当サイトではマーケティングには欠かせない様々な手法について紹介しています。マーケティングリサーチの方法は幾つかあるので、実際に使う時になるとどれを使ったらいいのか分からなくなるかもしれません。基本的な手段を押さえておくことでどの様なときに、どの方法で行えばいいのかを思い出すことができます。それぞれの方法を細かく記憶する必要はないかもしれません。その都度手順は調べればいいからです。調べているうちに覚えていくこともあるでしょう。マーケティングリサーチで使われる手法マーケティングリサーチにおける手法として、アンケートといった基本的な方法から、電話調査やモニターの声を聞く事やパネル調査があります。それぞれよく知られている手法です。そもそもマーケティングリサーチは何故行うのでしょうか。それは各調査を行うことで効率を高めることができるからです。なんの調べもなく、進めようとすると何から手をつければいいのか分からなくなります。どんな人でも何かを進めようと思ったとき、おそらく自然と手順を考えるでしょう。その手順を考えている段階がリサーチです。その調査もやってみると何が必要なのかなど、また分からなくなります。そこにその方法を形にしたものがあると楽になります。それがマーケティングリサーチで、それを使うことで迷う時間を少なくすることができるという利点があるのです。マーケティングリサーチの定番手法と言えば何か一般的なマーケティングリサーチの定番手法はどのようなものがあるかというと、まずはアンケートがあります。これはもっとも一般的な方法で、紙面やウェブ上で企業側が考えた質問に対する回答を集計するというものです。効果を得るにはある程度の回答数が必要となりますが、割合実施しやすい方法の1つです。訪問調査というものもあります。これは実施に対象ユーザーの家へ行ってリサーチするというものです。基本的に顔を合わせマンツーマンで行うので、細かい意見を集める事が出来ます。他にも郵送調査というものもあります。これは対象のユーザーにアンケート用紙を送って答えてもらうというものです。郵送なので人件費がかからないというメリットがある一方で、中には返送してもらえないというデメリットもあります。それから電話調査というものもあります。これも直接ユーザーの声を聞けるので、紙面やウェブでは聞けない意見を聞くことが出来たり、人件費も訪問調査よりも安いというのがメリットです。あとモニター調査というものがあります。これは商品やサービスが発売される前に、一定のユーザーに対してサンプルを提供して意見を聞くという形のものです。実際に体験してもらうので、より細かい意見を収集する事が出来ます。覆面調査というものも忘れてはいけません。これは実際のお店に客を装い行き、商品やサービスの状況が問題ないかを調べるというものです。これを行う事で、客目線で自社の商品やサービスの状況を知る事が出来ます。このようにマーケティングリサーチといっても、定番のものがこれだけあるので、自分たちに合ったものを上手に活用する事が大切です。◎2020/7/10「パネル調査」の内容の情報を更新しました。◎2020/5/15生の声に耳を傾けるの情報を更新しました。■読後の感想です/私(宮本)は、本書で、公共機関にもマーケティング手法を導入することは、極めて有効だと思うに至った。あなたがよく見てるビジネス系アカウントは大体リストマーケティングを使ってます。LINE誘導されませんか?メアド入力させられませんか?それも全てリスト取るための手法であり、いつか有料のセールスが来ます。はい完全に批判覚悟です。