(現パナソニック)に入社。1993年、日本初企業内イントラネットを高須賀宣氏(サイボウズ創業者)とともに考案・構築。1998年から米国のデザイン会社、Zibaに参画。1999年、世界初のUSBフラッシュメモリのコンセプトをつくり、その後数々のイノベーションをリード。ソフトウェアベンチャーCOOを経て、2009年に戦略ディレクターとしてZibaに再び参画。現在はZibaのエグゼクティブフェローを務めながら自身の実験会社「monogoto」を立ち上げ、ビジネスデザイン分野にフォーカスした活動を行っている。含めた事業・経営戦略に及ぶまで包括的な事業活動のコンサルティングを手掛ける。ドイツRedDotデザイン賞審査員。米国ポートランドとロサンゼルス在住。★8/1より『SHIFT:イノベーションの作法』公式ホームページもオープン!ちきりんさんや石黒浩さん(大阪大教授)など多士済々の感想文や、「立ち読み」コーナーも!ぜひご覧ください。「DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー」で1年超にわたって連載された論文の集大成であり、現代のビジネスパーソンの基礎となる「イノベーションの作法」がまとまった1冊。発売を記念したインタビューや対談、中身の一部をご紹介していきます。イノベーションの作法』発売1周年を記念して、著者であるビジネスデザイナーの濱口秀司さんに「プレゼンの極意」を聞くセミナーを開催しました。インターナルマーケティングのアプローチ」章内で語られた「合意を取り付けるプレゼンテーション手法」についてさらに深掘りして聞きました。(編集協力:岡田菜子)絶対成功するプレゼンに不可欠な3ステッププレゼンは「言いたいことがピカピカでなければいけない」と思う必要はありません。「相手に理解して欲しい」「こう動いて欲しい」ということさえあれば、それだけでプレゼンは成立します。これがまず大前提です。その上で必要な要素が、この図にある3つのステップですね(下図)。パッションがないといけません。相手に伝えたいことがきちんとあれば、「それを伝えたい!」というパッションが生まれます。プレゼンというのは相手が人間なので、必ず体温が伝わります。相手に「こいつはやる気がないな」と思われたら、プレゼンは成立しません。会社の中では、話す本人に熱量がなかったり、業務上で仕方なくプレゼンしてるというケースも見られますが、それだとうまくいかないです。言えば、パッションやアイデアがないのにプレゼンをしても、人生の時間の無駄です。意思決定者に話すとき頭に入れておくべきこと第二に、三角形のピラミッド状で話すことです。基本的にプレゼンの相手は、企業組織の中だと3種類あると思います。(現パナソニック)に入社。1993年、日本初企業内イントラネットを高須賀宣氏(サイボウズ創業者)とともに考案・構築。1998年から米国のデザイン会社、Zibaに参画。1999年、世界初のUSBフラッシュメモリのコンセプトをつくり、その後数々のイノベーションをリード。ソフトウェアベンチャーCOOを経て、2009年に戦略ディレクターとしてZibaに再び参画。現在はZibaのエグゼクティブフェローを務めながら自身の実験会社「monogoto」を立ち上げ、ビジネスデザイン分野にフォーカスした活動を行っている。含めた事業・経営戦略に及ぶまで包括的な事業活動のコンサルティングを手掛ける。ドイツRedDotデザイン賞審査員。米国ポートランドとロサンゼルス在住。それぞれに難しさはありますが、基本的に技法は一緒です。中でも皆さんが一番気にされるのが、経営者などの意思決定者、上の人に話すことですよね。意思決定者へのプレゼンがきちんとできれば、その技法は、自分の仲間やチームメンバーなどにも同じように使えます。今日は特に、意思決定者へのプレゼンについて考えていきたいと思います。いくつか、意思決定者の特徴を考えてみましょう。経営者は「忙しい」ために、基本的に短気です。毎日やることも決めることもたくさんあって忙しいので、「早く結論を言ってくれ!」と思っていることがほとんどです。次に、経営者は具体論が好きです。何をやったらいいのか、アイデアは何かなど、具体的な話をしましょう。what=結局具体的に何をしたらいいの?何を決めたらいいの?」というところに目がいってしまう。最後に、経営者は本質論が好きです。具体的でも枝葉末節だと「何を言ってるんだ?」となってしまいます。覚えておくべきは、「経営者はできるだけ早く・具体的で・本質的なものを知りたくてしょうがない」ということです。優しい経営者であれば、内心(早く具体的に言ってくれ!)とイラついていても、聞いてくれることもあるでしょう。表に出すかどうかは別として、頭の中では「早く答えを言えよ」と思っている。意思決定者へのプレゼンテーションでは早めに答えを言うほうがいいです。あなたのプレゼンは三角形か?台形か?この「ピラミッド」のセオリーが分かっていたとしても、実際には99.9%のプレゼンはそうなっていません。あれこれ前提条件が書いてあって、最後のほうにやっと答えがやってくることが多い。本当に美しくて正しいプレゼンテーションはピラミッド型の三角形になっていて、まず三角形の頂点に「結論」が存在します。上に「結論はこうである」があり、次の階層にその理由が3つくらいあり、それらの下にさらにその理由がある......といった具合にどんどん情報が増えていきます。結論はピラミッドの頂上にあって、その下は諸々の論理的な階層構造となっている。いう風に仕立てた上で、それを上から喋っていくことがすごく大事です。いいプレゼンかどうかは、最初の3分くらいで分かります。「結論はこうである」が前半に入っているのがいいプレゼンです。言うと、「(相手に)何をして欲しいのか」も前半に話したほうがいいですね。Go」か答えてほしい、といった要望です。「このアイデアがOKなら、あと3ヵ月揉んでいいですか」、あるいは「アイデアが駄目なら、その理由と次にどうすべきかヒントください」とか。何をして欲しいのか、結論が何か、を前半に固めていく必要があります。このように、結論から入って詳細条件にいくのが美しいプレゼンですが、多くのプレゼンは三角形の土台のほうから入って、「市場環境は......」「技術は......」など細かい前提条件を積み重ねてから、最後に「こういうアイデアがあるんです」と結論づける、という流れになってしまっています。言えば、僕が見るプレゼンのほとんどは三角形にすらなっていなくて、台形になっています。下からいっぱい情報は積み上げられているけれど、肝心の頂点にあるべき結論が抜けてしまっている。本人は結論だと思っている点を、聞いている側にそれを結論と受け取られていない。仮に前提条件のうえに慌てて結論を打ち立てても、台形の上に棒を立てて林檎を刺すようなものです。布切れ被せてピラミッドに見せかけても、経営者から見ると「その布はなんだ!」と見透かされてしまいます。何でそんなことが起きるのかな?と、昔考えたことがあるんです。実際のピラミッドを思い浮かべると、下から積み上げていきますよね。重力のない宇宙空間ならピラミッドも上から造れるかもしれませんが、地球上であれば下から積み上げて最後に頂上に到達できます。考えてみれば、僕らのプレゼンには重力がないはずです。頂上=結論から言っても何もおかしくないはずなのに、なぜかみんな下から積み上げようとする。すると、プレゼン界には重力が存在しているんだと思います。頂上で単純な結論を作って「こいつバカじゃないの」と思われたくない、「複雑なものが賢くみえる」といった重力がある。「明確に言うにはさまざまな条件があるし、情報を固めてから結論づけたいな」と思う重力があったり。なると、ほとんどのプレゼンが台形になって、うまくいっても最後の最後に結論について話すような長細い三角形になります。うまいプレゼンをしたければ、できるだけ早く結論言ったほうがいい。先ほどお伝えしたとおり、経営者は聞きながら「結論はなんだ?」と短気に思っている。最初に「今日の結論はこの1つです」と言ってもらったほうが、そのつもりで聞いていけるので、聞く側も楽なのです。初の著作!現代のビジネスパーソンの基礎となる「イノベーションの作法」とは?2019年6月27日発売!4,500円税別シリアル・イノベータ―の先駆けとして知られる濱口秀司さん初の著作『SHIFT:イノベーションの作法』がついに登場!DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(DHBR)で1年余にわたってつづった連載が、1冊にまとまった論文集です。圧倒的なウンロード数を誇るDHBR2016年4月号掲載の単発論文「『デザイン思考』を超えるデザイン思考」も同時収録した、超お得な完全版です。★8/1より書籍公式ホームページもオープン!ちきりんさんや石黒浩さん(大阪大教授)など多士済々の感想文や、「立ち読み」コーナーも!ぜひご覧ください。☆電子書籍は、専用リーダー端末をお持ちでない場合も、iPhone・Androidなどのスマートフォンや、iPadなどのタブレットで、電子書籍アプリをダウンロードいただくとお楽しみいただけます。【小児科医が教える】「正直、体に悪い唐揚げ」。【小児科医が教える】「甘いおやつの習慣がある子、ない子」。【小児科医が教える】「甘いおやつの習慣がある子、ない子」。成人後に表れる違いとはこうやって、言葉が組織を変えていく。やって、言葉が組織を変えていく。