日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。記者キリンホールディングス(以下、キリン)は、noteの運用開始からまもなく5年目を迎える。自社の取り組みだけでなく、「ビール業界を盛り上げたい」という思いから、note上で競合のビールメーカーとの対談記事を掲載するなど、常識にとらわれないさまざまなコンテンツを提供。そんなnoteの運用は、わずか1人の担当者が行っている。呼ぶnoteで配信するコンテンツの出し分け方や、他のSNSとの役割の違い、noteでPV(ページビュー)数を伸ばすコツなど、キリンのnote活用術のすべてを明らかにする。キリンのnoteを立ち上げ、現在も運用担当者として活躍するキリンホールディングスコーポレートコミュニケーション部の平山高敏氏。オウンドメディア進化論」(宣伝会議)を出版した[画像のクリックで拡大表示]「キリンで働く人の“声”や、“人感”を届けられる。noteはそんな存在」。キリンホールディングスコーポレートコミュニケーション部の平山高敏氏がこう語るように、キリンは2019年4月19日にnoteでの情報発信を開始以来、コミュニケーションツールとしてnoteをふんだんに活用。さまざまな「人」や、「社会課題に対する取り組み」に焦点を当てたコンテンツを出し続けてきた。キリンの規模の会社になると、なかなかすべての従業員の顔や取り組みを外に見せることは難しい。商品やサービスをつくりあげているのは従業員であり、彼ら彼女らの日々の活動だ。商品開発に懸けた思いなど、企業の「人格」ともいえる、従業員一人ひとりの中にあるストーリーを伝えられれば、「キリン」という会社をより深く世の中に知ってもらえるのではないか――。した観点で、noteで情報発信をしてきた結果は、社内外問わずさまざまなところで反響を呼んでいる。noteで紹介されていた社員インタビューの「実直な声」により新卒入社を決めた新入社員もいれば、後述するが、EC専売のお酒をテスト販売したときにnoteで商品開発の背景を紹介すると、用意した数量分が瞬時に完売したこともあった。ソラチエース」を販売)。インナーコミュニケーションから社外へのブランディング、競合企業との対談のようなチャレンジ企画まで、noteの対象範囲は幅広い。キリンはnoteを運用するうえでKPI(重要業績評価指標)として、売り上げに直結する指標は設定していない。いえ、企業が人件費など一定のコストをかけてメディア運営をする以上、当然何かしらの「成果」は求められるもの。キリンではどのような形で、その成果を追い求めているのだろうか。note開始の旗振り役で、現在も運用担当として活躍するキリンの平山氏のインタビューから、他のSNSとの違いやnote運用で成果につなげる方程式を導く。他のSNSとはあえて違う戦略を取る。キリンにおけるnoteの役割キリンは大手企業らしく、Twitter、Instagram、Facebook、メールマガジン、オウンドメディアの「KIRINto(キリント)」など、あまねくチャネルを活用している。公式アカウントという「点」を多数持つことで、各メディアを活用するユーザーと直接つながる「面」を広げる狙いだ。「キリンビール」「キリンビバレッジ」などの事業会社による公式SNSアカウントを管轄するのは、広報機能を持つ本部のコーポレートコミュニケーション部。デジタルマーケティング部が仕切っていたが、19年に切り替わった。ソーシャルメディアやオウンドメディアを通じた発信の目的を「売る」から、キリングループ全体として伝えたい情報を「ユーザーに届ける、コミュニケーションする」と、明確に定義づけたとも言える大きな方針転換だ。このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。「note」「Discord」マーケティング企業はもはや消費者と直接つながる時代になっている。メルマガにはじまり、TwitterやInstagramなどのSNS、そしてYouTubeやTikTokといった動画共有サービスまで、多様なツールの活用が進む。そんな中、新しい可能性を秘めるツールとして注目を集めているのが「note」と「Discord」だ。noteは2022年7月に、メンバーシップというコミュニティーづくりに生かせる新サービスを開始。情報発信の場から相互交流の場と変化を遂げている。相互交流の場として活用が進むDiscordは、当初はゲームなどのエンタメ企業が先行して活用していたが、一般的な事業会社が取り組む事例も出てきた。シン・コミュニケーションツールの活用法と先進事例を紹介する。3日で20万食突破もっと見るタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。人気記事1仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「配膳ロボはコスパが悪い。若者へのアプローチ法もっと見るマーケ担当が読んだランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。件05/31ニフティ、光IP電話サービス「@nifty光電話」をオプション提供06/01MUFGなど、保有施設を「MUFGパーク(仮称)」として一般開放06/01衣替え06/01商業施設「東急プラザ表参道原宿」5階、「LOCUL」として刷新06/01「ダブルツリーbyヒルトン京都東山」が開業もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。Reserved.この記事は会員限定(無料)です。今すぐ続きを読む会員登録(無料)会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能はセミナー・プラス会員限定です。