大都市圏を中心に改めて緊急事態宣言下に入りました。秋口から冬にかけてはある程度オフィスに戻られる光景も増え、シスコからも今後のオフィスワークとテレワークの最適解となるハイブリッドワーク、そして差し迫るデジタル変革の必要性を伝えてきました。今、新たな局面を迎える中、改めてみなさまと中小企業におけるここからのデジタル変革について考えてみたいと思います。今一度、そもそもデジタル変革って?みなさまはデジタル変革をいうワードをどういった意味、定義で捉えられていますでしょうか?IT、テクノロジーを使って”いい感じ”にしていくというイメージで捉えている方も多いかと思います。政府や行政機関、メディアも含め随分多く使われる様になってきた、という感じでしょうか。第三のプラットフォーム(クラウド/ビッグデータ、アナリティクス、ソーシャル技術、モビリティ)によって新たな製品やサービス、ビジネスモデル、ネットとリアルの両面で顧客エクスペリエンスの変革による価値の創出と競争上の優位性の確立、といった定義をしています。ものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること、としています。40%が姿を消す」という事を伝えていました。デバイス化?きっと様々な内容でお考えの事かと思います。いわゆる「情報システム」の範囲として捉えられていました。中小企業においても「情報システム部」、もしくは人数が限られる場合には「一人情シス担当」、あるいは「総務部の兼任情報システム担当」といった方々が担当されてきたかと思います。ここからのデジタル変革は範囲が大きく異なります。すべての業種において顧客に提供する製品やサービスに直結する形、つまり全社員にとっての経営課題そのものになります。緊急事態宣言下に入ったいま、みなさまはテレワークとどう付き合っていますか?テレワークはデジタル変革への入り口です。できる業種できない業種、できる職種できない職種、できる業務できない業務、様々なものがあります。以前のブログでも挙げましたように、いまテレワークができないお仕事はきっとエッセンシャルなお仕事です。し、さらにはそれらを土台として、自社が提供する製品やサービスにまでを含みデジタル化を行っていく必要があります。いった意味でもテレワークは仕事、業務、会社をデジタル化するための大きなきっかけにもなります。バーチャル、フィジカル、デジタル前回の緊急事態宣言をきっかけにテレワークが急激に増加、フィジカルで実施していたオンサイトでの会議の多くがバーチャルで実施するウェブ会議となりました。オンライン医療、オンライン学習、オンライン商談、オンライン飲み会、どこまでオンライン化できるのかの試行錯誤が繰り広げられました。いった中、さらにバーチャルな世界へと進んでいく会社、人、また一方で、フィジカルな世界に戻っていく会社、人、そして、それらが混在する状況において、今また改めての緊急事態宣言下に置かれています。経産省もさまざまな定義においても、ネットとリアル、仮想と物理は相対するものではなく、融合・掛け合わされていく方向にあるのがデジタル変革です。して進化が続いています。イメージしやすいデジタル化の動きであるとも言えます。先日、デバイスプロダクト、アプリケーション、クラウドサービスに関する大きな発表を行っています。その中でイマーシブシェアという機能が予定されています。おいてはハードウェアとして実装されている機能にもなりますが、今後はクラウドサービスベースでも実装が進んでいきます。いったテクノロジーは今後もさらに進化を遂げていきます。用いることでスピーカーが遠隔同士であったとしてもこういったウェビナーの開催、リモート配信も可能になります。して中小のお客様にデジタル変革を推進いただくためのインフラ、ツール、セキュリティといった様々なソリューションを提供しています。よるテクノロジーを用いています。できる様になってきています。シスコ自身もシスコの製品、サービスを用い、それらを土台、ビジネス基盤とすることでお客様への展開を行っています。本サイトに情報を掲載する個人(管理人を含みます)は、シスコの社員である場合があります。本サイトおよび対応するコメントにおいて表明される意見は、投稿者本人の個人的意見であり、シスコの意見ではありません。本サイトの内容は、情報の提供のみを目的として掲載されており、シスコや他の関係者による推奨や表明を目的としたものではありません。このサイトは一般公開されています。機密情報はこのサイトに掲載しないでください。サイトの利用に関するあらゆる責任からシスコを免責することに同意したものとします。許諾料全額支払い済みの、譲渡可能な権利(サブライセンスする権利を含みます)を付与するものとします。全てのコメントは管理されます。コメントは管理人による承認後速やかに表示されます。