特定の経営者や管理職が持つべきもの、と考えている人も多いのではないでしょうか。リーダーシップとは本来、誰もが発揮できるものです。組織としての生産性を上げることができます。本日のコラムでは、そんなリーダーシップについて、定義や種類、リーダーシップを発揮するために求められる能力やマネジメントとの違いを解説します。~リーダーシップを一言でいうと~“リーダーシップ”という言葉ですが、どんな意味なのでしょうか。“リーダーシップを発揮する”というのはどのような状態なのでしょうか。リーダーシップとは、指導力や統率力を指します。『リーダーとして組織をけん引する資質や能力』となります。「ある一定の目標達成のために個人やチームに対して行動を促す力」のことです。簡単にまとめてしまうと、『周囲の人を動かす力』といえます。周囲の人がついてきているかどうか、で判別できるといわれています。肩書がなくても自然と周りの人を巻き込んで大きな影響力を発揮している場合もあります。疲れがたまってきているメンバーを気遣って「朝みんなで体を動かしてリフレッシュしませんか」と企画して場の雰囲気を変えることもリーダーシップです。リーダーシップは、リーダー的な役割や地位にいる人だけが発揮するものではありません。誰もがその人なりのリーダーシップを発揮できる可能性があります。ピーター・F・ドラッカーが提唱したリーダーシップ論とはこれまでリーダーシップについて、さまざまな有識者が持論を提唱してきました。そのなかでも有名なのが、ピーター・F・ドラッカーが提唱したリーダーシップ論です。「みずからつき従う者がいるかどうか」だと述べられています。いう言葉を使って定義しています。「組織の使命を考え抜き、それを目に見えるかたちで確立すること」と考えました。組織の使命を明確にメンバーに提示できることがまず重要ということです。そのうえで、目標や優先順位を決め、その体制を維持していくのがリーダーだと説明しています。2.リーダーシップは地位や特権ではなく「責任」である仕事は、常に成功するわけではありません。そんなとき、失敗を人のせいにしないのが、リーダーということです。3.リーダーシップは「信頼」であるリーダーというと、組織を力強くけん引するイメージがありますが、それは、「強制的につき従わされているメンバー」ばかりではない、という前提があってのことです。メンバーの信頼を勝ち取り、みずからの意志に基づいて従うようにするのがリーダーです。現在求められるリーダーシップとは現在、ジョブ型雇用やタレントマネジメントの考え方が広がってきています。リクルートキャリアが2020年9月に実施した意識調査では、ジョブ型雇用の認知度が54%と、半数を超えました。実際に導入している企業はまだ12%でしたが、その約70%が2020年9月時点で1年半以内にジョブ型雇用を導入しています。約半数がタレントマネジメントに取り組んでいるといわれています。“リーダーシップ”に対する考え方も変化しています。今も広くおこなわれています。一方で最近は、管理職になるもっと前の若手社員や中堅社員にもリーダーシップを学ばせたい、という声が増えています。企業で働く社員全員がリーダーシップを発揮することで、チームとして高いアウトプットを生んでほしいと考える企業が増えてきています。自発的に行動を起こしてもらうことを歓迎する企業のほうが多くなってきています。人によって意味の捉え方やイメージが違うように感じることが多々あります。〇〇〇リーダーシップと、リーダーシップの前に色々な言葉が入り、その種類も豊富で、わかりづらいという方も多いのではないでしょうか。そこでここからは、リーダーシップの種類について具体的に解説していきます。具体的にイメージすることはできません。イメージしやすいように、リーダーシップにはサーバント型やビジョナリー型などさまざまな種類がつくられています。歴史の変遷をみてみると整理がしやすいです。生まれつき備わっているなにかしらの特性があるはず、という考え方が主流でした。身長、体重に至るまで多岐にわたります。本人の生まれ持った資質で決まるという考え方です。「英知を持ったリーダーこそ国を治めるべきである」と主張しています。不透明な部分が多くあると考えられるようになりました。そこで、特性理論に代わって登場したのが、リーダーの行動スタイルに着目した考え方、いわゆる「行動理論」です。そのなかでも代表的なものが、後述するPM理論です。身長や手の長さなどを調べて最適な乗り心地のコクピットを作ろうとしたのもこの時期です。結果は、平均的な人間はいない、となって、椅子を動かす仕様が普及しました。目で見てすぐに測定できる特性ですら、よく調べてみると人それぞれということです。状況適応理論の考え方が出てきました。ベースとしながらも、その状況・要素はより分解していく必要があるということから様々なリーダーシップ論が出てきました。ここからカリスマ的リーダーシップや変革的リーダーシップ、サーバントリーダーシップなどの言葉が出始めました。誰もがリーダーシップを身につける必要があり、またリーダーシップは学ぶことができるという考えが普及し、その人や組織に合わせて最適なリーダーシップとは何かを考えるようになっています。(みすみじゅうじ)によって提唱された、リーダーが取るべき行動に着目した行動理論です。組織をまとめるリーダーに求められる役割がよくまとめられています。「P機能」と「M機能」の2つに分けて説明しており、その2軸に基づくリーダーシップの発揮状態に応じて、リーダーシップの状態を4つに分類します。【リーダーに求められる機能】P機能:目標達成機能(Performance)M機能:集団維持機能(Maintenance)目標達成機能とは、目標達成に向けて、モノや行動を管理し、組織の生産性を高める機能です。「スケジュール通りに仕事が進むよう進捗管理をおこなう」や「仕事の優先順位をつけてメンバーに指示を出し、ときには指導する」のような行動が挙げられます。円滑な人間関係を維持・強化することでモチベーションを高める機能です。積極的に介入し仲介する」などの行動が挙げられます。以下の4つにリーダーシップを分けたのが、PM理論です。理想的なリーダーシップといえます。組織としての一体感が高まり、目標達成に向けて力強く前進するリーダーです。組織をまとめる力は弱いタイプのリーダーシップです。仕事に厳しく接するあまり、人にも必要以上に厳しく接してしまい、メンバーが「強制的に従っている」状態になる可能性があります。すると、離職率が高まったり、人材育成が進まないリスクがあります。組織をまとめる力は強いタイプのリーダーシップです。的確な指示や指導が苦手で、仲良し集団になってしまう恐れがあります。中長期的に組織が弱くなっていく可能性があります。4pm型pm型は、成果を上げる力も組織をまとめる力も弱い状態です。リーダーシップを発揮していない状態といえます。仕事にも甘く、組織をまとめることができず、成果を上げることもできません。ダニエル・ゴールマンによる6つのリーダーシップアメリカの心理学者、ダニエル・ゴールマンが提唱した6種類のリーダーシップも、リーターシップのタイプを考えるうえで役立ちます。ダニエル・ゴールマンは、リーダーシップを以下の6種類に分類しました。それぞれ簡単にご紹介します。組織としてどうありたいかという将来像を掲げながらメンバーを巻き込むタイプのリーダーです。リーダーがビジョンを示すことで、チームが一丸となり、組織への帰属意識も高まります。組織に変革が求められるときにとくに有効なリーダーシップといわれています。組織の目標達成を目指すタイプのリーダーです。メンバーと向き合い、1on1などを通じて対話をすることで、メンバーに的確なフィードバックを与えます。任せることができます。メンバーの主体性をはぐくむのが得意なリーダーといえます。3関係重視型リーダーシップ関係重視型リーダーシップは、メンバーやステークホルダーとの関係構築を重視する、ネゴシエーションが得意なリーダーです。組織の目標やありたい将来像を追いかけるときに一歩引いてしまうことがあります。4民主型リーダーシップ民主型リーダーシップは、メンバーと同じ目線で、メンバーの意見を集約し、組織を動かすリーダーです。新しいアイデアを生み出す土壌をつくり出せる可能性がありますが、プロセスを重視し、メンバーと合意形成を図ろうと時間をかけてしまうことがあります。目の前の目標達成を追いかけるときには注意が必要です。組織を引っ張っていくリーダーです。リーダーが手本となることで、メンバーを鼓舞することが得意ですので、パフォーマンスの高い自律したメンバーが多い組織で有効です。6強制型リーダーシップ強制型リーダーシップは、その名の通り指示命令が得意で、チームとしての意思決定や行動を自分で決めるリーダーです。業務効率が高くなりますので、短期的な目標を達成したいときには有効ですが、メンバーが育たず、離職率が高くなる恐れもあります。リーダーシップの条件適合理論これまでご紹介した以外にも、さまざまなタイプのリーダーシップが提唱されています。自分に合うリーダーシップはどのように選んだらいいのでしょうか。そのヒントとなるのが、リーダーシップの条件適合理論です。具体的にリーダーシップをイメージしやすくなりました。実際のリーダーの働きぶりが必ずしも一致するわけではありませんでした。行動理論を一般化しようとしたのが、条件適合理論です。相手や状況によって適切なリーダーシップは異なる、ということです。代表的な理論には、コンティンジェンシー・モデルやSL理論があります。仕事や状況、メンバーによって異なるリーダーシップが発揮できるリーダーこそがベストであるといえます。VUCAの時代といわれる現代では、ひとりのリーダーですべてに対応することは難しく、シェアド・リーダーシップにように、リーダーシップを発揮するメンバーが入れ替わることができる組織づくりが求められています。似た場面で使われる言葉に、マネジメントがあります。ここでは、両者の違いを簡単に下表にまとめましたので、簡単に説明します。企業や組織の目標やミッションの達成を目指すこと、を指します。組織の方向性を具体的に示すことがまず求められます。「どのように組織を変えていくのか」(How)を考えるのがマネジメントといえます。リーダーに求められる能力とはリーダーには、具体的にどんな能力が求められるのでしょうか。ここでは、行動中心型リーダーシップのモデルをもとにご紹介します。「仕事」「チーム」「個人」の3つに働きかけるのがリーダーの責務と考えられています。イギリスのリーダーシップ開発の権威、ジョン・アデアは、この考え方をもとに、リーダーが遂行しなくてはいけない8つの行動を説明しました。1仕事を明確にする2計画する3説明する4統制する5支援する6評価する7動機づけする8模範となる1仕事を明確にする仕事を明確にするとは、どんな仕事をするかだけではなく、なぜその仕事をするのか、も明確にするという意味です。自分で創意工夫することができるようになります。「SMART」に提示する必要があるとしています。Constrained)です。役割を明確に理解しようというのが、計画することです。何の準備もなく仕事を進めても、なかなかうまくいきません。準備をすることで、目標達成にどれくらい近づくのか、どのくらいの期間で仕事が終わるのかを見積もることができるようになります。3説明する説明するとは、メンバーに仕事を任せるときに、その仕事をする理由や内容をしっかりと伝えるということです。明確にした仕事について理解してもらう必要があります。4統制する統制するとは、チーム全体を監督して、良い方向に向かうように導くことです。アデアは、「優れたリーダーは最小のインプットで最大のアウトプットを出す」と言っています。目標達成を目指すときには統制することが求められる場面もあります。5支援する言葉の通り、困っているメンバーがいたら助けることです。支援することにつながります。6評価する仕事の結果を振り返り、成功要因や失敗要因を明らかにします。その結果わかったことをフィードバックすることは、メンバーの成長につながりますし、目標達成にも近づきます。7動機づけするメンバーを鼓舞して、モチベーションを上げることもリーダーの重要な役割です。そのために、自分自身が高いモチベーションを維持することも重要です。適切な目標設定や、公平な評価など、メンバーとの直接的な対話以外の手段も活用して、モチベーションを高めます。8模範となる自分が模範を示すことを通じて、メンバーに良い影響を与えます。仕事に対する考え方でも模範を示すことが求められます。リーダーシップは学ぶことができるかリーダーシップは学ぶことができるのでしょうか。毎年、リーダーシップに関連した研修は数多くの企業でおこなわれています。「リーダーシップって生まれ持った資質もあるよね」という、なかば諦めの声を聞くことがあります。仕事の場面で出がちなセリフや考えです。周りを引っ張ってくれるタイプを想像しがちです。話しやすい雰囲気や人間味も求められるため、完璧な人間性を想像しがちです。リーダーには特別な資質がある人しかなれないと思われる方もいらっしゃいます。実際にはさまざまなスタイルのリーダーがいます。カリスマ性があってみんなを引っ張っていくリーダーはあくまでも一つのタイプです。部下を支えて導くリーダーもいます。リーダーシップのある一面を切り取ってしまうと資質が、となってしまいます。なく、それぞれの特徴を活かして、はぐくみ、磨くものと考えると、リーダーシップは学べるもの、というように変わります。誰もがリーダーシップを発揮できる可能性が広がります。組織や個人の特徴によってさまざま異なりますので、これが絶対に正解というリーダーシップはありません。育成するリーダーシップを変えることです。最近弊社への相談が多い“サーバントリーダーシップ”についてご紹介します。サーバントリーダーシップとは、アメリカのロバート・K・グリーンリーフが提唱した「リーダーである人は、まず相手に奉仕し、その後相手を導くものである」というリーダーシップ哲学です。「サーバント=使用人」という表記からも想像がつくのではないでしょうか。速いスピードで動くビジネスに対応することが必要とされる現代において、1人のリーダーがすべてを把握し、決断し、メンバーに指示を与えるというプロセスを踏んでいては変化についていけません。効果的なエンパワーメントをどれだけおこなえるかということです。教え導いて動機づけできることがカギとなります。テーマ:サーバントリーダーシップ研修ねらい:・今の時代に必須のリーダーシップスタイルを理解する・部下やメンバーの資質を活かすための支援ができるようになる内容:1リーダーシップとは何か・リーダーシップの定義や変遷を知り、リーダーシップの意味合いを考えます。・過去の経験からリーダーシップを発揮していた人の特徴をグループで議論します。2今必要とされるリーダーシップとは・自分たちのビジネスの外部環境の変化や働き方の変化をニュースや記事を参考にフレームに整理します。3サーバントリーダーシップとは何か・支配型リーダーシップとの違いを各社向けオリジナルのケーススタディを使って理解します。現状の自分は何が不足しているのか、スキルやマインド、スタンスといった切り口で書き出し発表します。4部下が自ら動きたくなる関わり方とは以下の3つのアプローチを、ロールプレイングを通して学びます。1部下の能力にあわせた指導で業務を推し進める方法2部下が自分に甘いか厳しいかで接し方を変える考え方3部下の価値観をおさえた指導でモチベーションをあげるやり方5タイプ別の部下の支援の仕方4つのコミュニケーションスタイルに応じた部下との接し方を学びます。数名の部下をピックアップし、コミュニケーションスタイルを想定します。それぞれの部下に対して、有効な接し方、そうではない接し方をパターンで理解します。2023質問力とは、ビジネスに求められるコミュニケーション能力のひとつで、不明点や疑問点などの解消を目指して、相手に問いかける能力のことを指します。近年、この“質問力”の重要性が増しています。このコラムでは、仕事のなかで必要となる質問をする力や、その質問力の高め方について解説します。2023問題解決能力とは、問題を把握し、その原因を分析、対策を考え、その対策を実行する能力のことをいいます。高め方などについて解説します。2023この十数年で「ロジカルシンキング」はビジネスパーソンの必須スキルとして完全に認知されるようになりました。ロジカルシンキングが必要とされるシーンがあまりにも多いため、自分がどこまで出来ているのか、どうすれば向上するのか、よくわかない方がほとんどです。今回のコラムでは、ロジカルシンキングの基本、メリット、向上させるために必要な習慣などを紹介します。2023D&I推進が進み、多様な属性や価値観の人と一緒に働く職場が増えています。そんな多様なメンバーと円滑な人間関係を築くのに役立つのが、アサーティブコミュニケーションスキルです。アサーティブコミュニケーションスキルを高めるための研修事例をご紹介します。2023管理職やチームリーダーのなかには、忙しいときに先頭をきって作業してくれる、メンバーにとっては神様のような存在の人がいます。そのようなリーダーが上司から良い評価を得ているかといえば、必ずしもそうとは限りません。このコラムのテーマは「プレイヤー気質が抜けないリーダー」です。マネジメント業務を後回しにしてしまうリーダーの傾向と、プレイヤー思考を切り替るために何が必要かを解説します。2023仕事へのモチベーションが低下し、仕事に集中できない状態を放置してしまうと、当事者の生産性が落ちるだけでなく、チーム全体の生産性を下げ、チームの雰囲気にも影響します。今回のテーマは、「モチベーション低めの社員への対処法」です。仕事へのモチベーションを落としてしまった彼らに対し、上司やチームリーダーは、どのようなコミュニケーションや指導が必要かを解説します。全てダウンロードする資料ダウンロード。