女性管理職の悩みとメリット広告こんにちは。いくみ(@nesan_blogger)です。部下さんの仕事ぶりを把握していない上司。自分はなるべくそうならないように...って心がけていても、実際にできていない場合も多い。ある出来事で「部下さんの仕事ぶりを把握していない」ことについて考える機会がありました。その出来事とは面談の際に上司から言われた言葉。そのあとに起こった、部下さんとの出来事も含めてあらためて気づいたこと。3つのポイントにまとめました。3つのポイントまずは、部下さんの仕事ぶりを把握していない、ということについて。ポイントは以下の3つです。ココがポイント「見る目」をもって見ようとしていない聞いた話を鵜呑みにしてバイアスをかけてしまう起きた事象だけで仕事ぶりを評価しようとする実際に自分が上司から言われたことや、一方で、自分が部下さんに対してしようとしてしまっていたことを交えて、さらに詳しくお伝えします。面談の際に言われたことがあります。「上司(つまり、私の上司のさらにそのまた上司)から『ねーさんはちゃんと仕事やってるのかねー?』と聞かれて、しっかりやってますから。答えておいたよ」この話が出た経緯について詳しくは端折らせてもらいますが「上司の上司」とは普段近くで仕事をしていませんから、おそらく彼にとって私の仕事ぶりは視界に入っていないのでしょう。仮に対話している相手が私本人じゃなかったとしても、そういう発言をすべきじゃありません。百歩譲ったとしても「ねーさんの仕事ぶりについて、具体的にコメントください」などと言葉を選んで欲しかった。ムカつくことしきりですが、このエピソードについてはさておき。ハタと気づいたのです。「見る目をもって見ようとしなければ、物事とは見えないものなのだ」ということに。聞いた話を鵜呑みにしてバイアスをかけてしまう次に「聞いた話を鵜呑みにしてしまう」これは私が部下さんに対して、しようとしてしまっていた反省点です。業務でミスが発生し再発防止策と取り組みについて、別の管理担当者が対応していたのですが、諸事情から私がバトンタッチすることになりました。そのミスを起こしてしまった部下さん(Aさんとします)のことについて、別の部下さん(Bさんとします)が私に言ってきます。事情がよく解っていなかったため、最初はその話を鵜呑みにして「Bさんってそういうタイプなのね」とバイアスをかけてしまった。前段落でお伝えした「エピソード」を思い出し、ここでまさに「見る目をもって見なければ」ということをあらためて心したのです。したらAさん、そう人に思われてしまう何かしらの傾向はあるのかもしれない。自分でしっかり見極めてから、必要な改善点があるならばAさんにアドバイスしよう。起きた事象だけで仕事ぶりを評価しようとする3つ目は「起きた事象だけで評価しようとする」Aさんについての話の続きです。起因しているものでした。彼女は「私が悪いんです」としきりに恐縮している。一瞬「そっか、やっぱりAさんのやり方に問題があったのね」と捉えようとしてしまったのですが、よくよく話を聞いてみると。彼女も前任者からこの業務を引き継いで、ポイントとして押さえるべき事項がその引き継ぎから抜け漏れてしまっていたことや、周囲の関係者もミスが起きそうなタイミングでサポートできていなかったことなどが原因だったことが解りました。彼女が全て悪いわけではない。真摯に現状を受け止め、今後どうしたら同様のことが起きないかを一生懸命に考えてくれています。ミスの発生は残念ですが、それだけを以ってオールマイナスの評価をするのではなく「決して人のせいにしない」「反省と今後に向けて」といったマインドはプラスに評価すべきなのです。3つのポイントここまでお伝えしてきたことをもとに、逆に「部下さんの仕事ぶりを把握するために大切なこと」3つのポイントもまとめます。ココがポイント上司は部下さんに対して自分の目をきちんともって見る伝聞に頼るのではなく、上司が直接体験したこと(自分で見たこと、自分で聞いたこと)で判断をする起きた事象の背景にどのような原因があって、そこに部下さんがどう関わっていたのかをしっかり傾聴して評価する上司としてどう部下さんに寄り添っていけばよいか?悩んでいるときに「やってはいけないこと」と「やるべきこと」それぞれが参考になったら幸いです。最後にひとことこの記事を書くきっかけになったのが「上司の上司」からの言葉。著者が、女性管理職のために、「60の悩みあるある」をまとめた著書を出版しました。「女性管理職の悩みあるある60」は世の女性たちの支えになります。女性管理職はタイヘン!でも細胞がワクワクする仕事です。4つの理由とともに解説します一部上場企業にて女性管理職18年の私が、あなたの悩み解決をお手伝いします。女性管理職で活躍されている方、これから目指したいと思っている方、女性管理職とともにお仕事をされている男性の方、企業の育成担当者の方、どうぞお気軽にお問い合わせください。ランキングに参加中!にほんブログ村のランキングに参加中です。下のバーナーをポチッと押して、応援いただけると嬉しいです。にほんブログ村ご提案・ご依頼を受付していますこの記事について、または「ねーさんらいふ」運営者へのご提案・ご依頼を受付しています。お問い合わせはこちら広告-シェア-ツイート-ブックマーク-LINEこの記事を書いた人いくみ@女性管理職&ブロガー(ねーさん)ワーキングマザー30年、40歳で正社員復活し、現在は一部上場企業で18年管理職。女性管理職の悩みとメリット0123好評発売中!女性管理職の著者が、女性管理職のために、「60の悩みあるある」をまとめた著書を出版しました。女性管理職の著者が、女性管理職のために、「60の悩みあるある」をまとめた著書を出版しました。「女性管理職の悩みあるある60」は世の女性たちの支えになります。女性管理職はタイヘン!でも細胞がワクワクする仕事です。ねーさんらいふ女性管理職のためのサイトお問合せつぶやきを受け取る。