不審なWebサイトにアクセス、または個人情報やカード情報等を入力してしまったらリアルカードの紛失・盗難スマートフォンの紛失・故障時やりとりでトラブルがありました心当たりのない人物から送金された心当たりのない人物から請求された迷惑行為でお困りの場合リアルカードの紛失・盗難リアルカードの利用停止リアルカードの紛失・盗難にあわれた場合は、第三者からの不正使用を防ぐため、速やかにKyashアプリへログインの上、カードロックを行なってください。カードロックは一時的な対応となります。紛失・盗難により第三者にカード情報が漏洩している可能性がある場合は、下記リアルカードの再発行を行なってください。リアルカードの再発行カードロックを行なった後、カードの再発行ご希望の場合、以下の手順でお手続きください。お問い合わせください。Cardの再発行が行えませんので、ご留意ください。Liteを無効化します。お問い合わせください。<再発行時のご注意事項>紛失・盗難のご連絡後、弊社側でカード無効化を行います。再発行中は、カード無効化により全ての決済がご利用できなくなります。Lite:300円)が発生します。お申し込みを行なってください。Cardのお申し込みを行なった場合、現在Kyashにご登録されている住所宛に、転送不要郵便にて発送を行います。Liteは、普通郵便にて郵送します。追跡番号は発番されません。)カード番号は変更となりますが、残高やポイント等のアカウント情報は引き継がれます。お客さまにて警察署への紛失届・盗難届を行なってください。・ご注意事項>再発行後のカード券面は以下の箇所が変更となります。有効期限セキュリティコード番号(CVV)ご注意事項ECサイトやウェブサービスにカード情報を登録されている場合は、新しいカードが発行され、アプリで有効化した後にカード情報変更の手続きを行なってください。