初めまして!!CTC行政書士法人の髙橋亜未です。この度、初めて自分が窓口となり担当した案件が無事完了致しました。そこで今回初投稿となるブログにて、『私の初仕事』を綴っていこうと思いますので、どうぞお付き合いくださいませ。ミニデイサービスの開設申請です。開設者である浜畑様と初めてお会いしたのは、入社して8ヶ月経った頃です。この頃は!!(←強調)新しいことに挑戦できるというワクワクした気持ちが大きく、あまり不安を感じていませんでした。自分が窓口になるという事で、「分からないことを分からないままにせず、自分の言葉で説明できるようにする!」と決めました。お客様対応も書類作成も先輩方のようには上手く出来ないけれど、出来ない理由を考える前にまずはやってみよう!という気持ちでいました。!!その後約10ヶ月に渡る手続きの過程で、何度も自信を失くすことになりました...。最初の関門は、メールのやりとりです。これまでお客様と直接やりとりをするという経験がなく、初めはメールを1通送るのも、伝えたい内容がうまくまとまらず、とても時間がかかっていました。最大の関門は、私自身介護についての知識が全くなかったという事です。これまで身近に介護を必要とする人もいなく、デイサービスという言葉も耳にしたことがある程度だったので、何も分からない状態でのスタートでしたが、介護施設の開設に詳しい先輩に指導していただき手続きを進めてまいりました。介護施設の種類や仕組み等、基本的なことから調べ始め、市役所にも毎日電話をかけ教えていただきました。このように『私の初仕事』は、浜畑様をはじめ、たくさんの方々に協力していただき無事に終えることが出来ました。今回学んだことや、手続きが完了してとても嬉しかった気持ちを忘れずに、今後も業務に取り組んでまいります。最後に『すこやかミニデイはさま』は、浜畑様のご利用者様に向けた熱い気持ちと、温かな人柄が伝わる素敵なミニデイサービスなので、少しでも多くの方に知っていただき、利用していただけたら嬉しいです。