株式会社様が運営されている、デジタル保険代理店「コのほけん!」のユーザビリティ調査をご支援しています。5名ずつのユーザビリティテスト調査を行いました。その結果、顕在層と潜在層の異なる課題が明らかとなり、今後のデジタル保険代理店「コのほけん!」のUX改善につながるヒントが得られました。▲ユーザビリティテスト実施の流れ※プロジェクトにより流れや役割は異なります。Lab様とは、サイトの定性検証・評価が必要になるタイミングでUXリサーチをご依頼いただき、ご支援させていただいております。案件開始のキックオフ時に、検証・評価したいポイントを確認させていただき、どのようなユーザビリティテストの設計がよいかご提案しております。打ち合わせには、マーケティングのご担当者様だけでなく、Webデザインのご担当者様もご同席いただけるので、マーケティング、デザインそれぞれの課題感やご要望を伺い、次の手を打つための具体的な施策に繋げられる調査設計や分析ができ、助かっております。今後も、保険の顕在層、潜在層それぞれに役立つサイトになるよう、UXリサーチの部分でご協力させていただきたいです。※ページ上の各種情報は2022年7月時点のものです。数あるUXリサーチ手法の中でも最初に始めやすい「ユーザビリティテスト」の「基本的な設計・実査・分析の流れ」と「実施の進め方や注意点」を解説します。無料DL|ユーザーテスト、インタビュー、アンケート等サービス資料ポップインサイトは株式会社メンバーズ(東証プライム上場)社内カンパニーです。お気軽にご相談ください。当カンパニーは株式会社メンバーズ(証券コード2130)の社内カンパニーです。