申請について新規・カテゴリー変更・更新申請の募集について外国人観光案内所は、外国人旅行者にとって地域を訪れた際の窓口であるとともに、情報の収集拠点ともなります。観光案内所として、公平で中立的な立場から情報やサービスを提供すること、外国人旅行者が安心して利用できる環境を整えることが重要です。設置・運営のあり方指針」(平成30年4月改定)を策定しています。提供するサービス内容により、3つのカテゴリーおよび「パートナー施設」に区分し、認定し3年ごとの更新制となっています。JNTOでは、認定した観光案内所に対して、言語に関する支援、情報提供に関する支援、案内所の機能向上に関する支援などを行います。全国の認定案内所関係者を対象とした語学やおもてなしなどの研修や認定案内所間の交流の機会(グループディスカッションや案内所視察)を開催し、認定案内所間の連携強化や機能向上に努めています。新規の認定申請を下記要項にて募集します。認定されている案内所のカテゴリー変更申請および、認定から3年を迎える外国人観光案内所の更新申請も同時に募集します。※認定にあたり、認定料や登録料は必要ありません。設置申請を行ってください。所定の申請項目の入力、必要な書類・写真のアップロードをする必要があります。新規申請の場合は事前にアカウント登録が必要です。詳細や専用サイトのURLは公募要綱をご参照ください。郵送・メールなどによる申請は受け付けておりません。2JNTOが、申請内容について認定基準に照らしてその適合性を確認します。適合性を確認する過程で、申請者に改めて入力やアップロードをお願いする場合があります。3外国人観光案内所の認定を行います。申請受付から認定に至るまでの標準手続き処理期間は、約60日間となります。き処理期間よりお時間がかかります。)に対し、多言語スタッフ不在時の簡易通訳サービスや関連資料の提供の他、メールマガジン等による情報提供など、各種支援サービスを提供しております。支援サービスは、認定日の翌月以降を目途に開始いたします。ための補助金の公募をしています。詳細は、観光庁ホームページよりご確認ください。地域連携部お問い合わせ*観光庁補助金については、観光庁へお問い合わせください。関連するページ外国人観光案内所(TIC)の運営ツーリスト・インフォメーション・センター(TIC)では日本を訪れる外国人旅行者に対して、日本全国の観光情報の提供を行っています。皆様のお近くにお困りの外国人観光客がいらっしゃいましたらぜひTICをご紹介ください。