UENO私のシゴト店長として店舗全体のマネジメントをしています。経営方針を基に自店舗のビジョンと役割をチームのメンバーに浸透させることを心がけています。店舗の仕事はチームワークが重要です。そのために、社歴も年齢も様々なスタッフひとりひとりの適性に応じた役割を任せ、チームとして力を発揮できるよう努力しています。店舗はお客様をはじめとする様々な方々と接する場です。アクタスを知って頂く最前線として、最高の提案とサービスを提供することを目指しています。その為に皆が働きやすい環境を作ることも店長の責務だと感じています。私がやりがいを感じるとき現在所属しているあべの店もそうですが、今まで新規店舗のオープンやリニューアルにかかわることが多く、これにはいつも大きなやりがいを感じます。無事オープンしたものの、その後計画通りに売上が伸びない時など、スタッフとアイデアを出し合いながら軌道に乗せていくことがそれ以上に重要で、大きな責任とやりがいを感じます。過去に苦しい状況が続く中でようやく目標を達成した経験があるので、その成功体験が自分を動かす原動力になっていると思います。店長としてスタッフの育成も重要な仕事ですが、自分の部下が新たなポストへ昇進してゆくときは、いつも大きな達成感を感じています。WATANABE私のシゴト大阪空港店でヨーロッパブランドの家具を中心にコンサルティング販売をしています。店頭にはいろいろな暮らしの背景や要望をお持ちのお客様が来られます。そのお客様おひとりおひとりのお話を聞き一緒に考え、インテリアのプロとしての提案をさせていただいています。入社当初は、知識も浅く不安な面も多かったのですが、4年過ぎた今振り返ると、働く日々の中で着実に経験が増え、年々レベルアップしていることを実感しています。ヨーロッパブランド数社への出張も経験し、他部署の先輩たちとも連携を取りながら、販促の企画や社内への研修、営業手法の伝播なども行っています。アクタスは多くの商品を扱っていますが、中でも長年パートナーとして歩んできたヨーロッパの一流ブランドの製品を販売できることに、誇りと自信を持っています。ITAKURA私のシゴト新宿店で主にオーダーテキスタイル(カーテン、ラグなど)のチーフとして販売を担当をしています。カーテンはまさにオートクチュールで、ドレスやスーツを仕立てるのと同じです。生地や縫製、スタイルを決めるために打合せを重ね、その後お宅まで採寸に伺い、完成後は納品にも立会います。新築のお客様ですと家具を含めた提案から納品まで1年以上のお付き合いになることもあります。同じ生地でも着る人が変わればサイズやデザインを変えるように、お客様の生活スタイルやご要望に合う柔軟な提案力が必要とされます。ファッション同様トレンドが変わってゆくので、機能面でも意匠面においても最適な提案ができるよう、社外の勉強会にも積極的に参加しています。私がやりがいを感じるとき月並ですが、お客様に喜んで頂けた時です。時にはお客様からお手紙やプレゼントを頂くこともあるんです。いう時は本当にありがたく思います。それまでの自分の仕事にお客様から評価を頂けた気がします。専門知識が必要になる仕事で、後輩のサポートに入ることも多いのですが、苦手意識を持つスタッフも多い分野に興味を持ち、スキルを磨き、ハッとするような素敵な提案をしている後輩の姿を見た時もやりがいを感じます。自分がサポートした後輩が、新たな領域に進むための手助けが出来た時の喜びは、お客様に新しい生活の気付きを提案できた時と似ているかもしれません。SHIMODA私のシゴト私は福岡店で、家具全般のご案内からプランニング、販売といったお客様のご対応と、家具の展示計画を担当しています。福岡近郊にお住まいのお客様に、もっと多くの暮らしの楽しみ方があることをお伝えしたいと思い日々店頭に立っています。毎日常に新しい気持ちでお店のレイアウトを整え、お客様をお迎えしています。アパレルなど様々なカテゴリーの商品の知識を積みながら、ライフスタイル全般のご提案が出来るように日々取り組んでいます。NAKAMURA私のシゴトスローハウス二子玉川店でプランニングを担当しています。お客様のお住まいのトータルなインテリアプランはもちろん、店舗に展示する家具の選定やレイアウトといった売場運営も担っています。プランナーのメインの役割は、3Dのシミュレーションソフトを使ったインテリアコーディネートプランの作成です。お客様宅の間取りに合うモノ選びや配置、色合わせまで、納得いただける住空間にするために、お客様からじっくりとお話を伺い、暮らし方に寄り添うご提案ができるよう日々奮闘しています。副店長も兼任しているので、スタッフ(特に新人スタッフ)の育成やフォローも行っています。HANABUSA私のシゴトアクタスが運営するレストラン「SØHOLM」で店長として働いています。店長とはいえ人や数字の管理の仕事だけでなく、常にホールやキッチンでその日の営業、運営を引っ張るプレイングマネージャーとして日々奮闘中です。お店が元気に稼動するには目標とルールが大事だと思っています。それらの設定においても「店長の独断」にならぬよう、皆の意見をまとめてゆくことが、スタッフにとってもお客様にとっても良いお店を作ることにつながると思っています。所属するスタッフ個々の違いを認め合い、より良い道を導き出すファシリテーターであるのも店長の大事な仕事だと思います。KIJIMA私のシゴト福岡店でアパレルコーナー「OUUR」を担当しています。主な仕事は接客販売です。お店に来店されるお客様は、大半が家具やインテリア雑貨を見にいらっしゃいますので、私からお声がけをしなければ、洋服は素通りされてしまいます。してアパレルをおすすめすることが私の仕事だと思っています。「家具を見に来たんだけど、思いがけず良い買い物ができちゃった。ありがとう!」と言っていただけるととても嬉しいです。OUURは、4年前に新規に立ち上がった事業です。今までアパレルを担当したことのないスタッフにもOUURやアパレル事業自体をもっと知ってもらうために、月に2度全スタッフ向けにOUURについての情報を配信するのも今は私の大切な仕事になっています。MISAKI私のシゴトアクタスには直営店以外に、全国にアクタスの商品を取り扱うパートナーショップがあります。私はWS(卸売)事業部のスーパーバイザーとしてパートナーショップを定期的に訪問し、商品の提案や売場作り、販促など、パートナーショップの運営全般をサポートしています。包括して卸すというビジネスモデルです。パートナーショップのないエリアでは、新規のオーナー様を募りお店をいちから作り上げる出店サポートも行います。日本中にアクタスの商品やサービスが広がるように、パートナーショップの皆様と共に日々地域のお客様にアクタス商品をお届けしています。SENOO私のシゴト私はリノベーションチームのリーダーとして、アクタスだからこそ実現できる住まいとライフスタイルを提案しています。アクタスのリノベーションの特徴は「インテリアから発想する住まい作り」。長年家具の輸入やオリジナル開発を行ってきたノウハウを用いてオリジナルのインフィル(内装材)のデザインと製造を行い、空間自体がアクタスと言える住まいを作り上げていきます。お客様の要望をお聞きし、必要であれば不動産も一緒に探します。その中で私が大切にしていることは、インフィルのデザインや質感と家具の調和、そしてコーディネート力です。お客様が求める上質なライフスタイルに必要なモノ全てを提案できると自負しています。1つはお客様との繋がりです。住まいを提案する仕事なので、お客様との距離が近づくにつれ、「お客様の期待を越える」という気持ちで常に取り組んでいます。それがお客様の満足に繋がっていると実感したときは本当に嬉しいです。2つ目はオリジナルインフィルの開発です。アクタスのインフィルは他の企業では実現できない上質な物が多く、デザイナーと一緒に考えそれが製品になるプロセスには苦労も多いですが、面白さの方が大きいです。3つ目はこのリノベーションの事業を会社の新たな柱に成長させていくことにチーム全員で取り組めていることにやりがいを感じています。HASEGAWA私のシゴトコントラクト事業部の中で主にホテルを担当しています。ホテルのロビーや客室のインテリアイメージの提案と、それを実際にデザインし、製品として納入するところまですべてに関わっています。直接のクライアントは法人様ですが、あくまでもホテルに宿泊するお客様が心地良く過ごせることを優先し、意匠や機能、素材選びを心掛けています。そのために、国内外のホテルや様々な商業施設を訪問し、アイデアの蓄積や新しい情報をいち早く取り入れるように努力しています。商品開発のために日本国内や海外への出張も頻繁にあり、多くの文化や習慣に触れるのもモチベーションの源になっています。理想と現実(予算やスケジュール)の調整業務などシビアな部分はありますが、お客様の満足を目指して日々取り組んでいます。OHIWA私のシゴトアクタスのユーロブランド事業部は、アクタスのエクスクルーシブ(独占販売)ブランドであるポーゲンポール(ドイツ)、ポリフォーム(イタリア)等、キッチンやシステム収納家具を中心に販売しています。私はその中で、新築マンションへそれらの高級輸入商材をビルトインしていただくための営業をしています。ターゲットとなるのは都心一等地のハイクラスマンションが多く、商品はもちろんプラン・設計・施工からアフターサービスまでを担っています。ディベロッパーからのご要望のレベルは高く、上司、同僚合わせてチーム一丸となり、お客様のご期待を上回る提案と商品の供給をすべく、日々奔走しております。私がやりがいを感じるときお客様から「アクタスにお願いして良かった。」というお言葉を頂いたときです。この言葉はお客様のこだわりに対し、チームひとりひとりが丁寧にしっかりと仕事をした結果、はじめて頂けるものだと思っています。大きなプロジェクトとなると、長い過程の中で様々なことが起こります。時には心身ともに疲労困憊するアクシデントも起こります。そんな時に思い出すのがある先輩から聞いた「終わらない現場はない。その言葉どおり、課題や難題をひとつひとつ越えて、プロジェクトを無事終えたときの達成感、そして安堵感は何にも代えがたい私のやりがいとなっています。NOGUCHI私のシゴトアクタスのマーチャンダイジング部の家具バイヤーとして、主にヨーロッパから、アクタスのコレクションに合う家具をセレクトし買い付ける仕事をしています。新規ブランドの発掘や、ヨーロッパのデザイナーと一緒にオリジナル家具の開発も行っています。取引をしているブランドの担当者やデザイナーと仲良くなるのも仕事の一つで、会社の代表としてだけでなく、個人としても良好な関係性を築きつつ、お互いに信頼しあえるパートナーになることを心がけています。買い付け、開発した商品が魅力的にお客様に届くよう、プロモーションの企画、営業スタッフへの研修も行います。時にはプロの方やエンドユーザー様向けにセミナーを行うこともあります。YOSHIDA私のシゴトカーテンやラグ、クッションカバーなど、テキスタイル製品の商品開発を担当しています。大きく分けると2つの業務があるのですが、まずは文字通り商品を開発する仕事です。ヨーロッパやインドの見本市やフェアでトレンドをキャッチし、国内外のメーカーへデザインや仕様を伝え、商品が完成するまでのチェックや販売数量の予測、価格交渉などを行います。ひとつは、完成した製品を店頭でどのように見せるかを考え、販売手法やセールスポイントを販売スタッフに伝える仕事です。商品を作ることも大切ですが、いかにその商品の良さや特徴を販売スタッフに理解してもらうかも大切な仕事です。私がやりがいを感じるときバイヤーの腕の見せ所は8割の安心感と2割の驚きをミックスした商品をつくる所にある、と思っています。「こんなモノが欲しかった。」と多くのお客様に思って頂くと同時に、少しだけ想像の域を超えるデザインを加えるようにしています。それが新しさを生み、新たなお客様の購入に繋がるからです。商品の企画開発から始まって、実際に商品が店頭に並び、お客様の手に渡るまでは長いもので約1年を要します。それらが売上げになり、お客様に「気に入って何年も使っています。あんな感じのものを作ってほしい。」と言っていただけると本当に嬉しくなります。それまでの長い時間の苦労が報われる時ですね。ANDO私のシゴト海外のライフスタイル誌「KINFOLK」とアクタスが協業して生まれたオリジナルブランド「Ouur」のアパレルの生産管理と一部企画を担当しています。生産管理の仕事では、本国のデザイナーのデザインをもとにサンプルを作り、そのチェックと修正を繰り返し、工場への発注を行います。直営店以外へも卸の販売をしているため、展示会の準備やオーダーのまとめ、発注数量を決定し、その後各店舗へ納品するまでが一連の業務です。販売後には店舗のフォローやアフターメンテナンスなども行っています。その他に、ファッション小物の企画を本国へ提案し、商品を開発していくということも行っています。YASUI私のシゴトサプライチェーンマネージメントの中で雑貨の発注、生産管理の仕事をしています。アクタスでは、バス、キッチン、テーブルウェア等の小物から、ラグやカーテン等幅広い商品を取り扱っていますが、その中での主な業務は、生産地から店舗やオンラインを通して、お客様へ商品を滞りなくお届けするための「発注」と「在庫コントロール」です。立場の異なる方々へ、日々交渉や依頼を行っています。社内への情報配信や商品に関する問い合わせへの対応も担当しています。誰もが分かるように物事を伝えることは難しく、チームリーダーとして、それらが円滑に進むようにチーム運営の改善も推進しています。HOUSE」の店舗ディスプレイが私の仕事です。「ディスプレイをする」といってもおしゃれに見えるように飾るという意識はないんです。「どのようなエントランスにしたらお客様は入ってみたい、という気持ちになってくれるだろう?」「新しく入ってきた商品を他の商品とどう組み合わせると買いたい気持ちになるかな?」など、常にお客様の感覚を意識して様々な場所のディスプレイをしています。お客様にとっての分かりやすさはもちろん、スタッフが接客しやすい環境か、という視点も大事にしています。什器の配置や展示方法も含めて科学的に検証しながら「商品を最高の状態でお見せすること」を常に意識して取り組んでいます。私がやりがいを感じるときお店の売り上げ目標を達成した時です。VMDの仕事は、上手くディスプレイ出来てもそれが直接売上に貢献したかどうかの検証がしづらい点はあります。最終的にお客様が価値を感じて購入頂いた結果、目標金額を達成出来た時は素直に嬉しいです。そこに至るには、商品部、マーケティング部、営業部など他チームとの連携があります。時間も労力もかかりますが、皆が成功に向かってアイデアを出し合い、企画やプロジェクトを進める過程はとても楽しく刺激もあります。最後に、そのプロジェクトが成功したとジャッジできた時、皆で感じられる達成感と喜びはひとしおで、その瞬間に私は今の仕事にやりがいを感じます。HIRONO私のシゴトマーケティング部で、年間の販促計画と様々な企画の立案と推進を担っています。お客様の購買データの管理、分析も行っています。中でも私の主な仕事はアクタスのファンになっていただけるお客様を増やすこと。何らかの接点を持ったお客様と、末永く良好な関係を維持してゆくための様々な施作を考え実行することです。ある商品やサービスをご提案する時も、どうしたらお客様の心が動くかを考えて、情報をお届けする手法やタイミング、ビジュアル、言葉を考えます。スタッフへの情報伝達も行います。これがすべて合致した時のお客様のアクションを信じて、日々の業務を行っています。KANEMATSU私のシゴト店舗での経験を経て、現在は広報を担当しています。アクタスの認知を高めること、さらに商品やお店、企業としてのアクタスを正しく理解して頂き「アクタスファン」を増やすことを目的に、様々な業務を行っています。通じてお客様との距離を縮めていく仕事をしています。どんなに良い商品やサービスがあっても、その価値がお客様に届かなければ意味がありませんし、またその伝わり方一つでブランドイメージに影響を与える可能性がある為、重要な仕事を任せてもらっていると感じています。私がやりがいを感じるとき広報の仕事は直接的間接的な手法を用いて情報をお伝えする仕事です。「情報に価値を与えること」を意識して仕事をしています。発信すると、「インテリアがステキ!」と話題になり、多くの反響がありました。自分で考えたアイデアや企画に反響があった時はとても嬉しくなります。店舗にいた時は個人と個人という関係性が主でしたが、今は不特定多数の方を相手にする場合も多いです。自ら考えたことの積み重ねがアクタス全体のメッセージとなるので、プレッシャーもありますが、その分やりがいも感じます。視野を広げて新たなアイディアを出していきたいです。HIKISHIMA私のシゴト私は主にアクタスのオンラインショップの企画・製作を担当しています。季節需要と商品の入荷状況をみてコンテンツ計画を立て、制作面ではオンラインショップの全体のディレクションからメルマガ発信や商品登録情報の作成、商品撮影の立会いも行っています。お店に行けないお客様にもアクタスが提案するライフスタイルや商品をタイムリーにご紹介できるよう、毎週のコンテンツ更新は欠かしません。インターネットでのお買い物をお楽しみいただけるよう、お問い合わせいただいた内容から改善点を見つけ、お買い物しやすいサイト上の売り場づくりを心掛けています。社内外問わず、制作会社や倉庫スタッフなどとコミュニケーションを取りながら、日々業務に励んでいます。SOTA私のシゴト店舗での販売を3年、WS事業部のスーパーバイザーとして2年勤務した後、現在は店舗開発の実務責任者をしています。具体的には、収益性の高い新規店舗の出店リサーチや出店交渉、既存店のリニューアルを中心とした、ブランド力と企業価値を高める店舗プロデュースが役割です。そのために、出店候補先となる不動産業者・ディベロッパーとの契約商談、社内プロジェクトの取り纏め、設計・施工業者との調整などの業務を行っています。オピニオンリーダーや影響力が大きい社外の方々とのコミュニケーションも多いため、アクタスというブランドを最大化できることを常に意識しながら業務に取組んでいます。HIGAKI私のシゴトアクタスで働く社員の人材育成に携わっています。その中で私の主な仕事は「社員研修」に関わることです。1年を通して様々な職務、社歴のスタッフに向けて、研修の企画・運営を行っています。新入研修、ビジネスマナー、接客販売、マインドアップ、新作商品など、種類は多岐に渡ります。運営で、1つの研修の準備に2~4ヶ月かかります。優秀社員を表彰する「クリスタルアワード」などの社内イベントの運営も行っています。TANAKA私のシゴト品質保証チームの中で、お客様からの商品クレームが起きた際の対応とご説明、交換品の手配を担当しています。一度商品不良を体験されたお客様はアクタスに対して不信感を抱かれるということを前提に丁寧にご対応し、良品のお届けと同時に信頼の回復にも務めています。その他に、木工家具製作をしていた経験を活かし、家具の修理も行っています。社内向けの研修講師として木材の素材特性やメンテナンスの方法と重要性を伝え、店舗スタッフが自信を持って接客販売し、お客様がアクタスの家具を安心してより長くお使い頂けるよう情報伝播も行っています。採用ENTRYはこちら。