In zahlreichen Ländern wird sie von offiziellen Vertretern, die mit ihr – oftmals unter heiklen Umständen – zusammentrafen, sowohl als Übermittlerin schwieriger Wahrheiten als auch als sensible Zuhörerin beschrieben.
In country after country, officials with whom she has met, often under delicate circumstances, describe her as both a teller of difficult truths and a sensitive listener.