ログインHomeTopics市場の決定をする際に役立つ3Cの視点とは?マーケティング市場の決定をする際に役立つ3Cの視点とは?TweetShareTargeting(ターゲティング)とは?マーケティング戦略を成功させるためには、どのような市場や顧客に向けての商品やサービスにするのかを、明確にする必要があります。フィリップ・コトラー博士が提唱した、マーケティングを成功させるためのSTP戦略において、Tにあたるのが、Targeting(ターゲティング)です。SはSegmentation(市場細分化)、PがPositioning(ポジショニング)です。(Targeting)、そのターゲットへの自社優位性を設定(Positioning)する、という流れで行います。大量生産して安い価格にすればみんなが買ってくれるだろう、という考え方では、モノが売れない時代になってきています。消費者のニーズや嗜好は多様化してきているため、みんなに向けた商品では、みんなに必要とされない場合も増えてきたのです。多様化する消費者のニーズに合う商品を開発するための、基本的なフレームワークがSTP戦略です。すべての段階が重要ですが、Targeting(ターゲティング)はどんな客層を顧客にするかを選ぶ、大変重要な段階です。市場を分析しながら細分化して、ターゲットとなる顧客をしっかり決定することができれば、その後の優位性の設定やプロモーションも、スムーズに決まっていきます。Targeting(ターゲティング)の方法は?Segmentation(市場細分化)の情報をもとに、単数か複数を、ターゲットとして選んでいきます。基本的には、消費者のニーズはあるのに、企業からの供給が無い、マーケティング上未開拓の市場を探します。市場が小さすぎて、今まで未開拓である場合もあります。そんな場合は、今後の成長性などの見極めも、必要になります。成長性や市場の大きさ、利益の見込み、自社に適した市場かどうか、などいろいろな視点から検討していきましょう。未開拓の市場とは、顧客の悩みが解決されていない市場ともいえます。花粉症用のメガネで花粉症の悩みを解決したのが、JINSの花粉症対策メガネです。花粉症の悩みを解決するための花粉症の薬は、すでにたくさん販売されています。「花粉症だが薬をできれば飲みたくない」という人や、「飲んでいてもつらい」という人々もいました。そのような悩みに、メガネを使った解決策を提示したのが、JINSの花粉症対策メガネです。花粉症対策用のみの度無しのメガネもあるため、今までメガネを必要としなかった層も、ターゲットになりました。Targeting(ターゲティング)の際に役に立つ指標となる3C分析とは?Targeting(ターゲティング)を行う際には、マーケティング環境分析の「3C分析」という手法が役立ちます。自社」の3つを把握、分析することで、ビジネスの成功要因を導くことができるという考え方です。Customer(市場・顧客)では、まずは、市場を把握・分析することから始めます。市場の規模や成長性、どんなニーズがあるか、などを把握します。社会の景気の変動や人口の流動などの社会的な変化(マクロ分析)と、ターゲットとする業界の競争環境(ミクロ分析)について、顧客の購買力やニーズ(顧客分析)について、分析を行います。Competitor(競合)では、競合他社のシェアと現状、競合他社が受けている評価、競合他社の強みと弱み、今後の出方についてなどの把握が必要です。現在の競合他社がどのような状況にあるのかをリサーチして、なぜ大きな利益が出ているのか、もしくはなぜ利益が出ていないのか、などを分析していきます。投資力、自社の強みや弱み、自社への消費者評価、などについて把握します。自社がその市場において、何ができるかを分析していきます。いう外部環境と、自社という内部環境の両方から、俯瞰的に分析していきます。3C分析では情報を収集していきますが、まずは事実のみを収集して、意見が入り込まないように注意します。情報を収集する段階で、意見や解釈が入ってしまうと、正確な情報ではなくなってしまいます。情報は最新の情報にこだわり、インターネット上の情報だけではない、生の情報を収集する必要があります。情報が数年前の市場情報では、現在の市場と大きく変わっている場合すらあります。分析に使う情報が古い情報の場合には、分析を行っても間違った分析になってしまいます。新しくて詳細な生きた情報を、なるべく多く集めることが成功につながります。喫茶店業界の3C分析の事例について3C分析の事例として、1996年にスターバックスが、日本に参入する際に行った3C分析を、簡単に紹介します。店舗数の増減、どのような形態の店が増えているか、というデータ。消費者が喫茶店に対して、どのような不満を抱いているか、などが調べられました。競合環境としては、競合店となる喫茶店の価格帯、コーヒーの種類、座席数、サービス形態、フランチャイズ店の品質、などです。情報が、集められました。それぞれについて、自社のプラス要素となる「強み」や「機会」、自社にとってのマイナス要素である「弱み」や「脅威」を、それぞれ明確にしました。自社のプラス要素とマイナス要素を、すべて把握することにより、日本でどのようなマーケティング戦略を行うべきかが明確になり、目標が決まっていったのです。TweetShareコンテンツマーケティングを行うメリットとは?コンテンツマーケティングを行えるのはWEBサイトだけじゃない!?関連記事マーケティングファンを獲得!定着促進系コンテンツとは?インバウンドマーケティングにおける定着促進段階とは?インバウンドマーケティングの手法には、4段階のステップがありますが、「定着促進」は最終段階のステップです。マーケティング意思決定を後押し!意思決定支援系コンテンツとは?インバウンドマーケティングにおける意思決定支援段階とは?インバウンドマーケティングというのは、ユーザーに自発的に商品を見つけてもらうためのマーケティング手法です。購入に至るまでには、やはり企業側からのアプローチも必要です。マーケティングインバウンドマーケティングのメリットとは?これまでのマーケティングはもう通用しない?これまでのマーケティングは、企業側から消費者にアプローチを行い、不特定多数を営業対象として考えるという形式でした。このようなアウトバウンドマーケティングは、今はもう成果を上げにくくなっています。マーケティングインバウンドマーケティングを行うチャネルは?インバウンドマーケティングを行えるチャネルとは?インバウンドマーケティングとは、自社のコンテンツを消費者に見つけてもらい、顧客の関心をたやすことなくリピーターになるまで育成するというマーケティング手法です。マーケティングインバウンドマーケティングとは?これまでの営業方法とは反対の営業?現代はインターネットの発達により、消費者行動が大きく変化しており、ビジネスも変革の時期を迎えています。インバウンドマーケティングは、多様化した現代の消費者行動に合わせた、まったく新しいビジネス手法であり、新しいマーケティングの概念です。マーケティングカスタマージャーニーマップとは?どんな地図?ペルソナを使ったマーケティングは、リアルな架空の顧客像を設定して、その顧客個人のニーズを満たす商品やサービスを考えていくものです。「デジマナ」は共同ピーアール株式会社の登録商標です。