Description:アイルランド発の当社。日本法人は2009年に設立され、現在従業員は400名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。東京オフィスの公用語は日本語/英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています!今回募集するのは、モデレーションチームの管理をサポートするアシスタントスーパーバイザー職です。プロジェクトの拡大に伴い、進捗管理やスタッフ教育など多様な面からSVをサポートしていただきます。<モデレーションチームについて>モデレーションチームはオンラインおよび現実世界で人々の安全を担保します。具体的には、ハラスメントや性的な意味合い、不必要な暴力や人種差別などがなく、オンラインで友好的なコミュニケーションができるような健全なコミュニティ維持に努めます。プレイヤーの方々、コミュニティ、そしてクライアントであるゲーム会社様を不要なコンテンツや適切でないコンテンツから保護する重要な役割を担っています。仕事内容ゲームコンテンツの投稿監視オンラインゲーム、SNSプラットフォーム、フォーラムなどにおいて、受信したすべてのコミュニティ上での投稿(テキスト、ビデオ、画像、音声)をレビューし、クライアント様の掲げるポリシーやガイドラインに沿っているかの確認。プレイヤーの方々と直接的なコミュニケーションが発生する可能もあります。チームメンバーのトレーニング及びコーチングSVと協力をしながら、新人研修や既存社員の教育をサポートします。チームメンバーへのフィードバックの共有等をお願いすることもあります。プロジェクトの品質管理および進捗管理のサポートチームメンバーのパフォーマンスレビューなどを通して、担当プロジェクトのサポートの生産性及び品質が基準を満たしていることを確認します。時間)選考に関して感染症対策として現在、選考のすべてをオンラインにて実施しております。※上記の流れは変更する可能性があります。※応募フォームに名前を入力する際は英語表記(アルファベット)でご入力をお願い致します。