Um das Management des Human- und Sozialkapitals zu verbessern, ist es erforderlich, den Menschen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zuzuhören und auf sie einzugehen und sicherzustellen, dass die gesammelten Erkenntnisse zur Definition und Aufrechterhaltung der Unternehmensvision genutzt werden.
Improving the management of human and social capital requires listening and responding to people both inside and outside the organization, and ensuring that the insights gathered are used to define and uphold the company’s vision.