クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』大規模コールセンターにも対応した専用サーバプランを開始Q:クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』大規模コールセンターにも対応した専用サーバプランを開始TweetA:クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』に通話数の多い大規模企業やコールセンターにも安定した通話、万が一のバックアップ内線を用意した新プランの提供を開始致しました。吉江秀馨、以下バルテック)は、クラウド型ビジネスフォン『MOT/TEL』に通話数の多い大規模企業やコールセンターにも安定した通話、万が一のバックアップ内線を用意した新プランの提供を開始致しました。共用クラウドの場合、1台のPBX・PUSHサーバを複数のお客様で共有していただくことになります。安価な反面、通信量が増加する時間帯では着信を知らせるPUSH通知に遅延が発生するといったデメリットがあります。新プラン「プレミアムプランB」「プラチナプラン」では1社に1台の専用PBX、PUSHサーバを用意し、当社データセンターで管理いたします。そのため、ご契約者様の拠点内に主装置の設置が不要かつ、より安定した通話環境を構築することが可能です。利用可能内線数:∼100内線PBX/PUSHサーバ:共用100内線で利用すると1内線あたり、150円という安価な価格で利用出来るプランです。弊社が提供するCRMのMOT/Cloudが標準機能として利用できるので、クラウド電話帳や名刺管理といった機能も利用できる点が特徴です。利用可能内線数:∼100内線PBX/PUSHサーバ:専用PBX、共用サーバ※2従来の共用PBX、サーバではトラフィックが一時的に増加した場合に着信遅延が発生する可能性がありましたが、専用PBX、サーバにてご提供することにより一層安定した通信をご提供いたします。最大1,000内線まで利用できるプラチナプランは、データセンターや筐体に障害があった場合に、別回線に切り替え通話ができる状態にするバックアップ内線機能が利用できます。2021年1月25日ご提供開始予定です。¥15,000/月(税抜)で専用PUSHサーバに変更が可能です。バックアップ内線とはプライマリアカウントと同様の内線IDを含んでおり、プライマリ内線が使用不可になった場合にセカンダリ手動で有効としていただく事で、電話システム継続が可能となるサービスです。¥100,000(税抜)がかかります。※チャンネル(ch)...同時に通話できる数。外線電話の発信もしくは着信で1chを使用します。1番号あたり2ch※追加1chあたり180円(税抜)がかかります。※ビジネスフォンを利用中で、お使いの電話番号をそのままご利用されたい場合「ビジネスフォンのメーカー名」「回線の事業者名」を事前にご確認の上、お問い合わせください。※オプションで通話録音を利用される場合、各プランごとの最大ch数は半分になります。通話料金は含まれません。光回線の基本料金は含まれておりません。※表示価格は全て税抜価格。※お客様の仕様により初期費用の他に設定費や工事費が別途かかる場合がございます。関連記事クラウドPBX『MOT/TEL』が問い合わせ対応クラウド『Re:lation』と連携。株式会社バルテックが開発・販売を行うクラウドPBX『MOT/TEL』および『MOT/PBX』は、株式会社インゲージが提供する問合せ管理クラウド『Re:lation』と連携しました。続きを読むクラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』大規模コールセンターにも対応した専用サーバプランを開始クラウド型ビジネスフォン『モッテル(MOT/TEL)』に通話数の多い大規模企業やコールセンターにも安定した通話、万が一のバックアップ内線を用意した新プランの提供を開始致しました。続きを読む架電代行「MOTオートコールIVR」5月より受付開始バルテックの「MOTオートコールIVR」サービスでは、電話番号の取得、架電から音声ガイダンスの作成までの作業を代行。依頼者様は架電するリストとガイダンス内容、発信日時を指定していただくだけで本サービスをご利用いただけます。PhoneがIT導入補助金の対象製品に追加されました。ITツールを導入する経費の一部を補助することで、生産性の向上を支援することを目的とした補助金です。この機会に是非、導入をご検討ください。iPad受付システム」ですが、この度「MOT/Phone受付システム」単体でのレンタルプランを本日リリースいたします。Contactサービスの導入・検討にあたってのご質問・お見積り・資料請求は、こちらから気軽にお問い合わせください。