2006-01AmazonKindle楽天ブックス最近ナレッジマネジメントの興味を持ったので。具体的な方法が書いてあって、わかりやすかった。初歩的な部分が多かったりするので、あまり前提知識がない人が読むことを薦める。参考になったことは、ここにメモ。マニュアルに書かれるべき内容マニュアルに書かれるべき3つの内容1その行為の方法2目的・意義3例外時・異常時の対処法これは、言われてみれば当然なんだけど、意外に守られていないのではないか。システム運用などでは、よくマニュアルとして手順などを記載するが、「何の目的でやるのか」など書かれていないことが多い。これでは、時が経ち、人が変わったときに、意味の無い作業を繰り返してしまうことにつながる。理由がわからないから、理由を考えないし、見直すこともできないからだ。マニュアル文書をテンプレート化して、必ず書くよう「目的」の項目を盛り込めば、そういうリスクも減らせそうだ。情報の「置き場マップ」をつくるこれは、まあポータルみたいな概念かね。情報がどこにあるかわからない状態では使われないので、それをガイドする役目をどこかに設ける必要がある。それが情報の「置き場マップ」ということだろう。Yahooは各情報を分類し、到達までの時間を早めている。いう目次で情報を整理することは不可欠だろう。逆にGoogleデスクトップみたいに、検索で見つける方法も考えられる。分類と検索システムの両方を整備して、情報へたどり着ける状況を作るのが望ましい。チームの情報などを、どういう風に整理して、たどり着いてもらうようにするかは、組織に合わせてよく考えなければならないと思う。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。【書評】Googleの全貌このサイトについて岐阜在住のITコンサルタント。MBA(経営学修士)、中小企業診断士が書いてるブログです。人気記事1+Lhacaの圧縮時にパスワード付与を設定する方法2Excelでピボットテーブル使う人に全力でPowerQuery(パワークエリ)をお勧めしたい3ディスカッションパートナーの重要性4security@facebookmail.comからメールが来た。BIで時系列データを分析するなら、カレンダーテーブルを作るのは必須7パワポ資料の作成スピードを上げる方法まとめ8データに改行が含まれたCSVファイルをExcelにインポートする9Excelの数式で"億円"や"万円"を表示する10これからの人事戦略である「タレントマネジメント」を学ぼう最近の投稿iPadのスタイラスペンで手書きメモをデジタル化するNotionを便利なメモツールにする設定プロトタイプシティ新しい知識と経験を求めよう。知識の「幅」が最強の武器になる」iOSのショートカットアプリで使っているレシピまとめネットフリックスの革新的な人事ルールを学ぼう。Watchのブレイデッドソロループを買ったら睡眠時間が増えた電力改革がどこまで進んでいるかを学ぶ人気記事1+Lhacaの圧縮時にパスワード付与を設定する方法2Excelでピボットテーブル使う人に全力でPowerQuery(パワークエリ)をお勧めしたい3ディスカッションパートナーの重要性4security@facebookmail.comからメールが来た。reserved.モバイルバージョンに。