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つか不安でした。スキルアップできた?初対面の人と話すのに躊躇しなくなった。聴く力が身につきました。電話では相手の顔が見えないため、相手の伝えたい事が伝わりずらいですが、丁寧に細かく聞き、正確な内容の把握ができるようになりました。敬語など、言葉遣いの面で自然に身についたと思います。お電話をかけてくる方にはいろいろな方がいらっしゃるのでその方に合わせた対応などのコミュニケーション能力は向上したのではないかと思います。業界の知識が身についた。対人に対し、言葉遣いや話を聴く力が向上した。PCスキルもプラスになった。これから働く人にアドバイス研修をしっかりやれば、あとは段々と慣れることでうまくいくと思います。電話での仕事なので、相手の顔が見えず本当に伝えたいことが伝わらない、分からない場合がありますが、きちんと仕事をこなす為にお客様には少しお時間をいただいてでも、丁寧に対応することをオススメします。人とお話しすることに抵抗がない方でしたら、コールセンターのお仕事をおすすめします。コールセンターは大人数の募集が多く、同時期に始められる方が一人じゃないということもとても始めやすいのではないかなと思います。コールセンターにはいろいろなお客様から電話が入ってくるが、お客様から「ありがとう」と言われる、そして頼れる案内人になってほしいと思います。マイペースで仕事をするのが良いかと思います。勤務でしたがきちんと評価され嬉しくなりました受信業務メインという契約だったのですが、だんだんと発信業務が増えてきました。通販で商品を買ってくださった方に連絡をし、追加の発注がないか伺うというのが仕事でした。当時は学生だったのですが、その頃から営業職には向かないと感じており、発信業務が苦痛で止めたいと思っていました。担当のSVさんに相談したところ、私の仕事ぶりを評価してくださり、アドバイスをいただきました。同じフロアにたくさんの人が働く環境で、ごく短時間しか勤務しない私のことをしっかりと見ていただいていたと知り、嬉しくなりました。お礼の電話をいただき人の為になったと嬉しく思いました。お客様が頼んだ商品とは別の商品を本当は注文したかった、間違えて注文してしまった。とお電話をいただきました。他のお客様でもある間違いなのですが、お電話をいただいたお客様はプレゼント用に注文したくて、早く商品を届けて欲しいとのことでした。通常ではお客様の希望日までに商品をお届けすることが出来なかったのですが、とても困っている様子だったので上司に相談をし、商品到着をなんとか間に合わせることが出来ました。後日上司から、そのお客様から電話があったと伝えられました。私にお礼を伝えて欲しいと言われたそうです。上司からお礼の電話があったと伝えられた時に、丁寧に対応してよかった、人の為になったと嬉しく思いました。名前をお客様が覚えてくださることもテレビショッピングのコールセンターで勤務していた際に受けたお電話で、以前ご購入下さったお客様よりその商品のお褒めをいただいたことや、以前ご購入下さった商品を気に入って下さり改めてリピート買いしてくださるということはうれしかったです。サイズや商品で迷っているお客様に対応した際は、お電話の最後にお客様からあなたでよかった、と言っていただいたり、初めと最後に名乗る自分の名前をお客様が覚えてくださったりしたこともうれしかった体験でした。応募までの流れパソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。日本全国対応!ウィルオブは全国の拠点をフル活用してコールセンターのお仕事を紹介しています。方でも安心してお仕事を始められるように当社スタッフが手取り足取りサポートを行います。き方・こだわり条件などから、ご希望の求人を検索することができます。「コールセンター求人ナビ」はコールセンターで働く求人情報サイトです。Inc.当サイトについて「コールセンター求人ナビ」はコールセンターで働く求人情報サイトです。全国各地のコールセンター求人を掲載しており、大手企業をはじめとした駅チカの求人や、高時給・未経験OK・経験者歓迎のコールセンターお仕事情報を紹介しています。スキルといった条件で求人情報を検索することが可能です。求人情報と合わせて読みたいコールセンターのお仕事体験談やQ&A、コールセンターのお仕事にまつわるコラムといった様々なコンテンツをご用意しております。コールセンターの経験がなくともこれから働きたいとお考えの未経験者のための情報も満載です。高待遇・高収入のコールセンター求人をお探しなら、まずは「コールセンター求人ナビ」をご利用下さい。