調整能力などが含まれます。態度(Attitude)ある職務や業務において求められる特定の態度や価値観を指します。イノベーション志向などが含まれます。コミュニケーション能力。営業戦略の理解などが挙げられます。プロジェクトマネジメント能力などが挙げられます。企業や組織によって求められるコンピテンシーは異なりますが、その職務や業務に必要な能力を持ち合わせることが、仕事を遂行する上で重要な要素となります。これらの要素が、特定の職務や業務に必要なコンピテンシーを構成しています。企業や組織では、コンピテンシーを明確化し、採用や昇進などの判断基準として活用することがあります。従業員自身も、自分のコンピテンシーを理解し、スキルアップやキャリアアップにつなげることが重要です。階層に応じたコンピテンシコンピテンシーは職種のみならず、階層にも設定することが重要になります。代表的なコンピテンシーのモデル事例をいくつか紹介します。Model)は、企業の中核となる事業や能力を特定し、それに必要なコンピテンシーを明確化するモデルです。企業が競争優位を持つために必要な、他社との差別化を実現するための能力や特徴を指します。コアコンピテンシーモデルは、企業が自社の強みを理解し、それを生かしてビジネスを展開するために重要なモデルです。トヨタ自動車は、生産方式である「トヨタ生産方式」をコアコンピテンシーとしていています。ゆえに、その生産方式を支える技術や人材の育成などに注力しています。マイクロソフト社では、ビジネス洞察力。コミュニケーション能力。リーダーシップ能力などを挙げています。これらのコアコンピテンシーを持った人材を確保し、それを活かしたビジネス展開を行うことで、競争優位を獲得しようとしています。コアコンピテンシーモデルは、企業の強みを理解するためのフレームワークとしてだけではありません。他にも、採用や評価の基準としても活用されます。企業や組織は、自社のコアコンピテンシーを明確化し、それを支えるコンピテンシーを持った人材を採用し、育成することで、企業の成長につなげていくことができます。副産物として、洗い出す過程でビジョンの強化にもつながります。Model)は、あらゆる職種に共通するコンピテンシーを特定します。それらを評価するためのフレームワークです。これは、職種や業種を問いません。あらゆる仕事に必要な一般的な能力を明確化することで、採用や評価の基準として利用することができます。様々な組織や専門家によって提唱されています。アメリカン・マネジメント協会が提唱するものが代表的です。そのモデルでは、以下の6つのコンピテンシーが挙げられています。問題解決能力あらゆる職種において必要な、問題を特定し、解決策を見出す能力です。複雑な情報やデータを分析し、正確かつ適切な判断を下すための能力です。自分の意見や情報を相手に伝えるための能力で、聴取能力やフィードバック能力なども含みます。業務やプロジェクトを管理し、目標を達成するための能力です。これらのコンピテンシーは、あらゆる職種において必要とされる共通の能力です。人材採用や評価、育成の基準として利用されます。Model)は、リーダーシップに必要なコンピテンシーを特定します。それを評価するためのフレームワークです。リーダーが組織を運営する上で必要な能力を明確化することできます。リーダー自身やその後継者の育成、評価の基準として利用されます。様々な組織や専門家によって提唱されています。マッキンゼーが提唱するリーダーシップコンピテンシーモデルでは、以下の5つのコンピテンシーが挙げられています。組織のビジョンや目標を明確にし、戦略を策定するための能力です。自分が統括するビジネスや業界について深い理解を持ち、市場や競合状況を把握するための能力です。人をリードし、目標を達成するための能力です。育成し、組織の成長を支援するための能力です。情報を共有し、他者と協力し、ビジョンや戦略を明確にするための能力です。これらのコンピテンシーは、リーダーに必要な能力を明確にします。他にも、自己評価やキャリアアップに役立ちます。人材育成も推進されます。組織はリーダーシップコンピテンシーモデルを基にしたリーダーの採用や評価も可能となります。リーダーの育成を行い、組織の成長や発展を促進していくことが期待されています。まとめコンピテンシーは全体共通や縦の階層別と職種ごとの2軸で設定をします。どのコンピテンシーを採用するかによって、社員育成の方向性が変わります。おススメは、自社のハイパフォーマー(成果を出している社員)のコンピテンシーを分析することです。社内のベンチマーク的なモデルを反映させることが実態に即した評価になるでしょう。