ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。自宅のリビングにて今回は実際に物販や通販をしている方のほとんどが現在、もしくは過去に同じようなご経験があるのではないでしょうか?ぜひ、今回の音声が何らかのヒントとなれば幸いです。==VOL.6Q:作業量の多さ、広告料金の増加による利益率の低下に悩んでいますA:西村公児の回答音声はこちら:※公開期限11/21中まで==本題へ現在、私のもとに来る多くの経営者が、「広告費の高騰」に頭を悩ませています。競合が増えているからです。今は、下手をすると広告費が売上を上回ってしまうケースが増えています。集客できるようになることが「急務」となんです。「ファンコミュニティ」を活用しながら「コミュニティ内で商品を企画しファンを増やしてから商品を作る」というこれまでとは、違った発想での戦略です。違う事例からも参考にしてみてください。銀座でイタリアンの店舗経営をしている経営者がコロナ禍中に、アマゾンで物販を始めて更にオンラインでの売上を上げたいという方から連絡がありました。その方の内容はこうです。自社サイトでも販売したいのですがということで問い合わせがありました。いつもの通り、物販と通販のビジネスモデルとメリットとデメリットをお伝えしました。店舗来店者のLINE登録者数が800件ぐらいあるということなので、その方達と一緒にオンラインで販売できる商品企画を一緒につくるようにアドバイスをしました。店舗で売れるのとオンラインで売れるモノは違うので、単に店舗の商品をサイト作成して販売したら良いというものではありません。その時重要になるのは、コンセプトの創り方です。実はフレームワークがあります。知らないかの違いだけなのです。後は、実際にヒアリングをして顧客の声を基軸にしたテスト回数によるあたりのつけ方だと思います。本質がぶれないためのフレームをリストアップします。その1:悩みの背景を知ることです。私が使用する切り口は、15の付加価値の表を作成して他社が言っていることを書くという作業レベルに落とすことです。他にも・市場の変化を知る・ライフスタイルの動きを知る・競合商品の強みや販売方法を知る・同業他社だけではなく他業界のコンセプトを知る・強みを明確にする・強みを具体的にする・ターゲットを絞り込む・使用シーンを絞り込む・強みを明確にする・強みを具体的にする10個あります。その後の流れをまとめると・強みをベネフィットにする・変換してキャッチフレーズに落とし込む・ターゲットに合ったデザインに落とし込む・消費者にありそうでなかったと思わせるGAPを作ることがポイントです。上記の内容を自社のビジネスに落とし込めば差別化の軸が定まってきます。言え、市場の変化とライフスタイルの変化は自身の業界のみに目が奪われています。ここでは時流を観察することが大切です。金融教育と市場を読み解いてくれている研究所がありますので参考にされることをお勧めします。・的をつくって差別化の3つの方法がイメージできてきます。【動かす(=大きな充実や喜びを引き出す)】といったキーワードから仮説を立てました。自店舗の強みが発揮できるようなコンセプトが良いですよ、と。店舗来店者でしかも2回以上来店してくれたLINEのIDがわかればコンセプトの当たりがついてきます。・ターゲットでズラす・絞る・悩みで絞るの3つがあります。今回であれば、自社サイトで販売することを考えると絞った方が良いのでは?と仮説もたちます。ここをシンプルに簡単に訴求するだけで特化したサービスに生まれ変わります。コンセプトが決まればキャッチフレーズも決まってきます。コンセプトは一貫したベネフィトを伝えることです。商品の機能と、使用後の未来像です。あなたの商品を使うとどんな未来を約束できるのかを伝えてください。音声に関する感想を公式LINEでお寄せください!公式LINEはこちら;最後までお読みいただきありがとうございます。音声に関する感想を公式LINEでお寄せください!公式LINEはこちら;最後までお読みいただきありがとうございます。▼西村公児のQ&A募集中!質問応募フォーム(無料)はこちら:目玉企画あなたのお悩みを解決致します!ご質問もらえれば個々に合わせてアドバイスする予定です。他の方の質問に対する私の回答をライブで見ていただくだけでも有料級の学びを得られるはずです。こちらでご案内をお待ちください。詳しくは、こちらをご覧ください。無料診断をしてみてください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。