当日11時までの受付完了分が対象となります。一部地域・離島を除き、翌日にお届け致します。紛失盗難補償はiPad本体のみが対象です。Pencilは紛失盗難補償の対象外です。SIMカード再発行時に別途手数料が必要となります。紛失盗難補償お届けサービスのお申し込みお申し込みは下記のサービスに加入中の方に限ります。13時間特急便お届け先が対象地域の場合、お申し込み完了から3時間以内(注7)でお届けが可能です。悪天候や交通機関の混乱などが生じた場合にはお届けが遅れる場合があります。お盆、年末年始など、交通渋滞が見込まれる期間は、受付時間の短縮や休止をする場合がございます。関東(注8)・関西地域は午前11時までのお申し込みなら最短で当日中にお届けします。3NEWコンビニ受け取りWebからのお申し込みなら、コンビニでの受け取りもご指定いただけます。4NEW宅配受取ロッカーでの受け取りWebからのお申し込みなら、コンビニや宅配受取ロッカーでの受取りもご指定いただけます。無料iCloudストレージ(50GB)無料iCloudストレージ(50GB)を提供します。4年間、無料iCloudストレージ(50GB)をご利用いただけます。iCloudの特徴iCloudは、写真、ファイル、メモなど、あなたのすべてのデータを安全に保存し、最新の状態に保ち、どこからでもアクセスできます。iCloudはデバイスを自動的にバックアップします。あなたの大切なものはすべて保存されているので、デバイスをなくした時や新しいデバイスを手に入れた時も、手間をかけずにスムーズに復元できます。iPad本体だけでなくデータも安心です。デバイスでiCloudにサインインしてください。IDに対して無料iCloudストレージ(50GB)が提供されます。iCloudストレージご加入の翌日に通知が届きます。通知に従って、無料iCloudストレージ(50GB)を有効にしてください。手順はこちら(774KB)既に有料のiCloudストレージプランをご利用の場合、「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」>「容量」の「ストレージを管理」または「iCloud」>「ストレージプランを変更」から50GBのストレージプランを選択してください。iCloudストレージに加入される前に利用されているiCloudストレージプランによって、開始タイミングが異なります。無料プランをご利用のお客さま無料iCloudストレージ(50GB)を有効にすると、すぐにご利用開始となります。50GBプランをご利用のお客さま無料iCloudストレージ(50GB)を有効にすると、すぐにご利用開始となります。有料でご利用いただいていた50GBプランの月額料金は、日割計算でApple社から払戻されます。200GBプランまたは2TBプランをご利用のお客さま無料iCloudストレージ(50GB)を有効にした後、200GBプランまたは2TBプランの1カ月間が満了してからご利用開始となります。無料iCloudストレージ(50GB)の提供期間は、無料iCloudストレージ(50GB)を有効にしてから4年間です。IDは日本国内で設定されたアカウントである事が条件となります。iCloudストレージを購入後1年以内に無料iCloudストレージ(50GB)を有効にしないと、ご利用できなくなります。1AppleIDにつき1度のみ無料iCloudストレージ(50GB)のお申し込みが可能です。IDを使用している場合は台数分無料iCloudストレージ(50GB)が提供されるわけではありません。48カ月の無料期間が終了すると、お客さまのプランは自動的に更新され、通常の月額料金がApple社から請求されます。詳しくはiCloudの利用規約をご参照ください。iCloudの利用規約お客さまはいつでもiCloudストレージの有料プランをご解約いただけます。詳細はこちら無料iCloudストレージ(50GB)を有効化した後、お客さまはいつでも200Bもしくは2TBのストレージプランにアップグレードしていただけますが、それに応じた通常の月額料金がApple社から請求されます。一度アップグレードされると、iCloud50GB無料プランは二度とご利用いただけなくなり、通常の月額料金がApple社から請求されますのでご注意ください。解約した場合は、iCloud50GBの月額料金がApple社から請求される場合があります。使い方サポートアプリなら故障かな?と思った時に診断を行うことができ、もし異常があった場合は、適切な対処方法をご案内します。故障かな?と思った時でも使い方サポートアプリなら簡単に診断を行えます。忙しくて店頭に行く時間がない場合でもこのアプリですぐにチェックできます。こんな時に使えます!Wi-Fiに接続できない充電がすぐに切れてしまう音が出ない異常が見つかった場合の対処方法をご案内かんたん診断で異常が見つかった場合は、内容に応じて対処方法をご案内します。ご案内の対処方法でも解決しない場合は、交換の申し込みまで使い方サポートアプリで行えます。使い方サポートアプリのその他機能さらに使い方サポートにご加入いただいたお客さまはもっと便利な機能もご利用いただけます。・お困りごと解決のサポートスマートフォンの初期設定や周辺機器のお困りごとを解決します。コールセンターへのお電話やメッセージでのお問い合わせ、電話でのご予約もかんたんに行えます。・お知らせ通知お客さまにぴったりな各種情報をお知らせ機能から随時ご提供します。AndroidTM5.0以上、iOS12以上povoにご契約のお客さまはアプリをご利用いただけません。Playから「使い方サポート」で検索、または以下よりダウンロードしてください。Storeから「使い方サポート」で検索、または以下よりダウンロードしてください。Style/auショップ、au取扱店のみにて、iPhone/iPadのご購入時のお申し込みに限ります。解約された場合、次回のiPhone/iPadご購入時まで再加入できません。月額料のご請求は加入月のご利用料金からご請求を開始します(一部、加入月の翌月ご利用分からのご請求となる場合があります)。iCloudストレージ」は継続か解約かを選択できます。iCloudストレージ」の加入状態は譲受者に引き継がれます。iCloudストレージ」は継続か解約かを選択できます。iCloudストレージ」は継続となり月額料が発生します。Shopで番号移行のお手続きを行う場合、継続または解約を選択いただきます。iCloudストレージ」利用規約をご確認ください。お届けサービス製品保証テクニカルサポートテクニカルサポートを受ける場合には以下にご連絡ください。Appleサポート0120-27753-5修理サービス修理方法は電話、Webまたはご来店によるお申し込み方法がございます。Appleサポート0120-27753-5エクスプレス交換サービス交換品(本体)をお申し込みから数日でお届けします。エクスプレス交換サービスの詳細はこちら配送修理Appleの指定業者が引き取りに伺います。製品を診断し、診断結果によって、対象機器または交換品をお届けします。Storeまたは正規プロバイダにお持ちいただき、Appleの専門家が対応します。Styleで店頭修理、auショップにて預かり修理をご利用いただけます。Style/auショップが対象です。紛失盗難補償お届けサービス利用方法1お申し込みWebまたは電話でお申し込みいただきます。iCloudストレージ」ご加入中の方に限ります。2お届けご指定の送付先に電話機をお届けします。関東(注2)・関西地域は午前11時までのお申し込みなら最短で当日に、それ以外の地域・時間帯では原則翌日に電話機をお届けします。Webからのお申し込みなら、コンビニや宅配受取ロッカーでの受取りもご指定いただけます。山梨県を含むお届け先が東京23区、大阪市内の場合、ご利用料金3,300円(税込)でお申し込み完了から3時間でお届けが可能です。3お届けする電話機到着後の各種お手続きお届けする電話機に同梱される「紛失・盗難サポートガイドブック」もあわせてご確認ください。ガイドブックがお手元にない場合は、下記リンクよりご確認ください。ICカード(SIMカード)を挿入してください。ICカード(SIMカード)開通手続きが必要です。iPhone紛失盗難サポートセンターまでご連絡ください。ICカード(SIMカード)をお持ちの方は、開通の手続きは不要です。iPhone/iPadを使えるようにするiCloud、iTunesなどでデータのバックアップをお持ちの方はデータを復元してください。バックアップをお持ちでない方は初期設定してください。ソフトウエアのバージョンが最新になっているかをご確認ください。IDの設定を行います。ライセンスにもとづき使用されています。Inc.のサービスマークです。reserved.表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。RESERVED.×ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。IDでログイン※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。Shopニュースセンターお問い合わせEnglish企業情報サステナビリティ。