いえいえ、とんでもないです。会員は一応あるにはあるんですけど、あんまりそれはワークしていないというか。した規模感で言うと、マンスリーで1,200万PVの110万ユニークユーザーぐらいな規模感です。売上高で言うと、月間で1億2千万円くらいの売上高かなという感じのところですかね。僕らでいうと、1番重視しているのは、過去に20回以上来たことのある人が純増しているかどうかっていうことと、それから割合は変わっていないかどうか。大体今、うちのサイトの5割から6割のレンジのアクセスが、訪問数ベースでその割合を占めているのが、20回以上来たことのある人ですね。セグメントを5回単位くらいで切っていって、どういう分布になっているかを見たときに、とにかくやっぱり20回くらいのレンジからが半分くらいを占めていたので。訪問頻度が多い人が多いってことですね。その人たちが半分くらいの数を占めていますし、売上も半分くらいを占めている。この構成比率が半分から増えたら、絶対数が増えていても、半分より増えているということは、これ成長余地がなくなったということじゃないですか。全体としては伸びていても、この人たちの割合が下がっていれば、新規ユーザーを常連ユーザー化できていないということなので、どう考えてもサステイナブルじゃないみたいな。どっちにしてもですね。この20回以上訪問したことがある人が構成比率で50%前後で、かつ絶対数が純増しているかどうかというのをずっと見ています。「どういったら20回以上、来させるか?」いうことでいうと、最近はやめ始めているんですけど、実はコンテンツの更新情報を流すためだけに、リターゲティング広告を使うということをやっています。普通だと、キャンペーンで商品購入のコンバージョンを狙ってリターゲティング広告を出すじゃないですか。なくて、「こういうコンテンツが出たよ」ということしか出さない。したら、CTRが4倍になったんですよ。前にサイトを見ている人に対して「また見に来てね」ということですよね。あれは要するに、パーミッションをとらずに流せるタイムラインだって、クラシコムとしてコンセプトを決めて、Facebookページとかに流しているような情報を流すのが、お客さんとしては1番「有難う」と言われる広告じゃないかと思いました。「俺だよ、俺だよ」と言い続けるんじゃ、それは御礼は生まれないから。大体うちのお客さんというのは、コンテンツに興味があって来ていますから、新しいコンテンツの情報というのは、1番知りたい情報なんですよね。それまでは、キャンペーン系のクリエイティブをリターゲティング広告で流していたんですけど、コンテンツの更新情報にしたら、いきなりCTRが4倍にドーーーンと上がって。更新情報といっても、必ずしも時系列でやっている訳ではないですし、どちらかというと、このコンテンツはきっとみんな喜ぶだろうから、過去のものを含めて、喜びそうなのを流していく。数個いっぺんに出して、最終的に残っていくじゃないですか。鉄板のコンテンツがストックにたまっていくんで、ちょっと数字がやばくなってきたら、鉄板のストックからちょっと流すみたいな運用ですね。コンテンツは流れているじゃないですか。昔は、Facebookに何回もURLを投稿できた時期があるじゃないですか。あの時は、数字が悪くなると、過去の鉄板コンテンツを出すということで、掘り返していたんですけど。Facebookが同じURLを何回も流すとよろしくないという状況に結構前からなりました。本当に数字落ちますよね。如実に落ちるようになったんで。それでうちの場合は、要するに「自社まとめ」というのを始めたんですよ。まとめサイトっていうのは、色んなサイトのまとめをやるじゃないですか。なくて、過去の自分たちのコンテンツのまとめをやるということで、新しいURLにして、別編集になって、新規のコンテンツとして流していくっていうことを、フローの中に入れていったりしていますね。あと、結局もう、それが出来なくなったっていうことは、活用しようっていう発想自体が浅ましいんだなって思ったんですよ。そこはもう割り切って、元々そういう思考でやってきたんですけど、ストックよりはフロー重視で、フローを太くする、フローと濃くするっていうことをやっています。あと、僕の持論なんですけど、これからコンテンツは、量を出さない方が良くなる時代が近い内に来るだろうなって思っているんですよね。要するに、紙の編集だと新聞とかでも、実際に掲載する量の倍くらいの記事が記者から集まってくるものを、いっぱいボツにして、絞込をしていくじゃないですか。Facebookが結局ウケないコンテンツを流すと、エッジ・ランクを下げられてしまうということを考えると、ウケない、価値のないコンテンツは、そもそもリリースしない方がいいという時代になってくる。実は、最大のコンテンツ生産量...自分たちの中で、1ヶ月このぐらいのコンテンツの生産余力がありますというところの7割くらいまで落としているんですよね。大きい流れとして、CGMでコンテンツが爆発的に増加したじゃないですか。それはC(コンシューマー)の爆発ですよね。現在はコンテンツ・マーケティングやオウンドメディアの流れで、B(企業)がコンテンツを創り始めたことで、コンテンツが再爆発しているんですよ。CGMでCの爆発、オウンドメディアでBの爆発というのが起きていて、これはもうコンテンツが明らかに多すぎるっていうことを、Facebookはアルゴリズムで解決している。グーグルも同じこと考えているとなったときに、価値のないコンテンツであれば、もう過去のものは削除した方がいいとか、そもそも投入しない方がいいという時代がもうそこまで来ている。その時にどういう風にやっていくべきかというのを結構考えるようにしていて、まだその時代は来ていないんですけど、来たときにジャストミートする状態にしたいですね。更新情報はFacebookページのフォローをお願い致します。記事一覧ホーム検索トップへ閉じる。