川越市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。私宛に荷物が届き、特に確認せず受け取って開封すると、化粧品と請求書が入っていた。注文した覚えはないし、送付元にも心当たりがない。家族に聞いても誰も頼んでいないと言う。自宅の郵便受けに荷物が国際郵便で届いていた。送付状の宛名や住所は私のもので間違いないが、差出人は分からない。気味が悪く開封していない。「送り付け商法」について、特定商取引法が改正され、令和3年7月6日以降、注文や契約をしていないのに、事業者が金銭を得ようとして一方的に送り付けた商品(荷物)は、受け取ってすぐに処分できることになりました。その商品の代金の請求や返品・補償を要求されても応じる必要はなく、誤って支払った金銭は返金するよう求めることができます。海外から送付された場合にも適用されます。【消費者へのアドバイス】トラブルに巻き込まれないために、身に覚えのない商品は受取拒否しましょう。家族が注文した、親族・友人などからの贈り物、懸賞の当選品といった可能性もありますので、一旦、受け取りを保留し、確認してから受取拒否もしくは再配達を依頼するといった方法もあります。いずれの場合も伝票番号や送り主、商品名等をメモしておきましょう。引き取り可否は配達業者に問い合わせてください。クレジットカードの利用明細に不審な請求は無いか確認するようにしましょう。処分する際は、送り主や連絡先、商品等を写真に撮る、届いた時の状況をメモするなど「一方的に送り付けられた商品」である証明を残しておきましょう。利用した通販サイトが悪質で、注文した商品と違う物を送ってくるケースがあります。ネット通販等で未達の商品がある場合、その可能性はないか調べましょう。模倣品等を海外へ返品(輸出)すると、関税法上問題になる恐れがありますので、海外への安易な返送は避けてください。困った時には、川越市消費生活センター等にご相談ください。川越市元町1丁目3番地1電話番号:049-224-6162(直通)ファクス:049-222-5454このページの作成担当にメールを送るこの情報はお役に立ちましたか?お寄せいただいた評価はサイト運営の参考といたします。甘い言葉にご用心!タレント・モデル契約トラブル結婚式場の予約・契約トラブルに注意!注意!「お金が戻るのでATMへ」それは詐欺ですフリマアプリのトラブルに注意!訴訟に関する架空請求ハガキに注意!訪問購入に注意!成人を迎えた皆さんへ。アルバイトに注意!在宅ワークのトラブルに注意!中古車購入トラブルに注意!パソコンの警告表示対応は慎重に!「保険金で住宅修理」甘い言葉にご注意を!成人を迎えた皆さんへ。