(43)にインバウンド(訪日外国人客)や東北の観光振興の現状、課題を聞いた。ーインバウンドは国内全体的に伸びている。悪化などが影響を及ぼし始めている。インバウンドは今潮目を迎えている。『中身』もリピーターが全体の6割を占めるようになり、行き先も都市部から地方へと、より体験型、地域と触れ合うディープな観光が求められている。ーインバウンドは東北でも増加している。「要因の一つに直行便の増加がある。観光誘客を東北から発信する努力と、現地旅行会社側のニーズがマッチしてきている面もある。東日本大震災から8年5カ月余となるが、東北産品の輸入制限や風評被害が完全にクリアになっておらず、いまだ懸念材料だ。東北は各地に特性のある観光資源があっても発信力が弱い。ー東北の観光活性化のヒントは。「海や渓流、浜の朝市、各地で独自性あふれる文化などディープな観光資源がある。バスや列車で地元の食、酒を楽しみながら旅するプランも一つの案。観光人材不足が懸念される。「地域住民との触れ合いが観光の大きなコンテンツだ。今は労働力としてみなしていない人たち、高齢者や主婦、学生たちが担い手として携わってもらう方法もある。地方は農泊、漁村泊などが強みだ。現在ある資源(人、施設)を活用すれば経済効果も生まれ、生産性が高まる。ー持続的な観光振興の在り方をどう考える。「観光の究極の形は移住。観光客がその地域、人、仕事に関心を高め、移住し仕事をする。すれば人手不足解消にもつながる。観光は『双方向』がキーワード。米国ウィスコンシン大学マディソン校卒業後、インドで半年間のインターンシップを経て、総合コンサルティングのアクセンチュアに入社。さまざまなプロジェクトに従事し06年退社。コンサルティングサービスなどを提供している。