九州肉屋.jpサポート体制について商品の不良・不足について生鮮品のため、お客様のご都合による返品はお断りしております。到着した商品に不良・間違い・不足と思われる点がございましたら、遠慮なくご相談ください。ご連絡にあたっては、下記お問い合わせ方法をご連絡ください。お届けする商品の鮮度や商品化において、慎重に管理しておりますが、不良・間違いがあった場合には、交換もしくはご返金で対応させていただいております。不足については、不足品の発送もしくはご返金で対応させていただいております。※ご返金希望の場合はお振込み先をご連絡ください。※交換の場合は運送会社が回収にお伺いします。梱包の著しい破損、冷凍品が解凍されていた、など、商品の不良が輸送上の問題と思われる場合は、運送会社にご報告ください。運送会社より当店に再発送依頼がかかります。今後のサービス改善のため、破損状況や不良の状況などの画像をご送信いただけると大変参考になります。食中毒と思われるケースが発生した場合お届けする商品の衛生面は十分に気を付けております。商品はしっかりと加熱してお召し上がりください。万一当店の商品が原因で食中毒症状が起きたと思われる場合には、すぐに病院に行き、お医者様の診断を受けてください。診断書を網羅ってください。当店の商品との関連がはっきりした段階で、誠心誠意対応させていただきます。ネットショップに掲載のない商品についてネットショップに掲載のない商品でも、お届け可能な場合がございます。決済は、銀行振込み(前払い)、クレジットカード決済、代金引換便(30,000円未満)がご利用いただけます。発送クレジットカード決済については、Square社のクレジットカード決済を利用しています。お支払い手続き方法をメールにてご連絡します。Web上でお支払い手続きとなります。お問い合わせについては下記お問い合わせ方法をご覧ください。ご注文にあたってはメール等でのご注文フォーマットをご利用ください。ネットショップに掲載の商品よりお届けが遅くなる場合がございます。お早目にお問い合わせください。ご注文例これまでにいただいたご注文例です。鹿児島放牧黒豚しゃぶしゃぶセット・バーベキュー用お肉&タレセット会社でのバーベキュー大会用お肉セット(牛骨付きリブロース、和牛焼肉用など)ご予算・人数に応じてカスタマイズします。メール等でのご注文フォーマット下記をコピーしていただき、メールに貼り付けしていただき必要事項の記載をお願いします。※Excelなどの表計算ソフトによるデータもお受け可能です。お問い合わせ方法お電話097-521-3355お電話ではお問い合わせのみに限らせていただいております。ご注文はFAX注文用紙、LINE@、メールでお願い申し上げます。学長は午前中多忙につき、午後からのご指名でお願いします。FAX097-521-3355FAX注文用紙はこちらからメールinfo@butcher.jpLINE@LINEアカウントをお持ちなら、LINEでお問い合わせご注文が可能です。■配送料についてお買い物金額に応じて送料割引きがあります!※送料割引き対象のお買い物金額には下記を含みません。離島は送料が別途発生します。>>詳しくはこちらをご確認ください。■お支払いについてお支払いは以下の方法がご選択いただけます。・銀行振込&郵便振替(前払い)※ご注文から7日以内にお支払いください。※お振込手数料はご負担ください。・コンビニ決済(後払い)※請求書発行日から14日以内にお支払いください。※手数料200円(税別)が別途発生します。300円(税抜)が別途発生します。・店舗受取支払い店舗(大分市中鶴崎)にご来店いただき、お支払ください。ご注文については当店による入金確認後の発送となります。■返品交換について万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。■配送時間についてヤマト運輸でお届けします。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。→プライバシーポリシーはこちら「子供が小さいので、出来る限り安心なものを少しずつ使いたい。「食べ盛りの子供に、おいしいお肉をリーズナブルに。おいしいお肉を無駄なく調理したい。