経営者向けのメルマガ『経営塾』コロナショックでマーケティングがどう変わりつつあるか?経営者向けのメルマガ『経営塾』コロナショックでマーケティングがどう変わりつつあるか?さて、今年は新型コロナウイルスの世界的な感染拡大により、日本では緊急事態宣言が発令され、営業自粛が呼びかけられるなど、近年に類を見ない大きなショックを与えています。現在、その調査結果が次々と発表され始めていますので、コロナがマーケティングにおいてどのような影響を及ぼしているのか、今日はその内容をご紹介していきたいと思います。実施した調査結果からご紹介しましょう。新型コロナウイルス感染拡大が、マーケティング活動に影響があったか尋ねたところ、98%の企業が「影響があった」と回答。すべての企業が何らかの影響があったようです。投資を拡大した取り組み、または拡大予定・関心の高い取り組みとしては、1位が「SNS活用/SNS広告」(57%)、次いで「eコマース」(35%)、「オウンドメディア」(34%)という順になりました。他にも動画活用、オンラインイベント、Web接客などが上位に挙げられましたが、マーケティングのオンライン化への取り組みが、顕著に現れていますね。今後、ライバル他社もインターネットでの情報発信を強化していくことでしょう。次に株式会社BLAMが、国内のマーケター185名を対象に行った「新型コロナウイルスの感染拡大に伴うマーケティング活動への影響に関する調査」の結果をご紹介します。コロナウイルスの拡大による影響として発生していることを尋ねたところ、1位「売上の減少」(53.5%)、次いで「顧客・案件が減った」(34.1%)、「業務量が減った」(24.9%)、「十分な成果が出せなくなった」(22.7%)という順になりました。売上の減少を訴える声が顕著です。続いて、すでにとっている、もしくは現在検討している対策を聞いたところ、「デジタルマーケティングの強化」(41.6%)が最も多く、次に「マーケティング予算の削減」(34.1%)の順となりました。マーケティングにかける費用を少なくせざるを得なくなるなか、多くの企業がデジタルマーケティングの強化を図っているのです。デジタルマーケティングというのは、ホームページ、ブログ、動画配信メールマーケティングなどを指します。多くの企業が、ホームページなどを活用して、情報発信しようとしていることがわかりますね。9割以上はリモートワークを経験、その課題は?勤務先において自身の勤務方法としてリモートワークが導入されているか尋ねたところ、マーケターの95.7%がリモートワークが導入されたと回答。社内ネットワークに外部からアクセスできない」という理由が挙げられていました。リモートワークでの最大の課題は社内での意思疎通またリモートワークにおける課題を聞いたところ、最も多かったのが「社内での意思疎通に弊害がある」(43.8%)で、次いで「集中力が続かない」(30.3%)という結果になりました。リモートワークの導入後、意思疎通は、やはり大きな課題となっています。各社Zoomなどのオンラインミーティングツールや、ChatWorkなどのチャットツールを活用することで改善を図っているようです。まとめ依然として新型コロナが収束するには、まだまだ時間がかかると考えられ、また第二波も懸念されています。したなかホームページなど、デジタルマーケティングによる集客がコロナに負けないための重要な取り組みになってきました。現在、【あきばれホームページ】では、「コロナ時代のホームページ集客法」と題した無料のガイドブックをプレゼントしています。ご興味のある方は、下記ページよりお気軽にお取り寄せください\(^^)√。ホームページを作成する際に失敗しない勘所をご紹介。自作であれ、制作会社に依頼する場合であれ、ここだけは押さえて欲しいポイントをまとめました。ホームページ作成詳細へ費用を抑えたホームページ制作ホームページを作成予定の方に、低料金でホームページを作る方法をご説明します。低料金でホームページ作成をしたい方は、ぜひご覧ください。本ガイドブックでは、初心者の方を対象に以下の3つをお話ししています。すれば苦手な営業をせずに済むのかどんなホームページを作れば、お客さんを増やすことができるのか低価格でホームページを作るにはどうすればよいか集客でお悩みの方、ホームページ活用でお困りの方は、ぜひご一読ください。