取組だと感じるのだ。    店内の素材の販売と惣菜部門の販売オペレーションの違い。  そして、注文を聴いてから製造するオペレーションのレストラン。 その3つのオペレーションを一つの建物の中に同居させながら、如何に効率よく店舗運営を果たしていくか。    スーパーマーケットで成功した企業ほど難しいのではないか。  なぜなら、スーパーという売場作りにおいての効率とレストランという注文に応じた即食提供のオペレーションは全く異質のものだからだ。    餅屋は餅屋。  だから、従来から何度かトライしてみても、その都度即食とは相入れない我が業界の限界を感じたりもしてきた。    そこにも一度トライしようとする今回のグローサラント。  そして、それをすんなり受け入れられる店舗や地域とそうでない店舗や地域があるのも事実だろう。  どんどん前へ進んでいくスーパーマーケットの未来像。 そして、それにいち早く取り組むべきなのか静観すべきなのか。    少し冷静に見てきたいと思っている。          商売 てっちゃん Wed, 22 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-3233.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-3233.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   各店とも、クレームには気を使うところであろう。    小売業におけるクレーム。  企業ごとに色々な対策は行われているのであろう。    どんなクレームにはどんな対応で。  そんな、ある程度のマニュアルが作られ、それを一つの指標として基準が設けられ、更に店長の経験に基づいた個別の対応がなされているに違いない。  以前は、お客様と小売の関係ももっと対等な立場でお客様も我々小売を捉えていた。 よって、買って頂いているという関係と買わせて頂いているという関係が均衡していたように思う。    だから悪質なクレームは皆無であった。  しかし、「お客様は神様」というフレーズの悪用と業界の競合の激化がそれの後押しをして、クレームに対する小売の認識が大きく変わってきたように思う。    クレーム対策も競合対策の一環。  そんな業界の認識と世間での小売に対する認識の変化もあり、小売に対する見解が大きく変化してきたのも事実。  そしてお客様の小売に対する認識も大きく変化してきた。 商品知識の無さからのクレームや、曖昧な認識によるクレームまたは商品交換も多くなってきた。  しかし、まだそれらならお互い様であるから、許せる部分もある。    悪質なクレーマーも増加している。  そして、ネット社会になり、それらの対応をネット上にアップすると脅すクレーマーも出現している。    “そこまで言えば、タダで持ってきてくれる”  悪質なクレーマーはその程度のことは平気で考えているようだ。  先日、NHKのニュース9で「悪質クレーマー」の実態を報道していた。    自分のわがままを押し付けてくる悪質クレーマー。  そして、自分のわがままを聞いてくれないのであれば、SNSに投稿するぞとの脅し。    これによって小売を退職した女性のインタビュー。  それらに一番最初に対応するのは現場のパートさんやアルバイト達。    「SNSにお前の個人名をアップするぞ」  そんな風に凄まれたら、末端の担当者達は恐怖感を覚えるだろう。 街頭でインタビューを行っても、結構大勢の小売業の方がこのような悪質クレームを受けていることが実態として判明した。    この問題に切り込んできたのがUAゼンセン。  労働組合である。    “いよいよ労働組合が乗り込んできたか”  労働組合とは、働く従業員の労働環境を改善することが大きな使命である機関であるが、ここがこの問題に切り込んできたということは、悪質なクレームが労働環境を悪化させているという認識に立った結果であろう。    企業としては企業イメージを守りたいという事情があろう。  だから、働く従業員の労務環境を改善するという側面からの労働組合の介入。    それだけこの問題が労働環境を損ねているという証明でもある。  UAゼンセンの調査から、「暴言」「セクハラ」に至るまでの多彩な現状であった。 最近では、「説教型」と呼ばれるクレームが増加しているという。  「お前、学校を出ているのか?。俺が教育してやるよ。」 「商品の在庫がすぐに答えられずレベルが落ちたもんだ。」  このような言葉を浴びせられて、長時間説教を受けたという内容だ。    これらの多くは仕事をリタイアした団塊世代に目立つという。  「私はどこどこの一流企業で営業部長をしていたが、お前のところのあの商品はなんだ?。俺が部長の頃は◯◯だったものだ。」  このような「世直し型」のクレームは今後更に増加してくるであろうと専門家は言う。    これだけでも憂鬱になってくる方もいるだろう。  以前にも記したが、私はお客様という関係よりもまず「人間として」というスタンスで相手を見る。    人間としてその言動はどうなのか。  その基準に満たない相手であれば、突っぱねることにしている。 どうしても、我々はお客様商売であるから、そのお客様の言葉は絶対だと思ってしまいがちであるが、お互いに人と人の取引である。  企業の論理としての売上や利益よりも、人として相手とどう取引するかが原理原則であろう。    本来の商売も基本は人対人である。  お互いに人間として信頼できるから商売が成り立つのである。 この商売の原則をもう一度見直さなければならないのではないだろうか。    商売として信頼できる相手なのか。  そこにメスを入れたUAゼンセンにも拍手を送りたいと思う。          店長の仕事 てっちゃん Tue, 21 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-9ed4.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-9ed4.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   企業の強みや店舗の強みを如何に発露するか。    この発露の仕方が問題だ。  現状を分析し、自社の強みや弱みを見出し、強みを如何に強化して強調していくか。    現場でもよく使用する手法。  そして、現場でも自社や自店の強み弱みはよく理解しているものだ。    しかしそこで止まってしまっているのが現状。  理解した段階で、それで手を打ったと思い込んでしまっているのである。    よくある話である。  私もそんな部分が多分にある(笑)。 時間を掛けて分析した結果、それに要した時間の長さから、既に自分の頭の中で現実に実行されているものだと錯覚してしまっているのだろうか。  更には、分析の完了により、そこから先の売場での実践までいく気力を失ってしまったのか(笑)。    何れにしても分析で止まるケースが多々ある。  本来であれば、分析からの実践が一番重要な部分であり、ここからが本番なのであるが(笑)。    如何に自店の強みを発揮するか。  しかし、ここから先の実践手法からが千差万別なのも実態であろう。    強みをどう売場に反映させるか。  その具体策から、企業や店長の個体差が多く発生するのである。    自社の強み。  それが、個店の実現に至るとき、そのまま単品の強化として具現化されてしまうのである。    自社の強み = 単品の強み  具体的にはそうなのだが、その前にお客様に伝えるには、    自社の強み = カテゴリーの強み  この段階を経ないと、単品には至らない。 そして、お客様にも自社の強みが伝わりにくいのである。    如何に単品を強化してもお客様には伝わらない。  その単品を集合させてグルーピングさせて初めて、強みが更に強調されるのである。    単品を点在させて多数展開させるのか。   グルーピングして集合展開させるのか。  それが売場で具現化されると、お客様に映る印象は決定的に違ってくる。    これが「縦割り」のメリットであろう。  縦割りをしっかりと決めて陳列するということは、その縦割りに括られたグループを際立たせてみせるということである。    カテゴリーが明確に陳列されている。  それは、そのカテゴリーがお客様に明確に伝わり、結果として購入頻度が高まるのである。    逆に言えば強化したいカテゴリーを縦割りで括る。  これが強みを活かす基本中の基本と言えよう。    マグロで括る。   お造りで括る。   和牛で括る。   厚切りで括る。   鶏惣菜で括る。   食事パンで括る。  それぞれの部門でそれぞに括り方はあるだろう。    何を強みとして強化したいのか。  その仮説ができたら、売場でどう実行するのか。    そこに縦割りで括るという手法が活きるのだ。         商売 てっちゃん Mon, 20 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/nhksongs-3cd8.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/nhksongs-3cd8.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   今日は日曜日。    芸能ネタの日(笑)。  先日のNHKのSONS。    31年ぶりに井上陽水と安全地帯の競演。  井上陽水と安全地帯の関係は古い。    井上陽水のバックバンドが安全地帯。  いっときそんな時代もあったようだ。 そしてその時から、井上陽水と安全地帯は密接な関係になっていく。    玉置浩二の作曲に井上陽水が詩を付けた。  こうやって作られたのが「ワインレッドの心」。    この曲で安全地帯は世に出た。  その時の裏話が面白かった(笑)。 初めは陽水もふざけた詩を付けていたのだが、流石に玉置もこの詩では歌えないと陽水に意を決して直訴した結果生まれた、今のワインレッドの心。    この直訴がなければ大ヒット曲は生まれていない。  そう考えると、この時に二人の関係はより密接に結ばれたと言える。 そのワインレッドの心をSONGSでは井上陽水が歌った。    この井上陽水版が味わいがあった。  玉置浩二の歌うワインレッドの心は心に響く歌唱力と声量を有するが、井上陽水は味のあるリズム感で情緒を伝える。    流石である。  井上陽水。    私は井上陽水の「氷の世界」で目覚めた。  そういってもいいほど、この氷の世界は強烈なメッセージを当時の若者に与えた。    この強烈な詩が当時の若者の心を揺さぶった。  そして、氷の世界のアルバムを買って、レコード盤で何度も聴いた。 レコード版で聴いたのだから、今のような素晴らしいサウンドとは無縁の世界。    ただただ流れる陽水の強烈なメッセージの数々。  中学生の頃だったろうか。  そして今回歌った「最後のニュース」は氷の世界を少しマイルドにした揚水流のメッセージであろうか。    そして最後は、「夏の日のハーモニー」。  この歌はどうやら二人のハーモニーで作られた歌らしい。    玉置のパートと陽水のパート。  それぞれに自分の魅力をたっぷりと披露してのハーモニー。    これには痺れた(笑)。  流石に今までのエピソードを加えた二人の物語のエンディングを飾る歌である。    玉置の歌唱力と陽水のアレンジ力。  そして二人のリズム感がマッチングして、最高のハーモニーであった。          映画・テレビ てっちゃん Sun, 19 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-5c2f.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-5c2f.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   以前にも記した通り、業績がようやく安定してきた。    一年という年月に色々な想いが湧いてくる。  そして、昨年という実績が無い中での数値は予算という仮説から導き出された数値との比較であって何ら実体の無い数値の虚しさを感じるのであるが、1年経過した後の昨年実積という事実の影響力は大きい。    予算をクリアしても昨年に届かない。  この虚しさは何なんだろう。 やはり我々は仮設よりも事実に左右されやすいのだろうか。    仮設に対しての計画と行動。  そしてそこから導き出される結果を受け止める姿勢にも問題があるのだろう。 しかし、一年が経過してからの昨年実績に対しては重く受け止める。    そしてその事実に対しての対応も早い。  しかし、やはり本当に大切なのは仮設を信じて継続し続ける実行力なのだとわかるのも、昨年の事実が出てきてからなのである。  そして一年経過してわかるのは、やはり仮設に忠実に行動してくると必ず報われるということだろうか。    数値が安定してきた後の対応。  それがこれからの課題であろうか。    どうしても数値が安定してくると安心してしまうもの。  そしてその安心感がその後の衰退をもたらすのも事実。 数値が安定してくると誰も言ってこないし誰も来ない。    誰も売場を指摘してくれない時間。  この時間に必ず売場は衰退していく。 しかし、数値が悪化していくと逆に皆んなが殺到する。    目の前の課題に触れられないのが現状。  だから、数値が安定している間に、今の課題を確実に改善しておくことが肝要であろう。    先日のチーフミーティングではそのことに触れた。  今やるべきことは、今時分が抱えている課題にしっかり向き合い、数値安定をより確実なものにすることである、と。    今の数値安定もそう長くは続くまい。  だからこそ、今の安定期に次の安定を導く施策に種子をまいておく時期なのだろう。    そして今の安定を導いているのが人材。  そのことを忘れてはいけない。 人材が成長して初めて仮説が実現でき、その実現出来た売場がお客様の支持を高めていくからだ。    人材教育。  これは永遠の課題であろう。    一人一人の能力を如何に発揮できる環境を整えるか。  この課題に対する対応は今後も続き、そしてそれが数値安定をもたらす最大の要因でもある。    更なる人材育成。  今後の課題は明確である。          マネジメント てっちゃん Sat, 18 Nov 2017 00:00:00 +0900
http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-a5a1.html http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-a5a1.html 皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっち...  皆さん、こんにちは。  食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。   MacのOS。    従来は「Sierra」(シエラ)。  そして、最新で「Hi Sierra」が登場した。    よって何気なくインストールしたのが間違いだった。  常に最新のOSでバージョンアップしていたので、今回も何気なくインストールしてボタンを押したのであるが、途中でストップしてしまう。    「破壊している可能性があります」  そんなメッセージが流れていた。    「破壊?」  破壊とは穏やかでは無い。 しかし何度トライしても同じである。    致し方無く、Macサポートセンターに救済を仰いだ。  流石はMacである。 素晴らしいサポートセンターの対応ではあるが、結局は内部から全てのソフトを消去してから再度インストールする方法しかないようで、その方法を選択したのであるが、これがまた時間のかかること。    一つのOSをインストールするのに約2時間。  これを数回繰り返して、更にMacのBoot Campをインストールして再びWindows10をインストールするのに要した時間が約10時間。    結局はMacサポートセンターの終了時間をオーバー。  購入当初はインストールするだけであるから時間はかからないが、消去してから最初からのインストールがこれほど時間のかかるものだとは知らなかった。  しかし、Macサポートセンターの対応は流石であった。 電話に出るスピードも他社よりもスピーディーであり、その対応の仕方も抜群である。  そして、そのサポートセンターの方とのやりとりを通じて、Macの内部構造が徐々に理解していくのが分かった。    “なるほど、そうだったのか!”  今までは何と無く使っていたMacBook Proの内部構造が少しずつ理解できたきたのは不幸中の幸いであった。    今回敢えて初めからインストールしたのには訳があった。  それは、Macの領域とWindowsの領域のバランスが崩れてしまったからである。 MacBook Proと言えども、Windowsメインで使用するだろうと予想して当初は領域を決めたのだが、どうしても使用しているうちにMac側の領域ばかりが食っていくのだった。    逆に、Windows側はあまり減らないのである。  よって、Windows側の未使用領域が残り50ギガに減少したのに対して、Mac側の未使用領域は280ギガも残っていたのである。    “このままではMac側が無くなってしまうな”  そんな危機感からの決断ではあったが、結局はそこまでして一気に解決は出来た。    しかしパソコンの削除とインストール。  昔は結構短時間で完結できたのであるが、現在は使用容量が多いのだろうか、かなりの時間をかけなければ消去もインストールも出来ない時代になってきたようだ。    それともいつまでもHDDを使っている時代ではないのだろうか。  確かにHDDのスピードは今一つではある。    それも含めて一考の余地を残した騒動であった。        日記・コラム・つぶやき てっちゃん Fri, 17 Nov 2017 00:00:00 +0900


langs: ja ja ja ja ja ja ja ja en ja ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja en ja ja ja nl ja en ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja zh ja zh ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja en

text:
O:私もそう思います。レス・ポールの生い立ちや、駆け出しミュージシャン時代の逸話が書かれている重要な章ですから。今、あらためて読み返してみると、第2章からはじまった場合にはちょっと唐突に感じます。いきなり富士山の4合目あたりから登らされるような。結果的には第1章があることで、本書の伝記的な味わいが増したのではないかと思います。
K:富士山の4合目とは、なんと見事なたとえ(笑)。でも、本当にそう思います。本書はまさに「大名鑑」という名にふさわしく、レスポールにまつわる、あらゆる角度からの情報を網羅した内容ですが、それだけに調査量は膨大だったと思います。どのようにクリアされたのでしょうか?
O:いやあ、全部クリアできたんでしょうかね(笑)。私も個人的にギターを弾きますし、レス・ポールのことは当然知っていましたが、まさかここまで専門的な内容だとは夢にも思いませんでした。ギターの配線の話や、ピックアップやアンプの構造といった話になってくると、とても私の知識では太刀打ちできないので、知り合いのミュージシャンに助言を求めたり、実際にギター工房に足を運んでみて、職人さんに質問したりしました。おもちゃのエレキギターキットを買って、自分で作ったりもしました。音が出ませんでしたけど(笑)。いずれにしても、大変な調査量だったのは確かです。
K:ギター工房にまで足を運ばれたとは! いやはや、恐れ入ります。。。小川さんの訳文を読ませていただいて、もっとも印象的だったのは、本では薄緑色の網かけがほどこされた、インタビューなどの会話部分です。とても自然に感じましたが、訳出において、特に気をつけられたのでしょうか?
O:会話部分を訳すときは、地の文以上に気をつかいます。登場人物の話し方は、訳者のさじ加減ひとつでどうにでも変えられますから。特に今回のような本の場合には、例えばクラプトンにはクラプトンの、一般的に確立されたイメージというものがありますから、そのイメージに即した口調に仕上げなければなりません。極端な話、クラプトンが「~みたいっしょ」「~じゃなくね?」のように喋ってはいけないわけです(笑)。口調さえ決まれば、あとは比較的すんなり訳せることが多いですね、会話文は。大事なのは会話が流れていることだと思います。
K:「~じゃなくね?」と喋るクラプトンも興味ありますが(笑)。でも、今回のような本の場合、やはり趣味が生きてきますよね。小川さんは、ご趣味はギター演奏で、巻末の訳者略歴にもあるとおり、愛器はフェンダーのテレキャスターとのことですが、音楽遍歴を教えていただけますでしょうか?
O:最初の洋楽体験は、中学生の頃、兄が持っていたメタリカのレコードでした。兄がヘビメタにはまっていたんです(笑)。そのあとクイーンを聴いてギターに興味を持ち、確かアンプ内蔵ギターのZO3を買って「キラー・クイーン」のソロをコピーしたような記憶があります。高校生の頃に。大学時代にはちょっとバンドもやりました。当時はオルタナティブ・ロックの全盛期だったのでニルヴァーナなんかもよく聴きました。ビートルズも好きでしたが、私のギター遍歴においてもっとも重要なミュージシャンは、なんといってもニール・ヤングです。あのギターを聴いて、スケール反復練習の虚しさに気づかされました(笑)。おかげ様でそのあとはテクニックを磨く気がまったく起きなくなりましたが、ギターはハートで弾くものだと強く信じております。今はエレキよりも、仕事の合間にアコギをつま弾いたりするほうが多いですね。
K:ZO3ギター、懐かしいですねえ。今、ちょっと欲しくなりました(笑)。ニール・ヤングはわたしも大好きで、"Ohio"と" Through My Sails "をがんばって耳コピしたのを覚えています。実はわたしもギターが趣味でして、レスポールは廉価版を含め、2本ほど手にしたことがあります。ある理由から手放してしまい、現在は小川さんと同じくテレキャスを愛用していますが、時々あのパワーのある、太くてなめらかな音がむしょうに恋しくなるときがあります。小川さんの作業中は、会社に行くのにお茶の水駅をつかっているため、誘惑と戦う毎日でした(笑)。作業終了後、欲望はいったん沈静化しましたが、本書の刊行で、また火がついてしまっています(苦笑)。ただ、一番欲しいのは実はレスポールではなく、ES-335なのですが(笑)。
O:お茶の水は危険なエリアですね。私も何度か痛い目に遭っています。日本じゃ買えない洋モノの楽譜を山のように買い込んだりして。今ならアマゾンで簡単に買えますけど。テレキャスの音は好きですね。あとはルックスが好きです。私は基本的に、ギターをルックスで選びます。音はあとからついてくる、と(笑)。レスポールも美しいギターなので、我が家にぜひ一本、欲しいところです。
K:「音はあとからついてくる」、名言ですね(笑)。「テクニックはあとからついてくる」もありますよね?(笑) さて、話は変わりますが、年賀状をお送りいただき、ありがとうございました。うさぎのコスプレ姿の猫ちゃんの写真はとてもかわいかったのですが、奥様以外、ペット(?)と思われる謎のお名前の数々。いったいなんだろうと思っていましたが、先日、ブログを教えていただき、ようやく謎が解けました。全部、猫ちゃんだったのですね(笑)。
O:家内が猫好きで、すぐに拾ってきちゃうんです。誰か彼女を止めてください。まあ、私も猫好きなんですけど。仕事に疲れたときには、猫たちに癒やされています。
K:どの猫ちゃんも本当にかわいくて、わたしも癒やされています。では、最後になりますが、なんと、本書の続編の刊行が決まりましたね! 小川さんには引き続きお力添えいただくことになりましたが、抱負などありますでしょうか?
O:前回の苦労が蘇って多少不安もあるのですが(笑)、やるからには全力を尽くして、レスポール・マニアをうならせる最高の本に仕上げたいと思っております。
K:なんと心強いお言葉!(涙) では、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします! 本日はどうもありがとうございました。
2011年2月22日 (火) | 固定リンク | トラックバック (0)
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text:
そうすると、何が起きるのか?
どこのグローバル都市もみんな一緒になるんです。設計図となるマニュアルも世界中の最先端の研究に基づいてつくられますから、それこそ本当に同じものが完成していく。
このブログを読んでいる人たちにもっとわかりやすく言うと、ウェブメディアやブログで、PV至上主義やアフィリエイト収益至上主義みたいな話です。
それを目標に掲げたサイトは、どれもみんな同じようなサイト構造になって、コンテンツも似たり寄ったりになってしまいますよね?それは、出口が明確でその答えに向かってみんなが同じように収束していくからです。
ウェブメディアの例でもわかりにくければ、例えばカレーを作るとしましょう。
カレーを作るときに、家の冷蔵庫の中にある材料で作るわけではなく、クックパッドで一番人気のレシピを見ながら、大きなスーパーに必要な材料を買いに行くようなもの。そして、その材料でカレーを作る。
そうすれば、誰が作ったとしても、同じようなカレーが完成しますよね?つまりはそういうことです。
ボトムアップ型の「ブリコラージュ」。
でも、ブリコラージュ的につくりだした場合は、そうではありません。
ブリコラージュとは、その場で手に入るものを寄せ集めてきて、試行錯誤しながら、最終的に新しい物をつくるという概念。
それは冷蔵庫の中にあるものだけで、カレーを作ろうとするような行為です。
もしかしたら、冷蔵庫の中に必要な材料が全て揃っていないかもしれません。何かで代用しなくちゃいけないかもしれない。
もしかしたら、カレーには合わないかもしれないけれど、賞味期限が近くて、使わざるを得ない食材もあるかもしれない。
いや、もっと言ってしまうと「最初はカレーを作ろうと思っていたけど、冷蔵庫の中をみる限り、今晩自分たちが作るべきはカレーじゃなくね?」という結論に帰結するかもしれないわけです。
ここまで読んできてくれた方の中には、もう気づいた方もいるかもしれません。
つまり、ボトムアップ型でつくっていけば、今そこにあるヒト・モノ・コトを用いてつくり始めるしかないので、出来上がるものは唯一無二なんです。
参照:エモい記事の作り方。メディアのコミュニティ化に思うこと。 | 隠居系男子
「気候風土と衣食住」が、ブリコラージュと相性良い理由。
そして、ここまでくると、このブリコラージュという発想がローカルと相性が良いというのも、とてもよく理解できると思います。
僕らは、社内でよく「気候風土と衣食住」という話をします。
「衣食住」というのは、その地域ごとの特徴がダイレクトにあらわれるもの。その理由は、それぞれの地域ごとに気候風土が異なるからです。
海岸沿いの港町だったり、山の中の盆地にある村だったり。その土地に存在するものを最大限生かして、生かさざるを得なくて、育まれていった文化だからです。
それらは、まさにブリコラージュ的な発想によって生み出されたもの。グローバル都市みたいに、全国各地、いや世界中から選りすぐりのものを集めてきて作ったわけではありません。
そして、日本が世界の中でもずば抜けて、この衣食住の文化が豊かである理由は、これだけ小さな島国でも四季折々の表情豊かな気候風土が存在するからなのでしょう。
参照:「ガウディ×井上雄彦 -シンクロする創造の源泉」でガウディに全く心惹かれなかった理由と、心底行ってよかったと思う理由。 | 隠居系男子
ボトムアップ型のDIYでつくったものには愛着が湧いてくる。
更に、ブリコラージュでつくったものは、そこに暮らす人々が自分たちでDIY的につくりだしたものですから、愛着も生まれてきます。
グローバル都市のような画一的なものではなく、トップダウン的に上から押し付けられたものでもないため、多種多様な文化を生み出し、それを自分たちで愛せるようになるんです。
今の時代、通信インフラや輸送コストがドンドン下がり、ボーダレス化が進み、画一的なグローバル都市の流れが急速に加速してきました。
その流れに対して疑問を持った人々が、地域に移り住んでブリコラージュ的な発想のもと、新しい文化を生み出そうとしているのは、すごく納得感のある話ですよね。
参照:若者の道にしたい欲求、それは後世に残すための手段としてなのかもしれない。 | 隠居系男子
特に日本人はボトムアップ型が大好きです。それは数年前に以下の記事でも書いた通り。
参照:『日本的想像力と「新しい人間性」のゆくえ』が新しくて面白い! | 隠居系男子
さて、こうやって考えてくると、いち早く地域活性化を成功させ、地方創生のモデル地域にもなっている島根県海士町の「ないものはない。」というキャッチコピーは大変素晴らしいなぁと。
まさにこのことを予言していたかのようなキャッチコピーだと思います。この辺りを詳しく語り始めると更に長くなってしまうので、続きは「灯台もと暮らし」の海士町特集を御覧ください。
参照:この島は未来の縮図たり得るか【島根県海士町】特集、始めます。 | 灯台もと暮らし
それでは今日はこの辺で。
カテゴリー: wasei | 投稿日: 2016年3月2日 | 投稿者: 鳥井 弘文
← 西村創一朗さんと一緒に、期間限定ラウンジ「U-29世代のメディア論」をはじめます。 イベント「北海道新幹線開業前夜! 上野で考える函館の未来」に登壇します。 →
これからの暮らしを考えるメディア「灯台もと暮らし」
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自分の中で、物分りよく折り合いをつけてしまったことって何ですか? 2019年4月15日
表面的な豊かさではなく、相手にとっての本当の幸せを願えるようになりたい。 2019年4月12日
6月19日(水)明治大学にて「ウェブメディアとこれからのつながり」についてお話します。 2019年4月11日


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text:
題名で    お買い物かごを見る   ご注文状況    ご利用方法  FAQ
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証券市場を動かした9賢人からのメッセージ
ジョナサン・バートン 著/菅原周一、鍛治篤、山田香織 訳
シグマベイスキャピタル
2,940円 (税込)
今回コメントくださったのは 藤田 郁雄 さん です
Q1 オススメ書を教えて下さい。
いま現在、国内では「預金から投資へ」という大きな流れを受けて、投資信託の販売残高は12ヶ月連続で過去最高額を更新し続けています。
一方で、個人投資家の多くは(とても残念なことなのですが)十分な投資知識を持っているとは言えないようです。
昨年、ある証券会社が株取引経験者1,036人を対象に行った調査によると「1年後に投資で手に入れたい」と思っている目標利益率は平均で42.5%!、投資を始めて半年以内の初心者にいたっては、なんと125.7%という白昼夢でも見ているかのような利益率を望んでいるというのです・・・。
プロ野球の世界では、3割の確率でヒットを打ち続けると一流野手と見なされます。 もしも新人選手が「6割打者を目指す」と意気込みを語ったならば、 その選手に将来性はありません。たとえ若気の至りだとしても、 自分の戦場をまったく理解せず、非現実的な目標を立てているのですから。
成熟した社会で穏やかに暮らしていくには、どうしても投資が必要になります。しかし、「鉄火場」と呼ばれる証券市場と相対するのに、市場そのものを知らないならば、勝負となりようがないのは自明でしょう。
では、個人投資家の正しい行き先を示す羅針盤は、どこにあるのでしょうか?
私は、偉大な先人たちの声に耳を傾けることだと信じています。
今回オススメする「投資の巨匠たち」には、ノーベル経済学賞の受賞者、有名大学の教授、大手運用会社の創業者やCIO、研究機関の所長、著名コンサルタントといった世界最高峰の英知がコンパクトに収められています。
私は第1章のマーコウィッツ氏や第2章サミュエルソン氏、第7章のブリンソン氏、 第9章のシャープ氏から強く影響を受け、現在の資産運用に役立てていますが、 一方で、シーゲル博士やリチャード・セイラー氏の考えは、証券市場という 得体のしれないものを俯瞰する、新たな視点を用意してくれます。
投資とは(とても残酷なことですが)敗者だけが希望を求め、 勝者は幻想を捨てさることから始まります。 「投資の巨匠たち」で、まずは市場の現実と常識を知ることこそ、いまの国内個人投資家に求められているスタートラインとも思えるのです。
Q2 5点満点で採点すると?
読みやすい ★★★★ 知識がつく ★★★★★ おもしろい ★★★ 儲かる ★★★ 専門的 ★★★★ 総合オススメ度 ★★★★★
『みんなの投資 投資信託でゆっくり確実に資産をつくろう!』著者
Ikuo Fujita
1976年生まれ。経営者、個人投資家。学生時代からITベンチャーで仕事をし始め、そこで得たストックオプションを元手に投資を始める。当初は、デンマークにあるプライベートバンクに資産を運用させていたが、成績に物足りなさを感じて個人でも先物、オプション、株式、投資信託などによる運用を行うようになる。2004年6月から「長期的には市場は効率的」という持論を実証すべく、インターネット上で「銀座人の最適ポートフォリオ」を公開中。
藤田郁雄の最適ポートフォリオ
『みんなの投資 投資信託でゆっくり確実に資産をつくろう!』
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2017/06/21 09:04:英格下げ懸念浮上、長期金利上昇で株安の可能性
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text:
ダウン症の男性に出生前診断についてインタビューさせるのも、かなりとんがってますが、バリバラの凄いところは、スタジオトークで「障害者の子供が生まれたら、育てていくのは大変。だから事前にわかれば子供を諦める」という発言を、他の障害者がする点でしょう。ゲストの松野明美は、「ダウン症の子供を産んだ時は、自分のイメージが悪くなるのを恐れて、子供の障害を隠していた」など、さらりと凄い発言がでてくるので目が離せません。
その他の企画では「障害者が演じるお笑い」「健常者のここがおせっかい」「障害者の合コン」など、障害者を馬鹿にもおもちゃにもせず、ただ「一人の人間」として扱っており、見る度に驚きと感動を与えてくれます。
http://www.nhk.or.jp/bijutsu/techne/
食事をする際に、その料理に対する知識や使われている食材を知っていればより楽しめるように、映画やテレビと言った映像作品を見る際に、映像テクニックを知っていたらより深く鑑賞できます。
「テクネ 映像の教室」は、ロトスコープ、ワイプ、ループなどなど、映像の技法を毎回1つとりあげます。その技法が使われている映画やPVを紹介し、どんな効果があるか解説してくれます。ああわせて、映像作家にその技法を使って作品制作を依頼し、プロセスから完成まで見せてくれます。
映像クリエイターはもちろん、映画やテレビが好きな人もぜひ見て欲しい番組。
・過去に取り上げた技術
http://www.nhk.or.jp/bijutsu/techne/works/
8月から新シリーズが放送されるので楽しみ。
http://www.nhk.or.jp/kokugo/otsuta/
月曜日 午前9:20~
コミュニケーションをテーマにした小学生向けの教育番組。だが、これがなかなか侮れない。
・初対面の人とどのような会話をしたらいいか
・会話を続けるためのテクニック
・自分の意見をスムーズに伝えるための技法
などなど、小学生だけでなく、コミュニケーション全般に悩む大人も必見の番組。
全部見たら、コミュ症も脱出し、恋人が複数出来てモテモテ。浮気がばれても「お伝と伝じろう」で学んだテクニックを使えば解決できる!?
さすが教育番組、過去の作品を全部Web上で閲覧できます。
http://www.nhk.or.jp/kokugo/otsuta/origin/schedule.html
出演者は、一部で有名なミュージシャン「レ・ロマネスク」。ボーカルのトビー氏が「小学生」の役で出ていますが、無理がありすぎです、髭が生えてるし。
小学生に見えないトビーさん
テクニカルな解説をしてくれるので、誰でもすぐに実践できる。この番組は良く出来ている。
・ストレッチマンV(ファイブ)
http://www.nhk.or.jp/tokushi/sman5/
木曜日 午前9:20~ 再放送金曜日午後3:30~
ストレッチマン・シリーズはもう19年も続いているので、説明は不要だと思いますが……え、知らない!? 君は何年テレビを見ているんだ! ストレッチマンは、特別養護学級向け、肢体不自由児に体を動かして健康になってもらおうというコンセプトの番組。
特別養護学級の先生が悪役になり、生徒をいじめ、それをストレッチマンが退治するという内容。学校の先生がつたないながらも、一生懸命に演技をしているのがオイドンのチェックポイント。それを見て、本気で怖がって逃げ惑う生徒も見所。
今までは、ついつい股間に目が行ってしまうほどのピッタリとした衣装を着たストレッチマンが主役でしたが、ストレッチマンVになりヒーローは5人に増員。しかし、男性ヒーローの股間にやはり目が行ってしまうのであった。
全話Webで見られます
http://www.nhk.or.jp/tokushi/sman5/
生徒は本気でおびえます。怪物は先生なのよ! とテレビの前で突っ込みを入れたくなる私
最近気になっている番組は、「さんすう犬ワン」。犬と美女を見ながら算数を学べるという素敵な番組。まだ1話しかみてないので、感想は書けず。
hagex 2014-06-11 12:21
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三度の飯よりインターネットが大好きなネットウォッチャーのチラ裏日記です。発言小町、2ちゃんねる、炎上、有料メルマガ、はてな、デマといったテーマが大好物です。


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半径300mで生活に必要なものが揃う
秋葉原には毎日通ってるし、休日は引きこもってゆっくり趣味の時間を満喫したいんだよな~。で、仕事の後はすぐ帰って、1分でも長く録画した番組をチェックしたいから、会社へのアクセスはやっぱり無視できない。
「まあでも、そんな都合のいい場所があるわけ……ん? ある!! ぴったりの物件が!」
「レーベンリヴァーレ北千住プライムアート」に行ってみた
その物件とは「レーベンリヴァーレ北千住プライムアート」。東京都足立区・北千住駅から徒歩10分の新築マンションだ。さっそくモデルルーム見学に行ってみることにした。
駅西口からマンションまでの道は平坦で歩きやすい。途中には、ルミネやマルイといった大型商業施設をはじめ、商店街もあるので食品や日用品の調達もばっちり。北千住という街にはなじみがなかったが、かなり暮らしやすそうだ。
今日からここに住みた~い!
物件に到着し、「まあ、見るだけならタダだしな~」なんて気軽にモデルルームに足を踏み入れた俺は、速攻でノックアウトされてしまった。
「広いっ! 明るいっ!! しかも新しいっ!!! ……この部屋で今日から暮らしたい!!!!」
窓が大きく、採光もたっぷり。真下には下町の風景が広がっており、その向こうには荒川がゆったりと流れているのが見える。なんともいい眺めだ。
担当の営業マンによると、部屋によっては荒川河川敷の花火大会も見えるとのことで、眺望を気に入って契約する人も多いという。
この時点ですでに「住みてえ~」とのぼせ上がっていた俺だったが、「なんでも質問してくださいね」と営業マンに声をかけてもらい、我に返る。そうそう、Kだって言ってたじゃないか。
「デジタルオタクならではの必須条件をしっかり確認することが、物件選びの鉄則だ!」
よーし、徹底的にチェックしてやるぜ。
収納量とスペースの確認は入念に
まず、なんといっても収納だ。アイテムを「見せる収納」で展示できるスペースの有無は死活問題。棚のサイズを具体的に想定してから、物件を見学するのもいいだろう。
「北千住プライムアート」には、リビングやサービスルームに生活空間としてゆったりとしたスペースが確保されており、大型の収納棚を壁面に沿って設置できそうだ。ウォークインクローゼットなど、間取りに応じた収納力も期待できる。
アンペア数と分電盤構成は?
次に確認しておきたいのは、アンペア数。PC周辺機器はもちろん、オーディオ設備までフル稼働させるためには、最低でも30アンペアはほしいところだが……。
「契約容量は、40アンペアですね。契約容量は最大6KvAまで可能ですので、60アンペア契約可能とお考えください。なお、分電盤は1~2部屋ごとに分かれていますよ」
「北千住プライムアート」は、合格ライン以上である。
絶対に譲れない! 通信サービスのクオリティ
さあ、とうとうデジオタ物件チェックも最終ラウンド。「通信サービス」だけは妥協できない。
しかし、やはり「北千住プライムアート」に手落ちはなかった。光ファイバーインターネット対応の、NTT東日本のBフレッツネクストを導入。現地で確認したところ、WiMAX、Xiも快適に使える。
「ちなみに、当建物のテレビ受像は『スカパー!光』となりますので、アンテナ感度の心配もありません」
あっ、チェックするの忘れてたけど、「スカパー!」もアンテナなしで楽しめるのか!!
「北千住プライムアート」は、すべてのチェックポイントを期待以上の成績でクリア。う~ん、参りました。初めての物件見学であるにもかかわらず、「北千住プライムアート」の魅力に、俺はすっかりメロメロになってしまったのだった。
こんな条件もチェックすると、さらにマイホームライフが充実
なお、物件見学の際は以下のポイントをチェックするのもオススメだ。
●防音性……オーディオを大音量で楽しむための防音設備はあるか
●ホスピタルグレードのコンセント……電源ノイズのないオーディオにこだわるなら有無を確認
●壁掛けテレビ設置……設置用の金具が打ち込める梁(はり)はあるか
●コンセントやテレビコードの位置……各部屋にあるか、機器と接続しやすい場所に配置されているか
「一生の買い物」なのだから、趣味やアイテムに応じた条件の確認は念入りにしておきたい。
住宅情報サイト「住まい情報局」
今回、物件探しに利用した「住まい情報局」は、全国の賃貸/売買マンション、戸建、アパートなどを日本最大級の物件数から検索できる住宅情報サイト。「光 ファイバー対応」「ペットと住める」など、こだわり条件を細かく設定した検索が可能だ。「お得なお部屋」「タワーマンション」といった目的別の特集も便利。なお、名古屋・大阪・福岡など、人気エリアの住まい情報を全国にわたって紹介しており、急な転勤にも役立つこと間違いなしだ。
詳しくは、住まい情報局をチェックしてみてほしい。
レーベンリヴァーレ北千住プライムアート
最寄の【北千住】駅から千代田線を代表とする、5路線利用のマルチアクセスで行きたい街へスムーズに移動!暮らしを豊かにする足立区【北千住】駅という立地。
大型店舗から個性的な商店まで多種多様なお店が揃い、夏には、足立区が主催の歴史ある「千住の花火」で人気の花火大会も開催され、ワンランク上のマンションライフを実現させます。


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text:
伊藤 完璧ではないけれど、製品として成立はしますね。
岩佐 ところがハードウェアの場合は、電気回路や組み込みソフト、機構設計、筐体設計、最後の量産という分野でそれぞれ単独の職種が確立されているほど専門的。ひとりで全部やってしまうというわけにいかないんです。
伊藤 確かに事情が違いますね。
岩佐 それとデザインの場合は、「プログラムはつくるから、アイコンのデザインだけお願いします」というふうに、外注することもできる。フリーのデザイナーさんはたくさんいますよね。ところが、ハードウェアの開発や設計は、フリーの人があまりいない業界なんです。フリーの回路設計者なんて、あまり聞いたことないでしょう?(笑)
伊藤 聞いたことない(笑)。なるほど、エンジニアは会社に所属しているワケですからね。
岩佐 フリーのFPGA(プログラミング可能な集積回路)エンジニアとかも、いなくはないんですよ。ただ、ネット検索しても出てこないし、なかなか探せない。絶対数がデザイナーさんやカメラマンさんに比べて、1000分の1とかなんですよ。
伊藤 それだと、外注するのは難しいですね。
岩佐 だから、その職種の人たちすべてを会社で雇わないといけない。それが結局、お金の話につながるわけです。ひとつの製品をつくるのにかかるお金のうち、人件費の占める割合が高くなってしまう。
■ハードウェアスタートアップは投資対象としてものすごく注目される存在になっている
伊藤 そうすると、部品などのコストが下がっても、全体のコストはそれほど下がらない、と。ただ資金調達は、5年前と比べるとよくなっていると聞きます。
岩佐 リスクマネーが潤沢に供給されるようになったのは間違いないです。僕がベンチャーキャピタルを回って資金調達をしたのは、リーマン・ショック最中の2008年後半で、そのときは本当に大変だった。それ以前にも日本のハードウェアベンチャーの会社はいくつかあったんだけれど、どれも成功していなくて、ベンチャーキャピタル的には「もう無理だな」と、ハードウェアベンチャーに対して投資してみようという気運がまったくない状況でした。
伊藤 しかもCerevoは、誰もやっていない、難易度が超高いデジカメをつくろうとしていたから、なおさらですね。
岩佐 「頭おかしいぞ」みたいな反応でした(笑)。それはともかく、僕らはこれまでに何度か資金調達しているんで、投資業界全体が「ここは今ホットだぞ」と感じている“波”のようなものは何度も見てきていて、今はそれがハードウェアスタートアップになっているんです。最近は、僕のところにも投資家の方たちが訪ねてきて、「どこかよい投資先はありませんか? 今年中にこれこれの金額を投資しないといけないんですけど」なんて聞かれるんです。
伊藤 なんとバブル的な。「社長、いくらか借りてもらえませんか」みたいな世界ですね。
岩佐 本当にそうです。タイムスリップして、今から起業したいくらい(笑)。
伊藤 今、ハードウェアスタートアップを始めようとしている人には、いい時期ってことですね。
岩佐 アイデア勝負もできるようになった。もうひとつ、環境面でよくなったことがあります。それは、ものづくりに関するノウハウが世に出てきたことです。経験者が増えたことで、「こういう部品が必要なら、中国のこういう金型屋がいいよ」とか「これは日本の工場がベターだね」とか、教えてくれる人が見えるようになってきたんですよ。
伊藤 岩佐さんもそういう人のうちのひとりですね。これまでの取材でも、記事外で何度も名前が登場していますから。
岩佐 聞いたら教えてくれる人がいるのは大きいですよ。お金って時間じゃないですか。先ほど話した人件費の割合の話とも関係するんですが、ある製品の開発費を抑えようと思ったら、スピードを上げるしかないんですね。なんらかのトラブルで試行錯誤して開発期間が延びたら、そのぶんだけ人件費が増えて、開発費が跳ね上がってしまう。
伊藤 つまり、細かなノウハウは誰かに聞いたり、教えてもらうことで、ムダな試行錯誤がなくなり、製品開発のコストも下げられるようになっていると。
岩佐 それと、ハードウェアスタートアップという言葉の認知度が上がったという変化もありますね。これは、チップを買いたいとか工場のラインを押さえたいというときに大きいんです。
岩佐 以前は「変なにいちゃんが来たぞ」という感じでしたよ。情報も全然もらえない。そもそもチップのメーカーは、ハードウェアスタートアップに向けて製品を売ろうというビジネスを考えていなかったので、「最初の発注ロットは5000個からです」なんて言ってくるわけです。そんなに買えないですよね。
伊藤 体のよい門前払いみたいな感じなんですかね。
岩佐 僕らとしては、「成功したらそれくらい買いますので、とりあえず最初は500個で売ってください」と頼むしかない。
伊藤 それがここ数年で変化した。ハードウェアスタートアップのモノづくりのやりかたが、認知されたおかげなんですね。
岩佐 そうですね。ただ、メーカーの肩をもつわけではないんですが、世の中には“発明おじさん”みたいな人たちがいて、この人たちもチップを買いに来るわけです。それで、彼らは「アイデアはあるけど、回路図と部品表だけではできません」という人たちだから、メーカーはサポート対応が大変なんですよ。
伊藤 そうなると、「わかっている人とだけ付き合っておこう」となる。わかるなぁ。
岩佐 “わかっている”エンジニアを抱えているので、ドキュメントさえくれればサポートはいらない。いわゆる発明おじさんと、ハードウェアスタートアップはまったく違う存在なんだと、この4、5年で説明できるようになったかなと思いますね。
伊藤 それはすごくいい話。しっかりビジネスを考えていて、仕事のパートナーと認められたと。
■Cerevoを起業した2007年ころはノウハウを教えてくれるコミュニティーはなかった
岩佐 そうですね。あとは、最近のスタートアップの人たちは、筋のよいメンバーで始めていますよね。「ああ、ガチのスキルをもっているなあ」という人たちが増えていて、途中から入ってくるメンバーもハイスキルな人が増えた印象です。
伊藤 それは、「ハードウェアスタートアップはこういうものだ」というロールモデルができてきたからじゃないですか。
岩佐 そうですね。ただ僕は、Cerevoはまだ成功したとは思っていないし、まだもがいているフェーズですけど、社会にハードウェアスタートアップという存在を知らしめたという意味ではがんばったなと、自分で思います。ワイン1本くらいは開けてもいいかなと(笑)。
伊藤 いいですね。お付き合いしますよ(笑)。
岩佐 日本にはハードウェアスタートアップという文化があって、おもしろくてチャレンジングで旧態依然とした業界に挑んでいる存在なんだと発信できたのは、社会的にすごく意味があると感じています。たとえば、大手メーカーを1年で辞めてスタートアップを始めようとしている息子がいるとして、父親がスタートアップの存在を知っていれば、ちゃんと応援できると思うんですよ。
伊藤 確かに。少なくとも名前のある職業になった。
岩佐 そうなったことで、ハードウェアスタートアップ業界でも人材の採用がしやすくなって、よりスピード感が出るという側面もあります。
伊藤 よいサイクルで事が回り始めている気がしますね。ところで、岩佐さんがCerevoを始めたころは、ノウハウを教えてくれる人はいなかったんですか?
岩佐 いなかったですね。なので、CEREVO CAMのボタンが取れてしまうなんていうトラブルも起こって、いろんな人にすごく怒られました。当時はそもそも、そういうトラブルを防ぐやり方を教えてくれる人がいなかった。メカの専門の人も探したんだけど、見つからなくてCerevoには採用できず、見よう見まねでやったらボタンが取れてしまった。
伊藤 ボタンの件は、僕もユーザーのひとりとして覚えがありますよ。身近な誰かでなくとも、技術者のコミュニティーみたいなものも役立つと思いますが、それもなかった?
岩佐 なかったから僕がつくろうと思って、いろんな人脈をコミュニティー化していったんですね。まだこれからも続けていきますが、DMM.make AKIBAはそのコミュニティーの中心になるようにデザインされているので、実現できるだろうと思っています。“アキバ・ハードウェアベンチャー・マップ”みたいなものができあがるといいですね。
伊藤 それいいなぁ。いっしょにつくりましょうか!
株式会社Cerevo 代表取締役
1978年生まれ。立命館大学理工学部卒業後、2003年に松下電器産業(現パナソニック)に入社。デジカメやテレビ、DVDレコーダーなどのネット接続型家電の商品企画に携わったのち、2007年にCerevoを設立。
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最近は改善されたようだが、初期の電卓は不必要なほど多機能なくせに、人の指先に触れる製品とは思えないほどキー入力が不安定で、決して長く使えるプロダクトではないと思った。キューブ型のオーディオは音質そのものが疑問だった。
ともに安価で外観デザインこそ「今風」ではあったが、決してブラウンの電卓や、ボーズのオーディオ機器には比べるべくもないと感じたのだ。
「戦略的衝動買い」とは?
そもそも「衝動買い」という行動に「戦略」があるとは思えないが、多くの場合、人は衝動買いの理由を後付けで探す必要性に迫られることも多い。
それは時に同居人に対する論理的な言い訳探しだったり、自分自身に対する説得工作であることもある。このコラムでは、筆者が思わず買ってしまったピンからキリまでの商品を読者の方々にご紹介し、読者の早まった行動を抑制したり、時には火に油を注ぐ結果になれば幸いである。
LC-404は「戦略的衝動買い」の価値アリ
しかし、暇つぶしによく行く六本木ヒルズの「AGITO」(アジト)で見かけた今度のカード型電卓「LC-404」は、ロングライフを予感させるこなれた仕上がりだ。
両手の指先でLC-404を持って両親指で入力してみれば、その違いは明らか。親指入力に最適化された堅めのクリック感のあるキー、普通の生活なら余ってしまう12桁、少し使えば最適だとわかる「イコール」キーの配置など──。
多少クセはあるが、高級そうなパーツを上手く使ったエッジなデザインが衝動買いをそそる。今度のLC-404は戦略的衝動買いしても決して後悔しないプロダクトだろう。
アイテム:amadanaカード型電子計算機 LC-404  ゴールド(ほかにブラック、シルバーがある)
購入価格:8400円(六本木ヒルズ アジト)
日本IBMから某国立大芸術学部教授になるも、1年で迷走開始。今はプロのマルチ・パートタイマーで、衝動買いの達人。現在、月刊アスキーにて「T教授のGK指数でモテろ!」を連載中。


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text:
2015年から、シニア大会である講道館杯全日本柔道体重別選手権大会で優勝に輝くなど、出場した各大会で好成績を残しており、大学3年となった今年の出場大会では柔道グランドスラム・バクー、柔道グランドスラム・パリで銅メダルを獲得。羽賀龍之介選手を脅やかす存在になる若手注目選手です。
・朝比奈 沙羅(東海大学2年)
※平成28年全日本選抜柔道体重別選手権大会時(4月)の写真です。
生年月日:1996年10月22日
今月の22日に二十歳となり、成人式を来年に控える朝比奈沙羅選手
2015年は、韓国で行なわれたユニバーシアード柔道競技大会で金メダル獲得、全日本ジュニア柔道選手権大会で2年連続3度目の優勝、講道館杯全日本柔道体重別選手権大会では3連覇達成など、まさに破竹の勢いで駆けぬけたシーズンでした
2016年の全日本選抜柔道体重別選手権大会では、山部佳苗選手に敗れ、惜しくも準優勝。しかし、観客全員が圧倒されるような迫力ある試合を見せてくれる存在として、これからも活躍が楽しみな選手です
今年の柔道大会もあとわずかに数えられる程となってしまいましたが、平成28年度講道館杯全日本柔道体重別選手権大会、柔道グランプリ・青島、柔道グランドスラム東京2016など、秋から冬にかけて注目すべき柔道大会はまだまだありますので、皆さんで応援していきましょう
柔道チャンネルでは「選手応援メール」を企画しています。今年の大会では講道館杯、グランドスラム東京の2大会にて受け付ける予定ですので、皆さんの投稿をお待ちしております
今年も最後まで悔いを残さぬよう、選手の皆さん、頑張って下さい
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選ばれるエンジニアはドキドキ!? - 転職志望者が自由に話を聞ける、GMOペパボの「ペパランチョン」企画とは | シゴト | マイナビニュース
席につくなり取り出されるパソコン
今回参加したのはエンジニアの田中さん(仮名)、そしてペパボエンジニアの栗林健太郎さん、常松伸哉さんの3名だ。栗林さんはGMOペパボの技術責任者、界隈では「あんちぽくん」として有名な方で、田中さんもTwitterアカウントをフォローし、一度は会いたいと思っていたネットアイドル的存在だそう。一方常松さんは同社が運営するサーバー「ヘテムル」の根幹を支えるエンジニアで、ヘテムルを使っていた田中さんはぜひ話を聞いてみたいと思ったそうだ。
最初は気恥ずかしそうに自己紹介をしていた3人。「この間、Twitterに草むらの写真をあげてませんでしたか?」など軽い雑談から始まり、プログラムの祝日判定についての悩みで盛り上がったり、「ペパボで売り上げが伸びている分野は?」など会社に関わる質問が発生したり、和やかな空気だからこそ聞ける話がぽんぽん飛び出てくる。
社内の雰囲気についての質問では、その場でパソコンを開いて3人で社内SNSをのぞきこんだり、ふつうの面接や外部のカフェなどの面談では、ここまで柔軟にいろいろ見ることはできないだろう。「このエンジニアは新卒だから、最近勉強をしていて…」なんて、SNSの発言者の紹介、「電話に出たときに『GMOペパボ』って言いにくいんですよね」というちょっとした悩みなんかも。
約1時間のランチを終えて、参加者の感想を聞いてみた。
栗林さん「終わってみて、大変楽しい時間をいただいたというか(笑)。逆に刺激をもらいました。僕らもいろんな人と話したいんですけど、昼間仕事しているのでそういうわけにもいかないじゃないですか。勉強会などでも交流はありますが、もうちょっと、仕事半分ふわっと半分くらいのノリの場があればと思っていました」
常松さん「そうですね、昼間の時間とかにしらふで(笑)話して。いろいろとたくさん見て質問をいただくので、こちらも説明する中で再確認できて、有意義でした。あと、単純に選んでもらえるとめっちゃうれしい(笑)。今日はいつもメガネなんですけど、気合を入れてコンタクトで来ました」
田中さん「すごく新鮮でした。勉強会などもありますが、それとは違ったオープンな機会でうれしかったです。今日はかなりリラックスできました。面接などは苦手なので…」
栗林さん「入る入らない以前に、どういうところなんだって知りたいですよね。面接が唯一の聞ける場所だったりしますし…」
田中さん「そうですね。単純にオフィスに初めて来て、きれいだなということだけでも印象的でした(笑)。それに、エンジニアが働きやすい、意志を持って制度をまわしているところに一番共感しました」
人材開発グループの貝瀬さんが満足そうな顔でほほ笑んでいる。実はこの感想、企画の狙いがきちんと当たっていたことを示していたのだ。
人材開発グループのねらいとは
貝瀬さん「もともとは、ちょっと採用を強化したいという目的に対して、"エンジニア辞典"みたいなものがあったらいいね、と言っていたんです。応募者から社員のスキルや性格が見えて、そういう人たちと話して決めたりする面談形式もありかもしれない、と話したら『やりましょう』となりまして。各エンジニアも立候補してくれて、18人程集まり、今にいたります。あのページができたので、裏ではやっぱり『エンジニアの人気投票だ!』と盛り上がっていますね(笑)。今後たくさん応募が来たら、投票結果を出してみるのもいいかもしれません(笑)
この日のランチメニュー
もちろん採用につながるといいなと思ってはいるのですが、今回はうちのことを知って自分ごとにしてもらうというのが1番の目的です。何かの記事やニュースでペパボ社員の名前を見たときに、『あのときしゃべった●●さんだ』と身近に思ってもらえるような。
あとは逆に、ペパボエンジニアとしてもいろいろな方と会ってもらって、外の価値観を得てもらいたいというのもあります。こちらだけが何かをしているというよりは、お互いにハッピーになれれば。
例えば技術的なことは、外部との仕事でキャッチアップする機会がたくさんあると思うのですが、社内の仲が良すぎてコミュニティが偏りがちになってしまうこともあって、話す範囲が狭くなると…サクッと言うと、"コミュ障"になるなと(笑)。面談しているようで、実は社員のコミュ力を鍛えています(笑)。また、会社のことを質問されたときに答えられないこともあると思うので、これを機会に自社のことも知ってもらいたいなという裏テーマもあります。そうして会社のことを聞かれても答えられるようになってくれると、人事は楽だなと(笑)」
なるほど栗林さんと常松さんの感想を見直すと、「外から刺激をもらった」「会社のことを再確認できた」とまさに狙い通り! 今後も企画を広げていく予定はあるのだろうか?
貝瀬さん「みなさん働いているので、お昼の時間だけでなく夜の時間を活用したり、もう少し人数を集めてフェス形式でやったりするのも良いかなと思っています。また、福岡でも実は同じことをやっているので、福岡の方々にもうまく発信していきたいですね」
参加する人、企画する人、みんなの楽しそうな姿が印象的だった「ペパランチョン」。ランチを使ったオープンな面談は、今後他の会社などにも広がっていくかもしれないと思わせられる試みだった。
※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
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開校準備も一段落しまして、今週から随時面談を開始しています。先週看板を設置したばかりですが、多数のお問い合わせをいただき、面談時にはそれぞれのお子様の長所をたくさん見つけることができ、私としても嬉しく思えると同時に身の引き締まる思いでもあります。人生日々勉強、研鑽していきたいと思います。
新聞折込チラシを今週入れます。開校記念として入塾金免除と3月分授業料半額の特典がありますが数に限りがございます!3月は新学年準備対策講座を行いますのでお早めのお問い合わせよろしくお願いします。


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私が開発担当になった機能はトラブルが多く、社内の問い合わせが多かった。電話がかかってきても、どもってうまく話せない。私は過去の問い合わせを洗い出し、整理し、社内サイトにまとめた。Q&Aも大量に作成した。私に電話をかけなくとも、それらを見れば解決できるようにした。問い合わせが段々減って行った。この取り組みが評価された。 そのうち開発職よりも問い合わせを解決していくことにやりがいを感じ、新しくできた問い合わせ対応専門チームに志願した。社外のお客様からの問い合わせを直接受けるチームだ。今までのような製品の中の一部の機能だけでなく、製品全体について、自分でプログラムを読んだり開発担当に聞いたりして問い合わせを解決していく。お客様と電話で対応するチームであれば志願していなかったが、有り難いことにメールのみでやり取りを行うチームであった。
開発職のとき、「人を巻き込むのが下手だ」と言われていた。吃音があるから人と話すのは怖い。しかしこの問い合わせ対応チームの仕事ではそんなことを言っていられなかった。15分で解決しなければならないこともある。話すことへの怖さはありながらも、どんどん質問しに行った。電話では自分の名前が言えないが、対面では知り合いには名乗らなくていいし、初めての人には社員証を見せればいい。急いでいても、電話したくないがゆえに別の階まで階段をダッシュするなど社内を走り回った。人を巻き込めるようになったことと、情報を文章にして整理し残したりQ&Aを作成したりする習慣ができていたので、私の問い合わせ解決数はチーム内で一番になった。
あるとき、お客様先を訪問した社員から、お客様が私の問い合わせ対応について「この人はすごいね」と褒めてくださっていたと聞いた。すると、他の社員からも次々にお客様の褒め言葉を伝えてくれた。顔も合わせたことのない、文章だけでやりとりしていた私への褒め言葉。なんとも嬉しかった。
吃音のことはずっと隠していたわけではなかった。私がどもって話すのに時間がかかると相手の時間を使ってしまうことは事実であるし、電話でどもっていると電話や電波の調子が悪いという誤解を与えてしまい、余計な修理やアンテナ工事等が発生してしまう恐れもある。だから、仕事をするうえで吃音者であることは隠していていいものではないと気付いた。ただ、吃音者であることを人前で自分の口から伝えるのは勇気がいる。それに全員に言って回ることはできないので、社内の連絡先検索サイトのプロフィールに「吃音という言語障害持ちです」と書いておいた。書いておくことで自分の気持ちも楽だった。このプロフィールを見て私が吃音者であることを知った人は多いが、誰一人吃音を馬鹿にしたり差別したりしなかった。苦手な電話が減ってメールでの問い合わせが増えてほしいという希望も少し込めていたが、変わらず電話がかかってきたので、吃音を気にしていない人が多いことが複雑だが嬉しかった。
就職して8年が経ち、結婚・妊娠して産休に入る際にチームメンバーが送別会を開いてくれた。参加者は数人だと聞いていたが、サプライズで40人近く来てくれた。私はどもって言えない言葉がたくさんあるので飲み会や送別会には基本的に参加しないし、社内に友達は一人もいない。そんな私のためにこんなにも人が集まってくれたのだ。もらった色紙には、「あなたがいたから問い合わせ対応チームが成功した」、「あなたが書いたQ&Aや整理された情報に何度も助けられた」、「あなたの仕事に対する姿勢に多くの人が影響を受けていた」、「あなたの活躍はレジェンドだと思う」など、私の仕事ぶりについて先輩・後輩両方から「尊敬」「感心」「感謝」の言葉がたくさん書かれていた。
仕事という全く新しい環境で、最初は吃音のことで頭がいっぱいだった私は、自分を恥じ、仕事において本当に悩まなければならないことを第一に考えるようになった。そのうえで吃音者である自分はどうすればいいのかを考えた。本当に悩むべきことは吃音じゃない。けれども吃音を持ってサバイバルしていかなければならない。「吃音があったからこういうことができた」とか「吃音があってよかった」のように、吃音を肯定することはできないけれど、吃音者として人生を生き延び、生き抜きたくて行ったことが、結果的に評価されたり感謝されたりした。活躍したかった私は、ちゃんと活躍できた。
子供が産まれ、これからは私の書き言葉ではなく、私の話す言葉で子供を育てていかなければならない。この先、言葉を話すことが普通とされている場面がどんどん出てくるだろう。しかし、きっと頭をフル回転させて別の方法がないか考えるだろうし、伝えなければならないことはどもってでも伝えるだろう。一番は子供のことなのだから。
「あきらめる治す努力はしないけど、より良く生きる努力する」という、どもりカルタの読み札がある。この作品を読んで、まさにその読み札のとおりの生き方だと思った。「吃音を治す努力の否定」は、努力を否定する、なまけもののすすめではない。吃音を治す努力より、人としての生きる努力にこそ、目を向け、努力しようというものであり、努力のエネルギーを、仕事や生きる楽しみにこそ使おうとの提案だった。それを具体的に示してくれている。
社内の問い合わせが多いが、どもってうまく話せない。そのとき、どうするか。井川さんは、過去の問い合わせを洗い出し、整理し、社内サイトにまとめ、Q&Aを大量に作成し、どもってうまく話せないという自分の弱点をカバーした。これが私たちが使うサバイバルだ。産休に入るときの送別会で作者に送られた賛辞にも、作者はまだ「吃音があったからこういうことができた」「吃音があってよかった」のように吃音を肯定することはできないと言っている。肯定できなくても、どもっている自分を認め、その自分のまま生き抜いている。その姿は清々しい。
最後の4行に、今後、書き言葉ではなく、話す言葉を求められる場面が多くなるだろうが、そこでもきっと生き抜いていくだろう作者のしなやかな強さを感じる。
就活や面接で悩んでいる人、就職してからさまざまな困難な中にいる人に、ぜひ読んでもらいたい。自分にとってのより良い環境を求め願うだけでなく、本来努力しなければならないのは、ここだということを伝えたい。
学生のとき大阪吃音教室に通っていた木村藍です。最優秀賞、ありがとうございます。受賞のお知らせを受けたときは驚きと嬉しさのあまり手が震えました。
この応募作は2008年度の優秀賞に選んでいただいた、就職活動の話を書いた「世界を変えるためには」の続きになっています。以降応募できていなかったのですが、産休に入り自分の社会人生活を振り返る時間ができたので応募しました。
私が活躍できたのは、悩み続けていた学生時代、大阪吃音教室に通い、吃音をマイナスでもプラスでもない「ゼロの地点」に立って考えられるようになったこと、そしていろんな人の吃音サバイバル術を学べたおかげだと思います。
受賞、本当に嬉しいです。ありがとうございました。
2017年度受賞全作品ページ
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今の仕事に決まったとき、友達は「そんな仕事でいいの?」と言った。母は「院まで出したのに」と言った。私は「しょうがないじゃん」とだけ言った。30歳を超えたところだったが、結婚して養ってくれるような人がいるわけではない。女ひとりとりあえず仕事しないと生きられない。前の会社にはリストラされたので、とにかく安定しているところがいい。学歴はあるけど、特別な資格はない。おまけに、どもりだ。事務職でうまく電話番ができるわけではない。そんな私がなんとか面接を突破して就いた仕事、それは学校の用務員さんだ。
一応公務員、一応正規職員なので、給料は安いにせよ、リストラされることはない。とりあえず電話には出なくていい。前の会社では電話でどもりがひどくて、スムーズに取り次ぎができず、何度も恥ずかしい思いをした。また、こちらから電話したときは会社名が出ず、いたずら電話と勘違いされたこともあり電話はすごく嫌だった。
それでも、ストレスはあった。責任がない分やりがいがあるわけではない。周りの人が忙しくしているけど、先生の資格がないので手伝えることは限られている。仕事時間が終わって帰ろうとすると、「いいわねえ、時間で帰れる人は」と言われたこともある。前の会社では残業が多く帰るのは夜10時が当たり前の生活をしていて、パートのおばちゃんたちに「よくがんばるわね、大変ね」と言われる側だっただけに、そして、家事をするより仕事をする方がエライと思っていただけに、いきなり時間に余裕のある生活になったことになかなか慣れなかった。もし、仕事をバリバリするというのがなくなったけど、ここで、誰かに出会って結婚・出産なら、まだいい人生だと言い訳できたかもしれない。妊婦もお母さんもエライのだ。「負け犬」という言葉が流行した時期だった。私は、キャリアもない、結婚もしてない、子どももいない、完全に「負け犬」の人生であった。
行き詰ったときに必ず思うのが「どもりじゃなければ」だった。「どもりじゃなければ」本当は行きたかった語学の方に進学して留学もできた、「どもりじゃなければ」大学を卒業したとき地元の公務員の上級採用の面接にも受かった、「どもりじゃなければ」もっといい人生だったはずだ…。この時期に小学校の支援学級に関わられている方から、大阪の吃音教室を紹介してもらった。たまたますぐに夏の大きな会があったのでそれに参加して、そこで聞いたこと知ったことに感動してそのまま日本吃音臨床研究会に入会した。「自分と同じように、普段はそんなにどもらないのに、電話や人前で話すときにひどくどもる人がいる」ということがわかったことはうれしかった。そうして、吃音を受け入れたつもりだったが、何か落ち込むことがあると、「どもりじゃなければ」は亡霊みたいに何度でもよみがえってきた。
人生が不公平というのは小さいころからわかっていた。スタイル、容姿、頭、運動神経、生まれつきいいものを持っている人は持っている。「天は二物を与えない」なんて嘘だ。見た目もよくて、頭もよくて、運動神経もいい人はいる。それでも、努力でなんとかできることはなんとかしてきた。スタイルはダイエットや栄養の勉強をして、そこそこに保った。友達の中には、一回教科書でも資料でも読めばそれらを全部暗記できるという子がいたが、それは私には無理なので、何回も何回も読んだり書いたりして覚えた。(容姿と運動神経は初めからあきらめていたので、特に何とかしようとは思わなかった。)どもりになってからしばらくは、どもらず本を読もうと家で何回も本読みの練習もした。でも、だめだった。家でうまくできても、教室ではどもった。どもって皆に笑われた。そんなことが重なっていって、「どもりは努力ではどうにもならないのだ」=「努力してもどうしようもないことがある」というのを悟った。今わかる私の間違いは、「努力ではどうにもならない」を「だから努力しなくてもいい」ととらえたことだった。これまでの「ことば文学賞」や最近のスタタリングナウを読んでいると、どもりだけれど
逃げてたどり着いた先は、わくわくすることも周りからすごいと言われたりうらやましがられたりすることはない平穏な日々だった。用務員の仕事は、掃除、花の手入れ、印刷の手伝い、お茶くみなど単純作業のルーティーンだ。何かをやりとげたと評価してもらえるような仕事ではない。効率をよくするために少し工夫することはあるが、勉強して新しいアイデアを出して画期的なことをする必要はない。ときどきは前にしていた設計の仕事を生かして修繕をしたのが喜ばれたり、はみだしたような子供に関われて楽しいと思ったりするときもある。しかし、新しいことはしなくてもいいけれども、できていて当然のことを毎日きっちりするのは、結構大変だ。周りの人は、私はすぐこの仕事に飽きて辞めると思っていたようだが、そんなこともなく結局15年務めている。辞めても後がないというのもあるが、あまりドキドキしないで、人のサポートをするという仕事が向いているのかもしれない。前の仕事では自分の設計の図面のミスのため、組み立ての部署の人に図面を投げつけられたことがあって、辞めることになるころはかなり神経質になっていた。今の仕事になって、パソコンに向かうというおしゃれな仕事ではなくな
日本吃音臨床研究会に出会って、ショートコースに参加して、「建設的な生き方」やトランスパーソナル心理学、交流分析、アドラー心理学などを学び、人生を建て直していた中で、個人的におもしろいことが起こった。遠い町から新しい管理職の先生がやって来られたときのことだ。それまでは、職員室の先生が出払うときは電話番を任せてもらえていたのに、その管理職の先生は空き時間の先生を呼んで留守番を頼むようになった。電話に対してはまだ苦手意識はある。今の学校名も言いにくい。それでもなんとかできるのに…。仕事が減ってよかったと割り切ろうと思っているうちに、それまで任せてもらえていた仕事も「それは用務員の仕事じゃない」と、だんだん任せてもらえなくなり、なんとなく干されている気分になることが多くなっていった。そんなとき、その先生と同じ町で仕事をしたことのある先生に、「あの町の用務員はあなたほどの仕事はしてないよ」と言われて、「ああ、それで私にはいろいろ仕事を頼んでこなかったのか」と理由がわかって少しすっきりした。それで、電話番を他の先生に頼んでいるときに「私も電話番できますよ」と言ったら、「でも電話は二つあるから二つ鳴った時困るでしょ」と
わからないといえば、いい年ではあるが、結婚することになった。婚活で知り合った人だ。お互い第一印象がよかったらしく、すぐお付き合いすることになった。最初からこの人には何でも言っていいという不思議な安心感のある人で、3回目のデートのときに、私にはどもりがあると話した。相方は「全然気にならなかった」とか「僕は髪がうすい」とかそういうことを言ったように思う。相方も私には話をしやすいと言ってくれている。日本吃音臨床研究会、竹内レッスンを経て、私もちょっとはアサーティヴに、ちょっとは息の詰まっていない「からだ」に、そしてちょっとは誰かの心によりそえる人間になれている…はず…このタイミングで出会ってよかったのだ。
余談だが、私は、30歳後半から婚活をしていたので、合計200回以上は婚活パーティに参加したが、相方はそのときが婚活パーティ初参加だった。人生は不公平だ。まあいいや。どうであれ、愛しのダーリンに出会えたのだから。
人間は皆公平だというのは、真実ではないと知ったのはいつの頃だろう。容姿、体型、能力、経済状況、生まれ育った環境、考えれば、生まれたときから、全て不公平だ。不公平の中で、それなりに折り合いをつけていくことが生きていくということなのだろう。作者は、不公平というキーワードを一貫して用いながら、これまでの人生を振り返っている。不公平な中で行き着いたのは、わくわくしないけれども、安定した平穏な仕事。そんな中で、電話をとることに関しての気持ちの変化がおもしろい。そして、最後にびっくりするようなできごとが待っていた。婚活パーティの参加回数は不公平でも、出会いのチャンスは公平にあった。幸せの王子様は、ようやく今、作者の前に現れた。人生は不公平、でも、生きることは楽しく、幸せなことだとしみじみ思わせてくれる作品だ。
優秀賞ありがとうございます。「ことば文学賞」の発表の場で溝口さんが素敵な声で朗読をしてくださったあと、皆に感想を聞いていく中に「『どもりでなければ』の愚痴が多すぎる」というものがあり、私も自分で聞いていてそうだと思いました。今思うのは、どもりだったから今の仕事にしか就けなかった訳ではなく、仕事において日々大きなプレッシャーに耐えることができないから、どもりでなくても今のような仕事をしていたということです。家に恵まれていたので、大学もその上も出してもらったのに、いいところには就職できなく、かといってまた何かにチャレンジする勇気もなく、ずっとぐだぐだ思ってきましたが、今回の文章を書いたことで、また結婚をして自分の家庭を守らないといけない環境になったことで、少し人生に折り合いをつけることができました。苦労人のダーリンはやさしい人です。吃音教室で学んだことを生かしながら、幸せになりたいと思います。
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国語の本読みの時間が一番嫌いだった。本読みの順番が近づいてくると、ドキドキが止まらない。昨日練習したのに、いざ本番となるとなかなか言葉が出てこない。教室中からクスクス笑いや「早よ読めや」とからかわれた。小学校、中学校、高等学校と、クラスメートにどもる真似をされ、先生からも、からかわれたり、いじめを受けたこともあって、将来がすごく不安だった。自分の名前や、返事や、何かを尋ねられて即答できない私が、社会人として、仕事について生きていけるだろうか、不安だった。
21歳の時に、転機がやってきた。関西に拠点をおくスーパー万代の面接の日だった。私はそれまで、面接で自己紹介をする時にひどくどもって、なかなか就職ができなかった。面接で合格することに自信はまったくなかったが、仕事をしたいとの思いは強くなっていた。今度もダメで元々と思い、心をふるい立たせて面接に臨んだ。「名前さえ言えたらなんとかなる、大丈夫だ」と自分に言い聞かせ、扉をノックした。面接官が3人いて、
「では、自己紹介をどうぞ」
と言われて、僕はつばをのみ込んだ。
「お、お、お、おくのゆうじと申します。よろしくお願いします」
やはりかなりどもったが、何とか名前が言えた。そして、一所懸命考えてきた、仕事がしたいとの私の思いを、どもりながら伝えた。たが、また今度もダメだと思っていた。
「どもっているけれど、熱意と誠実さが伝わってきました。何日か働けますか?」
面接官からにこやかに言われ、僕はとっさに、今度はあまりどもらずに大きな声で言った。
「いつでも大丈夫です。吃音がありますが、よろしくお願いします」
面接会場から出ると、自然とガッッポーズが出た。
思いがけずに合格したものの、いざ働くとなると、不安がいっぱいだった。どもることをからかわれたり、いじめられた経験から、まず仕事場での人間関係が不安だった。さらに、接客がうまくできるだろうか。不安と期待いっぱいで、当日を迎えた。職場に着くと、店長が面接官の一人だった。この人となら、なんとかなるかも知れない。運命を感じた。
店長は、「うまいこと無理に接客しなくていいから、奥野君には太陽のような人を幸せにする笑顔があるから、スマイルを心掛けてくれたらいいよ。調子のいい時に接客をやってくれたらいいから」と言ってくれた。私には神様のように思えた。僕はこの店で一生がんばるぞ、と思った。
開店前、駐輪場を同僚の徳永さんと掃除しながら、私の吃音の話をした。徳永さんは、
「奥野君はどもりがあるんやなあ。喋りにくいときや困ったときは、紙に書いて見せてくれたらいいよ。僕が代わりに言ってあげるから、安心していいよ」
このようなことばをかけてもらえたのは初めてだ。僕は嬉しくて心の中で泣いた。その時、徳永さんにありがとう助かるわと伝えたかったが、とっさには言えなかった。徳永さんは僕の気持ちが分かったかのように、「お礼はいいから」と言ってくれた。一番心配していた仕事場での人間関係。徳永さんがいてくれる仕事場、私は頑張れると思った。
慌ただしい初日をなんとか切り抜けての帰りぎわ、店長が「お疲れさん。君やとってよかったよ」と言ってくれた。仕事の疲れもふっとんで、幸せな気分になった。
だんだんと仕事にも慣れ、接客用語もどもりながら笑顔でカバーして、とても楽しい日々を送っていた。たまにお客様から、「ありがとうも言えんのか」と叱られ、つらい思いをした日もあった。そんな日も、店長や徳永さんが「気にしなくていいよ。スマイル、スマイル」と、落ち込んだ僕を激励してくれた。
入社して4ヶ月くらいたった時、店長から話があり、「いつも本当によくやってくれて助かっているよ。今日は本社の人が来て、君と話がしたいと言っているよ」と言われた。叱られるのではないと分かっていたが、いつも叱られてきた私には不安だった。本社の人は、笑顔で「うん、君の笑顔は最高だねえ。いつもありがとう。これからは君のファンがいっぱいできると思うよ」と言われた。幸せな気分がからだに広がった。
ある日、いつものように自転車整理をしていると、お客様が「いつも本当にご苦労さん。私は兄ちゃんのファンやねん。いつもどもっているのに、笑顔で汗水たらして頑張っているから、私も元気をもらうわ」と声を掛けてくれた。その人が帰りに、「兄ちゃん暑いからジュースあげるわ。また兄ちゃんに会いに来るね」とまで言ってくれた。その後、いろいろなお客様から、「ご苦労様、兄ちゃん好きや」とねぎらいの言葉をもらったり、缶コーヒーやお菓子などをもらったこともあった。
「孫がはぐれて、どこにいるか困ってる」と言ってきたおばあちゃんの孫を店の近くの公園で見つけたり、くさりが外れた犬に追い掛けられていたのを、犬が苦手だった私が、追い払ったり、スーパーの日常は様々なことが起こった。ひとつひとつを自分なりにこなしている内に、店に通ってくる人たちとかなり顔見知りが増えてきた。
その中で、一番うれしかったことがある。
「兄ちゃんは評判いいよ。兄ちゃんどもるんやね。実は私の娘もどもるねん。兄ちゃんのこと娘に話したら、ぜひ兄ちゃんに会ってみたいと言っているの。兄ちゃんがどもっても頑張っている姿をみて、娘が勇気をもらえたらと思って」
それから数日後、本当にその人がかわいい女の子をつれて来てくれた。その子が、「これあげる」とハイチュウをくれた。子どもであっても、若い女性から何かをもらった初めての経験だ。あくる日、僕がトイレに入っていると、「あの兄ちゃんいないなあ。あの兄ちゃん大好き。話も聞いてくれるし、勇気出るし」と、話し声が聞こえた。
吃音でつらい事の方が多いけれど、どもりながらも頑張っていたら、人を勇気づけられることもあるんだと思い、吃音もいい事があるんだと思って、吃音でよかったと思った。スーパー万代の店は、2年で閉鎖した。一生働きたいと思っていた職場を私は失った。もうこんないい会社ないなあと思うと、店の閉鎖が残念で、閉鎖の話を聞いたときは涙が出てきた。あれから16年たつが、いまでも忘れられない2年間だった。
またいつかそれに近い、素晴らしい出会いのある会社があるはずだと強く信じて、自分らしく、どもっても笑顔でいたいと思う。また、いい会社とめぐり会える事を、僕は信じている。
素直な文章である。作品の文章の中に、作者の名前があったので、作者の顔を思い浮かべながら、読むことができた。これだけの長い文章をよく思い出して書いたこと、書くことが苦手だと言う、普段の作者を知っているだけに、改めてこの体験が作者にとって、どれほど大事で、忘れられないものなのかが分かった。
確かに、普段私たちと出会っているときの、作者の笑顔は、周りの者を和ませる。職場での人間関係については、彼はずいぶん悩んできた。つらいこともたくさんあっただろうに、にこにこ笑っている作者は、すてきだ。店長、同僚の徳永さん、お客さん、登場する人たちが皆、温かくやさしい。どもっているという表面的なことにとらわれず、作者の内面の誠実さや優しさを、しっかり見てくれている。読んでいて、仕事に対して真摯に向き合っていると、ちゃんとそれを見てくれる人がいる、この世の中、捨てたものじゃないという気がしてくる。
数多くの応募の中から優秀賞に選んで頂き、心から嬉しいです。受賞するとは夢にも思っていなかったので、知らせが届いたとき、信じられない思いと嬉しさで男泣きしました。家族や親戚も、よかったよかったと祝福してくれました。
この作品は、大阪吃音教室の一分間スピーチの例会で、「吃音でよかったこと」のテーマで話したことを元に書きました。例会に参加した皆さんの反応がよく、東野さんからも「良い話だった」と「ことば文学賞」への応募をすすめられました。吃音でよかったと思える数少ない出来事を、振り返ることができてよかったです。これを機に、今後も体験を書くことに挑戦していきたいと思います。