予防歯科への勉強がとても熱心でこちらも勉強になる。患者側の要望も細かく対応してくれていて感謝している。歯科衛生士の村松さんには大変お世話になっている。本当にありがとうございます。■きちんと説明してくれる所。■急な治療にも、すぐ対応してくれた。ひのうちどころがない■丁寧でサポートが末永いところ。歯をむやみに抜かずに大事にしてくれるところ。■歯磨き指導が熱心で、それがいかに重要なことかを丁寧におしえてくれるところ。いつも院内が綺麗なところ。笑顔の素敵な受け付けの方がいらっしゃるところ。子供対応(ガチャとか)がありがたいです。医師の説明が丁寧なところ■ハード面で、建物が新しいところがあるのはもちろんですが、その中でもクリスマスツリーが出来ているところ、季節感もあるため、非常に良く感じます。スタッフの方々も非常に丁寧な対応してくれています。歯医者も今は多いため選ばれるところもあると思いますが、その中でも良いと感じます。自分の歯、口腔のことなあとまわしにしていたけどパソコンを使った説明をきいて家族のためにも治そうと思えた■家族で利用しています。定期的に検診をしていて、今回は長女に虫歯が見つかり、痛みはありませんが、通院しました。毎回ガチャガチャができるので、子ども連れでも通いやすいところが気に入っています。個々に丁寧にしていただける■子どもの歯の定期検診3ヶ月に1回通い続けている。積極的に定期検診を勧めてくれるのはありがたい。■優しく厳しくチェックいただいています■清潔感のあるところ。治療の前後に説明があること■綺麗。■3か月ごとの小学生の子供の定期健診に伺いました。毎回同じ衛生士の方で、やさしく丁寧に向き合って話をして下さるので、子供も安心して受ける事が出来ます。施設、設備が新しく、とてもキレイです。■予約が結構先になってしまう。■治療中、一つ一つの行動で、次に何をするのかを声かけしてくれると不安がなくなると思う。治療中、唇が乾きすぎて痛い。保水、あるいはうがいの回数を増してくれると楽だと思う。■まれに電話対応で冷たい印象を受ける■今後気付けば御報告させて頂きます。御願い致します■仕方ないですが土曜日が混雑していて予約がとりづらいです。平日もう少し遅くまで受付していただければ通えるかもしれないと思います。■治療した所が痛いと本人が言ったので再診したが、目視で問題がなく様子見になった。痛みはひどくなり、歯茎と頬が腫れた。治療した内部で進行していて結局神経が死んでしまった。神経が死んでた方が治療は痛くないのかもしれないが、ちょっと可哀想。子供はガチャガチャの種類を増やしてほしいそうです。自費と保険の診療のちがい等わかりにくい■予約がとりにくい■担当医の方はいつも丁寧で満足していますが、電話対応の時、いつも日程や時間を言い間違えたり、間違えていて、こちらが指摘したのにも関わらず謝らないで酷い対応をされた事があります。■入り口の扉が重い、また、足の指をぶつけ、かなりの痛みを伴った。診察室やスタッフの対応には、特に問題ないと思います。■人気なので仕方ないのですが、予約がとりづらいです。とって確認することは体に負担がないかが心配なので、頻度を減らしてもよろしいかと思う■たまに、こわい先生がいると子供がこわがって来るのを嫌がってしまうことがある。■入り口のドアが年寄りには重いかもしれません■歯の治療、白い詰め物にしたかったが...前に銀の詰め物入れて何も言えなかった。相談というか聞いて欲しかった。■レントゲンを撮った時痛かった。レントゲンを撮りたくない■当院には1、2階ありますので、受診時その旨を指示お願い致します。■入口の扉が重すぎる■イスを倒す前にこれからすることを伝えてもらえた方が自分的には嬉しいです■以前にも助言したことですが受付のところにバッグなどちょっとした小物が置けるような工夫が成されているとありがたいです。■受け付けがわかりずらくいつ上に行っていいのかわかりませんでした。■入り口ドアが重たすぎです。改善願います??二階にも、雑誌や子供向け書籍が欲しいです。二階に行ってからも待ち時間がけっこうあるので...。■急な予約が取りずらい場合がある。(子供の都合となかなか合わせずらい)■唾液検査、なんでしないの?みたいなかんじが悪かった。子供の治療の時先生によってきちんとみてもらえなかった■必要以上の撮影かなと思いました■パチンコ店のようなBHM??アップテンポは合いません。オフィスホワイトニングをして欲しい。移転してもう少し待合室が広くなるのかと思っていました。■些細な点ですが、入口の軒がもう少し大きいと、雨天時、傘を開閉する際に濡れなくてよい。■二階へ行くのにエレベーターしか手段がないので何かあった時の事を考えると不安になる■症状の説明と同時になにをやるかの説明もほしい■にぶい痛みやうずくと伝えても様子を見ることを言われ虫歯がひどくなり根の方まで治療する事があったのでその点を改善して貰いたい■予約が取れないので期間があいてしまう。シフトのやり方をもう少し改善してほしい■以前と比べて予約が取りやすくなったような気がしますがやはり土曜日はなかなか取れないのが残念です。2、患者が多いのか予約がかなり先になる■二階の待合室にも雑誌等があると嬉しいです。予約をキャンセルすると次の予約がずいぶん先になってしまうこと■レーザー治療があるといいです。やっている治療院が少ないので。■医師と歯科衛生士の会話(患者の状態)が、聞こえてくる。院長の言い方がキツく聞こえ聞いていて不快だった。■予約の変更の電話したときなどに対応が良くないときがある■最初はとても丁寧で親切で、もともと歯医者嫌いだったんですが、たのうえ医院は他とは違って、通えると思っていました。この前、前に治療したところが悪くなったので、かなり久しぶりにたのうえ歯科に行ったところ、先生も初めての先生で、その方が、前のたのうえ歯科とは思えないほど、雑な対応でした。顔にかけるタオルを何も言わず、いきなりかけられてビックリしたり、そのタオルをどかす時も横にズラされて、反対の髪の毛が持ってかれて顔にかかるほどでした。他人の顔なので、そこは気配りが欲しかったです。昔と比べての差にビックリしました。医療器具が歯茎に刺さって痛かった時も何も言わず、、、前まではいちいち、「嫌な音がしますけど、、」とか「嫌な臭いがしますけど、、、」など、丁寧にこれからやる治療について、配慮してくれました。そこが気に入っていました。たのうえ歯科をやめるか、先生を変えてもらいたいと思いました。二階の歯の掃除などしてくれる、女性の先生は前と変わらず丁寧でとても好感が持てました。■子供に対して言葉遣いはがキツイ言い方の衛生士さんがいます。やってみがいて!!とか親が側で聞いているとそんな言い方しなくても!と言いたくなります。変更して衛生士さんがいるのに。次の予約は...と言われるので、また同じ人になってしまいます!子供だからといって言葉遣いに気をつけてほしいです!!■定期検診を何回行ってから治療が再開されるかなど長期的なスケジュールを教えて欲しい■看護師さんの処置が痛い時があると家族が言っている。■治療方針が難しくてわかりにくい場合がある。忙しい時は説明がない場合がある。■衛生士の方の技術をもう少し上げて欲しいです。やり直しをしないようにしてもらえると助かります。■今は特にありません。継続した対応をして頂ければと思います。■助手をしてくれる方のバキュームが怖い■土曜しか診療時間が短くなって合わない。予約がなかなか取れない■今回のかたはとてもよかったですが、以前は子どもの仕上げ磨きやフロスなどわたしがしきれていないことへのお説教が強めにされることが多かった。悪いのはわたしですがそうは言われてもなかなか日々できないので、行くのがブルーになります。■これから〇〇します。一言がいただけると嬉しいです。今何やっているのかな?と思っています。