Viewsシェアするはてブするつぶやく送るこんにちは。整体知恵袋のたなかです。今日は「価値」をテーマにお話させていただきます。患者さんの満足度が上がります。他の業種で言えば、商品にあたります。知覚価値というのは、パッケージ。本ならタイトル、表紙のデザインとか。これだけ聞いて先生は、どっちが大事だと思いますか?3秒、考えてみてください。知覚価値のほうが重要なんです。施術がいいのは、大前提。知覚価値を付けていくんです。香水の名前、どんなモデルを使うのか?ということに価値があるんです。ラーメンなら、一蘭みたいに味集中カウンターで食べるという価値。お客さんは知覚価値にお金を払っています。院内も知覚価値を高めよう、ということです。・患者さんの声を壁に貼る。・色付きの施術着(スクラブ)やポロシャツではなく、白衣を着る。・BGMをラジオじゃなくてイージーリスニングにする。・健康に関する雑誌、書籍を置く。・注意すべきことのPOPを作る。「身体(のケア)に関する事ならここだよね」と患者さんに思ってくれるようにすること。本質的価値が低くても満足度が高いんです。施術の手を抜けと言っているわけではないです。気合いのかかりが違うと思いません?それと同じ感じで、患者さんに「よくしよう」「施術を受けているんだ」という感覚を根付かせることが大事になります。/整体知恵袋.comの注目記事を受け取ろうFacebookでシェアTwitterでシェア整体知恵袋.comこの記事が気に入ったらいいね!しよう整体知恵袋.comの人気記事をお届けします。(身体均整法)の専門学校へ。その後、柔整の専門学校へ。卒業後の3年間はカイロプラクティック院に従事。ここでAKA博田法を含め、腰痛調整の基礎を学び、応用を会得、奥義を体得。2008年千葉県習志野市で整骨院を開業。2010年にセールスコピーライティングに出会う。その知識を使い、既存の患者さんにレスポンス型の様々なダイレクトメールの送付を開始。休眠患者の掘り起こし、既存患者のフォローアップ、リピート集客(患)が得意。主な実績として、328円で98,840円の売上。患者さんの声、44%の返信率。2年半休眠だった患者の掘り起こしCV12.96%。164円で12,000円の売上など。“Magazine”2014年4月、10月。B.S.マーケティングレター2014年9月号にて事例紹介。りすると痛い腰「整体知恵袋.com」この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます。