「教室を人気教室にしたいなら「○○○○」を持つべし」という内容にて、お話をしていきたいと思います。「教室を人気教室にしたいなら「○○○○」を持つべし」ということについて、お話をしてみたいと思います。何件か続けてお受けすることがありました。「ビジネスマナーや常識」から考えるとどうなのか、といった事になります。その視点からジャッジをするのが、立ち位置なのですね。今回はそちらの内容について、お届けをしていきたいと思います。〇〇〇〇は何かというとそれは、”一般常識”です。歩道は右側、などなどの一般常識ではなく、ビジネス上の概念についての一般常識というですね。料理教室の業界や、お菓子業界などなど、その業界ならではの、暗黙の了解という部分があったりしますね。暗黙のルールがあったりすると思います。生徒さんは普通に「おかしい」と感じるでしょう。ところが、その業界にずっと身を置いている先生は、とある事象について「知人の先生などに聞いても、みんなおかしいと言っています」、とわたしにご相談をされたりするのですね。「わたしの観点からすれば、あなたも知人の方も全員おかしいと思います」(苦笑)ということでアドバイスをすることもあるのです。「先生側の方がおかしい」と感じるからです。「業界の常識は世間の非常識」わたしは、5社ほど転職をして、法人営業も、個人営業も、経験をしています。取り引きの金額も、数千円から数千万円といった単位も経験してしています。その経験からわかっていることとして、ビジネス上のルールや倫理を守らないと契約は上手くいかない、ということがあります。取引きにおいて、契約書は絶対だったりするのです。教室業は趣味からスタートしているケースが多いからです。ビジネス経験のない方が自宅に人を集めて、なんとなく教室になった、という流れを汲むのが、自宅教室業なのですね。自分たちの都合に良いことを常識としてたりするのです。実は考え方がおかしいことも多いのですね。(苦笑)会社で働いたことが無い主婦の方がそのまま教室をやっているケースが多いからです。※もちろん、今はだいぶ時代が変わって会社員からの転業も多いので、大分一般常識を理解している方も増えている印象です。業界外の人にジャッジしてもらう方が良いと思います。周りの先生もみんなそうだよね、と言っているとおっしゃいますが、わたしに言わせると、その考え方だと全員がおかしかったりするのです。契約も何も取れない事も知っているのです。第三者に聞かないと分からないと思います。トラブルの際は、社会通念、ビジネスの常識に照らしてみる人気教室の先生は、ビジネスマナーや社会常識の通念を持っており、さらに、生徒さんのことをしっかりと考えれらる、という人が多いです。今の世の中の傾向として、ご自身の事をオープンにして選ばれるかがポイントになってきてます。クライアントさんには今後はおそらくレシピは無価値化すると伝えているのですね。「わたしが一生懸命に考えたレシピは凄いんです」、という方もおられますが、そこに重きを置いているのは、古いと思います。レシピには著作権がないので、配合を1グラムでも変えれば、別物という扱いです。【レシピを考えた背景や、どんな思いがあるのかに重きを置いた方が良い】という点です。そこには個性が出るので、価値が生まれるのですね。今後の時代に、レシピが無価値化するのは、時代の流れだと感じます。それを他人が勝手に、許可なくブログなどで公開してよいのかと言うと、それはモラルの問題となってきます。モラルのある人と最初から付き合う、といった方法を考える必要があるのです。当てはめて考えた方が良いと思います。生徒さんの方が正しいケースも多いクライアントさんからご相談をお受けするトラブルについて、よくよく冷静に話を聞くと、クライアントさんが正しいケースも多いのです。事実だけにフォーカスしてよく見ると、クライアントさん側が正しいケースも多いのですね。私に相談している先生がおっしゃっていることの方がおかしいと感じています。それくらい、教室業の業界常識は、一般的な常識からは外れていて、おかしな状態になっている事が多いのですね。感情と自分の価値観で話を進めてしまったりします。教室にものすごく悪い評判が立って行ってしまうのです。良い噂よりも、悪い噂の方が、10倍、20倍の速度で広まっていくと言われています。何かトラブルになった際には、ちゃんと論理的に、それはおかしい。誰が聞いても分かるように、ビジネスマナーに沿って通じるかどうかが大事だと思います。主なトラブルの要因となっている事も多いです。一般の生徒さんからすると、業界の常識は関係がありません。世の中の普通の常識に照らして、おかしいと感じたからおかしいと言っているだけですので、それを理解した上で話をすべきです。同じ業界の先生がみんなそう言っている、というのは、通用しません。生徒さんの方が正しいなら、そちらが正しいというのが世の中の常識ではないでしょうか。相手の方と信頼関係があったとします。人間なんだからミスもするよね。今回の事は良いよ」となることもあります。そこに甘んじることはありませんが、これは人間関係が良い状態だからと言えます。人間関係が良くない状態だとどうなるかと言うと、そこに負の感情が加わって、ここぞとばかりに間違いを指摘するなど、より悪い結果になったりすることも考えられますね。クレームに発展する場合、その人との人間関係を作るのが失敗している可能性があるという事です。入会時に面談などをしていなかったりするからですね。今後はしっかりと整える方が良いと思います。このあたりをきちんと交通整理をした方が良いと感じますね。わたし自身で言えば、100%全ての人と上手くいっているのかと言うと、そんな事はあり得ない訳です。(苦笑)たとえば、通りすがりの当たり事故のような形で、とばっちりのようなトラブルに巻き込まれてしまう事もあります。相手に、一般常識が全く通用しないケースなどですね。いう人と付き合わないように嗅覚を鋭くするしかないのかなと思うこともあります。以前に受けた変なクレームは、わたしが付いているコンサルタントの先生に聞いても、わたしが全面的に正しい状態だったりするのです。普通に過ごしていても、そういう人に巻き込まれることはあり得ます。仕事柄、割と人を見る目がある私の場合ですら、そうだとすると、みなさんは、一般的にはわたしより、そういった人に当たる確率は高くなります。感情ではなく、論理的におかしいと言えるかどうかという事です。高額であるゆえに、トラブルになる可能性は高いと思います。冷静に判断するのが良いと思っています。「教室を人気教室にしたいなら「○○○○」を持つべし」というのは、一般常識です。知らないなら、知っている人に教えてもらうなどするのが良いかなと思います。一度、業界常識を点検をしてみていただければと思いますぜひご参考にしてみてください。|起業女性のための集客・成約バイブル関連記事マインドセット仕事という言葉をどのようにとらえるかであなたの人生の楽しさが変わるこんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。...マインド人生を楽しく生きるための新・仕事の優先順位のつけ方のコツこんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。時代に合わせて商品を変える脳変換のススメこんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。3つの特徴こんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。無料動画レッスン今よりもっとたくさん生徒さんに来て欲しい!もっと本格的に教室運営を軌道に乗せたい先生のための無料動画で学ぶ”売上アップ”5つのレッスンです。views2019.09.112019.09.12YouTube動画集客は男性よりも女性の方が有利です。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。