立ち会った場面で、組織で上司が部下の集団に「SWOT分析しろ!」と言っていることがあった。「お前らは自分の弱点も分からないのか!聖人か!そんなわけないだろ!お前らが全部悪いんだろ!弱点を言い合え!」と恫喝を始めていた。私は上司のあまりのひどさと頭の悪さにめまいがした。スポンサーリンクSWOT分析とは、70年代にスタンフォード大学のアルバート・ハンフリーによって作られた分析法である。障害となる外部の「脅威」の四次元マトリクスで構成される。目標を明確化し、その目標を達成するために組織や個人の要因分析して、変化に対応した経営の最適活用を図る経営戦略の一つである。「外から来る障害」を挙げることで今後改善していこうとするものだ。これが日本の組織だと「悪口の言い合い」になってしまう。「和を重んじる」の日本人の気質のためである。上司は「自分はSWOT分析の外」にいて、自分は無関係と「自分を棚上げ」している。言えば、この組織の「弱点」は、この理解の足らない上司である。「自分は関係ないと棚上げして人のせいにしている上司が弱点です。同僚の「短所」なんかを弱点として論(あげつら)ったところで悪口の言い合いになるだけ。「上の立場」にいるものからは「お前のここが悪い、あそこが悪い」と平気で上から目線で言えるだろうが、同僚という同じ立場から言えるわけもない。言えば「お前のその態度が弱点だ」と言われるのがオチである。「いやそのお前の態度こそが」という悪口の言い合いになるだけなのだ。やるならブレインストーミング&KJ法のように匿名性にして、問題を集積して抽象化する必要がある。何よりも間違っていたのが、「目標が明確化していない」という点だ。組織が同じ目標で、同じ場面を共有していないのに「弱み」と言われても出てくるわけもない。上昇志向の前提でなければ、単純に「悪いところの粗探し」にしかならず、まして人前でやれば公開処刑になるだけで悪影響を及ぼす。必須サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。リバータリアン心理学研究所シェアTOPへ。