レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。ポータルが用意されています。スペースにリンクすると、顧客は関連記事を検索してトラブルシューティングできます。リンクの順に選択します。このページで推奨されている変更を行うには、プロジェクト管理権限が必要です。ポータルで以下の要素を変更できます。センターから継承されます。センターの使用」を参照してください。ポータルをブランディングするには、次の手順を実行します。移動し、メッセージとロゴを変更します。プロジェクトから送信される通知にも表示されます。タイプをカスタマイズすることが可能です。タイプが用意されています。タイプはグループに分類され、必要とするリクエストを顧客が見つけやすくなっています。サポートなどの問題について顧客が支援を受けやすくすることができます。タイプのセットアップ」をご参照ください。ポータルにトランジションを表示して、顧客が自分のリクエストのステータスを変更できるようにすることができます。エージェントがナレッジベースの記事を顧客と共有し、顧客は記事を見て問題を解決できたとします。ポータルから直接、リクエストを解決済みとマークできます。ポータルにトランジションを追加するには、次の手順を実行します。