ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。独自の価値を言語化してキラキラ輝くようにしないといけません。サル支援の会社でたくさんのフレームを提供しています。そんな中で、製品やサービスを分解するフレームがあります。プロダクトの5層です。売り物をしっかり分解することで顧客層まで見えてきますのでここをお話します。その事業が成功するか否かはプロダクトの5層の中核に該当します。いう意味かといいますと、プロダクトの5層モデルを提唱したコトラー氏さんの考え方で製品やサービスを5つに分解することを意味しています。中核とは、それがなくてはお金を頂いてはいけない根本にあたるものです。化粧品のSK2ブランドのピテラで解説していきます。SK2のピテラの場合、中核はシワ改善になります。シワ改善できなければお金を頂くことはできないということです。その中核を支えているその会社の独自のメソッドや解決法が基本になります。SK2のピテラの場合、ピテラトリートメントエッセンスで90%以上がSK-IIピテラでできたフェイシャルトリートメントエッセンスになります。言い換えると顧客がお金を払ってくれる理由を考えます。顧客の最終目的を見据えて、他にできることがないかを検討します。期待とは、中核と基本を超えて満たされたときの感情面を表現するとよいです。SK2のピテラの場合、30年先も美しく。ハリのある輝く肌になります。実際には、ここをコピーに使用しています。最低でもこの期待までの層に分解して言語化してください。拡大・潜在までの残り2つも解説をしておきます。拡大は、期待値をより個別に感じてもらえるようなエモーショナルなことが挙げられます。潜在は、パーソナライズ化を達成するための解決策です。拡大は、マジックリングは、あなたの肌状態を測定します潜在は、ミニマジックスキャンが該当します。プロダクトの5層を分解することをしてください。次に、顧客層を見ていきます。売上は顧客がお支払いしてくれています。ここでの具体性がこの後のChannel(販路)に繋がってきます。典型的な顧客像を考えていきます。抽象的な顧客層を考えるより、具体的な半径5メートル以内に身近な人物像を思い描いたほうが考えやすいです。実際に自社の商品やサービスを使ってくれるであろうモデルユーザー(ペルソナ)を作り出します。そのユーザーのニーズを満たすような形で商品やサービスを設計するというマーケティング手法がプロダクトマーケットフィット(PMF)になります。追伸1ご興味をお持ちの方は、ぜひ以下より、入手ください。↓↓Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら:※解説動画あり追伸2まずは、自社ECの「よくある間違い」についてお読みください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。