株式会社シナジーコミュニケーションズへ私達は広島の警備で「安心して働ける会社」と自信を持って言えます。本日は、シナジーグループの朝礼がある日です。朝礼は毎週9時から行われます。本日のお題は『おもてなしの心』です。そのテーマに沿って、5名ほどランダムで自分の話をします。『おもてなし』について調べてみました。「おもてなし」の本質です。社内、お店のしつらえ、環境整備等に表していくことが大切です。私は、どちらかと言うと「俺が、俺がっと言っていたいタイプなのですが・・・。」すみません猛省します。『おもてなし』にはお+もてなす「もてなす=物を持って成し遂げる」っという意味と「表裏のない心」っと言うのがあるようです。相手を想いやる心が大切なのかもしれません。以前、どこかで聞いた話にとある、旅館の女将さんの話があります。※写真はイメージです。とある女将さんは、お客様が晩御飯に宴会場に行っている間にお客様のお布団を畳の上に敷く準備の為お客様の部屋に入ります。とあるお客様が、忘れ物を取りに部屋に戻ると女将さんが入口の方を向いて、布団を敷いていました。見習いの若い仲居さんも一緒に女将さんのお手伝いをしていました。すると、女将さんは、見習の仲居さんに『必ず、入り口の方を向いて、布団を敷きなさい。間違っても、入り口にお尻を向けない様に布団を敷きなさい。理由としては、いつ、何時、お客様が入出してきたとしてもお客様に失礼の内容にしたい。それは、表に現れるモノではありませんが。これぞ、本当の「おもてなし」なのかなって思います。我々の業務に関しても、表にでない日々の努力が大切なのかもしれません。毎日の積み重ねが大切なんですね。大きな事故の発生に繋がります。