QuestionQ&Aご予約・ご利用についてチェックイン・チェックアウトは何時ですか?チェックインは15:00~18:00、チェックアウトは10:00までになります。※ご到着時間が18:00を過ぎる場合はご連絡をお願いします。キャンセル料は発生しますか?はい、ご宿泊日の14日前から下記の通りキャンセル料が発生します。・当日:宿泊料金の100%・3日前~前日:宿泊料金の50%・7日前~4日前まで:宿泊料金の30%・14日前~8日前まで:宿泊料金の20%・連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%送迎サービスはありますか?河口湖駅より送迎をおこなっております。ご希望のかたはご予約時に追記をお願いいたします。お支払い方法は?現地にて現金またはクレジットカード、でのお支払いとなります。河口湖BELL店などがございます。お部屋について定員は何名ですか?ドッグコテージは2名、ドームテントは4名、リゾートコテージは6名となります。ベッド数は何台ですか?ドッグコテージはシングルベッド×2、ドームテントはシングルベッド×2・マットレス×2、リゾートコテージはシングルベッド×6、となります。何がありますか?【調理器具】IH・ケトル・小鍋・フライパン・包丁・まな板・ざる・ボウル・ピーラー・キッチンバサミ・お玉・フライ返し【食器類】お皿(大、小)・グラス・お箸・スプーン・フォーク※屋外でのバーベキュー用のお皿やカップ、お箸等はご自身でご用意くださいませ。調味料はありますか?お客様ご自身でご用意くださいませ。飲み物、食材の持ち込みはできますか?飲み物、食材のお持ち込みは自由です。雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?全天候で可能です。空調・エアコンはありますか?各お部屋にエアコンがございます。wifiはありますか?客室にてWi-Fi(無線LAN)利用可能です。トイレはついていますか?リゾートコテージ、スタンダードコテージは室内にトイレがございます。共有のトイレがございます。ドームテントは真横の別棟に専用トイレがあります。コンセントはありますか?ございます。花火は可能ですか?手持ち花火のみ、所定の位置で行っていただけます。打ち上げ、噴射式の花火は禁止させていただいております。エリアを中心とした国内の厳選されたグランピング施設をネット予約できるポータルサイト。実際に訪問した方のクチコミや旅レポーターによる体験記、観光情報も満載!グランピング施設をお探しの方へエリア、宿泊・日帰りプラン、施設のスペックなどからグランピング施設をお選びいただき、ご予約まで行っていただけます。ノウハウ」「広告ノウハウ」を共有いたします。Inc.WEB予約アクセスQ&Aリゾグラ。