マネージドサービス監視一次対応に加えて、サーバ管理代行および長期的なシステムコンサルティングをご提供します。サーバ設計・構築/その他オプションサービスサーバ設計、サーバ構築、アクセス負荷対策、クラウド導入支援、ドメイン、SSL取得代行など。導入支援お客様の提供サービスやシステムに応じたクラウド基盤への移転、新規導入をお手伝いいたします。導入をお手伝いするなどセキュリティツール運用サービスをご提供します。Webサイト、システム提供のへのセキュリティ対策をご提案をさせていただきます。AWS代行サービス契約からサービス環境の構築、監視など、ハートビーツではAWSに関するお悩みを解決いたします。開発会社または、開発部門を持った事業会社向けに提供いたします。マネージドサービスマネージドサービスマネージドサービスとは?マネージドサービスとは、監視一次対応サービスに加え、ハートビーツがサーバ管理者代行作業を提供するサービスです。サーバーに関する構築、運用をすべてハートビーツにアウトソースいただき、お客様は本来の業務に専念いただくことができます。Webサービス、Webメディアサイト、ECサイト、SNS、ソーシャルゲームなど、B2B・B2Cのさまざまなインターネット向けサービスを運営した実績のある経験豊富なエンジニアがお客様のシステム・ビジネスをサポート致します。問わず、対応いたします。作成し、サーバ管理に関する基本方針を共有します。構成管理サーバ設定資料を作成し、サーバ情報を共有します。サーバ内変更作業サーバ内の細かな設定変更を代行致します。システム状況に応じて改善の提案を差し上げます。作業手順はハートビーツにて作成致します。※一例となりますので上記に含まれない作業についてはご相談ください。メールシステム管理ウィルス対策、スパム対策、メール配送トラブルに伴うメールログ調査、メールシステム設定変更リソース管理CPU、メモリ、HDD使用率など、サーバのリソースをグラフ化して、管理画面を共有致します。必要に応じて、スペックアップ、スケールアウトのご提案を行います。セキュリティ管理ファイアウォールによる接続元制限、セキュリティアップデートの適用作業を行います。ついてもご提案します。バックアップ管理データベースやコンテンツのバックアップ設定、バックアップデータの管理を行います。バックアップポリシーや実装方法についてもご提案差し上げます。障害二次対応(根本対策)根本原因の調査、対策のご提案、対策の実施を行います。対応時間:※夜間作業は別途費用をいただきます。インフラ診断コンサルテイングインフラに関する全般的な改善提案などを行います。(ユースケース)ハートビーツのサービスの活用事例です。監視一次対応サービスインフラに関する無料相談から、ご提案した内容でサービスをご利用いただくことがあります。お気軽にご相談ください。マネージドサービス有人の監視一次対応サービスをご利用いただいていたお客様から、監視サービスを経てサーバの運用代行全般を提供するマネージドサービスをご利用いただくことになりました。広くサポートを希望される場合は、マネージドサービスを利用することをお勧めいたします。マネージドサービス突発的な障害を解決する障害対応エクスプレスサービスをご利用いただいたお客様より、そのままインフラ環境の運用代行をお願いされることもあります。専門スタッフがより最適化されたインフラ環境のご提案と運用サービスをご提供します。一部をマネージドサービスインフラコンサルティングサービスをメインにお使いいただいているお客様より、ご提案した内容により一部マネージドサービスをご利用いただくことがあります。専門性の高いところなどの代行などをご希望されるお客様はこのようなサービスのご利用も可能です。小さくスタートしたサービス。順調に成長し、そろそろ増設したいところ。新規開発の手は止めたくない。インフラ担当者は一人。普段のアクセスはそこそこ。WEBニュースへの掲載で、急激なアクセス増。【導入例】ソーシャルゲーム開発会社もうすぐキャンペーンイベント。アクセス増の予測は立てたし、サーバの増設案も考えた。ご利用により変更となります。・契約期間があらかじめ決まっている場合にはご相談ください。サービス、マネージドサービスにつきましては契約書を締結いたします。支払いサイト・監視一次対応サービス、マネージドサービスにつきましては、月末締翌月末払いと一括先払いとをお選びいただけます。・月額費用につきましては、サービス開始日から日割り計算(1ヶ月を30日とする)となります。・監視サービスは障害を早期に検知し対応を行うものとなります。障害を発生させないことを保証するものではございません。・手順書に基づく対応にて復旧をしない場合は、電話連絡となりますのでご了承ください。・監視システムからのアクセスに対するアクセス解析などの対応はお客様作業となります。無料相談・お問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはお電話にて承ります。採用サイト採用に関するお問い合わせ。