Het pakje werd niet thuis geleverd ondanks het juiste adres te hebben doorgegeven. Ik gaf dit voor alle zekerheid nog eens in.Via de chatbox (klantendienst duurde te lang eer iemand te kunnen spreken) stelde ik de vraag waar mijn pakje nu was waarbij ik het antwoord kreeg dat dit op het afhaalpunt werd afgeleverd. Ik bekeek vervolgens de dichtsbijzijnde afhaalpunten (gezien niet duidelijk waar het werd geleverd) en ging hier langs. Het pakje werd echter niet afgeleverd daar maar in de Smatch supermarkt van een nabijgelegen gemeente (de eigenaar van de winkel/afhaalpunt waar ik langsging kon dit uiteindelijk traceren). Ik ben dit dan hier zelf gaan ophalen.