ShopifyのデザインポリシーShopifyの無料テーマを使用している場合、Shopifyサポートからテーマの小さな変更のサポートを受けることができます。Shopifyサポートに問い合わせる前に、だれがあなたのテーマに関連したサポートを提供しているか確認してください。テーマごとに挙動が異なるため、Shopifyでサポートできる変更の種類は、ご利用のテーマによって異なります。利用可能なカスタマイズを確認するには、サポートされているテーマのリストからご利用のテーマをご覧ください。無料で最大60分まで提供しています。このサービスは、15分単位でカウントされます。特定のカスタマイズを完了するまでの所要時間を確認するには、カスタマイズの説明でデザイン時間を確認してください。当社のチームは、マーチャントからの各テーマ変更リクエストへの対応時間を記録しています。Expertを雇い、さらにサポートを受けることができます。Expertの採用について詳しくは、こちらをご覧ください。テーマサポートのための追加リソースもご覧ください。サポートされているテーマとカスタマイズShopifyサポートは、Shopifyの無料テーマのカスタマイズに対応しています。カスタマイズの可否は、Shopifyサポートが個別に判断します。サポートされているテーマのカスタマイズリストに記載されていないカスタマイズを検討しておられる場合でも、Shopifyサポートのサポートを受けられる場合があります。カスタマイズがビジネスにプラスの成長をもたらすためには、そのカスタマイズによってどのような改善を期待しているのか、それがお客様にどのような影響を与えるのかを考えてみてください。サポートは基本のカスタマイズに関する各種サポートを提供いたしますが、以下のタスクは対象となりませんのでご注意ください。Printerとメール通知テンプレートを含む)Shopifyの無料テーマについてサポートに問い合わせるための準備を行うShopifyサポートに問い合わせる前に、以下の手順を完了してください。ストアの初期設定を完了するリクエスト内容が、サポート対象外のカスタマイズのリストに含まれていないことを確認する別のテーマの方がビジネスに適していないかどうかを確認するテーマエディタで利用可能なカスタマイズオプションを確認するストアの設定が完了し、お探しのカスタマイズがテーマエディタを使用してできない場合は、リクエストについて確認するようサポートに連絡できます。サポートチームまでお問い合わせいただき、リクエストの概要を説明していただいた後、2~4営業日以内にリクエストの回答を受けることができます。対応しているブラウザテーマのレイアウト、ブラウザ操作、購入アクションでは、以下のブラウザとリリースをサポートする必要があります。メモリリースとは、ブラウザの最新メジャーバージョンのことです。Safariの2つの最新リリースは10.x.xと11.x.xとなります。Android向けの2つの最新リリースWebviewとその他のアプリケーションテーマは、以下のアプリケーションのWebviewでレンダリングされた場合に、ブラウジングと購入アクションをサポートしている必要があります。AndroidとiOS向けの最新リリース追加リソースShopifyでは広範囲のテーマや高度なテーマのカスタマイズをサポートしていませんが、利用できるサポートリソースは他にもいくつかあります。Designフォーラムでは、HTML、CSS、またはLiquidを編集してオンラインストアをカスタマイズする方法に関するガイダンスを提供しています。Designフォーラムで質問を投稿してみてください。投稿を検索して、他のShopifyのマーチャントのテーマへの対処方法を見ることもできます。ストアへのフィードバックを受けられるフォーラムストアへのフィードバックフォーラムで、ストアの色、フォント、その他のデザイン上の決定についてのガイダンスやフィードバックを求めることができます。クリックしてアプリ開発者に連絡してください。リッチテキストエディタリッチテキストエディタでのコンテンツの書式設定でお困りの場合は、アプリをインストールしてストア内のページを編集してみてください。反応速度が速いオンラインストアにより、お客様のショッピング体験を改善し、ストアを見つけやすくし、コンバージョンを増加させることができます。レポートを表示することで、業界基準や同様の他のShopifyストアに対するストアのパフォーマンスの様子を知ることができます。オンラインストアの速度に関するサポートが必要な場合は、「オンラインストアの速度を改善する」を参照してください。テーマストアサイドバー、イメージの拡大、追加のスライドショー、無限のスクロールなど、テーマに機能を追加したい場合は、代わりに別のテーマを試してみることをおすすめします。希望する機能がテーマにない場合は、テーマストアを検索して、ニーズに合ったテーマを見つけてください。Expertは、Shopifyテーマの作成、更新、完成に関する幅広い知識を持つ経験豊富な業界の専門家です。Expertの採用について詳しくは、こちらをご覧ください。