日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。ステルスマーケティングとして問題が生じる場合がある。日本ではステマは違法なのか、WOMマーケティング協議会などの業界団体はガイドラインを出しているのか。フランテック法律事務所代表の金井高志弁護士に、ステマの解釈と企業が口コミマーケティングを展開する上で注意すべきポイントを解説してもらった。最近、SNSや動画サービスで影響力の高いインフルエンサーに商品をPRしてもらう口コミマーケティングやインフルエンサーマーケティングがプロモーション活動として注目を浴びている。いわゆるステマ(ステルスマーケティング)となると、「やらせ」ということがユーザーに伝わり、企業に対する信用やブランド力の失墜を招くことになりかねない。このステマとは、「消費者に宣伝と気づかれないように行われる宣伝行為」と言われることもあるが、広告宣伝と気づかれるか、また、その実質的な主体が示されるか、という2要素が問題とされることから、「広告という形態をとらずに行われるマーケティング活動で、主体が明らかにされないもの」という定義が適切であろう。)との2つの類型に分けられる。口コミマーケティングなどは、後者の利益提供秘匿型のステマとして問題が生じるものである。このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。経営マーケこの特集・連載の目次Q&A法律の森データ活用やデジタルマーケティング、新製品開発などを実施する際に起こりうる、法務的なトラブルや疑問をとりあげて、各弁護士の見解を聞く。3日で20万食突破もっと見るタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。人気記事1仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「配膳ロボはコスパが悪い。若者へのアプローチ法もっと見るマーケ担当が読んだランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。みなとみらい」が開業もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。Reserved.この記事は会員限定(無料)です。今すぐ続きを読む会員登録(無料)会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能はセミナー・プラス会員限定です。