>Lucaのメインヘアケアが6年間も変わらない理由2022/05/27こんにちは。lino:aの菅野と申します。今回はスティーブン・ノルのアンバサダーカンファレンスというセミナーに行ってきました。in東京駅でございます。今回は15名ほどの少人数制のセミナー。・ゲストスピーカーの3本立て。今までの人生の中で[外に出る事を自粛する]なんて事がなかったので今回のコロナ禍で人の心理を感じる事が多くあります。良くも悪くも外に出掛ける事の期待度が高くなっている現状。僕達みたいなサービス業は良い評価をもらえば感動を与え、悪い評価をもらえば「せっかく期待してきたのに」という怒りに変わる。そこで選ばれるサロンになるのか?美容師になるのか?がこの先を大きく変わっていく時代なのかもしれない。お店が混雑していても変わらないサービスと技術、感動を提供するためには、、ってテーマ。KOSEの情報、教育を教えてもらえる@スティーブン・ノルを導入した理由スティーブン・ノルを導入したのは2016年4月。https://kentakanno.com/3788私も若いですねww6年間もLucaのメインヘアケアに君臨しているのは本当に凄いよね。スペック、値段(コスパ)はもちろん良いのだけど会社としては美容室に対してのフォローが凄いんですよね。少なくても僕はKOSEさんのおかげで商品をオススメする大切や楽しさを教えてもらいました。「商品を売る」に抵抗がある美容師さんは逆に下心を感じるようになりました。どちらかというと【悩みを解決する】って感覚ですよね。美容師は対面接客の中でもカットで1時間、カット&カラー2時間。お客様と関わる時間が長い。