光熱費のアップTweet最近の光熱費のアップはコロナでダメージを受けてる医療機関にとって更なるダメージです。700万円〜800万円の増加。整形のように床面積の広い医院でしたら普通のクリニックは100万円〜200万円の増額、といったイメージです。院長先生によっては・エアコンの温度アップダウン・電気をこまめに消す(一部電球を外す)など節約を強調される場合もありますがスタッフにとっては手間が増えプレッシャーも増えます。同じプレッシャーであれば前向きに考えると良いと思います。患者さんの入院単価3000点であれば3000点×365日=約1000万円(年間1000万円の収入)原価を考えれば現稼働率が85床であれば「皆で頑張って光熱費リカバリーのため87床を目指しましょう」と激励。クリニックであれば(患者単価600点)1日平均50人の医院さんでしたら600点×250日=約150万円(年間150万円の収入)「皆で頑張って1日1人患者さんを増やしましょう」と激励。前向きな努力の方が良いと思っています。ランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!コメント(0)2022年01月06日クレドとSCSE(シンプルに)Tweetクレド(credo)とはネットで調べてみると企業全体の従業員が心がける信条や行動指針のことです。ラテン語で志・約束・信条を表す言葉で、企業理念などとは少し違う意味合いになってきます。企業理念や社是などは、創業時に掲げる企業の目的や社会的責任、企業の存在意義などを明確に示している言葉です。それに足してクレドは企業が創業した後、企業経営の具体的事実等から、企業の改革や組織の環境開発、コンプライアンス経営などを目的として作られます。クレドを作り企業の従業員一人ひとりに周知することで、自分で考えて行動できる主体的な考えをもつ従業員の育成や、育成による従業員のモチベーションアップなどにつながります。企業という一つの組織に属していることに責任をもち、倫理的で法規的な経済活動ができるようなコンプライアンス遵守にもつながります。クレドは企業における従業員の信条を表したもので、従業員にその心情を浸透させることによって従業員の考え方の改革、育成につながるものです。クレドを浸透させるために、企業全体や所属しているグループ企業全体にも共有されているのが特徴です。考え方としては経営理念や企業理念に近く、言い換えれらることもあります。引用元:https://www.reloclub.jp/relotimes/article/10725一方でSCSEとはネットで調べてみるとSafety(安全、やすらぎ)Courtesy(礼儀正しさ)Show(ショー)Efficiency(効率)の頭文字をとったもので全キャスト(オリエンタルランド)にとってゲストに最高のおもてなしを提供するための判断や行動のよりどころ。今までの経験でクレドを作成されている企業の内容を見てみるとかなりの長文が多い様に感じます。その中でディズニーのSCSEは行動基準がシンプルに理解できてすぐに実践できます。いうことで自院のSCSE、4つの行動基準を考えてみると面白そうです。「CSSE」Cure(治療)Safty(安心)Satisfaction(満足)Efficiency(効率)ランキング参加中!応援クリックお願いします。3つの記事がバラバラに掲載されていました。対応済み医療機関6%どまりお上の医療費を減らすための方向性(アフターコロナ)が見えてきます。双方の不満を減らして導入を進める。処方箋の有効期間を延ばす、などのプラスアルファー。)そしてマイナンバーカードをもっと普及させてマイナポーターを充実することで無駄な受診や投薬を減らす。この1日の記事からも大きな流れが見えてきます。大河の流れに逆らって上流に向かって船を漕いでも前に進めません。大河の流れを見極めて流れの中で自院の方向性を考え舵取りしていきましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。自動車のナンバープレート4桁の数字を四則演算(+、-、×、÷)で「10」を作るという頭の体操。すれ違う車、前を走る車のナンバープレートを見るとついつい頭の中で暗算してしまいます。そこで興味深い数字の並びがあります。1168という数字の並びです。答えその�8÷(1+1)+6=10答えその�8×(1+1)-6=10このように2パターンの答えを思いついたのですが奥が深く×と÷の違い+と-の違いでも答えは10になります。いうことで本日も無理やりのこじつけで医院内で解決したい問題があった時に1方向の解決策を考えるだけでなく逆の方向から考えてみると意外に回答が出てくるかもしれない、という結論です。ランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!コメント(0)2020年10月30日コロナを利用して医療費削減Tweet話すと長くなってしまいますがコロナ騒ぎを利用して医療費を削減する仕組みを定着させる、という意図を感じます。皆さん、今年の医療費は何兆円くらいになるでしょう?毎年1兆円ずつ増え続けてきた医療費が今年は大幅に減ると思います。記事を一部引用しご紹介します。医師の負担を減らすためにオンライン診療を新型コロナ対応の時限措置として初診でも解禁となったが、医師の抵抗感は根強く残る。流行終息後も規制緩和の継続と医師の自己変革が欠かせない。コロナで少なく米国の日帰り手術の多さ(医療保険制度のないふれず)日本は無駄な入院が多い、といった内容。年内に政省令改正オンライン診療恒久化などなど、今回のコロナ対応で・大幅に減少した医療費を戻らないようにしようとする仕組み作り・オンライン診療と入院は治療の必要な患者さんといった体制の恒久化を狙っている様に感じます。45兆円の医療費も気にしてみましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。増収・増患ではなくて増点・増益Tweet昨日のブログから引き続きのお話になりますがよく、医院経営セミナーで「増収・増患」をテーマにしているものを見かけますが・増患は増収にはならず・増収も増益にはならずと思っています。医院であれば1日100人の患者さんが来院すれば(1人4分×7時間)検査なども最小限になり再診料+処方料くらいの平均点になります。1日60人の患者さんであれば(1人7分)2倍の時間が取れるため検査もしっかりできます。イメージですが100人×500点=1日収入50万円60人×750点=1日収入45万円そして、1日60人であればNrs.1人、受付1人少なくても回りますので利益としては同じ水準になります。チェア3台で1日50人患者さんを回すと1人20分くらい。チェア3台で30人なら1人45分くらい。平均点をアップできます。継続通院して下さっているファン患者さんをゆとりを持ってゆっくり診療するのか、ネットで集患した純初診の患者さんをたくさんこなすのか。院長先生プラススタッフにとってどちらが良いのか明白です。ランキング参加中!応援クリックお願いします。その1Tweet歯科のスタッフには自費の補綴物を患者さんにお勧めすることを「営業しているみたいで嫌」といったイメージがあります。医科でも血液検査などをお勧めすることが「不要な検査を、儲けのためにお勧めしている様で嫌」といったイメージがあります。本当に大切なことは患者さんが何を欲しているかだと思います。いつもお話しているエピソード2話をご紹介します。<エピソード1>定年を迎えたご夫婦。ドライブ好きなのでこれからはドライブを楽しもうとクラウンのハイブリッドを試乗に来ました。会話の中で「思ったより年金額が少なくてね・・・」の一言。そこで営業マンが「クラウンのハイブリッドはかなりお高いですからアクアかプリウスにされた方が良いのではないでしょうか?」とお勧めしたら、ご夫婦に「馬鹿にするな!」と思われますよね。歯科医院で患者さんに保険の補綴物しかお勧めしなのはこの定年したご夫婦にアクアかプリウス、と決めつけているのと同じではないでしょうか。無理強いするのではなく値段のラインナップ、松・竹・梅それぞれ良い点をお示しして選んでいただくことが大切だと思います。つづくランキング参加中!応援クリックお願いします。病院の治し方Tweet普段はテレビをまったく見ないすずたけですが10年振りにドラマを見ました。7回シリーズ『病院の治し方』です。医療業界ではとっても有名な長野県の相澤病院さんがモデルになっているそうです。お父様が亡くなり(名誉理事長)その弟さんが理事長として有原病院を切り回していたのですが赤字が重なり行き詰まるといったスタートです。東京の大学病院にいた息子さん(小泉孝太郎さん)が山梨の病院に戻り病院を改革していくストーリーです。標準化や絞り込み、コスト意識を持つところから始まります。・銀行の入替えといった、書ききれないくらいの病院改革を実行していく新理事長の姿。・病気をみるのではなく、病人をみるという慈恵医大の理念もしばしば出てきました。コンサルタントとしてとても勉強になるドラマでした。(タネを明かすと、テレビを見ている時間がないのでスタッフに録画してもらい車の移動中に音声だけ聞きました。笑)『病院の治し方』詳しくはこちらからランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!コメント(0)2020年01月16日SPT�(エスピーティーツー)比率Tweet歯科に関係のない皆さんはSPT�(エスピーティーツー)とは何のこと「?」でしょうね。施設基準をクリアしている医院さんが算定できます。予防などに効果大というエビデンスが出てきている。この様な背景からSPT�という点数が生まれました。昨年の厚労省平均で歯科の患者さん1日当たりの平均点は700点(7,000円)に届き始めましたがSPT�を算定する患者さんが増えれば800点超えになります。MMPでは保険請求をする患者さんのうちSPTを算定している患者さんの割合をレセプト分析表に取り入れ始めました。今の段階の目標は社保本人の75%社保家族の25%国保の50%高齢者の75%全体では50%としています。この様にSPT�比率を見える化して目標設定すると面白いと思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。某病院さんからコンサル依頼がありました。スタッフの皆さんにヒアリングしている時に「この病院は」と「うちの病院は」という言葉に気付きました。自分自身が外から見ている場合は「この病院」という言葉遣いに分かれる様に思います。同じチームの一員として働く意識を持てば「うちの病院」になると思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。竹仁(すずたけ)人気ブログランキング参加中!応援クリックお願いします。ホームページ制作のメディカ。