新しい教育をクリエイト。ノブトシウィジェットに広告コードを貼り付ける必要があります。siteHONDAのモットー「3つの喜び」の教え2009年4月。僕は大学を卒業し、HONDAに入社しました。新入社員が叩き込まれるのは、HONDAイズム。その中の一つに、「3つの喜び」というものがありました。「3つの喜び」とはすなわち...造って喜び、売って喜び、買って喜ぶという3つです。企業の存続自体が危なくなります。僕の考えは、(我ながら)的を射ているように思えました。造って喜び、売って喜び、買って喜ぶ。この順番が、ヒットビジネスを生み出す、あるべき流れだと思うのです!大実業家は自社商品を愛している!とある本でこんなフレーズを目にしました。最後にはフランチャイズ化に成功。今では全世界に18000も出店しています。「ケンタッキー・フライドチキンは素晴らしい」という信念だった。売ることにも喜びがある。その喜びの末、買う人も喜ぶ。そのビジネスは成功するのです。明氏にも、3つの喜び思考を感じます。テレビ画面から彼の甲高い声を聞くと、無性にワクワクしたものです。高田氏が自信満々で商品を説明するからです。「今買ったら絶対にお得なんです!」お客様にそうお伝えすることが「人生の使命」かのようなパワフルさ。あそこまで「良い!」と言い切るからこそ、お客さんも喜びながら買うことができるのですね。お客様は「感情」を買っている「造って喜び、売って喜び、買って喜ぶ」この順番に難癖をつけていた新入社員時代の僕。見落としていたのは、お客さんにとっての「喜び」とは何か?という目線です。お客さんは、お金を払って商品を手に入れます。「物」を買っているのではありません。「その時の感情」を買っているのです。「これは気迫がこもった一杯だ!」と嬉しくなる。「テレビにブルーレイレコーダーがついてこの価格だなんて!」お得に商品を手に入れ、満足感を得て嬉しくなる。売る人が自信を持っているから。売ること自体に喜びを感じているから。それは、良い商品だという確かな自信があるから。造り手もまた、「最高の商品を生み出せた!」と喜びを感じているのです。「まぁ、うちはそこそこやってます。「お客さんに美味しい!って言ってもらえるように、真心込めて作ってますよ!」と言われて出されたラーメン。隣り合った2軒のラーメン屋が全く同じ味のラーメンを出していたとします。」と言って700円で提供したA店。「うちのラーメンはうまいよ!」と言って750円で提供したB店。半年後に繁盛するのはどちらでしょう?実験したわけではありませんが、きっとB店が勝つでしょう。B店で食べるラーメンの方が、買った時の喜びが大きいからです。お客さんは何に喜ぶか?を想像しようHONDAのモットー「3つの喜び」について考えてきました。造って喜び、売って喜び、買って喜ぶこの流れは絶対です。造る喜びはさらに大きくなるということです。お客さんを喜ばせるには、いったい何ができるだろう?これまでの商品に満足するのではなく、さらに上の喜びを目指す。終わりのない喜び最大化のプロセスなんですね。このモットーをより深く理解するには、あなたがお気に入りの商品を買う時、どんな感情になるかをイメージすると良いでしょう。造る喜びも売る喜びも大きくなるはずです。◆当サイトの取り説はこちら。◆コンセプト力の鍵!いきざまプロデュースセッションが好評です。◆今月の残席4!無料の個別相談開催中です。《強いコンセプト》×《魅せるパッケージ》でシンプルに売れる企画をつくります。プロデュースは最短120分からできます。(全て見る)サイトのデザイン変わります。「オンリー1戦略」に学べ!関連記事2016-01-13「独自性」がUSPを強くする!2016-04-06タイトルは「ベタ」でもOK!な理由2016-08-23遊学メモ:オランダで知った成熟社会と国際人のあり方2016-05-22<他にはないビジネス>を生み出すたった一つの方法とは?ウィジェットに広告コードを貼り付ける必要があります。