社長に何かを強制する人は社内にいないから。「健全な強制力」が必要なのです。脱完璧主義”何かを始めるときは「勢い」を利用する。「カンペキ主義」は卒業”(p.124)新しいことを始めるとき、人は完璧主義になりがちです。これがまだできていないから...などと理由をつけて、つい先送りにしてしまう。新しいことを始めるときは、脱完璧主義でまずはやり切る。ザッカーバーグも言っています。perfect.)なお、すぐ着手することの重要性を表す言葉としてキャッシュフローコーチの共通言語には「今すぐ15分」というキーワードもあります。言語化で思考の精度を上げる”行動を検証して再現性を持たせる。このときに必要な作業が「言語化」”(p.141)多くの人が「なんとなく」でしか物事を考えていない。曖昧なイメージが言語化されていないから、思考がクリアにならない。言語化して初めて、考えていることが自分自身にとって明確になります。人に伝えられるようにもなります。「壁打ち」でより速く深く考える”思考の精度を上げるために人に話す。この作業を「壁打ち」という。”(p.152)”壁打ちの応酬をしているうちに、言語化がどんどん研ぎ澄まされていく。言語化が研ぎ澄まされれば、アイデアの精度が高まり、隙や粗のない、失敗しない行動ができるようになる。”(p.158)”壁打ちの目的は相手に何かを教えてもらうことではなく、自分の考えを言語化すること。定期的に自分のやっていることを報告するメンター的な人がいるとさらにいい。定期的に壁打ちを行うと、PDCAサイクルが回りやすい。”(p.159)北原さんは「思考の精度を上げるために人に話すこと」を「壁打ち」と言っています。ここは和仁先生の定義と少し違います。和仁先生の定義では「クライアントの思考を助けるためにさまざまな角度から質問を投げかけること」が「壁打ち」です。人が思考するとき、問い(論点)を設定し、その問いに対する答えを考えます。論点設定と解の探索の往復です。「壁打ち」とは、キャッシュフローコーチが論点設定の役割を担うことです。論点設定をキャッシュフローコーチが担うことで、クライアントは問いに答えることに思考を集中できる。その結果、クライアントはより短時間でより深く考えることができ、納得の意思決定を見出しやすくなる。これが和仁先生の考える「壁打ち」です。結果的にやっていることは同じです。クライアント側から物事を見ているか。コンサルタント側から物事を見ているか。その違いがありつつ、同じ結論に行きつくところが興味深いです。1アクション3ゴールで成果を加速する”提案したいのが「一つのアクションでさまざまなリターンを狙う」という仕事術。できれば”一石六鳥”くらい狙いたい。”(p.178)同じことを日本キャッシュフローコーチ協会では「1アクション3ゴール」と言っています。何かをするとき事前に複数の角度の異なるゴールを設定する。それによって同じことをしていても、複数のゴールが達成できるので、成果が加速する。角度の異なる複数のゴールを考えることで、着眼点も磨かれます。事前期待のマネジメント”できない約束はしない。”(p.188)コンサルティングという仕事はサービス業です。いった特性があります。このうちの「無形性」は「形がなく見えない」という特性です。クライアントの期待値との齟齬を生じさせないことが重要になります。事前のすり合わせをすることが必要です。キャッシュフローコーチはそれを「事前期待のマネジメント」と呼んでいます。以上、キャッシュフローコーチの共通言語の一端を北原さんの著書に絡めて、ご紹介させていただきました。土ゼロゼロ融資が2021年3月末で終了します。ゼロゼロ融資とはゼロゼロ融資とは、コロナ禍で苦しむ中小企業のために、2020年5月に新設された融資制度です。融資金額は上限4,000万円、融資期間は最長10年間で、据置期間は最長5年。「ゼロゼロ融資」という名称は通称です。実際は都道府県の制度融資として実施されており、名称は都道府県別に違っています。大阪府では「新型コロナウイルス感染症対応資金(保証料等補助型)」という名称です。2020年5月1日に上限3,000万円で開始され、6月に上限4,000万円となり、2021年1月29日には融資上限額が6,000万に引き上げられました。セーフティネット保証4号、5号、危機関連保証の認定を受けていること※大阪府のゼロゼロ融資「新型コロナウイルス感染症対応資金(保証料等補助型)」については以下の大阪府サイトをご参照ください。http://www.pref.osaka.lg.jp/kinyushien/korona/index.html一方で、このゼロゼロ融資については金融機関が貸出残高を伸ばす営業手段に使われているのでは?という批判もありました。企業に対して提案しやすく、かつ金融機関もリスクがないためです。結果的に、保証協会付融資が増加し、同時に、プロパー融資が減少。金融機関と企業の関係性が希薄になっているのでは?本来、必要な本業支援がなされていないのでは?との指摘もなされています。多くの都道府県での金利が1%前後であるのに対し、奈良県では、2.175%という高い金利を設定。企業を助ける趣旨のゼロゼロ融資が地元金融機関の収益向上に使われたとの指摘もありました。このゼロゼロ融資が3月末で終了します。4月からの融資制度はどうなるのでしょうか。新型コロナウイルスの影響に苦しむ中小企業を対象とする2種類の融資制度の新設4月からは、新型コロナウイルスの影響に苦しむ中小企業を対象とする融資制度として、2種類が新設されるようです。「事業再生サポート融資(感染症対策枠)」の2つです。特徴は両者とも「金融機関による継続的な支援を前提」としている点です。作成して、経営改善を進める中小企業等が対象です。融資限度額が、4,000万円であること、貸出期間の最長10年、据置期間の最長5年はゼロぜロと同じです。いずれかの認定を受けていることが必要な点もゼロゼロと同じです。違いは以下の3点です。ないことについては、金利は金融機関所定の金利、保証料は原則0.85%。保証料は、売上減少要件▲15%を満たす場合には、事業者負担分が0.2%になるようです。担保は必要に応じて徴求とされています。受けるためには「経営行動計画」の作成が必要です。この経営行動計画については、以下の内容が必要とされています。実行し、金融機関へ定期的に報告する必要があります。報告頻度は少なくとも「四半期に1回」です。金融機関は少なくとも四半期に1度は以下3点を行うこととされています。実行状況等の報告を受領」とされているので、書面での提出が必要と思われます。金融機関は年1回、信用保証協会に以下3点を電子データで報告することとされています。サンプル(PDF形式:122KB)https://www.chusho.meti.go.jp/kinyu/2021/210325hosyo02.pdf事業再生サポート融資(感染症対策枠)とは「事業再生サポート融資(感染症対策枠)」は債権者全員の合意を得た計画に従い、事業再生を進める企業が対象です。融資限度額は、2億8,000万円です。貸出期間は最長15年、据置期間は最長5年。(事業者負担分)は0.2%とされています。経営改善サポート会議等の支援により作成した事業再生計画を実行することどちらの制度でも、金融機関が継続的に進捗状況の確認や経営支援をすることが要件とされています。今後は「経営行動計画」の策定や金融機関から進捗確認を受けることが要件になります。企業側も経営改善に向けた一層の努力が求められるとともに、どの金融機関をメイン行とするのか、その見極めが必要と言えそうです。日2021年2月21日(日)に歯科医院向けキャッシュフロー経営をテーマにしたセミナーの講師を務めます。歯科医院向けキャッシュフロー経営セミナーの講師を務めるのかをテーマに書いてみました。日本人の健康を守るには口腔環境の改善が重要メタボリック・シンドロームと歯周病との関連が指摘されています。併せもった状態のことです。体が健全ではない状況で、さまざまな病気が次々と発症していく。これがメタボリック・ドミノです。歯周病や虫歯は、このメタボリック・ドミノの最上流に位置しています。口腔内細菌により、メタボリック・ドミノが始まると糖尿病や脳卒中、心不全など疾患のリスクが高まります。口腔環境の悪化が全身の健康の悪化を引き起こします。全身の健康を守るために必要な口腔環境の改善に重要な役割を果たすのが歯科医院です。歯科医院は、日本人の口腔環境を守る存在です。ところが、歯科医院は、長期的・構造的な事業環境の変化に直面しています。歯科医院は多額の設備投資が必要であり、経営判断の良否が後々まで経営に影響を及ぼすという特徴があります。一方で、歯科の知識・技術に卓越しておられても、経営数字については詳しくない歯科医院さんも多いのが現状です。日本キャッシュフローコーチ協会が提携している、株式会社プラネットさんでは「魅力ある豊かな歯科医院」を理念に掲げ、歯科医院向けにキャッシュフロー経営をテーマにした「マネジメント実践セミナー」などのセミナーを継続開催されています。「10年先も見通して理想の医院を実現する!マネジメント実践セミナー」の内容は「マネジメント実践セミナー」では、理想の歯科医院を実現されたい歯科医院の院長を対象に、以下のようなお話をお伝えしています。・スタッフにいくら支払うのがベストか。・いつ、いくら設備投資すればいいのか・いくら売上を作ればお金の不安がなくなるのか。・いくらまで借入をしてOKなのか。前回、プラネットさんの「マネジメント実践セミナー」の講師をさせていただいたときには、参加された歯科医院様から以下のようなフィードバックをいただきました。・決算書の見るべきポイントがわかりました。・今後の返済に必要な貯えを生み出すための売上目標の立て方がわかった。・考え方や決算書のどの部分を見たらいいのか明確になった。人件費についての考え方もすごくわかりやすかった。・スタッフと院長の医院のお金に対する認識のずれをどうやって埋めるかについて、ヒントが得られた。・労働分配率について知ることができ、スタッフの給与の決め方がわかりました。私が講師を務める回は、2021年2月21日(日)10時~13時半です。オンラインセミナーなので、全国どこからでもご参加可能です。他の日程もありますので、ご都合のよいタイミングでご参加いただけます。知り合いの「理想の歯科医院を実現されたい歯科医院」様にご紹介ください。「10年先も見通して理想の医院を実現する!マネジメント実践セミナー」(開催日:2月4日(木)、2月11日(木)、2月21日(日)、3月4日(木)、3月7日(日)、3月18日(木))※詳細確認及びお申込みは以下からお願いいたします。日2020年9月12日、長野県諏訪市で「SUWAリレバンサミット2020」という金融関係者のイベントがあったことを前回書きました。このイベントは諏訪信用金庫の主催です。メンバーとして挨拶されたのが、大阪の銀行員の吉澤徹氏。ついて「地域金融に熱い想いを持った人たちの集まり・ネットワーク。共感集団」と説明された上で、以下のようなエピソードを紹介されました。心打たれる内容でしたので、そのままご紹介させていただきます。(以下引用です)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------昨年(2019年)の7月、東京で地域変革運動体の大納涼会が開催されました。その二次会でバラバラに座り、お隣にいる方と「いや初めまして」と名刺交換をさせていただいたんです。支店長」と書いてあり、びっくりしたんです。「えー、諏訪信金さんですか。私、実は長野県の諏訪市の出身の人間でありまして高校3年までは、諏訪の地で生まれて育ってきた人間です。支店長の顔がはっと変わったんですね。「お母さん、知ってますよ」と。