くろねこラボ文章と集客の研究所くろねこラボ読者の4つのステージを知らないとセールスはできない!?コピーライティング2020.04.29ども、くろねこです。何かモノを売る時に「さっきのお客さんは全然買ってくれなかったのに、このお客さんはえらくあっさり買ってくれたなー」と感じたことありませんか?全く同じ内容を話してもこの現象は起きます。これはあなたの話し方やトーンが変わったからではありません。お客さまの意識によるものです。お客さまの意識レベルのは4つのステージがあり、ステージ1,2のお客さまにセールスをするのははっきり言って時間の無駄です。あなたの時間は有限です。見込み顧客の4つのステージセールスをかけるべきはステージ3,4の見込み顧客とはいえ、ステージ1,2のお客さまには何かできないのか?相手がどのステージにいるのか判断する方法まとめ見込み顧客の4つのステージ4つのステージというのは問題意識によって分類されます。本人の意識によってステージが分かれます。客観的に見て絶対に痩せた方がいい人でも、本人が自覚していなければその人のステージは1か2です。この4つのステージはOATHと表現されます。ステージ1:無知(Oblivious)ステージ2:無関心(Apathentic)ステージ3:検討中(Thinking)ステージ4:痛みを抱えている(Hurting)まぁ英語表記は覚えなくてもいいですw英語の方が覚えやすい人だけ覚えてください。大事なのは、購買意識には4つのステージがあり、見込み顧客はそのいずれかのステージに分類される、ということです。セールスをかけるべきはステージ3,4の見込み顧客もしあなたが同じトークをしているのにすぐ買ってくれた人と全く買ってくれない人がいる、ということを経験したことがあれば、お客さまのステージが違うということです。買ってくれたお客さまのステージは3,4のいずれか、買ってくれなかったお客さまのステージは1,2のいずれかだったということです。ステージ1,2のお客さまにセールスをかけてもほとんど買ってくれません。セールスに時間を使うのはかなり無駄です。セールスすべきなのはステージ3,4のお客さまです。あなたが成約率の低さで悩んでいるのであれば、そもそもセールスをかけるべき相手なのかそうかを見極めてください。したらあなたは必要としていない人に一生懸命売ろうとしているのかもしれません。それはお互いが不幸になるのでやめましょう。お客さまとコミュニーケーションをとって、お客さまがどのレベルにいるのかを見極めて必要としているお客さまにあなたの商品をセールスするようにしましょう。いえ、ステージ1,2のお客さまには何かできないのか?ステージ1,2のお客さまにすべきことは教育です。ダイエットが必要なのか、説明していくということです。将来の健康を訴求するのか異性にモテることを訴求するのか洋服をオシャレに着こなせると訴求するのか訴求の仕方は色々あります。どれが刺さるかは人それぞれです。色々な角度で訴求していく必要があり、刺さった人から順次ステージ3に移って行きます。他人に問題認識してもらうことは容易ではありません。時間をかけてじっくりとコミュニケーションをとって行きましょう。相手がどのステージにいるのか判断する方法もっとも単純なのがアンケートを取る方法。「なんで痩せようと思っていますか?」これに対して、「来月結婚式があって、、、」というような回答をする人はステージ4です。「あなたもしているかもしれない!?肥満を導く3つの生活習慣」というようなタイトルの無料プレゼントを配ったとします。このプレゼントを受け取らなかった人は、自分の体型に関しては全く気にしていない、ステージ1である確率が高いです。他には発信タイトルを変えることでどのステージにいるのかを確認することができます。日々の発信でしてがどのステージにいるかを見極める成約率が低いと悩んでいるのであれば、本当に売るべき人に売っているか?相手のステージを把握するようにしましょう!最後にもうちょっとだけ読んでいってください。コピーkuronekoくろねこラボ関連記事コピーライティング読者の行動力が高まる、未来を想像させる文章の書き方ども、くろねこです。読者はあなたが思っている以上に行動しません。行動へのハードルが...コピーライティングデメリットを説明することのメリットども、くろねこです。あなたは何かを紹介するときにメリットばかり伝えていませんか?これっていいように見えて実は逆効果です。近くにスーパーコンビニあり...コピーライティング語彙力を増やす3つの習慣ども、くろねこです。発信する上で語彙力はとてもかなり重要です。語彙力があるだけで文章の幅が広が...コピーライティング心に響く文章の書き方。校長先生の挨拶のようになっていませんか?ども、くろねこです。それはあなたの発信が全校朝礼での校長先生のようになってしまったいる可能性があります。...マーケティング売り上げを増やす方法は3つしかないども、くろねこです。ビジネスをしている人なら、売り上げを伸ばしたいと思う人がほとんどでしょう。売り上げアップに向けて色々な施策を打つ。売り上げを増やす方法は極めてシンプル。...コピーライティング成約率が2.5倍になる!?人間心理を巧みに利用したライティング術ども、くろねこです。確率論で考えると、期待値はプラスなので参加した方が得です。...心に響く文章の書き方。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。2020.05.10ブログ、SNS、メルマガ、、、タイトルは最初13文字に魂を込めろ!2020.05.05売れる文章には共通の型があった。2020.05.10ブログ、SNS、メルマガ、、、タイトルは最初13文字に魂を込めろ!2020.05.05売れる文章には共通の型があった。新PASONAの法則2020.05.05ブログはWordPressで作るべき!たった一つの理由を解説2020.05.042020.05.05売り上げを増やす方法は3つしかない2020.05.02カテゴリーお金コピーライティングビジネス全般マーケティングタイトルとURLをコピーしました。