当店は細心の注意を払って出品しておりますが、万一商品と写真がまったく違う場合や記載された内容と大きく異なる場合などは、7日以内にご連絡いただければ交換・返品させていただきます。大きく破損等がある場合以外のご返品は承っておりません。注文した商品と異なる商品が届いたなどの理由の場合は当店で全て費用をご負担させていただきます。配送・送料についてクロネコヤマト送料は梱包料込みの全国一律1,290円となります。(離島・沖縄を除く)30,000円以上お買い上げで送料、梱包料は無料になります。送料は梱包料込みの全国一律1,290円となります。(離島・沖縄を除く)30,000円以上お買い上げで送料、梱包料は無料になります。恐れ入りますが、振込手数料については、お客様負担となります。30赤字が休業日となります。40年の経験を活かし、お客様のご要望にお答えできるようお手伝いいたします。人形について気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。