2017≪コラム≫ゴードン・モデルをご存知ですか?今回のコラムは、人間関係の強化とリーダーシップの発揮に欠かせない「ゴードン・モデル」について。人間関係において、問題を抱えていない人はこの世にはいません。(あえて断言!)職場における人間関係は、そのまま職場の生産性に直結する課題ですから、こうした問題は解決できるに越したことはありません。人間関係の課題解決には、相手の言い分に耳を傾けながらも、自分の意見も主張していくことが必要です。行うは難し」の典型のような課題です。した課題を解決しようとするとき、私たちはつい、相手を非難してしまいます。原因を追究し、相手にそのことを認めさせられれば問題が解決する、と信じているからです。実際にはそのことが解決を遠ざけます。ゴードン博士の提唱するモデルでは、相手の話を聴き、相手を非難しないで自分の意見をはっきりと伝えることは両立すると提唱します。その実現には、まず状況をきちんととらえることが求められます。「状況を判断するツール」としてゴードン博士が提唱したのが、「行動の窓」です。それぞれに対して5つのスキルを使い分けながら、問題を解決に導きます。一種のフレームワークなので、非常にシンプルですが、それだけに使いやすく、どんな状況にも適応させることができます。ゴードン・モデルを学べる機会!ケイキャリアパートナーズでは、ゴードン博士の提唱するモデルをトレーニングする機会をいくつもご用意しています。3月22日(木)9:00~17:00ケイキャリアパートナーズセミナールーム1名様/54,000円ケイキャリアパートナーズのセミナー募集案内はこのサイトの他、毎月発行のメルマガでお伝えしています。Cookie(クッキー)を利用しています。ホームページのユーザー体験や質を向上することに役立ちます。ポリシーに同意したことになります。