以下の対応を行うことで事象が改善する場合がございます。・起動している当サイト以外のアプリを終了させる。・不要なアプリをアンインストールする。・端末の電源を一度落とし、再度電源を入れ直す。以下の対応を行うことで事象が改善する場合がございます。※端末によりメニュー名は異なる可能性がございます。端末ストレージ内の以下フォルダのデータを直接削除することで事象が改善する場合がございます。・Android/data/net.sp777town.〇〇〇~※データやフォルダの削除は、実質アンインストールになります。■iPhone(iPad)端末をご利用中の方アンインストール後、再インストールをお試しください。※一度も有料会員登録されていない方は、データがクリアされてしまいますので、くれぐれもご注意ください。お手数ではございますが、お問い合わせ窓口までご相談ください。問題は解決しましたか?アンケート:ご意見をお聞かせください解決した解決しなかったご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます関連するFAQ「GAMEPLAY」ボタンを押してもゲームが始まらない。追加データの軽量版とはなんですか?「エラーが発生しました。アプリプレイに必要な保存領域容量についてログイン画面で「ゲームスタート」を押してもログインできません。