2020.01.10こんにちは。「良い人生を創るためのカギは「質問力」にある~立ち止まらない時間を過ごすためのコツ~」という内容にて、お話をしていきたいと思います。「良い人生を創るためのカギは「質問力」にある~立ち止まらない時間を過ごすためのコツ~」ということで、お話をしてみたいと思います。今回は、それとはまた少し違う観点で、質問力に関する内容を、お伝えしたいと思います。これまでにお話した質問力とは、それを成約率アップに使う、という内容でしした。質問力を磨いたらいいのではないか、というご提案をしてみたいと思います。質問力というのは成約率のシーンで使う、というお話を、これまではしてきました。教室の先生で言うと、入会しようか迷っている人がいたとして、その方はお客様になる可能性が高い訳ですね。脳の中を整理してもらうための質問をしていく、というのが、成約における質問力の使い方という例をお伝えしてきました。このように頭の中を整理してもらうことで、成約につながるケースが多いのです。営業は口達者な方じゃないとダメだといったことも言われますが、実際には違います。実際には、傾聴のスキルや、相手の頭を整理する能力の方が大切だったりするのです。これは自分の人生を豊かにする上でも、重要なものだったりするのですね。私の仕事はコンサルティングですが、いわゆる通常のコンサルティングと違うやり方を取り入れています。それは、よく質問をするという部分です。「自分は本当はどうしたいのか?」という点です、このような質問をよく聞くことが多いです。いった質問をすると、クライアントさんの頭が回転し始めるのですね。質問に対する答えを求めて、思考が始まるのです。その「思考」を育てないと、色んなシーンで対処する能力が磨かれないことになります。私が簡単に答を出してしまうと、ご本人が成長できないという事です。私が答を出せば、経験値がある分、正しい答えが出せる可能性は高いです。いった正しさと楽さを求めてしまうと、クライアントさんの依存関係を生むことにもつながります。これは、長い目で見た時に、成功とは呼べません。ここは、コンサルタントとしての悩ましい所でもあるのですね。思考のプロセスの中に、本当の答が眠っている?クライアントさんを依存関係にしてしまう方が、実はコンサルタントとしては楽だとも言えます。その方は、コンサル契約を辞めずにずっと続けるとその間収益は上がり続けます。ビジネス的にはその方が売り上げの観点から考えると楽です。ご本人に成長してもらい、自立していただくためには、ご本人に考えてもらう方がいいのです。これは実は、逆説的な関係になってしまいます。クライアントさんが自立して、自分で考えられるようになれば、コンサルタントの元を離れていきますよね?それなのに、あえて私が自立を促すのは、ご本人に自立をしていただくことで、その方はさらに次のステージに上がって行けるというのがあります。すると、その間に私も成長するわけですね。結果的には、切磋琢磨のような、共存共栄の関係でさらにお互いに上に上がってけることになります。質問をよく投げかけるのです。「なぜそう考えたんですか?なぜそうしたいのですか?」と問いかけることで、答を探し始めるのですね。自分で出したはずの答について、プロセスが抜けてしまっていることもあるのです。そのプロセスに、その答で本当に良いのかどうか?という問いの中に、重要なカギが隠さされていることも多かったりします。重要ではない簡単な判断の時は、私がパッと「そうしたらいいんじゃない?」と、答を言う事もありますが、その方の人生に深く関わる大きな決断の時は、質問を投げかけることもあります。今度はクライアントさんがご自身で、自分にこの質問をすることができるようになるのですね。これは、自分自身の感情の処理についても、使ったりします。「なぜ私はこんなに怒っているのだろう?」といった質問ですね。このような、自分に内観ができるようになると、立ち止まってしまいそうな場面でも、大抵どうにかなるケースが多かったりします。感情を俯瞰することができると感情に流されず、客観的に自分を見ることが出来るようになります。質問を投げかけるのですね。一点は、実務についての判断です。これは、ご本人が選んだ決断に対して、私がサポートと支援をしていくという側面があります。AとBという選択肢があって、どちらが正解かというよりも、ご本人がどちらを選択したいのか?という方が重要だということです。自分で決めることで、「高橋さんに言われたから」という、逃げ道を作らないことが重要だからなのですね。要は自分で自分にコミットメントをする、ということが実務上重要になってくるということです。質問によって、考える方向を180度変えてしまう人というのは、1日の間に2万回くらいの選択をしているそうです。交通機関の選択や、お昼ご飯をどうするかなど、簡単なものや、一瞬のものも、全て選択です。いったたくさんの選択の中で、細かい選択や深い選択になると、頭が混乱するので、自分自身に質問をする方が良いという事ですね。新しい視点を発見できる、という利点もあります。「そういう視点から考えることもできるんだ」という発見がある、という事ですね。これが、人生を豊かにするポイントになったり、仕事を上手にこなすためのポイントにもなったりします。壁にぶつかった時など、「なぜ自分にはできないのだろう?」と考えてしまいますが、これはネガティブな方向になりますね。欠点を探す方に思考が行くと、前に進めなくなってしまうのです。本来は、その問題を解決したいから悩むのですよね。「なぜ自分にはできないのだろう?」という質問が、「どうしたら自分にもできるだろう?」という質問に変わります。すると、こんな風にやればみんなは喜ばれるかもしれない、といった、楽しく豊かな方向へ行くのですね。楽しい方へ行くと、前に進んでいけるようになるのです。人生においても、仕事においても、選択肢が増えますので、たくさん答も出てきます。それらの答は、どれも正解とも言えますし、どれも正解とは言えない...というのもあります。私の選択と、あなたの選択は異なるからですね。その中から、あなた自身があなた自身の責任で選ぶ、というのが大切です。良い人生を作るカギは質問力にある、というのは、つまり、自分の人生をクリアにするには、質問が必要になるという事。良い質問を自分にしていくクセを付けよう、ということが、今回のポイントになります。ご参考にしてみてください。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。1:1トーク...経営マインド稼いでも稼いでもお金が残らないと感じている教室の先生必見!月商〇万にこだわる落とし穴とは?こんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。ご質問も...マインドなかなか自信が持てないと思っている人が、明日から自信を持てるようになるたった一つのコツこんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。ご質問もお気...経営マインド他人の喜びの中に自分の幸せを求めない~ストレスの無い教室運営のためのマインドの持ち方~こんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。無料動画レッスン今よりもっとたくさん生徒さんに来て欲しい!もっと本格的に教室運営を軌道に乗せたい先生のための無料動画で学ぶ”売上アップ”5つのレッスンです。views2019.09.112019.09.12YouTube動画集客は男性よりも女性の方が有利です。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。