特定商取引法に基づく表記ホームサポートについて基本使用サービスについて(パッケージ版)戻るパッケージ版(パッケージ版)基本使用サービスについてお問い合わせはこちらからパッケージ版をご利用の場合の「基本使用サービス」についてご案内します。製品登録番号が「ZW」または「ZN」で始まるダウンロード版をお使いの場合もこちらをご覧ください。製品登録番号は、製品を起動してナビゲーションバーの[ヘルプ]→[バージョン情報]をクリックして表示された画面で確認できます。法令改正時の対応プログラムのご提供、並びに後継製品発売に伴う最新版への無料バージョンアップ※1サポートセンターへのお問い合わせ(導入や使い方などに関するご質問を電話やWebでお受けします。)※製品の機能や操作以外のユーザー様ごとの仕訳の内容や税金計算に関するご相談などにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。インターネット経由のダウンロード提供になります。現金・預金出納帳を除きます。基本使用サービス期間に応じて利用申込みができます。サービス」の無償期間は、23シリーズ以降をお買い上げの場合12ヶ月間、22シリーズ以前をお買い上げの場合6ヶ月間となります。日を起算日としていますが、サービスのご提供はユーザー登録完了後からとなります。製品をインストールされても、ユーザー登録をいただけない場合は無償期間が短くなりますので十分ご注意ください。サービス」の無償期間終了後は任意でご契約(有料)いただくことにより、引き続きご利用いただけます。「基本使用サービス」の更新手続きは、有効期限の2ヶ月前から可能です。ご利用の製品の[ナビゲーションバー]から[ヘルプ]を選択し表示される[更新・購入申込]ボタンをクリックして、マイページにアクセスしてお手続きいただけます。4,180円(税込)基本使用サービスの有効期間内に次年度の基本使用サービスの更新を行った場合には、継続料金が適用されます。5,280円(税込)基本使用サービスの有効期間終了後に基本使用サービスを再開した場合には、再開料金が適用されます。有効期限について基本使用サービス期間の終了予定日を過ぎますと、基本使用サービスがご利用いただけなくなくなります。プログラム本体は継続してご使用いただけますが、「オプション機能※1」および「追加ライセンス※1」はご利用いただけなくなります。継続してお使いいただくために、早めにお手続きいただきますようお願い申し上げます。基本使用サービス期間内で更新いただいた場合、特別価格として再開更新時※2よりもお安くご提供いたします。現金・預金出納帳ではご利用になれません。※2.再開更新に関する価格は「有効期間終了後に更新した場合」をご参照ください。[注]パック製品の場合は、それぞれの製品ごとの更新となります。[注]料金は1ライセンスごとのもので、2022年9月現在のものです。法令改正への対応や最新版へのバージョンアッププログラムを常に最新の状態でお使いいただくために、インターネットを通じて、法令改正に対応したプログラムや機能アップしたプログラムへバージョンアップいたします。メッセージを表示して更新プログラムが存在することをご案内いたします。プログラムはインターネットを通じてご提供いたしますので、CD-ROMからインストールする手間が軽減され、いつでも最新のプログラムをお使いいただけます。※ユーザー登録が必要です。お問い合わせ)製品を快適にご利用いただくにあたり、ご不明な点や疑問点などを解決するときにご利用ください。時間ホームページでお受けしております。下記ボタンから「お問い合わせ」ページにアクセスしていただき、必要事項を入力して送信してください。入力いただいたメールアドレス宛に返信させていただきます。お問い合わせはこちらからお電話でのお問い合わせ電話番号:050-5527-6890受付時間:9:30~12:00、13:00~17:00(土日祝日、及び弊社休業日を除きます)※体験版、ダウンロード版に関するお問い合わせは受け付けておりません。※基本使用サービスが有効である必要があります。※ビズ・ウェブまたはマイページにてサポートコード、基本使用サービスの有効期限を必ずご確認の上、お問い合わせをお願いいたします。マイページはこちらからログインできます。製品を起動し、ナビゲーションバーの[ヘルプ]から[バージョン情報]で確認できます。※電話がつながりにくい場合は、Webからのお問い合わせをご利用ください。※製品の機能や操作方法以外のお客様ごとの仕訳の内容や税金計算に関するご相談などにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。オプション機能のご利用について弊社製品では、プログラム本体に含まれる機能のほかに、以下のオプション機能がご利用いただけます。基本使用サービス期間中はいつでもインターネットを経由してマイページよりお申込みいただけます。(別途有料)新規にご購入いただいた製品※では、該当するオプション機能を基本使用サービス無償期間内はすべて無料でご利用いただけます。無償期間終了後もオプション機能を継続してご利用になる場合は、マイページよりお申し込みください。現金・預金出納帳を除きます。1,100円(税込)追加ライセンスのご利用について下記のような製品使用ケースを想定して、複数のパソコンに導入できる追加ライセンス制度を設けています。基本使用サービス期間中はいつでもインターネットを経由してマイページよりご購入いただけます。現金・預金出納帳を除きます。※追加ライセンスは、各製品種類ごとに4ライセンスまでご利用いただくことができます。※追加ライセンスは、ご利用中の基本使用サービスの有効期間と同じご利用期間でのお申し込みとなります。基本使用サービスの有効期間が残り4ヶ月の場合、上記表の4ヶ月分(月額)の料金が必要となり、その後は基本使用サービスの更新にあわせたご利用期間(6ヶ月または12ヶ月)でのお申し込みとなります。