Dieser Prozess der Arbeitskräftesubstitution und Disintermediation ist in einigen Dienstleistungsbereichen bereits seit einiger Zeit im Gang – man denke an Bargeldautomaten, Online-Banking, Ressourcenplanung in Unternehmen, Kundenbeziehungsmanagement, mobile Zahlungssysteme und vieles mehr. Diese Revolution breitet sich auch auf die Produktion aus, wo Roboter und 3D-Drucker Arbeitskräfte verdrängen.
This process of labor substitution and disintermediation has been underway for some time in service sectors – think of ATMs, online banking, enterprise resource planning, customer relationship management, mobile payment systems, and much more. This revolution is spreading to the production of goods, where robots and 3D printing are displacing labor.