ジャム保育者としては気を付けなくてはいけませんね。確証バイアスのように、「そう思っている通りの証拠を集める傾向」からくる心理効果。人をよく思うのになんの不都合が?と思うかもしれませんが、DVで暴力を振るってくる相手へ「この人は本当は優しいはず」みたいな思い込みから許してしまうなど、不具合も多く生みます。自分と比べて他人をよく思うのも寛大効果。他人がすごく見える反動で、自信喪失に繋がりかねません。寛大効果が働いているということは、適正に評価ができないと言う事です。似たところでは寛大化効果というものがあります。これは「人を評価しようとした時に、全員に高評価をつけがち」というもの。人を評価する事にはストレスがかかり、低評価を付けることで自分に対して悪い印象を持たれるのではないか?などの心理が働くことで起きる現象です。人間関係の問題から「負い目」を感じる人も少なからず存在します。したことが起こると、評価対象者全員が「高い評価」になってしまうということもあり得ます。人への期待が絡んでくると、本人は何も変わっていないのに対して、見る人の期待から評価が変わってしまう、迷惑な心理効果。不良がたまにいいことをすると、急に印象が良くなるみたいなものです。悪い評価が上がる分には害はないけれど、「できるだろう」と期待していた人ができないと不当に低評価になりがちです。職員集団の中で新人を指導する立場の人などは、陥ってはいけない心理効果ですね。子どもに限らず、人を評価する場合にはこんな心理効果が働いてしまうので、正当な評価なのか?疑問を持つことが必要になります。劣勢支持といわれる心理効果。子どもだと正義感から「泣いている方を味方する」という行為がよくみられますね。泣いている方が原因を作っている場合、その事実を伝えても味方をしている子はなかなか納得しません。弱いものを助けようとした心意気を肯定するため、声かけに注意が必要です。保育者としても、子ども同士のケンカで一方が泣いているような場面。泣かせている方が乱暴な態度を取っていたら、印象的にも泣いてる方の味方をしたくなりますね。そこはアンダードッグ効果が働いていることを知り、冷静な状況判断がいるところ。泣いてる子どもの方に、トラブルの原因がある場合がとても多いのです。子どもの育ちには良くないでしょう。可愛いとか、別の魅力があって負けそうだと同情を集める感じでアンダードッグ効果が働きやすいという話もあります。元は選挙の際に「こっちの候補が負けそうだ」という予測報道をしたら、かえって票が集まって逆転勝ちしたという現象の研究から。1940年代にアメリカで最初に発見された。これはアナウンスメント効果の一形態と考えられる。以前日本では「負け犬効果」と直訳されて用いられたこともあったが,意味を誤って伝える可能性もあるので「判官びいき効果」と訳されるようになった。コトバンクちなみに「判官(ほうがん)びいき」の判官とは、鎌倉時代に入る直前に活躍した源義経のこと。悲劇のヒーローは同情したくなるわけです。:楽天ブックスで探す楽天koboで探すAmazonで探すKindleで探す7netで探す5.ハロー効果(後光効果)5-1.ハロー効果の一言解説ハロー効果ある目立つ側面だけを見て、偏った評価をしてしまう心理。「スーツをピシッと来ているから仕事ができそう」など。相手の持っている実績や見た目に、こちらの判断が影響されしまうということ。子どもを判断するとき☑「この子なら大丈夫だろう」とか☑「あの子の兄弟ならいい子に違いない」などと勝手に思い込み、いざ違った様子だった場合に期待外れの落差が大きくなったりします。ハロー効果との合わせ技で、こちらの期待感から相手は少しも変わっていないのに見る側の視点で評価が上下してしまわないように気を付けましょう。転職に際して「大きい会社だからしっかりしているだろう」などの判断も危ないですね。入ったら離職率が異常に高いブラック園とか、ザラにあります。・やめた施設...5-3.もっと詳しくハロー効果ハローとは聖人の頭に書かれている後光のこと。後光が差していると、なんかすごそうに思う心理。ハロー効果は心理学における「認知バイアス」の一つで、早い話が思い込みの心理。正しい判断ができなくなっているので「ハローエラー」とも呼ばれます。良いものでも働きますが、例えば「人相の悪い人は良くないことをしそう」といったネガティブな方向にも働く効果。実は権威性やよく分からないすごそうな実績がハローとしてよく使われています。「○○教授の推薦!」ジャムなんかすごそう、となって知らない人がよく騙されています。判断が左右されてしまう、ある価値観を持った所属している(または所属したいと思っている)グループ。職場としてよくないのは「我々感情」というもの。あっちの部署の仕事、こっちの部署の仕事、といったように区別したい心理が働くと、同じ施設内なのにうまく連携が取れなくなります。明確な職場内派閥があると、本来自由にできるはずの判断ができなくなる可能性がありますね。他人を評価・判断するときに、その人の所属グループから判断する場合もあります。学童職員あの保育園出身の子はろくでもない集団に紐づいて、個人を評価してしまうことがあるから注意したいところです。〇〇大学出身ならすごいはず、などのプラス方面の期待もプレッシャーになってしまうので、気を付けましょう。準拠集団による判断は、勝手な思い込みで正しい判断ができなくなり目が曇る原因の1つです。準拠集団の話だとあまり意識されないけれど、最近はジェンダーについて世間が敏感ですね。「男の子だから〜」などの発言を良くしてるなら、男子という準拠集団で、個人の一面しか見ていない曇った判断をしていることになります。「男の子だから〜」といった発言が多いだけで、日常的に正確な判断ができてない可能性が高い気がしませんか?6-3.もっと詳しく準拠集団ロバート・キング・マートンは準拠集団には「規範型」と「比較型」の2つのタイプがあると論じた。比較型準拠集団とは自分や他人を評価する基準の枠組みを与える集団である。ウィキペディア人は誰かを評価するときに、集団の影響をもろに受けています。優秀な人材を、集団の中でさらに優秀な人と比べて本質を見抜けないとか。個人への評価は、集団と切り離すことが必要です。保育者は特に気を付けないといけない心理現象です。ある子どもに「この子はこういう子だ」という思い込みから、その評価に沿った言葉掛けや態度をする。すると、それに誘導されて子どもがいつの間にかイメージ通りの行動を取るようになってしまいます。低評価をしていると、低評価に見合った能力になってしまうゴーレム効果など同様、悪影響を与えるわけです。それは、子どもにとって適切な保育がされない可能性をはらんでいます。保育者だけでなく、子ども同士でも子どもこの子と一緒にいると嫌なことばかり起こるそこから仲間はずれとか、悪くするとイジメなどネガティブな方向になる場合も少なくありません。ラベリングは無意識の心理なので、保育士はそれを知ってちゃんと介入すべきです。反対にポジティブな方向へラベリングをすることで、プラスに働かせることもできます。保育士やらばできるんだから、やってご覧とかね。ラベリング効果を、ネガティブ方向へ働かせないことが大切です。7-3.もっと詳しくラベリングラベリング効果は、あまり根拠なく人を評価してレッテルを貼った結果、心理や行動がその方向へ動いてしまう効果。似た言葉でラベリング理論があります。これは「逸脱行為は社会がラベリングすることで起きる」という理論。犯罪者を悪者と社会がラベリングすることで、更生しようと思ってもできずに犯罪を繰り返してしまうような仮説です。コトバンクラベリング効果をうまく活用できそうな実験もあります。アメリカの臨床心理学者リチャード・ミラーが行った小学5年生を対象に行った掃除に関する実験を例として挙げます。ミラーは、あるクラスの小学校5年生の児童に対して、整理整頓しゴミを片づけることの大切さを話しました。一方で、別のクラスの児童に対しては「このクラスは整理整頓が行き届いている」「小綺麗なクラスの一員である」いうことが繰り返し告げました。その結果、ゴミを片づけることの大切さを聞いた群の児童はゴミの散らかしが改善されなかったのに対して、小綺麗であるという「ラベル」を貼られた児童は他の児童に比べ、3倍もゴミの散らかしが改善されたという結果になったのでした。原因がいくつかある場合、ある一つの原因が大した影響がないように割り引かれて受け止められてしまうこと。「言われて仕方なくやってしまったのか?」と悪意に満ちた行動でも、割り引かれて評価されるといったこと。割増の方は、通常の努力より、「ハンデを乗り越えた努力」のほうが評価されやすいようなこと。保育者が子どもの行動を判断して指導する場面では、割引効果によって教えたいことがぶれてしまう可能性があります。ある子どもが人を叩いたとして、原因が「悪口を言われたから」としましょう。子ども悪口を言われたから叩いちゃったの!↑原因があっても、叩いちゃダメですよね。大人なら傷害で逮捕されます。悪口言われたんじゃ仕方ないねと間違った指導をしてしまいがちだから注意しましょうってことです。やってしまった行為がよくない場合、「仕方なかった」では済ませずにダメはダメとブラさずに教えることが必要です。言われている子どもが「理由があればやっていいんだ!」と自己正当化、正しい判断基準を学べなくなるためです。8-3.もっと詳しく割引原理ある事柄が起きた時、原因はこれだ!と決めるのを帰属過程と呼びます。割引原理や割増原理は、原因がいくつかあるときに、特定の原因が割り引かれたり、強調されたりする動きです。・テストがいつもより難しかった→勉強不足だけど、テストも難しかったから仕方ないね(勉強不足が割り引かれた)●割増で強調されるときは「困難や抑制する原因がある時」テストの点が良かった・勉強を頑張った・遊びの誘いを断った→遊びの誘いを断ってまで勉強したから点が良かった(勉強したのが強調されて良い印象になった)とされています。9.人の印象や評価に関連する心理効果まとめ人の評価は主観によるもので、一度ある印象をもたれるとそれが後を引いてしまいます。初対面の印象を強調することばかり相手は毎回感じて、いつしかあなたに対しての評価が決まってしまうからです。途中から評価が下がると、はじめから低評価だった人より更に印象が悪くなるので気をつけたいところ。(ロス効果)逆に初めに低評価を受けてしまったとしても、挽回すればより高い評価を受けられる可能性が残っています。日々の積み重ねを頑張りましょう。(ゲイン効果)一方で保育者のあなたが他人への評価、特に子供に対しての印象を主観で判断してしまうことはとても危険です。判断基準が集団や属性によったり、泣いてる子を理由に関わらず味方したくなったりと、偏りがちで危ういからなのと、(ハロー効果、アンダードッグ効果、準拠集団)生まれて何年もたっていない、これから先いくらでも変化できる子どもに対して「この子はこうだ!」と、主観で決めてしまうことで、必要な支援ができなくなるためです。(ラベリング効果)子どもの印象については、人間は放っておいたら主観で判断してそれが正しいと偏りがち(フォールスコンセンサス)だという人の性質を知ったうえで、常に中立を保つことを心がけましょう。巻など保育者に役立つプレゼントを、期間限定で配布しています。その中に心理シリーズを編集して一つにまとめた有料Note記事(予定)も無料で配布していますので、興味があればどうぞ。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。・うわ、腰やっちゃった~。保育業界って世界が狭いから、経験値が限定されてきちゃいます。ショッピングポイント、貯まらないですよね。打ちひしがれ、相当辛かった経験があります。同じ思いは人にして欲しくありません。子どものために仕事をしたい!という志を持った、保育者のあなたにはね。私は保育者としては変わった経歴と知識やスキルを持ってます。20年以上働き、セラピストとしても悩む人の支援をしてきた経験、ビジネススクールで学んだ論理的思考や問題解決のためのマインド。一緒に考えていきたいと思います。子ども達と向き合えるようになってほしい、そんな願いを込めて中部地方よりブログを運営しています。