学歴不問イチオシユーザーの声を徹底的に拾い、プロダクトに反映させるということを徹底的に実践している点は非常に魅力です募集情報なぜ募集しているのかSmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。顧客増加とサービスの拡大に伴い、サポート体制の強化と、カスタマーデータの分析にもとづく改善活動が急務になっています。そのため、カスタマーデータの利活用に関する多角的なアプローチで、SmartHRのカスタマーサポートの生産性と顧客体験の向上を担うデータエンジニア職を募集します。*ツールの例:Intercom、Slack、Jira、Looker、Productboardなどこの仕事で得られるものは・問い合わせデータを集約・分析し、お客さまの声をプロダクトに反映させることで事業に貢献できます・サポートグループの業務には効率化や自動化の余地が多くあるため、ご自身のスキルやアイデアを活かした改善活動ができます・お客さまやサポート業務の根本的な課題解決に向けて、開発・ビジネス部門と連携を取りながら業務を進められるポジションです・企画の立案からできるため、手段などを自身で選定できる自由度の高い開発ができます求められるスキルは会員登録をすると、確認できます。【クラウド人事労務ソフト:SmartHR】SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。雇用形態は正社員どんなポジション・役割かカスタマーサポートOps(データエンジニア)どこで働くか本ポジションフルリモートワークOKです!(ただし国内のみ)出社日数の指定はありません。会社より指定があった場合は、出社していただく必要がございます。(男女とも法定休業と別に10日間)どんな選考プロセスか会員登録をすると、確認できます。応募するこの求人に応募します。Reserved.プロフィール充実度がUPしました!。