保証期間外の通常使用による故障の場合でも、有償修理が可能です。※経年劣化、お客様過失の破損(落下、水没)の場合、保証対象外となる場合があります。※廃版品や部品在庫がない場合、修理対応できない場合があります。※転売品などの非正規経路での購入の場合、保証対象外となります。※保証規約詳細はメーカーの保証ページをご確認ください。無期限のカスタマーサポート使用方法がわからない等、何かお困りの問題、ご不明な点がありましたら解決策をご案内します。お気軽に電話、チャット、メールでご連絡くださいませ。サポートさせていただく事に期限はございません。私たちがお手伝いいたします。info@sm-tap.comよくある質問にお答えします。555Whとはどのくらいの容量ですか?Wh(ワットアワー)とは、時間のことを指しています。具体的には500W(ワット)の消費電力の機器であれば1時間動作させることができる、100W(ワット)の消費電力の機器であれば、約5時間の動作させることができる、という意味合いになります(これは理論値であり実際の動作時間は異なります)。実際の動作時間は、利用される製品の消費電力や、温度環境、電池の劣化状況によって随時変化します。小さい電力で長時間利用するほど取り出せる電力は大きく、大きな出力で短時間で利用するほど取り出せる電力は小さくなります。出力効率があるため、ACよりもDC電源の方が取り出せる電力が大きくなります。3のAC出力は最大500Wなので、消費電力が500Wまでの機器はご利用できます。目安として、ご利用を予定している家電製品の消費電力の欄をご確認ください。一般的に消費電力はシールなどで表示されています。タコ足配線や延長ケーブルは使えますか?はい、AC電源の出力であれば、ご利用できます。他社製ソーラーパネルと接続可能ですか?はい、電圧、端子が合えば可能です。弊社では動作確認を行っておらず、相性問題などで正常に動作しない場合があります。PowerArQは防塵・防水ですか?はい。値はIP33相当で、性能の定義は下記の通りになります。こちらはあくまで目安としてお考えいただき、砂などの細かい粒子や、雨などの水滴がかからないように保管、ご使用をお願いします。・防塵性能:IP3Xとは、直径2.5mm以上の大きさの外来固形物に対して保護している。・防水性能:IPX3とは、垂直60度の範囲で落ちてくる水滴による有害な影響がない。医療機器にも使用できますか?本製品は個人の安全に関連する製品のご利用には適しておりません。致しかねますのでご理解いただけますと幸いです。パススルー充電とは何ですか?パススルー充電とは、ACアダプターで本製品を充電しながら、スマートフォンなどにも給電する事を言います。本製品はパススルー充電に対応していますが、バッテリーを長持ちさせる場合は推奨しません。右と左の矢印を使ってスライドショーをナビゲートするか、モバイルデバイスを使用している場合は左右にスワイプします選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。スペースキーを押してから矢印キーを押して選択します。