ビジネスフォンとナースコールの連携だけでは不十分Q:ビジネスフォンとナースコールの連携だけでは不十分TweetA:病院や介護施設にて利用されているナースコールですが、ナースコールだけでは看護師同士の内線通話や取引先などとやり取りする外線が出来ません。その為、ビジネスフォンと連携させて利用することが多かったですが、現在の院内環境ではそれでも不十分となっています。今の介護・福祉施設ではナースコールとビジネスフォンを連携させ運用しているところが多いです。この方法だとヘルパーさんは3つの端末を持ち運び業務を行わないといけません。・ナースコール用のPHS・院内内線/外線用のPHS・電子カルテ用のPDA(タブレットなど)を持ち歩いています。電子カルテ用のPDAは現代の医療には不可欠でナースコールの呼び出しから居室に向かうまでに閲覧したり、リアルタイムで情報を確認出来たりするので必須ですがタブレットなどを利用する分、持ち運びしにくかったり持ち運びの端末がふえてしまいます。PHSは基地局を階毎などに設置し運用しますが、基地局の切り替えが上手くいかないと通話が切れてしまったりすることがあります。・内線や外線が出来ず持ち運びの端末が増える・基地局の切り替わりで通話が切れたりする・施設外では利用出来ないので訪問介護には使用出来ない2.ビジネスフォンではなくIP-PBXを導入する介護・福祉施設のみならず一般的な企業でも利用されるこの多いビジネスフォンですが、情報の集約や効率的な働き方が求められる現在では機能不足となっています。そこでIP-PBXと呼ばれる次世代型のコミュニケーションツールを連携させるとより効率的な働き方が出来ます。弊社のIP-PBXである「MOT/PBX」(モットピービーエックス)は業界を先駆けてスマートフォンの活用に力を入れてきました。MOT/PBXとナースコールを連携させるとPHSのデメリットを解消してくれます。MOTではスマホに専用アプリをインストールし設定することで内線・外線の発着信をすることが可能です。ナースコールとも連携※することが可能なので、1台のスマホでナースコール・内線・外線が使用出来ます。スマホであれば電子カルテの閲覧も出来るので複数台の端末を持ち歩くことは不要になります。スマホはキャリアなどのSIMを使用することで4Gなどの電波を利用することが出来るので基地局が不要になり、基地局の切り替わりを意識せずに利用することも出来ます。・4G電波の利用ができ基地局の切り替えがない※連携済みはココヘルパ3.PHSの運用とスマホの比較PHSでナースコールの呼び出しを受けたり、施設内コミュニケーション(内線)などを行ったりする方式とスマホを連携させた方式での比較表です。利用用途によって端末を変える必要がなく、利用場所の制限もないので効率的な働き方が可能です。病院などの医療施設にて利用されているナースコールですが、ナースコールだけでは看護師同士の内線通話や取引先などとやり取りする外線が出来ません。その為、ビジネスフォンと連携させて利用することが多かったですが、現在の院内環境ではそれでも不十分となっています。そこで今回は、現在の病院が利用するシステム状況をご紹介致します。介護施設で利用されているインカムは様々なデメリットがあります。そのインカムに代わるサービスとしてスマホ内線をご紹介。MOTのスマホ内線では訪問介護にも対応し、スマホ1台で内線・外線・ビジネスチャット・インターネットFAXなどが利用出来ます。Contactサービスの導入・検討にあたってのご質問・お見積り・資料請求は、こちらから気軽にお問い合わせください。MOT紹介動画お役立ちブログサポート。