モジュールなど、ビジネスを支える製品をご紹介しています。料金ビジネス向け料金プラン・割引サービスをご紹介。5G料金プランや社内への国内通話が定額になるおトクな料金情報を多数掲載。幅広いジャンルのサービスを厳選して提供するオンラインストアです。Mall法人向けOCNインターネット、ビジネスナンバーセット、Microsoft365など豊富なサービス、プラン数を取り揃えたオンラインストア。お客さまの状況にあったサービス・プランをご選択いただけます。会員登録だけで即日オンライン注文可能。ASPサービス」で表記しています。ASPサービスの導入でお客さまの満足度を向上。課題ファイルを安全かつ確実に顧客に届けたい。事前のユーザー登録などがいらない顧客が導入しやすいサービス。決め手おすすめ機能に特化した見積書などの送付。ログ管理(統計情報)で社内の情報漏洩を抑止。対外的なセキュリティ対策のアピール。効果プライバシー情報の安全な送付と送達確認が可能。特別なソフトウェアのインストールが不要。サーバーなどの追加設備投資が不要。お客さまの満足度を向上。お客さまに不便をかけずに情報をセキュアに漏れなく送りたい。添付ファイルが届かない悩みを解消。インターネットを利用したデジタルデータの配信の普及とともに、生損保業界においてはプライバシーの保護がますます重要視されるようになっている。保険代理店においても、メールを暗号化するなど通信内容の保護措置を講ずる体制を整備してきたが、受信側のサーバーがウイルス対策でメールを拒否する問題が顧客の一部に生じていた。保険サービスではShareStageASPサービスの導入によってこの問題を解決し、確実かつユーザーフレンドリーな情報伝達で顧客との信頼関係を厚いものにしている。サービス導入検討から運用まで、システム担当チーフの久保氏に語っていただいた。保険代理店はお客さまに関する情報を扱うことが非常に多い業種である。保険サービス株式会社では、プライバシーマーク認定企業として、情報漏洩防止のために電子メールに添付するファイルすべてを暗号化して送るという社内ルールを決めていた。ところが運用を開始してほどなく、予期せぬ事態が発生したと久保氏は説明する。「2007年にメール暗号化のためのCWATという情報セキュリティ対策ソフトを採用しました。お客さまにファイルを送る際は、自己復号型の実行形式である.exeファイルをメールに添付するのですが、お送りした見積書などが届かないということがしばしばありました。調べてみると原因は、ウイルス対策の一環として受信側のサーバーが.exe拡張子のついたメールをすべてはじいてしまうことにありました。次善の対策としては拡張子を外して送るという方法もありますが、お客さまにも相応のスキルが必要で、お手を煩わせるわけにはいきません。すべてのお客さまにセキュアに情報をお届けするためにはどんな方法がよいのか。ASPサービスの存在を知りました。導入を決めたのは、実際に試してみて、一度ファイルをサーバーに上げてお客さまにダウンロードしていただく方式が一番安全で扱いやすいと感じたことです。ASPサービスが実際の業務でどう使われているのか、久保氏は次のように話してくれた。「利用は2008年3月からです。おすすめ機能が気に入りました。見積や資料請求を希望するお客さまは誰もがメールの送付対象になります。ASPは送付する相手を固定しなくてよいのが大きな利点です。送信側はメールアドレスを登録すればいいだけですし、お客さまはサーバーのURLが送られてダウンロード用のパスワードでログインしてファイルを受け取れます。面倒なソフトの説明もいらなくなりました。「導入の一番の目的は、お客さまのためを考えた使い勝手のよさです。実は弊社では支店と専用のネットワーク回線でつながっていて、情報共有のためのファイルサーバーも設置しています。ASPサービスを利用しないという点では、例外的な使い方だと思います。おすすめ機能で保険情報を送るというのがメインの使い方ですが、プライバシー保護を重視する業種にとっては、安全に情報をお届けすると同時に、相手の受け取りやすさも信頼関係を築くうえでは大事なことだと確信しています。久保氏はまた、オプション機能の自動データ削除と統計情報を活用している。「お客さまがダウンロードしたというメールが送信者に届いたら自分で消去するルールにしています。うっかり忘れる社員も中にはいます。そこで、サーバー上にファイルを置けるのは10日間というルールにして、10日たったら自動削除するようにしました。統計情報は、何かあったときにログが1ヵ月単位で取り出せるので契約しました。アップロードは社内の人間だけの操作ですので、ファイルを外部へ送るときは記録を残しますよ、と周知しておけば情報漏洩の抑止になります」システム管理者の責務として、対外的にもセキュリティ向上に努める事実を示せる点で、ログやデータの管理は有効な手段になっているといえるであろう。保険サービス株式会社URLhttps://www.ki-ra-ra.jp/導入事例へおトクなオンライン注文オンライン注文なら初期費用20,000円(税込22,000円)が無料!無料で2週間お試し最短当日からお試し開始!専門スタッフがサポートします。今すぐ資料ダウンロード1回のフォーム送信で、すべての資料がダウンロードし放題です。契約規定(1,012KB)記載されている会社名や製品名は、各社の商標または登録商標です。ファイル転送カテゴリ部門で、Leaderを受賞しました。Readerが必要です。