トラブルシューティングなどのガイド。API開発のための参考資料。CMS開発のための参考資料。HubSpotアカデミーがお届けする無料オンライン動画レッスンと認定コースのライブラリー。HubSpotの機能やHubSpotを活用したビジネス戦略に関する認定を受けるためのレッスンと演習。実践的でパーソナライズされたHubSpotトレーニングを受けるために対面式のトレーニングをスケジュールできます。Hubに関する質問や回答の投稿はこちらです。HubSpotのマーケティングツールの使い方やインバウンド戦略についての質問や議論はこちらです。Hubに関する質問やカスタマーサービスの専門知識についての投稿はこちらです。上位回答者の投稿から、HubSpotの効果的な活用方法を学ぶことができます。HubSpotプラットフォームの改善につながるご意見やご提案の検索、投稿、投票ができます。HubSpotを利用している開発者同士の交流や議論ができます。お住まいの地域で開催されるユーザー会に参加できます。マーケティング、営業、パートナー、カスタマーサクセスなどの話題に関するブログ。HubSpotを活用されているお客様の事例など。HubSpotの製品チームがご紹介する最新リリースに関する情報。ツールを使用してウェブサイトのトラフィックを分析するお客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。ツールを使用することで、ウェブサイトのトラフィックデータを確認できます。ソース別、トピッククラスター別、デバイスタイプ別、国別など、さまざまな条件でトラフィックを表示することが可能です。外部サイトをお持ちの場合、HubSpotでトラフィックのトラッキングを開始するために、トラッキングコードをサイトにインストールすることをご確認ください。ツールに移動するには、次の手順に従います。[アナリティクスツール]の順に進みます。[トラフィックアナリティクス]をクリックします。ツールの[ソース]タブが表示されます。レポートのデータをカスタマイズ、フィルタリング、エクスポート、保存する方法について説明します。注意:トラフィック分析レポートを閲覧する場合、HubSpotはより正確なデータを収集できるようになった場合、分析データを再処理するため、過去のレポートデータが時間の経過とともに変化することが予想されます。HubSpotがセッションをマージしたり、コンタクトの元のソースが更新されたりすると、データが変化することがあります。ツールのどのタブでも、レポートの日付範囲と頻度の変更、レポートのエクスポートと保存、そして特定のアナリティクスビューによるデータの絞り込みを行うことができます。追加した日付範囲などのフィルターは、チャートの視覚化と未加工データテーブルの両方に適用されます。日付範囲と頻度でデータを絞り込むには、それぞれ[日付範囲]のドロップダウンメニュー、[頻度]のドロップダウンメニューを使用します。ツールの全てのタブに適用されます。[特定の日付範囲]を選択した場合、レポートで参照されている現在の日付がデータセットから除外されます。選択した日付範囲が週で構成されている場合、または頻度が週単位に設定されている場合、レポート内の週はデフォルトで日曜日に始まります。注意:日付フィルタを使用する場合、レポートは選択した時間枠に発生したトラフィックデータのみを表示します。monthでフィルタリングすると、ページレポートに表示されません。データをフィルタリングして特定の分析ビューのトラフィックのみを表示するには、「分析ビュー」ドロップダウンメニューをクリックし、分析ビューを選択するか、「ビューの管理」をクリックして分析ビューをカスタマイズしてください。このオプションは、トピッククラスタータブでは使用できません。チャートの下のテーブルに表示される指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。表の右上で、「列の編集」をクリックします。ダイアログボックスで、表示したい各メトリックのチェックボックスを選択します。テーブルで同時に表示できる指標は最大7つです。詳しくは、以下の指標のセクションをご参照ください。テーブルから指標やプロパティーを削除するには、右側の[選択した列]セクションで、削除したい項目名の横にある[X]マークをクリックします。[保存]をクリックして変更を適用します。レポートをエクスポートまたは保存するレポートをCSVかXLS、XLSX形式でエクスポートするには、次の手順に従います。チャートの右上にある[エクスポート]をクリックします。ダイアログボックスで、「ファイル名」を入力し、「ファイル形式」ドロップダウンメニューをクリックして形式を選択します。[エクスポート]をクリックします。エクスポートファイルはEメールに送信され、通知センターでダウンロードすることができます。notificationアイコンをクリックすると表示されます。レポートをダッシュボードまたはレポートライブラリーに保存するには、次の手順に従います。チャートの右上にある[レポートを保存]をクリックします。ダイアログボックスで、レポート名を入力します。dashboard」ドロップダウンメニューをクリックし、既存のダッシュボードに追加するか、新しいカスタムダッシュボードを作成するか選択します。dashboardドロップダウン・メニューをクリックし、レポートを追加するダッシュボードを選択します。新規カスタムダッシュボードを選択した場合、カスタムダッシュボード名を入力し、「可視性」ドロップダウンメニューをクリックして、ダッシュボードを共有するか、共有するが他のユーザーには読み取り専用にするか、自分のユーザーには非公開にするかを選択します。addをクリックします。ツールの各タブに表示されるデータのタイプについて説明します。ソースソース」タブは、訪問者がインターネット上のどこから来ているのかを表示します。HubSpotが定義するソースの詳細についてはこちらをご覧ください。既定では、ソースごとの合計セッション数が折れ線チャートで表示されます。別の指標を表示するには、チャートの左上でドロップダウンメニューをクリックし、チャートに表示したい指標を選択します。詳しくは、以下の指標のセクションをご参照ください。視覚化のスタイルを変更するには、チャートの右上にある[スタイル]のドロップダウンメニューをクリックし、使用したいチャートタイプを選択します。データの視覚化は、面、縦棒、折れ線、または複合(面と折れ線の組み合わせ)といったスタイルから選択可能です。インポートなどオフラインの手段で追加されたコンタクトを含めるには、「オフラインのソースを含める」チェックボックスを選択します。特定のソースのデータをチャートで表示するには、下の表でそのソースの横にあるチェックボックスを選択します。複数のソースを選択して影響を比較することができます。チャートの下にあるテーブルには、各ソースにおける未加工の指標データが表示されます。ソースデータをさらに掘り下げるには、分析したいソースをクリックします。ドリルダウンデータについて詳しくはこちらトピッククラスタートピッククラスタータブでは、作成したトピッククラスターの観点でトラフィックデータを表示します。既定では、トピッククラスターの合計セッション数が折れ線チャートで表示されます。表示する指標とチャートの種類を更新するには、チャートの左上でドロップダウンメニューをクリックし、チャートに表示する指標を選択します。詳しくは、以下の指標のセクションをご参照ください。特定のトピックのデータのみをチャートに表示するには、下の表でそのトピックの横にあるチェックボックスを選択します。複数のトピックを選択して影響を比較することが可能です。トピックのデータをさらに掘り下げるには、トピック名をクリックし、サブトピック名をクリックすると、そのトピックに関連付けされた個々のページのデータが表示されます。ページページ」タブでは、主要なトラフィック指標を使用して、コンテンツのパフォーマンスを表示します。既定では、全てのHubSpotページのデータが表示されます。このレポートの[新規コンタクト]指標には、フォーム送信から作成された全てのコンタクトが含まれます。URLの履歴データが表示されます。ページが削除あるいはリダイレクトされた場合も、アナリティクスデータの整合性を維持するために、トラフィックデータに残ります。このレポートからページを削除することはできません。ページ」レポートは、さらにページタイプでフィルタリングすることができます:ページタイプに基づいてデータを絞り込むには、次の手順に従います。チャートの上にある[ページタイプ]のドロップダウンメニューをクリックします。[ブログ記事]、[ランディングページ]、[ウェブサイトページ]、または[ナレッジ記事]を選択して、その特定のページタイプのデータのみ表示します。コンテンツをさらに絞り込むには、次のようにクリックします。type]をクリックすると、異なる測定基準でページをフィルタリングできます。[ブログ記事]を選択した場合、[ブログ]、[ブログ執筆者]、[言語]、[ブログタグ]などを基準に指標を絞り込むことができます。他のページタイプでは、[ドメイン]や[言語]などを基準に指標を絞り込めます。プライマリドメインのみフィルタリングが可能です。ビューを作成する必要があります。外部ドメインでホスティングされているページにHubSpotトラッキングコードをインストールした場合、それらのページビューはレポートで使用可能なページタイプに分類されません(他のコードを追加した場合を除く)。詳しくは、ページタイプごとに外部ページのデータを振り分けるための追加コードをご確認ください。既定では、合計のページビュー数が折れ線チャートで表示されます。指標とチャートスタイルの表示を更新するには、次の手順に従います。チャートの左上で、ドロップダウンメニューをクリックし、チャートに表示する指標を選択します。viewsが選択されます。詳しくは、ページの指標をご参照ください。チャートの右上にある「スタイル」ドロップダウンメニューをクリックし、分析に使用するチャートの種類を選択します。データの視覚化は、面、縦棒、折れ線、または複合(折れ線と縦棒の組み合わせ)といったスタイルから選択可能です。特定のページをグラフに含めるには、グラフの下の表で、ページの横にあるチェックボックスを選択します。チャートの下には、各ソースに基づく生のメトリクスが表で表示されます。テーブル右上の検索バーに検索語を入力して、特定のページを検索します。テキストを引用符で囲んで入力することにより(例:"ホームページ-バージョン2")、特定の用語を検索できます。これは、HubSpotがホスティングしたページでのみ機能します。カラムヘッダーをクリックすると、その指標でページを並べ替えることができます。下の表で、ページの横にあるチェックボックスを選択すると、そのページがグラフに含まれます。複数のページを選択し、その影響を比較することができます。ページ名をクリックすると、新しいタブにそのページの[コンテンツ詳細]が表示されます。UTMパラメーターUTMパラメーター」タブでは、訪問者がサイトにアクセスするために使用しているURLのUTMパラメーターという観点からトラフィックデータを分析することができます。これには、手動で作成したトラッキングURLの分析も含まれます。特定のUTMパラメーターを解析するには、左上のUTMパラメータードロップダウンメニューをクリックし、パラメーターの種類を選択します。デフォルトでは、Campaignが選択されます。既定では、UTMパラメーターの合計セッション数が折れ線チャートで表示されます。指標とチャートスタイルの表示を更新するには、次の手順に従います。チャートの左上で、ドロップダウンメニューをクリックし、チャートに表示する指標を選択します。viewsが選択されます。詳しくは、ページの指標をご参照ください。チャートの右上にある「スタイル」ドロップダウンメニューをクリックし、分析に使用するチャートの種類を選択します。データの視覚化は、面、縦棒、折れ線、または複合(折れ線と縦棒の組み合わせ)といったスタイルから選択可能です。下の表で、ページの横にあるチェックボックスを選択すると、そのページがグラフに含まれます。チャートの下には、生のUTMパラメーターのメトリックスが表で表示されます。テーブル右上の検索バーに検索語を入力して、特定のUTMパラメーターを検索します。カラムヘッダーをクリックすると、UTMパラメーターをそのメトリックでソートすることができます。各UTMパラメーターをクリックして、訪問者がそのUTMパラメーターから訪問した特定のソースを表示します。デバイスタイプ[デバイスタイプ]タブでは、ウェブサイトの訪問に使われたデバイスタイプ(デスクトップ、タブレット、モバイル)別にトラフィックを分析できます。既定では、合計セッション数が折れ線チャートで表示されます。別の指標を表示するには、チャートの左上で「セッション」をクリックし、チャートに表示したい指標を選択します。詳しくは、以下の指標のセクションをご参照ください。視覚化のスタイルを変更するには、チャートの右上にある[スタイル]のドロップダウンメニューをクリックし、使用したいチャートタイプを選択します。データの視覚化は、面、縦棒、折れ線、または複合(折れ線と縦棒の組み合わせ)といったスタイルから選択可能です。チャートに特定のデバイスタイプを含めるには、チャート下にあるテーブルで、目的のデバイスタイプの横にあるチェックボックスを選択します。チャート下にあるテーブルには、デバイスタイプ別のウェブサイトトラフィックの未加工データが表示されます。カラムヘッダーをクリックすると、その指標でページを並べ替えることができます。デバイスの種類の横にあるチェックボックスを選択すると、そのデバイスがチャートに含まれます。各デバイスタイプ名をクリックすると、デバイスのオペレーティングシステム別のデータを表示することが可能です。国[国]タブでは、訪問者の国別にウェブサイトのトラフィックを分析できます。3166規格を使用しています。既定では、国別の合計セッション数が折れ線チャートで表示されます。指標とチャートスタイルの表示を更新するには、次の手順に従います。チャートの左上で、ドロップダウンメニューをクリックし、チャートに表示する指標を選択します。viewsが選択されます。詳しくは、ページの指標をご参照ください。チャートの右上にある「スタイル」ドロップダウンメニューをクリックし、分析に使用するチャートの種類を選択します。データの視覚化は、面、縦棒、折れ線、または複合(折れ線と縦棒の組み合わせ)といったスタイルから選択可能です。チャートに特定の国を含めるには、チャート下にあるテーブルで、目的の国の横にあるチェックボックスを選択します。グラフの下の表は、国別の生のトラフィックデータを表示しています。カラムヘッダーをクリックすると、その指標でページを並べ替えることができます。国の横にあるチェックボックスを選択すると、その国をチャートに含めることができます。各国の名前をクリックすると、特定の場所の詳細なデータが表示されます。HubSpotで特定の場所を判断できない場合は、その場所または地域に対して[不明]と示されます。ブラウザー[ブラウザー]タブでは、ブラウザー別にウェブサイトのトラフィックを分析できます。既定では、ブラウザー別の合計セッション数が折れ線チャートで表示されます。指標とチャートスタイルの表示を更新するには、次の手順に従います。チャートの左上で、ドロップダウンメニューをクリックし、チャートに表示する指標を選択します。viewsが選択されます。詳しくは、ページの指標をご参照ください。チャートの右上にある「スタイル」ドロップダウンメニューをクリックし、分析に使用するチャートの種類を選択します。データの視覚化は、面、縦棒、折れ線、または複合(折れ線と縦棒の組み合わせ)といったスタイルから選択可能です。下のテーブルで、チャートに含めたいブラウザーの横にあるチェックボックスを選択します。チャート下にあるテーブルには、ブラウザー別のトラフィックデータが表示されます。カラムヘッダーをクリックすると、その指標でページを並べ替えることができます。ブラウザー横のチェックボックスを選択すると、そのブラウザーがチャートに含まれます。各ブラウザーの名前をクリックすると、ブラウザーのバージョンデータが表示されます。ツールのタブに表示される指標の定義について説明します。ソース、トピッククラスター、UTMパラメーター、デバイスタイプ、国、ブラウザーの指標セッション:ウェブサイトへの訪問者が行う一連のアナリティクス・アクティビティーを指します。セッションとは、ページビューだけでなく、イベント、フォーム送信、CTAクリックなどのアクティビティーも含まれます。セッションは、訪問者が30分以上活動しないと失効します。新しいセッションは、訪問者が30分後にアクティビティーを行った後、または新しいセッションキャンペーンでサイトに戻ったときに始まります(例:訪問者が異なるトラフィックソースからサイトに戻ったとき)。訪問者が拡張機能の使用やCookieポリシーのオプトアウトによってCookieトラッキングを阻止し、フォームを送信した場合、HubSpotは送信のコンテキストを推測し、通常UTMパラメーターを通じて、より正確にそのソースを記録しようとします。セッションのシナリオ例:シナリオ1訪問者はオーガニック検索であなたのサイトを見つけます。彼らはその場を離れ、2時間後にしかパソコンに戻りません。ブラウザーで開いていたあなたのサイトを探索し続け、CTAをクリックします。最初のセッションは2時間の非アクティブの間に失効し、2番目のセッションは新しい直接トラフィックのソースで記録されました。これは、それぞれ異なるソースで、2セッションとしてカウントされます。1つ目はオーガニック検索、2つ目はダイレクトトラフィックになります。isitorは、ブラウザーに広告ブロッカーをインストールして、Cookieをブロックしています。HubSpotは、そのページビューを追跡することができなくなります。マーケティングEメールからランディングページにアクセスし、フォームを送信する。メールの送信元に帰属させることができます。シナリオ3訪問者はオーガニック検索でサイトを見つけ、その後ウェブサイトから離脱する。30分以内に、訪問者は直接ウェブサイトに戻ってしまうのです。30分以内に再来訪されたため、1セッションとしてカウントしています。ソースはオーガニックサーチです。セッションからコンタクトまでの率:選択した期間のユニークビジター数で割ったフォーム送信の数です。新規コンタクト:選択した期間中に作成された新規コンタクトの数です。[ページ]タブのレポートではフォーム送信から作成されたコンタクトのみがカウントされますが、「ソース」レポートには全てのソースから作成されたコンタクトが含まれます。コンタクトから顧客化率:選択した期間に作成された新規コンタクトのうち、最終的に顧客化した割合。顧客:この期間に元々作られた顧客のうち、現在ライフサイクルステージが「顧客」である顧客の数。直帰率:特定のウェブサイトを訪れた人のうち、1ページだけ閲覧してサイトから離脱した人の割合のことです。Webサイトの新規ユニーク訪問者数。トラッキングコードによってブラウザーに置かれたCookieによって追跡され、お客様のサイトを訪問した人のことを指します。1人の訪問者がウェブサイトに複数回訪れた場合は、複数のセッションとページビューが記録されます。新規セッション%:新規ユーザーによるセッションの割合。ページビュー/セッション:指定した時間帯の1セッションあたりの平均ページビュー数。Avg.セッション長:訪問者のウェブサイトセッションの平均持続時間。ページの指標ページビュー:指定された期間に記録されたページビューの数です。HubSpotトラッキングコードがブラウザーに読み込まれるたびにページビューがカウントされます。ページビューの例:シナリオ1ある訪問者がGoogleで検索し、www.website.com、あなたのサイトにアクセスします。www.website.comの1ページビューとしてカウントされます。シナリオ2訪問者があなたのTwitterアカウントにアクセスし、blog.website.comにあるあなたのブログへのリンクをクリックします。ブログでメニューのリンクをクリックして、「www.website.com」というメインのウェブサイトを表示します。これは2ページビューとしてカウントされます。1ページ目は「blog.website.com」で、2ページ目は「www.hubspot.com」にそれぞれページビューとして分類されます。送信数:HubSpotページまたはブログ記事上のHubSpotフォーム、またはミーティングモジュールの送信数。このデータには、HubSpot以外のフォームやカスタムAPIフォームなどのカスタムフォーム、または外部ページに埋め込まれたミーティングモジュールは含まれません。新規コンタクト:選択した日付範囲に作成された新規コンタクトの数です。コミュニケーション:選択した日付範囲に初回コンバージョンが発生した顧客の数です。ページビューから投稿率:上記で定義した投稿数を、選択した日付範囲のセッション数で割った値。ページビューからコンタクトまでの率:選択した期間のユニークビジター数で割ったフォーム送信の数。ページビュー→顧客率:現在「顧客」のライフサイクルステージにある訪問者の数を、選択した期間のセッション数で割った値。入口:このページから始まったあなたのウェブサイトのセッション数。イグジット数:このページの閲覧後にウェブサイトのセッションを終了した訪問者の数。平均ページ滞在時間:ページビューの開始から終了までの平均時間です。直帰率:特定のウェブサイトを訪れた人のうち、1ページだけ閲覧してサイトから離脱した人の割合のこと。退出率:このページのビューのうち、サイトでの訪問者のセッションの最後となったビューの割合です。CTAビュー:このページでのCTAビューの数。CTAクリック数:このページでCTAがクリックされた数。AMPビュー(ブログ記事のみ):ブログ記事のAMPバージョンがデスクトップで閲覧された回数と比較した内訳です。CTA率:このページで閲覧したCTAを何人の訪問者がクリックしたかというコンバージョン率です。コンテンツタイプ:コンテンツの分類。知識記事、ブログ記事など。アカウントに接続されている場合にのみ表示されます。いいえご回答をありがとうございます。本記事はいかがでしたか?不正確:実際の製品が反映されていない不明確:分かりにくい情報不足:必要な情報が網羅されていない関連性不足:求めていた情報ではないご協力いただきありがとうございます。ヘルプ記事の強化に向けて改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。本記事について具体的に改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。連絡してもよい(詳しくお伺いする目的でHubSpotからご連絡差し上げる場合があります)。Eメールアドレス詳細を伺う必要がある場合にのみ、使用いたします。貴重なご意見をありがとうございました。こちらのご意見フォームには、JavaScriptの有効化が必要です。こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。関連記事アトリビューションレポートを理解する...ナレッジベースHubSpotで経常収益を追跡するHubSpotで定期的なサービスおよび製品を管理する場合、収益分析レポートで取引金額の予測値を経時的に分析して追跡できます。つのシステムのトレンドに注目することを推奨します。