とある成長し続けておられるチェーンの社長の一言です。商品開発力はありますし、売り場づくりも海外のチェーンと比べても見劣りしないエキサイティングな展開をされている日本の先進的チェーンです。「いくらいい商品を扱っても、並べ方や、それにかかる見えない部分のムダ削減は、手順通りやらないと絶対に身につかないですからうちは短期間でマスターします。」とローコストへの社長の取り組み熱意も半端じゃないから従業員が真剣そのものです。不思議なもので、こういうところには徹底的に全面協力したくなりますから、どんどん役立つことをお伝えしていきます。熱気でいつも会議がみなぎっていますから、動きも結果がでるのも早いのでこちらとしてもやりがいがあります。一方で、中々結果が出にくい企業は、「会議の中で社長がこれやりなさい」と指示してもなかなかできない会社であります。原因は、プロジェクトリーダーが、あれもこれも一人でやろうとして、時間切れとなってしまうことです。それでも、結果は変わってくるのですが、その差は歴然であります。プロジェクトリーダー一人に期待をしても、武器を与えなければ戦うことはできませんし、また、武器を与えたらその使い方を教え訓練しなくてはなりません。短期間でいくつ成功体験させることができるか?ということが必須となります。それは店長レベルの課題解決力とは、全く異なる次元の判断の連続となりますから、そういった人材をリーダーに据え育成する場合には、プロジェクトのゴールは何か?とういうことを日々確認していきませんと、どんどん小さな仕事に入り込み、小さくまとめて終わる方向に向きがちになります。前職時代もそうでしたが、日本の多くの企業の場合「これは自分が無理してやればすむ。」「自分さえ我慢してればなんとかなる。」という社風があって、会議の中では、自分一人で頑張るのが美徳という暗黙の了解がありました。会議が終わってから「人がいないし」「全部やらなきゃならない」といった不満ばかりでて、言われた必要最低限のことしか進まない不本意なことが数多くありました。ある日、外資の傘下になってからは一変し、「ベストな状態にもっていくにはどうするか?」と考え、やると決めたら全員で協業し成功させる動きになりますからムダがなく、前へ前へと進んでいくようになっていったのです。プロジェクトはその企業の縮図です。ハインリッヒの法則にあるように,そこで解決できない大きな課題のそばで,ヒアリとするような29の問題があり、社内で同じような300もの無駄な作業が放置され、繰り返されていることにハット気づきます。プロジェクト項目の何が、どこで、なぜ滞っているのか?これを放置するとどうなるか?誰もが真剣に考えます。長時間このまま放置すれば脳梗塞となり死にいたることもあるからです。これを防ぐには、血液をサラサラにする治療と、血流がよくなるような体質改善をしなくてはなりません。プロジェクトでも全く同じで、ドロドロの問題をサラサラと解決出来るようにするためには、解決手順をメンバーと共有し企業体質を変えていくことが必要となります。複数のプロジェクトを走らせ、自力で動く幹部人材を増やすことで、軌道に乗せていきます。弊社ではこうした店舗業務改革のノウハウをお伝えするだけでなく、決定事項の伝え方、動かし方に至るまでフォローしております企業ごとに、その取り組み速度は異なりますが、こういったことが解決すると他の企業の先頭に立つことが出来るのも事実です。幹部を育成するしくみとして社内プロジェクトを何本走らせておりますか?今日も最後までお読みいただきありがとうございました。●「コラム更新をお知らせいたします」ここから簡単登録。メールアドレスをご登録頂くと、コラムの更新時お知らせメールをお届けします。最新号をお見逃しされないために是非ご登録ください。今週のコラムはいかがでしたでしょうか?コラム執筆にあたり、その時々の背景や経緯をメルマガ会員限定で記しております!あわせてビジネスの深読みにお役立てください。儲かるチェーンとなるために、どう考え、どう行動すればいいのか?その仕組み作りとプロセスを解説する実務セミナー。「赤字体質のチェーン企業が、どうやって増益革新の道すじを、見いだすことができたのか?経営の本質を変えることの重要性がわかった」と絶賛。———-「3~100店チェーン、時給2000円払っても営業利益率10%出せる収益モデルの作り方」~人時生産性を高めて、自然と儲かるチェーンを築く社長の実務戦略~儲かるチェーン店企業になるための人時活用の始め方ついて解説した、チェーン経営者のための注目の書。~破綻寸前だった国内GMSチェーン企業を、どのようにして成長軌道に乗せることができたのか?そのベールに包まれた手法を描いた注目の書。随時していただけます。当サイトはラウドセキュア株式会社によって認証されている安全なウェブサイトです。