ino-y@kamakura-net.co.jpこんにちは、「おひとりさま」のための葬儀、お墓、死後手続き総合相談窓口「わたしの死後手続き」担当の井野です。家族や周囲の人に「迷惑をかけたくない」という思いから、「終活」に取り組むことは一般的になりつつあります。自身の死後を託す人がいない“おひとりさま”にとって、終活は「死後の備え」という意味だけでなく、安心して暮らすための「老後の備え」でもあり、避けて通れない課題とも言えます。当社が運営する「いい葬儀」を利用して葬儀を行ったお客様のアフターサポートを行う窓口には、葬儀後の手続きや遺品整理などについて様々な相談が寄せられます。今回は、中でも、自身の死後を託す人がいないおひとりさまの死後のトラブルに関する相談をまとめてご説明します。孤独死のトラブル相談事例おひとりさまのSさんが部屋で亡くなっていることに誰も気付かず1週間が経過。近隣住民から管理会社に異臭のクレームが入り、管理人が発見。お部屋の特殊清掃やマイナスイメージの拡散により資産価値が下がり大家さんや管理人の大きな負担となった。孤独死とは孤独死とは、他人に看取られることなく、自宅で亡くなることを指します。年間の孤独死者数は推計で3万人を超えたといわれています。「孤独死レポート」によると、孤独死の原因の6割以上が病死となっています。「孤独死レポート」によると、「単身世帯」と将来的に単身世帯となる可能性がある「夫婦のみの世帯」が増加しているとあります。高齢者による単身世帯は、周りに自身の健康状態を把握できる人がいなければ、孤独死のリスクも高くなります。行政対応のトラブル相談事例ひとり暮らしのお年寄りTさんがが亡くなり、市の職員が戸籍や住民票を辿って親族に連絡するも「関係ありません」と断られてしまい、結局、職員が直葬と合祀墓埋葬を手配することに。お墓の所在不明おひとりさまのIさんは生前、老人ホームのスタッフにお墓を買ったといっていたが、親族もいないためどこにお墓をもっているかわからず、市の福祉課の職員が埋葬の手配を行い市の公営霊園の合祀墓に骨壷から取り出して埋葬した。遠方にひとりで住んでいた叔母さんが亡くなり、役所からKさんのもとに連絡が入る。公共料金の解約や役所での手続きなどを依頼されたが、疎遠だったし、部屋も散らかっておりどこになんの書類があるのかわからず困っている。仕事もあるため頻繁に出向くこともできずどうやって対応したらいいか途方にくれている。まとめ主におひとりさまの死後についてのトラブルをご紹介しました。近年社会問題となっている孤独死は個人の死ではありますが「孤独死」が発生した場合には様々な社会的負担がかかり、後々にも様々なマイナス影響があります。鎌倉新書は、多死社会を迎えるにあたり、「死」は家族や親戚だけが担うものではなく、社会全体の問題と捉えて、終活をサポートするための仕組みづくりやサービス提供を行っております。不安をお持ちの方は是非この機会に「わたしの死後手続き」(0120-487-413)までご連絡ください。そのほかの終活にまつわるお悩みなど、専門の知識をもったスタッフが丁寧に対応いたします。当サイトを運営している株式会社鎌倉新書(東証プライム上場(証券コード:6184))は、長年の出版社としての経験をもとに、お葬式をはじめ、お墓・仏壇・相続など、私たちが人生の終盤に必要となる知識や情報を、ご本人やご家族の方々に提供しています。専門家との幅広い情報ネットワークを持つ唯一の会社だと自負しています。お葬式・お墓・仏壇・相続は、日々の生活とは異なり、直面した方々にとっては分からないことだらけです。過去から引き継ぐべきルールやしきたりがある一方、時代と共に変化する家族のカタチやそれに伴ったニーズがあります。した中で「やるべきこと」「できること」「したほうがいいこと」「してはいけないこと」、そして「間違った買い物になっていないか」などに関して、適切な情報提供やアドバイスを行っています。「わたしの死後手続き」の運営は、終活関連の出版・インターネットビジネスを展開する鎌倉新書(東証プライム上場(証券コード:6184))が行っています。