)消費生活センターの相談員には必須の難関国家資格。オンライン勉強会など、12年間の講座運営の実績があり、勉強時間の大幅短縮・効率化により、勉強部屋だけで合格を目指すことができます。試験対策テキスト(随時作成追加)このテキストは作成中のものもあり随時更新追記しています。2つがある)※別ページで解説と動画を作成するための管理人のメモです。書き終えたら新しいページで公開します。(国家資格)」は消費生活センターなどの行政でのみしか活用できない汎用性のない資格。合格を目指すことがメインとなる。※消費者庁が創設されてから10年足らず。メイン受験者層の50代が生まれたころと覚える消費者基本法の時代➡2004年(平成16年)6月2日施行※法律的に消費者ファーストの施策が取られるようになったのは実は21世紀になってからという遅さだった消費者庁創設からの時代➡2009年(平成21年)9月1日施行※消費者庁が創設されてから10年足らず。歴史(ハンドブック消費者2014)初めて消費者行政の勉強をする場合のテキストとして「ハンドブック消費者2014」を推薦します基本的に『I我が国の消費者政策[PDF:4,869KB]』の62ページ分を読んでおいてください。歴史(ハンドブック消費者2014)https://soudanshiken.jp/67313『I我が国の消費者政策』が「消費者教育ポータルサイト」で最新版に更新されています。消費者庁だけでなくほかの省庁も関わっているため、論文問題では消費者庁の関係のものを抜き出し、さらに、テーマに合わせて、例えば、消費者被害であれば、そこをピックアップする。現場は地域にあり、地方消費者行政の体制強化は消費者政策における最重要政策課題の一つである。配置促進などの相談体制の質の向上等を目指す地方公共団体の取組を支援してきた。改定し、強化作戦2020を定める。消費者庁は、地方消費者行政が自治事務であることを踏まえ、地方公共団体の自主性・自立性が十分に発揮されることに留意するとともに、地方消費者行政のための交付金等を通じて、地方公共団体等による消費者行政推進のための計画的・安定的な取組を支援する。基づき、地方公共団体を支援する。始めとする多様な関係部門・関係者と連携し、中心的役割を果たすことで、地方における消費者行政の位置付けを更に高めていく。対象に実施される研修の機会の確保、国の重要政策課題に係る情報の迅速かつ的確な提供等により、消費者行政に携わる者の資質向上を図る。いわゆる雇止めの見直しを含め、消費生活相談員として適切な人材の確保に向け処遇改善等を図る。消費生活相談の実施を進める。相談業務の効率化や消費生活相談員の負担軽減等の観点から、チャットボット(自動会話プログラム)の活用など、消費生活相談に自動で応答するシステムの導入を進める。達成にも寄与するものである。※完成(「民法」の解説動画の冒頭にあり)個別の分野別のテキスト(おおむね試験問題順に並べました)本コンテンツは途中途中を作成しながら進めていますので内容は未確定かつ作業中です。完成してから公開していたらいつになるか分からないので、下書きを含めてになりますのでご了承ください。特化したテキストはほとんどありません。そこで、勉強部屋の新しいコンテンツとして試験対策用のテキストを2年ぐらいかけて作成しようと思います試験問題に合わせて分野ごとに「解説テキスト」と「解説動画」で構成する予定です。勉強のタイミングとしては、最初でも途中でも最後でも構いません。大事なのは過去問対策ですので、その補完としてください。完成がいつになるかわかりませんが、ご活用ください。各分野のリンク先がテキストとなっています。テキストは会員専用です。(生命・身体分野)消費者庁では、消費者安全法に基づき、関係機関から事故情報を一元的に集約し、その分析・原因究明等を行い、被害の発生・拡大防止を図ります。)消費生活用製品の製造又は輸入事業者は、重大な製品事故が発生したことを知ったときは10日以内に消費者庁に報告しなければなりません。消費者庁は、当該事故情報を迅速に公表するなどの措置を行います。以下は、製造又は輸入事業者の方の重大製品事故の報告方法です。いずれかの方法で報告してください。メールアドレス:g.seihinanzen■caa.go.jp※メール送信の際には、■を@に入れ替えてください。※現在、メンテナンス中のため使用できません。※FAXの場合は、念のため、下記問合せ先に御連絡下さい。消費者庁は国民生活センターと共同で、平成22年12月から、医療機関(令和2年10月1日時点で30機関が参画)から事故情報の提供を受けています。PIO-NETへの入力+重大事故の通知(20分42秒)質問Pio-netの件で疑問があり以下些細な事ですが、以下教えていただきたく宜しくお願い致します。2019年の「当事者による解決困難な・・」のお手本論文のなかで、先生は以下の表現をご使用されています。「さらに、同じ事業者のトラブルが多い場合は、消費者庁とも連携し、事業者への行政処分につなげている。NITEへの事故通知」https://soudanshiken.jp/67702こちらの記事でNITEへ通知とありますが、テキスト中には出ていなかったと思います。実は、試験後に知りました。PIO-NET以外にNITEにも通知が必要なのでしょうか?製品事故通常の聞き取りがありますが、ケガの程度が次のプロセスにも影響します。基づく重大事故の届出が必要になります。小さな事業者は知らないと思うので、消費者庁に相談するように助言します。ログインしてください勉強部屋は会員制です。ログインしてください。ユーザー名パスワードログイン情報を。