システム管理メモシステム管理メモシステム管理はいつも泥沼。メールドメイン消滅ここ数日、仕事関係のメールのやり取りに使っていたアドレスのメールボックスに、メッセージが一通も届いていないことに気が付きました。午前中に何通かメッセージが到着したのを最後に、その後到着するメールがありません。いうメールアドレスを使用していました。Windowsやモバイルデバイスでの設定が簡単。アプリがないところでも、Webメールとしても使え、PHSを解約した後も、メールアドレスは使い続けていました。試しに別のアドレスから自分宛に送ってみても届かない。メールボックスにはアクセス出来るし、特にエラーも無い。何が起きてる?システムトラブルかな?と思っていたものの、3日以上メールの到着がないのは奇妙なので、いろいろテストを始めました。Webメールから、別の個人メールアドレスに送信したり、別プロバイダーのメールアドレスからメールを送ってみたり。一部正常に到着するメールもあったものの、その他にアドレスにはメールを送れないし、奇妙なのは、不達メールさえ戻ってこない。メールドメインが消滅している!ってことに。存在しないメールアドレスから)のメールなので、迷惑メールとして処理されたものと推測しました。スプールの底にたまったままになっているか。いえば、先月末、ラジオでPHSが終了するという話が流れていました。ドメインメールアドレスも消されてしまったの??ドメイン維持にはコストが掛かりますからね。(正確な理由はわかりませんけどね。そのまま残っていること。無料メールサービスなので文句は言えませんけど、サブのメールアドレスとして活用していたアドレスなのでショックはでかい。メールアドレスは他にもあるから困りませんが、今までコミュニケーションしていたユーザーへの連絡が、完全に後手に回ってしまいました。メールアドレスと連動しているサービスアカウントを洗い出して手続きしないといけません。今後1週間くらいバタバタでしょうね。ドメインに関する電子メールトラブルに、遅ればせながら気が付いたという人々が少数いるようです。ドメインメール終了の扱いの真相はわからないのですが、多分こうだったんだろうと私の推論を記述しておくことにします。ドメインって、誰のものだったのか?これは、一般人の私にとって、過去に遡ってドメイン情報を調べるすべがないため想像するしかないのですが、おそらく、ウィルコムのものではなかったと考えます。ドメインメールが使えなくなった時点で、「株式会社インターミクス」という会社が保持しているドメインになっていました。その時は、この会社がどんな会社か調べなかったのですが、その後、偶然、W-Zero3向けアプリを提供している会社だと、わかりました。ここで、ようやく全体像が見えてきました。ドメインのHotmail/outlookメール利用者は、特に気にすることなく、ウィルコムが管理しているメールアドレスだろうと思って使っていたドメイン、実は最初から(?)ウィルコムのものじゃなかったというわけです。mobileに買われた時、メールドメインは移管対象にもならなかったんでしょう。ドメインを持っているインターミクスは、利用者情報を知る術がないってわけです。アカウント文字列は、利用者が勝手に決めますからね。この情報はMicrosoftが管理していることになります。ドメインサーバーの管理は、実はとっても簡単で、飛び交うメールの通数に応じた能力のサーバー(1GHzのCPUを搭載したDNSサーバーで十分。ハード的には5000円もあれば十分作れる)があれば、運用できます。稼働させたら後は放置しておくだけでいい。これ以上利用者が増えることもないので、DNSレコードのメンテナンスは不要。DNSアプリやOSのメンテナンスは必要です。大した手間ではありませんが、突発的にセキュリティーホールが見つかったりハードウェア故障が起きると、結構面倒。外部のどこかのサーバーに運用をお願いするのが楽ですが、そうすると利用料金が発生します。ビジネスが見込めなくなっているデバイス用のメール運営に、どれだけ運用コストを掛け続けますか?ってこと。100%赤字のサービスです。どこかで撤退しなくちゃいけないわけですが、デバイスメーカーじゃなく、アプリ開発会社なので利用者情報を把握する手段が無い!キャリアだったら利用者全員に廃止案内を送るのがいいのですが、利用者アドレス情報を持っているのはマイクロソフト。利用者情報は個人情報保護法のせいで入手は困難。仮に、インターミクスが、案内状を送れたとしても、利用者はキャリアのサービスと認識しているわけですから、詐欺メール?と思う程度で、ちゃんと読まなかったでしょうね。キャリアと交渉して、キャリアの全契約者に案内することは出来たでしょうが、すでに回線は解約したけど、メールだけ使っているユーザーには届けるすべはない。いう背景で、案内を出すこともなく、PHS停波に合わせて、DNSのMX情報を止めちゃったんじゃないかな。簡単に購入できる状態ではない形で管理されているようです。今の時点では、誰かが勝手に再利用できる状態ではなさそう。15:12初めまして。検索してたどり着きました。私もまったく同じ現象で、2/2午後から受信できていません。謎なのはこのアドレスから送信ができるということ。ドメインが消滅しているわけではないのでしょうか。2021/06/30と、なっています。問題は、それを保持するためのDNSシステムが今も運用されているか?コストを誰が負担しているか?ということです。レコードが設定されている必要があります。MXレコードが丸ごと無くなっていました。今は、Hotmail.comを利用しているメールサーバー同士のキャッシュやローカル設定に依存して動いているようです。あれば、送信することが出来るかもしれません。へは送信できないと思います。組織が異なりますからね。外宛てメールを送ると、送信元アドレスがDNSから無くなっているので、存在しないドメインからのメールという扱いになり、普通のメールサーバーでは迷惑メールとして受信拒否されると思います。場合によっては、不達メールの戻し先も存在しなくなっているので、不達メールさえ戻ってこないことになるかもしれません。最初はただのシステム障害だろうと思っていたのですが、いつまでも回復しないし、DNS情報もなくなっているのでサービス終了だと思います。実際のところを示す情報は見つかっていませんので、私の推測ですが、終わったサービスのコストを負担する組織はないででしょう。17:20返信ありがとうございます。予告もなしにいきなりサービス廃止というのは、主要通信インフラを担っている企業としてはちょっと信じられないやり方ですよね。いくら少数しか使っていないとしても。各方面への連絡や登録先のアドレス変更などなど、見当がつかずちょっと途方に暮れています。20:40こういうユーザーへの配慮を巡らすことが出来ないのがソフトバンクとその関連会社ですね。ドメインメールも、別アドレスに移行すればこういう罠に掛かることもなかったのですが、継続利用したためにえらい目にあいました。ウィルコムを引き継ぐ時の契約事項がどうなっていたかは知るよしもありませんが、利用者から見える引き継ぎ会社はY-Mobileと言わざるをえないでしょう。ドメイン管理がY-Mobileに引き継がれたのか?それとも、ウィルコムの精算会社が引き継いで、ウィルコム-Hotmail間でメールのユーザーサポートを続けてくれていたの?そうなら、今までよく続けてくれていたと感謝の言葉を掛けるしかないでしょう。ドメインのエイリアスメールを取れば、電子メールは復活します。ここまでは簡単ですが、その他が大変。アドレスでメールののやり取りをしていた人に対してのメールアドレス変更連絡。メールマガジン購読とかしていたら、全部登録やり直し。SNSのログインアドレスとか。過去メールを掘り返して、関係ありそうなメールを全部登録し直し。その他、Windowsログインにwillcomliveアドレスを使っていたら、これも付け替えしないといけません。Office365あたり。このことはウィルコムがソフトバンク系になったところで、全ての精算を行わなかった私のミスですが、全ての移行が終わって、平穏が訪れるのはいつになることやら。ソフトバンク系のサービスを利用すると、とんでもない落とし穴に落ちますねぇ。いや、落とされたのか。21:54マイクロソフトに確認したところ、マイクロソフトアカウントとしては継続使用して差し支えないそうなので、エイリアスにアドレスを1つ追加してそれを個人用に差し替える作業をしているところです。