2019 kam Philip Alston, Sonderberichterstatter der Vereinten Nationen für extreme Armut und Menschenrechte, in einem Bericht zu dem Schluss, dass die Digitalisierung der Wohlfahrt oft zu „einschneidenden Kürzungen des gesamten Wohlfahrtsbudgets, einer Verkleinerung des Empfängerkreises [und] der Abschaffung einiger Dienstleistungen” führt.
A 2019 report by the then-United Nations Special Rapporteur on extreme poverty and human rights, Philip Alston, found that the digitization of welfare often leads to “deep reductions in the overall welfare budget, a narrowing of the beneficiary pool, [and] the elimination of some services.”