投稿日:2018/03/25NURO光のインターネット接続設定方法を解説NURO光を契約して開通工事が終わったら、手持ちのパソコンやスマホなどの機器でインターネットに接続するための設定が必要です。NURO光では、通信機器の初期設定は自動で行われます。自分で行う作業はパソコンやスマホなどインターネットを利用する機器の設定だけなので、手間はそれほどかかりません。設定が誤っていたり機器に問題があったりすると、通信が安定しない、通信速度が出にくい、といった問題が生じる場合があります。この記事では、NURO光のインターネット接続方法と、設定したのにインターネット接続ができない、あるいは通信速度が出ないというときの対処法を解説します。自分で設定するのが不安な方のために、サポートサービスも紹介します。自前ルーターを利用したい場合NURO光でインターネットに接続する設定方法NURO光は有線LANと無線LANの2種類で接続できます。接続に必要なものは次の3点です。マンションのいずれでも設定方法は同じです。【用意するもの】ONU(工事で宅内に設置される黒または白の箱型の機器)電源アダプターLANケーブル回線の開通工事が完了したら、まずはONUの電源を入れてみましょう。ONUとはNURO光からレンタルされる、黒か白の箱型の機器のことです。でんわを利用していて同じような機器が2台ある場合は、電話のマークがついていないほうの機器がONUです。NURO光のONUは、電源をオンにするとインターネット接続に必要な設定のほとんどが自動で行われます。接続IDやパスワードを細かく設定する必要はありません。ONUの「WAN」と「LINE」のランプが緑色に光ればONUの設定は完了です。機器の種類によってはランプが緑色に点滅する場合があります。点滅中は接続認証を行っている最中なので、点滅から点灯に変わるまで待ちましょう。設定完了までの時間は通常2~3分です。ONUの電源を入れてしばらく待ってもランプが点灯しないときや、「ALARM」ランプが赤く点滅・点灯しているときは、工事した配線のほうに問題がある可能性があります。その場合は、各プランのサポートデスクに問い合わせてください。マンション】NUROマンションサポート:0570-099-118または03-5796-6262(受付時間10:00~18:00・1/1、1/2とメンテナンス日を除く)ONUの設定が完了したら、インターネットに接続して使いたい機器の設定に移りましょう。有線LANを利用する場合と無線LANを利用する場合について、それぞれ解説していきます。有線LAN接続の方法(Windows10)Windows10のパソコンを例に、NURO光における有線LAN接続の設定方法を解説します。「ネットワーク」タブが開いたら、「インターネットプロトコルバージョン4」にチェックを入れてリストの下にある「プロパティ」をクリック「全般」タブで「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れて「OK」をクリック「イーサネットのプロパティ」画面でも「OK」をクリック7まで完了したら、Windows10でNURO光のインターネット回線に接続するための設定は終了です。実際にインターネットを利用して、問題なく接続できるか確認してみましょう。Macで有線接続する場合Macで利用する場合も、まずはONUとパソコンをLANケーブルでつなぎましょう。LANケーブルをつなげた状態で、Appleメニューから「システム環境設定」→「ネットワーク」→「ネットワーク環境」タブで「Ethernet」を確認してください。接続しているネットワーク名が表示されていれば、接続は完了です。無線LAN接続の方法(iPhone)無線LANでのインターネット接続方法についてはスマホを例として手順を解説します。F660A」を例に無線LAN(Wi-Fi)接続を解説します。その他の機種を利用している場合は、NURO光公式サイトの「ご提供する機器に関して」に掲載されている各ONUの「インターネット接続ガイド」をご覧ください。画面の表示に従い、ONU側面のラベルに記載されているパスワードを入力パスワード入力まで完了したら、無線LANでインターネットが使えるようになります。念のため、モバイルデータ通信をオフにしてWi-Fiでインターネットが使えることを確認しておきましょう。NURO光の接続設定がうまくいかない時の対処法NURO光の接続設定を手順通り終えたにもかかわらず、インターネットにつながらない、あるいは通信速度が遅いといった場合は次のような問題がある可能性があります。光回線自体の回線障害が起きているONUに初期不良がある/機種が古い接続している機器やLANケーブルの通信規格が古い無線の電波を遮る障害物があるそれぞれの対処法についてはこちらの記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。NURO光の通信が不安定なときのチェックポイントNURO光で利用できるサポートサービス自分で設定するのが不安な方は、So-netかNURO光公式の設定サポートサービスを利用しましょう。サポートサービスを利用すれば専門スタッフが設定作業を代行してくれるので、自分で作業をする必要がなくなるからです。NURO光で契約しているプランによって利用できるサポートサービスが異なるので、それぞれ紹介します。V(戸建て/マンションミニ)では、So-net設定サポートサービスを利用できます。So-net設定サポートサービスは、電話でのリモートサポートか訪問でのオンサイトサポートのどちらかで設定作業をしてもらえるオプションサービスです。通常は有料のサービスですが、NURO光を公式サイトのキャンペーンを適用して契約すれば、無料で利用できる場合があります。1回無料」という記載があるキャンペーンで契約するのがおすすめです。無料サポートを利用する際は、NURO光の契約時に届く「So-net契約内容のご案内」やマイページの「キャンペーンのご確認」に記載されている電話番号へ連絡しましょう。対応してもらえる作業内容や注意事項については、So-net公式サイトの「So-net設定サポートサービス無料」をご確認ください。キャンペーン特典に設定サポートが含まれていない場合や、すでに無料サポートの権利を使ってしまった場合は、有料でサポートを依頼することも可能です。So-netのサポートサービスには、必要な時だけ料金を払って利用できるものや、月額制で何回でもサポート依頼ができるものなどがあります。状況に応じて必要なサービスを申し込みましょう。提供するサポートサービスについて)」をご覧ください。マンションを契約している場合は、「NUROリモートサポート」を利用しましょう。マンション専用のサポートサービスです。専用ダイヤルに連絡することで、専門スタッフが遠隔操作で設定などのサポートをしてくれます。NUROリモートサポートを利用できる状態の場合は、専用ダイヤルの番号がSMSで届いているはずなので、確認してみましょう。SMSが見つからない場合は、NUROマイページでも確認できます。03-5796-6255)に連絡してください。マンションの申し込みと同時に申し込むことも可能です。マンション自体の利用開始前の場合は、NUROリモートサポートは利用できません。月額制なので何度でも相談ができる反面、利用しなければ余計な費用がかかることになります。費用をおさえたい場合は、必要な時に契約してトラブルが解決出来たら解約すると良いでしょう。自前ルーターを利用したい場合NURO光ではONUに無線LANルーター機能が備わっているので、自分でルーターを用意する必要はありません。自前ルーターをONUに接続すると、接続トラブルや通信速度低下の原因になるおそれもあります。基本的にはONUのみを利用してインターネットに接続するようにしたほうが良いでしょう。しても自前ルーターを利用したい場合は、こちらの記事を参考に設定方法や注意点を確認してください。次の記事フレッツ光のポイントを交換したい!そのために契約回線確認するためには?フレッツ光では050IP電話を利用できる?※当サイトの掲載情報は定期的に更新していますが、タイミングによっては情報が古い可能性もあるため、すべての情報を保証することができません。規格、スペックなどの詳細情報は、各公式サイトで必ずご確認ください。関連記事NURO光のIPアドレスを解説。最近の投稿モバレコエアー(モバレコAir)の良い評判と悪い評判について解説ネット回線が簡単に選べるネットのミカタ。