「カッツ・モデル」とは、ハーバード大学のロバート・カッツ教授が提唱したマネジメント層に求められる能力に関するモデルです。カッツ・モデルでは、まずビジネススキルを以下の3つに分類しています。・知識や情報、経験などをもとに物事の本質を見極めて対応する能力「コンセプチュアルスキル」また、マネジメントの階層を3つに分類すると、それぞれの役職に応じて必要なビジネススキルの割合、重要度が変わるとしています。階層が高くなるにつれコンセプチュアルスキルが重要になっていくとしています。ヒューマンスキルはどの階層であっても求められるスキルであるとされています。階層に応じて求められるスキルを身につけるために必要な講座を受講すること、また上の階層に就くにあたって求められるスキルを身に付けていくことが重要です。エンカレッジ事務局です。人材の育成・教育・研修に関するお役立ち情報をお届けします。