ArchArchHTML/JavaScriptUI・UXインスピレーションダウンロード素材ツールTIPSディレクションデザインマーケティング雑記・お知らせ2013.11.25PCとスマホサイトで情報の出し方を変えた方がいいと思う理由PCとスマートフォンでは使うシチュエーションが違うので、情報の出し方をそれぞれ最適化したものにするべき、とは言われており、私もその通りだと思います。すべきか、シチュエーションが異なる時の心の動きをもとに理由を掘り下げて考えてみました。PCとスマホ利用時では、認知資源の消費量が違う認知資源とは、情報を得たり、注意を払ったり、記憶をしたり、などの知的活動をするための脳のリソースです。PCサイト閲覧時は、椅子に座るなどし、外からの刺激をほとんど受けない状態で情報を探していることが多いと思います。スマホ利用時は、道を確認したり、人を避けたり、などの注意を払っていることが多いです。人混みでの歩く速さ(ぶつからないように、適度に距離を保つ)道路の凸凹などの足元の確認などに注意を払うと思います。これだけ注意を払うものが多いと、認知資源はどんどん消費されていきます。PCサイト閲覧時と比べて余裕の無い状態となり、PCサイトでは見つけられたような情報も、スマホサイトでは見つけにくくなります。少ない認知資源で用事を解決できるようにするユーザーに少ない認知資源で用事を解決してもらう為には、知りたい情報を素早く、ストレス無く得られるような設計が必要です。ユーザーの利用シチュエーションを調べ、それに合った情報設計をしなければいけません。地図アプリを立ち上げるリンクなどが必要だと思います。ユーザーがスムーズに情報を得られたという感覚が、そのサイトやお店に好感を持つ一因になるのではないでしょうか。以上から、PCとスマホで情報の出し方を変えた方がいい理由は、スマホ利用時は認知資源の消費量がPC利用時より多くなるため、と考えます。2013のボランティアスタッフに参加して良かったこと2013.12.02UI変更が不評な時に役立つ原因の切り分け方2013.11.29About@kanako29WebサービスのUI・UXデザインなどをやっています。