ある質問パスワードを忘れてしまったので教えてください。パスワードを再発行いたしますので、専用フォームよりお手続きをお願いいたします。定期コースの発送を1回お休みすることはできますか。お届け予定日の10日前のPM3時までに、ご連絡をお願いいたします。※詳しくはこちらをご覧ください。ポイント残高を教えてください。「お支払方法・お届け時間等の指定」ページへ進んでいただきます。その中の「ご利用のポイント」項目をご確認下さい。「○○様の現在の保有ポイントは「○ポイント」です。」の部分がご使用いただけるポイント残高となります。前回ご注文時の納品書にもご使用いただけるポイント残高を記載しておりますので、そちらからもご確認いただけます。商品が届かないので配送状況を教えてください。当社より配信しております「商品発送のご案内」メールをご確認いただき、発送状況の確認をお願いいたします。メールを削除されてしまったり、配送状況が確認できなかった場合は、当社で配送状況を確認いたしますので、ページ下部の連絡方法よりお願い致します。メール便の場合は、交通事情などにより到着まで最大1週間のお時間をいただくことがありますので予めご了承くださいませ。会員登録・パスワードについて住所、メールアドレス、パスワードの変更方法を教えてください。マイページの「会員登録内容の変更」より該当項目を修正してください。パスワードを忘れてしまったので教えてください。パスワードを再発行いたしますので、専用フォームよりお手続きをお願いいたします。購入履歴を確認することはできますか。マイページの「購入履歴一覧」より確認することができます。注文後に住所変更をしましたが、商品は新しい住所に届きますか。基本的には注文時の住所に配送させていただいておりますが、ご連絡いただきましたタイミング(配送状況)によっては新住所への変更が可能です。配送状況を確認いたしますので、お電話【フリーダイヤル:0120-28-2517】にてお問い合わせください。配送について配送の日時を変更することはできますか。ご連絡いただきましたタイミング(配送状況)によっては変更が可能です。変更を希望される方は、お電話【フリーダイヤル:0120-28-2517】にてお問い合わせください。商品が届かないので配送状況を教えてください。当社より配信しております「商品発送のご案内」メールより発送状況の確認をお願いいたします。メールを削除されてしまったり、配送状況が確認できなかった場合は、当社で配送状況を確認いたしますので、お問い合わせください。メール便の場合は、交通事情などにより到着まで最大1週間のお時間をいただくことがありますので予めご了承くださいませ。配送料を教えてください。購入すれば送料無料になりますか。配送料は、660円となります。定期商品と一緒に購入した商品は、いつ発送されますか。基本的には定期商品と同じタイミングで発送させていただいております。一緒に注文された商品をお急ぎの場合は、別送も可能となりますので、当社までお問い合わせください。商品と同梱されて送付されますか。原則として、ご注文者様に発送いたします。頼まれ者として商品をご注文の場合やご家族へのお届け時など、納品請求明細書の同梱を希望される場合は、ご注文画面の備考欄へ「商品に納品請求明細書を同梱希望」とご記入ください。ご注文・返品について商品の交換・返品(キャンセル)することはできますか。