リッチちょびリッチサポートサイトを快適に利用するためには、JavaScriptを有効にしてください。◆アプリダウンロード広告の調査について一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。ついて当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。◆お買い物保証制度についてご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。ポイント獲得についてセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。初回問合せに対し5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。各交換先について【キャッシュバック申請】口座登録の注意事項について◆口座登録は、ちょびリッチ会員ご本人様口座のみ有効です。ご家族様など他者名義の口座へは交換できません。◆「金融機関コード検索」ボタンから入ると、銀行名等の選択でコード登録可能ですが、銀行名が表示されない場合は「金融機関コード検索」窓を閉じて、各項目を直接入力してご登録ください。※登録内容誤りによる口座不備等の場合、エラーによりお振込み出来ません。⇒銀行口座の登録注意事項はコチラ⇒ゆうちょ銀行の登録注意事項はコチラ振込日数/振込完了メール等についてはコチラこちらで問題解決しましたか?はいいいえ【キャッシュバック申請】3日経っても振込がありません。してですか?振込先金融機関により、交換完了日が異なるため、ポイント交換所にて、各金融機関先での交換完了日(振込処理日)を記載しております。※振込システム上、通帳への項目は「キュウヨ」と記載されます。4営業日目となり、この日までの振込処理予定となります。※登録銀行のサイトで振込状況を確認される場合はキャッシュの削除を行ってください。◆振込完了メール以下の日程での送信を予定しております。申請が「3営業日」の金融機関の場合、以下の予定で振込完了メールが送信されます。※完了メール着信前に口座での着金をご確認いただける可能性がございます。※申請時点でのデータに対応しているため、申請後のメールアドレス変更には対応出来かねます。※登録した口座情報に誤りがあると、振込処理出来ません。2週間程度にてポイント返還いたします。※申請時点でデータが作成されるため、申請後のキャンセル等は対応出来かねます。キャッシュバック申請から3週間以上経過しても、振込が確認できず、ポイント返還も無い場合には、状況確認いたしますので、お手数ですが、以下の情報をサポートまでご連絡ください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【Amazonギフト券】「認識できないコード」「利用済みコード」についてAmazonギフト券の利用コードは「-」を含む16桁英数混合の文字列となります。入力の際「0(ゼロ)」「O(オー)」等の認識し難い文字列等ございますので、コピーでの入力をオススメいたしますが、前後に空白文字が入らないようご注意ください。■「認識できないコード」ご利用コード後ろに「,」(コンマ)が記載されていて、利用時の入力に含めてしまうと認識されません。「,」(コンマ)以降の数字を削ってご利用ください。■「利用済みコード」アマゾン側にて、お客様のアカウント情報を確認する必要がございます。この情報は個人情報となり、ご利用コードをご確認されたご本人様から、Amazonカスタマーセンターへ、直接お問い合わせいただく必要がございます。リッチのサポートでは対応ができませんので、ご了承ください。【お問い合わせ方法と必要事項】Amazon.co.jpカスタマーサービスページ右側「E-mailでお問い合わせ」または「電話でお問い合わせ」ボタンをクリックし、下記の必要事項を添えてお問い合わせください。途中、注文番号の入力が求められますが、特に注文していなければ何も入れずにお進みください。楽天Edyへの交換は「楽天Edyギフト」に交換されます。交換申請だけでは交換が完了致しませんので、「受取り手続き」が必要です。Edy番号を誤って入力すると楽天Edyギフトの受取りができません。入力時にはご注意ください。※交換により発行された楽天Edyギフトの受取り期間は60日です。期間を過ぎた楽天Edyギフトの受取りはできません。※Edy番号が変更になるケースがございます。【楽天Edyカードの場合】カードの「Edy番号」に続いて記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。※誤って「Rポイント番号」や「クレジットカード番号」で交換した場合、その番号をお持ちの方に交換が完了いたしますので、Edy番号ご登録時にはご注意ください。電子マネー「楽天Edyアプリ」のTOP画面に記載されている16桁の数字が楽天Edy番号です。・Yahoo!ケータイFelica(ソフトバンク)をご利用の場合:「生活アプリ(ICアプリ)アイコン」→「ICアプリ」→「電子マネー楽天Edy」(アプリのバージョンによっては、アプリを起動して「残高照会」を選択すると表示されます。交換手順【ステップ4】ポイント通帳への表示後、60日以内に楽天Edyギフトをお受取りください。※交換翌日でも交換情報が履歴に反映しない場合はキャッシュの削除をお試しください。◆おサイフケータイで受取るおサイフケータイで楽天Edyを受取るには、電子マネー「楽天Edy」アプリを起動し、[楽天Edyギフト]から受け取ってください。◆コンビニやパソコンで受取る(楽天Edyカード・おサイフケータイ)コンビニエンスストア/カラオケ店/空港などに設置された専用の端末や、パソコンで受取ることができます。※appoint’sは、関東/山梨の店舗(一部除く)と近畿地区の10店舗に設置されています。※一部店舗を除きます。※空港や全日空ホテルなどに設置されています。※ビッグエコーなどDAMステーションが設置されたカラオケ店に設置されています。(一部のカードを除く)。※受取り済みの楽天Edyは、クレジットカードの有効期限後もご利用いただけます。・カードの交換(故障交換など)※登録した楽天Edy番号は、不正防止の為ご自身で変更することが出来ません。楽天Edy番号が変更になった場合は削除依頼を行ってください。※交換に関するお問い合わせは、ちょびリッチサポート「お問い合わせ」からご連絡ください。以下の場合に、Edy番号が変更される可能性がございます。有効期限切れのカードは、楽天Edyを受け取ることができません(一部のカードを除く)。受け取った楽天Edyは、クレジットカードの有効期限が切れたあともご利用いただけます。・カード交換(故障交換など)楽天Edy番号は安全上、ご自身での変更ができません。Edy番号が変更となった場合には登録Edy番号を削除いたしますので、以下の情報を「お問い合わせ」フォームからサポートまでご連絡ください。・登録Edy番号(マイページ→「登録情報の確認・変更」ページにて登録Edy番号をご確認ください)※クレジットカードのEdyをご利用の場合、クレジットカード番号をEdy番号と誤って認識されているケースがございますのでご注意ください。誤ったEdy番号へ交換してしまった場合には、受取状況を調査いたします。誤ったEdy番号へポイント交換を行ってしまった場合には、Edyギフト受取状況を調査し、未受取の場合にのみポイント返還を行います。同時にご登録Edy番号を削除いたしますので、以下の必要事項をサポートまでご連絡ください。リッチに登録のEdy番号を削除いたしますので、次回Edyへのポイント交換申請の際には、Edy番号のご登録が必要となります。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【nanacoギフト】交換手順(受取方法)nanacoギフトへの交換は、交換申請だけでは交換が完了致しません。交換メール内URLから移動してギフトIDにご自身のnanaco登録手続きを行い、翌々日AM6:00以降*に残高確認すると受取完了となります。*申請時刻により異なるため【ステップ5】をご確認ください。※『nanacoポイント』ではなく『nanacoマネー残高』へ追加されます。◆nanacoギフトに交換◆ページ下部の「交換手順」をご参照ください。申請時の交換メール受信後となる「Step3」から説明させていただきます。交換時点にて、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている可能性がございますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。下のURLページを表示させます。会員メニューにログイン後、サービスメニューの「nanacoギフト登録」を選択すると、nanacoギフトIDが自動入力されますので、登録手続きを行ってください。※nanacoギフトIDは1,000ちょびポイントごとに1つ発行されます。(2,000ちょびpt交換した場合はIDが2つ発行されます。)※nanacoギフトIDが複数発行されている場合は、それぞれのIDのギフト登録が必要です。※nanacoギフトIDの入力を誤った場合、ポイント返還出来ませんので、ご注意ください。【ステップ5】nanacoギフトIDを当日正午12時までに登録された方は翌日AM6:00以降に、当日正午12時以降に登録された方は翌々日AM6:00以降に、に、ギフト受取り場所で[残高確認]または[現金チャージ]をすると受取完了です。※nanacoギフトIDが複数発行されている場合は、それぞれのIDの受取り処理を行ってください。※nanacoの支払操作では受取完了出来ません。reserved.※「nanaco(ナナコ)」と「nanacoギフト」は株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。※「nanacoギフト」は、株式会社セブン・カードサービスとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【ANAのマイル】2021年12月31日にて交換を終了いたしました。ANAのマイルへの交換は、2021年12月31日交換終了により、2022年1月31日が最終マイル付与日となっております。反映は申請の翌月25日頃となりますが、マイレージ反映日ではなく「ちょびリッチでの申請日」での積算となりますので、AMCサイトでは「申請月」のリンクにて、申請日の明細をご確認くださいませ。【ご利用明細(過去一年分の詳細を確認できます)】部分にて、確認したい月*をクリック。*確認したい月:ちょびリッチでの申請月を選択してください。上記を踏まえても交換を確認出来ない場合は、お手数ですが、コチラのページをご参照いただき、インターネットキャッシュの削除後、ANAのサイトにログインして再度反映をご確認ください。上記処置を行った上、申請の翌々月になっても反映が確認できない場合は、交換状況について調査いたしますので、お手数ですが、サポート宛てに以下の情報を添えてご連絡ください。OSとバージョン◆ブラウザ種類とバージョン◆状況の詳細(上記手順と相違が発生している部分)◆相違部分のキャプチャ画像こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【JALマイレージバンクのマイル】JMBお得意様番号が登録できないご登録しようとしている内容について、以下の点をご確認ください。地区へのポイント交換はちょびリッチでは対応致しかねます。日本以外の地区への交換につきましては、お手数ですが、JALマイル側に直接お問合せくださいませ。・JMBお得意様番号とパスワードに誤りが無いか・半角数字のみで入力しているか・JMBお得意様番号とパスワードの前後または間に空白が含まれていないか※ちょびリッチの他会員番号で登録歴のある番号は登録出来ません。手順番号のどのぺージ(URL)のどの部分でどのようにエラ-が発生する、または止まってしまう、または飛んだ先で真っ白なぺージになる等ぺージURLを添えてご連絡ください。エラーメッセージが出る場合は、その内容と数字記載がある場合は数字まで、全文をご連絡ください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【JALマイレージバンクのマイル】反映日が過ぎても交換が確認出来ません。※スマホサイトでは履歴確認出来ません。なっても交換が確認できない場合は、キャッシュの削除後に反映をご確認ください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【Gポイントギフト】交換手順(受取方法)Gポイントギフトへの交換は、交換申請だけでは交換が完了致しません。交換メール内URLから移動してGポイントギフトIDの登録手続きを行うと受取完了となります。◆Gポイントギフトに交換◆ページ下部の「交換手順」をご参照ください。申請時の交換メール受信後となる「Step3」から説明させていただきます。交換時点にて、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている可能性がございますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。下のURLページを表示させます。※URLから表示が出来ない場合はコチラをご参照ください。【step5】GポイントギフトID確認画面内の『ギフト登録』をクリックすると、G-pointサイトに移動します。※ギフトが複数発行されている場合は各ギフトIDの右にある『ギフト登録』リンクページへのアクセスが全て必要です。【step6】G-pointの会員番号・パスワードを入力してログインすると、自動でGポイントギフトがGポイントへ交換されます。※ギフトIDが登録済(Gポイントへ交換済)の場合は「取得可能なポイントはありません。※ギフトIDが登録済でもGポイント側で確認出来ない場合は、キャッシュの削除をお試しください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【WAONポイントID】交換手順(受取方法)【WAONポイントID】への交換は、交換申請後に受取り等の処理が必要です。POINT」カードでは、WAONポイントを受取れません。『WAONポイントID』有効期間内に「WAONカード」か「モバイルWAON」を発行の上お受取りください。ご確認のうえ、交換にお進みください。申請時の交換メール受信後となる「Step3」から説明させていただきます。交換時点にて、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っているケースが多くございます。該当メールがない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。下のURLページを表示させます。※URLページを表示出来ない場合はコチラをご参照ください。「WAONポイントIDご利用コード(16桁)」の確認と、ID毎に発行される『ギフトID付き登録URL』にアクセスしてご自身のWAON番号を登録します。※『ギフトID付き登録URL』にアクセスすると、WAONポイントIDが自動入力されます。ご自身のWAON番号を入力してご登録ください。※入力WAON番号を誤ると、その番号へ「WAONポイントID」が登録されます。キャンセルや変更は出来ませんので、ご注意ください。※「WAONポイントID」と「ギフトID付き登録URL」は1,000ちょびポイントごとに1つ発行されます。(2,000ちょびpt交換した場合はIDとURLが2つ発行されます。)各ID毎にWAON番号の登録が必要です。受取りは、ちょびリッチ内ではなく、WAON側の各端末で行う操作となりますWAONステーション・WAONネットステーション・モバイルWAON・イオン銀行ATM・Famiポート等の端末でダウンロード(受取り)操作を行ってください。WAONステーション端末についてはコチライオン銀行ATM端末についてはコチラその他端末でのダウンロード(受取り)については、WAONサイトにてご確認ください。※受取りではお買い物には使用できません。期限内に「WAON(電子マネー)」への交換(=ポイントチャージ)が必要です。「WAON(電子マネー)」への交換(=ポイントチャージ)を行ってください。ダウンロード(受取り)した「WAONポイント」は、WAONポイントの有効期限内に「WAON(電子マネー)」に交換してください。※WAONポイント→WAON(電子マネー)への交換方法についてはコチラこちらで問題解決しましたか?はいいいえ【PeX】口座番号が登録出来ない登録しようとしたPeX口座番号が、ちょびリッチの他会員番号にてご登録された経緯がある場合(その会員番号が退会済みであっても)関連付けは解除されていないため、解除依頼が必要です。PeX口座番号が登録できない場合は、該当のPeX口座番号の登録状況を確認/解除いたしますので、お手数ですが、以下の情報を「お問い合わせ」よりご連絡ください。PeX口座番号の検索が出来ないシステムのため、PeX口座番号が不明な場合は対応出来かねます。※解除は退会済みちょびリッチ会員番号のみ可能です。利用中の会員番号に登録されているPeX口座番号の解除はシステム上出来かねます。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【PeX】交換したポイントがPeX側で確認できないお手数ですが、まずはインターネットキャッシュの削除をお試しください。各ブラウザでのインターネットキャッシュの削除方法はコチラをご参照ください。◆キャッシュ削除後にPeX側で交換ポイント分の反映が確認できない場合ポイント交換エラーが発生している可能性がございます。交換エラーが発生している場合は、ポイント交換申請の翌々営業日頃に交換ポイント返還となる予定です。交換申請から1週間経過してもポイント返還が行われない場合は、交換状況について調査いたします。お手数ですが、以下の情報を「お問い合わせ」よりご連絡ください。・交換ポイント数こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【Tポイント】交換時に入力するT会員番号が分かりません。リッチからTポイントへ交換する場合は「Tカード番号(T会員番号)」が必要です。正しい「Tカード番号」をご確認の上でご入力ください。種類により、確認方法が異なります【1】Tポイントカード、Tポイント提携クレジットカード【2】アプリ・モバイルTカード【1】Tポイントカード、Tポイント提携クレジットカード「T会員番号」は、Tポイントカード券面に記載されている「9桁」または「16桁」の番号です。※クレジットカード番号を誤入力するケースがございます!混同しないようご注意いただき、必ず、入力したT会員番号に誤りが無いか必ずご確認ください。【2】アプリ・モバイルTカードモバイルTカードに登録中のTカード番号は、バーコード画面下部の「Tカード番号を表示する」よりTカード番号をご確認ください。(Tカードに登録中の電話からの発信による、ご本人様確認が必要です)。※バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号(T会員番号)ではありません。混同しないようご注意いただき、必ず、入力したT会員番号に誤りが無いか必ずご確認ください。■Yahoo!IDでTポイントを利用している方■Yahoo!サイトの交換ページ「ポイント交換番号」にある16桁の数字は、ヤフーサイトとTポイントでの交換数字のため、ちょびリッチサイトでの利用は出来ません。お手数ですが【1】【2】いずれかの「Tカード」をご発行後、T-SITEへご登録のうえで交換へお進みください。Tポイント」と入力すると、ポイントが貯まる広告が表示されます。「Tサイト」にYahoo!IDでログインして交換をご確認ください。※Yahoo!サイトのポイント通帳には「利用可能ポイント」として反映され、「ポイントご利用履歴」の履歴反映が無いため、交換詳細を確認できません。Tポイントへの交換は、交換申請の翌日(16:00~19:00)に交換完了予定です。Tサイトでの交換の確認は、交換申請翌日の19:00以降に行ってください。※サーバーの状況等により遅れる可能性もございます。申請日から2日経過しても交換が確認できない場合は、コチラをご確認ください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【Tポイント】交換完了メールが届いても、Tポイント側で反映確認出来ません。Tポイントへの交換はサーバーの状況等により遅れる可能性もございます。申請翌日19:00以降でも交換が確認できない場合は、以下の注意事項部分をご確認ください。申請翌日(16:00~19:00)※サーバーの状況等により遅れる可能性もございます。申請翌日19:00以降でも交換が確認できない場合は、以下の注意事項部分をご確認ください。◆反映確認は必ずTサイトでポイント反映が確認出来ないケースでの最多の原因として、Yahoo!サイト経由でTポイントを確認していることが挙げられます。お手数ですが、交換先に申請されたT会員番号で、直接Tサイトにログインいただき、Tポイントの反映をご確認ください。※Tポイント履歴では、100件を超えると情報が消去となりますので、お早めにご確認ください。※Yahoo!サイトは「Tポイントの提携先」のため、ちょびリッチからのポイント交換分は「ポイントご利用履歴」の履歴反映が無く、ポイント通帳には「利用可能ポイント」としてのみ反映されて交換状況が確認出来ません。Tサイトからご確認ください。◆インターネットキャッシュブラウザに新しい情報が表示されていない可能性もございます。お手数ですが、最新の情報が表示されるよう、キャッシュの削除をお試しください。各ブラウザでの削除方法はコチラをご参照ください。交換成立せずエラーとなるため、交換翌日20時頃までにポイント返還されます。※ポイント返還されない場合は、T会員番号が存在し交換成立しております。交換翌日19時頃までに交換完了いたします。※交換申請後はシステム上キャンセルやポイント返還等の対応が出来かねます。入力したT会員番号に誤りがなく、上記注意事項等のご確認後、交換から1週間程度経過後でも以下の状況に該当する場合は、交換状況詳細を調査いたします。・ちょびリッチにポイントが返還されない場合お持ちの「T会員番号」を確認してください。【Tポイントカード】カード券面に記載されている「9桁」または「16桁」のT会員番号です。アプリ・モバイルTカード】モバイルTカードに登録中のTカード番号は、バーコード画面下部の「Tカード番号を表示する」よりTカード番号をご確認ください。お手数ですが、「お問い合わせ」より以下の情報をご連絡ください。・直接Tサイトで交換を確認済みか・インターネットキャッシュの削除の有無こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【ドットマネー】初回交換時の口座連携手順ドットマネー口座への交換には、以下の2種類の連携方法がございます。・「ちょびリッチ」にログインしているか確認してください。・「アメーバ」にすでに登録している場合は、混同を避けるためアメーバ(ドットマネー)からログアウトしてください。「ちょびリッチのIDで口座開設」ページですが、12の方法が選択できます。ドットマネー利用規約とID連携の同意事項を確認し、チェックを入れる。1「ちょびリッチのIDで口座開設」緑のボタンAmeba会員登録せずにドットマネー口座を開設して交換できます。口座の連携後、ちょびリッチとのポイント交換が完了します。※AmebaのIDやパスワード情報をブラウザ保存していると、自動的にそのAmeba会員のドットマネー口座が連携されます。※同じ端末を共有しているご家族様がAmeba会員でログイン歴がございますと、そのAmeba会員のドットマネー口座が連携されてしまう可能性がございます。全てのAmeba会員からログアウトした状態で交換にお進みください。※ドットマネーは、獲得方法により有効期限が異なります。注意事項等にて、有効期限をご確認の上、交換を行ってください。確認方法と注意事項こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【ドットマネー】交換後の確認方法と注意事項ドットマネーへの交換には、以下の2種類の連携方法がございます。・キャッシュの削除をお試しください。・「ちょびリッチ」にログインしているか確認してください。[ログイン]からアメーバIDのドットマネー口座で交換確認している場合が多いようです。(ちょびリッチID連携で交換した場合、アメーバIDからのログインでは交換ポイントを確認出来ません。↓3「ちょびリッチ」を選択するとログイン後のページが表示されます。※交換先のドットマネー口座が不明な場合は、まずは、上記の「ちょびリッチID連携」でログインできるかお試しください。ログイン出来ない場合には、お持ちのアメーバIDにてログインをお試しください◆複数ドットマネー口座の合算ドットマネー口座が複数になってしまった場合には、ドットマネーサイト(https://d-money.jp/)の右上にある「設定」から合算可能です。口座の合算/認証解除の他、交換上の問題等ございましたら、ドットマネー側にて対応いたしますので、お手数ではございますが、直接、ドットマネーサイト(https://d-money.jp/contact)へお問合せくださいませ。※ドットマネーは、獲得方法により有効期限が異なります。交換前に交換ご案内ページ及び、キャンペーンページ*の注意事項等にて、有効期限をご確認の上、交換を行ってください。キャンペーン詳細の「こちら」から当月のみ確認可能です。交換済みのドットマネーおよび、ドットマネー口座の合算や認証解除等につきましては、ドットマネー側にて対応いただいております。お手数ですが、以下の情報を添えて、直接、ドットマネー(https://d-money.jp/contact)側にお問い合わせください。】交換についてPollet(ポレット)への交換Polletへの交換は【ウォレット残高】としてチャージされます。※Polletへのチャージは1日3万円が上限です(他のチャージ手段も含む)ポレットウォレットPolletでは、交換した【ウォレット残高】を銀行振込にてご出金が可能です。くわしくはPolletサイトでご確認ください。メール内のURLから移動して、確認画面URLに記載の「ここをクリック」を押した後にJCBプレモデジタルの「カード番号」と「認証番号」を確認するURLにアクセスをし、その後「JCBプレモデジタル利用規約」への同意が必要となります。1交換申請すると、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っているケースが多くございます。該当メールがない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。2交換メール内に記載の確認URLへアクセスします。URL↓https://www.chobirich.com/exchange/emoney/********/******3JCBプレモデジタル確認画面URLに記載の「ここをクリック」を押します。JCBプレモデジタル利用規約ページにアクセスしますので、内容をご確認いただき「JCBプレモデジタル利用規約に同意します。」にチェックをし、次へをクリックします。※同意をしない場合や次へをクリックせずにブラウザを閉じてしまうと、交換申請いただいたJCBプレモデジタルが確認できません。4JCBプレモデジタルの「カード番号」と「認証番号」が表示されます。画面保存や印刷、メモをとるなどして控えをしていただき、ご利用ください。※ページ内には、発行されたJCBプレモデジタルの金額(残高)と有効期限も記載されております。※1度の決済で、JCBプレモデジタルを複数同時にご使用いただくことはできません。ついては、コチラをご確認ください。PREMO加盟店のオンラインショッピング・ウェブサイトで利用できるデジタルギフトです。■利用手順(1)『JCBプレモデジタル』URLにアクセスし、利用規約に同意する。(2)WEBページ上に記載されているカード番号および認証番号を確認。PREMO加盟店(オンラインショッピング・ウェブサイト)でお買い物。(5)JCBプレモデジタルのカード番号、認証番号(8桁または下3桁)を入力。(6)購入するウェブサイト所定の手続きにより、お支払いを完了。※JCBプレモデジタルは、1度の決済で複数同時にご使用いただくことが出来ません。複数同時にご使用いただく場合は、残高移行のお手続きをご自身でしていただく必要がございます。※JCBプレモデジタルの交換手順(受取方法)についてはコチラをご確認ください。※JCBプレモデジタルは、JCBプレモカードへ残高移行をすることによって、コンビニなどのお店でご利用することが出来ます。◦JCBプレモカードについてはコチラをご確認ください。◦JCBカード・JCBギフトカードの使えるお店とは異なります。利用可能店についてはコチラをご確認ください。◦JCBプレモカードはコンビニなどで購入できます。表示され、残高移行が完了します。※残高移行後は、必ず「残高照会」にて入力した金額が移行されているかご確認下さい。※2020年2月13日(木)より[バリュー残高移行の上限額]が設定されました。詳細はJCBホームページをご確認ください。ポイント交換には、必ず正しい情報をご入力ください。以下のケースで未達が発生する可能性が高くなっております。番地後に部屋番号のみを入力しているケースで未達が発生しています。建物名をご入力ください。世帯主様と姓が違う場合、宛先不明となるケースが発生しています。世帯主様の姓を「○○様方」としてご入力ください。郵便受けに以前の住人の方のお名前を明記している場合、宛先不明となります。念のため、ご確認ください。同居のご家族様など他の方がお受取りになっていないか、念のためご確認ください。交換申請時に送付しております交換メールにて、交換時の入力情報(住所氏名等)がございますので、内容に誤りがないかご確認ください。【重要】ちょびリッチ.comポイント交換によるマックカード交換受付のお知らせ◆ちょびリッチグッズへの交換メール件名ご注文ありがとうございました特に、以下のケースで未達が発生する可能性が高くなっております。・アパート/マンションにお住まいで、郵便受けに前住人のお名前を明記している場合は宛先不明となります。お手元に商品が届かない場合は、返送状況等を確認後、商品再送の手配をさせていただきますので、お手数ですが、正確な住所等、以下の必要事項をお問い合わせからご連絡ください。・郵便番号:・住所*:・受取人氏名**:*マンション等にお住まいの場合は、必ず建物名までご記入ください。**世帯主様と姓が違う場合、宛先不明となるケースがございます。不備があり商品が未達となった場合/繰り返しの再送付は、再送送料をご負担いただきます。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ【アプラスとっておきポイント】からちょびポイントへの交換2020年7月反映分(アプラス側では6月申請分)より「交換」の種類での絞り込みでは表示されません。ポイント通帳での表示は、60日で消去されるため、反映情報を画像保存やメモ等にて保管ください。station*APLUS」へログイン[ポイント照会・交換]→[ポイント移行しよう!]→[ちょびリッチポイント移行]※ポイント移行申請画面で入力した【ちょびリッチ会員番号】に交換できます。※ちょびリッチ会員番号をお忘れの方は、会員情報のリマインダーから会員番号をお調べできます。※会員番号の入力間違いにご注意ください。入力間違いにより他のちょびリッチ会員にポイント交換されてもポイントの返還はできません。反映予定)※ちょびリッチサイト内で受取り等のお手続きは必要ございません。※反映用データ取得の都合上、反映が前後するケースもございます。※「ポイント通帳」に反映されたアプラスとっておきポイントからの交換の明細は、反映後60日で表示消去いたします。交換申請の翌月末から2ヵ月以内にて、ポイント反映をご確認いただき、テキストメモや画像等にて管理くださいますようお願い申し上げます。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ※ちょびリッチサポートで解決できない場合は、下記よりお問合せください。お問い合わせカテゴリ一覧よくある質問ちょびリッチについて会員登録/登録情報について各種メールの送信・設定についてポイント獲得について各種コンテンツについてお友達紹介についてポイント交換について各交換先についてお問い合わせについてその他サービスについてhomeお問い合わせ。