グラフィックファシリテーターやまざきゆにこによるグラフィックファシリテーション。第三の目「絵巻物」から解決しませんか。「言葉(文字や数字)」や「図解」を使って話し合っているけれど、うまく伝えきれない分かり合えない「モヤモヤした何か」があるとき、第三のコミュニケーションツールとして導入して頂いているのが弊社の「グラフィックファシリテーション」です。「絵に変換」して第三の目「絵巻物」を通して俯瞰してみると、自分たちでは見えていなかった「大事なこと」が見えてきます。論理的な思考や話し合いでは解決しなかった「本当の理由」や、本当はそこにある「共通の想い」、「簡単じゃないけれど本気で実現したい」未来。「絵巻物をタタキ台に」仲間と共に見つけませんか。「情報の共有」はされているけれど「感情の共有」がされていない。「ポジ」ばかり話し合っていて「ネガ=」が浅い、足りない。「ハート」が描けない!グラフィックファシリテーター®やまざきゆにこ話し合いがうまくいっていないのには、2パターンあります。be=ありたい姿」を「ポジティブに」語り合っている(ビジョンやパーパスなど)でも言葉にしたけれど、みんなどこか腹落ちしていない。do=どうするか」を「ポジティブに」語りあっている(新規事業アイデアやビジネスモデル。施策、ソリューション、アクションプラン)でも提案しても評価されない。つくっても解決しない。同じ議論を繰り返している。そんな話し合いに絵巻物から言えることは、論理的に「情報の共有」はされているけれど「感情の共有」がされていません。効率的に先を急いで「ポジティブに」話し合うことばかり時間を割いていて「ネガ」が浅いんです。「本当のネガ」=「簡単じゃないけれど解決したい本当の問題」とまだ出逢えていないんです。「簡単に解決する問題」ならとっくに実行されている。しているから絵巻物のところにやってくる。そこには「簡単じゃないけれど解決したい本当の問題」がまだ見えてないんです。do」だけを語っていると、どうしてもそれらはどこかで聞いたことのある話になりがちで、絵巻物の上では「他でも描ける、ありきたりな絵」しか描けません。そんは絵巻物にみんな反対はしないけどワクワクもしてこないんです。doをエンドレスに描かされるとき。そんなとき必ずといっていいほど、いつまでたっても超えられない「CAN’Tの壁」という絵が描けてきます。それは「それは出来るのか」「そうは言っても難しい」「そうはいっても無理」「そうはいっても○○は出来ない」というやりとりから描けてきます。いつしか、みんなが「(言っても)しょうがない」と心の中でつぶやく「アキラメ」を生む壁です。そんな話し合いをする組織やチームには「ハートが描けてこない」という現象が絵巻物の上で起こります。「難しいかもしれないけれど、どうしてもやりたいという」という「ハート」が描けないと「CAN’Tの壁」を超えられません。新規事業の提案が通らないとき、必ず3つのセリフ「それって儲かるのか」「本当にできるのか」「なぜそれをうちの会社がやるのか」が聴こえてくるのですが、そんなことを言われてしまうプレゼンにも「ハート」が描けてきません。「ハートが描けてこない」とは、「本当に何とかしたい」困り事や悲しみに触れていない。「ナミダ」は描けてこない。語り合っているというサイン。実行されない、絵空事で終わるというサインです。ハートを描きたい!あなたと仲間の(あなたの組織の、あなたの商品の、あなたのサービスの)ハートを描きたい!そのために皆さんにお願いしているのは「ポジの前に『モヤモヤネガネガ』から語ってください(描かせてください)」ということ。●「モヤモヤしていること」から語ってください「ハート」は眠っているだけ。今はまだ、みんながどこか「腹落ち」していなかったり、そのアイデアやビジョンに「ワクワク」していない。そんなとき、メンバーの気持ちやカスタマーの気持ちは置いてきぼりにされて「モヤモヤ」しています。目に見えていないけれど確実にそこにある「モヤモヤ」が、驚くほど未来志向や行動を邪魔しています。そんなメンバーや組織の「モヤモヤを吐き出させたい」とモヤモヤに敏感なリーダーたちが、絵巻物の導入を決めてくださっています。みんなが何を考えているのかよく見えない。従業員の本音がよく見えない。上司が何を言いたいのかよく見えない。議論がどこに向かっているのかよく見えない。カスタマー・生活者の気持ちがよく見えない。未来のありたい姿・共通の絵がよく見えない。そもそも「本当の問題」が見えていない。見えてないまま=モヤモヤしたまま、いくら「論理的に」効率的に議論を進めても、結果的に「感情」に足を引っ張られているんです。「モヤモヤ」としたものを「見える」ようにできるのがグラフィックの強みです。論理的に議論しても解決しない何かがあるときこそ、「モヤモヤしていること」から語っていただいています。何よりモヤモヤの中にみなさんの熱い「ハート」が隠れているんです。分からない、もっとなんとかならないの、、、でも多くは言葉にもなっていない組織のメンバーの心の声、生活者の心の声。大事にしたい人たちの「本当の声」を聴かないまま、未来に進んでいませんか。絵巻物的には、そんな「モヤモヤネガネガ」こそが最短で「本当のポジ」を描かせてくれるんです。「なんとかしたい」からモヤモヤしている。「何とかしたい」という「ハート」を描かせてくれる「最高のポジ」が、その「モヤモヤネガネガ」に隠れている。ネガの反対はポジでした。ネガを吐き出し切ったとき、その反転に「本当のポジ」自分たちでもまだ気づいていない本当に解決したかったこと、進みたかったビジョン、景色が描けてくるんです。箇条書きにされた「課題」やサーベイで数値化されたワースト結果は「ネガ」ではありません。「課題は顕在化」しているのに、それに対しての施策も出ているのに、解決しない何かがあるとき、抜け出すヒントはもっと曖昧な「モヤモヤネガネガ」とした感情です。愚痴や不満も悪いものじゃないんです。紙に書き留めないから繰り返されるだけ。「絵に変換」して見直してみると「何とかしたい」からイライラギスギスしているだけ。腹を立てている人ほど「ハート」が描けてきます。嫌いより怖いのは「無関心」です。モヤモヤすらしていない「無関心」な状態では「ハート」すら描けてきません。一人一人の「ハート」に火をつけるために、「情報の共有」の前に「感情の共有」を。「ポジ」の前に「ネガ」から語り合いませんか。「簡単には解けないけれど何とかしたい本当の問題(本当のネガ)」が見えてきたとき、それは「本当に説きたかった問題」であり、それを解いた先に「本当に進みたかった未来(本当のポジ)」が見えてきます。心にフタをしていた社員の組織に対する愚痴や不満(ネガ)から、一人一人が心からワクワクふる本気のビジョン(ポジ)が描けてきます。地域の人たちが薄々感じていた不安(ネガ)から、地域が力をあわせて本気で実現したい未来(ポジ)が描けてきます。面白いだけの100のアイデアも大事だけど、普段の生活で何気なく感じていたイライラ(ネガ)から、ハートの描ける本気の100のビジネスアイデアも描けるんです。イノベーションにつながる原石(ポジ)が描けてきます。ありきたりな未来を語られて描く「ありきたりな絵(見せかけのポジ)」より、モヤモヤから描ける「ネガの絵」は、「あなたとあなたの仲間、組織、会社にしか描けない」個性的な絵を描かせてくれます。そのネガの絵の反転にこそ、「あなたたちだから進みたい」「あなたたちだから進むべき」未来が描けてきます。多くの人は、ポジより「なんとかしたいネガ」に共感します。仲間を巻き込み、みんなで実現したいと思える未来の絵とは「ポジティブなだけの一枚絵」ではなく、「ネガポジがセットになったストーリー(絵巻物)」なのです。●「他責」から「自責」へ。