私たちみちのくジャパンの人材育成の考え方は明確です。人を育てるとは変革させることだと考えています。変革させるのは、人間として、社会人として、企業人としてより良い方向に変えることです。それは、会社が一方的に行うのではなく、個人の持つ成長のポテンシャルを土台に据え、その人らしく成長するように支援していくことです。そのポイントは三つあります。(1)考え方や態度を変革させるものの考え方や態度が変わったかどうかということです。未経験の仕事をやらせると、直ぐ「できません」と尻込みしていたが、最近は積極的に挑戦するようになったとか、「できない理由」ばかり並べ立てていたのが、「こうすればできそうです」と提案するようになることです。(2)正しい行動習慣を身に付ける誰でもが持っているまずい癖や行動習慣を、こちらからアプローチして直し、それが気にならなくなるまでにもっていくことです。基本マナーや仕事の仕方など本人が周りから信頼されるような行動習慣を身につける、これが仕事のスタートです。(3)新しいスキルを身につけさせる今までできなかったが、今度はできるようになったというものを、全員に毎年加えていくことです。毎年、何か新しくできることを増やしていくことです。このように「人材育成」を、「変革させること」と定義すれば、それができているかどうかはっきりするものです。当社ではジョブローテーションと体系的な教育制度により能力開発をおこないます。店舗業務と本部業務を経験させることで能力の幅が大きく広がります。社会人としての基本行動、サービスのプロとしての行動基準を習得します。60日間トレーナーがマンツーマンで指導するので安心して基礎作業をマスターできます。毎月1回同期を集めての体験交流で気づく力を高めます。他部門との交流会(店舗視察・ボランティア・遊び)で人脈を作ります。(2)入社2年目のカリキュラム〇店舗でのOJTを中心に現場力とホスピタリティーを学びます。〇社外研修で能力開発と人脈創りを行います。(3)入社3年目のカリキュラム〇店長候補セミナーここからマネジメントに入ります。ロス率などの数字を変化させる技術と店の雰囲気や清潔感、スタッフのやる気といった状態を変える技術を言います。