発熱、電池消費が激しいアプリ容量を減らしたいスマホから音が出なくなった推奨環境インストール、アップデートに失敗する同人グッズの制作は問題ない?アカウント停止に関してここで解決出来なかった場合アカウント引き継ぎのやり方TwitterアカウントまたはAppleIDと連携して、トピアのアカウントを別の端末に引き継ぐことができます。アカウント引き継ぎ時には、制作したアバターやカラオケレパートリー、エモートのフリック設定、カラオケのキー設定、背景、BGMのお気に入り設定等のデータも引き継がれます。引き継ぎ手順:引き継ぎ元の端末で、利用したいアカウントにTwitterアカウントもしくはAppleIDを連携しておく引き継ぎ先の端末でアプリを開き、プロフィール編集画面を開く画面下部にある「Twitterアカウント連携」もしくは「AppleID連携」のテキスト部分をタップする手順1で連携したTwitterアカウントもしくはAppleIDでログインする「アカウントを引き継ぎますか?」といったポップアップが表示されたら「引き継ぐ」「はい」を選択する※AppleID連携での引き継ぎはiOS端末同士での引き継ぎのみ利用可能です。※iOS⇔Androidといった異なるOSの端末で引き継ぎをおこなう際には、ストアの規約上、購入した有償コインは引き継がれませんのでご注意ください。※アカウントの引き継ぎができなかった場合には、お手数ですがアプリ内よりカスタマーサポートまでお問い合わせください。別のTwitterアカウントで連携したいプロフィール設定画面でTwitter連携の「解除」を行い、別のTwitterアカウントを連携することができます。Twitter連携するアカウントを変えたい1つのTwitterIDを連携できるトピアアカウントは1つだけです。以前の端末でTwitter連携を解除し、新しい端末で連携することで連携するTwitterIDをつけかえることができます。以前のアカウント・データに戻したい以前のアカウントでTwitter連携をしていれば、新しい端末で同じIDでTwitter連携をすると、以前のデータを引き継ぐことができます。退会が完了するまでに多少のお時間を要しますので、ご了承ください。ブロックするとどうなる?ブロックを行うと、ブロックしたユーザーが配信を行っても、その配信を探すことも視聴もできなくなります。逆に、ブロックを行ったユーザーが配信した場合も、相手は配信を探すことも視聴もできなくなります。ブロックしたユーザーの一覧は、設定画面の「ユーザーリスト」で確認できます。ここで、ブロックを解除することもできます。トピアコイン・ギフトトピアコインって?トピアのサービス内で使用できるアプリ内通貨です。トピアコインでギフトを購入することができます。有償コイン/無償コインって?コインには有償コインと無償コインがあります。有償コイン:購入したコイン、及びジュエルからコインへ交換したコインです。無償コイン:購入時のボーナスコイン、ジュエルからコインへ交換時のボーナスコイン、イベント特典配布、ログインボーナス等、運営が無償で付与したコインです。トピアコイン注意事項ギフトって何?ライバーを応援するために送れるアイテムのことです。コインを消費をすることでギフトを送ることができます。ギフトポイント(ギフトPT)って?ギフトを贈られた際に受け取るポイントです。アイテムごとに異なったポイントが定められています。ギフトコンボって?ギフトを送付した際に、一定時間以内に再度同じギフトを送付することでコンボとなります。最大99コンボまで送付可能です。⇒許可の設定になるかご確認ください購入したコインが反映されないコインの反映にはお時間をいただく場合もあります。反映されない場合はアプリを再起動してください。ジュエルって?ジュエルは出演料として付与されるポイントで、1ジュエル=1円にて交換可能です。詳しくはこちらをご参照ください。ジュエル交換に関する注意事項ジュエルをコインに交換できる?可能です。詳しい方法に関してはこちらをご参照ください。顔バレはしない?はい、顔バレの心配はありません。カメラで映した映像がトピアのサーバー上に送信されることはありません。送信されるのは音声と顔認識情報のみです。誤ってリスナーに送信されることもないため、安心してご利用いただけます。配信のやり方がわからないトピアお役立ちガイドを参考にしてみてください。配信上達のコツ等も記載しています。切り替えなどの設定を変更することができます。デフォルトでは動作の軽い音声認識モードになっております。動作が重たい、端末の発熱がひどい場合などは顔認識をOFFにすることを推奨します。自動まばたきや、音声認識時のマイク感度などもこちらで設定できます。顔認識がうまくいかない配信画面の右側に表示されている顔認識ボタンをタップすることで、顔認識のやり直しができます。これによって精度が向上します。声とBGMの音量のバランスが悪いBGM選択画面の上にあるBGMの音量を下げましょう。端末によって聞こえ方が違うことがあるため、リスナーに確認しましょう。タッチ操作で行えます。二本指で拡げたり縮めたりすることでアバターが拡大/縮小し、二本指でタッチしたまま上下左右に動かすことで移動ができ、三本指で横にスワイプさせることで回転できます。「次回配信登録」ボタンをタップして登録することができます。変更や削除も同じ画面で行えます。登録できる予定は次の1回分のみです。予定よりも早く配信した場合は、配信とともに配信予定が削除されますので、次回配信予定の前に配信を行いたい場合は予定自体の変更をお願いいたします。予定時刻になっても配信されない場合は、フォロワーに迷惑がかかってしまいますので、予定通りに配信を行いましょう。しても難しい場合は、事前に予定の変更や削除を行いましょう。荒らしなどの悪質なユーザーに配信を妨害されている通報とブロックを活用しましょう。通報をすると、運営の目に止まりやすくなります。利用規約違反が確認できた場合はアカウント停止を行うことがあります。ブロックをすると、次回以降そのユーザーはあなたの配信を発見できなくなります。バックグラウンド配信についてアプリがバックグラウンドにある状態(スマホのホームを表示していたり、他のアプリを利用中の状態)であっても、一定時間(数分間)は配信を継続できます。その場合、音声のみがリスナーに送信されます。一定時間が経過すると強制的に配信が切断されますのでご注意ください。※また、配信中にLINEなどの通話アプリで通話をする場合、リスナーにその音声が配信されてしまいますので、ご注意ください。配信中は通話アプリのご利用は控えていただくことを推奨いたします。配信画面右側のマイクボタンをタップすると、ミュート状態になり、リスナーに音声が聞こえなくます。エモートのフリック入力のやり方エモートポップアップの左上にある設定アイコンをタップすると、フリック入力でショートカットしたいエモートを設定できます。設定した方向にフリックをしたり、長押しをすることで登録したエモートを表示できます。背景画像、BGMを選択する際、星マークをタップすることで、お気に入りに登録することができます。使うものはお気に入りに入れておくことで、すぐに利用できます。YouTube等で配信したいYouTube等での動画投稿や配信は原則としてご活用いただけます。トピア画面やアバターを利用しての配信等で金銭の授受などが発生する場合は、トピア内のお問合せフォームより運営にお問合せください。TOPライバーになりたい詳細はこちらのページをご覧ください。TOPライバーとはTwitterシェア機能って?配信中または配信視聴中にシェアボタンをタップすることで、連携しているTwitterアカウントで配信のシェアが可能です。コメント非表示を選択することでアバターのみのスクショのシェアも可能です。ルーキーって?アプリをインストールしたばかりのユーザーはルーキーとなり、ルーキーマークがつきます。ルーキーは、インストール後一定の条件で解除されます。※条件に関しては非公開となっております。※ルーキーイベントの参加条件はルーキーマークとは異なりますのでご注意ください。※ルーキーは端末毎に管理されています。ルーキーでなくなったことがあるアカウントの端末で再度アカウントを作り直した場合にルーキーマークはつきません。視聴中に音が出ない端末がマナーモードになっていないか、または音量が小さく設定されていないか、一度ご確認ください。声とBGMのボリュームが合わないライバーさんにコメントで伝えてあげましょう。トピボックスって何?コメントまたはギフト送付でカウントダウンが進み、0になった時に10〜100コインがランダムで手に入る機能です。1日に最大20回開けることができます。配信者1人につき1日2回までとなっております(毎日0時に回数リセット)。荒らしなどの悪質なユーザーがいた通報とブロックを活用しましょう。通報をすると、運営の目に止まりやすくなります。利用規約違反が確認できた場合はアカウント停止を行うことがあります。ブロックをすると、次回以降そのユーザーのコメントが表示されなくなります。カラオケカラオケ機能って?トピア内でJOYSOUND楽曲のカラオケを歌うことができます。配信画面の右側一番上のマイクのアイコンをタップすることで曲を選ぶことができます。曲名をタップすると、そのまま歌うことができます。エコーはかけられる?エコーはかけられます。配信画面右側の一番下の歯車マークを押すことでボイスエフェクトの選択ができます。お好みのボイスエフェクトを使い声にエコーをかけてみてください。カラオケ店から配信していい?カラオケ店舗内でカラオケ音源を利用しての配信は、カラオケ店舗様・音源の権利者様の権利侵害となってしまいます。音源を使用しない配信であれば問題はありません。CD音源を配信中に流していい?CD音源等の利用につきましては、レコード会社等の権利者から個別に許諾が得られていない限りは権利侵害となってしまいますので、利用規約違反となります。楽曲申請って?アカペラや弾き語り等の演奏で、配信中に権利楽曲を利用した場合は、楽曲の申請が必要となります。設定画面の楽曲申請フォームより入力をお願いします。※アプリ内のカラオケ機能を利用する場合は、楽曲申請は不要です。カラオケルームって?カラオケルームは複数人と同時に配信をする事が出来る機能です。通常の配信との違いはカラオケの予約一覧やホスト以外にもゲストが歌配信を行う事が出来ます。通常配信との相違点レパートリーに関してレパートリーがリスナーから見えなくなります。リスナーもカラオケボタンを押すと配信者と同様に予約するための曲検索が出てくるので、レパートリーはホストのものではなく予約をしようとしている自身のレパートリーが表示されるためで、レパートリーからの曲のリクエストを行う事も出来ません。ゲストが歌っているときホストの音声も配信されます。そのため、意図しない発言を行いたくない場合にはミュート機能をご利用ください。カラオケの音量などホストのBGM、カラオケ音量はホストが使用中のみ反映され、ゲストがカラオケを行う場合にはゲストが設定している音量が反映されます。モーションに関してもゲストが配信している場合にはゲストのモーションが反映される仕様です。※ゲスト配信中はホストのアバターは表示されない為、ホストのモーションはリスナー側で確認する事もホスト側で動かす事も出来なくなります。予約リスト通常配信とは異なり、予約一覧がございます。予約は先に予約された楽曲から順番に表示されます。合言葉ゲストが予約する際の条件として合言葉が設定できます。合言葉を設定した場合には合言葉を正しく入力した場合にカラオケを予約する事が出来ます。注意点ギフトはイベント参加中であってもイベントのギフトとして加算されません。ゲストが歌っている場合に入るギフトはゲストのギフトポイントとして加算され、ホストには加算されません。PV出演権・外部企業とのコラボ権・オリジナルアイテムの制作権など、イベントごとに様々な特典をご用意しております。詳細は各イベントバナーよりご覧ください。イベント単位のランキングをご確認できます。アバターアバターを作り直したいアバター画面右上のリセットボタンをタップすると、最初から作り直すことができます。リセットした内容を確定すると以前のアバターに戻せなくなりますので、似たアバターを作りたい場合はスクリーンショットを撮っておくことをおすすめいたします。複数のアバターを作成・保存したい現在は3つまでのアバターを保存できる状態となっております。詳細はこちらのページをご覧ください。発熱、電池消費が激しいバッテリー節約設定で改善することができます。バッテリー節約をタップすることで、バッテリー消費を節約する設定が行えます。同時に端末の発熱も抑えることができます。画質や解像度を落とす設定となりますので、見た目のクオリティが下がってしまうことつきましては、ご了承ください。配信時は顔認証モードをOFFにし、音声認識モードに切り替えることでも大幅に改善されます。キャッシュクリアをタップすることで、アプリの容量の削減ができます。アプリ内で使用する画像データ等を再度ダウンロードするため、Wi-Fi環境での対応を推奨いたします。スピーカーから音が出なくなったバックグラウンドでトピアが起動中の際に、スピーカーから音が鳴らなく場合があります。トピアを終了していただければ直る可能性があります。端末の空き容量が足りていない場合、実行できません。完了後に不具合が生じる可能性があります。通信が不安定な環境では実行できません。Storeにて問題が発生している可能性がございます。※障害情報につきましては、各社コンテンツにてご確認ください。Playの「キャッシュを消去」をお試しいただくことで改善されることがございます。お手数ですがお試しいただけますようお願いいたします。※「アンインストール」は押さないでください。※メニューの表現は端末により操作が異なりますのでご了承ください。同人グッズの制作は問題ない?原則として、特に問題ありません。トピアロゴの使用は禁止しております。トピア公式とは関係がない旨を下記のようにご記載ください。「※本コンテンツはトピア公式とは一切関係がありません。」アカウント停止に関して利用規約に反する行動を確認された場合、運営が不適切と判断した場合にアカウント停止の措置を取らせて頂く場合があります。詳細は利用規約をご覧ください。利用規約ここで解決出来なかった問題についてトピア内のお問いあわせより詳細を送信ください。プロフィール画面右上の歯車マークをタップし、お問いあわせを選択することでメール送信が可能です。