薬局あれこれ医薬品について薬局について制度について認知症についてオススメOTC医薬品お問い合わせ医薬品について薬局について制度について認知症についてオススメOTC医薬品お問い合わせ薬局の事務員の仕事について薬局について2022.05.23PR薬局の事務員さんの仕事ってどんなことやってるのかしら?何となく華やかなイメージでよさそうですよねぴの事務(スタッフ)さんはいろんなことをやっています。昔からの事務員(スタッフ)の仕事ここでは薬剤師ではない薬局の従業員を事務員として話を進めていきたいと思います。事務員の仕事は簡単にわけると、次のようなものがあります。処方せんなどの預かり患者が来局した際、最初に対応するのが事務員です。処方せん、保険証、おくすり手帳を預かります。薬局にも保険証を提示する理由についてこの前行った薬局で、保険証を出すように言われたけど、そんなこと言われたのは初めてだなぁぴの薬局によって対応はまちまちだけど、保険証の提示を求める薬局もたくさんありますよ処方せんに書いてあるからいいじゃないかなぁ?ぴのたしかにそうですねでは、...www.pino-mediyaku.onlineおくすり手帳のメリットと活用方法ぴの今日はおくすり手帳についてお話ししたいと思いますおくすり手帳はたくさん持ってるぞ?こっちが内科用で、そっちが皮膚科用で・・・わたしも○○薬局でもらうときの手帳と、△△薬局でもらうときの手帳と分けてるわぴのおくすり手帳は、病院や薬局ごとに...www.pino-mediyaku.onlineレセプト入力レセプトコンピュータ(レセコン)に患者データや処方内容などを入力します。それをもとに会計の計算も行います。今は計算自体はコンピュータがやってくれます。以前はいかに速く正確に入力できるかが重要でしたが、今はいろんな機械の導入で、入力にかかる手間は減ってきました。一通り、薬の説明を終えて、薬を渡したら会計をします。1日の業務の終わりには売り上げや、レジのお金をチェックします。金額や入力に間違いがないかのチェックであって、売り上げの推移などは管理薬剤師がチェックするところになります。保険薬局の事務員の仕事として経営面で一番大事な仕事になります。通常、患者からは3割を会計でもらいます。(3割負担の場合)そして、残りの7割は保険者からもらいます。その7割の請求のための書類(レセプト)を作成します。書類といっても、レセコン上での作業にはなりますが、数が多くなると非常に大変です。この保険請求は月ごとなので、月末から月初にかけては大変忙しいのです。ちなみに、保険請求が月ごとなのは病院も同様で薬局よりも複雑です。最近の事務員(スタッフ)の仕事0402通知による、薬にかかわる業務ぴの0402通知をキッカケに薬局業界は変わってきましたね0402通知って何ですか?ぴの平成31年の4月2日に出された通知で、簡単に言うと、薬剤師の管理下であれば薬に関する業務を行う事が認められた通知です調剤の最終的な責任を有する薬剤師の指示に基づき、以下のいずれも満たす業務を薬剤師以外の者が実施することは差し支えないこと。最終的な確認は薬剤師が行う必要があること。第19条より要約これを受けて、事務員が処方せんをもとに薬を集めたり、薬を片づけたりすることが法的にも問題ないということになりました。今までグレーだった部分が明白になりました。これは薬剤師がより他の専門的な業務へシフトするためのもので、安全性を確保しつつ行っていく必要があります。薬のピッキング、調剤補助ピッキングとは処方せんに基づいて薬を集めることです。pick(拾う)が語源です。薬剤師の管理下であれば、薬を集めることが可能です。多くの処方箋はこれによって事務員でも対応が可能になります。主にPTP包装された薬や、チューブの軟膏が対象です。新米薬剤師PTP包装はアルミで包装されてる、よく見るやつですね?ぴのそうだね。逆にあとから確認できない粉薬や、液剤(シロップ)、軟膏の混合などは薬剤師の管理下であっても認められていません。薬の片付け毎日、大量の薬が卸から届きます。これを検品して薬品棚にしまうのも結構な時間がかかります。介護施設に関わる業務が増えてきています。そのため、保険請求も複雑になってきています。それらを取りまとめて、問題なく各保険者や施設などに請求します。以前より、薬局事務員でも登録販売者の有資格者が増えてきています。薬剤師以外でも、OTC医薬品の対応ができる人材がいると薬局の幅が広がるし、売り上げにも貢献できます。最近は、かかりつけ薬剤師や在宅など患者個別に対応することが増えました。薬剤師が、在宅や地域の活動などで薬局をあけることも出てきました。そんな中、事務員が患者の属性(特徴、どの薬剤師の担当かなど)を把握して情報共有してくれると薬剤師として非常に助かります。薬局が様々な役割が求められる中、スムーズに業務を行っていくために薬剤師はもちろんのこと、事務員の活躍が必要不可欠だと思います。患者が来局して、はじめに対応するのも事務員。最後に会計するのも事務員。事務員の印象が薬局の印象につながりやすいので、そういった意味でも非常に重要な役割を担っています。一般企業とは少し異なる面もありますが、医療機関ならではの接遇というのは必要なスキルの1つになります。資格って必要なの?調剤事務関連の資格はいくつもありますが、結論からいうと必要ありません。いうのも、資格がなければ業務ができないということがないからです。あるに越したことはないですが、なくても就職には問題ないことが多いです。(実際、自分の薬局は資格の有無は重要視していません)資格よりも、経験があった方がいいですし、経験がなくてもこれから積めばいいので何とかなります。資格がなくても問題ない理由レセプトの計算はコンピュータがやってくれる会社、薬局によって業務のやり方がそれぞれ異なるレセコンによって、入力の仕方が異なる給料には反映されないことが多い少し矛盾はしますが、資格があることのメリットは以下のようになります。経験がなく、アピールポイントにしたい。知識をつけておきたいというのはあるでしょう。予備知識があった方が、当然、働き始めてからの知識の吸収する具合も違ってくると思います。保険の仕組みが理解できてる(←ここがわかってるだけでも新しいことを覚えやすい)即戦力として期待される(採用されやすいかも!?)保険調剤関連以外であったらいい資格は登録販売者です。これに関しては会社にもよりますが、プラスαの手当てがもらえるところもありますし、先に述べたように業務にも役立てることができます。何より、薬の知識があると自信にもなるでしょう。資格がないから、働けないってことはないですよ。それより、働きながら学んでくれればいいよってところは多いと思います。認知症について薬局薬剤師からの認知症の方への関わり方ぴの認知症の患者ってどんどん増えているって知っていますか?新米薬剤師なんとなく想像できます。高齢化社会も原因の1つですよね?ぴのそうですね。65歳以上の5人に1人は認知症になると言われています。認知症の方とどうやって関わっていくのかも社会問...薬局について薬局における容器代って何?薬局で容器代って言われたけど、どういうこと?この前と容器代が違ったけど、薬局によって容器代って違うのかしら?保険が2割になったけど、容器代も変わるのかな?ぴの容器代について様々な疑問があるかと思いますが、今日はそれらを解決していきたいと思い...制度についてかかりつけ薬剤師について考えてみた新米薬剤師もうすぐ働き始めて4年目になりますけど、かかりつけ薬剤師とれますか?ぴの年数的にはそろそろとれる時期になってきたね。あとは認定薬剤師もとってるかな?新米薬剤師はい、バッチリです!ぴのそうしたら、あとは患者さんとの関係性が作れている...薬局について薬局の薬剤師の仕事について薬局の薬剤師って普段はどんな仕事してるの?薬を棚から出してきて、説明するだけでしょ?ぴのうーん、たしかに間違ってはないけど、それだけではないんだよえ?違うんですか?ぴの薬を安全に使用してもらうために、いろいろ確認したり準備したりしてるんだよ...薬局について薬局の待ち時間が長い理由とその対策よく薬局で待つことが多いけど、ただ薬をとるだけなのになんで時間かかるのかな?ぴの薬をとるだけでなく、薬を安全にお渡しするためにいろんなことをしています今回は薬局でどんなことが行われているか、簡単にお話していきます処方せんをもらってからお薬を...薬局について薬局に薬をとりにいくのは誰でもいいの?孫の薬をとりに行ってくれって頼まれちゃったんだけど、私が行ってもいいのかしら?ぴの大丈夫ですよただいくつか注意することがありますそうなの?それはなにかしら?ぴのでは代わりに薬をもらう場合のことを詳しく紹介していきますね薬を代わりにとりに行っ...薬局の薬剤師の仕事について子ども医療の助成とひとり親医療の助成と両方持っている場合ホーム薬局についてぴの訪問ありがとうございます。サイト運営者のぴのです。15年以上調剤薬局で勤務しています。そんな薬局の世界の情報を発信していきたいと思います。薬局あれこれ.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。タイトルとURLをコピーしました。