先般、ご相談にお見えになった経営者の方から、「なんとかこの売上低迷から脱したい」というご相談を受けました。「打てる手は打ってきました、何か新しいことありませんか?」と何か新しいことを求めておられる様子。新しいことをやるには時間もお金もかかりますし、また、競合店の情報やインターネットのビッグデーターを手に入れたところでも使いこなせません。そこで社内の過去の取り組みに目をむけ、埋もれた「強み」と「魅力」発見し活用ていくことをアドバイスさせていただきました。手順は、まず、過去取り組んで上手くいったことを項目を書き出し、理想型にもっていくのには何が必要かを導き出していきます。プラスし「商品特徴を出し、購入を決めてもらえる店」を目指していくというものです。それには「目標設定と販売トレーニング時間を組み込こむこと」が必要となります。「人件費をかけてそれ以上の利益をとる」わけですから、実際にどれくらい利益がとれるかどうか費用対効果も必要です。何千回もやって新商品を世に送り出します。小売業はメーカーと異なり、「商品を魅力的に売る運営方法自体がウリ」そのものとなります。そのテストを行いコストパフォーマンスが取れる方法を作って初めて売れるようになります個店力最大化とは店頭に並ぶあらゆる商品に対してこれの実験を繰り返し行いその効果を最大限に発揮させることです。販売力を高めるには、商品をお薦めする情報を貪欲に集め続けなければなりませんから、情報が集まる仕組みがないと売りつづけることができません。お客様の購入への不安は解消できたか?に耳を傾け売り方を進化させていくことも必要ですここまでのロジックが出来上がれば、いちいち細かいことを指示しなくても一人一人の働き方が変わります。これにより次第に売れるようになり、売れるとその楽しさがチームのメンバーに広がっていきます。あらゆるジャンルの販売力を引き上げるロジックとなりますセブンアンドアイの鈴木敏文会長も、グランツリー武蔵小杉のグランドオープン時朝礼で「商品陳列の時代は終わった、丁寧な接客販売力が全てだと」断言してます。創業時はNB商品を売っていて、売れいなので自社商品に切り替えたとたん在庫の山になったことを忘れない。売れなきゃ意味がないんだ!「販売力が全てだ」と言ってます。しまむらの元会長の藤原氏は逆に、メーカー商品の販売にこだわりぬきました。ここでも「販売力が全てだ」と言ってお店の運営マニュアル標準化し店舗拡大していきました。成長する小売業の共通点は個店販売力が強いのです。300店を目指すのは十分可能ということです。少子高齢化が進む中、定年を迎えている60歳以上の世代は人口層は厚くお金ももっているものの、その消費対する視線は大変厳しい世代でもあります。グルメへと余暇ゆとりへの意識が向きつつある中で、その視線を釘付けにする小売戦略が今後を大きく左右します。自社の魅力を得意なやり方で、お客様の欲求に応え続けることが出来ることです。価格の引下げにこだわる「今週の儲かる繁盛店の視点」より今日も最後までお読みいただきありがとうございました。●「コラム更新をお知らせいたします」ここから簡単登録。メールアドレスをご登録頂くと、コラムの更新時お知らせメールをお届けします。最新号をお見逃しされないために是非ご登録ください。今週のコラムはいかがでしたでしょうか?コラム執筆にあたり、その時々の背景や経緯をメルマガ会員限定で記しております!あわせてビジネスの深読みにお役立てください。儲かるチェーンとなるために、どう考え、どう行動すればいいのか?その仕組み作りとプロセスを解説する実務セミナー。「赤字体質のチェーン企業が、どうやって増益革新の道すじを、見いだすことができたのか?経営の本質を変えることの重要性がわかった」と絶賛。———-「3~100店チェーン、時給2000円払っても営業利益率10%出せる収益モデルの作り方」~人時生産性を高めて、自然と儲かるチェーンを築く社長の実務戦略~儲かるチェーン店企業になるための人時活用の始め方ついて解説した、チェーン経営者のための注目の書。~破綻寸前だった国内GMSチェーン企業を、どのようにして成長軌道に乗せることができたのか?そのベールに包まれた手法を描いた注目の書。随時していただけます。当サイトはラウドセキュア株式会社によって認証されている安全なウェブサイトです。