以下の原因が考えられます。1ファイル内に抽出できるテキストデータがない可能性があります。ファイル内にテキストが含まれているか一度確認してください。2ファイル自体にロックがかかってしまっている可能性があります。ロックを解除するか、新しいファイルにコピー&ペーストしてからアップロードしてください。Error」と表示されます。下記実行後もエラーメッセージが表示されてしまう場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでお問い合わせください。)PDFを自動翻訳にかけたら文字化けしています。PDF内にテキストは含まれていますか?PDF内の文字がテキストデータであれば自動翻訳が可能です。PDF翻訳後にダウンロードしたらレイアウトが崩れています。ヤラクゼンはファイル内からテキストだけを抽出して翻訳・編集し、その後、元ファイルのレイアウト通りに訳文を反映します。原文と訳文の文字数の違いによってはレイアウトが多少崩れてしまう可能性があります。写真や図・表などが多い場合も同様です。ファイル形式を「Word」や「PowerPoint」に変換してから自動翻訳を行うことで改善されることもあります。テキストボックス内のテキストが翻訳はされているが、ファイルをダウンロードするとテキストボックス内が空白になっています。ヤラクゼンは原文のフォントサイズを訳文にも反映します。テキストボックスに十分な大きさがないと、訳文が反映されず空白なってしまう現象が報告されています。テキストボックスを十分な大きさに調整してから、ヤラクゼンにアップロードしてください。OCRには対応していますか?現時点では対応していませんが、今後の対応を検討しています。