年末最後のお仕事はやはりプリンタの出張サポートでした。MP630をUSBケーブルでパソコンと接続していたお客様です。別パソコンからも共有して印刷していたということで、今回はLAN接続で使いたかったとのことです。LAN接続する場合は無線しかない本モデルで、お客様ご自身で最初はチャレンジされたようですがwi-fiとの接続設定が出来なく弊社へお電話が来ました。これはメーカの設定ソフトにも問題があるように思いますね。本当に不慣れな方には決め打ちで設定できるモードを作ってあげてほしいです。※パソコンは全く見ないでプリンタとルーターだけで接続します。最初に無線ルータとプリンタを接続しちゃいます。無線ルーターとプリンタが接続できてしまえば、あとは簡単です。CDの設定どおりに進んでいくだけで最後まで終了です。2台目のパソコンはご自身で作業できるということで、弊社はここで作業終了です。ネット接続できなくなった訪問すると、繋がらないのはパソコン。スマホは接続できていました。本パソコンは有線接続されており、該当パソコンと接続しているルータのポート1つだけが不具合でした。「WindowsVistaパソコンを使用していたが、急にパソコンが起動しなくなった。買い替えるつもりだがデータだけ欲しい。新規の法人様よりご連絡を頂きました。現在RAID1で使用中のQNAP製NAS(12年前に導入したとのこと)。...古河市(旧総和町)-パソコン修理-東芝ノートパソコンリカバリ+セキュリティソフトセットアップWindows8のパソコンをWindows10にアップグレードしてお使いだったお客様からのお問合せです。パソコンの日時、タイムゾーンは日本になっているが、YahooメールやGmailなどのブラウザメールの受信トレイを見ると10時間程度遅れている。出張せず対応できる宅急便修理も御座います。