メール販促機能forthcore2018-09-26T16:14:02+09:00メール販促による顧客育成シナリオをつくるステップメール配信はマーケティング・オートメーションの基本です。)を含んだ複雑なシナリオ分岐などまで無制限に設定できます。初回リピート(2回目の購入)までにリピート購入いただけるように顧客育成シナリオを組み、さまざまな条件分岐でステップメールを組むことで、クロスセルやアップセルの精度を高めてリピート利益拡大を狙います。ステップメールはマーケティングの基本スマートフォンへもしっかり届く顧客がメールを閲覧した端末を保存して、効果の高いメールクリエィティブを自動判別して配信します。メールアドレスだけではお客様がどんな端末を利用しているかは判別することができないので、携帯電話向けのメール配信はテキストメールで配信しているECショップが多いといわれていますが、LTV-Labではお客様の使用している携帯端末を自動で判別し、スマートフォンであればHTMLメールを配信、ガラケーであればテキストメールを配信という感じにメールクリエィティブを自動で振り分けて配信することが可能です。効果検証で精度を高める効果のあるクリエイティブ、配信時間、セグメント方法などは通販事業の商材によって異なってきます。メール配信後は、メールのクリック率や開封率などのデータを検証してより精度の高いメールマーケティング施策となるようにデータ活用を徹底しましょう。)をもとに大量の顧客データをセグメントして販促活動に利用できます。自由に登録できる顧客属性グループを使えば、さらに細かく顧客を分類することも可能です。売上を「新規売上」と「リピート売上」で表示。一顧客のリピート購入状態や商品毎のリピート率/売上を常に意識できます。本店(自社ショップ)はもちろん、楽天やAmazonなどのモールデータもインポート可能。通販事業すべてのリピート売上状態を管理することができます。メール販促に瞬時に接続できます。防ぎ、他店へのブランドチェンジを阻止することができます。(購入金額)の3つの指標で顧客をグループ化した上で、それぞれのセグメントの性質・特徴を知り、販促効果を高める顧客分析方法です。O2Oマーケティングを成功に導きます。