「何か質問はありますか?」という講師からの問いかけは、ボブ・パイクの手法ではNGワードとされています。必要な問いかけのように感じますが、NGワードなのです。「何か質問はありますか?」という問いかけは、あまり効果的ではないのです。すればいいのでしょうか。1つは、問いかけの言葉に工夫をする、です。何をどう進めるか、説明をし終えた段階だとします。グループワークについてのインストラクションをきちんと理解してくれているかを確認したい。次に移る前に、質問してほしい。気になっていることはありませんか?」というように表現を工夫します。表現を変えるだけで、ずいぶんと反応が違うものです。2つ目は、『質問ボード』の活用です。模造紙を1枚貼ります。その模造紙が、『質問ボード』です。質問したいことを付箋などに書いて貼るスペースです。手を挙げて質問するより、ぐっとハードルが下がります。これは、講師の側にもメリットがあります。どの質問にいつ答えるか、そのコントロールがしやすい。研修の流れの中で、もっともベストなタイミングで解説することで、脱線しない。答えるか考えをまとめたり、資料を確認したりする時間がとれる。いうのが大きなメリットです。後方、出口あたりの、貼りに行きやすい場所に設けることをお勧めします。引用ミーティング・ファシリテーターとして、とても参考になります。「なにか質問ありませんか?」の質問に対して、まったく手が挙がらないと、そのセミナーの空気が一気に重苦しくなりますから。引用コメントありがとうございます!確かにそうですよね。応用してご活用くださいね。ミーティング・ファシリテーターとして、とても参考になります。「なにか質問ありませんか?」の質問に対して、まったく手が挙がらないと、そのセミナーの空気が一気に重苦しくなりますから。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。