16:58下記の質問にお答えください。---------------------------------------------■製品名を記入してください。■どのようなことでお困りでしょうか?相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【トナー交換の表示が出てトナー交換を行いましたが表示が消えません。新品を使いましたがダメです。他の同じプリンターでそのトナーを使うと動きます。手順は公式ホームページを見ながら交換しました。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。】---------------------------------------------※以下は記入いただく必要はありません。■閲覧していたFAQのURLhttps://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。19:46回答No.2https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2535dこちらですね。何度かトナーカートリッジを交換する操作を繰り返してもダメならhttps://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx修理に出すぐらいしか無いかも。通報するお礼する質問者このQ&Aは役に立ちましたか?はい(0)この質問は投稿から一年以上経過しています。解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。・プリンター本体のファームウェアが最新の状態この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。(自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○)******************************************************************1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。関連するQ&Aトナー交換してもトナー交換がずっと出る下記の質問にお答えください。■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。電源切ったり新しいトナー二つ目をいれましたが表示が消えません。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※以下は記入いただく必要はありません。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。トナー交換しても、トナー交換のエラーが出る下記の質問にお答えください。■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。トナー交換のエラーが表示されたので、トナー交換したが、引き続きトナー交換のエラーが出て、コピーすらできない。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※以下は記入いただく必要はありません。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。トナー交換してもトナー交換表示が消えない下記の質問にお答えください。■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※以下は記入いただく必要はありません。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。下記の質問にお答えください。■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※以下は記入いただく必要はありません。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。トナー交換しても表示されます下記の質問にお答えください。■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【トナー交換してください、と表示が出たのでブラザー社のトナーを挿入したが、再度トナー交換してくださいと表示がでてプリンターが使えない状況です。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※以下は記入いただく必要はありません。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。質問する24時間以内の回答率95.6%カテゴリインクジェットプリンター複合機(21,064件)レーザープリンター・複合機(3,986件)ドキュメントスキャナー(298件)ファクス(FAX)(827件)ミシン(1,274件)その他(1,789件)検索の多いキーワード印刷できないインクを検知できませんスキャンスキャン出来ない紙詰まり印刷できません50オフライン白紙mfc-j739dn子機ブラザー販売株式会社プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。このページのご利用方法と注意事項について質問する24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。