運営スタッフからのおススメ情報キャンペーン一覧お知らせエリアpovo1.0を契約中の方はこちらお申し込み区分をご選択ください。CONTRACTお手続き前に確認!【注意】eSIMは対応端末が限られているため、お手続き前にお手持ちのスマートフォン等がeSIMに対応しているかをご確認ください。非対応端末でeSIMをご選択いただいた場合は、通信が出来ません。マイナンバーカード※必ず保護カバーを外して撮影してください在留カードいずれかひとつご用意ください。本人確認書類についての詳細はこちらクレジットカード情報ご利用いただけるお支払い方法はクレジットカードのみとなります。ご利用いただけるクレジットカードはこちらクレジットカードをお持ちでないお客さまはこちらご利用端末povo2.0のご利用にはSIMフリーまたはSIMロックを解除した端末が必要です。●【注意】eSIMは対応端末が限られているため、お手続き前にお手持ちのスマートフォン等がeSIMに対応しているかをご確認ください。非対応端末でeSIMをご選択いただいた場合は、通信が出来ません。※SIMカードとeSIMの違いはこちらSIMロック解除とは?対応端末はこちらSIMロック解除方法はこちら※設定にはWi-Fi環境が必要です。※iPhone・iPadのiOS15未満のバージョンをお使いの方は、お手数ですが事前に最新バージョンへのアップデートを推奨します。アプリお客さまがpovo2.0をご利用いただくにあたり、ご登録やお手続きなどで必要な情報となります。有効なメールアドレスをご登録ください。※povo2.0ではキャリアメールをご登録いただくことはできません。キャリアメール以外のメールアドレスをご用意ください。(ドット)」の3種類です。※その他povo2.0でご登録いただけないメールアドレスについて詳しくはこちら。povo2.0アプリのダウンロード※お手元にご利用端末(スマートフォン)をご用意下さい(PCではお申し込みができません)。povo2.0アプリのダウンロード※お手元にご利用端末(スマートフォン)をご用意下さい(PCではお申し込みができません)。画面の指示に従って、必要事項をご入力ください。eKYC(電子本人認証)の画面にて、お客さま情報をご入力ください。eKYCでの認証次第、ご登録のアドレスにメールが届きますのでご確認ください。「本人確認を行う」ボタンを押してください。画面の指示に従って、必要事項をご入力ください。※お手続きに必要なものはこちら。※お手続きにはメールの受信が必要です。受信ができるよう、【@povo.jp】のドメイン設定をお願いします。※eKYC認証の際に、カメラを立ち上げることができない場合はこちら。※夜9時以降のお申し込みの場合、翌朝9時以降順次eKYC認証します。※「povo2.0アプリ」のダウンロードはこちら。※「povo2.0アプリ」のダウンロードはこちら。アプリ※事前にSIMロックが解除されていることをご確認ください。発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかける(※2)開通手続き完了SIMカードの詳しい開通手順はこちら※1:端末によって、APN設定やOSアップデートが必要です(一部の機種では自動設定されます)。※2:iPadの場合は不要です。※1:端末によって、APN設定やOSアップデートが必要です(一部の機種では自動設定されます)。※2:iPadの場合は不要です。※設定にはWi-Fi環境が必要です。※povoを利用するスマートフォン以外の端末(PC、タブレットでもOK)が必要です。※20時から9時30分にお手続きをされた場合は、9時30分以降に順次ご利用いただけるようになります。きを順次行うため、混雑時には完了まで数日かかる場合があります。完了後、登録いただいたメールアドレスにご連絡いたします。デュアルSIMを利用する際のご注意事項についてpovo2.0ではキャリアメールでご登録いただくことはできません。法人のお客さまはお申し込みができません。重要なお知らせau、povo1.0のお客さまは、こちらからはお申込みできません。「auから変更」「povo1.0から変更」よりお申込みください。ClubSIMロック解除とは「SIMロック」とは、端末を契約した会社以外で利用できないようにする設定のことです。そのため、povoをご利用いただく際には、「SIMロック解除」のお手続きを行い、端末をSIMフリー化していただく必要がございます。解除方法は以下をご確認ください。SIMカード、eSIMのどちらかを選択してご利用いただきます。【注意】eSIM非対応端末をご利用のお客さまがeSIMで申し込まれると、お手続きを進めることができません。お手続き前に、お手持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているかをご確認ください。小型のカード型SIMで、端末に差し込んで利用します。ご利用時は郵送にてご自宅へお届けします。eSIM(イーシム)は埋め込み型のSIMで、プロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用します。オンラインで開通手続きが可能なため、ご契約後お待ちいただかずにご利用できます。デュアルSIMを利用する際のご注意事項に関して一部のスマートフォンにて複数のSIMカード・eSIMで回線を併用してご利用される際(デュアルSIM機能のご利用時)、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定すると、緊急機関(110/118/119)への発信ができない場合がございます。「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定していただく事で緊急機関への発信が行えます。対象機種をお使いのお客さまにおかれましては、ご注意いただきます様お願い申し上げます。Pixel機種をご利用のお客さまへ2022年4月5日(火)に配信されたソフトウェアにアップデートしていただくことによって本事象が解消されることを確認しております。アップデート後に、お客さまの操作にて通常の音声発信(緊急機関以外への発信)を行い、通話機能が問題なくご利用できることをご確認ください。ソフトウェアアップデートの詳細につきましてはこちらをご確認ください。4月5日(火)以前のソフトウェアをご利用のお客さまは、前述の方法(「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定いただくこと)で緊急機関への発信が可能です。15.2にアップデートしていただくことによって本事象が解消されることを確認しております。アップデート後に、お客さまの操作にて通常の音声発信(緊急機関以外への発信)を行い、通話機能が問題なくご利用できることをご確認ください。15.1.1以下をご利用のお客さまは、前述の方法(「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定いただくこと)で緊急機関への発信が可能です。Playから「povo2.0」で検索、または以下よりダウンロードしてください。Storeから「povo2.0」で検索、または以下よりダウンロードしてください。