◆アプリダウンロード広告の調査について一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。ついて当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。◆お買い物保証制度についてご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。ポイント獲得についてセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。初回問合せに対し5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。【nanacoギフト】交換手順(受取方法)nanacoギフトへの交換は、交換申請だけでは交換が完了致しません。交換メール内URLから移動してギフトIDにご自身のnanaco登録手続きを行い、翌々日AM6:00以降*に残高確認すると受取完了となります。*申請時刻により異なるため【ステップ5】をご確認ください。※『nanacoポイント』ではなく『nanacoマネー残高』へ追加されます。◆nanacoギフトに交換◆ページ下部の「交換手順」をご参照ください。申請時の交換メール受信後となる「Step3」から説明させていただきます。交換時点にて、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている可能性がございますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。下のURLページを表示させます。会員メニューにログイン後、サービスメニューの「nanacoギフト登録」を選択すると、nanacoギフトIDが自動入力されますので、登録手続きを行ってください。※nanacoギフトIDは1,000ちょびポイントごとに1つ発行されます。(2,000ちょびpt交換した場合はIDが2つ発行されます。)※nanacoギフトIDが複数発行されている場合は、それぞれのIDのギフト登録が必要です。※nanacoギフトIDの入力を誤った場合、ポイント返還出来ませんので、ご注意ください。【ステップ5】nanacoギフトIDを当日正午12時までに登録された方は翌日AM6:00以降に、当日正午12時以降に登録された方は翌々日AM6:00以降に、に、ギフト受取り場所で[残高確認]または[現金チャージ]をすると受取完了です。※nanacoギフトIDが複数発行されている場合は、それぞれのIDの受取り処理を行ってください。※nanacoの支払操作では受取完了出来ません。reserved.※「nanaco(ナナコ)」と「nanacoギフト」は株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。※「nanacoギフト」は、株式会社セブン・カードサービスとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ。