予約を14時に入れたが10分だけ遅刻しただけなのに文句を言われた。Ola(ラニオラ)公式サイト各店舗への予約MENU予約を14時に入れたが10分だけ遅刻しただけなのに文句を言われた。Olaブログ×お客様からのクレームTOPお客様からのクレーム予約を14時に入れたが10分だけ遅刻しただけなのに文句を言われた。予約を14時に入れたが10分だけ遅刻しただけなのに文句を言われた。申し訳ございませんでした。ご来店いただく皆さまにできるだけゆっくりとお過ごしいただきたいという思いから、完全予約制とさせていただいております。そのため、ご予約時間を10分過ぎますと予約は自動キャンセルとなります。ご予約時間などのご案内につきましては、ラニオラホームページや店内に掲載させていただくよう改善をさせていただきました。予約時間に遅れる場合は、お早目にご連絡をいただきますようご協力をお願い申し上げます。ご予約時間が酵素風呂の中にご案内させていただくお時間になっておりますので予約時間の10~15分前のご到着をあわせてお願い致します。予約はご予約ページをご利用ください。その他、各店舗へのクレーム、メディア掲載依頼、採用に関するお問い合わせなどは、ご意見・お問い合わせフォームをご利用ください。