再値下げなどの通知を受け取れます。好きなショップ好きなショップに登録すると登録したショップに絞り込んで検索が出来ます。返品したいのですが、事前に連絡は必要ですか?返品した商品は到着しましたか?返品する時の箱・梱包はどうすればよいですか?返品する時の運送会社は指定されていますか?メール便でもよいですか?「お客様都合の返品」の送料は自己負担ですか?返品したのに、クレジットの請求があったクレジットカードで注文した場合、どの様に返金されますか?スマリ(SMARI)のQRコードがどこにあるかわかりませんスマリ(SMARI)ボックスの操作方法がわかりませんスマリ(SMARI)サービスはどこで利用できますか?スマリ(SMARI)の規定サイズは?商品不良や誤配送の商品をスマリで返送できますか?返品したいのですが、事前に連絡は必要ですか?返品の際は事前にサイト上での登録が必要になります。「マイページ」→「発送済・キャンセル済のご注文履歴」→「お客様都合の返品」から返品登録を行なってください。返品登録を弊社サイト上で行なっていない商品については、返品をお受けできません。しておりますが、返品処理が完了するまでに1週間程お時間をいただく場合がございます。返品処理が完了し次第、ご指定のメールアドレス宛にメールにてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。ご返品された商品のステータスが「返品依頼中」から「返品」となった場合は、既に返品処理が完了しています。返品する時の箱・梱包はどうすればよいですか?ご返品される場合は、商品のパッケージ(袋・箱等)をお届け時の状態にしていただき、返送途中で商品が汚損・破損しないように梱包の上ご返送ください。ご返送の際の梱包箱は、お届け時の箱以外でも承っております。靴商品等、箱に入れられている商品の場合は、箱も商品の一部であるため、箱に入れていただいた上で更に梱包しご返送ください。※返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。返品する時の運送会社は指定されていますか?メール便でもよいですか?お客様都合のご返品の際は、必ず配送伝票の控えがお手元に残る『スマリ(SMARI)』、もしくは『ゆうパック』で弊社倉庫宛に発送してください。返品される内容によって返送料の負担・返品方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。定形外普通郵便やメール便等は、返送途中での破損や紛失等の事故が起きた際に保証がないため、ご遠慮いただいております。※返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。※商品不良や誤配送の商品と同梱いただく場合は必ず『ゆうパック』(日本郵便)の着払いをご利用ください。「お客様都合の返品」の送料は自己負担ですか?「返品可」の表示がある商品は『返品送料0円サービス(おうちde試着)』の対象のため、返品時の送料は弊社が負担いたします。商品は必ず『スマリ(SMARI)』、もしくは『ゆうパック』(日本郵便)の着払いで弊社倉庫宛にご返送してください。※送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません。「返品可/元払いのみ」の表示がある商品は『返品送料0円サービス(おうちde試着)』の対象外のため、返品時の送料はお客様負担となります。サービス対象外商品を含む返品は『ゆうパック』(日本郵便)の元払いをご利用ください。※サービス対象外のショップは<対象外ショップについて>をご確認ください。※指定以外の返送方法をご利用の場合、手数料2,100円を差し引いた金額での返金となる場合がございます。お客様都合での返品はお受けできません。<対象外ショップについて>以下ショップは「おうちde試着」サービス対象外となります。このショップの商品を返品される場合、返品時の送料はお客様負担となりますので、送料「元払い」でのご返送をお願いいたします。マイナス処理がされるのではなく、返金処理完了日の翌月の上旬~中旬頃にマイナスデータがクレジットカード会社に送信されます。そのため、クレジットカード会社の〆日によっては、一度ご請求される場合がありますが、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。クレジットカードで注文した場合、どの様に返金されますか?ご利用のクレジットカード会社にクレジットのマイナスデータを送信いたします。インターネット決済のシステム上、クレジットカード各社の〆日によって、同月内で相殺される場合もございますが、月をまたいでしまいますと一度ご請求される場合がございます。その場合は、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。※分割払いでのご注文の場合、返金処理までにお時間を頂戴する場合がございます。※ボーナス払いでのご注文の場合、夏のボーナス払いと冬のボーナス払いの切替時期をまたいで返品処理がされますと、返金処理までにお時間を頂戴する場合がございます。スマリ(SMARI)の場合】に記載のURL(スマリ返却用QRコード画面)より取得可能となります。※「マイページ」にてご確認いただけない場合は、返品手続き完了メールに記載のURL(スマリ返却用QRコード画面)よりご確認ください。※「返品可/元払いのみ」の表示がある商品を含んだ返品をされる場合、スマリ(SMARI)はご利用いただけないためQRコードは表示されません。その他スマリ(SMARI)のサービスに関するご不明点はスマリコールセンターカスタマーサポートへお問い合わせくださいませ。スマリコールセンター:0120-15-3963(営業時間:24時間365日)スマリ(SMARI)サービスはどこで利用できますか?スマリ(SMARI)設置店舗はこちら(外部サイト)にてご確認下さい。(記載がない地域ではご利用いただけませんのでご注意ください)スマリ(SMARI)の規定サイズは?3辺の合計が100cm以下(1辺50cm以下)の場合、スマリ(SMARI)にてご返送いただけます。※重さは2kgまでとなります。※ご返送商品の商品代金が50万円を超える場合は、スマリ(SMARI)サービスをご利用いただけません。商品不良や誤配送の商品をスマリで返送できますか?商品不良や誤配送の商品につきましてはスマリをご利用いただくことができません。商品不良や誤配送の商品とお客様都合の商品を同梱いただく場合は、必ず『ゆうパック』(日本郵便)の着払いをご利用ください。商品の返品はできますか?返品可と記載がある商品は返品が可能です。マガシークではいつでも返品送料0円の「おうちde試着」サービスを実施しており、「試着してみたらサイズが合わなかった」「似合わなかった」「イメージが違った」などの理由でも9日以内なら返品送料無料で受け付けております。おうちde試着サービスについて詳しくはこちらお支払い方法について教えてくださいお支払いは、代金引換払い・クレジットカード払いの他にもdポイントも貯まってWでお得なd払いや、PayPay払い・メルペイ・Paidy翌月払いなど、多彩なお支払方法から選べます。送料はいくらですか?1注文につき、全国一律440円(税込)です。※マガシークカード決済の場合は送料無料です。クレジットカードです。DAYS期間中は全品10%OFF4新規入会でマガシークポイントプレゼント5選べる7種類のデザインマガシークカードについて詳しくはこちら並行輸入品とは何ですか?「並行輸入品」とは、海外メーカー・ブランドから正規代理店を通して輸入している「正規輸入品」とは別のルートで輸入した商品のことです。マガシークで販売している海外ブランドアイテムは、すべて本物です。模倣品ではございませんのでご安心ください。※並行輸入品は、正規輸入代理店またはメーカーの国内保証や修理サービス等を受けられません。※正規輸入品は日本市場向けに製造されている場合がありますので、並行輸入品と仕様が異なることがございます。※並行輸入品は、出荷までに通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。アプリでもっと便利に。あなたにおすすめのクーポンやセールを、通知でお知らせします。おすすめトピックスセールアイテム販売中!対象ショップをチェック!【2023年版】春コーデ特集!最新のレディース・トレンドアイテムをチェック!!憧れのハイブランド7選!人気インポートブランドの財布やバッグなど厳選してご紹介!MAGASEEKはドコモグループの国内最大級ファッション通販サイトです。お支払い方法も豊富にご用意しております。安心してお買い物をお楽しみください。