シニア向け家事代行サービス~便利さからやさしさへ~■どんなモデルか高齢者に寄り添うシニア向け家事代行サービスとは、どのようなビジネスモデルでしょうか。1シニアのスキルに配慮シニア向け家事代行サービスは、シニア層をターゲットに家事代行サービスです。シニア層にはIT機器の操作が苦手な人が多い傾向があります。したシニア特有の代行ニーズに対応します。2シニアのライフスタイルに配慮すでに退職したシニアには、ありあまる時間があります。代行してくれるよりもむしろ「一緒に手伝って欲しい」あるいは「一緒にいてくれるだけでいい」といった『寄り添いニーズ』が強いのがシニア層の特徴です。加齢により「怒りっぽい」「さみしがり屋」「わがまま」になることは、脳医学的にも明らかにされています。した負の面が高じて、血縁者からは距離をおかれてしまっている人も。『話し相手が欲しい』といったメンタル面のニーズに応えるのも、シニア向け家事代行の仕事のひとつです。身体介護もニーズの多いサービスですが、医療行為に該当するため、家事代行業では提供することができません。■業界動向やトレンドについて現在の団塊世代800万人に加え、10年後には団塊ジュニア800万人がシニア世代に突入します。人口減の日本にあって今後も市場規模の拡大が確実な業界です。新しい働き方であるギグワークとも相性のよい業界です。■シニア向け家事代行サービスがおすすめの方シニア向け家事代行サービスのビジネスモデルがおすすめの方は、以下の通りです。『若い頃なら自分にもできた』簡単な仕事の代行が多いのが、シニア向け家事代行の特徴です。こまぎれ時間を使用するギグワークとは非常に相性がよく、使いやすく手数料の安いマッチングアプリがあれば、歓迎されるでしょう。プラットフォーマーとして『シニア向け家事代行界のUber』をめざして下さい。身体介護は医療行為に該当するため、家事代行業者には提供できません。逆に、あなたが介護サービス事業者の指定を受けていれば、ニーズの高い「家事代行」と「身体介護」の両方が提供できるので、大きなアドバンテージとなります。・話し相手サービスを提供されている方シニア層の話し相手となるのはスキルが必要で、ストレスもたまります。専任者を置く必要性が高いですが、あなたがその道のプロであれば差別化要因となります。■成功のポイントは?シニア向け家事代行サービスのビジネスモデルの成功ポイントを押さえておきます。1手軽or高級路線の明確化シニア向け家事代行サービスには、「5分100円」といった大衆店から「1時間5,000円」の高級店まで存在します。顧客となる退職シニアも、貧困層と富裕層では性格が大きくことなります。手軽路線で行くか高級路線で行くかは、大きな分かれ道となります。スタッフ個人別のスキルマップを作成し、スキルアップを奨励しましょう。多能工化がKSF(主要成功要因)となります。3セールスはご法度この業界には、認知力が低下したシニア顧客に強引なセールスを行う悪徳業者もいて、社会問題となっています。本業界は高齢化社会において不可欠な、社会的重要性の高い仕事です。高い倫理観をもって誘惑を断ちましょう。reserved.↑pagetop。