2020/01/23[最終更新]自分PCの話ですが、メインブラウザをFireFoxで利用しているのですが、ある日突然、保存されているパスワードが消えてしまいました。前にブルースクリーンが出てクラッシュしたときにおかしくなったんでしょう。Syncという、クラウドにブックマークやパスワードを保存してくれてるサービスがあるので、簡単に復旧できると思ったのですが、意外と苦労したという顛末のお話です。Syncの仕様が新しくなってて困った。そもそもおかしいと気付いたのは、FireFoxの画面にこんな画面が出だしたからです。Syncの同期中にエラーが発生しました:アカウント名もしくはパスワードが間違っています。云々Syncの設定がおかしくなったみたいです。同期しなおせば直るかなと思い「設定」をクリックしましたが以前だったらこんな「端末と連携」という画面が出るはずですが、こんな見覚えある画面でした、別の端末にコードを入れるとSyncしてくれてたのですが...こんな画面が出てきました。更新するにはhttps://support.mozilla.org/ja/kb/how-to-update-to-the-new-firefox-sync今後は、FireFoxアカウントというのに紐づけされていくみたいですね。FireFoxアカウントを取得して、「この端末を切り離す」を選んでからFireFoxアカウントでログインしなおします。保存されているパスワードは空のまま、旧Syncのクラウド上のデータを引き継いでくれるような機能もなさそうです。Syncの設定画面を見るとパスワードのSync設定が無効になっています。「?」をクリックするとパスワードが同期できないhttps://support.mozilla.org/ja/kb/why-cant-i-sync-my-passwords?as=u&utm_source=inproductマスターパスワードを設定していると同期されない設定に変わったようです。マスターパスワードを一時的に外せば同期してくれるみたいです。マスターパスワードとは、IDパスワード自動入力の機能を有効にするためのパスワードで、自分が使うときだけ自動入力状態にできるセキュリティ的にうれしい機能です。以前のSyncではちゃんと同期してたのに...旧Syncのデータを移すことは出来ないとなると、他の旧Syncで同期していた端末に保存されているパスワードを、新Syncで同期させればいけるはず。その前に、間違えて他端末の「保存されているパスワード」を万が一消してしまう失態に備えてバックアップを取っておきます。Syncサービスは便利ですが、何が保存されているかクラウド上のデータを確認することはできないブラックボックス仕様です。PC上に保存されているパスワード一覧を、まとめてバックアップ保存やエクスポートする機能は標準ではありません。Firefoxの拡張機能(アドオン)を利用すればバックアップできるようです。1.2.1https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/password-exporter/もう一台の別PCには旧Syncが動いてて、保存されているパスワードも残っています。そのPCにアドオンを入れて、念のためのバックアップを取っておきます。アドオンを入れると、「パスワードの読み込み、書き出し」ができるようになりました。これで安心して同期させてみることができます。新Syncで同期させる旧Syncが生きているPCから「この端末を切り離す」を選び、FireFoxアカウントでログインしなおして新Syncに同期させるマスターパスワードを一時的に無効にして、パスワードも同期する設定に変えるパスワードが消えたPCも新Syncで同期させるこれで、消えた「保存されているパスワード」が戻りました。2と3の間に時間を置かないと同期されませんでした、30分くらい?今回は、解決しましたが、これ、端末1台しかない場合は、パスワード戻らなかったということですね。最悪、ブラウザで使うID、パスワードは全部消えても再発行とかでなんとかなるでしょうが、かなり面倒なことには違いありません。Syncをバックアップと考えて使っていた人がいたら要注意ですね。Firefoxは自動バージョンアップなので、気付いたら旧Syncには戻れないという事態になっていますので、早めに新Syncにしておいたほうが良さそうです。スポンサーリンクお気軽に共有お願いします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。管理人:パソコンりかばり堂本舗代表です。訪問作業も私がお伺いします。連絡など業務全般も私が行います。ここのサイトもブログも私が更新しています。詳しく見るパソコン訪問サポートリカバリ堂本舗はパソコンの訪問サポートを行っています。詳しい内容は、コチラをクリックして訪問サポート案内ページをご覧ください。ブラウザー>FireFoxに保存されているパスワードが消えたトラブルソーシャルリンクパソコン訪問サポートご案内リカバリ堂本舗はパソコンの訪問サポートを行っています。詳しい内容は、コチラをクリックして訪問サポート案内ページをご覧ください。