これがあると、会社に対するロイヤリティが自然に増えるように思うのです。今は、昔と比べてロイヤリティは、全体に低下しています。アリババグループのジャック・マー氏を思い出してください。あのパワーは、尋常じゃないですよね。僕たちだって不可能なんてありませんよ。----------------------------------------------------------------------【vol.259】8月13日(金)今週もお疲れ様でした。お盆という響きがどうも古めかしく、これが過ぎたら少し寂しい晩夏の到来なのかなと思うと、セミの声がやけにいとおしく思うのです。昨年の秋からメルマガを始めましたので、秋冬春夏と全部の季節を皆さんと一緒に歩んできました。中国関連では一年前のお盆の時期からのスタートですから一年が経つことになります。本日も宜しくお願いいたします。皆さんと同様に、僕にも夢があります。サラリーマン時代に一度は掴みかけた夢をかなぐり捨てて、「起業」という茨の道を歩み始めました。これはサラリーマン時代にはなかった自由と引き換えに、「責任」を敢えて受ける道を進み始めたことになります。折れそうになる気持ちを今まで支えてくれたのは、いろいろな人たちの「言葉」でした。「言葉」というのは、不思議な魅力があります。テレビやラジオ、雑誌、本などから感銘を受けるのは、ほとんどが「言葉」です。驚きや恐怖、驚愕などは「画像」からです。心に沁みる「言葉」というのは、普段の何気ない会話の中からも発見できます。言葉は人を奮起させるし、逆に地獄に落とすこともあります。韓国などで有名人が自殺してしまうのは、ネットでの誹謗中傷が原因とまでいわれるほどです。それぐらい言葉というのは、受ける相手に強烈なインパクトを与えます。僕たちは、心を豊かにし、心の底からエネルギーを噴出させることができるような「言葉」と出会いたいものです。自分の頭で考え事をするときに、ぼんやり空想にふけるときを別として、何かを頭の中で「つぶやいて」いませんか。何かまずいことが起こったとき「やべぇ、まずいな・・・これは」とか。俺ってついてる!」とかですね。宗教をやっていない人でも「神様おねがいします!」って頭で考えています。この脳で考える言葉(脳でつぶやく言葉)っていうのは、実はとても重要だと思うのです。営業マンとして走り回っている頃、常に頭の中で意識していた言葉が「絶対勝つ!」でした。今までこの言葉を何回つぶやいたかわかりません。何十万回だと思います。ノート一面に、「絶対勝つ!」を書き続けたこともあります。それぐらい僕は仕事で1番になることに執着してきました。地位もお金も名誉も同時に欲しかったのです。あるとき、気づいた(または上司に悟らされたか、本で読んだか??)ことがあります。念じる言葉は、「絶対負けない」では駄目なのです。「負け」という言葉がすでにマイナスワードで、「負の要素にはならないぞ」という掛け声ではいけないのです。このことに気づいてから、僕は営業上のトークのすべてを見直しました。一晩で全部トークの全面改訂をしたのです。「今までご経験はありませんか?」⇒「●●様であれば、もうすでにご経験されていますよね。「●●様であれば、1000万はありますよね。」つまり「ありません」という否定形から疑問形で相手に問いかけてしまいますと、相手は「ありません、ない」という答えを言いやすくなってしまうのです。相手の心理から見ても難しくなります。一切の「否定⇒疑問形」の質問形式をやめたわけです。組み入れてみてください。効果を実感できるはずです。あと1個テクニック的なことを言えば、YESの返事を引き出したいのであれば、「YES」といいやすい話題から徐々に本筋の話題にもっていく手法がいいです。「毎日、暑い日が続きますね~」です。これに対して、相手が「そうだね。」と答えてくれればOKです。1個肯定されていますね。『相手がほぼ間違いなく肯定するはずの質問』を適格に放りこんでいくのです。相手が肯定しやすい質問を徐々にランクアップさせて投げるということです。商談を微妙に有利に進めることができるのです。人はですね、目の前にいる人間に対して「一度でも肯定」すると話が進行していくなかで、「途中で否定」がしにくくなるものなのです。書いた言葉は消しゴムで消せますが、言った言葉はなくならないということです。意外と「言葉にがんじがらめ」になっているものです。自分自身に応用すればいいのです。(^^)そしたら、それは「魔力」ではなくなります。このままじゃやばいなぁ・・・とか、前進したくても何やっていいかわからないとか、毎日時間だけが過ぎていってなんだか怖いとか、、、そんな気持ちはたぶん人間として生きてきたら、誰でも経験済みだと思うのです。「そんな状況に追い込まれたときの」考え方の違いによって、その人の人生を左右してしまうのではないでしょうか。何やってもうまくいかない・・・も、駄目だ」と考えました。頭の中に刻んでしまいました。よし次いってみようか!」とか「この経験は最高の肥やしだ」と思い、すぐに次に挑戦できる。修正できる考え方を持てる。このパターンでは、どっちが結果よいでしょう?火を見るより明らかですよね。自分をコントロールするのは、他人じゃないです。女性も男性も関係ありません。何か事情があって、仕事で闘う必要がある方は、常に勝つことを考えていきましょう。今日はね、お盆中ということもありますので、ちょっとメンタルな話題にしました。----------------------------------------------------------------------【vol.258】8月12日(木)こんばんは。近くのとても美味しい鯛焼きを売っているお店が、8月31日までお休みと書いてありました。そこは「ハムたい」というメニューがありまして、ハムとマヨネーズが入った鯛焼きがあるのです。これがまた美味いんですよ~秋の入り口から営業再開ですから、ちょっと楽しみです。個人的には、白鯛焼きのもちもちよりは、表面がパリット焼けていて、バリが残っている鯛焼きが好きですね。やば・・・お腹すいた。はい、では本日も宜しくお願いいたします。昨日、夕方18時ぐらいからお世話になっている先生とお会いしました。場所は九段下で、お洒落な中華料理のお店です。電車もすいていましたし、お店も比較的すいていました。接客もしっかりしていて味も美味しかったです。食事をしながら、いろいろとお話を伺ったわけですが、今回もまた、しきりに「中国行き」を推奨されました。先生のお知り合いで、日本から単身で中国に渡り、従業員規模8000人にまで拡大させた社長がいらっしゃいます。この方とお会いした方がよいというアドバイスです。僕の中では、いますぐにでも行きたいところですが、夏季休暇をとったばかりですし、日本のお客様がお待ちですので、スケジュールをきちんと立てる必要がありますし、パートナーのKさんの件もありますので、なかなか「じゃぁ行ってきます。」とはなれないのが実際の気持ちです。僕は同じ日本人として、なぜこんなに事業を拡大させることができたのかがとても知りたくてうずうずしちゃいます。そんなわけで、まだ100%確定ではありませんが、9月に中国に行ってきます。この目で見て、会話をして、勉強しなくてはいけませんからね。事業」などで検索しますと、ものすごい数の検索結果が出て、それだけ皆さんの熱い視線が注がれているのだなぁとあらためて感じ取ることができます。日本から中国へ進出した場合には、65%が失敗するといわれます。異国の地ですし、言葉の壁もありますし、日本流が通用しない部分もあります。サイト上によくあるQ&Aでは、「中国へ進出しても失敗するのがオチだ」とか、「なぜ日本で事業展開を考えないのか?」という辛らつなご意見が多く、リスクが多すぎることがこれ見よがしに書いてあります。事業の基本って、「他人に役立つもの」「なくてはならないもの」を形にすることだと思いますので、日本にはあって中国にないものとか、新規で導入したらいいだろうというものがけっこう見つかると思うのです。今日は午後からKさんともミーティングをして、中国でのリアル出店についても相談しました。僕は純粋に聞いてみました。「中国で儲けたお金を日本に送金するときには、価値が減少するよね。物価水準から考えてみてもお金の価値の面から考えてみても・・・」Kさんは答えました。なるのでは?」いつも思慮深く、計算が鬼のように早いKさんは、いつも相談の際には、まるでテンポの速い将棋のように、先の答えを準備している傾向があります。「価値が減少しないようにすればいい。元で買い物をして日本に発送する貿易業務を絡めれば、価値の減少はない。10万元の純利があって、日本に送金する場合には、円で140万程度になります。価値は140万以上になりません。中国現地で「10万元分の商品を買って、日本に発送」すれば、少なくても今の現状から判断して、140万以上の価値のものを日本に「モノとして」送ったことになります。届いた「モノ」を日本で売れば、価値はうまくやれば5割~10割増になるという算段です。これは日本で売れるものを買い付けするという前提が必要ですが、意図的にお金の価値を「瞬間移動させるだけで」高めることができるというカラクリになります。これを貿易会社を通してやることができれば、時には合法的にお金の送金もできますし、「モノ」を行き来させることも出来るということです。Kさんは、日本から中国へ送金することの難しさ、中国から日本へ送金するときの過度の制限などをよく知っているのです。「元は元として活かす」「円は円として活かす」というのが彼の信条のようです。いかがですか、一理ありますよね。「中国で何やるの?」という話に戻るわけですが、これについてはいろいろな計画をおぼろげながら頭に描いております。意見を頂戴できればという思いです。僕たちの課題は、既存の業務の安定と新規事業計画です。今まで気づいてきた人脈をいかして、いかに社会貢献できるかです。ビジネスには辛いこともたくさんありますが、そんなのは誰もが経験することですし、乗り越えられない壁はありません。