関する表示FAQ日本酒にしようプロジェクトについてどのようなサービスを提供していますか?送られる日本酒はどういう基準で選ばれていますか?ページトップへ商品のお届けについて申し込みから商品が届くまではどのような流れですか?商品はいつ頃届きますか?配送業者はどこですか?何が送られてきますか?商品が届かないのですが?返品は出来ますか?日本国外にも届けてもらえますか?ページトップへ会員について新規の会員登録はどのように行いますか?会員になるための年齢制限はありますか?住所や支払い方法の変更はどうしたらよいですか?ページトップへお申し込み/ご解約について申し込みするにはどうしたらよいですか?解約するにはどうしたらよいですか?申し込み/解約をしたのにメールが送られてきませんページトップへお支払いについてどのような支払い方法が可能ですか?領収書の発行はできますか?決済はどのタイミングで行われますか?代金引換からクレジットカード払いに変更したいのですが?クレジットカード払いから代金引換に変更したいのですが?別のクレジットカード情報を登録したいのですが?クレジットカードの明細上の名義はどう表示されますか?ページトップへ日本酒にしようプロジェクトについてどのようなサービスを提供していますか?全国の酒蔵と組み日本酒の新しい愉しみ方を開発する当プロジェクトの活動のひとつとして、当ホームページで毎月1本もしくは2本の日本酒をご自宅にお届けする定期購入サービスをご提供しております。以下のような特徴で、会員様のためだけのオリジナル日本酒をお届けいたします。当プロジェクトで扱う商品は、通常の酒販店等では一切取扱いがありません。酒蔵から会員様へ直送クール便でのお届け*で徹底管理された品質を確保*品質を徹底するために基本的にクール便でのお届けとなりますが、お酒のタイプにより通常便でお届けする場合もあります。会員様にのみご案内する各種企画や特典もございます。当プロジェクトでは、みなさまの日本酒ライフをより楽しいものにするためのご支援をいたします。送られる日本酒はどういう基準で選ばれていますか?全国の品質にこだわりをもつ酒蔵より、専任きき酒師をはじめとする選考委員が厳選したお酒のみを扱っています。ページトップへ商品のお届けについて申し込みから商品が届くまではどのような流れですか?15日までにお申し込みをいただくと、その月よりお届けを開始いたします。商品発送日は毎月20日頃です。5月20日頃発送**イベント会場等でお申し込みされた場合は、16日以降のお申し込みでも当月配送となる場合がございます。※会員の方がお受取りやすいよう、週末に届くように発送日を調整させていただく場合がございます。※発送予定日は、お申し込み時、まだ毎月お送りするメールにてご案内いたします。商品はいつ頃届きますか?毎月20日頃に酒蔵より発送し、ご登録の住所へ直接配送いたします。配送業者はどこですか?ヤマト運輸株式会社のドライバーがお届けいたします。何が送られてきますか?以下をお酒専用の段ボール箱に同梱してお届けいたします。けお得情報など)クール便でのお届け*で徹底管理された品質を確保いたします。*品質を徹底するために基本的にクール便でのお届けとなりますが、お酒のタイプや時期により通常便でお届けする場合もあります。商品が届かないのですが?お届けの際にお客様がご不在の場合、ヤマト運輸のドライバーが不在票を投函しております。念のため不在票の有無につきましてご確認ください。お申し込み完了後に確認のメールをお送りしておりますが、そのメールが届いていない場合はお申し込み手続きが完了されなかった可能性がございます。お問い合わせよりご連絡ください。場合は、返品・交換を受け付けております。その場合は、商品到着7日以内にお問い合わせよりご連絡をお願いします。商品到着8日以降は返品・交換を承っておりませんのでご了承ください。当社が受け付けた返品・交換につきましては、会員からの返送の送料は当社負担とします。当社にて商品不良・誤配送が確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換します。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応します。日本国外にも届けてもらえますか?申し訳ありませんが、配送先は日本国内のみとなります。ページトップへ会員について新規の会員登録はどのように行いますか?お申し込みよりお申し込みください。会員ご登録と同時に定期購入サービスに加入いただく形となります。15日までにお申し込みをいただくと、その月よりお届けを開始いたします。商品発送日は毎月20日頃です。5月20日頃発送**イベント会場等でお申し込みされた場合は、16日以降のお申し込みでも当月配送となる場合がございます。会員になるための年齢制限はありますか?20歳以上の方に限らせていただいております。ご住所の変更お問い合わせより個別にご連絡ください。・代引き決済からクレジット決済へご変更をご希望の方は、こちら。・クレジット決済から代引き決済へご変更をご希望の方は、こちら。ページトップへお申し込み/解約について申し込みするにはどうしたらよいですか?お申し込みよりお申し込みください。15日までにお申し込みをいただくと、その月よりお届けを開始いたします。商品発送日は毎月20日頃です。5月20日頃発送**イベント会場等でお申し込みされた場合は、16日以降のお申し込みでも当月配送となる場合がございます。解約するにはどうしたらよいですか?ご解約(お届けの解除)は、商品をお届けする当月の5日までにお問い合わせよりご連絡ください。4月5日までにご連絡ください※上記を過ぎてからのキャンセル等はお受けできない場合もございますのでご注意ください。申し込み/解約をしたのにメールが送られてきませんお申し込み完了後、お問い合わせをいただいた際、およびご解約のご連絡を受けた後には必ずメールをお送りしております。メールが届かない場合は、以下のいずれかの原因が考えられます。以下のお申し込み完了メールをお送りしています。以下のお申し込み完了メールをお送りしています。送信元:info@sakeproject.testsite77.com____________________以下のような場合にメールが届かないことがあります。ご確認をお願いいたします。以下のような場合にメールが届かないことがあります。ご確認をお願いいたします。Yahooメール、Gmailなどのフリーメールサービスで、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識されメールが届かない迷惑メールフォルダに届いている日本酒にしようプロジェクトからのメールをお届けできずご連絡がつかない場合は、利用規約に基づき会員から削除させていただくことがございます。ご不明な場合はお気軽にお問い合わせよりご連絡ください。ページトップへお支払いについてどのような支払い方法が可能ですか?ご決済方法は以下2種類からお選びいただけます。AMEX】お支払方法は、お申し込みいただいたコース金額で毎月定額払いとなります。ご登録いただくと、自動的に翌月以降もご登録いただいたカードでのお支払いとなります。※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。税込)でお客様のご負担となります。領収書の発行はできますか?以下の書類が税務上正規の領収書として認められております。そのため、当プロジェクトで領収書の発行はいたしませんのでご了承ください。配送会社が発行する「領収書(送り状の控え)」お客様の都合上、当プロジェクト発行の領収書が必要な場合は、お問い合わせよりご連絡ください。その際、代金引換の場合は領収書発行に先立ち上記「領収書(原本)」をご郵送いただきます。毎月5日にお引き落としとなります。6日以降のお申し込みで同月に配送開始となる場合は、お申し込みいただいた日に決済いたします。商品到着時にヤマト運輸のドライバーへお支払いいただき完了となります。イベント会場等で6日以降にお申し込みされ当月配送となる場合は、申し込み日が決済日となる場合がございます。代金引換からクレジットカード払いに変更したいのですが?「申込みはこちら」から新規でご注文をお願いいたします。クレジットカード決済を選択し、カード番号/有効期限/セキュリティコードをご入力ください。※ご変更はお届け月の5日(カード決済日)までにお済ませいただければその月の決済より反映されます。※ご登録者様の名義が変更になる場合は、「お問い合わせ」より個別にご連絡ください。クレジットカード払いから代金引換に変更したいのですが?クレジットカード払いから代金引換へのご変更の場合は、お問い合わせより個別にご連絡ください。別のクレジットカード情報を登録したいのですが?「申込みはこちら」から新規でご注文をお願いいたします。クレジットカード決済を選択し、カード番号/有効期限/セキュリティコードをご入力ください。※ご変更はお届け月の5日(カード決済日)までにお済ませいただければその月の決済より反映されます。※ご登録者様の名義が変更になる場合は、「お問い合わせ」より個別にご連絡ください。クレジットカードの明細上の名義はどう表示されますか?クレジットカード会社によって表示が若干異なりますが、以下の表記となります。