YoshimuraTweetPocket今回は、協会を設計する際にときどき使う、「境内理論」というちょっと変わった思考のフレームワークについて紹介します。私たち日本人の多くは、正月になると神社に出向き、参拝をします。正月でなくても神社に出向いたときは、参拝をします。参拝するときは、お賽銭箱にお金を投げ入れます。私たちは、なぜ、お賽銭を払うのでしょうか?通常、人がお金を払うのは、対価があるからです。そもそも、お金とは交換の媒体です。お金を払って得るものがあるから、お金を払います。お金を払って、電車に乗る。お金を払って、飲食店で食事をする。お金を払って、洋服を手に入れる。お金を払って、映画を観る。お金を払って、マンションに住む。いずれも、何かを得るためにお金を払います。神社の場合はどうでしょうか?お賽銭を払うことで、私たちは何を得ているでしょうか?お賽銭を払っても、どこにも移動できません。お賽銭を払っても、空腹は満たされません。お賽銭を払っても、品物はもらえません。お賽銭を払っても、(映画を観るような)楽しい時間にはなりません。世俗的な意味では、何も得るものがありません。関わらず、私たちはお賽銭を払います。私たち日本人が神道に対する宗教心が強いかというと、おそらくそうではありません。関わらず、私たちはお賽銭を払います。お賽銭を払うことは、だれにも強制されていません。お賽銭を払わなくても、ペナルティはありません。お賽銭の金額には、何のルールもありません。関わらず、私たちは「あたりまえ」のようにお賽銭を払います。このように、お賽銭というのは、不思議なものです。じつは、ここを考えることが、協会の運営にも役に立つのです。神社ビジネスという仮想ビジネスここで、かりに、「神社ビジネス」という仮想ビジネスを考えてみます。神社ビジネスの目的を「いかにお賽銭収入を最大化するか」だとしてみましょう。あなたなら、お賽銭収入を最大化するポイントは、どこだと思いますか?お賽銭には、ある特徴があります。それは「鳥居をくぐって境内に入った人は、必ずお賽銭を払う」というものです。特殊な事情がない限り、いったん鳥居をくぐって神社の境内に入った人が、お参りをしない(=お賽銭を払わない)で帰ってしますことは、まず、ありません。境内に入ったほぼ100%の人が、お参りをします。「境内に入ることと、お賽銭を払うことは、ほぼイコール」だと言えるわけです。「鳥居をくぐる人を増やせばよい」ということになります。境内に入る人を増やすには、どうしたらよいでしょうか。ここで、神社の境内が人でにぎわっている場面を想像してください。神社の境内が人でにぎわっているのは、どんなときでしょう?答は「縁日やお祭りのとき」です。縁日やお祭りのとき、神社の境内にはさまざまな屋台が出ていますね。吹矢で景品を当てる屋台など、いろいろな屋台が集まっています。屋台が多いほど、人は境内に入ります。境内に入り、いくつかの屋台に立ち寄りながら、その過程のどこかで神様に参拝し、お賽銭を払うのです。境内に屋台をたくさん配置することで、境内に人が入る。境内に人が入りさえすれば、遅かれ早かれ、お賽銭を払う。人はなぜお賽銭を払うのかを、協会の戦略に応用するための思考のフレームワークです。境内に屋台をたくさん配置することで、境内に人が入る。境内に人が入りさえすれば、遅かれ早かれ、お賽銭を払う。「境内に屋台をたくさん配置し、それにより人を境内に呼びこむことが、お賽銭収入の最大化につながる」となります。これが、境内理論の本質になります。境内に入るためには、鳥居をくぐる必要があります。実際には鳥居をくぐらなくても、物理的に境内に入ることは可能です。鳥居の外側を通って境内に入ればよいわけですから。多くの人は、鳥居をくぐったことによって初めて「境内に入った」という実感を持ちます。鳥居の外側を通って境内に入った場合でも、「正式に入った」という気持ちにはならないので、結局はあらためて鳥居をくぐりなおすことになります。「まずは鳥居をくぐってもらう」という手続き「まずは鳥居をくぐってもらう」という儀式を用意します。【1】あなたの協会にとって、鳥居に該当するものは何でしょうか?「境内」の定義ができたら、次にすることは、屋台を増やすことになります。プレゼント「協会とは何か、どう作りどう運営するのか」が直観的に分かるガイドブックです。メールアドレスを登録ください!関連コラムこちらのコラムも合わせてどうぞ。紆余曲折してできる協会もある。先祖から伝わる日本の礼法。「協会とは何か、どう作りどう運営するのか」が直観的に分かるガイドブックです。【複雑】広めたいけど真似されたくない?まあ落ち着こう。プレゼント「協会とは何か、どう作りどう運営するのか」が直観的に分かるガイドブックです。関する基礎知識を確認するオンライン検定です。行動経済学や集団心理学の知識を出題範囲としています。予習のいらない検定です。