アップセル、クロスセル、ダウンセルは、顧客のニーズに応じて適切な商品やサービスを提案することで、売上と利益を最大化するための重要な戦略です。多くの営業マンは、顧客の「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」の違いを十分に理解せず、効果的な営業戦略を立てられていないことが問題です。クロージングは難易度の高いスキルで、多くの営業マンが悩むポイントです。効果的なコミュニケーションができると、顧客との信頼関係が築かれ、営業成果も向上することが期待できます。初心者の営業マンは、反論処理に自信がないことが多く、これが成果に影響を与えることがあります。結論、ストーリーテリングは、あなたの人生を大きく変えるきっかけとなるでしょう。プレゼンテーションまで行けたのに、結局不買に繋がってしまうのは、ものすごく残念な気持ちになりますよね。ベネフィットの定義を明確化し、メリットとの違いを知ることで、販売を有利に進めることができます。エレベーターピッチとは、短い時間で営業をかける型のことです。ホイラーの法則は、販売の本質を突いている非常に汎用性の高い法則になります。営業活動をしている方は、必ず押さえておくようにしましょう。人を説得・誘導できる人たちの多くは、ストーリーを語ることに長けています。あなたが使っていない心理テクニックがあれば、ぜひ積極的に使ってもらえればと思います。いった悩みを抱える多くの営業マンは、ホットボタンを押せていない可能性があります。実際、オータニも昔は、自分の情熱を伝えるアツアツの営業をしていました。