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そうしている内に、少しずつ空が明るくなってきました。まだまだ霧が晴れる様子はありません…。
5:10、コンクリート階段地獄をクリアし、杵島岳山頂に到着しました。日の出まであと40分という時刻です。
こんな霧の中だし、さすがに誰もおらんど~…と思っていたら、既に10人ほどの先客が!!皆さん三脚を立てて、スタンバイ中です。
密にならない位置に私たちも場所取りをし、一息ついていたときです。霧が晴れ始めました!
霧が晴れ、阿蘇高岳・中岳を取り囲む雲海が見え始めた
雲海に浮かぶくじゅう連山
高岳・鷲ヶ峰のシルエット
霧が晴れてみれば、そこには雲一つない空。周りは美しい雲海で囲まれていました。不安だった気持ちが、一気に興奮へと変わります。
風でガスが流れるので、刻一刻と景色が変わります。ガスが舞い上がり何も見えなくなったかと思うと、次の瞬間、ものすごくクリアに高岳・中岳が見えたり。その度に皆さん、しきりにシャッター切ります。
そうして過ごしているうちに、どんどん空は明るく、赤くなり、ついに待ちに待った瞬間がやってきました。
5:50、ご来光の時です。
ご来光・雲海・ブロッケン
雲海から赤い太陽が顔を出した
薄雲がかかり、オレンジの環が浮かび上がる
噴煙を上げる中岳とご来光 地球のエネルギーを感じる瞬間
なんとも言えない感動の瞬間です。霧の中諦めずに登ってきてよかった~!!!
陽の光を受けると、足元の草花たちもキラキラと輝き始めました。
鈴のようなサイヨウシャジン
なんの変哲のない草も朝日で照らされると
秋を感じさせるワレモコウ
マイヅルソウの実 ツルツルとしていて綺麗
会話こそ交わさないものの、そこのいる人たちみんなで感動を共有していました。
そして、朝日の中でそれぞれが思い思いの時間を過ごします。
ふと後ろを振り返った母が、突然「見て!見て!」と叫びます。
そこには、うっすらと架かる白い虹が!!
山頂の標柱との比較でその大きさが分かるかと思います。一部虹色に見えたところもありました。太陽と反対方向に見えたのでおそらくブロッケン現象だと思いますが、こんなに大きなものを見るのは初めてでした。
ご来光の感動が落ち着いてくると、お腹がすいていることに気づきました。ここで朝ごはんにすることにしました。
汗で冷えてしまった体には温かいものが一番!ということで、今日はカップラーメンです。山で食べるものはカップラーメンでも何でも特別に美味しくなります。朝日に照らされながら食べるご馳走です。
杵島岳の御鉢から一旦下りへ 再びブロッケンとの遭遇
エネルギーチャージを終え、次は往生岳を目指します。往生岳に登るのは今回が初めてです。
杵島岳から往生岳に登るには、まず杵島岳の御鉢を半分ほど歩きます。
朝ごはんを済ませているうちに、辺りはまた霧の中に入ってしまいました。足元はまだ朝露で濡れているので、カッパは来たまま歩くことにします。
少し歩くと右下の方に火口跡が見えてきました。
往生岳に登った後は、あの周りをぐるっと歩いて帰る予定です。真ん中にぽこっとあるのが、なんだか外輪山に囲まれた阿蘇五岳みたいに見えます。同じような原理で出来た地形でしょうか??だとしたら阿蘇全体のカルデラはとんでもない大きさです…。
また、母が「○○ちゃん!○○ちゃん!見て!」と私の名前を呼びました。
今度は左手下、杵島岳の御鉢のくぼみに溜まったガスにブロッケンが再び現れました。長く伸びた自分の影の先に、丸い虹が出来ています。なんとも不思議な現象です。
杵島岳の御鉢をパノラマで この3分後…
風であっという間にガスがすっきり晴れてしまった
ブロッケンが見れたのはわずか数分間で、あっという間にガスがなくなってしまいました。1日に2回もブロッケンを見れるなんて、とてもラッキーです。
ガスが晴れて、周りの山がはっきりと見えるようになりました。緑が深く、鮮やかです。
小さく人が見える場所がさっきまでいた山頂
杵島岳の奥に雲から顔を出した烏帽子岳が見えた
薄雲をまとって幻想的な雰囲気の高岳・中岳
今日は噴煙がもくもくと上がっている
ついに見えてきた往生岳
遠くに見えるのはくじゅう連山
杵島岳の御鉢を半分ほど進んだところで、往生岳が見えてきました。
なだらかな形をした丘が3つ。まるでくじゅうの三俣山みたい。大きさは全然違うので、ミニ三俣ですね。
ここから一気に杵島岳を下ります。
段々と日が高くなり、日差しが強くなってきました。朝露も乾き始めたので、ここら辺でカッパを脱ぐことにしました。
また登りか~…と少し憂鬱な気持ちでしたが、杵島岳とは違って舗装されていない普通の山道で、かつ傾斜もあまり急でないので、登りやすい道が続きます。あっというまに丘の上までやってきました。
これが頂上???と思ったら違った! ニセ頂上め!
頂上はもうひとつ先の丘みたい
カッパを脱いだは良かったのですが、やはり足元は少し濡れてしまいました。先日せっかくワックス加工をしたヌバックレザーもご覧の有様です。もう少し防水性が足りないみたいです。帰ってからもう一度お手入れをすることにします。
ニセ頂上には騙されましたが、往生岳頂上に到着しました!
頂上にいる間は残念ながらガスに囲まれ、眺望はありませんでした。少しだけ休憩をして、元来た道を戻ります。
右手のピークがニセ頂上 山頂よりも標高が高い
杵島岳から見えた火口跡がまた見えてきた あの御鉢が今日の帰り道
立野方面 熊本地震で土砂崩れが起きた斜面も見える
米塚からお米をひとつまみ
阿蘇市街地方面 すっかり晴れてきた
往生岳を下山 火口跡の御鉢巡りへ
緑の草原には、色々な花が咲いていました。爽やかな風に吹かれて気持ちが良さそうです。
季節外れのミヤマキリシマ
往生岳を下ってくると、杵島岳と往生岳の間の鞍部近くに火口跡へ向かうショートカットコースへの分岐があります。この道を使うと杵島岳を登り返さずに済みます。ピンクテープを目印に左折します。
アザミのチクチク攻撃と闘いながら、火口跡までやってきました!まさに火山活動の歴史といった景色です。タモリさんに見せてあげたら喜んで分析を始めそうです。
ここから地獄の藪漕ぎが始まりました。
足元にはアザミ。そして背丈を超えるような草をかき分けて進んでいかなければなりません。それも、結構な距離でそれが続きます…段々足と顔がかゆくなってきました。ストックで前をかき分けながら、なんとか進みます。
私たちの身長を遥かに超えるススキと草
開いたばかりのススキ 山の上はもう秋
ススキとともに秋を感じさせるワレモコウ
藪を抜けたところから中岳方面を眺める
緑の中にも、ススキやワレモコウなど秋の訪れを感じさせる植物が見られました。風も爽やかで、秋風といった感じです。
藪漕ぎの火口跡を抜け、再び草千里へ
やっとこさススキの藪を抜け、見覚えのある杵島岳のふもとに戻ってきました。草千里も見え、ゴールはもうすぐそこです!藪漕ぎを終えた後の解放感に浸りながら、舗装された道を歩きます。
烏帽子岳~杵島岳の縦走路に合流
今歩いてきた火口跡の名前のようです
コオニユリ 青空と緑が似合う
草千里が見えた!戻ってきた~!
今朝真っ暗な中歩いた坂道
登山口から見上げる杵島岳
無事に草千里駐車場に到着!
霧の中を歩き始めた時はどうなることかと思いましたが、終わってみれば雲海あり、ご来光あり、ブロッケンあり、ダイナミックな火山の景色ありの大満足の山旅となりました。
ルートも分かったことだし、いつか烏帽子岳・杵島岳・往生岳の三座縦走に挑戦してみようかな…?
おまけ ご褒美の赤牛バーガー
帰り道は、南阿蘇河陽地区にあるデノリーズダイナーさんに寄り道。一度ここの赤牛バーガーを食べて以来ファンになり、阿蘇に登った帰りには毎回のように立ち寄っています。
注文してからお肉を焼かれるので少し時間はかかりますが、その代わりに焼きたてアツアツジューシーな赤牛バーガーを食べられます。森の中にひっそりと建つ、アメリカンな雰囲気が素敵なお店で、とってもおすすめです!
今日も頑張った自分にご褒美!
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【登山レポ】2021/07/29 母の還暦を祝う 真夏の由布岳登山
阿蘇・くじゅうの紅葉登山 おすすめ3座▲△▲
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熊本市在住、登山歴8年、33歳OL。くじゅうが大好き。山以外の趣味・好きなものは、歌(ゴスペル教室通い10年目)・ねこ・花や植物を眺めること。 | Kumamoto, JAPAN/ female at age 33/ climbing mountains for 8 years/ love singing, cats, flowers and plants/ lived in California, USA in 2008-2009
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2020–2022  COCOの山登りハンドブック|The COCO's Handbook of Climbing Mountains


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IVR(Interactive Voice Responses)は、あらゆるコンタクトセンターの定番です。 着信発信者は通常、自動応答によって迎えられます。 これらの応答には、通話の確認と推定待機時間、Webサイトへのリダイレクトの試行、またはプロンプトメニューが含まれる場合があります。
コールバージングは、上司が従業員の場所に関係なくリアルタイムでコールをリッスンできるため、トレーニングに特に役立つツールです。 これにより、悪習の形成を回避でき、フィードバックをより迅速かつパーソナライズすることができます。
最高のコールセンターソフトウェア
RingCentral
Genesys Cloud
Twilio Flex
1. RingCentral
ウェブサイト:アジア、太平洋、北米向け–ここをクリック
英国、ヨーロッパ、アフリカ、中東の場合–ここをクリックしてください
本質的にクラウドベースで、シームレスなリモートエージェントの動作とマルチサイトビジネスのサポートを可能にします
追加のアプリの大規模な選択
音声、デジタルチャネルにわたるスキルベースのオムニチャネルルーティング
ソーシャルメディア、チャット、電子メールの相互作用
強力なアウトバウンドダイヤラ機能
音声認識を備えた高度なIVR
詳細なレポート、ダッシュボードと分析、履歴とリアルタイム
労働力管理、品質管理、パフォーマンス管理、分析など、市場をリードする緊密に統合された労働力の最適化
Salesforce、Microsoft Dynamics、ServiceNowなどの市場をリードするCRMへの事前構築された統合
AIとセルフサービスの融合
高品質、低コストのテレフォニー、エージェントコラボレーションのための市場をリードするUCプラットフォームとの緊密な統合
バックエンドカスタムシステムと統合するためのRestFULAPI
RingCentralは、完全なオムニチャネルサポートとCRM統合を備えたクラウドベースのソリューションです。 スキルベースのコールルーティング、強力なスーパーバイザツール、およびエージェント管理ソフトウェアに重点を置いています。 クラウドで設計されているため、クラウドでは、他のソフトウェアがレガシーシステムを更新しようとしたときに発生した問題の一部を回避できます。
大きなアプリギャラリーは、すでに使用しているほとんどのソフトウェアと統合でき、必要に応じてよりカスタマイズ可能なエクスペリエンスを作成できることを意味します。 これは、市場をリードするクラウドコンタクトセンター、従業員の最適化、ユニファイドコミュニケーション(UC)ソリューションを単一のスイートに統合して、コンタクトセンターの管理を簡素化し、企業が優れた顧客エンゲージメントの提供に集中できるようにすることです。
エントリー、アドバンスド、アルティメットなど、さまざまな価格が用意されており、必要なものだけを購入でき、SMBと大規模ビジネスの両方に適しています。
RingCentralを使用する際に考慮すべき機能の1つは、Workforce OptimizationProです。 このツールはクラウドコンタクトセンターソリューションに組み込まれており、スケジュールの作成、タイムラインの管理、およびレビューのための呼び出しの選択を行うことができます。 これをパフォーマンス管理ダッシュボードと組み合わせることで、このソリューションはチームだけでなく顧客にとっても有益になります。
ウェブサイト:https://www.avaya.com/en/products/ccaas/multiexperience/
オムニチャネルのサポート
モバイル固有のエクスペリエンス
エージェント向けのパーソナライズ可能なデスクトップ
Avayaは、クラウドベースまたはオンプレミスのいずれかであり、上記の多くの主要な機能を備えています。 これには、フリーダイヤル料金の削減など、モバイル発信者を対象とした特定の利点があり、リピーターとのパーソナライズされた対話を可能にするように設計されています。
カスタマイズ可能なデスクトップにより、エージェントは、統合されたビューで顧客の情報を表示しながら、エージェントに適したワークフローを作成できます。 彼らのウェブサイトによると、世界のトップ10の医療機関のうち9つがAvayaソリューションに依存しています。1つの欠点がある場合、SMBよりも大規模なグローバルビジネスに適しているということです。
ウェブサイト:https://unify.com/en/solutions/contact-centers
オンデマンドソリューションを提供します
ホスト型ソリューションの大小のバージョン
Atos Unifyには、オンプレミスまたはホスト型クラウドソリューションとオンデマンドクラウドセンターの2つの主要なオプションがあります。 オンデマンドオプションは、需要の山と谷が大きい企業に特に役立ち、アイドル状態のシステムを維持することを回避できます。
彼らのオンプレミスソリューションには2つのバリエーションがあります。 アジャイルは、最大100の同時エージェントを持つ単一のサイト向けに設計されています。 エンタープライズはシングルサイトまたはマルチサイトにすることができ、システムごとに最大1500の同時エージェント、クラスターごとに7500のエージェントをサポートします。 Enterpriseには、カスタマイズ可能な対話型音声応答、チャットボットの統合、音声プラットフォームの選択など、大幅に多くの機能があります。 サイズ間のオプションの欠如は1つの欠点ですが、大まかに言えば、それは包括的なパッケージです。
彼らのオンデマンドクラウドコンタクトセンターはクラウドネイティブです。 My Agent eXperience(MAX)、RESTful API、パートナーAIチャットボットなどの新機能と製品が継続的に追加されています。
ウェブサイト:https://www.globalservices.bt.com/en/aboutus/our-services/cloud-contact-centre
従来のコールセンタープラットフォームをサポート
コールブレンディング–エージェントはインバウンドとアウトバウンドを切り替えることができます
BT Contactは、必要に応じて拡張できるクラウドベースのサービスをホストします。 エージェントは数時間で追加できるため、柔軟なスケジューリングとワークフローが可能になります。 また、エージェントは着信コールと発信コールを切り替えることができます。これは、カスタマーサポートと一緒にマーケティングキャンペーンを扱っている場合に最適です。 コストは、価格を設定するのではなく、それに応じてスケーリングされます。
このコールセンターソリューションは、インテリジェントルーティング、マルチチャネルインタラクション、およびリアルタイムモニタリングをサポートします。 専用のアウトバウンド通話機能を見ると、本当に輝いています。これには、オフになっている番号をスクリーニングしたり、通話時に市内番号として表示したりする機能が含まれます。 また、自動ダイヤルを含むダイヤルモードの選択肢があります。
リストにある他のいくつかの機能よりも機能が少ない場合がありますが、柔軟性があるため、スケーリングの過程でビジネスに最適なオプションになります。
ウェブサイト:https://uk.niceincontact.com/
CXoneレポートと分析
トレーニングをeラーニングの割り当てにリンクする
NICE inContactは、統合されたマルチチャネルクラウドプラットフォームです。 IVRを含むさまざまなコールルーティング機能があり、従業員管理ツールを使用すると、エージェントのスキルに基づいてエージェントをスケジュールできます。 興味深いことに、この従業員管理をeラーニングにリンクする機能が含まれているため、定期的に新しいスタッフをトレーニングする必要があるチームに役立ちます。
一般的なアプリケーションとのCRM統合が良好であり、CXoneのレポートと分析により、業界標準の多くのメトリックを追跡できます。 SMBと大企業の両方向けに設計されており、予測ダイヤラツールや通話抑制など、インバウンドキャンペーンとアウトバウンドキャンペーンの両方をサポートします。
ウェブサイト:https://www.hubspot.com/products/service
会話の受信トレイを介したオムニチャネルのサポート
Hubspotは、コールセンターソリューションではなく、CRMソリューションと見なされることがよくあります。 ただし、コンタクトセンターで使用するのに最適なオールインワンソフトウェアにするツールがたくさんあります。 Click-to-Call機能と、CRMからのデータを使用して通話に優先順位を付け、毎日の通話キューを設定する機能を備えているため、営業チームに特に適しています。 また、電子メールのスケジュール設定とライブチャットも可能です。
そのServiceHubには、ユニバーサル会話の受信トレイと、自動化とレポート機能を備えたヘルプデスクがあります。つまり、クエリをチケットに変換して、適切に並べ替えることができます。 これらは両方とも、このリストにある他の多くのものよりも一般的ではありませんが、無料のツールがあるという事実は、販売またはサービス専用のソリューションが必要な場合にテストする価値があります。
ウェブサイト:https://www.vonage..com
エージェント中心のUX
Salesforce用に設計
ゲーミフィケーションオプション
もう1つのクラウドベースのソリューションであるVonageは、Salesforceや他のCRMシステムとの完全な統合を提供します。 これらは多くの場合、アプリギャラリーを通じて統合されます。 チャットボットのサポートを含む、オムニチャネルのサポートがあります。
そのコア機能には、スーパーバイザが録音を確認し、ダイヤル制限を設定し、ダッシュボードをカスタマイズできる管理ポータルが含まれます。 また、パフォーマンス管理とゲーミフィケーションの手法も含まれています。 その他の重要な機能には、コールスクリーニング、動的コールルーティング、および自動ダイヤルが含まれます。 Vonageにはモバイルアプリもあり、スーパーバイザーはスマートフォンやタブレットなど、どこからでもワークフローを管理できます。
他の多くのソリューションと統合されていますが、Salesforceに焦点を当てることは、Salesforceを使用しない企業にとっては不利になる可能性があり、大企業よりもSMBを対象としています。
ウェブサイト:https://www.channels.app/
新しいエージェントのクイックスタート
eコマースプラットフォームと統合
以前は「CrazyCall」と呼ばれていたChannelsを使用すると、アプリを介してカスタマーサポートを管理できます。 これはデスクトップで使用でき、アウトバウンドキャンペーンへのアプローチを合理化できるClick-to-Callブラウザ拡張機能が含まれています。
モバイルアプリを使用すると、営業チームは移動中に作業できます。着信通話は無料です。つまり、折り返し電話を待っている場合は、コストが低くなります。 IVR、通話録音、レポートなどのインバウンドソリューションを提供します。 ただし、これは間違いなくセールスコールプラットフォームとして設計されており、インバウンドサポートや社内会議ではなく、アウトバウンドに焦点を当てたチームに最適です。
9.Zendeskトーク
ウェブサイト:https://www.zendesk.co.uk/talk/
専用のコールソリューションを備えたCRM
オムニチャネルのサポート
CTIツールキットによりカスタマイズが可能
Zendeskのトークは、CRMと統合するクラウドコールセンターソリューションではなく、別の観点から始まります。これは、現在コールセンターソリューションを備えたCRMとして始まりました。 Zendesk Talkには、対話型音声応答、リアルタイムモニタリング、通話ルーティングなど、期待されるすべての標準機能が含まれています。 顧客とのやり取りに先立って情報を引き出すことができるため、通常の発信者がいるチームにとって特に役立ちます。
Zendesk Talkの主な利点の1つは、最初から開始することも、現在使用しているものを統合することもできることです。 クラウドベースです。つまり、すばやく起動して実行でき、カスタムエクスペリエンスの構築に役立つアプリギャラリーがあります。
10. TalkDesk
ウェブサイト:https://www.talkdesk.com/
自動化されたワークフロー
エージェント中心のデスクトップ
TalkDeskは、大量のエージェントと通話を管理する機能を備えているため、エンタープライズレベルのビジネスで利用できる最高のコールセンターソフトウェアオプションの1つです。 ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えているため、エージェントは簡単にナビゲートでき、Salesforceルーティングも可能です。
AI音声分析、詳細なレポート、およびリアルタイムのコンテキストキャプチャを使用すると、エージェントの生産性と顧客満足度から洞察を得て、改善することも簡単にできます。 堅牢なアウトバウンド予測ダイヤラとさまざまな方法でコールプロスペクトリストを設定する機能を備えた、着信コール用に設計されているだけではありません。
トークデスクの「コードではなくクリック」の哲学は、技術的なノウハウはあまりないかもしれないが、AIのメリットと高度なカスタマーフロージャーニーを利用したいカスタマーサポートチームにとって有用であることを意味します。
11.フレッシュコーラー
ウェブサイト:https://www.freshworks.com/
国際番号、国内番号、フリーダイヤル番号、バニティ番号を購入する
FreshCallerの主な利点の1つは、無料の基本プランです。 通話だけでなく番号も支払う必要がありますが、無制限のエージェントをサポートでき、着信発信者ID、デスクトップ通知、通話メモ、カスタムグリーティング、および通話メトリックがあります。 残念ながら、この基本バージョンはオムニチャネルをサポートしていません。
番号をマスクし、ローカル、インターナショナル、フリーダイヤル、およびバニティ番号を購入できるため、通話ベースのみに焦点を当てている企業には特に役立ちますが、低価格帯でのオムニチャネルのサポートがないため、確立されたマルチチャネルベース。
確実な通話処理プロセスと予算内でのエージェントの監視を探している中小企業や新興企業にとっては間違いなく価値がありますが、大企業にとっては最善のソリューションではありません。
12. CloudTalk
ウェブサイト:https://www.cloudtalk.io
カスタムコールキューの作成
Click-to-Callおよび予測ダイヤラ
CRMとeコマースの統合
CloudTalkには多くのカスタマイズ可能な機能があり、コールセンターソリューションを高度に制御したい企業に最適です。 これらの機能の1つは、カスタムコールキューを作成し、ACD(自動着信分配)を使用して、選択した事前定義されたルールに基づいてエージェントにコールをルーティングする機能です。 これを一歩超えて、優先エージェントが特定の電話を受けることができるようにすることができます。 つまり、営業チームの1つがクライアントと継続的な関係を持っている場合、それらを直接クライアントにルーティングできます。
その他のカスタマイズ可能な機能には、パーソナライズされたボイスメールと挨拶が含まれ、ビジネスが一般的に聞こえるのを避け、代わりにシームレスなブランドエクスペリエンスを作成します。 Click-to-Call、リアルタイムの顧客情報、予測ダイヤラーなどの主要な機能も含まれていますが、下位層にはそれほど多くの便利な機能がないため、料金プランを確認する価値があります。
13.Bitrix24
ウェブサイト:https://www.bitrix24.com/
オンプレミスまたはクラウドオプションが利用可能
オムニチャネルのサポート
Bitrix24には、Facebook、Messenger、Instagram、Skype、Telegram、Viberなどの多数のソーシャルメディアネットワークをサポートするデスクトップおよびモバイルアプリがあります。
このコンタクトセンターソフトウェアには、実質的なCRM自動化も含まれています。つまり、すでに何かを配置している場合は価値がない可能性がありますが、そうでないチームには最適です。 これには、パイプライン管理、販売レポート、販売自動化のほか、マーケティングキャンペーンを追跡し、見積もりと請求書を管理する機能が含まれます。
コンタクトセンターには、ライブチャットのサポート、インテリジェントルーティング、メトリックレポートなど、期待するすべての機能があります。 より高いレベルの機能にはより高い価格が伴うことに注意してください。したがって、CRMの側面が必要ない場合は、それだけの価値がない可能性があります。
14. Nextiva
ウェブサイト:https://www.nextiva.com/products/inbound-call-center.html
モバイルおよびデスクトップアプリ
リアルタイムのディザスタリカバリとコールフォワーディング
Nextivaの主なセールスポイントの1つは信頼性であり、ウェブサイトでは、2019年と2020年に99.999%の稼働率があり、停止は報告されていません。これは、複数のデータセンターを全米に分散させることで実現しています。
IVR、ACD、コールキューイングなどの標準機能を備えた、ほとんどのビジネスに適したシンプルなソリューションです。 NextOSは、既存のツールセットで動作することも、スタンドアロンとして動作することもできます。 また、顧客の経験と感情をリアルタイムで追跡し、顧客とのやり取りに役立つデータをチームに提供することもできます。
15.LiveAgent
ウェブサイト:https://www.liveagent.com
無料(ただし限定)プラン
1分あたりの追加料金はありません
あなたのウェブサイトから直接電話を受ける
LiveAgentのクラウドコールセンターソフトウェアは、オムニチャネルをサポートするヘルプデスクに組み込まれています。 VoIPプロバイダーの99%と接続できるため、既存のテクノロジーと簡単に統合できます。 プランには4つの層があります。無料(ただし制限付き)オプション、チケットのみ、チケットとチャット、およびすべてが含まれます。 チケットとチャットを使用すると、アカウントごとに設定された金額のソーシャルメディアサポートを追加できますが、すべてが含まれています-あなたが期待するように-それらが含まれています。
IVRや無制限の通話録音などの標準機能を備えているため、予算が限られている場合に適しています。ただし、他のソリューションにあるような詳細なカスタマイズはいくつかありません。
ウェブサイト:https://dixa.com/
インテリジェントルーティング
このリストの多くのオプションとは異なり、Dixaは完全にブラウザで実行されます。つまり、セットアップが簡単で、どこでも実行できます。 このクラウドベースのシステムは自動スケーリングします。つまり、常に使用されているものに対してのみ料金を支払うことになります。 追加費用なしで、いつでもエージェントとチャネルを追加および削除できます。 これにより、定期的にスケールアップおよびスケールダウンする必要がある企業にとって非常に効率的です。
ACD、通話録音、およびバージイン機能により、確実な通話サポートが得られ、電子メール、ライブチャット、Whatsapp、およびFacebookMessengerでも使用できます。 一般的なeコマースおよびCRMプラットフォーム、および生産性アプリとの統合をサポートします。
17. Genesys Cloud
ウェブサイト:https://www.genesys.com/
オムニチャネルのサポート
新機能による継続的な更新
セルフサービスオプション
Genesysは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアソリューションであり、インバウンドコールとアウトバウンドコールの両方に対応するように設計されています。 通話、メール、チャット、ソーシャルコメント、インスタントメッセージを処理でき、シンプルなユーザーインターフェイスを備えています。
ボイスボットやチャットボットなどのセルフサービスオプションがあり、時間外の応答に最適です。 ACDツール、レポート作成、および労働力管理などの期待される機能と同様に。
18. CallShaper
ウェブサイト:https://www.callshaper.com/solutions/
リアルタイムのリード投稿
IVRエディタをドラッグアンドドロップします
CallShaperにはインバウンドオプションがありますが、アウトバウンドキャンペーンに最適です。 予測ダイヤラ、プレビューダイヤラ、手動プレビューなど、さまざまなダイヤラタイプがあります。 ドラッグアンドドロップIVRエディタは、エージェントの可用性または進行中のキャンペーンに応じて、必要に応じてコールのルーティング方法を変更できることを意味します。
このソフトウェアの重点の多くは、リアルタイムのリード投稿、リードの優先順位付け、およびリードソースレポートを使用したリード管理にあります。 このクラウドベースのソフトウェアは、規制コンプライアンスに優れており、リアルタイムのレポートと品質保証を備えています。
ウェブサイト:https://www.dialpad.com/
オムニチャネルの相互作用
カスタマイズ可能なウォールボード
Dialpadは高速セットアップ用に設計されており、わずか数分で新しいユーザーを追加できます。 ソフトウェア自体だけでなく、ブラウザ内で基本的な機能を有効にするChrome拡張機能があります。つまり、クリックして呼び出すことができます。
スマートコールルーティング、統合機能、およびレポートツールを使用して、コールセンターソリューションに期待するすべてのものを備えています。 特に便利な機能の1つは、音声インテリジェンスです。これは、通話中にエージェントに推奨事項を提供し、マネージャーがリアルタイムで感情を監視できるようにします。
20. Twilio Flex
ウェブサイト:https://www.twilio.com/flex
オムニチャネルのサポート
リアルタイム録音の文字起こし
Twilio Flexは非常にカスタマイズ可能です。つまり、コンタクトセンターを完全に制御したい人に最適です。 他のソフトウェアと統合でき、必要に応じてAPIを使用して他のソースからデータをプルできます。 カスタムメトリック、KPIモニタリングを追加し、独自のレポートを作成できます。 単一のインターフェイス内でSMS、音声、WhatsApp、Facebook Messenger、LINE、およびWebChatをサポートします。
カスタマイズは大きな利点ですが、中小企業にとっては不必要に複雑になる可能性があります。アクティブユーザー時間は1時間あたり、名前付きユーザーは1か月あたり150ドルであるため、その複雑さはコストに見合わない場合があります。
ご覧のとおり、さまざまな機能の組み合わせがあり、さまざまな価格帯で利用できる多くのオプションがあります。 最高のコールセンターソリューションの多くはクラウドベースです。これは、リモートチームの管理が一般的になるにつれてさらに重要になります。
ほとんどの機能を備えたオプションを選びたくなるかもしれませんが、これはすぐにコストがかかる可能性があります。 したがって、選択するソリューションがニーズに合ったものであることを確認してください。 通話のほとんどがアウトバウンドである場合、多くのインバウンドに焦点を当てた機能に追加料金を支払う意味はありません。CRMソリューションを導入している場合は、それを確実に統合する必要があります。
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購入当初は、フロント周りの光り物の多さと、いかつさがなじめなかったが、時が解決するようで、今では大分慣れた。
大きなメッキグリルと目立つド派手なイルミネーションのフロントマスクは、女性には好まれにくいでしょう。
先代やマイナーチェンジ前のデザインよりも良くなったという、評価の高いクチコミが見られます。
が、ド派手で、いかついフロントデザインはかなり好みが分かれているようです。
最近の軽自動車のカスタムモデルのフロントマスクは、どれも同じようにド派手な顔になっているので、ムーヴカスタムに限ったことではないように思います。
⇒人気のおすすめ軽自動車デザイン比較 クチコミ評価・満足度ランキング
ムーヴのエンジン性能に関するクチコミ評価
エクステリアデザインの評価はあまり高くないムーヴですが、エンジン性能や加速についての評価はどうでしょうか?
エンジン性能に関するクチコミを一部紹介します。
NAなので非力だが、市街地走行や近距離通勤では必要十分。
十分。パワーボタンはナイス。ターボいらないかな。
一人乗車で山を登った。フルスロットルを厭わなければちゃんと登ったし、エンジン音も抑えられていた。
期待していなかった高速でもある程度踏ん張れる。デイズとは雲泥の差。
遅い。アクセル踏んで変わるといえば音のみ。と言わんばかり。スズキとかホンダであれば苦痛ではないがこれは不満。
以上が、ムーヴの自然吸気エンジンに関するクチコミです。ノンターボでも街乗り程度なら大きな不満はないイメージです。また、パワー不足を補うためのパワーボタンは効果的なようです。
ただ、メーカー別に見るとホンダやスズキの方が一枚上手かもしれませんね。
⇒軽自動車エンジン性能、パワー比較
次いで、ターボエンジンに関するクチコミです。
ターボにして良かった。一般道巡行走行では1000回転+aぐらいで回り、十分トルクがあって、加速時も低速トルクからたっぷりあり、回転を上げなくてもするする加速していく。
トルクはあるがレスポンスはイマイチ。
ターボエンジンならば大きな不満のクチコミは少なくなっています。特に高速道路での走行の余裕は、自然吸気エンジンに対する大きなアドバンテージになっているようです。
⇒軽自動車にターボは必要?ターボモデルのパワーと燃費、価格を比較
⇒軽自動車の加速性能比較・ランキング
ムーヴのエンジン評価は自然吸気エンジンでもターボでも評価は高くありません。
ライバルのワゴンRはマイルドハイブリッドのため、モーターがエンジンをアシストしてくれる上に、軽量ボディになっていますし、N-WGNは燃費よりもパワーを重視しているので、ムーヴが見劣りしているのは仕方ないかもしれません。
ムーヴの走行性能に関するクチコミ評価
エンジンに関するクチコミ評価は低いムーヴですが、ハンドリングや走行安定性などに関する評価はどうでしょうか?
操舵に対する反応も正確性が高く、コーナリング時もロールが少ないので、山道を走っても不安を感じることがない上に、直進性も良好という試乗評価もあります。
ムーヴの走行性能に関するクチコミを一部紹介します。
足回りは軽の他のクルマに比べれば、かなり良いほうだと思う。
しっかりしたフロア剛性を感じた。ハンドルもビシッと直進。
ハンドルもカーブ等でも扱いやすかった。
ムーヴに乗って驚いたひとつが、コーナーの挙動。とてもスムーズに曲がり、運転がうまくなったような気になる。
ムーヴの走行性能に関するクチコミは、概ね試乗評価と同じく、ハンドリングや直進性、剛性感など高い評価になっています。
反対に不満のクチコミもあります。
コーナーに段差があるとリヤの安定感がない。
ハンドルを切った時のロールは少ないが、ステアリングとタイアヤの間に変なものが介入されている感が凄くて信用できないところもある。
不満のクチコミはそれほど多くないイメージです。内容もかなり細かい部分になっています。
ムーヴの走行性能に関する評価は良いです。が、すごく良いというまでには至っていません。
2014年に発売されたモデルなので、少々古さが目立ってきているのかもしれません。
⇒おすすめの人気軽自動車の走行性能比較・評価ランキング
ムーヴの乗り心地のクチコミ評価
ムーヴの試乗レポートでの乗り心地は、14インチに関しては乗り心地は軽自動車トップレベルの快適性と上質感があると評価されています。
特に30km/h以下での乗員の頭部の揺れが少ないフラットな乗り味が特徴のようです。
これ以上の速度域で段差やうねり路を走破しても乗り心地は概ねフラットなので、上下の視線移動は最小限で、疲れにくくなっています。
ムーヴカスタムの15インチに関しては、乗り心地は硬めですが粗さを抑えてあまり損なわれていないとの評価です。
試乗評価では高めの評価になっていますが、クチコミ評価はどうでしょうか。
個人的にはとても満足。段差を超えてもガタガタした道の悪いところを走行してもタンと通り抜けることができる。
サスペンションの味付けが良いのか、車体の剛性が良いのか、小さな段差や道路のつなぎ目などの小さいショックを上手に吸収して緩和しているような感じ。
静粛性に関しては、今までに乗ったどの軽自動車より静かで快適で、コンパクトカーの領域じゃないかと思う。
突き上げが少なくて快適。長距離だったが疲れは少なかった。シートのつくりが影響しているかもしれない。
路面がデコボコだと当然揺れるが、小さいので仕方ないかと。
段差があると、ヒョコヒョコ軽く動き、落ち着きがない。
以上は、通常ボディムーヴの乗り心地に関するクチコミ評価ですが、試乗レーポートの評価と同じく高い評価のクチコミが多く見られます。
軽自動車は乗り心地が悪い!といったイメージもムーヴには関係ないのかもしれません。
次いで、ムーヴカスタムの乗り心地に関するクチコミです。15インチのホイールは乗り心地に影響あるでしょうか。
昔の軽自動車でありがちな不快な揺れは少なく、落ち着いた足回り。路面が良い道路では滑るように走る。
シートの出来栄えが素晴らしいと思う。自分の体にはちゃんと合った。
車重が軽いのでドッシリ感はないが、突き上感はよく抑えられている。ただ、ロードノイズが若干大きいが許容範囲。
少し硬め。揺れが少なくていい。ドイツ車っぽい。長距離でも疲れないし、静粛性も高い。シートもいいと思う。ロードノイズも少ないし、風切音もない。路面の段差は柔らかく吸収と素晴らしい。走行中の静かさは秀逸。交差点での右折で揺れが少ないのもすごい。
サスが硬めかな?多少ゴツゴツ感はある。
街乗り程度のスピードでは悪くないと思う。ただ、少しスピードを上げると、同乗する家族からは「乗り心地が悪い」と不評。
ムーヴカスタムの乗り心地は、やはり硬めとのクチコミが多くなっています。が、それでも乗り心地が悪いというイメージではないようです。
標準ボディとカスタムで乗り心地に違いがあるので、試乗で確認した方が良さそうですね。
⇒乗り心地が悪い軽自動車は嫌!乗り心地ランキング
ムーヴの実燃費に関するクチコミ評価
ムーヴのJC08モードのカタログ燃費は以下の通りになっています。
自然吸気エンジン:31.0km/L(2WD) 27.6km/L(4WD)
ターボエンジン:27.4km/L(2WD) 25.6km/L(4WD)
自然吸気エンジンなら30km/Lを超えているので、決して悪い燃費ではないのですが、ワゴンRはマイルドハイブリッドエンジン搭載なので、33.4km/Lとムーヴよりも低燃費が実現されています。
ただ、JC08モード燃費と実際に走行した時の燃費には大きく差がつくことが多いです。
ムーヴの実燃費に関するクチコミを見てみます。まずは自然吸気エンジンです。
15km/Lくらい。それなりに回すので。
カタログ数値との差は仕方ないとして、使い方が厳しくても20km/Lくらいで素晴らしい。
予想外に数値が伸びる。高低のある郊外沿岸部で平均29.5km/Lだったのがビックリ。イーズでも32km/L付近なので意外。また、街乗りオートエアコンONのこの時期(夏場)でも21-22km/Lのあたりで走っている。
市街地メインで走ると19-21だった。クルマの少ない郊外に入ると25-27くらい。流れの速い東北道に入ると18-21前後。
やはり、実燃費はカタログ燃費との差は大きいイメージです。実燃費のクチコミでは20km/Lくらいが多いので、カタログ燃費の65%くらいです。
もちろん乗り方や走行条件によって大きく差がでていますが。
次いで、ムーヴターボエンジンの実燃費に関するクチコミです。
一般道では期待以上だが、高速で流れに乗ると途端に悪化。
アクセルを開かずとも走れるので、結果として燃費がいい。22km/Lくらい。
前期型は15から良くて17だったが、20弱いくようになった。前期型に比べて、ガソリンがあきらかに減らない。これは嬉しい誤算。
ターボ車に関わらず良好。渋滞が多い道でも、リッター15キロ程度は走ってくれる。
まだ、伸びると思うが、16km/Lくらい。乗りはじめはひどい数字だった。
ムーヴターボの実燃費は、当然自然吸気エンジンよりも低い数値となっています。
ターボなので、自然吸気よりもパワーがあって、アクセルの踏み込みが少なくすむので燃費が良いといったクチコミも見られます。
ただ、一般的には20km/Lには届かないと言った実燃費のイメージですね。
実燃費は、運転の仕方や走行条件によって大きく変わるので、あくまでも参考程度に見ておいてください。
⇒おすすめの人気軽自動車の実燃費比較・満足度ランキング
ムーヴ/ムーヴカスタムの試乗・クチコミ評価のまとめ
ハイトワゴン軽自動車の中でワゴンRの最大のライバルとなるムーヴですが、クチコミ評価はワゴンRよりも低くなっています。
エンジン性能、走行性能、乗り心地に実燃費と、ほとんどの項目でムーヴはワゴンRの評価を下回っているイメージです。
この評価の差は販売台数の差にもつながっています。
ただ、エクステリアデザインについては、ムーヴとワゴンRに大きな差はありません。ただし、両車ともに低めの評価という結果になっていますが・・・。
ムーヴは2014年に発売されているモデルなので、早くモデルチェンジした新型の発売の期待したいですね。
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text:
自分のなりたいスタイルに近づきたい。
オーダーするときの参考にしたい。
どのような方法があるのか?知りたい!
では、今日も説明していきます。
Contents(目次)
来店前にホームページなどでチェックする
イメージ画像、スタイル写真を見せる
来店前にホームページなどでチェックする
今の時代ネットを使う方がふえましたよね!?
何か分からないことだったり、調べたいことがあったら携帯、もしくはパソコンでブラウザを立ち上げて調べたりすることだと思います。
実際当店のブログも検索などで皆様たどりついたはずです。
こういったように従来より便利にいろんなことを調べやすくなりました。
では美容室に置き換えてみましょう!!
今ではほとんどの美容室が自社ホームページ、個人ブログなど立ち上げていることだと思います。
自分が行きたい美容室、美容師さんの作っているヘアスタイルを見るのも一つの方法です。
だいたいの方がヘアスタイルを乗っけてると思うので自分が気に行った髪型を見つけて予約をしてみてください。
理想の髪型に近づく一歩になります。
こちらの記事も是非参考にしてみてください。
髪型(ヘアスタイル)のオーダーの仕方が分からない方必見!!希望に沿ったヘアスタイルを叶えるには?普段美容室に通っているけど髪型のオーダーの仕方がイマイチ分からない方。 自分のなりたいヘアスタイルに近づきたい方向けの記事。...
これは実際に美容室に行ってからの内容になります。
なりたいスタイルを伝えるのも大事ですが、逆にこういう髪型は苦手!こういったことに悩みを持っている!など前もって伝えるのも大事です。
私自身も必ず今までされて嫌だったこと、こういうスタイルが苦手とかありますか?などお客様が不安に思ってることは絶対に聞くようにしています。
すべてとは言えませんが不安要素を取り除くことで安心していただくということもあります。
お客様の不安がない状態で施術をスタートします。
こちらの記事も参考にしてみてください。
絶壁でスタイルが決まらない方必見!!頭の形がきれいに見えるショートスタイル!頭の形がきれいに見えるスタイルがいい!改善策をしりたい!!ヘアスタイルでお悩みをお持ちの方必見です。...
イメージ画像、スタイル写真を見せる
これは一番わかりやすい事例なんですが、実際になりたいスタイルを担当の方に見せるのは一番わかりやすいです。
なかなかご自身のイメージを言葉に伝えるというのはなかなか難しいですよね?
私自身もお客様の立場で考えてみるとうまく説明することができないかもしれません。
そういった時に活用しみてください。
特に大きくスタイルチェンジをする方?
ショートスタイルで迷われた方必見!!気になるショートスタイル紹介ヘアスタイルで悩まれている方。 ショートスタイルが好きな方。...
ちょっと変化のあるカラーなどをする方!
ショートヘアに似合うカラーの方法を解説!この夏イメチェンしたい方にオススメショートヘアに合うカラーについて知りたい方。 自分自身どのカラーが似合うのか?分からない方向けの記事になります。...
今回はヘアスタイルのオーダーで失敗をなるべく防ぐ方法!!理想の髪型に近づくには?についてお話させていただきました。
お客様のなりたいスタイルにするのが私たちの使命でもあります。
そのためにも日々のカウンセリング、接客、技術は徹底しております。
そしてお客様が喜んでいただく姿をみるととても幸せを感じます。
今回もブログ記事をご覧いただきましてありがとうございました。
尚、当店は大阪府堺市に美容室があります。
こちらサロン情報になります。是非一度ご覧ください。
サロン情報堺市北区で大人女性の『なりたいを叶える』お手入れしやすいヘアスタイルが話題の美容室HISTORIA(ヒストリア)あなたの髪の毛を美しく艶やかなヘアスタイルへ導きます。癒しのメニューも豊富です。...
HISTORIA【美と癒しの美容室】
当店はすべてにおいて安心、安全を第一に考えお客様のライフスタイルをより美しく、より健やかにいられるようにをコンセプトに掲げて満足のいくサービスを提供し地域の皆様方に愛される美容室作りを心がけております。
髪の毛をきれいにしたい!!髪の毛のセットがやりやすくなりたい!!髪の毛に対してお悩みを持っている!!美容室で癒されたい!!落ち着いた雰囲気の美容室がいい!!
そのような方は是非当店にご来店ください。
皆様の理想のヘアスタイルへ導きます。
住所→大阪府堺市北区黒土町3002-23
☏→072-255-2253
こちらからもご予約受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください。
髪型(ヘアスタイル)のオーダーの仕方が分からない方必見!!希望に沿ったヘアスタイルを...
https://ryochanblog.net/wp-content/uploads/2021/12/69DA1611-A5F6-41DE-84E5-76FE0EB6F63A-scaled.jpeg HISTORIA hair&make(ヒストリア)髪の情報ブログ
ショートスタイルにするときに大事にするポイントとは?
https://ryochanblog.net/wp-content/uploads/2021/12/69DA1611-A5F6-41DE-84E5-76FE0EB6F63A-scaled.jpeg HISTORIA hair&make(ヒストリア)髪の情報ブログ
ショートスタイルで迷われた方必見!!気になるショートスタイル紹介
https://ryochanblog.net/wp-content/uploads/2021/12/69DA1611-A5F6-41DE-84E5-76FE0EB6F63A-scaled.jpeg HISTORIA hair&make(ヒストリア)髪の情報ブログ
絶壁でスタイルが決まらない方必見!!頭の形がきれいに見えるショートスタイ...
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HISTORIA hair&make
美と癒しの美容室HISTORIA(ヒストリア) 綺麗にまとまるヘアスタイルが得意な美容室。 色もちが良い白髪染めが好評。 髪質改善トリートメント&整体ヘッドスパが人気。 ヘアメイクの依頼も受け付けております。 こちらのLINEアカウント→https://lin.ee/8cdDqcYよりよろしくお願いいたします。 【大阪府堺市北区黒土町3002-23】 【072-255-2253】
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text:
福田鮮魚店さんの良いところは境港・賀露港・赤碕港などの県内漁港から直送の鮮魚の販売をされておられるということ。
店内はこのような感じに海の幸しか並んでおりません!
今日は夕方の15時半ごろに来たので既にあまり魚はないですが、新鮮なやつはまだたくさんいますね!
早い時間だとこのように賑わっているようです(福田鮮魚facebookより引用)。
これを見ただけでもめちゃ美味そうでヨダレが出ます_:(´ཀ`」 ∠):
今度は絶対早い時間に見にいってみたいですね!
買った魚は調理してもらおう!
福田鮮魚店さんは買ったお魚も調理してくれるみたいです。
最近では当たり前のサービスですがありがたいですね♪
鳥取に県外から友人が急遽遊びに来た時なんかは、新鮮なやつをここで一匹まるごと捌いてもらって振る舞えるので、僕はすぐ利用するでしょうねw
店頭には既に調理してあるお刺身やお惣菜なども販売されておられますよ。
めちゃくちゃ丁寧に調理してくれる
別の機会に魚を買いに行ってみました!
その時に「バトウダイを刺身と煮付けにしたいので調理をお願いします」って言ったらこのような形になって出てきました。
3枚おろし以上に調理してくれるの!?!って感じですよね。
しかもわさびと醤油までつけて、普通に綺麗にパックしてくれてます。この丁寧な対応にはびっくりしました。
おかげさまでお刺身も煮付けも手間なく美味しくいただけました。ありがとうございました♡
600円でこれだけ良いものが手間なく食べられるってほんと素敵ですよね!
また利用させていただきます。
皆さんもぜひ利用してみてください。
お造りの盛り合わせやお祝い用の鯛などの注文もおすすめ
新鮮な天然の地魚でのお造りや盛合せ、お祝事用の焼き鯛などもお客さんの要望・予算に対してフレキシブルに対応して用意してくれます。
実際に注文したのが以下です。
子供の100日のお祝いがあったときに刺身の盛り合わせ3000円分と鯛の塩焼き1500円(30cm程度)を頼んでみました。
お店の人によるとこの日はあまり仕入れが良くなかったとのことでしたが、金目鯛、アジ、イサキ、白いか、ハマチなどの新鮮なお刺身が超豪華に盛り合わせしてあって全然本当においしかったです♡
3000円という安値でこれだけのクオリティは大満足!タイも焼き加減、塩加減ともに最高で言うことなしでした。
子供の1歳の誕生日にも家族5人で食べるために4000円分の盛り合わせはこんな感じでした。
モサエビや特大のタイやマグロ、イカ、ハマチの脂の乗った白身部分、サーモン、アジなど計8種類がてんこ盛りでこちらも大大大満足(● >̶͈̀ロ<̶͈́)੭ꠥ⁾⁾
これは都会で買ったら倍以上の値段するでしょ。さすが鳥取!w
福田鮮魚店は大変お得で美味しく、本当にナイスすぎるお店なので皆さんも一度利用してみてくださいね♪
ダイレックス内に移動されてからも、このような魚を捌いたり盛り合わせを用意してくれるサービスは継続して行われています。
本日は以上で終わります。
最後までご覧いただきありがとうございました!
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たけろぐ執筆者。理学療法士&ピラティスインストラクターの資格を持ち、普段は医療現場で働く30代。節約や投資情報をメインに地元鳥取県の美味しいグルメ情報、健康や体に関すること、育児などの情報を幅広くご紹介しています!あらゆる“おいしい情報”をご賞味あれ😍
BLOG:http://takerog.com
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理学療法士&ピラティスインストラクターの資格を持ち、普段は医療現場で働く30代のたけちんが執筆しているブログ。地元鳥取の本当に美味しいグルメ情報をメインに、健康や体に関すること、節約、投資、育児などの生活に役立つ情報を幅広くご紹介しています!
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iMac 27 インチ(デスクトップ)
lenovo ideapad 330s(ノートパソコン)
家ではiMac 27 インチを使っているかと思いきや、最近はwindowsの使いやすさに気づき「lenovo ideapad 330s」ばかり使っています笑
大学のレポートを書くときにofficeを使うことになるので、気づけばwindowsを使っているのでしょうね…
とは言っても、iPhone iPadも持っているので、たまーにiMacを立ち上げてバックアップを取ったりしたり、ネットサーフィンをしてます。
今使っているノートパソコンの動作が遅い…
ここで不満があったのです。
「lenovo ideapad 330s」を愛用していると上でかきましたが、動作がモッサリしているんですよね…
いつもの普段使いとして、「ネットサーフィン」「レポートを書く」「記事を更新する」ぐらいなので頑張って使えることには使えるのですが、それでも動作がワンテンポ遅れる。
しかも重量も片手で持つには重いので、持ち運ぶのにも一苦労。
まあ、激安「ソフマップ」の「リコレ」という中古専門サイトで購入したので仕方ないと思ってはいるのですが。。。
プログラムに参加した目的とは
「lenovo ideapad 330s」 は「動作がモッサリ」「運ぶのには重い」の2つの問題点があるという話をしてきました。
今回のプログラムに参加した目的として、高性能パソコンを触れることで今のパソコンと違ったことが発見できるかというものがありました。
上記2つの問題点から、持ち運びして作業するということをためらっていました。
高性能パソコンを触れる機会は家電量販店で軽く触るぐらいで、実際に自分の生活の中でガッツリ使用することができなかったので、このプログラムで新たなことが発見出来たらと思いました!
XPS 13の第一印象!
軽くて薄い、しかもサクサク!
まず、いつも使う鞄にXPS 13を入れた時に重さが違うことに驚きました!
今のパソコンと比べて、画面もパソコン本体も美しい!
lenovoのパソコンも画面のフチが薄いのですが、さらにXPS 13の方が薄くこちらもビックリしました。
実際に持ち運ぶ回数が増えた!
薄くて軽いので、鞄に入れて持ち運んでも苦にはならず自然と持ち運んでパソコン作業する回数が増えました!
あとバッテリー持ちも良いのもあって、本体のみでもOK!
自分で購入した中古のlenovoのパソコンよりも、思ったようにサクサク動くので、作業がはかどりました
実際に、搭載されていたCPUは「Core i7」で、自分のlenovoのPCは「 AMD APU A6-9225 」なので作業効率が上がるのは明らかなのですが笑
上で述べたように、13インチサイズの画面なのにも関わらず、11インチのサイズのノートパソコンと同じ大きさなので、性能というものよりも軽さの方が持ち運ぶ回数が増えた要因といってもいいかもしれません。
タッチパネルディスプレイは良い!
毎日使うスマートフォンなどはタッチパネルディスプレイですよね。
スマホ時代ですので、みなさんは画面タッチすることに対して慣れているかと思います。
でも、パソコンはまだタッチパネル対応ではないものが多い。
今回借りた XPS 13はタッチパネル対応のディスプレイでした!
これを使うまでは「パソコンなんだし、タッチパネルの機能は使わないでしょ」と思っていました。
でも、実際使ってみると、非常に便利!!
トラックパッドやマウスでカーソルを移動させるよりもタッチした方が早いと気づいてしまいました笑
特に使えるのは Twitterやニュースサイトを見るときで、いつもスマホで使うような感覚でネットサーフィンすることができます!
(使う機会は少ないですが)Google mapを使うときにはタブレットを使っているようにサクサクと画面を操作することができました!
昔のパソコンのイメージだと、タッチパネルディスプレイ搭載でもカクカクした動きになるというのがありました。
でも、XPS 13なら、CPUやGPUが高性能であるのでレスポンスが非常に早く、スマホやタブレットとは一緒にはできませんが、それにとても近いほどでした!
感覚的に操作できましたので、ストレスなく使うことができたかと思います!
キーボード操作も良い!
「カタカタ音が嫌だ」という方も大勢いらっしゃると思いますが、XPS 13のキーボードは比較的静かにキータッチできます!
キーボードの手を置く本体部分はマット加工されたような素材であったので、滑ることもなく安定して操作できました。
基本的にスリープで持ち運び
SSD搭載なので、自分は移動時には基本的にスリープ状態で持ち運びしていました。
windows的に毎回シャットダウンした方が良いのかと思いましたが、スリープ状態で使いたいときにすぐ使うことができました。
1日ほど放置していた場合、自動的にシャットダウンしていたかと思います。(電源ボタンを押すと「dell」のマークが出てきたので)
これもスマホやタブレットを持ち運ぶような感覚で使えるのでいいですね!
デメリットも見つかりました…
これだけ「XPS 13めっちゃいい!!」と書いていますが、1か月半ほどほぼ毎日使っていたのでデメリットも見つかりました。
(貸してもらっててデメリットを言うのは心が痛い部分はあるのですが、、、)実際にXPS 13 を購入検討されている方もいると思いますので、munetoramanが感じたデメリット部分を少し紹介できたらと思います
カーソルキーは使いにくい
XPS 13のカーソルキーの位置には問題ないのですが、「←」「→」のキーの下にそれぞれ「page up」「page down」があったのは使いにくいなと思いました。
一番困ったシーンとして、「Word」やこのブログを書く時です。
大学のレポートをWordで書くときに「←」を押したかと思いきやいきなりページが下がったり(上がったり)して非常に困りました。
ほかのメーカーのノートパソコンだと「Fn」(ファンクションキー)などを押しながら操作するようになっていて、自分としては「page up」「page down」機能はそこまで出番はなく、カーソルキーの部分にあるほど重要ではありませんでした。
必要な方がいらっしゃれば、良い場所にあるかと思います!
全てUSB-Cなのはまだ早いのでは?
Appleのmacでも「USB-C」を採用しているので、本体の薄型化や軽量化にはUSB-Cへの変更は必要不可欠な時代なのだと思います。
しかしながら、大学のパソコンやコンビニのプリンター機などは普通の大きさのUSBの大きさしか入りません。
そのため、USB-Cしか挿せないパソコンは変換器が必要で、「変換器が必要=変換器も併せて持ち運ばないといけない」というのはスマートではなく、今回借りたXPS 13 では一切USBを使うことはありませんでした。
自分自身、データの保存は「onedrive」などのクラウドで行っているので普段使いには問題ないのだが、印刷するときにUSBが必要な時に困ったことがありました。
今回は自分が持っているlenovoのパソコンにデータを移してプリンタなどに接続し印刷することで解決しました。
USBを使うことの多い人は気にした方が良いと思います!
XPS 13が欲しくなった!
デメリットもありましたが、総合的に「XPS 13が欲しい!」と思ったのは事実です!
薄くて軽くて、レスポンスもいい!しかも、タッチパネル機能付き!
お金が貯まったら、このXPS 13をポチりたいと思います笑
このプログラムに参加できてとてもよかったです!
dellさんありがとう!!
dellのサイトには下のリンクをクリック!
Dell 公式サイト (Dell Japan) | Dell 日本
テクノロジーソリューションを提供するデル・テクノロジーズ株式会社のウェブサイトです。ノートパソコン(PC)、デスクトップパソコン(PC)、タブレット2-in-1 PC、ワークステーション、サーバー、ストレージ、モニター、プリンター、周辺機器をオンラインで購入できます。
www.dell.com
(余談1)chrome bookも気になる…
余談にはなりますが、XPS 13を触りながら思ったのがあります。
それは、「chrome book」の存在。。。
googleが作ったchrome OSが搭載されているパソコンです。
ネットの評判を見ると、オンラインで作業することが中心の人にはchrome bookがおすすめなんだとか。
私自身、動画編集などの重い作業をせず、このように記事を更新することがメインなので、安く買えるchrome book でもいいかな、と思ったりしています。
(余談2)学生はお金がない
ということで始めたのがお小遣いサイト「モッピー」です!
【当サイト限定!】下のリンクから登録してもらうと、今なら「50p」があなたに付与されます!
ぜひチェックしてみてくださいね!
delllenovoXPSXPS13デルデルアンバサダーパソコン
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根底に愛があるかどうか。|SNSを扱う上でこれ以上大切なことはない。
根底に愛があるかどうか。|SNSを扱う上でこれ以上大切なことはない。
SNSを上手に使いこなしたい、もっと上手にブログを書きたい。もし本気でそう願うのなら、その根底に愛があるかどうか?自問自答してみるといい。
この人の役に立ちたい、この人に楽しんで欲しい、この人を喜ばせたい。伝わるテキスト(文章)や伝わる写真には、誰かを想う気持ちが込められています。
たしかに、伝わりやすくするためのテクニックもあります。読みやすい文章構成や写真の美しさ、卓越した知識や表現方法も、これらを学び用いることで豊かに表現することができる。
しかし、コレはあくまでも表層的なことです。どんなに高等なテクニックで着飾ろうが、意表を突こうが奇をてらおうと、相手の心に響かない。
なぜ欲しがる投稿や教えたがるテキストが伝わらないのか。そこに相手が存在していないからです。ただあなたが言いたいことを押し付けらても迷惑な話ですから。
目に見える形よりも、目に見えない優しさの方が伝わりやすい。不思議なものですよね。ただし、ただ想うだけでは伝わらない、伝えなければ届きません。
ボクには愛情深い仲間たちがたくさんいます。今日はその中のひとり、大親友まーちゃんの命日です。彼はSNS上ではひょうきんで、実際に会うと面白くない人。その代表格でした。(笑)でも、SNS上でも、ブログ上でも、リアルでも優しさ溢れるヤツでした。
彼は人を大切にできる人。この人のために役立ちたい、この人を楽しませたい、この人を喜ばせたい。いつも人のことを考えてる人。当然、お客さんからも、仲間からも、SNS上でも人気者でした。
今日は3月9日。『サンキューの日』。彼がのこしてくれた想いに感謝、ボクを支えてくれている皆に感謝、そして今、感謝の気持ちを込めて読者のみなさんにこの記事を届けます。
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サッカー馬鹿美容師 勝村大輔
職業『サッカー馬鹿』サッカーノンフィクションライター/マーケティング・コンサルタント/ガナーズ・ヘアードレッシング代表/美容室経営と企業・店舗コンサルティング、講演活動や様々な媒体で執筆、取材活動を生業としている。検索「サッカー馬鹿」最上位。著書『サポーター論』98年フランス大会からW杯5大会連続観戦、年間50試合スタジアムに駆け付ける。


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1:「先日は合同練習会、誠にありがとうございました。今まで自分が悩んでる事がクリアになり凄く充実した一日になりました。ブログで見ていた時から今も山野さんが僕の中では最高のゴールキーパーコーチです。山野さんから学んだ事を今後の練習で生かして良い報告ができるように全力で頑張っていきます」
2:「山野さんは僕にとってのNo.1ゴールキーパーコーチです。『苦しい時こそ自分の課題をクリアにしていく事を毎回のトレーニングで考えていく事で自然と成長できる』という言葉は本当に後を押されました。背は僕は小さいですが限界まで頑張って関東のアマチュアサッカーで活躍できるように頑張りたいと山野さんに出会えて強く思いました」
3:「(参加したGKの息子が)普段あまり注意していない事に気付かされ、本人も大変刺激を受けた様子でした。特に年の離れたメンバーとの練習も、あんな風に止めたいなと、間近で見るプレーに感心した様子でした。これから、どのように練習や試合に取り組むかは本人次第ですが、今回この様な場があり、同じキーパー同士で一日過ごした充実した顔を見て親として大変いい体験でした。ありがとうございました」
④ 首都圏から遥々、広島までGK指導を受けに来てくれた中学生GK(☜)の親御さんの声。※この後、全国高校サッカー選手権大会「優勝」経験もある強豪校へ合格。
⑤ 第3回【魂のGK練習会in広島県庄原市】(☜)参加GK「過去最年長44歳GK」ディノ・ゾフ大好きっ子さんの声。
12月9日は大変お世話になりました。
トレーニング内容もご配慮いただき
ありがとうございました。
参加者の皆様には大変ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
正直脱落しなかったことに驚きました。
しかしながら、密度の濃いトレーニング
内容と実戦に対応した内容は非常に貴重
なにぶんにも、専門家の方から指導
を受けることは、人生で初めての経験で
あり、もっと早く指導を受けていればと
課題をもって参加させていただきましたが、
さらに課題が増えました。
宮本武蔵のことばを借りるならば
千日の稽古を鍛とし万日の稽古を練とする
という精神で可能な限り反復練習に励んで
その夜クラブワールドカップ出場チームのパチューカ
ゴールキーパーが44才であったことにも驚きました。
ご迷惑でなければ、また参加させてください。
乱筆乱文失礼いたしました。
時節柄ご自愛ください。
※2017年12月9日(土)の第3回「魂のGK練習会in広島県庄原市」(☜)に参加してくれた、ディノ・ゾフ大好きっ子さん、山田拓耶、日高裕貴。
⑥ 第4回【魂のGK練習会in広島県庄原市】(☜)参加GK(高校生。匿名希望)の声。
私にとってこの練習会は、とても有意義なものとなり、同時に1日を楽しく過ごす事ができました。
練習メニューが豊富で、1つ1つのメニューに意味がありました。
○○に○○た時、○○でもするのかと思いましたが、ボールが○○した時を想定したキャッチング練習なので、凄く納得しました。※○○の部分は、細かな練習内容、設定になるので掲載できません(山野陽嗣本人)
○○で○○を隠したり、こんな練習メニューがあるなんて凄いと思いました。
次のメニューはどんなものかとワクワクしたし、とても楽しかったです。
その中にも厳しさがあり、自分も1つ成長できたのかなと思いました。
しかし、この機会を無駄にしないためにも、学校でも1人ですが頑張っていきたいと思いました。
※「全文」はこちらをご覧下さい!⇒『GK練習会、参加GKレポート』(☜)
⑦ 櫻田真平の声(彼が代表兼ヘッドコーチを務める、大阪のサクラユナイテッドFCにて「出張GK指導」☜)
分かり易く楽しかったって子供たち言うてましたよ!
基礎的な事も専門的な事も非常に分かり易かったですし、キーパーの課題を瞬時に見極める力はやはりキーパーのプロフェッショナルコーチやなと改めて感じました。
子供達のレベルに合わせたり、子供達の雰囲気に合わせて盛り上げる声かけたり非常に勉強なりました。
指導者側に立って山野さんのコーチングの素晴らしさが改めてわかりましたよ!
本当ありがとうございました!
楽しい時間は過ぎるのが早かったです。 楽しく練習したくなるようにしてくれる指導最高でした。
※サクラユナイテッドFCでの「出張GK指導」の詳細は、こちらをご覧下さい!⇒【大阪、サクラユナイテッドFCにて出張GK指導!】(☜)
※フェイスブックでもメッセージをくれました!(下⇩)
★【出張GK指導】(☜)、【GK練習会】(☜)、【講演、講習会】(☜)の開催をご希望の方は「氏名」「年齢」「所属チーム(職場)」「電話番号」などを明記の上、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡下さい。魂ある皆様からのご連絡を心からお待ちしています!
cafehondurasyoji@hotmail.co.jp
※詳細は⇒ ◆◆ 【出張GK指導】&【GK練習会】 &【講演、講習会】◆◆(☜)
「ブログでは絶対に書けない」より突っ込んだ激辛GK情報!  【山野陽嗣のnote】
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ブログその2 【元U-20ホンジュラス代表GKコーチ・山野陽嗣の「世界一危険な国での挑戦」】
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魂込めて書きました!⇒★「GKも海外も」全てまとめて!★★【GKノウハウ4点セット】+【海外ノウハウ3点セット】=≪超お得な全7点セット≫★★⇒ https://t.co/1ycTbJUfQL — 山野陽嗣╱Yoji Yamano (@yoji_yamano) 2015年7月21日
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— 山野陽嗣╱Yoji Yamano (@yoji_yamano) 2016年1月29日
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【注意】「タダ」で仕事はしません
川島永嗣VS西川周作&中村航輔&東口順昭(他日本人GK)
出演動画(TBSひるおび!等)一部抜粋
Yoji Yamano/山野陽嗣
元U-20ホンジュラス代表GKコーチ 2015年~【「GK」のあなたのプレー・失点を分析し悩みや問題を解決!全国出張GK指導】 ※連絡先: cafehondurasyoji@hotmail.co.jp ★GKコーチ歴★ 2009-10年:立正大学体育会サッカー部 2010-11年:アルビレックス新潟シンガポール 2012年:アルビレックス新潟ユース 2013年:レアル・ソシエダ(以下ホンジュラス)、パリーヤス・オネ 2014年:レアル・ソシエダ、 U-20ホンジュラス代表 ★監督歴★ 2016年~:普寧双興足球倶楽部(中国) EX-Goalkeeper Coach of U-20 Honduras National team ★Goalkeeper Coach Experience★ 2009-10: Rissho University 2010-11: Albirex Niigata Singapore 2012: Albirex Niigata Youth 2013: Real Sociedad(Honduras)、Parrillas One 2014:Real Sociedad、 U-20 Honduras National team ★Head Coach Experience★ 2016-:Puning Shuagnxing Football Club(China) Contact: cafehondurasyoji@hotmail.co.jp
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アントニオ猪木が大好きだった。人間、誰しもいつかは…分かってはいても、猪木だけはいつまでも強く元気でバイタリティ溢れる「永遠の存在」だと信じてた、信じたかった…多大な影響を受けた。猪木のモノマネが僕の持ちネタだった。今後も毎日、猪… twitter.com/i/web/status/1… 2 days ago
@JinIshii2 そうだったのですね!そう言ってもらえて本当に嬉しい限りです。こんな素晴らしい環境でサッカーできるなんて、これほど幸せな事はありません。まだまだ日本では土のグラウンドが多いので、人工芝が増えて欲しいと切に願っています。 3 days ago
@espace20141122 先生の話を聞く時など強制的に座る状況以外は、土のグラウンドだと座りたくないですよね。人工芝だとこのようにみんな自分から座ります。人工芝もスライディングで焼けますが、土よりは遥かにマシですよね。 4 days ago
「グラウンドに座る」 一見「何でもない」光景。 これは「当たり前」の事ですか? いや、違う。 「土」のグラウンドを経験した者にはよく分かる。「グラウンドに座れる」というのが、いかに「幸せ」で「恵まれてて」「ありがたい」事か… twitter.com/i/web/status/1… 4 days ago
自身の立正大学サッカー部時代のフィジカルコーチ・松本良一さん↓とてもお世話になりました。フィジコとしてジェフ時代はオシムのもとでナビスコ杯優勝し初タイトル獲得。サンフレッチェ時代には3度のリーグ制覇。正にタイトル請負人の松本さん。… twitter.com/i/web/status/1… 5 days ago
J-CASTニュースにて「GK記事」が掲載されました。
【GK論】ハリルの「GK身長190cm」発言を袋叩きにする日本の「異常性」。「GKの身長」への言及はむしろ大きな「意義」がある。
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古巣FC東京戦で感じた、サガン鳥栖GK権田修一選手への「違和感」。
『パナマ編 ~その2~』 「笑顔」が導く、奇跡的な「縁」!ついに登場、「パナマの怪人」!!その名も…!!??
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【GK論】細かすぎて伝わらない!けどハイレベルな磐田GKカミンスキーのプレーを見習おう!
「先輩・後輩関係」が、日本のスポーツをダメにしている。
J-CASTニュースにて「GK記事」が掲載されました。
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【GK論】浦和レッズの素晴らしい取り組み。地道な「GK活動」が日本のGK界を変える!
【GK論】杉本健勇選手はPKを「外した」んじゃない。GK白坂楓馬選手に「止められた」んだ(天皇杯2019年・浦和レッズVS Honda FC)
【GK論】これを見れば川島永嗣選手と中村航輔選手の「差」が一… に ゴールキーパーファン より
【GK論】これを見れば川島永嗣選手と中村航輔選手の「差」が一… に Yoji Yamano/山野陽嗣 より
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【GK論】川島選手は、本当に「ミスが多い」のか?JリーグのG… に Yoji Yamano/山野陽嗣 より
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コンピュータとインターネット
異文化の中で「感じ」、「学ぶ」こと…。
GKノウハウなど…各種販売
W杯特集&サッカー全般
Yojiのサッカー奮闘記。
出張GK指導、GK練習会、講演、講習会、出張サッカー指導
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2017年から付き合っているということはもう4年近く付き合っていることになりますが、果たして二人は結婚するのでしょうか。
とても気になるところですが、ずばり可能性は大いに高いと思います!
チェテジュンは、バラエティー番組「私たち結婚しました」に出演するのインタビューで「実は幼い頃本当に結婚早くしたい。
本当に結婚早くしたら良いだろうと思った」と話していたようで、昔から結婚願望が強いようです。
またデビュー15年と長い経歴を持つパクシネですが、公開した彼氏としては、チェテジュンが初めてなんです。
なのでチェテジュンとの関係を真剣に考えているのでは?と妄想が膨らみますね。
さらに2017年VOGUE Taiwanのインタビューでは、30歳前に結婚することについて「良い人さえ現れれば結婚する、問題は今良い人がいないということだ。まだ若いじゃないか」と話していたそうです。
現在31歳のパクシネ、チェテジュンという「良い人」がいるわけですし、結婚願望が高い二人ですから、結婚を意識していることは間違いないのでしょうか!
ちなみにそもそも今も二人は付き合っているのか?という話に今更ながら戻りますが、最近韓国では付き合っていることを公表したカップルは、SNSや公の場で恋人について言及することが多いようです。
ただチェテジュンとパクシネの二人は黙々と仕事に専念し、静かに愛を育んでいるようです。
あまりにも公表してから噂がないためすでに別れたのではないか?という破局説も何度か流れましたが、2020年映画『#生きている』のインタビューにて公開恋愛に関する質問に対し、「正直難しい話題で、公開恋愛はしたくてしたわけではありませんが、せっかくなので..順調です」と照れながら話していたことから、二人とも現在進行形で静かに愛を育んでいるようですね!
チェテジュンとパクシネの結婚時期は?
チェテジュンとパクシネは現在も真剣交際中
今はお互い忙しく仕事に専念
結婚を意識した真剣交際中の二人ですが、果たしていつ結婚するのでしょうか。
パクシネは2020年映画『#生きている』のインタビューで、結婚について「まだ全然考えていない」と話しながらも 「幼い時から両親の影響で、とても結婚を夢見た。私の結婚は、いつの日か必ずしなければならない事」と結婚観を明らかにしています。
結婚願望があるものの、ただでさえ多忙な人気女優です。いますぐ結婚というは難しいのかもしれませんね。
一方現在兵役中のチェテジュンですが、2021年5月18日に除隊が決まっています。
除隊後はドラマや映画など出演オファーが殺到しているチェテジュンですから、仕事と家庭を両立するのは、彼の性格上少し難しいのでは?と考えられるかもしれませんね。
これからの芸能界を引っ張っていくこと間違いなしの二人ですから、もう少しお互いが落ち着いたら…と長い目で結婚について考えているかもしませんね!
チェテジュンとパクシネの馴れ初めは?
同じ中央大学校演劇学科出身の先輩・後輩
元々チェテジュンとパクシネは、同じ中央大学校演劇学科出身の先輩と後輩という間柄でした。
パクシネの方が学年では2個上なんですね。こんな先輩いたら間違いなく憧れの的ですわ…。
さらに二人には共有点が多く、同世代の俳優で同じ子役出身、二人とも大の猫好きと、お互いの価値観や共感できる部分が多かったことから、どんどん仲良くなっていったんですかね。
また、2012年では『ドラマの帝王』という韓国ドラマで初共演しており、2人の共演は一瞬だったようですが、この共演が2人の中が深まるきっかけになったのかもしれませんね!
チェテジュンの歴代彼女は?
Apinkのユン・ボミはあくまで噂のみ
過去に芸能関係者と付き合った過去あり?
ドラマに映画にと大活躍のチェテジュンですが、意外と熱愛情報は少ないようです。
パクシネ以外で熱愛説が上がったのは、「私たち結婚しました」で仮想結婚をした、Apinkのユン・ボミだけです。
ただ決定的な証拠がでた訳でもなく、お似合いの二人を応援するファンが本当に付き合ってほしいという希望に近いようなもので、放送終了後は自然と熱愛説もフェードアウトしていったようです。
チェテジュンの過去の恋愛については、大親友のBlock Bジコが過去に番組で証言しています。
韓国のバラエティ番組「ハッピートゥギャザー3」にてジコは「チェテジュンと付き合って別れた子たちは、皆トップスターになっている」と爆弾発言をしました。
今思えばこの中にパクシネも入っていたのでは?と色々妄想が膨らみますが、チェテジュンは芸能関係の方何人かと付き合ってたということは間違いないようですね。
やはり熱愛説が浮上していないだけで、あそこまで顔もスタイルも良いチェテジュンですから、モテないということは絶対ないでしょう。
ただ「チェテジュンは隠れて恋愛するのが上手」だということだけはわかりましたね笑
過去はどうであれ、今はパクシネ一筋!だと思いますので、今後もお似合いの二人を影ながら応援していきたいと思います。
結婚報告お待ちしております!
チェテジュンとパクシネは2018年に両者とも熱愛を認める
お互い結婚願望があり、結婚の可能性はとても高い
現在も真剣交際中だが、今はお互い忙しく仕事に専念
同じ中央大学校演劇学科出身で共通点が多い
Apinkのユン・ボミはあくまで噂 過去に芸能関係の女性と付き合った過去あり?
チェテジュン パクシネ 結婚
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text:
事の発端は、以前使用していたAndroid端末(Sony Xperia XZ)が使い物にならず不満が募ったこと。これをきっかけにiPhone XS に機種変更したことはこちらで記載のとおり。
時を前後して、iPad Pro も購入したため、iMac と iPad Pro と iPhone が手元に揃ったという訳。久しぶりに触れるApple製品はやはり魅力的だった。
こうなると AppleWatch を購入するのは時間の問題だった、と今では思う。そうは言ってもしばらくの間、iPad Pro や iPhone XS を購入した時と同じようにあーでもない、こーでもないと思案した。
腕時計に関して言えば、2002年に購入したOMEGA Speedmaster Professional と2006年に購入したROLEX Air king(1977年製)の2つを愛用しており、AppleWatchを購入した後、これらをどうするんだ?といった悩みもあった。私にとっては長らく愛用してきた大切な時計だ。
Apple Pay が iPhone 以上に便利。
たまーに使う Suica も Apple Watch のほうが便利。
と、改めて書き出してみても決定的な項目は見当たらない。
実は、クリスマス前から購入を検討していたのだけど、その頃はPay Pay 祭りの名残だったのか、クリスマス商戦の影響だったのか分からないが、近所の家電量販店から軒並み Apple Watch が姿を消していたのだ。確か Apple のオンラインストアでさえも納期が2〜3週間後になっていたと思う。こうなると高ぶる。かなり高ぶる。
そんな中、世間より早めに年末連休に突入した私は、再び Apple Watch を探してネット上を徘徊し始めてしまったのである。すると、数日前まで納期が2〜3週間先になっていた Apple のオンラインストアでは「翌日」になっているではないか!
こうなると決壊したダムのごとく、あーだこーだと理由をつけていたことなんてお構いなしに「買う」モードに。ご丁寧に実家への帰省のタイミングまで考慮して、実家に届くように手配完了。
どのモデルを買うかは、結構迷った。
Series 3   or   Series 4 ?
38mm(40mm) or   42mm(44mm)?
GPS   or   Cellular ?
Black   or   Silver ?
スポーツバンド   or   スポーツループ ?
算数の苦手な私だから間違っているかもしれないけど、これだけで32通りの選択肢がある(はず)。
それぞれ選んだ理由を書いていたら、途方もないことになりそうなので、端的に。
金額差やレビューを考えると新しいほうが良い。Series 4 の進化は素晴らしいとの評価が多数。
当初は小さい方を前提に検討していたが店舗で実物を見ると、私の細腕にも大きい方のサイズで全く違和感がなかった。何より軽さに驚いた。
セルラーモデルが魅力だが月々のランニングコストは避けたい。
本体のイメージはブラックが好みだけど、バンドを替えて楽しむにはシルバーの方が合わせやすい。
スポーツバンドは埃がつきやすそう。スポーツループの方がつけ心地が良さそう。
と極めてシンプルに言えば、上記のとおり。実際にはあっちへ行ったり、こっちへ行ったりしたのだけど。
Apple Watch Series 4 / 44mm / GPS / Silver / Sports Loop
高いお金を払って買っているので、通り一遍の「満足」という評価ではある。とにかく良く出来ているなーと感心する。売れるだけのことはある。少し悔しいのは、あと2週間早ければ Pay Pay祭りで同じものを実質 20% も安く買えたということ。
「満足」って表現では伝わりにくいだろうから、分かりやすい事実を述べると12月31日に届いた Apple Watch を本日(1月27日)までの27日間、お風呂に入る時以外ずーっと着けたまま。もちろん寝る時も。
その理由として考えられるのは Apple Watch の圧倒的な「軽さ」だと考えている。Series 4 の本体重量が 36.7g で、スポーツループの重量が 9g だから合計で45.7g ということ。
比較対象として、これまで愛用してきた時計の重量は
オメガスピードマスタープロフェッショナル 実測 137g
ロレックスエアキング 実測 79g
であった。オメガはちょっとした武器なんじゃないかってくらい重く、肩こりを感じるほど(笑)。購入から17年が経つけど、着けて出かける時はある意味、気合が入る。職場でパソコンに集中する時なんか、無意識に外していることがある。一方、ロレックスはとっても軽い。とても華奢なモデルで、これまで重いだなんて感じたこともない。
比べると、Apple Watch はオメガのたった3分の1の重さであり、軽いロレックスであっても6割に満たない軽さということ。この「軽さ」ゆえに「着けていることを忘れるほど」なのだ。とにかく、使い勝手だとか利便性だとかいう前に違和感のない着け心地ゆえに長く使いたくなるのは魅力のひとつだと思う。
私が便利だと感じている機能は以下の5点。
睡眠ログは健康管理上、ここのところ深い眠りが不足しているなとか、飲んだ日の安静時心拍って高いんだなとかちょっとした気づきを可視化できる。面白いようにレム・ノンレム睡眠を繰り返しているのがよく分かる。
目覚ましはバイブ機能で確実に起こしてくれるうえに、家族を起こさないで済むから便利。特に、我が家のチビを起こさずに自分だけ起床できるのはありがたい。
ワークアウトアプリは、少しでも運動したくなるのが利点。AppleWatch が届いてから、よく散歩に出かけるようになった。出かけてしばらくすると「ワークアウト中ですか?」とAppleWatch が知らせてくれる。心拍や距離、時間を計測してくれる。結果はiPhone のアクティビティアプリと連携され記録として残るから励みになる。
通知機能は、仕事中にありがたい。いちいちポケットやカバンからiPhone を取り出さなくて済むからすごくスマート。私の場合、家族や同僚以外からロクな連絡は来ない(Gmail にはプロモーションメールがわんさか届く)から、必要な連絡なのかどうかを簡単に確認できる点は助かる。
電話機能は、購入前「誰が腕時計で通話をするんだよ!笑」なんて戦隊モノみたいな格好をバカにしていたし、同僚からも大笑いされたが、意外と使える機能。スピーカーの音量もしっかり出るから、ハンズフリーで連絡を取り合える点は良い。家族で出かけた時に、子ども(キッズケータイ)と連絡を取り合う場合、妻とも話を共有できるから便利だ。何も口元まで運ばなくても少し腕を持ち上げるだけで十分に話ができる。混雑した商業施設なんかだと誰も変な目で見るようなことはなく、ごく自然に使うことができる。
とにかくグッズが豊富な点。特にバンドの種類が豊富でどれも格安で手に入るから飽きない。TPOに合わせて使い分けることができるし、何よりバンド交換がとっても簡単。
これまで長らく愛用してきたオメガやロレックスは、仕事の時や少し小綺麗な格好で出かけるときに限定された。だから、週末にカジュアルな格好で出かける時はG-SHOCK を愛用していたのだけど、AppleWatch ならどちらにも合わせられる。(未だ愛用のオメガやロレックス、G-SHOCK を今後どうするべきか悩ましい…)
ちなみに、私はAppleWatch の購入から3週間ほどで以下の2つのバンドを購入した。
左のミラネーゼループは純正を知らないけど、純正のように自然。安っぽさも感じない。マグネットで微調整ができるから付け心地も見た目以上に自然。スーツスタイルに合う。
右のレザーバンドはややカジュアルだけど、ジャケパンスタイルやプライベートなど幅広く対応できる。
どちらもタイムセールで購入したので、信じられないくらい安くて大満足。近いうちに色違いのレザーバンドを購入してみようかと思う。革靴とパンツのベルトに色を合わせておしゃれ番長を目指したい。
今回は、かなりの大作になったがAppleWatch の購入経緯とレビューを記録してみた。あまりにお気に入りで、妻にも使って欲しいと思うのだけど、先ゆくものがね…汗。自分だけ便利に楽しく使っていて申し訳ない。
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text:
ふかふかだから、足の裏が痛くならない。
土踏まずにクッションあるのも、ポイント高し!
その5:スニーカーのような靴底
運動靴も顔負けのアウトソールが、すごいでしょ?
赤い部分は「滑り止めゴム」が使用されているそうなので、程よく地面を捉えて歩きやすい仕様となっているそうです。
「ヤバっ!電車が!」という時にもお役立ちしてくれそうですが、駆け込み乗車はおやめください~
その6:ん? その6???
あれ?6つめ、どうした?!
6つ目のらくちんのワケは、「足が前に出やすいように、前部分が反った形状になっている」ということじゃないかな?(違ったら、スミマセン)
この↑写真でわかるかな?
つま先部分が上向きに上がっていて、靴底が歩行しやすい形状になっているんです。
そして、ペタンコ靴に見えるけど、実は3㎝ほどヒールがある(底の厚さ)というのもポイントかも。
足が前に出やすい・3㎝ヒールというのは、「歩きやすい=らくちん」ということになると思うので、これで6つ?
「えー?違うんじゃないー?」とおっしゃる方は、ぜひ、ご自身で6つめの理由を探してみてくださいねー♪
くにゃっプスの履きやすさとサイズ感
フェリシモさんのFOOTサロン(商品展示会)で、実際にくにゃっプスを履き比べさせていただいたので、履きやすさ(はき心地)やサイズ感について書きますね。
くにゃっプスの履きやすさ
まずは、履きやすさです。 フェリシモ・スタッフさんが、素足で履いてみてくださいましたよー(ウィングチップタイプです。)
履き込み口のゴムが伸びるのと、素材(合成皮革)自体がやわらかいのとで、靴ベラなんて使わなくても、指を使ってスッと履けちゃいます。
もちろん脱ぐのも簡単なので、靴の着脱におけるストレスが無いってすごく魅力的です。
くにゃっプスの履き心地とサイズ感
ワタシはこの日、ストッキングの中に「骨盤矯正用の足指ゴム」をはめていましたが、問題なく履くことができましたよー
最初に履いてみたのは、リボンタイプの24.5cm。
どちらかと言えば、甲が薄くて前すべりしやすい足です。
ワイズ自体は細い方なのかもしれないですが、足の小指にタコがあるため、つま先の細い靴が苦手です。
いつもEE・EEE等の幅広タイプを好んで履くので、フラットシューズやパンプスはカパつきやすく、サボ・ブーツ・アンクルストラップ付の靴でないと買っても結局、下駄箱の肥やしとなる可能性が高いのです。
その点くにゃっプスは、小指のタコも痛くなく・前すべりもせず、すごく履きやすいフラットシューズと思いましたが、ストッキングが滑るからか?
24.5cmでは、かかとが外れてしまいました。
当たり前の話ですが、サイズが大きいと「いくらくにゃっプスでも脱げてしまう」のは必至です。
なので、同タイプのワンサイズ下(24.0cm)を履いてみたところ、これなら脱げない~!! たった0.5cmでも結構違うもんですね。
試しにもうワンサイズ下の23.5cmも履いてみましたが、こちらは足指の先が「グー」になっている窮屈感がありました。小さすぎです。。
普通の靴なら23.5cmなんてサイズは履けませんから、やはり「くにゃっプスは、やわらかい&伸縮性のある靴なんだなー」と思いました。
ウィングチップや新色シルバーなど、いろいろ試し履きをさせていただいたところ、カラーによって素材の質が違うからか?少し履き心地が違うようにも感じましたが、ワタシはやはり24.0cmのクニャップスがベストサイズのようです。
ワタシのおすすめ「くにゃっプス」は、新色デニム!
ワタシのおすすめ「くにゃっプス」は、新色デニム! リボンタイプのくにゃっプスです。
足を入れてみたところ「デニム(ジーパン)とすごく良く合う♪」と周りの方にほめて?いただき、思わずニヤリ。
「写真、撮らせて―!」と言ってもらって、さらにウシシ♪
もともと甘めのバレエパンプスは似合わないと思っていましたので、リボンタイプは履きこなせないだろうと思ってましたが。
リボンパンプスと黒い革ジャンの甘辛ミックスコーデって、合うんですねー!!
自分で言うのもなんですが、リボンタイプも結構合うじゃん~♪ アラフィフでも全然OKだと、周りの方にも確認済みよーん。
リボンタイプが履けるなら、1番人気色だという「シャンパン」もいいなーと思いましたが。
「やっぱ、ワタシはデニムの24cmだな。」ということで。
何度も足踏みしてサイズ感を再度確認したのち、展示会の参加者特典として「くにゃっプス・デニム」を1足いただきました!(フェリシモさん、ありがとうございます。)
フラットシューズのコーデ例~くにゃっプス
この日、展示会場にいらしていたブロガーさん達の「くにゃっプスコーデ(試し履き)」を撮影させていただきました。
ワタシのイチオシ「デニム」のリボンタイプと春色スカート♪
黒いウィングチップタイプに黒いパンツで、大人のキレイメコーデ。
シックなグレーは、通勤やPTA行事にも向いています。
キャメルのウィングチップタイプは、ナチュラルテイストの服がお似合い。 ターコイズブルーのコットンワンピが、すごくマッチしていました。
フェリシモスタッフさんが着ていらしたのは、IEDIT[イディット]新作♪着やせも着映えもかなえる フラワーロングワンピースです。
ネイビーのバレエパンプスも、大人っぽくてかなり好きかも!
フェリシモ IEDIT[イディット] 着やせも着映えもかなえる フラワーロングワンピース〈グリーン〉【送料無料】
※ワンピのINに着ていらっしゃる「レギンス」は、実はすんごい優れものです。 別ページでご紹介させていただきますね。
そしてワタシが試着させていただいたこちらのパンツは、フェリシモさんのリブインコンフォートのオススメ商品なのだそうです。
どちらもめっちゃはき心地が良くて、美脚見えします。こちらも別途レビューしますねー
※バッグもフェリシモ♪ 複数購入するとお安く買えちゃう、「いっしょ買い」キャンペーン商品ですよ。
お友達のmelonさんは、オールセインツのレザージャケットと女子力高いフェミニンなワンピに合わせて、リボンタイプの「シャンパン」を。
シャンパンカラーのくにゃっプス、素敵ですねー! てっきりこのカラーをお持ち帰りになるのかと思いきや、彼女のチョイスは「赤」だそうです。
めっちゃオシャレだぁ~
こちらは↓別の方の着画ですが、赤い靴って、すごくインパクトがあるというか、存在感があるので憧れます。
ルージュと同じで、女性を魅力的に魅せてくれるカラーですね。
◆melonさんの「流行手帖」はこちらからどうぞ。
買うなら今!サイズ交換無料キャンペーン中に、あなたのベストサイズを見つけてください。
通販で靴を買うことのネックは、試し履きができないことだと思いますが~
今ならくにゃっプスが「サイズ交換無料キャンペーン」の対象なので、初回に限り着払いで返送可能。
サイズ交換していただけます。
ただし以下の場合はNGになってしまうので、ご自宅での試着の際はご注意くださいね。
キズ・汚れがついてしまった。
箱や付属物を失くした。
商品到着から10日経った。
初回じゃない。(2度目3度目)
※希望の商品が品切れになってしまった場合には、交換対応をしていただくことができませんので、人気カラーは早めの購入をご検討ください。
さて、アナタはリボン?ウィングチップ?どちらのタイプがお好きですか?
カラーは何色? どんなコーデで履きたいですか?!
くにゃっプスには、本記事に登場していない「ギンガムチェック」のリボンタイプもあります。
ぜひ、フェリシモさんのサイトでご覧になってみてください♪
いつまでなのか?不明ですけど、今なら特別価格でお得に買えまーす。
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text:
4者会談では広島商工会議所の池田会頭も含めて4者4様に再三「広域からの集客」を念頭に置いた発言が繰り返されている。
ところが、その具体策が何ひとつ示されていない。県議会から不満の声が上がるのも当然だろう。
いかに中国地方からの注目度が高いか、を具体的に表す「数値」がある。
ひろスポ!がドコモdメニューに配信する記事のアクセスランキングだ。
およそ3分の1のシェアのドコモ利用者なら誰でも見ることのできる同配信記事には、都道府県別のアクセスランキングも出る。
9月1日午前8時過ぎにひろスポ!がアップした以下の記事…
「負担44億円ずつ想定」(中国新聞)は間違い、「50億円ずつ」市と県で折半案が正解…ウイズコロナの広島中央公園サッカースタジアム問題点に迫る(4)
1時間も立たないうちに島根、岡山で1位、広島、山口で2位。また鳥取の1位は8月30日にひろスポ!が配信した「エディオンスタジアム5000人上限以降で最多の3124人、次節9月9日水曜開催のサンフレッチェ広島vs清水エスパルス戦コロナ対策さらに進む」だった。
固唾をのんで?中国4県の人々がサンフレッチェ広島と新サッカースタジアムを見守っている様子がうかがえる。
これは、たまたま、ではない。
8月31日のアクセスランキングも一緒。
島根、岡山、山口とも広島と同じく以下の記事がアクセス数1位
非公開だから詳細は不明だが県と市100億円折半案でもめる湯崎知事と松井市長?ウイズコロナの広島中央公園サッカースタジアム問題点に迫る(3)(2020年8月31日掲載)
また、スタジアム建設に”だけ”興味があるから、でもない。
8月30日の中国5県の最終アクセスランキングでもひろスポ!配信の以下の2つの記事…
エディオンスタジアム5000人上限以降で最多の3124人、次節9月9日水曜開催のサンフレッチェ広島vs清水エスパルス戦コロナ対策さらに進む(2020年8月30日掲載)
コロナ5000人上限続く中、注目度増す浦和レッズのクラウドファンディング、エディオンスタジアム平均2700人止まりのサンフレッチェ広島も各種対策、29日注目の土曜開催…(2020年8月29日掲載)
がことごとく上位を占めている。
他県の人たちの声はなかなか広島市には届かない。
しかしサンフレッチェ広島がどうなる?新サッカースタジアムはどうなる?という県外からの熱視線も含めて中央公園をどうやって365日賑わう空間にするのか?
その柱になる方針もないまま「デザインビルド」で設計と施工の一括発注方式であとは民間頼み…などいうのでは任される方もよほどの覚悟が必要になる。
先ごろ、広島にとってとんでもない大ニュースがさらっと流された。
2021年7月に予定されている広島空港の民営化に向け、国土交通省による運営事業者の公募に応じた2つのグループが審査を辞退したという。要するに広島空港には魅力なし!との判断が下されたことになる。
たった1年前の秋には運営事業者の公募に2グループが手を挙げていた。三井不動産(東京)と広島県の有力企業でつくる地元・大手連合。それに三菱地所(東京)などの大手企業が主軸のグループだ。
コロナで情勢が一変したこともあるが、そもそもコロナがなくても広島空港に明るい未来などない。2グループしか応募がなかったのもそのためだ。
民間参入の大前提となるのはその事業が成り立つかどうか?
広島空港周辺には造成された土地が未利用地となり、道路、橋梁などのインフラも確実に老朽化しつつある。ラストベルト化はどんどん進む。
2016年に関西、伊丹、仙台の3空港が民営化されたのに続き、高松、神戸の両空港が2018年4月に民営化された。広島は完全に乗り遅れた。
サッカースタジアム建設も乗り遅れの度合いが甚だしい。
果たしてスタジアム建設へ向けての公募に応募する側の事業者の目に、中央公園でのスタジアム建設はどれほど魅力的に映っているのだろうか?
マツダスタジアムは結果的には国内を代表する集客施設として成功しているが、当時の担当者らは「世界一の突貫工事」などという言葉も残しており、必ずしも民間側が大成功を収めたわけではない。
広島空港の二の舞とならないためには当然、広域からの集客の視点が欠かせず、動線の問題、拠点となる鉄道や空港の駅から中央公園までの「二次交通」整備などやるべきことが山積している。
常にガラガラの広島空港ショッピングゾーン
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ここでは、マーケティングにおいて絶対に抑えておいたほうが良い数字「顧客生涯価値」について解説したいと思います。
顧客生涯価値とは、例えば「1人のお客様が1年間でいくらの粗利をにもたらしてくれるのか」を表す数字です。
具体的に、顧客生涯価値を伸ばす施策をご紹介しましょう。
例えば、スタバに行くと「お食事も如何ですか?」と聞かれたりしませんか?マクドナルドに行くと「ポテトも合わせて如何ですか?」なんてよく聞かれますよね?
スーパーやコンビニに行くとレジの周りに「身の回り品」などちょっとしたものがたくさん置いてありますよね。
実はこれ、全て顧客生涯価値を伸ばす為の施策なんですね。
なぜ顧客生涯価値を伸ばさないといけないかというと、手元に残る利益が大きく変わるからです。
顧客生涯価値が小さかったら、苦労して新規のお客様連れてきても手元に残るお金は少なくなります。
一方で、顧客生涯価値が一定の基準を満たして、更にそれを大きく伸ばすような試作を取る事が出来たら、広告で一人のお客さんを連れてきても手元に残るお金は大きくなります。
顧客生涯価値を決めるのは、1回あたりの利用単価と利用回数(単価と頻度)です。
顧客生涯価値というのは「売れる仕組みの強さ」を表している数字でもあるんですね。
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これを考えると、顧客生涯価値を増やすアイディアが色々考えられます。
例えば、マクドナルドやスタバのように、会計の時の声がけをルーチン化して関連商品や上位商品を売ることができます。
これは、「クロスセルとかアップセル」と言います。
あとは、商品ラインナップの中に、粗利率が高いデラックス版を追加すると、一定の割合で必ず買う方が出るので顧客生涯価値があがります。
「毎月〇日にお届けします」といった継続課金(サブスクリプション)のサービスを導入してみるのも一つの手です。
このように、顧客生涯価値を大きく伸ばしていくアイデアを出してみてください!
マーケティングで知っておくべき基礎知識の2つ目は「顧客獲得コスト」です。
顧客獲得コストというのは「一人のお客様を獲得するのにいくらかかるのか」を意味する数字です。
例えば10万円の広告を打って、20人の新しいお客様を獲得する事が出来れば、10万円÷20人となり、顧客獲得コストは5000円という事になります。
顧客獲得コストを顧客生涯価値が上回っていれば、その広告は使えば使うほど儲かることになります。
つまり、顧客獲得コストが5000円であれば、5000円を超える粗利を獲得することが、ビジネスで儲けるには必須ということです。
この差が大きければ大きいほど、手元に残るお金が大きくなるわけですから、広告の効率を上げて顧客獲得コストを出来るだけ下げることが重要です。
そして顧客のフォローをきちんと行って顧客生涯価値を上げると、さらにその差が大きくなりどんどんお金が残り始めるようになります。
見込み客になる顕在顧客と潜在顧客
マーケティングで知っておくべき基礎知識の3つ目は「顕在顧客と潜在顧客」です。
あなたのお客様になるかもしれない「見込み客」をたくさん集めたいですよね?
実は、あなたが狙うべきマーケット(市場)には「すでにニーズが顕在化している見込み客(顕在顧客)」と「まだニーズが潜在化している見込み客(潜在顧客)」の2種類の見込み客が存在します。
例えば「肩こりがひどいな。どこかにいい整体院ないかな?」これが顕在顧客です。
かたや潜在顧客というのは「肩こりがひどいな。困ったな」と悩んでいる人です。
マーケットによって異なりますが、この顕在顧客と潜在顧客の割合は1:9または2:8と言われています。
つまり、顕在顧客の何倍も潜在顧客が存在しているんですね。
ビジネスを安定させるためにはボリュームゾーンのある潜在顧客も含めてしっかりと接触する必要があり、2者へのアプローチ方法について、以下3つのポイントを踏まえる必要があります。
顕在顧客と潜在顧客ではメッセージが異なる
顕在顧客と潜在顧客では接触しやすいメディアが異なる
顕在顧客と潜在顧客ではWebサイトの役割が異なる
顕在顧客と潜在顧客ではメッセージが異なる
顕在顧客は既に選択の段階に入っているので「こっちですよ」というメッセージを発信する必要があります。
顕在顧客には「差」を伝えるメッセージを送ります。
一方で潜在顧客はまだ動いていない人達ですから、気づきを与えるメッセージを出す必要があります。
たとえばマッサージ店で考えてみると、顕在顧客に対しては「あなたはマッサージ店選びでこんな間違えをしていませんか?」というメッセージを送ります。
潜在顧客に対してなら「肩こりの痛み、我慢していませんか?」とメッセージを送ります。
顕在顧客と潜在顧客では接触しやすいメディアが異なる
顕在顧客は既に探しているので、プル型メディアで待ち伏せです。
昔ならタウンページ、今ならWebです。
かたや潜在顧客は動いてないので、こちらから押しかけていくプッシュ型メディアのほうが相性が良いです。
たとえば、集客チラシだったり、Web広告です。
顕在顧客と潜在顧客ではWebサイトの役割が異なる
また整体院の例で考えてみましょう。
たとえば、顕在顧客がどうやってネットから私達のサイトに到達するかと言うと「札幌市 清田区 肩こり 整体」みたいに検索してやってきますね。
かたや、肩のこっている潜在顧客がインターネットで検索をかける時は「肩こり 原因」「肩こり 改善策」といった感じです。
ですから、Webサイト上では、顕在顧客には「札幌市清田区で肩こりを治すのが得意な整体院」というアプローチをしながら、潜在顧客には「肩こりの原因」をズバリ教えてあげる情報を提供してアプローチします。
潜在顧客向けにはブログやオウンドメディアが有効ですね。
マーケティングでターゲットを絞る3つの理由
マーケティングで知っておくべき基礎知識の4つ目は「ターゲットを絞ること」です。
私達が商品やサービスを提供しているお客様の層には一定の偏りがありながらも、様々な背景を持った人がおり、それぞれが気に入ってくれているポイントも違ったりします。
従って、広告でなぜターゲットを絞らねばならないのかを理解できない場合があります。
ここでは「なぜマーケティングでターゲットを絞らなければならないのか」という本質的な質問にお答えします。
沢山の競合からあなたが選ばれるため
マーケティングでターゲットを絞る1つ目の理由は「沢山の競合の中からあなたが選ばれるため」です。
競合が存在しないのであれば、あなたはターゲットを絞る必要がありません。
たとえば、あなたがそのエリアに1軒しか存在しないラーメン屋さんであれば、「はい、ラーメン屋です。」といえば事足ります。
でも、そのエリアに何軒も同業がいるのであれば、あなたはお客様から選ばれる必要があり、もしもマーケティング活動の中で広告を打つなら「〇〇なラーメンが大好きなあなたへ」「味噌ラーメンに絶対の自信があります」と言わなければなりません。
競合がいるならターゲットを絞り、そのターゲットが反応してくれる「違い」を訴求して選ばれる以外に道はありません。
ポジショニングとは|使い方から参考例まで徹底解説
こんにちは! ブリッジワークの高橋です。 今回はポジショニングの基本について詳しく解説していきたいと思います。 初めての人でもわかりやすいように、具体的な使い化や参考例も載せているので、ぜひポジショニングに取り組んでみてくださ...
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あなたの企てを実現するため
マーケティングでターゲットを絞る2つ目の理由は「あなたの企てを実現するため」です。
これは凄く大きな誤解なのですが、「今あなたのビジネスを利用してくれる皆さん=広告のターゲット」ではありません。
広告には「今回は◯◯な層の人をお客様にする」という企てが必要です。
広告において「今利用してくれている皆さん」をターゲットにしてしまうと、広告が複雑怪奇になってしまいます。
なぜなら、既に利用してくれている皆さんが、あなたの商品やサービスを気に入ってくれているポイントは人それぞれ違うからです。
マーケティングでターゲットを絞る3つ目の理由は「注目を集めるため」です。
注目を集めることは、広告において一番最初の仕事であり最も重要な仕事です。
なぜなら、注目を集めることが出来なければ、リーチした人に広告を読んでいただけず、反応が取れず、売上もあがらないからです。
人混みの中で「皆さん」と呼びかけても振り向く人はいませんが「高橋さん」と呼びかければ高橋という名前の人は振り向きますよね。
ターゲットを絞って呼びかけることで初めてお客さんは「自分のことだ」と気がついて注目してくれます。
ターゲットを絞ることで広告のコストパフォーマンスは劇的に向上します。
広告といえば、クリエイティブ要素やオファーの内容で反応が大きく変わると思われがちですが、広告のプロフェッショナルは、ターゲット選定で顧客の反応率が40〜50%は決まると考えています。
損失回避の習性とバイヤーズリモース
マーケティングで知っておくべき基礎知識の5つ目は「損失回避の習性とバイヤーズリモース」です。
ここでは「損失回避の習性」と「バイヤーズリモース」の2つについて解説したいと思います。
人は得る事の喜びよりも失う事の恐怖を、大きく感じてしまう生き物なんですね。
ある調査によると、たとえば10万円を落とした心の痛みを解消する為には、20万円から50万円ぐらい偶然手に入らないと帳消しに出来ないのです。
この習性について、よく考えてみていただきたいのですが、これは貴方のお客様も同じものを持っているのです。
今、貴方のお客様・顧客になっている人達は、損失の恐怖、失う事の恐怖を乗り越えて財布を開いてくれた人なんです。
だって僕達のビジネスの殆どは、小さなビジネス、誰にも知られていないビジネスですよね。商品の価値も未知数です。
そこに対して財布を開いてくれた本当に有り難い人達が、僕達のお客様です。
でも、その反面、あなたの広告やセールスのメッセージを見て「あーいいな、これ欲しいな」って思ってくれた多くの人は、この損失の恐怖、痛みを味わいたくない為に、欲しいと思っているのに財布を閉じたままです。
貴方の商品から得られる価値よりも損する事のほうが怖いから。これ、すごく勿体ない話だと思いません?
問題となるのは見込み客の損失回避だけじゃないんですね。
実は、購入してくれたお客様も、購入を決めた途端に激しい後悔に陥ってしまう傾向があります。
この現象は「バイヤーズリモース」と呼ばれるものです。
人は購入を決めたその瞬間から、購入した事に対して後悔を始めてしまう傾向があります。
これ、あなたもきっと経験したことがあるんじゃないかと思います。
たとえば、ネットで「買おうかな?やめておこうかな?」と散々悩んだ挙げ句に「えい!」と申し込みボタンを押したとします。
そうすると「ご購入ありがとうございました」と画面いっぱいにサンクスページが表示されるじゃないですか。
その瞬間に、「もっと良い商品あったかもしれないな…」などといった思いをした経験はありませんか?
これを『バイヤーズリモース』と言います。
スティックレター・スティックギフト
損失回避の習性・バイヤーズリモースの2つの習性は、どちらも僕達のビジネスの飛躍を妨げるものです。
見込み客の殆どがあなたの商品をいいなと思って見てくれたとしても、多くの人が失う事の恐怖の為に財布を開けずにいるんですよ。
購入してくれたお客様も「ありがとうございます!」とあなたが言った瞬間から後悔し始めているんです。
従って僕達は、この2つの習性に対して、しっかりと対策を講じる必要があります。
たとえば、お客様が購入の際に感じる失う恐怖や損失のリスクを和らげるには、「完全満足保証」を導入し、一定期間の返品や交換に応じる制度を設ける必要があるかもしれません。
購入してくれたら、購入後の後悔を払拭していってあげる為の感謝の手紙・感謝のギフトを送ることも有効でしょう。
これは「スティックレター・スティックギフト」と言われるものです。
また、定期的な電話フォロー・定期的なメールフォローで、お客様と常にコミニケーション取りながら、お客様の困っている事、自分達に不満をいだいていることをヒアリングして解消していってあげることもできるでしょう。
最後に1つ、これらネガティブな気持ちを取り除くマーケティング活動により、貴方は副産物を得ることが可能になります。
それは、長期的なファン、定期的に貴方から商品を購入したいと考えるリピーター、つまり「ロイヤルカスタマー」という副産物です。
ロイヤルカスタマーとは、接触頻度が高く、提供される商品に満足し「あなたから常に買いたい」と感じているお客様のことです。
ロイヤルカスタマーは、いつも一緒にいる家族を信頼するように、あなたを信頼し、あなたの収益に貢献してくれます。
望まれる中でお金を稼げる、こんな素敵なことはありません。こういう素敵な関係を沢山作った会社は遅かれ早かれビジネスの勝者となります。
マーケティングで知っておくべき基礎知識の6つ目は「無料集客と有料集客」です。
集客において、「無料集客」と「有料集客」の2つの選択肢があります。
それぞれのメリットとデメリットをちょっと考えてみましょう。
無料集客のメリット・デメリット
無料集客のメリットはズバリ”無料”ということ。お金がかからないというのが最大のメリットです。
ただし、デメリットも大きいんですよね。
それは「膨大な時間と手間」を必要とするということです。
たとえば「ネットを使って集客」という事であれば、お金を使わずに集客、色んな方法あります。
ブログ記事を大量にアップして検索の上位を狙う方法
SNS(TwitterやFacebookやInstagram)やYouTubeといった無料ツールを使ってファンを集めて関係性を育む方法
これは、マーケティング上でめちゃめちゃ有効な施策なんですね。
ただし、これは成果に繋がるまで時間がかかります。ブログも1、2本記事をあげただけでは、まるっきり成果には繋がらないですからね。
どうしても成果に繋がるまで一定の時間がかかる。そして、いつどれぐらいの成果に繋がるのか全くコントロールが出来ない。
これが無料集客を選択する際に生じるメリットとデメリットです。
有料集客のメリット・デメリット
有料集客はどうでしょうか?
デメリットはお金がかかるという事ですよね。お金を払うというのは会社の財布にも心にも痛みを伴います。
ただ、差し出すものが明確なので得られるメリットも大きいんですよね。
広告を使った時の1番大きなメリットは「圧倒的に時間と手間を短縮出来る」ということなんです。
ネットであれば、広告用の販売ページやランディングページを1枚用意するし広告をセッティングする。
うまくいけば、その日の内から集客の成果を手に入れることが出来ます。
そしてもう一つは「集客をコントロール出来る」ようになることです。
最初は、実際に広告で反応をデータとして取る為のテストが必要ですが、データが出来てくると、いくら費用をかけたら何人の見込み客が獲得出来た、何人の新規客が獲得出来るいうことが読めるようになるんですね。
これは、リピート率や顧客生涯価値としても現れます。
こういったものがちゃんと把握出来るようになると、マーケティング全体をコントロール出来るようになります。
みなさんも、自分の今いるビジネスのフェーズに合わせて「無料集客」と「有料集客」のどちらを選択するか判断してください。
売れる広告の作り方:5つのポイントを専門家が詳しく解説
こんにちは! ブリッジワークの高橋です。 広告を作成するときに、”商品を売る”ことばかり意識してしまう場合がありますが、実は広告でアピールするのは、商品そのものではなく”商品が購入者に与えるメリット”です。 ここの認識がずれて...
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人は理屈よりも感情と知覚で動く
マーケティングで知っておくべき基礎知識の7つ目は「人は理屈よりも感情と知覚で動く」ということです。
人間というのは、実際には動物なので、一瞬で敵か味方かを判断しなければいけませんが、その一瞬というのは見た目・匂い・音といったものらしいです。
例えば、MacのPCを買うとしましょう。ヤマダ電機に行ってポイントを使うと15%くらい安くなることは誰でも知っていますが、それでも多くの人はApple Storeで定価で買います。
また、シャネルのバッグはドンキホーテでも安く買えるけれども、多くの人はシャネルの正規店で買いたいと思います。
なぜ人々がこのような行動を起こすかというと、良いものをより安く買うと言うことは「理屈」だからです。
Apple Storeもシャネルの正規店もサービスは違うとは思いますが、正規店で買うことによって自分のイメージも上がるわけです。
アップルやシャネルといった企業は、自分のビジネスがお客様からどう見られるべきかということをものよく分かっているわけです。
だから、彼らは製品のデザインだけでなく、経営のデザイン・店舗のデザイン・ディスプレイ広告・ショップカード・ダイレクトメールなど全てのお客様のコンタクトポイントで自分たちのビジネスを見た目で表現しています。
これはマーケティングをするうえで絶対に考えなければいけません。
素人っぽいウェブサイトとか安っぽい店頭の看板などがありますが、今のお客さんはものすごく目が肥えてきています。
最近のウェブサイトも、どんどん視覚価値を上げようと変化してきています。
あなたのビジネスにふさわしい見た目というのはとても重要です。
何もオシャレでカッコよくしましょうと言っているわけではありません。
あなたのビジネスやあなたの商品にふさわしい知覚価値、見た目というものを意識してください。
人は一瞬で判断するものです。知らない人の7割は、仕草や声など見た目で判断するということを忘れないでください。
「頭の満足」と「心の満足」顧客満足度を圧倒的に高めるのはどっち?
「頭の満足」と「心の満足」という言葉を聞いたことがありますか?顧客満足度には合理的な満足(頭の満足)と感情的な満足(心の満足)の2種類があり、この概念を知っていれば顧客満足度を圧倒的に高めることができるようになります。
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マーケティングで知っておくべき基礎知識の8つ目は「選択のパラドックス」です。
バーゲン会場に行って「何を選べばいいのかわからない!」といった経験は無いでしょうかね?
あなたが売る立場だったとして、例えば、2つの売り方で洋服を販売していたとしましょう。
1つ目の売り方は「3種類の洋服を並べて試着してもらって売る形」、もう1つの売り方は「30種類の洋服を並べて、試着してもらって売る形」です。
どちらが売れると思いますか?
普通に考えると、洋服を沢山並べたほうが売れると思いますよね。でも、様々な実験が行われており、その結果は逆なんです。
3種類の洋服を売ったほうが圧倒的に売れるんですね。
なぜ、選択肢が少ない方がモノは売れるのか?
実は、消費者は選択肢が多すぎると混乱してしまうのです。これは「選択のパラドックス」と言われる、心理学の世界ではよく知られた効果です。
選択のパラドックスは、別名で「アナリシスパラリシス」とも呼ばれたりします。
アナリシス=分析、パラリシス=動けなくなる、といった意味なのですが、人というのは選択肢が増えれば増える程動けなくなります。
何事も過ぎたるは及ばざるが如し。
マーケティングにおいては、このことも心掛けてみてください。
マーケティングで知っておくべき基礎知識の9つ目は「お客様の声」です。
お客様の声はセールスやマーケティングにおいて抜群の効果を発揮するコンテンツです。
億万長者メーカーのダン・ケネディも「顧客の証言は、貴方のメッセージの数百倍のパワーがある」と言っています。
なぜ、「お客様の声」がセールスやマーケティングの世界で重視されているかと言えば、それはやはり「強い証拠」になるということにあります。
見込み客はあなたの発するメッセージを最初のうちは全く信用してません。「怪しい」とさえ感じています。
だから、あなたが声を高めれば高めるほど、見込み客は身を固くして、身構えて貴方のメッセージをブロックしてしまうわけですよね。
あなたと見込み客には利害関係があるため、見込み客はあなたの言葉に対して「騙されたくない・損したくない」と思い、強い警戒心を抱いています。
ゆえに第三者の立場にある利害関係のない相手の言葉、既にその製品を利用した「お客様の声」に見込み客は耳を傾けようとするわけです。
でも、お客様の声あなたのビジネスをエンパワーメントしてくれる理由はこれだけじゃないんですね。
お客様の声には、更に隠された大きな秘密の力があるのです。
たとえば、恋愛映画を観て主人公の気持ちを考えたら涙が溢れてしまう。
スポーツ観戦をしていていて、プレーヤーの熱いプレーを見ているとグッとガッツポーズをしてしまう。
こんな経験、あなたにもないでしょうか?
でも、これってよく考えたらおかしくないですか?
なぜなら、他者の感情を自分の感情のように受け取っているわけです。他者の行動を自分の行動のように受け取っているわけです。
恋愛映画を観ている時、スポーツ観戦をしている時、僕たちは無意識のうちに、主人公の行動を疑似体験しています。
この疑似体験を別の言葉で表すと「共感」です。
これはマーケティングでも同じことが起こります。
あなたの広告に掲載されている「お客様の声」を読んだ見込み客は、その中のお客様達のポジティブな感情・ポジティブな行動を疑似体験し共感を覚えます。
そして共感を覚えると自ら動きたくなるんですね。
もちろん、しょぼい恋愛映画で涙することは出来ないし、しょぼいプレーの試合にガッツポーズすることが出来ないのと同じで、大前提としてあなたが掲載する「お客様の声」は充実したものである必要があります。
マーケティングを成功させるコツ
ここではマーケティングを成功させるコツについて詳しく解説していきます。
マーケティングの計画で考えるべき3つの要素
マーケティングを成功させるコツの1つ目は「計画を立てる」ことです。
マーケティングの計画を立てる時には、必ず以下3つの要素について必ず考えてください。
①:どんなお客様を一生お付き合い出来るお客様にしていきたいのか
②:一生お付き合い出来るお客様にする為に、何をどんな順番で行なっていくのか
③:一生お付き合い出来るお客様を作る為に、どんな声掛けをしていくのか
この3つはマーケティングの言葉を使うと以下のようになります。
①:カスタマーアバター・ペルソナ
③:セールスメッセージ
ターゲットを購買へ動かすためのメッセージを決めたうえで、期限を設定した行動計画を立てることが大切です。
何事も全く新しい領域にチャレンジする時に大事なのは、最初に計画を立てることです。
何の計画も持たずに、いきなりウェブサイトを作ったり、集客チラシを作ってしまったとして、結果はどうなるでしょうか?
ビジネスを始めて三年以内に約80%のビジネスが市場から姿を消すと言われています。
その大きな要因は、集客するにあたり「計画を立ててない」ことにあります。
実際に計画が100%達成されることなどまずありえません。
マーケティングが計画どおりにうまくいかない時は、最初に設定した3つの要素(カスタマーアバター・ペルソナ・セールスプロセス・セールスメッセージ)を振り返ってください。
最初に作った計画が間違っていたと思ったら、軌道修正していけばいいわけです。
顧客離れを防ぐ3つの質問
マーケティングを成功させるコツの2つ目は「顧客離れを防ぐ」ことです。
ビジネスにおいて、お客様が抱いている小さな違和感や不満をなるべく早い段階で察知する必要があります。
一番良い方法は「お客様と親密に会話すること」で、スコット・ストラッテンというマーケッターが顧客離れを防ぐための3つの質問を提唱しているものです。
私に何か止めるべき点はありますか?
私が何か始めるべき点はありますか?
私が続けるべきことはありますか?
3つの質問に共通する点、それはオープンクエスチョン(「はい」「いいえ」ではなく意見を求める質問)であることです。
質問を投げかける際は、相手に対して自分に対する意見を、止めるべきこと、始めるべきこと、続けるべきこと、について自由に意見を伝えてもらいましょう。
温かくもてなす気持ちで、好奇心を持って「それはなぜですか?」と質問を深掘りしてください。
時には、現実的に対応できないような意見をお客様から言われることもあるでしょう。
ただし、それも含めて、あなたはお客様の小さな違和感や不満を知ることができて、お客様は小さな違和感や不満を吐き出すことができます。
自己開示してブランディングを作る
マーケティングを成功させるコツの3つ目は「自己開示してブランディングを作る」ことです。
ブランディングとは「好きになってもらい売りやすい環境を作る」ことです。
これは大きな企業も小さな企業も関係なくて、人なんですよね。
では「人というのはどんな人を好きになるのか」と考えてみると、それは「信頼性」がおける時です。
ブランディングは元々「価値」と「信頼」で作るもので、お客様に好きになってもらい、信頼してもらえるようになるためには「自己開示」することが大切です。
例えば、「行政書士です」というのと「釣りが大好きな行政書士です」では全然違いますよね。
また、「エステシャンです」っていうのと「子育てシングルマザーのエステシャンです」これも違いますよね。
受け手であるお客様の感情が全然変わりますね。
人は知らない人の事を信用しません。
自己開示することは勇気がいりますが、ビジネスやる以上は臆病者では務まりません。
その代わりに、あなた自身を好きになってもらうことには、もの凄く大きなインパクトがあります。
価格ではなく、パーソナリティでお客様があなたを選んでくれるようになるからです。
ぜひ、自己開示をあなたの発信している情報の中に練り込んでください。
チラシ集客とネット集客を使い分ける
マーケティングを成功させるコツの4つ目は「チラシ集客とネット集客を使い分ける」ことです。
マーケティングでは、チラシとネットの集客の違いをしっかり把握して取り組むことが重要です。
ここでは、チラシ集客とネット集客の違いについて詳しく解説します。
チラシ集客は潜在顧客向け
チラシというのは、こちらから配布する「プッシュ型」と言われているメディアです。
こちらから押しかけていくので、いわゆる「潜在顧客」にタッチできます。
潜在顧客とは、たとえば「最近肩こりがひどく困った」という、まだ行動を起こす前だけど、すでに問題を抱えている人です。
このような、十分にターゲットになる人を潜在顧客と言います。
チラシの情報量は A4の裏表であろうが、B5の裏表であろうが情報量に限りがあります。そして配布できるエリアも限定的です。
ネット集客は顕在顧客向け
自社サイトを使った集客というのは、相手から探して訪れて来てくれる「プル型」と言われるメディアです。
プル型のネットの場合、相手から探しに来てくれます。
「肩こりが酷いなぁ、どこかに良い整体院がないかな」と検索するわけです。
このように、すでに行動を起こしている人たちを「顕在顧客」と言います。
全部読んでもらえるかは別問題として、いくらでもあなたが発信したい情報量を気にしなくていいわけです。
そして世界中にあなたの情報を提示することができます。
集客に使うツールは、それぞれの得意なこと、不得意なことを把握するようにしましょう。
コールトゥアクションを使う
マーケティングを成功させるコツの5つ目は「コールトゥアクションを使う」ことです。
マーケティングの世界では、行動を促す呼びかけを「コールトゥアクション」と呼びます。
初めて来店してくれたお客様、二回目に来てくれたお客様、何度も来てくれるようになった常連客と、それぞれの顧客に対して「次に何をすべきか」をメッセージとして伝えていくことです。
あなたの商品を継続して購入してくれるロイヤルカスタマー(常連客)は、あなたに全体の利益の約80%をもたらしてくれます。
このような常連客を増やすためには、こちらからお客様へのアクションを促して購入してもらえなければなりません。
ぜひ、新規のお客様、来店2回目のお客様など、状況にあわせたコールトゥアクションはを考えてみてください。
常連客を増やしたいなら、この5つの質問に明確に答えられるようになろう
20%の要素が80%の結果(現象)を決めることを示す『パレートの法則』は、ビジネスの集客においても当てはまります。というのも、私達の利益の多くを作り出してくれるのは、常連客の方々です。どうすれば、私達は常連客を増やすことができるようになるでしょうか?本稿は常連客を作りたい人に向けて、5つの質問を提示します。答えを洗い出すと見えるものとは?
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マジックナンバー「3」を使う
マーケティングを成功させるコツの6つ目は「マジックナンバー”3”を使う」ことです。
「3」という数字は広告メッセージの世界でマジックナンバーと呼ばれています。
「大切なことは3度言え」と言われていますが、心理学でも人は奇数に注目しやすく、3つのことなら1度で覚えられることがわかっています。
たとえば、Appleの創業者であり、21世紀を代表する経営者でもあるスティーブ・ジョブズは、2005年の新作発表会の冒頭でこんなことを言っています。
今日のこの素晴らしいプレゼンテーションは、優れた古典と同じように3幕構成でお届けしたいと思います。
これは、アイマック、アイチューンズ、アイポッドという、3つの商品の発表について触れていたんですね。
彼は、これら3つの商品の特徴をそれぞれ3つずつ伝えていきました。
アイパッドであれば初代製品より「薄く」「軽く」「高速」という具合にです。
また、それぞれの特徴は、「3ステップスピーチ」と呼ばれる方法で、聴衆に伝えられました。
「このアイパッドは以前のバージョンと比べて“より”薄くなりました。たとえば以前のものと比較して厚さは3mm“より”薄くなり(略)〜、この“より”薄くなったアイマックは、あなたの生活を大いに豊かにするでしょう。」
というふうに、1つの特徴について説明する時間内で3度、特徴に関する表現を繰り返しました。
見るものがグッとプレゼンテーションに引き込まれ、その内容を理解したうえで他者へ伝え、更に多くの人がAppleの製品を使うようになっていったのは記憶に新しいところです。
あなたの商品について考える場合、以下のような質問をしてみてください。
あなたの商品の特徴を3つあげるとしたらなんでしょうか?
あなたの商品を選ばねばならない3つの理由はなんでしょうか?
あなたの商品を使うことで得られる3つのメリットはなんでしょうか?
マジックナンバー「3」の秘密を使いこなして、明確なアウトプットができれば、顧客の心を動かすマーケティングができるようになります。
マーケティングを成功させるコツの6つ目は「希少性を高める」ことです。
「希少性」は私達の消費を喚起する心理トリガーです。
人は、数が少ない・その時しか手に入らないものを、自然と欲しくなっちゃう傾向をもっています。
例えば、ダイヤモンドが小道のそこら中にゴロゴロ転がっていたら、大切な人に贈ろうと思いますか?
桜が年中咲いていたとしたら、誰が花見をやるでしょうか?
人は手に入れにくいもの、例えば、今しか手に入らない、今しか見ることが出来ないものに、もの凄い高い価値を感じてしまうんですよね。
広告というのは、商品紹介だけでは広告と呼びません。オファー、取引の条件を提示して、取引を迫るのが広告です。
そのオファーに、希少性・限定性・締め切りといったものを必ず設けます。
何故なら、それは人が財布を開きたくなる、強烈な心理トリガーだからです。
マーケティングをするなら、この絶対法則を使わない手は有りませんよね。
商品やサービスの価値はお客様が作る
マーケティングを成功させるコツの7つ目は「商品やサービスの価値はお客様が作る」ということを理解することです。
あなたはお客様にどんな価値を提供していますか?その価値はお客様が感じている価値と変わらない、イコールの価値になっていますか?
マーケティングでは、この質問に「Yes」と答えられるようでなければなりません。
お客様との間で価値にズレが生じれば、それはいずれ数字に影響を与え、経営を脅かす要素となってしまいます。
以前、札幌で繁盛している有名なうどん屋さんがありました。
そのお店は本当にオンボロで熱気がこもる状態でしたが、寒い冬でも暑い夏でも昼時は常に長蛇の列ができるほどの人気店でした。
しかし、リニューアルを実施し、モダンなインテリアにおしゃれなJAZZが流れているオシャレなお店になってから、閑古鳥が鳴く店に成り下がってしまいました。
その理由は、うどん店がこれまで繁盛させてくれた決定的な「価値」を失ってしまったことにありました。
店主が思っていたお店の価値は「うどんの味」でしたが、お客様が思っていたお店の価値は「うどんの味・雑多で味わいのあるお店の雰囲気・待ち時間」だったのです。
つまり、売り手が感じているお店の価値と、お客様が感じるお店の価値にズレが生じていたのです。
これを読めなかったことがお店にとって悲惨な結果を生みました。
お客様が商品やサービスに見出す価値こそが、あなたの強みだということを忘れないでください。
売りやすい状態をつくる
マーケティングを成功させるコツの8つ目は「売りやすい状態をつくる」ことです。
マーケティングにおいて「売りやすい状態」を作ることは非常に重要です。
売りやすい状態とは、 相手があなたのことを「好き」になっている状態です。人は、好きな人から買いたい、好きな人からの求めに応えたいと感じる生き物です。
では、人はどんな人を好きになるのでしょうか?
「影響力の武器」の著者として知られる心理学のロバート・B・チャルデイーニは、「好き」になってもらうためのポイントを「好意をもたらす6つの原則」としてまとめています。
それでは1つずつみていきましょう。
「人は見た目が9割」ということですね。
あなたは「理想の売り手」としてふさわしい服装、ルックスをしていますか?
あなたの商品は、買い手にとって「この人達から、この商品を買いたい」と感じさせる、魅力的なプレゼンテーションを実現しているでしょうか?
人は「自分と同じ」人を好きになります。
故郷が同じ、趣味が同じ、年齢が同じ。
お客様との共通点は何ですか?
あなたはお客様のことを褒めていますか?
お客様の優れた点は遠慮しないでどんどん褒めましょう。
褒められて悪意を持つ人はいません。
人は繰り返し接点を持つ人を好きになる。
定期的に頻度高くコンタクトを取る。
これは顧客流出を防ぐ鉄則です。
お客様と共同して戦う「共通の敵」を設定する。
これは、とても有効な方法です。
お客様と「共に」行うことを考えてみましょう。
いつも「いい話」を持ってくる人は好きになる。
いつも「悪い話」を持ってくる人は嫌いになる。
その人、本人の問題ではなくても、何かと「連合」されることで評価されるわけです。
この「6つの原則」をあなたのマーケティングに活用してみてください!
マーケティングに必要なスキル
ここではマーケティングに必要なスキルについて解説したいと思います。
時代の変化に対応するための3つのマーケティングスキル
外部環境の変化やテクノロジーの変化、社会環境の変化に対応していくために必要なマーケティングのスキルを3つ紹介します。
デジタルマーケティングのスキル
動画マーケティングのスキル
コンテンツを作るスキル
それでは1つずつみていきましょう。
デジタルマーケティングのスキル
時代の変化に対応するためのマーケティングスキルの1つ目は「デジタルマーケティング」です。
以前は、地下鉄の交通広告や、車内吊りと言われる中吊り、額面のような車内広告を掲載するスペースはすごく人気だったのですが、今はびっくりするほどスカスカです。
なぜかといえば、ほとんどの人がその広告を必要としていないからです。
今は地下鉄の中ではみんなスマホを見ているからです。
この変化というのはものすごく大きいですね。
インターネットというものが大きく生活を変えていったのですが、それをさらに決定的に進めていったのがこのスマートフォンです。
例えば今コンサートに行こうと思ったら、スマホを持っていないとチケットが買えません。
チケットの提示ができないし、これからはおそらく電子マネーのように現金というものに頼らなくなってくるはずで、支払いの決済もスマホになってくるわけです。
24時間ほとんどの人がネットにつながった状態にあるわけで、パソコンを起動するような時間も必要なく、スマホを使ったらすぐ答えてくれる状況になっているわけです。
例えば、ビジネスに限って言えば、ローカルビジネスと言われた一定のエリアを対象にする店舗であっても、Webサイトなどをインターネット上で公開しておくことが避けられない状況です。
なぜかというとチラシで興味を持ってくれたらみんなスマホで調べるからです。
動画マーケティングのスキル
時代の変化に対応するためのマーケティングスキルの2つ目は「動画マーケティング」です。
スマートフォンと相性がいいということで、これからマーケティングの中心的なコンテンツになっています。
ただ、いまだにできる人とできない人の差が激しいです。
コンテンツを作るスキル
時代の変化に対応するためのマーケティングスキルの2つ目は「コンテンツを作るスキル」です。
コンテンツを作る力の中でも、コピーライティングのスキルとデザインを管理するスキルの2つです。
残念ながらデザインというのは特殊スキルなのです。
一定の学校に行って学ばないとデザインスキルというのは習得しにくいのですが、そのデザインの良し悪しを自分たちで判断できなければいけない時代が来ています。
かつては多くの人が自分自身でWebサイトを作っていましたが、今はサイトを見る人たちの目が肥えていますから、素人のデザインのようだと思われたら、そこで終わりです。
デザインの分野に関してはスキルを持ったプロに頼らざるを得ないと思います。
フレームワーク:スウォット分析
マーケティングに必要なスキルの2つ目は「フレームワーク」です。
効率的にビジネスを組み立てるうえでフレームワークを活用することがあると思います。
マーケティングでは「スウォット分析」というフレームワークがよく使われるので紹介します。
スウォット分析は以下の4つの視点から次の行動を判断します。
スウォット分析:チャンス・機会
それでは1つずつみていきましょう。
1つ目の視点は「強み」です。
マーケット(市場)は、お客様・あなた・競合の3者で形成されています。
この中で「あなたの強み」は何かを考えてみてください。
ビジネスは3者のバランスによって構成されています。このバランスをコントロールする鍵となるのが、あなたが持つ強みです。
2つ目の視点は「弱み」です。
競合と比べたあなたの弱みを考えてみてください。
スウォット分析:チャンス・機会
3つ目の視点は「チャンス・機会」です。
マーケットや自社を取り巻く外部環境はどんどん変化してますよね。
その中で、これからあなたのビジネスにとって「これはチャンスだ」と思える事は何でしょうか?
4つ目の視点は「脅威」です。
これからの環境の変化で、自分のビジネスにとってどんな脅威が考えられるでしょうか?
あなたが市場で戦う為に何をすべきなのかを考える時に、上記の4つの視点が役立ちます。
まず考えてほしいのは、強みとチャンスを組み合わせた事業展開です。
今も全体的なマーケットとしてチャンスが訪れてるわけだから、そこに対してあなたがやるべき事は「強み」を活かして「今すぐ実行すべき事は何か」を考えることです。
これが一番ビジネスを大きく伸ばすコツです。
次に考えて欲しいのが、あなたの強みを活かして脅威を克服する事は出来ないか?あるいは備える事は出来ないか?です。
弱みについては、あなたの弱みを克服したりカバーする事、強みに変化する事が出来ないかを考えてみてください。
そして、弱みがあまりに大きいなら、そのビジネスから撤退するのが正しい選択です。
マーケティングを考える時には、この4つの視点を意識してみてください。
マーケティングに必要なスキルの3つ目は「コピーライティング」です。
「売上を上げたい!」を叶える最もインパクトあるスキルが何かと言われたら、僕は間違えなく「コピーライティング(人を動かすメッセージを作る力)」をあげます。
マーケティングには様々なステップがあります。
ロイヤルカスタマーの育成
このステップで重要な要素は2つしかありません。
「人を動かすメッセージを作る力」と「たくさんの人にそのメッセージを見てもらうこと」です。
お金があれば、沢山の人にメッセージを見てもらうことは可能です。
例えば、ウェブの自然検索で沢山の人にメッセージを見てもらう為には、凄く乱暴に言っちゃえば、広告を大量に打ってしまえばOKなわけです。
でも、見てもらっても人に動いてもらえなければ意味がありません。
だから、マーケティングで一番重要なのは「人を動かすメッセージを作る力」です。
コピーライティングこそ、マーケティングの命です。
反応が取れないメッセージをいくら沢山の人に見てもらっても何も変化は起きませんが、反応の取れるものだったらどうでしょう?
集客チラシ、ウェブサイト、セールスレターと、なんでも良いのですが、今あなたが使っているマーケティングのツールの反応率が1.3倍になったら、どんな結果になると思いますか?
たとえば、3つのツールを使っていたとして、それぞれの反応率が1.3倍になったらどんな結果になるのか、実際に計算してみてください。
売上が2倍を超えているはずです。
しかも、増えたコストはほとんどないはずなんですよね。
これを叶えてくれるのがコピーライティングというスキルなんです。
コピーライティングとは|コツと事例をマーケティングの専門家が解説
ブリッジワークの高橋です。 「マーケティングがうまくいかない…」や「広告を出しても見てもらえない…」といった悩みを抱えていませんか? 実はマーケティングにおいてコピーライティングが、お客さまを引き付ける重要な役割を果たしています...
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マーケティングに必要なスキルの4つ目は「セールスメッセージ」です。
私達はお客様の関心を惹きつけるために「セールスメッセージ」を発信します。
このセールスメッセージを成功させるためには、最初から最後までお客様の関心を惹きつける必要があります。
そのためには、お客様が一番関心を持っているものを書かかなければなりません。
読み手であるお客様が一番興味があるのは「自分自身」のことです。
だから、セールスメッセージの始めは、お客様のことから始めるのが鉄則で、お客様が抱えている「悩み・痛み・ストレス」などに対して理解を示して共感することが重要です。
それから、お客様に関連付けて商品を紹介し、お客様が抱えてる課題の解決策として、商品を紹介するのです。
そうやって、やっとお客様は動いてくれるようになります。
世の中のセールスメッセージを読んでいると、とにかく商品の事ばかり書いているものが目立ちます。
どうしても僕たちは「売り手」である自分を語りたくなるのですが、お客様は「売り手」のことには興味がありません。
まずは、あなたのセールスメッセージを一度チェックしてみてください。
誰が主役になっているでしょうか?
見分け方は簡単です。主語を見てください。
メッセージが「あなたは」から始まっていますか?それとも「この商品は」「私達は」から始まっていますか?
マーケティングでは、最初から最後まで「お客様を主役」にして書くことを忘れないでください。
マーケティングにおすすめの本
ここまで、マーケティングの基本的な部分について詳しく解説してきましたが、大きな成果を上げるために読んでおくべきマーケティングの本を紹介したいと思います。
余談ですが、マーケティング初心者向けには、いつも神田昌典さんの「少予算で優良顧客をつかむ方法」、「90日間であなたの会社が儲かる」、「60分間・企業ダントツ化プロジェクト」、「口コミ伝染病」を紹介しています。
それでは、マーケティングにおすすめの本として、以下の4冊について紹介していきます。
マーケティングマネジメント(フィリップ・コトラー)
究極のマーケティングプラン(ダン・ケネディ)
ザ・マーケティング(ボブ・ストーン)
ハイパワー・マーケティング(ジェイ・エイブラハム)
それでは1冊ずつ見ていきましょう!
マーケティングマネジメント
経営者におすすめのマーケティング本の1冊目は「マーケティングマネジメント」です。
アメリカ合衆国の経営学者、フィリップ・コトラーが書いた本で、「フィリップ・コトラーといえばマーケティングマネジメント」と言われるほどです。
大学やMBAのマーケティングの授業などで必ず読まされる本です。
僕が20年前に営業で稼いでいたころ、先輩に「マーケティングを勉強しておいたほうがいいよ」と勧められたました。
ただこの本は”お勉強”っぽく、起業してある程度の結果が出ている人にとっては物足りなさがあるかもしれません。
究極のマーケティングプラン
経営者におすすめのマーケティング本の2冊目は「究極のマーケティングプラン」です。
ダン・ケネディの「究極のマーケティングプラン」は、巻末にマーケティングプランのドリルがあり、これが結構使えます。
前項の「マーケティングマネジメント」とは真逆で、実践向けの本になります。
経営者におすすめのマーケティング本の3冊目は「ザ・マーケティング」です。
ボブ・ストーンが書いた「ザ・マーケティング」です。
この本は冒頭で紹介した神田昌典さんが監訳をされていて、最近では大学でも教科書に使われているそうです。
ベースになっているのがダイレクトレスポンスマーケティングで、とてもいい本ですが、少し冗長すぎるところがあり、さらに分厚いために手を出しにくいと感じる人もいるかもしれませんね。
ハイパワー・マーケティング
経営者におすすめのマーケティング本の4冊目は「ハイパワー・マーケティング」です。
前項で紹介した3冊の本もぜひ読んでいただきたいですが、”本当におすすめしたい1冊”となると、ジェイ・エイブラハム著の「ハイパワー・マーケティング」を選びます。
現在、新版「ハイパワー・マーケティング」が角川書店から発行されていますが、できれば中古でも旧版の方をお薦めします。
なぜかというと、新版で足された部分が個人的には少し蛇足な気がしたからです。
「ハイパワー・マーケティング」は、やるべきマーケティングのロジックがほぼ全て書かれていて、全体を俯瞰していて、かつ行動に転換しやすい本です。
実際に、マーケティングを生業としている方の多くが、おすすめの1冊にこの本を選んでいます。
ある程度ビジネスも立ち上がっているけど、その次の壁が突破できず何をしたらいいかわからないという方は、「ハイパワー・マーケティング」にその答えが絶対あるはずです!
マーケティングの基礎:まとめ
今回は、これまらマーケティングをはじめるという初心者の方から、現在マーケティングに取り組んでいるという方まで役立つ内容を一つにまとめて紹介しました。
あなたのマーケティングを成功に導く発見があれば嬉しく思います。
ビジネスに役立つオンライン学習サービス3選
この記事ではオンライン学習サービスの概要と、社会人におすすめのビジネスに役立つ人気のオンライン学習サービスを3つ紹介しています。作業中や移動中にスマホでも学習できるおすすめのアプリがこちらです!
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ブリッジワーク代表 高橋伸夫
福島県出身。北海学園大学卒業。
大学卒業後、札幌で地元広告代理店に勤務。
営業マネージャー・メディアプランナーとして多数のクライアントのマーケティングを担当。
2011年ブリッジワーク設立。集客企画を中心にしたチラシ作成業務、マーケティングコンサルタント業務を行っている。
「多額な広告投資ができない、成長過程にある企業のみなさまのお手伝いをしたい」私は広告代理店に勤務しているころから、ずっとそう思っていました。
こんにちは。ブリッジワークの高橋伸夫と申します。
私たちは“チラシ”というマーケティングツールを通じて企業の集客支援を行っています。
それはチラシは地域に密着している企業・店舗にとって最適なリアルメディアだからです。
でもインターネットが普及し簡単にさまざまな情報が入手可能な現在、
チラシで成果を上げていくのは簡単なことではありません。
ある調査によると北海道における新聞折り込みの枚数は年間1.2億枚以上。
これは新聞に折り込まれた枚数です。これにポスティングの枚数を加えると・・・・
そのなかでチラシの成果を上げるには
緻密な集客の企画・お客様を動かす広告文章・メッセージを際立たせるデザイン
この3つの要素が欠かせません。
“誰にたいしてどのように売っていくのか”この手順・戦略が重要なのです。
私たちは集客の企画から印刷までワンストップのサービスを提供しています。
広告にかけられる金額には限りがあります。みなさまの貴重な広告費を無駄にしないため
僕たちにぜひご相談ください。
「小さな投資で大きな効果を」私たち、ブリッジワークのモットーです。
【ブリッジワークのサービス】
1)集客7プログラム・パートナーシップ
月々わずかな予算で、マーケティングの悩み・課題を解決することができます。
「集客7プログラム」はオンラインによる集客支援サービス。
メールによる相談は無制限。
いつでも、どこでも、あなたのそばで、ビジネスの発展をサポートします。
2)マーケティング・コンサルタント・サービス
「売る仕組み」これは、ビジネスを継続的に発展させるために、必ず必要になるものです。
ブリッジワークでは、ビジネスの成長過程、課題に応じた完全オーダーメイドのコンサルティング・サービスを提供しています。
マーケティングの専門家をあなたのチームに加えてみませんか?
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集客チラシは小規模ビジネスに最適なマーケティング・ツール。
効果を高める、企画の作り方、コピーライティング、そしてデザインワーク。
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text:
最近は、公認会計士、税理士を目指す学生が減少していると耳にします。個人的には大変魅力的な職業と感じますが、学生にはそう映っていないのでしょうか。少しでも先輩である職業会計人の活躍する姿を見て、動機づけになれば良いと思い、桜門会計人会の皆さんが活躍できる場を少しでも作れる様、微力ながら頑張ります。
これだけは皆さんに約束できる事があります。
・桜門会計人会に積極的に参加すれば同業者の先輩・後輩と親しくなることができます。
・四士の会に参加すれば弁護士・社会保険労務士・司法書士の先生と親しくなれます。
・そして、もっと交流が深まれば、お互いのビジネスチャンスが広がります。
私は少しでも皆さんが活躍できる機会が増えればと良いと考えております。それには、皆さんの協力なしには達成しえないことですので、ご協力宜しくお願いします。
桜門会計人会 会長 木田 正幸
桜門会計人会ホームページ特別寄付金にご協力頂きました各会員
ご覧の通り、桜門会計人会では会のホームページを作成させて頂きました。つきましてはホームページの作成を行うため、会員の皆様に特別寄付をお願いしましたところ、多くの方々よりご寄付を頂きました。ご協力に厚く感謝申し上げます。以下、ホームページ特別寄付金にご協力頂きました方々です。


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スタンレー クラシック「ONE HAND VACUUM MUG」とナルゲン「TRITAN」。水筒(ボトル)を2個持ちすること | DAILY STANDARD
夕暮れ〜サンセットタイムに聴きたくなるメロウなソウルミュージック15曲。BITTER SWEET & MELLOW : Sunset Soul【プレイリスト】
が、最近はスタンレー クラシックの「ONE HAND VACUUM MUG」とナルゲンの「TRITAN」を新たに購入し、水筒(ボトル)を2個持ちして外出するようになりました。
— KENNET@DAILY STANDARD (@kennet_64) February 4, 2020
これが、思いのほか使い勝手がよかったのでレビュー的にまとめておきたいと思います。
水筒(ボトル)を2個持ちする理由
STANLEY ClASSIC 「ONE HAND VACUUM MUG II」
NALGENE「TRITAN」
デイリー・ツールこそ大切にしたい
水筒(ボトル)を2個持ちする理由
夏場などは屋外で作業していると水分補給がかなり必要なので、1リットル・サイズのスタンレー「クラシック真空ボトル」に氷とミネラルウォーターを入れておけば十分だったのですが、冬場はそれほど水分補給しなくても大丈夫だとは言いつつもある程度は必要。
スタンレーの「ONE HAND VACUUM MUG」とナルゲンの「TRITAN」を2個持ちして使おうと思った理由は、
寒い季節は温かい飲み物と水分補給のための(常温でもいい)ミネラルウォーターがほしい
2個持ちしても容量が大きくないタイプ(350〜500ミリリットル)なら持ち歩いても比較的苦にならない
飲み物をその都度買う必要がないので経済的(おそらく1ヶ月も使えば容器代のもとがとれる)
ミニトートに2つの水筒(ボトル)を入れて、デイパックやトートバッグなどに入れておくのもよいと思います。
STANLEY ClASSIC 「ONE HAND VACUUM MUG II」
アメリカのサーマルウェアブランド、STANLEY(スタンレー)が、1913年の創業当時から変わらず作り続けている「クラシックシリーズ」の真空ワンハンドマグ。
ハンマートーン・パウダーコーティングの施されたシンプルで無骨なボディは、いつまで使っても飽きの来ないデザイン。
真空ワンハンドマグには、350mlと470mlの2サイズあって僕が手にしているのは350mlのタイプ。
新しいロゴがされた「真空ワンハンドマグII」と呼ばれるこのタイプは、以前のものよりスリム化され、飲み口や上ブタ部分の仕様も改善されています。
上ブタ部分の背面にあるプッシュ・ボタン。
このプッシュ・ボタンを押すと飲み口が解放する仕組み。
写真だと親指で押してしまってますが、実際に飲むときには親指を前にして人差指で押す感じです。うっかりこんな構図で写真を撮影してしまいました(笑)。
飲み口は小さめに設計されているので、熱い飲み物も一度に多量に出てくることはないので舌が火傷するような心配もないかと思います。
メーカーが公表している保温力は59度以上/6時間、保冷力が8度以下/6時間(目安)。
実際にホットコーヒーを入れてみて、3時間くらいはかなりその温かさがキープされてて、そこから徐々に冷めてはくるというのが使ってみた印象。
NALGENE「TRITAN」
もともと研究室用に開発されたプラスチック製品のメーカーで、その気密性と利便性からバックパッカー達に使われるようになりアウトドア・ブランドとして知られるようになったナルゲンの定番シリーズ「TRITAN」。
TRITAN(トライタン)とは、飽和ポリエステル樹脂と呼ばれるガラスのような透明感がありながらペットボトルのような柔軟性がある割れない素材のことで、丈夫で軽量なのが特徴。
この「TRITAN」シリーズには、飲み口の大きさで「広口タイプ」と「細口タイプ」の2つがあって、僕がチョイスしたのは「細口タイプ」の500ml。
どちらもボトルの背面に容量のわかるメジャーがプリントされています。
手に持った感じは、普通のペットボトルを一回り太くしたような感覚。
本体とキャップがループでつながれているのでは、キャップをなくしてしまう心配なし。
また独自のキャップシステムが採用されていて、キャップと本体のねじ山がしっかり食込んで液漏れを防止してくれるので、バッグの中に入れていて倒れてしまっても中身が漏れだす心配もありません。
人体に影響する可能性が指摘される化学物質、ビスフェノールA(BPA)が使用されていないため、安心して使えるのもいいところ。
あと、冷たい飲み物から熱いものまで入れられる耐熱性もあるのですが、保冷保温性はなく、冷たい飲み物を入れると結露ができるので、常温のものに使用するのがオススメ。
デイリー・ツールこそ大切にしたい
ということで、最近僕が2個持ちしているスタンレー クラシックの「ONE HAND VACUUM MUG」とナルゲンの「TRITAN」についてお届けしいました。
機能だけを考えたら、これらよりも優れたものもたくさんあるのでしょうが、デザインや質感、その製品の生まれた背景やストーリーまで含めて気に入ったモノを使いたいというのが僕のポリシーでもあったりします。
毎日使う日用品、デイリーツール。
毎日のように使うものだからこそ、自分にとってのベストをいかに見つけるか、それが大切なんだと思います。
STANLEY(スタンレー) 新ロゴ クラシック真空ワンハンドマグII 0.35L ブラック 保冷 保温 ワンタッチ式 マグ 保証 06440-023 (日本正規品)
created by Rinker
STANLEY(スタンレー)
nalgene(ナルゲン) 細口0.5L Tritan グレー 91321
created by Rinker
NALGENE(ナルゲン)
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神奈川県川崎市在住。職業は、庭師(植木屋)。「リラックス&チル」をテーマに、園芸にまるわるコトやシンプルでデザイン&機能性に優れたモノやツール、居心地のいい場所やお店、メロウで心地よい音楽などを独自の「目利き」で発信中。
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スタンレー クラシック「ONE HAND VACUUM MUG」とナルゲン「TRITAN」。水筒(ボトル)を2個持ちすること
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