2022.02.14看護師をしていると、多種多様な疾患に加え、多種多様な性格、価値観の患者と多く接する機会が多いですよね。すると悩みを抱くことが多いのは患者とのコミュニケーションです。患者の価値観に合わせる必要がないのですが、ついつい価値観に合わせようと無理をすることが多くなりがちです。ニーズが何かを探るように接してしまい、患者との関係に壁が生まれて、かえってニーズがとらえられない場合も多くなっていませんか?そこで、コミュニケーションができない理由について、自分を客観視してみるのはいかがでしょうか。今回は、コミュニケーションに悩む本当の理由を追究してみました。患者がいつも威圧的な態度でこわいがんなどの末期の人にどんな声をかけたらいいか分からない自分の価値観や見えない壁を自覚しようコミュニケーション困難の解決方法は?日常会話はあいさつだけでもいいよく病室にいくこと表情や目線、その人なりの発語方法で話している些細な動きをとらえる小児まひや認知症などによる認知機能や高次機能障害について勉強をするおわりにコミュニケーションをとれない悩みとは?さて、コミュニケーションが難しいと感じる例を挙げて、その理由も挙げてみましょう。本音を引き出すまでに至る日常会話が思いつかない本音を引き出すのに時間が必要ということを無視していませんか?すぐに関係を深められないことに焦りがある内は、さりげない会話すらできずに、意図的な関係作りは逆効果となる可能性があります。認知症だから会話にならない“認知症だから”と思うとき、そもそも、認知症という病気の知識を正しく持っているのでしょうか。“何もわからない”人ではなく、“わかりづらく”なっているだけです。患者は鏡とよく言いますが、あなたの表情が患者の表情と思うと、どうでしょうね。「会話にならない」と思っているのは患者の方かもしれませんね。小児まひや難病、脳梗塞などで明瞭な言語的コミュニケーションが困難マヒや筋力低下により、言語的コミュニケーションが困難となって、どう意思疎通をすればよいのか悩む人も多いのではないでしょうか。学校で習っているのですよね、コミュニケーションは言語的なもののほかに、非言語的な方法もあるとわかってはいますが、意思をつかめないと患者さんにため息をつかれたり、どことなくあきらめられたり、コミュニケーションをとれない焦りや不安感で病室から足が遠のく...なんてことも。なると益々関係構築はできなくなりますね。患者がいつも威圧的な態度でこわい病室や廊下で会うたびに、上から目線で圧力をかけて話しかけられると会話しづらく、病室へ向かうにも恐怖感が生まれていませんか?病院で出会う患者はほとんどの方が年上ですよね。年下の人にうまく接することができなかったり、病気に対する受容の状況によっては「怒り」の時期にある方もいます。威圧的な様子に萎縮する態度で、理解しようとしない姿勢である限り、この場合も関係構築はできなくなります。がんなどの末期の人にどんな声をかけたらいいか分からない病棟によっては終末期にある方を受け持つことが多くなることもあります。看護で寄り添うことが大事...と学んではいても、どう接することが寄り添うことになるのかは人それぞれ違います。うなだれる姿、怒る姿、涙を流す姿が、不憫で、悲しさが伝わってきて、接し方に困惑し会話が生まれない、という状況はしばしばあり得ます。相手を傷つけたくないからこそ、悩んでしまうのですよね。自分の価値観や見えない壁を自覚しようコミュニケーションの悩みにより、患者との関係構築をさらに悪化させる事態になるのは、一番避けたい状態ですよね。ここまで挙げてきたコミュニケーションの悩みは、いずれも共通する根本的な問題があると考えます。それは、相手が壁を作っているのではなく、自分が壁を作り上げている事実をただしく認識できていないということです。自分の“こうでなくてはいけない”という価値観で先に考えて、相手の心を無視してはいませんか?コミュニケーションに困っているのは、あなただけではなく、患者も困っているから益々コミュニケーシ不良になる可能性があります。患者の病気の状態や需要の段階をきちんと学術的に理解できていますか?悩んだり焦る感情が壁となって、病気による影響を含めてのコミュニケーションを行えていない自分に気づいていない可能性があります。母の日に大人可愛いフラワーギフト【noemie】コミュニケーション困難の解決方法は?さて、悩みの根本を明らかにできたところで、解決方法を考えていきましょう。塵も積もれば山となる、塵のように小さな行動が関係構築の山を築くのです。日常会話はあいさつだけでもいい日常会話とはうまくいけば何ターンも行えますが、最初からターンを返したくなるような関係性はなかなかできていないものです。挨拶も立派な会話、と胸をはって病室でも廊下でも「こんにちは」「調子はどうですか」と声をかけてみましょう。することで、話しかけづらさを患者が感じることなく、場合によっては患者から声をかけてくれるようになるかもしれません。病室にいくこと他の看護業務が忙しいからできないことかもしれませんが、ほんの少しでよいのです。先ほどのあいさつと同じで病室に顔を出してくれると、ナースコールを押しづらい性格の患者の心の寄りどころになるかもしれません。終末期の方を“かわいそうな人”ではなく、一人の人として対応して、特別な会話をするのではなく、他愛ない日常会話をできる看護師は、その患者にとっての救いとなるかもしれません。あの人なら私の心に共感してくれそう、と顔を思い浮かべて“特別な”会話をしてくれる時、コミュニケーションの困難さを乗り越え、信頼関係ができたと言えるでしょう。患者にとってもあなたにとっても“日常”となるように、病室へ意識的に挨拶でもしに行ってみるのはいかがでしょうか。表情や目線、その人なりの発語方法で話している些細な動きをとらえるこれは、前に挙げた解決方法の、よく病室に行くとか、挨拶から始まる会話を、日常的に行わないとできないことですよね。“その人なり”が大事なポイントです。言葉がなくても、目線の向く先に求めるものがあるかもしれませんし、習慣的行為を患者の希望通りに補助しようとかかわる姿勢が、患者からサインをもらえるきっかけになることもあります。いつもと違うな、という感覚を得られると、臨機応変にも対応できる、看護スキルの高いコミュニケーションのうまい看護師になれそうですね。小児まひや認知症などによる認知機能や高次機能障害について勉強をする機能的に困難となっているメカニズムを調べて、根拠をもって適したコミュニケーションの方法を考えましょう。認知症の方を例に出すと、先にも述べましたが、“わかりづらく”なっている状態なだけですので、何を言っても無駄、ということはないです。本人のかつての生活習慣や言葉の端々から、何を大事にしてきた人なのかを知ることで寄り添っていくことが大切です。名前を覚えてもらうことも、毎日会っている人と覚えてもらうことも、困難はあるでしょう。あなたの声のかけ方や物腰、“自分にとって害のない人”という雰囲気は、あなたがかかわり方を変えなければ伝わっているのです。記憶はうまく手繰り寄せられなくても、感情が変わりなくあるので、不快なコミュニケーションをとられれば、それ相応の対応となるのですよ。これ以上に、認知症という病気だけでも、より奥深い知識が必要であると同様、他の病気でも知識を得ることで患者の心に寄り添う方法を得られると思います。おわりにコミュニケーションに悩んだ時、「方法」を考えてしまっていませんか?「方法」の前の段階でつまずいていることに気づかず、ドツボにはまって悩んでいることが大いにあり得ます。今のコミュニケーションが難しいと感じる、狭い視野になっている自分に気づきましょう。それから、「思考」や「知識」を身に着けることで、自然に「方法」はついてくるのです。見方を変えれば全く違う人のような印象を覚え、コミュニケーションに悩んでいたのがウソみたいに話してみたくなるかもしれませんよ。大きな期待を寄せている方が多いと思います。今回は、大学病院の実態と、将来の展望に見合う環境が整っているのかを徹底調査してみました。看護学生、その他医療系の学生さん。合格発表が行われました。以下のページより該当する地域を選択して、ご自身の受験番号をお探しください。看護師...看護師関連情報おしえて!?日本看護協会と日本看護連盟の違い!看護師のみなさんは一度が聞いたことがある、または加盟している(させられている)看護連盟と看護協会の組織たち。今日はこの2つの組織の違いについて、役割について、簡単に解説していきたいと思います。ナースサンダルと言っても、様々なデザインのものがありますよね。看護師が働く職場は多岐にわたります。どの分野で勤務していても、忙しくない、という看護師さんにはまだお会いしたことがありません。看護師は大変忙しいのです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。ナースランク.ホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。