「ここから、また移動」Coachig-OfficeMENUこのブログについてプロフィール【無料】メルマガ登録お問合せLINE登録サイトマップ「ここから、また移動」Coachig-Office小さな組織・チームをアップデートする人を育成する。オフィシャルブログです。「何が食べたいかな?」というわりと原始的な欲求だとおもう。選択は合理的にされているのではなくて、比較的、感情にまかせておこなわれているってことだよね。これは、購買っていう歴とした経済活動が、感情や欲求というものでおこなわれているという紛れもない事実だよね。そのビジネスにおいて「感情」や「欲求」をミーティングや意志決定の場であつかうのは極めて難しい。ミーティングで話し合うときに「なんか、嫌だから反対」とか意志決定のときに「この会社はわりと好きだから買収しよう」とかそういうことにはならない。これは、なかなかに難しい課題なんだよね。コーチングの面白いところは「感情」をあつかうことコーチングの面白いところは、「感情」をビジネスの場にうまく持ち込むことに成功したところなんじゃないかな。上達しないのは、そもそもコーチングが「感情」や「欲求」をあつかうものだと、ぜんぜん理解できないからだ。「あ、目標はそれなんですね。したらいいと思いますか?」みたいな、感情抜きのリクツのやりとりに終始してしまう。説得しているだけになっている。人はうまいことやんわりと説得する方法を知りたかったりするしね。そんなこと自分がやられたら嫌じゃない。人にそんなことをしたら嫌がられるに決まってるじゃないの。だいたい、そういう人の嫌がる...とか、いいはじめると話がそれるので、戻す。気持ち的に、なーーんかうまくいかないんだよねーーってときは、要するに、「やりたくない」とか「面白くない」とか、そういう「感情」「欲求」がうまくマッチしていないときにおこるわけで、それをあつかわないといくら理屈をこねくり回していてもどうしょうもない。それをどうするか?ということを考えるのが、こんなときのコーチングのポイントだ。ビジネスの場でうまく使えるようにしたのはコーチングっていうものの成果なんじゃないかなとおもう。「恐怖」についてそんな中で、ビジネスの場であつかう「感情」の大部分が実は「恐怖」なんだよね。「怖いからやらない」「恐怖があるからいわない」なんてことが、たいていはビジネスの場で中心になっている問題だったりする。組織、集団なんかが硬直状態になっているときって、ほぼ必ず「恐怖」って空気が蔓延している。行動を生み出してしまう。いやたぶん間違いなく組織の中に「恐れ」や「恐怖」がはびこっているんだとおもう。「恐怖」がもたらすものアメリカの心理学者のアーヴィング・ジャニスという人が実験をした結果によると「恐怖による人の行動は、弱ければ弱いほど行動が増える」という結論になっている(ものすごくざっくりいうと...)つまり、強い恐怖であれば行動は減少し、弱い恐怖のほうが行動が増えるってことだね。職場では恐怖って生まれるよね。「弱い恐怖」の職場をつくる必要があるんじゃないかな。怖さや恐怖で、人を統制しようとしたらダメです。副産物は決してよいものを生み出しません。怖さ(たぶん真剣さとか真面目さとかそういうもの)が一番よい状態なのです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。11月が終わり...ってか、今年が終わってしまう。読み込み中...ラジオ番組はじめました。読み込み中...PREVラジオ番組はじめました。「ここから、また移動」Coachig-Office小さな組織・チームをアップデートする人を育成する。オフィシャルブログです。(必須)サイト%d人のブロガーが「いいね」をつけました。