様ブックオフオンライン株式会社様のつぶやきデスク導入事例です。オウンドメディアでコラムを掲載。Facebookはコラムへの集客に、Twitterは販促に活用。管理画面がわかりやすく、使いやすいことが決め手になって導入。こんなところが助かるつぶやきデスクの機能ブックオフオンラインに関するツイートを「検索フォルダ」を使って収集。ポジティブなツイートも、ネガティブなツイートもすべて確認できるので、新しい気付きにつながります。ブックオフオンライン株式会社様のインタビュー記事は以下よりご覧いただけます。賢一氏オウンドメディアブックオフオンラインTwitterアカウントブックオフオンラインFacebookアカウントブックオフオンライン(bookoffonline)運用の目的オウンドメディアの運用目的は、コンテンツを通したブックオフオンラインのファンづくり。Facebookは、オウンドメディアへの集客、Twitterは販促を目的に。運用方式オウンドメディアの記事コンテンツはすべて内製。3人のライターを専任にして、日々ネタを考えながらコンテンツの作成を行う。記事を作成したライターがその記事の紹介文を作成しFacebookに投稿。反応を見ながら、投稿文、タイトルを考えている。Twitterはクーポンの配布などのほか、プレゼントキャンペーンを実施。効果オウンドメディアを運用しながらバズるコンテンツもでてきた。つぶやきデスクでは、ソーシャルメディア上の声を検索フォルダを使って収集、管理することで、コンテンツのネタを発見することも。Inc.トップにもどる。