家具・家電レンタル業~伸びしろ数兆円の巨大市場~■どんなモデルか3タイプのユーザーが混在する家具・家電レンタル業とは、どのようなビジネスモデルでしょうか。1試してから確実なものを購入できる家具・家電レンタル業における3つのタイプのユーザーの1番目は、「試してから確実なものを購入したい」層です。サイズ感や使い勝手をレンタルで試してみたいと考えています。「これ、いいでしょう?1ヵ月だけ借りてみたんだけど....」と、自宅でのデモンストレーションにより、恋人や配偶者に購入をねだる人もいます。2いろいろ交換できる3つのタイプのユーザーの2番目は、「いろいろ交換したい」層です。この層は、家具・家電に『こだわりのある層』と『こだわりのない層』に分かれます。『こだわりのある層』は、流行のデザイン性の高い家具・家電を、レンタルでとっかえ引っ換えして利用したいと考えています。『こだわりのない層』は、引っ越しの多い転勤族など、住居に応じて異なった家具・家電を必要としています。3初期費用ゼロで手に入る3つのタイプのユーザーの3番目は、「一括で買うお金がない」層です。この層は、本来であれば購入したいのですが、そのお金がなく、レンタルを「実質的なローン」として利用しています。■業界動向やトレンドについて家具・家電業界はおよそ10兆円の市場規模。そのうちレンタルは数%の市場規模といわれ、規模・伸びしろとも十分です。リモートワークやフリーランスの普及による「オフィスの解体」と「自宅のオフィス化」は、家具・家電レンタル業の追い風となっています。可処分所得が減少傾向にある日本の経済環境も、初期費用ゼロで手に入るレンタルは、消費者に強くアピールしています。レンタルによるリサイクルは、昨今高まりつつあるエコ志向にも合致します。家具・家電レンタル業のビジネスモデルがおすすめの方は、以下の通りです。家具・家電レンタルの利用が最も検討されやすいのが、引っ越しのタイミングです。あなたが不動産会社を経営しているのであれば、クロスセルによるシナジーが期待できます。家具・家電を一括で買うお金がない層は、さまざまな人生・生活の局面においてファイナンス面のサポートを必要とします。あなたが消費者金融を経営しているのであれば、クロスセルによるシナジーが期待できます。「家具をいろいろ交換したい」層のニーズに応えるには、耐久性が高く、修繕しやすいレンタル専用の家具が必要となります。あなたが家具製造会社を経営されているのであれば、そうした開発はお手のものでしょう。その他、『リサイクルショップ』や『引っ越し会社』も、シナジーが期待できそうです。■成功のポイントは?家具・家電レンタル業のビジネスモデルの成功ポイントを押さえておきます。前述のとおり、家具・家電レンタル業には3つのタイプのユーザーが混在しますが、レンタル業各社は「どのタイプのユーザーをターゲットにしたサービスか?」明確ではありません。サービスの『対象者』と『ウリ』を明確に打ち出せば、それだけで差別化要因となります。「一括価格」と「レンタル価格」の差額を判断材料として提供すれば、なおよろこばれるでしょう。「試してから確実なものを購入したい」層は、リコメンドとアフターサービスが適切であれば、必ずしもレンタルでなくてもよい、と考えているはずです。リコメンドとアフターサービスを充実させ、より柔軟なオファーが提供できるよう心がけましょう。「一括で買うお金がない」層は、価格弾力性がきわめて高くなっています。人気のある家具・家電を一括購入し、低コスト化に努めるべきです。物流費も大切な改善ポイントとなります。家具・家電レンタル業の市場ニーズを知りたい方はこちら市場調査レポートでは、業種業界問わず主にBtoC事業・サービスの利用ニーズを消費者アンケートの結果をまとめて掲載しております。当該事業・サービスの消費者の利用頻度と利用金額の調査結果を詳細にレポーティングしています。新規事業として参入するにしてもその事業・サービスの利用頻度や一度に利用される金額はもとより、事業・サービスを利用する人の属性(考え方や価値観、趣味趣向など)を把握し、ターゲットについても検討する必要があります。この市場調査レポートではこれらの点について、アンケート調査結果をもとにまとめています。新規事業として事業案を検討している企業様・ご担当者様にとっては、必要不可欠なデータになります。reserved.↑pagetop。