サポートオプション内部サーバーのセットアップをトラブルシューティングし、メンテナンスの問題を解決する方法について説明します。つの場所に一元的にダウンロードすることができます。一般的な使用例サーバーのセットアップ中やアップデートのダウンロード中に報告されたエラーは、エラーログやエラーコードで確認できます。内部アップデートサーバーを使用したアプリケーションやアップデートのデプロイ中に問題が発生した場合は、用意されたトラブルシューティングの説明に従ってください。エラーログエラー、警告、およびトラブルシューティング情報がログファイルに記録されます。フォルダー内にあります。Windows:%Temp%¥CreativeCloud¥ACC¥AdobeDownload%Temp%¥AdobeDownload¥Mac:~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload~/Library/Logs/AdobeDownload/エラーコード以下は、内部アップデートサーバーが失敗した場合にレポートされるエラーコードです。よって自動的にダウンロードされる)、クライアントには配布されません。サーバーが正しく実行されていることをテストする手順については、内部アップデートサーバーの確認を参照してください。接続できることを確認します。ページにアクセスできることを確認します。デスクトップアプリケーションが内部アップデートサーバー(AUSST)に接続できない場合、エンドユーザーは以下のエラーを確認してください。コマンドを実行する際には、次の位置にスペースがないことを確認します。記号の間に不適切な余分なスペースがあります。次のコマンドの場合、引用符(")とスラッシュ(/)の間に不適切な余分なスペースがあります。)を含める必要があります。ない場合は、ポート番号も指定します。ファイル内の次のセクションは正しくありません。プロトコルが指定されていないためです。<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL><Port>1234</Port>この例では、ポート番号(1234)が指定されています。ない場合は必ず指定してください。サーバー上のアプリケーションおよびアップデートの格納場所に適切な書き込み権限があることを確認します。書き込み権限がない場合、内部アップデートサーバーでのアプリケーションおよびアップデートの同期またはダウンロードはできません。すべてのアプリケーションおよびアップデートが内部アップデートサーバーで同期またはダウンロードされない限り、サーバーのセットアッププロセスは完了しません。コマンドラインオプションに指定されているパスが、すべて絶対パスであることを確認してください。相対パスをサポートしていません。パラメーターによって指定した場所に生成されます。詳しくは、クライアント構成ファイルの生成を参照してください。これらのファイルが内部アップデートサーバーのそれぞれの場所で使用可能になっていることを確認してください。内部アップデートサーバーで生成されたクライアント構成ファイルは、エンドユーザーの各コンピューターにデプロイされます。プラットフォームとで異なります。エンドユーザーの各コンピューターでのファイルの格納場所は、プラットフォームによって異なります。エンドユーザーのコンピューターの適切な場所に、クライアント構成ファイルをデプロイしてください。詳しくは、クライアント構成ファイルのデプロイメントを参照してください。新規同期を使用したトラブルシューティング増分アップデートの同期オプションが指定されている場合、例外的に、同じパッケージの複数のアプリケーションおよびアップデートが内部アップデートサーバーに格納されることがあります。その後、アップデートがエンドユーザーのコンピューターにデプロイされ、ユーザーのコンピューターに同じパッケージの複数のコピーが存在することになります。回限り)を実行してください。内部アップデートサーバーにダウンロードされ、エンドユーザーのコンピューターにデプロイされます。回限り)を実行します。内部アップデートサーバーにダウンロードされます。アドビヘルプセンターにアクセスラーニングとサポート入門マニュアルアドビサポートコミュニティ使い方についての質問やCreator同士の情報交換ができます。気軽に質問してみましょう。Navigation地域を選択してください地域を選択すると、アドビサイトで使用する言語と内容が変わります。