展示会ブース低価格で施工設営・装飾はお任せ|「凄い展示会」お問合わせコラム近年の展示会来場者事情について【展マス第4回】2018.06.22こんにちは!凄い展示会セクションの浅野です。本日は特集第1弾!近年の展示会来場者事情についてお話ししたいと思います。展示会来場者の変化は出展者にも必ず影響を与えます。意味のある展示会にするためにも、出展者は展示会来場者の現状をしっかり把握しておくことが必要なのです。私自身が書いているにもかかわらず、思わず納得してしまうような内容になっています。来場者の展示会利用目的は「情報収集」であると何度もお話ししてきました。「何故、情報収集をしているか」について詳しく語ってきませんでした。それにはワケがあるんです。「情報収集」という目的は昔も今も変わりありません。するのか」については、変化が生じているんです。【以前の展示会来場者】まずは以前の来場者から見ていきましょう。第2回展示会のWhy【展示会の始まり】にて、私はこんなことを言いました。行われていた「その場」での商売は、商品の見本を展示しその場で売買の契約を交わす。これが展示会の始まりです。以前の展示会来場者はその場で売買の契約を交わしていた。いうことは・・・以前の展示会来場者には具体的な悩みや要望などの明確な課題があり、それらを解決するために情報を収集するために展示会に訪れる人が多かったということになります。なければその場で契約なんてしませんよね。今はそうはいかなくなってきているんです。展示会では、その場での契約はおろか、出展後すぐに契約につながる確率すらも減少しているのです。その原因は以下の2つです。日本の経済は長年停滞しています。日本経済の停滞が影響している業界も数多くあり、さらにそれが展示会来場者が使える予算にも影響しているのです。なると、簡単に商品を購入していたら最悪破産してしまいますよね。現在の来場者は購入の決定にとても慎重になっている=財布の紐が固くなっているんです。2展示会滞在時間が短い第1回【展示会のWhat】にて展示会を夏祭りに例えて説明したことがありましたが、展示会ってそんな生ぬるいもんじゃありません。東京ビックサイトは、3棟あり、屋内だけでも計12ホール。開催期間は平均で3〜4日です。あなたはこの情報を聞いてどう思いますか?全部回ろうと思いますか?・・・思わないですよね。それは他の人も同じ考えのようで、2日以上来場して。展示会来場者のほとんどはビジネスマン。忙しい中、展示会に訪れる人がほとんどです。全部見てる時間なんてありません。時間を割けたとしてもせいぜい1日でしょう。全部見たとしても全てが自身の取引に関係あるものという保証もないですし、普通に考えてめちゃくちゃしんどいですよね。これらが原因で現在の展示会来場者は具体的な購入の目的や意欲が薄くなっているのです。そのため、今の来場者は明確な課題もなくただなんとなく情報収集しにやってくるという人が増加してきています。「目的理由が変わったところで目的は変わっていないので、大したことではないのでは?」と、思う方もいるかもしれません。目的の理由が変化したことによってもう1つ変化したことがあるんです。それは、展示会来場者の特性です。以前の展示会はその場での契約が多かったが故に、企業の決裁者や意思決定者が多くを占めていました。現在はその場での契約もなく、展示会に来場する目的理由も漠然としたものとなっています。そのため担当者レベル(=決裁権を持たない人)が多くなってきているのです。本日伝えたかった結論はこちらです!現在の展示会来場者はこう変わった!<目的>具体的な内容のための情報収集から漠然としたいつかの何かのための情報収集へ<属性>購入決定権のある人からない人へ出展者が目的としている「未来の注文の獲得」を達成するためには、相当の長いスパンを見据て展示会に出展しなければなりませんね。あなたの展マスレベルが1UPした!次回は展マス第5回【展示会の種類】をお送りいたします。