立花屋キカく代表井上博喜は、販売促進に「顧客があらゆる面で満足し、そのサービス(商品)を使って良かったと思える事」(ユーザビリティ)という気持ちを大事にしております。顧客生涯価値:生涯にわたって自社と取引をしてくれて大きな利益をもたらしてくれるという考え方」を推進。リピーターになってもらう。これを目指しております。「うちの会社はロボットを主体としたモノづくりに挑戦する!」ビジネスに大きな影響を与えるデジタルロボットの活用アイディアを募集します。電話で事を済ますシステム。これによって、全てが解決する準備を確実にすることで、面倒を省く。