Today富士山の日々の表情です。4年くらい前から最近までの写真を公開しています。»2004/02/25ADSL、トラブル発生!ADSLが突然リンクアップしなくなった。ISPもADSL事業者も、サポートページには障害レポートはでていない。オレは、何もしてない。シェイクハンドのランプは点滅しているし、、、。ISPのサポセンが9時からなので、翌朝9時に電話をかける。加入電話の抜き差しを予測して、携帯でかける。いくつかの番号選択の後、オペレータ待ちに。25分以上経過してようやくつながる。オペレータは懇切丁寧。電話で指示しつつ、確認作業を進めていく(既にゼンブやってんだけど:苦笑)。期間は1週間(!)です。その間、モデムの電源は切らないでください。ランプが正常になったら、そのままご利用いただけます。ダメな場合は、再度、ご連絡をお願いします」----。OKなのはモデムが正常になるから分かるけれど、ダメな場合はどう判断するのか、と質問したら、「1週間経っても状況が変わらない場合は、再度連絡を」だって、、、。合計50分の通話で、ひとまずこれ以上はなにもできない。モデムは壊れてはいないようですね。リセットしたりして、設定が工場出荷状態に戻ってしまいましたが、、、。その夜、帰宅するとモデムランプが正常になっていた。NTT局舎内での工事ミスで回線を切ったかなにかしてしまったらしい。ついでにモデムのファームをアップデートして、下りの速度がほんのちょっと速くなったようです。個別ページコメントこの記事へのコメントは終了しました。