その2Columnお悩み相談室2021.02.03先週に続いて、こんなご相談をいただきました。お悩みに答えちゃいます。(ゆりさん・33歳・契約社員)私は営業職の契約社員として今の会社で1年3ヵ月ほど勤務しています。働きやすい環境ですが、営業部で契約社員はなんとわたし1人だけ。デスクワークも結構あるので残業も増えがちです。(?)契約社員なのでノルマはありませんが、「営業部で契約社員は正社員以外ではわたしだけ。それなりに数字も上げないと」という精神的プレッシャーは厳しいものがあります。正社員だとノルマがあり就業時間も長くなってしまうため、契約社員という働き方を選んだのですが...。現状を改善する方法はあるでしょうか?教えてください。ノルマがないのにプレッシャーって...ゆりさん、まじめなんですね。ホントにえらい!!これはね、正社員と契約社員との役目の境界があいまいなことが原因なんだなぁ。選択肢は2つあります。1.契約社員はノルマがないんだから別に契約とらなくてもいいじゃん、と働かない社員を決め込む。2.逆にノルマ・目標を設定してもらいきちんと成績の評価・人事評価もしてもらう。営業=新規受注と考えてしまっているのかな。私も、新卒で営業職をやっていたのでよくよく気持ち、わかります。・担当者の退職や異動で交代する場合のフォローなど、地味だけど重要な営業の仕事もあるんですよ。既存顧客フォローをしっかりやることで新規受注に結びついた、という例も多いです。契約社員であっても、それに見合った職務期待と役割、そして業績評価の設定は絶対に必要ですよ。役割と貢献への評価をきちんと示してもらうことが重要なのです!これはゆりさんに限らず、ホントにいろんな職場で起きてます。定期の人事面談が上司とあると思います。その場で「私に求める役割を説明してください。それはどのように評価するのか教えてください!」と訊いてみる。1が難しいor勇気がない、という時は人事部に相談をしてみてね。(秘密も守ってもらえるよ)早く、仕事が楽しくなるといいねー。ゆりさん、がんばってね!(毎週水曜日更新)コラム一覧お問合せContactCURE労務事務所へのご質問は、こちらからお気軽にお問い合わせください。