上質な法的サービスを。上質な法的サービスを。ホームページのタイトルにだって意味があるホームページのタイトルにだって意味がある2014.01.08このホームページ、メインタイトルが「交通事故案内ダイヤル」となっています。メインタイトルですから、それなりの意図はあるわけで、まずはその説明です。関連する専門家のネットワーク(「ネットワークながさき」)による常設の窓口「お困りごと案内ダイヤル」を立ち上げました(詳しくは→こちら)。これ、かなり好評で、立ち上げ時は、新聞やテレビで取り上げられ、1日30件近くの問い合せがありました。今でも、件数は減りましたが、問い合せの電話が続いています。窓口のハードルは、思いっ切り下げる必要があるということ。「お困りごと」を扱うというのも良かったし、「相談」ではなく「案内」というのも良かったようです(直ちに専門家につながるのではないというのが、気軽な窓口の条件です。「ダイヤル」、つまり電話でOK(もちろん無料)というのが売りになりました。交通事故の相談窓口も、この視点から見直し、「交通事故案内ダイヤル」としました。