自費率アップ」「売上げアップ」の木村英一です。「歯科医院、クリニックの売上げを上げるための施策に一番最初に何をするべきか?」と聞かれたら、迷わず「売上げ目標」と答えます。「なんだ、そんなことか、」と思った方、もし、ご自身で1億円の売上げが上がってないなら、要注意。1億近く売り上げてる方、「なんだ、そんなことか」は、もうそれが当たり前になってるからですよね。売上げ目標を決めることは、今クリニックがどんな状態にあっても、院長が決めればできること。紙と鉛筆があればいいのです。売上げ8000万円?目標達成の技術は、古来から、古今東西言われています。自分で発明する必要はありません。自分にあったやり方をすればいいのだと思います。ここでは一例をお伝えします。うまくいってるクリニックのやり方と、そのやり方がどうして良いのかの理由も踏まえ、お伝えします。1年で売上げ1億円を達成したクリニックがあります。そのクリニックは、まず、保険診療自費、そしてそれ以外に売上げを分類しています。それぞれに、予算を設定。それを月別、週別、日別に割り算して出しています。毎日進捗率をクリニック全体で共有しています。今日が3月15日だとしましょう。日次の予算1日から15日までの分を足した累積の予算額が月次予算額の調度半分。50%を超えていれば、日次レベルで予算達成しているか否かが分ります。3月の売上げ予算が、1000万円だとしましょう。達成していれば、15日時点で、50%になっていればいいわけです。(売上475万円)毎日毎日、日々何が足りていてどこが足りていないのか?足りていない部分をどうやったら改善できるのか?これを終礼で確認し、翌日の朝礼で昨日の終礼の確認事項、実行プランを再確認します。以上が、1年で1億円達成しているクリニックが行っていることです。今の状態に応じて、受け取り方様々かと思います。次に、「どうして、このやり方がうまく行くのか?」を見ていきます。そもそも、「なぜ売上げ目標を設定するほうがいいのか?」です。1.自分の進捗確認をするため2.意識を集中させるため1の「自分の進捗確認をするため」の具体的な理由は、ご自身を振り返ってみると分ると思います。学校のテストの勉強したことを思いだしてください。テスト勉強で、教科書を読んだり、暗記したりして、テストに臨みます。後日、テストの結果が帰ってきます。その結果は、「自分がどの程度覚えているのか?」を現わしていました。自分は勉強した”つもり”自分は頑張った”つもり”もし今数値目標がない状態だとすると、まさに、先生ご自身が頑張っている”つもり”の中にいると思います。”つもり”の状態では、いつまでたっても、”つもり”のまま。出来ているのか?出来てないのか?最後の最後まで、わからない、、、ということに成ってしまいます。”つもり”のまま資金ショート、だって実際に沢山起こっている事例です。進捗確認ができてれば、「要改善点」に目がいきます。悪いとこが分れば、放っておけなくなるのが、心情です。分らない状態のままだから、問題も課題も、浮かび上がることなく、放置されます。