お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。お客様のご注文状況を確認させていただきますので、お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。お荷物お問い合わせ番号をお知らせするメール(商品出荷のお知らせのメール)が到着している場合は、メール内に記載しております「お荷物お問い合わせ番号」にて各配送会社ホームページよりご確認いただくことも可能です。注文確認メールが届かない。配送時間の指定はできますか?海外へのお届けは可能ですか?配送会社を指定できますか?納品先と請求先が別なのですが。領収書は発行してもらえますか?発送メールは送ってもらえるのですか?店頭で商品の受け取りがしたい。不在時に宅配ボックスに入れてほしい。長期不在の場合、商品はどうなりますか?商品を追加したい。複数注文したので同梱して欲しい。