GonzalezOther2019.04.03「スクリーンタイム」のウェルビーイングへの影響を知るために、テック企業と向き合うときがやってきたウェルビーイングとデジタル端末の関係を議論するうえで重要なのは、デヴァイスに向き合う時間ではなく、画面を見る「スクリーンタイム」をいかに過ごしているかではないか──。した疑問の答えを導き出すには質のよいデータが必要になるが、いまやそれを巨大テック企業が握っている。スマートフォンやタブレット端末、ノートパソコン、デスクトップパソコンなどで、この記事を読んでいるみなさんに問いたい。したデヴァイスの利用を巡る議論の方向性そのものを、わたしたちはそろそろ考え直すべきではないだろうか?デヴァイスの利用については長らく議論が続けられてきた。その論点は昔といまだに変わっていない。デヴァイスに費やす時間がどれほど多いか、長時間デヴァイスに触れていることでわたしたちのウェルビーイングにどんな影響が出るのか──という点に集中している。デヴァイスを中心にわたしたちの生活が目まぐるしく変化している社会において、これらの点よりもっと関心をもつべきテーマがある。「スクリーンタイム[編註:デヴァイスを見て過ごした時間]」をどのように過ごしているか──ということだ。その問いかけに答えるには、もっと質のよいデータが必要になる。デヴァイスと向き合う時間の長さではなく、その質こそが重要だなんてことは、わかりきった話だと思うだろう。その一方で、賢くて分別がある大勢の人たちが、ある問題を意図しようとしまいと、この数年見過ごしてきたのも事実だ。それは、わたしたちはみな知らず知らずデヴァイスと絶望的かつ危険なまでに密接にかかわり、もっと言えば中毒状態に陥っているのではないかという懸念である。スクリーンタイムとウェルビーイング現在の社会科学研究では、YouTubeの利用時間がスペイン語における動詞の活用を勉強するためなのか、あるいは過激な政治思想の動画を漁るように観ているのかを区別することはできない。どんな目的であれ、「スクリーンタイム」とひとくくりに片付けられてしまうのだ。問題はこうした懸念の多くが曖昧なところから生じており、しばしば相反する内容を示した科学調査の結果によって広がってしまうことだ。この現象はどのようにして起きるのか。Behavior』に掲載されたオックスフォード大学インターネット研究所による論文で、わかりやすく説明[日本語版記事]されている。論文によると、テクノロジーの使用に関する研究の基になっている大規模調査のデータは、さまざまに解釈することが可能である。ふたりの研究者が正反対の見解に至る場合もあるという。デヴァイスの使用時間とウェルビーイングの相関についても、矛盾した意見がすでに出ている。両者の相関は実際のところ、とるに足りないというのが結論である。わたしたちはみなデヴァイス中毒だ、画面の眺めすぎは喫煙に次ぐ新たな健康問題だ、スマートフォンによって大多数の人々の精神状態がこの数十年で最も深刻だ──。したおなじみの主張には、正当化できるほどの十分な根拠がない。留意しておかねばならないことがある。おなじみの主張に根拠が足りないという結論は、デヴァイスが人間に影響を及ぼさないという意味ではない。ポケットの中のスーパーコンピューターから、わたしたちは生活のほとんどの場面で影響を受けている。食事中でもベッドのなかでも、誰かに会っていようといまいと、何かしら影響されているのだ。真に憂慮すべき問題を見つけるには、どうすればよいのだろうか。それには答えを握りながら隠し通している企業に対して、大きな声を上げることが必要になる。社会科学者たちにとってはとても皮肉なことだが、フェイスブックやグーグルのような超巨大企業のサーヴァーには、わたしたちが求めているデータが歴史上類を見ないほど膨大に存在している。かかわらず、研究者の前にこれらの企業は立ちはだかり、本来いますぐとりかかるべき謎の解明を阻んでいるのだ。その謎とは次のようなものである。Popularもはや日本の自動車メーカーは後塵を拝している。Rogersうつの症状を抱えた大学の新入生は、どういうときにYouTubeを開き、何をどのくらい観ているのか。視聴後にYouTubeはどんな動画を勧め、実際に観られる動画は何か。拒食症の患者は、Instagramでどのようなアカウントを訪ねているのか。どんな画像を多く見て、どのようなタグをフォローしているのか。Messenger」やInstagram、写真・動画共有アプリの「Snapchat」でいじめっ子たちにフォローされていると気づいたとき、ひどい内容のダイレクトメッセージ(DM)にどんな反応を示しているか。誰に助けを求め、インターネット上でどういった情報を探しているのか。した疑問を解消するデータのためなら、どんなものでも研究者は投げ打つだろう。わたしたちの思考や行動とウェブとの因果関係をひも解くことで、あらゆる情報に接続してしまうわたしたちのあり方を改善できる可能性があるからだ。難攻不落に見える“企業秘密”しかしそのために必要なデータは守られている。理由の大部分はビジネスに由来しているが、欧州連合(EU)の一般データ保護規則(GDPR)などの規制を受け、市民のプライヴァシーを守る意味合いも最近では大きくなった。実際にこうした企業は集めたデータを解析して役立てるために、心理学者を含む研究者を雇って知恵を借りている。データを最大限に活用するには、外部の研究者にも開示する必要がある。そんなことは不可能だと思うかもしれない。巨大テック企業が保有するユーザーのデータは、それを活用するためのアルゴリズムと同様、今世紀において最も貴重で厳重に保護されている企業秘密だからだ。それを共有しようなんてことはあり得ないと感じるだろう。共有する意思があったとしても、ユーザーの個人情報が悪用されるリスクを承知のうえで危ない橋を渡る企業があるとは考えにくい。政治関連データの分析を手がける選挙コンサルティング会社のケンブリッジ・アナリティカが、フェイスブックから個人情報を不正入手したとされている事件などが教訓になったはずである。した考えはもっともだ。科学者たちは別の解決方法を探すべきなのだろうか。一方で、あながちそうとも言い切れないと思えるような動きもある。One(SSO)」を立ち上げた。SSOの社会学者は、Facebookのデータを閲覧する前例のない権限を与えられ、そこから得た知見をフェイスブックの承諾なしに発表できるようになるという。誤解を避けるために説明すると、SSOの立ち上げにはとてつもない労力も伴った。法律関連の書類業務、プライヴァシーに関する懸念、倫理的な問題──。これらにまつわる労力は今後も消えてなくなることはない。産業と学問の関係はとても入り組んでいるため、詳細に解説することはここではできないが、具体的な話をひとつ紹介する。キングとSSOの共同創設者でスタンフォード大学の法学教授ネイサン・パーシリーは19年1月、同機関のホームページ上に2,300ワードの文章を掲載した。その半分以上は、同機関が計画を実行に移すに当たってどのような困難に直面しているかについて書かれている。Popularもはや日本の自動車メーカーは後塵を拝している。Rogers「過去に例を見ない計画をわたしたちは進めています。明るいニュースもある。SSOから資金援助を受ける研究の第1号がまもなく発表されるのだ。どの研究も、フェイスブックが民主主義と選挙にどのような影響を与えているかについて焦点を絞っているだろう。これらがすべてうまくいけば、巨大テック企業のなかに入って、中立的な立場からリスクを心配することなく倫理的に調査できる枠組みをSSOは構築したことになる。この意味で、SSOは恒久的に影響力をもつだろう。SSOや類似の機関による資金提供や調査が将来的に実現すれば、わたしたちのウェルビーイングに関する重要なテーマの解決を阻むものはなくなる。今後はフェイスブック以外の企業も調査対象に加わるはずだ。傷つきやすい人がYouTubeで何を眺めるのか。知りたいことはこれだけにとどまらない。掲示板サイト「reddit」をそういった人が利用すると、どんなことが起きるのか。音声アシスタント「Alexa」や「Googleアシスタント」に対して、何を尋ねるのか。Instagramにどんな気持ちで投稿するのか。これらのサーヴィスを展開する企業には、すべての関係者を尊重した何らかの方法でデータを開示してもらう必要がある。グーグル、フェイスブック、アマゾンが個人のデータを利用して、巨大な帝国を築くのをわたしたちは許してしまった。そのデータを取り戻すときが来たのである。WELL-BEING(デジタル・ウェルビーイング)」。デジタル時代のウェルビーイングの可能性を問う一冊は、西欧的個人主義に根ざした幸福の定義へのカウンターとしての「日本的ウェルビーイング」を提示する。Well-Being『WIRED』は"未来"を実装するメディアです。この絶え間なく変化し続ける世界を理解するために必要な情報とアイデアの源泉であり、カルチャーからビジネス、科学、デザインに至るまで、生活のあらゆる側面をテクノロジーがいかに変えていくのかに光を当てます。わたしたちが"発見"するブレイクスルーやイノヴェイションが、新たな思考や人と人とのつながり、そして新しい産業を生み出すのです。