トップカテゴリーキーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。閲覧の多いFAQ解約方法が知りたい。クレジットカードを変更したい。メールアドレスの変更方法が知りたい。インターネットの回線速度について知りたい。急にメールが使えなくなった。重要度順IPv6は使えるか知りたい。弊社では提供しておりません。何かトラブルでお困りごとがございましたら、具体的な症状を問合せフォームよりお聞かせください。接続ができない、速度が遅いなど、何かお困りごとがあるようでしたら、別途、対応方法をご提案することで改善する可能性がございます。インターネットメールアドレスの取得方法が知りたい。マイページにて取得いただけます。※メールサービスを提供していない、集合住宅・住居もございます。メールアドレスレンタル機器について弊社へご返却くださいますようお願いいたします。返却用の着払い伝票を同報いたしますのでご利用ください。IP電話の解約ID,PWがわからない。(解約手続き)会員サポートサイトより再発行のお手続きをお願いいたします。インターネット回線の解約UCOM光電話の申込みをしたが、何の連絡もない。新規電話番号での開通の場合、お申込みから10営業日ほどで開通通知書およびターミナルアダプタを送付いたします。番号ポータビリティーでご利用の場合、お申込みから1週間ほどで開通日調整のお電話をいたします。電話番号を引き継ぎたい。Web上からお申込をいただくと、申込後に弊社担当から番号引継が可能か連絡をしております。ご参考までに下記をご確認ください。1元々NTTアナログ電話番号で払い出した電話番号。2NTT社が管理する同じ区域内でのお引越し・移動。3継続したい電話番号が契約中である。UCOM光電話の申込アカウントIDを変更したい。後からアカウントIDを変更することはできません。マイページログインID・PWセキュリティサービスには、どのようなサービスがあるか知りたい。下記のオプションサービスがございます。お申し込みはマイページより行っていただけます。セキュリティ有料オプションのパンフレット・資料が欲しい。オプションの一覧はこちらからご覧いただけます。レジデンスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。各オプションのマニュアルおよび利用規約につきましては下記よりご確認ください。その他オプションの申込メールパックの解約方法が知りたい。マイページにログインいただき、お使いにならないアカウントIDを削除ください。メールパックに紐づくアカウントIDが全て削除されますと、自動的にメールパックを解約することができます。