Obwohl man mit KI-Instrumenten Kundenanfragen nach Priorität reihen oder einem größeren Personenkreis sogar psychologische Unterstützung anbieten kann, erfordert die Herstellung einer wirklich tiefen Bindung doch menschliche Intervention.
Although AI tools can triage customer-service requests or even make psychological support available to larger numbers of people, forging a genuinely deep connection requires a human touch.