【提言】大量退職の危険。新規登録/ログインしてコメントをもっと読む新着Pick総合トップ【提言】大量退職の危険。今、アメリカを中心に、若者の大量自主退職現象が起きています。その背景にあるのがバーンアウトです。日本では燃え尽き症候群と訳されるため、完全燃焼した末、刀折れ矢尽きる状態をイメージしがちです。専門家の話を聞くと、むしろ不完全燃焼の意味に近く、これだけ尽くしたのに組織や仕事に裏切られた...という感覚だといいます。理想と現実の乖離に打撃を受け、消耗するところから始まり、次は悪口、冷笑、言い訳などの「脱人格化」状態に。3つの段階や、バーンアウトを招く3つのギャップとは何か?そして、今すぐにでも個人、組織ができる対応についても論じています。バーンアウトという病について理解が深まれば、その備えや予防が、万が一、自分や周囲がなってしまったとき、悪化を防ぐことができます。そのためには、まずはバーンアウトとは何か?を知っていただくことが重要と考えます。本稿がその一助になれば幸いです。冷静に見て、私も半年に一度くらい、脱人格化レベルになっていると思います。知らず知らずに、人のせい、言い訳、そして悪口まで言っていますから。バーンアウトについて学んだことで、このレベルまでいくと、あ、私、脱人格化していると認識し、慌てて有給を取りひたすら寝る、海辺に脱走する、温泉銭湯に駆け込むなどして、自分を落ち着かせています、笑。脱人格化という言葉のインパクトが凄く、人格を失わないように手当する癖がついたことは、今年の収穫だったと思います。周囲にはご迷惑をお掛けしているかもしれませんが......。最後に、読者の皆様、今年もニューズピックスをお読み頂き、誠にありがとうございました。皆様のコメントや応援が我々編集部一同の励みです。来年もどうぞ、よろしくお願い申し上げます。バーンアウトしやすい方に共通しているのは、責任感が非常に強い方が多い印象があります。人に頼ることが苦手な場合も多いですね。自分ひとりで抱え込むと、よりストレスが高くなります。人に頼ることが苦手な方は、そもそも自分が人に頼ることが苦手だという自覚がないケースが多いかと。私もその1人だったので、苦笑ですが、苦手だと自覚できてから、周りへ頼ってもOKだと気づくだけではなく、さらに周りを頼ることも、リーダーシップの一つだと気づき、随分楽になったことを思い出します。日々、大なり小なりストレスはあるわけで、自分を取り戻せる、つまりリセット出来るための「ルーティン化」をすることは、バーンアウトしないために大切ですね。寝る前に振り返る時間でも良いですし、心をデトックスするために、親友や家族など心を開いて話せる相手がいることも、ルーティン化のひとつです。変えるパワーを持ち、舵を取るのも自分。ゆえに、こまめな日頃のセルフケア、大事ですね。CEO⋮VUCA(Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity。変化が激しく、不確実で、複雑であり、曖昧な)時代において、管理、評価するという手法はもうワークしえないと考えています。同一性のあるコミュニティ組織の方が、管理は楽ですし、戦略の実行もしやすい。時代はもうそれではまとまらないのです。短期的には一定のことを成し遂げたとしても、もう持続不可能。ジョブディスクリプションと報酬があるだけで、個人の評価をしません。アウトプットが評価されます。会社は何も指示しません。プロジェクトが随時動いているだけで、チームの関係性で進行していくだけです。仕事をしていない人のために仕事をつくることもありません。シフト勤務の職種以外は業務時間の指定もありません。時間の記録は法定に基づいてしますし、それを基にコミュニケーションすることはありますが、自分のことを管理するのは個人であるという概念に基づいて組織設計しています。結果、サボるという概念も存在しません。複業も推奨していますし、互いの時間をリスペクトすれば日中に何していようと管理されるものではありません。会社として掲げるのは、成し遂げるべきミッションであり、それを成し遂げるための考え方の価値観だけです。CEOである私は、全社戦略を策定し共有しますが、そういうジョブディスクリプションなだけで、そこにエライも何もありません。従う必要もありません。共感し、よりスピーディーにアウトプットできるかだけを約束しています。文字にするとだいぶドライなギスギスした会社に聞こえるかもしれませんが、実は会社の雰囲気はだいぶいいです。余計なこと考えなくてよく、無駄な時間が減るんですよね。会社というコミュニティ以外のコミュニティも持っているほうが精神的にも追い詰められません。これが新しい働き方だと共感を呼んでいるのか、当社への応募はひっきりなしです。全件丁寧に対応してほしいと採用チームにはお願いしていますが、まだ過分な評価ですので、暖かく見守っていただければです。目標や希望を持つことが簡単ではなくなってきたのだろうか。一方向を向いて右肩上がりの成長の中がむしゃらに働くことが共通の感覚であった。切り抜けやすかったのか?大きな問題。⋮バーンアウトの原因としてジェネレーションによる価値観の違いが挙げられることが多いですが、「ダイバーシティ」の1つの側面とも言え、それを理由にする限り前向きな解決は難しいと感じます。ここでも触れられていますが、違いではなく共通点、それは人間的な側面であったり、力を合わせて共通の目的を達成するということとかもしれませんが、にもっと注目する必要があるのでは?人間の帰属欲求は非常に重要で「チームの一員」と思えるかどうかで、ストレス耐性や前向き度も変わってくると思います。仕事は構造的に逃げ場が少ない。学生時代は、数年に一回、卒業・入学がある。年代はある程度近いから共通言語・文化があり、友達関係は相性が悪い人は関わらなければよい。勉強などをするもしないも、ステークホルダーは本人と両親くらい。仕事は、転職は一般的になってきているが、ジョブホッパーになるデメリットは大きい。相性が悪い人や年代・価値観が違う人とも仕事をしないといけないから、労働観や熱量が異なる人との仕事もある。対価という観点では責任を果たすことが求められる。いったギャップが、特に若者でバーンアウトが多く発生している背景ではないか。以前に比べて給与の重要度が下がり、働き甲斐の重要度が上がっている。その観点で価値観・文化での親和性が高いスタートアップに人が集まる構造が、世界的に生まれていると思う。併せて、常識が変わるから、自分のようなアラフォー世代では、キャリアをこれまでの延長線で行くか、それとも成長領域にシフトするかという、バーンアウトとは違うかもしれないが「中年の危機」的な状況が増えていると思う。このままでワクワクできるか(逃げ切れるか!?)分からないし、かといってシフトしたら年収やポジション、また常識の違いなどリスクテイクが必要で、家族も関わる。SDGsのなかで、「8.働きがいも経済成長も」がある。男女・年齢など問わない働きやすさを含む。ほかに「3.すべての人に健康と福祉を」では心の健康も含むし、「16.平和と公正をすべての人に」では取り残される人がないようにといった言及がある。国レベルと企業レベルで違う部分もある。持続性のためにこれらがより重視され、社会全体での色々な施策が取られることで、それが常識となっていく。ここ一年、久しぶりに組織を率いる仕事をした。自分は、個人も組織も結果を出すことが重要だと思っている。冒頭に書いたように、仕事は構造的に逃げ場が少ないし、結果追求はその一因。その前提で持続的にするためには、個人と組織の方向性の重ね合わせや、成長はしつつもその時間軸はそれぞれのペースでなど、個性・個人の理解・尊重をしながら、資源配分と内外への期待値調整がものすごく重要だと経験を通して感じている。何のために、どのように価値を発揮すればいいのか/できているのかということに実感を持てないと個人としても組織としても生産性を保ち続けることは難しい。接触回数が減っている中で、高度なマネジメントが求められるな、という印象です。一方で、解雇率は減っているが離職率は増え続ける、という構造自体に関しては今後も変わらない事実でもあります。この事実を組織としても働く個人としてもどう引き受けるか、ということが場当たり的な対策とは違う意識づくりを助けるのではないでしょうか。燃え尽きた時、組織にいれば必ず燃えいる人がいる。その人の近くにいると、また点火され燃え尽きから脱却できます。数値目標だけで仕事すると、達成した後きついですよね。自分が仕事においてどう在りたいかを、言語化しておく事も大事だとおもいます。⋮バーンアウト症候群も問題ですが、組織の役職者の目線では、若手が育ちにくい(育たない)ということも悩みとしてかなり重たいことがいろんな方と話していてよく耳にします。中間管理職の方もこのリモート環境下ではなかなか教育、育成に時間を費やせず、悩まれています。このあたりの画期的な解決策が来年以降出てきて欲しいと思います。課題や必要な支援を聞く機会を増やしてます。他部門をみると、メッキが剥がれた若手も目につき、支援してあげたいのですが部門の壁に阻まれるケースもあり歯痒い思いをしてます。世界規模で起きているトピックの中で、2022年に注目すべき論点や問題について紹介。専門家やNewsPicks編集部の記者が徹底解説します。3期目で起こることNewsPicks編集部436Picks【超重要】ついに利上げへ。限定メルマガPick・いいねGoogleでログインAppleでログインFacebookでログインTwitterでログインLinkedInでログインビジネスdアカウントでログインGoogleで新規登録Appleで新規登録Facebookで新規登録Twitterで新規登録LinkedInで新規登録ビジネスdアカウントをお持ちの方はこちらまたはパスワードをお忘れの方はこちらログイン新規登録アカウントをお持ちでない方は新規登録へすでにアカウントをお持ちの方はログインへ※利用開始をもって利用規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします。現在、Web上での有料コンテンツ購読機能は準備中です。ご不便をおかけしますが、有料コンテンツを購読希望の方はモバイルアプリ上で購読の手続きを行ってください解約理由をお聞かせくださいCancelOK認証方法を選んでくださいご協力いただきありがとうございます。いただいた情報は実名認証のみに使用いたします。入力された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。実名であることを表明します実名認証を行う実名認証が完了しましたご協力いただきありがとうございました。コミュニティ活性化に取り組んで参ります。引き続きNewsPicksをご活用ください。利用をつづける実名認証をしてコメントを発信しよう現在あなたのコメント公開範囲はフォロワーのみに限定されています信頼性の高いコメントコミュニティをつくっていくために、実名認証にご協力をお願いします。設定を行うことでコメントの公開範囲が「すべての利用ユーザー」に開放されます。実名認証を行うあとではじめてのコメントありがとうございます皆さんのコメントは「誰かにとって役立つコンテンツ」です。引き続き、あなたの視点・感想・知識をお寄せいただけたら幸いです。コメントをより多くの人に届けるために実名認証をしてみませんか?皆さんのコメントは「誰かにとって役立つコンテンツ」です。以下のフォームからご報告をお願いいたします。その他のご報告につきましては、ヘルプセンターのお問い合わせフォームにて承っております。ご報告いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認いたします。対応状況や結果についてのご連絡はいたしかねます。学割プランは毎年4月に更新の確認を行っております。学生情報を更新してください。次回更新時に自動解約となります。卒業される方等、プレミアムプランに移行される方には1ヶ月無料期間をサービスいたします。学生の間であれば、またいつでも学割プランにお申込み頂けます。学割プランを更新する社会人になる場合いま、アンケートに答えてプレミアムプランに移行すると1ヶ月無料の特典が受けられます。ここで「更新しない」を選択すると、後からは1ヶ月無料の特典は受けられなくなりますのでご注意ください。再通知する学割プラン申し込み案内メール学割プランはプレミアムサービスをお得にご利用いただけるプランです。以下のフォームからご報告をお願いいたします。その他のご報告につきましては、ヘルプセンターのお問い合わせフォームにて承っております。ご報告いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認いたします。対応状況や結果についてのご連絡はいたしかねます。報告するメール認証をしてくださいご登録いただいたメールアドレス宛に届くメールからURLをクリックし本人確認をお願い致します。届いてない場合、見つからない場合は下記から再送と認証をお願い致します。再送設定する閉じるFacebookにシェアこの画面でコメントをコピーして、Facebookの投稿画面で貼り付けてください。問題を報告ユーザーのコメントを非表示にしました。問題を報告ユーザーのコメントを非表示にしました。