Werden die Entscheidungen, die verbessert werden sollen, nicht zuerst ordnungsgemäß identifiziert und analysiert, besteht ein hohes Risiko, dass ein Großteil der Sammlungsbemühungen verschwendet oder fehlgeleitet wird.
If the decisions to be improved are not first properly identified and analyzed, there is a high risk that much of the collection effort could be wasted or misdirected.