事前相談が続いた日でした。70代くらいの男性です。事前に調べているようでした。見学してきたというその男性は、お客様の意向に沿うように内容を決めていくという事に納得してくださったようで、会員になっていただき具体的なお話しまでさせていただきました。次にいらした方も70代くらいの男性です。この方は、パンフレットがあれば欲しいということで、パンフレットだけお渡しし、「家が近いので、また夫婦で来ます」と話されて行かれました。その次の方は50代くらいの女性。簡単な説明と、式場内を見学されました。今はまだ普通に生活できているとの事。「母にも見てもらった方がいいのか」と悩まれていました。人それぞれ、同じ人生はないのですから当然相談内容も千差万別です。私たちが心がけているのは、マニュアル的な説明はしないこと。お客さまが何を望まれているのか、しっかり伺うこと。大切だと思っています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。葬儀の施行をさせていただきました。今日、社長を訪ねて一人の男性がいらっしゃいました。辛く思う施行もあります。POST記事:ネットで棺が買える時代、葬儀会社は不要なのか先日、こんな記事を見つけました。関東のある葬儀社の社長が書いた記事です。...別れこんな詩を見つけました。...長いお付き合い2年ほど前、ご自分の葬儀の相談されたAさん。...墓じまいの話し先日、墓じまいの相談を受けた方と無事墓じまいを済ませました。