香深漁協についてよくあるご質問お問い合わせ検索マイアカウントウニコンブホッケアワビエビその他よくあるご質問オンラインショップに多く寄せられる、お客さまからのご質問とその回答をご紹介しています。該当する質問がなかった場合は、メールフォームよりお問い合わせください。Q.ウニの旬はいつですか?A.礼文島香深では、エゾバフンウニの漁期が6月〜8月で旬が7月、キタムラサキウニの漁期は5月と9月でいずれも旬になります。礼文島香深の前浜で獲れたばかりの新鮮なウニを、減菌処理された海水だけを使用してパック詰めし、「生うに塩水パック」として毎年期間限定で販売しております。Q.加工品の美味しい時期はいつですか?A.魚介類それぞれに旬はございますが、加工品(開きほっけ・一夜漬粒うに・蒸しうに缶詰等)については、旬の時期に獲れた新鮮なものを都度加工して取り置き(または原魚の保管)しているため、特に旬というものはございません。いつご購入いただいても美味しくお召し上がりいただけます。Q.どんな支払い方法がありますか?A.クレジットカード(VISA・MASTER・Diners)、銀行振込(稚内信金)、代金引換(クロネコヤマト)がご利用いただけます。※14kgを超えるご注文の場合は、重量に合わせた送料が加算されます。Q.配送業者は指定できますか?A.配送業者のご指定はできません。ヤマト運輸(クロネコヤマト)での配送になります。ご要望は、お受けしておりませんのでご了承ください。Q.お届け日・時間帯の指定はできますか?A.最短でご注文日3日後よりご指定いただけますが、お届け地域によっては4日〜6日後からとなります。(14時以降のご注文は、翌日のご注文扱いとなります。)但し、天候・気象の影響によっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。生うに塩水パック、ぼたんえびは入荷次第の発送となるため、お届け日時のご指定ができません。ご了承の上、ご注文いただけますようお願いいたします。Q.一度に複数購入した場合、一つにまとめて発送してもらうことはできますか?A.基本的に複数の商品をご注文頂いた場合、同梱して発送いたします。発送温度(常温・冷凍・冷蔵)の異なる同梱発送につきましては、以下のルールに基づきます。冷凍で発送ただし、生うに塩水パックと冷凍商品の同時注文、蒸しうに缶詰と冷凍商品の同時注文の場合は「冷蔵便」での発送となります。この場合、冷凍商品が解けることがありますので予めご了承ください。解けることを避けたい場合は、別々にご注文をお願いします。別々に注文した商品を一つにまとめて発送する等、ご注文後の変更はお受けしておりませんのでご了承ください。Q.注文確認メールが届きません。A.原因として、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。1.ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるメールアドレスが正しく入力されていなかった場合、お送りしたメールが届きません。ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。2.受信許可設定・ドメイン指定がされていない迷惑メール設定にてメールアドレス・ドメイン指定をされている場合、shop@kafukagyokyo.shop-pro.jpを受信許可に設定してください。3.迷惑メールフォルダに受信されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスをご確認ください。0163-86-1746(香深漁業協同組合)にご連絡をいただければ、再度注文確認メールを送信いたします。最近チェックした商品はまだありません。※生うに塩水パックと冷凍商品の同時注文、蒸しうに缶詰と冷凍商品の同時注文の場合は「冷蔵便」での発送となります。この場合、冷凍商品が解けることがありますので予めご了承ください。解けることを避けたい場合は、別々にご注文をお願いします。※生うに塩水パックと冷凍商品の同時注文、蒸しうに缶詰と冷凍商品の同時注文の場合は「冷蔵便」での発送となります。この場合、冷凍商品が解けることがありますので予めご了承ください。解けることを避けたい場合は、別々にご注文をお願いします。普)17348カフカギヨギヨウキヨウドウクミアイ※商品の発送はご入金確認後となります。お届け希望日を承った場合にも、ご入金のタイミングによってはご希望に沿えない場合がございますので、早目のお手続きをお願いいたします。3014時以降のご注文は翌日のご注文扱いとなります。お休みする場合がございます。