2019年10月9日SHAREツイートシェアはてブLINEPocketデータ社会と言われて久しくなっていますが、改めてビジネスや社会に様々なデータが浸透していくことによって、何が変わっていくかを分かりやすく説明してくれた本が本書です。これからの社会は、データによってどう変わるのでしょうか。価値観がシフトしており、人は単純に雑誌やテレビで見た商品を買う、というようなシンプルな購買行動はしなくなっていると言われています。このあたりの人々の購買に対する価値観の変遷は、「物欲なき世界」を読むとよいでしょう。今の社会で重要になっているのは、商品やサービスそのものではなくそれをなぜ利用するのかというコンテクストです。様々なものが溢れる中で、安くて質が良いと言うだけでは売れなくなってきています。人はライフスタイルや買う意味を探しており、自分の価値観に合う商品やサービスであれば多少の金額は高くても買うと言う価値観にシフトしています。コンテクストの作り方については、本書でこう述べられています。コンテクストクリエーションの重要性と概念はお分かりいただけたと思う。次に、どのようにコンテクストクリエーションができるのかということが問題となる。コンテクストクリエーションするためには、消費者の求めているライフスタイルを知り、そこでコンテントが価値を見い出すシーンはないかを考える必要がある。1.3節でお気づきになったかもしれないが、消費者はもう教えてくれている。分からないのであれば、そのデータが正しく活用されていないか、データをデータとして認識できていないかのどちらかだ。消費者が様々な形で残しているデータを活用することが、ビジネスのコンテクストを作り出す上で重要である、ということです。本書の中で一番「なるほど!」と思ったのは、「ICTやIoTによって「企業と消費者の間にインターフェースを作る」という考え方です。企業と消費者との間で有効なインターフェースを築くことができれば、以下のようなことができます。そのように潜在的にデータ交換を行うインターフェースを現実世界に設計する。そのインターフェースから企業は消費者にコンテクストクリエーションし、価値を提供するとともに、消費者の振る舞い、満足感、不満などを読み取る。これらのデータを読み解くことにより、企業は消費者心理を読み解くことが可能となる。多様なライフスタイルや価値観に応えるために、企業と個人は距離を近づける必要があります。それを実現するのがデータであり、データを企業と個人が共有するためのインターフェイスであるのです。時代ではなく、顧客の実態に合わせて快適なサービスを提供する時代がやってきているのです。本書の最後のあたりでは、パーソナルデータとの関係についてもわかりやすく整理されています。データを活用したい企業と、プライバシー等の個人情報は最低限守りたいと思う個人とのあいだで、境界線は曖昧になってきています。企業はデータを取得する代わりとして、個人からちゃんと理解を得られる対策をとるとともに、サービスの利便性をそれ相応に与える必要があります。個人情報が流出してしまった場合のビジネスリスクも非常に大きくなっています。詳細についてはこちらの本を読むとよいでしょう。ビックデータ、データアナリティクス、IoTなど様々なデータに関する用語が登場してきていますが、データと企業と個人との関係を考えてみたときに、明らかに人々の価値観やビジネスに求められる要素は変わってきています。これらの変化に企業は対応していく必要があるでしょう。データを活用する企業になりましょう。HRを購入して、生活が大きく改善されたITにおける官民協働ってなんだろうね安心を得るために読む。Unlimitedが変える読書体験このサイトについて岐阜在住のITコンサルタント。MBA(経営学修士)、中小企業診断士が書いてるブログです。人気記事1+Lhacaの圧縮時にパスワード付与を設定する方法2Excelでピボットテーブル使う人に全力でPowerQuery(パワークエリ)をお勧めしたい3ディスカッションパートナーの重要性4security@facebookmail.comからメールが来た。最近の投稿iPadのスタイラスペンで手書きメモをデジタル化するNotionを便利なメモツールにする設定プロトタイプシティ新しい知識と経験を求めよう。知識の「幅」が最強の武器になる」iOSのショートカットアプリで使っているレシピまとめネットフリックスの革新的な人事ルールを学ぼう。Watchのブレイデッドソロループを買ったら睡眠時間が増えた電力改革がどこまで進んでいるかを学ぶ人気記事1+Lhacaの圧縮時にパスワード付与を設定する方法2Excelでピボットテーブル使う人に全力でPowerQuery(パワークエリ)をお勧めしたい3ディスカッションパートナーの重要性4security@facebookmail.comからメールが来た。reserved.モバイルバージョンに。