新型コロナウイルス感染症の影響で一気に加速しはじめた企業のデジタルシフト。いままでは、対面で行われてきたマーケティングや営業も、オンラインに活動の場所を移すようになってきました。会社で、オンラインでコミュニケーションを成功させるために、様々なツールの導入、ツールの開発が行われています。安価なツールであれば、1アカウント月数百円から。高価なものであれば、それこそ開発費は青天井に。「安価なツールであれば、まずは導入して、効果が出なかったら乗り換えればいいよね」なんて、テストケース的に導入されたツールが、いくつもあるとかないとか。高価なツールの開発・導入であっても機能を使い切れていないという話をよく耳にします。その理由の一つとして、どんな目的があるから何の機能が必要なのかをまとめる「要件定義」が失敗しているケースがあります。このような結果となってしまうのはツールの導入・開発において、しっかりと要件定義を行っていないからです。導入するための要件が、しっかり定まっていなければ、失敗しても当然ですよね。そのようなプロジェクト結果にならないために。構築・運用を支援するデジタルエージェンシー企業です。一度状況をお聞かせください。Topお問い合わせはこちら。