私の髪を施術しながら、彼女、頭越しにスタッフを怒鳴りまくる。「○○ちゃん、パーマはよして!」。それだけならまだいい。なんと、それに対してスタッフが誰も返事をしない、のだ。この凍りついた店内の空気を、客はどんな顔で座っていればよいのだ。スタッフもええ度胸してるとみるべきか、あるいは日頃からこんな調子なのか。気分をリフレッシュ、と考えて来る客も多いのでは。私と娘はすっかりゲンナリして帰った。帰りに2人で阿倍野の「やまちゃん」に立ち寄り、生ビールとタコ焼き(ヤング)をつつきながら考えた。叱ること自体はしかたない。技術や気配りで足りない点は多いに指摘するべきだろう。言い方とタイミングというものがある。この店で長い期間働ける人は、かなり限られてくるのでは。なにより、親がこんな調子だった人は、相当しんどいはず。「虐待被害体験のない方」と一筆書いておくべき。傷つきやすい人お断り、と。それが親切というものだろう。ちなみに、わたしは無理。こんなデリカシーのない店長のいるところでは働けん。そもそも、上司とか、人の下では働けん体質。傷つきやすい人は、自営業がおススメです。