31お休みは不定期です。基本毎日営業しておりますが、出張等が入ったときは、数日留守にする場合があります。モバイルショップ*ご注文いただく前に、必ず以下の文章を最後までお読み下さいませ。★ぽいき堂のパワーストーンを使ったお品物は、A:フルオーダーメイドB:セミオーダーメイドC:レディメイドの三種類に分かれます。A:フルオーダーメイド「フルオーダーメイド」のお品物は、お客様からのご注文をいただきましてから、お客様お一人お一人のご希望・お願い事等に合わせて、ぽいきが石さんの声を受け取り、お客様ごとに異なるストーンさんたちを組み合わせてお作りするお品物です。そのためフルオーダーメイドでお作りしたお品物は、すべてこの世界であなただけのために作られた、唯一の組み合わせとなります。ネットショップに上がっているブレスレット等のお写真は、すべてサンプルとしての一例としてご覧下さい。フルオーダーメイドのお品物の作成方法を、ブレスレットを例にとってご説明します:1:ネットショップ上でご注文いただきます。2:ご注文いただきましたお客様ご本人(ご友人の代理であれば、ご友人の方)から受け取れる感覚・エネルギーのようなものを、ストーンアクセサリー作家のぽいき本人が直感で感じ取ります。3:ストーンさんたちと会話しながら、ストーンの種類・配列などをすべて直感的に選び、バランス調節をしながら並べます。4:ストーンさんたちは、「この方のところに行きたい!」と皆立候補して下さるメンバーばかりですので、その立候補してくださったストーンさんたちを、心地よく並べてつないでいきます。B:セミオーダーメイドこちらは、フルオーダーメイドとは異なり、デザイン・そのお品物に込められている願いや、意味合い。使用する石の種類、などはすべて決まっております。これらをお客様の方でご変更いただくことは基本的にはできません。その中で使用するストーンさんたちは、すべてご注文いただきましたお客様のところに「行きたい!」と立候補してくださっていると感じるものだけを、それぞれぽいきが選び出して、お作りいたします。【ご注文時にご注意いただきたいこと】1:男性用・女性用ブレスレット等で、女性の方でも男性的な色合い、あるいは大きめの石を使っていただきたいというお客様は、備考欄に「男性的なものを」とお書き添え下さい。一回り大きめのストーン、あるいは男性的な色合いで作らせていただきます。その逆の、男性が女性的なものを、という場合も、お書き添えいただければお作りさせていただきます。御遠慮なくお伝え下さいませ。(^^*2:ご質問とお願い事についてA:ご質問は、注文画面の「備考欄」にお書き下さい。B:お願い事を込められるお品の場合は、一つにつき一つのお願いごと、に決めてください。C:もし、備考欄に二つ以上お願い事を書いていただいている場合は、一番最初に書いてあるお願いごとを込めてお作りいたします。D:大きなエゴが入るお願い事の場合や、ネガティブな内容の場合、事前にぽいき堂よりメールにてお問い合わせの上、内容を変更していただく場合がございます。*エゴが入る場合とは、たとえば以下のようなものです:一方的な復縁希望・何もせずに体重を減らしたい・というようなご依頼E:ブレスレット等は、お願い事をかなえるために「お手伝いをしてくれるもの」「はしごの一段となってくれるもの」です。100パーセントお願い事がかなうと確約するものではありません。3:お届けまでの日数フルオーダーメイド・セミオーダーメイドのお品物は、すべてぽいきが一人でストーンさんたちのお選び〜製作までを担当しておりますことと、石の在庫状況・お客様のご入金状況などの関係から、ご予約からお届けまで、最短で数日、最長2週間ほどのお時間をいただく場合がございます。してもお急ぎの場合は、メール(info@poikiy.com)にてお問い合わせください。ストーンさんたちの立候補を優先させていただきたいので、ファッション性よりも石さんたちの並びを重視いたします。場合によりましては予想していなかった色合いの物が届く場合もございます。★特に問題がない場合、ブレスレットは基本的に「左手首」にお付けください。(左手はエネルギーを受け取る手と言われているためですので、右につけていただいても、問題はありません)。★手首サイズの測り方:手首の正確な大きさをお知らせ下さい。そのサイズに合わせて余裕のある長さのものをおつくり致します。(例えば手首が15cmの方には、石の並びが約17cm、丸く結んだ内径が約15cm強になるようにお作りいたします。)★手首を測る際は、手首の小指側と親指側にある骨の出っ張りの、手のひらに近い部分(一番細い部分)を測ってお知らせ下さい。★もし、15.3cmなど、1cm区切りの単位に入らない場合、ゆとりを持って、必ず大きめの16cmとお伝え下さい。★サイズが13cm未満、もしくは22cm以上で、お申し込み時のサイズ表にサイズがない場合は、注文画面の備考欄へ1cm単位で具体的な数値を書いてください。例)手首サイズ:12cm【配送方法】A:ぽいき堂では、簡易包装、詰め物の再利用(新聞紙等の利用)に努めております。き堂から届きました段ボール、紙資源等は、リサイクルにご活用いただけますと幸いです。B:贈り物等で、プレゼントラッピングをご希望の場合は、お買い物カートのご注文画面より、ラッピング(100円)をお選びください。丁寧にラッピングして、お届けさせていただきます。(基本的に、お届け時にはお品物ごとに簡単な中身が見えるラッピングをさせていただいております。中身が見えないようなラッピング、スペシャルな贈り物の際にはご利用くださいませ)。使用しているストーンさんたちは天然石のため、それぞれ個性的な姿をしています。インクルージョンや小さなクラックを含むものがございます。手彫りの加工を施した石は、その職人さん独特の表情を持っておりますため、写真と全く同じ姿ではない場合がございます。ご了承の上、お申し込みくださいませ。・お品物はヤマト運輸より配送いたします。・日本国内につきましては、沖縄県以外は一律「650円」でお届けいたします。※沖縄県は「750円」でお届けいたします。・商品発送できるお品物の合計が10,000円以上になる場合は、送料が無料となります。・送料無料表示のあるお品物が含まれる場合は、送料がその発送分のみ無料となります。システム上の都合により、自動返信メールに【送料】が含まれておりました場合は、送料を訂正したメールを後ほどお送りさせていただきますので、手動の返信メール(お申込み直後でなく、2度目に届くメール)をお待ちいただいた上で、お振り込みください。※クレジットカード決済をお選び頂いた場合も、後ほどこちらで修正させて頂けますので、大丈夫です。応じて個別に対応致します。政治情勢等により発送が不可能な国が生じる場合がございます。(送料無料のお品物が含まれる場合は、実際の送料より650円マイナスした金額でのお届けとなります。10,000円以上のお申し込みの場合も、実際の送料より650円マイナスした金額でのお届けとなります。)・普通郵便による発送は現在取り扱っておりません。しても止むを得ない事情で普通郵便を選択せざるを得ない場合は、ご相談下さい。普通郵便での配送中における破損・紛失等の事故につきましては弊社は責任を負いかねます。・配達時間はあくまで「希望」ですので、交通状況などによりご希望に添えないことがあります。☆ぽいき堂からのご注文のお品物の発送は・ぽいき堂で作るオーダーメイドのお品物が含まれる場合(ブレスレット・ネックレス・ピアス・ストラップなどなど)現在3日〜1週間ほどのお日にちを頂いております。混み具合により、10日間以上かかる場合もございます。発送できましたら発送完了メールを送らせていただきます。即日〜近日中に発送させていただきます。(もし、お取り寄せになる場合は、1週間ほどかかる場合があります。)・オーラソーマはレディメイドのお品物ですが、基本的にお取り寄せとなりますので、お届けまで1週間程度のお日にちを頂いております。※海外からのお取り寄せ等、特別長くかかります場合は個別にご相談させて頂きます。レディメイドのお品物のみ、先に配達をご希望の場合は、別途送料がかかりますが、お届けさせていただきます。購入後お値段の修正が必要なお品物もいったんそのままお買い物ください。そのままの金額で「自動返信の受注メール」が送られますが、お値段等の修正をこちらで行い、その後にお送りする「手動の受注メール」でお知らせいたしますので、そちらをご確認くださいませ。代金引換(ヤマト運輸)商品をお受け取りの際に、配送業者に代金をお支払い下さい。商品代金、送料のほかに、代金引換手数料としてご購入金額に応じた規定の額をいただいております。・100000〜299999円:1100円ゆうちょ銀行への振込・先払いご連絡無く1週間(お申込み日を含め8日間)を経てもご入金が確認できない場合にはこちらからご連絡させて頂きます。お振込みが確認できた方にはご入金メールをお送りいたします。三菱UFJ銀行への振込・先払いご連絡無く1週間(お申込み日を含め8日間)を経てもご入金が確認できない場合にはこちらからご連絡させて頂きます。お振込みが確認できた方にはご入金メールをお送りいたします。楽天銀行への振込・先払いご連絡無く1週間(お申込み日を含め8日間)を経てもご入金が確認できない場合にはこちらからご連絡させて頂きます。お振込みが確認できた方にはご入金メールをお送りいたします。場合のみ、お客様のお手元に届いた日の翌日を1日目と数え、8日目までに事由・状況をあらかじめご連絡の上、ご返品ください。事前のご連絡なく、返品頂きました場合、お受けすることができません。返品による返金は、ご注文の際にいただいた商品代金より、商品発送の際にかかった送料代金、および返金のために必要な振込み手数料などを差し引いた金額とさせていただきます。以下の場合の返品又は交換は、お受けできません。天然石を使用した製品につきましては、修理で対応可能なものは、対応致します。その際の費用は全額お客様のご負担となります。※上記の内容は、必要に応じて通知なく変更される場合がございます。不良品の返品に関しましては、全額弊社で負担させていただきます。不良品等の理由以外での返品・交換につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。いがございました場合、物品到着から7日以内に、状況・理由を弊社にご連絡下さい。代替物を送料弊社負担により送付致します。一点物の場合は返金にて対応させていただく場合がございます。配送中のトラブルにより、お品物に破損が生じた場合、破損した物品は必ず、梱包材・箱等も含め「処分せず現状保存の上、弊社までご連絡」下さい。弊社より配送会社に連絡し、配送会社が破損物品をお引取りにあがります。破損物品が現状で確認できない場合、交換ができません。----------*天然石製品につきましては、お客様のPC環境等により画像の色等と実物のそれ等とが微妙に異なる場合がございます。天然もののため、実際の画像と全く同一のものをご提供できない場合がございます。天然石には画像表示が困難な細かい傷、クラックが存在する場合がございます。これらは天然石それぞれのパーソナリティとご理解下さい。以上の点をご理解いただき、お客様の責任において十分にご検討の上、ご注文いただきますようお願い致します。※上記の内容は、必要に応じて通知なく変更される場合がございます。