更新:2022-11-02広告効果測定ツール売上シェアNo.1(*1)のアドエビスを展開する株式会社イルグルム。2004年のサービスリリースから、もはや古参とも呼べる広告効果測定ツールが、どのように外部環境の変化を乗り越え、顧客課題を解決し、サービスやサポート体制を発展させてきたのか。部長の廣遥馬氏にお話をうかがいました。無料ダウンロード目次お客様の事業成長につながるパートナーでありたい当社では、『データとテクノロジーによって、世界中の企業によるマーケティング活動を支援し、売り手と買い手の幸せをつくる企業になる』をビジョンに掲げ、主にマーケティングDX支援事業を展開しています。具体的には、「マーケティングプラットフォーム事業」「商流プラットフォーム事業」を行っており、主力事業の1つが、広告効果測定ツールの「アドエビス」です。ツール市場では売上シェア86.7%とNo.1を獲得しています。導入実績も1万件を突破し、業界や企業規模を問わずさまざまなお客様にご利用いただいています。「アドエビス」は、高精度な独自の計測データに、広告媒体から表示回数やコスト情報を自動取得することで、“今”の広告効果を正確に把握できる広告効果測定ツールです。新規顧客獲得のROI最大化を、Webマーケティング施策におけるすべての導線のデータ計測・分析によってサポートします。シンク」をリリースしました。今後も広告効果測定の効率化を支援する新機能を順次搭載予定です。サービス提供開始当初から比べると、Web広告運用を取り巻く環境はかなり変化しています。今でいうと、広告媒体はGoogleやFacebookのようなプラットフォーマーに多くの予算を投資されている企業様が多いですし、Cookieの規制もあいまって、データ取得のハードルもあがっているのが現状です。外部環境における変化を踏まえて、アドエビスの価値を再定義する必要がありました。単なるアトリビューション分析(*2)や広告媒体データの一元管理といった機能だけに、企業様の限られた予算を投資する価値があるのかと考えたときに、我々が提供すべき価値は「アドエビスというツールを軸にした、お客様の事業成長支援」だと定めました。お客様がデータを計測・分析して満足するのではなく、その先に求められている“事業成長”という大きなゴールをともに見据えた上で、お客様にとって最適なツール活用のご提案をさせていただいています。計測データの精度やデータ取得領域だけでなく、お客様のビジネス成長に欠かせないパートナーでありたいというのが私たちの基本姿勢です。広告効果測定ツールの利用を検討されている方の中には、コンバージョンやCPAの管理はできているものの、それらの指標と合わせて各施策が最終的な成果に貢献しているかどうかは管理できていない、というお声もよく耳にします。そのため、今の広告効果測定ツールには、“広告がどのくらい成約や売上に貢献したか”を確認できる環境を構築したいというニーズがあると考えています。変化の激しいWebマーケティングの世界でこれらを正確に評価するためには、広告データやCRMデータなどの複数のデータを連携させて統合管理していることが大前提として必要です。した環境を構築できれば、スピーディーかつ正確な意思決定のもとでマーケティングプロセスを回すことができます。これらの環境構築を自社のみで実現できる企業様は限られています。アドエビスは、日々の広告成果を一画面ですぐに確認できることはもちろん、広告データを、企業様が自社で保管している基幹システムのデータと連携することで、結果的に“広告がどのくらい成約や売上に貢献したか”といった売上・利益ベースで施策評価することも簡単にできます。アドエビスを最大限ご活用いただき、お客様の事業成長にお役立ちするために、専門のサポートセンターやフォローアップチームが導入から運用定着までをご支援しています。本当に貢献している広告施策を見つけ出す実際に、アドエビスを使ったアウトプット例をご紹介しましょう。こちら【下写真】は、不動産業界のお客様向けのレポートサンプルです。ここには、資料請求のコンバージョンにつながったラストクリックベースのCPAだけではなく、そこからどの程度契約につながっているかを広告媒体ごとに可視化できるので、目先のCPA評価だけではなく、真にビジネスに貢献している広告施策を正しく評価することができます。このような広告レポートをアドエビスでは誰でも簡単に確認できるため、日々お忙しいマーケターの作業工数の削減にも貢献します。Web広告にある程度の予算を投じていて、成長期なら費用対効果ありWebマーケティング施策の目的を大きく「ブランディング」と「獲得」に分類した場合、アドエビスはどちらかというと獲得施策の評価としてご活用いただくことが多いですね。具体的にはWeb上にコンバージョンポイントがある企業様です。SaaS、人材、金融などの業界に強い実績があります。お客様の企業規模もさまざまですが、Webマーケティング施策のなかでもWeb広告にどの程度の予算を投じているかが導入時の重要なポイントになりますね。月に10万円程度しかWeb広告費を使っていないのに、有料の広告効果測定ツールを導入すべきかといったら、そのツール費を別の広告運用に投資したほうが良いはずです。費用対効果という面では月間Web広告費が300万円くらいのタイミングからのご導入が効果を感じていただきやすいと思います。おすすめの導入タイミングとしては、事業の成長期に差し掛かったときがベストと考えています。ある程度事業が成長してしまって、課題が見えてから手を打っても時すでに遅し、というケースが非常に多いからです。マーケティング環境は、後からリプレイスするのは人的コストも金銭的コストもかかるため、マーケティング強化フェーズでご導入いただくことにより、最も理想の運用に近づくと考えています。逆に導入をおすすめしないタイミングとしては、Webマーケティング施策の実施が不定期、月間Web広告費が100万円未満、Web広告の出稿において利用している広告媒体が単一などの場合ですね。この場合はまず有料ツールを導入されるより、他の施策に投資した方が良いかと思います。アドエビスを“何でもできる魔法の杖”と思ってしまうと、お客様の思い描く成果になかなかつながらず、「導入は失敗だった」というケースになりかねません。ならないためにも、ご導入時にお客様の課題やゴールをともに見据えて、しっかりとご支援できるサポート体制をしいています。部長)お客様の事業成長やマーケティングの成功と真摯に向き合っていく当社のサポート体制は、アドエビスをご活用いただき、マーケティングにおける成果向上を目的にお客様のご状況に合わせて設計させていただいております【下図】。アドエビスの基本的な使い方から、Webマーケティングの考え方、評価指標の設定に至るまでをご支援しています。できる限り最小の工数で最大の成果を引き出せるよう、初期設定ガイドや動画によるマニュアルも充実させています。アドエビス導入後~運用定着までのフェーズでは、KPI設計、アカウント設計のレクチャー、管理画面操作の説明など、お客様の目的達成を叶えるための支援を実施。ツール売上シェアNo.1を獲得マーケティングプロセス全体の最適化、最速化を支援するためのツールへと進化ニーズの多い“売上に対する広告の貢献度”を簡単に評価できる基本的な使い方にとどまらず、Webマーケティングの考え方や評価指標の設定に至るまで支援BeMARKE編集部の注目ポイント施策がどの程度コンバージョンや契約などの成果につながっているのかを把握できるかどうかはマーケターにとって非常に興味関心度合いの高い問題です。成果への影響度合い示すことができれば、施策続行や縮小の決断をしやすく、社内での投資判断の決裁も得やすくなるでしょう。広告効果測定ツールを導入することは、これまでブラックボックス化されていた成果への影響を把握することができる点がメリットなります。加えて、イルグルム社ではツールを導入すべきタイミング、導入すべきでないタイミングについても明確に示してもらえ、マーケターが導入判断を迷う必要がなくなるという点でも嬉しいサービスです。【取材・執筆:株式会社スキマタイズ、編集:BeMARKE編集部】BeMARKE編集部よりBtoB向けサービスベンダー取材企画へのご協力のお願い現在、BtoBマーケター向けに、課題解決策の1つとしてベンダー企業のソリューションサービスを記事で紹介しています。※サンプル:https://be-marke.jp/categories/interview■条件:オンラインでの取材にご協力いただける企業。取材対象サービスが正式ローンチから半年以上経過していること。取材前に編集部より事前に案内するヒアリングシートの回答に協力できること。■費用:謝礼のお支払いおよび記事掲載料請求はありません。■注意事項:応募多数の場合や商材内容によってはお断りする場合がございます。掲載時期やヒアリング項目の指定はできかねます。目安として、取材から約1か月後の記事公開を予定しています。【お問い合わせフォーム】https://be-marke.jp/contact→取材を希望するサービス名、サービスサイトURLなどをお知らせください。担当者より折り返し連絡いたします。広告効果測定プラットフォーム。必要な機能をワンパッケージで提供します。設定のポイントや流れも解説マーケティング戦略設計2022-07-06コンテンツマーケティングとは?BtoB企業が取り組むべき理由やメリット、コンテンツ例を紹介マーケティング戦略2022-07-04この記事を書いた人BeMARKE編集部BeMARKE(ビーマーケ)は、BtoBマーケティングの課題解決メディアです。BtoBマーケティングのあらゆる局面に新しい気づきを提供し、リアルで使える「ノウハウ」を発信します。【事例付き】メールで「インラインにて失礼いたします。新着記事2023-05-30Webコンテンツとは?特徴や求められるもの・種類・注意点をわかりやすく2023-05-302023-05-29ホワイトペーパーのデザイン作成のポイントを具体例で解説!【テンプレート・作成ツール紹介】2023-05-292023-05-29限られた社内リソースで失敗なくSFAを導入するには?2023-05-292023-05-26Webサイト運営とは?業務内容や求められるスキル・成果を出すための注意点までプロが解説!2023-05-262023-05-25ChatGPTをBtoBマーケにどう生かすのか?活用の3つの具体例と今後の展望2023-05-25BeMARKEナビゲーターが無料で相談にのります。利用規約お問い合わせ。