昨年12月15日に本年4月1日付けで同社新社長が誕生することを発表しました。その数週間後には、三菱UFJフィナンシャル・グループでも三菱UFJ銀行の頭取交代を発表、2社共に前トップからの大幅な若返りということも重なり、変化や進化が加速されるものと期待されています。幸徳氏に、立教大学ビジネススクール田中道昭教授がお話を伺います。Service)」について、高田新社長の描く世界観を伺います。*本稿は対談の要旨であり、実際の対談内容は動画をご覧ください。「あなたの未来を強くする」。強く、好ましく、ユニークなブランドミッションが3.11直後から10年続いた理由とは田中:デジタルシフトタイムズ、田中道昭です。本日は住友生命の本社にお伺いしております。社長に就任されました高田幸徳さんにお話を伺います。高田社長、社長ご就任おめでとうございます。高田:ありがとうございます。田中:高田社長は2011年3月に営業企画部長に就任され、私もその時からのご縁で10年間のお付き合いとなります。今回の社長就任、本当に心からお祝い申し上げます。高田社長から、簡単に自己紹介をお願い致します。社長になります高田幸徳でございます。戦後、住友生命になりましてから10代目の社長であり、一つの区切りでもあります。田中:10代目なのですね。コロナの時代の中にあり、ポストコロナに向けて日本、世界も大きく転換している中、自分がそういうチャンスやきっかけをいただけたことは、大変意義深いですし非常に責任も重大ですが、今、大変やる気に満ちております。田中:日本にとっても住友生命にとっても重要な節目で社長に就任されたということですね。歴任され、それから常務になられてからもCX企画部や、大きな話題となっている新商品担当部署であるVitality戦略部など、本当に最先端から本流までを担当されてきました。その中で、最初にお伺いしたいのは、3.11が起こった2011年の3月に営業企画部長になられ、ちょうど10年が経ちました。2011年の3.11の時を振り返っていただいて、さらにはこの10年の節目の中で社長になられた想いをお伺いしたいのですが、いかがでしょうか?高田:ちょうど10年前に3.11東日本大震災があったわけですが、この時ちょうど住友生命にも一つの節目がありました。今掲げている「あなたの未来を強くする」という新しいブランド戦略を、立ち上げる直前だったわけでございます。今日4月1日で、このブランド戦略は10年目を迎えますが、その大きな節目でございました。当時、これからの保険会社あるいは保険業界をこういう風に変えていきたいという大志を抱いて、よし行くぞという時に本当に大きな災害があり、改めて我々の保険会社の意義や生命保険の意義を考えた瞬間でした。ある意味、危機からのスタートでした。今はコロナ禍ですが、常に我々は危機を「生活をされているお客さまとともに」という原点を感じる時だと思っています。「あなたの未来を強くする」という住友生命のブランドミッションもしくはブランドプロミスと言ってもいいと思いますが、まず驚くのはTVCMを含めて、それを長年にわたって使い続けてきたこと。他の日本の生命保険会社のCMを見ていると、ブランドミッションに相当するものが数年に一回変わっている印象です。それに対して、住友生命の「あなたの未来を強くする」というブランドミッションは、10年経っても変わらずに引き続き掲げられている。職員一人ひとりの目標にもなっていると思いますし、本当に対外的なブランドミッションになっていると思います。ブランドミッション「あなたの未来を強くする」について、当時、その策定から深く関与されていらっしゃったと思いますが、最初から10年間継続して使われるものだと企図されていたのでしょうか。高田:正直、その当時そこまで思っていたかというと、少し怪しいところはあります。ブランドは1日にしてならず、継続することがブランドの第一歩であるというのは当時から言っていました。当時それを作ったチームメンバーも、当時社長であった佐藤(現・取締役)も、「10年間やり続ける」ということを明確に言っていました。いう意味では一つの区切りまでは来たかなと思っています。私もインターナルブランディングや社内の浸透をお手伝いする様々な研修を担当させていただきました。そこでもお話ししてきたように、マーケティング、ブランディングの視点から、それらの「プロフェッサー」として語らせていただくと、やはり「ブランディングの三拍子」というのは、「強く、好ましく、ユニーク」です。これはフィリップ・コトラーが言っているのですが、「強く」、「好ましく」、「ユニーク」の三拍子、三つが揃っていないといけないわけです。「強く」にはインパクトが必要です。インパクトがありすぎると二つ目の「好ましく」を得ることが難しく、顧客から共感されない。これら二つを同時に達成するのはとても難しい。他社において、「強く」「好ましい」ものがあったら、真似すれば二つは達成できるわけですが、やはりそれでは三つ目の「ユニーク」が満たされません。住友生命の「あなたの未来を強くする」というブランディングはまさに、この「強く、好ましく、ユニーク」というところを同時に実現できていると思います。重要なのは、「あなたの未来を強くする」というミッションにおいて、「強くする」という強いインパクトをもつ言葉が入っていること。これは最終的にこれを選ぶにも勇気がいる言葉だったと思うのですが、その当時いかがだったのでしょうか?高田:先生がおっしゃる通り、住友生命はどちらかというと生真面目で、今で言う「お客さま本位」を地道にはやっていましたが、同業との競争戦略の中で、一歩抜きん出る差別化ができていたかというと、なかなかそこまでいっていなかったのが実情です。生命保険は目に見えないので、ブランディングを行うのは難しかったわけです。当時も、タグラインを選ぶにあたって、生命保険において「強い」という言葉を出すことについてはどうなのか、という意見がありました。本当は「寄り添う」など、人が困ったいざという時のために備えることが生命保険の原点なのですが、それを乗り越えていくために、あえてエッジの効いたワードを立てた時に、反対論も当然ありました。当時の社長であった佐藤がこれでいくと決定しました。我々もそれに向けて、じゃあ「あなたの未来」という「あなた」は誰なのかを突き詰めて考え、先生にも色々ご教示いただきましたが、その言葉の実現に向けて、自分たち自身が強くなっていけたのかなと思っています。いう意味では、「強くする」の部分だけを見ると強すぎてインパクトのある言葉かもしれないですが、全体を通して見ると好ましく共感される、全体として本当に住友生命独自のユニークなブランドプロミスに仕上がっていると思います。10年間続いてきたのは、職員一人ひとりの目標にまで高めていくことに、高田社長がずっと苦心されてきたことも大きかったのではないかと思います。ブランドミッションとして10年続き、いまだに経営理念の中核として大切にされている。10年続いた秘訣はどこにあると思いますか?高田:そうですね。続けていくことがブランドだという一つの意志を持つこと、これは先生にも色々ご協力いただきましたが、会社の中の人たちの火を灯し続けるということに取り組み続けてきたことだと思います。先生の著書である『ミッションの経営学』に、私も非常に共感を覚えました。ミッションの重要性をトップが説き続ける。それを各セクションブランチマネージャーが、導引して説き続けることがまず必要です。次に、それだけでは中々難しいので、色々な先進の価値というか、新しいチャレンジをやり続けるということ。先生の言葉で言うとユニークさをどう出していくか、ということに取組み、結果、気づいたら10年経っていたということだと思いますね。いう意味でミッションについては、まずは策定自体が重要ですよね。いうミッションなのか、ミッションとして優れているかというところです。一方で、実際は定着しないと競争優位に働かないわけです。いう意味では、より重要なのは、実際にそのブランドミッションに書かれていることが職員の行動に投影されているか、あるいは実際に顧客に提供している商品・サービスの中に練り込まれているのか、です。当時USP商品*と定義させて頂きましたが、あとで詳しくお伺いする「Vitality」が、「あなたの未来を強くする」というブランドミッションが練り込まれたUSP商品になっていると思います。ALIVE」もスタートをされましたが、やはりミッションを商品の中にも練り込んできたというところがその秘訣なのでしょうね。Proposition(商品やサービスが持つ独自の強み)をもち、企業のミッションが忠実に練り込まれた戦略商品を意味している。生命保険の事業は、商品だけでは成り立ちませんし、あるいはチャネルを通じて伝えるだけでも無理です。加入をしてすぐ実感が湧かないプロダクトですから、どうサービスを提供し続け、その取組みをどう回していくかが非常に重要だと思います。それはどの保険会社も皆やっていますが、何で差別化するかという点は各社悩んでいます。我々が探し続けたのは、やはり先進の価値です。先生のブランディング・マーケティングのキーワードで言うと、やはり「好ましく」「ユニーク」という、この二項対立をある意味どう乗り越えていくかが非常に大きな悩みでしたし、今も進化しようとし続けているわけです。原点は、今の時代、顧客が何を悩んでいるのか、あるいはそれに我々がどう寄り添うか、どう問題解決していくのかということです。それが保険会社という我々のような公共性の高い事業に求められるものではないかと思っています。いう意味では「あなたの未来を強くする」というのは、実際に標榜するのにもすごく勇気がいる言葉だと思います。住友生命自身が、“あなたの未来を強くする”生命保険会社にならないといけない。そこでのトップリーダーである社長、それぞれの支社長、それぞれのリーダーが、“あなたの未来を強くする”ことができるような人間に成長していかなければいけないということだと思います。いう意味では会社全体の目標にもなるし、リーダーの目標にもなるし、働いている一人一人の職員の目標にもなるし、やはりそこが定着において見逃せない大きな点だったのでしょうね。Value)の考え方が、当時からありました。それは我々の入社以来の原点の中に織り込まれていて、それが脈々と続いているということだと思います。「公」に思えることも「私」に通じ、この二つは相反せず一つのものであるという意味。コロナ禍で迎えた社長就任。今原点というお話がありましたが、今日4月1日、社長就任だけでなく、入社式もあったと思います。いう意味では4月1日、色々な人の原点だったと思うのですが、お差し支えなければ入社式に新入職員の方に、どんなメッセージを送られたのでしょうか。高田:私は社長就任にあたって四つの「シン」という言葉を皆さんに言っています。これが保険会社の原点です。信用信頼の「信」ですね。それから次に深めるの「深」。自分の価値、あるいは今ある色々なものを深めていくという意味であり、自分の技術や人間性を深めていくということです。これは新しいものにチャレンジをするということ。四つ目が、進むの「進」。これは今でいうサステナブル、それから進化をするということ。住友生命の社是に「進取不屈の精神」というものがあるのですが、「進取」=進んで取っていくということですけれども、こういうスピリットを持ってほしいという意味です。四つの「シン」を実現する職員になってほしいというメッセージを送りました。それから4月1日は、日本の場合、新卒で入社する際は、必ず社会人になった初めての日です。先生がよくおっしゃっているDay1。自分の人生のDay1なのだということで、常に今の原点を忘れずに、今どういう気持ちなのか、どういう気持ちで自分はこの会社に入ったのかということを、常に覚えておいてほしいと話しています。今日が、私も社長になってのDay1ですし、皆さんも職員としてのDay1ということで、Day1を原点として、そこから進み続ける自分たちであってほしいとお話ししました。いう意味では今日2021年4月1日が社長としての高田社長のDay1だと思うのですが、その一方で少し目をつぶっていただいてお考えいただくと、高田社長の原点、Day1とはいつだったのでしょうか。高田:私にとってのDay1は、1988年の4月1日です。今、金融業界の頭取や社長も、だんだん1988年入社の方が多くなってきています。1988年入社のトップ就任発表の第1号でしたよね。私の出身でもあるMUFGの半沢さん*も、1988年入社でこの4月から頭取となり、金融業界のトップが本当に一気に若返りました。*半沢淳一氏:2021年4月に新しく三菱UFJ銀行の頭取に就任。高田:ある意味バブル世代と言われています。田中:超バブル世代ですよね。高田:超バブル世代ですし(笑)、入社時は世の中自体イケイケドンドンでした。その後、バブル崩壊を経験し、そこからいわゆる平成不況の時代に入り、ようやく少し世の中が良くなってきた時にコロナ禍が起きた。自然災害を含め、我々の想像し得ないことが、この一年でありました。いう意味でのDay1は、職業人のみならず、一人間として一地球人としてどうあるべきかを、本当に考えさせられる時であり、エポックな時です。いう時期の同世代が経営に参画していくということは、ここから大きく日本の企業を変えていく、今日のテーマでありますデジタルシフトしていくという一つの大きなターニングポイントであると思っています。ご自分としても1988年4月1日の入社がDay1であるということですね。2020年の12月に高田社長の新社長就任という発表があって、それから年が明けてMUFGでも同じく頭取交代の発表がありました。私も三菱、MUFG出身なので改めて思いますが、私が入社した当時のMUFG、三菱銀行というのは「日本一官僚的な会社」でした。日本も変わってきたということの現れだと思います。そんな中でコロナになったことも物事が進んだ大きな要因だったと思います。次にお伺いしたいのは、コロナ禍で昨年2020年9月に中期経営計画を改定されましたよね。計画の修正に深く関与されていたかと思うのですが、コロナ禍で中計を改定したきっかけや想いはどんなところにあったのでしょうか?高田:2020年の春先からコロナが世界中を震撼させ、我々の事業のベースである保険の対面営業や、お客さまとの接点をどう持つか、ということについては大きく考えさせられました。来るであろうデジタル時代、デジタルシフトは業界によってはもうまさに起こっているのですが、我々金融業界は顧客層も幅広いですし、足の長い保険商品で言いますと、それほど進まない。お客さまの要望においても、やはり最後は対面の方が良いというご意見もあり、対面だからこその目に見える安心感を非常に強く感じていただいておりました。いう意味で、今まで対面営業を主流にずっと来たのですが、いよいよ人と接点を持てない、あるいは接触できないという大きな環境変化の中で、好む好まざるに関わらずデジタルシフトせざるを得ない、あるいはデジタルでの対応を備えざるを得ないということとなり、4月から突貫工事で、支払いや加入も含めてデジタルでサービスを提供できる体制を整えてきました。それだけではやはり事足りないので、どうやってニューノーマルの時代に向けて取り組んでいくのかということを盛り込んだ計画を9月に出したという形ですね。2020年12月の社長就任発表時の記者会見でも、「人とデジタルで」とおっしゃっていました。デジタルも重要だけれども、そこに人の力を加えていくとおっしゃったと記憶しています。両方で、先ほどの四つの「シン」を実現していくということなのでしょうね。我々の生命保険というのは目に見えないものであり、デジタルだけで安心を感じられる方は、まだそう多くないと思うのです。安心感があって、実際の後押しやサポート、寄り添いをしてくれるのが、最後は人だというところが非常に強くあります。これは色々な調査でもわかりましたので、やはり我々の原点であります人、その上でデジタルを活用し、人とデジタルの力でどこまでやっていけるかということを考えて、自分の方針にしたという形です。Service)」という概念を打ち出されています。3月23日の日経新聞の広告では高田新社長のメッセージの中に、「WaaS」という言葉が出ていました。Service、これはどういう思いで掲げられているのでしょうか?高田:そうですね。生命保険商品そのものはずっと古くからあり、リスクに経済的に備えることによって、安心安全を提供するという原点があるわけです。ところが3年前に我々の会社でローンチしたVitalityという新しいプロダクト・サービスは、リスクに備えるだけではなく、リスクを減らしていくという新たな価値を提供し、新しいフィールドでイノベーションへの挑戦をしたわけです。ところが、それは我々保険会社だけではなかなか伝わりにくいところもあります。保険という概念も強いので、様々な事業会社様とネットワークを作り、パートナー事業者様と一緒になって一つの価値を提供しようとしています。そのVitalityは今すでに17社のパートナー企業様と連携をして、目に見えない健康増進に関する価値提供と、よりよく生きていくことへの貢献をやっていこうとしています。Serviceを通じてよりよく生きる価値を提供していこうと考えています。今、様々な企業様とこの理念について共有をし、どういうものが提供できるのかをお話させて頂いているところです。ありがとうございます。Serviceというと、元々はやはりSaaSでしょうか。Serviceなど、様々な形で広がってきた概念だと思うのですが、そういう意味では原点であるSaaSはやはりセールスフォースがその代表格であると思います。そのセールスフォース社のSaaSから考えてみると、やはりSaaSの本質にはカスタマーサクセスが中核にあります。セールスフォースにおいては、カスタマーサクセスという概念が、1ミッションでもあり、2事業構造の中核でもあり、3サブスクということで収益構造の中核でもあり、カスタマーサクセスが起きないと、サブスクとしてのSaaSは契約更新もされないし、アップセルもされません。これらの3つが三位一体になっている。そこから発展させて考えてみると、おそらくWaaS、Well-beingなどのサービスは、当然Well-beingが中核にあり、そのWell-beingをカスタマーサクセスと定義すると、Well-beingを顧客サイドで実現することが重要だと思います。そこでお伺いしたいのは、高田社長にとって顧客に提供したい、顧客や社会に提供したいWell-beingとは具体的にどんなものでしょうか?高田:Well-beingという言葉は非常に多元的で、哲学的でもあります。beingが入っていますからね。「よりよく生きていく」、こういうことを多元的に示している言葉ですので、何か単一的により良い状態だけを指向しているわけではないのです。一つには健康増進を通じていわゆる肉体的な健康を維持していく。これはVitalityにご加入いただくことで実現を目指します。現実に、共感くださっているお客さまは現在60万名を超えており、大変多くの方に反響頂いているのですが、実はこの「健康」というキーワードは、聞いただけでネガティブに思う人たちもたくさんいます。田中:そうなんですね。高田:「私は健康はいらないのだ」、という方もたくさんいらっしゃいます。一般的には健康を自ら維持しようとする方は3割ぐらいだと言われていて、残り7割は本能的には不健康の方に行くと言われています。それを色々な仕掛けを作って、そうではない日常に少しでも足掛けをするきっかけとなるよう、Vitalityの商品・サービスにおいて構造上取り組もうとしています。それだけではなく、我々としては経済的備えを担保する必要性があり、次に精神的、あるいは心の健康や、社会的に健康でいられる状態を提供していきたいと思っています。SDGsなども含め、様々な事業者がどう「より良いもの」に対して貢献をしていくのか。それは自社のためではなく、顧客やその先の社会にどう貢献ができ、寄り添っていくのか。それがWell-beingではないかと思っています。先ほどの精神的というところで、心の健康というとやや宗教的で哲学的に聞こえてしまうのですが、その一歩前に、例えば社会参加や地域創生などの取組みも進めますし、それから病と共に生きるということもやっています。人間というのは、どうしても人生100年時代の中で、病や疾患を伴うことがあります。それとともに、どう改善するのか、あるいは維持をするのか、願わくばより良く戻りたい、寛解したいという想いもあると思います。Managementと言っていますが、病など良くない状態になったとしても、どう寄りそうか、どう人生をより良く生きていくかを支えることに挑戦していきたいと思っています。エコネットワーク構築で社会課題を乗り越える。beingは非常に重たい概念ですよね。マズローの5段階の一番上の自己実現の欲求はbeing-needsです。いう意味では、これは在り方の欲求でもあり、Well-being、WaaSを掲げて広げていくとすると、まずはそのトップリーダーである高田社長ご自身の在り方の目標も問われてくるものであると思います。先ほどのSaaSの代表企業である、セールスフォースの成長について見逃せないのは、やはり彼らのCEOであるマーク・ベニオフさんのトレイルブレイザー(先駆者)という価値観や世界観だと思います。WaaSを掲げられ、これが広がっていくかどうかは、もちろんテクノロジーや商品・サービスなど色々な論点があると思いますが、やはり大きいのはトップリーダーである高田社長がどういう価値観や世界観を広げていきたいのかだと思います。そこで改めて、Well-being、WaaSを含めて、高田社長はどういう世界観、どういう世の中になって欲しいと思っているのか、お考えをお聞かせいただけますか。高田:非常に大きな話でして、住友生命だけで何かをできるわけではありません。ない会社形態になっています。相互会社では保険契約者様が事業そのものの、いわゆる所有者ということとなっており、その中において、我々がどういう価値を成し得るのかが重要です。保険という商品そのもので付加価値をつけていくことは必要ですが、そこには限界があるわけですね。すると住友生命単独で何かをやることには自ずと限界があって。あるならば、我々がどのようにそういう価値を提供し続けるかというと、ひとつのエコネットワークを作っていく、あるいはその中心ではなくてもハブ機能として、我々が媒介する。いうことによって、サービスなり価値を皆さんにチョイスしてもらいたい。その中で、例えば日本であれば健康寿命と実際の寿命の拡大というところ、これは社会問題としてありますし、あるいは認知症や介護の問題、長寿化社会になればなるほどリスクと現実にお困りごとが起こってくるので、そこにどう一事業者を越えて、我々に接点を持つ消費者やお客さまにどういう価値を提供していけるか。保険会社を超えられるかが一つのテーマであり、自分が社長としてやっていきたいですし、それをやることが自分の使命でもあると思っています。日米政権交代で社会が新しい方向性に進む変化の時、イノベーションを生み出す経営者に求められる素養とは。田中道昭教授が切り込む。社会環境・ビジネス環境が激変する中、全ての産業でデジタルシフト、DX(デジタルトランスフォーメーション)の必要性が叫ばれています。敦氏に、立教大学ビジネススクール田中道昭教授が対談形式でお話を伺います。後編では、ベンチャーキャピタリストとしても成果を出している野内氏が考えるスタートアップ投資の基準、経営者に求められる要素を伺うとともに、CES2021の内容を元に、デジタルシフトの先に社会がどんな変化をしていくのかお話ししました。日本企業に求められるのは「グリーン&デジタル」。「デジタルを、未来の鼓動へ。人間中心の社会「Society5.0(ソサエティ5.0)」の実現に向けて、「企業は、働き方は、暮らしは、どう変わるのか」をテーマに白熱した討論が繰り広げられています。総合AIの思考を人間が助ける。AI領域で人気の職種「プロンプトエンジニア」とは何かプロンプトエンジニアという言葉をご存知でしょうか。英語圏では2021年頃から盛り上がりを見せている職種の一つで、中国でも2022年の夏頃からプロンプトエンジニアの講座が人気を呼んでいます。新之介氏に解説していただきました。知りたいことや聞きたいことをテキストで入力すると、あらゆることについて人間のような文章で回答してくれる対話型AI「ChatGPT」が日本を含め世界中で話題になっています。誰でも無料で利用できるため、「早速使った」という人も多いかもしれません。使ってみたものの「実際に普段の仕事で活用するにはどうすればよいのか」「ChatGPTの普及で何が変わるのか」などの疑問を抱いた方もいるのではないでしょうか。秀氏が登壇したウェビナー「ChatGPTのビジネスにおける活用法と限界」の内容をもとに、ChatGPTの最前線をレポートします。中国EV市場を席巻する、三大新興メーカーを徹底分析。最新動向から、DXのヒントを探っていく本連載。Vehicle=電気自動車)と、その核とも言える自動運転技術で世界をリードする中国の強さに迫ります。前編では「EV先進国」の名を欲しいままにしているその理由を、国の政策や技術の面から探ってきました。後編となる今回は、自動車産業に参入してきた新興メーカー3社を紹介するとともに、日本の立ち位置の考察、中国が抱える課題を話題に進めていきます。「8割以上の精度で、赤ちゃんが泣く理由が判明」CES2021イノベーションアワード受賞。注目の日本発ベビーテック企業とはテクノロジーの力で子育てを変えていく。そんなミッションを掲げ、泣き声診断アプリや赤ちゃん向けスマートベッドライトなど、画期的なプロダクトを世に送り出してきたファーストアセント社。Awards」を受賞するなど、世界的に注目を集めるベビーテック企業である同社の強さの秘密とは。伴之代表にお話を伺いました。評価額が10億ドル以上で設立10年以内の非上場企業を、伝説の一角獣になぞらえてそう呼ぶ。該当する企業は、ユニコーンほどに珍しいという意味だ。FacebookやTwitterも、そう称されていた。この連載では、そんな海外のユニコーン企業の動向をお届けする。ゲームズ)」を紹介する。【AI×音楽】AI作曲が可能となっても、作曲家の仕事は残る。「FIMMIGRM」が変える音楽の未来<後編>AIによりヒットソングの特徴をふまえたオリジナル楽曲を作成するサービス「FIMMIGRM(フィミグラム)」。AIによる作曲サービスが盛り上がりを見せつつある昨今、音楽プロデューサーとしてYUKIや中島美嘉、Aimerなどのアーティストを手がけてきた玉井健二氏が開発に携わっていることで、大きな話題を呼んでいます。GENERATE(トラック生成)、ユーザーの自作曲をもとにAIが曲を生成するGENERATE(トラック生成)、AIが生成した曲にプロの編曲家が手を加えるPRO-ARRANGED(プロアレンジ)の4パターン。株式会社TMIKと音楽クリエイター集団agehaspringsの代表を務める玉井健二氏にお話を伺いました。世界のMaaS先進事例7選。Service)実証が活発化している。新たな交通社会を見据え、既存の交通サービスの在り方を見直す変革の時期を迎えているのだ。交通社会は今後どのように変わっていくのか。MaaSの基礎知識について解説した上で、海外のMaaSに関する事例を参照し、その変化の方向性を探っていこう。メンタルヘルス後進国、日本。DXはメンタルヘルスに貢献できるのか欧米に比べ大きく遅れているといわれる日本のメンタルヘルスを取り巻く環境。事実、欧米ではカウンセリングを受診した経験のある人は52%にも上りますが、日本では6%という低水準。先進国のなかで突出した自殺者数についても、厚生労働省は深刻な状況と受け止めています。そんななか、β版での運用を終え、2022年7月5日に正式ローンチされた「mentally(メンタリー)」は、日本では敷居の高いメンタルヘルスに関する相談が気軽に行えるアプリ。創一朗氏は、自身も過去に双極性障害(※)を乗り越えた経験を持っています。メンタルヘルス市場はDXによりどう変化していくのか。インタビューを通して、日本のメンタルヘルス市場の未来を紐解きます。双極性障害:活動的な躁(そう)状態と、無気力なうつ状態を繰り返す障害。Diffusion」などのさまざまな画像生成AIが数多く登場するなど、大きな話題を呼びました。この数ヵ月の間、世界の人々のAIに対する捉え方は大きく変わったのではないでしょうか。今後AIはどのような進化を遂げていくのか。新之介氏に、海外のレポートから読み解くAIの進化について解説していただきました。評価額が10億ドル以上で設立10年以内の非上場企業を、伝説の一角獣になぞらえてそう呼ぶ。該当する企業は、ユニコーンほどに珍しいという意味だ。FacebookやTwitterも、そう称されていた。この連載では、そんな海外のユニコーン企業の動向をお届けする。今回はクリエイターを支援するプラットフォームサービスを提供する「Patreon(パトレオン)」を紹介する。ただの激安通販アプリじゃない。~デジタルシフト未来マガジン〜「デジタルシフト未来マガジン」では、石原靖士氏が捉えた国内外のデジタルシフトの最新事例を紹介する。「8割以上の精度で、赤ちゃんが泣く理由が判明」CES2021イノベーションアワード受賞。注目の日本発ベビーテック企業とはテクノロジーの力で子育てを変えていく。そんなミッションを掲げ、泣き声診断アプリや赤ちゃん向けスマートベッドライトなど、画期的なプロダクトを世に送り出してきたファーストアセント社。Awards」を受賞するなど、世界的に注目を集めるベビーテック企業である同社の強さの秘密とは。伴之代表にお話を伺いました。AIの思考を人間が助ける。AI領域で人気の職種「プロンプトエンジニア」とは何かプロンプトエンジニアという言葉をご存知でしょうか。英語圏では2021年頃から盛り上がりを見せている職種の一つで、中国でも2022年の夏頃からプロンプトエンジニアの講座が人気を呼んでいます。新之介氏に解説していただきました。世界のMaaS先進事例7選。Service)実証が活発化している。新たな交通社会を見据え、既存の交通サービスの在り方を見直す変革の時期を迎えているのだ。交通社会は今後どのように変わっていくのか。MaaSの基礎知識について解説した上で、海外のMaaSに関する事例を参照し、その変化の方向性を探っていこう。中国EV市場を席巻する、三大新興メーカーを徹底分析。最新動向から、DXのヒントを探っていく本連載。Vehicle=電気自動車)と、その核とも言える自動運転技術で世界をリードする中国の強さに迫ります。前編では「EV先進国」の名を欲しいままにしているその理由を、国の政策や技術の面から探ってきました。後編となる今回は、自動車産業に参入してきた新興メーカー3社を紹介するとともに、日本の立ち位置の考察、中国が抱える課題を話題に進めていきます。評価額が10億ドル以上で設立10年以内の非上場企業を、伝説の一角獣になぞらえてそう呼ぶ。該当する企業は、ユニコーンほどに珍しいという意味だ。facebookやTwitter、現在ではUberがその代表と言われている。この連載では、そんな海外のユニコーン企業の動向をお届けする。今回は欧米を中心に注目されている「代替肉」を扱う「インポッシブル・フーズ」を紹介する。ヤマハのリモート合奏サービス「SYNCROOM」。DX」とはClubhouseをはじめ、新勢力が次々と参入し、拡大を見せる音声コンテンツ市場。その中で、民放開始から70年の歴史に「大変革」を巻き起こしているのが“ラジオ”です。放送エリアの壁を取り払う、リアルタイムでなくても番組を聴けるようにするといった機能で、ラジオをデジタル時代に即したサービスに生まれ変わらせたのは、PCやスマートフォンなどで番組を配信する『radiko(ラジコ)』。貴博氏に、現在までのデジタルシフトの歩みと将来の展望について、お話を伺いました。