次のページへ2023年05月08日ユニバーサルで防災訓練Tweetユニバーサルマインド研修をしていて医院の改善点を沢山見つける、という事例をご紹介しました。過去ブログはこちらそこで気付いたことですが「防災訓練をユニバーサルでしてみたら」です。クリニックであれば待合室・診療室に一定割合で高齢患者さんがいらっしゃいます。・緊急地震速報が流れたらどうするか?・いきなり震度6,7の揺れが発生したらどうするか?・火災発生時の避難誘導をどうるすか?・歯科医院であれば治療中の患者さんをどうするか?(チェアを起こすか、その場で頭部保護か)スタッフだけでならテキパキ訓練が進められる、と思いますが障がいを持つ方や高齢者がいらっしゃる場合どう動いたら良いか減災に役立つ訓練になると思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。“患者さんが刃物を抜いたら”研修Tweetクリニックでも近い将来BCPを作成しないといけなくなりそうです。BCPのリスクマネジメントという視点からはどうしても地震などの自然災害への対応が中心になり最近、いろいろなところで刃物を抜いて突然周りの人を切りつける事件も発生しているので人的災害のBCP大切だと思います。医院の受付で患者さんが包丁を出した!!スタッフが自分自身の身を守るための動き。・受付カウンターを乗り越えて逃げる練習(レイアウトにもよります)・スタッフルームに逃げてカギを閉める110番通報など。・対面している本人は110番通報する余裕はないので気付いたスタッフが110番。・セコムの非常ボタンを押す。余裕がなくてもセコムから110番通報してくれる。犯人の顔に向けて放出。非常事態に備える訓練もしてみましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。「学んでお得」のコーナーに一軒家の防犯対策という記事が掲載されました。・補助鍵を付ける<入口>・センサーライトを付ける・カメラ、録画機能付きインターホンにする・防犯カメラを付ける<外構>・ダミーカメラを付ける・「防犯カメラ作動中」のステッカーを張る・兵は高過ぎないようにする記事より引用します。綜合警備保障(ALSOK)のホームセキュリティ部門にいる松田博充さんは「空き巣は窃盗の前に下見をしている。そこで侵入者を家に近寄らせない機器として、防犯カメラやセンサーライトを設置すれば、遠目からでは防犯意識が高い家と分かり、侵入を避ける傾向がある」と話す。犯罪が増えていると感じる今日この頃です。クリニックの防犯意識を高めましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。診察が遅くて仕事が終わるのおそくなっちゃった。「〇〇さん、今日も勝手な要求が多くて困っちゃう」などなど。病院の職員駐車場から職場まで歩いていく道すがらもぺちゃくちゃ大声で話していると意外に周りの住民に聞こえているのです。職員さんに職場以外の行動について指導はしにくいと思いますがこのブログをネタに使っていただいて「院外で患者さんの話や院長の悪口を言っているとどこで聞かれているかもわからないので個人情報保護からも気をつけて下さいね。ランキング参加中!応援クリックお願いします。後絶たずコロナ禍、2割超が「増えた」ストレスで怒りやすくという記事が掲載されました。厚生労働省は、顧客や取引先のクレームや言動のうち、要求の妥当性を欠いたり態度が社会通念上ふさわしくなかったりして労働環境が害されるものをカスハラと定義する。長時間の電話や拘束、謝罪の要求のほか、SNS(交流サイト)やインターネットで従業員の名前をさらすなどプライバシーの侵害も該当する。専門家の見方カスハラの実態や対策について専門家はどうみているのか。関西大学の池内裕美教授(社会心理学)は「ミスを許さない不寛容な社会になっていることに加え、コロナ禍のストレスで人々の怒りの沸点が低下してカスハラにつながっている」と分析する。医療機関でもペイシャントハラスメント、ペイハラが増えていると感じています。コロナのストレスでメンタルクリニックの受診者が増えていることが裏付けかと思います。長時間のクレームなどは威力業務妨害になりますので受付スタッフさんと上手な切り返しを研修しておきましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!コメント(0)2023年02月24日ブレーカーを落として避難Tweetまたトルコで大規模な地震が発生しました。外国ではレンガ積みの建物が多くレンガが崩れると被害が拡大します。日本は地震国ですので建物が崩壊して下敷きになって亡くなる方はそれほど多くはないと思いますが阪神大震災であった様に木造家屋で火災が発生して亡くなる被害のパターンです。クリニックの建物そのものが倒壊、は稀として火の元に注意することといつも防災訓練などをする際に院内ハザードマップのチェックで自院のブレーカーの場所をお尋ねすると「?」ブレーカーはどこにあったっけ??という反応も多くあります。電源が回復すると地震で壊れた電気器具に電気が流れ壊れた部分でショートして火花が散って火災発生、というパターンも見られます。これを通電火災と呼ぶそうですが院内の防災訓練時も停電時はブレーカーを切る。通電した後に電気機器の被害を確認した後にブレーカーを入れる。いう流れを頭に入れておきましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。特集で「東京都セキュリティ促進協力会に聞く防犯対策とは」という記事が掲載されました。診療所を守るための4つのポイント。明るく照らして防犯効果をアップします。〇フラッシュライト非常時にライトを点滅させて威嚇すると同時に近所に知らせます。まわりなどの建物の周辺や道路を明るくすることで、夜間の防犯効果が高まります。MMPの事務所の門にもセンサーライトをつけていますがご近所の病院のスタッフさんが暗い夜道を歩いている姿をみるとセンサーライトは大切だと感じています。スタッフの通用口にセンサーライトがついていればストーカーが潜んでいればセンサーライトがチカチカして誰かがいることがわかります。つづくランキング参加中!応援クリックお願いします。特集で「東京都セキュリティ促進協力会に聞く防犯対策とは」という記事が掲載されました。診療所と守るための防犯の4つのポイント。侵入者は顔を見られるのを嫌います。〇テレビドアホン侵入者はインターホンなどを使って不在確認をします。録画付きテレビドアホンなら顔を見られると思い進入をためらいます。〇防犯カメラ侵入者などの不審者は、見られていることや録画されていることを嫌います。防犯カメラが的確な場所に向いていると、防犯抑止効果を発揮します。個人的には病院、診療所では駐車場内での窃盗を防ぐためにも監視カメラの設置が大切だと思います。カメラが設置されていなくても監視カメラ、作動中という掲示だけでも有効だと思います。つづくランキング参加中!応援クリックお願いします。目指せ!!ベスト5!コメント(0)2022年12月09日MCP(医業系継続計画)Tweet非常用発電機「SEVS」を提供していらっしゃる(株)セブンコーポレーションさんのSEVSに京セラさんがリチウムイオン電池をプラスされ更に便利になっています。そのセブンコーポレーションさんと京セラコミュニケーションシステム(株)さんが透析医療機関のBCP向けのシステムを作られました。透析クリニックは他の医院に患者さんを転院とか電源が回復した後に診察、といった流れに変更はできないので電源が失われた後でも透析を継続できる体制整備が大切です。そのため、非常用電源はLPGガスに。いった工夫を重ねていらっしゃいます。チラシよりLPガス発電機があるとピーク時の節電にもつながり電気料金が高騰している今は更に有効で一般のクリニックや病院にも役立つと思います。ランキング参加中!応援クリックお願いします。取り組みが始まっていますが災害時の停電で電カルが使用できない、だけではなくランサムウェアなどに電カルを乗っ取られて使用できない、という事件が目につき始めました。テレビではかなり長い期間診療中止、といったニュースが流れていましたが電カル乗っ取り時の対応として紙カルテの活用をBCPで考えておくとよいと思います。紙処方箋が残っているのでDoでOK回復後、電カルに戻る宣言。確認していませんがこの間の紙の記録は入力はしなくても良い、というお話も伺いました。ランサムウェアに紙で対抗作戦、も考えておきましょう。ランキング参加中!応援クリックお願いします。竹仁(すずたけ)人気ブログランキング参加中!応援クリックお願いします。ホームページ制作のメディカ。