本題へそのコトラー先生の最新版、「リテール4.0デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則」の書籍がなかなか難しいです。このリテール4.0「10の法則」リテールDXには欠かすことができない概念があります。勇敢であれ→リーン・スタートアップ・プロセスを使用すると難しいのです。よって、この難解な法則をわかりやすく解説をしたいと思います。小売業界とは他の業界と比較をして時代の変化への対応が遅れがちな産業の一つです。D2CブランドですとかECサイトを構えて急激に成長しているアマゾンなどが台頭してきた背景には、DX(デジタル変革)があります。GAPが激しい業界の一つになります。このDXによって小売業界のビジネスモデルに急激な変化が生じています。コロナ渦の影響で更に加速した感があります。DXによるカスタマージャーニーの変化という視点が重要なトピックになります。販売者と消費者が接触をする機会が多くなりカスタマージャーニーが変化しています。常にオンライン状態にありある調査では1日のスマホの利用時間が5時間以上と回答した人は全体の過半数以上に該当するとも言われておりますその結果これまでのフレームワークでは企業による宣伝が主流で消費者は受け身の姿勢が当たり前でした。現代ではむしろ消費者がインスタグラムやクラブハウスなど、目や耳の五感すべての部位までがSNSに侵されています。笑その結果コトラー先生は五感のセンサーがマーケティング4.0に合致しているか否かが求められます。リアル店舗で商品を売る必要はなく代わりに後日インターネットにてその商品を購入してもらえばいいのですその変化の背景にはもちろんIT技術の進歩がありそれによって生み出された新しいリテールの在り方を「リテール4.0」と定義しているのです。ちなみに、マーケティングは1.0:プロダクトアウト2.0:マーケットイン3.0:価値観&世界観4.0:あり方とざっくり理解をして頂ければ問題はないです。リテール4.0の主役はデジタルです。小売ビジネスに携わるすべての人々が最優先にDXに取り組むことが重要です。今では、デジタル化の中でH2H(人間対人間)という広い概念に集約されています。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何?女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べてリアルでもアイディアが共有できるような環境を提供するために立ち上げましたご確認して見てくださいね!「これは、女性のビジネススタイルの革命を起こす一大プロジェクト」で名付けて、「ピンクプロジェクト」です。私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動をしています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。