鉄道などの交通計画を立案するためには、利用者の行動や意識をきちんと調べて分析することが不可欠です。同時に市民の意見を広く集めて計画に活かしていくことが求められています。航空機や幹線鉄道、高速バスなどでは、割引運賃なども導入してできるだけ空席を埋めるということが重要なのですが、安くし過ぎて混雑がひどくなったり適正な利益が出なくなっては本末転倒です。このような課題に取り組むため、観測やアンケートなどの適切な調査手法を考え、得られたデータをどのように分析したらよいかという研究をしています。