【2つの大切なこと(2012~2015)】:ジュエリーリフォームで「笑顔」と「絆」を作るBlogジュエリーリフォームで「笑顔」と「絆」を作るBlogジュエリーリフォーム・修理・オーダーメイド専門店「箕面のちいさな宝石屋」の日々を綴ったブログです。店長の夢は「多くの人に愛されるお店を箕面に作ること」そんな夢へ向けての道を描きます。過去の記事がたまってきました・・。うーんとしたの方から、最新記事が始まります(笑)よろしくお願いします。【アットホームな宝石店(2002)】=======================================================================試行錯誤が続くお店の運営。いつになっても売上の不安は拭えないけど、お客さまから喜びの声をお聞かせいただく度に勇気をもらい、そして前進する力が沸いてきます。それは、オープン当時でも、今でもまったく同じ。お店を運営していく中で、大切に思ってることが2つあります。あっ、大切なことは山ほどあるけど、その中で大事な大事な2つです。当たり前のことですが、意外とコレが難しいとこなんですね。そんなところに店があったとしても、100%人に認知してもらえるかといえばそうでもないですよね・・。ローカルといったら怒られるかな・・。人目につきにくい住宅街の一角。うーん、条件は決してよくない・・。そんな立地条件でも知ってもらうためのツールは山ほどあります。インターネットミニコミ誌ポスティングチラシラジオ動画とりあえず出来るツールを色々と試して、お店のことを多くの方に知ってもらう。全国の方に知ってもらう必要はなく、この北摂地域の方に、こんなお店があるんだよ~。知ってもらうことが何よりも大切。2つめ「ご利用いただいたお客さまとの関係性を続けること」こんなちいさなお店の存在を見つけていただき、そしてご利用いただいたお客さま。本当にありがたく、ご縁なのかもしれません。ジュエリーのリフォーム。ご利用いただく頻度は多くはない職種です。「また何かあった際には・・・」つまりは忘れられないように。何かあったときには思い出してもらえるように。考え、3~4ヵ月に1度の頻度で「ニュースレター」という手作り新聞のようなものをお送りしています。大半は自分のプライベートなこと、そして家族のこと。中には、とても楽しみにしていただいてる方がいたり内容に対してコメントをいただく方もいたり。それこそ、「忘れられないように・・」そんな目的は果たせてるのかな・・って思い今でも続けてます。偉そうに持論をつらつら並べてきましたが、これが正解とは思ってません。世の中、もっと効率的にお店を良くしていく方法はいくらでもあると思います。何かアイデアがあれば、ぜひ教えを乞いたいと思ってます。上にあげた2つの大切なこと。「ご利用いただいたお客さまとの関係性を続けること」これはお店をこれからもずっと続けていく中では欠かせないことかなと思ってます。Tweetジュエリーリフォームの事例、そしてアットホームな雰囲気の当店の様子を下の動画よりご覧いただけます。│社会人の振り返りこのBlogのトップへ名前:メール:URL:情報を記憶:コメント:上の画像に書かれている文字を入力して下さい<ご注意>書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。確認せずに書込プロフィールkosshii46箕面のちいさな宝石屋店長の越野泰明です。日常の心温まる出来事をゆるーくご紹介していきたいと思います。ホームページもがんばってます。畑の声聞いて背筋しゃんと♪パパカメラブログ内検索QRコードRSS1.0RSS2.0アクセスカウンタ読者登録メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。