TOPオフィスソリューション(複合機・コピー機・プリンター関連商品)よくあるご質問MX-5170FNスキャナーよくあるご質問MX-5170FNよくあるご質問トップに戻るPICKUP!はがきに印刷したい。スキャンデータ送信時に「指定されているサーバーが見当たりません。プリンタードライバーのインストール方法を知りたい。【ネットワーク接続編】プリンタードライバーのインストール方法を知りたい。Mac版】テレワーク環境(在宅勤務環境)で、オフィスの複合機で受信したファクスを確認したい。免許証や保険証などのカードの表裏を1枚にまとめてコピーしたい。困ったときはスキャナードライバーのインストールスキャナードライバーのインストール方法を知りたい。スキャン送信できないスキャンしたデータがパソコンに届かない。ルーターを交換したら、複合機で共有フォルダーへのスキャン保存ができなくなった。ルーターを交換したら、複合機でデスクトップへのスキャン保存ができなくなった。スキャンデータ送信時に「指定されているサーバーが見当たりません。プリントまたはスキャン送信できないルーターを交換したら、複合機で印刷とスキャン保存(共有フォルダー、デスクトップ)ができなくなった。Windows10にアップデートしたらWindows10へアップグレードしたら、印刷やスキャンやPC-Faxができなくなった。アドレス帳アドレス帳に登録した宛先を削除したい。【複合機で操作】アドレス帳にEmailの宛先を新規登録したい。【複合機で操作】アドレス帳に登録した宛先を削除したい。【パソコンで操作】アドレス帳に登録したEmailの宛先を編集したい。【複合機で操作】アドレス帳にEmailの宛先を新規登録したい。【パソコンで操作】アドレス帳に登録したEmailの宛先を編集したい。【パソコンで操作】アドレス帳にグループ宛先を新規登録したい。【複合機で操作】アドレス帳にグループ宛先を新規登録したい。Lite)スキャンした文書をパソコンに取り込みたい。Liteを使用して、スキャンした文書をパソコンに取り込みたい。メールで送信スキャンした文書を、アドレス帳から指定してメールで送りたい。スキャンした文書を、メールアドレスを直接入力して送りたい。複合機のDNSを設定をしたい。パソコンの共有フォルダーに保存Windowsの共有フォルダーにスキャンしたデータを保存したい。Macの共有フォルダーにスキャンしたデータを保存したい。アドレス帳にスキャン送信先として、パソコンの共有フォルダーを登録したい。パソコン(Windows、Mac)の共有フォルダーへスキャン送信をする場合、制限がありますか?宛先を直接入力して共有フォルダーにスキャンデータを保存したい。パソコン(Windows、Mac)から複合機のハードディスク(共有フォルダー)へファイルを保存する場合、制限がありますか?複合機のストレージドキュメントファイリングしたデータを送信したい。複合機のハードディスク(共有フォルダー)を使用したい。ドキュメントファイリングしたデータが再送信できない。ドキュメントファイリングしたデータを取り出して、パソコンに保存したい。ドキュメントファイリングしたデータを取り出して、パソコンに保存したい。(複合機のWEBページからダウンロード)USBメモリーに保存USBメモリーにスキャンしたデータを保存したい。名刺のスキャン名刺をスキャンしたデータを、共有フォルダーに保存したい。Liteの宛先に保存したい。領収書や写真など小さな原稿のスキャン(マルチクロップ・写真クロップ)領収書などの小さい原稿をまとめてスキャンして、1ファイル単位でパソコンに保存したい。写真をまとめてスキャンして、1ファイル単位でパソコンに保存したい。スキャンデータの保存形式スキャンしたデータを、文字検索できるPDFでパソコンに取り込みたい。スキャンしたデータを、Officeファイル形式でパソコンに取り込みたい。WindowsエクスプローラーでPDFファイルの中に含まれる文字列を検索したい。複合機でスキャンしたPDFファイルが文字列検索が可能なPDF(サーチャブルPDF)かを確認したい。複合機のOCR機能で文字認識の精度を調整する方法が知りたい。スキャンデータを暗号化PDFファイルにしてパソコンへ送りたい。音量調整ファクスやスキャンで原稿を送信をする時、原稿の読み込みが終了した時になる音量を調整したい。ドキュメントファイリング使用時、原稿の読み込みが終了した時に鳴る音量を調整したい。キーをタップ(キータッチ)した時に鳴る音量を調整したい。プレビュー機能スキャンをする前に、プレビューで確認したい。】スキャンをする前に、プレビューで確認したい。】ユーザー認証ユーザー認証について知りたい。ユーザー認証を行なってから複合機を利用したい。(ユーザー番号方式)ログインユーザーごとにお好みの画面を設定したい。ホーム画面のカスタマイズホーム画面に表示される[シンプルスキャン]を[E-Mail]に変更したい。ホーム画面に表示されるアイコンの画像を、オリジナル画像に変更したい。ホーム画面の背景画像を、オリジナル画像に変更したい。ホーム画面に表示されるアイコンの数を変更したい。ホーム画面に表示されるアイコンの名前を変更したい。コピーやファクスなどで、お好みの設定内容を登録したアイコンをホーム画面に登録したい。ホーム画面をカスタマイズしたい。ホーム画面に表示されるアイコンの順番を変更したい。ホーム画面の不要なアイコンを削除したい。ホーム画面に新しいアイコンを登録したい。無線LANモバイル端末から無線ルーターを経由して、複合機と無線接続したい。モバイル端末からルーターを経由せずに、ダイレクトに複合機と無線接続したい。モバイル端末から無線LANで複合機を利用したい。ホーム画面に[かんたん接続(QRコード)]アイコンを表示したい。NFCを利用できるよう設定したい。NFCを利用して、モバイル端末で取り込みや印刷をする方法が知りたい。QRコードを利用して、モバイル端末で取り込みや印刷をする方法が知りたい。NFCリーダーライターで読み取りができない。AirPrintAirPrintを利用できるよう設定したい。MacからAirPrintを使ってスキャンする方法を知りたい。AirPrintを利用して、プリントやスキャン、ファクスをする方法が知りたい。ドライブのフォルダーにスキャンした文書を送りたい。ドライブを利用したい。ドライブを利用できるよう設定したい。Businessのフォルダーにスキャンした文書を送りたい。Businessを利用したい。Businessを利用できるよう設定したい。Onlineのフォルダーにスキャンした文書を送りたい。Onlineを利用したい。Onlineを利用できるよう設定したい。パソコン情報パソコンのコンピューター名が知りたい。Liteのバージョンを知りたい。操作パネルやWeb管理画面の表示言語を変更したい。新しいパソコンで複合機を利用するには、どのような設定が必要か知りたい。パソコンを別の場所へ移設した場合、複合機を利用するにはどのような設定が必要か知りたい。ホーム画面に言語設定のアイコンを登録したい。設定方法についてGoogle社による、「安全性の低いアプリ」サポート終了に関するデジタル複合機への影響と対策を知りたい。Web.ページのトップへ戻る。