ネクストカンパニーは「究極のチームビルディング!」の会社です。絶対載らない「ブランドサロンの作り方!!」お客様は誰ですか!?2016-09-11日本中の美容師を元気にする!美容コンサルタントのリッキー(増成崇)です。色々なサロンを訪問していると「このサロンのお客様は誰なのか!?」という事が解りにくいサロンさんが以外と多くなってきているように感じています。得意や売りとしているモノがお客様を通して感じるものです。そこが見えなくなっていきてるサロンさんは、この先要注意ですね。他サロンとの差別化がしにくくなり結局価格を下げることでお客様を呼ぶ前兆になりかねないからです。したら一度ターゲットとするお客様を見つめ直してみましょう。「うちのサロンには若い子は高校生から上は80歳のおばあちゃんも来店されているよ」と言われるかもしれませんが、あえてターゲットを見つめ直してみるのです。それはお客様から頂く声を参考に!!あるいは特にボリュームゾーンと思えるテイストを参考に!!あるいはサロンオーナーや店長の得意とする技術を参考に!!あるいはサロンのある立地や地域柄を参考に!!そうやって自サロンの得意とするお客様像を見つけてください。何の技術を強化するべきなのか?接客面では何に気を配るべきなのか?どんなサービスを加えると喜ばれるのか?価格帯はどのくらいに設定するのか?スタッフはどんな雰囲気でどんな立ち振る舞いをするのか?宣伝広告は何を使うのか?などなど...ありとあらゆる事が明確になり行動に移しやすくなりますよ。美容室コンサルタント。店長を育成してきたノウハウを元に、最強のチームの作り方(チームビルディング)を実践形式でお伝えしています。ネクストカンパニーは「究極のチームビルディング!」の会社です。