お客様インタビュー10お客様インタビュー10当事務所にご相談をいただいたお客様に、当事務所についてのインタビューをさせていただきました。※本インタビューは第三者のインタビューアーによって行っております。はながすみ事務所に相続手続きを依頼したきっかけは何ですか?最初にお世話になったのは父が亡くなったときです。自宅が近く、もともと事務所の前の道を通っていたので、事務所があることは以前から知っていましたので、父の相続について相談しに行きました。その後主人の相続のときも、父の相続のときにとても丁寧に対応していただいたので、迷わず石山先生に相談しました。どのような手続を依頼されたのですか?最初は何をどうすれば良いか全くわからなかったので、とりあえず話を聞こうという気持ちで相談に行きましたが、何もわからない状態でもこちらの話を良く聞いてくれて、丁寧に説明をしていただけました。その後、不動産や証券など資産の名義変更の手続きをお願いしました。何も分からなかったので、とにかくすべてお任せで対応いただきました。石山先生の印象はいかがでしたか?最初にお会いしたときに、やさしそうな方だなという印象を受けました。お会いして苦手なタイプだったら他の先生にも相談しよう思っていたのですが、相続の手続きとは関係ないような疑問や不安も聞いていただけて気が楽になり、石山先生にお願いしようと決めました。最初の面談の後も分からないことがたくさんあったので、定期的に相談や質問の機会を設けていただいて、何度も話を聞くことができました。相続は分からないことがほとんどでしたが、石山先生は本来業務外であろうことまで嫌な顔をせずに話しを聞いて答えてくださり、色々な疑問や不安が解消できたので本当に助かりました。石山先生お願いできてラッキーだったと思っています。当事務所では、相談者様にとって本当に必要なことは何か、何か漏れていることはないかを把握するために、とにかくヒアリングや相談に時間を割くようにしています。「相続登記」をするだけであれば、本当に必要なことは数分で聞き取ることができてしまいますが、その方の状況をしっかり把握するために、初回の相談で1.5時間程度を使っています。相続の話は難しいものも多く、一度では理解しきれないことも多いので、相談者様が理解できるまで、何度でも説明することを心がけています。実際にはながすみ事務所に依頼されてどうでしたか?不動産などの相続手続きはもちろんですが、主人が亡くなって今後の生活が不安な中で、生活面や資金面のアドバイスもいただけたので、それまで漠然としていた不安が少しずつわかるようになりました。今後の生活に対する不安でストレスが溜まっていましたが、そんな中で生活面まで話を聞いてもらえて本当に助かりました。【石山より】ご主人が亡くなった場合、奥様はその後の生活で大きな不安を抱えてしまうことが多いですが、そんなときは家計簿をつけてもらうことも多いです。漠然とした金銭面の不安があることが多いので、家計簿をつけることでどのくらいお金が残るのか、逆にどのくらい生活費が必要かということがわかるだけでも安心につながります。私は司法書士だけでなくファイナンシャルプランナーの資格も持っていますので、相続後の生活面や資金面のご不安をお持ちの方には資産計画などのアドバイスもさせていただいております。費用についてはどう感じましたか?費用についても高いとは全く思いませんでした。依頼してよかったと思っています。安くても感じが悪ければ嫌ですからね。友達からも司法書士事務所に依頼してどうだったかよく聞かれるのですが、とても良い先生だったと答えていますし、今後私のまわりで相続が発生した方がいたら石山先生を紹介したいと思います。一覧へもどる次の記事→この記事は司法書士が監修しております。年末まで)と実績が豊富で、相続に特化するはながすみ司法書士事務所の所長。相続は丁寧な説明が必要というのがモットーで、相続の幅広い知識と経験を基にした顧客本位の相談対応をワンストップで行っている。mapお客様から声をいただきました!お客様インタ...石山先生のような専門家であれば何でも話すことができるので、お金のことだけではなく、自分はこんな気持ちで今回の相続をやっていますということまで話してみて、専門家から自分に合った方法を提案してもらい、見通しがつけば、大げさではなく「生きる望みが出てくる」と思います。石山先生の場合、温かみのあるビジネスという言い方が合っているように思います。お客様インタ...石山先生は若々しく、頼りになる信頼できる人だと思いました。10回ぐらいは通ったと思うが、本当に丁寧に説明していただいて、もし自分のことでこういうことがあれば、何をしないといけないかを分かりました。お客様インタ...石山先生の説明が非常に分かりやすかったです。質問をすると丁寧に答えて下さるんです。説明の仕方を複数に分けて、何度も教えてくれることについて、非常に安心と共に丁寧で有難かった。お客様インタ...やはり残された母も高齢で相続や不動産登記などが短期間で終えられるかという不安がありました。途中経過や書類不備や不足書類のご指摘などわかりやすく何をすればいいかのアドバイスがとても的確でした。石山先生は女性の方でも打ち解けやすい先生でしたお客様インタ...石山先生にお会いした時は坊主頭でびっくりしましたが、話を聞くと穏やかで分かりやすくやさしく話していただいた。石山先生には問題なく終わらせていただき、感謝しています。本当にありがとうございましたお客様インタ...最初にお会いした時から信頼しても良いと思っていました。分かりやすい上に丁寧に教えていただける先生でした。安心感・信頼感があるという事を言っていました。お客様インタ...自分が考えている遺言書では役に立たないことがあります。専門家に聞きに行って勉強した方が良いと思います。悩んでいる際はまず専門家の方に相談をした方が良いと思います。石山先生は話をする際に必ず目を見て話されます。気遣い・気配りの両方ができている方で人を大事にする方です。お客様インタ...最後まであきらめないで取り組むことが重要です。石山先生にお願いしていただければ、皆様の問題を解決していただけるので、あきらめないで一度相談してみて下さい。お客様インタ...遺産相続手続きは相続人同士の意見の相違や手続きに要する関係書類の取り寄せや作成に膨大な時間が必要となります。早期の遺産相続手続き完了には信頼できる司法書士にお願いすることが最も早道であると思います。私は今回石山先生にお願いして本当に良かったと思っています。お客様インタ...「先生に任せておけば大丈夫」という気持ちになり、精神的にとても楽になりました。自分でやっていたら、こうはうまくいかなかったと思います。専門家の経験から裏づけされた意見をたくさんくれるので、値段以上の情報をいただけました。お客様インタ...相続の手続きとは関係ないような疑問や不安も聞いていただけて気が楽になり、石山先生にお願いしようと決めました。最初の面談の後も分からないことがたくさんあったので、定期的に相談や質問の機会を設けていただいて、何度も話を聞くことができました。お客様インタ...やはり相続手続きを依頼するには、家族のことや財産のことを全部お伝えしないといけないので、信用できなければ依頼できないですね。いう意味で、石山先生は本当に信用できる方だと感じたので依頼できました。大切なことを頼むので、金額ではなく信用で選びました。お客様インタ...事務所の目の前に無料相談と書いてあったので、思い切って飛び込んで相談してみたところ、すごく良い印象を受けて、その場ですぐに依頼しました。今は無事に手続きが終わって安心しています。あとはこの不動産をどう処分しようか迷っていますが、この点についても色々とご相談をさせていただいています。お客様インタ...石山先生に話を全部聞いていただいて、丁寧に答えていただいたので肩の荷が下りました。わからないモヤモヤがすっきりしましたね。お客様インタ...石山先生はとにかく誠実で、普通だったらさらっと流してしまいそうなことも、見逃さずにしっかりやってくれました。登記は誰がやっても結果が同じだと言われますが、実はやり方によって結果が変わります。石山先生のおかげで、息子が相続するときに大変な思いをさせなくて済みました。お客様インタ...石山先生はとにかく誠実で、普通だったらさらっと流してしまいそうなことも、見逃さずにしっかりやってくれました。登記は誰がやっても結果が同じだと言われますが、実はやり方によって結果が変わります。石山先生のおかげで、息子が相続するときに大変な思いをさせなくて済みました。お客様インタ...石山先生は司法書士に見えないくらい腰が低く、とても良い印象でしたので、迷うことなくすぐに石山先生に依頼することを決めました。司法書士の先生に相談するのは初めてで、弁護士や司法書士というと固い人が多いイメージでしたが、石山先生は仕事はきっちりしている一方で、とても親しみやすい方で、私も心を開くことができました。お客様インタ...相続について何もわからない状態で相談しましたが、無料相談でもお客様目線で詳しく教えてくれてとても親切だったので、引き続きはながすみ事務所に依頼しようと決めました。司法書士は態度が大きいという思い込みがありましたが、石山先生はとても親切で、気軽に何でも質問できる雰囲気で相談しやすかったです。お客様インタ...もし石山先生にお願いしていなかったら、まだ解決していなかったかもしれません。それを考えるとお願いして本当によかったと思っています。結果的に、2人の姉にも納得してもらえたと思いますし、揉めることなく今でも連絡を取り合える関係を保てたので本当に良かったです。お客様インタ...当初相続のことは全くと言っていいほど何もわかりませんでしたが、石山先生はこちらがわかるまで何度でも繰り返し説明してくれました。やってコミュニケーションを取っているうちに、信頼できる方だと確信することができました。