自分の人生を生きろトップページブログの目次お問い合わせダイソンの掃除機修理依頼と電話番号!ダイソンが1年半で壊れた件ショッピングTwitterFacebookはてブPocketLINEコピー2019.10.20ダイソンの掃除機がいきなり壊れました。車の掃除やふとんの掃除機としてかなり気に入っていました。通常、普通充電すると青いランプになり、3時間半ほど経つと満充電になりダイソンの掃除機が使えます。数分後に青ランプが消えてしまうという現象です。充電できたかと思い、掃除機を使うと赤い点滅になり掃除機が動きません。約1年半前に購入したものでした。「ちょっと壊れるの早くない!?」と思いましたが、ダイソンの掃除機は2年間保証です。そこで、お客様相談室に電話し、ダイソン掃除機の修理依頼をしました。同じ経験をしている人の参考になればと思い記事にしてみます。スポンサードリンク好きなところから読む!ダイソン掃除機修理依頼の為にまずやることダイソン掃除機保証の為のオンライン登録方法ダイソン掃除機修理依頼の相談先電話番号ダイソン掃除機修理依頼の為に実際に電話ダイソンお客様相談室のオペレーターに繋がるオペレーターと電話相談した結果ダイソン掃除機修理依頼のまとめダイソン掃除機修理依頼の為にまずやることダイソンの掃除機が壊れてしまい、すぐさま保証書や説明書を読み返してみました。保証登録カードの登録が必要とのことでした。郵送かオンライン登録ができるみたいです。今回は、ダイソンの掃除機が壊れていて、すぐにでも使いたかったので、オンライン登録をしました。ダイソン掃除機保証の為のオンライン登録方法まず、ダイソンのサイトにアクセスします。保証登録」と進んで下さい。すると以下のページになります。ここでは、持っている製品のシリアルナンバーを半角で。購入日を入力してください。シリアルナンバーは、ダイソンの掃除機の説明書や付属品についています。購入日についてはネット通販だったので迷いましたが、ネット通販の場合は注文日でいいかと思います。登録情報の画面に進みます。最初にメールアドレスの入力をすると、その他の、住所や電話番号の入力に進むことができます。住所や名前など必要事項を記載して、ダイソンのオンラインアカウントの為の登録をします。最後に、「メーカー保証に登録する」をクリックすると完了です。この時、少し時間がかかるのですが、少し待ちましょう。以下の画面になると登録完了です。登録したメールアドレス宛てに、ダイソンからメールが届いているので確認するようにしてください。ここまででダイソン掃除機の保証を受けるための、オンライン登録は完了です。ダイソン掃除機修理依頼の相談先電話番号ダイソンの掃除機の修理依頼をするため、ダイソンお客様相談室に連絡します。具体的な電話相談時間は、HPや説明書に書かれています。PM※年末年始、ゴールデンウィーク等、都合によりお休みさせていただくことがございます。月曜日から日曜日までやっているので安心ですね。ナビダイヤルなどではなく、フリーダイヤルなのも嬉しいポイントです。ないと、待たされるのにお金をとられるという謎の状態になってしまいますからね。何かあったときのお客様相談室はとても印象が良いです。電話可能な時間が17:30までなのでそこだけ注意してください。準備ができたので実際に、ダイソンお客様相談室に電話をしました。電話をするとまず機械音で案内されます。該当する番号を選んで入力してください。この時に僕が選択した番号を参考までに載せておきます。全部「1」の入力でした。すると呼び出し音に変わります。僕がダイソンお客様相談室に電話したのは午前11時くらいでした。「お待たせしております。順番にお繋ぎしますのでこのままお待ち下さい」という機械音の案内の後に、メロディーが流れました。他の事をしてスピーカーホンにし何かしていても音が聞こえるようにしておいた方がいいです。ダイソンお客様相談室のオペレーターに繋がる僕の場合は、10分~15分くらいして男性のオペレーターの方に繋がりました。最初に、今の掃除機の状況を伝えました。「充電できなくて赤いランプが点滅し掃除機が使えない」と伝えました。製品保証の登録の際の電話番号を聞かれました。電話番号を言った後、名前の確認もされます。事前に、製品保証の登録をしておくと話がスムーズですね。何か普段と違う使い方をしなかったかなど、使用状況について聞かれました。通常1年半で出るような症状ではなかったみたいです。保証期間外に修理をするとなると、15,000円かかるとのことでした。結構なお値段なので、保証期間内で良かったです。水分を含むものを吸引してしまった小麦粉などの細かい粒子を大量に吸い込んでしまったということでした。思い当たるフシがありませんでした。大事に使っていましたし、そもそも使用頻度はそんなに高く無かったのです。故障するほど大量に吸い込んでいるとは思えません。細かい粒子も大量だとダメとのことでした。思い当たるフシがないんですよね。最初、時間がかからないように、「修理キットを送る」という提案をされました。修理費用が高いので保証期間外だったら大変だったこと。購入してから1年半しか経っていないこと。以上のことから、ダイソンお客様相談室のオペレータの方と相談した結果。引き取り修理になりました。日数はかかるとはいえ、きちんと見て欲しいですからね。スポンサードリンクダイソン掃除機修理依頼のまとめ今回ダイソンの掃除機を初めて購入して、わずか1年半で故障してしまうという経験をしました。実は結構な不満を持って、ダイソンのお客様相談室に電話をしました。電話の対応が丁寧だったこと引き取り費用などの送料は無料だったこと故障原因について一緒に考えてくれたこと修理した結果を電話で報告してくれること故障製品を修理に出してからの日数を案内してくれたことなどなど、ダイソンのお客様相談室の対応は満足のいくものでした。故障したダイソン掃除機を引き取りにくることになっています。見てもらってダイソンの掃除機がまた使えればと思います。pockets以前、ダイソンのコードレスクリーナーが1年半で壊れた事をお伝えしました。「やっぱ海外はダメだな!日本ブランドが1番だな」なんて考えました。ダイソンをあんなに大事に使ってきて、こんな短期間で壊れるなんてあり得ないと思ったからです。記事にしているので参考にしてみてください。日々の生活で役立つ情報を発信していきます。自分の人生を生きろ.メニュートップページブログの目次お問い合わせホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。