投稿日:2018/04/25ソフトバンクAirを解約するときの確認事項ソフトバンクAirを契約したけれど、「窓辺でも電波が繋がらない」、「速度が遅い」、「引っ越ししたら電波が入らなくなった」、といった理由で、解約を検討している方もいるのでは?ここでは、ソフトバンクAir解約時の手続きや契約解除にかかる料金について解説します。ソフトバンクAirの場合クーリングオフ制度はありませんが、違約金等が無料になる「8日間キャンセル」が設けられているので、その手続きについても見ていきましょう。オプションサービスやおうち割の解除料は?ソフトバンクAirの解約窓口は電話のみソフトバンクAirの解約窓口はサポートセンターのみとなっています。電話して解約のすることを伝えましょう。Airサポートセンター:0800-1111-820(無料、10:00~19:00)窓口が混み合ってなかなか繋がらないこともありますので、8日間キャンセル(※後述)を利用する場合などは、早めの連絡をおすすめします。ソフトバンクAir解約時に支払う料金一覧ソフトバンクAir契約時には、以下のような内容で契約しています。・Airターミナル(接続機器)は購入かレンタルかを選択。購入した場合の代金は36カ月で分割払いこれを解約する際は、下の表のような料金がかかります。(表は、Airターミナル2または3の場合。なし要注意なのが、Airターミナルを分割購入していた場合の残債分です。Airターミナルの機器代金は、分割されて月額料金に上乗せになるのを「月月割」で差し引くため、利用中は無料になっています。36カ月以内に契約解除すると、月月割は終了し、残債分が一括または分割で請求されます。引っ越し後、提供エリア外となったり、接続できなくなったりして解約する場合も同様です。これを回避、もしくは負担を軽減するには、最初からレンタルで契約(月490円)するか、36カ月の支払期間が終わるまで待つ、あるいはキャッシュバックキャンペーンのある他回線に乗り換えることが必要になってきます。2年自動更新型契約の違約金については、開始月から24カ月目の契約満了月に解約すれば、支払わなくてOKです。次に、違約金なしで解約できる「8日間キャンセル」について見ていきましょう。契約日から8日以内に契約解除すれば、違約金がかからない!「8日間キャンセル」は、ソフトバンクが独自に設けている、クーリングオフに似た制度です。電波状況が不十分であったり、説明が不足したりしていた場合に利用できます。「8日間キャンセル」をする場合は、契約した店舗に申し出るか、オンライン申し込みしていた場合は専用コールセンターに電話します。・オンライン専用コールセンター:0800-919-5051(無料、9:00~21:00)8日間とは、「契約成立日(Airターミナルが自宅に届いた日)または契約書面受領日のいずれか遅い日を含む8日間」です。「8日間キャンセル」で請求されるのは、契約の際の事務手数料(3,000円)のみです。レンタル契約の場合のAirターミナル返却のしかたソフトバンクAirでレンタル契約していた場合は、借りていたAirターミナルの返却が必要です。このときの送料は自己負担となります。返却しなければならないのは、Airターミナル、電源アダプタ、LANケーブルです。返却先は以下の通りです。電話番号:0800-1111-820品名:精密機器オプションサービスやおうち割の解除料は?「ソフトバンクAir」は回線とプロバイダ一体型のサービスのため、フレッツ光回線のように、回線とプロバイダの解約金を別々に支払う必要はありません。BB基本サービス」をつけていた場合、プレミアムプランのみ解除料3,000円が発生します。光セット」を適用していた場合、Air解約と一緒におうち割も解除されますが、解除料はかかりません。次の記事NURO光とauひかりを比較!安くて速い光回線はどっち?ソフトバンク光の電話オプションを解約するには?※当サイトの掲載情報は定期的に更新していますが、タイミングによっては情報が古い可能性もあるため、すべての情報を保証することができません。規格、スペックなどの詳細情報は、各公式サイトで必ずご確認ください。Webなら24時間受付の窓口です。最近の投稿モバレコエアー(モバレコAir)の良い評判と悪い評判について解説ネット回線が簡単に選べるネットのミカタ。