方ご利用の流れ空車状況確認ご利用の流れTOPご利用の流れまずは車両を選ぼう!車種と料金ページよりご希望の車種を探してください。詳細ページにて車両情報や積載部分の内寸などご確認いただけます。空車のご確認はメールもしくはお電話で承っております。レンタルしたい車両が決まりましたら、ご希望の連絡方法で空車確認をされてください。8:00~18:00)※当日予約などお急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。空車確認にて予約可能となった場合、確認方法により流れが異なります。電話で空車確認されている場合お掛けになったお電話にて、そのままお名前(法人の場合は法人名とご担当者名)・ご住所・お電話番号をお伺いさせていただき、ご予約完了とさせていただきます。予約可能な場合は【仮予約(24時間制限)】とさせていただき、スタッフより電話かメールにて空車の結果をご連絡をさせていただきます。電話で連絡があった場合は、お電話口にて本予約希望の旨をお伝えください。メールで連絡が届いた場合は、24時間以内に【本予約希望】とご返信ください。24時間経過しましたら、仮予約は削除されますのでご注意ください。為、免許証の他に以下の書類を1点ご持参くださいマイナンバーカードパスポート住⺠票の写し(発行2カ月以内)住所および氏名が明記された電気・水道・ガス・電話料金等の請求書や領収書(発行2カ月以内)在留カードクレジットカードお支払いは初回のみクレジットカード決済をお願いしております。ご来店いただく方であれば、どなたのカードでも問題ございません。クレジットカードがない場合、ご利用をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。場合は貸渡しできませんご来店ご予約時間になりましたらご来店ください。当店では駐車場を完備しておりますので、お車でお越しの場合は、当店駐車場へ止められてください。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」になりますので、遅れる場合などは予めご連絡くださいませ。レンタル期間中、そのまま駐車する場合、下記の条件にてお車をお預かりいたします。駐車場が狭い為、大きいお車・高級車はお断りさせていただきます。お車の鍵も一緒にお預かりさせていただきます。お預かり中、状況により駐車位置を移動する場合がございます。お受付レンタカー受付カウンターにてご予約のお名前(法人名)をお知らせください。その際、必要書類をご提示ください。初回のお客様の場合、新規記入シートをお渡しいたしますので、ご記入をお願いいたします。お支払いと貸渡規約にご署名いただきましたら車両をご案内させていただきます。出発前に車両のご説明をさせていただきます。ナビの使い方や付属設備の操作方法などご不明な点がございましたらスタッフにお尋ねください。当店指定のスタンド※にて燃料満タンのうえ、ご返却予定時間までに当店へお戻りください。サービスステーション|3号福岡南バイパスよくあるご質問Q利用期間によって割引などありますか?A2日目以降より割引される料金体系になっております。日数が伸びるほど、1日の料金が割安になります。Q燃料は満タンの状態でしょうか?(電気自動車以外)A燃料は貸渡時に満タンでご用意いたしますので、当社指定のガソリンスタンドにて満タンにしてお返しください。ご利用期間中の燃料代金は、お客様のご負担となります。電気自動車の場合は、満タンは不要ですので、そのままご返却ください。サービスステーション|3号福岡南バイパスQレンタカーを借りる時に、乗って行った車(もしくはバイク・自転車)は預かってもらえますか?Aはい、駐車場完備しておりますので、無料でお車お預かりいたします。駐車場が狭い為、高級車や大きいお車はご遠慮ください。Q送迎サービスはありますか?Aはい、送迎をご希望の方はご予約時にご相談ください。土日祝以外で福岡空港をご利用のお客様に限り、福岡空港国際線ターミナル1階の「国際線到着1」出口前まで送迎を行っております。国内線到着の方は、国際線ターミナルまでバス(無料)にてお越しください。3人以上でお越しのお客様は、代表者の方のみのお迎えとなります。Q利用時間の延長は借りている途中でもできますか?A他のお客様のご予約状況によっては延長をお断りする場合もありますので、延長をご希望される場合はお早めに店舗までご連絡ください。ご利用時間ご延長が可能な場合は、超過時間の時間料金をお支払いいただきます。ご連絡なく超過した場合は、所定の別途違約料金を申し受けますのでご注意ください。Q予定よりも早く返却する場合、返金してもらえますか?A大変申し訳ございませんが、返金には対応しておりません。Rent-A-Car。