プロジェクトのチームリーダーなどの職務に就いていて、顧客、サプライヤー、および社内外のパートナーと取引して交渉することがよくありますか。どのようにすれば交渉において、会社の利益と目標を達成しつつ、相手との合意に達し、パートナーと良好かつ持続可能な関係を築くことができるでしょうか。交渉で「弱い立場」にいるときでも、どのようにすれば、最善の合意に達することができるでしょうか。ネゴシエーションスキル向上研修では、どのような交渉でも、主体性を持ち相手の良好な関係を構築したり、仕事をスムーズを進めたりするために、知識や手法、または戦略を身につけることができます。ロールプレイ等を交えながら、受講生参加型で実施していきます。ねらいビジネスや業務において、交渉の重要性および、プロフェッショナルな交渉のプロセスを理解する。Win-Winの結果をもたらすために、相手の立場・バリュエーションを明確にした上で、どのように相手と良好な関係を構築できるかを理解する。効果的なアプローチ方法を決め、事前に交渉の準備を行うために、多様な相手の性格を理解する。顧客とパートナーに対し、説得力のある理由や譲歩の限界点を決める。柔軟に交渉の技術・戦術を活用する。相手の要求からニーズを明確にする。他の部門において顧客(社内外問わず)・パートナー・サプライヤーと直接交渉するのに必要なスキル。個人や組織に対する、交渉の利点と重要性。交渉のスタイルを明確にする。交渉時の注意すべき原則。交渉のために、両者の強みを分析する。両者の間の「交渉変数」を分析する。(合意可能領域)を明確にする。交渉の計画を立案する。良好な雰囲気をつくる。交渉時に相手のニーズを探り、明確に特定する。交渉スキルを活かして提案する。適切な交渉戦術を選択する際の重要な要素。交渉時に優位性の種類を明確にし、それらをいつ使用するかを決定する。交渉に使える36の戦術の紹介。上記の各戦術を、どのように活用・対処するか。「弱い立場」にいるときに活用すべき戦術。交渉を完了した後の注意点。(PDF)研修資料のサンプルのご請求はこちらまで。