19:10パーソナル編集長Ver.14を今までインストールしていたPCからアンインストールし、別PCにインストールしました。「前回登録したソースネクスト・アカウントと異なります」と表示されてしまい、起動できません。登録ソースネクスト・アカウントをサポートページで確認しようとしましたが、前任者が別ID(メルアド)で登録しており、そのIDが分からなくなっています。★ソースネクストに登録IDを確認する方法があれば、教えてください。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。19:59回答No.3ソースネクストでは他人のIDとパスワードは絶対教えないでしょう。前任者がIDとパスワードを教えなければ絶対インストールは出来ないでしょう。19:49回答No.2パーソナル編集長Ver.14は1台だけエントリー登録出来るソフトと思ったが。古いPCをアンインストールだけでは駄目だよな。始めに別PCからソースネクストを立ち上げてパーソナル編集長Ver.14を買った時のメールアドレスとパスワードでマイページを開きそこに有るパーソナル編集長Ver.14のアイコンをクリックして次の画面の左側側に有るシリアル番号の確認をクリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックしてパーソナル編集長Ver.14の詳細をクリックして登録を取り消すクリックし更新OKクリックする。(この時に此のパソコンでは使用出来なくなると出ても無視して良い再インストールは出来る)戻りシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからインストールする。此でインストールは出来るはず。お礼ありがとうございます。おっしゃる通りにやりました。別PCにインストールはできていますが、起動しようとすると登録済みのソースネクストIDを問われて、そこでストップしている状態なんです。19:21回答No.1>登録ソースネクスト・アカウントをサポートページで確認しようとしましたが、前任者が別ID(メルアド)で登録しており、そのIDが分からなくなっています。前任者がどなたかはわかっていると思いますので、その方のメールアドレスではないのでしょうか?私用メールアドレスで登録していなければ、普通会社から複数のメールアドレスを支給することはないと思いますので、わかるのでは?>★ソースネクストに登録IDを確認する方法があれば、教えてください。サポートに連絡するしかないと思いますが、教えてくれないかもしれません。お礼ありがとうございます。前任者のメルアドでソースネクストサポートページに入ろうとしましたが、登録されていませんでした。別のメルアドを持っているのかも知れませんね。ZEROスーパーセキュリティを8台分購入しました。ソースネクスト・アカウントはこれから作成します。お詳しい方、是非教えてください。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。ソースネクストアカウントで製品ユーザー登録できない筆まめを購入しました。製品の箱に5台で使えると書いてあるので、数台のパソコンにインストールして使う予定です。1台目にインストールとソースネクストアカウント作成後...、2台目にインストール、ソースネクストアカウントを作成し、シリアル番号を聞かれ、1台目と同じシリアル番号を入れましたが、既に登録済みの表示が出て、製品のユーザー登録できません。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。ソースネクスト・アカウントの新規登録ができません筆王Ver.25を購入し、インストール後のソースクスト・アカウントの新規登録でアドレスを記入して送信しても何もメールが届きません。別のアドレスで試しても届きま...せん。今日中の作業が必要なのに非常に困っています。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。ソースネクストの登録に関して下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。職場の新規PCに筆まめをインストールしました。旧筆まめを以前も使用していたので、メルアドはソースネクストに登録済みのようです。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。マイページのログインのメールアドレスとパスワードを忘れてしまいシリアル番号の登録ができま...せん。回答をお願いいたします。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。「ソースネクスト株式会社」の製品・サービスに関するご質問を受け付けています。お困りのことがありましたら、同じような質問がないか検索をしてみましょう。製品、カテゴリを選択すると見つけやすくなります。質問を投稿する際は、製品名(バージョンを含む)を記載すると、具体的な回答を得やすくなります。質問する24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。