(本社:宮城県仙台市/代表取締役社長:立花陽三)に導入され、同球団のマーケティング基盤構築をはじめ、スポーツマーケティングのデジタルシフト推進の支援をすることが決まりましたことをお知らせいたします。球団創設13年と他球団に比べてまだまだ若い球団ながら、設立当初から数多くのファンに応援され、ファンクラブ会員数を増やし続けています。市場が急速にデジタルシフトしていくなか、さらにファンとの距離を縮め、より高い顧客満足度を実現するために、マーケティングに特化したデータ統合基盤「マーケティングプラットフォーム」の構築を決定しました。それにあたり、マーケティングテクノロジー領域において、これまでに数多くの事例を有し実績が豊富な、ビッグデータとAIに強みを持つ「b→dash」が選ばれました。マーケティングプラットフォーム導入により、現在各部署に分散して管理されているビッグデータ(例:店舗のグッズ販売データ、年間シート・チケット購買データ、ファンクラブ会員データ、イベントデータなど)を取得・統合するデータ基盤を構築し、情報を一元化させることが可能となります。Oneの対応・施策を実現することができます。これにより、ファンクラブ会員の満足度向上はもちろん、中期的には会員数の増加・継続率の向上、スタジアムの観客動員数や座席稼働率の向上に寄与することが期待されます。スポーツマーケティングに高度なマーケティングテクノロジーを導入することで、これまでにない球団とファンクラブの関係性の構築が実現します。一緒になって取り組んでもらえるパートナーとして、プロサッカーチームでも実績のあるフロムスクラッチの「b→dash」を選定いたしました。これからは、すでに楽天イーグルスのファンになってくださっている方々にはさらに好きになってもらえるようなアクションを。ファンでない方には好きになってもらうきっかけを作るアプローチを実現させ、いつまでもたくさんの方々に愛される球団であり続けるために、マーケティングテクノロジーの力を最大限活用しようと考えています。