新人でも名ドアマン・名接客係に!ITが実現するお出迎え革命お出迎えの瞬間からお客様の心をつかみ、お部屋までのご案内の間にお客様を魅了する─。この老舗旅館としての理想のおもてなしを、先端のITを駆使して実現しているのです。旅館におけるIoT活用の先進的事例となった元湯・陣屋。現場でどのようにIoTが活用されているのか、具体的にご紹介します。経営を立て直し、従業員のサービスレベルを飛躍的に引き上げた、最新のクラウド型旅館・ホテル管理システムです。