『うまく質問する方法が知りたい』と思っている方多いと思います。質問はやり方次第で評価と信頼度を上げることができるのです。【評価・信頼アップ】誰も教えてくれない、質問の仕方のポイント5つという内容をお伝えします。質問することが怖いものではなくなるとともに、適切な質問をすることができるようになり、評価・信頼を上げることができます。それでは、確認していきましょう。誰も教えてくれない評価を上げる質問の5つのポイント誰も教えてくれない評価を上げる質問の5つのポイントは、以下の通りです。質問される側の立場になって考える。質問する前に、どこまで分かっているか、何が分からないのか明確にしておく。自分の考え・意見を伝えた上で、上司の意見を乞う。質問するタイミングを考慮する。最後に必ず感謝を伝える。それでは、それぞれの内容について確認していきましょう。質問される側の立場になって考える。相手の立場になって考えることは、質問のみならず、すべてのコミュニケーションにおいて基本となる最重要のポイントです。この内容についてこのように言うと、相手はどう思うだろうかということを考える癖をつけてください。このポイントを抑えていなければ、これ以降の内容を読んでも得られる効果が少なくなってしまいます。質問のみならず、仕事でもプライベートでも相手の立場になって考えることを徹底しましょう。質問する前に、どこまで分かっているか、何が分からないのか明確にしておく。質問する前に自分で調べて分かることは自分で調べておきましょう。ググって分かることはググりましょう。用語などは、ググれば分かるはずです。あなたが調べて分かることを質問されたら、調べたら分かるのになぜ聞いてくるのだろうか、とネガティブな気持ちになると思います。調べれば分かることは自分で調べて、相手の時間を奪わないようにしましょう。調べても分からないことであれば、それは質問するしかありまさん。その場合は、質問する前にどこまで分かっているのかどこから分からないのか、何が分からないのかをしっかり明確にしてから質問しましょう。分からないと思ったらすぐに質問するのではなく、自分の中で分からないことをまとめてから質問するようにしましょう。自分の考え・意見を伝えた上で、上司の意見を乞う。「どうすれば良いでしょうか」という聞き方は極力避けるべきです。分からないなりに、自分の考えをきちんと述べるべきです。「XXXについて、A・B・Cの3案あると思っており、私としてはYYYという理由でA案が良いと思っていますが、問題ないでしょうか」といった具合の質問の仕方が適切です。すべてにおいて「どうすれば良いでしょうか」と聞いていると、あなたの存在価値はなくなってしまいますし、聞かれた側も自分で考えろと思ってしまいます。これでは、評価が上がることはありません。考えているからこそ生まれる質問を、考えている証拠を提示しながらすることで、評価を上げることができるのです。同じ質問でも、印象は大きく変わってくるのです。質問するタイミングを考慮する。相手の都合が良いときや機嫌が良いタイミングを見計って、質問するようにしましょう。向こうから話しかけてきた時などです。朝一や会議前、忙しそうにしているときは、なるべく控えた方が良いでしょう。緊急度・優先度の高い内容であれば、上司の状況などを気にせず、なるべく早く伝えるべきです。最後に必ず感謝を伝える。質問だけに限らず、すべてのコミュニケーションにおいて、感謝の気持ちをしっかり伝えることを心がけましょう。感謝された相手は気分が良くなっているはずです。コミュニケーションの最後に感謝の気持ちを伝えて相手の気分を良くすることで、あなたと話すと気分が良いと思ってもらえるようになり、信頼度や評価が上がることとなるのです。口頭で直接質問する場合チャット・メールなどの文面で質問する場合の2パターンについて、次のパートで具体例を記載しているので、確認してみましょう。担当のプレゼン資料作成タスクにおいて、上司に質問したいことがあるというシチュエーションで具体例を作成してみました。「XXXさん、お疲れ様です。お忙しいところ、すいません。「ありがとうございます。ありがとうございます。それでは、XXXの対応を実施しておきます。タスクが完了しましたら、改めてレビューいただければと思います。「お忙しいところ、ありがとうございました。関係性によっては丁寧すぎる部分もあるかもしれませんが、相手との関係が希薄である初期の頃は、丁寧であればあるほど良いと思います。上記の口頭で質問する場合と同じ例を、文面で質問した場合の具体例は以下の通りです。「XXXさんお疲れ様です。私の担当になっているプレゼン資料作成タスクについて1点確認させていただきたく、ご連絡させていただきました。XXXのパートについてですが、以下のA案とB案のどちらが良いでしょうか。※A案・B案ともに本メールに添付しておりますので、ご確認いただければと思います。私としては、A案の方が今回のプレゼン資料としては好ましいかな考えておりますが、どちらの方が良いかなど意見ありますでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、今日中に返信いただければと思います。」ここまで、口頭と文面の2パターンに分けて具体例を記載しました。相手との関係によって、言葉のチョイスなどは調整が必要です。前述の5つの基本を参考にしながら、いかなる関係であっても、相手への気遣いと最後の感謝だけは忘れないようにしましょう。それだけで相手の印象は大きく変わってきます。今回は質問は重要なコミュニケーション能力の1つである質問の仕方について、まとめてみました。5つの基本と口頭パターンと文面パターンの2つの具体例を参考に、今日から是非質問の仕方を変えてみてください。以前に頼み事も積極的にすべきという内容の記事もまとめていますので、こちらもあわせて確認してみてください。頼み事をすると相手に嫌に思われると思っていませんか?実は違ったんです。本記事では、頼みごとを躊躇する必要がない理由とうまくいく頼み方をコーネル大学准教授の記事を参考にまとめています。助けを求めるのが苦手な方、必見の内容です。yoloblogkk.com最後にトルストイの言葉をご紹介して終わりとします。謙虚な人は誰からも好かれる。それなのにどうして謙虚な人になろうとしないのだろうか。仕事タスクが終わらない人必見!6つの手順で定時帰宅(マル秘テクニック付)定時で帰れるタスクの進め方とタスクを早く終わらせるためのマル秘重要テクニック4つをご紹介しています。すればタスクを早く終わらせることができるのか知りたい、平日でも仕事後に好きなことをしたい、という方必見の記事です。最低限の労力で最大限の成果を出す生き方【エフォートレス思考】いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。普段こんな風に感じている方も多いのではないでしょうか。本記事では、セルフレビューの効果と外資系コンサルティングファーム勤務会社員が普段の業務で実際にしている具体的な方法をまとめています。この記事を読んで実践することで、仕事のミスが減り、周りからの信頼と評価をアップすることができます。【新型コロナウィルス】【在宅勤務】家に子供がいても生産的に働くことができる方法5選(英語記事翻訳)新型コロナウィルスの感染拡大が止まらない状況の中、在宅勤務(リモートワーク)しながら、休校中の子供の面倒も見なければならないという大変な状況な方も多いと思います。仕事にも勉強にも使える。集中して仕事や勉強に取り組むことができるようになる「ポモドーロ・テクニック」について、その方法とメリットをまとめています。仕事がはかどらない、達成したい目標があるという方は、今日から「ポモドーロ・テクニック」を実践していきましょう。仕事フレネミーは避ける!多くの人が誤解している本当に味方にすべき存在ペンシルバニア大学のアダム・グラント教授の著書をもとに、切り捨てるべき存在・味方にすべき存在、そしてその味方を増やす方法についてまとめています。多くの方の直感に反した内容であり、社会人として効果的な人間関係を築きたいと思っている方必見です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。つかるだけで健康&幸福に。入浴するメリット4つと正しい入浴方法2021.01.09【引き算思考】「足し算」ばかりではダメ。「引き算」することで人生はうまくいく。Reserved.タイトルとURLをコピーしました。