2020.06.18こんばんは!美容室を経営してると様々な数字を見てないといけません。そのなかで僕のように個人店、小規模サロンには【デシル分析】が大切になってきます。簡単に説明すると言葉は悪いですがお客様のランク付け(ビジネスなので...)です。個人店の強みを活かすにはこの分析が必要です。Links目次なぜデシル分析が必要か1.デシル分析とは2.デシル分析でできることまとめ1.デシル分析とはデシル分析とは、購買履歴データをもとに全顧客の購入金額を高い順に10等分して、各ランク(デシル1~10)の購入比率や売上高構成比を算出する分析方法のこと。この比率や構成比によって、対売上高貢献度の高い優良顧客層を知ることができる。このデシル分析の目的は優良顧客層を把握し、そこに集中して効率的なマーケティングを施策することである。(トップ10のグループを作りデシル1は超VIPのお客様ってことです)2.デシル分析でできることこの分析を使ってわかることは上位は絶対に失客してはいけないお客様ということです。上位のお客様はそれだけお金を使ってくれています。上位のお客様1人いなくなるだけで年間数十万円がなくなります(お金の話ばかりですみません...ビジネスなので...)お客様を差別する訳ではないけど、上位客には特に気を遣って対応するべきです。別の言い方をするとあなたのファンになってる可能性が高いお客様です。何かお客様がもっと喜んでくれることを企画するといいかもしれません。日頃の感謝を伝える機会を作る。手紙かプレゼントを誕生日や周年で渡すなどいいかもしれません!まとめ個人経営だとよりお客様との繋がりを大切にしないといけません。その中でも最も大切にしないといけないお客様をランクつけてくれるのがデシル分析です。祖母の死、東日本大震災により「やりたいことはすぐにやろう」と24歳で単身渡米。約3年間の滞在でアメリカの自由な発想、仕事とプライベートのバランスの良さに共感する。ニューヨークにてドライカットの巨匠eijiさんに出会い直接指導を受ける帰国後、ドライカットを極めながらも経営・ビジネスについても勉強。本記事では、下記の内容を解説します。この記事では、下記の内容を解説します。独立当初、僕はしょっちゅう考えてました..(考えてもどうしようもないのに)。美容師の労働時間は他業種に比べると長いですよね..長く働いてるのに収入が上がらないのはメニューを変えるだけで解決できるかもしれません。昨日に引き続き個人美容室経営者におすすめの本を紹介したいと思います。ほとんどの方が独立前はどこかしらのサロンに勤めています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。