公演に関するお知らせ新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策について本公演は、政府および上演地の地方自治体が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。ご観劇のお客様におかれましても、「新型コロナウイルス感染拡大予防に関する取り組みとお客様へのお願い」の内容を必ず全てご確認の上、劇場にお越しいただきますようお願いいたします。新型コロナウイルス感染拡大予防に関する取り組みとお客様へのお願い上演時間について約1時間40分(休憩なし)上演時間は、多少前後する可能性がございます。上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。開演後、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。Live」のみスタンディングにてお楽しみ頂けます。開場についてロビー開場・客席開場ともに、開演の1時間前を予定しております。周りの施設のご迷惑になりますので、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。開場時間は前後する可能性がございます。新型コロナウイルス感染予防対策として入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきますので、ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階層をご確認ください。推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日スタッフがご案内いたします。当日引換券について公演直前のご予約は当日引換券をご利用ください。残席がある回に限り、各公演の当日まで、イープラスにてお求めいただけます。公演当日、開演1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。(公演当日の状況によりましては、引換開始時刻が前後する可能性がございます。)お連れ様とお席を連番でご用意できない場合がございます。お座席はお選びいただけません。サイドシート等の見えづらい席となる可能性もございますので、予めご了承ください。チケットは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。◆イープラス:残席がある場合、各公演の開演1時間後までご購入いただけます。フィーチャーフォンはご利用いただけません。終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。申込み完了後、お近くのファミリーマートまたはセブンイレブンにて当日引換券を発券し、ご観劇当日に受付へご提示ください。チケットの提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。残っている回に限り、先着順にて行います。ともに完売した回は当日券の販売はございません。当日券販売がある回は、開演1時間前より受付を開始いたします。会場運営の安全上の理由から、変更となる場合がございます。車椅子席でご観劇されるお客様へお座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇の前日までにご連絡くださいますよう、お願いいたします。(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。ご来場予定の旨」を必ずご記入ください。紛失・盗難など、いかなる理由におきましてもチケットをお持ちでない方はご入場頂けません。チケット忘れ、公演日時のお間違え、手数料券とのお間違い等がないよう、お手元にあるチケットの記載内容を事前によくご確認の上、必ず忘れずにご来場ください。正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど)でご購入いただきますようお願いいたします。それを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。本公演のチケットは、公式チケットトレードリセール「チケトレ」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケトレ」のご利用をご検討ください。再入場について再入場はできません。物販について会場・通販・店舗にて公演グッズを販売いたします。ラインナップとサンプル画像はグッズページをご参照ください。◇劇場物販について本公演では、劇場にて公演グッズを販売いたします。公演時間をご確認の上、所定の場所までお越しいただきスタッフの指示に従ってお買い求めください。劇場物販につきましては新型コロナウイルス感染拡大防止のため、今後販売方法等が変更となる可能性もございますので、予めご了承ください。お買い求めいただけます。各幕終演15分前まで販売いたします。準備が出来次第、係員がご案内いたします。劇場物販では、現金・クレジットカード・電子マネー、交通系電子マネー、QRコード決済などがご利用いただけます。EXPRESSがご利用いただけます。1回のお会計で各支払方法の併用はできません。会場での電子マネーのチャージはできません。デビットカード、プリペイドカードは使用できません。電波状況や売場の混雑具合により、キャッシュレス決済のお取り扱いを中止させていただく場合がございます。Order」をご用意いたしました。https://qo-kun.com/sailor-festival/※11月16日(水)18時より表示&ご利用いただけます。上記サイトから購入ご希望の商品を選択して「ほしいリスト」を作成いただくだけで、あなた専用のQRコード(オーダーシート)が完成。このQRコードを売場に提示するだけで注文が完了!口頭による注文をできるだけ回避したコロナ禍にも適したスマートな販売方法です。このQRコード(オーダーシート)は、会場でのご購入をお約束するものではございませんのでご注意ください。決済方法もクレジットカード・電子マネー・QR決済に対応しており、非接触対応の販売を推進しております。グッズの交換や受け渡しは固くお断りいたします。グッズの交換や受け渡し行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売を一時中断させていただく可能性がございます。販売終了時刻にブースを閉めさせていただきますので、それに合わせて列を切らせていただくことがございます。終了時間は状況により変動する可能性がございます。徹夜でお待ちいただく行為は禁止です。開始時刻に合わせてご来場ください。グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。お客様自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。雨天(天候の急変など)に備え雨具等をご準備いただきますようお願いいたします。商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声掛けください。お買い求めいただいた商品・数量・釣り銭などは、必ずその場でお客様自身でご確認ください。購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受けできませんのでご注意ください。公演グッズの購入制限を設けさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。公演当日、販売のラインナップが変更になる場合がございます。販売商品は会場にてご確認いただきますよう、お願いいたします。事故・混乱防止のため、販売中であっても様々な制限を追加で設けさせていただく場合がございます。商品によっては品切れ次第、販売終了となります。ONLINE、セーラームーンストア(ラフォーレ原宿店)にて一部公演グッズの先行販売を行っております。※商品の数に限りがございますので、品切れの場合がございます。スタンド花・アレンジ花について大変申し訳ございませんが、運営の都合上、スタンド花・アレンジ花はすべてお断りさせていただきます。いかなる場合もお受けできませんので、予めご了承ください。※郵送でお送りいただいた場合もお断りいたしますので、重ねてご了承ください。クロークについてお荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。劇場内のコインロッカーも使用できませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。客席内への大きな荷物のお持ち込みもご遠慮ください。お座席の下部に収まらない大きなお荷物は客席内へ持ち込めませんので、くれぐれもご注意ください。キャスト宛のプレゼント・お手紙について新型コロナウイルス感染予防の一環として、本公演ではプレゼント・お手紙のお預かりは差し控えさせていただきます。グッズの交換や受け渡しは固くお断りいたします。グッズの交換や受け渡し行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。ご来場前に「新型コロナウイルス感染拡大予防に関する取り組みとお客様へのお願い」の内容を全てご確認の上、劇場にお越しいただきますようお願いいたします。収録について客席を含む劇場内に、収録用カメラが入る可能性がございます。する場合がございます。応援グッズについて本公演では、リングライト/バングルライト/サイリウム/ペンライト/応援スティックバルーンの使用が可能です。Live」のみスタンディングでの観劇が可能です。飛沫感染予防のため、シーンを問わずご声援はお控えください。拍手、手拍子での応援をお願いいたします。まわりのお客様にご迷惑がかからないよう、ルールを守って楽しい観劇をお願いいたします。※リングライト/バングルライト/サイリウム/ペンライト/応援スティックバルーン以外の応援グッズはご遠慮ください。●お持込み可能サイズ:30cmまでのサイリウム/ペンライト装飾をする場合も、上記サイズ(30cm)からはみ出さないようご注意ください。モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。うちわやボード等のお持込みはご遠慮ください。応援グッズはご自身の胸のあたりでお持ちください。録音等は固くお断りいたします。◎スタッフが危険・他のお客様のご迷惑と判断したものはご使用をお断りさせていただく可能性がございます。会場内ではスタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。迷惑行為についてキャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず迷惑行為を行った方はやむを得ず公演への入場を禁止、または退場とさせていただく場合がございます。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。問わず常時マスクをご着用いただきますようお願い申し上げます。マスクを着用されていない方、またマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合はご入場をお断りさせていただく場合がございます。マスクは、より飛散防止効果の高いとされる「不織布」素材を推奨いたします。入場待機列は、お客様同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきますのでご協力の程お願いします。待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。防寒対策や、雨天(天候の急変など)に備え雨具等をご準備いただきますようお願いいたします。体調不良には十分にご注意ください。整列中に体調にご不安を感じられたお客様は、すぐにお近くの係員へお声掛けください。換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がございます。クッションやブランケットの貸出は新型コロナウイルス感染予防対策の一環として中止させていただきますので、ご自身で温度調整ができる服装でお越しいただきますようお願いいたします。お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。劇場内のエレベーターの使用はご遠慮いただいております。階段の使用が難しいお客様は、スタッフまでお声がけください。上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。携帯電話やスマートフォンは電源からお切りください。その他の音の出る機器に関しましても演出効果の妨げとなりますので、電源からお切りください。客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音などは固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。発見した場合は退場していただく場合もございます。ロビーでの写真撮影も、混雑の原因となりますのでお控えください。後方のお客様の視界の妨げとなるような「まとめ髪」や「アップ」などの髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。帽子を着用のお客様も上演中はお取りください。過度な香水の使用もご遠慮いただきますようお願いいたします。上演終了後は、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。会場付近の滞在はご遠慮ください。※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。注意事項に該当する行為にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声掛けください。ご来場中のお客様皆様に公演をお楽しみいただきますよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。電子アンケートご協力のお願い本公演の感想、ご意見などございましたら、是非、電子アンケートをご利用ください。ご協力宜しくお願いいたします。ミュージカル「美少女戦士セーラームーン」製作委員会2019pagetop。