ある質問Q毎日使用しても大丈夫ですか?A毎日お使いいただけます。1日1回、15分間を目安にご使用ください。連続使用は15分までを推奨しております。Q充電時間と動作時間の目安は?A約2時間の充電で最大約15時間動作します。※動作時間は刺激レベル1で使用した場合の目安です。※電池の残量、充電環境および使用環境によって、充電時間や動作時間は大きく前後します。※1回の連続使用時間は15分以内を目安にご使用ください。Q電気は痛くないですか?Aチクチク感を抑える独自の技術で、筋肉が効果的に収縮する周波数を採用しています。電気は痛みは感じにくく、心地よく深くまで刺激される体感があります。レベル1から開始し、少しずつ身体を慣らしていってください。Qお尻以外にも使えますか?Aお尻以外にも、腰、太もも、ふくらはぎ、足裏にご使用いただけます。レベルを少し上げると、通電パッドから身体が少し離れてしまっても十分に電気を感じるので、お風呂でリラックスしながら快適にご使用いただけます。みぞおちより上の部位には使用しないでください。Q誰でも使用できますか?A男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。※更なる詳細については、本ページの下部にてご確認ください。・医療機関で治療中の方(医師にご相談の上ご使用下さい)Q充電はどのようにしますか?A本体の充電口カバーを開き、付属の専用ACアダプターの充電コネクターを本体に接続します。専用ACアダプターを壁面コンセントに差し込みます。充電完了(LEDランプが青色に点灯)後、専用ACアダプターをコンセントから抜き、充電口カバーを閉めてください。※LEDランプが赤色に点滅し、充電を開始します。※本体はIPX-8(JIS防水保護等級)の防水仕様です。充電口カバーを閉めてからお湯にしずめてください。使用後は毎回お湯から取り出し、長時間水につけたままにしないでください。※専用ACアダプターは防水ではありません。水がかからない場所で保管し、ぬれた状態での使用や、浴室内での充電は絶対にしないでください。Qお風呂場以外で使えますか?A本製品は、水中(浴槽に入浴可能な温度のお湯や水を貯めた状態)でご利用いただく商品です。浴室以外ではご使用されないでください。※熱湯(60°C以上)のお湯にさらさないでください。※本製品は、浴槽内での使用を想定しております。問題が解消されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。※製品のデザイン及び仕様等は、予告なく変更になる場合がございます。※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。お問い合わせ誠に勝手ながら、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環としまして、お問い合わせ窓口の体制を縮小しております。返信までにお時間を要する場合がございます。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。store※家電量販店/雑貨店等の店頭購入のお客様につきましては、まずは販売元へお問い合わせください。▼その他/店舗購入をご選択された場合、ご購入店舗名をご入力ください。▼店舗にてご購入いただいた場合、ご購入証明としてレシートの写しもご連絡ください。営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、内容によってご回答できかねる場合もございます。除く)※ご注意ください※お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、メールが受信できない場合がございます。「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからのメールが受信可能なように設定を行なって下さい。営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、ご返答できかねる場合もございます。除く)お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。※ご注意ください※お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、メールが受信できない場合がございます。「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからのメールが受信可能なように設定を行なって下さい。