Stopでご提供する保守サービス御社の機器資産を最大限に活用・運用していくための万全な体制、そしてライフサイクルすべてのシーンにお応えするサービスをご提供しています。サービスとは?システムのハードウェアを対象として、製品メーカーではない第三者企業が提供するハードウェア保守サービスです。ISSの特徴IBM社メインフレーム装置の保守を中心に、マルチベンダー保守対応やハード障害通知サービスなどを提供致します。クラウドなど含め複雑化するIT基盤などで抱えているお客様へ⻑年培ったノウハウをもとに、インフラパートナーとして「監視サービス」を提供を開始致します。お客様のITインフラ維持、運用負荷・コスト削減など課題解決へ繋がる「マネジメントサービス」を提供していきます。保守対象製品IBM、CISCO、hpなど主要なその他メーカーのハード機器の保守サービスをご提供しています。競争の激しいハード機器市場の中で、幅広いメーカー製品へのご対応が可能となります。下記に掲載されていないメーカーについてもお気軽にお問い合わせください。*ロゴをクリックしていただくと対応機種が表示されます。情報メーカー発表の情報を載せています。2022/12/31サービスの特徴IBM製品保守によって培った確かな技術力IBM社メインフレーム装置の保守運用を経験してきた、元IBM技術員(エンジニア)を中心に、高い保守サービスをご提供。技術レベルの向上に向けて、定期的に、そして日常の業務の中で社内技術教育を実施しています。Life」つまり「メーカー保守期間終了」となった製品に対して代替機・保守部材などを弊社で確保し、ご提供することによりメーカー保守期間終了後も独自に保守・運用をご提供するサービスとなります。御社のハード機器を「より長く、より確実に」運用していくことにより、その資産価値を最大限に高めます。保守用部品ストックサービス障害修復時間の短縮のため、主要保守部品をお客様とご相談の上、お客様スペースをお借りしてストックさせて頂く「保守用部品ストックサービス」をご提供しています。保守一本化サービスのご提供マルチベンダー環境であっても、保守業務を一括代行することにより、わずらわしい業務を削減でき、サーバ、ネットワーク機器の保守サービスにおいて大幅なコスト削減が可能となります。銀行様など、確実で安全な運用が必要とされる金融業界の中で保守サービスのレベルを高めて参りました。保守対応機器によりますが、1回/月、1回/四半期等、お客様と打ち合わせを行い定期点検を実施しております。障害履歴及び保守対応等の定例会議を実施させて頂いています。(お客様と協議の上、実施日を決めさせて頂きます。障害の有無にかかわらず、現場に待機して障害に対処いたします。事前に弊社より送られた代替機を、お客様に交換していただきます。弊社にて機械修理中も、お客様の機器環境を損なうことなく業務を遂行できます。メーカ技術員による保守を行います。米国の第三者保守会社と技術連携を行なっており、最新の技術レベルを現地で教育を受講しております。技術支援を受けられるよう、契約を締結しております。