【d払い】「ネットワークへの接続に失敗しました(エラーコード:KP13001)」エラーの対策について情報科学屋さんを目指す人のメモ方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。(12)スポンサーリンク追記:2021年12月31日現在、モバイル版のノートンをインストールしているユーザーの間で、「ネットワークへの接続に失敗しました」エラーが発生してしまいd払いアプリを起動できない問題の発生するユーザーが急増しています(詳細はこちら)。追記:2021年6月1日昼12時10分頃より、d払いがネットワーク接続に失敗する問題の発生が再び急増しています(詳細はこちら)。d払いアプリに「ネットワークへの接続に失敗しました。ネットワーク環境をご確認の上、ご利用ください」エラーが表示されてしまい、d払いが利用できない状態になってしまう場合があります。このエラーが発生した際の対処法について紹介します。関連スポンサーリンクd払いの「KP13001」エラードコモの「d払い」アプリのアップデート後、利用時に次のエラーが表示されてしまう場合があります。ネットワークへの接続に失敗しました。ネットワーク環境をご確認の上、ご利用ください。※データ接続が有効になっていること、機内モードが解除されていることをご確認ください。エラーコード:KP1300111月26日に提供が開始されたd払いアプリの大型アップデート(バージョン4.0.0)以降、発生が増えているようです。対策について指示に従って機内モードをオフにしてもエラーが解消されない場合には、まずiPhone本体の再起動を試してみてください。それでも直らない場合は、問い合わせを行い返答を待つか、d払いアプリを再インストールした後、再ログインを行う手順を試してみることを検討してみてください。この再インストールを実施することで直るケースが現在は多いようですが、今後別の原因や一時的な障害によってこのエラーが発生する可能性もあるため、d払い公式からの情報にも注意してみてください。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。