MEは、顧客満足度の高い『住宅ローン』ランキングを発表した。同社は過去4年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている全国20歳以上の人を対象に、インターネットによるアンケート調査を実施いたしました。サイトのわかりやすさ」)について集計し、その結果をもとにランキングを発表。ランキング結果は次の通り。今回、総合ランキング1位に【ソニー銀行】、2位に【新生銀行】、3位に【イオン銀行】がランクインとなった。1位の【ソニー銀行】は2011年から発表している『住宅ローン』ランキングで、8年連続で1位を獲得。長期に亘り高い満足度の評価を得た。サイトのわかりやすさ」の6項目でも1位を獲得。実際に利用した人は「対応が速く、親切。男性)」などのコメントがあった。【新生銀行】は昨年3位から2位にランクアップ。実際に利用した人は「金利が安くて、手数料もやすくてよかった。項目で、特に満足度の高いコメントが多くあった。男性)」「土日関係ない取引が可能でイオングループとしての特典が多数ある(40代男性)」などグループの強みを生かしたサービスを提供しており、トータル的に満足度が高い結果となった。