使ってみたら便利で、もっと早く使えばよかった。田中みのるHOME>ブログ>お客様目線>使ってみたら便利で、もっと早く使えばよかった。販促基本研修コンサルティング会社案内お問い合わせ使ってみたら便利で、もっと早く使えばよかった。昨日書かせていただいた、スマホ決済などの「キャッシュレス」話。*もうずいぶん前からしてるよ!とか気にはなるけどまだ。*いろんな反応があると思います。*やってみたけど続けない。そんなモノもあるかもしれません。使っていないサービスがいくつかあります。*逆に、使い始めた途端、なんでもっと早く使わなかったんだろう・・・ってのもありました。「新幹線のチケット」について。*もう、使い始めて6、7年?もっと経っているかもしれません。「EXサービス」ってヤツです。「非接触カード」のはずなのに、だいぶ「擦り切れて」ますな。(^^;)ホントにいつもいつもお世話になってます。「途中下車」の無い時はコレだけで新幹線に乗れるので本当に便利です。今日も東京-岡山間はコレ一枚です。直前に券売機でチケットを受け取るだけ。「予約」は手元でできるので本当に便利です。*今も、「有効期間」や乗り継ぎの「ややこしい経路」は「みどりの窓口」に頼っていますが、ほとんど「ネット」でチケットを買います。以前はすべて「窓口」で買っていました。今では考えられません。値段は安いし、ポイントが勝手に溜まって、グリーン車料金をタダで乗れたり。乗れば乗るほど「割引」が効いていく感じです。「なんでもっと早く変えなかったんだろう」って思いました。アタマで分かるコトと体験して実感するコトってやっぱり違いがあるんですね。「体験する」ってやっぱり大事です。*各種サービスは「まずやってもらう」ためのハードルをとにかく下げたほうが良いですね。「スタート」するための面倒くささや「わかりにくい」(と思い込んでいる)ハードルを越えていかせるのが大事でしょうね。「超人気のアイドル」に「動画」で「インストールから準備」までとにかく丁寧に「説明」してもらう。授業も「アプリ」で見る時代です。「動画講義」のカタチでいろんな操作を「手ほどき」してくれていれば・・・しかも「もっている銀行口座」ごとに動画を変えておくくらいに。「とりあえず」観てしまうと思う。8」で「ペイペイ」を「○○○銀行の口座」持っている人が使う場合の手取り足取り動画。「何も知らない人の思考を停止させない」導入をトコトン追及してみる。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。3つくらいやったら「分かりますよ」ってプロのご意見。めげないようにしよう!!!あるクリエイターさんに「お礼」を言いたいためだけにnotoに登録しました。「もうチラシ打たなくて良いんじゃね??」って思っているかも・・・。あの時、雰囲気に流されて、批判じみたこと口にしちゃいました。船場ビル220号Tel:06-6223-5237Mail:info@minoru.coお客様に選ばれるためDM・チラシ・POP・看板・HPなど販促物全般のアドバイスはもちろん、価値を伝える販売促進のシナリオ作りを重視するコンサルタント。個別企業コンサルティングの他、全国各地で年間100回を超える販促セミナー・マーケティング研修に登壇しております。コンサルティング・セミナー・企業研修等お気軽にご相談下さい。