新規登録するログイン主催する教室運営者の方へ主催する教室運営者の方へ会員登録ログイン趣味なびFAQ(参加者様向け)趣味なびのご利用にあたって掲載者様向け参加者様向け企業様向け参加者様向け登録情報の確認・変更パスワードがわからなくなってしまいました。こちらよりパスワードの再発行手続きを行ってください。プロフィールやメールアドレスなどの登録情報の変更方法を教えてください。ログイン後「〇〇さん」をクリックし、「会員情報」を選択、アカウント情報に登録箇所がございますので、編集後「変更を保存」をクリックして変更をお願いいたします。生年月日や性別はご変更できかねますので予めご了承ください。お困りの場合は「『趣味なび』運営事務局」までお問い合わせください。主催者との連絡方法について教室の運営者やワークショップの主催者の方に事前に質問したいことがあります。該当のワークショップのページや教室情報ページの詳細画面よりお問い合わせ可能です。主催者に質問をした場合の返信はどのように確認すればいいですか?マイページ上の「主催者とのやりとり」からご確認いただけます。ワークショップのチケットを購入しましたが、その後主催者からの連絡などがなくて心配です。チケットのご購入時点で予約が完了していますのでご安心ください。事前に確認したい事項などがある場合は、主催者へメッセージを送ってみてください。主催者から質問の返事が返ってきません。恐れ入りますが、再度「主催者へ質問」ボタンで直接ご確認いただくか、それでも返信がない場合は、「『趣味なび』運営事務局」までご連絡ください。ワークショップへの参加についてワークショップに参加するためには会員登録が必要ですか?会員登録が必要です。こちらよりアカウントの発行手続きをお願いします。最少催行人数に満たなかった場合、どうなりますか?ワークショップごとに設定された最少催行人数に達しない場合は、原則的にワークショップはキャンセルとなります。最少催行人数に満たない場合は、購入締め切り後にキャンセルの通知をお送りします。その場合のキャンセル料はかかりません。ワークショップの開始時間に遅刻しそうな場合はどうしたらいいですか?趣味なび管理画面のメッセージ機能を使い主催者様へその旨ご連絡ください。遅刻により予定していたワークショップの内容を全て体験できなかった場合なども料金の返金・割引などはできかねますので、予めご了承ください。チケット購入について支払方法を教えてくださいお支払い方法はクレジットカード、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済となります。(2020年5月時点)なお、決済手段により、決済可能な上限金額がことなりますので、詳細はクレジットカード会社、携帯会社等にご確認ください。その他のお支払い方法にも順次対応しますので、対応ができ次第会員の皆さまにお知らせいたします。興味のあるワークショップがありますが、チケットが発行されていない場合はどうしたらいいですか?「開催リクエスト」ボタンより主催者様にチケットの発行をリクエストすることができます。「主催者へ質問」で開催予定などを質問してみてください。ひとりでチケットを複数枚購入することはできますか?同時に10枚まで購入することができます。一度に購入が可能な決済金額は22万円迄(税込み)となります。購入締切り日の何時まで購入できますか?購入締切り日前日の23時59分まででしたらチケット購入が可能です。チケットを購入した履歴はどこから見られますか?会員メニューの「購入履歴」より確認いただきます。チケットを購入した場合、領収書を発行してもらえますか?申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。)を、領収書の代わりとしてご利用ください。講座の場合は初回開催日から3営業日経過後に決済されます。引き落とし日に関しては、クレジットカード会社もしくは携帯電話会社へお問合せをお願いいたします。キャンセルについて複数日程で開催されるワークショップの一部の日程に参加できなかった場合、その分は返金対象となりますか?一部の日程への不参加があった場合も、ワークショップ料金は全額ご請求となり、一部(または全部)のご返金はできかねますので、予めご了承ください。間違った日程のチケットを買ってしまったのですがキャンセルできますか?キャンセルは可能ですが、キャンセル料の発生日はワークショップ毎に異なりますので、予めご確認ください。予約したワークショップの日程の都合が悪くなった場合、別の日程に振替は出来ますか?参加日の振替機能はありませんので、一度キャンセルをしていただき、改めて別日程のチケットをご購入ください。キャンセル料発生日以降のキャンセルの場合は、参加費全額のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。ワークショップのチケットを複数枚購入したうち、一人分をキャンセルしたいのですが方法はありますか?チケットの購入後は人数変更が出来ません。仮に変更する場合は、購入したチケット(複数枚であればその全部)を一度キャンセルした後に改めてご購入手続きを行ってください。個人情報についてワークショップを予約した場合、主催者に自分の個人情報は開示されますか?主催者様に開示されるのは、フルネーム(カナ)、年齢、性別のみとなります。その他の個人情報は開示されません。教室情報やワークショップをキープしたら、主催者に誰がキープしているか分かってしまいますか?どの方がキープをされたかの情報は主催者には開示されませんのでご安心ください。会員登録に費用はかかりますか?登録料や月会費はかかりません。ワークショップに参加する場合のみ参加費のお支払いが必要になります。ワークショップページに開催場所の記載が無く、場所がわからないのですが?開催場所を事前に開示するか否かについては、主催者様の判断で選択することができます。非開示の設定の場合、購入者様にのみ開示されます。事前のご確認を希望する場合は、該当のワークショップ詳細ページ「主催者へ質問」機能を利用しご質問してみてください。趣味なびへの問い合わせ窓口を教えてください。お問い合わせ窓口、サポート時間は下記になります。