PR会社ならプレスリリースと広報戦略のフロンティアコンサルティングサイトを快適に利用するためには、JavaScriptを有効にしてください。登録者23万人のYoutuberメディア戦略や広報PRのスペシャリスト。累計21冊80万部のビジネス作家。「めざましテレビ」「王様のブランチ」元放送作家。まで2分〕PR戦略や広報だけでなく、ソーシャルメディア活用やマーケティングPR、あるいはプロモーションにおいて、よく「エンゲージメント」という言葉を耳にすると思います。このエンゲージメントを上手く利用しなければ、バズることは難しいのです。その秘訣を、パンケーキブームやローストビーフ丼ブームの立役者である上岡氏に聞きました。*「笑っていいとも」「めざましテレビ」元放送作家の上岡正明氏を知りたい?目次パンケーキもローストビーフ丼も、SNS戦略がはじまりだった?!ソーシャルメディアを含めたエンゲージメントの4つのポイントまとめパンケーキもローストビーフ丼も、SNS戦略がはじまりだった?!一般的には投稿や広告に対して、ユーザーが起こしたアクション全般を指します。このコラムを読んでいらっしゃる方はお客様との結びつきや関係性をイメージされていると思います。関係性というと、なんだか少し機会的ですよね。した場合は、私は商品やサービスとの“つきあい方”や“つきあいの深さ”を表すもの、というふうに説明します。値段のはる高級ジャケットを購入するとき、「これ!」と決めていても、色々と触ってみたり、あえて他の店舗にぶらぶらしてみたりしませんか。これは、商品に問題があるのでなく、自分自身に納得感がないから。商品と自分のきづなを確かめているわけです。このつきあい方を上手にしてあげるだけで、購入率や問合せが、それこそ10倍になったりするのです。ソーシャルメディアを含めたエンゲージメントの4つのポイントさて、そのさい、理解しておくべき価値の提供のポイントが4つあります。1)お客様の購買行動から得られる生涯価値ながーいお付き合いがいいね、と覚えましょう。2)お客様がクチコミをしてくれることによる新規顧客獲得の価値クチコミしてくれると嬉しいよね。言葉や利用イメージを明確にしていくと広がりやすいですよ。好方向マーケティングやコミュニティもこれに入ります。このうちにの、(3)がいわゆるインスタグラムやfacebookでの情報拡散になります。このように、本来エンゲージメントとは、単なるつきあい方や、つながりだけのことではありません。これら4つのポイントを顧客の様々な行為が重なりあうことにすることです。これが、PRにより、ヒット商品がうまれていく仕組みのひとつです。「この商品いいよ」「おいしいよ」といった会話や、SNSで商品の写真をアップしたり、生活の中に一部として他人におすすめする動き、自分の時間をサービス改善の要望投稿に使い、積極的にその企業と交流するといった動きが重なりあって、記憶されていきます。記憶が深まると、なにかのときに、すぐに思い出されるようになります。これが、PRマーケティングでいう第一想起です。第一想起されるようになると、その商品のブランド力は強さを増します。一時期、音楽プレイヤーと言えば、ウォークマンでした。これは、PR戦略が第一想起の領域まで、高度に高められた事例です。そこまでいかなくても、ある程度良好なつきあい方が構築されると、それで初めて「エンゲージメント」が生まれるといえるわけです。SNSやブログにも、もちろんメリットデメリットはあります。その特徴を熟知すれば、大きな武器になるわけです。PR会社の4つのデメリットって?。まとめいかがでしたでしょうか。これら4つのポイントを押さえて、つきあい方や深さを設計していけば、PRマーケティングを進めるさいの戦略構築や考えて方もガラリと変わっていきます。SNSやコンテンツサイトの使い方も変わると思います。みなさんも一度、言葉でなく、つきあい方としてのエンゲージメントについて考えてみてくださいね。戦略的にエンゲージメントを高めて売上300%増、クチコミ10倍、採用率UPの【弊社事例BEST3】*1位:たった1か月でワールドビジネスサテライト露出。(19)登録者22万人のビジネス系YouTube企業広報のスペシャリスト。未上場から上場企業まで戦略PRを手掛けたクライアントは300社以上。「スーパーJチャンネル」「めざましテレビ」「王様のブランチ」「クイズミリオネア」等の元放送作家。国内PR、海外プロモーション支援のコンサルティング会社代表。現在まで約20年間、実業家として会社を経営。200社以上の広報支援、スウェーデン大使館やドバイ政府観光局などの国際観光誘致イベントなどを行う。代表的なコンサルティング案件としては、日本中の女性たちの心を動かした「表参道のパンケーキブーム」、1年で200万台以上を売り上げた「ふとん専用掃除機レイコップ」、世界が注目する食イベント「肉フェス」、1カ月で6000万人(日本の約半分)にバズらせた「ジャポニカ学習帳“昆虫の表紙が変わった?”」がある。日経ヴェリタス・東洋経済オンライン・ダイヤモンドオンライン・プレジデントの4大経済メディアで有識者や専門家記者として寄稿連載もおこなっております。お読みになりたい方はこちらからご覧下さい。露出5倍増・売上300%・クチコミ10倍の弊社事例2018.12.21世界中のアイスを集めたアイスクリーム祭り(イベント)に、のべテレビ15番組を誘致。2018.12.26外資系メーカー様露出実績。スウェーデン大使館で記者会見。ワールドビジネスサテライトなど300以上のメディアが集結。2018.12.26小さなお寺のPR。ワールドニュースで全世界へ放映。ガイアの夜明け・カンブリア宮殿・ワールドビジネスサテライトの3大ビジネス番組網羅。いいとも」「めざましテレビ」「スーパーJチャンネル」「王様のブランチ」など、人気番組を数多く手掛けた放送作家で企業広報のスペシャリスト。未上場から上場企業まで戦略PRやクチコミ創出を支援したクライアントは300社以上。【2022最新】人気のPR職や広報職の平均年収や賢く転職する方法を徹底リサーチ広報とは?現役記者が広報部門7つの役割と必須スキルを解説お問い合わせINFORMATION無料相談お受けします。