ONTweetインターネットの普及によって、お店の予約が簡単にできるようになった昨今。その裏側で、悪質な無断キャンセルが激増している。飲食店にとって、これは深刻な問題だ。材料が無駄になるばかりか、予定していた売り上げがなくなるため、経営にも大きく響く。この問題を解決しようと立ち上がったのが、2017年設立のGardiaだ。同社が提供するのは、無断キャンセルが発生した際の被害を保証するサービス。Show保証サービス」と名付けられたこの仕組みは、リリース以来、多くの店舗(企業)を、損害から守り続けている。先月より、サービスを全方位から強化。保証対象の拡大等に努めつつ、会員店舗のサポートを強めていく方針だ。ゆたか)氏に、早速詳しい話を聞いた。・重要なのは最初から無断キャンセルが起らないようにすることQ1:まずは、このようなサービスを提供するに至ったきっかけから、お聞かせください。Show)”の被害については、これまで、事業者が泣き寝入りするしかない状況でした。(中略)その被害規模は、金額にすると、日本全国でなんと、年間2000億円をゆうに超えます。Show問題に本気で切り込んでいくプレイヤーがいなかったため、先陣を切ってやろう、と考えたのです。Q2:このたびサービスを強化されたとのことですが、どのような施策を講じられたのでしょうか。詳細について、教えてください。Showなど起こらないようにする仕組みを、作り上げることです。弊社では独自のデータとノウハウによって、無断キャンセルの発生自体を防止する、システム構築に臨んでいます。被害を受けた店舗に対して、金銭保証だけで終わりにするわけにはいきません。無断キャンセルを起こさせないような仕組みを作ることこそ、真の意味で課題解決になる、と認識しております。(その施策として)過去に悪質な無断キャンセルを起こしたユーザーには、注意喚起を促します。Show保証を提供していくつもりです。・サービス拡大に向けて着々と準備中Q3:昨年から展開されている本サービス。実際に利用したユーザー(企業)からの反響は、いかがでしょうか。喜びのお声を、多くいただいています。その理由はまず、弊社の保証によって“リスクを平準化”できるようになるということ。無断キャンセルに関する当該ユーザーとのやり取りは基本的にすべて、弊社が吸収しますので、「事業者さんの手間や、レピュテーションへの影響もないことが非常に助かる」と、よく言われます。(中略)また、事前に危ないユーザーに関するアラートを出せるため、これも高評価のポイントとなっています。Q4:今後の展開について、教えてください。Show保証」が導入される手はずになっています。Show保証が、これから大々的に展開される予定です。旅行や美容を取り扱う大手の予約メディアでも、(中略)着々と準備を進めている先があります。(現在のシステムを含め)今後提供予定の機能は、他社には簡単に真似のできない部分だと、自負しています。Gardiaのモットーは、未来が不透明なこの時代に、“新しい信用”を創造すること。今後もさまざまなサービスを通して、社会に貢献してほしい。Show保証サービス関連記事2022/3/24Sponsored目の前のビジネスチャンスを逃さない、資金調達にファクタリングという選択肢を。Blocks」2021/7/27生産性向上とナレッジ経営定着を促進する社内版知恵袋「Qast」2021/7/7LOCKEDで煩雑なクラウドサービスの管理・運用を自動化Techableの最新情報をお届けします。サービスは、「DigSports(ディグスポーツ)」の新バージョンを2023年7月より提供開始することを発表しました。「DigSports」は、身体計測や体力測定の結果をもとにユーザーの長所をAIが...22023/5/26Tech京セラがノーコードデータ連携ツール導入。Core)」を京セラ株式会社に提供しました。ACILが運営するキャリア・転職情報メディア「ポジサラ」は、全国の20代以上の男女100人を対象に「仕事でChatGPTを活用しているシーンは?」をテーマとしたアンケート調査を実施しました。EVエコパーク」を用いた自動ワイヤレス充電の運用実証を開始しました。NEW最新の記事2023/5/30ペーパーレス・脱ハンコを実現する、AI活用の「取締役会DXプラットフォーム」開発強化へ2023/5/30内見を非対面で完結。NEW最新情報2023/5/30ペーパーレス・脱ハンコを実現する、AI活用の「取締役会DXプラットフォーム」開発強化へ近年、日本において、コーポレートガバナンス・コード(企業統治指針)の改訂や、東証の市場再編、また、相次ぐコーポレートガバナンス起因の不祥事を背景に、コーポレートガバナンス強化の機運が高まっています。そんな中、取締役会D...2023/5/30内見を非対面で完結。IoT不動産案内システム「MUJIN24」が長野県モデルハウスに初導入これまで、新築戸建てを購入しようとすると、物件の内見のスケジュールを調整したり、不動産会社との連絡のやりとりをしたりと、購入検討者には多くの時間と手間がかかっていました。株式会社estomaは、ESG開示支援・管理クラウド「estoma(エストマ)」に、事業所別にScope1,2,3(※1)(※2)(※3)の各排出量を可視化し、分析できる新機能を追加しました。株式会社Linkupはエンジニア不足の日本と、エンジニア過多のインドをつなぐ新しいマッチングプラットフォーム「インディワークス」の提供を開始しました。株式会社JampRockは、最短5分で導入できる簡単自社AI作成サービス「猫の手GAI」の正式リリースに先駆け、先行予約の受付を開始しました。提供開始は2023年6月を予定しています。「ユーザーからの問い合わせが多くて...2023/5/29“購買者視点”で商談をサポート!営業資料トラッキング・解析ツール「GRiX」AimyTech株式会社(以下・AimyTech)は、2022年4月から提供しているB2B営業向けの営業資料トラッキング・解析ツール「GRiX」が、バイヤーイネーブルメントツールへと進化したことを発表しました。町内の行政DX推進をサポート人口減少と労働力不足は多くの自治体が抱える悩みです。昨今の急速なAIテクノロジーの発達などによる予測困難で変化の激しい時代を生き抜くために、子どもたちに求められるスキルは変化しています。米は日本の数少ない食料自給品目ですが、農業従事者の最も多い割合を占めているのは高齢者で、農作業の担い手不足や高齢による作業の高難度化といった課題が生じています。昨今、インサイドセールスなどにおいて、相手方との日程調整を行う担当者の業務が複雑化し、工数が膨大になっている現状があります。当日商談をおこなう担当者の割り当て方も、より目的にあった担当者の選択が必要となっています。近い将来、タンパク質の需要と供給のバランスが崩れる日がくるかもしれない―。世界的な社会課題ともいえる「タンパク質危機」の解決に挑戦するスタートアップが研究開発を加速させています。サービスは、「DigSports(ディグスポーツ)」の新バージョンを2023年7月より提供開始することを発表しました。配信するニュースサイトです。