株式会社ピーチ・ジョン様のつぶやきデスク導入事例です。部署横断型のソーシャルメディアチームを作り複数人で運用。有名アカウントの利用実績が多いこと、価格が安いことから選択。一度、mixiページに対応していなかった時期に別のツールに乗り換えたこともあったが、つぶやきデスクが対応したことで利用を再開した。つぶやきデスクの使い勝手の良さを知ったら他のツールは選べない!こんなところが助かるつぶやきデスクの機能いつも予約投稿で投稿を設定。検索フォルダに関連ワードを登録して、ピーチジョンについてツイートしている人に返信したり、RTしたりしている。困っている方がいればアクティブフォローで問題解決を支援。株式会社ピーチ・ジョン様のインタビュー記事は以下よりご覧いただけます。JOHNを身近に感じてもらうこと。運用方式ネット通販課、PR担当者、ストア担当者、カスタマー担当者、それぞれ1名ずつが集まって部署横断のチームとして運用。それぞれの得意分野について曜日を分けて投稿している。JOHNについて発信。効果ECサイトへの流入はまだ多くはないが徐々に増えており、無視できない存在になっている。JOHNというブランドが存在し、コミュニケーションをとることが重要と考えている。Inc.トップにもどる。