フリマアプリラクマガイド集Qスマリボックスが使えませんスマリボックスが使えない場合、以下の原因が考えられます。スマリボックス対象外のローソン店舗に来店したスマリボックスが利用できるのは一部のローソン店舗に限ります。詳細は、Q.スマリボックスとはをご確認ください。対象の配送方法以外のQRコードを読み取らせているスマリボックスを利用できるのは、以下の配送方法となります。かんたんラクマパック(日本郵便):ゆうパケット、ゆうパケットプラスかんたんラクマパック(ヤマト運輸):宅急便60~100サイズ誤って対象外のQRコードを読み取ると、エラーが表示されます。状況に応じて以下を参考にご対応をお願いします。「スマリボックス」と記載の発送場所、対象の配送方法に変更し、再度QRコードを表示のうえ手続きをしてください。スマリボックスに投函不可な商品サイズの場合スマリボックス以外の配送方法に変更し、発送手続きをしてください。詳しい変更方法はスマリボックスに投函する(日本郵便)、またはスマリボックスに投函する(ヤマト運輸)のstep3をご確認ください。発送通知済みお手数ですが、楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。サイズオーバーでボックスに投函できないボックスの投函口の大きさは以下のとおりです。45cm商品サイズがこれらを超える場合は配送方法を変更し、スマリボックス以外の方法で発送してください。発送通知済みの場合は、お手数ですが楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。スマリボックスが満杯で投函できないスマリボックスがいっぱいの場合、受付が停止されます。お手数ではございますが、別のスマリボックス設置店舗にてお手続きをしていただくか、スマリボックス以外の配送方法をご利用ください。※スマリボックス設置場所についてはスマリ公式サイトより、スマリボックスの設置店舗検索(外部サイト)をご確認ください。244人中140人がこの質問は役に立ったと言っています。解決しなかった場合かんたんラクマパックについてのその他の質問Q置き配とはQPUDOステーション/フルタイムロッカーに投函するQPUDOステーション/フルタイムロッカーが使えませんQPUDOステーション/フルタイムロッカーとはQサイズオーバーすると配送料はいくらになりますか?QスマリボックスとはQスマリボックスが使えませんQ匿名配送で購入した商品と異なるものが届きましたQ匿名配送になっていないQ匿名配送の商品を探すことはできますか?Q取引開始後に、匿名配送から他の配送方法へ変更できますか?Q匿名配送の送り状にはどのように情報が印字されますか?Qかんたんラクマパック(日本郵便)で発送されたのに追跡状況が確認できませんQ購入者の住所が表示されているQ出品者から住所を聞かれましたが、教えても大丈夫ですか?Q匿名配送になっているQかんたんラクマパック(日本郵便)で発送したのに追跡状況が確認できませんQ匿名配送とはQかんたんラクマパック(日本郵便)で発送後、取引ページで配送状況の確認ができなくなりましたQ配送料が確定するのはいつですか?ラクマ公式ガイドTOPへ。