時給1090円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。週5※時間/曜日の固定は程度により時給が下がる場合がございます。※シフトフリーの方が優先的に採用されます。時給1090円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1090円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1200円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1250円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1150円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1100円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。1100円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。保育園、病院等のご都合を考慮してシフトを決定します。フルタイム・時短どちらも可能です。基本は自由にシフトを決めていただけます。時給1120円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1200円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1200円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1090円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1350円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。週5休み希望:3日間提出可能(研修後)※先々に21:00までの営業時間に変更となる可能性がございます。時給1300円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。月給270000円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。受注がインセンティブとして反映するので、やり甲斐はある仕事でした。私は独身の時バイトではなく、正社員で週5.6テレアポをしていました。NTTのグループ会社で、光回線の工事をしたお客様に映像サービスも併せて勧める営業事務でした。マニュアルはありますが、慣れてくると皆それぞれ自己流で営業トークをしておりました。学んだ事は電話だと1オクターブ上のテンションで話さないと、暗く聞こえてしまう事。思っている以上に早口になってしまっている。(後で録音を聴くと)抑揚をつけて、アピールポイントは強調して伝えているつもりがそこまで響く話し方になってないなど、この仕事を通して電話の難しさを感じました。お客様によってはガチャ切りもありますし怒られる事もありましたが、興味のなかった人から自分の営業で受注が取れた時は本当に嬉しかったですし、自信になりました。8時間電話をかけっぱなしで1日10?15件取れれば良かったです。ダメな日は、5件くらいなので1ヶ月を通しての件数でお給料にも関係してくるので正直やり甲斐はありました。(女性・20代)就職活動や就職先での電話対応やお客様対応の役に立った学生時代にテレアポのバイトをしていました。テレアポのバイトをしていて良かった点は、「電話で話すことに抵抗がなくなった」こと「営業トークに慣れた」ことです。電話対応は自分の携帯でも苦手でしたがテレアポのバイトをしたおかげで電話で話すことに苦手意識がなくなり、就職活動で企業と電話で話すことも、就職先はよく電話対応をする仕事で同じ会社の人と電話で話すこともあればお客様や他の会社の方ともよく電話で話すので入社した時から抵抗なく電話対応ができたのでテレアポのバイトをしていて良かった。入社した会社は販売業だったのでテレアポでの営業トークで慣れてたおかげで抵抗なく仕事をすることができました。電話も営業も苦手意識があったので学生時代にテレアポのバイトを経験して良かったです。(女性・20代)同僚の年齢層が様々で、副業としてコールセンターに勤めている人も多かった為人間関係が刺激的だった。私はインターネット回線の営業テレアポを個人宅へしておりました。業務内容自体はマニュアルがありますし研修内容もしっかりしていた為難しくありませんでしたが、とにかく電話が繋がってもガチャ切りされまくるので、初は泣きそうになりながら。忍耐勝負の仕事だな、時給が高いだけあるな。1ヵ月もすれば慣れて、いくら切られても気にならなくなり“とにかく効率を大事にしてコール回数を重視”しコールし続けた結果(1日8時間300件程)成績も上位に食い込むことができるようになりました。折れない心が大切です。何よりも声でしかコミュニケーションが取れないので声色や言葉遣いも大変重要になる為、成績の良い人のモニタリングをし、トークの絶妙な間などを学び真似することをお勧めします。併せてコールしながらのデータ入力も必須だった為タイピング入力がとても速くなり、その後すべての職業で活かすことができました。コールセンターは働いている人の年齢層も様々で夢を追いながら副業として働いている人も多いので大変刺激的でした。コールセンターに勤めないと無いような出会いもたくさんあり、とても楽しかったので本当に働いて良かったと感じています。(女性・20代)たくさんのお客様とお話していくうちに、素早く対応出来るようになりました。マニュアルがあったので、最初は先輩に教えてもらいながら、対応も素早くありませんでしたが、1日に何件も電話するので慣れるのが早かったです。対応が難しいお客様もいらっしゃいますが、困った時は、上司が常にスタンバイしてくれているので安心出来ました。私はもともと電話応対が得意ではありませんでしたが、数をこなすうちに、スラスラと言葉が出てくるようになりました。その方その方にあった話し方も出来るようになったと思います。アポを取るのは正直大変です。私の場合は、10件かけて1件取れる程度でしたが、アポが取れた時はそのぶんとても嬉しいです。達成感があるお仕事と思います。商品の良さをお伝えして、そして少しでも関心をもって頂けたら、お話して良かったと思えます。(女性・30代)コールセンター求人ナビのお勧めポイント豊富な求人数コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。未経験向けの研修コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。充実したフォロー体制お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。国内最大級の求人数コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。未経験向けの研修充実コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。安心のフォロー体制お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。広島県でコールセンターのお仕事をお探しですか?広島県のコールセンター求人数は約60件と限定されていますので、興味がある求人を見つけたら早めに応募するのがおすすめです。広島県のコールセンター求人の平均時給は約1,040円となっています。未経験OKの求人割合が高いのが特徴で、約95%が未経験求人となっています。募集雇用形態として最も多いのは派遣社員で75%となっていますが、正社員へのキャリアアップが期待できる紹介予定派遣のお仕事も20%程度あります。仕事内容としては各種サービスに関する受発信、ITや通信の受発信・テクサポの求人が多い傾向にあります。下記のようなスキルを身につけることが期待できます。丁寧で分かりやすい言葉遣いが身につく電話相手の悩みや状況を聴く力が向上する業界知識や商品知識、パソコンスキルが身につく丁寧で分かりやすい言葉遣いが身につくコールセンターではできるだけ丁寧な言葉遣いや分かりやすい話し方が求められますので、コールセンターでのお仕事が初めての方は、自分に正しい日本語や敬語が使えるだろうかと心配な方も多いかと思います。求人先の企業もこの点を重要課題として認識をしていますので、新しく入社されたスタッフが一定以上の応対力を身につけるまで、数週間から一か月程度の研修期間が用意されています。きれいな言葉遣いや分かりやすく説明できる力は、企業に就職する際に重宝しますので、ぜひ身に着けておきたいスキルの一つです。電話相手の悩みや状況を聴く力が向上するコールセンターの業務のなかで、実は話すこと以上に大切なのが「聴く力」です。コールセンターにお電話をかけてこられるお客様は、何かしらの質問や悩み、伝えたいことなどがあります。いったお客様のニーズをくみ取り、適切なご案内やご説明を差し上げるためには、電話相手から必要な情報を引き出す必要があります。最近では、この情報を聞き出すスキルを「アクティブ・リスニング」と呼び、カウンセリングやビジネスの現場でも非常に重要なスキルとして位置づけられています。コールセンターのお仕事を続けていると、「アクティブ・リスニング」のスキルが向上し、「聞き上手」となることができます。業界知識や商品知識、パソコンスキルが身につくコールセンターでは日々色々なお客様とコミュニケーションを取りますので、ご案内する企業や商品、サービスなどについて自然と詳しくなっていきます。生命保険のコールセンターで働いていれば生命保険の商品の仕組みやお客様のニーズに詳しくなりますし、IT業界のコールセンターで働いていればITに関する技術や商品に詳しくなります。IT業界をはじめとしたパソコンを操作しながらご案内することが多い職場ではパソコンの業務スキルも向上しますので、その後は事務系の求人などにも転職がしやすくなります。コールセンター求人の3つの特長コールセンターの求人には、スキルを身につけられる以外にも次のようなメリットがあります。高時給の求人が多い曜日や短時間での勤務などシフトの融通が利きやすいコールセンターの求人を出す企業は、コールセンターを運営する必要がある規模のサービスや商品を持っている大手企業が中心となります。多くの社員を抱える大手企業では、個人の様々な状況を考慮して労働環境や勤務体制が整えられていますので、面接の際に働き方に関する要望をしっかり伝えておけば、それが考慮された勤務シフトで働くことができます。自分のペースで働きたい方、プライベートを充実させたい方、Wワークをされている方などにはおすすめのポイントです。研修体制が整っているので未経験でも安心コールセンターで初めて働く方は、どのような質問が来るのかといったことや、自分がそれにうまく答えられるだろうかといったことが不安かと思います。働く方以上に企業側もコールセンターでの受け答えを失敗してクレームとなってしまうことを恐れています。そのため、研修体制は他職種・他業務と比べても充実しており、長いところではまるまる1ヶ月以上の期間を研修に充てています。研修内容も単なる座学だけではなく、実際のお客様とのやり取りを想定したロールプレイなどに力を入れている企業も増えてきています。OK」といった記載がある求人を見つけたら、ぜひ応募をして不安な点を質問してみると良いでしょう。高時給の求人が多いコールセンターのお仕事でやはり気になるのが時給です。広島県のコールセンター求人の平均時給は約1,040円となっています。サービス知識などが求められるため、時給も高水準となります。金融・ITなどの専門性が高い業界ではさらに時給がアップします。時給が高いということはそれなりの仕事が求められますが、それは同時に成長の機会でもありますので、要求されるサービス水準をしっかりクリアして日々スキルを高めながら高時給もゲットしていきましょう。コールセンターのお仕事内容コールセンターのお仕事は、受信と発信の二つに分けることができます。それぞれの内容は下記となります。受信(インバウンド)受信の仕事内容お客様からかかってくる電話に応答するお仕事です。ついての問い合わせ対応、保険では資料請求や保険金の支払いなどといった対応があります。雇用形態に関わらず、お客様に対して会社の代表としてしっかり対応する必要がありますので、正しい商品知識とマナー、責任感のある対応が求められます。受信とは逆に、お客様に電話をかけるお仕事です。生命保険の新規加入促進や証券口座の開設、インターネットプロバイダの営業、法人のテレアポ獲得などといった業務があります。発信は、セールス的な側面が強いので、電話相手から断られることも多く大変な仕事ではありますが、そのぶん成果を達成したときにはインセンティブを得ることができる、営業力を身につけることができるといったメリットがあります。アウトバウンドの求人は他の求人と比較して高給・好待遇条件の求人が多く、短時間で効率的に稼ぎたい方から人気があります。広島県の求人では、「未経験OK」の求人比率が95%と非常に高くなっています。「駅チカ」の求人も88%となっており、電車通勤の方には嬉しいですね。「即日勤務OK」の求人は42%となっていますので、すぐにお金を稼ぎたい方にもオススメです。業界別に求人比率を見ると、上位の3業界は「ITや通信の受発信・テクサポ」の求人が27%、「各種サービスに関する受発信」の求人が30%、「その他」の求人が17%となっています。働く方の年齢比率を見てみると、40代の方が最も多く50%、50代が50%、30代が0%となっています。コールセンターで働く前の職業比率については、フリーターの方が最も多く25%、派遣社員が25%、会社員が25%となっています。勤務地が徒歩8分で近く、一部上場企業だったため。コールセンターで働く前に不安だったこと人見知りで、接客は苦手だったことお客様から何を言われるかがわからないのが、不安だった。知識を入れるのが大変だった。お客様の表情を声でしか判断出来ない事が不安でした。スキルアップできた?とっさの対応力が身に付いた。