çok güzel bir kitap, özellikle insan ilişkilerini anlamada çok yardımcı. yöneten ve yönetilenlerin mutlaka okuması gerekir. yıllar önce arkadaşımdan ödünç alarak ukumuştum, şimdi hepsiburada.comdan yenisini aldım ve tekrar okuyacağım.