2005年10月26日より)『インターネット・コミュニケーション法は21世紀には必須!』と、私は思っています。「カチン!」と苛立ちを感じたけれど、その友だちを会って会話しているときには、そんな感情は湧かない・・・というトラブルは少なからず皆が経験しているからです。■ポイント1「○○さん、こんにちは。「自分のために書いてもらえてる」実感を与えることができます。■ポイント2書いたメールは何度か読み返す!→分かり易い表現で書けているか?誤解を招く表現はないか?をチェックしましょう。■ポイント3語尾に「やわらかさ」を加える!→「~ですよね。文章から刺を取ることができます。■ポイント4文章は20~25文字程度で改行を加える!適度な位置で段落替えをする!→人は横にも縦にも長い文章を読み続けると疲れてしまいます。読みたい!と思わせるには、「視覚的」にも配慮が必要です。■ポイント5伝えたいことは、なるべく文頭で書く!→日本人の会話は「起承転結」で構成されていますが、メールの場合は最初に結論を書くと伝わり易いです。皆さんも一度は耳にしたことがありますよね。これを実際にやってみた人はどのくらいいるでしょうか?おそらく、やってみた人はごく少数。その中でもやり続けた人はもっと少ないと思います。多くの人が『やらない』のでしょうか?それは「アホらしい」とか「そんな簡単なことで上手くいくわけない」という感情が湧いてしまう・・・、言い換えれば自分の理解の範囲や概念の範囲を超えていたからです。言うと、自分で『範囲』を決めてしまって、それを超える部分を『次なる範囲』として膨らまそうとしないからなのです。どんなことでも「○○が面白いよ!」「○○○にいってみない?」「○○がいいよ!」など人に誘われたり勧められたら、自分の『守備範囲』でなくても、フットワークよく乗っかっていくことが大切!『騙されたと思って、1回やってみるか!』この1回が自己成長の第一歩に繋がります。成長のコツは、まずは範囲外のことでも『受け入れ』→『やってみる』やってダメだったら、それでいいじゃないですか~。『うちの会社って○○なところがダメだよな』しばしばそんな愚痴や不満が聞こえてきます。『うちの会社の△△なところは素晴らしいな!』そんな会話をしている人達は、笑顔で楽しそう~♪この2つの違いは分りますか?前者は「減点式」、後者は「加点式」で物事を見ています。徐々にマイナス評価をしていき、いつの間にか低得点になって「もう、いいや」と見切る傾向があります。同時に、そう見られている相手にも不快感が伝わったりしてしまいます。「あ、こんなイイ所もあった♪」「またイイ所があった♪」と徐々にプラス評価が増していき、どんどん高得点になっていくのです。2005年10月4日より)私達って、案外いろんな「催眠術」にかかっているかもしれません。