ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。自宅のリビングにて今回は、マーケティングプロセスについて、解説していきます。その理由は、D2Cや通販化を目指す上で、マーケティングがイマイチの場合は、既に勝負がついているケースが多いからです。本題へまずは、最低でもフレームワークを使って漏れ抜けが内容に、自社の立ち位置と価値提供を言語化してみてください。フレームワークと対応している経営者も多いので、それらの説明も添えて説明します。市場分析マーケティングの初期段階として重要なのが、その企業が属する業界の内部と外部環境を調査分析です。マクロとミクロの情報収集してそれに対する解釈の意味付けをします。「自社の強み」・「顧客に対しての価値は何か」を分析することがとても重要です。このステップの主なフレームワークは、次のものです。○PEST分析:外部のマクロな環境調査をおこなうためのフレームワークです。外部環境とは・政治(Politics)・経済(Economy)・社会(Society)・技術(Technology)の4つを指します。○3C分析:外部環境として・顧客(Customer)・競合(Competitor)内部環境として・自社(Company)の調査をおこなうためのフレームワークです。顧客を軸として見ていきます。○SWOT分析:自社を軸に、4つの観点で見ていきます。・強み(Strength)・弱み(Weakness)・機会(Opportunity)・脅威(Threat)です。PEST分析や3C分析が事実を集めることが主になります。戦略目標を導き出すための意味付けの解釈を加えていくのが特徴です。市場細分化と言われます。自分たちのビジネスにとって最も適した市場を見つける役割を担います。適した市場を見つけるためには、その市場にいる消費者のニーズや価値観をもとに分析していきます。ターゲティングターゲティングは、セグメンテーションと深い関係性があります。自社の商品やサービスが最も強みを出せる場所を選ぶことがターゲティングです。競合企業の存在をよく分析することが大切です。セグメンテーションが市場細分化と呼ばれるのに対し、ターゲティングはその中での勝てる市場を見極める行為になります。セグメントが分類なのに対して、ターゲティングはその中の誰に対してかという人と捉えても良いです。ポジショニングポジショニングもセグメンテーションターゲティングのふたつとセットで捉えておく必要があります。自社の商品やサービスの価値を認識してもらうステップになります。ターゲットに認識され選択してもらうためには差別化が重要です。セグメンテーションの分類、ターゲティングの誰にというのに対して、ポジショニングはどの立ち位置でといった捉え方をすることもできます。ポジショニングで役に立つフレームワークとして、ポジショニングマップ(2軸)があります。○ポジショニングマップ:業界内における、自社の位置づけを示すXY軸の二次元のマップです。独立性と重要度が高い縦軸と横軸で構成します。競合と重ならない空白の位置を取るようにすることがポイントです。将来的に優位に立てる位置を取るというのもポイントです。追伸まずは、自社ECの「よくある間違い」についてお読みください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。