実費はお客様負担とさせていただきます。送料無料の商品やご購入金額により送料が無料だった場合も同様となります。ご連絡いただいてから7日以内に到着が確認できなければ、お受けできませんのでご注意ください。いずれの場合も、返送方法やお手続きについて折り返しご案内させていただきます。使った後のお手入れってどうすればよいですか?外した後、汗や油を柔らかい布で拭き取ってからケースにしまってください。購入品を、贈る相手の住所に直接届ける事(ギフト発送)は可能ですか?はい、可能です。ご注文時にお届け先のご住所をお伺いする手順がございますので、ご記入の上、ご注文ください。当店では原則ご注文商品の金額等が記載された納品書等を同封しておりませんのでご安心ください。指定がない場合は、お届け先が異なる場合でもラッピングはしておりません。ラッピングが必要な場合は、ご注文の際、ラッピングをご指定ください。今、注文したらいつ届きますか?商品により異なります。は?配送会社はヤマト運輸となります。いずれかの方法でお届けいたします。商品はどのような形で届きますか?お買い上げいただいたお品はケースにお入れした上、緩衝材を入れて丁寧に梱包し、お届けいたします。※ネコポス便については厚みの規制により簡易包装となる場合があります。海外に発送は可能ですか?はい、海外発送も承っております。国際小包での発送となります。地域や商品重量により、送料が異なります。ご注文確認後のメールでご連絡させていただきます。地域によって発送が不可能なところや送料が変わる場合もございます。同じ花珠なのに、価格が異なるのはなぜですか?花珠というのは、一定以上の品質を保証するもので、全ての花珠が同じ品質ではございません。花珠の中でも、より品質の良いものは価格が高くなります。花珠真珠ネックレスの長さの変更はできますか?長さ変更は可能でございます。短くする場合は無料です。商品ページのお買い物カゴ上部に長さ変更のプルダウンがございます。そちらを選択してご注文くださいませ。「金具込●cm」とご希望の長さをご記入ください。色味の希望は聞いてもらえますか?出来る限り、ご希望に沿うよう善処させていただきます。ご注文時、コメント欄に「ピンク色の強いもの希望」「ピンク味が少ないもの希望」などとお書き添えください。真珠は自然に形作られるものでございますので、個体差がございます。出来る限り在庫のある中でご希望に近いものをお届けいたします。ご購入もおすすめです。ピンク系の調色真珠(花珠)はお葬式など喪の席には使用できますか?もちろんご使用いただけます。調色か、無調色かは、「ホワイトピンク系・ナチュラルホワイト系、どちらの色味がお好みか」によりお選びください。ExpressMastercardPayPalVisa。