※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1500円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1500円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1800円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1500円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1500円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1500円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1550円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1700円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1500円~※研修給与:1450円(研修期間:3か月)※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。住宅街の中にひっそりとコールセンターがあるので、通勤時に喧騒から離れて落ち着いた気分になれます。コールセンターが入るオフィスビルには、セキュリティーカードが無ければ入れないようになっており、ロッカールームとコールセンターブースの出入りにもIDが必要です。中から勤務先を選ぶことになります。配属先として光回線工事手配の発信業務を選びましたが、同じフロアーの他ブースでは、受信業務も行われているので、直接の上司にあたるリーダーやSVに対してのみ話しかける状態に陥ります。同じフロアーにいながら会社が異なるケースも少なくないので、コールセンター業務は決められた内容を着実にこなすことが求められています。男性)大学のとき、文京区にある本郷三丁目駅近くのコールセンターでおよそ2年間アルバイトをしました。好きな時間帯を選べたのがとても良かったです。大学が午後からのときに、8時から12時までとか、暇な日に10時から18時までとか、空きさえあれば自由にシフトを入れることができました。男性は夜勤もありました。セールスではなく、顧客の電話を受けるので、ノルマはありませんでした。電話待ちの間は読書や勉強など、自由でした。相手が怒っているときは大変でしたが、うまくおさめられると自信になりました。話し方ひとつで、相手の態度が変わるので、話し方に気をつけ、なるべくわかりやすく、感じ良い話し方をする良い訓練になったと思います。女性)転職中のつなぎとして、3ヶ月コールセンターで働きました。携帯電話の故障に関する問い合わせが専門で、はじめは知識もなく、案内方法もしどろもどろで辛い思いをしましたが、電話を受けるたび、上司に相談したり、同期の友人と話し合ったりしてだんだんと慣れてきました。この仕事をしていて身についたことは、「相手に合わせて一番わかりやすい方法で物事を説明する」ことです。コールセンターにお電話いただくお客様にはデジタル機器にある程度慣れている大学生の方もいれば、基本的な操作もおぼつかないお年寄りの方もいるので、同じ内容を案内するのであっても、どのような言い回しや言葉が一番適切かをその都度考え説明するということを学びました。男性)文京区に本社を構える、ECサイトでパチンコ・スロットといった遊技機の仲介を業とするコールセンターで、正社員として1年ほど勤務しました。取引先は法人(=電話応対相手)ではあったものの、遊技機という性質上、正直常識もなく敬語も使えないような方が多かったです。自分は、もともと早口で、また焦ってしまったりすると、更に早口になってしまい、相手に言いたいことが上手く伝わらないことがあり、また話すことが得意ではないのですが、コールセンターでの経験により、これらを少し克服することができました。理由としては、離職率が高かったため、当該率を下げることも狙いにあったのか、教育研修が充実していたことが非常に良かったです。中でも自分が直接顧客と話している内容を自らで聴き、どこが悪いのかを確認する研修は、自分を客観的に見る事ができ(格好悪い自分を知る事ができ、戒めとなった)、非常に効果がありました。男性)東京都文京区のコールセンター求人情報を探すならコールセンター求人ナビ!大手企業の駅チカ求人や、高時給・未経験OK・経験者歓迎のバイト・派遣・正社員お仕事情報を紹介しています。東京都文京区のコールセンターお仕事探しはコールセンター求人ナビにお任せ!コールセンター求人ナビのお勧めポイント豊富な求人数コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。未経験向けの研修コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。充実したフォロー体制お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。国内最大級の求人数コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。未経験向けの研修充実コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。安心のフォロー体制お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。文京区でコールセンターのお仕事をお探しですか?文京区はコールセンターの求人数が多く、約56件の求人が存在しています。文京区は売り手市場が続いており、コールセンター求人の平均時給は約1430円と全国的に見てもかなり高めとなっています。募集雇用形態として最も多いのは派遣社員で76%ですが、契約社員も21%ありあり、正社員登用のチャンスも十分にあります。仕事内容としてはITや通信の受発信・テクサポの求人が多い傾向にあります。下記のようなスキルを身につけることが期待できます。丁寧で分かりやすい言葉遣いが身につく電話相手の悩みや状況を聴く力が向上する業界知識や商品知識、パソコンスキルが身につく丁寧で分かりやすい言葉遣いが身につくコールセンターではできるだけ丁寧な言葉遣いや分かりやすい話し方が求められますので、コールセンターでのお仕事が初めての方は、自分に正しい日本語や敬語が使えるだろうかと心配な方も多いかと思います。求人先の企業もこの点を重要課題として認識をしていますので、新しく入社されたスタッフが一定以上の応対力を身につけるまで、数週間から一か月程度の研修期間が用意されています。きれいな言葉遣いや分かりやすく説明できる力は、企業に就職する際に重宝しますので、ぜひ身に着けておきたいスキルの一つです。電話相手の悩みや状況を聴く力が向上するコールセンターの業務のなかで、実は話すこと以上に大切なのが「聴く力」です。コールセンターにお電話をかけてこられるお客様は、何かしらの質問や悩み、伝えたいことなどがあります。いったお客様のニーズをくみ取り、適切なご案内やご説明を差し上げるためには、電話相手から必要な情報を引き出す必要があります。最近では、この情報を聞き出すスキルを「アクティブ・リスニング」と呼び、カウンセリングやビジネスの現場でも非常に重要なスキルとして位置づけられています。コールセンターのお仕事を続けていると、「アクティブ・リスニング」のスキルが向上し、「聞き上手」となることができます。業界知識や商品知識、パソコンスキルが身につくコールセンターでは日々色々なお客様とコミュニケーションを取りますので、ご案内する企業や商品、サービスなどについて自然と詳しくなっていきます。生命保険のコールセンターで働いていれば生命保険の商品の仕組みやお客様のニーズに詳しくなりますし、IT業界のコールセンターで働いていればITに関する技術や商品に詳しくなります。IT業界をはじめとしたパソコンを操作しながらご案内することが多い職場ではパソコンの業務スキルも向上しますので、その後は事務系の求人などにも転職がしやすくなります。コールセンター求人の3つの特長コールセンターの求人には、スキルを身につけられる以外にも次のようなメリットがあります。高時給の求人が多い曜日や短時間での勤務などシフトの融通が利きやすいコールセンターの求人を出す企業は、コールセンターを運営する必要がある規模のサービスや商品を持っている大手企業が中心となります。多くの社員を抱える大手企業では、個人の様々な状況を考慮して労働環境や勤務体制が整えられていますので、面接の際に働き方に関する要望をしっかり伝えておけば、それが考慮された勤務シフトで働くことができます。自分のペースで働きたい方、プライベートを充実させたい方、Wワークをされている方などにはおすすめのポイントです。研修体制が整っているので未経験でも安心コールセンターで初めて働く方は、どのような質問が来るのかといったことや、自分がそれにうまく答えられるだろうかといったことが不安かと思います。働く方以上に企業側もコールセンターでの受け答えを失敗してクレームとなってしまうことを恐れています。そのため、研修体制は他職種・他業務と比べても充実しており、長いところではまるまる1ヶ月以上の期間を研修に充てています。研修内容も単なる座学だけではなく、実際のお客様とのやり取りを想定したロールプレイなどに力を入れている企業も増えてきています。OK」といった記載がある求人を見つけたら、ぜひ応募をして不安な点を質問してみると良いでしょう。高時給の求人が多いコールセンターのお仕事でやはり気になるのが時給です。文京区のコールセンター求人の平均時給は約1430円と全国でもトップクラスとなっています。サービス知識などが求められるため、時給も高水準となります。金融・ITなどの専門性が高い業界ではさらに時給がアップします。時給が高いということはそれなりの仕事が求められますが、それは同時に成長の機会でもありますので、要求されるサービス水準をしっかりクリアして日々スキルを高めながら高時給もゲットしていきましょう。コールセンターのお仕事内容コールセンターのお仕事は、受信と発信の二つに分けることができます。それぞれの内容は下記となります。受信(インバウンド)受信の仕事内容お客様からかかってくる電話に応答するお仕事です。ついての問い合わせ対応、保険では資料請求や保険金の支払いなどといった対応があります。雇用形態に関わらず、お客様に対して会社の代表としてしっかり対応する必要がありますので、正しい商品知識とマナー、責任感のある対応が求められます。受信とは逆に、お客様に電話をかけるお仕事です。生命保険の新規加入促進や証券口座の開設、インターネットプロバイダの営業、法人のテレアポ獲得などといった業務があります。発信は、セールス的な側面が強いので、電話相手から断られることも多く大変な仕事ではありますが、そのぶん成果を達成したときにはインセンティブを得ることができる、営業力を身につけることができるといったメリットがあります。アウトバウンドの求人は他の求人と比較して高給・好待遇条件の求人が多く、短時間で効率的に稼ぎたい方から人気があります。求人比率が69%と高くなっています。「駅チカ」の求人も83%となっており、電車通勤の方には嬉しいですね。「即日勤務OK」の求人は50%となっていますので、すぐにお金を稼ぎたい方にもオススメです。業界別に求人比率を見ると、上位の3業界は「ITや通信の受発信・テクサポ」の求人が55%、「各種サービスに関する受発信」の求人が22%となっています。コールセンターの本音アンケート!【文京区編】コールセンターで働くことに決めた理由は?土日の仕事だったから。勤務時間を自由に決められたから。(ダンサーの仕事をしていた為)コールセンターで働く前に不安だったこと携帯電話の全般の案内や手続きなので、説明がうまくできるかや、クレーム対応がちゃんとできるかどうかなど。スキルアップできた?業界の知識が身に付いた。聞き間違いのないようにする数字の言い方等、知恵がついた。社会人としての常識、言葉のマナーなどが身についた。相手の話をまずはよく聞いて話をすることなどができるようになった。これから働く人にアドバイス「少々お待ち下さい」と言う場合は、何故、何のために待たなければいけないのかを相手に伝えるといい思います。慣れるまでは緊張するかもしれないけど、やってみると意外と簡単!ポイントは落ち着いてゆっくり話をしてあげること。サプライズの送別会をしてくれたほんの短期間の付き合いだったにもかかわらずコールセンターを辞める際に、一緒に働いていた仲間達や上司の方々が、送別会を開いてくれた事がとても嬉しかったです。送別会をやってくれるとは全く知らず、当日に知りとても嬉しいサプライズでした。この日の為に私には内緒で計画を立ててくれ、また仲良くなった仲間達は寂しくて泣いてくれたりして、ここのコールセンターで働いて良かったしとても良い仲間に恵まれたと思います。応募までの流れパソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。日本全国対応!ウィルオブは全国の拠点をフル活用してコールセンターのお仕事を紹介しています。方でも安心してお仕事を始められるように当社スタッフが手取り足取りサポートを行います。き方・こだわり条件などから、ご希望の求人を検索することができます。「コールセンター求人ナビ」はコールセンターで働く求人情報サイトです。Inc.当サイトについて「コールセンター求人ナビ」はコールセンターで働く求人情報サイトです。全国各地のコールセンター求人を掲載しており、大手企業をはじめとした駅チカの求人や、高時給・未経験OK・経験者歓迎のコールセンターお仕事情報を紹介しています。スキルといった条件で求人情報を検索することが可能です。求人情報と合わせて読みたいコールセンターのお仕事体験談やQ&A、コールセンターのお仕事にまつわるコラムといった様々なコンテンツをご用意しております。コールセンターの経験がなくともこれから働きたいとお考えの未経験者のための情報も満載です。高待遇・高収入のコールセンター求人をお探しなら、まずは「コールセンター求人ナビ」をご利用下さい。