Und ganz wichtig: die NASA sorgte dafür, dass die Regierung auch etwas für ihr Geld bekam. Sie schloss mit den Unternehmen Festpreisverträge, die sie zwangen, effizient zu arbeiten, bot aber gleichzeitig Anreize für ständige Qualitätsverbesserungen.
Critically, NASA made sure that the government got a good deal, offering companies “fixed-price” contracts to force them to operate efficiently, while also providing incentives for continual quality improvements.