2019.07.14こんにちは。「コーチ・カウンセラー・コンサルタント系の基本的なネット集客の導線設計について」ということについて、お話をしていきたいと思います。「コーチ・カウンセラー・コンサルタント系の基本的なネット集客の導線設計について」について、お話をしてみたいと思います。「夫婦関係などパートナーシップを改善して、自己肯定感を高めて、女性が幸せになれるように」ということをお伝えする講座がありました。逆に今回は、私がゲストという事で登壇をさせていただいてきました。その場で、私は7月が誕生月なのですが、サプライズで誕生日の花束をいただきました。いくつになっても花束は嬉しいものですね。今回はそのお話を中心にしてみたいと思います。自宅教室でもスタジオでも、教室業をやる場合は、レッスンがあって、人が来て、レッスンを受けたら帰る、という流れになりますね。それに対してコーチやカウンセラーになると、1対1になる事が多くなります。集客の流れとしては、まずフロントセミナーと呼ばれる体験会あたりに来てもらうという形にする場合、そこでどういう講座か理解してもらってから、入会していただく形になりますね。フロントセミナーには、「こんな未来があることを理解してもらうために、来てもらう」というスタンスとなります。価格という面から言うと、教室のレッスンだと3000円から1万円くらいが相場となります。体験レッスンはその半額くらいになりますね。レッスン料金のボリュームゾーンは、5000円くらいになりますが、だいたい通常は1万円以内に収まるかと思います。それに比べると、コーチやカウンセラーは、一人を受けたら他は受けられないので、単価は高くなります。大体1万円~5万円という価格帯になってくると思いますが、一人一人に個別で対応するケースが多くなってくるので、その後の本命講座は3ヶ月や6ヶ月スクールがあったとしても、6ヶ月で50万円といった価格になるかなと思います。価格の印象というのが違ってきますね。いった違いがある中で、集客の段階での、お客様の集め方と信頼構築の仕方、成約に持っていくプロセスは、プロ向けの講座を持っている場合、ハードルが高めになってきます。高額講座を販売したいという場合も、そういった高めのハードルと同じ設計の仕方が必要になってきます。今日のお話も、そういう方に向けてお話をしたのですが、そんな属性の方のネット集客の際に、何を気を付ければ良いのかを、お話したいと思います。集客の導線設計の基本は、メルマガへの登録まず結論をお伝えしたいと思いますが、一番のポイントはメルマガです。長期的に信頼関係をきちんと構築するのに向いているのが、メルマガだからです。私自身もいろんなコンサルタントさんとお話をしますが、どの方も、やっぱり基本はメルマガといった事をお話されますね。メルマガをしっかりやっていなくて売れているコンサルは、あまり見たことがありません。私自身もメルマガを6~7年は運営していますが、そのことをとても実感をしています。最終的にはメルマガのお客様は濃いお客様(=成約率が高いお客様)と感じますね。自分自身のファン度が高い人たちの事ですね。逆に「薄い人」というのは、そこまで私に興味を持っていない人という事になります。頼むなら高橋さんにしよう!と考えている方ですね。集客があまり上手くいってない方の、主にSNSの集客の状況を見ると、上記で言う「濃い人」を、いきなり狙う傾向が強いのですが、こういった濃い人は、普段から接触しているから捕まえられる、という面があるのです。「何かあったらこの人にお願いしよう」という、記憶のナンバー1になれているかが大事なのです。最初は「薄い人」だった人でも、メルマガを読んでいるうちに共感したり、いろいろなお役立ち情報を刷り込まれる事によって、初めて信頼していただき、だんだんと「濃い人」になっていくのですね。起業当初の方が、告知ばかりやって集客できないのは、当然とも言えます。メルマガ登録など、日々、触れ合うところにいてもらって、それによって信頼関係を構築していくことが重要です。これは、時期は人によって違いますが、メルマガ読者の場合ですと、早くて3ヵ月、長いと1年くらいの方もおられます。落ち着いて信頼関係を育てていく事が大切です。メルマガ読者の方の中に、いよいよ教室開業したいとなった人がいたら、その際、「今までメルマガでお世話になってた高橋さんに聞いてみよう」といった動きが出てくることになるのです。信頼構築には時間がかかる、という事ですね。提供するサービスに形がありませんので、ハードルは高くなります。その中で「どういうサービスを提供してくれるのだろうか」というのを知ってもらうのが体験会となりますね。「自分の事をあらかじめ知ってもらって、お願いしてみようというのを、うっすら思った状態」の方です。私の場合は、濃い情報が知りたい方はコチラへ、という事でメルマガに登録させるなど、いつでも体験会の案内ができるような形で、導線設計をしています。「この人、良いかも」「もっと知りたいかも」となって、メルマガに登録するという流れになります。そこから次第に、「セミナー聞きたいかも」「お願いしてみたいかも」ということでセミナーに来る、という流れになるのですね。起業したての人がメルマガを上手に作れるかというと、これはやはり難しい部分もありますので、まずはホームページの部分をしっかり作り込むのが良いですね。セミナーを作って、ウェブサイトで告知してきてもらう、という形も作っておくという事です。自動集客の状態を作っていくには、ホームページのボリュームを上げていく事も必要ですし、メルマガでゆっくり、濃い人を育てていくことも、同時並行していく必要があります。これが上手くいくと、自分で集客しようと必死にやらなくても「自然に集まってくる」という状況になっていきます。作り込みの仕方は、そんな感じになります。メルマガとLINEの違いについてメルマガとLINEの使い方について、その違いについてですが、これは人によって考え方に違いもあるかと思います。使い方は、人それぞれだと思いますが、私の場合に限って言えば、メルマガの方が濃い人が多く、開封率が低い、いう特徴があります。開封率は20%くらいですね。その分、濃い人が見ている場合が多いです。濃い人よりも、「この人好きかも」というレベルなので、まだまだ薄い人を集めていくイメージです。投稿する内容も、自己開示のような部分が多くなっています。その分、開封率は高く、私自身の数値は正確に計測はできていませんが、7割程度になると思います。相手もライトに返事をくれやすいのも、LINEの特徴。長文をしっかりと送れるメルマガに誘導しています。動画を使った集客も、効果的ですメルマガやLINEで信頼関係を構築していく上で、そこに、動画を絡めるのというも良いアイデアだと思います。このブログ記事にも動画を設置していますが、動画だと、私の話口調や、どういう思想をもって話す人なのかが、とても良く分かるのではないかと思います。動画を多く見て、セミナーにお越しくださる方は「セミナーも、動画と一緒だ」となりますね(笑)実際に、「動画と変わりませんね」と言われることも、多いです。動画での信頼構築は、強固で早いという特徴もあります。動画を使っていくことで、成約率が高くなっていくという事ですね。動画でメルマガを見る方も出てくるという事になります。この「動画」について、よくいただくご質問が、「顔出しへの抵抗」です。動画の話をした時に、顔出しに抵抗がある人には、まず基本的に、カウンセラーやコーチは、お客様の悩みと連動している事が多いという点を、よく考えてみていただければと思います。コーチ・カウンセラー・コンサルタント系のお仕事は、基本的にはお悩み解決という形になります。中には、藁も掴む思いで情報を探している方もおられるという中で、文章だけなのと、動画付きなのとでは、印象が全く違うのですね。Youtube単体でセミナーに引っ張ることもできるくらい、動画はインパクトがあります。そんな動画について、顔出しをするかどうかを悩むというのは、ご自身の羞恥心とお客様の晴れやかな未来を創る事と、どちらを取るのか?という選択でもあるのです。顔はほとんどしっかり見ていないです(苦笑)内容を聞きたいのですね。対人の商売は、「その人がどんな人か分かったからお願いしたい」となるので、それが分かる動画を使う方が、有効なのですね。自分の中のマインドブロックを考えると、悩んでいる人がそこにいる訳ですので、恥ずかしいと言っている場合ではないのです。(苦笑)困っている人がいるので、その人のために何をするのか、という割り切りが必要になってくるのですね。コーチ・カウンセラー・コンサルタント系の基本的なネット集客、まとめコーチ・カウンセラー・コンサルタント系の基本的なネット集客の導線は、メルマガやLINEなど、1対1でコミュニケーションが取れる状況にしていく、という事になります。顧客にある可能性がある方との接触頻度を高めたり、信頼を構築していくことで、集客、成約をしてくということですね。基本は「自動集客するにはどうしたら良いのか?」を考えることが、一つのポイントとなってきますので、ぜひ、ご参考になさってみてください。努力を無駄にしないたった一つの考え方こんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。...集客メソッドSNS集客の「伝える」極意は「テクニックじゃない!」ってこと。「SNS集客の「伝える」極意は「テクニックじゃない!」ってこと。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。女性の起業家が取り組むならどっちがおすすめ?こんにちは。予約がピタッと止まった時に最初に見直したい3つのポイントこんにちは。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。集客量よりも成約率が大事?!見落とされがちだけど本当は一番大事な視点。目からウロコの集客・成約メソッドこんにちは。「集客量よりも成約率が大事?!見落とされがちだけど本当は一番大事な視点。いう内容にて、お話をしていきたいと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。無料動画レッスン今よりもっとたくさん生徒さんに来て欲しい!もっと本格的に教室運営を軌道に乗せたい先生のための無料動画で学ぶ”売上アップ”5つのレッスンです。views2019.09.112019.09.12YouTube動画集客は男性よりも女性の方が有利です。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。