Webにて開催しました。介護保険事業所を運営する静岡県下のJA、社会福祉法人およびJA静岡厚生連の介護職員など約120名が参加しました。この研究集会は、利用者により質の高い介護サービスを提供できるよう、職員の質の向上と介護の現状に対して自ら問題提起し、改善に向けた取組みと研鑚を重ねることを目的としています。初めにJA遠州夢咲福祉センターの副センター長である尾崎勝彦氏による「活動・参加に焦点をあてた自立支援型デイサービスへの改革」と題した報告が行われ、自施設における業務改革の経過や介護情勢を踏まえた自立支援の考え方について話しました。特別講演では、お笑い研修プログラム講師Wマコトによる「笑いの現場から学ぶ!最強コミュニケーション『なんでやねん力』」と題した、コミュニケーション術についての講演が行われ、コミュニケーションを円滑にとるための重要なポイントについて話されました。Cooperatives。