歲|親子共遊4發布日:4/4/2023両親と3人で宿泊しました。残念だったのは朝ご飯のこと。和食が少なく、サラダ類の野菜の鮮度が今ひとつでした。近所には京都らしい喫茶店や珈琲店がたくさんあるので、年配の方にはそちらでのモーニングをオススメします。それ以外はとてもよかったです。素敵な東向きのお部屋でした。バス・トイレセパレートなのはもちろん、大きな鏡のあるダブルシンクの洗面コーナーにも窓があり、とても快適です。入浴剤も3人分で3種類用意してくださる心配り、他ではなかなかありません。こちらのパジャマも心地良く、購入を検討しています。カーテンを少し開けておくと、朝は太陽の光が差し込んできて自然に目が覚めました。4設施與設備3服務與工作人員4舒適與整潔度5沐浴5餐飲3住宿設施回覆この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応やロビーラウンジ、お部屋について多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。コメントを頂戴した当ホテルのパジャマは、ワッフル生地の上下セパレートタイプとなっており、着心地の良さに加えて機能的であると多くのお客様にご好評をいただいております。ご購入を検討されるほどお気に召していただけたご様子で何よりでございます。ホテルで販売しておりますので、ご興味がございましたら、次回ご宿泊時にフロントまたはコンシェルジュまでお問い合わせいただければと存じます。ご滞在のお部屋から満開の桜をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。デラックスタイプのお部屋は秋には高瀬川の紅葉が美しくご覧いただけますので、また季節を変えてお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。朝食の種類や野菜の鮮度に関しましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。お客様満足度の向上に向けた今後の検討課題としてマネジメントチームと共有させて頂きます。お客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。歲|親子共遊5發布日:6/3/2023スタッフの皆さんがとても親切かつ、皆さん英語が話せるので海外旅行客の方がとても多かったです。it」と言ってました。5設施與設備5服務與工作人員5舒適與整潔度5沐浴5餐飲5住宿設施回覆この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応および語学力について高い評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様の声を励みに更なるサービスの向上に努め、常に笑顔でお帰りいただくことができるよう精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。クロスホテル京都をご愛顧賜り誠にありがとうございます。「フレンドリーな対応が気持ちいいです」とスタッフについての温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけている様子を拝読し、大変嬉しく存じます。これからも、ご満足のいただける居心地の良い空間をご提供できますよう一層の努力をして参る所存でございます。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。atto1様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。