Feedly私はクライアントにコンサルティングを行う際、必ず見るポイントが幾つかありますが、「クリニック経営で大切なこと」の1つに、スタッフが経営意識を持って仕事に当たっているかということがあります。営業系の会社ですと個人の数字とチームや会社の売上げ目標があり、それぞれが幾らで進捗がどのくらいで・・・ということはほぼ全てのスタッフが理解していると考えられますが、クリニックの窓口でお預かりするのは、実際の費用のうちの1割~3割であることがほとんですし、売上目標を立てること自体が医療業界では稀ということもあり、このような視点をもって働いている医療事務スタッフは非常に珍しいと言えます。医療と売上は結びつけるのが難しい概念でもありますが、スタッフひとりひとりが経営感覚を持って働くことができれば、クリニックの運営もより研鑽されることでしょう。それによる弊害ともに解説していきます。実際に使われたスローガンではありませんが、見る方によって賛否が分かれるのではないかと考えます。すごく前向きに仕事をしているように見える方もいらっしゃれば、少し違和感がある方もいらっしゃるのではないでしょうか。医療機関といえど利益を出していかねばならないというのは株式会社と同じなのですが、医療業界は患者様サイドから見れば一部奉仕のイメージがあるので、この考え方をそのまま適用すると大きな違和感がのこるのです。患者様がお金に見えてしまったらおそらくその医療機関の息は長くないでしょう。スタッフが売上を把握すると良くない!?よくクリニックの院長先生からは、スタッフに売上を把握されると仕事がやりにくいという旨も伺います。「こんなに儲かってるんだからお給料を上げてください!!」と言われることを恐れているのではないかとも考えられます。ドクターは高所得?ドクターは儲かっている。