新規登録するログイン主催する教室運営者の方へ主催する教室運営者の方へ会員登録ログイン趣味なび主催者ガイドライン主催者ガイドライン参加者ガイドライン趣味なび大学受講ガイドライン企業タイアップガイドライン主催者ガイドライン趣味なび(以下、「当社」といいます)では、趣味やまなびの情報・スキルを提供するユーザーを「主催者」とし、趣味を探すユーザーを「参加者」とします。主催者は参加者に対し、趣味やまなびのスキル提供を通じて生きがいを提供することを目的に趣味なびを利用するするものとし、この目的のため安心して情報掲載およびお取引をしていただけるよう、以下の主催者ガイドラインを設けます。項目1.趣味なびの主催者登録について2.趣味なびの利用においてお断りしている行為3.情報の掲載について4.公開をお断りする可能性のある情報について5.オンラインレッスンについて6.公開後の掲載内容の変更について7.ワークショップ受講料の設定について8.手数料および受講料の受け取りについて9.主催者側の理由によるワークショップ開催キャンセルについて10.参加者側の理由による参加キャンセルについて11.参加者とのコミュニケーションについて12.参加者からの異議申し立てと期間について13.主催者ページ及び掲載情報の公表について1.趣味なびの主催者登録について主催者は、教室情報やワークショップ情報等を掲載するにあたって、必須開示情報のほか、以下の情報を開示することを推奨します。参加者と主催者が1対1で面談してサービスを提供する「マンツーマン」形式を前提としたワークショップの開催については、上記に加えて趣味なびが[本人確認書類]として認めている下記のいずれかの資料を事前に登録することを推奨します。1)運転免許証2)パスポート3)マイナンバーカード4)住民票5)国民年金手帳6)在留カード※登録名が法人格の場合は、6ヵ月以内に取得した商業登記簿謄本2.趣味なびの利用においてお断りしている行為ジャンルを問わず、主催者は掲載する情報や、教室及びワークショップの開催にあたり、以下の行為は禁止とします。過去に主催者が趣味なびに相応しくない行為を行ったもの(趣味なびのサイト内外での活動を含む)と当社が判断した場合は、当社はその事実をもとに以降の主催者の情報掲載をお断りする権利を持つと共に、その事実をサイト上で公表することができるものとし、主催者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。公表によって主催者に生じる損害などについて、当社は一切の責任を負わないものとします。3.情報の掲載について教室情報、ワークショップ情報、趣味なびSTORES情報など、作成した情報を公開するには当社による審査承認が必要です。主催者は作成したこれらの情報を趣味なびサイト上の機能を利用し審査申請することができます。主催者からの審査申請に対し、当社は3営業日以内を目途にEメール等で結果をお伝えします。休暇を除く平日とします。当社は掲載を希望する内容および主催者のプロフィールの内容によっては、公開をお断りする権利を持つものとします。(1)教室について教室とは、主催者が一定の固定生徒を対象に、定期的且つ継続的にレッスンを開催する場を示します。主催者は、定期的に通うことを前提とした新規の生徒を募集するために、教室情報の掲載申請をすることができます。(2)ワークショップについてワークショップとは、1回または複数回の参加で完結するレッスンを示します。主催者は、ワークショップに参加する参加者を募集するために、ワークショップ情報の掲載申請をすることができます。ワークショップが公開されると、開催日時や参加金額を指定したチケットを公開することができ、参加希望者はチケットを購入することで予約、決済、当日の参加ができるようになります。(3)複数回の参加で完結するレッスンについて複数回の参加にて完結するレッスンにおいて、主催者はチケットを発行する際に初回開催日時を指定し、最終開催日までの参加費全額を明示したチケットを発行するものとします。2回目以降の開催日については、チケットを購入した参加者と協議し決定する方法、または予め決定したうえで参加者を募集する方法のいずれも可能ですが、いずれの場合も予めワークショップ情報等に明示し、参加者がチケット購入時点で理解できるよう示すものとします。(4)趣味なびSTORESについて趣味なびSTORESとは、主催者がインターネット上で販売している書籍や作品を、趣味なびサイトでも掲載しPRすることができるサービスです。掲載申請時点で販売中のものであり、主催者自身が著者である書籍、または作者である作品を掲載対象とし、それ以外のものは原則として掲載を承認することはできません。前条2に加え以下注意事項をご理解のうえご利用ください。・ワークショップとして掲載するにもかかわらず、主催者が運営する教室の説明や見学をワークショップ化することや、生徒として継続的に通うことを参加条件としてワークショップを作成および開催することはできません。・受講した参加者に対し、主催者が開催する他のワークショップや運営する教室への参加を強く勧める行為は控えてください。・ワークショップの掲載において、受講料を現地決済することへの誘導や、それらを許容する文言の掲載をすることは禁止です。受講料以外の教材費や材料費など、参加者個別の事情で支払いの有無が確定する場合はこの限りではありません。現地決済する金額はキャンセル料の対象となりませんのでご注意ください。4.公開をお断りする可能性のある情報について以下の情報については公開をお断りする場合があります。1)投資やお金に関する情報2)ネットワークビジネスへの関与が疑われると当社が判断した情報3)政治に関連する情報4)スピリチュアル・宗教に関連する情報5)個人による参加を受け付けていない、企業・団体向け教室やワークショップ6)参加者の安否に危険を及ぼすリスクが高いと当社が判断する内容7)参加者の安否に危険を及ぼすリスクが一定程度あり、それに関する参加者の事前承諾を得ずに実行される可能性のある教室やワークショップ8)共有されるスキル、提供される内容について、一般ユーザーが掲載情報を見て具体的にイメージできる程度の説明が伴わないもの9)受講料を、過去提示していた金額、または他主催者が提供する一般的な受講料と比較して著しく高額と当社が判断する水準の場合10)以前に本ガイドラインに違反した為に情報掲載を制限されている、あるいはユーザー登録の権利を剥奪されているユーザーにより掲載申請された情報11)個人の活動を表すものとして開示されているウェブサイト、SNSリンクなどにおいて、活動履歴がわからないもの12)偽名または他人のSNSアカウントの使用およびその疑いを感じさせるもの13)主催者以外の第三者の写真や情報の掲載14)その他当社利用規約に記載する禁止行為に該当するもの上記にかかわらず、主催者の趣味なび内外での活動において、当社が趣味なびに相応しく無いとみなす行為があったと確認された場合には、当社の判断により以降の情報掲載及び主催者としての利用権限の停止措置を行う可能性があります。その場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。(1)オンラインレッスンの募集、開催の要件オンラインレッスンは、ビデオ会議ツールを用いて、主催者と参加者が相互にコミュニケーションを取れるよう、リアルタイムでの実施である必要があります。そのため、以下のような開催形式のレッスンは掲載および開催することはできません。・予め撮影した動画を共有する、動画サイトのURLを案内するといった形式のもの・開催日時に動画を再生・視聴するのみのレッスン・リアルタイムであっても、主催者側から一方向に映像・音声を配信するのみで、参加者側からコミュニケーションが取れない形式のもの(ライブ配信など)・参加者からの提出物を主催者が添削するのみで完結するもの(2)オンラインレッスンの実施環境について主催者は、オンラインレッスンを実施するために必要な環境を主催者自身の責任と負担において準備をするものとし、安定してオンラインレッスンを実施できる環境づくりに努めるものとします。(3)オンラインレッスン実施にあたってのサポート、トラブルの対応について通信環境やビデオ会議ツールの接続や、開催当日のトラブルに関するサポートは主催者自身が行うものとし、当社でサポートすることはできかねます。開催にあたっては事前に接続テストを行うなど、スムーズに進行できるよう事前準備をお願いします。(4)オンラインレッスンの録画についてオンラインレッスンの録画は、事前に参加者に承諾を得られた場合に限り可能とします。承諾を得て録画する場合も、参加者の映像・音声等のデータファイルを無断で第三者へ提供および公開することはできません。(5)参加者のアカウント情報の取り扱いについてトラブル防止のため、ビデオ会議ツールは、事前にユーザーIDの交換を必要としないツールを推奨します。ビデオ会議ツールを利用して知り得た参加者のビデオ会議ツールのID、アカウント名をはじめとしたアカウント情報は、開催時の接続を目的にのみ利用するものとし、講座終了後、他の目的での利用は禁止します。(6)前項(4),(5)の情報および情報の取り扱いについて参加者との間にトラブルが生じた場合も、当社は一切の責任を負わないものとします。6.公開後の掲載内容の変更について主催者は公開後においても、原則として公開中の情報を修正・更新することができます。(1)ワークショップの受講予約がある場合すでに受講予約があるワークショップの場合は開催情報を変更することはできません。やむを得ない理由により、開催情報の変更・更新が発生する場合は、趣味なびサイト内の機能を利用し、受講予約者に連絡の上、承諾を得たうえで当社へ掲載情報の修正を依頼する必要があります。以下に該当する場合、当社は主催者に対し事前の通告無く趣味なびサイトの利用を停止することや、情報更新を許可しないこと、また公開を取りやめる場合があります。1)当初の掲載を許可された内容に対し、公開後に大幅な変更をすること2)掲載後に度重なる内容の変更を行うなど、参加者および予約希望者に不安を与える可能性がある場合3)参加者より「掲載内容と実際に提供されたサービス内容が異なる」というような異議申し立てがあった場合なお、当社によるこれらの対応にあたって、主催者および参加者に生じた被害とその損害賠償について、当社は一切の責任を負わないものとします。7.ワークショップ受講料の設定について(1)受講料の設定について1)受講料は、参加者1名あたり550円(税込み)から22万円(税込み)までは、サイト内で設定できる金額範囲の中で、主催者が任意で設定できるものとします。2)品質確保の観点から、無料もしくは実質無料とみなされるワークショップについては掲載できないものとします。3)受講料については、材料費や教材費などのワークショップの受講以外に発生する諸費用も含めた金額とし、主催者は開催時または開催の前後で参加者へ追加の費用を請求できないものとします。(2)複数回の開催で完結するワークショップについて主催者は、複数回で完結するワークショップの受講料を1回1名あたり550円(税込み)からとし、全ての開催日程分の受講料の総額を提示するものとします。参加者による参加予約は、全ての開催回数分に対し一括で予約をするものとし、全日程の一部のみを個別に予約・購入することはできないものとします。受講料の支払いは、初回の開催日の3営業日後となりますが、事前の一括購入となるため、キャンセル料発生日以降にキャンセルをした場合や、全開催数のうちの一部または全部に参加できなかった場合も、全日程分の費用を支払う義務を負います。8.手数料および受講料の受け取りについて(1)手数料についてワークショップの販売に伴い主催者が負担する手数料の適用料率については、主催者と当社の間で別途合意がなされていない限り、0%とします。ワークショップの購入に伴う受講料は参加者から当社に支払われ、当社の定める期日にて当社から、主催者に対して支払うが、支払うべき受講料の合計金額が2,500円未満の場合は、2,500円を超えるまで支払いを延期するものとしますのでご了承ください。主催者が主催者登録を継続し、ワークショップ出品を複数回行う場合、上記の計算は通算して行いますが、最終のワークショップの提供、講座開催日から1年間を通じて当該額が2,500円未満である場合には、最終のワークショップの提供、講座開催日の1年後の月末最終日をもって当方手数料として収受し、主催者の報酬は発生しかねますのでご注意ください。渡るワークショップの場合は初回開催日から3営業日経過後に売上が確定するものとします。手数料率が適用されるものとします。(2)受講料の受け取りについて主催者は、参加者が主催者に対して支払う受講料を当社が主催者に代わって受領する権限を当社に対して付与するものとし、受講料の支払いに関して利息は発生しないものとします。受講料の支払いは、主催者が予め指定した金融機関口座への振り込みで行います。主催者の指定した口座への振込手続を行ったにもかかわらず、当社の責に帰す事情なく振込ができなかった場合には、改めて主催者に口座を確認し、再振込を行います。再振込手数料は550円(税込み)とし、主催者の負担となります。参加者が支払ったワークショップ参加代金から再振込手数料を控除した結果、その額が2,500円未満となった場合、2,500円を超えるまで支払いを延期するものとしますのでご了承ください。主催者が主催者登録を継続し、ワークショップ出品を複数回行う場合、上記の計算は通算して行いますが、最終のワークショップの提供、講座開催日から1年間を通じて当該額が2,500円未満である場合には、最終のワークショップの提供、講座開催日の1年後の月末最終日をもって当方手数料として収受し、主催者の報酬は発生しかねます。主催者が当サービスを退会する際に上記の計算額が2,500円未満となる場合には、退会日をもって当方手数料として収受し、主催者の報酬は発生しかねますのでご注意ください。(3)予約をしていない参加希望者の受講および受講料の徴収について主催者は、当社のサイトに掲載されているワークショップ情報を参照していたにも関わらず、予約をせずに当日来場した参加希望者を参加させることはできないことを了承するものとし、これに反して参加させ、且つ受講料を申し受けた場合は、当社に対しその旨を申告する義務があることを同意するものとします。この場合に主催者および参加者に発生した損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。9.主催者側の理由によるワークショップの開催キャンセルについて(1)ワークショップ開催の義務とキャンセル・中止の禁止について主催者は、ワークショップの開催日程が公開された以降は、責任を持って告知した内容の通りにワークショップを開催する義務を負うものとします。主催者は、当社が設けている利用規約または本ガイドラインの内容と齟齬のあるキャンセルポリシーを参加者に対し別途定義及び提示することはできないものとします。主催者は、(2)に定める場合を除いては、公開されているワークショップのキャンセル、中止はできないものとします。仮に、主催者が利用規約または本ガイドラインの内容に反し開催を中止またはキャンセルした場合や、予約者から、開催の実態やキャンセルプロセスについての異議申し立てが発生した場合、当社は主催者に警告を発することがあります。主催者が当社の忠告を聞き入れなかった場合や忠告に従わない場合、または同様のキャンセル、中止が複数回発生した場合は、以降のワークショップの作成・開催およびその他のユーザー機能の利用権利を剥奪する場合があります。これにより主催者および参加者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。(2)やむを得ない場合のキャンセルについて主催者は、ワークショップの開催日程が公開された以降は、責任を持って告知した内容の通りにワークショップを開催する義務を負いますが、万が一、やむを得ない理由により主催者側からワークショップの開催をキャンセルしなければならない事態が発生した場合は、参加者からの予約受付前の時期においてのみ、趣味なびサイトの機能により該当するワークショップの予約受付を終了することによって、開催をしない状態に変更するものとします。10.参加者側の理由による参加キャンセルについて(1)予約締切日時までのキャンセル申し出について参加者は、予約締切日時までは、趣味なびサイトの予約キャンセル機能を実行することで、予約済のワークショップ開催をキャンセルすることができます。予約のキャンセルは、参加者がキャンセルを実行後、当社がキャンセル確定の通知をメール等の手段で行った時点でキャンセル成立となります。その他の連絡手段によって参加者から当社または主催者へキャンセル希望の連絡をしてもキャンセルは成立しません。(2)予約締切日以降のキャンセルとキャンセル料について参加者は、予約締切日時を経過した後は、原則として予約をキャンセルすることはできないものとします。やむを得ずキャンセルをする場合で、主催者が設定したキャンセル料発生期日を経過したのちにキャンセルをする場合は、参加費全額のキャンセル料を支払う義務が発生するものとし、趣味なびサイトの予約キャンセル機能を実行せず、ワークショップ開催日当日に参加しなかった場合も同様とします。複数日程で行われるワークショップのキャンセルについては、キャンセル料発生日以降にキャンセルをした場合、全日程の一部または全部を不参加であっても、全日程分の参加費全額をキャンセル料として支払う義務があります。11.参加者とのコミュニケーションについて参加者とのコミュニケーションとは、参加者と主催者との間で行われるメッセージテキストおよび口頭で発生するすべてのやりとりを指します。主催者は、参加者からの問合せへの回答や、主催者自身から参加者へ何らかの連絡が必要な場合は、可能限りタイムリーなコミュニケーションを心がけるものとします。仮に主催者からのコミュニケーションの著しい遅延や対応不足が参加者の不安を招き、主催者または当社へのクレームが発生した場合は、当社は主催者に警告を発する場合があります。主催者が当社の警告を聞き入れなかった場合、あるいは従わないと当社が判断した場合、当社はそれ以降の情報掲載を制限することや、その他のユーザー機能の利用権利を剥奪することがあります。12.参加者からの異議申し立てと期間について当社は、ワークショップの開催日の23時59分までを参加者からの異議申し立て期間と定めます。複数日程に渡るワークショップの場合は、初回を開催した日の翌日23時59分までとします。ワークショップを受講した参加者は、異議申し立て期間中は、ワークショップが実際に開催されたか否かについて、当社に異議申し立てができるものとします。異議申し立てを受けた後、当社はワークショップ開催の真偽およびその内容や状況について主催者へヒアリング調査を行い、確認されるまでは主催者への支払いを止める権利を持つものとします。ヒアリング調査の結果、参加者から受講料を申し受けることが適切でないと当社が判断した場合は、参加者へ受講料の請求をしないこと(受領済の場合は事後の返金を含む)、および主催者への受講料の支払いをしないこと(支払い済の場合は事後の返金請求をすることを含む)を決定・行使する権利を有するものとします。この異議申し立ておよび異議申し立て期間は、参加者が当社サイト内の機能を利用して予約・決済を行ったワークショップに限り適用されるものであり、その他の手段にて予約・決済されたものは対象となりません。13.情報の公表について(1)当社は、主催者が公開中の内容およびその内容に対して参加者が投稿したレビュー、評価等、当社ウェブサイト内で発表したものについて、当社ウェブサイト、外部SNSその他当社が適当と判断する媒体において公表できるものとし、主催者及び参加者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。これにより主催者および参加者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。(2)当社による個人情報の取扱いについては、当社が別途定める個人情報保護方針によるものとし、当社サービスの利用にあたっては、この個人情報保護方針に従って個人情報を取り扱うことについて予め同意するものとします。