Statt sich auf großflächige Einheitsproduktion zu beschränken, müssten sie ihre Daten dazu verwenden, detailliertere Einsichten in die Vorlieben und Erwartungen ihrer Kunden zu gewinnen – und ihre Produktpalette um Nischenprodukte erweitern, die von ihren Kunden nachgefragt werden.
Instead of focusing on large-scale, one-size-fits-all production, firms must use the data they receive to glean more detailed insights about consumers’ preferences and expectations – and expand their portfolios to include the niche products that consumers crave.