病気や障害を抱えたとき、同時に患者さんとそのご家族は様々な不安や悩みを抱えることになっていらっしゃると思います。公立大病院では患者さんとそのご家族の治療上の不安や悩みに対応するために患者総合支援センターを設置しています。専任の看護師や医療ソーシャルワーカーが皆様のお話を伺い、問題解決のお手伝いをさせていただきます。お気軽にご相談ください。相談窓口のご案内もご覧ください。~不安やお困りのことがあればお気軽にご相談ください。かかりつけ医・地元の医療機関との医療連携を図り、当院への円滑な紹介や逆紹介を進めます。福祉施設との福祉連携や保健所などとの保健連携も図り療養生活を支援します。地域の先生方へ先生方には、日頃から地域医療連携にご協力いただき感謝申し上げます。当院では、地域医療連絡室を通して、先生方からの紹介患者さんを受け付させていただいたり、紹介いただいた患者さんの診療情報提供や先生方への逆紹介を行ってまいりました。連携室への電話がなかなかつながらなかったり、連携がうまくいかず患者さんや先生方にご不便、ご迷惑をおかけしたこともあろうかと存じます。そのような反省に立って、患者さんを支援する部門を集約し、横断的に情報交換を行うとともに作業の効率化を図ることが重要と考え、患者支援のパーツをセンター化することにしました。センターの機能としては、大きくは地域連携と療養生活支援の2本柱です。役割や機能の詳細は、別項をご参照ください。先生方とのかかわりは地域医療連携の部分となりますが、初診患者さんの受付をよりスムーズに行う工夫をまず実行していきます。病病連携に関しては、病院機能を分担できるネットワークを充実していきます。Faceの会』や当センターのホームページを通じて、本病院からの情報発信や本院で行っている先進医療の現状などを、「顔の見える」形でお伝えしたいと考えております。導入し、情報の発信ならびにスムーズな医療連携に務めてまいります。当センターの充実のために忌憚のないご意見をいただければ幸いに存じます。コンサートや夏祭り(マーブルフェスタ)などのイベント、医療連携(地元への紹介)などです。これらの支援業務が配置的に分散していたり、分かりにくかったりして患者さんにご迷惑をおかけしたことも多々あったかと存じます。そこで、これらの業務をセンターに集約させ、患者さんによりわかりやすく、また効率よく運用していくことになりました。病院は「白い冷たい箱」ではなく「タウン(街)」です。コンビニ、銀行、レストラン、劇場、よろず相談所、警察(警備)など「タウン」に必要なハード(設備)が本院にはあります。療養生活が、街で暮らすのと同じように快適であることを願い、これからは患者総合支援センターとして活動を続け、「タウン」のソフト面を支えていきます。このセンターには、医師、看護師をはじめ、さまざまな役割を担うスタッフがいます。患者さんの退院・転院支援や心のケアを行う社会福祉士(MSW)や精神保健福祉士(PSW)、また、ボランティアさんたちをリードして、イベントなど、療養生活を豊かにするさまざまな活動を行うボランティア・コーディネーター(VC)がいます。療養生活で困ったり、悩むことがあれば、気軽にセンターにお立ち寄りください。豊かな療養生活のためにこんな公立大病院であってほしい当院では患者さまの豊かな療養生活のために様々な取り組みを行っています。患者さまからのご意見やご要望をお聞きするために院内に「ご意見箱」を設置する、患者満足度調査を年1回実施する等、患者さまからのお声を病院改善につなげています。病院1階には医療相談窓口を設け、各種相談を受付けております。豊かな療養生活を当院で送っていただくために、院内コンサートやワークショップ、クリスマスコンサート、七夕の飾りつけなど、様々なイベントを行っています。一体となって企画立案し実施しています。患者総合支援センターが発行する広報誌です。患者総合支援センターの各部門の概要やトピックスを医療連携登録医向けに刊行している「患者総合支援センターたより」より抜粋し、掲載しています。ひろあき)が病院長に就任しました。当ホームページに掲載の情報は著作権法により保護されています。無断転載流用は禁止します。