引越し奮闘記シリーズ、ネット環境編です。僕の新居では、J:COMの設備工事が済んでおり、無料でインターネットを使うことができます。先日人事の方から「ネットを使うならJ:COMサポートセンターに連絡して、モデムをレンタルしてください」と連絡が来ました。いうわけで、nuro光の工事が完了/開通が済むまで備え付けのネット回線で耐え凌がないといけないため、J:COMサポートセンターへ連絡。電話番号は以下のページから調べることができます。w繁忙期ですもんねそうですよね~。2018年3月22日すると10分後、こんなリプライが飛んできました。J:COMの盛と申します。ツイートを拝見しました。J:COMサービスのご利用でご迷惑をおかけし申し訳ございません。当アカウントにてサポート手配を承っておりますので、恐れ入りますが、詳しい状況をお知らせください。「JCOM」とか「繋がらない」「遅い」とかでエゴサーチしてるのかな?折角拾ってもらえたので、状況を返答。)より、お客様のご住所やご連絡先等をお知らせいただけますでしょうか。2018年3月22日Twitter専用フォームなんてものがあるんやな。いうわけで、名前や住所、電話番号、Twitterアカウントを入力して送信。Twitterアカウントはリプライのやり取りを元に円滑に手続きを進めるためだそうです。フォームのご入力ありがとうございます。本日3/22に、担当窓口よりお電話を差し上げる手配をしております。恐れ入りますが、ご連絡をお待ちくださいますようお願い申し上げます。2018年3月22日このリプライのおよそ20分後に0120727884の番号から着信がありました。所用で出られませんでしたがw着信の30分後に折り返し電話すると、サポートデスクの営業時間が過ぎていたので翌日かけなおすとのこと。ちなみにその翌日の電話も出られませんでしたごめんなさいw以降あちらからかかってくることがなかったので、二日空きましたがつい先ほどこちらから電話しました。担当者が所用ですぐに対応できないため当日中に折り返す、とのこと。営業終了直前の17:40頃に電話が来ました。機器設置が4月1日になるので1週間ほど固定回線がない生活になりそうです...笑もう少し早く連絡しておけばよかったなぁ。ちなみに無料で使える回線のプランが12MBプランでした。おっそ!w小言いずれの電話対応もこちらが申し訳なくなるぐらいとても丁寧でした。SNSを活用してるあたりも効率化と満足度を上げるために頑張ってるんだなーと感じました。実際の回線速度は期待していませんが、nuroが入るまで我慢です。18:10Tweet関連記事2023-02-21どん家のモバイル回線事情2023~リモートワーク特化の格安SIMの使い方~2年以上前にもこのような記事を書きました。Vaultをインストール...IPアドレスの固定が済んでいなければ先に前回をご覧ください。...2020-06-18どん家のモバイル回線事情~50GB/月で2178円~最近、楽天モバイルを契約しました。3.11の悲劇からもうすぐ7年が経った。関連記事2018-05-27nuro光のONU(ルーター)をタダで交換してみた。検索はてなブログをはじめよう!d0nchanさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告する引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。