オリコン顧客満足調査B!群雄割拠の動画ストリーミングサービスにおいて、日本国内では2020年も「Netflix」が満足度で4年連続1位を獲得したことがわかった。オリコン顧客満足調査が発表した。『定額制動画ランキング』は2017年より調査されており、Netflixは4年連続の総合1位だ。「手続きのしやすさ」「サイト/アプリの使いやすさ」「動画の見やすさ」「コンテンツの充実さ」「コストパフォーマンス」の5項目で1位。年代別では「10・20代」「30代」「40代」「50代」「60代以上」のすべての年代で1位を獲得した。注目したいのはジャンル別ランキング。「洋画」「海外ドラマ」「バラエティ」「ドキュメンタリー」「音楽」「オリジナルコンテンツ」の6部門で1位を獲得。回答が多く挙げられているという。中でも興味深いのは男女別ランキングの違い。ディズニーの定額動画サービス「Disney+(ディズニープラス)」は男性票はトップ5圏外だが、女性票は1位なのだ。「Disney+にリニューアルして視聴できる新作が増えたのが嬉しかった。毎日のように動画を観ています。英語学習として活用しているというママからの声もあったという。坂本和隆氏は、この結果に以下のコメントを寄せている。4年連続の総合1位という評価をいただきまして誠にありがとうございます。日ごろから作品群の充実とサービス体験の向上にこだわっております。語られていない物語を映像化したいという思いで取り組んでおります。-Voyage-』や『愛の不時着』など多くの作品にご注目頂けましたことを大変嬉しく思います。2022年末までに日本の素晴らしいクリエイターによる実写オリジナル作品を15本以上配信する見込みです。日本のメンバーに楽しんでいただける作品を今後もお届けしていきますので今後ともご注目くださいませ。この度はどうも有難うございます。」そのほか、部門別のランキングは以下の通り。サービスごとの得意ジャンルが現れていると言えるだろう。「オリジナルコンテンツの位置づけ」についても調査された。18年と20年と比較すると7.1%増えていることが分かる。オリジナルコンテンツの注目度の高さがうかがえる。RIVER編集部スタッフが選りすぐりの情報をお届けします。Benchmarkポップカルチャーで世界を変える。