Mijn pakje werd te laat geleverd. Er werd beloofd om mijn pakje tussen 11u en 12u op vrijdag te leveren. Ik ben hiervoor speciaal thuisgebleven. Om 12u kreeg ik dan opeens de boodschap dat het pas de volgende werkdag zou zijn. Dat kon volgend mij veel vroeger gemeld worden!!! Ik heb meteen naar de klantendienst gebeld  maar er werd niet eens een poging gedaan om me te helpen. Dienstverlening om van te wenen. Ik heb de courier van DPD nog die namiddag zien rondrijden en heb hem aangesproken. Hij wist heel erg goed over welk pakje het ging. Waarom juist besloten werd mijn pakje later dan beloofd te leveren het blijft me een raadsel  maar met wat bereidwilligheid en behulpzaamheid had deze slechre service zeker vermeden kunnen worden!