自動化するロボアドバイザーのサービス提供体制を支えるカスタマーサポート部門、事務オペレーション部門などの業務フロー及び社内システムの改善を担い、その先にある「顧客体験」を向上させることがミッションです。お客様に届けたいサービスの定義から、社内ユーザー部門と共に現状の業務フローの課題特定を行い、人手とシステムの最適な分業/連携となる仕組みづくりを行います。社内の業務効率化に留まらず、お客様の声を聞くスペシャリストでもある社内ユーザー部門と同じ方向を向いて、サービス提供価値の最大化に邁進できることが醍醐味です。いった一連の工程においてオーナーシップを発揮いただくことを期待しています。開発効率やリソースを意識しながら、CREとしてお客様に高いレベルのサービスを均一に提供できる体制の構築を目指していただきます。スタートできる、個人向け資産運用サービス提供会社。応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してくださいお気に入りに登録しましたお気に入りに登録出来ませんでした。して認定されています。コトラは「プライバシーマーク」使用許可事業者として認定されています。Kotora.Co.,Ltd.。