Glücklicherweise bietet der digitale Wandel auch eine Gelegenheit: Wie Jeff Jarvis von der City University of New York erklärt, müssen die Branchenführer „versuchen, den Menschen und Gemeinschaften, die von unserer alten Branche, den Massenmedien, lang ignoriert und vernachlässigt wurden, zuzuhören, sie wertzuschätzen und ihnen zu dienen“.
Fortunately, the digital transformation represents an opportunity. As Jeff Jarvis of the City University of New York explains, industry leaders should “Try listening to, valuing, and serving the people and communities who were long ignored and left unserved by our old industry, mass media.”