VI」になったことで、ライトユーザーにもお得になった楽天モバイル。いえ、0円から利用しようとするとデータ量の管理は欠かせません。いうことで、この記事では利用料金やデータ通信量などの確認ができる「my楽天モバイル」アプリの機能や使い方をログインできない時の対処方法と一緒に徹底解説していきます。楽天モバイルを契約後の開通や初期設定については以下の記事をご覧くださいませ。楽天ポイントの確認チャットなどのサポート申し込み申し込み履歴など契約に関連する情報を網羅的に確認できるツールです。以下リンクからインストールできるiPhone/Androidのアプリと「my楽天モバイル」からアクセスするWEB版を利用することができます。「my楽天モバイル」のアプリをインストールしたら、iPhone/Androidとも以下の手順で楽天IDにログインすることで利用できます。「my楽天モバイル」のアプリは以下のようにハンバーガーメニューと5つのタブメニューに分かれていて、分かりやすいです。タブ毎に確認できることが異なるため、それぞれ解説していきます。「my楽天モバイル」アプリの右上「≡」をタップするとメニューが表示されます。サポート(サポートタブ)楽天モバイルトップキャンペーン・特典このアプリについて(利用規約)ログアウトなどの申し込みや申し込み後のステータスの確認がメイン。MNPの転入などで切り替え手続きのあとの確認で使います。「ホーム」タブではデータ利用量やデータチャージなど以下のように網羅的に情報の確認が可能です。通信量がグラフと数字に加えて利用料金も確認ることから、基本的にホームタブだけみてればOK!複数回線を利用している場合電話番号をタップすることで、番号毎の情報の確認が可能です。データチャージはパートナーエリアの5GB制限に達していなくても購入できてしまうため、気をつけましょう。タブでは、データ/通話/SMSの利用状況が月単位と日別で確認可能。0円運用をする時にデータ通信量が多くなってしまった時に、日別で確認できるため原因を探るのに便利です。複数回線を利用している場合はホームタブと同様、電話番号をタップすると番号単位で確認できます。各種オプションの契約などが設定と確認ができます。VI」の1プランだけなので確認の必要はありません。以下の無料のサービスや有料のオプションの加入の設定が1クリックでできるのでかなり便利です。海外にかけると地域ごとに料金はかかりますが、20,000円の上限が設定されているため安心して利用できます。i-フィルター(330円/月)オプションの中でも特に優れているのは、国際通話かけ放題。タブでは、利用明細のダウンロードなどホームタブで閲覧できる利用料金より更に詳細に確認可能です。各種電話相談の電話番号チャットでの問い合わせなどの困った時のサポートが一覧で確認できます。楽天モバイルの電話やチャットは繋がりにくいため、SIMの紛失など時間に余裕がない場合を除き、Google検索を使い自分で調べた方が良いでしょう。「my楽天モバイル」アプリにエラーが出てログインできない時は、以下の方法をお試しくださいませ。通信状態が不安定な時や接続が途切れるような状況だとエラーでログインできないことがあります。その場合は、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信のアンテナを確認して電波の良い場所で再度試して観ましょう!。していないと動作が不安定になってしまい、アプリの挙動に影響が出ることがあります。再起動させることでメモリが開放され、動作が安定するため通信環境に問題がなければ取り合えす試しておきましょう!念の為アプリのタスクを切っておくのがベスト!パスワード再発行もし、パスワードが間違っていてログインできない時は、パスワードを再設定しましょう。楽天IDをのパスワードの再設定は以下になります。以上で新しいパスワードに変更されます。続いて「my楽天モバイル」を起動して楽天ID/パスワードを入力しログインしてみましょう!アップデート「my楽天モバイル」アプリのバージョンが新しくなっていてる場合、ログインできなくなっていることもあります。Store」からアプリをアップデートしましょう!アップデートとの手順は以下の通り。今回紹介した方法は全てのアプリをアップデートする方法なので、「my楽天モバイル」アプリだけアップデートしたい場合はアップデート待ちアプリの画面で「my楽天モバイル」を選択肢「アップデート」をタップしましょう!キャッシュクリア読み込み高速化のためのキャッシュが貯まりすぎてしまうとアプリに挙動がおかしくなり、ログインできなくなるケースもあります。「キャッシュを削除」を選択iPhoneにもキャッシュクリアはありますが、「my楽天モバイル」アプリでは対応していないので利用することができません。利用料金やオプションの申し込みなど楽天の契約に関わる情報のほぼ全てがログインするだけで確認できます。Link」の使い方は以下の記事をご覧くださいませ。楽天モバイルとLINEMOの比較おすすめスマホContentsMENUキャンペーンMNP乗り換えSEARCHCONTENTTOP閉じるContents閉じる。