ある質問(FAQ)このサイトではJavaScriptを使用したコンテンツ・機能を提供しています。JavaScriptを有効にするとご利用いただけます。ある質問(FAQ)ツイート更新日:2021年8月20日ここから本文です。ある質問(FAQ)電子入札システムに関するよくある質問をまとめました。栃木県では電子入札コアシステムを使用しています。システムのログイン時又は操作時の不具合等は、ご使用になる端末の設定不足による場合が多い傾向にありますので、今一度、設定の確認をお願い致します。利用者登録についてQ1-1.利用者登録をしたいが、操作方法を確認したい。A1-1.以下のマニュアルを参照し、操作方法を確認してください。・利用者登録マニュアル(PDF:1,521KB)Q1-2.ICカードを取得する際の名義人は誰にしたらよいか。記載されている「代表者」に限ります。「栃木県外に本店を有する方で、代表者から栃木県発注の入札及び契約締結等について年間委任を受けて県に届出されている者(受任者)」を置いている場合には、当該受任者のみが名義人となります。Q1-3.代表者(受任者)/所在地/商号を変更したが、どのような手続きが必要か。A1-3.代表者(受任者)/所在地/商号を変更した場合は、新規にICカードを取得し、電子入札システムで利用者登録をする必要があります。記載事項も変更してください。Q1-4.代表者を変更したため、新規にICカードを取得し利用者登録を行おうとしたら、利用者登録画面に旧代表者が表示されている。登録された情報が表示されます。提出済であれば、処理が済み次第表示が変更になります。「ICカード利用部署情報」欄の内容については、利用者登録メニューの「変更」で内容を修正していただく必要があります。操作方法については、以下のマニュアルを参照してください。・利用者登録マニュアル(PDF:1,521KB)Q1-5.利用者登録メニューの「登録」と「ICカード更新」は、どのように使い分けるのか。栃木県の電子入札システムに新たにICカードを登録する場合に使用します。現在使用しているICカードの有効期限が近づいてきた際に、新たに購入したカードに切り替える場合に使用します。新しいカードへの切り替えでも、次の場合は「登録」により処理してください。・更新前と更新後のカードの名義人が異なる場合Q1-6.ICカードの更新時、旧ICカードと新ICカードの認証局が異なっても正常に更新できるか。A1-6.認証局が異なる場合は、ICカードの更新はできません。新ICカードを利用者登録にて「登録」により処理してください。運用・操作についてQ2-1.PIN番号入力後、「デバイスが使用できません」と表示される。A2-1.ICカード、またはICカードリーダとパソコンとの物理的な接続、あるいはICカードリーダのインストール方法に誤りがある可能性があります。以下の内容をご確認の上、パソコンを再起動後、事象をご確認ください。・ICカードがICカードリーダに正確に挿入されている・ICカードリーダがパソコンに正確に接続されている実施しても改善しない場合はICカードリーダのインストール方法に誤りの可能性があるため、ご利用の認証局へお問い合わせください。Q2-2.くじ番号とは何か。A2-2.「電子くじ」により落札者を決定する際に使用する任意の3桁の数字です。「電子くじ」の詳細についてはこちらのページを参照してください。Q2-3.指名通知などのお知らせメールが届かない。A2-3.以下のページを参照し、メールアドレスの登録状況等を確認してください。・指名通知等のお知らせメールが届かない場合にはQ2-4.「調達案件一覧」で該当の案件が表示されない。A2-4.案件検索条件が正しく設定されていない可能性があります。以下の対応を実施後、該当の案件が表示されているか確認してください。おいて、部局をはじめとした検索条件が正しく設定されていることを確認してください。(2)検索条件設定の際は、すべての条件を入力しなくても検索することが可能です。検索条件を広げることで該当の案件が表示されることがあります。Q2-5.電子入札システムを使用するパソコンは他の業務と兼用しても良いか。A2-5.電子入札システムを使用するために必要な設定を変更することがないように気を付けていただければ他の業務と兼用することも可能です。updateなどで設定が変わる場合がありますので、注意が必要になります。設定等が変更され、電子入札システムが使用できなくなり、応札時刻に間に合わなくなる可能性があり得ますので、支障がない場合は『専用機』を準備してください。提出するパソコンと入札書を提出するパソコンが異なっても大丈夫か。提出するICカードと入札書を提出するICカードが同一であれば問題ありません。とエラーが表示される。A2-7.表示されるコードにより内容が異なるため、エラーコード一覧を参照してください。ログインに失敗しました。このICカードは利用者登録がされておりません。A2-8.使用しているICカードの利用者登録がされていないときに表示されます。電子入札システムにおいて利用者登録を行ってください。電子閲覧を行ったところ、「条件に一致する情報はありません」と表示される。A2-9.栃木県ホームページのCALS/ECの入札情報システムのボタンからログインしていないときに表示される場合があります。全てのブラウザを一旦終了し、入札情報システムへ再ログインしてください。同事象が起こる場合は、「入札予定」から案件を検索し、設計図書をダウンロードしてください。電話番号:0570-011311」までご連絡ください。Q2-10.当企業には、部署が存在しないが利用者登録時の企業情報の部署名には何を入力すべきか。会社名等の入力をお願いします。会社の商号(名称)が変更になりますが、ICカードをそのまま使用することはできますか。(受任者)氏名」、「代表者(受任者)の住民票上の所在地」について変更となる場合は、その事実が発生した時から従前のICカードを使用することはできませんので、ICカードを新規に取得し、利用者登録(新規)する必要があります。(電子申請)も必要になります。役職の変更、住居表示の実施や市町村合併に伴う所在地の変更の場合に限り、ICカードを新規取得(登録)する必要はありません。Q3-2.受任者の営業部署、支店の住所が変更になりますが、ICカードをそのまま使用することはできますか。A3-2.受任者が置いてある場合、ICカードの利用者の住所情報は、受任者の住民票上の自宅住所になっていますのでそのまま使用することができます。(電子申請)が必要ですので、ご留意ください。住民票上の所在地の4つで、そのいずれかが変更になる場合は、ICカードを新規取得(登録)する必要があります。Q3-3.本店の代表者が変更になりますが受任者を置いてある場合、受任者のICカードをそのまま使用することはできますか。A3-3.受任者のICカードは、そのまま使用できます。(電子申請)が必要ですので、ご留意ください。Q3-4.現在使用しているICカードの有効期限が近づいているが入札にそのICカードを使用しても問題ないか。A3-4.電子入札に使用するICカードには有効期限が設定されております。入札書を提出した時に使用したICカードが開札時に有効期限切れの場合、入札書を開札することができず、入札そのものが無効になります。より、開札時において有効なICカードに限ることとなっています。