Directory(AD)連携設定ができません(AD連携設定時のトラブル)A下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。ことができるDNSサーバーを指定する必要があります。Directoryドメイン構築後1回以上変更されている必要があります。Directoryドメインへの参加は失敗します。NetBIOS名とDNS名が異なる場合、AD連携機能をお使いいただけません。シングルドメイン環境でないとAD連携機能をお使いいただけません。商品とドメインコントローラーとの時刻の差が約5分以上ある場合、連携に失敗することがあります。ドメインコントローラーとTeraStationを同じNTPサーバーで時刻同期することをお勧めします。されたページの検索窓に、ご利用の商品名・型番を入力して検索してください。商品名・型番の確認方法(TeraStation)商品名・型番の確認方法(LinkStation)制限事項LinkStationTS7010/6000/5**/3**/1000、TS-2RZシリーズ(※)TS-X/Vシリーズ「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。正しいか確認しますご利用の商品を選択して確認ください。LinkStation(手順1~7参照)TS7010/6000/5**/3**/1000シリーズ(※)TS-2RZシリーズ(ファームウェアVer.2.00以降)TS-2RZシリーズ(ファームウェアVer.1.40以前)TS-X/Vシリーズ「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。重要なお知らせや最新情報をお届けするほか、より簡単に各種サービスをご利用いただけます。修理申し込み受付時間:月~金(祝日を除く)9:30~12:00、13:00~17:00その他のお問合せ窓口はこちらチャット・LINEでのサポートについて下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。法人様向けネットワーク商品ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)<注意事項>以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。9:30~17:30※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。チャットを開始するLINEで友だち追加するメールで相談について個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。いずれかを選択して進んでください。法人向けストレージ製品(RAIDHDD、セキュリティーUSBメモリー、TeraStation)アンケートよくあるご質問についてアンケート解決できた解決できたが、わかりづらい解決できなかった目的の内容ではなかった回答するご記入いただいた内容に基づきFAQを改善した場合、Twitterにてご案内することがあります。内容に関しましてこちらからの返信はいたしかねますので予めご了承ください。(個人情報の書き込みはご遠慮ください。)※記載されている速度表記は規格値で、実環境での速度ではありません。※記載されている各会社名・商品名などは、一般に各社の商標または登録商標です。※記載されている価格は、希望小売価格です。※記載されている仕様、価格、デザインなどは予告なく変更する場合があります。