無効になっているため、本マニュアルを閲覧できていないおそれがあります。Webブラウザーの設定をご確認いただくか、別のWebブラウザーをお試しください。CONNECTハードディスク監視&データ冗長化ソフトウエア右上の[マニュアル内検索]もご利用くださいこのガイド内の用語を指定して検索することができます。CONNECTとは?対象機器のハードディスク情報等のステータス確認や拡張ボリューム、RAIDのデータ冗長化機能の設定変更ができるソフトウェアです。拡張ボリュームとは拡張ボリュームとは、2台のハードディスクにデータをファイル単位で2重に保存することで、データ消失リスクを低減する弊社独自のデータ冗長化技術です。1よりさらに拡張性にも優れ、ビジネスの成長に合わせた柔軟な容量の追加ができます。安全性RAID崩壊によるデータ消失を防ぎます。メンテナンス性RAIDよりリビルド(再構築)時間を短縮し、万一ハードディスクが故障しても素早い復帰ができます。運用中でも容量拡張ができます。必要な際に増設ができてスモールスタートも可能です。詳しくは拡張ボリュームとは?をご覧ください。ついては、弊社Webページをご覧ください。以下の操作をおこなう場合は、一時的に本ソフトウェアの監視処理を停止してください。以下の操作が終われば監視処理を再開できます。監視処理の停止方法は、[更新間隔]の[監視処理を停止する]にチェックを入れてください。Manager」をご利用の場合、本ソフトウェアがインストールされた環境で省電力機能は利用できません。[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]をクリックします。CONNECTをダウンロードする弊社Webページからダウンロードできます。[次へ]をクリック記載内容をご確認のうえ[同意する]を選び、[次へ]をクリック[次へ]をクリック対象機器の再接続NarSuSの動作を有効にするため、対象機器の再接続が必要になる場合があります。記載の取り外し手順にしたがって取り外し、再接続をおこなってください。(参考)パソコン基本操作ガイド[完了]をクリックNarSuSの設定についてインストール完了後にNarSuS登録画面が表示されます。NarSuS登録については、NarSuSに登録するをご覧ください。以上でインストールは完了です。再起動を促すメッセージが表示された場合は再起動してください。CONNECTの削除方法Windowsの[設定]→[アプリと機能]または[コントロールパネル]の[プログラムのアンインストール]から削除してください。再起動が求められた場合は、再起動してください。NarSuSを削除する場合も同様の手順です。つかうNarSuSNarSuS(ナーサス)とは?NarSuS(ナーサス)とは、製品の状態をインターネット経由で管理できるクラウド管理機能です。お客様に代わって製品の状態を把握し、万が一の障害をいち早く察知し通知します。製品と離れたところからでも状態を確認Web上の管理画面なので、どこからでも状態を確認できます。トラブル時にすばやくメールでお知らせ製品にトラブルが発生したら、NarSuSデータセンターが状態を察知し、NarSuSデータセンターからメールでトラブルをお知らせします。トラブル対処ガイダンストラブル発生の際に状況に合わせた対応ガイドを表示します。イラストつきのガイドにしたがって操作するだけで、難しいバックアップの再構築やカートリッジ交換など、迷うことなく対処できます。NarSuSデータセンターへ、HTTPSで暗号化された一方通行の送信をおこなっています。NarSuSデータセンター側から、直接製品に接続することはありません。製品から送信するデータは、製品の稼働情報のみであり、利用されているユーザーの情報やユーザーデータ(ファイルなど)が送信されることはありません。NarSuSのご利用環境インターネット接続可能な環境でご利用いただけます。httpsで通信するため、ポート443の解放が必要です。NarSuSは、IPv4ネットワークでのみ使えます。CONNECTのインストール完了後にNarSuS登録画面が表示されます。パソコンにNarSuS対象機器が複数台接続されている場合は、一度すべて取り外し一台ずつ登録してください。登録時にはメールアドレスが必要です。NarSuSのユーザー登録と製品情報の登録をおこないます。このあと、NarSuSにログインし[製品追加登録]から追加で登録してください。それでも表示されない場合は、対象機器を再接続してください。Webブラウザーが起動し、ログイン画面が表示されます。[プロキシサーバー設定]インターネット接続にプロキシサーバーの設定が必要な場合は、ご利用のネットワーク管理者に設定等をご確認ください。登録完了直後は、NarSuSデータセンターに状態が送信されません。ブラウザーを閉じて登録処理を完了させてください。NarSuS登録時に設定したメールアドレスに登録通知メールが送付されますので、保管してください。下記をご確認ください。NarSuSをインストールした機器がインターネットに接続可能な環境に設置されていること(LANケーブルが正しく接続されていること)。プロキシを介してインターネットへ接続する場合は、プロキシが正しく設定されていること。サーバーが正しく設定されていること。お使いのWebブラウザーのキャッシュ(Cookie)をクリアして再度お試しください。ご注意NarSuS登録済みの対象機器をインターネットに接続されていない機器に接続すると、再びNarSuS登録画面が表示されることがあります。この場合、下記のいずれかの処理をおこなってください。接続する機器がインターネットに接続できる場合、対象機器をいったん取り外し、インターネット接続可能な状態にしてから再接続してください。登録済みの製品]を選択し、利用コードを設定してください。下記の手順にしたがって登録してください。利用コード入力画面が表示されます。必要事項は手順1の「利用コード入力」画面に表示されます。登録通知メールが送付されますので、保管してください。CONNECTをインストールした機器での操作です。[設定する]をクリック以上でNarSuS登録は完了です。NarSuSにログインする方法1下記Webページにアクセスしてください。ログイン]をクリックNarSuSの利用方法についてヘルプをご確認ください。NarSuSへログイン後[NarSuSのヘルプ]をクリックしてください。画面右下の通知領域にあるNarSuSアイコンをクリックすると設定画面が表示されます。NarSuSサービス設定アイオー保守パートナー様向け拡張機能のため、一般のお客様は変更できません。NarSuSリモート操作USB接続ハードディスク(BizDAS)では無効です。DISKシリーズ用)変更しないでください。NarSuS設定プロキシの設定が必要な場合、[プロキシサーバー]にチェックをつけ、プロキシサーバーの[アドレス]と[ポート]を入力します。設定内容は、ご利用のネットワーク管理者に確認してください。CONNECTが公開されたときに自動でアップデートする機能に関する設定ができます。標準で自動アップデートは有効です。自動アップデート時に再起動を求められた場合は、再起動をしてください。CONNECTの確認と更新ができます。本製品では使用しません。CONNECTでは、接続している対象機器の状態を確認することができます。CONNECTアイコンをクリックすると各種情報が表示されます。左側のツリーで選択した対象機器の状態を表示します。モデルモデル名を表示します。ドライブレタードライブレターを表示します。割り当てられていない場合は「?」を表示します。リビジョンファームウェアのリビジョン情報を表示します。未フォーマットの容量を表示します。(単位はGB)RAIDレベル現在のRAIDレベルを表示します。RAID非対応モデルでは、項目名がグレー表示になります。システム温度デバイスの温度を表示します。システム温度非対応モデルでは、項目名がグレー表示になります。ファンファンの回転数を表示します。(単位はrpm)ファン非対応モデルでは、項目名がグレー表示になります。現在のRAIDモードを変更します。RAID非対応モデルでは、表示されません。状態デバイスの状態を表示します。リビルド中は下に進捗が表示されます。状態とその対処参照NarSuSNarSuSへの登録状態を表示します。NarSuS未登録状態の場合、[登録]を押すと、NarSuS登録画面が表示されます。NarSuSが未インストールまたは無効の場合は、「利用なし」と表示されます。(インターネット接続可能な場合)デバイスアイコンについてアイコンの状態によって、デバイスの状態が分かります。左側のツリーで選択した拡張ボリュームの状態を表示します。拡張ボリューム時に表示されます。拡張ボリューム情報ボリューム名ボリューム名を表示します。ドライブレタードライブレターを表示します。割り当てられていない場合は「?」を表示します。拡張ボリュームの容量を表示します。拡張ボリュームの状態を表示します。状態とその対処参照デバイス1(メイン)・デバイス2(ミラー)モデル名デバイスのモデル名を表示します。全容量デバイスの容量を表示します。(単位はGB)デバイスアイコンについてアイコンの状態によって、デバイスの状態が分かります。ドライブドライブ番号を表示します。全容量ハードディスクの容量を表示します。温度ハードディスクの温度を表示します。稼働時間ハードディスクの総通電時間を表示します。ハードディスクの電源が再投入された場合は前回の値から加算されます。状態ハードディスクの状態を表示します。内蔵HDDアイコンについてアイコンの状態によって、デバイスの状態が分かります。未接続(ZHD4-UTXRシリーズの場合は、表示されません。拡張ボリュームのデグレード時に表示されるメッセージとその対処を説明しています。エラーが発生しました。エラーの発生した製品(ランプが消灯している製品)を交換してリビルドを実行してください。【製品名】が未接続になりました。製品が接続されていない場合、拡張ボリュームに追加する製品を接続してリビルドを実行してください。製品が接続されているにも関わらず未接続と表示された場合、故障の恐れがあるため製品を交換してリビルドを実行してください。【製品名】の【HDD番号】でエラーが発生しました。エラーの発生したドライブ(HDD1/HDD2)を交換してリビルドを実行してください。【製品名】の【HDD番号】が未接続になりました。未接続と表示されたドライブ(HDD1/HDD2)は故障の恐れがあるためドライブを交換してリビルドを実行してください。製品2台で拡張ボリュームをご使用の場合、発生理由により各ドライブについて下記のいずれかが表示されます。【製品名】でエラーが発生しました。【製品名】が未接続になりました。このエラーが発生した場合、拡張ボリュームは解除されます。このエラーの主な発生原因として下記が考えられます。拡張ボリュームがデグレードしている状態で、メインのドライブで故障が疑われるエラーが発生しました。製品またはドライブの故障の恐れがあるため、ドライブに残ったデータにアクセス可能な場合はデータを別のドライブ退避してください。再度拡張ボリュームを使用する場合は、メインのドライブにデータをコピーして拡張ボリュームを新規作成してください。HDW-UT1台で拡張ボリュームをご使用の場合、発生理由により各ドライブについて下記のいずれかが表示されます。【製品名】の【HDD番号】でエラーが発生しました。【製品名】の【HDD番号】が未接続になりました。このエラーが発生した場合、拡張ボリュームは解除されます。このエラーの主な発生原因として下記が考えられます。拡張ボリュームがデグレードしている状態で、メインのドライブで故障が疑われるエラーが発生しました。製品または2台のドライブ(HDD1、HDD2)の故障の恐れがあるため、ドライブに残ったデータにアクセス可能な場合はデータを別のドライブ上に退避してください。再度拡張ボリュームを使用する場合は、メインのドライブにデータをコピーして拡張ボリュームを新規作成してください。状態とその対処デバイス情報デバイス情報の「状態」に表示されるメッセージとその対処を説明しています。メッセージ意味・対処HDDに問題が発生しています。内蔵HDDにエラーが発生しています。接続HDDの再起動や別のUSBポートに接続してお試しください。改善しない場合は、添付の取扱説明書を参照の上、HDDのフォーマットをお試しください。※フォーマットすると、HDD内部のデータは消去されます。装置温度が仕様範囲を超えました。デバイスの温度が仕様の範囲を超えました。危険な状態なため、直ちにデバイスの電源を切ってください。情報取得に失敗しました。情報取得制御に失敗しました。ポートに接続してお試しください。改善しない場合は、添付の取扱説明書を参照の上、HDDのフォーマットをお試しください。※フォーマットすると、HDD内部のデータは消去されます。リビルド実行中(*%)リビルド中です。100%)デグレード状態になりました。HDDが故障、または未接続の状態です。添付の取扱説明書内【HDD故障時の対応】を参照の上、対処してください。RAID崩壊状態になりました。HDDが故障、または未接続の状態となりRAIDを維持することができない状態です。故障時の対応】を参照の上、対処してください。一時的に本体内部でリビルド等を準備している状態です。すると他の状態に切り替わります。RAID状態取得に失敗しました。RAID状態取得に失敗しました。本体の接続状態に問題がないか確認してください。RAIDレベル情報取得に失敗しました。RAIDレベルの情報取得に失敗しました。本体の接続状態に問題がないか確認してください。RAID容量取得に失敗しました。RAID容量取得に失敗しました。本体の接続状態に問題がないか確認してください。HDDが劣化しています故障予兆が通知された場合をご確認ください。