はじめにALLIGATEサービスをご利用頂くと、「cons01」というユーザーが設定された状態でアカウントを発行します。このユーザーはALLIGATEを運営するアート社のサポート部門が必要に応じて利用させて頂くためのアカウントです。このアカウント(cons01)は、お客様からの問い合わせ対応の際に、どうしても実際のデータを確認しないと解決できない場合などにお客様からログイン許可を頂き、アート社のサポート部門がご利用させて頂くユーザーです。通常時(cons01)のステータスは「無効」にして頂き、アート社からのログイン許可を要請があった際にだけ有効にして下さい。ここでは「cons01」の無効化・有効化の手順を説明します。ログインする※「管理者」のアカウントでログインしてください。ユーザーの無効化設定を行うメニューから「ユーザー」を選択してユーザー一覧を開き、「cons01」のステータスマークをクリック。確認画面が出ますので「OK」を押し進めていくと無効化が完了します。ユーザー一覧画面で無効化したユーザーのアイコンが変わっています。※表示オプションで「有効なデータのみ表示」にチェックが入っていると、無効化した時点でユーザーの表示が消えます。ログインする※「管理者」のアカウントでログインしてください。ユーザーの有効化設定を行うメニューから「ユーザー」を選択してユーザー一覧を開き、「cons01」のステータスマークをクリック。※デフォルトだと無効化された個人コードは表示されないので「表示オプション」で「有効なデータのみ表示」のチェックを外し、無効になっているユーザーも表示させます。確認画面が出ますので「OK」を押し進めていくと有効化が完了します。一覧に戻り、ステータスアイコンが有効の緑色になっている事を確認してください。