Drobným písmem je často řečeno, že musíte vyřešit jakýkoli spor prostřednictvím rozhodčího řízení, přičemž rozhodce je někdy vybrán a placen stejnou společností, která vám způsobila škodu. Ještě důležitější je, že vy a jakékoli další oběti zraněné stejným způsobem také nemůžete spojit své zdroje a podat hromadnou akci.
Jazyk, který je uveden drobným písmem, říká, že jakýkoli spor musíte vyřešit vzdáním se.