28/05/20235月末に利用しました。広大な敷地全体に手入れが行き届いていて、特に中庭の花や樹が素敵です。食事中も大輪の花を眺めて楽しめました。ガーデニングに興味ある方は好きだと思います。食事も美味しくて、視線を感じさせずに運ばれるタイミングが良いのは流石です。アレルギー対応もして頂き、とてもありがたかったです。持参していた絆創膏が切れてしまい、フロントに連絡すると絆創膏もお部屋まで届けていただけました。助かりました、ありがとうございました。和洋室プレミアのお部屋も、キレイでとっても快適でした。大浴場はアメニティ系や化粧室は良いけど、浴場は普通かな。教会増築中との事でしたが、騒音もなく。ウエディング予定の方には特に魅力的なホテルかと思います。16/03/2023人手が不足しているのか、寄り添うサービスには、程遠かった。akomodasiこの度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。お客様へご満足いただけるご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見は全スタッフで大切に共有し、皆様に心身共にお寛ぎいただけるホテルを目指して、改善に向けて尽力してまいります。最後になりましたが、この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。19/03/2023。