「旅館・ホテルのネット宿泊予約サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。楽天トラベルの担当ITCさんからメールが届いていると思いますが、「ANA楽パック予約センター」の業務内容と営業時間が変わるようです。現在まで可能だった「予約業務」がなくなり、営業時間が「9:00〜18:00」に変更されるようになります。今後は操作に関する案内のみにセンターの機能が限定されます。操作の案内はともかく、予約を電話対応で受けるのはやはり効率もコストも良くないですよね・・・操作の案内もそのうちサイト上でAIやオペレーターによるチャットを設置しての対応になるのではないでしょうか。当然の流れと言ってしまえばそれまでですが・・・。担当ITCさんからメールで「カスタマイズページやパッケージのプラン内容に、「ANA楽パック予約センター」のバナーやテキストを削除」することが依頼されていますので、早めに対応しておきましょう。お客さま向けにも上記ページのように案内されています。トップページ内にある「重要なお知らせ」にもリンクがありますので、こちらからもチェックしてください。楽天トラベル飛行機を使う急な出張や観光をするなら、楽天トラベルの「楽パック(今月のイチオシプラン)」がオススメ!こんにちは。浜田(@chanhamadesu)です。楽天トラベルと航空券予約と宿泊予約がセットになった「楽パック」(2019年上期)の販売が、2019年1月9日(水)から開始されました。~何かをやり遂げるためには「とにかく徹底すること」~こんにちは。ネット集客サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。楽天トラベルEXPO基調講演は、「ホテル川六エルステージ」「エクストールイン熊本銀座通」など5つのホテルを経営され、楽天トラベルアワ...楽天トラベル楽天トラベルの操作説明をサポートデスクから受けるときは「リモート機能」を活用!こんにちは。「旅館・ホテルの宿泊予約サイト集客サポーター」浜田(@chanhamadesu)です。「楽天トラベルの管理画面操作がわからないときに、詳しいスタッフがいない。「サポートデスクに電話をかけて教えてもらっているけど...楽天トラベル楽天トラベルEXPO2018で個人的に注目している見どころ・聞きどころはこれ!こんにちは。浜田(@chanhamadesu)です。先日、楽天トラベルEXPO2018に関する記事を書きました。今回は個人的に注目している見どころについて少し書きたいと思います。楽天トラベルのhttps化対応についておさらいこんにちは。趣味は「管理画面を見ること」の浜田です。以前、楽天トラベルさんのhttps化について書きましたが、7月1日のタイムリミットに近づいてきていることもあり、アクセス数が少し増えてきましたのでおさらいをしたいと思います...楽天トラベルこれからの宿泊施設は「仕組みづくりと対応力を身につけること」が必要〜楽天トラベル新春カンファレンスに行ってきました本日2月13日、グランドプリンスホテル新高輪で開催された「楽天トラベル新春カンファレンス」に参加してきました。当日申込で参加したのですが、支払いが楽天Payなのでバーコード読み込みでサクッと決済が完了して気持ちよかったです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。大分トリニータとSuperflyとモーニング娘。ブログで宿泊予約WEB販売に関するあれこれ書いてます(現在800記事突破)※このブログに書いている内容は、勤務先の方針とは関係ありません。大分トリニータとSuperflyとモーニング娘。ブログで宿泊予約WEB販売に関するあれこれ書いてます(現在800記事突破)※このブログに書いている内容は、勤務先の方針とは関係ありません。(15)スポンサーリンク。