231名(2018年9月現在)キャッチーなメロディーが流れるテレビCMでおなじみの株式会社カーポートマルゼンは、乗用車用タイヤ、アルミホイール、その他自動車用品の小売を行う企業です。よる低価格を実現するとともに、大量の在庫をストックするなど大型量販店をはるかに超える商品量を確保しています。会社設立から30周年を迎えた2018年は、プロモーションにさらに注力し、本社を移転するなど職場環境の整備も進みました。幸喜真弓様と片原あゆ美様にお話を伺いました。応募者の管理に課題を感じていたー貴社の採用活動について教えてください。幸喜様:現在、当社は3名で新卒採用と中途採用を担当しています。新卒社員と中途社員はそれぞれ20名ほど採用していて、新卒採用では営業職やピットスタッフという車の整備業務を行うメンバーを採用し、中途採用では各分野の管理職やプロフェッショナルスキルを持った人材をピンポイントに採用しています。最近では、職種によっては海外在住の方と「Skype」で面接することもあります。私が担当している中途採用は、採用媒体と人材紹介会社を通しての採用がメインです。人材紹介会社の担当者と話す際には、どのような人材が必要なのかについてできるだけ具体的に要望を伝えること、メールだけではなく電話でも会話をしてまずは人間関係を築くこと、そして不採用の際にはその理由をしっかり伝えることを意識しています。することで、互いの意見を伝え合い、紹介いただく方のマッチング率を高めていけるからです。―HRMOS採用を導入したきっかけを教えてください。幸喜様:きっかけは、複数人での情報共有が必要になったことです。1年ほど前に私が入社するまでは、人事を担当しているのは現在の私の上長1人だけでした。そのため、特別な応募者管理などは行わずに、応募された方に対応していくだけでした。私の入社後、複数人での情報共有を行う必要が出てきたため「Excel」で管理を始めたのですが、さまざまな採用媒体を利用していることもあり、媒体ごとに管理画面を開いて各応募者に返信をするという工程が、煩雑でかなり時間がかかってしまっていました。したタイミングで、ビズリーチから紹介いただいたのがHRMOS採用でした。それまで、応募者の情報ややりとりを一元化できる採用管理システムの存在を知らなかったので、とても便利そうだと思い導入を決めたのです。応募者とのやりとりやレポート作成が効率化、生まれた時間は「考える」時間に充てる―HRMOS採用を導入してみていかがでしたか?幸喜様:採用管理システムを利用するのは初めてだったので、操作方法やどのように活用すれば運用が楽になるのかがわからず、最初は苦戦しました。週2〜3回ほど、担当の方に電話をして教えてもらうなかで、活用方法を案内していただき、徐々に使いこなせるようになってきました。現在は、新卒採用と中途採用の両方でHRMOS採用を利用しているのですが、導入してみて一番楽になった作業は、もともと課題であった応募者とのやりとりです。各採用媒体で応募いただいた方とのやりとりをHRMOS採用に集約できたことで、管理画面をいくつも開く必要がなくなり、メールの確認と返信のスピードが上がりました。応募者ごとの選考状況が一目瞭然であるため、対応漏れがなくなった点も助かっています。その他に重宝しているのは面接官へのリマインド機能です。面接後、評価を入力していない面接官に向けて「入力してください」といった内容の通知が自動的に届くしくみになっているので、私たちのリマインドの手間を省けますし、以前より早く選考結果を入力してもらえるようになりました。HRMOS採用は採用状況の報告に必要な数字がまとまっているので、報告資料作成にかかる時間も30分から1時間程度は短縮できています。―HRMOS採用で業務が効率化されたことによる副次的な効果はありますか?幸喜様:採用媒体に掲載する原稿をブラッシュアップできるようになりました。これまでは、誤字・脱字のチェック程度で手一杯だったのですが、応募者とのやりとりが効率化されたことで、「どのように表現すれば当社の魅力が伝わるのか」「どの写真が一番印象に残るだろうか」といったことを考える時間が生まれたからです。新卒採用の場合は内定者に対するフォローの企画を実施しているのですが、その内容を考えることに充てられる時間も増えました。採用が難しい時代だからこそ、社員が定着するしくみ作りを進めたい―HRMOS採用への要望があれば教えてください。幸喜様:HRMOS採用を使っていて、「もう少しこうした作業ができたらいいのに」「このしくみがより良くなればいいのに」と気付いたことがあれば、すぐに伝えるようにしています。具体的には、「採用フェーズや評価フォームなどの項目をもう少し細かくカスタマイズできるようになってほしい」というようなものです。HRMOS採用からはバージョンアップが実施されるとメールが届くのですが、そのお知らせを毎回楽しみにしているので、今後ぜひ要望をかなえていただけるとうれしいなと思います。―今後の採用活動における展望をお聞かせください。幸喜様:採用活動に携わっていて、年々採用が難しくなっていることは実感しています。縁あって当社に入社してくださった方が長く働き続けられるような制度設計を、もっと進めていかなければなりません。2018年度は新卒採用の人数を増やし、研修プログラムも一新しました。社員たちには「真面目に前向きにアグレッシブに、仕事に取り組んでほしい」と思っているため、そうしたマインドを醸成する狙いを持った研修プログラムに変えたのです。した研修を受けた社員たちを増やし、今後より良い企業文化を育んでいければと思います。社内の誰もが説明不要で操作できるので、候補者に関する会話が自然と増えたSCSKサービスウェア株式会社ユーザビリティを追求するHRMOS採用を活用し、リードタイムが半分に!リファラル採用と直接応募により採用単価を抑え、「攻め」の採用にシフトチェンジエイベックス株式会社オペレーション業務の大幅な削減により、第二新卒採用の本格的なスタートが可能に。採用情報を一元化し、現場も巻き込んだ採用活動を推進。人事3名体制で候補者情報の共有がスムーズに。株式会社OKAN未経験で人事へ異動し、中途採用と初の新卒採用を共に成功に導いた採用体制とは株式会社スノーピーク採用ページを充実させ、会社の魅力を伝えられるように。人事体制などの状況変化に対応。チーム一丸で採用に取り組めるように!リノベる株式会社レポート機能で選考状況をタイムリーに把握。現場担当と一緒に採用していく意識が醸成できた株式会社Asobica急成長スタートアップの採用を加速させる採用基盤を構築。STUDIO選考の正確な進捗を把握し、通過率などのデータからスケジュールを逆算。戦略的な採用活動が可能に株式会社マネーフォワードSlack連携機能で社内コミュニケーションがスムーズに。株式会社スクウェア・エニックス候補者の情報を一元管理し、業務の効率化とセキュリティ懸念払拭を同時に実現。採用チャネル・選考フェーズごとの数値分析が進み、採用戦略を立てやすく。地方拠点所属やリモートワーク等物理的に離れた採用メンバー間の情報共有もスムーズに株式会社ウィルゲート採用の進捗がリアルタイムで把握できるようになり、次に何を改善すべきかが明確に。International選考通過率やリードタイムを簡単にデータ化でき、選考プロセスの課題が明確に。現場の採用への意識も高まった株式会社エルテス新卒、中途採用を一人で担当。ラベル機能を駆使して業務効率化を進め、データに基づき適切な採用チャネルの選定を考える株式会社デザインフィル属人化していた採用情報の可視化へ。株式会社キュービック採用にもマーケティングの観点を!HRMOS採用で採用課題を可視化して新たな一手を考える基盤にコネヒト株式会社データ分析による課題抽出で、ダイレクトリクルーティング比率が全体の7割に。選考途中の離脱数は3分の1に、内定承諾率は約2倍に向上!株式会社wevnal候補者情報の一元管理によりオペレーション業務を大幅削減!人材紹介会社との連携強化、面接の質向上に向けたアクションもとれるように株式会社medibaHRMOS採用に蓄積したデータを深掘りして分析。senior新会社設立後間もなくの導入。「採用マーケティング」を実現するためにHRMOS採用を導入!採用におけるパイプライン管理とデータ分析が可能に株式会社JMDC自社の採用ページの充実で、直接応募が20倍以上、そこから採用決定へ。人事主導で採用広報に取り組む体制を築いた株式会社駅探アウトソーシングしていた採用業務を、すべて内製へ。株式会社アイワット人材紹介会社の取引数を10社から50社へ。共有がスムーズになり、選考に関わる現場の面接官の役割が明確に。採用スピードが格段にアップし、選考中の離脱がほぼゼロへ。株式会社TMJ紙での管理をやめ、オペレーション業務を大幅削減。採用プロセスの進捗や課題をデータで可視化。現場からの理解も深まり、採用活動に協力的に株式会社ワンキャリア採用活動本格化を見越し、採用課題が顕在化する前に採用管理ツールを導入。リレーションも深まり、紹介数の増加につながった株式会社FLIGHTS月間400名の応募に、2名で対応。株式会社enish候補者情報を一元管理できるようになり、社内の情報共有がスムーズに。採用状況の可視化もでき、経営陣の納得度も高いスマートキャンプ株式会社データ分析機能を活用し、職種ごとの通過率を把握。TRUTHデータにもとづいた採用のPDCAサイクルが全社に定着。株式会社マクアケ人材紹介会社への求人票の共有が簡単になり、紹介数が2倍に。かかるオペレーションを80%削減。エンジニア採用チームが発足。採用課題の分析から対策まで行えるようになり、ばらつきがあった全国10部門以上の採用を担当者1人で一括管理!株式会社ベガコーポレーション選考スピードが大幅にアップし、採用者数は約2倍に。株式会社ウィルグループ事業部間で採用状況の「見える化」を図り、採用効率を大幅に改善。タレントプール活用も本格的に進めていく株式会社インターコム人材紹介会社との連携がスムーズになり紹介数も増加。業務効率が上がり、人材紹介会社や候補者へのレスポンスがスピーディーに。社員紹介を推進し、採用難度の高いポジションを充足。新卒も中途もHRMOS採用で一元管理。/新卒採用をご検討中の企業様向け法人・審査制M&AマッチングサイトM&Aサクシード。