『セミナーの企画・運営を行っている者です。ウェビナーの出席率(参加者/申込者)が50~60%と低く悩んでおります。どのような原因があるのでしょうか?』ロゴスウェアからのご回答はじめにお伝えしたいことがございます。それは、ご相談者様の出席率は決して悪い数字ではないということです。様々な調査レポートを見ましたが、30~50%あたりが平均的なウェビナー出席率のように思われます。『もし時間があったら参加しよう』とウェビナーに申し込むこともあるため、こちらの結果に私自身は納得感がありました。各種レポートに記載されていた出席しない原因を整理すると、次の4タイプに分けることができます。1.セミナー予定を忘れられる2.他に優先順位が高い予定が入る3.参加者が体調不良になる4.他要因にて課題が解決するこれらの原因のうち、ご相談者様によって改善できるのは、原因1・3ではないでしょうか。【原因】セミナー予定を忘れられるこの場合は、忘れられないようにリマインドメールを送るようにしてください。ところで、現在何回リマインドメールを送っていますか?私が調べたレポートによると、(1)セミナー1週間前、(2)セミナー前日、(3)セミナー当日の計3回発信することを推奨しておりました。【原因】他に優先順位が高い予定が入るこの場合にまずやらなければいけないことは、コンセプトを磨いたり特典を用意したりして視聴者の参加動機を高めることです。こちらは既に実施し、最善尽くされているのではないでしょうか?(もし実施されていない場合は、早急に行ってください)そこで、私からもう一つご提案したいことは、出席率を高める仕組みではなく、出席しなかった人達をフォローする仕組みです。閲覧ログ・アンケートを収集したりする機能がございます。こちらをご活用いただければ、ウェビナー当日に出席しなかった・出席できなかった人達に対して、ご相談者様の余計な工数をかけずに必要な情報の伝達、リード顧客情報の取得ができるかと思います。無料体験もできますので、まずはご相談くださいませ。ついてエンジニアの方へ文化・制度もっとロゴスウェア募集要項ご相談、お見積りなどお気軽にお問い合わせください。問い合わせフォーム>>。