弊社製品に関するよくある質問をご紹介します。質問をクリックすると回答をご覧になれます。寿命を超えるとどうなりますか?SSDの寿命はドライブに書き込んだデータ量に応じて変化します。寿命に近づくほどドライブの健康状態が悪くなります。SSDの特徴は寿命が尽きてもデータが消えないことにあります。その時SSDは読み込みのみになります。それらのデータを読み込むことはできますが、修復・修正することはできません。私たちはSSDの寿命が来る1,2か月前に新しいSSDに変更して、古いSSDには重要でないデータを保管することをお勧めします。データを定期的にバックアップすることも合わせてお勧めいたします。健康状態が0%になるとどうなりますか?ドライブが読み込みのみになります。SSDにデータを保存するために使用されるフラッシュメモリは10000回の操作(最新のOCZファームウェアの場合は5000回)で書き込みが制限されます。厳密にいえば、書き込み制限ではなく、書き込みを行う際にデータが消去される消去制限といえます。そのため寿命を超えるとSSDはデータを書き込むことができなくなります。このようにドライブの健康状態が0%になった場合、それは読み出しのみのドライブとなります。それはデータ容量の大きいDVD-ROMと同じです。Vertex、Onyx用のファームウェア1.5のリリースで広く知られるようになりました。多くのユーザーがファームウェアをアップデートした後ドライブの健康状態が急激に落ちました。(例:80%から45%等)これはOCZがフラッシュメモリの消去操作の最大数を修正し、10000から5000まで減らしたために発生しました。SSDの信頼性はこれらの数字に応じて計算されるため、SMARTパラメーターから推測される寿命は激減しました。対応しておりません(※)。ある環境でお使いください。取得する事ができません。これはハードウェア側の仕様であり、弊社製品では対応いたしかねます。ついてですが、対応しておりません。仮想環境に対応しておりません。ついてですが、一部対応しております。選択していただければ、ハードディスクの検出までは行えます。本製品が十分に活躍することができません。このため、仮想環境ではなくその外部の実環境に、本製品をインストールしてお使いください。製品版を購入したのに「ライセンスの有効期限が切れるまで・・・日です」と表示されるわかりにくい表示となりまして申し訳ございません。いったアップデートが行われた際、無料でアップデート版を入手することができます。現在お使いのバージョンを継続してご使用いただく場合は、ライセンスを購入しなおすという必要はございません。いただいた情報から、登録に必要な認証コードを作成し、ご連絡いたします。現在お使いのバージョンを継続してご使用いただく場合は、ライセンスを購入しなおすという必要はございません。画面下の鍵のマークをクリックしてください。「登録」でコードを入力後、「認証」をクリックし、「手動認証」をクリックしてください。ID」が表示されるので、この情報を弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。クリックして、弊社から連絡したコードを入力してください。入力が完了したら「適用」ボタンをクリックしてください。バージョン4への無料更新・アップグレードについて以下の条件を満たしている方であれば、HDDLife3を無償でバージョン4へ更新・アップグレードしていただけます。JustSystem社が販売している、無償アップグレード付きの製品を購入された方ご購入いただいたパッケージ内に、バージョン4のライセンスが記載されたカードが同梱されておりますので、HDDLife4をインストール後、こちらのライセンスで登録を行ってください。バージョン3の使用時に表示される「ライセンスの有効期限が切れるまでXXX日です」というメッセージの期限がまだ過ぎていない方この場合、お客様のHDDLife3のライセンスを本窓口までお送りください。バージョン4用のライセンスに無料で交換させていただきます。3の場合)お使いのHDDが正常に表示されない場合や、何らかの問題が発生した場合、ログファイルと呼ばれる本製品が出力する情報を、弊社窓口にお送りいただく場合があります。3のログファイルは、次の手順で取得できます。本製品のメイン画面を表示し、画面上部のメニューから「ファイル」→「報告を保存」を選択してください。ファイルを保存するダイアログが表示されます。デスクトップなどわかりやすい場所を選択してください。「保存」ボタンをクリックして、ログを保存してください。保存したファイルが、指定した場所に作成されます。このファイルをメールに添付して、弊社窓口までお送りください。Lifeの場合)お使いのHDDが正常に表示されない場合や、何らかの問題が発生した場合、ログファイルと呼ばれる本製品が出力する情報を、弊社窓口にお送りいただく場合があります。Lifeのログファイルは、次の手順で取得できます。本製品のメイン画面を表示し、画面下部のメニューから書類状のアイコンをクリックしてください。ファイルを保存するダイアログが表示されます。デスクトップなどわかりやすい場所を選択してください。「保存」ボタンをクリックして、ログを保存してください。保存したファイルが、指定した場所に作成されます。このファイルをメールに添付して、弊社窓口までお送りください。