トップスマートフォン・携帯電話サービス・機能+メッセージ(プラスメッセージ)ご利用方法バックアップ・復元方法バックアップ・復元方法バックアップ・復元についてメッセージデータのバックアップや復元ができます。ブロックリスト/ブロックメッセージも対象です。復元時には、バックアップ時のブロック状態が引き継がれます。機種変更時には、機種変更前の端末でデータのバックアップをお願いいたします。Driveや「データお預かり」アプリから可能です。機種変更時のデータ移行は、auの「データお預かり」アプリでも可能です。詳しい手順については、「データお預かり」のページをご覧ください。データお預かりデータのバックアップ手順[手順]端末・SDカードにバックアップする場合1)1「マイページ」から2「設定」をタップ2)「メッセージ」をタップ3)「バックアップ・復元」をタップ4)1バックアップしたい項目を選択し、2「バックアップを開始」をタップ※メッセージを個別に選択してバックアップしたい場合には「メッセージを選択」を選択し、バックアップしたいメッセージを選択してください。5)「SDカード/内部ストレージ/Googleドライブ」をタップ6)「確認」をタップ7)「≡」をタップ8)端末に保存したい場合は「端末名」、SDカードに保存したい場合は「SDカード名」をタップ9)「保存」をタップ10)「100%」と表記された画面が表示されたらバックアップ完了です既に、当日バックアップしたデータがある場合、新しいデータが上書き保存されます。SDカードに保存していても、以下の場合SDカードのデータが削除されます。「+メッセージ」の初期化を行った際、端末内のデータも削除した場合アプリのアンインストールやデータ削除は、SDカードを取り外してから行ってください。1バックアップしたい項目を選択し、2「バックアップを開始」をタップ※メッセージを個別に選択してバックアップしたい場合には「メッセージを選択」を選択し、バックアップしたいメッセージを選択してください。復元するファイルを選択6)[すべてのメッセージを復元]または[メッセージを選択]を選択(初期設定ではすべてのメッセージを復元)7)データ復元の完了MNP時の注意事項ユーザー情報引継ぎに含まれるデータは、この機能では引き継げません。ブロックリストは引継ぎできません。再度ブロック登録してください。iOS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。機種変時の注意事項iOS⇔Android間のバックアップ・復元はできません。違うOS間は、メッセージルームごとに、メッセージ履歴を保存でテキストデータとして保存が可能です。この場合、メッセージ内に含まれる写真や動画などのデータは保存できません。ブロックリストは引継ぎできません。新しい端末で再度ブロック登録してください。iTunesを利用してバックアップをする場合は「バックアップの暗号化」を有効にして実施してください。メッセージのテキストでの保存方法SMSメッセージアプリから、+メッセージアプリにアップデートすると、SMSメッセージアプリに戻した場合、+メッセージアプリからSMSメッセージアプリにデータを戻すことができません!アップデートする前に、auの「データお預かりアプリ」または、「バックアップアプリ」にてバックアップすることをお勧めします。+メッセージアプリでテキストとして保存することも可能です。目次へ表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。RESERVED.×ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。IDでログイン※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。Shopニュースセンターお問い合わせEnglish企業情報サステナビリティ。