日号】寄稿いたしました。日号】寄稿いたしました。顧客本位の実現方法ートレーニング(前編)です。お仕事をする上で、お客様とのコミュニケーションはとても大切ですよね。時候の挨拶から、キャンペーンのご案内、催し物のご案内など様々な会話が繰り広げられていると思います。したら会話で一番多いのは能動的な会話。お客様が「孫がね~今度来るのよ」等々。お仕事をする上で、雑談は時に主導権を握る必要があります。これはトレーニングをすれば向上できるものです。私の経験の一部が皆様のご参考になれば幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。セールス10月15日号】寄稿いたしました。顧客本位の活動を実現させるための実践方法に入ってきました。これはルールではありません。顧客本位の業務を行なっているかを可視化する一つの道具です。日号】寄稿いたしました。~資産形成コンサルティング連載中~第19回「顧客本位の実現方法ー資産バランスを見る」Q:分散投資の重要性は理解しているのですが、購入につなげやすいため販売ランキング上位の商品を案内してしまいがちです。...【銀行実務2021年1月号】寄稿いたしました。金融庁は2020年9月に監督指針の一部改正(案)を公表した。お客様本位の業務運営の取り組みを見直す契機としてどのような点が改正されるのかを具体的なQA方式解説した。日経新聞よりNEXTオールオーガニック生活の夫婦2人分の食費はいかほど?プロフィール森脇ゆき資産の相談員、セミナーや金融機関の研修講師として活動中。20年超金融機関勤務し2018年に起業。銀行員時代お客様と同じ商品を20本以上保有しあなたの為のアドバイスを徹底。