2020年カラーレーザープリンター顧客満足度調査の結果を発表しました。...各メーカーの顧客満足度としては、当社でも取り扱いをしている、「富士ゼロックス」様が各部門で「リコー」と並びNo.1という結果でした!こちらの記事を見ていただくと分かる通り、複合機を利用している顧客の8割は「業務に役立っている」と回答しています。そのうちの業務効率化に役立てている内容については「資料の作成」に使用しているという回答が5割となっており、「文章の仕分け管理」や「ペーパーレスFAX」などの文書出力機器に留まらないソリューション活用については2割前後の水準となっております。以前事務機器ねっとのブログでもご紹介した、複合機のテレワーク化についての記事にもあるように、複合機の機能を最大限活かせていない場合も多いようです。このような状況から、複合機メーカーの企業の業務効率化への貢献にはまだ大きな余地が残っていると言えます。社内業務の現状については約9割が「紙の書類がまだ多く、社内業務も紙を中心に回っているものが多い」と回答しており、ほとんどの企業で紙を中心とした業務が依然として行われています。近年の働き方改革に対する関心の高まりやペーパーレス化といった流れが進んでいますが、スムーズに進まないのも事実です。近い未来DXへの変化は訪れると思われます。複合機メーカー各社がどのようなアイディアと機能で、顧客のDX推進に寄与していけるか、重要な局面を迎えているのかもしれません。プロフィール複合機のメンテナンスエンジニアとして業界歴25年以上のキャリアから、フィールドエンジニアグループのマネージャーとして事業部を統括。3万5,000回以上の複合機メンテナンス実績があり、コピー機やプリンターを隅々まで熟知。お客様が抱えられている課題やお悩みに対して真摯に向き合ってサポートすることがモットー。これまでに培った多くの知見と経験を活かした有益な情報を発信いたしますので、少しでもお役立ていただけると幸いです。複合機のテレワーク化!実は、テレワーク導入後の生産性が落ちたと感じる企業は、パフォーマンスが向上したと感じる企業の3.5倍も高いそうです。テレワークの導入を検討されておられる企業様は...※富士ゼロックス株式会社は2021年4月1日付けで「富士フイルムビジネスイノベーション株式会社」へ社名を変更します。本カタログ/サイトは富士ゼロックスブランドの商品を含みます。富士ゼロックスブランドの商品は、米国ゼロックス社からライセンスを受けている商品です。商品提供者は富士フイルムビジネスイノベーション株式会社です。顧客満足度モノクロ印刷なのにカラーインクが減るのはなぜ?大ヒットゲーム”あつ森”に富士ゼロックスの複合機登場!?この記事を読まれた人はこちらの記事もチェックしています各メーカーの最新機能、ドキュメントクラウドを比較紹介!実録。失敗しないプリンターの選び方。選定から発注・搬入までリアルにお伝えします!複合機メーカー各社の神アプリ10選。独断と偏見で包み隠さずレビューBPシリーズ新発売。OFFICEが働き方の多様化を一括サポートYouTubeで発見、解説動画でお使いの複合機メーカーに愛着が湧く新製品実機レビュー。ショールーム訪問!「ナレッジプラス東京」で最新コピー機を試...コピーやスキャンをしたら筋状の汚れが入った時の、一瞬で解決する...傾き印刷のイライラ解消!5つの原因を解決する補正方法BPシリーズ新発売。TOPプリンター・複合機リース等に関するご相談や見積依頼は無料。0120ー744−779。