なるシステムはPOSレジ、SAP、社内で使用しているVBAツール等、各システムには専任ベンダーがおり、店舗や社内からの問合せ窓口として、エスカレーションを行うポジションを担当して頂く想定です。障害対応はベンダーが実施しますが、運用の定常業務となる売上データの集計や各システムのメンテナンス告知などはベンダーと連携し、実施します。SAPに関しては管理部門が海外になる為、関連する障害報告やデータ収集を実施する際は英語でのコミュニケーションとなります。コンサルタントは情報セキュリティ対策を重視し、ISMSを取得しています。