平時からやらなければならないことの一つに、隊員の「心情把握」があります。「心情把握」は服務事故防止や、規律の維持、勤務環境の改善、士気の向上につながる重要なキーワードです。「心情把握」をするための手段の一つとして面接があります。私が面接時に心掛けていることは「心の声を聴く」です。本当は何か言いたいことがあるのではないか。受け答えする時の目線や表情の変化、しぐさ等に不自然なところ又は普段と違うところがないか見ています。受け答えのすべてが、心の声を聴く上でのヒントになります。その人物の背景を思い浮かべながら面接をすることにより、より相手を理解できると思っています。「心情把握」は、部下や同僚だけにするものと思いがちですが、実は無意識に上司の「心情把握」をしています。上司と部下がお互いを理解し合えば、部隊はさらに良くなると思います。これからも、部隊の精強性を維持していくために、隊員の心情を把握し、隊員が能力を100%発揮させられるよう努力していく所存です。