例文付きパワポのテンプレート2019年3月31日SWOT分析及びクロスSWOT分析の正しい使い方を、事例を使って説明します。SWOT分析の例文付きテンプレートも無料でダウンロードができます(パワーポイント形式とPDF形式)。SWOT分析という言葉は知られていますが、正しい使い方を知っている人は少ないようです。ここで正しい使い方を学んでいただければとい思います。他の分野についてのSWOT分析は以下のページを御覧ください。事例|BRサーティワンアイスクリームSWOT分析を使った就活の自己分析と面接対策SWOT分析とは、内部環境(=自社)と自社を取り巻く外部環境について、4項目に分けてチェックしていくというものです。(Threats)SWOT分析は経営の世界で最も普及しているツールの一つです。経営に携わる7割のビジネスパーソンが使っています。私の身近を見てみると、ここに書いたことを全て理解した上で使えている人は2割ぐらいしかいないようです。多くの方が間違って使っていそうで不安を感じます。そもそも大学の経営学部で経営戦略の授業を履修しなければ、正しいSWOT分析は誰も教えてくれませんからね。テンプレートがあれば表面的には真似できるから余計、正しい方法を知ろうとしないんです。多い勘違いは、現状について何も考えずに、いきなりSWOT分析をやってもよいと思っている点です。これは100%失敗します。SWOT分析は、「分析」という名称はついていますが、あくまでも思考整理の道具であって、良くも悪くもそこまでの道具です。会社の現状について、あなたが知覚している以上のものは、自動的には出てきません。期待してよいのは、きちんと考えている人には、アイデアが整理されて視えてくるといったこと。SWOTのマトリックスを作って「安心」している人もダメです。クロス分析といわれるさらに深いレベルの分析までやらないと意味がありません。SWOT分析の生まれた背景SWOT分析は、アルバート・ハンフリーが発案し、ハーバードビジネススクールのアンドルーズが改良し完成させたフレームワーク(考えるための枠組み)です。企業での利用率は70%を超えるという、経営学用語のなかでは、PDCAサイクルや、マーケティングの4Pと並びヒットしたことばの一つです。ちなみに使用された始めた時期ですが、1965年には、教科書に載りハーバードビジネススクールのビジネスポリシー(企業トップのポリシーいった意味)コースで教えられてたそうです。analysis)は、事業の現状整理、分析、マーケティングの意思決定を支援するためのフレームワークです。4つに分け分析するツールです。S:強み、W:弱み、O:機会、T:脅威の頭文字を取ってSWOTと言っています。次のような図でひょうげんすることが多いです。(Threats)読み方ですが、スオット分析もしくはスワット分析と呼んでます。Tactics;米国の凶悪犯罪に対処する特殊部隊)もあります(一文字違い)。発音記号はSWOTもSWATも同じです。)SWOT分析がどんなものか手っ取り早く知りたい方はこちらの動画をご覧ください。どちらもわかりやすいですよ。SWOT分析は「戦略」検討のフレームワークSWOT分析は経営において戦略を立てるためのフレームワークです。実際にビジネスで使う目的としては3通りあります。(1)経営戦略の伝達にSWOT分析を使う。頭の中で、商品や事業についての戦略が描けている場合は、見える化するために、もしくは他人にプレゼンするために、レビュー用のツールとして使います。文章でだらだらと述べるより、4つのマトリックスで書いたほうが一目瞭然でいいですよね。(2)十分に準備した上で戦略立案にSWOT分析を使う事業の戦略やマーケティングの施策を決める際にある程度の枠組みが決まっていればSWOT分析によって、戦略や、戦略のオプション(選択肢)を考えることが可能です。この4つが決まっていない場合は、いくら議論しても「S:強み、W:弱み、O:機会、T:脅威」を決められませんので注意してください。このことは経営学やマーケティングの教科書には載っていませんが大事ですよ!(3)戦略を実行しつつ情報整理・確認用にSWOT分析を使うSWOT分析を、整理・確認用にする使い方もわりと多いようです。それも正しい使い方です。厳しい状況にあった球団を躍進させ有名になった横浜DeNAベイスターズの池田社長も、戦略や戦術を整理するのに普段から使い慣れておくことのメリットを著書の中でも述べられています。ASIN:4344029844AmazonKindle以上、SWOT分析の3つの使い方を紹介しました。これ以外の使い方はNGですよ。何も考えずに、戦略立案にいきなりSWOTをやっちゃう人が多いですが、それはやめましょう。SWOT分析のやり方ではSWOT分析のやり方を説明していきます。SWOT分析の使い道は二通りあるのですが、ここでは「SWOT分析を戦略決定前に使う」場合のやり方を述べます。細かい条件の確認です。商品が同じでも、異なる顧客、異なる競合のパターンでSWOT分析を行いたい場合は、そのあり得るパターンの数だけSWOT分析を行ってください。仮に売り込むターゲット(顧客)が2種類以上考えられる場合は複数のSWOT分析を行う必要があるということです。次に、SWOT分析を構成する4つの要素を検討していくのですが、やる順番も大切です。SWOT分析の言葉自体は「S:強み」→「W:弱み」→「O:機会」→「T:脅威」の順番で並んでますが、作業は「機会」「脅威」(外部環境)を先に行います。その次に内部環境の「弱み」「強み」に取り組んでください。「外部環境」がわかるからこそ、内部環境の「弱み」「強み」が決められるからです。飲食業や冠婚葬祭業のSWOT分析を行う場合、人口が増加しているか減少しているのかということは、とても大事ことですよね。した外部環境を最初に調べ意識しておかないと話になりません。このことを明記していない書籍もあるのでご注意ください。実際に行う場合は、3ステップとなります。(1)外部環境(OとT)の分析→(2)内部環境(SとW)の分析→(3)整合性の確認です。順番に説明していきましょう。「脅威(T)」「機会(O)」の分析まずは外部環境の分析から始めます。下記にあげたような代表的な影響要因を見ながら、気づいた脅威と機会を書きだします。影響を与えるものに絞ってリストアップします。漏れなくダブりなくやってくださいね。考えるときには、トレンド(時間的にどのように変化していくか)も意識してください。変化の方向性のことです。したものの数字の変化の方向性と変化量には着目しておいてください。実際に脅威と機会をどのように書いていくのか、思考過程を含めて説明しましょう。具体例ラーメン店を例にしましょう。ラーメン店は、一杯1000円の本格派の専門ラーメン店です。外部環境の事実としてわかったことについて以下のように分類していきます。外部環境でわかったこと事実→生活習慣病を恐れ健康を気遣う人が確実に増えている。糖質(炭水化物)を避ける傾向が出てきている。麺はあきらかに糖質ですので「脅威」と分類されます。少々高くても美味しいものを消費したいという人の割合が増えてきた専門ラーメン店の判断はどうなるでしょうか?→本格派ラーメン店は、味に自信があるので「機会」と分類されます。外部環境の分析は、見落としが無いよう出来る限り多くの点について確認したいところです。外部環境を漏れ無く把握することは、結構大変なことです。参考によく使われる項目を掲げておきます。自社で押さえておくべき、あらかじめ外部環境の要因を整理しておくとよいでしょう。重要なのは、自社の商品に対して影響のある事柄です。市場を取り巻く状況について、もっと独自に考えたほうがよい場合があります。その場合は以下のようなフレームワークも同時に使ってみてください。この4つは使いやすくいいですよ。い手、売り手、競合の面から機会と脅威を模索します。市場製品の競合や市場にニーズの変化から製品ライフサイクルに及ぼす影響を把握します。市場における新製品や新技術が普及していくモデルを明らかにし、製品ライフサイクル(PLC)を頭にいれながら、機会や脅威を検討します。競合の経営資源と組織運営を評価するためのフレームワークです。内部環境の分析では、既に書かれた「脅威」「機会」を見ながら、自社の「強み」と「弱み」をリストアップしていきます。「強み」「弱み」は、既に書いた外部環境の結果を見ながら「その状況の下でどうなのか?」ということについて冷静にに分析をしてください。エビデンス(根拠となる事実)を確認しつつ、強みと弱みをかんがえてくださいね。具体例さきほどと同じ一杯1000円の本格派の専門ラーメンを例に書きます。生活習慣病を恐れ健康を気遣う人が確実に増えている。糖質(炭水化物)を避ける傾向が出てきている。「強み」→麺は自家製であり技術的な工夫は可能、例えばヘルシーば糖質カット麺にするなど。確かにラーメンの麺自体は、糖質なのでそのままなら弱み。美味いといわれるが、他の有名店にくらべ、これといった大きな特徴はない以上のような形でやっていってみてください。強みと弱みについても、やはりなるべく多くに観点から確認していったほうがよいことは間違いありません。参考に一般的に見たほうたよい点をリストアップしておきます。見直し4つの項目が埋まったら、すべてを一度見直しましょう。それぞれの項目を決めるのに、とても悩む場合があります。それは、そもそも初期の設定が十分でない可能性があります。以下の4つが明確になっていないと結局基準がぶれるので決まらないのです。明確にしてみましょう。ここまでやって4つの項目がだいたい埋まったら、戦略を考えるための材料がそろったということです。料理で言うと下ごしらえです。次のステップ、「クロスSWOT分析」に行きましょう。ちなみに「SWOTクロス分析」という言い方もありです。クロスSWOT分析(SWOTクロス分析)実はSWOT分析は、戦略立案やマーケティング計画を策定するための基礎的な情報整理作業です。戦略立案やマーケティング計画を策定するには以上のSWOT分析の結果からさらに「クロスSWOT分析」を行う必要があります。ちなみに、この「クロスSWOT分析」までが、「SWOT分析」だと認識している人もいますが、本当はそれでいいんですよ。クロスまでやらないと意味が無いんですからね。難しくはないので安心してください。何をやるかというと、ここまでで用意した4つの項目をそれぞれを掛け合わせて(クロスさせて)、どうすべきかを考えるんです。2×2で合計4個の組合せができますから、合計4つの施策・戦略が書けることになります。自社の強みに加えて、外部環境が機会(チャンス)となっているので、積極的に勝ちにいく施策、戦略を検討可能。外部環境に脅威的なものが存在しているとき、強みを使って何ができるかを考えます。ビジネス機会ですが、弱みに足を引っ張られないことが大事です。弱みを補強するのは無駄なので、何らかの形でカバーしましょう。お金で解決するのもOK。最低限の損で済めばいいぐらいの気持ちで。外部環境に脅威が予想され、対処したくも弱みのせいで危なそう。