国際協力の現場で日々起きるエピソードや日常生活をご紹介。おもわず本音もこぼれちゃいます。会員・寄付者の方とのやりとりを担当する私にとって最大のイベント「感謝の手紙」(年間領収書)の発送業務。今年はすでに4回目ということもあり、とても順調に作業を進めることができていたのですが......30代でまさかのギックリ腰に。「立てない」「座れない」「歩けない」日々が続きながらも、他の職員の助けを借りつつなんとか予定通り発送することができました。ところでこの「感謝の手紙」の備考欄、昨年度に内容を改善してみたところ、明細についてのお問い合わせがグッと減少。ご寄付をくださった皆様にとって、より分かりやすいものになったのかなと手応えを感じています。新しい顧客管理システムの導入に伴い、来年度からレイアウトや内容が大幅に変更されますが、これまでよりさらに分かりやすいものを作っていきます。ハンガー・フリー・ワールドのプロフィイールハンガー・フリー・ワールド(HFW)は、アジア・アフリカで地域の住民と協力し、飢餓のない地域づくりを行っている国際協力NGOです。