池田屋ランドセルサイトの会員情報ではログインいただけません。ご利用の場合は別途会員登録が必要となります。ホーム>ご利用ガイドご利用ガイド実店舗とは対応が異なります。実店舗でご注文をいただく場合は、該当店舗に直接ご確認ください。送料・配送についてお支払いについてご注文のキャンセル・返品・交換について領収書の発行について当サイトのご利用推奨環境について送料・配送について当日のご注文受付は「12:00(正午)まで」です。それ以降のご注文、ご入金につきましては翌日以降の対応となりますのでご了承ください。送料は全国一律660円です。「ヤマト運輸」にてお届けいたします。※運送会社の指定はお受けしておりません。発送日について通常、営業日正午までの注文は当日発送いたします。※交通や天候などの運送会社の配送事情等により当日発送ができない場合もございます。発送準備が整いましたら弊社からの発送日をメールにてご案内いたしますので、実際の発送日についてはメールをご確認ください。店頭受取についてインターネットでご注文の場合、商品のお届けは「宅配のみ」となります。弊社店頭でのお受け取りはできませんのでご了承ください。海外発送について日本国内への発送のみとさせていただき、海外発送はお受けしておりません。海外へのお届けをご希望の場合は、「転送コム」「転送JAPAN」などの転送サービスのご利用をお願いいたします。※転送サービス会社とお客様との契約になります。契約内容を必ずご確認ください。※当店での発送業務は、転送サービス会社の日本国内倉庫までとなります。そこから先はご利用の転送サービス会社の管轄となるため、運送遅延等による二次的損害などにつきましては転送サービス会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。支払い手数料:無料ご注文手続きにてカード情報をご入力いただきます。お使いいただけるカードは以下です。決済にはクレジットカード決済代行会社「ヤマトフィナンシャル株式会社」を利用しております。ご注文時には与信確認のみを行わせていただいており、決済処理は行われませんのでご了承ください。配達員へ代金をお渡しください。代引き発送でクレジットカード払いをご希望されるお客様へお受取人様名義のクレジットカードであれば、到着時にクレジットカード決済が可能です。代引き商品の代金をクレジットカードでお支払いされた場合、支払いの管理はヤマトフィナンシャル株式会社が行っております。お支払いに関して何かございましたらヤマトフィナンシャル株式会社へお問い合わせください。何か問題が生じた場合でも当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。メールとは別に、当店より改めて口座番号が記載されたメールを送付いたします。指定の口座に一週間以内にお振り込みをお願いいたします。商品の発送は当店にてご入金確認後となります。口座番号:1699619※ご注文後1週間以内にお振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。ご注文のキャンセル・返品・交換について実店舗とは対応が異なります。実店舗でご注文をいただく場合は、該当店舗に直接ご確認ください。商品受取前のご注文内容の変更、キャンセルについて商品発送前であれば、販売終了となっていない商品への変更、キャンセルが可能です。(その際の費用は掛かりません)まずはメールフォームまたはお電話にてご連絡ください。発送後の商品につきましては発送取り止めはできません。発送後の商品の変更、キャンセルをご希望の場合は、一度商品をお受け取り後に返品交換のお手続きをお願いします。商品受取後の返品交換について未使用のものに限り、商品ご購入後(到着後)1週間以内でしたら返品、交換が可能です。メールフォームまたはお電話にてご連絡ください。)はお客様負担となりますのでご了承ください。返品による代金返還は、お支払いいただいた総合計から「商品発送時の送料」「諸経費」を引いた金額での返還となります。【ご注意事項】次の場合は原則として返品・交換はお受けできません。見つかった」「箱やタグがない」等、元通りの状態での返送ではないと判断させていただいた場合にはご返品、交換をお受けできないこともございますので予めご了承ください。お客様都合とは・・・お届けした商品には問題がなく、返品や交換を希望する理由がお客様の都合上のものであることです。(色や形などイメージと違った、モニターとの色の違い、サイズが合わなかった、気に入らなかった、ご注文間違い、注文後に不要になった等)商品不良時お客様からのご返送商品を確認後、良品と交換もしくは代金返還いたします。その際に掛かる往復送料は弊社にて負担いたします。メールフォームまたはお電話にてご連絡ください。する際の再送料はお客様へ実費ご請求させていただきますので、予めご了承ください。お荷物の保管期間は7日〜10日程です。急なお出かけや長期間お留守にされる場合は、発送完了メールに記載されているお荷物番号にて、運送会社へその旨をご連絡ください。受取拒否をされた場合には次回よりお支払い方法を「銀行振込」「クレジットカード決済」のみに制限させていただく場合もございます。こちらからの連絡をお受けいただけない等、音信不通の場合はそのことが判明した時点でご注文をキャンセルとさせていただきます。)をご請求させていただくと共に、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。通信販売は以下の書類で税務上正規の領収書と認められますのでご利用ください。」が領収書として認められます。ネットバンクの場合はお振込控をプリントアウトできます。」が領収書として認められます。当店の場合は領収書発行者がヤマトフィナンシャル株式会社となります。クレジットカード決済のご注文のみ、商品同梱の納品書に領収書欄がございますので、そちらをご利用ください。ご注文者様とお届け先様が異なる場合は納品書の同梱はございません。クレジットカード決済でご注文者様とお届け先様が異なる場合や、銀行振込や代金引換でのご注文の場合、ご連絡いただけましたら「WEB領収書」を発行し、電子メールにてお送りいたします。】をご確認の上、ご連絡ください。WEB領収書の表示は一度きりです。表示後はすぐにダウンロード・保存をお願いいたします。WEBの閲覧環境、および印刷環境は、お手数ですがお客様でご用意をお願いいたします。※再発行はできません。※WEB領収書は電子文書となり、印紙課税の対象とならないため、印紙の貼り付けはありません。※宛名が無記名や上様、日付無し、日付指定の発行もいたしかねます。」を、「ご注文番号」「ご連絡先メールアドレス」「領収書の宛名」「但し書き」を記載したメモと一緒にネットショップまで郵送してください。お送りいただいた原本は弊社にて回収させていただきます。」を、「ご注文番号」「ご連絡先メールアドレス」「領収書の宛名」「但し書き」を記載したメモと一緒にネットショップまで郵送してください。お送りいただいた原本は弊社にて回収させていただきます。当サイトのご利用推奨環境について当サイトをご利用される場合は下記環境を推奨しております。※本サイトではJavaScriptを使用しています。ご利用の際はブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。※上記以外の環境でご使用の場合、正しく動作しない場合がございます。