それだけ新規市場および新規顧客を開拓することは難しいということをアンゾフはいっている。中小・小規模企業の場合、まだお客に実現出来ていないことも多くあり、市場浸透を採ることによって「差別化」に通ずることになってくる。その差別化が、新規市場開拓にもつながるという相乗効果もある。最後になるのが『多角化戦略』だ。これは先ほども説明したとおり、結果的にそうなると考えた方がよさそうである。ある市場浸透戦略とは、いまの顧客に未だ購入されていない既存の製品・商品・サービスを販売していこうという考え方であるから、これまでと同じ方法ではダメだということである。提案や説明、サービスあるいは顧客密着度などを考え直し、より付加価値を高めて、既存の顧客に接触する必要がある。新製品開発戦略とは、『差別化戦略』である次に、いまの顧客に新しい商品を販売するということは、新しい顧客ニーズに対して、同業者とは異なる新しい商品を提供して収益を拡大していこうという考え方だ。したがって、その意味では新製品戦略とは『差別化戦略』に他ならない。新市場開拓戦略とは、市場浸透戦略と新製品開発戦略の実績を持って『市場拡大する戦略』である既存商品を既存顧客に浸透できていない状況では、新しい市場に売ることはできない。新しい市場を開拓できる必要条件は、市場浸透もできており、かつ新しい商品も提供できていることであり、それだからこそ、初めて新しい市場が開拓できるのである。いまのお客さまを満足させられないまま新しい市場開拓をすることは、ザルで水をすくうことと同じである。したがって、その意味では新市場開拓戦略とは、市場浸透と製品開発の実績を持って行なう『市場拡大戦略』であるといえる。※インターネットは必須ここでインターネットについて考えたいと思う。既存商品を既存市場に浸透させるためにも、まして新しい市場を開拓するにはインターネットによるウェブ戦略が必須だ。ホームページやインターネットショップにネット広告を絡めると、新市場開拓の成功確率をかなり引き上げることができる。とっても実現可能なものとなっている。インターネットを活用すれば、全県から、県外から、日本全国から、さらには全世界から、コストをあまりかけずに受注することが可能になる。「市場縮小化」は日本国内だけの特有の出来事であって、世界は人口増と経済発展によってますます市場拡大していることも事実だ。あるほど、インターネットをもっと重要視し、使いこなさなければならない。大企業の場合には、蓄えられた資金と豊富な人材をもとに、異なった事業領域で事業を展開し、多角化戦略を取ることは可能だ。残念ながらそのような資金力も人材力もない場合が多い。おける多角化戦略とは、「結果の戦略」と考えてよいのではないかと思われる。市場浸透を展開し、それを新商品開発に結びつけ、その実績をもとに新市場開拓に取り組み、その結果次第では分社的な多角化も検討できる。この成長マトリクス戦略は非常にオーソドックスな戦略理論であり、幅広い事業に活用できる。収益拡大ナシには継続的な事業は成り立たず、収益拡大は企業経営にとって避けられない、永遠の課題だ。そんなときに、この成長マトリクス戦略は大きなヒントを与えてくれる。新しい顧客・市場へ挑戦することだ。-------------------------------------------------インプルーブ研究所は、ITウェブサイトとマーケティングおよび経営会計で貴社の発展に尽力します。