コメントを受け付けていませんTweet相談メールに添付される画像の保存形式(JPEG及びGIF)についてメール相談にご病状の画像を添付される方は、お手数ですが添付画像の保存形式をJPEG及びGIFにて保存し、添付をお願い致します。※Apple独自の保存形式(iPhoneやipodの保存形式でHEICという保存形式)においてパソコンとの互換性に問題が発生する場合があり(保存画像のファイル名の末尾を確認。HEICとなっている場合、HEIC形式)お手数ですが、ご相談に添付される画像の保存形式はJPEG及びGIFで保存し、メールに添付をお願い致します。**iPhone/iPadのカメラ撮影の保存設定をJPGにセットする方法***(保存形式の変更方法)を下記にご紹介いたします。AppleのiOS11以上でiPhone7/7Plus以降の端末、2017年以降のiPad端末のカメラはHEIC形式が初期設定になっておりJPEGで保存したい場合は、カメラの設定を変更することで、もっとも使用されている、JPEG形式での保存が可能です。1.「設定」を開き「カメラ」の項目をタップ2.「フォーマット」をタップ3.カメラ撮影の項目にて「互換性優先」を選択→「高効率」を選択から、「互換性優先」を選択へ変更→互換性優先の保存(JPG、MOV)この設定で画像撮影いただくか、現在かかっている病院から画像を頂く場合は、jpeg方式の保存の画像を希望とお伝えください。