僕から何かをした、何かをあげたときに必ずお礼が欲しいかというとそんなことはないんです。そんなの求めたって本音かどうかわかんないし、僕は相手が喜んで欲しいがためにやってるんであって、喜んでくれたならそれでいいのです。それが本当に達成されたかどうかは僕の欲求であって、求めている本質ではないわけで。これを何も聞かずに理解しろとは言わない。マナー厨の人は僕にいうわけです。「あの人、toksatoさんにちゃんとお礼してなくてひどいね」おい。僕はお前のような器の小さい人間ではないのだ(ふんぞりかえるぜ)こういう人間だっているんよ。それを話も聞かずに理解しろとは言わない。話も聞かずに判断をするな。UXの根本って、これだと思うんよ。相手がだれで、どんな価値観を持っていて、どういう考えで日々を生きているのか。自分の思い込みで判断せず、いつだって謙虚に、常識や定説を参考にしながらもゼロベースで考えてくみ上げていく。機能かベネフィットか、なんて言ってる時点でUXなんてやめた方がいいんよ。「いまは体験の時代だ!」とかいって(いわゆるベネフィット的な)体験にこだわってる時点でもうそれはUXデザインじゃない。あなたがUXっていう手法を実践したいだけだ。UX系の人はとかくペルソナだ、カスタマージャーニーだ、インタビューだと費用対効果も考えず言いがちなのが、僕は気に入らないです。ぜんぶ、手段に過ぎない。すべては、ユーザーと成果のために。11:25Tweet関連記事2020-06-10ローソンPBデザインには"発信"が足りなかったと思う。#ローソンPBに思うこんばんちは、スーパー太っちょWebディレクターです。スーパー...2019-06-04【追記あり】カネカ社は本当に育休ページを削除したのか。いや、「削除したのか」の問いに対しては「削除した」ですね。...2018-10-23手法なんてだいたい糞食らえ。ブログ更新止めてるんだけど、これはいま書いておかないとなと...2017-06-05事業会社に転職する人に必要なたったひとつの資質。ええ、ひとつじゃないんですけども。あるんですけども...2016-10-04「UX」なんて言葉どうでもいいじゃん。いやまあ良くはないんですけど(どっちなんだ)。»プロフィールid:toksato某事業会社勤務のWebディレクター。「なかのひと」やってます。Web業界からひょんなことで専門学校の先生に。Web現場に戻ったWedディレクター。情報デザインやWebの勉強をしています。※ここに記載されている見解は個人の見解であり勤務先とは関係ありません・・・。読者になる6検索スポンサーリンクリンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログPro最新記事ディレクションという名の「不幸の転売」。「思考を止めるな」と、そのとき僕は怒ったわけで。~あるあるな“困ったこと“の解決方法~。【スライド公開】仕事における後進教育のススメ。11引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。