practice.クオリティーとは何か?について時々考えてみる。全ての行程が終了し、そして見た目に良ければそれはグッドクオリティーだと言えるかも知れない。目には見えないクオリティーもある。溶接について考えてみる。溶接作業にはたくさんのプロセスがある。その中でも最も重要なプロセスがクリーニングである。これはそのチューブだけでなく、クリーンな溶接環境を作るという意味でもある。(きれいなグローブ、溶接台、道具等など。)これは適切な溶接をするための基本の一つでもある。溶接クオリティーの50%はこのプロセスで決まると言って良い。残りの50%は実際の溶接作業のなかで決まると言える。溶接作業が全て終わった後ではそのクオリティーを判断することができない。言い換えれば、クリーニングプロセスが十分でないとクオリティーの50%が欠落しているといってもよい。この見えないクオリティーは全ての行程(デザイン~仕上げ)にあると思う。クオリティーを保つためには、各々がそういったことに注意を払いながら仕事をすることと、そしてマネジャーあるいはリーダー達がその重要性をしっかり理解し誰に対しても的確にかつ具体的に指示が出せること、この2つが実践されないとクオリティーは保てないと言えるだろう。