FAQニュース『さっとFAQ』アップデートのご案内(バージョン8.0)2023.04.202023年4月25日(火)に実施予定のアップデート内容をご案内します。<主な変更内容>1)ダッシュボード「回答回数」の仕様変更(カスタムボット)2)会話エンジンの仕様改善3)その他、文言や軽微なバグの修正1)ダッシュボード「回答回数」の仕様変更(カスタムボット)カスタムボットの「回答回数」はQAトークの回答まで到達した回数のみを集計しておりましたが、アップデート以降、シナリオ(アンケート)トークの回答回数も合わせて集計する仕様になります。QAトークのみの回答回数は「QA評価」の項目で確認が可能です。以前まではQAトークの回答まで到達した回数を全て集計しておりましたが、QAトークの回答後にシナリオ(アンケート)トークが呼び出されるケースは集計に含まれない仕様に変更いたします。そのため、アップデート前後で回答回数の値が増減する場合がございますのでご注意ください。2)会話エンジンの仕様改善QAトークの応答率が上がるよう会話エンジンの仕様を改善しました。