引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。(参考:市区町村内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】コロナが始まった頃の引越しで、本来は部屋の中を見てからの見積りとなるところ、電話だけでの荷物量のお知らせで見積りをしていただけたので、良かったです。見積りの後、伝え忘れの家具があり、再度ご連絡しましたが、見積り金額はそのままで引き受けてくださったので、嬉しかったです(故意に伝え忘れていたワケではありません)。支給していただいたダンボールより数箱増えてしまい(ダンボールは個人で用意しました)、当日に追加料金が発生することを覚悟していましたが、トラックに収まる範囲だから、追加は必要ないと言ってくださり、とても助かりました。作業者さんが親切で良かった。(参考:市区町村内程度)利用オプション家電設置サービス、段ボール引取りサービス【総合評価】これまで何度か引っ越しをして、その度に引越し業者を利用してきました。いくつか業者を比較して決めていますが、どこの業者さんもスピーディーにお返事してくださるので、予定を進めやすくて助かります。引越し業者さんにお願いする事は、自分でやるよりお金がかかりますが、その分短時間でかつ安全に運んで頂けるのでとても助かります。電化製品の取り付けもして頂けるので、自分の苦手なことをやらないといけないというストレスも感じず、荷解きに専念できます。引越しを専門にされている業者なので、スタッフさんの専門性が高く、大事なものを大事に扱っていただけますし、作業がとても効率的です。スタッフさん同士のやり取りがとてもよく、言葉遣いも丁寧で、見てて気持ちがいいです。作業を見守っている側への配慮もあり、作業はしていませんが一緒にやっているような感覚で、安心できました。お願いしてよかった、またお願いしようと思える時間になりました。ありがとうございました。【接客対応】とても感じが良く、スタッフ間のやりとりも見てて気持ちがよかったです。引越し開始時間が第二希望の時間でした。引越しそのものはとても効率よくしていただきました。引越し先の電気を取り付けていただきました。背が低いので、高い場所の作業をやっていただいてとても助かりました。予算におさまるように検討していただきました。引っ越しは、新居に食器棚やテレビ、実家にタンス2棹をはじめ大型の家具を運ぶ必要がありました。見積もりは最初比較サイトを利用して申込み、その中から大手4社に絞り込んで、実際の下見をした上での見積もりをお願いしました。実際にお願いしたサカイさん以外は、引越し先が2か所、特に実家は100km以上の距離があると言う事で結構高額となりましたが、いずれの業者も「見積もりはどこも大差無いから」ととにかく即決を勧められました。サカイさんの営業担当者は、平日で夕方なら安く出来るとか、実家への荷物は急がなければ、一時的に自社倉庫で保管し、後日実家のある地域に行く便で運べば費用を抑えられるなど色々提案して頂き、実際そのようにお願いし費用も抑えられました。これに限らず色々相談に乗っていただきました。引っ越し当日来られたスタッフも、言葉遣いも丁寧で礼儀正しく、作業もテキパキされ見ていて感心させられました。スタッフ共に最高でした。【接客対応】こちらの要望に対して何とか意向に添えるよう、複数の提案があった。同業他社に対しての否定的な発言がなかった。【引越し作業】スタッフのリーダーの指示が的確で、整然と作業をされていた。一部の荷物を別の場所に運ばなければならなかったが、そらに掛かる費用が一番安かった。(費用が抑えられるよう複数の提案を頂けた。引っ越しの際にも同じ業者に依頼したので、仕事のやり方が分かっていて比較的安心感があった。今回も引っ越しの予約から日時の決定、下見。実施まで、スムーズに進行できたように思う。気になったのは2階寝室と子供室にあったベッド3台の搬出であった。購入時は、窓から吊って入れたように記憶していたからだ。事前の下見時では、階段から降ろせるという判断だったが、正直なところ心配だった。慎重に作業をしていただき、階段から降ろすことができた。壁等を傷つけることもなく、ほっとした。スタッフにはアルバイトも含んでいたように思うが、言葉遣いや態度は丁寧で、気持ちよかった。可能であれば、引っ越し後に特に問題はなかったか、アフタケアの電話等があればなお良かったのではないかと思う。・営業見積時の価格調整をしてくれた。・追加ダンボールについては、余分に用意してくれた。・ミニオンズトラックがよかった。・業者決定していないのにダンボールを送る日を決めたり、決定を急がされた。・いろんなものを追加注文させられた。・エアコン取り付けで2階であることを伝えていたのに2階であることを理由に追加費用をとられた。最初は値引き対応をしてくれたが、当日追加費用が多かった。スタッフの挨拶が爽やかで良かった。常に丁寧に対応してもらったという印象である。丁寧で速いので、安心感があった。こともあり、他の業者より圧倒的に安かった。荷解きしやすい、ダンボールの積み方。無駄な追加はつけない。すばやく、効率良くしていただきました。【サービス】エアコン取り付け後に、このエアコンは、年数が古く、もう移動しない方がいいとアドバイスを。ホースが劣化していたので、それを説明いただき、取り替えをしてもらえました。無駄なオプションの勧誘もなく、必要最低料金でしていただけました。ボール引取りサービス【総合評価】あまり親身になって貰えない感じだった。もり依頼をしてすぐにきてもらい、契約をするとその日に段ボールを運び入れてくれたので、梱包作業にすぐ取り掛かることができた。要請で、見積書は3社必要ですが、やる気のある会社は見積りも早い。(来訪や見積書作成や疑問への回答など全て)そういったところで満足度を評価します。依頼したら、速やか(当日)に来訪して、その場で見積書を出してくれたので驚いた。全ての職員が、事前説明、荷出し・荷入れ作業が手際よく丁寧に扱い、気持ち良かった。【サービス】どこの業者の内容も似たり寄ったりで、自分は、サービスオプションは追加と考えているのであれば嬉しいと思う程度です。本業の引越作業重視が良いと思います。【料金】サービス(荷出し・荷入れ)の内容、今までの引越の経験(8回)から適正な価格と感じました。始めに見積りのさいにしていしたじかんがおそくても、そこに対応してくださったことに関しては好感がもてました。あいみつは避けるために指定の値引きがくまでさげてくれたことも好印象です。新たな家が新築のためエアコンがなくて四だい購入するのに、ダイキンのエアコンいちだいぶんほど値引きしてくれてよかった。引っ越しの当日は三人のチームで少し荷造りが間に合っていなかった部分も、手伝って、くれて、妻のものは女性のスタッフが対応するなどきめ細かい気遣いもあった。新たないえでは家具の設置もすべて聞きながらやってくれた。一度おいて気に入らなかったさい入れ換えも対応があり、よかった。段ボールの引き取りも対応してくれて、時間も遅くても問題なくやってくれた。何ヵ月ごかに家具の入れ換えサービスもあり、使用しなかったが、万が一の時には使えるサービスで安心した。新築の家に入るさいの靴下をかえるサービスもなかなかあんしんできました。アフターサービスがしっかりしていることは大事だとかんじた。(参考:市区町村内程度)利用オプションエアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス【総合評価】とにかく作業が早くてていねいで助かったし段ボールの引き取りやエアコンの設置などサービスも充実していてよかった。お願いしたが、すぐに電話を頂き下見をし日時時間の設定までスムーズに対応して頂いた。ネットの相見積で選んだが、やはり安かろうの世界。人んちの家財道具をあーじゃ、こーじゃ言われたのは本と腹立つ。新居のフローリング、傷入りますよとか、ほっとけ。と実際がかけ離れていた。