Open情報お問い合わせよくあるご質問お客様からのよくあるご質問を掲載しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。会員登録方法について会員登録は必要ですか?会員登録をしなくても、物件検索は可能です。会員登録していただくと、内見、物件の詳細情報の閲覧、非公開物件のご案内、メールマガジンのお届け、マイページで最新情報を確認するサービスをご利用いただけます。会員登録の方法が分かりません。以下ページからご登録いただけます。会員登録完了となります。会員登録に審査や制限はありますか?飲食店をご開業ご検討者様や飲食店の経営者様、どなたでもご登録いただけます。有する方、もしくはこれらに準ずる方への会員資格の付与は行っておりません。詳しくは、ぶけなびサービス利用規約をご参照ください。サービス利用規約(以下「本規約」といいます)及び個別の利用規約(以下「個別規約」といいます)において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用するものとします。き店舗物件サイトぶけなび」とは、当社が運営するインターネット上の飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびおよび別紙の3に記載されるドメインにより特定されるWebサイトをいいます。「本サービス」とは、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびにおいて提供されるサービスの全てをいいます。「利用者」とは、本サービスを利用するすべての利用者をいいます。デザイン、ノウハウその他一切の知的財産(それらの権利を受ける権利及びそれらの権利の登録等を出願する権利を含みます)を指します。「個人情報」とは、本サービスの提供に際して当社が知り得た利用者等の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます)を指します。会員(以下、会員)」とは、所定の方法により情報の登録をした個人をいいます。コンピュータ、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器・設備等をいいます。第2条(本規約及び個別規約の適用)本規約は、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびに共通して適用され、利用者が遵守すべき事項その他利用者が本サービスを利用する際に適用される条件を定めるものであります。本規約は、当社と利用者の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は、本サービスの各々につき、当社の判断にて随時、個別規約を定めることができるものとします。個別規約が定められた場合は、当該個別規約が対象とする本サービスには、当該個別規約において別途の定めがない限り、本規約に加え、当該個別規約が適用されるものとします。利用者は、本サービスの利用を開始する前に、本規約その他本サービスに適用される規約(個別規約を含みますがこれに限られません。)を最後まで熟読して、その内容を十分に理解しかつこれに同意するものとし、かつこれを誠実に遵守するものとします。利用者による本サービスの利用により、利用者は、本規約その他本サービスに適用される規約を最後まで熟読してその内容十分に理解し、かつこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。本サービスの各々について、本規約と当該サービスの個別規約に相違がある場合には、当該個別規約が本規約に優先するものとします。(以下「変更等」といいます)を行うことができるものとします。この場合、本サービスの提供条件等は変更等の後の本規約及び個別規約によるものとし、利用者がかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき十分に理解しこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。「本規約又は個別規約に関する変更等は、当社が当該変更等が行なわれた本規約又は個別規約を当社の運営するWebサイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。「当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、又は一部の提供を廃止することができるものとします。それにともなって本規約及び個別規約の効力が失われる事があるものとします。「当社は、本規約及び個別規約の変更により利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。第4条(当社からの通知)当社は、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびへの掲示その他当社が適当と判断する方法・範囲で、利用者への通知を行うものとします。前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を当社の運営するWebサイトに掲示した時点から効力を有するものとします。前項に定める通知をメール配信等により実施した場合には、当該通知が利用者に到達した時点から効力を有するものとします。第5条(本サービスの内容)本サービスの具体的な内容は、別紙の1及び2に記載のとおりとします。別紙の2に記載のされるサービスは、当社ではなく第三者により提供されるものであり、当該第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとし、利用者による本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。当該第三者により提供されるサービスについては、当該サービスに関する利用規約に従うものとします。当社は、利用者に対し、本サービスを提供する義務を負わないものとします。当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの内容につき変更等を行うことができるものとします。利用者が本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、利用者は、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、又は一部の提供を廃止することができるものとします。当社は、前2項により利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。その他一切の権利は、当社若しくは当社が定める者又は当社に使用を許諾しているものに帰属しています。その他一切の処分を行うことはできません。利用者は、本サービスの利用によって、前項に定める権利につき何らの権利の付与も受けるものではありません。利用者は、本条第1項に定める権利につき、当該権利を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイルその他のリバースエンジニアリングを含みますがこれらに限られません)を行わないものとします。その他一切の処分を含みますがこれらに限られません)することができるものとします(但し、個人情報については本規約第16条に従うものとします)。当社又は飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびに提供した時点において、前項に同意したものとみなされます。つき、当社若しくは当社が指定する者又は当社若しくは当社が指定する者が許諾する者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。つき利用等を行う義務を負わないものとします。当社又は飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびに提供した時点において、これに同意したものとみなされます(但し、個人情報については本規約第16条に従うものとします)。第7条(利用者による登録等)本サービスの一部には、利用に先立ち、当社の指示に従い、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびを通じて当社の定める情報を登録していただくことが必要なものがあります。サービスに関する個別規約及びその他の当社の指示に従い、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびを通じて、当社が指定する必要な情報を適切に入力のうえ当社が指定する送信先に送信することにより、本サービスの申し込みをするものとします。前項の場合には、当社に対し登録に必要な情報の送信が行なわれた時点において、利用希望者は、本規約及び当該登録制サービスに関する個別規約を最後まで熟読してその内容につき十分に理解し、これに同意したうえで登録を申し込んだものとみなされます。第8条(本サービスの料金)本サービスの利用料金は、無料とします。個別規約において別途の定めをした場合には、利用者はこれに従うものとします。利用者が利用者設備の準備にかかる費用およびプロバイダー契約とその維持等にかかる費用は、利用者が負担するものとします。第9条(本サービスの停止又は中断)当社は、当社が次のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者への事前若しくは事後の通知を行なうことなくかつ利用者の承諾を要することなく随時、本サービスを停止又は中断することができるものとします。当社は、前項による本サービスの停止又は中断により利用者又は利用希望者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。第10条(広告等)当社は、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなび上に第三者の提供する広告、案内等を掲載することがあります。当該広告等は広告等の提供者の責任で掲載されるものであって、当社はその正確性、適法性その他一切について保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。利用者が前項の訂正、追加、変更を怠った場合には、当社は、利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。当社は、かかる訂正、追加、変更がなされるまでは、既に当社に届けられている利用者の情報に基づいた取扱いをすれば足りるものとし、かかる取扱いにより利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。利用者が前項の訂正、追加、変更を怠った場合において当社が利用者に対して発した通知が不到達となった場合には、既に当社に届けられている利用者の情報に基づき通知を発した後当該通知が到達するに必要な合理的期間が経過した時点において、当該通知が利用者に到達したものとみなされます。第12条(機器等の準備)利用者は、自己の費用と責任により利用者設備を用意するものとし、かつ本サービスを適切に利用可能な状態(プロバイダー契約の締結等を含む。)に維持するものとします。当社は、利用者の設備に関し一切関与せず、また、本サービスの利用又は当社の運営するWebサイトへのアクセスによる利用者設備の故障等及びデータの消失、損傷等につき、一切の責任を負わないものとします。第13条(禁止行為等)利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社の判断にて、利用者の承諾なく、また利用者に対して何らの責任を負うことなく、その全部若しくは一部を削除し、又はこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。前項の禁止行為のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するもの。事実に明らかに反すると当社が判断するもの。その他当社が不適当と判断するもの。第14条(損害賠償義務)利用者は、利用者による本規約違反又は利用者の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。利用者が本サービスの利用に関し第三者に損害を与えた場合には(利用者提供情報等の提供等により第三者の知的財産を侵害した場合を含みますがこれに限られません)、利用者は、利用者の責任でこれを解決するものとし、かかる場合において当社が損害を被った場合には、これを賠償するものとします。関する保証、本サービスの使用によって生じる結果の保証を含むがこれらに限られない)もいたしません。不動産物件情報は、当該情報と当該不動産物件の現況が異なる場合には現況を優先するものとします。提供される不動産物件情報の対象たる不動産物件については、取引済みである場合、又は取引中止となる場合があります。利用者は、本サービス又は飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびにおいて、広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービス等が含まれていることを認識、承諾したうえで、本サービス及び飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびを利用するものとします。当社は、本サービス又は飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびに関し、広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切(別紙の2に掲載するものを含みますがこれらに限られません。)については、当社は一切責任を負わないものとし、本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。当社は、飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびから第三者のWebサイトへリンクする場合、又は第三者のWebサイトから飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびへリンクする場合等においても、第三者のWebサイトに関して一切責任を負わないものとします。当社は、本サービス又は飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびに関し利用者(利用希望者を含む。以下本項において同じ)が損害を被った場合でもその理由及び原因を問わず一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。本規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が被った損害につき、その理由及び原因を問わず利用者が当社に帰責事由があることを証明した場合に限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害について(但し、当社に故意又は重大な過失がある場合にはかかる損害賠償の範囲の限定は適用されないものとします。)、責任を負うものとします。第16条(個人情報等利用者に関する情報の取扱い)当社は、利用者の個人情報を、当社の運営するWebサイトに掲示する「個人情報について」(個人情報保護方針)に従い利用することができるものとし、利用者は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の取り扱いにつき同意したものとみなされます。前項にかかわらず、当社は、利用者が当社に提供した個人情報その他の情報(利用者からの物件に関する問い合わせに関する情報その他の利用者提供情報等を含みますが、これらに限られません。掲載している不動産会社等を含みますがこれらに限られません。)に提供することができるものとし、利用者は、本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。)との間で、提供する利用者の個人情報につき適切な取扱いについて取り決めを行うものとします。連絡、通知等が利用者に対して行なわれることがあることに同意したものとみなされます。利用者は、本サービスの利用によって、当社が利用者に対して送付するメールその他の通知に、当社及び第三者の広告、案内等を掲載することにつき同意したものとみなされます。当社は、利用者と情報提供先との連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。当社は、本サービスを円滑に運用するために、利用者の個人情報を本サービス利用の控えとして一定期間保管いたします。利用者は、問い合わせや資料請求においてフォーム等への記入内容が不明瞭で不動産会社から連絡・資料送付等ができない場合、その他当社が本サービスを円滑に運用するために必要な範囲において、直接当社から利用者へ連絡をする場合があることに同意したものとみなされます。解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。して処理するものとします。第19条(問合せ先)本サービスにかかる問合せ先は、以下の通りです。当社は、本サービス及び飲食店専門居抜き店舗物件サイトぶけなびに関し、利用者に対してサポート等を提供する義務を負わないものとします。ユーザーサポート担当・メールアドレス:support@bukenavi.jp第20条(国外での利用)当社は、利用者が本サービスを日本国外で利用する場合において、その内容の適法性等については一切保証いたしません。利用者は、日本国外で本サービスを利用する場合には、自身の責任で当該国又は地域の法律に遵守していることを確認のうえ利用するものとします。本規約は平成19年11月11日の正式オープンから実施するものとします。サービス利用規約」にて定義される「個別規約」に該当します。本規約は、当社と会員の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用され、会員が遵守すべき事項その他会員が本サービスを利用する際に適用される条件を定めるものであります。会員は、本サービスの利用を開始する前に、本規約その他本サービスに適用される規約(個別規約を含みますがこれに限られません。)を最後まで熟読して、その内容を十分に理解しかつこれに同意するものとし、かつこれを誠実に遵守するものとします。会員による本サービスの利用により、会員は、本規約その他本サービスに適用される規約を最後まで熟読してその内容十分に理解し、かつこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。本規約と他の個別規約に相違がある場合には、個別規約が本規約に優先するものとします。(以下「変更等」といいます)を行うことができるものとします。この場合、本サービスの提供条件等は変更等の後の本規約によるものとし、会員がかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき十分に理解しこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。本規約に関する変更等は、当社が当該変更等が行なわれた本規約を当社の運営するWebサイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。第3条(本サービスの内容)本サービスの内容は、所定の方法により情報を登録することにより付与された「ぶけなび会員メールアドレス」をもとに特定される個人に対して提供されるサービスをいいます。本サービスの具体的な内容は、別紙の1に記載のとおりとします。き店舗物件サイトぶけなびにおいては、当社ではなく当該第三者から会員に対し提供されるものを含み、これに対し、コンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとし、会員による本サービスの利用により、会員はこれに同意したものとみなされます。当該第三者により提供されるサービスについては、当該サービスに関する利用規約に従うものとします。当社は、会員に対し、本サービスを提供する義務を負わないものとします。当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの内容につき変更等を行うことができるものとします。会員が本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、会員は、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、又は一部の提供を廃止することができるものとします。当社は、前2項により会員が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。その他一切の権利は、当社若しくは当社が定める者又は当社に使用を許諾しているものに帰属しています。その他一切の処分を行うことはできません。会員は、本サービスの利用によって、前項に定める権利につき何らの権利の付与も受けるものではありません。会員は、本条第1項に定める権利につき、当該権利を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイルその他のリバースエンジニアリングを含みますがこれらに限られません)を行わないものとします。サービス利用規約」第17条に従うものとします)。会員は、会員提供情報等を当社又は飲食店専門・居抜き店舗物件サイトぶけなびに提供した時点において、前項に同意したものとみなされます。会員は、会員提供情報等につき、当社若しくは当社が指定する者又は当社若しくは当社が指定する者が許諾する者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。つき利用等を行う義務を負わないものとします。サービス利用規約」第17条に従うものとします)。き店舗物件サイトぶけなびを通じて当社の定める情報を登録していただくことが必要です。き店舗物件サイトぶけなびを通じて、当社が指定する必要な情報を適切に入力のうえ当社が指定する送信先に送信することにより、本サービスの申し込みをするものとします。サービス利用規約」を最後まで熟読してその内容につき十分に理解し、これに同意したうえで登録を申し込んだものとみなされます。かかる送信が適切に行なわれた場合には、本条第4項に基づき当社が登録を拒否した場合を除き、当該情報が飲食店専門・居抜き店舗物件サイトぶけなびのサーバーへ、当社が定める形式・内容で格納された時点で、会員登録が完了するものとします。会員登録にあたっては、利用希望者本人が登録を行うものとし、真実かつ正確な情報を登録するものとします。他人や架空の氏名、メールアドレス等を用いて登録することは禁止します。当社は、利用希望者が次のいずれかに該当する場合には、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、会員登録を拒否することができるものとします。登録済みの会員が次のいずれかに該当する場合(登録申し込み時に該当していたか否かを問わない)には、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、当該登録を取り消すことができるものとします。当社は、かかる措置により利用希望者又は会員が被った損害について一切責任を負いません。当社はその事由の開示について義務を負わないものとします。サービス利用規約」、又その他個別規約又は当社の指示に違反したとき飲食店専門・居抜き店舗物件サイトぶけなびのサービスを、当社の定めた期間利用していないと当社が判断したときメールアドレスが無効となるなど、会員に対する連絡手段が不適当と当社が判断したときその他、当社が本サービスを利用する者として不適当と判断したとき会員は、本サービスにつき登録の抹消を希望する場合には、当社が定める手続きに従い登録抹消手続きを行うものとします。サービス利用規約」第3章第8条に従うものとします)。して造作譲渡金の10%に該当するぶけなびサービス利用料が発生します。造作譲渡金が存在しない物件に関しては、ぶけなび成約フィーとして賃料の1ヵ月相当に該当する成約手数料が発生します。第7条(本サービスの停止又は中断)当社は、当社が次のいずれかに該当すると判断した場合には、会員への事前若しくは事後の通知を行なうことなくかつ会員の承諾を要することなく随時、本サービスを停止又は中断することができるものとします。当社は、前項による本サービスの停止又は中断により会員又は利用希望者に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。第8条(メールアドレス・パスワードの管理等)本サービスには、利用にあたりメールアドレス、これに対応するパスワード(仮パスワード、正式パスワードその他メールアドレスとの組合せにより、個人認証を行うに足る記号を含みます。