NewJFA保険「お店の安心まもる保険」のご案内この度当協会は、会員サービスの一環として、JFA会員の直営店および加盟店を対象とした『お店の安心まもる保険』を導入しました。セットした団体保険となります。よるSNS投稿など、以下のようなお悩みや不安を抱えていらっしゃいませんでしょうか。テイクアウトにて提供したお弁当が崩れたと、電話でクレームが入りその後、十数回にも及ぶクレームが続いた。会計時の対応について不満を感じたお客様が怒り、従業員に対して執拗なクレームを繰り返し、さらに従業員の住所を特定する行為などをされてしまった。飲食店の衛生管理についてお客様からデマをSNSで流され、店舗に対する電話での問い合わせや予約のキャンセルが相次いだ。従業員が業務中に悪ふざけした様子を動画撮影し、SNSに投稿したことで、店舗への非難が殺到し、営業が妨害された。「お店の安心まもる保険」では上記のようなお悩みに対するサービス、補償をご提供しております。クレーム行為者への法的対応を行うための弁護士費用を補償(注)コールセンターで弁護士対応が必要と判断したケースにおいて弁護士費用を補償します。昨今の店舗リスクは多様化し、本部・フランチャイジーの企業防衛という観点で、リスク対策の強化と十分な備えが必要な状況です。この機会に、直営店および加盟店の新たな店舗リスクへの備えにつきまして、ご検討下さいますようご案内申し上げます。※個別説明を実施しておりますので、以下のフォームよりお申し込みください。▼店舗リスクへの備え、本制度の詳細、保険料等は、損保ジャパンの担当者がご説明させて頂きますので、ご希望の場合は以下からお申し込み下さいますようお願いいたします。