サポートサイトシールの表示条件サイトシールの表示条件サイトシールの表示条件についてQ1サイトシールはすぐに表示されますか。弊社システム上、表示までに最大で30分ほどのお時間をいただく場合がございます。ウェブサイトにベーシック認証等が設定されている場合は、サイトシールの表示が出来ません。古いBIG-IP等、一部の環境において、証明書の確認が正常に行えず、サイトシールが表示できないケースが報告されています。その場合は、ファームウェアのアップデートを行い、改善するかをご確認ください。Q2サーバに証明書をインストールしていない場合でも表示されますか。サイトシールは不正利用がないよう、サーバに設定されている証明書を確認し、表示される仕組みです。サイトシールを表示するには、サーバ証明書のインストールが必要になります。確認の際、ポートは443、プロトコルはSSL3.0からTLS1.2までを使用しております。プロトコルは、これらのいずれかがサーバ側で有効になっている必要があります。Q3SSL/TLSではないページにもサイトシールを利用できますか。443番ポートにサーバ証明書を設定いただく必要があります。サイトシールを掲載しているサイトに、TLS1.2に対応していないブラウザでアクセスするとサイトシールが表示されません。TLS1.2に対応していない主なブラウザは下記となります。4以下のモバイルSafariQ4デフォルトポート(443番)以外に設定しても利用できますか。証明書が443番ポートでの通信で確認できる必要があります。Q5コモンネーム以外でアクセスしても表示されますか。証明書に含まれる「コモンネーム」と、アクセス時のサイト名が異なると表示することはできません。