2020.01.18BtoB営業(法人営業)とBtoC営業(個人営業)よく聞く言葉ではありますが、法人に行う営業と個人に行う営業の違いはなかなかよくわかりませんよね。そこで、BtoB営業とBtoC営業の違いを比較表で確認して自分の適性を考えてみましょう。まとめBtoB営業とBtoC営業の違いBtoB営業とBtoC営業の違いを一覧にしました。こちらをご覧ください。BtoB営業とBtoC営業では多くの違いがありますね。すべてがこれに当てはまるわけではありません。それぞれの本質を理解して営業スタイルを確認してみましょう。BtoB営業の本質BtoB営業の本質を理解するために意味・魅力・大変さを理解しましょう。BtoC営業との違いを理解するにはBtoB営業のことを理解することです。BtoB営業とはBtoB営業とは法人(企業・会社など)を相手にした法人対法人の商取引となる営業です。BtoB営業の「B」はBusinessを示しています。Businessは略すと広義では仕事・商談など経済活動全般を示しますが、ここでは法人と略すのが妥当といえそうです。Businessの取引とは法人対法人の取引を示しています。企業間取引であるBtoB営業の魅力にはどんなものが考えられるでしょう。上記比較表より魅力となる点をピックアップしてみます。大きな仕事ができる商品単価が高め、リピート率高め、ルート営業多め。BtoB営業は大きな仕事ができて、次につながっていくという点は大きな魅力といえます。対個人と100万円の取引でも大きな取引ですが、企業間では億単位の取引となることも少なくありません。受注活動は決裁者を見抜くことや商談に色々な工夫が必要となります。受注活動への戦略性を高めないと大きな仕事は獲得できないかもしれません。BtoC営業よりもきつくない飛び込み営業少なめ、電話営業少なめ、ルート営業多め。これらの点は個人営業と比べてというだけで、法人営業だから必要ないわけではありません。業界によっては法人営業でもきつい業界はたくさんあります。仕事が完結したら終わりというわけではなく、今後の仕事も見込める仕事が多いのが特徴です。顧客をつかみやすいということは数字を出しやすいということです。その点においては、比較的法人営業はきつくない業種も多くあるといえそうです。残業少なめ、休日出勤少なめ。対法人との取引のため、会社の暦も顧客の休日とかみ合います。土日休みの多い業界であれば、土日休みを確保しやすいといえます。残業も当然業界や仕事量によりますが、ルート営業が多い分個人営業よりも少なめという部分がありそうです。BtoB営業の大変さBtoB営業の大変さはどんなものが考えられるでしょう。上記比較表より大変な部分をピックアップしてみます。決裁者複数、リピート率高め、ルート営業多め。BtoB営業は一度仕事が終わっても、それで終わりではありません。次の仕事に繋げていく工夫が必要となります。それには定期訪問・電話といった連絡だけではなく、人間関係の構築も大事なのです。顧客のニーズを汲み取ること同様でコミュニケーションスキルが必要となります。顧客に依存するルート営業多め、商品単価高め、顧客数少なめ。1つの仕事が大きい分、失った時の金額がとても大きくなります。顧客の倒産や大手が離れるなどで一気に経営が傾くという事例も少なくありません。顧客への依存度が高いと無茶な要望にも応えなければならないケースも多くみられます。給与には限界も給与少~中、新規営業少なめ、ルート営業多め、インセンティブ少なめ、残業少なめ。BtoB営業の基本給は比較的高めの企業が多いようですが、BtoC営業に比べると限界があります。新規営業が少なめな分、インセンティブ(実績分、給与に上積みされたボーナス)が少なめなことも一因です。外出している時間が多いので、みなし時間労働制を採用している企業が多く、残業代も支給されにくい傾向があります。昇給は半期や通期の成果によって左右されます。結果次第でも昇給が少ない、まったくないということもあり得るわけです。会社対個人となるBtoC営業の本質を理解するために意味・魅力・大変さを確認してみましょう。対個人、対法人を比較することで違いが見えてくるはずです。BtoC営業とはBtoC営業とは一般消費者となる個人を相手にした、法人対個人の商取引となる営業です。BtoC営業の「C」はConsumerを指します。Consumerとは「消費者」を意味します。なる個人との取引となることを示します。法人対個人であるBtoC営業の魅力にはどんなものが考えられるでしょう。上記比較表から比較して考えてみましょう。受注活動に専念できる新規営業多め、商品単価低め、リピート率低め。法人対個人の商品やサービスは個人にとっては高額でも、法人側にとってはたくさん受注しなければ売上は上がりません。そのため、常に営業マンは新規営業をし続けなければなりません。BtoCの営業マンは新規営業をし続けるということに特化していくので、BtoB営業よりも事務作業や顧客ニーズに応えるという仕事が少なくなります。新規営業が好き、ひたすら受注活動がしたいという人には魅力となるでしょう。結果が出たときの見返りが大きい新規営業多め、飛び込み営業多め、電話営業多め、インセンティブ多め新規顧客からの受注はルート営業よりもハードルが高いといえます。数を売っても結果が出ないこともあります。いったBtoC営業は受注獲得が難しい分、結果が出た時の見返りが大きい業界といえます。1契約につき数パーセントのインセンティブが出るなど、数字が自分のモチベーションにできるなら給与の上積みが期待できます。新規営業多め、顧客数多め、飛び込み営業多め。外交活動が多いBtoC営業。会社にいる時間はBtoB営業に比べれば少ないといえるでしょう。(対個人でも来店型の内勤営業は別)外交活動している時間は会社もなかなか管理できません。スケジューリングや訪問先などの裁量もある程度任されるので、自分で考えて行動する自由があります。この自由が営業職にとっての特権であり魅力でもあります。BtoC営業の大変さBtoC営業において大変さはどんなことがあるでしょう?上記一覧表からピックアップして確認してみましょう。結果が出ないときつい新規営業多め、商品単価低め、インセンティブ多め、給与低~高。新規営業中心であるということは常に受注活動を行わなければならないということです。数字という結果が出ないときついといえます。自分の評価が上がらない給与が上がらない残業しなければならない常に結果が求められるこれらはずっとついて回るのがBtoC営業です。トラブルが多い顧客数多め、リピート率低め、顧客の信用低め。これらの要因からトラブルは必然的に多くなります。お金のやりとりで法人に比べると信用が低いので、トラブルになりやすい部分もあります。トラブル対応も営業マンの仕事の1つとなることが多いのである程度の覚悟は必要です。個人の利害に直結するのでお金の問題は注意をしたいところです。顧客数多め、残業多め、休日出勤多め。対個人との取引となると面会する時間は、夜遅くや土日となることは覚悟が必要です。それは平日の日中働いている個人を相手にしている以上、面会する時間は限定されるからです。その分平日に休みを取ることにはなりますが、変則的な勤務になる可能性があります。労働基準法違反ギリギリ、または違反となるような勤務体系も実際にあり得ます。就労条件などの確認はよくすることをおすすめします。まとめBtoB営業(法人営業)とBtoC営業(個人営業)。営業する相手が違うだけで、これだけ大きな違いがあります。大変でもよいから給与が良い、なるべく安定的に働きたい、お客さんの役に立てる仕事がしたいなど働く動機は人それぞれです。この他にも営業する方法・業界など色々な要素を理解して、自分に合った営業職を見つけるようにするとよいでしょう。⇩営業の種類に関する記事!営業職の種類は多い!相手・方法・業界から自分に合う営業職を探そう【営業職】といっても種類が多すぎて、どれが自分に合うのか分かりにくいですよね。誰に営業するのか?どのように営業するのか?どの業界で営業するのかで働き方は全く異なります。そこで、営業する相手・方法・業界で区分して何が自分に合うのか確認してみましょう。思われることも多い営業職ですが、魅力を感じられる部分がたくさんあります。楽しい・うれしいと感じられる瞬間が多いのは営業の魅力です。そんな楽しい・うれしいを感じる瞬間7選をご紹介します。eigyomanagement.com2020.01.24⇩営業職の大変さに関する記事!【営業の仕事って大変?】マイナスイメージと実際のところ営業の仕事は大変そう、辛そう、忙しそう、ノルマが厳しそう、残業代が出なそう、辞める人が多そうといったマイナスイメージもつきまといます。営業の仕事は確かに楽な仕事ではありません。大変さや辛さを理解した上でなら続けていけるはずです。営業サービス残業は自主的に行ってもダメ?会社と社員の主張の違い労働基準法の違反となることもあるサービス残業。多くの会社で黙認されながら行われているのが実情です。自主的に行われるサービス残業に対する会社の主張と社員の主張は異なっています。それぞれの主張はどう食い違っているのか?この違いについて解説していきます。営業マンのサボりはどうしてバレるのか?上司目線で教えましょう。営業マンはサボろうと思えばいくらでもサボることができる仕事です。一度外に出てしまえばなかなか上司も管理することが難しいからです。サボっていることは上司にバレていることがあります。上司目線でバレてしまうポイントを教えましょう。営業の引継ぎをスムーズに!前任者と後任者がすべきことを覚えよう営業の引継ぎ(引き継ぎ)は意外にも頻繁に行われます。この引継ぎがうまくいかないと、顧客が離れていくきっかけになってしまいます。営業の引継ぎがスムーズにいくよう、前任者と新任者には必ずやるべきことがあります。正しい営業の引継ぎ方について考えていきましょう。販売職と営業職の違いとは?仕事内容と求められるスキルを解説します!販売職と営業職の違いを説明できますか?多くの会社で販売職と営業職は区別されていて、適性に合った配置が必要です。「商品を売る」という点では同じですが、仕事内容と求められるスキルが異なるのです。そこで販売職と営業職の違いから、それぞれに必要なスキルを解説します。営業の年末カレンダー配り。年末になると手提げ袋に丸めたカレンダーをたくさん抱えて歩く営業マンを見かけますよね。営業の年末カレンダー配りは恒例行事です。壁掛けカレンダーを配る慣習はもうやめたほうがよいかもしれません。目的と実態が合っていないことに気づいていない会社は、無駄な支出となっているかもしれませんよ。会社の飲み会に行きたくない!コロナを機会に上手な断り方を考よう「会社の飲み会に行きたくない」人が増えています。会社の飲み会は行きたい人だけがいけばよいという風潮も出てきています。うまく断れないという方も少なくないですよね。このコロナ時代の飲み会自粛を機会に上手な断り方を考えてみましょう。定時帰りの営業課長1980年生まれ。建設会社に対して営業をかける営業部の課長。部下6人を率いて9年連続で売上を右肩上がりに上げ続けています。プレイヤーとして営業活動していたときは3年連続で、全社員トップの数字を上げてきました。建設業界マイレポートホーム検索トップサイドバ。