ただの備忘録日記ですので、銘柄を書いても、買い推奨ではありませんし、むしろ危険なので買わないで下さい。「株価の騰落は神のみぞ知る」で誰も分かりません。カテゴリ:雑談アマゾンに感心したのでご報告です。起きた事を時系列で書きます。1.身に覚えのない商品の注文メールがきたっ!メールチェックをしていると、アマゾンから注文メールが来ていました。注文した覚えがないので、注文メールを装った詐欺メールだと思い、リンクとかを絶対にクリックしてはいけないと思い、すぐ削除しようと思いましたが、文面が完璧にアマゾンの注文メールなんです。不自然さゼロ「・・・ん???なりすまし詐欺メールにしては完璧すぎるな」んで、メールアドレスを確認すると一言一句違うことなく、アマゾンのメールアドレスなのです。注文内容を見ると、1.アマゾンなんとかの入金5万円2.アマゾンプライムの登録3.日用雑貨500円分の注文で、特にアマゾンなんとかの入金が明らかに怪しいじゃないですか。不正アクセスされて現金を盗られるパターン。思って、注文履歴を確認しようとアマゾンにログインしようとしました。2.アマゾンにログイン不可なんとアマゾンにログイン出来ません!この時点で、不正アクセスされた疑惑は確信に変わりました。何回かログインを試していると、「パスワードを変更して下さい」的な感じになったので、パスワード変更をしてログインしました。3.注文履歴に「上記1」の商品なし注文履歴を確認すると、上記1の商品は注文されておらず、塩漬けマンが実際に注文した商品しか表示されていません。おかしいと思い、アマゾンのサポートに連絡しました。深夜1時なので、当然電話無理でメールだろうなと思っていたら・・・「今すぐ電話を受ける」みたいなボタンがあるのです「???今電話対応してくれるの???」んで試しにそれをすると4.24時間電話対応の神対応5秒で電話がかかってきて、5秒でオペレータにつながりました。普通企業のこういうサポートって、平日のみの9:00~17:00の上に、自動音声で終わらせようと、色々たらい回しにされた挙句、オペレータが出るまで呼び出し音で30分ぐらい待たされます。オペレータに辿り着くまでに疲弊してしまうのですが、1分以内にオペレータまでたどり着けたアマゾンに感動して第一声が「夜分遅くに電話してしまい、大変申し訳ありません。ご対応誠にありがとうございます」と言ってしまいました。・住所の削除7.アマゾンの不正アクセス検知って凄いしかしアマゾンの不正アクセス検知って凄いですね。上記の「1.アマゾンなんとかの入金5万円」は完全に怪しいですが、「3.日用雑貨500円分の注文」なんて普通に注文する可能性のある商品です。注文内容でなく、アクセス経路とかで不正アクセス検知をしていると思われます。素早くパスワードをロックする事で、被害を最小限にとどめ、注文を削除することで実被害が及ばないようにしています。一つ残念だったのは、報告メールが来るのが遅かった事。不正アクセスを検知したら、詳細報告は後でいいので、まず第一報をASAP(可及的速やか)でして欲しかったです。8.それにしても不正アクセスした奴の性格悪すぎ「2.アマゾンプライムの登録」って月額料金が発生するのです。それをわざわざ登録する意味って何でしょう・・・100%嫌がらせですよね・・・また「3.日用雑貨500円分の注文」って完全に嫌がらせです。それはアマゾンが注文履歴は削除したのに、発送までされてたみたいで、ヤマト運輸さんが届けに来たのです。500円の、しかも不正注文の為にお忙しいヤマトさんの手を煩わせるとか・・・鬼畜の所業!!しかもこのせいで、この後余計に手間がかかりました。9.念のためクレジットカード会社に履歴確認クレジットカード会社に電話し、本当に上記の請求がないか、ついでに他の不明な請求がないか確認しました。すると、「3.日用雑貨500円分の注文」の請求がありました。不正請求なので削除してくれと言うと、アマゾンから削除依頼がないと出来ないと言われて、結局またアマゾンに電話。返品してるので、返品が完了したらクレジットカード会社への請求は取り下げられるとの事。==========アマゾンの株価って皆さんご存知のように、天高く舞い上がっています。ECだけでなく、AWSや、音声AI等、あらゆる分野で革新を続けているからですが、ECのサポート一つとっても、上記の完璧さです。その内、上記の対応は受け答えから全てAIがやるようになるのでしょうね。■忙しいと申し訳ありませんが、コメント返信出来ない事があります。コメントは承認制ですので、承認をお待ちください。日経225銘柄と日経だけ上がる不思議相場>>コメントばばお疲れ様です。Amazonは確かに電話対応等スバラ!と言えるレベルですよね。従業員からしたら大変なことと思いますが、消費者サイドからしたら神対応です。僕もAmazonに気になることを電話した際に神対応をしていただきましたよ。いう企業こそ伸びて生き残るのでしょうね。]アマゾンヒッティは、自分もよく利用してます。配送も早いし役に立ってますが、セキュリティもかなり高レベルだったんですね(^-^)で、Fateを今更ながら制覇したんですが、キャラデがエヴァっぽい方はリメイク版なんですかね?これから見ようと思ってるんですが(^_^;)エピローグとかあるので、その後の展開も描かれてるのかなぁ??なんて。今は、ストライクザブラッドIIOVAを3話まで見たとこです。秋アニメも貯まってきたので見ないとですが(^_^;)株の方はちまちまとデイトレで稼いでます。結局、アカツキとユナイテッドを持ち越してしまいました。含み益だけど、GDだとあっという間に含み損レベルだから、北朝鮮にはおとなしくしててもらいたいんですが(~_~;)ではまた。]Sbg私もこの前不良品を返品したのですが、返金までの対応の速さで驚きました。いう所も購買意欲向上に貢献しているのでしょうね。]mamazonAmazon対応のスマートさにびっくりしますよね。残念ですが最近は外資の方がサポート丁寧で誠実な気がします。