一定数の詐欺業者が潜んでいます。「返金されない」などのトラブルに巻き込まれるかもしれません。詐欺業者が現れているのはたいへん深刻な問題で、Amazonが公式に「注意喚起」しなければいけないほどです。手口もさまざまあって、しかも巧妙化しつつあります。Amazon自体も詐欺業者が現れないように努力しているようです。いえすべての詐欺業者を追放できるわけではなく、利用者自身にも知識やリテラシーが求められています。手軽にネットショッピングができるものの、やはり詐欺には遭いたくないですよね。本記事では、Amazonに現れる詐欺業者の手口や対策法などについて、詳しく解説します。自分の身を守るためにも、ぜひ目を通しておいてください。自分が詐欺の加害者にならないために・・・2段階認証を設定するパスワードを見直すまとめAmazonで実際に起こっている詐欺業者の手口やトラブル5選Amazonに紛れ込む詐欺業者は、さまざまな手口で詐欺をはたらいています。実際に使われている詐欺業者の手口を知っておきましょう。「そもそも商品が届かない」ケースが考えられます。要はお金だけもらって持ち逃げしようと考えているわけです。Amazonでは「マーケットプレイス保証」を提供しています。希望すれば返金してもらえるわけです。商品が何週間にも渡って届かないのであれば、返金希望の旨を伝えましょう。ちなみに返金対応するか否かを決定するのは、詐欺業者ではなくAmazonなので、安心してください。一方で、「商品が届かないケースのすべてが、詐欺とは限らない」点にも注意。何らかの手順でトラブルがあり、単純に遅れているだけの場合もあります。申請しても返金してもらえないAmazonでは、ときどき「商品は届いたものの、何かしら不具合がある」というケースがあります。代金は返金する」という処置を取ることが可能です。Amazonでの出品者が詐欺業者の場合、返金を申請しても対応しません。「不備があれば返金する」というような姿勢を示していたのにもかかわらず、返金しないケースもあります。キャンセル詐欺キャンセル詐欺とは、「出品者が販売をキャンセルする」と言ったうえで、さらに返金はしないという手口です。この手口では、商品を購入したあと、数日ほど経ってから「在庫がないので販売キャンセルします」といったメッセージが届きます。実際にはキャンセル手続きを実施しません。手続きされないのだから、買った方には返金はされないわけです。「キャンセルだから返金されるだろう」と思っているうちに、Amazonによる返金保証期間を超過してしまいます。すると、商品は発送されていないし、お金も返ってこず持っていかれるという状態になるのです。Amazonからのメッセージは、正直あまりチェックされません。その習性をずる賢く利用した、悪質な詐欺の手法です。必要のない支払いを、Amazonギフトカードで請求される個人情報の不正利用また、個人情報を不正利用する詐欺業者も多々存在します。確実に出品者へ個人情報が公開されます。具体的には、住所と氏名、そして電話番号が知られてしまうわけです。悪質な業者は、商品自体を発送しつつも、集めて個人情報を不正に利用します。名簿リストにして企業へ売り込むなどの利用方法が想定されるでしょう。今すぐに詐欺被害が生じるわけではありません。後々大きなトラブルに巻き込まれる可能性はあります。偽装メールが届くこともあります。「期日までに支払いがなければ、ボーナスは失われます」というようなものです。当然ながら指定の支払い先はAmazonの詐欺業者であり、ただお金だけを騙し取られています。ながめただけでは「本物のメールと全く区別ができない」ほど精巧に作られています。見分けるために、公式のAmazonのアドレスを記載しておきます。◆公式Amazonのメールアドレスamazon.jpamazon.comamazon.co.jpamazonbusiness.jpemail.amazon.comm.marketplace.amazon.co.jpmarketplace.amazon.co.jpgc.amazon.co.jpgc.email.amazon.co.jppayments.amazon.co.jp上記のアドレスは安心してOKです。騙されてしまうケースースが多いので注意しましょう。個人情報を抜かれてしまう場合があるからです。支払いはもちろん、リンクなどにも触れてはいけません。注文していないのに商品が届くそして、「Amazonで注文していないのにもかかわらず、一方的に商品が”代引き”で届く」ケースもあります。この場合、基本的に商品はただの空箱、あるいは無価値なゴミです。代金を受け取ろう」としています。Amazonから代引きで荷物が発送されてきたなら、注意しましょう。詐欺業者である可能性は高くなります。この手口の怖いところは、注文した記憶がなくても「あ、Amazonからなんか届いたんだな」と深く考えずに受け取ってしまうところ。事前に何を注文していたか把握して、覚えのない荷物は受け取らないようにしましょう。すり替え詐欺すり替え詐欺とは、出品者ではなく購入者側がはたらく詐欺です。Amazonには、商品を割とイージーに返品できる制度があります。これを利用して、「モノ自体をすり替える」ということが可能です。”新品”の商品を購入したとしましょう。続いて「商品に不備があった」などと言って返品・返金を要請します。本来「発送された”新品”」を返送するわけですが、ここで自分の持っていた”中古品”を送り返すわけです。すると、代金は返金されたうえでは、中古品と商品がすり替えられます。多いとは言えませんが、Amazonに悪質な手口を使う詐欺業者が紛れ込んでいるのは事実です。何も知らない状態だと難しい部分があります。商品価格が適正かどうか確認するまず、商品価格が本当に適正か否かをチェックしましょう。Amazonで取り扱われている商品には、たいてい「相場」というものがあります。残念ながら詐欺業者の出品物なのかもしれません。PS5新品の相場は、おおよそ65,000円程度です。詐欺業者はPS5の新品を数千円や数万円程度で出品していたりします。詐欺に引っかかる相手を見つけやすくしているのです。そもそも詐欺業者は商品自体を持っていないし、引き渡す気もありません。本当に安い値段で売っているだけ」というケースもあります。「相場よりも高く売り付けてやろう」と考えて高額な設定にしている場合も。適正な商品価格か否か判断できないケースもあります。したら、「出品者の評価」が手がかりとなるでしょう。出典元:Amazon画像のように、与えられた星、コメントを参照することが可能です。上記は、詐欺業者ではないまともな出品者のレビューですね。出品者の評価が以下のようなものであれば、警戒する必要があります。詐欺業者である可能性は高いでしょう。「適正価格」や「出品者情報」もチェックしてみるのがおすすめ。上記の状況に当てはまるケースもあります。「新規の出品者である」状況は、すべての出品者がかならず一度は該当するものです。よって、上記の状況に当てはまるからといって、絶対に詐欺業者であるとは限らないので注意してください。違和感がないか確認してみましょう。住所や出品者情報をチェックすれば、ある程度詐欺業者か否か判断できるはずです。住所をGoogleで検索してみましょう。「何かの理由で架空の住所を使っている」と言えます。この場合、ほぼ確実に詐欺業者だと考えて問題ありません。住所が海外に指定されている場合も注意。国内ではなく海外に住所を持っているケースが多くあります。一度掛けてみてもよいでしょう。詐欺業者である可能性が強まります。松川このように、Amazonで表示される住所や出品者情報を参考に、詐欺業者か否かチェックするようにしましょう。上記で解説したポイントをおさえておけば、たいていの詐欺被害は避けられはずです。絶対に遭遇しないという保証はありません。対処法もおさえておきましょう。公式リンク:Amazonカスタマーセンターまず、Amazonのカスタマーセンターへ連絡しましょう。出品者に発送や返金をうながしてくれます。詐欺業者でなければ、カスタマーセンターに促された時点で、たいていは対応するはずです。カスタマーセンターにそれらを強制する権限はありません。出品者の自己判断になる点については、理解しておきましょう。「Amazonマーケットプレイス保証」が適用される場合も。「Amazonが最大30万円まで保証してくれる」というものです。保証の適用を申請しましょう。国民生活センターへ電話をかけるのもよいでしょう。相談に乗ってくれる公的な電話相談」です。国民生活センターは、Amazonで詐欺被害があったときに取るべき対応について、もっともよく知っています。何をすればよいか具体的に教えてもらえるはずです。お金は必要ありません。警察に通報より悪質な場合は、警察へ通報しましょう。基本的にはちゃんと対応してくれます。違法性は認められないといった諸事情を鑑みて、警察が動かないというケースもあります。松川できる限り、Amazonか国民生活センターに相談している段階で、対処を終わらせたいところではあります。上記では、「Amazonで、自分が詐欺業者の被害者になること」について詳しく解説しました。「自分自身が詐欺の加害者になってしまう」かもしれないこと。詐欺業者は、他人のAmazonアカウントを乗っ取ることがあります。詐欺行為をはたらくケースがあるのです。被害者からすれば、どう考えてもあなた自身が詐欺業者に見えてしまいます。以下のような対策を取っておくのがおすすめです。2段階認証を設定するまず、2段階認証を利用しましょう。Amazonにおける2段階認証とは、IDとパスワードによる認証(1段階目)登録したメールアドレスに届けられる認証コードによる認証(2段階目)という形で、本人確認(ログインの成否)を実施するシステムです。IDとパスワードでしか認証していなかった場合、その組み合わせが知られてしまえば、何度でも不正にログインできます。認証コードによる認証があれば、たとえば組み合わせが知られても問題ありません。認証コードを参照して入力しないと、ログインできないからです。不正なログインはほぼ確実に防がれます。「Amazonヘルプ」で公開されています。パスワードを見直す初歩的な話ですが、Amazonで使っているパスワードを見直すことも重要です。詐欺業者による不正なログイン(トラッキング)を予防できます。記号などを織り交ぜたものにするのがおすすめです。「ARdcj481$19」というような具合ですね。「誕生日」や「氏名」、あるいは「地域」など、推測しやすい文字列は避けましょう。Amazonアカウント名やメールアドレスで使われている文字列からも遠ざけておくべき。他の情報を組み合わせても推測できないようにしておきましょう。確実に詐欺業者は潜んでいます。Amazonの企業努力によってずいぶんと数は減っていますが、それでも100%安全なわけではありません。「単純に商品代金を騙し取る」というものです。最近ではメールでのフィッシング詐欺や個人情報の不正利用などの手口も存在します。詐欺の手口も巧妙化しているわけですね。対処法について知っておくことが重要です。本記事で紹介したことをおさえておけば、Amazonで詐欺業者に騙されるケースは、ほとんど避けられるでしょう。松川メルマガではさらに役に立つ情報や最新の情報を配信しています。事業としてAmazon販売に参入したい個人向け無料面談】Amazon転売参入後、僅か3か月で脱サラし、今では年商1億円企業にまで成長したマックスフルネス松川が対面形式という形で無料面談を実施致します。対象は、サラリーマンや個人事業主様で月5~15万円の利益を達成するためのノウハウや運営方法を答えられる範囲で答えてゆきます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