マネージドサービス監視一次対応に加えて、サーバ管理代行および長期的なシステムコンサルティングをご提供します。サーバ設計・構築/その他オプションサービスサーバ設計、サーバ構築、アクセス負荷対策、クラウド導入支援、ドメイン、SSL取得代行など。導入支援お客様の提供サービスやシステムに応じたクラウド基盤への移転、新規導入をお手伝いいたします。導入をお手伝いするなどセキュリティツール運用サービスをご提供します。Webサイト、システム提供のへのセキュリティ対策をご提案をさせていただきます。AWS代行サービス契約からサービス環境の構築、監視など、ハートビーツではAWSに関するお悩みを解決いたします。開発会社または、開発部門を持った事業会社向けに提供いたします。サービスサービスハートビーツは、マネージドサービスプロバイダ(MSP)として、サーバーインフラの保守・運用に関わるさまざまなサービス・ソリューションをご提供しています。起業以来ずっと培ってきた経験を元に、お客様の業務(サービス)を全面的にサポート。早期に検知し、対応します。技術担当者が不在、または別の業務に専念したい場合も、ハートビーツのエンジニアがインフラ管理〜コンサルティングまで対応、ご要望にお応えします。ご提案、実施、ドキュメント作成、セキュリティ対応なんでもご相談ください。サービス構成マネージドサービスとは、監視一次対応サービスに加え、ハートビーツがサーバ管理者代行作業を提供するサービスです。サーバ構築、設定、運用などの作業全般をハートビーツのエンジニアが代行いたします。問わず、管理できます。24時間365日の運用をエンジニアが担当しております。経験を積んだエンジニアが対応いたしますので、問題解決能力が高く、お客様に取って最適なサービスをご提案することができます。担当チーム制を取り入れておりますので、担当者が代わっても満足度が下がらない層の厚さも備えています。以下のような作業を代行させていただきます。記載されていない作業についても、状況に応じてエンジニアが柔軟にお客様のご要望にお応えします。ハートビーツが管理する監視システム(2拠点)より監視を行います。障害を検知した際はメールにて通知されます。一次対応手順に基づく対応を行います。トレーニングを受けたエンジニアが対応に当たります。連絡先リストに架電し、3順して不達の場合メール報告致します。データセンターや各保守ベンダ窓口への問合せを代行致します。まとめてメールにてご連絡致します。サーバ内の細かな設定変更を代行致します。システム状況に応じて改善の提案を差し上げます。作業手順はハートビーツにて作成致します。リソースグラフを取得し、Web管理画面を共有致します。必要に応じて、スペックアップ、スケールアウトのご提案を行います。不正アクセス制限、セキュリティアップデートの対応の要不要を含めたお知らせ、適用作業を行います。バックアップ設定、バックアップデータの管理を行います。バックアップポリシーや実装方法についてもご提案差し上げます。監視設定変更作業を行います。ご提案を差し上げます。根本原因の調査、対策のご提案、対策の実施を行います。・対応時間:夜間作業は別途費用をいただきます。インフラに関する全般的な改善提案などを行います。moreマネージドサービス監視一次対応に加えて、サーバ管理代行および長期的なシステムコンサルティングをご提供します。moreサーバ設計・構築/その他オプションサービスサーバ設計、サーバ構築、アクセス負荷対策、クラウド導入支援、ドメイン、SSL取得代行など。moreクラウド移転・導入支援お客様の提供サービスやシステムに応じたクラウド基盤への移転、新規導入をお手伝いいたします。導入をお手伝いするなどセキュリティツール運用サービスをご提供します。moreインフラ診断コンサルテイングサービス立ちあげ、システム運営で発生する諸問題の解決など、最適なインフラのご提案をいたします。安全なWebサイト、システム提供のへのセキュリティ対策をご提案をさせていただきます。moreAWS代行サービス契約からサービス環境の構築、監視など、ハートビーツではAWSに関するお悩みを解決いたします。開発会社または、開発部門を持った事業会社向けに提供いたします。監視一次対応サービスインフラに関する無料相談から、ご提案した内容でサービスをご利用いただくことがあります。お気軽にご相談ください。マネージドサービス有人の監視一次対応サービスをご利用いただいたいてお客様から、監視サービスを経てサーバの運用代行全般を提供するマネージドサービスをご利用いただくことになりました。広くサポートを希望される場合は、マネージドサービスを利用することをお勧めいたします。マネージドサービス突発的な障害を解決する障害対応エクスプレスサービスをご利用いただいたお客様より、そのままインフラ環境の運用代行をお願いされることもあります。専門スタッフがより最適化されたインフラ環境のご提案と運用サービスをご提供します。一部をマネージドサービスインフラコンサルティングサービスをメインにお使いいただいているお客様より、ご提案した内容により一部マネージドサービスをご利用いただくことがあります。専門性の高いところなどの代行などをご希望されるお客様はこのようなサービスのご利用も可能です。無料相談・お問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはお電話にて承ります。採用サイト採用に関するお問い合わせ。