一般常識を基盤とし一人一人が責任を持ち、また医療の現場においては患者さまとの信頼と愛情を持って心から伝える親愛接遇を目指します。医療の現場にいた経験から分かりやすく・親しみやすく・そして社会人として常識あるマナーを身に着けます。企業の一員とてのホスピタリティ精神を入れ、明日から変われる接遇マナーをロールプレイを入れながら身体で覚える研修をいたします。研修経験を活かし、経営者が課題を抱いてる問題にスポットをあて、従業員に対し個人ごとのアドバイス(カルテ作成)、企業へのフィードバックの報告書、研修後も定期的に現場に立ち会い直接アドバイスするなど、小規模ならではのきめ細やかで長期的にサポート体制を構築し提供して参ります。★新人研修★サンタマリアの新人研修は社会生活初心者たちにコミュニケーション&マナーの面からアプローチをかけ、ビジネスシーンで求められる基礎的な思考様式や行動様式を身に付けてもらうコースです。講義は実習トレーニングがメイン。頭ではなく体を使って必要な知識や技術を習得し、職場でスムーズに業務が始められるよう促します。★接遇研修★カリキュラムはすべてオーダーメイドです。お聞きし、オーダーメイドの研修カリキュラムを作成いたします。組織の顏として相手に配慮することからはじまります。表情や姿が見えないため電話で受けた印象は強く残り、会社の評価へと繋がります。言葉使いや声のトーンに気を付け、組織の代表である電話応対を指導いたします。よる労働負担の増加など、労働者を取り巻く環境はストレスを増長しやすくなっています。労働安全衛生法により50人以上の労働者を有する職場でのストレスチェックが義務化になりました。ストレス過多の状態が続くと、心身の健康が損なわれ実際に職場でのストレスから心の病による休職、離職の増加が増え、深刻な社会問題になっています。心の健康を保つことはもちろん、より早く自分の不調に気づく事、組織全体で心の問題を個々人に抱え込ませない職場作りと知識を学ぶ研修内容になっております。交通案内お問合せ092-521-8202ご予約はお電話でご連絡ください。