東京は梅雨も明けて暑い日が続いております。色々なものがこわれまくっている話を書きましたが、パソコンは修理工場へ行きました。買ってから2週間でトラブルが起こりはじめて10日。手元にあったのは短かったです。無事になおって戻ってくるといいのですが・・・。今回買ったパソコンのトラブルは、画面がついたり消えたりを繰り返すのですが、この頻度や周期について何度も同じ話をしています。画面が一度消えて明るくなってまた消えて明るくなる。ついたり消えたりを必ず2回繰り返すのです。サポートセンターの方3名、修理受付担当2名に、同じ話をしています。それも、一人につき何回も同じ話をしています。それにもかかわらず次に電話をしてくる人は、状況説明が間違っているのですね。状況を再度説明しなおし、相手に繰り返してもらいトラブル内容を理解してもらえるまで、何度も同じ話を繰り返しています。トラブルの症状について正しく理解していないので、理解するために同じ話を繰り返し、やっと理解して電話を切っても、次に電話してきた人には正しく伝わっていない。話している内容は、それほど難しくありません。「突然、画面が真っ位になり数秒後に電気がつき、また数秒後に電気が消えて数秒後に電気がつく。」これを繰り返しているだけなのです。「暗くなってしばらくしてから画面が明るくなる」と、受け取り方は様々です。パソコンの異常が正しく伝わらないと、解決方法も見つからないので正しく伝えたいのですが、これがなかなか難しい。言っていることを、そのまま受け取るというのは意外に難しいものなのです。本当に、日常でよくみられるような話なのですが、日常で正しく相手の言葉を受け取れないのに、キャリア・コンサルティングで正しく相談者の言葉を受け取れるのだろうか。この出来事を通じて、また自分をふりかえるのです。日常の中にも、自己のキャリア・コンサルティングの成長につながりそうなことは、いろいろありますね。サイトの人気記事をお届けします。2011年3月に、2度目の受験で国家検定2級キャリアコンサルティング技能士試験に合格し、第6回試験より2級キャリコン合格対策をさせていただいています。2級キャリアコンサルティング技能検定が、自身のキャリアコンサルティングスキルの見直しと向上、自己研鑽のひとつだと考えております。合格無料応援メルマガ2級キャリアコンサルティング技能検定合格ポイントメールで配信中!合格応援メルマガを読むキャリコン情報LINE@情報発信中!国家試験対策や2級キャリアコンサルティング技能検定試験対策からキャリアコンサルタントスキルアップ情報発信中!友だち追加ボタンから友だち追加できます。友だち追加ここをクリックしても友だち追加できます。最後まで諦めないで良かったメルマガやblogで書かれていることは参考にさせていただきましたどうしても一度お礼を伝えたくてメールいたしました無事に合格しました!自信をもって臨むことができました勉強会に参加させていただき一気に手の届く得点となりました開けると実技合格していました本当にありがとうございました!4回目の実技受験にて合格することができました!【第12回試験】やっと、やっと、やっとですハガキが届き改めて確認できました結果は実技合格です【第11回試験】3度目の挑戦で「技能士」をゲットすることができましたおかげさまで合格いたしました本当にこの面談サポートと面接対策勉強会のお陰ですおかげさまでやっと合格できましたこの度、2級キャリア・コンサルティング技能士に合格しました。早めにロールプレイをすることの大切さキャリコン2級面接対策:試験全般ロールプレイ課題3,4についてキャリコン2級面接対策:試験全般ロールプレイ以外の部分も出来れば録音を録りましょうキャリコン2級面接対策:試験全般AさんもBさんも面接試験に不合格か?無事1回で総合合格することができました!どこから勉強をはじめればよいか、よくわかりません。