(2020/10/05)の抄訳です。業界に対する認識を大きく変えることができる、またとないチャンスの年となるでしょう。年として過去の歴史に刻まれることになるでしょう。年は喪失と苦難に満ちていましたが、共通の目標に向けて協力する人類の回復力と強靭さを目の当たりにした年でもありました。このことはテクノロジーの分野にも当てはまります。リーダーは、世界中の従業員をわずか数週間でテレワークに移行させるという重圧に直面しました。リーダーたちは、一夜にして組織のスーパーヒーローになりました。ニーズを満たし、在宅勤務に必要な環境を会社全体で整備できたのです。アプローチへの移行を進めながら、非の打ち所のないカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう組織に多大な貢献を行いました。年を通じて、私たちの生活のあらゆる面で重要な役割を果たしています。今日、技術者はビジネスを成功に導くうえでかつてないほど重要な存在となっています。業界に対する認識を大きく変えることができる、またとないチャンスの年となるでしょう。チームに提供することが不可欠です。技術者は、テクノロジースタックのパフォーマンスと、それがお客様やビジネスに及ぼす影響の両面を可視化して分析するしくみを挙げています。チームが世界中のあらゆる産業に重要な変化をもたらすことが予想されます。トレンドをここでいくつかご紹介します。リーダーは可観測性をビジネス成果に結び付ける必要があります。チームに巨大なプレッシャーがのしかかりました。システムの開発が進み、テクノロジーインフラの拡張が予想されるため、可観測性が重要なテーマになると予想されます。チームは、ノイズを取り除き、ビジネスに最も大きな影響を与えるパフォーマンスの問題に集中することができます。エクスペリエンスを確保するには、テクノロジーソリューションを最高レベルで運用し続けることが重要です。年には、日常生活に欠かせないデジタルエクスペリエンスが常に完璧なレベルで提供されることを多くの従業員や消費者が期待しているため、ユーザエクスペリエンスはかつてないほど重要になると予想されます。エクスペリエンスに対するニーズに応えるには、アプリケーションとテクノロジースタックのメンテナンスをその場限りのプロジェクトとして捉えるのではなく、エンドユーザに理想的なエクスペリエンスを提供するためのバックボーンとなる、ビジネスクリティカルなソリューションとして捉える必要があります。年には、ユーザエクスペリエンスの重要性がさらに高まることで、アプリケーションレベルの可観測性だけでなく、それを超えた可観測性にも焦点を当てることが重要になるでしょう。年に成功を収めるためには、既存のモニタリング活動にネットワークの可視性を組み込むことで、アプリケーションの異常やインターネットに起因する問題が発生してもユーザエクスペリエンスを確実に提供できるようにする必要があります。チームは効率的に問題を特定し対処できるようになるため、エンドユーザに対して最高レベルのエクスペリエンスを提供することが可能になります。チームに注目が集まり、あらゆるビジネスの成功にとって技術者がいかに重要であるかが示されました。企業においてデジタル変革を成功に導く中心人物という意味を込めて、私たちはこれらのエリート技術者を「変革のエージェント」と呼んでいます。チームに対する組織内の認識が改善されたと回答しています。プロジェクトが数週間で承認されたと回答しています。年には、技術者がビジネスの成果にかつてないほど貢献できる機会が生まれるでしょう。年にも引き続き重要なテーマとなるでしょう。チームがリスクを把握し、より迅速で革新的なアプローチを採れることのメリットを、企業はすでに認識しています。年も継続することになるでしょう。今後も、技術者が直面する課題の克服を支援し続けていきます。ミーティングを通じて企業をサポートしています。年の皆様の健康と平和を心より願っています。最高技術責任者(CTO)です。オペレーション、SRE、品質、セキュリティを統括しています。プログラムのメンターでもあります。現在カリフォルニア州に在住しています。本サイトに情報を掲載する個人(管理人を含みます)は、シスコの社員である場合があります。本サイトおよび対応するコメントにおいて表明される意見は、投稿者本人の個人的意見であり、シスコの意見ではありません。本サイトの内容は、情報の提供のみを目的として掲載されており、シスコや他の関係者による推奨や表明を目的としたものではありません。このサイトは一般公開されています。機密情報はこのサイトに掲載しないでください。サイトの利用に関するあらゆる責任からシスコを免責することに同意したものとします。許諾料全額支払い済みの、譲渡可能な権利(サブライセンスする権利を含みます)を付与するものとします。全てのコメントは管理されます。コメントは管理人による承認後速やかに表示されます。