フィールドのサーバーに対して自身を認証できるようにします。接続が成功した場合は、緑のチェックマークで示されます。Managerにアップロードされない。ある原因は、ネットワーク通信の問題です。接続テストを行って、問題の原因に関する情報を取得します。(カメラを取り付ける参照)。人物が人数カウントゾーン全体を通過し、両方の青い線を越えていることを確認してください。2本の線を通過する前に左または右に旋回してはいけません。ライブビューにビデオストリームがない。他に誰もビデオを視聴していないこと、VMSまたはその他の進行中の録画へのビデオストリームがあることを確認してください。カメラで、同時に許可される閲覧者またはビデオストリームの数が制限されているかどうかをチェックしてください。フレームレートが低すぎることを示す警告が表示される。シーンに十分な照明があることを確認してください。シーンが暗すぎる場合、カメラはアプリケーションが機能するのに十分なフレーム/秒を提供できません。カメラのプロセッサーに高負荷がかかっている場合、アプリケーションが影響を受けることがあります。カメラからビデオをストリーミングするときは、一度に1つのストリームだけを開いていることを確認してください。パラメーターを変更した後、カウントされない。パラメーターを変更した後、カウント精度が最適になるまで、ソフトウェアを最大10分間実行する必要があります。それでもカウントされない。上記の助言に従っても、ソフトウェアを機能させることができない場合は、Axisの販売店にお問い合わせください。計測が不正確な場合、またはWebインターフェースが異常に遅い場合は、実行中のサービスを再起動してみるか、または装置を再起動することができます。移動し、次のいずれかの操作を行います。