自己紹介イタリアから商品をご紹介いたします!気分を上げてくれるファッション大好きです!どうぞよろしくお願いいたします。14:28BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。商品無事お届けできましたようで安心いたしました。この度は配送会社に手違いがありお手数をおかけしました。割引クーポンを発行させていただきましたのでよろしければご利用くださいませ。00:41BELLA☆STELLAお伝えしましたように、記載通りこちら付属品はプラダ箱のみとなっております。無料鑑定にも出されて問題なかったようですが、プラダレザー財布が定価の半額以下の3万円とお買い得で、素敵な商品ですので愛用していただければ幸いです。11:09BELLA☆STELLA今回は残念ながら関税がかかってしまいお手数をおかけしました。「お取り引きについて」にもありますように関税がかかったことによる悪い評価はご遠慮くださいませ。04:06BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。商品イタリアから無事お届けできましたようで安心致しました。年末年始コロナ禍大雪も重なり通常よりお届けが遅れてしまいましたが遅配は免責となりますことご了承くださいませ。19:59BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。プラダお財布無事お届けできましたようで安心致しました。ご注文翌日には発送させていただきましたが、今回コロナ禍もあり、イタリアからお届けに1ヶ月かかってしまいご心配をおかけしました。関税はかからず良かったですが、運送会社の遅配(航空会社のスト等の事情、いくつかの通関、天候など)は免責となり、悪い評価はご遠慮くださいませ。11:22BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。商品無事お届けできましたようで安心致しました。箱が付かないのであれば、最初に明記して欲しいです。17:58BELLA☆STELLAイタリアから4日で無事お届けできましたようで安心いたしました。ミュウミュウ保存「袋」付き、と明記してありますので、商品コメントをよくお読みいただくようお願い致します。バッグのほうご希望通り無料にてラッピングさせていただきました。ありがとうございました。20:49BELLA☆STELLAプラダお財布が「偽物なので返品したい」とご連絡があり、もちろん本物ですがレシートを添付しバイマさんの無料鑑定もご案内致しました。その後鑑定をされず、次は「付属品がない」とのことでしたが、お箱、ギャランティーカード付属している旨お伝え致しました。その後「レシートの日付が古い」とのことでしたが、イタリアでは日付は逆に読む旨、今年の新しいものであることお伝え致しました。黄ばみなどなく状態の良い商品で、お客様ご都合でのご返品は承れません。ポシェット★ピンクFUXIA返信が早くて、荷物到着に安心がもてました。11:27BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。商品イタリアから無事お届けできましたようで安心致しました。満足していただけてよかったです。評価のほう「不満」となっておりますが、間違いのようですので訂正いただけたら幸いです。丁寧で気持ちの良いお取引感謝します。機会がございましたらよろしくお願いします。08:43もう少し到着か早いとよかったです。14:13BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。商品無事お届けできましたようで安心致しました。「お知らせ」にて「お取引について」をお読みくださるようお願いをしておりますが、記載にありますように海外発送の場合ごくまれに関税がかかる時があり、関税がかかったことによる悪い評価はご遠慮ください。できるだけご負担の少ないよう配慮しましたがお客様自身が申告されますと2万円ほどになったかと思います。発送は早くて良かったですが、ロゴのプレートがキズがおおかったりちょっと残念でした。20:34BELLA☆STELLA突然の悪い評価とても残念です。こちらではロゴのプレートのキズ?は確認できていませんが、評価前にご相談いただければ初期不良保障等お勧めできることはございました。ミュウミュウの金具は元々ヴィンテージ加工がされておりくすんでおりますのでそのことかもしれませんが、デニムマトラッセのバッグが8万円台ととてもお買い得でしたのでご理解のほどお願い致します。ナイロン★トートバッグ2way届いたバッグは最悪でした。写真映りも酷く、ここまで色あせてるバッグだとは思いません。鑑定を依頼したが、引っ越しの準備で忙しく、諦めました。写真映りを良くした方か良いと思います。16:48BELLA☆STELLAこちら通常のプラダナイロン迷彩柄のプリントで、色があせているわけではございません。写真は迷彩柄のアップ写真も載せておりその風合いが確認できるかと思います。本物かどうか心配ということでしたので、もちろん本物ですがバイマさんの無料鑑定に出されていただいて大丈夫です、とお答えしました。到着から1ヶ月以上経ったにせよまだ鑑定できたはずですが、お客様都合の不当な評価に驚いております。こちら入手困難な人気色で、素敵なバッグですのでご愛用いただければ幸いです。15:18BELLA☆STELLA到着から2ヶ月経ってからの悪い評価とても残念です。繰り返しになりますが商品説明のほうお読みにならなかったようで大変残念ですが「ファスナー金具に数ミリの若干黒っぽい変色がございます。」とありご返品はできかねます。添付しました発送前の写真を見ましてもきちんと縫ってありほつれなどはありませんでしたが、1~2mmの糸が出ているとおっしゃるのではさみで切るよう提案させていただきました。ミュウミュウの革長財布プレゼントされたとのことでしたが3万円台の新品でお買い得でした。レッド表示価格で送料込みでの発送できるとの事でしたが、別料金発生していました。事前に連絡ほしかったです。20:43BELLA☆STELLA突然の悪い評価とても残念です。送料込みでしたが、お支払になったのは関税かと思います。「お取引について」にもありますように海外発送の場合まれに関税がかかることがございます。配慮しましたのでプラダのビジュー付レザーバッグの関税が送料と間違うほど少額でよかったですが、誠に恐縮ですがお客様のご負担となります。かかったことによる悪い評価はご遠慮ください。11:15BELLA☆STELLA通関手続き代行等できる限りお手伝いさせていただきましたが、関税がかかったことによる悪い評価はご遠慮ください。01:46BELLA☆STELLAプラダのバッグが変な匂いがするとのことですが、こちらではそのようなことは確認されていません。このような方は初めてでした。海外バイヤーは円安の中素敵な商品をよりお安くと日々努力しており実際定価より5万円以上お買い得でしたが、「売ってやってる」とは思っておりません。BN2608開梱したときに、箱や袋、商品ともに不潔な印象を受けました。02:24BELLA☆STELLAこちらでは確認されていませんがバッグの中に微細なほこりがあった等でご返品したいとのことでしたが、ショルダーが不足しているアウトレットの訳あり品だったにしろ、添付しました写真のように商品に問題はありませんでした。イタリアではまだ無菌室でレザーバッグを製造、販売しておりませんので、「お取引について」にもありますように神経質なお客様はご注文をご遠慮ください。17:05BELLA☆STELLAお答えしましたようにファスナー部分の布地はライトベージュですので、くすんでいるわけではございません。この部分が白でしたら偽物となります。今までこちらプラダの白いお財布は多々販売してきましたが、ファスナーがベージュなので本体の白よりくすんで見えるという変な理由でクレームをつけた方はいらっしゃいませんでした。クリスタルスタッズ付の素敵な商品が定価より2万円以上お買い得でしたが、こちらといたしましても今後はみんちゃまま様とのお取引を制限させていただきます。06:17不満PRADAお洒落トート2WAY☆GLACE'CALF☆グレーBN2619バイヤーさんの関税の手続きに不備があり、バッグを購入したのに財布と記載があったりと宅配業者からの問合せ対応や関税の支払い手続きなど手間がかかって大変な目にあった。それなのにバイヤーさんは、安くしてるから我慢して支払って、私は休みだから連絡できない旨の連絡のみ。届いた商品も、あちこち傷だらけでしたし。返品したくなりました。初めからもっとお金を払ってちゃんとした商品と信頼できるバイヤーから購入したかったと後悔しました。01:45BELLA☆STELLA今回は関税がかかってしまったようですが、お伝えしましたように誠に恐縮ではありますがお客様ご負担となります。安くしてるから我慢して支払って、とは一言も言っておりません。今週は帰国のため3日間お休みをいただくことはお知らせにも記載しておりましたし、問題があれば直接宅配会社にメールしますのでお問い合わせくださいと申し上げましたがご連絡はありませんでした。商品はあちこち傷だらけではございませんでした。素敵な商品をお届けしましたが、このような悪意のあるコメントをする方がいることはとても残念です。20:06BELLA☆STELLA早速の到着通知ありがとうございます。「大満足」していただけたのに評価が「悪く」とても残念です。今後のためにもその理由をお聞きしましたが、お答えいただけませんでした。良い商品をお安く、と日々努力しており、こちらの商品も定価の2万4千円引きでしたが。