ファクト、メリットを通して得られるその商品・サービスを手にした人の利益、恩恵。異論もありましょうが。*で、この「ベネフィット」を訴求するのが大事だよ!!と教えられました。「この新開発○○繊維を特殊技術で織り込んだ△△布ブルゾンは、通気性が高く軽量」こんなキャッチがあったとします。特殊技術で織り込んだ」までがファクトか?「通気性が高く軽量」もその商品の性能だから全部ファクトになっているのか?いやいや、「通気性が高く軽量」はファクトから得られる、その商品の直接的な利点・長所だからメリットだよ!!とか、それって機能じゃないの?っていうか機能はどう解釈すれば良いの?とか、通気性が高く軽量はそれを手にした人の利益、つまりはベネフィットじゃないの?とか、いや、コレはベネフィットじゃ無いよね。教えられたことに添うことが目的!みたいな状態になって完全に混乱していました。(^^;)*「価値」というコトバ今でこそメリットとベネフィットの違いを自分なりに(あくまで自分なりにです)伝える事ができますが、当時は頭の中がゴチャゴチャになっていました。「価値」というコトバ「価値を伝える」のが重要!「価値」とはそれを手にした後に起こる、嬉しい体験、感情!その商品・サービスを手に入れると、どんな人が、どんな時に、どのように役に立った!と思ってもらえるかを考えるということ。素直に腑に落ちたコトバでした。頭の中に自由な空間が生まれた感覚を得ました。マーケティングで教えられたことに沿うように考えるのが目的ではなかったはず、そもそも誰かの役に立つために考えなければいけなかったはず。ゆえに事あるごとに「価値」というコトバを使うようになりました。*この気づきは当時の僕のミッションであった「営業の教育」の発信もスムーズにしてくれたのです。僕が伝えなければいけないこと。「価値を伝える」というコトバは、それを手に入れた僕自身が本来の目的に気づけた、ゴチャゴチャの思考から解放されたという嬉しい体験、感情。その時の僕にはこんなに役に立つことはなかったと思い出されてきます。今でも価値については繰り返し考えているのです。「価値」について考える*人は同じものに触れても自分なりに「物語」を頭の中で創り出すんですよね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。どこかで頑張ってくれている人の存在を感じておいた方がいい。めげないようにしよう!!!あるクリエイターさんに「お礼」を言いたいためだけにnotoに登録しました。「もうチラシ打たなくて良いんじゃね??」って思っているかも・・・。あの時、雰囲気に流されて、批判じみたこと口にしちゃいました。船場ビル220号Tel:06-6223-5237Mail:info@minoru.coお客様に選ばれるためDM・チラシ・POP・看板・HPなど販促物全般のアドバイスはもちろん、価値を伝える販売促進のシナリオ作りを重視するコンサルタント。個別企業コンサルティングの他、全国各地で年間100回を超える販促セミナー・マーケティング研修に登壇しております。コンサルティング・セミナー・企業研修等お気軽にご相談下さい。