)消費生活センターの相談員には必須の難関国家資格。オンライン勉強会など、12年間の講座運営の実績があり、勉強時間の大幅短縮・効率化により、勉強部屋だけで合格を目指すことができます。※具体的な内容は受験要項等でも公表されていません。試験内容は旧試験と基本的には同じですが、新試験になってから面接時間が20分から15分に短縮されており、受験者によっては聞かれない項目もあったりします。受験生の経歴や受け答えの内容によって、変わってくると思われます。重要なポイントは、圧迫面接の印象を持つかもしれませんが、答えられない時でも、固まってしまい、何も発言できず黙り込むと、評価できず不合格になる可能性がありますので、間違ったことでもいいので、嫌味を言われながらでも、会話をしましょう。部屋を出てから泣きましょう。【追記】2021年度要項の一部が修正されて、「消費生活相談を行う上での知識を相談事例に基づき確認するほか、コミュニケーションスキルやヒアリング力などの技術を総合的に評価します。」とあり、「相談事例」が出題されることが明示されました。かなりの情報を一般公開していますので、例年、多くの非会員の受験生にも閲覧していただいています。非会員の受験生からも、今後の受験生のために、2次試験の体験談や合否点数報告に協力いただけたらうれしいです。来年度以降の受験生にも勉強部屋をおすすめしていただけたらと思っています。※会員は下の動画をご覧ください。過去の面接体験報告」は必ず読んでおくこと20211205-2次対策オンライン勉強会(3時間19分)9:30-13:0012/11(土)に2次試験を受験する会員は、翌日に受験する会員のために、面接試験の体験談を速報いただけたらありがたいです。※特商法改正(2021年7月6日施行)があります。事例問題で聞かれる可能性があるので確認しておくように。面接試験は落とすための試験というよりも、通すための試験だと思います。不合格の場合は、よっぽど適性がなかったのか、当日全く固まってしまったのか、というところでしょう。相談員の仕事は対人関係の仕事です。普通の資格試験ではなく、消費生活センターの相談員としてつとまるかどうかを見られています。知識については1次試験で確認していますので、基本的にはこれ以上のことを要求されることはないと思います。事例についても、すらすらと回答できることを期待されているのではありませんし、多くの受験生はできないと思います。メインの法律の基本的なところは押さえておいた方がいいです。分からないと話は前に進みにくくなります。答えることができなくても気にすることはありません。重要なことは、コミュニケーションを円滑にすることができるかどうか、広い視野で物事を考えることができるかということだと思います。したがって、よっぽどのことがない限り、常識的であれば、落ちることはないと思います。他人の意見を受け入れないという姿勢はダメです。そのような誰が見ても適正がなさそうな人はダメなんでしょう。現場では「相談者の気持ちを受け止める」ことが大切ですので、他人の意見も、まず素直に受け入れるという柔軟な姿勢がポイントとなります。自分の意見と合わなかったら、後からじっくり考えて整理すればいいのです。即答で拒否する姿勢はダメです。応対の姿勢としてはこのあたりを注意しておくといいでしょう。精神をしっかり保ってください。28年度試験は私も受験しましたが面接後に号泣している受験生に遭遇しました。話をしたら落ち着きましたけどね。2次試験対策として何をすべきか多くの一般受験生では、きちんと答えることが出ませんので、会話のキャッチボールができるように、精神面を準備しておく。ツッコミが厳しいので、圧迫面接と感じる受験生が多くいます。答えることができない部分は面接官がフォローしてくれます。