Desktop」の正式提供開始と機能追加をブログで発表した。Advisor」のプレビューを発表した。Desktopが正式提供開始マイクロソフトは2020年5月にSoftomotive社の買収を発表し、WinAutomationを取り込み、2020年9月に行われた年次の技術者向けイベントIgniteでプレビューリリースを発表した。その後、10月にアップデートを行った後、今回の正式提供開始となった。Automate」に統合されることとなった。Desktopをはじめとするデスクトップアプリ/Webアプリの自動化を提供するワークフロー機能は「デスクトップフロー」という名称で提供される。組織内でのデスクトップフローの開発を複数人で共有して行える機能も提供する。Advisor」も今回プレビューとなった。Advisorは、実際に業務を行うユーザーが作業をする様子をプロセスレコーダーで録画し、それを元にプロセスマップを作り出して分析、アドバイスを行うツールとなる。書籍RPAを知るイベント・セミナーイベントウェビナーセミナ。