成果が上がらないのか働き方にもカイゼンは広がり、政府は骨太方針でサービス産業のカイゼンを盛り込む。本当にうまくいっているケースばかりではない。成果を上げ続けるにはどうすればいいのか。「今どき」が見えたこれからの時代の「今どきカイゼン」とはどんな姿なのか。常識にとらわれず、視点や考え方を変えてみると、見えてくるはずだ。カイゼンで生産性を高めろと言われても、やり尽くしてネタなんてない。頭を抱えている人もいるのではないか。確かに、これまでの延長線上で物事を考えているだけでは難しいだろう。働き方を変えて一人ひとりの生産性を上げれば、同じ人数でより多くの仕事ができるはず。言って現場にハッパをかける経営者が目立つ。コスト削減は経営者の永遠の課題。「人員を増やさずアウトプットを増やせば利益が増える」と、カイゼンにすがりつく。ヨネックスのテニスやバドミントンのラケットは、国内外のプロ選手の間で「使い心地が抜群」と評判が高い。秘密は、製造ラインで絶妙に調整されたラケット全体の重さのバランスと重心の位置にある。大手スポーツ用品メーカーが軒並みアジアなど海外へ工場を移転する中、国内工場だからこそ、とも言える高い調整技術は、関係者の間で高く評価されている。トヨタ流など従来のカイゼンは、作り手の視点が色濃かった。今やインターネットの普及などで、誰でも簡単に意見を世界へ発信できる。時に攻撃的にもなる“物言う客”たちはネットで情報交換をしながら、企業を評価、選別する。顧客の声に迅速に対応する必要性が高まっている。構わないですけど、30分でぶっ倒れますよ──。ラグビー部で総監督を務める星野明宏・副校長は、笑いながら記者(33歳)にこう言った。現場発カイゼンNext企業にはそれぞれ、独自に編み出してきたカイゼンがある。他社の事例には、新しいカイゼンを生み出すヒントが詰まっている。日本には誰もが必要な医療を受けられる国民皆保険制度がある。この世界に誇る素晴らしい仕組みは私たちに安全・安心をもたらしている。ファクト・シンク・ホープ25年で首位を獲ったソニー。外部にほとんど明かされないキーエンスの正体に日経ビジネス記者が迫る。社会に新たな価値を生み出す企画の立案や、組織にイノベーションを巻き起こせる人材になる!次世代リーダーとしての意識・自覚・自信をもって活躍いただくための2日間です。情報変更・解約[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[シリーズWATCH]気になる記事の続きを見逃さない「このシリーズの続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「WATCH」すると、そのシリーズの新着記事が配信された際に、Raiseの場合はその議論に新しいコメントがついた際などに通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[ギフト(β版)]有料記事のプレゼントであなたのチームが強くなる「ギフト(β版)」は有料会員がお知り合いに有料記事をプレゼントできるを機能です。有料記事に設けた「ギフトボタン」を押してシェア用のURLを発行。そのURLをメールやSNSで送れば、どなたでも24時間以内なら無料で記事をお読みいただけます。有料会員と登録会員(無料会員)の違い。