お店へ着くと、今度対応してくれたのは、サービス長でした。帰り際は、サービス長とメンテナンススタッフ2人でお見送り。んーあの店で絶対危険リスト入りしてそうw他の客と対応がぜんぜん違うもんな・・・汗どこでどう間違ったのかわからないけど、危険人物として認識されてしまったようです。理由はどうであれ対応はびっくりするぐらい良いのでそういう面では満足ですが自分で言うのはなんだけども、スタッフに覚えられるほど極悪じゃないと思うしお願いしたことをきっちりやってくれさえすれば文句も言わないのでそこをきっちり理解してもらえないかなぁと思ったりもします。車に関していえば商品・メンテナンスでお金払った時点で顧客は最低限満足を得るべきだし、企業は顧客を満足させないといけない。顧客が不満を持つような対応はもっての他。万一不十分な対応で、顧客が不満を持ってしまったらそれに対して企業はしっかり対応するべきだし顧客は、文句を言う権利は十分あると思う。言わなかったら損するだけ。顧客が満足できるサービスをするのは企業として当たり前のことだと思うんですけどね。商売ってのはお客が喜ぶことでその喜びに対しての対価を頂くことが大前提だと思いますが。人によってどの程度で喜びを感じるのかってのもなかなか判断が難しいところなのかな。092008うちの愛車もこうやって撮るとかっこいいな。092008うちの子の近所の友達親子達とミカン狩りに行ってきました。今日は、自分は運転しなかったのでお気楽行楽です。生まれて初めてのミカン狩りでしたがなかなか良いもんです。雨降らなかったらw取れたての果物のジューシーさってスーパーで売ってる果物じゃ絶対味わえないね。みずみずしさが全然違います。そのミカン狩りをやってる農園の中にそこそこ広い池があって、そこが釣り堀になってるんです。釣り堀って言っても、泳いでるのは小さい鯉と金魚ばっかり。これを釣り上げるのには、ちょっとしたコツが・・・。魚たちはかなり飢えてるようで食いは良いんですが、淡水魚特有の当たりを見極めるのに少し時間がかかりました。フナとかコイの餌をぱくっと口に入れてはき出す仕草を思い浮かべればなんとなくイメージできると思うんですが口に入れた瞬間、浮きが少し沈むんですが、そこで合わせないと釣れない。制作当初ターゲットにしていた文字列で見事yahoo3位になっていました。3位取れてしまいましたw毎日毎日地道にいじってるのが効いてきたようです。googleは、まだ19~20位を行ったりきたり。こっちはもう少し待ってからじゃないと判断できないかな?にしてもyahooってのはすごいもんです。3位になればアクセス数も思いっきり増えますね。そんなわけで、今後も楽しみな状況になってきました。072008今やらないと、作り込む時間絶対ないので時間を見つけてはhtmlとにらめっこです。ここにこうやって書いておかないと自分がどんな作業をしてその結果どんな効果があったのか忘れちゃうので書き残しておくわけです。今日はとあるサイトで見つけたSEOをやる上で基本的なチェックシートを見つけたので自分のサイトと当てはまるのかどうか全部チェックしてみました。・title要素にキーワードを含めるこれは常識ですな。現時点で一番多いのはぎりぎりセーフ。・title要素は全角35文字そこまで詰め込もうとは思いませんw・descriptionは半角155字以内そこまで思いつきませんw・ディレクトリの深さは4階層以内これが衝撃でした。1階層内に作ってたからなー。あわてて2階層にしました。リンクのURL全部打ち直しだし・・・まぁざっと調べると、案外見落としてたりする項目もあって意外でした。階層増やすのはほんとめんどくさい・・・。072008ホームページの話。更新してからそこそこ日が経ち検索結果順位も安定してきました。いうことで、ここから先が難しい・・・。今回作ってて一つわかったことはキーワード出現率なんてほとんど関係なさそうってこと。グーグル3位の結果です。スモークって単語は文中にほんの少ししか出てこないんです。2つだけしかありません。トップページにはぐだぐだと長ーーーーーい解説文が書いてあるんですがそんな長い文章の中にたった2つです。スモークって単語で最適化されたページが少ないだけかもしれないので確実ってわけじゃないんですが出現率より出現場所や前後にある単語との絡み方が重要っぽい。検索されたいけど一番取ってる状態をわざわざ捨ててまでチャレンジする必要があるのかなぁとも思うし・・・。これは非常に悩ましい状態です。結果出始めたばっかりだしひとまず様子見・・・。他の部分で結果が出るよう勉強します。052008さて明日からスーツ来て出動です。営業の仕事なのでスーツは必須です。スーツにしろ営業にしろ久しぶりの体験です。営業は、フィルム関係で取引先増やす為に頑張ったとき以来かな。若かったこともあって店の周りのご近所さんが来てくれたりなぜか知らない間にトヨタのディーラーさんが顧客だったり・・・でも若さ故の無知が原因で失礼極まりない対応をしたことも数知れず・・・なにがいけなかったのか気も付かないまま営業が嫌いになった気がする。そんな過去を捨て去る為、明日から新しい一歩を踏み出します。さぁ俺は成長できるのかこのまま沈むのか。こんなところで沈むわけないわな。沈むわけにはいかない。俺の人生これからっすよ。