送料こちらを参照してください。返品・不良品についてお客様都合による返品、キャンセルは、原則受付致しません。「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。代金引換をご利用時に以下の理由により当社に返送された場合は往復の送料、返品手続きの手数料、商品代金を請求させていただきます。初配より3日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合。賞味期限があるもので期限を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合。2日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後5営業日以内で発送致します。それ以外の場合、ご注文確認後5営業日以内で発送致します。水揚げ状況により遅れる場合がございますので、その場合にはこちらから連絡いたします。自然災害や、交通状況により、配達が困難な場合も同様に連絡いたします。・受取希望日はあくまでも希望日ですので、到着が遅れることもございます。余裕をもった日にちでお受け取り下さい。・自然災害や、交通状況により、配達が困難な場合は、出荷準備前に限り到着日の変更またはキャンセルもお選びいただけます。キャンセルの場合は請求書の金額を上限として、指定の口座に返金いたします。この際の振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。弊社の牡蠣は生食可能な品質です。出荷時の状況にもよりますが基本的には受取希望日の翌日が生食可能な消費期限となります。水揚げ後3日~4日程度。殻付き牡蠣は到着後に口が開いていることもございます。その際には、触ってみるなどの刺激を与えて口が閉じるようであれば問題なくお召し上がりいただけます。※腐敗臭のような嫌なにおいの場合は決して召し上がらずに、ご連絡ください。・受取希望日はあくまでも希望日ですので、到着が遅れることもございます。余裕をもった日にちでお受け取り下さい。・自然災害や、交通状況により、配達が困難な場合は、出荷準備前に限り到着日の変更またはキャンセルもお選びいただけます。キャンセルの場合は請求書の金額を上限として、指定の口座に返金いたします。この際の振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。