講座についてQ受講するにあたって、条件などはありますかA背景美塾の講座はどなたでもご受講いただけます。お気軽にご参加ください。一部講座、イベントでは参加条件を設けている場合がございます。Q受講当日に持っていくものはありますか(対面講座)A簡単な筆記用具類をご持参いただければ大丈夫です。(デジタル講座等はUSBメモリー等の保存メディアをお持ちいただいても構いません)Q持参した機材でデジタル講座を受講したいA講座の進行上、当塾でご用意しております機材にてご受講をお願いしております。Q予約した原宿教室の講座に遅刻しそうな場合はどうしたらよいですかA開始時間に間に合わない場合は事前にメール、またはお電話にてご連絡ください。講座自体は時刻通り開始しますが、途中からご受講いただけます。Q欠席した場合、振替対応はありますかA欠席などで受講できなかった日の対面およびオンライン講座の振替受講は、対象講座を除き、原則承っておりません。※対象講座:「じっくりクリスタ講座」「漫画美塾6ヶ月コース」の長期講座のみ。Qオンライン講座の視聴環境やサンプル動画視聴はどこでできますかA「ご利用ガイド」内、「視聴環境について」にて、視聴環境を確認できます。サンプル動画はコチラから、ご視聴できます。講座のお申込み前に、一度ご確認ください。Qライブ配信講座の見逃し配信は、いつから視聴できますかA原則、ライブ配信後、翌日の講座開始時刻以降より視聴が可能となります。視聴期間は講座終了日から一週間となります。講座終了の場合、7月8日の23:59まで視聴可能です)Q授業の見学はできますかA原宿教室での授業見学は行っておりません。「漫画美塾6ヶ月コース」のみ無料レッスン会を開催しています。Q出張講座は行っていますかA現在、新型コロナウィルス感染症対策のため、開催を控えております。再開次第、ホームページ上でお知らせします。漫画家・法人のお客様に関しましては別途オーダーメイド方式にてご相談を承っております。お申込みについてQ会員登録したがメールが届かないAお申込み時にキャリアメールでお申込みされたり、受信設定のセキュリティが高い設定にされることで、自動返信メールなどを受信できなかったり、迷惑メールとして扱いされてしまう場合がございます。ご利用の際は、PCメール等をご利用いただき、haikeibijuku.comからのメールを受信可能に設定いただくようにお願い申し上げます。メールアドレスが受け取り可能にもかかわらずご確認メールが届かない場合は、ホームページ下部の「お問い合わせ」までご連絡ください。Q講座の申込みをキャンセルしたいAマイページサイドメニューの「申込み一覧」より、キャンセルしたい講座の「この講座をキャンセルする」をクリックしてください。7日前より、キャンセル料が発生致しますので、ご注意ください。オンデマンド配信講座を誤って購入された場合のキャンセルに関しましては、未視聴・未再生の場合に限り、ご購入から7日間以内であればキャンセルを承ります。その場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。Q未成年(20歳未満)でも受講できますかA保護者または親権者による同意書をいただくことで、ご受講が可能です。1:講座お申込み後、当塾より同意書をデータでお送りいたします。印刷、保護者または親権者による直筆にてご記入いただき、写真等にて内容確認のち、ご予約確定をさせていただきます。2:受講当日は同意書原本をお持ちいただき、スタッフまたは講師にお渡しいただき、ご受講いただけます。Q複数名で同時に受講がしたいのですが、できますかAご受講いただくご本人様名義による、個別でのお申込みをお願いしております。対面講座を複数名でご受講希望される場合は、「お問い合わせ」フォームより、事前にお問い合わせください。オンライン講座につきましては、お申込みいただいたご本人様にのみ、視聴ユーザーID、パスワードの利用および、視聴権限を付与しております。第三者との共有や譲渡はご遠慮いただきます様お願い申し上げます。どのような支払方法がありますかA銀行振り込み・クレジットカード決済をご利用いただけます。銀行振り込みの場合は、講座の開始1週間前までにお振込みをお願いしております。Qクレジットカードによる支払いとキャンセル時の対応を教えてほしいAクレジットカードの決済は、お申込み確定時が決済タイミングとなります。クレジットカードをご利用いただいてお申込みされた講座をキャンセルされた場合、講座料は銀行口座への振込による返金となる場合がございます。返金時に発生する振込手数料をご負担いただいております。ご理解の程お願いいたします。Q別々に申込んだ講座・商品をまとめて支払いたいのですが、できますかA銀行振込の場合のみ合計金額でのお振込みが可能です。合算でのお振込みを希望される場合は、お振込みの前に、背景美塾のホームページ下部「お問い合わせ」より、その旨ご連絡ください。Q領収書を発行したいAマイページから、お客様ご自身による領収書発行が可能です。「マイページ」のメニュー、「申込み一覧」より、お申込み頂いた講座ごとに領収書を発行することが出来ます。「領収書を発行」ボタンをクリック後、印刷してご利用ください。宛名を変更しての発行も可能です。2回目以降の発行に関しては「再発行」と記載されますので予めご了承ください。但し書きの変更をご希望される場合は、お手数おかけ致しますが背景美塾のホームページ下部「お問い合わせ」よりご連絡ください。その他QユーザーIDやパスワードを忘れてしまいましたA●「ユーザーID」をお忘れの方:ログインにはご登録のメールアドレスでもログインが可能です。ログイン後、会員情報ページにて、ユーザーIDをご確認できます。※ユーザーIDとご登録のメールアドレスの両方をお忘れの場合は、「お問合せ」フォームよりご連絡ください。●「パスワード」をお忘れの方:こちらのパスワード再設定フォームリンクより、ご登録されているメールアドレスを入力し、送信してください。パスワード再設定のご案内メールをお送りいたします。リンク先より、新しいパスワードに設定することができます。Qオンライン講座視聴ページでログインIDとパスワードがわかりませんAオンライン講座のご視聴に際し、視聴ページにログイン画面が表示される場合(初回視聴など)がございます。ご視聴には、背景美塾の会員ユーザーIDとパスワードをご入力ください。※「次回から自動的にログイン」にチェックを入れて頂きますと、次回からスムースにご視聴できます。Q背景美塾の会員登録をやめたいです(退会手続き)A退会をご希望される場合は、ログイン後、コチラから退会のお手続きが可能です。退会すると、これまで購入した視聴コンテンツ、オンライン講座の閲覧、マイページの利用、受講履歴、ポートフォリオのデータ保存等が全て削除され、再度新規ご登録いただいてもご利用ができなくなりますのでご注意下さい。Q漫画原稿の添削はしてもらうことはできますかA「個別指導」にて承っております。受講条件として、背景美塾の講座を1度でもご利用された方に限ります。2021年5月22日更新:新サイトへの移行により個別指導(旧名称:美塾でマンツーマン)のお申込み受付を停止しております。2・希望日時(第三希望まで)3・希望の添削内容を記載し、お問い合わせください。Q絵をあまり描いたことがないのですが、受講しても大丈夫でしょうかA問題ございません!背景美塾の講座はどなたでもご受講・ご視聴いただける内容ですが、講座内容のレベルでご不安な場合はお気軽にお問合せください。