(アイスケーキを除く)は、お召し上がり前に冷蔵庫で10時間程度の解凍が必要です。常温での解凍は推奨しておりませんのでご注意ください。商品受け取り後は、以下の手順に従ってすぐにケーキを取り出してください。冷凍商品でお召し上がりまでお日にちがある方は、商品確認後、ケーキの内箱に戻して冷凍庫にて保管してください。※ナンバーキャンドルやろうそく、メッセージプレートの内容も併せてご確認ください。ございましたら、速やかにカスタマー窓口にご連絡をお願いします。お問い合わせフォーム・冷蔵庫で解凍(アイスケーキを除く)緩衝材を外し、ケーキに巻かれている厚紙とフィルムを剥がしてから冷蔵庫で解凍してください。この状態でケーキの内箱へ戻して冷蔵庫でゆっくりと解凍してください。・ケーキの切り方ボウル等にお湯を用意して、包丁を温めると(水分はタオルなどでふき取る)切り分けやすくなります。※ケーキ台紙の中央に固定用の金具が付いておりますのでお気をつけください。Ltd.お気に入りに追加しましたお気に入りから削除しました。