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う、地域ブランディングの考え方でした。減っているので、そもそもモノを買わないんじゃないの?」「取引先が経費をばっさり削減しているから、うちのような業種はたて突くスキがない」と諦めないでください。具体的には差別化戦略です。「ニッチNo.1」と言われるジャンルを取りにいく。細かい、小さいジャンルで一番を取りにいくというやり方をします。みなさん、メルカリを利用されていますよね。自分のお洋服を出したり本を売ったりしていらっしゃると思うんですけど、その時に「ブランド力があるもの」って売れるんですよ。中古車や中古の時計の市場では、ブランド力があるものから順番に売れていって値下がりしてないんですね。部品とか超ニッチな市場でも、そのジャンルでNo.1であれば、売れます。値崩れしているのは「ブランド力がないもの」なんです。限られた可処分所得や経費でやりくりするから、そもそもブランド力があるものしか買わないし、クチコミしない、お勧めできないという状態ですね。BtoBでも、例えばオフィス器具とかオフィス家具を中古で販売することがけっこうあると思うんですけど、有名なブランドや認知度があるブランドから売れていきます。今はブランド力があるものしか買われないんですね。「その他」が買われなくなってしまう。大企業は総花的に広いジャンルを取りにいかなきゃいけないかもですけど、中小企業であればあるほど、ニッチNo.1ブランドを目指していただきたいです。名指しで買われるブランドは不況に強くて、中古の市場でも強い状態です。今日はこの5つの課題について、こんなやり方で解決していくよというお話を差し上げました。課題を突き止め、社内でメンバーを集めて取り組む「具体的にはどういうふうに進めるの?」ということで、先ほど最初のアプローチをお見せしたので、その後の話をしたいんですけど。これが当社に来るお話の典型的なパターンですね。経営者やマネージャークラスの方から、「うちの会社もブランディングしたいんですけど、何から手を付けてたらいいですか?」というご依頼が多いです。私たちブランドコンサルタントは、人間ドックのお医者さんみたいなものですよ、というお話をよくするんですけど。全体を問診させていただいて、課題を突き止めて、「この順番でやっていきましょう」と。さっきお話ししたように、いろいろなパターンのアプローチがあるので、それをご相談して決めていきます。あと、社内からメンバーを集めていただくのが好ましいです。ブランディングは、社長1人ではできないので、例えば営業部から1人、開発部から1人、あと支店から1人とか。大企業でも中小企業でも、メンバーを集めてみんなでやれるのが望ましいと思います。その次に、ブランディングに関するセミナーやレクチャー。私は今日の前半で少しお見せしたような内容をいつも最初にやらせていただいています。「ブランド・イメージを上げようよ」と言った時に、みんなの中の「ブランド・イメージの意味」が違うこともけっこうあるので、用語を揃えるのは非常に重要かなと思っています。「3ヶ月間にこれとこれをやりましょう」「1年後にこういうところまで行きましょう」「3年後にこういう未来にたどり着きたいよね」という感じでゴール設定をしていきます。最後は、いろいろ書いたんですけど、言語化のワークショップをやったり、デザインに入る場合もあります。お客さまにどういうふうに販売促進していくかという、マーケティングの仕組みを考える場合もあります。あと、印刷物やWeb、SNS、最近は動画もすごく多いですけど、こういうツールを作る。会社の看板やオフィスの内装もやります。あとは「プレスリリースしてメディアに露出していきましょう」「イベントをしましょう」というのも。伝える手段としてはすごくいろいろあります。ブランディングに取り組む際のデメリットだいたい「設定」ぐらいまでは、私の場合は3ヶ月ぐらいでやりますね。そこからの作り物やイベントは、だいたい1年とか3年という単位になってきます。「私は」と言ったんですけど、私は1人しかいないので、今日いらしている100名の方にご相談に来ていただいてもちょっとお引き受けできないので、ぜひ全国にいるブランド・マネージャー認定協会のトレーナーみんなで、お役に立ちたいと思っています。最後に「ブランディングのデメリット」ですね。いいことばかりしゃべって来ましたが、デメリットもあります。中長期の取り組みなので、「来月ブランディングしてくれ」「すぐ売上を上げてくれ」というのは無理です。売上にはすぐ反映されません。あと、社長さんや部長さん1人ではできないんですね。チームで会社を動かしていく。会社の芯を作っていく作業という意味で、やはり1人ではできないので、メンバーを集めてくださいと言っています。プロに丸投げしても意味がないんですよね。あなたの健康を私に丸投げされても、改善できないじゃないですか。「やり方はお教えしますけど、健康になるのはあなたです」と。健康作りや語学の習得にけっこう似ています。マン・ツー・マンで、パーソナルトレーナーのような感じでお付き合いしますが、やるのはみなさんです。広告会社さんや制作会社さんに「ブランディングしておいて。お願いね」というのは、ちょっとあり得ないかなと思っています。ブランディングの成否を判断する方法ブランディングの成否は、目的と、どのくらいの期間でゴールを設定するのかによります。真剣にやるなら、ブランディングの前と後で同じアンケート調査や、ユーザーインタビューをして、「1年後、3年後でこう変化しました」というふうに、成否を数値で取るのもロジカルでいいと思います。ブランディングは会社としての永続経営や、持続可能な経営がゴールなので、今から始めて「未来に強い会社」を作っていくような感じです。成否をどこで取るかというのは会社によって違うんですね。私は、その「成功」の作り方も、一緒にご相談して設計していくようなやり方をしています。いうことで、本日のまとめなんですけども。これは実は最初に出したスライドと同じです。ブランディングで日本を元気にしたいと思っています。「うちの会社は、どうしようもない閉塞感で先が見えない」「業界が苦しいです」という会社さんがありましたら、ぜひブランディングに取り組んでいただきたいです。ブランディングは、おしゃれに見せる演出じゃないとおわかりいただけたと思います。ブランディングという統合的な手法で、課題を解決してください。以上で私の話は終了ですが、最後に少しご案内です。今日の前半でお話しした講座の、長いバージョン、2日間の「ベーシックコース」を、東京の表参道のオフィスで定期開催していますので、ご興味があればぜひ。あと、経営者の方やマネージャーの方で自分自身が外に対してどういう人かはっきりさせたいという、パーソナルブランディングの講座も定期開催しています。こちらからPDFで今日の講演資料をそのままご覧いただけます。再配布等も歓迎ですので、ぜひ会社で役立てていただければと思います。マーケティング・テクノロジーフェアは今日の17時までということで、この講演が最後のお時間だったんですけど、ちょっとでも「元気になったな」と思ってお帰りいただければ幸いです。ご清聴ありがとうございました。関する記事をまとめています。関する新着記事が公開された際に、通知を受け取ることができます。