2020年2月4日おかげさまで17周年!私の会社で1番最初にオープンしました「ハッピーニューライフ東船橋」が17周年を迎えることができました。古い建物を利用したホームです。「建物(ハード面)ではお客様を呼べないから、中身(ソフト面)で勝負だ!!」は、スタッフと一緒に今までずっと言い続けている言葉です。こんなに古い建物でもオープンして今までほとんど満室状態を維持できています。「『ボロは着てても心は錦』ってこういうことだな~」と言われます。見学に来られたご家族がよくお話されています。『あの~私は建物の説明を聞きに来たのではなくて、父にどんなサービスをしてくれるのかを聞きに来たんです。』って言ったらその施設の方がびっくりしていました。」という話をよく耳にします。「ハッピーニューライフ東船橋」は22人収容なのに、食堂が3つあるんです。「うわーっ!楽しそう!私が入居したいわ~!」といつも言っていただけます。廊下の至る所にある色々なものが見学の時には見えないホームの姿が見えるのです。共有部分が多少あるか?※ありすぎても無駄。使われていない場合も多い。先ほども述べましたように22人収容なのに3部屋も食堂があるんです。「中川さん、ここも居室にすれば4人部屋になったのに。」と、言われたことがあります。2階に食堂があれば階段を降りれなくても、横移動は自立している方は自力でそこまで来ることができます。レクリエーション活動をやっているか?某施設に行った際に「余暇はどのように過ごしているのですか?」と聞いたら「うちはレクリエーションは一切ないですよ!そんなことをご希望なら、ほかの施設に行ってください!」と言われたとびっくりされていた方がいました。仕事ばかりに追われているとレクリエーションなどには手が回らないのです。6月16日に「ハッピーニューライフ東船橋」で入居者懇談会が開かれました。(OBOGの方も参加です。)よく、ほかの施設の方の管理職の方が「嫌だな~また家族懇談会の時期がきたよ~」とおっしゃるので「え?嫌なんですか?私のところでは皆さんから、感謝の言葉や励ましの言葉を頂くので逆に私は楽しみなんですよ」というと「うらやましいな~」って、とても家族懇談会を嫌がっていることがありました。今年の懇談会も予想以上でした。最近入居された方たちが「20か所も30か所も調べたり、見学して来ましたがここに決めました。「あるホームに行ったら、『私共の食事は美味しいんですよ』と言うので、厨房を見せてくださいと言って見せてもらったら、狭い厨房に“大きい流し台”と“大きいお鍋”だけが置いてあるのを見て、すぐにピンときました。“湯煎”したものを出しているのだな、と。それで私は、『はい、わかりました!』と言って入居するのはやめました。」と、おっしゃって下さいました。私共の「ハッピーニューライフ東船橋」では食事は全て手作りです。この日も厨房スタッフ手作りスイーツ3種の盛り合わせでした。ご家族の皆さんから「うわ~っ!これって本当に手作りなんですか??」と歓声が上がり、ご家族同士で歓談しながら召し上がってくれました。入居者様スタッフが一丸となり、家族のように介護に取り組んでいる姿をみて、また私も原点に戻り、皆さんが心から喜んで下さる老人ホームを運営して行きたいと強く思いました。修子です♪こんにちは。私のホームページへようこそ!私は、既に「介護を極めた人」ではなく、介護をまだまだ極めたい、進行形の「きわめびと」です。私の今までの経験の中から得られた介護が楽しくなる情報をお伝えしたいと思います。