営業マン的思考【お客様のお客様】について2018/05/19SHAREツイートシェアはてブLINEPocket「営業マンの腕前を測る物差し」の続きです。気を付けなければならない相手は病院さんに限りません。お客さんがお客さん商売だった場合(わけのわからん表現でごめんなさい)も同様です。私はいろんなお客さんのところに足を運びました。そのうちのひとつ、家具屋さんを訪問した時の話を紹介します。いつものように客先を訪問したときの事です。ある大手家具屋さん(店鋪)の6階で現場調査と打ち合わせを無事に終了し、お客さんのところを出ようと階段を降りていました。昼時になり、先程打ち合わせした相手の、家具屋の偉いさんも食事に出ようと後ろから降りてきました。先方)「あれ!?GawRikuさん。私は(ただの)業者ですから。先方)「おー!エレベーターは(我々家具屋の)お客さんの為に使わないということですか!さすがですね。あなたみたいに分かってくれている人は本当に少ないんですよ。」これはかなり感心されました。ライバルメーカーの営業が先に訪問していたのですが、これ以降そちらのメーカーには声をかけることをやめたそうです。このとき、これ以外にもう一つ感心されたことがあるのですが、それはまた別の機会に致しましょう。お客さんは観ています。まわりに誰も居なく立って、常に見られているつもりで行動し続けてみて下さい。-カーネギーの言葉じゃありませんが・・。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。