ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。自宅のリビングにて小さな会社のための「ニューリテール大全」のダウンロードはこちら(全86ページ)本題へN=1とペルソナの違いがあまりピンと来ていない方も多いのではないでしょうか。N=1は実在の人物であるのに対し、ペルソナは「架空の人物」を指します。ユニークユーザ分析をするときは、N=1を徹底的に理解することが重要です。N=1を理解するとは、実際に存在するひとりの顧客を徹底的に理解することを意味します。企業や商品・サービスのターゲットを想定した顧客像(ペルソナ)つまり実際に存在するであろう架空の人物を分析します。架空の人物であるペルソナには質問では深堀りできず、要望や不満などの顧客の深層心理を引き出すことは困難です。ユニークユーザ分析は、ひとりの顧客と向き合うことで徹底的に情報を引き出すことを大切にしています。顧客から何を知りたいかを明確にすることです。顧客と向き合ってアイデアを見いだすことは大切です。顧客の新たなインサイトや商品開発に役立つ仮説を見いだせます。マーケティング戦略を考えるときにユニークユーザ分析は効果的です。顧客の立場に寄り添った内容である必要があります。顧客から求められている商品やサービスを展開するためにはひとりの顧客に向き合うことが重要です。顧客と話をする機会を設けることをお勧めいたします。有効なユニークな顧客は、ロイヤル顧客です。ロイヤル顧客とは、自社の商品やサービスを認知しており、かつ購買頻度が高い顧客を指します。簡単にいえば、購入頻度の高いリピーターのことです。事業を支えてくれるありがたい存在です。ロイヤル顧客を増やすことにより、長期的に売上を確保できます。事業の安定を目指す上で一般顧客からロイヤル顧客への発展を狙うことが求められます。ロイヤル顧客からユニークユーザ分析の対象を選ぶことが大切です。その結果、商品やサービスの強みを把握することが可能です。自社の強みを強化することは重要です。市場の中で確固たる地位を築きたい場合に効果的といえます。追伸1ご興味をお持ちの方は、ぜひ以下より、入手ください。↓↓Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら:※解説動画あり追伸2まずは、自社ECの「よくある間違い」についてお読みください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。