7都府県を対象に緊急事態宣言が発令。緊急事態宣言の対象を全国に拡大。ついて緊急事態宣言を解除。大阪・京都・兵庫の3府県について解除。ついても緊急事態宣言を全面解除。在宅勤務やリモート会議が一気に進んだ時期でした。この期間中、従来訪問で実施していたコンサルティングもオンライン化したり研修もオンラインで実施したりしました。メルマガで無料相談やセミナーの告知をしたところ、遠方の企業の方にご参加いただいたりもしました。ZOOMのメリット・デメリットは?実施してみたZOOMのメリットとしては・遠方の方にもご参加いただける。・移動しなくていいので、付加価値業務に時間を効率的に使える。・思い立ったときに、すぐミーティングできる。ZOOMのデメリットとしては・参加者のリアクションがわかりにくい。(特に画面が暗くて表情がよく見えない場合など)・前後の雑談などでの人間関係構築がややしづらい。・同じ空間を共有することのつながり感が得られにくい。・話すときに間が取りにくい。(間を取って話すと「画面が固まった」と勘違いされる)・ノートパソコン等の環境が整っていない企業とはそもそも実施できない。実施して気づいたことも数多くありました。シナリオプランニングとはさて、いろいろやってみた中で、記録しておきたいと思ったことの一つがZOOMでのシナリオプランニング・ワークショップです。シナリオプランニングとは、起こりうる複数の未来シナリオを予め想定しておくことで危機管理能力を高め、意思決定の質を上げる手法です。ZOOMでシナリオプランニング・ワークショップをやってみようと思ったのか。それは、新型コロナウィルスの問題がどうなっていくのか、しっかり考えてみたいと思ったことがその理由でした。・新型コロナウィルス感染症の問題は、今後、どうなっていくのか。・どのような分野にどのような波及効果があるのか。・新型コロナウィルス感染症の問題が収束しても、たぶん元の世界には戻れない。・おそらく大きな時代の転換期にいるのだろう。・ただ、渦中にいると、目の前のことで頭がいっぱいになりがち。「自粛疲れ」などなどの言葉が聞こえてくるけれど・後で考えたら「冷静に考えたら、気づけることはあったのでは?」と思うかもしれない。・不確実性が高い状況下だからこそ、もっと長いスパンで先を考える必要があるのでは?・緊急事態宣言の最中でもできることがあるのでは?緊急事態宣言下の4月23日、私はそんなことを考えていました。こんな投稿を投げかけてみたのです。シナリオプランニング・プロジェクトのスタート”【完全な思いつきです】ある一つの出来事を契機に、世の中の情勢が大きく変わることってありますよね。「新型コロナウイルスの登場」などはその最たるものだと思います。今後はどうでしょうか?どのような情勢に変化していくのか?みんな知りたいことだと思います。これを予測することは誰にも難しいと思いますが、考えてみることはできます。そのときに使える手法が「シナリオプランニング」です。「シナリオプランニング」とは今後起こりうる(起こるかもしれない。起きなかったらどうなるかを考えてみることで、起こりうる未来に備える考え方です。インフルエンザ死者数に達するなどなどが考えられます。それが起こったら、その後はどんなシナリオが起きうるか。複数のシナリオを考えておくことで、未来に備える手法が「シナリオプランニング」です。今こそ「シナリオプランニング」の手法を活用すべき時かもしれないと感じています。ご興味がある方がいらっしゃいましたら、どんな形になるか。現時点でノーアイデアですが、一緒に考えてみませんか?”この投稿に10人の方々がコメントをくださって、シナリオプランニング・プロジェクトがスタートすることになりました。リモートでのワークショップをどう進めたのかメンバーが決まって、スタートしたシナリオプランニング・プロジェクト。具体的には、4月末から5月初めのゴールデンウイークの期間に、3日に分けて実施することにしました。模造紙に付箋を貼りながら、シナリオ作成していきます。模造紙に付箋部分をリモートの場合、どう進めたのかというとこれは、Googleプレゼンテーションを使いました。Googleプレゼンテーションとは、オンライン版のパワーポイントです。Googleスプレッドシートのパワーポイント版です。ZOOMで話しながら、Googleプレゼンテーション上で付箋をペタペタやるイメージで実施しました。実際にやってみた記録が下の図です。下のチャートはこのときの意見交換を元にベースシナリオをまとめたものです。(シナリオプランニングでは、ベースシナリオとサブシナリオを作成します。ベースシナリオは予想される未来。高いメンバーの場合は、ZOOMでも十分にワークショップが可能」ということです。言葉を返すと、参加者が受け身な場合は、なかなか難しい...とも言えます。理解状態が十分に把握できないし、反応を見ながらの細やかなフォローもしづらいためです。今回、改めて、シナリオプランニング・ワークショップを行うことで1.一人で考えるよりも視野が広がる。2.相互壁打ちで考えをまとめていきやすい。3.情報感度が高まる。いうことを体感することができました。上記1と2は、ワークショップ形式によるメリット、3は、シナリオプランニングという手法自体のメリットです。「相互壁打ち」という言葉は補足説明が必要かもしれません。考えを聞いて、質問で返すことで、より考えを広げてもらったり、深めてもらうことを「壁打ちの相手を務める」と言っています。キャッシュフローコーチ用語です。今回は、複数メンバーでお互いに意見交換しながら、考えをまとめたので、「相互壁打ち」の状態でした。やってふり返りをしてみると、ZOOMだから...という特有のことはあまりないようにも見えます。今回、手をあげてくれた10人のメンバーの中でシナリオプランニングの経験者は一人だけ。後の9人は、シナリオプランニングは今回初めてというメンバーでした。メンバーに集まってもらうことができたというのはZOOMならではの良さと言えるでしょう。参加メンバーによる感想は今回の参加メンバーの方々からはこんな感想をいただきました。・「どんな要因が物事を引き起こすか想定してみること。一人で考えるよりもふり幅が大きくなった。・「足元のことで精一杯で不安だったが、先を見ることで希望を感じることができた。・「参加できてよかった。なったら、こうなるとちゃんと見ようとしていなかった。悲観的なことばかりじゃなく、チャンスはきっとある。自分の存在価値ややりたいことは何か。