返品・交換について■お申し込み後のキャンセル商品・出荷状況によって、お申込後のキャンセル対応が異なります。よって返品・交換の条件が異なります。商品出荷後、お客様ご都合による返品・交換には応じられません。お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんのでご了承ください。到着した商品に支障が生じていた場合は、現品を保管の上、直ちにご連絡ください。商品到着日を含め3日以上を経過した場合、お申し出には応じられませんのでご了承ください。商品の返品・交換、または、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合は、商品到着日を含め30日以内に、当店までご連絡ください。31日以上経過した場合、お申し出には応じられません。お客様ご都合による開封済・使用済の商品も応じられませんのでご了承ください。■返品送料お客様ご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担でお願いします。注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の送料は、当店が負担致します。■返品・交換の代金返却について芝桜苗・ウッドチップ以外の商品を返品の場合、指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。交換の場合に差額が生じた場合は、差額の請求または支払いについて電話かメールにてご連絡致します。お客様ご都合による返品・交換については、振込手数料はお客様負担でお願いします。詳しくはご注文方法を参照ください。ご請求額のお支払いご希望の決済方法で、ご請求額をお支払いください。詳しくはお支払い方法をご参照ください。お振込み確認お届け日の連絡お振込み確認後、お届け日をご連絡いたします。最短で営業日正午までにご入金が確認出来たご注文は、翌営業日に出荷いたします。営業日正午以降ご入金確認が出来たご注文は翌々営業日に出荷いたします。(詳しくは、商品の発送を参照)商品のお届けお手元に商品が届きましたらすぐに商品を確認してください。お買い物ガイド送料について全品送料込み価格にてお届け致します。※沖縄・離島は別途追加料金がかかりますので、事前にお問合せください。指定なしの場合と指定ありの場合によりお届け日が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。時間帯の指定はできません。返品について■返品・交換について商品によって、返品条件が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。■返品送料について注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。カード会社がご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。振込手数料お客様負担(一律税込350円)下記のコンビニエンスストアでご利用いただけます。ATM、パソコン(インターネットバンキング)、携帯電話(モバイルバンキング)を利用して支払うことができるサービスです。ご利用にあたっては、Pay-easy(ペイジー)のホームページhttp://www.pay-easy.jpでご確認いただくか、お取引先の各金融機関にお問い合わせください。【領収書について】お買い物の領収書はお支払い方法により異なります。)〒114-0014東京都北区田端6丁目1-1〔営業時間〕月~金9:00~17:00≪土・日・祝日はお休みです。