災害が起こった時、被災者がボランティアの力を借りて、一日でも早く安心した生活を取り戻されることを目的に、災害ボランティアセンターが設置されます。災害ボランティアセンターとは「ボランティアの力を借りたい」という被災者の思いと、「被災者の力になりたい」というボランティアの思いをつなぎます。被災地の社会福祉協議会が開設し、地域団体等と一緒に、被災地の元気づくりにつなげる手助けをします。地域住民や関係機関と協力しながら、被災状況や被害状況についての情報を収集します。