7/10 Zaměstnanci jsou velmi zvyklí na zahraniční turisty a mohou vám poradit ohledně prohlídek památek, stravování na místě a výletů do širší Kolumbie. Hotel nabízí balíčky, které kombinují noční pobyt v kombinaci s prohlídkou s průvodcem - například „Duchové La Candelaria“ - nebo například s masáží v pestře zdobených lázních Thermae; všichni hosté mohou využít lázeňskou saunu, vířivou vanu nebo malý krytý bazén. V hotelu je malé obchodní centrum, které je také k dispozici všem hostům.
Lidé ubytovaní v hotelu využívají vanu