「会員登録」はこちらログインよくある質問プラン紹介BUYONについて新商品カテゴリSALEビルごとお知らせBUYONからのお知らせや、お願い、ご注意事項などを掲載しています。お知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。現地集荷事業者の価格改正により当サービス内予約依頼費用の価格改正させていただくことになりました。0:00より引き続き何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。韓国国内祝日につき休業日程のお知らせをいたします。日本GW期間における休業のお知らせ5月3日(水曜)〜5月5日(金曜)は日本国内のGW期間・祝日のため、チャージ反映及びヘルプデスクはお休みとなります。通常営業を開始いたします。正午ご入金確認分まで※GW連休直前・連休明けはチャージ反映・お問い合わせの混雑が予想されます。ゴールデンウィーク期間中でも(韓国祝日を除く)現地での集荷・配送業務は通常運営となりますが、日本国内が休業中はチャージ反映は行われませんので、G・W期間中にオーダー又は出荷をご予定の会員様におきましては事前に計画的なチャージ補充を行なって頂きますようお願い申し上げます。韓国国内祝日5月5日(金曜)は韓国国内祝日のため、前日の4日(木曜)の集荷がお休みとなり、5月5日(金曜)当日は出荷がお休みとなります。韓国・旧正月連休につき一部サービス休業日程のお知らせ韓国祝日における一部サービス休業のお知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。一部業務のお休みが決定しましたのでお知らせいたします。各業務の休業期間は以下の通りです。※お休み期間中に頂いたオーダーは2023年01月25日(水曜)の受付となります。_____________________その他、チャージ依頼・反映及びサポート業務は通常運営となりますので何卒よろしくお願いいたします。現地状況により急遽変更される場合がございます。その際は改めてお知らせいたします。年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。各業務の休業期間は以下の通りです。※OCS配送は12月28日,29日はOCS側のシステムメンテナンスのため出荷を受け付けられません。>※12月29日(木曜)は集荷は行われますが問屋によっては一部お休みの場合がありシステム上、注文取消となりますため2023年1月2日(月曜)以降に必要に応じて再オーダーを頂きますようお願い申し上げます。※お休み期間中に頂いたオーダーは2023年1月2日(月曜)の受付となります。東大門市場は旧お盆休暇連休に入るため、BUYONの一部サービスをお休みになります。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。以下の期間は韓国国内・旧お盆休暇期間となりますため、一部業務がお休みとなります。ご寛容くださいますようお願い申し上げます。各業務の休業期間は以下の通りです。>※9月12日(月曜)のオーダー締切時間は20:00となります。9月12日(月曜)夜間より、淸平和、THEOT、APMなど主要問屋ビルは営業再開となりますが、一部問屋ビル及び営業再開問屋ビルでも一部問屋はお休みの場合がございます。※09月7日(水曜)20:31~09月11日(日曜)のお休み期間中に頂いたオーダーは9月12日(月曜)の受付となります。9月12日(月曜)夜間に営業開始しなかった問屋へのオーダーはシステム上、注文取消となりますため、9月13日(火曜)15:00時以降にオーダー状況をご確認の上で必要に応じて再オーダーを頂きますようお願い申し上げます。SMS(ショートメッセージサービス)による商品・サービスのご案内開始についてSMS(ショートメッセージサービス)による商品・サービスのご案内開始について仕入れサービスBUYONはお客様との接点拡大のため、また重要な情報をお客様に確実にお伝えするために、SMS(ショートメッセージサービス)を活用したご案内を開始いたします。本サービスは、ご契約やお申込の際に連絡先としてご登録頂いている携帯電話番号へご案内を配信するものです。:ご契約やお申込の際に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客様4.SMS配信元の電話番号:当サービスのSMS(サービスに関するご案内)は、以下の電話番号で配信いたします。と迷惑メール(フィッシング等)を識別いただけるよう、以下ルールに基づいてSMSを配信いたします。当サービスのSMSは、上記4に記載の電話番号以外からは配信いたしません。当サービスのSMSは、ログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはございません。当サービスのSMS本文中にお客様の個人情報は一切お送りいたしません。当サービスは送信専用メールですので、送信元電話番号にSMSで返信することはできません。お送りするSMSは、お客様のお取引に関する大切なお知らせのため、配信停止ができない場合がございます。ヘルプデスク及び運営局のメールアドレス変更につきご連絡方法変更のご案内ヘルプデスク及び運営局のメールアドレス変更につきご連絡方法変更についてマイページ内「1:1お問い合わせ」での対応統一化及びお問合せ管理システム変更に計らい、ヘルプデスク及び運営局のメールアドレスを7月29日を持ちまして廃止いたします。夏休暇及び夏季休業(日本お盆休み)のお知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。以下の期間は東大門問屋街が夏休暇となりますため、一部業務がお休みとなります。日本お盆休期間中はヘルプデスクがお休みになりますので、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。各業務の休業期間は以下の通りです。韓国祝日につき5月、6月の一部サービスのお休みのお知らせ韓国祝日における一部サービス休業のお知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。以下の期間は韓国の選挙日及び祝日につき、一部業務のお休みが決定しましたのでお知らせいたします。現地での集荷・出荷は以下の日程でお休みとなりますので予めご了承ください。_____________________集荷休み:5月31日(火曜)・6月05日(日曜)出荷休み:6月01日(水曜)・6月06日(月曜)_____________________その他、チャージ依頼・反映及びサポート業務は通常運営となりますので何卒よろしくお願いいたします。現地状況により急遽変更される場合がございます。その際は改めてお知らせいたします。期間及び韓国祝日のご案内と各サービスお休みについて日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。日本GW期間及び韓国祝日のご案内と各サービスお休みについてお知らせいたします。(韓国祝日を除く)集荷・配送業務は通常運営となりますが、その間のチャージ反映は行われませんので、G・W期間中のオーダー又は出荷をご予定の場合、チャージ不足により出荷を停止させて頂く場合がございます。けはチャージ反映・お問い合わせの混雑が予想されます。対応させて頂きますのでご理解とご協力をお願い申し上げます。韓国国内祝日5月5日(木)は韓国国内祝日のため、前日の4日(水)の集荷がお休みとなり、5月5日(木)当日は出荷がお休みとなります。4/21更新OCS配送につきましては日本国内の通関業務がお休みのため、4月28日(木曜)〜5月3日(火曜)まで出荷がお休みとなります。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。会員様に向け、下記のとおりの改善を実施いたしましたので、ご案内申しあげます。商品確認業者のハングルメモ(赤色の文字)が、日本語翻訳での表記へ変更され、大幅に改善いたしました。イレギュラーな内容は日本語へ翻訳されない場合がございますので、その際はマイページよりお問い合わせください。■オーダー履歴表示変更について・注文取消オーダーとオーダー受理の区分がより分かりやすく改善いたしました。・南大門へのオーダーが、どのオーダーに入っているか一目で判るように変更いたしました。*システムが正常に動作しない場合はブラウザーのキャッシュ削除をお試しください。良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。3月1日は韓国の祝日、8日は選挙日につき以下の日程は現地での集荷・出荷がお休みとなります。_____________________集荷休み:2月28日(月曜)・3月08日(火曜)出荷休み:3月01日(火曜)・3月09日(水曜)_____________________その他、チャージ依頼・反映及びサポート業務は通常運営となりますので何卒よろしくお願いいたします。現地状況により急遽変更される場合がございます。その際は改めてお知らせいたします。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2021年12月24日にリリースさせて頂きましたOCS配送依頼のシステムが、システム障害がございました。現在、システムの復旧作業が完了し、通常通りご依頼いただけます。再度ご依頼をお願いします。ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申しわけございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。PLACEのビルオープンが深夜オープンから以下のように営業時間が変更になりました。PLACE変更後の営業時間:午前9時〜午後6時までこの変更により、オーダーフローが変更される予定で、現在システム作業を行っております。新オーダーシステムが完了され次第、改めてお知らせいたします。ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申しわけございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染拡大に伴う、韓国の現地状況と今後の弊社対応についてお知らせいたします。ソウル内も新型コロナウィルス感染者が連続で過去最多を記録しており、問屋街の各ビルへは時折り入場制限が行われており、そのため、リアルタイムでの集荷及び検品に遅延が発生しやすい状況でございます。現地問屋街ではクラスター発生があった際は、現地の保健所・関係省庁の指示により問屋ビルの階ごとや区画ごとに休業指示が発令されるため、各問屋と当日連絡が取れない場合も発生しております。感染拡大における今後の弊社対応についてこれら対策は日々変化する感染症の状況を踏まえ、当サービスは独自の対策を実施しており、集荷センターを含む現地スタッフ及び提携業者の安全確保を優先課題とし、感染リスクの回避と感染拡大防止対策に万全を期してサービス提供を行なって参ります。感染拡大状況でもスムーズなサービス提供を心かけておりますが、集荷遅延によるオーダー状況などのデータ更新が遅れる場合があり、出荷に影響がある場合がございますが、当サービスをご利用頂いております会員様におかれましては、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。韓国旧正月連休につきサービスのお休みのお知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。旧正月につき東大門総合市場は連休に入るため、現地での集荷・出荷がお休みとなります。_____________________集荷休み:1月30日(日曜)〜2月2日(水曜)出荷休み:1月31日(月曜)〜2月3日(木曜)_____________________その他、チャージ依頼・反映及びサポート業務は通常運営となりますので何卒よろしくお願いいたします。現地状況により急遽変更される場合がございます。その際は改めてお知らせいたします。EMS配送遅延とOCSご利用規定変更のお知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。11月末~近日のEMS出荷で配送遅延の事由とOCS利用規定変更お知らせをご案内いたします。12月25日までは地域によってはEMS配送が遅れる場合がございます。OCSはEMSより送料コストがかかりますが、早い到着を重視される会員様は是非ご検討ください。・OCSでの出荷の際は、チャージ残高が30万ウォン以上ある場合のみ出荷を進行いたします。OCSご利用中の会員様は充分にチャージ残高の保有をお願いします。・デポジットのお預り金のない会員様の場合はデポジットをお預かりさせて頂いた後にご利用が可能となります。(現在OCSでの出荷をご利用中の会員様でデポジットがない会員様へは別途お預り金のご連絡をメールにてご案内させて頂きます。誠に勝手ながら、以下の期間中を年末年始休業とさせていただきます。_____________________■日本運営局は以下の期間がお休みとなります。通常営業を開始いたします。連休前チャージ反映最終日:12月29日(水曜)12月29日(水曜)正午ご入金確認分まで_____________________■韓国現地業務は年末年始も休まず営業となりますが、以下の曜日のみ休みとなります。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。オーダー締切時間変更に伴い下記にご案内いたします。お客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。仕入れサービスBUYONでは、当日の商品集荷率向上と感染拡大防止の両立を図る観点から、オーダー締切時間を従来の日曜~木曜22時30分から20時30分に変更いたします。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。適用日:2021年12月15日(水)より開始______________________仕入れご担当者様に本ご案内を転送いただきますようお願い申しあげます。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。会員様に向け、新機能と今後のお知らせメール開始についてご案内となります。■12月よりオーダー処理完了メール配信が始まります。■出荷依頼要請のご案内メールと強制出荷が実施されます。処理が完了され次第、ご案内メールが自動配信されます。自動配信されるメール詳細は以下となります。______________________【件名】オーダー商品が集荷されました。保管商品が多く、ロッカーに収まらない会員様には出荷依頼要請メールをお送りし、2営業日内に出荷依頼(インボイス作成)を頂かなかった場合は強制出荷を実施いたします。自動配信されるメール詳細は以下となります。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。オーダーの際、確認なしでの予約依頼は廃止となりました。問屋注文受付システムと集荷システムの変更に伴い、オーダーの際の予約依頼は基本確認又は不良品確認のいずれかが必須条件へと変更になりましたことをお知らせいたします。問屋注文受付システムと集荷システムの変更に伴いに、基本確認又は不良品確認のいずれかをご選択頂いた場合のみ予約依頼が可能となります。南大門商品をカートに入れられた際は、確認なしをお選び頂けない仕様へ変更となりましたことをお知らせいたします。お知らせ日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。・チャージ依頼方法が変更しました。・チャージ依頼状況をご確認頂けるようになりました。・チャージ履歴の名前がご利用履歴へ変更となりました。新しいチャージ依頼方法チャージ関連ページ内でチャージ依頼やご入金状況が確認できるように機能が追加されました。[マイページ]→[チャージ関連]内でご利用履歴、チャージ依頼、依頼履歴が確認できます。日頃より仕入れサービスBUYONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。韓国の祝日につき、下記日程は集荷・出荷がお休みとなりますことをお知らせします。_____________________集荷休み:10月3日(日曜)、10月10日(日曜)出荷休み:10月4日(月曜)、10月11日(月曜)_____________________その他、チャージ依頼・反映及びサポート業務は通常運営となりますので何卒よろしくお願いいたします。東大門市場は旧お盆休暇連休に入るため、BUYONの一部サービスをお休みになります。9月20日(月)・23日(木)は祝日のため、チャージ及びヘルプデスクはお休みとなります。新バージョンリリースのお知らせと新機能について平素は弊社決済サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。■「保管中の商品」が追加されました。複数回分けて入荷れた際はオーダー履歴にて入荷日と枚数が確認できるようになりました。ページが追加され、登録した問屋や登録商品を非表示が可能になりました。・南大門市場への発注が可能になりました。新しい機能のご利用方法はメールにてご案内させて頂いております。マニュアルをご覧いた上で、操作方法についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。システム切替につき8月24日出荷停止のお知らせ平素は弊社決済サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、下記内容にてシステム切替とサイトリニューアル実施日程をお知らせいたします。■2021年8月24日(火曜)・当日の出荷依頼は休止いたします。・当日15:00以降からオーダーが可能になります。・当日17:00以降から通常運営に戻ります。システム切替による詳細及び新機能操作案内はメールにて順次お知らせいたします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。定休日:土・日・韓国祝日BUYONは個人情報を暗号化して送信するSSLに対応しています。