時給1550円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。・デスク全体の休日は1月1日のみ。※月5日の休日希望の提出が可能です(ただし、全体での調整をするため希望が通るとは限りません)。※研修給与:1300円(研修期間:4〜6週間)※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1500円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。時給1950円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。ご希望のシフトに合わせてお仕事できます・時短勤務、週4日勤務もOK!ご家庭の事情などでフルタイム勤務が難しい方もご相談ください(時短・週4日勤務の場合は時給が異なります。時給1550円~※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。・デスク全体の休日は1月1日のみ。※月5日の休日希望の提出が可能です(ただし、全体での調整をするため希望が通るとは限りません)。※研修給与:1300円(研修期間:4〜6週間)※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。お仕事体験談20代の頃に複合機の保守操作関係のコールセンターで勤務していました。当時電話でのお仕事は初めてでしたが、研修体制がしっかりとしていたことや、わからないことはすぐに先輩方に聞けたことがとても安心できました。それまでタイピングは自己流でそんなに早くなかったのですが、一日件数を伸ばすには顧客とのやり取りを話しながら画面に打ち込んでいくことが必要になるので素早いタイピングが身に付きました。相手を不快にさせにくい話し方や言葉遣いについて定期的に研修を受けることができ、自然と敬語を話せるようになったので、その後転職をした先でもPC操作や電話、対面で使用する言葉遣いに自信を持つことができました。コールセンターでの経験がなかったら今でもタイピングに自信が持てず、電話にも苦手意識があったかもしれません。女性)会社を以前にリストラされた際に一時期働いたのが、中野区にあるコールセンターでした。以前の仕事はルート営業、営業と行っても決まった顧客の元へ商品を運ぶだけの仕事であるため、大したスキルは必要なく車の免許があれば採用される仕事でした。新卒採用でルート営業しかしてこなかったため、キャリアと呼ばれるものはなく、コールセンターでも務まらないのではと不安でしたが、事前に扱っている商品の説明や問い合わせが多い質問とその答えなどはマニュアル化されており、スキルのない私でもサポートを受けながらでも務まることが出来ました。コールセンターはオフィスビルの中にあることが多いですが、私がお世話になった中野区のコールセンターは雑居ビルの中にあり、近くには子供を預けられる保育施設があり、親子連れで出勤する方もいるほのぼのとした職場でした。男性)入社後1か月は資料発送の案内をし、それ以降はアポイント取得を行っていました。大事なのはフロントトークと言われていました。ある営業電話と思われる中で、最初の数分でお客様にどれだけ興味を付けられるかで差ができると言われていました。社員とアルバイトのチームで構成されていましたが、一人一人の距離が近いので、最初は他の人のトークを真似する事ばかりしていました。社員に頼めば営業が強い人の通話内容を録音したものを聞かせてもらうこともできます。営業力が強いといっても人によってトークにはかなり違いがありました。知識等を駆使しながら応酬してお客様も納得の上でのアポイント取得をする人もいれば、知識に関係なく終始自分のペースでアポイント取得をする人もいます。自分に合ったトークのテンポや流れを見つけることが一番大事だと思いました。男性)入社後1か月は資料発送の案内をし、それ以降はアポイント取得を行っていました。大事なのはフロントトークと言われていました。ある営業電話と思われる中で、最初の数分でお客様にどれだけ興味を付けられるかで差ができると言われていました。社員とアルバイトのチームで構成されていましたが、一人一人の距離が近いので、最初は他の人のトークを真似する事ばかりしていました。社員に頼めば営業が強い人の通話内容を録音したものを聞かせてもらうこともできます。営業力が強いといっても人によってトークにはかなり違いがありました。知識等を駆使しながら応酬してお客様も納得の上でのアポイント取得をする人もいれば、知識に関係なく終始自分のペースでアポイント取得をする人もいます。自分に合ったトークのテンポや流れを見つけることが一番大事だと思いました。男性)東京都中野区のコールセンター求人情報を探すならコールセンター求人ナビ!大手企業の駅チカ求人や、高時給・未経験OK・経験者歓迎のバイト・派遣・正社員お仕事情報を紹介しています。東京都中野区のコールセンターお仕事探しはコールセンター求人ナビにお任せ!コールセンター求人ナビのお勧めポイント豊富な求人数コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。未経験向けの研修コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。充実したフォロー体制お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。国内最大級の求人数コールセンター求人に特化した専門サイトなので、質の高い求人情報が多数揃っています。未経験向けの研修充実コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。安心のフォロー体制お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。中野区でコールセンターのお仕事をお探しですか?中野区は約17件の求人が存在しています。コールセンター求人の平均時給は約1450円と全国的に見てもかなり高めとなっています。研修制度やサポート体制が充実した大手企業の求人も多く、未経験OKの求人割合も約50%と高くなっています。募集雇用形態として最も多いのは派遣社員で72%、正社員へのキャリアアップが期待できる紹介予定派遣のお仕事も11%以上あります。仕事内容としてはカード/保険/銀行関連の受発信の求人が多い傾向にあります。下記のようなスキルを身につけることが期待できます。丁寧で分かりやすい言葉遣いが身につく電話相手の悩みや状況を聴く力が向上する業界知識や商品知識、パソコンスキルが身につく丁寧で分かりやすい言葉遣いが身につくコールセンターではできるだけ丁寧な言葉遣いや分かりやすい話し方が求められますので、コールセンターでのお仕事が初めての方は、自分に正しい日本語や敬語が使えるだろうかと心配な方も多いかと思います。求人先の企業もこの点を重要課題として認識をしていますので、新しく入社されたスタッフが一定以上の応対力を身につけるまで、数週間から一か月程度の研修期間が用意されています。きれいな言葉遣いや分かりやすく説明できる力は、企業に就職する際に重宝しますので、ぜひ身に着けておきたいスキルの一つです。電話相手の悩みや状況を聴く力が向上するコールセンターの業務のなかで、実は話すこと以上に大切なのが「聴く力」です。コールセンターにお電話をかけてこられるお客様は、何かしらの質問や悩み、伝えたいことなどがあります。いったお客様のニーズをくみ取り、適切なご案内やご説明を差し上げるためには、電話相手から必要な情報を引き出す必要があります。最近では、この情報を聞き出すスキルを「アクティブ・リスニング」と呼び、カウンセリングやビジネスの現場でも非常に重要なスキルとして位置づけられています。コールセンターのお仕事を続けていると、「アクティブ・リスニング」のスキルが向上し、「聞き上手」となることができます。業界知識や商品知識、パソコンスキルが身につくコールセンターでは日々色々なお客様とコミュニケーションを取りますので、ご案内する企業や商品、サービスなどについて自然と詳しくなっていきます。生命保険のコールセンターで働いていれば生命保険の商品の仕組みやお客様のニーズに詳しくなりますし、IT業界のコールセンターで働いていればITに関する技術や商品に詳しくなります。IT業界をはじめとしたパソコンを操作しながらご案内することが多い職場ではパソコンの業務スキルも向上しますので、その後は事務系の求人などにも転職がしやすくなります。コールセンター求人の3つの特長コールセンターの求人には、スキルを身につけられる以外にも次のようなメリットがあります。高時給の求人が多い曜日や短時間での勤務などシフトの融通が利きやすいコールセンターの求人を出す企業は、コールセンターを運営する必要がある規模のサービスや商品を持っている大手企業が中心となります。多くの社員を抱える大手企業では、個人の様々な状況を考慮して労働環境や勤務体制が整えられていますので、面接の際に働き方に関する要望をしっかり伝えておけば、それが考慮された勤務シフトで働くことができます。自分のペースで働きたい方、プライベートを充実させたい方、Wワークをされている方などにはおすすめのポイントです。研修体制が整っているので未経験でも安心コールセンターで初めて働く方は、どのような質問が来るのかといったことや、自分がそれにうまく答えられるだろうかといったことが不安かと思います。働く方以上に企業側もコールセンターでの受け答えを失敗してクレームとなってしまうことを恐れています。そのため、研修体制は他職種・他業務と比べても充実しており、長いところではまるまる1ヶ月以上の期間を研修に充てています。研修内容も単なる座学だけではなく、実際のお客様とのやり取りを想定したロールプレイなどに力を入れている企業も増えてきています。OK」といった記載がある求人を見つけたら、ぜひ応募をして不安な点を質問してみると良いでしょう。高時給の求人が多いコールセンターのお仕事でやはり気になるのが時給です。中野区のコールセンター求人の平均時給は約1450円と全国でもトップクラスとなっています。サービス知識などが求められるため、時給も高水準となります。金融・ITなどの専門性が高い業界ではさらに時給がアップします。時給が高いということはそれなりの仕事が求められますが、それは同時に成長の機会でもありますので、要求されるサービス水準をしっかりクリアして日々スキルを高めながら高時給もゲットしていきましょう。コールセンターのお仕事内容コールセンターのお仕事は、受信と発信の二つに分けることができます。それぞれの内容は下記となります。受信(インバウンド)受信の仕事内容お客様からかかってくる電話に応答するお仕事です。ついての問い合わせ対応、保険では資料請求や保険金の支払いなどといった対応があります。雇用形態に関わらず、お客様に対して会社の代表としてしっかり対応する必要がありますので、正しい商品知識とマナー、責任感のある対応が求められます。受信とは逆に、お客様に電話をかけるお仕事です。生命保険の新規加入促進や証券口座の開設、インターネットプロバイダの営業、法人のテレアポ獲得などといった業務があります。発信は、セールス的な側面が強いので、電話相手から断られることも多く大変な仕事ではありますが、そのぶん成果を達成したときにはインセンティブを得ることができる、営業力を身につけることができるといったメリットがあります。アウトバウンドの求人は他の求人と比較して高給・好待遇条件の求人が多く、短時間で効率的に稼ぎたい方から人気があります。中野区の求人では、「未経験OK」の求人比率が50%と高くなっています。「駅チカ」の求人も78%となっており、電車通勤の方には嬉しいですね。「即日勤務OK」の求人は33%となっていますので、すぐにお金を稼ぎたい方にもオススメです。業界別に求人比率を見ると、上位の3業界は「ITや通信の受発信・テクサポ」の求人が17%、「カード/保険/銀行関連の受発信」の求人が28%、「通信販売に関する受発信」の求人が17%、「メーカー商品に関する受発信」の求人が17%となっています。コールセンターの本音アンケート!【中野区編】コールセンターで働くことに決めた理由は?その通販を利用したことがったので親しみがあった。自宅から2駅と近くで通勤に便利だったためです。期間限定の短期の仕事という点、時給が割高だった点にひかれたため。コールセンターで働く前に不安だったこと研修をいくらしても、結局は1対1で会話して自分で確認事項をすべて入力しなければならないので、聴き洩らしが起こることが何よりも不安でした。医療分野だったため、まずは本当に短時間の研修だけで勤まるのかという点が不安でした。実際は第一次受付と付随事務程度で特殊な知識は不要でした。スキルアップできた?商品の知識が身に付いた。電話だけで相手の感情を読み取り、気持ちよく商品を買っていただくことで自分も会社に貢献しているという充実した気持ちになれました。会話力、傾聴力の向上、各種事務スキルの向上。これから働く人にアドバイス研修でマニュアルを読んだら、自分で台本を作って想定した会話を書き出してみる。あと、マニュアルのわからない部分はメモにして控えておいてまとめて質問するようにしましょう。難しいな、出来そうにないなと思うような内容でも、同期や上司に恵まれるとチームワークで何なりと乗り切れるものです。諦めてしまわずに、まずは環境を見ながら続けてみることが継続の秘訣だと思います。高いコールセンターのため一件一件の満足度や充実度が大きかった医療系のなかでも特殊な部類のコールセンターで、かなりデリケートな対応が求められたため、他のセンターではあり得ないほど時間を気にせずに、先方が納得・満足するまで会話を続けることが許されていた(というよりもそれがマストでベストという態勢)ので、一件一件の満足度や充実度が高く、「話す仕事」のやり甲斐を存分に味わえる仕事でした。内容的には難しく、細かいところまで神経を使う業務でしたが、自分は時間に追われることに最もストレスを感じるのだと知ることが出来たのが有難かったです。応募までの流れパソコンまたはお電話からご応募ください。パソコンから応募の場合、応募後当社よりお電話がありますので、その際に登録会の参加日をお伝えください。スタッフ登録会は日本全国9ヶ所の会場で行っています。ご予約頂いた参加日と登録会場でスタッフ登録を行ってください。スタッフ登録が済みましたら、お聞きしたご希望に合わせてお仕事をご紹介していきます。コールセンターで働くために必要な敬語やマナーなど基本的なことを学びます。お仕事開始後も継続的にコーディネーターがスタッフさんをサポートします。日本全国対応!ウィルオブは全国の拠点をフル活用してコールセンターのお仕事を紹介しています。方でも安心してお仕事を始められるように当社スタッフが手取り足取りサポートを行います。き方・こだわり条件などから、ご希望の求人を検索することができます。「コールセンター求人ナビ」はコールセンターで働く求人情報サイトです。Inc.当サイトについて「コールセンター求人ナビ」はコールセンターで働く求人情報サイトです。全国各地のコールセンター求人を掲載しており、大手企業をはじめとした駅チカの求人や、高時給・未経験OK・経験者歓迎のコールセンターお仕事情報を紹介しています。スキルといった条件で求人情報を検索することが可能です。求人情報と合わせて読みたいコールセンターのお仕事体験談やQ&A、コールセンターのお仕事にまつわるコラムといった様々なコンテンツをご用意しております。コールセンターの経験がなくともこれから働きたいとお考えの未経験者のための情報も満載です。高待遇・高収入のコールセンター求人をお探しなら、まずは「コールセンター求人ナビ」をご利用下さい。