2019.06.03介護士の仕事というと、人間関係が心配という方もいらっしゃると思います。ネット上でも人間関係に関するネガティブな情報が散見されます。職場の人間関係が悪く、「疲れた」「辞めたい」と悩んでる方も多いでしょう。今回は「介護職の人間関係がなぜ悪いか」をテーマに語ります。介護業界だけが、特別に人間関係が悪いという事ではありません。それでも、やはり介護施設には「人間関係が悪くなる理由」も存在します。実際に介護士を経験した私が、私見を含めアドバイスを送りたいと思います。良い関係を築くコツや辞め方、人間関係重視の転職など、実情をお伝えします。助け合いの関係を自分から作る仕事力を高め優位に立つ面倒くさい相手には関わらない解決が難しければ「異動」や「退職」をさいごにスポンサーリンク介護職の人間関係はなぜ悪い?前置きしておくと、介護職の人間関係は全て悪いワケではありません。良好な関係で気持ちよく働ける職場も多くあります。下記の様な、「介護職ならではの理由」で人間関係が悪化しやすい事実もあります。チーム仕事であり、関わる相手が多い女性社会であり、感情的な言葉が出る人が多い忙しく、ストレスや不満が溜まりやすいまずは、「なぜ介護職の人間関係が悪くなるか」を見てきます。「女性社会」で「関わる人間」も多い介護の仕事はチームプレーの仕事です。関わる相手が多く、仕事への影響は大きいのがまず1つです。介護士目線で見ると、関わる相手はこれだけいます。単純に関わる相手が多い為、全ての相手と上手く関わるのはやはり難しいです。大きな特徴なのが、女性社会である事。介護では、職場の半分以上は女性職員が占めます。多いのが、30代以上の主婦層ですね。感情的になったり、口が多くなってしまったりなど...。忙しさによるストレスなどもあり、女性特有のトラブルが目立ちます。人間関係の複雑さ自分に関わる職員もそれぞれ人間関係を持っており、利用者様も関わってきます。グループや派閥トラブル、些細な事が人づてに大きくなるなど...、1対1に留まらない、複雑な人間関係も面倒くさい部分ですね。認知症がある利用者もいますし、第3者を巻き込みトラブルに発展する事も...。なると、何が原因か分からくなります。自分が無関係でも、周囲で何かトラブルが起きてる事も珍しくないです。した点も、「人間関係の悪さ」を感じやすい環境ですね。人手不足でストレスが溜まりやすい次に、人手不足でストレスが溜まりやすい環境という事があります。仕事が終わらず、定時で帰れない忙しさで気持ちに余裕がない介護拒否や暴言など、利用者対応によるストレス仕事中も気持ちに余裕がなく、つい言葉が荒くなる職員も多いです。認知症対応の難しさ、利用者からの暴言など...。忙しさ以外にも、ストレス原因も多いですね。⇒介護士のストレス原因とイライラ解消方法また上司と考えが合わない、給料が少ないなど...。「職場への不満」が溜まりやすい業界なのも否定できません。退職理由には「人間関係」が多いという事実も介護職員に多い退職理由は、「人間関係」が挙がってる調査結果があります。人間関係による退職理由は、他産業でもランキング上位によく来ている内容。他と比べやや高めですが、介護業界が突出して悪いワケではありません。概況)」そして今現在も、人間関係は退職理由のトップにあります。人間関係は、給料や休日などよりも重要だという事です。話題にも挙がりやすく、必要以上に目立ってしまう面もありますね。⇒介護職の退職理由ランキング何はともあれ、介護職が長く働き続けるには良好な人間関係は必須。上手く協力関係を築き、トラブル回避する為の振舞いもある程度は必要ですね。介護施設における人間関係トラブルの特徴ここでは介護現場の特徴を踏まえ、実際によくある人間関係のトラブルを紹介します。悪口の言い合い新人イジメグループや派閥の対立仕事の不満や責任の押し付け合い介護では、様々な立場の人と関わり合いになります。職員同士や利用者様など、ケース別にトラブル例を紹介します。事前に理解しておくことで、防止に役立つでしょう。介護現場で多くなりがちなのは、「悪口」や「注意」での揉め事。現場は人手不足で余裕がありません。その為、下記の様な不満を容認できない人が出てきます。他職員の動き方が悪い、遅い仕事に対する考え方の違い業務負担の偏り結局は「人手不足」が原因なモノの、その不満を他職員にぶつけてしまう人も多いですね。ストレスや余裕のなさから、キツイ口調になる職員もいます。悪意がなくとも、ふとした一言でトラブルに発展する事もしばしば。介護事故の責任の押し付け合い、言った言わないの報告・確認トラブルもよくあります。事態をまとめるリーダー職も、不適性の人材があてられトラブルを加速させる事も...。新人イジメ不満のはけ口の対象は、弱い立場の新人職員に向く事が多いです。「お局様による新人イジメ」なんかは、まさにそれですね。誰にでもならまだしも、特定の人にだけというなら問題です。イジメが発生してる職場は致命的。解決が難しければ、退職や転職理由になり得ます。女性が多い職場という事で、グループや派閥意識が強い職員もよくいます。グループは「仕事への考え」や「年代」など、様々な要因で生まれてます。派閥意識が強い職員は、よくどちらかに属する事を求めてきます。考えを聞かれ話しただけでも、「あなたは〇さん派なんだ」と言われたり...。発言力のある職員をリーダー判定し、勝手にグループ分けしたりもありますね。勝手に、A派対B派の対立構図を作り上げられてしまいます。同調圧力もあって、周囲からすると面倒くさい環境ですね。家庭の話による関係悪化も介護は40~50代の主婦層が多いという事で、注意したいのが「家庭」の話題。家の事情はデリケートな話題で、触れられたくない深い部分。誰も色々な悩みやストレスを抱えており、だからこそ「他の人はどうか?」と気になります。聞かれたままに話をしていると、相手の癇に障る一言を話してしまいがち。悪意はなくとも、「嫌な事を言われた」と人間関係の悪化を招くケースが後を絶ちません。話す・聞く、どちらにしても慎重な言葉選びが重要です。家庭の話はしないのがベストですね。利用者からの介護拒否やストレス介護士と利用者様のトラブルもあります。特定の職員にだけ介護拒否がある等ですね。介護拒否は解決が難しく、人間同士なので相性があるのは仕方ありません。「自分が悪いのだろうか」と悩んでしまう職員も多くいます。介護現場での悩みである介護拒否。それには様々な原因があり、それによって取るべき対応が違います。介護拒否があった時に介護士が出来る事を、場面や事例を出し解説します。crane-kaigo.com2020.02.27加えて、何度も同じ訴えがある等、認知症対応にイライラしてしまう人もいます。したストレスから、つい言葉や対応が荒くなってしまう事も。利用者も意外と嫌な職員の悪口は言います。要らぬ誤解を防ぎ、働きやすくいる為にも、利用者との関係も大切にしましょう。一人で抱え込まない様、他人を巻き込んで解決に動く必要がありますね。「人間関係で辞めたい時」の退職・転職アドバイス介護職で今現在「人間関係が悪く辞めたい」と考えてる方もいるでしょう。人間関係は改善が難しく、辛いなら転職すべきタイミング。辛い時は逃げてもOK、自分を守る事を優先して下さい。人間関係で辞めたい時の退職、転職方法についてアドバイスしていきます。退職理由に「人間関係」とは言わないまず人間関係が原因で退職する時は、素直に伝える必要はないです。一身上の都合やりたい仕事がある色々と家庭の都合があって...退職理由は、こんな感じの当たり障りない内容でOK。退職を決めてるなら、その不満・理由は周囲に伝えないようにしましょう。話が大きくなり、人間関係が余計こじれてしまいます。介護業界は狭いですし、「人間関係で辞めた人」と要らぬレッテルを張られる可能性も。今後の事も考えると職場や職員への不満は避けた方が賢明。出来るなら、円満退職を目指すのが理想です。人間関係が良い介護施設を見分けるポイント人間関係が良い職場を見分けるなら、下記ポイントを意識しましょう。施設がキレイで雰囲気が柔らかい面接官が印象が良い職員の年齢・性別がばらけているまず面接や見学での「雰囲気の印象」。面接での短い時間でも、「無理そう」「落ち着く」など感じる物はあるはず。場合、この印象は就業後もあまり変わりません。将来的に上司となる人物が担当します。職場の雰囲気に大きく関わる存在なので、信頼にあたるかは要チェックです。大型施設も狙いめまた職員の年齢や性別はばらけてる方が良いです。その点では、男性職員が多い大型施設をオススメしたいですね。職員の入れ替わりも多く、新人にとって風通しが良いです。小規模施設は職員数も少なく、偏りが発生しやすいです。職員も長年固定化しがちであり、新人が馴染みにくいケースが多め。人間関係に疲れた時は「オープニング施設」がオススメ人間関係に疲れ退職しても、新たな職場も慣れるまでが大変です。業務の覚えなおし仕事を続けるのも、転職するのも疲れる...。そんな時にオススメしたいのが、オープニング施設。仕事内容も人間関係も出来上がっておらず、0からのスタートなので気楽です。新人特有のやりにくさを回避でき、入り込みやすいです。介護職員の人気求人に、介護施設のオープニングスタッフがあります。人間関係で入りやすく、やりがいもあるのが特徴ですね。その仕事内容やメリット、大変な事や苦労を詳しく解説します。具体的な転職方法も解説します。crane-kaigo.com2023.02.04先の内容と併せると、「新しめの大型施設」がオススメです。求人情報はよく比較する介護求人は、よく見ると細かな違いがあります。細かな手当などよく比較し、少しでも良い条件の職場を選びましょう。求人に魅力のある職場の方が、職員の応募が多くなります。職員不足が人間関係悪化の原因となるので、職員の集まる好条件が狙い目。求人比較には、介護系転職サイトを活用します。無料で利用できるし、希望条件で紹介も受けられます。ケア介護求人は、内部情報に詳しくマッチング重視のサービス。オープニング求人も掲載されていますよ。⇒きらケア介護求人・派遣の評判や口コミは?「紹介予定派遣」で慎重な転職活動を職場の人間関係は、働いてみないと分からないモノ。運任せに転職活動するぐらいなら、介護派遣も検討してみて下さい。スカウトも珍しくないですし、それを前提とした紹介予定派遣もあります。嫌な職場なら契約更新しなければOKなので、退職の手間もありません。⇒介護派遣のメリットとデメリット!正社員とどっちがオススメ?介護業界は売り手市場なので、派遣でも正社員雇用に結びつけやすいです。繰り返しですが、介護は決して人間関係が悪い仕事ではないです。他業界と比べ、良好な関係を築く努力はより求められます。快適な人間関係の中働くため、「自分でできる立ち回り」や「対処方法」も考えてみましょう。ここでは、人間関係悪化を防ぐためのポイントを紹介します。助け合いの関係を自分から作る誰しもが、苦手な人というのは存在します。嫌な人や苦手な人は、上手く味方につけてしまいましょう。困っていれば助けたり、フォローをする等...。自分から協力関係を築き、嫌われない立ち位置を確保しましょう。ここで大切なのは、決して相手に都合の良い存在になってはいけないという事。助け合いの関係を自分から作っていく姿勢が大切です。自分の意志を持ちつつも、相手を受容する姿勢も大切です。こちらの主張があっても、まずは相手の意見に耳を傾ける。利用者様への対応と似ていますね。仕事負担のバランス取りに動くまた仕事負担の偏りがあると、人間関係がこじれる事も。その辺りにも注目し、フォローを入れてみるのも有効です。自分の仕事が終わったら、助ける「大丈夫?」「何か手伝えますか?」など気遣う率先して仕事に動く余計なことを言わず、気遣いがあって良く動く。した職員はどこでも高評価です。あなたが大変な時にも、きっと助けとなってくれる事でしょう。暇な時間のおしゃべりも減らせるので、トラブル回避策としても有効です。仕事力を高め優位に立つ自分の仕事の質を高めるのも有効です。「この人は仕事ができる」と一目置かれるだけで、人間関係が楽になります。貴方を頼りにせざるを得ない状況も増え、関係性で優位を取れます。自分より格下と思わせない事で、発言力も増します。助け合いの関係を自分から持ち掛けやすくなるでしょう。利用者様とのコミュニケーションスキルなど、出来る事から始めてみましょう。介護職は、利用者とのコミュニケーションが大事な仕事です。信頼を得る事で、相手の満足度を高め、自分が働きやすくなる効果があります。介護士経験を活かし、実践的なコミュニケーションの基本とコツをお伝えします。職員同士の人間関係改善にも役立ちますよ。crane-kaigo.com2021.01.25面倒くさい相手には関わらないこちらの対応力だけでは、どうしようもない面倒な相手も存在します。したトラブルメーカーとは関わらない事です。連絡などの最低限の会話に留め、自分の仕事に集中しましょう。悪口や無駄話が多い人は、警戒しましょう。要らぬトラブルに巻き込まれる可能性大です。プライベートな付き合いは避ける例え仲の良い職員でも、家庭などプライベートな話はしない方が無難です。近すぎる距離も、いらぬトラブルを生む原因になり得ます。相手から話を振られた時も、聞き役に徹した方が無難ですね。人間関係には程よい距離があり、近すぎるのもまたトラブルの元になります。望まないのであれば、プライベートな付き合いはあまり持たない方が良いです。解決が難しければ「異動」や「退職」を人間関係で苦労していても、環境が変わる事で、嘘のように上手くいく事があります。解決が難しければ、異動を申し出てみると良いでしょう。その際は、理由は上司など信頼できる人だけに話し、周囲に広まらないようにしましょう。違う理由を伝えるのもアリですね。問題が心身に与える影響が強い場合、退職(転職)も視野に入れましょう。さいごに今回は「なぜ介護職の人間関係が悪いか」を語りました。現場にいて感じるのは、「意地悪な職員」は極わずかです。職場環境の悪さから、悪口やキツイ言葉が出てくる職員がほとんど。それも褒められた事ではないですが、気持ちの余裕は良好な関係に必要不可欠です。要するに、「職員の集まる、魅力ある職場を選びましょう」という事ですね。自分を映す鏡と言いますが、良い関係を築くには自分にも「心の余裕」が必要です。人間関係を求めるなら、ホワイトな環境も大切です。⇒介護にもホワイト企業は存在する解決が難しい時は無理に留まっても良い事はなく、時には諦めて転職するのも大切です。良い人間関係を築く努力は必要ですが、逃げてもOKなので安心して下さいね。介護業界も良い職場は沢山あるので、諦めずにチャレンジしましょう。夜勤による辛い昼夜逆転。改善し元の生活リズムに戻すにはどうすれば良いのでしょうか?介護士向けに睡眠時間や労働環境について語り、明けの過ごし方や改善方法を述べていきます。介護業界は意外と狭く、昔の退職トラブルが原因で思わぬ問題が生まれる事があります。介護は職員の入れ替わりが激しく、転職活動も容易ですが、辞める時は円満退職を目指さなければ、後々苦労する事もあります。当記事では、円満退職の流れやコツを解説。円満退職は無理と思っても、見ている人は見ています。いつでも堂々といられる様、守っておきたい退職マナーや方法を解説します。介護現場での悩みである介護拒否。それには様々な原因があり、それによって取るべき対応が違います。介護拒否があった時に介護士が出来る事を、場面や事例を出し解説します。働き方なぜ介護の仕事は続かない?燃え尽き症候群を防ぎ、働き続けるコツ介護の仕事が続かない、そう悩む方は多くいます。悪質な職場や労働環境、燃え尽き症候群になりやすい仕事内容など、続ける事を阻害する要因が多々あります。当記事では、介護士の仕事マインドを中心に「介護で働き続けるコツ」をまとめました。現在、「燃え尽きて無気力だ」という方にも一読頂ければ幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。資格取得方法とは?【研修内容や他資格との違いも解説】2023.05.20在宅介護でのオムツ交換回数と時間間隔【交換の負担を減らす工夫も】2023.04.30高齢者介護でのオムツの置き場所と収納方法【オススメ収納ケースも紹介】2023.04.092023.05.28介護職は仕事で腕時計をつけても良い?介護職向けの時計を紹介!2023.03.292023.05.28柔らかい介護食が作れるオススメ調理家電・器具まとめ【ミキサー・電気圧力鍋】2023.03.162023.05.28カテゴリーその他商品紹介やレビュー27雑記1介護の制度7家族の介護107介護施設の利用21介護用品75趣味・娯楽用品14ニュース2介護と福祉の資格67介護士47相談援助11介護事務4看護助手3一般向け16介護施設の紹介11介護職で働く155介護士用品11働き方24転職活動57仕事内容48介護職の悩み46高齢者のサービスと制度10アーカイブ2023年5月2023年4月2023年3月2023年2月2023年1月2022年12月2022年11月2022年10月2022年9月2022年8月2022年7月2022年6月2022年5月2022年4月2022年3月2022年2月2022年1月2021年12月2021年11月2021年10月2021年9月2021年8月2021年7月2021年6月2021年5月2021年4月2021年3月2021年2月2021年1月2020年12月2020年11月2020年10月2020年9月2020年8月2020年7月2020年6月2020年5月2020年4月2020年3月2020年2月2020年1月2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月プロフィールyou(介護福祉士)you介護福祉士として、グループホームや特別養護老人ホームを経験。高齢者や介護を支えるご家族、介護職に向け情報発信してます。資格取得方法とは?【研修内容や他資格との違いも解説】2023.05.20在宅介護でのオムツ交換回数と時間間隔【交換の負担を減らす工夫も】2023.04.30高齢者介護でのオムツの置き場所と収納方法【オススメ収納ケースも紹介】2023.04.092023.05.28介護職は仕事で腕時計をつけても良い?介護職向けの時計を紹介!2023.03.292023.05.28柔らかい介護食が作れるオススメ調理家電・器具まとめ【ミキサー・電気圧力鍋】2023.03.162023.05.28カテゴリーその他商品紹介やレビュー27雑記1介護の制度7家族の介護107介護施設の利用21介護用品75趣味・娯楽用品14ニュース2介護と福祉の資格67介護士47相談援助11介護事務4看護助手3一般向け16介護施設の紹介11介護職で働く155介護士用品11働き方24転職活動57仕事内容48介護職の悩み46高齢者のサービスと制度10アーカイブ2023年5月2023年4月2023年3月2023年2月2023年1月2022年12月2022年11月2022年10月2022年9月2022年8月2022年7月2022年6月2022年5月2022年4月2022年3月2022年2月2022年1月2021年12月2021年11月2021年10月2021年9月2021年8月2021年7月2021年6月2021年5月2021年4月2021年3月2021年2月2021年1月2020年12月2020年11月2020年10月2020年9月2020年8月2020年7月2020年6月2020年5月2020年4月2020年3月2020年2月2020年1月2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月プロフィールyou(介護福祉士)you介護福祉士として、グループホームや特別養護老人ホームを経験。高齢者や介護を支えるご家族、介護職に向け情報発信してます。youをフォローするスポンサーリンク。