その2Tweet院内掲示物について患者さんに読んでいただきたい掲示物は・手書き・手作りのものが目立ちます。メーカーさんのポスターは綺麗なデザインなので素通りしてしまいますが手作りのものは温かみもあり、目につきます。古い掲示物がずっと残っているのも問題です。“令和2年4月の〇〇が新しくなりましたので受診時にご注意下さい。”というポスターも1年以上前の情報を提示というのは意味がほぼ無い掲示物、になりますので3ヶ月、6ヶ月と期限を切って入れ替えていきましょう。トイレ・掲示の配置は、タテヨコをきちんと揃える・手作り、手書きのオリジナル掲示物を取り入れる以上、院内掲示物について取りまとめてみました。ランキング参加中!応援クリックお願いします。通帳のページが一杯になると自動的に新しい通帳を作成して下さいます。その際の画面表示について。「通帳は2冊出てきますお取り忘れのないように。ATMの前で立って待っているだけでも今ここまで進んでいるのだ、とわかると待ち時間に耐えやすくなります。いうことでクリニックの待ち時間にも応用です。インターネット予約や専門の機器を導入しなくても「ただいま〇〇番〜〇〇番の患者さん診療中」という表示があって数分ごとに更新されれば待ち時間が見えるので耐えやすくなります。アナログの手作り番号表示板でも良いと思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。前向きの言葉と、後ろ向きの言葉Tweet「トイレットペーパーの持ち出しはご遠慮下さい」ご近所の公園のトイレに貼られていた掲示。ボードを見てふと思いついた言葉。「トイレットペーパーのご寄付お願い致します」いつも「勝手に持ち帰るな」という注意の言葉ばかりですが「ご自宅で余っているトイレットペーパーを公園にご寄付下さい」というような掲示が貼ってあれば一定数の方、例えば営業マンが公園のトイレを利用している場合など‟いつも助かっているから今度持ってこようかな”という気持ちになることもある様に思いました。「いつもきれいに使って下さってありがとうございます」とプラス表示を考えるとずいぶんイメージが変化します。この様な視点から院内の掲示物を見直してみましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。抗菌、抗ウイルスのアートフラワーTweetコロナ感染防止から待合室のお花なども片付けてすっきりしてしまいましたが先日、知り合いの方から‟グレイスフルフラワー”をご紹介していただきました。生花にはない美しさを持つ花そんな上質なアートフラワー(造花)を、グレイスフルフラワーと呼んでいます。水やりなど毎日のお手入れは、まったく無用。花粉アレルギー・におい・虫などの心配がないため設置場所も選ばず、衛生的です。光触媒とは、物質が光を浴びることによって起きる化学反応です。表面に加工された酸化チタンが、汚れや臭いの除去・細菌ウイルスを分解。窓からの太陽光・室内照明の光に含まれる紫外線を利用するため環境にも優しく安全に快適な空間作りをサポートします。枯れないお花、光触媒加工のアートフラワーです。小さな物から大きな物観葉植物などもあります。お気軽にお問合せ下さい。29-5TEL(0532)37-4200mail:gracefulflower@acc2001.netwithコロナ時代の待合室にはピッタリだと思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。アートの友社の全面広告が掲載されていました。記事より引用致します。モネ「ポプラと草原の散歩道」モネ「睡蓮」ゴッホ「ひまわり」ルノワール「ピアノに寄る少女たち」ルノワール「少女イレーヌ」ミレー「落穂拾い」ミレー「晩鐘」ダ・ヴィンチ「モナリザ」ゴッホ「アルルの跳ね橋」などの複製画が1点9800円での通信販売です。約40万円の予算で待合室に毎月3枚飾って毎月入れ替えて鑑賞することができます。定期通院される患者さんには楽しみが1つ増えて待ち時間も少し短く感じられる効果ありです。国立国会図書館のデジタルアーカイブスから錦絵を探して額装するのも1つの方法ですし地元の方の作品などを待合室に飾るのも良いでしょう。待ち時間をアートの時間に替える、という発想で考えてみるといろいろなアイデアが湧いてくると思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。童話の花束Tweet先日、蒲郡市内の金田石油さんで「JXTG童話の花束」という絵本をいただきました。2019年が第50回。一般の部から中学生の部、小学生以下の部。・季節のお話などのジャンルがあります。「いっしょにいこうね」など、短いながらもとても素敵なお話がたくさん載せられています。第1回から第50回の50冊を待合室に並べたらきっと待ち時間が短く感じられますね。童話の花束ランキング参加中!応援クリックお願いします。待合室マーケティングTweet歯科医院での物販は実は意外な収益源になります。業界のことは詳しくないのですが1ヶ月に100万円売り上げがあって荒利が50%であればそのために専属スタッフを1人雇用してもペイできますね。個人的にはやはり治療の場でありますから物販が行き過ぎるのもいかがなものかな、という気持ちがあります。定期的に通院してくださっている患者さんが歯磨き剤や歯ブラシなどコンビニで購入されてしまうくらいなら自院のお勧めする商品を買っていただくべきだと思います。スタッフの負担にならないところからスタートアップしてみると良いかもしれません。ランキング参加中!応援クリックお願いします。その2Tweet昨日に引き続きイライラ7をニコニコ7に転換する方法を省略バージョンでご紹介します。丁寧な説明、でもよくわからない言葉で伝えていることは実は伝わらない、ということを知る。・「お大事になさって下さい。駆け足ですがイライラ7をニコニコ7に転換する方法をご紹介しました。ランキング参加中!応援クリックお願いします。氏のお話しを伺うことができました。(MSSの勉強会はとっても良い講師のお話を聞くことが出来、かつ、参加者メンバーとの交流も出来る、とっても良い会です。明日のブログでMSSをご紹介します。・医療デジタルサイネージ」のコンテンツ・ホームページ制作ホームページより引用致します。●1,000本以上の豊富な医療コンテンツ医療専門コンテンツメーカーとして、1,000本以上のコンテンツを保有しています。各診療科目ごとに、疾患啓発や検査・治療の説明など豊富なラインナップをご用意しており、随時、新しいコンテンツを製作・追加しています。●貴院オリジナルの動画コンテンツを制作サポートメディキャスターでは、貴院オリジナルの患者さん向けコンテンツを制作・放映することができます。医師やスタッフの紹介から休診・イベントのお知らせなど、貴院を身近に感じてもらえるコンテンツの制作・放映はお任せください。貴院オリジナル番組以外に、自動で配信する医療・健康番組を約50番組1,400本以上ご用意しています。病院・クりニック、診療科目、それぞれに適した番組編成が可能です。定期更新だから常に新鮮な情報を提供できます。●放映内容を簡単に更新できる運用体制メディキャスターをご導入いただいた医療機関様は、専用のサイトから簡単に放映内容の更新や制作依頼を行っていただけます。デジタルサイネージ運用でも、簡単に更新できる仕組みがありますので、ご安心ください。いうように、いつも待合室での待ち時間を待ち時間ではなく学び、癒しの時間に変化させるべきと、このブログでも取り上げていますがデジタルサイネージはまさしくピッタリのコンテンツだと思います。1つメディアコンテンツファクトリーさんのお話の中で興味深かったものがWEB問診です。・「予約時にはスマホ」で、「来院時にはタブレット」で問診入力クラウド型サービスなので、端末を問わず、インターネット環境がある場所で問診の記入が可能です。患者の回答した問診は、医療機関側画面ですぐに確認できます。“患者さんへのサービス”に余力が生まれます。この点が大切だと思います。ネット予約とWEB問診を10人に1人か2人が利用して下るだけでも1日数分の余裕が生まれますね。ランキング参加中!応援クリックお願いします。待合室の図書充実で待ち時間を短く感じていただくTweet一昨日は子供向けの図書を取り上げましたが今日は大人向けの図書のお話です。出てくるかもしれませんがウィキペディアで調べてみると日本では野間文芸賞からはじまり織田作之助賞まで16の賞があり新人賞としては芥川龍之介から江古田文学賞までやはり16種類。待合室に、ただ本を並べるだけではなく芥川賞が発表されたらカードを立てて待合室に平置きにするだけで興味を持つ患者さんは手に取って下さると思います。本屋大賞はたくさんあるので便利です。本好きにとって待ち時間が自分の興味のある本を試し読みできる機会になれば待ち時間が早く過ぎると思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。竹仁(すずたけ)人気ブログランキング参加中!応援クリックお願いします。ホームページ制作のメディカ。