ウィルゲート採用の進捗がリアルタイムで把握できるようになり、次に何を改善すべきかが明確に。152名(2019年10月時点)2006年の創業から10年以上、Webマーケティングサービスで累計5,500社以上を支援してきたウィルゲート。SEO」、国内最大級の記事作成サービス「サグーワークス」や、コンテンツ作成プラットフォーム「エディトル」を運営するほか、出版社と提携して、個々の雑誌の強みを生かしたユニークなメディアサービスも展開しています。今回は、専務取締役COOの吉岡諒様とコーポレートデザイン室の北林賢太様に、HRMOS採用の導入を決めた理由、導入によって生まれた変化について話を伺いました。採用課題が可視化され、日次・週次でのPDCAサイクルを回すことが可能になった人事と現場間の情報共有のタイムラグがなくなり、応募から採用決定までのリードタイムが短縮されたタイムリーに採用の進捗を把握するために、採用管理システムの導入を決めたーHRMOS採用の導入のきっかけは何でしょうか?データに基づいた採用活動の改善を行い、採用においてもマーケティングのような取り組みができる状態にしようと、2018年10月に導入しました。以前は採用の進捗を「Excel」で管理していましたが、今自社の採用活動がどのような状況にあるのか、タイムリーに把握できていませんでした。振り返りの頻度は早くても四半期ごと。プロセスごとに振り返りができず、採用活動のどこに課題があるのかが見えにくい状況でした。人事のメンバーが時間とパワーをかけて採用活動を頑張っているからこそ、その頑張りを適切なところに投資できるようにしたかったんです。人材紹介会社のマネジメントを工夫すべきか、そもそもの面接数を増やすべきか。何を改善すれば採用決定率向上につながるのか、ヒントとなるデータの蓄積が必要でした。HRMOS採用は採用活動の進捗をリアルタイムで把握でき、「明日はこの人材紹介会社に新しいポジションの紹介を依頼しよう」などとすぐに行動の改善につなげられます。採用マーケティングを進めていくために、採用情報の一元化と可視化ができることが導入の決め手でした。ーHRMOS採用の導入で、採用状況の把握の仕方はどのように変わりましたか?新卒採用では、採用プロセスごとに会えている学生の属性をきちんと把握できるようになりました。今までは、採用活動の終盤で「この打ち出しで集客した際の選考通過率が低い」「この地域の学生に全然会えていない」といった課題に気づくことも。HRMOS採用ではタイムリーにデータを確認できるので、「この地域の学生にはあまり会えていないが、選考通過率が高い。この地域の学生に刺さるようなコンテンツを用意して母集団形成しよう」といった意思決定ができるようになりました。これまで「問題」しか見えていなかったところから、「要因」までわかるようになり、手が打てるようになったのは大きいです。中途採用においては、スカウト型の採用サービス、人材紹介会社など採用チャネルごとにデータを一元管理できるようになりました。各チャネルのコストパフォーマンスを検証する土台ができたので、今後は分析に力を入れていきたいです。これまで、採用において成果を上げるには採用担当者を増やす以外に方法がありませんでした。データをきちんととることで、限られた人事メンバーで、自社にフィットする人材に会える適切な手法を検討できる。会社の財務観点からも、メリットは大きいと思います。ー採用の進捗把握がスムーズになったことが、採用における成果にどうつながっていますか?当社では、人事メンバーのほかに現場の採用責任者にもHRMOS採用の採用担当者アカウントを付与しており、候補者情報を即時に確認できるようにしています。以前は、人事宛てに紹介された候補者を現場に確認してもらうまでにタイムラグが生じていましたが、そのタイムラグがなくなり、面談・面接設定までのスピードが格段に上がりました。中途採用において、優秀な人材であればあるほど、対応・選考スピードは重要だと言われています。紹介された(あるいはスカウトへの返信がきた)その日のうちに面談を設定し、翌々日にはお会いする。そんなスピードで動けるようになり、採用決定率にも影響しているのではないかと思っています。HRMOS採用内に面接・面談の履歴情報が蓄積されているため、面接担当者はHRMOS採用を見ればこれまでのやりとりがわかります。「人材紹介会社からはこんな推薦コメントがきている」「前回の面談ではこういうやりとりがあったんだ」など、社内での申し送りがなくても、面談・面接の設定理由やどういう話をすべきかが理解できるため、人事サイド・現場サイド双方の業務負荷削減につながっています。評価コメント欄にはどういった点を評価していて、もっとどこを見てほしいのか、前回の面接担当者が記入しているので、選考基準のすり合わせの精度も高くなっていると思います。ー採用に対する現場の意識に変化はありましたか?HRMOS採用では採用ページを作成できるため、「どの職種を募集しているのか」をタイムリーに更新できます。全社員に求人ページのURLを共有するだけで、現在の注力ポジションを周知できるので、リファーラル採用の促進につなげられると思っています。全社的に採用活動に協力的なカルチャーがあることについては社員にすごく感謝していますが、最近ではより一層「人事だけではなくてみんなで採用する」という価値観が浸透してきたように思います。今後も、社員がストレスなくリファーラル採用に主体的に取り組めるような、仕組みや制度を整えていきたいですね。人事は現場主体の採用活動を成功させるために動いていきたいー今後、HRMOS採用を活用してやりたいことはありますか?これからの人事は、現場が採用活動を進めやすいような風土づくり、制度設計に時間をかけていく必要があると思っています。現在当社では、採用活動のディレクションの8~9割を人事メンバーが行っていますが、それらの権限も適切に現場に渡していくのが理想です。Oneの採用ストーリーを設計し、アプローチしていく必要がありますが、人事メンバーの4~5名から出すアイデアには限界があります。そこに現場の社員が主体的に関わることで、私たちだけでは想像できなかったようなアイデアが出てくるはずです。人事メンバーは黒子として、現場社員が設計とクロージングまでできるような体制を作ることができれば、組織としてももっと強くなるだろうと思います。採用して終わりではなく、入社後のパフォーマンスまでを見ていきたいと考えています。採用の本来の目的は一緒に事業成長を目指すことなので、今後は、採用時の評価と入社後の成長度合いを可視化し、採用や配置のPDCAを回していくことを強化していくつもりです。ーHRMOS採用をどんな企業や人事・採用担当者におすすめしたいですか?採用管理システムを導入していない企業は、すぐにでも検討した方がいいと思います。データがなければ振り返りができず、採用課題を認識できません。人事戦略は経営戦略に直結しますので、事業成長を目指すのならば必須でしょう。HRMOS採用は、クライアントの声を受けてどんどん機能改善していってくれるので、その発展性にも期待しています。経営者自ら採用にコミットし、採用成功を目指す私自身も、面接官として日々HRMOS採用を使っています。お話ししたことがきっかけでした。「月に採用面接をどれくらい行っていますか」と聞かれ、「月に1~2回です」と答えたところ、「採用できていない理由はそこです」と指摘されました。トップが時間を割いて採用に本気で向き合わなければ、現場の採用意識は変わらないと言われ、はっとしました。その日から、月の業務時間のうち20%を採用に注力しようと決意。自ら人材紹介会社に会いに行ったり、オファー会食を設けたり、候補者へ手紙を書いたり。経営者である私が強くコミットし、行動を変えました。今後はリファーラル採用をより強化するために、経営陣自らHRMOS採用を使い倒すぐらいの姿勢で、採用活動に取り組んでいきたいと思っています。社内の誰もが説明不要で操作できるので、候補者に関する会話が自然と増えたSCSKサービスウェア株式会社ユーザビリティを追求するHRMOS採用を活用し、リードタイムが半分に!リファラル採用と直接応募により採用単価を抑え、「攻め」の採用にシフトチェンジエイベックス株式会社オペレーション業務の大幅な削減により、第二新卒採用の本格的なスタートが可能に。採用情報を一元化し、現場も巻き込んだ採用活動を推進。人事3名体制で候補者情報の共有がスムーズに。株式会社OKAN未経験で人事へ異動し、中途採用と初の新卒採用を共に成功に導いた採用体制とは株式会社スノーピーク採用ページを充実させ、会社の魅力を伝えられるように。人事体制などの状況変化に対応。チーム一丸で採用に取り組めるように!リノベる株式会社レポート機能で選考状況をタイムリーに把握。現場担当と一緒に採用していく意識が醸成できた株式会社Asobica急成長スタートアップの採用を加速させる採用基盤を構築。STUDIO選考の正確な進捗を把握し、通過率などのデータからスケジュールを逆算。戦略的な採用活動が可能に株式会社マネーフォワードSlack連携機能で社内コミュニケーションがスムーズに。株式会社スクウェア・エニックス候補者の情報を一元管理し、業務の効率化とセキュリティ懸念払拭を同時に実現。採用チャネル・選考フェーズごとの数値分析が進み、採用戦略を立てやすく。地方拠点所属やリモートワーク等物理的に離れた採用メンバー間の情報共有もスムーズに株式会社ウィルゲート採用の進捗がリアルタイムで把握できるようになり、次に何を改善すべきかが明確に。International選考通過率やリードタイムを簡単にデータ化でき、選考プロセスの課題が明確に。現場の採用への意識も高まった株式会社エルテス新卒、中途採用を一人で担当。ラベル機能を駆使して業務効率化を進め、データに基づき適切な採用チャネルの選定を考える株式会社デザインフィル属人化していた採用情報の可視化へ。株式会社キュービック採用にもマーケティングの観点を!HRMOS採用で採用課題を可視化して新たな一手を考える基盤にコネヒト株式会社データ分析による課題抽出で、ダイレクトリクルーティング比率が全体の7割に。選考途中の離脱数は3分の1に、内定承諾率は約2倍に向上!株式会社wevnal候補者情報の一元管理によりオペレーション業務を大幅削減!人材紹介会社との連携強化、面接の質向上に向けたアクションもとれるように株式会社medibaHRMOS採用に蓄積したデータを深掘りして分析。senior新会社設立後間もなくの導入。「採用マーケティング」を実現するためにHRMOS採用を導入!採用におけるパイプライン管理とデータ分析が可能に株式会社JMDC自社の採用ページの充実で、直接応募が20倍以上、そこから採用決定へ。人事主導で採用広報に取り組む体制を築いた株式会社駅探アウトソーシングしていた採用業務を、すべて内製へ。株式会社アイワット人材紹介会社の取引数を10社から50社へ。共有がスムーズになり、選考に関わる現場の面接官の役割が明確に。採用スピードが格段にアップし、選考中の離脱がほぼゼロへ。株式会社TMJ紙での管理をやめ、オペレーション業務を大幅削減。採用プロセスの進捗や課題をデータで可視化。現場からの理解も深まり、採用活動に協力的に株式会社ワンキャリア採用活動本格化を見越し、採用課題が顕在化する前に採用管理ツールを導入。リレーションも深まり、紹介数の増加につながった株式会社FLIGHTS月間400名の応募に、2名で対応。株式会社enish候補者情報を一元管理できるようになり、社内の情報共有がスムーズに。採用状況の可視化もでき、経営陣の納得度も高いスマートキャンプ株式会社データ分析機能を活用し、職種ごとの通過率を把握。TRUTHデータにもとづいた採用のPDCAサイクルが全社に定着。株式会社マクアケ人材紹介会社への求人票の共有が簡単になり、紹介数が2倍に。かかるオペレーションを80%削減。エンジニア採用チームが発足。採用課題の分析から対策まで行えるようになり、ばらつきがあった全国10部門以上の採用を担当者1人で一括管理!株式会社ベガコーポレーション選考スピードが大幅にアップし、採用者数は約2倍に。株式会社ウィルグループ事業部間で採用状況の「見える化」を図り、採用効率を大幅に改善。タレントプール活用も本格的に進めていく株式会社インターコム人材紹介会社との連携がスムーズになり紹介数も増加。業務効率が上がり、人材紹介会社や候補者へのレスポンスがスピーディーに。社員紹介を推進し、採用難度の高いポジションを充足。新卒も中途もHRMOS採用で一元管理。/新卒採用をご検討中の企業様向け法人・審査制M&AマッチングサイトM&Aサクシード。