使う言葉を変えるだけ。解決できない何かがあったら「右脳的対話」で。正解が1つではない時代に、普段の「論理的な思考」から離れるために、色んな手法を取り入れたワークショップやフィールドワークを絵筆でご支援する機会が多いです。デザイン思考とかアート思考とか、人間中心設計とか、カスタマーエクスペリエンス、ユーザーエクスペリエンスとか、エスノグラフィーとか...。事前の打ち合わせで「おっと、それだと普段の会議と変わらないのでは?」と思うことがあります。その「問いかけ」やその「言葉」を使ってしまうと、絵巻物には普段の論理的な思考のままの話し合いを描くことになってしまう(いい絵が描けない!)。主催者も、企画している時点で知らず知らずのうちに論理的思考が発動してしまうんですね。グラフィックファシリテーションの本質は、普段の「左脳的議論」とはまったく真逆のアプローチをするところにあります。その特徴の一つが言葉の使い方。「右脳的対話の場」をつくれるか。参加者からどんな言葉を引き出すか。発言次第で、良い絵巻物になるか否か1日の成果に大きな差が出てしまうので、問いの言葉選びやちょっとした投げかけの言葉一つにも実はかなり敏感です。使う「言葉」を変えるだけで違ってきます。「左脳的議論」と「右脳的対話」と勝手に名付けているのですが、具体的に対比させたのがここで紹介している表です。表の左側が「左脳的議論」で使われている言葉。表の右側が「右脳的対話」を創りだす場で(絵巻物になる会話をしてもらいたいとき)、司会進行する方たちに使ってほしいとお願いしている言葉です。使う「言葉」を変えるだけで、グラフィックファシリテーションの要素を普段の会議で実践することは可能です。データ、根拠を求められます。それで問題が解決し、実行につながり、メンバーもワクワクしていたら問題ありません。普段使っている言葉を、表の右側の言葉に言い変えて「右脳的対話」を意図的につくりだしてみてください。することで左脳的議論では絡み合ってみえた問題を解きほぐせます。「モヤモヤしてることは?」グラフィックファシリテーションを導入してくださるリーダーの方たちには、いくつかの共通点があるのですが、その中でも特徴的なのが、普段から表の右側にある言葉を日常的に使って会話をされているということ。その中でもやっぱり一番多く使われるのが「モヤモヤ」です。いっていいほど「モヤモヤしてるんだよ」と言われます。未来を見ているからモヤモヤしている。みんなの気持ちがついていこなければその未来を切り拓けないことを分かっているからモヤモヤしている。していない方が問題です。普段の会議で、メンバーから発言がない。