いった、いかなる仕事であっても求められる、根幹的な技法について書かれている。あらゆる仕事における「根幹的な技法」とは、「対話の技法」のことである。いうのは、どういった職種であれ、上司や部下、顧客や取引先など、人間を相手とするものだからだ。「対話」とは、相手にメッセージを伝えること、受け取ることのすべてを指す。対話には、二種類ある。表層対話と、深層対話と二種類に分類できる。表層対話とは、言葉のメッセージによる対話のことだ。一方の深層対話とは言葉以外のメッセージによる対話のことである。「言葉以外のメッセージによる対話」というと、不思議な感じがするかもしれないが、私たちは日常生活のなかで、実に多くの非言語的なコミュニケーションをしている。会話の最中に相手の表情や仕草から、言語外のメッセージを感じ取ることはないだろうか?自分の話を黙って聞きている相手が、時計をチラチラ見ていたら、「話を切り上げたいのかな」と感じ取るだろう。これが深層対話である。同じ言葉を聴いていても、その速さやトーン、顔の表情や仕草によって、受ける印象はまったく違ってくると思う。した非言語的コミュニケーションによる対話力を身につけよう、というのが本書の狙いである。スポンサーリンクコミュニケーション能力の向上を目指せ!非言語的コミュニケーションの能力を高めるためには、どうすればいいのだろうか。言葉以外のメッセージを感じ取る力を高めことからスタートする。それには相手をよく観察すること、相手の立場に立って考えてみること、こういったことが必要になってくるだろう。同時に、自分が言葉以外のメッセージを発していてそれが相手に伝わっていることも、理解しておくべきである。本書において著者が「操作主義」という言葉で示しているが、人をモノのように動かそうとする態度は、絶対に良くない。した態度は、相手に伝わってしまうものだからだ。他人を利用しようと考えている人間は、必ず失敗するものだ。本書では、「操作主義」を、有名なイソップ物語の「北風と太陽」になぞらえて説明している。一人の人間を、長く騙すことはできる。多くの人間を、一瞬騙すことはできる。多くの人間を、長く騙すことはできない。他人を利用しようということばかり考えている人間は、深層対話によって、相手に、利己的性質を見抜かれているのである。良きビジネスパーソンとなるには、深層対話力を身につけよ、という著者の主張は、正しいと思う。本書は、具体的なビジネスシーンを例にあげながら、話をすすめていくので、読みやすく、かつ実践的なものだと思う。本書を読んで、あらゆる仕事の根幹的技法である「深層対話力」を磨いてほしい。戦後の日本人は、地域共同体から離れて、会社に従属する生き方を余儀なくされてきた。楳田良輝/著スマホの普及によって、これまでの広告手段は、効果的に消費者にアプローチしにくくなってきている。日本では1945年8月15日が終戦の日として、広く認識されている。「サーモンばかり食べるな」という煽情的な言葉が目次にあるのが目についたので、読んでみた。本書は、うつ病の薬に頼りきっている方には、ショッキングなタイトルだと思う。衣食住という言葉があるように、住居は生きていくうえで、切っても切れないものである。会社を経営することの困難さは、従業員にはなかなか理解できないことだ。知っていなければいけないことが、ずっとおおい。