Afgelopen week 2 ervaringen gehad met DPD. Helaas werd de eerste maal het pakket met de doos open voor mijn deur gezet. Ik woon in een appartement in het centrum van een stad en er komen per dag honderden mensen voorbij. Helaas waren dus ook niet meer alle spullen in de doos toen ik thuis kwam. Het pakket heeft 4 uur buiten gestaan. Tweede ervaring met DPD is nog steeds lopende  maar ronduit slecht! Zonder verwittiging mail zou het pakket op een maandag geleverd worden. Ik was niet thuis dus pakket niet afgeleverd. Maar ook geen notificatie in de brievenbus. Dan maar naar DPD gebeld wanneer het zou aankomen  morgen of misschien overmorgen  maar je gaat er zeker een e-mail van krijgen en als je na 11u die dag niets ontvangen hebt wordt het niet die dag geleverd. Twee dagen status onveranderd en ineens de derde dag om 16u00 een melding dat de pakketbezorger onderweg is. Hier wederom geen e-mail ontvangen. Ik bel naar de klantendienst om te vragen of hij onderweg is en moet thuis blijven. Nee mevrouw daar zou ik niet van uitgaan  maar ik zal het anders in een postpakket punt laten aankomen. Na veel problemen met zijn systeem uiteindelijk aangepast naar pakket punt. 's Avonds zie ik de melding in het systeem dat de tweede leverpoging niet succesvol was  maar wederom geen notificatie in de bus. Uiteindelijk de dag erna weer aan de lijn gehangen met de klantendienst en zou het morgen moeten aankomen in het pakketpunt. Ik ben benieuwd! Ondertussen wel 45 minuten aan de lijn gehangen tegen zonaal tarief voor de onkunde van DPD zelf.