/「気をつける」は解決策じゃない2019.02.03「気をつける」は解決策じゃない人材育成TweetPocketよくミスしたときの反省的な文章や、新入社員の日報などに「気をつけます」という言葉が入っていることがある。上司もミスがあったときに、「次からは気をつけて下さい」という指導をすることが多い。大体の場合、その数日後に同じようなミスをする。その新入社員が悪い?気をつける気を引き締めて業務に当たる注意をする一件一件大事にするなど様々なところでしょっちゅう目にする言葉だが、必ず同じような間違いが数週間、下手すると数日後に発生する。これは、新入社員がいけないのだろうか?否、新入社員だけではなくて、大半の人が同じようなミスを繰り返しているはずだ。あなた自身も覚えがあるだろう。気をつけて解決しないかというと、具体的に「ミスをしないように気をつける」というのが何を表しているかわからないからだ。「気をつける」は解決策じゃない率直に言って、「気をつける」などの意識は変えられないと思った方がいい。成功体験を積み重ねて変わることはあるけど、変えられない。変えられるのは行動だけだ。教習所で運転の仕方を習ったとき、「横にバイクがいないか気をつけてから曲りましょう」と言われただろうか?「前、サイドミラー、横目視をしてから曲がるように」と習ったはずだ。このように変えられるのは行動であって、意識ではない。意識を変えるのは難しいという認識を教える上司も、もちろん本人も理解しないといけない。行動に落とし込む同じようなミスをしたくないのなら、解決策は2つしかない。行動に落とし込むかミスしないシステムに変えるかだ。本人は上を選ぶべきだし、上司は下を選択するべきだ。「気をつけてくれ!」という発言をする前に、まず意識してみてはいかがだろうか?TweetPocketこのページの続きや関連ページは下記から一覧で確認できます。人材育成カテゴリーに戻るSNSでもご購読できます。TwitterでフォローするFeedlyでフォローする株式会社リスキル企業内の人材育成の支援や人材開発について情報を発信しています。当サイトの記事は、一部を各種Webサイト、WikipediaなどのWeb記事やオンライン辞書や記事を参考にする、AIによるテキスト自動作成ツールなどを利用して作成しています。剽窃のチェックは行っておりますが、ご指摘等ありましたら、ご一報いただけましたら即時対応させていただきます。info@reskill.jpまでご連絡ください。*メールアドレス(公開はされません。