フリマアプリラクマガイド集Qラクマあんしん補償(鑑定サービス)の利用方法は?お客様が商品を受け取り後、該当商品に偽造品疑いがあった場合は、取引ページのトラブル報告画面より[トラブル理由:偽造品が届いた]を選択し、楽天ラクマへ報告してください。※トラブル報告申請前に、必ず取引メッセージで出品者宛に以下の連絡をしてください。届いた商品が偽造品の可能性がある楽天ラクマ宛に鑑定サービスを申し込んでいる受取評価までにお時間をいただく可能性があるラクマあんしん補償(鑑定サービス)のご案内が可能なお客様であるかの審査に通過した場合、楽天ラクマカスタマーサポートより、以下いずれかの鑑定サービスをご案内いたします。BUSTERS楽天ラクマカスタマーサポートが適切なご利用でないと判断した場合は、鑑定サービスへのご案内をお断りさせていただきます。CheckGoodsご利用の流れstep1CheckGoodsのアプリをインストールし、会員登録をします。step2楽天ラクマから案内されたコードを入力し、鑑定チケットを取得します。step3画像鑑定のお申し込みをします。step4CheckGoodsアプリ内にて鑑定結果を確認し、楽天ラクマからの案内を待ちます。※楽天ラクマから鑑定結果に応じたご案内をいたしますので、取引を進めずにお待ちください。step5楽天ラクマからの案内を確認します。鑑定結果によって、その後の対応は以下のように分岐されます。鑑定結果が「正規品」だった場合お客様は受取評価を行い、出品者からの評価を待ちます。出品者からの評価を受けて、取引完了となります。楽天ラクマカスタマーサポートへ偽造品を送付します。楽天ラクマカスタマーサポートが取引のキャンセルを行います。お客様に商品代金を返金します。VUITTON、ROLEX、SUPREMEなどを含めた73以上のブランドを対象とした高精度な真贋鑑定サービスです。AI技術による鑑定と、鑑定士による画像鑑定にて早さと正確性を両立しています。詳細は、CheckGoodsのトップページ(外部サイト)をご覧ください。BUSTERSのサイトから鑑定サービスのお申し込みをします。BUSTERS公式サイト内で鑑定料のお支払いをお願いいたします。詳細は、Q.鑑定料金の支払い方法(ラクマあんしん補償鑑定サービス)をご覧ください。BUSTERSより鑑定結果の通知が届いたら、楽天ラクマ宛に結果を報告します。step3楽天ラクマからの案内を確認します。鑑定結果によって、その後の対応は以下のように分岐されます。鑑定結果が「正規品」だった場合お客様は受取評価を行い、出品者からの評価を待ちます。出品者からの評価を受けて、取引完了となります。楽天ラクマカスタマーサポートへ偽造品を送付します。楽天ラクマカスタマーサポートが取引のキャンセルを行います。お客様に商品代金を返金します。BUSTERSとはインターネットを通しての購買活動が一般化する現代における“FAKE”の流通を防ぐ「真贋鑑定のプロフェッショナル」です。BUSTERSのトップページ(外部サイト)をご覧ください。BUSTERSと楽天ラクマは、真贋鑑定を通して偽造品撲滅に向けた取り組みを推進します。929人中802人がこの質問は役に立ったと言っています。解決しなかった場合ラクマあんしん補償についてのその他の質問Q「CheckGoods」の鑑定依頼方法は?(ラクマあんしん補償鑑定サービス)Qクイック鑑定・コンプリート鑑定とは?(ラクマあんしん補償鑑定サービス)Q鑑定料金の支払い方法(ラクマあんしん補償鑑定サービス)Qラクマあんしん補償(鑑定サービス)の利用方法は?Qラクマあんしん補償(鑑定サービス)とは?Qラクマあんしん補償とはQ偽造品購入に対する補償とはQ紛失補償とはQ紛失補償がついた配送方法は?Q紛失補償の申し込み方法は?Q紛失補償の補償額はいくらですか?Qどんなときに補償してもらえますか?ラクマ公式ガイドTOPへ。