つなぐ技術で、みんなと未来へ。閉じるトップページ法人のお客さま付帯サービス付帯サービスカスタマイズサービス技術サポート保証サービスレンタルサービス付帯サービス1カスタマイズサービスお客様のご要望に合わせたカスタマイズが可能カスタマイズサービスとは、業務で使用するために必要な端末のカスタマイズ、設定などをお客様に代わって行うサービスです。手作業のキッティングでは不可能なカスタマイズができる工場出荷時にあらかじめインストールされている音楽や動画アプリなど業務には使わないアプリの削除や、起動画面を自社のロゴに変更するなど、手作業では不可能なカスタマイズをすることができます。事前にご提供いただいた業務用アプリのインストールやお客様のWi-Fi環境に接続する設定を行った状態で納品することも可能です。工場にてスマートフォン本体のメモリにカスタマイズ情報を書き込むため、端末を初期化してもカスタマイズ内容は消えません。端末故障により修理をした場合でも、カスタマイズした状態でお客様に返送しますので再度セットアップ作業をする必要はありません。専用端末として使えるKIOSK端末や観光案内端末など、特定の用途のみに使用する専用端末としてセットアップ、カスタマイズすることが可能です。勝手な設定変更や他のアプリケーションを起動できないようにすることにより利用者が不特定多数の場合でも安心して運用できます。特定の機能の利用や設定の変更を勝手に端末利用者ができないように制限したりパスワードポリシーを規定するなど、システム構築不要で簡易のMDM(モバイルデバイス管理)機能として利用できます。導入時の付帯作業も請け負いラベル作成/貼り付け、管理表作成など、導入時のわずらわしい作業をお客様に代わって行います。カスタマイズは1台から受付カスタマイズサービスには、マスターファイルの作成費用とスマートフォンにマスターファイルを書き込む作業費用(台数分)が必要です。マスターファイルの作成費用はスマートフォンの台数にかかわらず一律価格で、1台からでも利用できます。※設定変更をするためには、再度工場にて再設定が必要です。添付品カスタマイズ情報リスト作成その他個別設定カスタマイズ例シーン1業務専用スマホとしてカスタマイズ外出が多く常にスマホを持ち歩く営業の方におすすめのカスタマイズ例です。プリインの電話帳を削除しweb電話帳をインストールすることで、スマホ紛失時のお客様情報等の流出を防ぐことができます。法人向け電話回線を使いインターネットなどのネットワークに接続するための設定シーン2専用端末としてカスタマイズ美術館や観光地の案内端末など、不特定多数の方にスマホを貸し出し使って頂く場合におすすめのカスタマイズ例です。特定アプリしか起動しない仕様にし、設定を変更させないようにすることで運用しやすくします。例)Googleアプリの削除アプリインストールお客様ご指定のアプリをインストール例)美術館案内アプリの追加システム設定抑止システム設定を固定し、変更できない状態にするシーン3機器に組み込みスマホを機器の操作盤としてご利用いただく場合におすすめのカスタマイズ例です。操作盤がスマホであることを感じさせないカスタマイズが可能です。例)Googleアプリの削除アプリインストールお客様ご指定のアプリをインストール例)機器操作用アプリの追加カスタマイズサービス利用の流れお客様のご要望に合わせたカスタマイズを行います。修理時の流れ付帯サービス2技術サポート様々なトラブルが発生した場合に、解決をサポートする「技術サポート」を提供します。BZにインストールされている診断サポートアプリにより、実際にお客様の環境で問題が発生した時のログを取得し、弊社の専門技術者が解析することで問題の切り分け、原因究明をサポートします。問題解決のためのアドバイスもいたしますので安心してシステムを導入できます。付帯サービス3保証サービス長期保証サービスPLUS通常1年間のメーカー保証を3年間に延長する長期保証サービスを提供します。標準の保証期間超過後も、保証期間内と同様の修理対応をいたします。より破損・故障しても、3年間、一定の負担金で修理を可能とするサービスもプラスしますので、長期の運用も安心です(利用回数に制限はありません)。お客様指定の住所までお届けします。制限なし※サービスへの加入は端末の購入時のみ可能です。※利用回数に制限はありません。よる破損・故障においても3年間、負担金なしで修理する保証サービスです。修理時の費用がかからないので長期間安心してご利用できます。お客様指定の住所までお届けします。1年間あたり1回まで※サービスへの加入は端末の購入時のみ可能です。※メーカー保証対象外の故障につきましては、ご加入から1年間あたり1回まで、3年間で計3回まで無償で修理いたします。1年間で2回目以降の修理につきましては、保証対象外で有償となります。よる破損・故障を保証するサービスです。本サービスに加入することで、破損・故障をしてしまった場合に一定額の負担金のみで修理が可能です。詳しくはお問い合わせください。※故障時のご対応について返送いただいた故障品が弊社に到着した翌営業日に交換機を発送します。返送時には着払いにて発送してください。(輸送費は当社負担)自然故障時は費用のご請求はありません。※レンタルサービス終了時の対応について端末ご返却時の輸送費はお客様にてご負担ください。返却された端末が正常に動作しない、通常使用による生活傷より大きい傷や打痕、破損等が認められる場合はワイド保証サービスの負担金(5,500円/台(税込))をご請求させていただきます。レンタル期間終了後に端末が返却されない場合は33,000円/台(税込)を請求させていただきます。法人向け製品に関するお問い合わせ法人向け製品に関するお問い合わせ、資料請求、お見積りはこちらお問い合わせフォーム資料請求フォーム※防水・防塵については「防水/防塵性能について」をご覧ください。※掲載の画像はすべてイメージです。※長期保証サービスPLUS、ワイド保証サービスZEROはFCNT株式会社の登録商標です。※本ホームページに記載されている各社の商品名・サービス名・機能名およびロゴは、各社の商標または登録商標です。つなぐ技術で、みんなと未来へ。