【LINE】「本人確認が必要です。>【LINE】「本人確認が必要です。(4)スポンサーリンクあまり詳細が把握できていない、「本人確認が必要です。既存のLINEアカウントを使うためには本人確認をしてください。新しいアカウントを作る場合は「初期化」ボタンを押してください。」というエラーメッセージについて、分かる範囲で書いておきます。情報募集中スポンサーリンク突然表示される「本人確認が必要です」かなり昔、それこそ1年以上前からあるエラーメッセージなのですが、遭遇する人が少ないのか、今ひとつ情報が少ないエラーメッセージがあります。それが、次の本人確認が必要です、というものです。本人確認が必要です既存のLINEアカウントを使うためには本人確認をしてください。新しいアカウントを作る場合は「初期化」ボタンを押してください。[本人確認する」[初期化]「本人確認する」に進むと、以下の画面表示になります。ためメールアドレスとパスワードを入力してください。本人確認のためPINコードを入力してください。以前の電話番号の下4桁を入力してください。[PINコードを入力してください。利用登録SMSで届いた認証番号を入力して下さい。[認証番号を入力して下さい。[電話接続による認証]出るタイミング出るタイミングは、アカウントの認証と関わる何かをしたタイミングが実際には多いようで、以下のようなタイミングで表示されているようです。LINEアカウントが乗っ取られたときLINEアプリを強制終了してから最初に起動したときLINEアカウントを自分で削除したあとの初回起動時iPhoneの機種変でアプリを移行したときただ、以上の実行時に必ず発生する(表示される)画面ではなく、よくわかっていません。これらの共通点として考えられるのは、LINEの認証情報(ログイン状態情報)が削除されたり、破損するなどして、無効になった状態である、ということです。いずれの場合も、このあたりが共通点になっている気がします。ログオフ後の再ログイン扱いになり、初期化は回避できたとしても、トーク履歴は消えてしまうようです。情報募集中この「本人確認が必要です」という、コニーが寝そべっている画像付きのエラー画面が表示された方がいらっしゃいましたら、表示されたときの状況や、そのときのスクリーンショットをコメント欄や、このブログのTwitterアカウントにリプライ(特にスクリーンショットはコメントに貼れないので)していただけると、嬉しいです。touchへLINE移行出来ました。その際、こちらの情報が非常に参考になりました。詳細な情報をいつも書いてくださり、ありがとうございます。touchのLINEに上書きした。順にメールアドレス・パスワード・PINコード・電話番号を入力していくと移行出来た。(LINEのカスタマーサポートに問いただしたので確実に合ってるPINコードを入力した)↓メールアドレスかパスワードが違います。以前登録していたアドレスで本人確認してください。本人確認画面に戻される試しに以下の方法もやってみた。PINコードを入力(違うPINコードを入力した)↓PINコードが違います。再度入力してください。19:21SIMの契約によっては、LINEの本人確認ができない場合があるようです。私の場合は、SoftbankのSIMカードです。ID検索など、本人確認しないといけないものはすべて使えません。いったSIMで機種変更をすると、アプリを起動したらコニーが寝そべってる「本人確認が必要です」という画面になって本人確認しないと前に進みません。状況的には、すなえさんのパターンになって、アカウントを引き継げません。15:16機種変更時に表示されました。旧機種で、メールアドレス、パスワード、PINコードを新しいものに設定し直してもダメでした。試しに誤ったPINコードを入力した後に正しいPINコードを入力したところ上手くいきました。カスタマーサポートにも問い合わせしたので、なにか処理をしてくれた可能性もあります。23:29同じ事象に悩まされ、リセット・復元を繰り返し、あとはサポートの指示に従うしか無いか、、、と諦めかけていたところに、この記事を発見。さんが書かれている「試しに誤ったPINコードを入力した後に正しいPINコードを入力したところ上手くいきました。何か不思議なバグ?ですが、結果オーライです。ありがとうございました。本人確認を押すと電話番号を入力する画面が出てSNSで届いた認証番号を入力してくださいという画面が出ます。私はiPadを使っていて電話ができないように設定しているので通話による認証トラックバックいうのが出ても電話ができません。20:53携帯を新しく変えて、データ移行をしましたが、Lineを開くとき本人確認を求めっれますが、パスワードを忘れてしまいました、パスワードを確認する方法を教えてください。10:43調べても解決策が見つからずこちらのサイトに来ました。私(母親)の場合は親子ともガラケーで、息子のラインと私のラインが混ざってしまいました。PC版のLINEをログアウトして親子で同じパソコンで使っています。<発生前の状況>息子がラインを使った後、ログアウトして私のIDでログインしました。1~2分後にすぐログアウトして、息子のIDでログインしたところ(順番は不明なのですが)、メールアドレスとパスワードを入れたらエラーが出ました。一度入れなおしたらログインできました。<問題が起きた内容>息子がログインした後、友達が異常に増えてしまったので見たところ、私の友達とグループが息子のところに混ざりました。誰のIDかと思ってみると、私のIDになっていました。(息子のIDでログインしているのに)。画面の上の方には本人確認が必要ですとのメッセージが表示されていました。私のIDでログインすると息子の友達は出ませんでした。<やったこと>ラインPC版をアンインストールして、入れなおしたら二人分の友達やグループは混ざらずにちゃんと最初の通りに分けて出ました。私のトーク履歴はすべて問題なく出るのですが、息子の方のアンインストールする前までのトーク履歴が、まったくなくなってしまいました。今後このようなことが起こる可能性が高いので、何か注意すべきことがありましたら教えていただけないでしょうか。私が思うには、すぐに次の人がログインしない、というのが対策になるかと思いました。22:40朝起きて、LINEを開いたら突然...本人確認の表示。他の端末で、LINEにログインしたことを通知するメッセージです。お客さま自身がLINEにログインを行った場合は問題ありませんので、このメッセージを無視して下さい。心当たりがない場合は、第三者が不正にログインを試みた可能性があります。LINEを使用できなくなった場合、ログインをしなおし、早急にパスワードの変更を行って下さい。他の端末を使った覚えはないし、でも今自分でログインしたと同時時刻でもあったので、謎です。なんだか不気味なので、パスワードと変更し、pinコードを設定しました。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。did2memo.net」は、「情報科学屋さんを目指す人のメモ」のLINEカテゴリから独立したコンテンツです。