medibaHRMOS採用に蓄積したデータを深掘りして分析。459名(2019年7月現在)2000年の設立以来、KDDI株式会社のauスマートパスを中心としたau関連サービス運営のほか、国内外にてカルチャー、ゲーム、子育てなど、幅広い分野でサービスを展開し、ユーザーがインターネットを通じて必要なときに必要な情報にアクセスできる環境づくりのためのサービスを提供しています。ユーザー数は4,000万人以上。クレドである「ヒトにHAPPYを」を実現するため、auという基盤で培われたノウハウを生かし、独自の新たな事業の立ち上げ、海外展開といったビジネス領域の拡大にも挑戦しています。したなか、HRMOS採用をどのように活用されているかを、人事部HRビジネスパートナーグループのグループリーダー高橋恭平様とチェソンヨン様に伺いました。社内にも、データに基づく説明で、より協力が得られるようになった自社求人ページを人事部主導で更新できるため、訴求力が向上し、応募数が2~4倍になった面接官に候補者情報を紙で提供し、回収する手間がゼロに。個人情報取り扱いの点でも安心できる環境を作ることができた自社求人ページをタイムリーに更新でき、訴求内容を充実させることで応募数が2~4倍に―2018年8月に、それまでの採用管理システムからHRMOS採用に移行されたそうですね。以前のシステムは3~4年ほど使っていました。応募者情報の管理は十分できていたのですが、蓄積したデータを活用できる形に加工するのに手間も時間もかかっていました。そこで、レポート機能があって必要なデータを簡単に抽出できるHRMOS採用に魅力を感じたのです。「Googleカレンダー」と連携しているのも魅力でした。それまでは、別ウインドーで「Googleカレンダー」を開いておいて、目視しながら予定を転記していたので、ただでさえ手間がかかる面接調整などにとても時間がかかっていました。ほかにも採用業務の工数を削減できそうな点がいくつもあったため、全体的に作業効率を上げられれば、抽出した課題を解決するための、「その先の施策」を考えるところに注力できると期待しました。一つ、HRMOS採用では自社求人ページの作成・管理が容易にできるのも決め手でした。それまでは、自社求人ページの編集権限が広報部にあったため、少し手を入れたいといった場合でも、実際に反映されるまで数営業日かかっていました。募集を開始したものの応募が思ったほど集まらなかったり、各部門から採用要件に追加要素が上がってきたりと、求人内容は頻繁に見直し、手直しが生じるものです。HRMOS採用であれば人事部で編集権限を持てますので、こうしたニーズにすぐに対応することができます。求人ページのデザインも写真を入れることができるなど、洗練されています。実際、社員やオフィスの様子を多彩な写真で示せ、内容も適宜変更できるようになったことで、当社として伝えたいことがうまく訴求できるようになったと思います。自社求人ページからの応募はHRMOS採用導入前に比べ、2~4倍になりました。実数としてまださほど多くはありませんが、採用コストを削減できるだけではなく、当社のクレドをよく理解された方が応募してくださることを考えると、自社求人ページによる募集や採用広報は、今後ますます強化していきたいですね。―データ分析については、HRMOS採用を導入されて、変化がありましたか。採用において、データの分析・活用が非常に重要なことだと思っていたので、以前から「Excel」で作り込んだ表でデータの加工・分析はしていました。重要視している分析作業のためとはいえ、その手間は負担でした。導入前に1時間かかっていたデータの加工作業が、HRMOS採用では実質不要。求める数値がすぐに出てくるわけで、本当に画期的でした。データの分析・活用というのは、たとえば、募集ポジションごとや人材紹介会社ごとに応募者数の推移を確認するとか、面接官によって評価に差が出ていないかをチェックするといったことです。HRMOS採用のレポート機能により、単に母集団形成ができているかの確認から、さらに進め、選考通過率と合わせて分析し、どういう方が当社に合っているのか、どの人材紹介会社がより当社の求める人材を理解してくれているかといった分析を行えるようになりました。手のかかるダイレクトリクルーティングを強化し、全体の採用チャネルの35%を占めるまでに―人材紹介会社との関わり方も変わりましたか。レポート機能で人材紹介会社ごとにどのくらい候補者を集められているかが一目瞭然ですから、その数字をもとに話ができるようになりました。「御社ならもうちょっと集められるのでは」と掛け合ってみるにも、感覚値しかなければ手探りのようになりますが、実績が手元にあるので、建設的に話を進められます。して各社の動きや特徴も踏まえ、見直しもした結果、今は以前よりも整理して絞り込んでお付き合いしています。全体的に作業効率が上がったことで、こうした分析に時間を充てられるようになったのに加え、人材データベースの活用やリファーラル採用など、手はかかるけれど、将来に向け必要なダイレクトリクルーティングを始める余裕ができました。以前は人材紹介会社経由がほぼ100%でしたが、HRMOS採用を導入して約1年で、採用チャネルの35%を人材データベースからの採用とリファーラル採用が占めるまでになっています。ビズリーチ・ダイレクトと連携していて情報がそのまま入るのも便利ですね。―そのほか、HRMOS採用を導入後の効果はいかがですか。レポート機能のデータは、社内に対しても有効に活用しています。エンジニアは募集してもなかなか母数を集められないものですが、現場にその状況を数値で示せると、厳しさをリアルに理解してもらえます。そのうえで、「人材紹介ではこういう状況なので、リファーラルをもっと推進してもらいたい」と伝えると、皆、納得して真剣に動いてくれるわけです。した積み重ねによって、各部門における採用に対する意識が高まり、協力的になってくれていると感じます。以前は候補者の情報を一つひとつプリントアウトして、紙で部門長や面接官に配布していました。機密情報なのでファイルに入れてあるのですが、それを持って社内を歩き回っていましたね。担当者のデスクに置いておき、評価後に回収に回るのですが、月100~150人を選考していましたから、この手間は生半可なものではありませんでした。募集ポジションは、エンジニアだけでも10種類ほどに分かれますので、大変でした。オフィスも最近フリーアドレスになったので、今も紙での運用であれば、面接官を探し出して渡さなければならなかったでしょう。HRMOS採用になって完全ペーパーレスとなり、歩き回る必要もなくなったのが、本当に助かっています。そのほか、チームで採用を行う場合に、担当者が不在でもHRMOS採用で一括管理していれば、他の担当者が確認できるのが便利です。今の時代、有給休暇もしっかり取ってもらいたいので、こういう体制が構築できることは重要でしょう。一点、採用においてスピードは大事なものです。当社でも、この採用はうまくいったと実感するのは、スピーディーにプロセスが進んだケースで、その場合は候補者も納得感が高いと感じています。選考プロセスをそうしたスピード感あるものにするにも、HRMOS採用による工数削減やコミュニケーションの向上が貢献していますね。―HRMOS採用をまだ導入されていない企業様へ、メッセージをお願いします。採用におけるデータの分析・活用は、どちらの会社でも必要性を感じられているでしょう。実際、分析はとても大切ですが、そのためのデータ加工作業に時間をかけるのはナンセンスだと思うのです。HRMOS採用があれば、本当に重要な分析に注力ができますから、お勧めです。社内の誰もが説明不要で操作できるので、候補者に関する会話が自然と増えたSCSKサービスウェア株式会社ユーザビリティを追求するHRMOS採用を活用し、リードタイムが半分に!リファラル採用と直接応募により採用単価を抑え、「攻め」の採用にシフトチェンジエイベックス株式会社オペレーション業務の大幅な削減により、第二新卒採用の本格的なスタートが可能に。採用情報を一元化し、現場も巻き込んだ採用活動を推進。人事3名体制で候補者情報の共有がスムーズに。株式会社OKAN未経験で人事へ異動し、中途採用と初の新卒採用を共に成功に導いた採用体制とは株式会社スノーピーク採用ページを充実させ、会社の魅力を伝えられるように。人事体制などの状況変化に対応。チーム一丸で採用に取り組めるように!リノベる株式会社レポート機能で選考状況をタイムリーに把握。現場担当と一緒に採用していく意識が醸成できた株式会社Asobica急成長スタートアップの採用を加速させる採用基盤を構築。STUDIO選考の正確な進捗を把握し、通過率などのデータからスケジュールを逆算。戦略的な採用活動が可能に株式会社マネーフォワードSlack連携機能で社内コミュニケーションがスムーズに。株式会社スクウェア・エニックス候補者の情報を一元管理し、業務の効率化とセキュリティ懸念払拭を同時に実現。採用チャネル・選考フェーズごとの数値分析が進み、採用戦略を立てやすく。地方拠点所属やリモートワーク等物理的に離れた採用メンバー間の情報共有もスムーズに株式会社ウィルゲート採用の進捗がリアルタイムで把握できるようになり、次に何を改善すべきかが明確に。International選考通過率やリードタイムを簡単にデータ化でき、選考プロセスの課題が明確に。現場の採用への意識も高まった株式会社エルテス新卒、中途採用を一人で担当。ラベル機能を駆使して業務効率化を進め、データに基づき適切な採用チャネルの選定を考える株式会社デザインフィル属人化していた採用情報の可視化へ。株式会社キュービック採用にもマーケティングの観点を!HRMOS採用で採用課題を可視化して新たな一手を考える基盤にコネヒト株式会社データ分析による課題抽出で、ダイレクトリクルーティング比率が全体の7割に。選考途中の離脱数は3分の1に、内定承諾率は約2倍に向上!株式会社wevnal候補者情報の一元管理によりオペレーション業務を大幅削減!人材紹介会社との連携強化、面接の質向上に向けたアクションもとれるように株式会社medibaHRMOS採用に蓄積したデータを深掘りして分析。senior新会社設立後間もなくの導入。「採用マーケティング」を実現するためにHRMOS採用を導入!採用におけるパイプライン管理とデータ分析が可能に株式会社JMDC自社の採用ページの充実で、直接応募が20倍以上、そこから採用決定へ。人事主導で採用広報に取り組む体制を築いた株式会社駅探アウトソーシングしていた採用業務を、すべて内製へ。株式会社アイワット人材紹介会社の取引数を10社から50社へ。共有がスムーズになり、選考に関わる現場の面接官の役割が明確に。採用スピードが格段にアップし、選考中の離脱がほぼゼロへ。株式会社TMJ紙での管理をやめ、オペレーション業務を大幅削減。採用プロセスの進捗や課題をデータで可視化。現場からの理解も深まり、採用活動に協力的に株式会社ワンキャリア採用活動本格化を見越し、採用課題が顕在化する前に採用管理ツールを導入。リレーションも深まり、紹介数の増加につながった株式会社FLIGHTS月間400名の応募に、2名で対応。株式会社enish候補者情報を一元管理できるようになり、社内の情報共有がスムーズに。採用状況の可視化もでき、経営陣の納得度も高いスマートキャンプ株式会社データ分析機能を活用し、職種ごとの通過率を把握。TRUTHデータにもとづいた採用のPDCAサイクルが全社に定着。株式会社マクアケ人材紹介会社への求人票の共有が簡単になり、紹介数が2倍に。かかるオペレーションを80%削減。エンジニア採用チームが発足。採用課題の分析から対策まで行えるようになり、ばらつきがあった全国10部門以上の採用を担当者1人で一括管理!株式会社ベガコーポレーション選考スピードが大幅にアップし、採用者数は約2倍に。株式会社ウィルグループ事業部間で採用状況の「見える化」を図り、採用効率を大幅に改善。タレントプール活用も本格的に進めていく株式会社インターコム人材紹介会社との連携がスムーズになり紹介数も増加。業務効率が上がり、人材紹介会社や候補者へのレスポンスがスピーディーに。社員紹介を推進し、採用難度の高いポジションを充足。新卒も中途もHRMOS採用で一元管理。/新卒採用をご検討中の企業様向け法人・審査制M&AマッチングサイトM&Aサクシード。