報連相では相手に伝える方法も重要です。今回はその方法についてご紹介します。瀬島龍三氏は、多方面で幅広い活躍をされた方です。同氏は、説得力のある話し方でも知られています。聞くところによりますと、瀬島氏はどんな難問でも、「それには、問題点が3つあります」とか、「3つの答えがあります」というように論点を即座に“3つ”に絞られたそうです。●「3」という数字は、不思議な魅力・魔力を持っています「3」という数字が、魅力と魔力を持っているようだということは、既に何人もの先達がとりあげておられます。3つのステップ」で、わかりやすく、印象に残る報告をしましょう「わかるということは、分けるということだ」とも言われています。ものごとを相手の印象に残るように説明するには、「3つに分割」するとよいのです。いう、「3つのステップ」を身につけましょう。・切り出し(相手の都合を訊く)「担当の生産ラインの状況を報告したいのですが、今よろしいでしょうか」。(報告・連絡・相談のどれなのか前もって伝えておくことも効果的です。)・報告の全体像(あるいは結論)を示す。本論で述べる3点を予告します。1点目は・・・、2点目は・・・、3点目は・・・です」(報告内容が1項目だけなら、3つに分けません。2項目なら、あと一つ加えて、3項目にして報告。「1点目は、・・・・・です」(結論から述べる)「2点目は、・・・・・です」(結論から述べる)「3点目は、・・・・・です」(結論から述べる)第3ステップ・・・まとめ本論で報告した3点をもう一度簡潔に述べましょう。