最新ITストラテジスト試験を受験する方向けに、午前II対策を中心としたチートシートを用意しました。こちらは、あくまで試験合格を目的とした内容になっていますので、きちんと学習したい方は、過去問題解説ページ等をご覧ください。当ページの内容は動画(YouTube)でも公開していますので是非ご利用ください。同じ問題が出題されます。(80問中30問)よって、対策は応用情報技術者のページを参考にしてください。午前Iは応用情報or高度区分の合格か、午前Iの部分合格により、2年間の免除を受けられます。午前II重点分野、かつ出題可能性が低い問題(直近分・重複分)を除外した過去問題について、問題と答えのみを抜粋しました。例年通りであれば、問題の4割程度は、以下の約200問の中から出題されますので、直前の確認(詰め込み?)にご利用ください。問1官民データ活用推進基本法などに基づいて進められているオープンデータバイデザインに関して,行政機関における取組の記述として,適切なものはどれか。行政機関において収集・蓄積された既存のデータが公開される場合,営利目的の利用は許されておらず,非営利の用途に限って利用が認められている。行政機関における情報システムの設計において,情報セキュリティを確保する観点から,公開するデータの用途を行政機関同士の相互利用に限定する。対象となる行政データを,二次利用や機械判読に適した形態で無償公開することを前提に,情報システムや業務プロセスの企画,整備及び運用を行う。問2金融業界で生まれた考え方で,主に被規制事業者が各種規制に正しく対応できているかどうかをチェックする業務などを,最新ITを駆使して効率化する取組はどれか。複数の属性を組み合わせてセグメント化し,蓄積された大量の購買履歴データに照らして商品の購入可能性が最も高いセグメントを予測している。このときに活用される分析手法はどれか。4プロジェクト開始時点で150百万円の支出を行うIT投資プロジェクトにおいて,3年間の金銭的価値をDCF法で算定した場合,正しい金額はa〜dのどれか。割引率は20%で固定とし,キャッシュフローは全て年度末に発生するものとする。金銭的価値の算定の際には年度ごとに百万円未満を切り捨てて計算している。問5ベンダX社に対して,表に示すように要件定義フェーズから運用テストフェーズまでを委託したい。X社との契約に当たって,“情報システム・モデル取引契約書<第二版>”に照らし,各フェーズの契約形態を整理した。a〜dの契約形態のうち,準委任型が適切であるとされるものはどれか。問6D.J.ティースが提唱したダイナミック・ケイパビリティの説明として,適切なものはどれか。7インバウンドマーケティングの説明はどれか。問8コーズリレーテッドマーケティングの特徴はどれか。顧客との継続的な取引関係を構築して維持することによって,顧客生涯価値を高め,企業収益に貢献する。顧客の許可を得てから勧誘や広告活動を行うことによって,顧客との長期的な信頼関係や友好関係の形成を重視する。商品の売上の一部をNPO法人に寄付するなど,社会貢献活動を支援する信条をアピールし,販売促進に繋げる。蓄積された顧客情報を分析することによって,見込み客の特定,的確な提案,顧客の購買促進や顧客のロイヤリティ向上などに役立てる。問9マーケットバスケット分析を説明したものはどれか。POSシステムなどで収集した販売情報から,顧客が買物をした際の購入商品の組合せを分析する。網の目状に一定の経線と緯線で区切った地域に対して,人口,購買力など様々なデータを集計し,より細かく地域の分析を行う。一定の目的で地域を幾つかに分割し,各地域にオピニオンリーダを選んで反復調査を行い,地域の傾向や実態を把握する。商品ごとの販売金額又は粗利益額を高い順に並べ,その累積比率から商品を三つのランクに分けて商品分析を行い,売れ筋商品を把握する。問10需要の価格弾力性に関する説明として,適切なものはどれか。多くの競合他社が代替品を提供している場合は価格弾力性が小さくなりやすい。価格弾力性が大きい商品の場合,値上げをしても需要に大きな変化は見られない。価格弾力性の値が1の場合,価格を下げても需要量は変化しない。必需品と贅沢品を比較した場合,一般に必需品の方が価格弾力性は小さい。問11企業が実施するマクロ環境分析のうち,PEST分析によって戦略を策定している事例はどれか。購買決定者の年齢層や社会的なポジション,購買に至るプロセスの中で購買行動に影響する要因を把握し,自社の製品の市場投入方法を決定する。自社の製品市場に参入してくると見込まれる,別市場の企業の動向を把握し,新製品の開発を決定する。自社の販売力,生産力の評価や自社の保有する技術力を検証し,新しく進出する市場分野を決定する。法規制,景気動向,流行の推移や新技術の状況を把握し,自社の製品改善の方針を決定する。問12マルチサイドプラットフォームのビジネスモデルの説明はどれか。顧客価値を創造するために,複数の異なる種類の顧客セグメントをつなぎ合わせ,顧客セグメント間の交流を促進する仕組みを提供するモデルである。顧客との良好な関係を築き収益拡大を図るために,顧客データベースの構築を前提として,顧客との様々な局面でのコミュニケーションを支援するモデルである。製造業において,事業の多角化を図るために,現在の製品の川上となる部品の製造と,川下となる販売事業に同時に進出するモデルである。複数の異なる仕様の機種やOSで同じように動作するソフトウェアやサービスを提供することによって利用者を増やし,事業拡大を図るモデルである。問13新たに創造された知識を組織に広め,新たな暗黙知として習得することを,SECIモデルでは,どれに分類するか。Engagement)の説明はどれか。問16ある期間の生産計画において,図の部品表で表される製品Aの需要量が10個であるとき,部品Dの正味所要量は何個か。ここで,ユニットBの在庫残が5個,部品Dの在庫残が25個あり,他の在庫残,仕掛残,注文残,引当残などはないものとする。問17インダストリー4.0の重要な概念であるサイバーフィジカルシステム(CPS)の説明はどれか。Management)において考慮すべきレジリエンスの説明はどれか。問20キャッシュフロー計算書における,営業活動によるキャッシュフローは何万円か。問1経済産業省が策定した“「DX推進指標」とそのガイダンス”におけるDX推進指標の説明はどれか。問2情報システムの導入と活用によって生み出されるキャッシュフローの現在価値を計算することによって,投資効果を評価したい。このときに使われる指標はどれか。問3IT投資ポートフォリオにおいて,情報化投資の対象を,戦略,情報,トランザクション,インフラの四つのカテゴリに分類した場合,トランザクションカテゴリに対する投資の直接の目的はどれか。管理品質向上のために,マネジメント,レポーティング,分析などを支援する。市場における競争優位やポジショニングを獲得する。複数のアプリケーションソフトウェアによって共有される基盤部分を提供する。ルーチン化された業務のコスト削減や処理効率向上を図る。問5システム化構想の段階で,ビジネスモデルを整理したり,分析したりするときに有効なフレームワークの一つであるビジネスモデルキャンバスの説明として,適切なものはどれか。企業がどのように,価値を創造し,顧客に届け,収益を生み出しているかを,顧客セグメント,価値提案,チャネル,顧客との関係,収益の流れ,リソース,主要活動,パートナ,コスト構造の九つのブロックを用いて図示し,分析する。企業が付加価値を生み出すための業務の流れを,購買物流,製造,出荷物流,販売・マーケティング,サービスという五つの主活動と,調達,技術開発など四つの支援活動に分類して分析する。企業の強み・弱み,外部環境の機会・脅威を分析し,内部要因と外部要因をそれぞれ軸にした表を作成することによって,事業機会や事業課題を発見する。企業目標の達成を目指し,財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長の四つの視点から戦略マップを作成して,四つの視点においてバランスのとれた事業計画を策定し進捗管理をしていく。問6ファイブフォース分析は,業界構造を,業界内で競争が激化する五つの要因を用いて図のように説明している。図中のaに入る要因はどれか。7ブルーオーシャン戦略の特徴はどれか。価値を高めながらコストを押し下げる。既存の市場で競争する。既存の需要を喚起する。競合他社を打ち負かす。問8AIDMAモデルの活用方法はどれか。消費者が製品を購入するまでの心理の過程を,注意,興味,欲求,記憶,行動に分け各段階のコミュニケーション手段を検討する。分けて,戦略を検討する。製品の相対的市場占有率と市場成長率から,企業がそれぞれの事業に対する経営資源の最適配分を意思決定する。各段階に応じて,製品の改良,新品種の追加,製品廃棄などを計画する。問9バイラルマーケティングを説明したものはどれか。インターネット上で成果報酬型広告の仕組みを用いるマーケティング手法である。個々の顧客を重要視し,個別ニーズへの対応を図るマーケティング手法である。セグメントごとに差別化した,異なる商品を提供するマーケティング手法である。人から人へと評判が伝わることを積極的に利用するマーケティング手法である。問10市場を消費者特性でセグメント化する際に,基準となる変数を,地理的変数,人口統計的変数,心理的変数,行動的変数に分類するとき,人口統計的変数に分類されるものはどれか。11マーケティング戦略の策定プロセスを幾つかのブロックに分けて順番に並べたとき,図のdに入るものはどれか。ア〜エはa〜dのいずれかに入るものとする。13SECIモデルにおいて,新たに想像された知識を組織に広め,新たな暗黙知として習得するプロセスはどれか。問16TOCの特徴はどれか。個々の工程を個別に最適化することによって,生産工程全体を最適化する。市場の需要が供給能力を下回っている場合に有効な理論である。スループット(=売上高一資材費)の増大を最重要視する。生産プロセス改善のための総投資額を制約条件として確立された理論である。問17ある会社の生産計画部では,毎月25日に次の手続で翌月分の計画生産量を決定している。8月分の計画生産量を求める式はどれか。(手続)(1)当月末の予想在庫量を,前月末の実在庫量と当月分の計画生産量と予想販売量から求める。(2)当月末の予想在庫量と翌月分の予想販売量から,翌月末の予想在庫量が翌々月から3か月間の予想販売量と等しくなるように翌月分の計画生産量を決定する。問18ダグラス・マグレガーが説いた行動科学理論において,“人間は本来仕事が嫌いである。したがって,報酬と制裁を使って働かせるしかない”とするのはどれか。19将来の科学技術の進歩の予測などについて,専門家などに対するアンケートを実施し,その結果をその都度回答者にフィードバックすることによって,ばらばらの予測を図のように収束させる方法はどれか。21利用者とシステム運用担当者によるブレーンストーミングを行って,利用者の操作に起因するPCでのトラブルについて,主要なトラブルごとに原因となったと思われる操作,利用状況などを拾い上げた。Model)として提供されるものはどれか。Services)の説明として,適切なものはどれか。相手先ブランドで販売する電子機器の設計だけを受託し,製造は相手先で行う。外部から調達した電子機器に付加価値を加えて,自社ブランドで販売する。自社ブランドで販売する電子機器のソフトウェア開発だけを外部に委託し,ハードウェアは自社で設計製造する。生産設備をもつ企業が,他社からの委託を受けて電子機器を製造する。問5システム開発における発注者と受注者であるベンダとの契約方法のうち,実費償還型契約はどれか。委託業務の進行中に発生するリスクはベンダが負い,発注者は注文時に合意した価格を支払う。インフレ率や特定の製品の調達コストの変化に応じて,あらかじめ取り決められた契約金額を調整する。契約時に,目標とするコスト,利益,利益配分率,上限額を合意し,目標とするコストと実際に発生したコストの差異に基づいて利益を配分する。ベンダの役務や技術に対する報酬に加え,委託業務の遂行に要した費用の全てをベンダに支払う。問6LBOの説明はどれか。株式市場で一般株主に対して,一定期間に一定の価格で株式を買い付けることを公告し,相手先企業の株式を取得する。現経営陣や事業部門の責任者が株主から自社の株式を取得することによって,当該事業の経営支配権を取得する。投資会社が,業績不振などの問題を抱えた企業の株式の過半数を取得した上で,マネジメントチームを派遣し,経営に参画する。買収先企業の資産などを担保に,金融機関から資金を調達するなど,限られた手元資金で企業を買収する。問7アンゾフの成長マトリクスを説明したものはどれか。外部環境と内部環境の観点から,強み,弱み,機会,脅威という四つの要因について情報を整理し,企業を取り巻く環境を分析する手法である。企業のビジョンと戦略を実現するために,財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長という四つの視点から事業活動を検討し,アクションプランまで具体化していくマネジメント手法である。事業戦略を,市場浸透,市場拡大,製品開発,多角化という四つのタイプに分類し,事業の方向性を検討する際に用いる手法である。製品ライフサイクルを,導入期,成長期,成熟期,衰退期という四つの段階に分類し,企業にとって最適な戦略を立案する手法である。問8ブランド戦略のうち,ブランド拡張を説明したものはどれか。既存のブランドネームをそのまま用いた上で,対象市場を新しいマーケットセグメントに変更し,売上高の増加を狙う戦略である。既存のブランドネームを他の商品においても展開することによって,既存ブランドの認知度を他の商品にも利用し,販売効果を高める戦略である。従来の市場をターゲットとし続けるが,従来のブランドネームを廃棄して新しいブランドネームに変更する戦略である。単一のブランドを強調するだけでなく,同一カテゴリで複数ブランドを使い分けることによって市場シェアの獲得を狙う戦略である。10ペネトレーション価格戦略の説明はどれか。価格感度が高い消費者層ではなく高価格でも購入する層をターゲットとし,新製品の導入期に短期間で利益を確保する戦略である。新製品の導入期に,市場が受け入れやすい価格を設定し,まずは利益獲得よりも市場シェアの獲得を優先する戦略である。製品やサービスに対する消費者の値頃感に基づいて価格を設定し,消費者にその製品やサービスへの購買行動を喚起させる戦略である。補完的な複数の製品やサービスを組み合わせて,個々の製品やサービスの価格の合計よりも低い価格を設定し,売上を増大させる戦略である。Results)に関する記述として,適切なものはどれか。主な結果は,定性的なものが主体で主観的な確認が可能であればよい。目標及び主な結果は会社,事業部,個人などお互いに関連のないものを独立して別個に設定する。目標は一定期間でのストレッチゴールで人を鼓舞する内容とし,主な結果は定量的なものにする。目標は測定可能なものとし,主な結果は定性的で人を鼓舞する内容にする。問13ファイブフォース分析において,企業の競争力に影響を与える五つの要因として,新規参入者の脅威,バイヤの交渉力,競争業者間の敵対関係,代替製品の脅威と,もう一つはどれか。14コールセンタシステムにおけるIVRを説明したものはどれか。問16Webサイト上で実行されるスマートコントラクトの説明はどれか。Webサイト上の契約手続において,委託会社,弁護士などの第三者機関を介することを前提とした仕組みである。アプリケーションサービスを実現するための基盤上に執行条件と契約内容を事前に定義しておき,条件に合致したイベントが発生すると自動執行する仕組みである。契約手続において発生する決済を現実通貨ではなく暗号資産によって実施する仕組みである。販売者と購入者が安全かつスマートに取引するためのものであり,インターネット通販だけを適用範囲とした仕組みである。問17インターネットにおける広告形態のうち,インプレッション保証型広告の説明はどれか。18ECサイトが実施した3種類のバナー広告A~Cについて,広告費用,バナー広告クリック数,各バナー広告からサイトにアクセスして商品を購入した人数は表のとおりである。コンバージョン率,顧客獲得単価(商品購入者数1人当たりの広告費用)の説明として正しいものはどれか。30バナー広告A〜Cのコンバージョン率は同一であるが,顧客獲得単価はバナー広告Aが最も安い。バナー広告Aは,三つのバナー広告の中で,コンバージョン率が最も低く,顧客獲得単価は最も安い。バナー広告Bとバナー広告Cのコンバージョン率は同一であり,バナー広告Aとバナー広告Cの顧客獲得単価は同一である。バナー広告Cは,三つのバナー広告の中で,顧客獲得単価が最も高く,コンバージョン率は最も低い。問19予測手法の一つであるデルファイ法の説明はどれか。現状の指標の中に将来の動向を示す指標があることに着目して予測する。将来予測のためのモデル化した連立方程式を解いて予測する。同時点における複数の観測データの統計比較分析によって将来を予測する。複数の専門家へのアンケートの繰返しによる回答の収束によって将来を予測する。問21製品X,Yを1台製造するのに必要な部品数は,表のとおりである。製品1台当たりの利益がX,Yともに1万円のとき,利益は最大何万円になるか。ここで,部品Aは120個,部品Bは60個まで使えるものとする。問22投資効果の評価に用いられる内部収益率法(IRR法)を説明したものはどれか。現金の支出(投資額)と収入(利益額)のフローを現在価値に置き換えた金額の大小によって投資の有利性を評価する方法である。投下した資金がどれだけの期間で回収できるかによって投資の有利性を評価する方法である。投資から回収される現金収入(利益額)の現在価値が投資額に等しくなるような割引率を求め,基準の割引率よりも大きければ有利と評価する方法である。問1IDEALによるプロセス改善の取組みにおいて,図のbに当てはまる説明はどれか。ここで,ア~エはa~dのいずれかに対応する。改善活動の優先順位を設定し,具体的な改善計画を作成する。活動を分析してその妥当性を確認し,次のサイクルの準備を行う。業務の現状を調査して可視化し,改善ポイントを明らかにする。問2SOAの説明はどれか。4構造化インタビューの手法を用いた意見の収集形態はどれか。参加者にテーマだけを提示し,そのテーマに対し,意見の収集,要約,配布,再度の意見の収集を繰り返すことで,集約した意見を収集した。熟練したインタビュアが,議論を一定の方向に絞りながら,会議の参加者の自由な意見を収集した。調査項目を全て決めてから,決められた順序で質問することで,インタビュアの技量に左右されない意見を収集した。批判厳禁,自由奔放,質より量,他人の意見の活用などを基本ルールとして,多様で新たな意見を収集した。問5共通フレーム2013によれば,要件定義プロセスの活動内容には,利害関係者の識別,要件の識別,要件の評価,要件の合意などがある。このうちの要件の識別において実施する作業はどれか。システムのライフサイクルの全期間を通して,どの工程でどの関係者が参画するのかを明確にする。抽出された要件を確認して,矛盾点や曖昧な点をなくし,一貫性がある要件の集合として整理する。矛盾した要件,実現不可能な要件などの問題点に対する解決方法を利害関係者に説明し,合意を得る。利害関係者から要件を漏れなく引き出し,制約条件や運用シナリオなどを明らかにする。問6多角化戦略のうち,M&Aによる垂直統合に該当するものはどれか。7プロダクトポートフォリオマネジメント(PPM)マトリックスのa,bに入れる語句の適切な組合せはどれか。Program)の説明はどれか。Webサイトの閲覧者が掲載広告のリンク先であるECサイトで商品を購入した場合,広告主からそのWebサイト運営者に成果報酬を支払う仕組みである。期間を限定した値引きの販売施策を見直し,コスト削減によるローコストオペレーションを実現させて,恒常的な低価格戦略を展開することである。顧客に会員カードなどを発行して購買情報を収集し,顧客には割引ポイントの付与や会員割引の特典を与えるなど,優良顧客の維持拡大を図る仕組みである。顧客の購買行動における,直近購買日,購買頻度,購買金額の3要素を用いて,優良顧客のセグメンテーションなどを行う顧客分析手法のことである。問9スキミングプライシングの説明はどれか。11商品のブランド戦略の一つであるラインエクステンションを説明したものはどれか。12ジェフリー・A・ムーアはキャズム理論において,利用者の行動様式に変化を強いるハイテク製品では,イノベータ理論の五つの採用者区分の間に断絶があると主張し,その中でも特に乗り越えるのが困難な深く大きな溝を“キャズム”と呼んでいる。“キャズム”が存在する場所はどれか。問14知識創造プロセス(SECIモデル)において,表出化に該当するものはどれか。顧客への対応の仕方を,顧客の業種別にマニュアル化する。客訪問に新入社員を同行対応の方法を目で見て体得させる。製品操作マニュアルと業務マニュアルから,運用マニュアルを作成する。マニュアルに記載された方法を実践し,スキルを習得する。問16XBRLに関する記述として,適切なものはどれか。XBRLによって,決算などに伴う集計,法定書類の作成を自動化することを容易にする。XBRLによって表現される勘定科目体系は,会計基準ごとに固定であり,個別に定義することはできない。XBRLは,企業外部向けの財務会計情報の開示に利用できるが,企業内部向けの管理会計情報としては利用できない。XBRLは,企業の財務諸表の情報を複数企業間において交換するための国際的なEDI標準である。問18ティアダウンの説明はどれか。19リーダシップのコンティンジェンシー理論の説明はどれか。問21X社では,(1)~(4)に示す算定方式で在庫補充量を決定している。第n週の週末時点での在庫量をB[n],第n週の販売量をC[n]としたとき,第n週の週末に発注する在庫補充量の算出式はどれか。ここで,nは3以上とする。〔在庫補充量の算定方式〕(1)週末ごとに在庫補充量を算出し,発注を行う。在庫は翌週の月曜日に補充される。(2)在庫補充量は,翌週の販売予測量から現在の在庫量を引き,安全在庫量を加えて算出する。(3)翌週の販売予測量は,先週の販売量と今週の販売量の平均値とする。(4)安全在庫量は,翌週の販売予測量の10%とする。問1共通フレーム2013によれば,システム化構想の立案プロセスで実施するタスクはどれか。市場,競争相手,取引先,法規制,社会情勢などの事業環境,業務環境を分析し,事業目標,業務目標との関係を明確にする。システムのライフサイクルの全期間を通して,利害関係者を識別する。人間の能力及びスキルの限界を考慮して,利用者とシステムとの間の相互作用を識別する。利害関係者の要件が正確に表現されていることを,利害関係者とともに確立する。問2BCP策定に際して,目標復旧時間となるものはどれか。3システム管理基準(平成16年)によれば,情報戦略における全体最適化計画の策定で実施することはどれか。情報システムの目的を達成する実現可能な代替案を検討する。投資効果及びリスク算定の方法を明確にする。パッケージソフトウェアとユーザニーズとの適合性を検討する。ユーザ部門及び情報システム部門の役割分担を明確にする。問4IT投資効果の評価に用いられる手法のうち,ROIによるものはどれか。一定期間のキャッシュフローを,将来発生するものは割引率を設定して現在価値に換算した上で,キャッシュフローの合計値を求め,その大小で評価する。キャッシュフロー上で初年度の投資によるキャッシュアウトフローが何年後に回収できるかによって評価する。金銭価値の時間的変化を考慮して,現在価値に換算されたキャッシュフローの一定期間の合計値がゼロとなるような割引率を求め,その大小で評価する。投資額を分母に,投資による収益を分子とした比率を算出し,その大小で評価する。問6バリューチェーンでは,付加価値を生み出す事業活動を,五つの主活動と四つの支援活動に分類している。8投資効果を現在価値法で評価するとき,最も投資効果の大きい(又は損失の小さい)シナリオはどれか。ここで,期間は3年間,割引率は5%とし,各シナリオのキャッシュフローは表のとおりとする。問10人から人へと評判が拡散することを積極的に利用することが特徴的なマーケティング手法はどれか。問11売り手側でのマーケティング要素4Pは,買い手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。問13需要の価格弾力性を説明したものはどれか。製品価格と需要,製品価格と供給の関係をそれぞれ表したものであり,両者の曲線の交点が均衡価格であることが分かる。製品価格の変化に対する需要の変化を比率で表したものであり,製品価格を上下させたときの需要の増減量を判断できる。製品の需要と,価格,所得,広告,販売促進などの需要決定要因との関係を表したものであり,これによって需要予測ができる。累積生産量と単位コストの関係を表したものであり,製品の需要が増加して累積生産量が増加すると単位コストが低減することが分かる。問17フリーミアムの特徴はどれか。Webサイト内の広告を収益源としているので,サービスの維持・拡大が困難である。全ての利用者に広く課金するモデルである。有料と無料の境界が明確になっていて,高度な機能や充実した内容など有料のサービスの優位性がはっきりしている。利用者ごとに掛かるコストが大きいので,少数の人が限定的に使うような場合に,より高い効果が見込める。問18インターネット広告の効果指標として用いられるコンバージョン率の説明はどれか。Webサイト上で広告が表示された回数に対して,その広告がクリックされた回数の割合を示す指標である。Webサイト上の広告から商品購入に至った顧客の1人当たりの広告コストを示す指標である。Webサイト上の広告に掛けた費用の何倍の収益がその広告から得ることができたかを示す指標である。Webサイト上の広告をクリックし,そのWebサイトを訪れた人のうち会員登録や商品購入などに至った顧客数の割合を示す指標である。問19ハーシィ及びブランチャードが提唱するSL理論の説明はどれか。22期末の決算において,表の損益計算資料が得られた。当期の営業利益は何百万円か。問1エンタープライズアーキテクチャ(EA)のビジネスアーキテクチャで機能情報関連図(DFD)を作成する目的はどれか。業務・システムの機能と情報の流れを明確にする。業務・システムの目的・機能,情報システムの管理・運用体制を明確にする。情報システム間でやり取りされる情報の種類と方向を明確にする。物理的なデータ構造を明確にする。問3レコメンデーション(お勧め商品の提案)の例のうち,協調フィルタリングを用いたものはどれか。カテゴリ別に売れ筋商品のランキングを自動抽出し,リアルタイムで売れ筋情報を発信する。顧客情報から,年齢,性別などの人口動態変数を用い,“20代男性”,“30代女性”などにセグメント化した上で,各セグメント向けの商品を提示する。顧客同士の購買行動の類似性を相関分析などによって求め,顧客Aに類似した顧客Bが購入している商品を顧客Aに勧める。野球のバットを購入した人に野球のボールを勧めるなどあらかじめ用意されたルールに基づいて,関連商品を提示する。Period)で評価する。問5情報システムの全体計画立案のためにE-Rモデルを用いて全社のデータモデルを作成する手順はどれか。管理層の業務から機能を抽出し,機能をエンティティとする。次に,機能の相互関係に基づいてリレーションシップを定義する。全社の帳票類を調査して整理し,正規化された項目に基づいて属性を定義し,全社のデータモデルとする。企業の全体像を把握するために,主要なエンティティだけを抽出し,それらの相互間のリレーションシップを含めて,鳥瞰図を作成する。次に,エンティティを詳細化し,全てのリレーションシップを明確にしたものを全社のデータモデルとする。業務層の現状システムを分析し,エンティティとリレーションシップを抽出する。それぞれについて適切な属性を定め,これらを基にE-R図を作成し,それを抽象化して,全社のデータモデルを作成する。全社のデータとその処理過程を分析し,重要な処理を行っている業務を基本エンティティとする。次に,基本エンティティ相互のデータの流れをリレーションシップとして捉え,適切な識別名を与える。基本エンティティと関係があるデータを属性とし,全社のデータモデルを作成する。問7環境分析の代表的なフレームワークについて,外部環境を分析するものと内部環境を分析するもので整理した図のcに当てはまるものはどれか。ここで,ア~エはa~dのいずれかに対応する。8コアコンピタンスに該当するものはどれか。問11消費者市場のセグメンテーション変数のうち,行動的変数はどれか。13経営戦略に用いるCSF分析で明らかになるものはどれか。14図は,SECIモデルの知識変換プロセスに基づき,製造現場において,熟練工の技能を若手技能者に伝承する例を示したものである。dに該当する活動はどれか。ここで,ア~エは,a~dのいずれかに該当する。現場作業やOJTを通じて,熟練工と若手技能者間において製造のための知識や課題を確認するとともに,文書化されていない技能の存在を認識する。熟練工がもつ技能のうち,文章,図表,数式によって表現が可能なものを熟練工と若手技能者間において確認しながら作業手順書などの文書にまとめる。若手技能者が,得られた知識をデータベースに記録し,これらを整理・分類し,組み合わせることによって,新しい作業手順を生み出す。若手技能者が,得られた知識を基に実際の作業を繰り返し経験することによって,知識を自分の技能として体得する。問16XBRLを説明したものはどれか。企業内又は企業間で使用される複数の業務システムを連携させることであり,データやビジネスプロセスの効率的な統合が可能となる。小売店の端末からネットワーク経由で発注を行うことによって,迅速かつ正確な発注作業が実現でき,リードタイムの短縮や受発注業務の効率向上が可能となる。財務報告用の情報の作成・流通・利用ができるように標準化した言語であり,適用業務パッケージやプラットフォームに依存せずに財務情報の利用が可能となる。通信プロトコルやデータフォーマットの標準的な規約を定めることによって,企業間での受発注,決済,入出荷などの情報の電子的な交換が可能となる。問17ボランタリーチェーンを説明したものはどれか。間で,購買,生産,販売及び物流の一連の業務を全体最適の視点から見直し,納期短縮や在庫削減を図る。複数の小売業者が独立性を維持しながら,一つのグループとして,仕入れ,宣伝,販売促進などを共同で行う。本部が複数店舗の仕入れを一括して行い,各店舗は本部の経営方針に基づいた販売活動に専念する。問20コンピテンシモデルの説明はどれか。問21人事考課の際,考課者が陥りやすい傾向の説明のうち,ハロー効果を説明したものはどれか。問22次の条件においてA社の連結損益計算書を作成した場合の連結売上高は何億円か。・A社は,B社の株式の80%を取得している。・B社は,C社の株式の60%を取得している。・B社は,D社の株式の20%を取得している。役員の派遣などはない。・A社の売上高は,7,000億円であり,その10%は,B社に対するものである。・B社の売上高は,3,500億円であり,その20%は,D社に対するものである。・C社の売上高は,2,500億円である。・D社の売上高は,2,000億円である。・A社とB社,B社とD社以外の相互間取引はない。問1IT投資マネジメントを,プロジェクト単位での最適化を目的とする個別プロジェクトマネジメントと企業レベルの最適化を目的とする戦略マネジメントの二つに分類した場合,戦略マネジメントでの実施項目はどれか。実施中のプロジェクトの評価を行い,全社IT統括部門に進捗状況などを報告した上で,必要に応じて実施計画を修正する。全社IT投資計画を基にプロジェクトの実施計画を策定し,投資目的・目標の設定と,投資額のの見積りを行い,予算の配分を判断する。全社規模でのIT投資評価の方法や,複数のプロジェクトから成るIT投資ポートフォリオの選択基準を決定し,全社IT投資テーマを起案する。プロジェクトが完了してから一定期間が経過した後,実施計画段階で設定した効果目標が達成されているか否かを実績に基づいて検証する。問2TCOの算定に当たって,適切なものはどれか。エンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用費用は考慮しない。システム監査における監査対象データの収集費用や管理費用は考慮しない。システム障害の発生などによって,その障害とは直接関係のない仕入先企業が被るおそれがある,将来的な損失額も考慮する。利用部門におけるシステム利用に起因する,埋没原価などの見えない費用も考慮する。問3物流業務において,10%の物流コストの削減の目標を立てて,図のような業務プロセスの改善活動を実施している。図中のcに相当する活動はどれか。4共通フレームによれば,システム化計画の立案において,システム化機能を整理し,情報と処理の流れを明確にするために実施する作業はどれか。問8観測データを類似性によって集団や群に分類し,その特徴となる要因を分析する手法はどれか。問9消費者市場のセグメンテーション変数のうち,心理的変数はどれか。12一人の顧客に関する顧客生涯価値の見積りで留意すべきことはどれか。顧客が紹介する他の顧客の購入見込みも対象とする。顧客の平均購入単価よりも年間購入回数を重視する。商品を新しく買い換える行為は考慮しない。新製品のプロモーション費用は対象としない。問16ebXMLを説明したものはどれか。XML文書をベースとしたメッセージをHTTPなどのプロトコルで交換することによって,他のコンピュータ上のオブジェクトにアクセスするための仕様である。XMLを応用したもので,インターネット上のディレクトリ(登録簿)にWebサービスを登録し,検索可能とするための仕様である。XMLを用いたWebサービス間の通信プロトコルやビジネスプロセスの記述方法,取引情報のフォーマットなどを定義する一連の仕様である。プログラムからWebサービスを呼び出す際に必要なインタフェース情報を,XML形式の言語で記述するための仕様である。問18e-ビジネス分野で提唱されているロングテールの考え方を説明したものはどれか。売れ筋商品に絞り込んで販売するのではなく,多品種少量販売によって大きな売上や利益を得ることができる。業界標準を確立した製品・サービスは生産規模が2倍になると生産性がさらに向上し,収益が2倍になる。全体の2割の優良顧客が全体の売上の8割を占め,全商品の上位2割が8割の売上を占める。利用者が増えるほど,個々の利用者の便益が増加し,その結果,ますます利用者が増えることで寡占化が進む。問19リーダシップを“タスク志向”と“人間関係志向”の強弱で四つの型に分類し,部下の成熟度によって,有効なリーダシップの型が変化するとしたものはどれか。20A社とB社の比較表から分かる,A社の特徴はどれか。100売上高の増加が大きな利益に結び付きやすい。