楽天モバイルの自社回線(楽天回線)のサポート機種にAppleのiPhoneが追加されたので、楽天モバイルドコモ回線から楽天回線に切り替えることにした。旧、楽天モバイルドコモ回線はnanoSIM新、楽天モバイル楽天回線はeSIMだ。切り替えはオンラインでサクっと完了。電波も特に悪くなく(一部地下街などはダメな部分もあったが値段を考えると十分我慢できるレベル)特に問題もないように思えた。数日後、SMSが送れないことに気づく。SMSとは、iPhoneでこのメッセージアプリを使って送信するもの。楽天Linkというアプリを使って送信するものは、使えないとの記載があるが、元々SMSなどほぼ使わないのでここは問題視していない。ちなみに症状は、、、WiFi環境、モバイルネットワーク環境(楽天回線エリア内)どっちでもSMS送信がダメ、未配信となる。SMS受信は問題なくOK。データ通信、LINE、通話などは問題なくOK。こんな感じで、!未配信をタップして再送信してもダメだった。自力で試した解決法まず、ネットで調べ、自力で試した解決法は下記。言われて何も起こらない。SMSセンター番号変更に関して、どうしてこの方法がダメなのか分からなかったが、結果的には全く別の方法で解決できたため、SMSセンター番号が問題ではなかった。言われて、結局データ通信ができてるなら楽天モバイルのせいではなく、iOSの問題なのでアップルに聞けと言われる。楽天モバイルドコモ回線の時には普通に使えたのに、アップルの問題なのかなー?まあいいや、SMSセンターの変更の方法も聞けるかもしれないし、とりあえずアップルに聞いてみよう。結論的には、サクっと解決できた。その方法は以前使っていたSIMカードを抜くこと。ドコモ回線で使っていた時は物理SIM切り替え後の楽天回線はeSIMであったため、SIMの差し替えは行っていなかった。主回線をeSIMに切り替え、古い物理SIMは副回線用にしていたので基本的な設定は間違っていなかったはずだ。実際SMS送信以外の全ての機能は問題なく使えていた。古いSIMを抜かなくてはSMSの送信ができず、これを抜くことで解決。解決法は以上だが、詳しいトラブルシューティングの流れは下に記載しておく。アップルサポートが教えてくれた詳しいトラブルシューティングやたらとフレンドリーなお姉さん、アップルでいうところのメッセージアプリで使える電話番号を使ったメッセージの送受信には実は3種類あって....iMessage、SMS、MMSの3種類が自動的に内部で切り替えられて送受信されている。メッセージアプリの送信不可と一言で言っても、それがiMessageなのかSMSなのかMMSなのかを切り分けなくてはならない。活用してメッセージを送信する方法。送れるし、自分自身に送ることもできる。自分自身にメッセージを送信すると、Apple同士であると判断され、iMessageになった。今回はケースではiMessageはエラー無く送信できた。キャリアメールと同じ仕組みを使っているらしい。emailとして使われていたが、同じ仕組みを使って電話番号でやりとりをする機能のようだ。最近ではキャリアメールの仕組みは時代遅れになりつつあり、また海外ではほとんど使えないサービスなので最近はやめる企業も増えている。MMSサービスを提供していないそうだ。Ahamo、povoブランドではMMSサービスは提供していない。いうわけで、MMSは今回は関係ない。LinkアプリでiPhoneからメッセージが送れなくなったのは、このMMSを提供していないことが原因だそうだ。SMSは電話番号を活用してメッセージを送る仕組みだ。結論的に、iMessageはOK、SMS送信はNG(受信はOK)、MMSは提供なし、なので、Appleの問題ではなく、プロファイル(楽天回線の設定)の問題だろう。いうのがアップルサポートのお姉さんの見解だった。楽天モバイルドコモ回線で使えていたということなので、プロファイルの書き換えがうまくいってない可能性が非常に高い、とのことだった。楽天のプラン変更時に設定用QRコードを読み取った時にプロファイルは書き換えられているはずで、実際にSMS送信以外は、インターネット接続も通話も使えていた。・プロファイルの書き換えが完全に完了していない可能性が高いこと・旧SIMが差しっぱなしで、新SIMはeSIMであることということで、使っていない旧SIMを抜くように勧められたわけだ。旧SIMを抜くと見事に解決した。楽天のプロファイル変更用のQRを読み、これで設定は変更していた。eSIMを主回線、旧SIMを副回線にしていた。エラーとなっていたという事だと思う。再送信で、楽天モバイル楽天回線を選択して送ってもやっぱりエラーだったので、こちら側でやる設定ミスではなく、プロファイル変更時の何かしらのバグだと思われる。21:48記事参考にさせていただきました!まさに旧SIM入れっぱなしの同じ症状だったので無事解決しました。23:48とてもわかりやすく、かつ無駄な情報も無くて読みやすく助かりました。他のサイト見ても「電源を入れ直す」や「電話会社に連絡する」など..全く無駄な情報だけでなんの解決にもならない内容が多かった中、本サイトは的確で無駄の無いものでした。非常に文章が優秀です勿体ぶった前フリや必要の無い文句も無く、誠に読みやすい文でした。コメントなど今まで書いたこと無いのですが、どうしてもお礼を申し上げたくて初めてコメント致しました。18:06一発で解決しました。どの記事でもこの内容が書かれてなく困っていました。ありがとうございました。13:38本当にありがとうございます。コメントをキャンセル明日試したくなるカスタマイズ、ネットな日々に役立つ小技と、たまに旅行の妄想と。WordPressコメントを読み込み中...コメントをどうぞメール名前サイト。