8/05/2023お風呂がすごく汚かった。髪の毛が結構落ちてたので気持ち悪かった。部屋が凄く暑かった!フロントに電話して温度を下げてもらったけど変わらず暑かった。propertyこの度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。設備面につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。日々の客室チェックを強化し、皆様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。今後シャワーの形式を含め、ユニットバスの改装を予定しておりますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いです。お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。空調は全館一括管理となっており、皆様のお声に合わせて空調の変更を行っております。可能な限りお客様のご要望に沿うよう努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。9/04/2023ありがとうございました。propertyこの度はアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3/04/20234/1に宿泊しました。夜にチェックインしました。歩いて行ったのですが辺りが暗くて少し怖かったです。子どもと一緒でしたので、添い寝でしたが枕ぐらいは置いておいてほしかったです。お風呂のパッキンはピンク色にカビてました。朝食はいろいろ選べて美味しかったです。propertyこの度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。添寝のお子様に関しまして、原則備品などのご用意はございません。タオル類などご用意できる備品もございますのでフロントへご確認をお願い致します。設備面につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。日々の客室チェックを強化し、皆様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。ご朝食に関しましてはご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。propertyこの度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は多くのお客様がご利用頂いていた為、シングルのお部屋が満室となっておりました。その為ツインルームを1名様でもご利用頂けるよう1室あたりでの通常料金で販売しておりました。今後はサービスを含め皆様にご満足頂けるよう、精進して参ります。機会がありましたら当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。31/03/2023立地は良いです。草津駅から歩いてすぐです。フロントの方の対応も丁寧です。素晴らしいのは、朝ご飯です。メニューがあり、満足しております。機会があれば利用します。propertyこの度はアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。おっしゃる通り当ホテルは草津駅から徒歩5分の場所にございまして、周辺にはコンビニやスーパー、また多くの飲食店があり、大変便利な立地となっております。朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。当ホテルではランチやディナー営業もさせて頂いておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。