2023.05.31お申し込みはこちらLINEで申込相談おてがる光LINE公式アカウントにてお申込み前のご相談受付中ご希望の方は『友だち追加』よりご相談ください。分割工事費用と同等金額の月額割引を最大12ヶ月間適用いたします。安心そのまま詳しくはこちらおてがるガス地域の都市ガスより基本料金5%お得でんきとセットなら10%お得ガスの品質は変わらず詳しくはこちらが選ばれる4つの理由ご利用までの流れ新規のお客さま1お申し込みオンライン手続きでお申込みになれます。お申し込みはこちら2必要な書類のお受け取り弊社より「開通のご案内」などご利用に必要な書類を送付いたします。設置場所などを決定できる方のお立ち会いをお願いいたします。お客さま宅の設備状況により、立ち会い工事が不要な場合もあります。「おてがる光契約申込書(控え)」を送付します。各事業者の連絡先はNTT東日本の事業者一覧/NTT西日本の事業者一覧に掲載されています。2お申し込みオンライン手続きでお申込みになれます。お申し込みはこちら3必要な書類のお受け取り弊社より「開通のご案内」などご利用に必要な書類を送付いたします。4ご利用開始きりかえ後、弊社より「おてがる光契約申込書(控え)」を送付します。お客さまご自身でルーター・パソコン・プロバイダなどの接続・設定をお願いいたします。転用のお客さま(フレッツ光から)1転用承諾番号の取得お客さまがご契約中のNTT東日本またはNTT西日本から「転用承諾番号」を取得してください。2お申し込みオンライン手続きでお申込みになれます。お申し込みはこちら3必要な書類のお受け取り弊社より「開通のご案内」などご利用に必要な書類を送付いたします。4ご利用開始きりかえ後、弊社より「おてがる光契約申込書(控え)」を送付します。お客さまご自身でルーター・パソコン・プロバイダなどの接続・設定をお願いいたします。今申し込むと工事と開通までどの程度のお時間がかかりますか。集合住宅の場合、約1週間~2.5週間ほどです。ご利用予定のご住所によって工事納期が異なります。お急ぎの場合はお早めにお申し込みください。工事日の変更は可能ですか。3月や4月などのお引越しシーズンについては工事日程の前倒しがむずかしく、調整いただけるお日にちも元の工事日より約2週間~2.5週間ほど後になってしまう可能性がございますのでご注意ください。今まで利用していたプロバイダーはどうなりますか。おてがる光のご契約に際し、ご利用中のプロバイダー契約を解約される場合には、お客様からプロバイダーへ直接ご連絡をお願いいたします。フレッツ光から転用される場合、プロバイダーが提供するサービスの中には一部ご利用いただけなくなるものや無料で提供されていたものが有料となるケースがございます。お客様ご自身で必ず事前に各プロバイダーへご確認ください。おてがる光に転用した場合、NTTフレッツで利用していたオプション契約はどうなりますか。フレッツテレビサービス、光電話サービス、リモートサポートサービスのみ、おてがる光のサービスとして引き継ぎ可能です。それ以外のオプションサービスに関しては、お客様とNTT東日本・NTT西日本との契約として残る形になります。IPv6オプションは、新規契約時に申し込みが必要でしょうか。それとも、好きなタイミングで設定したり解除したりできますか。おてがる光IPv6プラスオプションはお好きなタイミングで加入したり解除したりは可能です。月額料金165円(税込)は日割り計算となりませんので開始月と廃止月に関しましては満額のご請求となりますことをご了承願います。IPv6接続をご利用する場合は、IPv6接続対応のルーター機器が必要となりますので、お持ちのルーター機器が対応していることが必要となります。IPv6の場合、接続設定は必要ないのでしょうか。IPv6対応後、インターネット接続にはお客さま側での操作は必要ございません。おてがる光にすると利用中のフレッツ光の違約金は発生しますか。おてがる光への「転用」となりますので、解約事務手数料や違約金をお支払いただく必要はありません。フレッツ光の工事費を分割払いとされていて工事費の支払いが完了していない場合、転用時にその工事費の未支払分残額を当社より一括にてご請求します。月額料金は加入した日から日割りですか。サービス利用開始時の基本料金は日割計算となりますが、レンタル機器月額料金および各オプションサービスの月額料金は、サービス利用開始日にかかわらず満額発生します。日割計算はありません。実施中のキャンペーン特典を適用して申し込む特典を適用して申し込む特典を適用して申し込む特典を適用して申し込むキャンペーン詳細キャンペーン期間中おてがる光を公式ホームページから新規申し込みいただき、開通後10日以内に【おてがる光お支払い方法の登録】と【アンケート】の回答をいただいたお客様が対象となります。分割工事費用と同等金額の月額割引を最大12ヶ月間適用いたします。工事費用には適用されません。※無派遣工事にてお申込みの方は無派遣工事費用を無料とさせていただきます。※公式ホームページからお申込みの方のみ、本キャンペーンの対象とさせていただきます。ついて承諾いただける方のみ、本キャンペーンの対象とさせていただきます。請求に含めて工事費の分割残債額を一括請求いたします。本キャンペーンは予告なく終了いたします。