東京都清瀬市在住の人間がどうでもよいことを書いてます。毎日毎日がおさらい、レビューです。トラックバック、コメント、リンクいずれも大歓迎。BB光の開通から1ヶ月、BBフォン光の開通に必要だという導通試験から3週間経ちました。BBフォン光は開通しません。BBに誘い込んだ友人たちから電話がかかって来ても、現状では無料通話にならないので心苦しいんです。前回、サポートに電話した時に「あと2週間経っても開通しないようならまた電話ください」と言われた2週間も経過したので、改めてサポートに電話してみました。状況を説明してステータスの確認をしてもらったのですが、結論から言うと2週間前から何も進展がありませんでした。BBフォン光のサポートの回答としては「工事期間は各家庭の収容局によって異なるのでしばらく待って欲しい」ということでした。どこかネックになっているのか聞いてみましたが、それは無いとのことでした。今の状況はNTTの工事待ちの状況なのかとという問いにも明確な回答が得られませんでした。一般的にどのくらい待つものなのかという問いにも答えられないようです。サポートのオペレータの方は一所懸命対応してくれてはいるのですが、本当に何もわからないようです。そもそも番号ポータビリティを使用してのBBフォン光のサービスは始まっているのでしょうか。気になったのでこれについても質問したのですが、これには「はい」とのことでした。唯一明確な答えが得られた質問でした。現状ではあと1週間なのか1ヶ月なのか1年なのかわからないけど、待つしかないということです。いえ、「はい、そうですか」と引き下がるにはあまりにも納得できない状況でしたので、もう少し粘ってみました(粘ってもどうしようもないことは状況からわかっているんですが、ゴメンナサイ)。したら、これまでのADSLのBBフォンを使用することを提案されました。前回と同じパターンです。ADSLは光開通後1週間でサービス停止となるので約束に従ってADSLモデムは返却してしまったことを伝えました。ところが、試しに「新しいモデムを送ってもらえるんですか?」とたずねると「できる」というじゃないですか。ADSLのサポート(だと思います)に引き継がれました。引き継いでくれたオペレータに、前のオペレータが新しいモデムを送ってくれると言っていたと伝えると、「そんなことを言ってましたか・・・」と少しイラ立ちを隠せないご様子。私ってもしかして厄介な客でしょうか。結局、調査して折り返し電話をくれるといことになりました。折り返し電話をもらうのに都合の悪い時間はないと伝えておいたら、その日の夜10時頃、回答の電話がありました。お手を煩わせてしまったようです。オペレータは3人目に引き継がれていました。新しいADSLモデムは送ってくれるということになりました。使えるかどうかはADSLのサポート側ではわからないようです。最初の説明では光開通後1週間でADSLは使えなくなるとのことでしたから。それについては光のサポートに聞いて欲しいとのことでした。BBの場合、ADSLの部署と光の部署の間に大きな壁があるようです(笑)。それから36時間後、ADSLモデムが宅配されました。返却してから3週間ぶりのご対面です。お別れをしたはずなのにまた帰ってくるとは、少し照れくさいです。嫁がせた娘が3週間くらいで帰ってきてしまうとこんな心境かもと、くだらないことを考えながら封を開けました。私が以前使っていたモデムよりもケースの穴や切れ目が多いようです。放熱対策の面で改良されているのでしょうか。経つとリンクランプが点灯しました。ADSLはまだ生きているようです。10分待ってもBBフォンのランプは点灯しません。30分待ってもだめです。祈りながらモデムを見ましたが、BBフォンのランプは点灯してはくれませんでした。結局のところ、今の私にはBBフォン光の開通を待つしかできないようです・・・。開通せず」を書いて長期戦を覚悟し始めた直後に、BBフォン光の工事日の案内が電子メールで送られてきました。朝5時半ころの送信なので、まとめてバッチ処理で該当者に案内を送っているのでしょう。23:39OH!なんてことでしょう。結果が出たらぜひ報告してください。今日:昨日:累計:プロフィールTobaと言います。役に立たない情報を公開させていただいています。ブログの枠組みを使用してはいますが、その日の出来事を書くことはまずありませんので、鮮度についてはあまり期待しないでください。無線関連の記述は別館に多くあります。Facebookもやってますが、最近毎日くだらない発信をしているのはTwitterです。toba966メールはこちらまで。お返事できない場合もありますがあらかじめご了承ください。時々、サイト中の写真の利用についてお問い合わせをいただきます。基本的にはご連絡いただければ商用利用も含めてOKとしています(著作権は放棄しません)。残っていればオリジナルのファイルをお送りすることも可能です。