ご相談があり現地確認してきました。”グーグルマップで自分の家の屋根を見ると、何か変に見える”と仰るので、ドローン飛ばしてお客さんに見てもらいました。結果、カラーベストの色が違っていただけ・・・でした。屋根材の機能的にはそんなに問題ではないけれどぉ・・・問題はお客さんの気持ちです。🙁この写真ではイマイチですが、グーグルマップだともう少し濃淡がハッキリ見えてしまうので、お客さんが変に思う気持ちもわからんでもない・・・状態でした。業者の都合・・・・としか、説明のしようがなかったです。材料メーカーの品質とか、出荷の問題ではないでしょうね。新築を施工した業者さん、きっと施主さんは一生、気が付かない・・・とでも思ったのでしょうね。いう事をしていれば、お客さんも、そんなに気にならなかったんだろうなぁ・・・と思いました。認識をして施工して行こうと思った、今日この頃でした。この事以外でも施主さんと新築業者さんの間で、色々もめ事があったようです。一事が万事!!!些細な事でも、お客様の信頼はすぐに無くなってしまいます。なると、信頼を取り戻すのは至難のわざとなってしまいますよね。今回は、私がご相談頂ける側でしたが、反対の立場にならない様に、気を引き締め直す出来事でした。