この暑い時期にきつい政策ではありますが守らない人には罰則も。そんな中、コロナの影響でうちの会社(アパレル業界)の経営が怪しいらしく倒産手前の危機手前ということで事業を縮小、カナダ国内の店舗も閉店するところも。本部があるここモントリオール、しかもうちの部署はオンライン店舗なので、実店舗に行けない客が殺到して逆に忙しいそれに給料アップ(すぐにやめさせないための陰謀か?)されたりもしてよくわからん細々でも続けていけるのか否かみんなドキドキですわモントリオール発祥の中小企業なので生き残りはかなり大変なんじゃないかな~と正直思います。そんなわけで今日はちょっと仕事の話でも。去年の秋、ジーノは部署の部長(といっても、日本で言うところのそれとは響きが違う気がしますが...笑)に昇進しまして人を育てる側の職種になったのですが人に何かを伝えるって、ほんとに大変だなあと感じています。私の場合、言語の問題がゼロではないこと。言語そのものよりも、人にわかりやすいように説明をするのは相手の母国語にもよるし、文化にもよるし仕事に対しての姿勢や話すタイミングにもよる。最近研修をしたインド出身のおばさん。彼女は英語を話しますが、アクセントが強いしシンプルな文章じゃないと伝わらない。(現在進行形)注意したあと、自分の耳たぶを引っ張ってニタニタしてるので普通ならバカにしてんのかーーーーってなってしまうけどインドではごめんなさいの素振りらしいのです。一度や二度言っただけでは定着しないルールや規則のこと。人の出入りが激しく、流行りに乗りやすいファション業界色も手伝いルールも毎週のように変わり伝統を重んじる日本人にはこの変化の速さはほんとにいらイライラするところ。上が決めて、新しく決まったことをチームメイトに伝える度に混乱を生みやすい。こないだこう言ってたのにそれはどうなったんだ?と。日本語よりは直接的に頼めるのは英語のいいところですが、あまりアグレッシブでも駄目なので聞き方にもテクニックを要すること。時間を許す時にお願いしますってな感じで。日本で時間の許す時...っていうのとこっちで言うそれとは時間的感覚が違いここも注意点。今週中ってのを火曜日くらいに言っても忘れられる可能性がほとんど。他人に頼まれたことを忘れたら忘れた側の罪、みたいな感覚がカナダでは薄いので他の人に頼らなければ進まない仕事がありつつそれが自分に影響が出る場合いろんな文化的なアンテナを広げていないと不可能なのであります。こんな風に職場ではコミュニケーションの能力をいろんな角度で試されます。自分の柔軟性を試される場面がたくさんあり、マジメ気質の日本人の部分を保ちながらもいかに周りに合わせて行くか...毎日葛藤・・・脳みその隅々まで使い切って、どっぷり疲れて帰ってきます(笑)そこで今日は仕事でよく使う英語フレーズでも。up.お返事を待ってそれに沿って次へ進みます。言えば次に進むにはあなたからの返信が不可欠だと伝わるので、返信にそんなに時間をかけるなよーという圧力を与えるが、急がせる感じはない。事前の警告、事前情報のような意味。起こっていないことに対して。自分から相手に事前に気をつけて欲しい、事前に注意を促したいときにもよく使う。day.今日中にそうしてくれたら嬉しいです。置き換えられるが、自分が〜と言うより感情的意図が緩和されるニュアンス。確実に取り掛かりやすく感じさせる。advance.事前に感謝します。need.必要なら今週終わりに再度連絡を入れ(思いださせ)ますよ。今週中にやってほしい依頼を忘れていないか思い出させたい時にreminderという単語は使える。littleをつけて大したことではないが、の謙虚さを含ませる。correctly.この要件について私に明解してくれますか。(私が正しく理解しているか否か教えてください)相手の要求やメッセージがよく理解できなかったときに。自分の言葉で理解できたこところまでを続けて書くとよい。time?忙しい中だとは思いますが、もし可能なら...してもらえるますか?もし可能なら...と言っているがある意味可能だからこそ聞いているのであって、忙しいこともわかっているよ、ということも伝わる。頻繁に使うことが重要。上司や他の部署ともチャットで連絡なども多いので即座に言いたいことをタイプすることが要され...辞書なんて引いてる時間はないのでね、もちろん(笑)これも英語やフランス語が母国語ではない私達には仕事自体より頭を使うところですね...あとは...できるかできないか分からない仕事を任された時、ネガティブなことを言わないように心がけていることです。「できるかわかりませんが...やってみます」ではなく「できる限りやって見ます」っ言うのです。できなかったらそのときはその時に言い訳すればいい(笑)感じです。Gino(ジーノ)カナダのモントリオールより愉快で滑稽な風景や出来事と、お茶目でキュートなカナダの人々との出会いなどを綴っていくブログです。