アクティブリスニングは、文字通り「active(能動的に)」「listening(聴く)」という意味になります。結論、会話のキャッチボールが上手く出来ない人は、他者から好かれることはありません。断言しますが、コミュニケーション能力は、人間にとって一番大切な能力です。そもそも、あなたは”質問力”ってなんだと思いますか?オータニは質問力を下記のように定義しています。「面白い話ができるかできないかは、先天的なものだ!」と。確か...コミュニケーションアサーションスキル:効果的なコミュニケーションスキルを4つ紹介アサーションとは、自分も相手も大切にしたコミュニケーションのことです。上司に残業を頼まれたけれど、あなたは残業をやりたくありません。初対面の顧客と仲良くなりたいと思っていても、なかなか仲良くなれないことってありますよね。