モジュールなど、ビジネスを支える製品をご紹介しています。料金ビジネス向け料金プラン・割引サービスをご紹介。5G料金プランや社内への国内通話が定額になるおトクな料金情報を多数掲載。幅広いジャンルのサービスを厳選して提供するオンラインストアです。Mall法人向けOCNインターネット、ビジネスナンバーセット、Microsoft365など豊富なサービス、プラン数を取り揃えたオンラインストア。お客さまの状況にあったサービス・プランをご選択いただけます。会員登録だけで即日オンライン注文可能。社内ヘルプデスク業務は、事業を円滑に進める上で欠かせません。その負担は決して小さいものではありません。入力した内容の「意味」を理解して情報を探し出す、セマンティック検索の機能を搭載したFAQシステムで効率化できます。コミュニケーションのデジタル化の方法DXによって顧客とのコミュニケーションは大きく変化していきます。リアルタイムのデータを元に高度な顧客体験価値(CX)を提供することは重要な取り組みです。当記事では顧客体験を改善してお客さまの満足度を向上させるために、企業ができることは何かを中心に解説します。コールセンターの社内情報共有で活用コールセンターの社内情報共有を目的としたAIチャットボットの導入事例を紹介しています。コンカー様では、顧客からの問い合わせ内容や社内手続きに関する質問などのデータベースをFAQとして整理しました。前へ12さらに記事を探す複数条件で探すお客さまの経営課題や業務課題を解決するヒントになる事例やレポートなどをカテゴリーから検索できます。ホワイトペーパーダウンロード調査レポートやホワイトペーパーなどのお役立ち資料を無料でダウンロードできます。導入事例から探すICTサービスをビジネスに活用されている企業さまの導入事例をご紹介します。