ご利用ガイドアカウントカートカート内に商品がありません。キャンセルについてご注文後、一定の間はご注文のキャンセル受付が可能ですが、すでに発送手配した商品や受注生産で製作を開始した商品はキャンセルをお受けできません。>お客様のご都合による返品には応じかねますので予めご了承ください。商品到着後7日以内に商品の確認をお願いします。商品到着後8日以上経過したものは、商品の不具合による場合でも返品・交換がお受けできませんので必ず到着後すぐ、商品の確認をお願いします。商品の品質については万全を期しておりますが、商品の欠陥や破損等の不良品が含まれていた場合はご返金・ご交換をさせていただきます。事実確認のため該当箇所を写真画像などにお納めの上、必ず商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。不良品に該当する場合、返送交換にかかる費用を弊社が負担致します。弊社の手違いによりご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数をお掛け致しますが弊社までご連絡下さい。この場合の返送交換にかかる費用は弊社が負担致します。お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品不良があった場合・商品の部品等に不足があった場合・ご注文と異なる商品が届いた場合に返品・交換の対象とさせていただきます。商品のお届けより7日以内に弊社指定の手続きにしたがってご対応いただいた場合に限り、承ります。以下のケースは商品不良に該当しないものとし、免責となりますので予めご承知ください。>◎古材を使用した商品においては、古材のもつ本来の風合いを楽しんでいただくため、できる限り木肌のそのままの雰囲気を残しています。・色味の差異・ペンキ汚れ・ざらつき・ささくれは商品不良に該当しません。◎天然木を使用した商品において、節の有無・色むら・木目違い・凹みがあります。節や凹みの大きさの程度を元に、弊社基準でパテ埋め補修をする場合があります。出方、ファブリック・レザーなどの生地の柄・模様の出方、古材を使った商品の仕上げ、ビンテージ加工商品の仕上げなど、商品特性上ひとつひとつが異なる表情を持つ商品において、実物の色、質感が商品ページのイメージと異なる場合があります。これらは商品不良には該当しません。撮影状況などにより、イメージ写真と実物商品の間に多少の色味の違いが発生する場合がございます。その場合は商品不良に該当しません。◎商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、組立て・梱包時や、運送時に不可抗力で小傷(擦り傷、擦れ、凹み、剥がれ等)などが付く場合がございます。使用に支障がない程度の小傷は、商品不良には該当しません。◎開封時及びご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合は、商品不良には該当しません。課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しを致します。期日を過ぎていた場合は、銀行振込にて返金手配をいたします。銀行振込をご利用の場合お客様の銀行口座へ代金をお振込みにてご返金致します。>当店の家具商品は基本「受注生産」が多いため、ご注文(ご入金)いただいてからの製作開始となります。そのため、"ご購入いただいた商品数"や"受注の混雑状況"によって、商品完成までの期間が変動します。各商品ページに"納期の目安"を記載させていただいておりますが、オーダー状況によってプラス日数をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。※受注生産品と記載があった場合でも、在庫をしていることもあるので短期の納品をご希望のお客様は気軽にお問合せ下さい。現在の詳しい納期につきましては、ご購入後にご連絡させていただく「受注確認メール(自動送信ではない)」でご案内させていただきます。※納期は1週間単位でご案内させていただいております。事前に納品までの期間を確認されたいお客様は「お問い合わせフォーム」より気軽にご相談ください。>照明やインテリアパーツは在庫品なので、ご注文(ご入金)いただいてからの発送の準備をさせていただきます。>できる限りご希望に添えるよう努力いたしますが、配達状況や交通事情などにより変動するため、正確な配達日時をお約束するものではございません。配達希望日時として承ることを予めご理解ください。配達状況や交通事情により配送が遅れる場合があります。お支払いについてご入金確認後の発送となります。クレジットカード・AmazonPay・GooglePay・Shoppayでのお支払いの場合は、最短で発送対応いたします。CARD】【AMEX】【Dines】カードを利用して、クレジットカードでのお支払いが利用できます。Payment」・「GMOイプシロン(株)」が管理し、弊社は一切保有致しません。利用して、決済サービスでお支払いができます。●銀行振込ご注文受付メール到着後、14日以内にご入金をお願いいたします。振込手数料はお客様ご負担となります。ご注文者様とお振込名義が異なりますと、ご入金の確認が出来ないことがございます。その場合は必ずご連絡をお願いいたします。SNSInstagramをメインに最新情報をお届けしております。フォローお願いします。公式LINEを友達追加LINEで新着情報を配信。専門スタッフにお問い合わせができます。