よい改善策も浮かびません。あなた自身のことを思い返してみましょう。アクセス解析でユーザーの全体像がわかるような気がしてしまいますが・・・。定量分析のネックは、手元の数字に現れないものを見出しづらいことです。定量的に把握するのはなかなか難しいものです。うまくモデルにすることができます。人の心がかかわる事象なのです。ユーザーの本当の姿にせまることができます。世の中のほとんどの事象は数えることができません。手元のデータからわかること、手元のデータからわからないけれど重要なこと。これをテーマに進めます。ユーザーの心理はどのようなものがあるでしょうか。思いつくものを書き出してみましょう。大きくわけると5種類あります。「ものさし」が必要なのかを知る。心理はお互いに影響しあうことを知る。ユーザー心理はお互いに影響しあう。見落としはビジネスの致命傷になりうる。「ユーザーに会って、話を聞き、行動を観察する」ことです。ユーザーに会いにいきましょう。して、ユーザーは先に進めない。存在しないものを定量的に測ることはできない。ユーザーの世界の中心はあるかもしれない。ユーザーの行動のなかにウェブサイトやアプリがあるのです。プロダクトづくりの解像度に足りないのです。そこで、糖質ゼロのノンアルコールビールを出しました。