楽天でお買い物しようとした時、獲得したクーポンが使えなかった・・・そんな経験ありませんか??理由を解説します。RaCoupon(ラ・クーポン)とは出典元:楽天市場RaCouponご利用ガイド楽天のクーポンRaCoupon(ラ・クーポン)は楽天のサイト内で利用できるクーポンです。楽天会員なら誰でも使用が可能です。クーポンは自分で取得する物や、ショップからプレゼントされる物など様々。分けると下記の3つがあります。期間限定クーポンプレゼントクーポンサンキュークーポンどれもクーポンには変わりませんが、少しずつ違います。期間限定クーポン楽天でお買い物していると一番目にするクーポンです。画像にもありますが、お買い物カゴの下に「クーポン」としてある「黄色いバナー」です。「マラソン」や「スーパーセール」など大型のイベントの際に、オリジナルバナーを作って目立つ箇所に張ってあるのをでよく見ますよね。店舗により設定内容が異なり、「〇〇円OFF」や「〇〇%OFF」など特典は様々です。※期間限定というのは店舗でクーポンの期間を設定している為の呼び方です。プレゼントクーポンプレゼントクーポンは、楽天からお客様に直接贈られるクーポンです。楽天市場トップページ上の「あなたにおすすめのクーポン」だったり、「クーポンが使えるおすすめ商品」がそれに当たります。どちらかというと、広告のようなイメージになり「クーポンをプレゼントするのでこちらの商品買ってくださいね!!」と言ったクーポンです。使えるアイテムは限定されます。こちらも期間限定クーポンと使い方は変わりません。バナーをクリックするだけで獲得完了です。サンキュークーポンサンキュークーポンは商品購入したお店から、お礼として貰えるクーポンです。次回のお買い物で使用できます。利用できる場所は購入店舗だけになるので注意しましょう。有無」は店舗により異なります。「貰えたらラッキー!!」位の位置付けのクーポンですね。獲得したクーポンは「myクーポン」で確認する事ができます。「サンキュークーポン」や「プレゼントクーポン」全てのクーポンが確認できます。クーポンを利用する時は、クーポンの種類に関わらず、「買い物かご」で使用します。いつもの買い物の流れで、購入手続きへ進み「クーポン利用欄」を変更、使用するクーポンを選択します。この時、使用できるクーポンが自動で選択肢に選ばれるので特に悩む必要もありません。※利用可能なクーポンを取得してる場合、クーポン利用欄に「ご利用可能なクーポンがあります」と表示されます。逆に使えるクーポンがない時は、クーポン対象の注文ではないという訳です。使えると思っていたクーポンが使えなかったらガッカリですよね。それは「クーポンに原因」があったり、「使用方法に間違い」があったりといくつかパターンがあります。主な原因は下記の4つ。利用人数の上限を超えた有効期間になってない、または過ぎている利用条件を満たしてない併用不可のクーポンを使用しているそれぞれ詳しく見てみましょう。利用人数の上限を超えたクーポンには利用上限を設けている物があります。上記の画像のように全体で140回利用できるのがわかります。利用人数が設けられているクーポンは早い者勝ちです。勘違いされがちですが、「クーポンを取得=使用としてカウント」ではありません。「仮押さえ」みたいな状態です。早く使った人が優先になります。有効期間になってない、または過ぎているクーポンには有効期限が設けられています。23:59になります。これより早くても遅くても使えません。意外と見落としがちなので、チェックした方がいいポイントです。利用条件を満たしてないクーポンによっては利用条件が設定されています。上記のクーポンは、「8800円以上購入」「お一人様1回」と条件が記載されてますね。アイテム」・「会員ランク」などを組み合わせて作られます。クーポンが使えない時は、利用条件に当てはまってないかも知れません。こちらもしっかり確認しましょう。併用不可のクーポンを使用している楽天のクーポンには「併用可能」と「併用不可」の2種類のクーポンが用意されています。「クーポン3枚ゲットしたから、ほとんどタダじゃん!!」とはなりません。細かな条件は下記のページに載ってますが、基本1アイテムに1クーポン。「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」について複数クーポンを獲得している場合、自分でクーポンを選択する必要があります。お得なクーポンを選択してお買い物しましょう。マラソンやスーパーセールの期間など、クーポンがダブル時が多いです。注文をキャンセルした時クーポンはどうなるの??「クーポンを使用して注文したけど、注文をキャンセルしてしまった。一度クーポンを利用したい・・・」この場合、キャンセル処理が終わると同時に「myクーポン」に戻されます。以下の場合には返還されないので注意が必要です。キャンセル中にクーポンの有効条件が終了(利用人数に到達・有効期限切れなど)キャンセルが遅すぎる(注文日の翌月末を過ぎてキャンセル)上記の場合は、クーポンとして使用できない為、返還される事はありません。注文の「一部を変更・キャンセル」した場合は通常条件と異なります。注文内容の金額が変更される為、クーポンの値引き額が変更になる為です。自動的にシステムが処理をしてくれますが、もしわからない場合、購入店舗に問い合わせてみましょう。ヒロ「クーポンの使い方がわからない・・・」のような問い合わせは珍しくないです。お気軽に問い合わせてみましょう。RinkerAmazon楽天市場Yahooショッピングまとめ楽天のクーポンが使えない時の理由についてまとめました。クーポンが使えない時、一度落ち着いてクーポンの詳細をチェックしましょう。意外と見落としがちなポイントが多いので、チェックすれば簡単に解決すると思いますよ。参考になれば幸いです。財布やバッグを製造している「皮革製造メーカー勤務のWEB担当」です。革職人さんやデザイナーさんから得た革製品の知識と、勤務中に得たネットショップの事を書いています。プロフィールはコチラから。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。財布やバッグを製造している「皮革製造メーカー勤務のWEB担当」です。革職人さんやデザイナーさんから得た革製品の知識と、勤務中に得たネットショップの事を書いています。プロフィールはコチラから。