1:31お問合せのご利用方法と電話でのお問合せについてお問合せは、サポート内のフォームからご連絡ください。お電話でのサポートは出来かねます。※PCメール拒否設定での利用、迷惑メール/ごみ箱に入るケースにご注意ください。※登録メールアドレスが使用できない状態の場合、まずはメールアドレス変更が必要です。※メールアドレスの形式が正しくない場合は利用できません。※ちょびリッチに会員登録していない方も、下記の方法でお問い合わせを送信できます。受付時間:常時お問い合わせの手段:お問合せフォームからのメールのみ**電話でのサポート対応は行っておりませんお電話ではサポートをお受け出来ないシステムのため、お電話をいただきましてもお問合せフォームからのご連絡をお願いするのみとなります。お電話では、どのような内容にもお答え出来かねますので、必ず、お問い合わせフォームからのお問合せをお願いいたします。お問い合せ内にて電話での回答をご要望いただきましても、メールにて回答差し上げることとなります。電話回答は差し上げておりませんので、あらかじめご了承ください。※回答はメールのみにて、お時間を頂戴いたします。受付から可能な限り最短で対応させていただきますが、お問合せの内容や状況により、回答までに日数を要する場合がございます。行っておりません)あらかじめご了承ください。注意事項や、個人情報のお取扱い等、必ずご確認ください。「ポイント獲得について」「ポイント交換について」「各コンテンツについて」「各種手続きについて」「その他」を選択すると、次の選択肢2の内容が変わります。「お問い合わせ内容」を選択します。(お問い合わせ内容によって、さらに「詳細内容」を選択するケースもあります)↓12で選択した内容に合わせて、選択小窓の下に、注意事項等が表示されるケースがありますので内容をご確認ください。↓3お問い合わせ内容を記載してください▲会員ID(会員登録していない方は、空欄のままお進みください。出る場合はコチラをご参照ください)▲お問い合わせ内容12で選択した内容に合わせて、フォーム内に必要事項が表示されるケースもございます。必要事項が表示されない場合でも、必ず、問題の内容やURL等出来る限り詳細をご入力ください。※必要事項の記載が無い場合、まずは必要事項の追加ご連絡をお願いすることとなります。※12での選択を誤ると必要事項が異なる可能性があり、お手数をおかけしたり対応にお時間を要します。入力したメールアドレス宛てに、お問合せを受付けた自動返信メールが送信されます。自動返信メールがお手元に届きましたら、回答までしばらくお待ちください。※画像やデータ添付が原因で送信出来ないケースがございます。データ量を減らして送信をお試しください。※受付自動返信メールが受信出来ない場合はコチラをご参照ください。■お問い合わせへの回答について■ちょびリッチサポート上部のお知らせにて、回答日の目安を表示しております。現在の新規お問い合わせ*への回答:○営業日程度*新規お問い合わせその問題点について初めてのお問い合わせを行ったメールを指します。1週間以上経過してもサポートからの回答メールが届かない場合、受信設定により回答メールが受信できない可能性があります。メールの受信設定をご確認いただき、回答についてお問い合わせください。土日祝日後(通常+1営業日)長期休業*明け(通常+2~3営業日)*ちょびリッチ運営会社の営業に準じて対応しております。※サポート以外での確認が必要なケースや、新規以外(既に受けているお問合せ内容)等は、お知らせに出ている回答日と異なります。内容やタイミング、調査等により、お時間がかかるケースもございますので、何卒、ご了承ください。会員の皆さまの疑問点や不安を解消するべく、可能な限り最短で回答出来るよう努めて参りますので、回答までお待ちくださいますようお願い申し上げます。