ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。価値提案から始めよう【このワークであなたもリサーチができる】TwitterFacebookはてブLINEPocket本日もお忙しい中、ご覧いただきありがとうございます。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。自宅のリビングにてビジネスモデルキャンバスを作成するにあたり、質問がありました。その一部を共有し解説したいと思います。本題へ価値提案は顧客に伝わるビジネスモデルを作ることです。今回は、顧客に伝わるコツです。これは、事業計画の企画提案書も同様です。審査員に伝わらなければ採択されません。顧客ニーズに着目することです。何百回と出てきています。・誰が顧客か?・顧客は何に困っているのか?・顧客の潜在的ニーズは何か?・なぜ製品が売れないのか?この4つの問いでしたよね。顧客ニーズを捉えることができないとムダになるんです。マーケティング全体のチャネルや関係性もっというとターゲットセグメントの顧客もずれてきます。そのためには顧客に聞けば大丈夫?です。「もし人々に何が欲しいかと問うたら、もっと速い馬が欲しいと答えただろう?」という問いから、自動車の元型が生まれました。なんでも聞いたら教えてくれる訳ではないのでヒット商品を生み出すのは難しいわけです。あなたも抱えている顧客に聞いても気づいていない潜在的ニーズを捉えるには?どうするのか?です。顧客が求めているニーズに対する製品価値を届けるには?これこそ、まさに価値提案なんです。価値提案=顧客のニーズを満たすです。選ぶのかという理由です。Proposition(VP)定量的にも定性的にも数多くの価値提案のファクターがあります。・解決ノウハウの提供などです。・どんな価値を提供するのか?・どういった問題解決を手助けするのか?・顧客のどういったニーズを満たすのか?を言語化することが勝利の方程式になります。顧客セグメントにどんな製品とサービスを提供するのか?がビジネスモデルキャンバスの右側に位置するマーケティングになります。スイミングスクールの価値提案は?∼ができる(←機能箇所)水泳を教えてくれる?その結果、うれしいことは?(←価値提案)友達ができて自信になるという訳です。機能→価値の変化は、人の感情になるのでやはり最初に戻りますが、セグメントの人が明確でないと結果、わからないのです。水泳を教えてくれる(機能)その結果、子供に自信がついて友達が増える(価値提案)となるのです。商品・サービス・ブランドがお客さまにどんな体験をもたらしてくれるのか?です。独自の価値を考えてみる練習法があります。それは、身近なモノコトの価値を体験として書いてみるです。「あなたにとっての」うれしさは何ですか?対象・機能・体験を文字化してみてください。この3つを言語化する練習法でリサーチの力が身についてきます。【期間限定】オンラインでモノを売りたい、と考えるすべての経営者・起業家に必読の書を無料配布することにしました。売上を上げるために必要なノウハウや考え方について無料動画で公開致します。「大手モールの依存から脱却して自社ECサイトが更に、ブランディング化され、D2Cブランドとなる」です。具体的には、どんなことが手に入るのか?1分以内に手続きが完了ししかも無料です。詳しくは、こちらをご覧ください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。