ついた時、久しぶりに「カッ」となっている人を見た。降りた駅で駅員さんに怒鳴りまくっていた。真横にいながら「すごい内側だなぁ・・・」と思い興味を惹かれ、その「熱い内側」がどうなっていくのかを観察してみました。怒っている彼は(ちなみに彼は風貌は怖かったです^^;)なにを言っても聞きません。それどころか、周りで笑っていた人にもケンカをふっかけるような勢いです。駅員も困り顔でしたが、どうにも「内側」が感じられない。マニュアルがあるんでしょう、おそらく。困ってはいましたが、どう見ても負けているなぁ・・・と。そんな対応ですから客の怒りもどんどんと上がって行きます。その言葉が激しくなり、「脅迫」のような雰囲気までいきました。ここで駅員さんもようやく「カチン」と来たようです。脅すんなら、警察呼ぶぞ、とキレ気味です。中身はともかく、その言葉の雰囲気は「内側」です。その「内側の言葉」に対して、客が怖気づきます。相手を見ていなくてもできますよね。それは相手の内側に対して響きません。相手の内側をしっかりと受け止めて、観ることが必要かもしれません。満足するのかもしれませんね。電車に迷うお客さんに「・・・で乗り換えや」と「やさしい」声で教えていましたから、人に対して真剣なのかもしれません。いう人はちょっと前にはたくさんいたような気がしてきました。恥ずかしさがわいてきます。喉が痛い痛いと書いてましたので、色々と心配をしていただきました。おかげさまでずいぶん楽になりました。ありがとうございました。心と体SNSでもご購読できます。*メールアドレス(公開はされません。