就職・転職シェアするLINE!接客業や販売業は肉体的にも精神的にもキツイ割に給料が低い典型的なブラック職種です。誰でも簡単に始めることができますが、長期的に見た場合、キャリアアップや給料アップはほとんど見込めません。そこで今回は接客業や販売業の問題点と転職するコツをご紹介させて頂きます。転職エージェントを活用しよう転職エージェントを活用するメリット(1)煩雑な手続きを代行(2)転職のプロのノウハウ(3)非公開求人は宝の山(4)アドバイザーが積極的にアピールしてくれるおすすめの転職エージェントDODAの登録方法さいごに接客業・販売業とは?接客業と販売業は似てるようで意味が異なります。お客様をもてなすことは共通ですが、前者は顧客満足を得ること、後者は売上を上げることが目的となります。携帯電話やアパレルなどの販売スタッフは、接客もしつつ販売もするので、接客業兼販売業になります。接客業も販売業も商品やサービスに関する知識は必要ですが、その他専門的なスキルはほとんど不要なので、誰でも始めることができる仕事なのです。安月給で給料も上がりづらい接客業や販売業は特別なスキルは不要で、日本語が話せれば誰でもできる仕事になります。そのため、人材の替えが効きやすく、給料も他業種に比べ低く設定されてます。給料が上がりにくいのも特徴で、30を過ぎても手取り15万円以下の方もざらにいます。そもそも、接客業や販売業が多い小売り業界やサービス業界は、薄利多売のビジネスモデルなので、利益が出にくく給料もほとんどあがりません。アパレルのように華やかなイメージでだけで仕事を選ぶと、給料が仕事の割に合わないなどミスマッチが起こりやすいものです。接客業や販売業で一番大変なのが、お客様からのクレーム対応です。こちらに非がある場合はもちろん丁寧にお詫びして謝罪する必要がありますが、理不尽な理由でクレームを言ってくる客も多数います。クレームのレベルもピンキリで、謝って済むケースもありますが、責任者を呼べ、消費者センターに通報する、土下座しろなど、そもそも人間性を疑うようなバカな客もいます。人格そのものを否定する客もいますので、精神的に追いつめられ、退職に追い込まれてしまう方も多いです。クレーム対応は精神衛生上、百害あって一利なしです。精神面をやられると、本来の仕事や休日の過ごし方にも影響が出ます。接客業・販売業に従事してる方々にとって、クレームは切っても切れないものなのです。接客・販売業は向き不向きが別れる接客業や販売業は向き不向きははっきり別れると言われてます。働き始めて1ヶ月程度で判断するのは、さすがに早すぎですが、1年ほど働けば仕事の向き不向きは分かるものです。しても働き続けなければならない理由があれば働き続けるべきでしょうが、メンタルや身体がボロボロになるまで耐えて働き続ける理由はありません。仕事を辞めて、新しい仕事にチャレンジするという選択肢を持つことも大切なのです。今も日本には同じ会社に一生働き続けることが美徳と考える方々がたくさんいますが、そんな時代はとうの昔に終わりました。現在は、欧米のように転職を繰り返しながらキャリアアップを目指していく考えが主流になっています。仕事を辞める=悪ではありません。常に受け身の姿勢で何もぜず、ただじーっと環境が好転するのを待ってるだけでは、現状は何も変わりません。鬱病は決して他人事ではありません。現代人の8人に1人が発病もしくは発病する恐れを抱えてると言われてます。仕事を辞めたいと思いながらも、日々数字のプレッシャーやクレーム対応に追われ、不安定な精神状態が続くと、知らず知らずに鬱病が進行してしまうこともあります。(ADHD)など、精神病で長期休養してしまうと、職歴に空白の期間ができてまうので、転職する際に不利になりがちです。鬱病に代表される精神病になるぐらいまで働くより、早々に現在の職場に見切りをつけ、新たな職探しを始めた方が長期的に見た場合、賢明な選択だと言えます。一般事務職は接客・販売業の方でも転職しやすい接客業や販売業に従事された方々の転職先として人気なのが正社員の一般事務職です。一般事務とは、各種書類作成や電話・メール対応、データ入力、来客対応など、会社の裏方を支える仕事です。数字のプレシャーはなく、クレーム対応もほとんどありません。必要なスキルは、ワード・エクセル・パワーポイントなどのPCスキルがメインになります。接客や販売で培ったコミュニケーションスキルやホスピタリティーといったスキルも求められますので、転職の際十分アピールポイントとして活かせます。派遣社員でなく正社員を目指す一般事務というと派遣社員のイメージが強いですが、雇用が安定する正社員で採用を目指すべきです。派遣社員は時給制なので残業代が出たり、土日出勤が無い、責任も軽くストレスもほとんどないなどのメリットがありますが、会社の業績が悪く人員削減を実施する際、真っ先にクビを切られるのが派遣社員になります。労働者派遣法(通称:派遣法)では「3年以上働く派遣社員は、その会社の正社員にしなければならない」と定めてますが、企業がこの派遣法を逆毛にとり、3以内に契約を終了するケースが頻発してます。派遣社員の多くが、3年ごとに職を失い、再度働き口を見つけなければならないのです。一般事務は人気で高倍率このように、一般事務職は数字のプレッシャーやクレームによるストレスとは無縁のまるで天国のような仕事です。人気が高く求人倍率は常に高倍率となります。接客や販売で養ったコミュニケーションやホスピタリティースキルがあるからといって、未経験からのチャレンジになりますので、内定を獲得するのは簡単ではありません。膨大な求人の中から、自分に合う最適な求人を探すのはとても大変なものです。そこで、転職のプロにアドバイスを貰いながら、転職活動を進めてみてはいかがでしょうか。おすすめは、転職エージェントを活用する方法です。日程調整、給料面の交渉など、転職活動を全面的にサポートしてくれるサービスです。利用料は無料で、登録するとキャリアアドバイザーから連絡があります。一緒にキャリアプランを確認しながら、働きたい業界・業種・職種など、希望条件を伝えると、エージェントが抱える膨大な求人の中から最適な求人を紹介してくれます。サポートはメールはもちろん、電話や面談で直接キャリアアドバイザーからアドバイスを貰うことができます。平日の夜や土日も利用できますので、仕事が終わった後や休日も有効活用できます。転職エージェントを活用するメリット転職エージェントを活用することで、転職活動を成功に導く様々なメリットが受けられます。働いてる方にとって、仕事をしながら転職活動をすることは大変です。転職活動にかかる負担はなるべく減らしたいもの。煩わし事務手続きをすべて転職エージェントに一任することで、求職者は内定獲得に専念することができます。(2)転職のプロのノウハウ一人で履歴書や職務経歴書を作成すると、客観性に欠けたものになりがちです。転職エージェントは、転職のプロの視点から見たアドバイスをしてくれるので、自分では気づけなかった部分を指摘してくれたり、正しい書き方を教えてくれるので、魅力的な内容に仕上げることができます。転職エージェントは、非公開求人と呼ばれる公開されてない求人を多数抱えてます。大企業は公開で求人を出すと、多数の求職者が殺到して、選考に時間が掛かってしまいがちです。そこで、転職エージェントに非公開で求人を依頼することで、求人応募の集中を回避することができます。非公開求人には魅力的な求人が多数ありますので、選択肢を広げるためにも、是非活用したいものです。(4)アドバイザーが積極的にアピールしてくれる職歴や学歴など経歴に不安があり、書類審査が心配と思われてる方も多いと思います。企業の採用窓口から直接応募すると書類選考で落ちてしまうケースも、転職エージェント経由で応募すると、担当者が積極的にあなたをアピールしてくれますので、書類選考の通過率を高めることができます。おすすめの転職エージェントそして、一番大切なのが、どの転職サービスを利用すべきかということです。転職エージェントによって取り扱う求人数や企業とのコネクションの強さが異なります。業界で実績のあるエージェントに登録することで、より転職の成功率をアップさせることができるでしょう。DODAエージェントサービス(以下、DODA)は、インテリジェンスグループの転職サービスです。会員登録者数は297万人(2015年8月末時点)、転職成功実績は業界トップクラスとなり、毎日多くの方が転職を果たしてます。非公開求人は業界最大規模となる10万件以上で、知名度の高い大企業はもちろん、ベンチャー企業から中小企業まで幅広い業界や業種の求人を抱えてます。求人内容は事前にチェックしているので、劣悪な環境で労働を強いるブラック企業の求人を紹介される心配もありません。転職を成功に導いたノウハウや実績を生かして、転職活動をサポートしてくれますので、安心して転職活動に望めます。DODAの登録方法はじめに、情報を登録しますので、申し込みボタンをクリックします。氏名や連絡先などのプロフィール、現在または直前の職務履歴、希望する転職時期や勤務地などを入力したら、最後に担当者に伝えておきたいことを記入し、内容を確認して、登録完了となります。後日、担当者から登録したメールアドレスまたは電話番号宛に連絡がきます。面談日時を設定して転職活動を全面的にサポートしてもらいましょう。さいごに大事なのは「今まで」でなく「これから」です。自らの意思と決断で新たな1歩を踏み出すことで、未来は変えれるものなのです。転職エージェントを活用しながら、あなたにピッタリな仕事に巡り合ってください。見つかりませんでした。(1)©2016-2023。