ある場所だからこそ伝統と革新を大切にし、ユニバーサルデザイン(UD)推進に取り組んでいます。ハンディキャップのある方や高齢のお客様の不安を少しでも取り除けるよう、係員やスタッフへの教育に取り組んでいます。山頂のトイレにはオムツ替えスペース、授乳室、多目的トイレも設置し、車椅子の貸し出しなどもしており、多くの方が施設を使いやすいよう配慮した取り組みを行っています。乗降時のスピードを調整スタッフ同士は無線を使って、お客様の情報を共有します。リフトの乗り降りの際にスピードを調整して余裕のある乗降をサポートいたします。足の不自由な方や妊婦のお客様の安全な乗降のサポート足の不自由なお客様への案内や妊婦のお客様向けへの情報をわかりやすく説明。ひと目で判別できるよう色づけもしています。まごころカードスピード調整や乗降時のサポートなど、リフト往路にお客様に合わせて行ったサポートがあった場合、復路にも同じサポートができるよう、お客様にカードをお渡します。リフト復路のご乗車時に提示ください。英語・中国語も併記した看板や放送を行っています。ピクトグラムの使用ピクトグラムを使い、外国人観光客にわかりやすい案内をしています。無料のWi-Fiを整備し、インターネットに接続しやすい環境を整えています。山頂のトイレはユニバーサルトイレ、キッズトイレやおむつ替え台を設置しています。手すりやスロープの設置お年寄りや車椅子の方が利用しやすいよう、各所にスロープや手すりを設置しています。車椅子の貸し出し山頂で貸出すカラフルな車椅子は、汚れても取り替えのできるシートを使用しておりいつでも清潔です。※急傾斜地があるため、車椅子ではお鉢巡り(山頂遊歩道)はできません。リフトの乗り方・降り方」という動画を作成しました。乗降方法を丁寧に解説していますので、乗り降りに不安のある方はぜひ事前にご覧ください。