問62問62A社は、ソリューションプロバイダから、顧客に対するワントゥワンマーケティングを実現する統合的なソリューションの提案を受けた。この提案が該当するソリューションとして、最も適切なものはどれか。顧客と良好な関係を築き、顧客満足度を向上させることで、売上や収益を向上させる経営管理手法である。社員のスキルや行動特性を管理し、人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などのマネジメントを行うことである。統合的に管理し、全体の効率を高める経営管理手法である。財務管理は、財務状況を把握し、資金の調達や資金の運用を行うことである。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。