ユニクロがゾゾタウンを買収すべき理由。Blogユニクロビジネスモデルファーストリテイリングユニクロがゾゾタウンを買収すべき理由。国内でも最大規模を誇るアパレル企業のネットシフトにはどんな目的があるのか。JST先日、ユニクロを運営するアパレル大手・ファーストリテイリングが現在5%程度のネット通販の比率(EC比率)を短期間で30%から50%まで引き上げる目標を公表した。国内でも最大規模を誇るアパレル企業のネットシフトにはどんな目的があるのか。■わずか数年で目標は達成可能か?10月8日に行われた会見では、柳井社長が自らネットでの販路拡大に関する方針を公表した。ネット販売の構成比引き上げに向けた課題として柳井会長兼社長は「仕事の仕方と組織の構造。商売の仕方をその方向に変えていくということだと思う」と説明。~中略~30~50%の具体的な達成時期については「世の中の動きによるとは思うが10年以内、おそらく最も早ければ3~5年ぐらいでできる可能性もある。非常に短い時間で劇的に変わると思う」(柳井会長兼社長)との見解を示した。通販新聞2015/10/15これに先立ち、ユニクロはすでにネットや店舗の区別無く、顧客の行動に合わせた購入スタイル、いわゆるオムニチャンネルを構築すべく外部企業との提携も進めている。セブン&アイ・ホールディングスとの提携等はすでに報じられているが、これも顧客の利便性はもちろん、パンク寸前と言われる物流への負担を減らす意味もあるだろう。Advertisement国内アパレル企業のEC比率は2014年で8.11%となっている。他業種も含めた全体の4.37%よりは高いが、まだごく一部である事は間違いない(経済産業省・平成26年度調査)。海外ではEC比率が日本の2倍近い国もある。一部ではEC比率が数十%にのぼる企業もあるが、ユニクロのような巨大な企業が売り上げの半分をネットに移行することは可能なのか?■多品種な在庫を減らす事は出来るか?ユニクロは全国各地に大小様々な店舗を構えているが、人気商品についてはたびたび欠品している事も珍しくは無い。多数のお店があればA店には在庫があるけどB店にはない、という状況は仕方のない事だろう。洋服の場合、商品を実際に触ってから買いたいという要望は強く、完全なネット移行は難しい。店舗をショールーム代わりとして受け取りは自宅への配送で、あるいは近所のコンビニで、といった形に移行出来れば店舗で抱える在庫量を大幅に減らすことが出来る。生産から店舗に商品が並ぶまでの期間をリードタイムと言うが、リードタイムをどんなに短縮化・効率化しても、多数の店舗に在庫をばらけさせてしまえば在庫のムラは確実に生まれる。定番商品の多いユニクロならそんな問題は少ないのでは?と感じるかもしれないが、洋服の場合は色とサイズで多品種になりがちだ。ユニクロの看板商品でもあるスキニータイプのカラージーンズ(男性用)は、現在ネットショップを見ると色は8色、サイズは9種で、掛け合わせれば72種類となる。一つの品目でここまで種類が増えてしまえば在庫にムラが出来るのも当然だ。販売の機会を逃せば売り上げは減るが、無駄な在庫を抱えれば現金を眠らせておく事と同じで、サイズのかさばる洋服は保管する場所の費用もバカにならない。Advertisementこういった非効率を改善する意味でもネット通販最大手Amazonのように「中央集権型」の店舗運営にしてしまえば、アパレルショップが効率化できる余地は非常に大きい。同時に、顧客が登録した住所や年齢、職業などの情報により、顧客情報と購入商品の紐付けが可能になり、ビッグデータの活用で商品開発や生産をより効率的に行う事も可能だろう。ユニクロはTシャツやジーンズなど定番商品に強みがあり、一度サイズを把握できれば試着をしなくても購入は出来る。ネット通販への移行も他のアパレルブランドと比べれば容易だろう。今後人手不足が深刻になり、多数の店舗で人員を確保する手間とコストも考えれば、作業を極限まで機械化できるネット通販への移行は生き残りをかけた勝負とも言えるだろう。■ネットで洋服を売るための仕組みは?さて、とは言え短期間で売り上げの構成を大幅に変える事は容易ではない。2015年8月期のネット通販は売上が約324億円、前期比で27.9%と激増しているものの、現在の5%が50%になるには、数十%の伸びを10年維持する必要がある。ここまで急激なEC化が果たして可能なのか。効率化によるコストダウンを全て値下げに回しても、元々価格の低いユニクロでは効果も限定的だろう。そこで必要になるのが価格や商品力とは別の要素である「ネットで売るための仕組み」だ。この仕組みを構築している企業がアパレルネット通販大手のスタートトゥデイ(ゾゾタウン・ZOZOTOWN)であり、それをさらに加速させているのがファッションアプリ「WEAR(ウェア)」だ。WEARはファッションスナップに特化したツイッター(SNS)のような仕組みになっており、利用者は日々自らコーディネイトしたファッションを写真に撮り、アップロードする。アプリの利用者でもそれを見たい側はお気に入りの写真を保存できる。お気に入りの人をフォローし、日々のコーディネイトを参考にする事も可能だ。写真が掲載されているだけではなく、着用している洋服のブランドやアイテムがタグで管理されている事で、例えばトレンチコートを着ている男性を見たい、ナイキのシューズを履いている女性を見たい、といった具合に自分に合ったコーディネイトを探す事も容易になっている。Advertisement■WEAR経由の売上が月間10億円を突破した理由。スタートゥデイは2015年10月にWEARのダウンロード数が600万件を超え、WEAR経由の売上が月間10億円を超えたことも公表した。WEARでは自分の気に入った人が着ている洋服を、そのまま購入する事も可能だ。ゾゾタウンにリンクを張られている事もあれば、ゾゾタウンではない外部のショップにリンクが張られている事もある。非常に面白い現象として、お洒落な人には数万人のフォロワーがついており、その人が着用した洋服はゾゾタウンであっという間に売り切れてしまう。中にはショップ店員が自ら洋服を着用して写真をアップロードしているケースもあるが、ほとんどは一般人のコーディネイトでそれがゾゾタウンの売上につながっている。一般人のコーディネイトで商品が爆発的に売れる、という仕組みは面白いだけでなくビジネス的にも上手い。これはファッション誌とネットショップが直結したような仕組みとも言えるが、その売上が急激に増えて月間10億円を突破した事は大きなビジネスチャンスを感じさせる。WEARのコーディネイトを見ていると、ユニクロや同じくファーストリテイリングが運営するGUを着用している人がかなり多い。「ユニバレ」と言ってユニクロを着ている事を知られると恥ずかしい、などと言われたのはもう過去の話なのだろう。WEARは元々ワカモノの利用者が多い事もあるが、高価なブランド品を自慢するような使い方をしている人は全くと言って良いほど目につかない。■ユニクロはコーディネイトを提案出来ているか?さて、ではユニクロはこういった仕組みを導入しているのかというと、一部導入をしているがとても上手く行っているように見えない。ユニクロコミュニティというサイトがあるが、商品への感想が書かれている程度でWEARのように購入に直結する仕組みになっていない。UNIQLOOKSというWEARに似たアプリもあるようだが、2年以上前に更新は止まっている。兄弟ブランドのGUのアプリではGU-SHAREというWEARのような機能が導入されているが、残念ながら投稿されている写真の質・量そしてアプリの使い勝手、全てにおいてWEARに負けている。利用者にとってWEARでは無くあえてこちらに投稿するメリットが見えない。過去には投稿で100円オフのクーポンが当たるというキャンペーンもあったようだが、クーポンで釣らないと投稿が増えない時点でWEARに惨敗していると言わざるを得ない。Advertisement■お洒落を忘れたオジサンもハマるWEAR。個人的な話になるが、先日男性向けのファッション本として現在ベストセラーになっている「最速でおしゃれに見せる方法」という本を買った。友人からお前はいつも同じような服を着ている、と言われてショックを受けた事がきっかけだ。本の詳細は記事と関係が無いので、非常に役に立ったということと、この本を読むとユニクロの黒スキニージーンズが欲しくなる、という感想にとどめたい。[単行本]そんなわけでユニクロの黒スキニージーンズを取りあえず買ってみたものの、他に何を着れば良いのかよく分からない。上記の書籍ではお勧めのコーディネイトや洋服の組み合わせ方は丁寧に紹介されているが、他にも参考になるものは無いか、と探しているうちにたどり着いたのがWEARだ。ユニクロのネットショップでは黒スキニーの着用例は写真が何枚か枚紹介されている程度で、客の趣味と合わなければほとんど意味が無い。着るものはスーツとジャージとパジャマだけ......というくらい洋服に興味を失った人、あるいはファッションの志向がすでに固まり趣味に合うもの以外は一切買わない、という状況になってしまった人の購買意欲をかき立てる事は、これでは不可能だ。■購買意欲をかき立てられるWEAR。WEARで「黒スキニー」と検索すると、2万件を超えるコーディネイトが人気順にずらりと表示される。どちらが売り上げにつながるかは言うまでもない。ネット通販では、商品を単体で紹介されて参考のコーディネイト写真が数枚ある程度ではとても購買意欲に火はつかない。利用者が数百万人に上るファッションアプリで人気上位に入るほどおしゃれにコーディネイトされた写真を見ると、それだけ思わず欲しくなってしまう。WEARはユニクロで検索しても2万件を超えるコーディネイトが表示され、価格の安いユニクロ・GUには子供向けの需要も多いと思うが、WEARにはKIDSのカテゴリもある。ユニクロとWEARの相性は極めて良いと言える。Advertisement元々ユニクロは他のブランドと組み合わせてパーツのように使うベーシックなファッションを提供する、という方針でもある。これもブランドに関係無く、ゾゾタウンでの扱いとも一切関係無く写真を掲載可能なWEARの仕組みと全くと言って良いほどぶつからない。EC比率50%を短期間で目指すのであれば、ファーストリテイリングにとってWEARを運営するスタートトゥデイとのシナジーは高いと思われる。■スタートトゥデイの時価総額はユニクロの1割未満。現在の株価で比較すると、時価総額5兆円超のユニクロに対し、スタートトゥデイは4400億円程度と1割以下で、株式交換による買収が可能な範囲だ(記事執筆時の時価総額)。ファッションアプリWEARの価値だけでも意味のある買収になるのではないか。企業分析については以下の記事も参考にされたい。■年収1100万円なのに貯金が出来ませんという男性に、本気でアドバイスをしてみた。http://blog.livedoor.jp/sharescafe/archives/44746902.html■「資生堂ショック」という勘違い。http://blog.livedoor.jp/sharescafe/archives/45987412.html■不動産会社の「大丈夫」が全然大丈夫じゃない件について。http://blog.livedoor.jp/sharescafe/archives/44077052.html■グーグルはなぜ新入社員に1800万円の給料を払うのか?http://blog.livedoor.jp/sharescafe/archives/43503648.html■262億円の大赤字を叩きだしたマクドナルド・カサノバ社長に、一読を勧めたいマンガについて。http://blog.livedoor.jp/sharescafe/archives/45414636.htmlWEARでは外国人の写真も掲載されているが、海外に展開するユニクロにとってはこれも都合が良い。ファッションスナップのアプリならば言葉の壁もさほど問題にならず、海外展開も容易だろう。外国人が日本人のファッションを参考にユニクロの洋服を買う、といった事も十分考えられる。ファーストリテイリングがスタートトゥデイを買収する、という話はあくまで思考実験でしかないが、二社の事業には極めて強いシナジーがあると言えるのではないだろうか。※筆者は株式会社ファーストリテイリングおよび株式会社スタートトゥデイと消費者として以上の取引や株式の保有、友人・知人などの交友関係も含めて、利害関係が一切ない事は明言しておく。訂正の連絡はこちらトレンド【なす+ポン酢】焼きなすの中華風香味ソースが激うま。簡単・主役級レシピ消費の街・渋谷がブランドの垣根を越え発信する「修理して使い続ける」ことの楽しさニュースレターのサインアップメールマガジン選りすぐりのニュースやオピニオン、イベント情報などをお届けします。ご登録ありがとうございます。最新のニュースレターをお楽しみに。若者世代が抱える就活の不安とは?第1位は「〇〇に自信がない」。死を選ぶ教員いるのでは」中学校教員の息子は27歳で過労死。父が今、教員の労働環境に思うこと家庭での家事分担どうしてる?女性より男性がやる割合が高いのは「ゴミ出し」だけ。「重大な欠陥はらむ」入管法改正案の廃案求める声相次ぐ。「結婚の平等は他人事じゃない」同僚の変化に、名古屋のカップルが4年の裁判で感じたこと台風2号、今後の進路は?強い勢力で沖縄に接近。6月初めにかけて荒天続くおそれ職場の健康診断で「更年期障害」の問診を加えて。台風2号が沖縄に接近へ。その後の進路にも注意を。モチベあがらない時どうしてる?ダントツ1位は「〇〇を試みる」。2位は「自分にご褒美を用意する」【調査結果】スーパークレイジー君が宮崎市議として給与明細を公開。”の吉田沙保里さんが「ストリートファイター」に参戦?!「絶対勝てる気がしない」と話題に石田ゆり子さん「自分の写真をあげて『かわいいと思ったらリツイート!』なんて言いません」Twitterの偽アカウントに注意喚起みんなが仕事で感じたい「やりがい」とは?「本当にやりたいことを続ける」より多かったモチベーション第1位は...台風2号、世界の気象機関の進路予想は?31日頃から沖縄に接近のおそれ編み込みは“奇抜”で禁止、ストパー強制...外国ルーツの子どもの「髪の毛」にまつわる学校での体験募る(東京弁護士会)ひとり親や年齢理由に契約を断られる“住宅弱者”を知っていますか?「誰もがいずれなる」そこに潜む偏見とは「公正に扱われていると認知することが、精神的健康にとって重要」レイシャル・プロファイリングめぐりシンポ東京も週明けから“梅雨のはしり”。拒否され妊娠したのに...配偶者の同意がないと中絶できない日本の現状「人間扱いされていない」ジャニーズ事務所、社外取にWBCコーチ・白井一幸氏ら3人が内定。外部専門家に元検事総長ら。“目に見えない火”とは?北野武氏、ジャニー喜多川氏めぐる性被害告発に「ようやく声を上げる時代がきた」米誌のインタビューで明かす【台風2号進路】猛烈な勢いで来週はじめには沖縄の南へ。週末までに備えをChatGPTのスマートフォン用アプリの提供が日本でも開始。OpenAI社がTwitterで明らかに『インディ・ジョーンズ/魔宮の伝説』が人生を変えた。差別する人たちが大きな声を持っている――。結婚の平等裁判、少数派の人権の砦になるよう訴える家の近くにあってほしい施設、圧倒的1位はやっぱり“あの場所”だった。リアルでは聞きづらい「貯金事情」を調査してみると...ドリームジャンボ宝くじ2023、いつまで?抽選日は?当選金額は?5年で「11人」が死亡。恐ろしい“エアコンと扇風機”の火災事故。〜渋谷に7000人!入管法改悪反対デモ【ジャニー喜多川氏の性加害疑惑】ジャニーズ事務所が生まれた1960年代から報道。見過ごされてきた背景は?「魔女の宅急便」ジジのトミカ、可愛すぎる。「となりのトトロ」のあの乗り物も手のひらサイズに日本酒の「金賞」競う鑑評会。9連覇中の福島を抑え、1位に輝いたのは“あの県”だったジャニーズ性加害問題「学校での周知は可能?」「事実の調査が最重要では?」と永岡文科相に国会で質疑。答弁の内容は...「梅毒」患者が5000人を超える。多い地域や年齢は?症状は?性行為の際に気をつけてほしいこと『全国住みたい街ランキング2023』、1位は不動のあの街。大幅ランクアップした2市、納得の共通点とは?砂浜の青色「プラゴミ」「風船」に要注意。「カツオノエボシ」だったら、触ると死に至る場合も“外国人風”の見た目で犯罪を疑われる。数分で「デートレイプドラッグ」を鑑定。警視庁が“新キット”を導入。『SPY×FAMILY』イカになったアーニャの絵が『スプラトゥーン3』と夢のコラボと話題。何が問題だったのか知ってる?包丁の正しい捨て方。します」カップヌードルの“謎肉”めぐるツイートに衝撃走る会社での面倒な経費精算、「出社して紙で提出」がいまだ9割。「申請しづらい社風」で申請せずも約3割【アンケート】LGBTQ差別のない社会を「実現する」。“かわいすぎる不審者”が道で捕えられる。長崎県警の投稿がほっこりする保育所で0歳児が「リンゴ」をのどに詰まらせて重体。「難民を人間扱いしない国が、どう市民を人間扱いするのか」入管法改正案に反対する集会。立法の根拠に疑念も【小学生の流行語ランキング】1位「それな」、YouTube発祥のワードもランクイン。一粒万倍日と大安が重なりパワーアップ。ドリームジャンボ宝くじを買うなら...(2023年5月21日)「烏克蘭」と書いて何と読む?G7広島サミットで注目の...台風2号が発生、進路次第で日本国内に影響。東山紀之さん「ジャニーズの名前を存続させるべきなのか」事務所めぐる性加害告発、所属タレントが初コメント(全文)職場で感じる理不尽、1位は「〇〇が不公平」。頭が落ち込んで赤ちゃんが死亡。ベッドガードの利用で“絶対にしてはいけない”ことG7首脳らが食べた“おもてなし“料理がこれだ。「東京大学は諦めて地元に...」そんな地方の女子高生のために。男子が8割の東大で、女子学生ら20人が立ち上がった英スナク首相の「真っ赤」な靴下に注目集まる。知識は豊富、でもコミュニケーションがちょっと苦手...。した特性のある人が働きやすい職場って?72企業がLGBTQ差別に「NO」。経済的視点からも差別禁止法が必要な理由みんな、「向いてる仕事」に就くまで何回転職した?2位は「3回」、1位は...「自殺未遂であっても自殺行動に関する報道には注意が必要」有名人の「自殺報道」でやってはいけないこと、やるべきこと沖縄が梅雨入り、局地的に激しい雨。【ハフポスト】10周年企画の詳細は、こちらからダウンロードできます。「過労死対策の切り札」を富山県が導入。勤務間インターバルとは、どんな制度?メリットは?知ってる?そら豆は“アレ”を見れば鮮度がわかる。美味しいそら豆の選び方とは?東京も「季節外れの真夏日」。電気代は上がる...どうすれば?シャープ公式が全力で教える「電気代に抵抗する術」がこれだ日本新聞協会が「生成AI」への見解を発表。「国民の知る権利を阻害しかねない」と危機感を露わに池袋駅が『ハリー・ポッター』の世界に。