当日11時までの受付完了分が対象となります。一部地域・離島を除き、翌日にお届け致します。SIMカード再発行時に別途手数料が必要となります。紛失盗難補償お届けサービスのお申し込みお申し込みは下記のサービスに加入中の方に限ります。13時間特急便お届け先が対象地域の場合、お申し込み完了から3時間以内(注7)でお届けが可能です。悪天候や交通機関の混乱などが生じた場合にはお届けが遅れる場合があります。お盆、年末年始など、交通渋滞が見込まれる期間は、受付時間の短縮や休止をする場合がございます。関東(注8)・関西地域は午前11時までのお申し込みなら最短で当日中にお届けします。3NEWコンビニ受け取りWebからのお申し込みなら、コンビニでの受け取りもご指定いただけます。Style/auショップ、au取扱店のみにて、iPhone/iPadのご購入時のお申し込みに限ります。解約された場合、次回のiPhone/iPadご購入時まで再加入できません。月額料のご請求は加入月のご利用料金からご請求を開始します(一部、加入月の翌月ご利用分からのご請求となる場合があります)。Services」は継続か解約かを選択できます。Services」の加入状態は譲受者に引き継がれます。Services」は継続か解約かを選択できます。Services」は継続となり月額料が発生します。Shopで番号移行のお手続きを行う場合、継続または解約を選択いただきます。Services」利用規約をご確認ください。Services利用規約はこちら本規約等の内容を変更することがあります。修理・交換サービスを受けられる際、製品購入時の申込書類として以下のいずれかの書類が必要となる場合があります。申込書類は大切に保管してください。auで確認が可能です。WEBページの保存または印刷をして保管してください(スクリーンショットでの画像保存もご利用いただけます)。Services」と表示)で確認できます(イメージ1参照)。Services」お申し込み後、デバイスにご加入状況が反映するまで数日かかる場合があります。Services」のお申し込みは無効となりますのでご注意ください(イメージ2参照)。使い方サポートアプリなら故障かな?と思った時に診断を行うことができ、もし異常があった場合は、適切な対処方法をご案内します。故障かな?と思った時でも使い方サポートアプリなら簡単に診断を行えます。忙しくて店頭に行く時間がない場合でもこのアプリですぐにチェックできます。こんな時に使えます!Wi-Fiに接続できない充電がすぐに切れてしまう音が出ない異常が見つかった場合の対処方法をご案内かんたん診断で異常が見つかった場合は、内容に応じて対処方法をご案内します。ご案内の対処方法でも解決しない場合は、交換の申し込みまで使い方サポートアプリで行えます。使い方サポートアプリのその他機能さらに使い方サポートにご加入いただいたお客さまはもっと便利な機能もご利用いただけます。・お困りごと解決のサポートスマートフォンの初期設定や周辺機器のお困りごとを解決します。コールセンターへのお電話やメッセージでのお問い合わせ、電話でのご予約もかんたんに行えます。・お知らせ通知お客さまにぴったりな各種情報をお知らせ機能から随時ご提供します。AndroidTM5.0以上、iOS12以上povoにご契約のお客さまはアプリをご利用いただけません。Playから「使い方サポート」で検索、または以下よりダウンロードしてください。Storeから「使い方サポート」で検索、または以下よりダウンロードしてください。ServicesにはAppleによるハードウェア修理サービスとテクニカルサポートが含まれています。Store直営店またはApple正規サービスプロバイダでの認定技術者による修理または交換が含まれます。過失や事故による損傷(落下、液体接触による損傷)に対する修理などのサービス補償回数:4年で最大4回補償致します。修理サービスiPhone本体、バッテリー、および付属のアクセサリのハードウェア製品保証。・背面ガラス修理:3,700円(注2)・その他の修理:12,900円(注3)iPhoneおよび付属アクセサリに材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、またはバッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合に利用できます。13のモデルに対してのみ適用されます。エクスプレス交換サービスをご希望の場合は、画面損傷または背面ガラス損傷の場合でもその他の修理のご負担金が必要となります。紛失盗難補償お届けサービス(ご加入から4年間保証)ご利用中のiPhone、iPadが紛失・盗難に遭われた場合、新品同等品をお届けするサービスです。最短で当日中(注4)、原則お申し込み完了の翌日にお届けします(注5)。※4年間で最大2回まで補償致します。※紛失・盗難の際は、警察署に届出の上でご連絡をお願い致します。