皆様の舞台芸術活動にたずさわり24年のお店です。定休日はメールやお問い合せのご返信をお休みさせて頂いております。ご注文確認など翌営業日から順次対応させて頂きますので、何卒ご了承願います。COLLECTIONClassIn(クラスイン)WEB限定クリアランスセール4月のオトクイベント!メルマガ登録・解除はこちらようこそ、輸入バレエ・ダンス用品専門店グランパドドゥオンラインショップへ。ご来店頂きましたお客様へご利用方法についてご案内しております。●ご注文いただくにあたってパソコンのモニターの特性や設定、ブラウザの環境により、実物商品と生地のお色や風合いなど違いがでる場合がございます予めご了承ください。当店では外国メーカーの商品を取り扱っております為、同じサイズ表記でも各国で寸法が異なることがございます。国内のお客様にわかり易いようサイズ表記のご案内させて頂いておりますが、足型や体型により個人差があるためサイズが合わない場合もございます。店舗にてフィッティングを始めご試着頂くことをおすすめ致しますが、遠方の方々にも各国の良い商品をお届けしたい気持ちを持ち続けております。お時間を頂く事もございますが、例を挙げますとレオタードの場合、平置にてガース・ウエスト・バストのサイズをお測りしお知らせいたします。ご購入の前に、各商品にあります「この商品について問い合わせる」、または「お問い合わせ」フォームにてご質問頂けますと幸いです。●ご注文方法についてご注文はインターネット、メール、FAX、電話でご利用いただけます。インターネットでのご注文インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。下記の項目をご連絡頂けますと幸いです。お名前:郵便番号:ご住所:お電話番号:メールアドレス:商品名:色・サイズ・幅など:数量:配送方法:ゆうパック/ネコポスお振込方法:銀行振込/代金引換/クレジットカード決済メール:online-customer@grandpasdedeux.com(24時間受付)TEL:072-625-3389(11〜19時)FAX:072-625-3389(24時間受付)商品の在庫確認を行いまして、折り返しご連絡させて頂きます。在庫がなくお取寄せ可能な商品はご案内させて頂きますが、お急ぎの場合はキャンセルも可能です。ご利用案内へ戻る●送料・配送について商品の発送は通常「ゆうパック/ゆうパック代引」、薄手の商品は「ゆうパケット」をご利用いただけます。つきましてお買い上げ商品金額の合計が、15,000円(税込)以上で、送料無料(北海道・沖縄県は500円(税込))とさせて頂いております。代引配送の場合、代引手数料はお客様のご負担となります。600円(税込、離島を除く)の送料を頂きます。北海道・沖縄県は1,000円(税込)を頂きます。・ゆうパケット「ゆうパケット」は日本郵便が提供するサービスで、小型の荷物をポストに投函します。投函までは発送からおおむね1~3日でお届け、小さな荷物におすすめで手軽なポスト投函配送サービスです。250円(税込)の送料を頂きます。■ポスト投函配達となります。在宅の必要がないポスト投函配達となります。ポストがふさがっているなど投函できない場合は不在票が入りますので再配達の依頼をおかけください。■配送日時のご指定はできません。ポスト投函でのお届けとなりますので、配送日時のご指定は出来ません。■お荷物の補償はございません。お届けに関しての補償はありませんので予めご了承下さい。配達完了の記録は残りますが、配送中の破損や投函後の盗難、紛失時の補償はついておりません。手渡しにて商品をお受け取りになりたい場合は、ゆうパックによる配送方法をお選び下さい。■梱包サイズに制限がございます。ゆうパケット対応商品のみのご注文でも、複数ご注文されサイズ以上になった場合などメールにてご連絡させて頂きゆうパックでのお届けをご了承頂く場合もございます。厚み3cm以内、A4サイズ範囲で1梱包となります。トゥシューズ1足→ご利用頂けません。324円(税込)がかかります。お届け日数につきましてご注文後のご入金が確認でき次第発送となります、通常1〜5営業日程でお届け致します。在庫切れや、お取寄せ、受注生産商品につきましては、メールまたはお電話にて納期のご連絡を差し上げます。6週間程ご利用案内へ戻る●お支払い方法について当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。クレジットカード(前払い)クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、下記のクレジットカードがご利用いただけます。グランパドドゥオンラインショップでは、お客様が安全にご利用いただけるよう、プライバシー保護やセキュリティ対策に「SSL/TLS」を用いて暗号化しています。・決済手数料は、グランパドドゥが負担いたします。・ご利用日は、ご注文日ではなく、商品が出荷された当月末日前後となります。・お引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社の決済日です。ご利用可能ブランド●UC/セゾン/イオン/三菱UFJニコス/DC/UFJ/NICOS/東急カードを始め、JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。●本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用頂けます。(※携帯電話でのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります)。Payでお支払いできる決済方法です。請求書は、商品が到着してから1~2週間ほどで郵送されます。請求書が届きましたら、発行から14日以内にお支払いください。Payでお支払いいただけます。銀行振込み(前払い)ご注文後にお送りする「在庫確認のお知らせ」メールの「合計金額」をお振込ください。下記の方法でお振込みいただけます。グランパドドゥ代金引換(お受取時払い)ゆうパック代金引換にてお送りいたしますので配達員へ現金でお支払いください。【決済手数料】324円(税込)ご利用案内へ戻る●お取り寄せ注文について各メーカーや時期にて異なります為、各ページにてご案内しております。7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品到着後、8日以上を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので何卒ご了承ください。この場合送料は当店が負担致します。基本的にサイズ違い、注文間違い、イメージの相違などお客様の都合による返品はいたしておりません。サイズ違いなどの注文ミスに関しましては一回のみ交換をお受けする場合がございますが対象商品の在庫がある場合に限ります。お客様のご負担となります。以下の場合につきましても返品交換はできません。・お届けから7日以上経過した商品ご利用案内へ戻る●会員登録・ポイントについてグランパドドゥオンラインショップでは、海外一流メーカー商品を取り扱っておりますが、お得なご利用を末永く皆様に行っていただきたく「パドゥポ」というポイント割引をご用意しております。無料会員登録をしていただくとお得なポイントが貯まっていきます。お買い上げ商品金額200円につき1ポイントが貯まります。1ポイントを1円と換算いたしまて、次回以降のお買い物にご利用頂けます。セール期間などでもポイントがつきますのでお得に貯まっていきます。会員登録後はご利用時ログイン頂くことでお届け先ご住所入力などの手間が省けます。注文をしましたが返信がありません。ご注文頂いた際、ご注文内容確認の自動返信メールをお届けしております。ご注文直後に自動配信されますご注文確認メールがお届けできてない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。お手数ですがメールセキュリティ設定をご確認の上<<お問い合わせ>>よりご連絡ください再送させて頂いております。当店のメールアドレスは『online-customer@grandpasdedeux.com』ですので受信できるよう設定を行って頂けますと幸いです。フィッティングは出来ますか?2015年9月より実店舗でフィッティングして頂けるようになりました。下記住所にてご来店を心よりお待ちしております。シューフィッターにてフィッティングさせて頂く場合は・普段お使いのトゥパッドをご持参頂けますとより精度の高いフィッティングが出来ます。注文確認メール(自動返信)のあとすぐお振込みしてよいですか?恐れ入ります、必ず在庫確認をさせて頂いております。当店より在庫確認後にメールを送信致しますので、ご案内までお振込みをされないようお願いいたします。オンラインショップの在庫数は、定期的な反映が自動で行われおりますが最新情報ではない為、ご注文のタイミングによりましては商品をご用意出来ない場合がございます。ご了承をお願い致します。