Uncategorizedダイバーシティ&インクルージョンの研修を実施する際に、よく「アンコンシャスバイアス」が挙げられます。直近だと内閣府の「共同参画」2021年5月号でも特集として取り上げられました。「かくれた思い込み」「無意識の偏見」などとも表現されます。女性活躍をはじめ、ダイバーシティ&インクルージョンの推進を阻む要因としてたびたび話題になり、多くの研修が実施されています。皆さまの会社では、アンコンシャスバイアスは解決されましたでしょうか。今回は、研修選びで失敗しないために、アンコンシャスバイアスの基礎知識について紹介いたします。アンコンシャスバイアスの歴史アンコンシャスバイアスの研究が盛んになったのは、1980年代のアメリカといわれています。その後、ずっと学問的な領域にとどまり、一般社会への普及は思うように進みませんでした。従業員の性別や人種の構成比を公表し、理想とする多様性の高い組織づくりの障害となっているものに、アンコンシャスバイアスがあると示唆したことをきっかけに、HR領域で注目されるようになりました。多くの研修がおこなわれてきました。アンコンシャスバイアスを持っているのは誰か「女性の社会進出は必要だと思いますか?」「女性への偏見はなくすべきだと思いますか?」などと聞かれたら、ほぼ間違いなく100%の人がYESと答えます。聞き方を変えてみます。「経営幹部の構成は男女同数であるべきですか?」と聞かれたら、あなたの企業はどうでしょうか。質問を掘り下げると、アンコンシャスバイアスが顕在化します。これは、シニアや障がい者、国籍の違う方に関する質問でも同じことが言えますよね。してしまう要因の1つです。全員がアンコンシャスバイアスを持っています。自然に作られていくもので、良いものとか悪いものとかいうものではありません。人や組織には、常にアンコンシャスバイアスが一緒にいるのです。過去の経験や見聞きしたことがあるからこそ、人や組織は効率よく、また間違えることが少なく意思決定ができます。過去は未来への貴重な財産といえます。アンコンシャスバイアスにはポジティブに捉えられるべき一面もあるのです。絶対に無くすことはできません。問題は、お互いのアンコンシャスバイアスの可能性に気づかないまま、コミュニケーションを終わらせてしまうことではないでしょうか。女性活躍に関するアンコンシャスバイアスの事例でよく出ますが、これをネガティブに捉える人もいれば、「助かった」とポジティブに捉える人もいます。従業員エンゲージメント向上や組織の成長に、プラスに働くわけではありません。それでは、別に不満が増えるだけです。・発言する側は決めつけずに一度確認してみよう・受け取る側は誤解されているかもしれないから伝えてみようとなれば、コミュニケーションが活発になって、お互いの意見を言い合うことができます。問題の本質は、他にある可能性を見えるようにするためにはどうしたらいいか、ということです。日常のあらゆる場面にあるものです。マインドを変えるシリーズのコラムでもお伝えしましたが、「すべき」という考え方がいきすぎると硬直する方向にマインドセットされます。アンコンシャスバイアスを「なくすべき」という考え方も正しいのですが、それが目標にはなりません。業績改善などのはずです。組織が今いるコンフォートゾーンから外れた先にある、新しい組織をイメージできるようにするために、その組織の事情に合わせたアンコンシャスバイアス研修が必要になります。弊社では、個社ごとに完全オーダーメイドで研修をご提案しております。パートナーとして協力いただいている外部トレーナーが300名以上おり、マインドセット研修、ダイバーシティ&インクルージョン研修、アンコンシャスバイアス研修のバリエーションも豊富です。本記事を参考に、是非自社に合ったアンコンシャスバイアス研修を実施してみてはいかがでしょうか。自分自身で思い込んだり決めつけていたものを振り返る。「あの人が言うなら間違いないと思った」アンコンシャスバイアスは誰にでもあるものであり、それ自体が悪いわけではないことに気づく。人間は、これまでの経験に照らし合わせてあらゆるものを自分なりに解釈する機能を持っていることを知る。過去に夢に描いたことがあるが諦めたことなどを書き出す。※仕事でもプライベートのことでもOK「世界一周してみたい」「本を出版したい」「〇〇の資格を取りたい」そして、なぜ踏み出せなかったか?なぜ諦めたのか?あなたの周りにあるドリームキラーワードやネガティブなセルフィードバックを書き出す。日頃からメンバーが思い込んでいそうなセリフや場面を振り返る。そのセリフの背景にある、メンバーのアンコンシャスバイアスを想像する。次回メンバーがアンコンシャスバイアスにとらわれていそうな場面があったらどのように声をかけるかを書き出す。「受け取る側は誤解されているかもしれないから伝えてみよう」といった姿勢でコミュニケーションをとることで認識の相違を防ぐ。いったコミュニケーションを積み重ねることで信頼関係を築き、コミュニケーションを活発にし、お互いの意見を言い合うことができるようになる。2023質問力とは、ビジネスに求められるコミュニケーション能力のひとつで、不明点や疑問点などの解消を目指して、相手に問いかける能力のことを指します。近年、この“質問力”の重要性が増しています。このコラムでは、仕事のなかで必要となる質問をする力や、その質問力の高め方について解説します。2023問題解決能力とは、問題を把握し、その原因を分析、対策を考え、その対策を実行する能力のことをいいます。高め方などについて解説します。2023この十数年で「ロジカルシンキング」はビジネスパーソンの必須スキルとして完全に認知されるようになりました。ロジカルシンキングが必要とされるシーンがあまりにも多いため、自分がどこまで出来ているのか、どうすれば向上するのか、よくわかない方がほとんどです。今回のコラムでは、ロジカルシンキングの基本、メリット、向上させるために必要な習慣などを紹介します。2023D&I推進が進み、多様な属性や価値観の人と一緒に働く職場が増えています。そんな多様なメンバーと円滑な人間関係を築くのに役立つのが、アサーティブコミュニケーションスキルです。アサーティブコミュニケーションスキルを高めるための研修事例をご紹介します。2023管理職やチームリーダーのなかには、忙しいときに先頭をきって作業してくれる、メンバーにとっては神様のような存在の人がいます。そのようなリーダーが上司から良い評価を得ているかといえば、必ずしもそうとは限りません。このコラムのテーマは「プレイヤー気質が抜けないリーダー」です。マネジメント業務を後回しにしてしまうリーダーの傾向と、プレイヤー思考を切り替るために何が必要かを解説します。2023仕事へのモチベーションが低下し、仕事に集中できない状態を放置してしまうと、当事者の生産性が落ちるだけでなく、チーム全体の生産性を下げ、チームの雰囲気にも影響します。今回のテーマは、「モチベーション低めの社員への対処法」です。仕事へのモチベーションを落としてしまった彼らに対し、上司やチームリーダーは、どのようなコミュニケーションや指導が必要かを解説します。全てダウンロードする資料ダウンロード。