運営者プロフィール公式メルマガアイラへの質問ランキングHOME広告(アド)アフィリエイトFacebook広告アカウントが不正ログインで全停止!復活対策を教えて!?通常メルマガのご登録はこちら最近、お問い合わせの多いFacebook広告情報などを配信している通常メルマガはこちらです。登録後はご挨拶メールが1通のみ届きます。以降は、通常メルマガが不定期で配信されます。Facebook広告アカウントが不正ログインで全停止!復活対策を教えて!?こんにちは。Facebookで広告運用をしている人にとっては広告アカウントが全停止を食らうとなると死活問題ですよね?私はアカウントが停止されるようなポリシー違反をしていないから大丈夫!なんて思っている人も多いのですが、ポリシー違反をしようがしまいが、Facebookの広告アカウントが全停止になる事態が発生することがあるんですよ。そんな事態が発生したときの対処法を私の体験談を通してお伝えします。なんでFacebookの広告アカウントが停止になるの?Facebook広告アカウントが停止になるパターンはだいたいが以下の4つ。異議申し立てをすることで、すぐに復活したりします。これらのパターン以外にもっとややこしいのが【セキュリティーロック】!!実は、私、先日このパターンに引っかかりFacebookアカウントが全停止になる事件が勃発したんです・・・orzセキュリティーロックが掛かる原因とは?■誰かが私をこっそり覗いてた...っぽいその日も、普段と同じように深夜なのにPC前で仕事をしてたんですが、ついさっきまで使えてたハズのFacebookのメッセンジャーが使えなくなったんですよ。あれ?おかしいぞ??と思っていたらピコン!とエラーメッセージが表示され何やら不審なアクセスがあったそうでセキュリティロックが掛かっていました。私のアカウントが不正利用されないためにセキュリティロックを掛けてくれてたんですよね。【事件の序章】に過ぎなかったんです。Facebookにセキュリティロックが掛かるとどんな事が起こるの?紐づくもの全てに被害が発生する!!私は普段、Facebookで広告運用をしているので、セキュリティロックの解除後も新たな広告を出稿しようとしたんですが管理画面(広告マネージャー)を見ると全てのアカウントでこの表示がされてたんです。広告アカウントに不審なアクティビティがあったため、セキュリティ上の理由から広告を停止しました。アカウントの認証を実行され次第、現在の残高で広告を再開します。Facebookのセキュリティロックによって広告アカウントもロックが掛かっちゃったんです。私ね、何回もFacebookにお問い合わせしたことがあるから、よーく知ってるんです。遅ければ1週間とかなんですよ。広告アカウントIDの個所が選択リストになってるから1回のお問い合わせにつき、1つのアカウントについてしか連絡出来ないの。今回の件で被害を受けた私のアカウントは20個以上もあるからもう、考えただけで面倒くさすぎる!!とはいえ、そのままにしておくことも出来ず、1つ1つアカウントに対してお問い合わせをし始めたんですけど、まだアカウント数の半分も連絡してないのにお問い合わせ出来る上限数を満たしました。返答がくるまでもう暫くお待ちください。Д`)こうなるともう、手詰まりです。普通はここでFacebookから連絡が返ってくるのを待つ人が大半を占めると思うんです。あなただって同じ状況になったら、そうするハズです。ここで諦めるのはナンセンス!実は、もっと別の裏技的な対処法があるんです♪なので、もし、あなたがFacebook広告を使うことがあるのならこれからお話しすることはよーく覚えておいた方が今後のために良いかと思います。このときの時間が深夜の3時頃でしたから残された【奥の手】が使える日中に挑むべく、その日は就寝し、そして、迎えた翌朝。PCに向かった私はその【奥の手】を実施することにしたんです。数10分~数時間で返事が貰える知る人ぞ知る【奥の手】があるんです。BusinessFacebook広告のヘルプ、ヒント、サポートFacebook広告に関するサポートをご用意していま0...このページの中ほどにある「チャット」がFacebookトラブルの【奥の手】でして、Facebook担当者さんと、チャットでやり取りが出来るんですよね。※ちなみに、チャットの文字が表示されるのは対応可能な日中のみですので、深夜になると非表示になります。【チャット問い合わせ】の存在を知らない人は、トラブルがあってもFacebookからお問い合わせの返信メールが届くのを延々待ち続けるムダ時間が発生するんですが、チャットで問い合わせると、メッセンジャー経由でFacebook担当者さんと連絡が出来るからまぁ、メール問い合わせよりは比較的、早く問題は解決します。・・・ここでも連絡が取れたと安心しちゃって2回も3回も連絡しない人が多いんです。何回も連絡したら、さすがに迷惑かな?なんて思うじゃないですか?だから、1つ目のお問い合わせ内容が解決してから次の連絡をするのが、多分、普通です。!!!今回の件に関しては、さすがにそんなことを言ってられません。説明も超丁寧だし、そのとき質問した内容についても明確な回答をくださったんですね。先程のお問い合わせについてまだ返事が返ってこないのですが...どうなっていますでしょうか?と、またしても、昔の話をほじくり返すかの如く、たった数10分前の話を、この担当者さんに聞いてみたんです。̄lll)なんて、正直、驚いたんですけど、とりあえず、広告運用での支払い関係のセキュリティロックについては審査チームが確認した後に解除されるそうですので、お盆も挟んで1週間くらいは掛かるんじゃないか?と予想しています。実は、既に私は広告運用を再開しています。別の記事でご紹介するか、メルマガでご紹介しようと思います。Facebook広告を運用している人でもなかなか遭遇しないケースなんじゃないか?なんて思うんですが、そういった失敗から解決策を見つける手段を探す経験が出来たことは物凄く貴重な体験だなーって感じました。私から言わせてもらうと【想定の範囲内の出来事】なんですよね。無料ブログだって、突然サービスが終了することもあります。サイト運営だって、Google次第で状況が一気に狂いますしね。いった意味では、いろんなネットでの稼ぎ方を知っていれば対処法だってすぐに見つかりますし収入面でも安心できます。最初に始めたときよりも早く対応できるようになりますしね♪アイルランドの著述家であるJ・マーフィーも失敗のない人生、などというものはありえない。失敗は何事かを成し遂げる過程で起こることであり、それは最終結論ではない。凄くラッキーなことだよね♪なんて思うアイラでした。コメントが8件あります。:2017年9月14日アイラさん初めまして。ハワイ在住のかずさと申します。林さんのFBライヴでアイラさんのことを知りました。お若くてシングルマザーなのに一生懸命で、真剣にお仕事に取り組んでいらっしゃる姿、そして仕事に対するプロフェッショナリズムに、とても共感しました。メルマガに登録させていただきました。私は「なんちゃって」FB広告をやっています。なんちゃってというのは、いい加減という意味では決してないのですが、自己流なので自信がないまま恐る恐るやってみている、という意味です。どなたかにきちんと教えていただきたくてググっていた時に林さんのことを知り、今回の動画セミナーに登録した次第です。上記の「バン対策」について質問があります。アイラさんは手がけていらっしゃるアカウントが20個以上ある、ということですが、この場合のアカウントとは、どのことを指しますか。FBアカウントは基本1人1個だと思うのですが、20個以上というのは、代理で運営している企業のアカウントが20個以上ある、ということ。???すみません、かなり基本的な質問ですが、よろしくお願いいたします。:2017年9月28日かずささんはじめまして。コメントを頂きまして、ありがとうございます。誠にありがとうございます。個人用とビジネス用の2種類があるので多分、かずささんは、広告アカウントを「個人アカウント」で作られているのではないかな?と思いました。Facebookのアカウントと呼ばれるものには3つあるんですね。・Facebookアカウント(普段、一般の方が投稿をするもの)・Facebook個人アカウント(上記のアカウントに紐づき、1人1個勝手に付与されているもの)・Facebookビジネスアカウント(広告専用のアカウント、ビジネスマネージャーで作成する)私が運用しているアカウントはビジネスアカウントの方になるのですが、ビジネスマネージャーというツールを使ってアカウントを作るものになります。詳細につきましては、こちらの記事に記載していますのでご覧くださいませ。http://aira-affiliate.com/ppc/facebook-affiliate-1871>FBアカウントは基本1人1個だと思うのですが、20個以上というのは、代理で運営している企業のアカウントが20個以上ある、ということ。???>すみません、かなり基本的な質問ですが、よろしくお願いいたします。上記のビジネスマネージャーを自分のアカウントに紐づけて管理しておりますので、FBアカウント自体が20個あるわけではございません。今後とも、宜しくお願い致します。ASHIDAさんはじめまして。コメントを頂きまして、ありがとうございます。:2019年5月15日yujiさんコメントありがとうございます。FBのチャットサポートは、現在、出たり出なかったりと仕様変更が入っている状況です。Facebook社の方と電話でお話しした時も上記の回答でしたので、タイミングのようです。:2019年4月4日はじめまして。ネット検索でこのブログに辿り着きましたRyuと言います。ブログ拝読させていただきました。わかりやすい説明で助かります。昨年の11月頃よりFB広告に挑戦しているのですが、すでに広告アカウントが2つ強制収容されてしまいました。別の物販で広告を回しています。こちらに関してもいつアカウントが強制収容されるのかヒヤヒヤしています。”そして、いま、新たに広告アカウントを取得しようしているのですが、ビジネスマネージャの1つ以上の広告アカウントが現在良好な状態でないか、審査中です。新しい広告アカウントを作成または追加するには、すべてのアカウントが良好な状態である必要があります。”と表示されてしまい、アカウントを増やすことができません。この対処策がおわかりでしたら、ご教示お願いします。ご多忙中とは思いますが、FBのヘルプセンターの文章はまったくちんぷんかんぷんで要領を得ないし、抽象的で何をどうヤればいいのかさっぱり・・・な状態です。無理のない範囲でかまいませんのでよろしくお願いします。:2019年5月15日Ryuさんコメントありがとうございます。Facebookは頻繁にBAN祭りを開催するので、BANされてからが勝負だと思っておいた方が良いです。有料で販売している教材ではお伝えしているのですがご購入者様もいる手前、公にはお伝えすることが出来ません。Facebookが公式に(というか電話でお話したときに)お話している内容としては「自分のアカウントがダメになったら、誰かのアカウントに招待してもらって紐づけて貰ってください」とは言ってました。上記のFB側の見解から頭を駆使すると、おのずと道が1パターンしかないと分かるかと思います。これくらいしかお伝えすることが出来ないのですが、お役に立ちましたら幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。Reserved.特定電子メール法に基づく表記サイトマッ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