植物エキス(敏感ケアに)アゼライン酸DSRのコンセプトお客様の声よくある質問ご利用ガイドカートをみる新着情報DSRオンラインショップからお客様へお知らせゴールデンウィーク中の営業に関していつもご愛顧いただきありがとうございます。DSRオンラインショップは、ゴールデンウィーク中は下記の日程でお休みをいただきます。(午前9時受付分まで発送)発送日についてゴールデンウィーク連休前の最終発送日は5/1(月)です。午前9時受付分まで、当日中に出荷いたします。休業させていただきます。通常よりも商品の発送・お届けにお時間がかかることがございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。お問合せについてお休み中にいただいたお問い合わせは、5/8(月)より順次対応させていただきます。通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ご注文に関するお問合せは、お問合せフォームからお願いいたします。ツイッター、LINE等のSNSでご注文に関するお問合せをいただいても、対応できない可能性がございます。お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。送料改定のお知らせ平素よりシェルシュールをご愛用いただきありがとうございます。このたび当社が利用しています運送会社の料金改定に伴い、送料を見直す運びとなりました。これまで弊社では、お客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、このままでは従来の配送体系の維持が大変困難な状況となってまいりました。つきましては、誠に不本意ではございますが、2023年4月24日(月)16時より、以下にご案内の通りに送料を改定させていただきました。送料無料となる購入金額も併せて改定させていただきました。お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解いただけますと幸いです。今後も品質維持とサービス向上に努めてまいりますので、引き続きシェルシュールをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。送料は税込7,500円以上のご購入で無料となります。ポイントの有効期限につきまして平素よりシェルシュールをご愛用いただきありがとうございます。DSRオンラインショップで使えるポイントに関しまして、下記の日程より有効期限を設けさせていただくこととなりました。以降にご注文等で他のポイントを獲得した時点で、有効期限が発生しますご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。シェルシュール20周年記念ページを公開しました!2023年4月28日をもちまして、シェルシュールは20周年を迎えます。これを記念して、特設ページをオープンしました。懐かしの商品に出会える20年の軌跡や、本社工場の裏側など、シェルシュール初心者も長年のご愛用者様も楽しんでいただける内容になっております。毎週火曜日にコンテンツを公開予定ですので、ぜひご覧くださいませ。商品生産終了のお知らせいつもご愛顧いただきありがとうございます。下記商品につきまして、受注個数の著しい減少と製品製造の効率化のため、生産を終了することとなりました。心苦しい決断となりましたが、長年ご愛用くださいましたお客様には深く感謝を申し上げるとともに、ご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。急なご連絡となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。2023年6月末を持ちまして、販売終了とさせていただきます。・モイスチャーマトリックスEX(30mL)代替商品としては、保湿力や使用感の近い「モイスチャーマトリックスNX」を、レチノールやビタミンC配合美容液をお探しの場合は「モイスチャーマトリックスQ」「モイスチャーマトリックスES」をお勧めいたします。ミニサイズにつきましては、在庫限りで販売を終了させていただきます。ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。