ITコンサルタント日記ITコンサルタント日記ITコンサルタントとしての日々のお仕事(ITコンサルティング)や、プライベートを通じて感じたことをお伝えしていくブログです。ITコンサル日記シェアするLINE!つい先日読んだ記事の中で、興味深いものがありましたのでご紹介します。オルタナティブ・ブログ「でんかのヤマグチ」はテレビでも紹介されて有名なのですが、記事と一緒の資料が面白かったです。興味深かったのは、最重要顧客が“2割”になっている点です。本当にパレートの法則通りというか、あるいは最重要顧客が2割になるようにセグメントを定義し直しているのか...。いずれにしても絶妙です。CRMやRFM分析に興味を持つ企業は多いものの、徹底して実践をするには勇気がいると思います。社長以下すべての社員がこの方向性を向けるかどうかが、とても難しいところですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイトスポンサーリンクITコンサルタント日記_サイドバー_300x250プロフィールITコンサルタント。困っている企業や個人事業主を、ITを通じてお助けするのが私の使命です。ITコンサルタント日記.。