2020年12月2日こんにちは。本日は『美容室集客に無料ツールだけでお客様を集めるのは可能?』という記事を書いていこうかなと思います。ブログやSNSなどの無料ツールを使って集客をしていこうと考えている方からのご相談が多く、ブログやSNSを運用する時のウェブマーケティングの考え方と立ち位置を記事にしていきます。ブログの最後には動画で『トリプルメディア戦略』についてもお話をしていますので是非とも動画までご覧ください。僕の考え方になりますのでノンクレームでお願いいたしますね。無料ツールで集客は可能?僕が考える運用の仕方オウンドメディアペイドメディアアーンドメディアウェブのメディアで大事な事まとめ無料ツールで集客は可能?まずここで集客を目的とした考え方をした時に、ブログやSNSなどの無料ツールで集客をすることは可能だとお伝えさせていただきます。ここで理解して欲しいのが無料ツールでの集客は時間がかかるスタッフさんを抱えてる店舗の集客には向かないと、いうデメリットがあります。確かに無料ツールでお客様を集めることができればオンライン上でお客様がファンになってご来店されるので、かなり良いお客様と言えます。先ほどもお伝えしたように時間がかかったり、大人数の美容室集客には向きません。個人店(スタッフさん1〜2人)でしたらかなり有効なのかなと思います。スタッフさんが各自で集客できるスキルがあれば別ですが、これはかなり稀なケースです。スタッフさんを多く抱えている美容室のブログやSNSの使い方は集客ツールというよりかは『ブランディングツール』と考える方が良いかもしれません。ここで大型店の集客にはちょっと難しいな、、、と、思ったからといってブログやSNSの運用をやらなくて良いというワケではありません。僕が考える運用の仕方ここからは僕の実際の運用の仕方になりますが、僕はウェブメディアではホームページを軸にしたマーケティングを行っていますが、ウェブの中で大事な事は3つのメディアを上手に回すことが重要になってきます。オウンドメディアオウンドメディアとは自社サイト、つまりホームページの事になります。ホームページは自社の商品やサービス、店内の雰囲気など情報をどのツールよりも入れ込むことができます。メリットとしては自社らしさを表現できるが、デメリットとしてサイトの露出度を上げるのが少々大変。ホームページの具体的な戦略はこちらの記事を参考にしてみてください。ペイドメディアペイドメディアはお金を払って露出度を上げていくやり方になります。広告の運用になります。広告運用のメリットはポータルサイトのブランディング力を借りれるので認知度が上がりやすい。デメリットは競合他社が多い事と、使う媒体のルールを理解していないと広告費だけが嵩んで費用対効果が取れない。ホットペッパーのマーケティングの仕方はこちらの記事をご覧ください。アーンドメディアアーンドメディアとはSNSの事を言います。SNSのメリットはユーザーさんとの距離が近く、親近感を沸かせやすいのがポイントになります。デメリットとしては先ほど紹介したメディアを運用せずにSNS単体で集客を考えるとかなりの時間と知識が必要になる。SNSの特徴と運用のポイントはこちらの記事をご覧ください。詳しくトリプルメディア戦略を知りたい方はこちらの動画をクリック。スポンサーリンクウェブのメディアで大事な事ウェブのメディアを運用する時に大事な考え方は『どのメディアを中心に展開していくか?』を僕は常に意識しています。あるお客様のご来店パターンなのが広告をみる→来店するみたいなのが流れだと思います。これが王道パターンです。ちなみに僕のお店にくる新規のお客様のご来店パターンが広告を見る(ホトぺ無料掲載)ホームページを見る(SEO対策、リスティング広告)SNSコンテンツを見るの、どれかに引っかかって1度ホームページを経由します。ご予約はホームページかライン公式からご予約が入る流れを組み立てています。冒頭でもお伝えしましたが、僕の集客のメイン媒体はホームページです。何がなんでもホームページを経由してもらってお客様のご予約を獲得できるよう常に心がけています。まとめお店の規模やお店の方針により今後使ってくるメイン媒体は変わってくると思います。スタッフさんが多ければ広告を上手に使って行かないとスタッフさん1人の生産性は追いついて来ないと思いますし、逆に僕みたいな一人美容室は新規のお客様の数が多すぎると顧客のお客様に迷惑がかかります。いった集客のバランス感覚と管理能力はお店を運営していく上でも大変使えるスキルになります。今回の記事にリンクさせた記事をご参考に戦略を立ててみてください。いつも最後まで読んでいただきありがとうございます。P.S現在、コスパの良い面白い広告の運用を実験的に行うつもりです。僕の予想ではこの広告は広告同士の掛け合わせが力を発揮しそうで、実験的に運用して手応えを感じたらまたこちらのサイトでシェアさせていただきますね。【3日間連続配信】ウェブ集客動画プログラム無料プレゼント☑︎SNSを集客ツールにしているけど全然反応がない☑︎色々な動画やセミナーに参加しているけど、成果が出ない☑︎インターネットを上手に使って自分達のビジネスを伸ばしていきたい☑︎ウェブ集客をはじめたいけど何からお勉強すれば良いかわからないetc,,,上記のお悩みに1つでも当てはまったら騙されたと思って今回の3日間連続配信の動画プログラムウェブの中から理想のお客様を集めるオンラインプログラムを、お受け取りください。動画の最後には課題もあるので集客訓練に特化した動画プログラム●理想のお客様が集まるお店と集まらないお店の違いとは?●広告費の費用対効果を上げる集客2つの本質。●リピート率を格段に上げるリストマーケティング●SNSで痛いブランディングに見せない秘︎テクニック他、多数。いったポイントが、あなたの思っている以上に凝縮されている完全オンライン完結型の無料プログラムになります。数からでしか質は上がってこないというお話。kaku1985429起業したい方のためのタカシナ起業日誌〜店舗とウェブと、時々自分〜SNS運用方法ウェブでお客様をファンにさせる2ステップマーケティング。kaku1985429起業したい方のためのタカシナ起業日誌〜店舗とウェブと、時々自分〜ホームページ集客ホームページはやっぱり面白い。kaku1985429起業したい方のためのタカシナ起業日誌〜店舗とウェブと、時々自分〜【悪用厳禁】相手を動かす4つの禁断の秘︎テクニック。ウェブでお客様をファンにさせる2ステップマーケティング。覚1985年、千葉県生まれ。3店舗の美容室を渡り歩く。28歳の時、千葉県の大手チェーン店の中でも1番大きい店舗(約150坪)の店長を任される。ホームページを軸としたウェブマーケティングを駆使してポータルサイトには頼らない集客方法で理想のお客様を集めている。ご希望の方はラインからお問い合わせください。起業したい方のためのタカシナ起業日誌〜店舗とウェブと、時々自分〜。