必死に同様な事例を検索してなんとか復活できたので、同じ悩みを抱え検索している同志のために、ブログを書いている者としては一事例を記録しておくことは義務でしょう。ことでサーフェスを放電させたら復活した記録です。購入したのは2020年の4月。1年保証ですが既に1年4ヶ月経過。トラブル内容は「WINDOWSが突然起動しなくなった」ですね。電源ボタンを押すと、黒い画面にWINDOWSマークが出て消えます。マイクロソフトのページからキャプチャ。子供から相談されたこの段階では、ちょっと検索して対策すれば簡単にどーにかなるやろって感じでした。ロゴ」とかで検索し、まず出てくるマイクロソフトの公式ページの対応策。ここから片っ端から試していきました。・電源ボタンの長押しでの強制終了。・ツーボタンリセットなる手法。・作っておいた回復ディスク(USB)を挿し、音量ボタン(-)を押しつつ起動を試みるなどなど。・・・・・全く効果無しでやんす。子供に電話で連絡させたところ、その状態であれば修理ではなく、約5万円で機器の交換になると。なると本体に入っているデータを救出することができません。大学の課題とか結構重要なファイルがあるとのことで、金額からしてもマイクロソフト公式での対応は無しですね。復活したら重要ファイルはクラウドに保管する方法を教え込まねば。民間の修理会社は検索してみると、サーフェスの修理やデータ救出はなかなか難易度が高そうな感じです。その中でも「パソコンドック24」というところが良さそうでした。ここも子供が電話して症状を伝えたところ、よくある症状らしく、データ救出含め2万円程度との回答だったと。俺が調べていた感じでは同じサーフェスでもプロ7は修理しにくいので費用も高いのかなって感じだったのでこの回答は意外でした。以下がパソコンドック24さんのサーフェスのページ。https://www.pcdock24.com/service/surface/まあもう少しやれることをやった上で、ダメならパソコンドック24さんに相談することにしました。サーフェスが起動しないので対策その2さてマイクロソフト公式の対策で効果無しなので、次は個人ブログ系での情報集めです。・完全に放電させると復活する・24時間以上充電すると復活する・純正ではなくサードパーティの充電器を使うと復活するなどの情報が得られました。ぶつけたりした訳でもなく急に起動しなくなったことや、電源自体は入っていることから、この「バッテリーの過電流?関連」が怪しいです。普通のノートPCなら1回バッテリーを外して戻すと直るってのはよくあることですし。7、全くバッテリーに触れません。表面にネジさえも無し。スタイリッシュなのが逆に裏目に出てますな。何世代か前のサーフェスなら簡単にいけたのかもしれませんが、サーフェスプロ7は強敵です。トライすべきは「完全放電」と考え、アタックすることにしました。サーフェスプロ7のトラブル詳細ここで一旦状況の整理です。・電源ボタンを押すとすぐに黒い画面にロゴが出てちょっとするとロゴが消える。・電源ボタンの長押しをしても電源が切れない(っぽい)・音量ボタンと電源ボタンを組み合わせた技も反応していない(っぽい)・充電器をつけると白いLEDは点灯する。・バッテリーの残がどの程度か分からない。・USB-A経由では全く反応しない。トラブル対応の先輩方の大半は、放電させるためにUSB-A経由でUSBライトを使っています。それをまずは真似しようと思い、USB-AにiPhoneの充電ケーブルを挿し、iPhoneをつなぎサーフェスの電源ボタンを押してみましたが、残念ながら全く反応なし。放電させるにはずっと放置しておくしかないのかしらんと思った矢先、サーフェスにはUSB-Cもあることに気づきました。それで同じようにUSB-CからiPhoneにつなぎ、サーフェスの電源ボタンを押したところ、ちょっとの間だけですが、USB-Cから電流が流れていました。USB-C経由で電流を流していけば完全放電できるじゃんと思ったのでした。その1で、まず調達したのが「USB-CをUSB-Aに変換するやつ」。RinkerRAMPOWAmazonで探す楽天市場で探すYahooショッピングで探す※焦ってAmazonで買っちゃいましたが、ダイソーにも類似品は売ってました。100均でもいいかもです。そんで100均でUSBのライトを購入して、USB-C経由でライトを点けて電気を消費する作戦です。これならなんとかなるんじゃね?と思いワクワクしてきました。そんでまずは100均の王、ダイソーで調達してきたUSBライトがこんなやつ。画像の下はAmazonで買った「USB-CとUSB-Aを変換するやつ」です。以前に手に入れていたUSB-Aの電流計をセットしてサーフェスの電源ボタンをオン!うん、確かに電気は点きます。1回電源ボタンを押すごとに約4.8秒ライトが点きました。理屈の上ではこれを繰り返せばいつかは完全放電するはずです。電流計によると0.02A。1回押すと20mAが5秒弱。何回電源ボタンを押せばいいのよ?って話です。7のバッテリー容量は「43wh」とのこと。モバイルバッテリーで出てくる単位は「mAh」。これは「1時間流すことの出来る電流」と。「wh」を「mAh」に換算するには、wh×1000÷3.7らしい。詳細は他で調べてください。これで計算していくと43wh=約11,622mAhになります。何もせずにライトが点いているのであれば流れる電流は少なくても放置しておけば良いのですが、今回は、電源ボタンを押した後の約5秒しか電流が流れない状況です。USB電流計によると、ダイソーのライトが点いている時に流れているのは1回20mA。現状のサーフェスのバッテリー残量が分からないので難しいですが、100%ってことはなく、間違いなく50%以下だとは思います。なると超概算ですが、以下の計算が成り立つはず。1時間で11,622mA流せばバッテリーは空になる。20mAなら34,866分間電流を流さないとバッテリーはなくならない。ボタン1回で約5秒点灯。約42万回ボタンを押す必要あり。残50%なら約21万回。残20%でも約84000回。電流が流れるライトが必要だということで再びダイソーへ向かいました。その2暑い中、再びダイソーへ。みると、他にもUSBライトがあったので購入。