動物病院が訴訟を起こされた場合のリスク病院名の公表⇒信頼の低下ペットの大事な命を預かる動物病院において,飼主様から医療過誤訴訟を提起された事実を公表されることは,病院に対する信頼を大きく損なってしまいます。一度失った信頼を回復することは容易ではありません。飼い主様からの信頼を失えば,集客に多大なダメージを及ぼすことは想像に難くないでしょう。病院運営が不可能に結果,病院の維持が困難になり,最悪閉院に追い込まれるケースもあります。一度でも医療過誤訴訟を起こされてしまえば,病院経営に致命傷となります。従って,医療過誤を防ぐ万全の予防策を講じることは,病院経営にマストと言えます。具体的にどのような予防策を講じるべきでしょうか。電子カルテの導入,院内での事例勉強会等により,獣医師,スタッフの情報共有を徹底しましょう。患犬(猫)の既往症や性格,過去の手術歴等,必要な情報を共有することで,獣医療過誤の予防に繋がります。手術を行う際は,インフォームドコンセントを徹底する,リスクを説明し,複数の治療法があるときはそれぞれの内容やメリットデメリットを説明し,飼主の自己決定権を尊重してあげる,飼主様の不安を無くしてあげる対応が重要です。術後に言った言わないの争いにならないよう,説明内容を予め書面化したり,カルテを詳細に書いておくなど獣医師側でも,事後のトラブルを避ける予防策を講じなければなりません。訴訟等のトラブルの予防策を講じるには、まず弁護士にご相談を獣医療過誤をしてしまった時は速やかに弁護士に相談しましょう。事後の対応や,病院及び担当獣医師の法的責任の有無について,弁護士がアドバイスさせていただきます。獣医療過誤を予防したい院長様は,貴院においてどのような予防策が適切か獣医療トラブルに精通している弁護士に相談されてみるとよいでしょう。特化した顧問プラン等の法的サポートをご用意しております。”顧問弁護士”のなかでも、業種・業界が異なれば頻繁に対応している業務内容も異なります。現在約20社のペット事業者様との顧問契約を締結させていただいており、顧問先である他病院様などからご相談をいただいた際の経験を生かして、貴院に最善な対応方法のご提案が可能です。問題を発生させない対策に関する経営アドバイス本記事のように獣医療事故を起こさないためには、普段から経営上でリスクを生まないための対策が必要です。問題を発生させないために必要な対応をアドバイスいたします。当事務所では医療事故への対応はもちろん、顧問契約を通じた継続的なサポートも可能です。お気軽にご相談ください。2級の資格を取得しました当事務所では「SLOW&QUICK」をモットーとしています。これは相談者さまのお話をゆっくりじっくりと伺い、そしてスピーディーに対応するという方針です。対応策や弁護士費用といった知りたい事柄についてはわかりやすくお伝えいたしますので、お悩みやトラブルは横浜市の弁護士法人なかま法律事務所にご相談ください。045-264-4527お問い合わせ。