10:20ペットの病院の予約を、具合が良くなりキャンセルしました。いった予約をしたり、キャンセルしたりなどの電話がとても苦手です。何を言うか考えてから電話しているのですが、相手のリアクションが想定と違うとうまく返せなかったりして、電話を切ってからがっくりと疲れてしばらく落ち込んでいます。同じような方いますか?落ち込んだ時の切り替え方や、電話の仕方そのものの改善策などあれば教えて下さい。10:39若い頃はそうでした。知らない人と話すのが苦手、今もそんなに得意じゃないです。電話は年取るごとに気にならなくなりました。失敗しちゃダメだと思い込みすぎているんですよ。気を楽にしたらいいんですよ。要件を話せばいいんです。相手がわかりやすいように。焦ると、トンチンカンなことを言ってしまうんです。