C2360お客様名は匿名希望ということでしたので、伏せさせていただきます。今回の導入事例取材は、東京都中央区にある管理会社のお客様にお話をお伺いさせていただきました。今回複合機はどのような経緯で導入されましたか?お客様:リースの更新が近づいていて、複合機を変えようと思っていました。知り合いの販売店などにも聞いて検討していたんです。メーカーは富士フイルムが良いと思っていました。富士フイルムが良いと思ったのでしょうか?お客様:今まで20年くらい富士フイルムの複合機を使い続けてきました。弊社は管理業務以外にも、設計業務も行いますので、図面などの画質のランクを落としたくありませんでした。使い慣れていないメーカーを導入しても使い勝手が分からないので、メーカーは変えずに富士フイルムの複合機にしました。事務機器ねっとを選んでいただけた理由は何でしょうか?お客様:富士フイルムを取り扱っている販売店というのが一つのポイントですね。私の知り合いの販売店では富士フイルムを取り扱っていませんでした。弊社の拠点は東京の中央区なのですが、事務機器ねっとさんの拠点も中央区八丁堀ということで、何か故障やトラブルがあった時にすぐに駆けつけてくださるとお聞きしまして選ばせていただきました。その中でも決め手となった部分はなんでしょうか?お客様:やはり会社同士が近く、サポートが手厚いという点ですね。複合機って5年も使用していると経年劣化が激しくなりますよね。用紙に縦線が入ってしまったり、色の再現度が悪くなってしまったり。事務機器ねっとさんは、サポート対応が充実していますし、定期メンテナンスも行なっているため安心して導入ができると思ったのが決め手でした。営業担当の対応はいかがでしたでしょうか?営業担当の脇坂お客様:担当営業の脇坂さんの対応は素晴らしかったです。実は他の販売店にも見積もりをしていただいたのですが、脇坂さんの対応が一番良く、真摯にお話してくださいました。私自身リース期間を1年間違えていまして、まだリース期間が残っている状態で見積もりをお願いしていたんです。これがちょうど1年前の話になるのですが、問い合わせをした際の脇坂さんの対応がきちんとしていたので、リース期間が終了した後に私の方から脇坂さんにご連絡させていただきました。事務機器ねっとの担当営業にも信頼を寄せてくださり、感謝いたします。ニューノーマルな働き方を目指す企業。色味の再現度を気にされるデザイン業向け。PROGRAF誕生2022.01.31BPシリーズ新発売。VINCI』2020.07.30テレワークに最適なオススメ小型レーザープリンター特集2021.02.19複合機のちょっとした裏ワザ!知ってて損はありません。第1位」の二冠を獲得しました。TOPプリンター・複合機リース等に関するご相談や見積依頼は無料。0120ー744−779。