>サッツメディアeBay、Amazon、ヤフオク、Y!ショッピング関係最新、eBay取引にお使い頂ける取引集、eBay、AmazonでよくあるQ&A、eBayトラブル解決方法等を配信。SAATSの林です^^ちょくちょく会員様から報告を受けるのが、バイヤーからクレームを言われて、ケースを開くとあなたのビジネスに傷が付くから穏便に済ませるために、返金してくれと言われてケースを開かずに、PayPalから返金対応をしたというパターンをよく聞きます。その後返金をしたにも関わらず、バイヤーが商品を返送してこないとか返品をしてきた商品が全く異なる商品だったというケースを報告を受け、eBayに電話してネガティブ評価を削除してくれるよう交渉してくださいとか、返品するようバイヤーに伝えるようeBayに伝えてくださいという依頼を受けたりすることがあります。ここで一つ重要なことは問題が起きたときは必ずケースを上げてもらい~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ケース上で対応してください。~~~~~~~~~~~~~~現在の仕組みではケースが開かれただけではセラーのアカウントに傷は全くつきません。逆にセラーもeBayの監視下のもと保護されやすいです。早く対応、穏便に対応したいという理由から良かれと思って、PayPalから先に返金してしまった。異なったものを返送してきたとしてもeBayはケースが開かれていないものに対してヘルプしてくれません。ネガティブ評価を残されても、ケースを開かれていない取引に関してeBayが評価削除に動いてくれません。Requestを開いてくださいと必ずバイヤーに伝えて下さい。Requestを開くと、バイヤーは5営業日以内に商品をセラーに返送する必要があります。Requestは自動的にセラーよりの決断でクローズされますし、もし仮にバイヤーがネガティブ評価を残したとしてもケースが開かれている場合は消してくれます。自発的にセラーが返金をしたりした場合はeBayとしては基本的に関与できないと。トラブルが起きたときは逆にケースで問題解決を図ることをセラーとしても努めてくださいと言われました。以上、どのみち返金処理をしたいときでもケースを開いてもらってからケース上で返金をするように心がけましょう。Amazon対抗策にピックアップタワー】Walmartは、オンライン注文商品を店舗のセルフサービスのキオスクでピックアップできるピックアップタワーをテストしてきた結果、今後積極的に拡大すると発表した。今年末まで全体で700ヵ所にする計画である。この拡大によってアメリカの人口の約40%がピックアップタワーを利用できるようになるという。リクエストの多かった、テレビなど大型商品のピックアップも、ピックアップロッカーを付帯することで可能にする。同社がなぜタワーの店舗数を増やしているのかは分かりやすいが、それにも限界があり食品のような商品用の冷凍能力がない。食品に関しては、Walmartは冷蔵庫を備えたさらに大きなマシンをテストしている。そのマシンがピックアップタワーと同じくらい使いやすいようであれば、画期的なシステムとなる。到着を楽しみにしています。今後もあなたとビジネスをしていくことが楽しみです。Networkというアフィリエイトシステムがあるのをご存知ですか?あなた自信が他のセラーの出品をあなたのソーシャルメディアで紹介してもいいですし、自分自身の出品をソーシャルメディアで紹介し、そのアフィリエイトリンク経由でeBayで出品が売れるとあなたにアフィリエイト報酬が支払われます。そんなeBayアフィリエイトマーケティングをもっと簡単にできるマーケティングツール、Vividを開発しました。利用してみてください。今日京都から東京に戻り2週間ちょいぶりに家族と再会です。4月は色々と忙しいですね。6年間マーチャンダイズバイヤーとして勤務。TOEIC940点保持。25歳よりeBay輸出入ビジネスを副業で開始し、28歳の時にSAATSという会社を創業。eBay過去データ分析ツール、Terapeakの日本総代理店を獲得後、29歳で完全独立。Terapeakが2017年にeBayに売却するまで7年間日本総代理店を務め、日本のみのサブスクリプションアクティブユーザーを伸ばすことに貢献する。eBay公認コンサルタントとしても活動。技)」を2015年に出版。メルマガは日刊13年以上毎日配信し、YouTuberとしても2年半以上毎日動画をアップしている。仮想通貨,米国株投資家としても活動し、42歳で資産ミリオネア達成し、シンガポールへ2021年年末から移住し,活動の場を移す。サッツメディア%d人のブロガーが「いいね」をつけました。