3.抽選方法のお問い合わせにはお答え出来ません。4.発送先は日本国内のみです。配達日の指定はできません。(時間帯は選択いただけます。)5.当選商品の発送メールは届きません。当選メールにはお荷物伝票番号を記載しておりませんので、ヤマト運輸の発送追跡はできません。お受け渡しの際には、写真付きの公的身分証明書にて本人確認をさせていただく場合がございます。6.応募情報の変更は出来ません。入力内容の不備により商品が返品された場合、当選を取消とさせていただきます。商品の転送等は一切承りません。7.外箱は商品を守る運送用の為、キズ・ヘコミがあっても返品・交換の対象とはなりません。8.注意事項に違反した行為が確認できた場合、次回以降の全ての応募を無効とさせていただきます。9.その他、弊社で対応できかねる部分につきましては、お客様のご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。ひとつひとつ手作業で製作しています。そのため個体差がございます。ペイントには色むら、はみ出し等が見られる場合がございますが、ソフビ人形独特の風合いとなりますので、予めご了承ください。(前払い)、PayPay、コンビニ決済がご利用いただけます。※電話でのご注文は、代金引換のみとなります。※商品によってお選びいただけない決済方法もございます。※当サイトは3Dセキュアを導入しております。3Dセキュアとはクレジット決済をより安全に行うためにカード会社が推奨する本人認証サービスです。3Dセキュアをご利用いただくには、事前にご利用のクレジット会社にてパスワードの登録手続きが必要がございます。詳細はご契約のカード会社にお問い合わせください。※宅配便業者が提供するクレジット決済(宅配便コレクト)はご利用いただけません。詳細はこちら宅配便:全国一律(沖縄を除く)880円(税込)※沖縄は1,650円(税込)となります。クール便(冷蔵及び冷凍)は上記料金に加え追加料金220円(税込)がかかります。※「グッズ」と「スイーツ」は発送元が異なる為それぞれ送料が別でかかります。際、それぞれ送料が別でかかります。【お届け日・お届け時間帯のご指定について】お届け日は、ご注文された日の7日後から14日間でご指定いただけます。(ご指定がない場合は最短でのお届けになります。)商品により、お届け日のご指定ができない場合がございます。ご注文時にカートでお届け日のご指定ができない場合は、お届け時間のみご指定ください。お届け時間帯は下記の時間帯からお選びいただけます。※交通状況や自然災害(台風、地震など)により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。詳細はこちらお客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。キャンセル)は承っておりません。商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後、7日以内に不二家ネットショップコールセンターまでご連絡ください。く)※受付期間外は、自動返信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の配送業務などはお休みさせていただきます。