注意事項ご利用にあたり、必ず以下の注意事項をお読みください。お申し込み頂いた際は、当注意事項をご承諾いただいたことになります。タイムシェアのお部屋(ヒルトン、マリオット)をご利用検討されているお客様は、以下の点にご注意ください。ツイン)はご希望に添えない場合があります・お部屋のカテゴリーは選べますが眺望は確約できません・部屋番号はチェックイン時にわかります・部屋の定員数を必ず守っていただきます乳幼児でも1名と数えます・途中で人数が増減する場合は申し込み時およびチェックイン時にフロントへ伝えてください無断で人数の変更は禁止します・キャンセル待ちはできません・宿泊施設側の理由により、ご希望とは異なるお部屋になる場合や、設備が異なる場合がございます・ゴールデンウイーク、夏休み、シルバーウイークは利用希望者が多いため、確保が困難となります申し込み/お問い合わせお客様の申し込み意思を確認するため、必ず次の情報をお知らせください。その結果から、お客様に最適なルームレンタルをご提案させていただきます。ご利用になる方がご連絡ください。・ご利用代表者のお名前(漢字およびパスポートに記載と同じローマ字)と利用者人数と内訳(大人、子供は年齢も記載ください)複数部屋を申し込みされる場合は、各部屋単位でお願いします。身障者用のお部屋をご希望の場合は、事前にお知らせください。項目をご確認ください。全額のお支払い確認が出来ましたらゲスト登録の手続きを開始し、完了後に当社より予約確認書をお送りしますが、メールでのご送付はできかねますので、確実に届くご住所をお知らせください。場合によっては、ご本人確認資料の提出をお願いすることがあります。予約の変更についてお部屋が確保出来た後の変更の場合は、予約手配料をお支払いただいた後から承ります。変更手数料(10,000円)が発生致しますので、ご注意ください。チェックイン日から65日前までの受付として、チェックイン日より64日以内にご予約の変更をされる場合は、キャンセルして新たに取り直す形となり、キャンセル手数料および予約手配料が発生しますので、ご注意ください。全額お支払い後にご予約を変更する場合、変更後のお部屋利用料金が当初のご予約より安くなる場合、チェックイン65日前までは差額をご返金いたします。現金でお支払いの場合に限ります。クレジットカード支払いの場合はチェックイン日から65日より前でも、お持ちの予約をキャンセルして新たに取り直す形となりますので、ご返金額より変更手数料と事務手数料5%分を頂戴致します。その後、改めて確保するお部屋の利用料金支払い方法を確認させて頂きます。ご予約の変更について、ご希望期間をすべて確保出来るという保証はありません。変更依頼やキャンセルの回数が多い場合は、利用する意思が無いと判断して受付をお断りする場合がございます。ご利用の飛行機が遅延やキャンセルになった場合など、いかなる理由であっても、利用開始日の変更は出来ません。チェックイン日にお手続きをされない場合は、ご自身で宿泊施設へ連絡を入れなければ、宿泊施設側にて全日程をキャンセルとしますので、必ずご自身で連絡を入れていただきます。頂きました費用の返却はできません。Express、Discover、Diners、JCBになります。その際は、別途お取り扱い手数料をいただきます。クレジットカードでのお支払いが済んだ後に、キャンセルでの返金またはお部屋の変更での差額返金が必要になった場合は、お支払いを一旦キャンセルしますので、その際にも別途お取り扱い手数料をいただきます。振り込み手数料の他に弊社事務手数料として返金額の5%を頂戴いたしますので、ご注意ください。お部屋料金代のお支払いについてお部屋の確保が出来ましたらメールにてご連絡いたします。メールに記載のお振り込み期限までに、予約手配料金(10,000円)をクレジットカードにてお支払い頂きます。Express、Discover、Diners、JCBになります。予約手配料金の決済が完了したことの確認が取れましたら、正式に予約確定とさせて頂きます。その後、請求書をお送りしますので、記載のお振り込み期限までに当社指定口座にお振込みください。お振込み先は、こちらで確認してください。※振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。ご利用料金をクレジットカードでお支払い希望の場合は、別途手数料をいただきます。Expressになります。予約手配料金お部屋の確保が出来ましたらメールにてご連絡いたします。メールにて請求書を、別会社よりお送り致しますので、お振込み期限までに予約手配料(10,000円)をクレジットカードにてお支払い頂きます。Express、Discover、Diners、JCBになります。お客様都合でお部屋の確保だけを希望される場合は、当社が認めた理由のみとさせて頂きます。予約手配料は一部屋毎に必要となりますので、複数部屋(例として1ベッドルームと2ベッドルームの2つ)を予約される場合、手配料は部屋数分申し受けます。期限までにお支払いの確認が取れない場合は、お客様への連絡をすること無く取り消しになります。お客様都合でキャンセルをされる場合は、予約手配料の返金は致しません。その他に必要な費用について宿泊時にハワイ州税を支払う必要があります。金額はお部屋の広さで変わりますので、アップグレードした際はご注意ください。ハワイ州税の他、施設内の駐車場、特別クリーニング、有料プログラムなどをご利用された場合は現地でお支払いください。基本的にリゾートフィーやルームクリーニングフィーは必要ありませんが、異なる場合は現地規定を最優先とします。利用途中でのクリーニングやチェックアウト時などは、お部屋にチップをお願いしています。予約手配料は返金致しません。以下の通り、キャンセル料金を申し受けます。・・・手数料+お部屋利用料金の60%・チェックイン5日前〜当日・・・手数料+お部屋利用料金の100%手数料とは、予約のキャンセル処理をするための事務手数料で、1部屋あたり10,000円です。返金の際の振込み手数料660円は、お客様負担でお願い致します。消し手数料、振込み手数料を差し引いてお返しいたします。個人情報の利用についてお客様からいただきました個人情報は、ルームレンタルのお部屋を確保した際に利用者の登録を行うため、宿泊予定先を管理する会社に提出します。タイムシェアの場合は、必ずオーナーが登録手続きを行いますので、第三者に個人情報が開示されます。契約するオーナーが条件を満たしていること、および面接で問題が無いと判断出来たオーナーと契約していますので、ご安心ください。当社では航空券、レンタカーやオプショナルツアーなどの手配は行っておりませんので、ご自身でお願いいたします。当社が仲介しているオプショナルツアーに関しては、お客様がご出発前までにご相談いただけましたら、当社より手配いたします。当社が送付する予約書をご持参いただき、現地スタッフへお渡しください。当社は第三者の提供するサービスに対して、いかなる責任も負いません。タイムシェアの購入を検討しているけど騙されるのではないか、とか、セールスの言うことは本当なのか不安だ、という気持ちを持っている方をサポートします。メールでご連絡ください。いただいた個人情報は「個人情報の取り扱いについて」に記載通りですので、ご安心ください。