Insightsmaximize行動分析とはデータを使用してユーザーのキャンペーン戦略を構築することは、組織が成功するために極めて重要なポイントです。見込顧客から顧客を獲得する際には、彼らが求めている対象とその理由、それを提供するための手段、その価値を生み出すタイミングについて、把握する必要があります。顧客の行動データをチャネル全体で分析することにより、新しいセグメントの発見、きめ細かい嗜好の把握、予防的な顧客サポートを実現し、キャンペーンと営業活動の対象者をより的確に絞り込むことができます。チャネルでの顧客の行動について、インサイトを導き出します。チャネルを操作するたびに、顧客プロファイルの通知に使用できる情報である購入意思など、ニーズと需要に関する重要なシグナルをもたらします。よる行動分析の目的は、顧客が体験のどこにいるのか、次に求められる情報やサポートは何か、それを妨げる困難はどこかを理解して、顧客のニーズを事前に予測することです。この目的は多様なデータと分析を利用して達成できますが、ユーザーが生成した具体的なデータによって非常に正確に意図を予測できる点で、行動データは特徴的です。チャネル行動分析を組み合わせることで、より充実したインサイトを導き出し、より深くパーソナライズされたエクスペリエンスを促進できます。ビジネスの成長には行動分析が不可欠で、それを活用して既知でも未知でも新しい顧客を獲得し、実際のやりとりや利用状況に基づいて既存の顧客を維持します。行動分析の優れている点は、チームに導入して顧客プロファイルの通知に利用すると、組織に属するすべてのレベルのユーザーが、そのインサイトからすぐにメリットを享受できることです。した種類の分析は組織に属するすべてのメンバーの役に立ちますが、最も大きなメリットを引き出せる特定のロールが存在します。データを構築することで、キャンペーンから最大の効果を引き出し、顧客獲得を最適化して、維持率とコンバージョンを最大化できます。データや統計情報と統合すると、より充実した顧客プロファイルを多次元的に作成する際に使用できます。顧客に関するインサイトと予測は、パーソナライズされた、より関連性の高いエンゲージメントをもたらします。営業マーケティング担当者と営業チームは、戦略の成功に向けて行動分析をもとに連携できます。証明し、さらに幅広い対象者を的確に絞り込むことができます。ユーザーの日常的な閲覧と反響を追跡することで、対象の特典に反応する可能性が最も高い顧客に製品のアップセルとクロスセルを実施するチャンスを明らかにし、結果として売上とボリュームを伸ばします。アナリストは、行動分析によって学習したシグナルを利用して、ユーザーの意図と実際の結果を比較し、顧客体験全体を解釈できます。離反の可能性が高い顧客と、今後もロイヤルティを期待できる顧客を、この情報をもとに特定します。アナリストは複雑なデータをもとにユーザー分析を実行して、情報から実用的なインサイトを導き出すことができ、マーケティング担当者はこうしたインサイトを利用して、ワークフローの合理化についてデータに基づく意思決定を実施し、最大の価値を生み出す活動にチームを専念させることができます。顧客サービス需要の予測を実施しても、顧客の選択を見逃す可能性があります。キャンペーンを受け入れないことを通知します。チームと簡単に共有できます。両者の概念は似ているように見えますが、重要な違いがいくつか存在します。インテリジェンスの一種であり、統計的な手法とテクノロジを使用して過去のデータを分析するプロセスです。種類のテクノロジを組み合わせることで、より的を絞った結論を導き出します。セグメント化は、バケット顧客に使用する特性やデータに基づきます。レベルなど、ユーザーのアクションを定義します。ビジネス分析では、ユーザー、対象、場所、タイミングに幅広く注目しますが、一方、行動分析では、行動をピンポイントで予測します。ポイントからエラーの予測と特定を行い、未来のトレンドを予測して、うまくいけば完全な顧客体験が得られます。レベルの行動データを提供します。つのカテゴリに分類されます。理想的には、これらの種類をすべて利用して、生データから貴重な情報を導き出します。ツールに格納されているデータ観測データ。プロセスに行動分析データを実装するには時間がかかることがあります。タスクを通じて成功を収めることに集中する必要があります。つのステップが必要です。メトリック、KPI、および目標を選択します。顧客とビジネスのどちらも満足させる、最も望ましいユーザー体験を定義します。フローに基づいて追跡すべきシグナルを決定し、追跡計画を通じて特定のイベントを強調して、必要に応じて変更します。顧客とビジネスについて理解するために、トランザクション、統計情報、行動データを統合して、顧客プロファイルの構築と強化を実施できます。行動データ分析の統合エクスペリエンスを実装することで、機械学習モデルの開発、トレーニング、微調整をすばやく実現します。モデルでイノベーションに対応し、継続的な学習によって追跡計画を一貫して更新する柔軟性を提供します。行動分析を利用して、顧客プロファイルを多次元的に構築しましょう。顧客に関する理解を深め、大規模なパーソナライズを実施します。無料で試す行動分析を開始する行動分析は、ビジネスを促進すると同時に、顧客の獲得、理解、定着につながるチャンスをもたらします。ポイントを提供して、より良い顧客体験でエクスペリエンスを最適化します。チームに導入すると、顧客の生涯価値、センチメント、アップセルとクロスセルのチャンス、次に実施すべき最善の対応に関する推奨など、ユーザーが将来取る可能性が最も高い行動について正確な予測を実現します。行動データによって顧客プロファイルを最適化し、顧客が抱えるニーズ、希望、需要について全体像を把握しましょう。17:30(土日祝日および当社指定の休日を除く)。営業担当者が追ってご連絡いたします。17:30(土日祝日および当社指定の休日を除く)。ビジネスおよび顧客ベースの拡大にどのように役立つかや、価格、ライセンスに関するお問い合わせ、または無料のデモと試用版の設定を行ってください。営業日以内にご連絡を差し上げます。サポートを受けてください。関心をお寄せくださり、ありがとうございますお客様の選択内容に対応できる担当者は現在おりません。試用版の利用を開始してください。アドレスを使用して送信できません。製品とサービスに関する、情報、ヒント、特典の受け取りを希望します。プライバシーに関する声明。私の情報を一部のパートナーと共有することに同意します。プライバシーに関する声明。事業を展開する米国を含む他の国に、個人データを転送する必要があります。このフォームを送信することで、中国国外へのデータ転送に同意したと見なします。プライバシーに関する声明。サービスをお近くのパートナーから見つけましょう。ついて学び、話し合いましょう。製品の機能を体験してください。