シェアという各フェーズで高品質の顧客体験をして頂く必要があります。販促マーケティングではインフルエンサーがしっかりと商品やブランドのストーリーを伝え、認知や興味関心を獲得することにより、EC内生放送販売(ライブコマース)での売上げ拡大を実現します。顧客と継続的なコミュニケーションを取る為、CRMの導入も有効であり、TmallとSNSを連携させることも可能です。冊子制作influencerインフルエンサープロモーション目的に応じて中国で適したSNSプラットフォームとインフルエンサーをご提案。話題を生みだす商品の露出方法や演出を設計し、インフルエンサーと動画制作などを進行します。自社の動画への出演やイベント参加なども可能です。安価で周りの友人に影響力のあるマイクロインフルエンサーを多く起用してSNSをジャックするといった手法も可能です。1人influencerinfluencerインフルエンサープロモーション事例インフルエンサープロモーションの事例をご紹介します。Nya酱的一生influencerlive-commerceライブコマース中国では生放送で販売するライブコマースからの購入者が年々増えており、KEMBOでも自社スタジオを使ったライブコマースを行っています。自社でライブコマースをやる利点として、販売だけでなくしっかりとブランドや商品について説明出来る点が挙げられます。commerceライブコマース事例ライブコマースの事例をご紹介します。commercecrm-introductionCRM導入CRM(会員システム)は様々なものがありますが、販売促進としてはTmallなどのECプラットフォームとWechatなどのSNSを接続するCRMの導入をお勧めしています。このCRMを導入することによりWechatでの活動(記事閲覧など)によりTmallで使えるポイントを付与して階級サービスを提供できたり、Tmallの購買データとWechatの活動からVIPを抽出したりといったことができます。introductionCRM導入実施例CRM導入の実施例をご紹介します。会員システムを導入することで、天猫と微信の両方で統一された会員システムを組むことが出来ます。ポイントも共通なので微信で獲得したポイントを天猫で使うことができます。電話番号を使って微信と天猫をつなげ、ポイントを統一管理。獲得したポイントは多様な使い方が出来ます。購入までではなく、購入後に購入者がブランド理解者の1人となり、情報を拡散して頂く存在(ロイヤルカスタマー)になるかどうかが大きなポイントです。その為、1商品から他商品への横展開やブランド自体の理解促進を目的としたブランドブック、FACTBOOKの同梱をお勧めしています。伝えたい事がしっかりと伝わるツールを作成し、購入者のロイヤルカスタマー化を促進します。productionKEMBOは2008年より上海で活動している中国向けデジタルソリューションカンパニーです。豊富な中国経験を元にお客様の中国ビジネスの一翼を担い、成功へと導きます。