ABCモデルから考える「叱って伸ばす論」のウソホント。ABCモデルから考える「叱って伸ばす論」のウソホント。2016-02-28ABCモデルから考える「叱って伸ばす論」のウソホント。自己啓発あなたは「褒められて伸びる」タイプだろうか。それとも「叱られて伸びる」タイプだろうか。教育の現場で度々議論の的になるところだが、どちらが本当なのだろうか。確かに、尊敬する先輩から強い言葉で叱咤激励されれば、やる気が上がりそうだ。一方で、同じ人から褒められたって、モチベーションは高まるだろう。人間のモチベーションや行動を考える「行動科学」の観点から、一緒に考えてみよう。正解:「褒めて伸ばす」「叱って伸ばす」どちらもホント驚きの方も多いだろう。真実を教えると言ったのに、そりゃ反則だ、と批判されるかもしれない。あなたがその証人なのだから。これまでの人生の中で、叱られてやる気が出たこともあるし、褒められてやる気が出たこともあるだろう。あなたに経験がなくても、私にはあるし、多くの人が両方の経験を持っている。褒めて伸びることもあれば、叱って伸びることもある。これは決して矛盾するわけではない。褒める、叱る、という表面的な行動の裏には、より本質的に人のモチベーションを左右する「何か」があるのだ。人を動かす「何か」、それは「行動した時に得られる、その人にとって望ましい結果」だ。人間は、自分の行動の結果望ましい結果が得られればその行動を繰り返すし、もっと頑張ろうと考える。望ましくない結果が得られれば、その行動をやめてしまうのだ。テストで良い点が取れればもっと勉強したくなるし、悪い点を取れば勉強なんてやめたくなる。何を当たり前のことを、とお考えかもしれない。本当に理解しているだろうか。先ほど、「褒めて伸ばす」「叱って伸ばす」どちらも真実だと紹介したが、それもこうした「褒める」「叱る」といった行動が「望ましい」と受け取られたからだ。自分の欠点を的確に指摘し、明確にこれからの行動の指針を示すような叱り方をされれば、それは自分にとって望ましい経験となるだろう。一方で、自分の努力と外れたポイントを評価されたり、的外れな褒め方をされたりしたら「この人は俺のことなんか見ていなかったんじゃないか」と考えてしまうだろう。これではモチベーションが上がらない。褒める、叱る、いずれもやり方次第では、私たちが思うのとは真逆の効果を生んでしまいかねないのだ。行動科学マネジメントの第一人者である石田淳氏は著書の中で「ABCモデル」という考え方を紹介している。行動科学マネジメント』,ダイヤモンド社.)あなたがポテチを食べた。