昨秋、ボストンであったHubSpotのカンファレンスを訪れた際、驚いたのはイチSaaS企業がここまで1万5000人を超える来場者(オンライン抜き)を集めるのか、と同時に創業者が夜型を公言していたことでした。テック業界は朝起きてランニングして、めちゃめちゃ意識が高い人ばかりのイメージだったので、自分と同じ人がいるんだなと安心しました笑。それはさておき、このダーメッシュさんは自分は内向的で、今も深夜までコードを書いてるのが好きと公言しているわけですが、世界的な有名なHubSpotの「カルチャーコード」を作っていると知り、かなり驚かされました。エンジニア+内向的はともに、文化性の強いカルチャー策定とは一番遠い人というイメージを勝手に持っていたので。いうことで、長らくお話ししたい人だったのですが、この度かなりレアなインタビューが実現しました。本人が主導して作ったChatGPT関連のプロダクトを出したタイミングで。タイトルは、ChatGPTがメインですが、彼が実際に手を動かす理由から企業カルチャーの取り組みまでがつながり、次なるSaaS、ソフトウェアの成長のエンジンとしての「コミュニティー」まで、壮大かつ一貫したビジョンを語ってもらえましたので、ぜひお読み頂ければ幸いです。「〇〇しなくてはならない」としかめっ面で話す社長より、楽しそうに仕事をしている社長がいる会社の方がいい会社であることを示す代表例のようなインタビューですね。「「HubSpotを職場として推薦する可能性はどのくらいありますか」という質問、文化的負債の考え方も参考になります。上司も同僚も一緒に働きたいかどうか、明日会社に行くのが楽しみかどうか、社長(先生)が好きかどうか、人間のモチベーションの源は幼稚園の時からあまり変わっていないなあと改めて思います。/セールスエバンジェリスト⋮グサグサくる言葉の宝庫でしたね。実践者ならではの言葉は重い。>2、3年ごとに変えることもありますが、最も長い間取り組んできたことの1つ、つまり3つの焦点のうちの1つは、私が「大胆さ(Boldness)」と呼んでいるものです。スタートアップは「できるだけ早くプロダクトを世に出したい。短いフィードバックループでできるだけ早くイタレーションしたい」と考えます。「ユーザーがこんなことを言っていた」という50個の反応のうち、そのうち2つのことをやります。1ヵ月後ではなく、明日やる。非常に勉強になるところが多い記事でした。「スタートアップにおいてカルチャーもプロダクトである」というのは胸に刻むべきポイントだと思います。一度決めたMVVって変えることは非常に難しいし一番生存者バイアスが働きやすいポイントですが、そこを常に見直すことができるかは改めて重要なのだと思いました。~~~そして、「カルチャー=プロダクト」について私が持つ最大のインサイトは、スタートアップや創業者、起業家が犯す最大のミスについてです。それは「成功とは、スタートアップ文化を維持することだ」と考えてしまうことです。「社員100人から1000人になっても、自分たちがスタートアップのときと同じカルチャーを持つことができれば、勝ちだ。そんなことはないんです。プロダクトに終わりがないように、カルチャーにも終わりがない。(中略)プロダクトが反復し進化し続けるように、カルチャーも反復し進化し続けるのです。生成型AIの可能性は、これまでにないUXにあり。そのUXを高速進化させるためには、コミュニティが必要。その通りだと思います。プロンプト次第で、アウトプットが変わります。間違いを教える必要もあります。コミュニティがあれば、メンバーとの情報共有で、進化の速度がはやまります。⋮NewsPicksにもChatGPTがコメントする機能を希望します。下記ChatGPTと共著したお願い文になりますNewsPicks運営チーム様、いつも素晴らしい情報共有プラットフォームを提供していただき、心から感謝しております。現在、ChatGPTを活用し、ユーザーの皆様がより一層有益で楽しい議論を行えるよう、コメント機能への導入を切にお願い申し上げます。ChatGPTを導入することで、NewsPicksに新たな価値をもたらし、ユーザーの満足度向上、新規ユーザー獲得に寄与することでしょう。AI技術の最先端を追求するNewsPicksのイメージも一層強化されます。ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。ChatGPTとともに、NewsPicksが更なる飛躍を遂げることを期待しております。成功するソフトウェア会社は、コミュニティを通じて、顧客同士が助け合う仕組みを構築しているという部分が興味深い。カルチャーに合わない社員を負債とまでいい、その毒性について熱く語っているのも面白い。毒性社員は辞めさせたとしても、その毒性がしばらく残るほどだとは。どんな毒性社員に遭遇したのだろうと、想像してしまいました。だくさんで学びが多い記事。CPO⋮おもしろい!組織が大きくなってきたときに「文化的負債」に立ち向かうのは難しい。CXO⋮めちゃくちゃおもしろい。学びはたくさんあるけれど、失敗の数をちゃんと意識するというのは本当にそうだなあと。【斬新】ダイソンの「ヘッドホン」がユニークすぎるNewsPicks編集部76Picks「給料もわからない」官庁への転職の仕方NewsPicks編集部245Picks「給料を丸裸」で日本の転職が変わるNewsPicks編集部764Picks【変革】IT企業・DeNAが「本気で」街づくりに取り組む理由NewsPicks編集部459Picks【注目】球場が「街の顔」に。限定メルマガPick・いいねGoogleでログインAppleでログインFacebookでログインTwitterでログインLinkedInでログインビジネスdアカウントでログインGoogleで新規登録Appleで新規登録Facebookで新規登録Twitterで新規登録LinkedInで新規登録ビジネスdアカウントをお持ちの方はこちらまたはパスワードをお忘れの方はこちらログイン新規登録アカウントをお持ちでない方は新規登録へすでにアカウントをお持ちの方はログインへ※利用開始をもって利用規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします。現在、Web上での有料コンテンツ購読機能は準備中です。ご不便をおかけしますが、有料コンテンツを購読希望の方はモバイルアプリ上で購読の手続きを行ってください解約理由をお聞かせくださいCancelOK認証方法を選んでくださいご協力いただきありがとうございます。いただいた情報は実名認証のみに使用いたします。入力された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。実名であることを表明します実名認証を行う実名認証が完了しましたご協力いただきありがとうございました。コミュニティ活性化に取り組んで参ります。引き続きNewsPicksをご活用ください。利用をつづける実名認証をしてコメントを発信しよう現在あなたのコメント公開範囲はフォロワーのみに限定されています信頼性の高いコメントコミュニティをつくっていくために、実名認証にご協力をお願いします。設定を行うことでコメントの公開範囲が「すべての利用ユーザー」に開放されます。実名認証を行うあとではじめてのコメントありがとうございます皆さんのコメントは「誰かにとって役立つコンテンツ」です。引き続き、あなたの視点・感想・知識をお寄せいただけたら幸いです。コメントをより多くの人に届けるために実名認証をしてみませんか?皆さんのコメントは「誰かにとって役立つコンテンツ」です。以下のフォームからご報告をお願いいたします。その他のご報告につきましては、ヘルプセンターのお問い合わせフォームにて承っております。ご報告いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認いたします。対応状況や結果についてのご連絡はいたしかねます。学割プランは毎年4月に更新の確認を行っております。学生情報を更新してください。次回更新時に自動解約となります。卒業される方等、プレミアムプランに移行される方には1ヶ月無料期間をサービスいたします。学生の間であれば、またいつでも学割プランにお申込み頂けます。学割プランを更新する社会人になる場合いま、アンケートに答えてプレミアムプランに移行すると1ヶ月無料の特典が受けられます。ここで「更新しない」を選択すると、後からは1ヶ月無料の特典は受けられなくなりますのでご注意ください。再通知する学割プラン申し込み案内メール学割プランはプレミアムサービスをお得にご利用いただけるプランです。以下のフォームからご報告をお願いいたします。その他のご報告につきましては、ヘルプセンターのお問い合わせフォームにて承っております。ご報告いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認いたします。対応状況や結果についてのご連絡はいたしかねます。報告するメール認証をしてくださいご登録いただいたメールアドレス宛に届くメールからURLをクリックし本人確認をお願い致します。届いてない場合、見つからない場合は下記から再送と認証をお願い致します。再送設定する閉じるFacebookにシェアこの画面でコメントをコピーして、Facebookの投稿画面で貼り付けてください。問題を報告ユーザーのコメントを非表示にしました。問題を報告ユーザーのコメントを非表示にしました。