外付けハードディスクが反応しなくなりお電話いただきました。お使いのブラウザではJavaScriptが無効になっています。JavaScriptを有効にしてください。外付けハードディスクが反応しなくなりお電話いただきました。外付けハードディスクが反応しなくなりお電話いただきました。症状を具体的に教えてください。来店いただきまして、ご一緒にデータ復旧が可能か?確認いただきました。外側のケースは外します。別のパソコンで読み込みをしていきます。フォーマットしますか?反応がありました。データ復旧が可能なことを伝え、約2日お時間をいただきました。データは別のハードディスクに保存しました。USBメモリー、フォルダ内で文字化け。NECノートパソコン。