来てください」と言うだけ。ような気がして、余計に焦りが募っています。このままの治療方針でいいのかなどの疑問でストレスフルです。カウンセリング外来を設けているわけではありませんが、患者さんの要望があった時などにスタッフが個別にお話をします。医師ではない視点から患者さんと接するタイミングをつくるためにも、積極的に行っています。気軽に受けられるように、予約制にはしていません。患者さんが希望される場合はもちろん、私が必要だと判断して、診察後にお話をさせていただくこともあります。時間をかけて相談したい方には、後日改めて来ていただくこともあります。お話は、クリニックの奥にあるカウンセリングルームでします。不妊カウンセラーの資格を持つ看護師を中心に、3〜4人がカウンセリングをします。資格がないとカウンセリングができないわけではありませんので、人生経験豊かな助手が行う場合もあります。うちのおそらく2とか3くらいで、残りは真心、人間性でするものだと思います。医療に関することは私がお話しできますが、患者さんが求めているのは医療とは違う視点からのお話のことも多い。医療に詳しくない人のほうが満足されるケースもあるようです。カウンセリングの内容は、旦那さんとの関係やお姑さんからのプレッシャーなど。多いのが、ぷー子さんのように「今後どうすればいいのかわからない」「どれだけ治療すればいいの?」といったご相談です。子さんのご相談には「坦々と時間が過ぎていくだけ」とありますが、これ本当によく患者さんが使われる表現です。いった場合は、患者さんの話を聞いてくれるカウンセラーがいて、その声がぷー子さんの担当の先生に届き、そこから今後の治療方針をお伝えしたり、患者さんのご希望を聞いて話し合えば、お悩みが解消するかもしれませんね。患者さんが医師に言えないことや言いづらいことを心にためずに、隙間を埋めるためのものになれば一番いいと思います。診察だけでは患者さんのニーズに応えるのが難しいこともありますので、それを補うためにも重要だと思います。泣きたいときは、泣いていいでは、カウンセラーの井上さんにもお伺いします。先生から依頼があったり、患者さんの様子を見ていてお話をお聞きしたほうがいいなと感じた時に患者さんに声を掛けます。治療がうまくいかない方は泣いていらっしゃることもあるので、個室にご案内して「つらかったですね、今日は」という感じでお話をしたり、患者さんが話されるまで待つ場合もあります。なかには話したくないという方もいらっしゃるので、そういう場合は泣きたいだけ泣いていただいて、私はそばについているだけなのですが、それで落ち着いて帰られる方もいます。心のモヤモヤをできるだけなくしていただいて、スッキリした気持ちで帰っていただけるように心掛けています。子さんご自身がどうしたいと考えていらっしゃるのか、そこをお聞きしますね。それから、治療で腑に落ちないところがあるのか。先生に不満があるのなら、それをお聞きして、ご本人が納得して治療を進められるようにお話しをしていきます。不妊症には明らかな原因がないケースが多いので、余計に焦ってしまうのだと思います。心にたまった想いや悩みをお聞きします。このまま治療を続けていっていいのか、疑問をお持ちのようです。いう場合は、「そう感じていらっしゃるんですね」とぷー子さんの言葉をくり返してみます。子さんの気持ちをさらにお聞きします。ご自分の気持ちを言葉にすることで、本当はどういうふうに考えているのかというのをご本人が再確認できるようにしています。すると、「じゃあ先生にもっと詳しく聞いてみます」などというふうに、ご自分がどうしたいかが見えてくるようです。私も「こちらからも先生に伝えておきますね」と伝えて、必ず内容を先生にフィードバックします。次回の診察で先生が「こうだったみたいだね」と声を掛けることで、思っていたことを先生にも言いやすくなると思います。