使用を開始する方法を確認します。プロジェクトのエージェントとして作業を行う方法をご確認ください。使用を開始する方法を確認します。プロジェクトのエージェントとして作業を行う方法をご確認ください。プロジェクトをセットアップします。管理者による操作を必要とすることなく、チームが自身の作業やプロセスを管理できます。するための戦略的アプローチをご確認ください。エージェントとして顧客に効果的に対応する方法をご確認ください。セットアップするための、実証済みのパターンをご確認ください。製品は共通のコア機能を備えています。機能を最大限に活用できます。サポートを自動化して、エージェントが毎日サポートに費やす時間を短縮する方法をご確認ください。アセットで資産と構成アイテムを管理する方法を説明します。フォームを使用するフォームを使用して、顧客やチームから詳細を収集する方法をご確認ください。センターを確認します。リクエストのトリアージを行うキューとは新しいキューの作成キューの編集キューをグループにまとめて、チーム作業の優先順位を決めます。サービス管理テンプレートの詳細について説明します。管理者権限と管理者権限が必要です。アセットの両方が必要です。インストール前に、システム要件をご覧ください。コレクターの実行可能ファイルを含むパッケージの形式で利用できます。システム上のディレクトリに解凍する必要があります。最新バージョンをダウンロードします。ツールを格納するディレクトリを作成します。ツールはこのディレクトリ内のデータの読み取りと書き込みの両方に対応している必要があることにご注意ください。新しいディレクトリを作成することをお勧めします。新しいディレクトリを作成することをお勧めします。パッケージのすべてのファイルをこのディレクトリに解凍します。パッケージをダウンロードして解凍します。