更新日:2022年3月15日よくあるご質問の一覧よくあるご質問内容を下記一覧にて掲載しています。お知りになりたい情報が見つからない場合は、お問い合せフォームよりご質問をお願い致します。パスワードなどSILK基礎化粧品全般についてQ,シルク化粧品と言われているものはみな同じような使用感ですか?Q,どんな肌タイプでもこの商品は使えますか?Q,界面活性剤や防腐剤も無添加ですか?Q,いつごろから販売しているのでしょうか?Q,SILK化粧品は、お店で売ってますか?Q,他のメーカーと併用しても大丈夫ですか?Q,SILK化粧品シリーズで使わないといけませんか?Q,超敏感肌ですが、大丈夫でしょうか?Q,保存期間は、また開封後の保存期間を教えて下さい。無料サンプルはありますか?Q,オイルフリー、洗浄剤不使用とのこと、他メーカーと比較してのメイク落ち度は?Q,1本で使用期間はどれぐらいですか?Q,ちょっと匂いが気になります。何の匂いですか?Q,ニキビで困ってます!これは大丈夫ですか?Q,ノンオイルとのことですがW洗顔(洗顔フォーム)は必要ですか?Q,朝の洗顔料としても使えますか?素肌ソープについてQ,泡立ちがイマイチよくないのですが?Q,1回の使用量はどれくらいですか?Q,赤ちゃんやボディ用にも使えますか?Q,使用後にヌルヌル感が残って、洗い残しがあるような?素肌ローションについてQ,洗顔後に、ローションを付けると白い泡がでるのですが?Q,肌にスーッとなじみますがなぜですか?Q,つけてもつけてもどんどん吸収されイマイチ保湿力が?Q,弱酸性とお聞きしましたが、PH値は?Q,1本の使用期間はどれくらいですか?保湿ローションについてQ,粘り気のある液状ですが、美容液ですか?Q,素肌ローションと保湿ローションの両方使わないとダメですか?Q,乾燥時期は他メーカーの乳液や保湿クリームを併用しても大丈夫ですか?Q,乾燥が気になります。効果的な使用方法を教えて下さい。Q,買ったときに比べて、液がにごっているように見えるのですが。ついてQ,注文してから何日で届きますか?Q,注文しましたが自動返信がきません。Q,クレジット決済の承認手続きでエラーとなりました。ポイントについてQ,会員登録しないと買い物できないのでしょうか?Q,買い物の後に、気づいて会員登録しました。ポイントはつかないのですか?Q,会員登録を以前しましたがIDやパスワードを忘れました。