Asobica急成長スタートアップの採用を加速させる採用基盤を構築。む)2018年の設立、Asobicaが提供する「coorum(コーラム)」は、顧客ロイヤリティー向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットフォームです。立ち上げからわずか数年でありながら、多くの上場企業様へ導入実績があり、業界を牽引するサービスとして、事業拡大中です。今回は、代表取締役CEOの今田様、人事部の宗様に、HRMOS採用導入を決めた理由、導入によって生まれた変化、今後の活用方法について話を伺いました。どんな課題があったのでしょうか。スプレッドシートで行っていましたが、管理工数が膨大にかかっていました。カレンダーとメールを行き来し調整する、などが発生していました。さまざまなツールに情報が分散していたため、採用担当がオペレーション業務で手いっぱいな状態でした。情報が分散していることで、集計にも手間がかかり、採用の進捗状況の把握もしにくい状態でした。振り返ると、候補者に対してのネクストアクションもちゃんと取れていなかったと思います。当時、正社員数で10名程度の時期でしたが、社員数を大幅に増やしていく計画をたてておりましたので、このままでは業務が回らなくなるという危機感があり、採用管理システムの導入を検討しました。―数あるサービスのなかから、HRMOS採用を選んだ理由は何ですか。採用管理システムを検討する際に重視したのは、人数規模が拡大した時でも耐えられるオペレーション体制が構築できるか、自社の採用チャネルに合う形で効率化できるか、の2点でした。将来的には100名を超える組織にしたいと考えており、その時のオペレーションを考慮しました。HRMOS採用は部署や人ごとに細かく権限管理ができるのが魅力的でした。採用チャネルに関しては、エージェントの活用を積極的に行っており、さらに取引社数を増やすことも検討していました。その点、HRMOS採用はエージェント管理がしやすく、効率化できそうなイメージがあったので、導入を決めました。―HRMOS採用導入時は、どのように社内展開されましたか。導入の際は、まず人事と1次面接から関わっている経営陣でテスト運用を始めました。操作に関しては、UI/UXが優れていたこと、カスタマーサクセスのサポートもあったことで、スムーズに導入できました。最初に面接で使っていた評価項目を、HRMOS採用のなかにも反映させて使い始めましたので、従来のフローを変える必要もありませんでした。現場メンバーへも展開しましたが、大きなトラブルもなくHRMOS採用での運用ができています。人事のほうで説明会やマニュアルなどを用意しなくとも現場へ浸透できたのは、HRMOS採用の操作性が優れているからなのではと考えています。オペレーション業務が4分の1に減少。タイムリーに進捗を把握し、先を見据えた手が打てるように―HRMOS採用を導入して、どのような効果がありましたか。HRMOS採用に候補者情報を集約することで、候補者管理にかかる時間が大幅に減りました。スプレッドシートへの入力や評価の確認、日程調整などのオペレーション業務などに採用担当が一日中対応しているような状態でした。導入後は、採用に関わる全ての情報をHRMOS採用に集約するようにしました。カレンダー連携、「Zoom」連携などの機能を活用することで、従来かかっていた業務時間を4分の1程度まで削減でき、業務に余裕が生まれました。採用に関わる関係者とのコミュニケーションも変わりましたね。以前は、候補者の進捗管理で「あれどうなっていますか?」という状況確認のコミュニケーションが多かったんです。その確認がなくなり、いかに候補者をアトラクトしていくか、直近の数字だけでなく、次にどんな施策を打っていくかなど、先を見据えたコミュニケーションに時間を使えるようになりました。―導入目的の一つだったエージェントとの関わりについてはいかがですか?エージェントとのやりとりも効率化されましたね。Slackや「Messenger」、メールなどコミュニケーションの方法が多岐にわたっていたのですが、HRMOS採用で一元管理するようにしました。HRMOS採用を確認すれば、どういう状態かを把握できるので、タスクが漏れにくくなり楽になっています。職務経歴書のやりとりなども面倒だったのですが、HRMOS採用上で管理するようになり、効率化できたとともに、セキュリティ的にも安心になりました。スプレッドシートやSlackをたどりながら状況確認のために時間を費やすことが多かったです。スプレッドシートが煩雑になっていて、確認するのが嫌になるくらいストレスな状態でした(笑)。それがレポートやダッシュボードの活用で、定例会を待たずとも、採用活動の状況把握が瞬時にできるようになりました。今の進捗がうまくいっているのか、ボトルネックはどこなのか、「採用の健康状態」の把握に役立っています。データをもとに、スカウトの内容を変えるか、量を増やしていくか、選考フローを変えたほうがいいのか、などの判断がより明確に、スピーディーに考えられるようになっています。経営者自身が採用にコミット。―1次面接から経営陣が採用に関わっているということで、採用に力を入れていると感じるのですが、採用活動でこだわっている点について教えてください。はい、弊社では1次面接で経営陣が出ていて、2次面接以降で現場のマネージャーという選考フローにしています。一般的には人事や現場の方が1次、2次面接で見極めて、3次面接以降でアトラクトするという流れが多いのかなと感じています。昨今資金調達したスタートアップが増えるなかで、採用競合する機会も増えてきました。そんななかで採用していくために、どこにリソースを割くべきか、どこで差別化するか、を考えこのフローにしました。これにより経営者自身の熱量を候補者に伝えやすくなり、また会社全体にも採用の熱量が波及していると感じています。よい候補者に出会った時は、その場で次の面接の設定をしたりリファレンスを取ったりするなど、スピード感も重視しています。「なぜあなたに入社してほしいのか?」をしっかりと候補者に伝えることにもこだわっています。オファー面談では、候補者ごとに入社してほしい理由を一人一人考え、高い熱量でお伝えするようにしています。候補者からは「ここまで真剣に伝えてくれることはなかった」と言われ、時に感激して涙する方もいるくらいです。その際に、評価情報をHRMOS採用に集約しているので、タイムラインを見れば、一覧で候補者情報が把握できます。経営者としてさまざまな業務に関わるなかで、合間に面談という機会も多いのですが、一目で候補者状況をつかめるのは大変助かっています。直近3ヶ月で10名以上採用をしていますが、内定承諾率は8割以上でした。候補者ごとの細かいフォローや経営者自身が熱量を伝えることが、採用競争が厳しくなっているなかでも、うまくいっている要因なのかなと感じています。―今後、取り組みたいことはありますか。来期は100名採用していく目標を立てています。今期採用に取り組んでいくなかで、HRMOS採用に蓄積したデータがあるので、その数字を振り返りながら、どう目標に向けて取り組むかを考えていきたいと思います。採用チャネルでより伸ばしていきたいのは、エージェント経由の採用とリファーラル採用です。エージェントからの採用はできているものの、強みや特性に合わせたコミュニケーションや依頼方法の変更、各エージェントの分析など、まだ改善していく余地はあると考えています。リファーラル採用にも本格的に取り組んでいきたいです。今も行っていますが、社内から候補者をどう募っていくか、誰がどれくらい候補者を紹介しているかなどをHRMOS採用内にデータベース化していき、リファーラル採用を加速させたいですね。―HRMOS採用をどんな企業や人事・採用担当者におすすめしたいですか。正社員10名ほどの時にHRMOS採用を導入しましたが、この時期に導入しておいてよかったと思っています。周りのスタートアップ企業の話を聞いていて、セールスやマーケティングなどに投資することは多いように感じますが、人事のようなバックオフィスに意識を向けるケースが少ないのではないかと感じています。弊社は早い段階でHRMOS採用を導入し、採用のオペレーション体制を整備できたことで、より「攻めの採用」に転じられたと実感しています。採用を強化したいスタートアップ企業は、早めに採用管理システムの導入を検討されることをおすすめしたいですね。社内の誰もが説明不要で操作できるので、候補者に関する会話が自然と増えたSCSKサービスウェア株式会社ユーザビリティを追求するHRMOS採用を活用し、リードタイムが半分に!リファラル採用と直接応募により採用単価を抑え、「攻め」の採用にシフトチェンジエイベックス株式会社オペレーション業務の大幅な削減により、第二新卒採用の本格的なスタートが可能に。採用情報を一元化し、現場も巻き込んだ採用活動を推進。人事3名体制で候補者情報の共有がスムーズに。株式会社OKAN未経験で人事へ異動し、中途採用と初の新卒採用を共に成功に導いた採用体制とは株式会社スノーピーク採用ページを充実させ、会社の魅力を伝えられるように。人事体制などの状況変化に対応。チーム一丸で採用に取り組めるように!リノベる株式会社レポート機能で選考状況をタイムリーに把握。現場担当と一緒に採用していく意識が醸成できた株式会社Asobica急成長スタートアップの採用を加速させる採用基盤を構築。STUDIO選考の正確な進捗を把握し、通過率などのデータからスケジュールを逆算。戦略的な採用活動が可能に株式会社マネーフォワードSlack連携機能で社内コミュニケーションがスムーズに。株式会社スクウェア・エニックス候補者の情報を一元管理し、業務の効率化とセキュリティ懸念払拭を同時に実現。採用チャネル・選考フェーズごとの数値分析が進み、採用戦略を立てやすく。地方拠点所属やリモートワーク等物理的に離れた採用メンバー間の情報共有もスムーズに株式会社ウィルゲート採用の進捗がリアルタイムで把握できるようになり、次に何を改善すべきかが明確に。International選考通過率やリードタイムを簡単にデータ化でき、選考プロセスの課題が明確に。現場の採用への意識も高まった株式会社エルテス新卒、中途採用を一人で担当。ラベル機能を駆使して業務効率化を進め、データに基づき適切な採用チャネルの選定を考える株式会社デザインフィル属人化していた採用情報の可視化へ。株式会社キュービック採用にもマーケティングの観点を!HRMOS採用で採用課題を可視化して新たな一手を考える基盤にコネヒト株式会社データ分析による課題抽出で、ダイレクトリクルーティング比率が全体の7割に。選考途中の離脱数は3分の1に、内定承諾率は約2倍に向上!株式会社wevnal候補者情報の一元管理によりオペレーション業務を大幅削減!人材紹介会社との連携強化、面接の質向上に向けたアクションもとれるように株式会社medibaHRMOS採用に蓄積したデータを深掘りして分析。senior新会社設立後間もなくの導入。「採用マーケティング」を実現するためにHRMOS採用を導入!採用におけるパイプライン管理とデータ分析が可能に株式会社JMDC自社の採用ページの充実で、直接応募が20倍以上、そこから採用決定へ。人事主導で採用広報に取り組む体制を築いた株式会社駅探アウトソーシングしていた採用業務を、すべて内製へ。株式会社アイワット人材紹介会社の取引数を10社から50社へ。共有がスムーズになり、選考に関わる現場の面接官の役割が明確に。採用スピードが格段にアップし、選考中の離脱がほぼゼロへ。株式会社TMJ紙での管理をやめ、オペレーション業務を大幅削減。採用プロセスの進捗や課題をデータで可視化。現場からの理解も深まり、採用活動に協力的に株式会社ワンキャリア採用活動本格化を見越し、採用課題が顕在化する前に採用管理ツールを導入。リレーションも深まり、紹介数の増加につながった株式会社FLIGHTS月間400名の応募に、2名で対応。株式会社enish候補者情報を一元管理できるようになり、社内の情報共有がスムーズに。採用状況の可視化もでき、経営陣の納得度も高いスマートキャンプ株式会社データ分析機能を活用し、職種ごとの通過率を把握。TRUTHデータにもとづいた採用のPDCAサイクルが全社に定着。株式会社マクアケ人材紹介会社への求人票の共有が簡単になり、紹介数が2倍に。かかるオペレーションを80%削減。エンジニア採用チームが発足。採用課題の分析から対策まで行えるようになり、ばらつきがあった全国10部門以上の採用を担当者1人で一括管理!株式会社ベガコーポレーション選考スピードが大幅にアップし、採用者数は約2倍に。株式会社ウィルグループ事業部間で採用状況の「見える化」を図り、採用効率を大幅に改善。タレントプール活用も本格的に進めていく株式会社インターコム人材紹介会社との連携がスムーズになり紹介数も増加。業務効率が上がり、人材紹介会社や候補者へのレスポンスがスピーディーに。社員紹介を推進し、採用難度の高いポジションを充足。新卒も中途もHRMOS採用で一元管理。/新卒採用をご検討中の企業様向け法人・審査制M&AマッチングサイトM&Aサクシード。