ビューティーにつきましては、オンラインでの修理申込みは承っておりません。※修理承り個数に制限を設けております。上限数を超えた場合は、新たな修理をお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。虚偽の情報での申請と判断された場合には、新たな修理をお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。お見積もり/納期のご連絡お見積もりと納期をご連絡します。修理品はクッション性のある物で包み、破損のない様にしてください。配送中の荷物の紛失/破損等のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。修理品の送付先・送付方法は、お申込み完了の返信メールにてご案内します。宅配便など追跡サービスがご利用できる方法でお送りください。弊社にて取扱いのない製品をご送付の場合は、速やかに返却いたします。配送料・代引き手数料/支払い方法について配送料はすべてお客様ご負担とさせていただきます。修理完了後、リペアサービスからご自宅へ製品をお届けする際の配送料および代引き手数料は、事前にご連絡いたします。お支払いはヤマト運輸(株)の代引き配送になります。修理品お受け取り時にヤマト運輸(株)のドライバーに修理料金と配送料および代引き手数料を現金またはクレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、UC、セゾン、イオン、MUFG、DC、UFJ、NICOS、TOKYU)にてお支払いください。修理のキャンセル及び弊社にて取り扱いのない製品をご送付の場合の返送費用は、お客様ご負担とさせていただきます。利用規約オンラインリペアサービス利用規約はじめにシャネルオンラインリペアサービス(「本サービス」)は、オンラインを通じて、お客様からシャネル製品の修理に係る申込を承るサービスです。お客様による本サービスのご利用は、本規約に同意していただくことが条件となりますので、必ず本規約をお読みください。本規約は、本サービスを利用される全てのお客様に適用されます。シャネルは、ウェブ掲載やメール等のシャネルが適当と判断する方法で告知または通知することにより、本規約の内容の全部または一部をいつでも変更することができます。本サービスの内容に関する知的財産権はすべてシャネルに帰属します。ロゴ、テキスト、集積データ、画像、オーディオクリップ、ソフトウェアおよびコンピュータ・コード(「本コンテンツ」)に関する商標権・意匠権を含む著作権については、シャネルが権利を有するか、第三者から得た使用権を有します。これらを明確に許諾された目的以外に使用することは、シャネルの著作権その他の知的財産権の侵害にあたります。本サービスでは、以下の製品(「対象製品」)を対象とします。以下の製品は本サービスの対象外です。禁止事項お客様は、次の各号に定める行為を行ってはなりません。本サービスの流れ、契約の成立%E6%9C%AC%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AE%E9%9A%9B%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E5%BE%93%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%AB%E7%94%B3%E3%81%97%E8%BE%BC%E3%82%80%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%EF%BD%A1%E8%A9%B3%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%AF%E3%80%81%3Ca%20href%3D'%23content02'%20class%3D'pagelink'%3E%E3%81%8A%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C%3C%2Fa%3E%E3%82%92%E3%81%94%E8%A6%A7%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82お客様よりお送り頂いた対象製品の状態を確認した後、シャネルが見積もり金額と納期(予定)をお客様にご連絡いたします。ご連絡した条件にお客様が同意し、シャネルがこれを承諾した時点で、お客様とシャネルとの当該対象製品に関する修理契約が成立します。納品・配送先について修理完成品の納品は、ご指定の住所への配送によるものとします。修理完成品の配送先は、日本国内に限ります。き手数料およびこれらに係る消費税の合計金額となります。%E3%81%8A%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E3%80%81%E4%BF%AE%E7%90%86%E5%AE%8C%E6%88%90%E5%93%81%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E6%99%82%E3%81%AE%E4%BB%A3%E9%87%91%E5%BC%95%E6%8F%9B%EF%BC%88%E7%8F%BE%E9%87%91%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E6%B1%BA%E6%B8%88%EF%BC%89%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%E8%A9%B3%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%AF%E3%80%81%3Ca%20href%3D'%23content04'%20class%3D'pagelink'%3E%E9%85%8D%E9%80%81%E6%96%99%E3%83%BB%E4%BB%A3%E5%BC%95%E3%81%8D%E6%89%8B%E6%95%B0%E6%96%99%EF%BC%8F%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%3C%2Fa%3E%E3%82%92%E3%81%94%E8%A6%A7%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82クレジットカードでお支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。お客様と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が生じた場合は、当該当事者双方で解決するものとし、シャネルは一切責任を負わないものとします。キャンセル見積もりご承諾前のキャンセル:対象製品の返送にかかる配送料をご負担いただきます。見積もりご承諾後のキャンセル:原則としてキャンセルは承っておりません。ウォッチは24ヶ月、その他の製品は3ヶ月以内に、同一箇所において同一の不具合が生じた場合は無償にて再修理いたします。その不具合がお客様の不適当な保管方法や使用方法から生じたものである場合には保証期間内であっても有償修理となります。注意・免責事項お修理の承りは、製品購入時の状態・品質へ回復することを保証するものではありません。修理承り個数に制限を設けております。上限数を超えた場合は、新たな修理をお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。虚偽の情報での申請と判断された場合には、新たな修理をお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。交換前の部材はお客様にお返しすることができません。お修理の目的以外のために対象製品をお預かりすることはいたしません。修理完成品の受け取りが拒否される等のやむを得ない事情により一時的にお預かりする場合は、その期間を最長1年間とします。1年経過後もなおお引き取りいただけない場合は所有権が放棄されたたものとみなし当該対象製品を任意に処分させていただきます。シャネルは、シャネルが相当の安全策を講じたにも拘わらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われたことにより生じた一切の損害について責任を負いません。稀ではありますが、修理開始後に修理内容変更の必要が生じ、それに伴い見積もり金額が変更となる場合があります。その場合、シャネルはお客様にご連絡し、その後の対応についてご相談させていただきます。お客様による本サービスのご利用に際し、以下に該当する事由が判明した場合、お申込みをキャンセル、または今後のご利用をお断りする場合がございます。料金不払い、修理完成品の受け取り拒否その他、シャネルが不適切と判断した行為お客様が本サービスのご利用により第三者に損害を与えた場合、お客様はご自身の責任でこれを解決するものとします。解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスの内容または利用に関する紛争は、すべて日本法に従うものとし、東京地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所として解決されるものとします。修理料金見積もり時にご連絡した金額となります。お受け取り時に配送業者にお支払いください。修理内容により異なります。概ね修理料金見積もり時にご連絡した時期とします。Statement.許可する拒否する閉じる弊社では画像情報を保存または第三者へ共有いたしません。メークアップ機能の終了時、お客様の画像情報は自動的に削除されます。以下の「承諾する」をご選択いただいた場合、シャネルの「利用規約」にも同意されたものとします。フィッティングをご利用いただくには、以下の「許可する」をクリックまたはタップして写真へのアクセスを許可してください。弊社では画像情報を保存または第三者へ共有いたしません。フィッティング機能の終了時、お客様の画像情報は自動的に削除されます。以下の「許可する」をご選択いただいた場合、シャネルの「利用規約」にも同意されたものとします。'シャネルはウェブサイトへのアクセシビリティを真剣に捉え、お客様からのフィードバックを大切に考えています。アクセシビリティに関する問題について、できる限り多くの詳細をご連絡ください。お客様の懸念事項について調査させていただきます。1.800.550.0005または、メールにてご連絡ください。