2019.09.24「荷物は届いたんですが、私が買った物と同一ですか?間違っていませんか??」お客さまからの連絡が届きました。トラブルは予期せず突然やってきます。私が経験したいくつかのトラブルから、比較的“ありそう”なことをまとめていきます。・いちゃもんを付けられた...・お支払いはまだですか?・引きづる値付けの失敗ひとつの品を送るのなら間違いの使用しようがありませんが、複数の品を同時に梱包し配送するようになると、中身と宛名の間違いをしないよう、非常に気を使って梱包作業をしていました。宛先をプリントアウトしながら、荷を梱包し、宛先シートをクリップで止める。チェックにチェックを重ねるので神経を使います。私の場合、実際に中身と届け先が違う。言うことは無く、結果としてお客さま側の問題だったわけですが、配送側のミスを減らす一番簡単な方法は、原始的ですが“声出し指差し確認”が一番効果的です。実体験も踏まえた「こんな場合はどうする?」も交流会クリッパー(https://sun-rings.com/event/meeting/)でお伝えできると良いな。ともえひとりひとりの経験や個性を活かすことを軸に、その人が輝いて活躍しやすい方法を一緒に作っていきます。顔を写さない着画の撮り方2020.10.232021.10.23出品できる質ってどれくらい?ハンドメイドのクオリティ2020.09.072020.12.01アーティスト・クリエイター・デザイナー。ともえひとりひとりの経験や個性を活かすことを軸に、その人が輝いて活躍しやすい方法を一緒に作っていきます。顔を写さない着画の撮り方2020.10.232021.10.23出品できる質ってどれくらい?ハンドメイドのクオリティ2020.09.072020.12.01アーティスト・クリエイター・デザイナー。配送タイトルとURLをコピーしました。