(214)スポンサーリンクAndroid版LINEアプリから、「再インストールのご案内(LINEを削除して公式バージョンを再インストールしてください)」という通知が繰り返し何度も届く場合があります。この原因や対策についての情報を紹介します。※この通知を受け取っているユーザーはそれなりの数いる様子なのですが、2020年1月27日23時時点でGoogle検索をしてもこのエラーについて紹介・説明しているページが見つからないため、ここに情報をまとめておきます。再インストール手順について(トーク履歴やアカウントが消えないように注意)スポンサーリンク再インストールを促す通知Android版LINEアプリの利用中に、LINEアプリから突然次のような再インストールを促す通知が繰り返し届くようになる場合があります。再インストールのご案内LINEを削除して公式バージョンを再インストールしてください。多数のユーザーが遭遇中この「再インストールのご案内」という通知自体は、昨年2019年12月頃から届くようになっているユーザーが発生し始めている様子で、2020年1月になって以降も継続して発生し続けているようです。原因についての公式の案内この再インストールの案内がAndroid版に届く問題の原因や対策について、ヘルプやサポートアカウント上では案内されていない様子でしたが、LINEの公式Twitterアカウントが、再インストールの案内が届くことについての質問に対し、次の通り案内していることを見つけることができました:LINEが公式に提供している場所以外からLINEをインストールした場合に届くメッセージだと思われます。Playストア等公式のアプリストアからインストールいただくことを推奨しております。2020このことから、この再インストールの案内が届く原因は、LINEが公式に提供している場所以外からLINEをインストールしていることが原因であると分かります。Storeなど、公式のストアから配信されたアプリのことを指していることが分かります。※Androidスマートフォンでは、これら公式のストア以外からであってもアプリをインストールすることができてしまいますし、場合によっては偽物のアプリであったり、データを抜き取るように改造されたアプリのインストールへ騙されて誘導されてしまったり、といったことが発生しており(※LINEで発生しているという話ではなく一般的な話)、そういった意味でもこのような再インストールの案内が用意されていることには納得がいきます。「公式バージョン」以外のアプリとはでは「公式バージョン」以外にどんなバージョンがあるのかと言えば、それはつまり、それら公式のストア以外から配布されているLINEアプリのことです。.apkファイルと呼ばれるファイルを直接ダウンロードしてインストールするケースなどがそれに当てはまり、例えばLINEアプリの古いバージョンをインストールできるサイトであったり、改造されたLINEアプリや、いわゆるroot化(脱獄)した環境などが、これらに当てはまる例と考えられます。具体的にどのようなアプリが当てはまるかは不明であり、前述のような環境であってもこの通知が来るとは限らないため、単純にLINEアプリをどこからダウンロードしたのかがポイントになりそうです。本人は普通にインストールしたつもりであっても、手順に従って特別なLINEアプリをインストールしてしまっている可能性もあり、今回の再インストールの案内も、気が付かずにそういった第三者が配布しているLINEアプリをインストールしてしまっているユーザーに正規アプリのインストールを推奨するために表示されているもの、と考えられます(※次に紹介している公式からの案内も、強制的に変更せよという形ではなく、あくまで「推奨」としています)。対策についての公式の案内しかし前述の公式Tweetでは対策について、「引き続きご利用いただいても問題ありません」と案内しており、このまま利用し続けることで突然LINEが使えなくなる・アカウントが消される、といったことはなさそうだ、と読むことができます。Playストア等の公式のアプリストアからインストール」するのが良いかと思われます。「再インストールしたのに」についてこの案内を見て、再インストールしたのに直らない、再インストールの案内通知が止まらない(繰り返し表示される)といった場合があります。Playストアではない)可能性がまずひとつ考えられます。何らかの特殊な環境、特殊なストア、特殊なネットワークを利用していないか、また、関連することに心あたりがないかなどを確認してみてください。一つ考えられるのが、「公式バージョンではないLINEアプリである」という判定に不具合があり、誤って「再インストールのご案内」通知が表示されてしまっている、というケースです。そのため、再インストールしても公式バージョンをインストールするように案内され続けてしまうという場合には、運営への問い合わせを行い、現在利用中の機種などで同様の現象が発生していないかなどを問い合わせし、対策などの案内を受けるようにしてみてください。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。did2memo.net」は、「情報科学屋さんを目指す人のメモ」のLINEカテゴリから独立したコンテンツです。