items.ホテルサービスご家族から離れて不安なワンちゃんたちが少しでも安心して過ごしてもらえるよう、スタッフ一同心を込めてお世話をさせていただきます。日中は広々としたフリースペースで保育園生たちと一緒に遊んでストレスを発散していきます。夜間は清潔感あふれる個室空間で一日の疲れを癒します♪滞在中のご様子はLINE等にて毎日ご報告いたします。朝:おはよう!ボディーチェック、トイレ体調が優れない子がいないか1人1人チェックしていきます。自由時間:保育園生やスタッフたちとフリースペースで遊んでストレスを発散していきます。お昼寝:1日中遊んでいると疲れてしまうので、途中にお昼寝休憩をはさみます。夜:おやすみなさい!個室空間で1日の疲れをしっかり癒します。約140~160cm・Webカメラ配信(夜間)スマートフォンのアプリにて個室内での様子をご覧いただけます。※お客様の通信環境によっては閲覧が難しい場合があります。スイートルーム※繁忙期につきましては別途加算料金があります。常時20%割引となります(他割引との併用不可)。※宿泊特典はコース料金のみ適用となります。※同部屋2頭目の部屋料金は半額となります。※キャンセルについては以下の通りのキャンセル料が発生します。7日前以降:20%、3日前以降:50%、前日以降:100%※送迎対応エリアは店舗から概ね4km以内ですが店舗までご相談ください。※3連休、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等の繁忙期は上記料金に加え1泊1頭あたり+2,200円となります。対象日は下記の通りです。※お支払いはクレジットカード又はPayPayのみの取り扱いになります。飼い主様の身分証明書(写真付きのもの)※有効期限が切れている場合にはお預かりすることはできかねますのでご了承ください。​Q.送迎サービスの範囲を教えてください。A.明確な基準はありませんが約4km圏内を目安としております。店舗までお気軽にご相談ください。(現在目黒店のみ)​※4km以内であっても混雑状況等により対応ができかねる場合がありますのであらかじめご了承ください。Q.持ち物はありますか?A.フードや食器はこちらでご用意がありますが、給水器でしかお水が飲めないワンちゃんや、アレルギーがあるワンちゃん、他のフードだとお腹を壊してしまうワンちゃんがいらっしゃいましたら、給水器やフードをご持参ください。普段使いなれているベッドなどを持参いただいて構いません。Q.預ける時間とお迎えの時間は決まっていますか?当日変更しても大丈夫ですか?A.お預かりとお迎えのお時間は10:00〜19:00の間でしたら、ご対応が可能です。営業時間より早くお預かりやお迎えにご来店された際は対応が出来ない場合がございますので、予めご了承ください。営業時間が過ぎてしまいますとご延泊という形を取らせていただくこともございますのでご了承ください。当日のお時間の変更は可能ですが、必ず事前にご連絡をお願い致します。Q.他のワンちゃんが苦手ですが、大丈夫ですか?A.他のワンちゃんが苦手な子はスタッフと一緒に遊ぶこともできますので、ご安心ください。Q.ヒート中でも利用は可能ですか?A.ご利用は可能ですが、フリースペースでは他のワンちゃんとの接触は控えさせていただきます。Q.夜間はワンちゃんたちはどうしているの?A.ホテル室は冷暖房完備、スタッフが24時間チェックできるカメラも設置しております。Q.ペットホテルを初めて利用するのですが、大丈夫ですか?A.はい。お泊まりでご不安な場合にはワンちゃんと一緒に宿泊前に見学にいらしていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。