口座のセキュリティ設定マスターキーとグローバルロック(GSL)グローバル設定ロック(GSL)は、次のようなセキュリティ機能です。アカウント情報を不正に変更されることを防止アカウント上の機微情報を非表示にするセキュリティ機能グローバル設定ロックの詳細については、こちらをご覧ください。重要:GSLを設定する前に、必ずマスターキーを設定してください。マスターキーにより、いつでもグローバル設定ロックを解除することが可能です。当社のカスタマーサポートでは、解除日数前にお客様のGSLを解除することはできません。注:マスターキーによるGSLの即時解除機能は便利ですが、マスターキーが不正アクセスされた場合には、アカウントのセキュリティリスクが高まります。青色で表示されている「グローバル設定ロックを有効にする」ボタンをクリックすることで設定が完了アカウント上でGSLのロックの解除申請があった場合、メールで通知が送られます。待機期間は、不正アクセスが行われた場合にお客様ご自身でアクションを実行することができる時間です。マスターキーを紛失した場合(または最初にマスターキーを設定していない場合)、解除日数が経過するまでお待ちいただく必要があります。注意:マスターキーは、GSLを有効にする前にのみ設定できます。GSLが有効の間は、マスターキーを設定することはできません。ロック解除までの日数が1〜30日の間で設定されている場合、クラーケンのサポートチームはGSLをお客様に代わり解除することはできません。