Mluvčí majitele trajektu PT Nur Budi obvinil z tragédie indonéské přístavní orgány. „Kapacita trajektu pro cestující je 205 osob, ale správce přístavu přijal více cestujících, protože si mysleli, že je to možné,“ uvedl. Národní meteorologická a geofyzikální agentura však v pátek zveřejnila a vyvolala výstražný signál o vysokých vlnách. Konkrétně uvádělo, že „v sobotu 10. a v neděli 11. indonéské vody by byly svědky vln bouřkových sil“, ale navzdory zoufalým varováním KM Teratai vyrazila na moře.
Majitel trajektu nezavinil vinu za tragédii.