共同で運営する不動産無料相談所では、一般消費者からの宅地建物取引に関する様々な事柄について相談(一般相談)業務を行っております。64条の5に定める苦情の解決業務として、保証協会会員を相手方とする宅地建物取引についての苦情の解決を目的とする相談の受付(苦情相談)業務を行っており、専門の相談員が対応しております。)※文書・FAX・電子メールでの相談は受付しておりません。来所による相談の場合は事前にお電話等でご確認のうえお越しください。場合によってはお待たせすることがありますのでご了承願います。休業日を除く平日の午前9時~午後5時(来所のみ)行っております。回答内容は解決に向けてのアドバイスや関連情報の提供です。協会が最終判断をしたり、回答内容に責任を負うことはありませんので、ご了承願います。宅建業者からの不動産取引に係る個別具体的な事前相談には応じられませんのでご了承ください。