住むお客様からごい連絡いただきました。ご自宅に到着して現場を見てみると、水栓柱に取り付けている蛇口本体が根元手前でぽっきり折れていました。お話によると40年以上お使いいただいている蛇口とのことですので、経年劣化が原因だと考えられます。水栓柱に折れた蛇口の残骸が残っていたので、しっかり取り除き、お客様が準備していた蛇口を取り付けました。元通りの蛇口になってよかったと、満足していただけてうれしく思います。経年劣化で壊れてしまうことはどのご家庭でもあり得ることです。お客様で商品を準備していない場合でも、弊社で商品を用意することは可能ですのでご安心ください。水まわりの救急24は、いつでもトラブルに対応できるよう商品を用意しております。24時間いつでも受付をおこなっておりますので、お時間などについてはお気軽にご連絡ください。お客様からのご連絡お待ちしております。築15年の戸建て住宅にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。数カ月前から台所のワンホール水栓から水漏れしており、悪化したためご依頼していただきました。吐水の先端に浄水器が取り付けられていたことと吐水を動かすとゴムがこすれる音がすることもあり、本体内部のパッキンが劣化していることと水栓本体が劣化していることから、負荷がかかっている状態で使用を続けたことが故障の原因だと考えられます。経年劣化によって水栓全体が痛んでいたため、新しい水栓への交換をご提案しました。お客様のご了承をいただき、水栓本体の交換をしました。交換できる水栓が車中在庫で持ち合わせていたため、すぐに作業にとりかかることができました。水栓交換を終えて水漏れの解消と動作不良がないか確認して本日の作業は終了です。お客様、本日はご依頼ありがとうございました。水栓の交換は水まわりの救急24におまかせください。到着後、状況を伺うと、先日購入した食洗機を付けたいが分岐栓がないのでつけられないとのことでした。点検したところ分岐栓の無い水栓の為、食洗機に繋げるには分岐栓が有る水栓に交換する必要がありました。その他、水漏れなどの不具合はありませんでしたので、お客さまには水栓の交換を提案したところ、お客さまもご希望され施工を行い食洗機に繋げました。岐阜県岐阜市門屋にお住まいのお客さまも作業に満足していただきまた水漏れがおさまり大変喜んで下さいました。本日のご依頼誠にありがとうございました。お客さまに満足していただけるよう、今後も水まわりのプロとして対応していきたいと思います。水漏れに関してお困りごとがありましたら私たちにお任せください。ある築20年の一戸建て住宅です。使用7年のウォシュレットの自動洗浄ができない状態でした。レバーのナットの緩みによる不具合でした。タンクレバーの増し締め後、設定し直しご確認頂き解決いたしました。台所の壁付2バルブ水栓の水切れが悪いということで点検したところ、経年劣化により部品が不具合を起こしていました。ワンハンドルの蛇口への交換をいたしました。お客さまも新しい蛇口に交換したいとご依頼いただけましたので、取り付け作業を行います。通水テスト後水もれのない事をご確認頂き、使い方のご説明をして作業は終了です。1日で気になっていたところを2か所直してもらえて良かったと迅速性にも喜んでいただけました。ご依頼いただいたトラブルの解決はもちろん、気になる箇所の点検、追加作業も当日承ることが可能です。はじめ岐阜県内広域に出張いたします。岐阜県高山市滝町でのトイレの不具合、台所蛇口の交換作業のご紹介でした。ある築17年のマンション。作業前の状況としては台所シンク下が水漏れしているとのことです。どこから水漏れしているのか分からないということで点検のご依頼をいただきました。点検すると、台所水栓より水漏れが確認できました。シャワーヘッド取り付け部品より水漏れしています。使用歴を考えても水栓交換が必要です。浄水器水栓をどのようにするかいくつかのパターンで提案したところ今後使用しないということでしたので撤去することにいたしました。同時にできる作業はすべて行います。はじめ岐阜県内広域に出張します。急なトラブルの際もぜひご利用ください。作業を行いにまいります。お客様に挨拶をして点検を行ったところ、台所の床下から水漏れを発見しました。調べていくと、蛇口のシャワーホースが経年劣化で亀裂が入っている状態で、その箇所から水漏れが起きていると判明。お客様に亀裂が起きている箇所と原因をお知らせして、台所蛇口本体の交換を提案したところ了承をいただきましたので作業を行います。お客様の希望される蛇口に取り換えたところ、以前より格段に使いやすくなったと喜んで下さいました。エリア対応の水まわりの救急24にご相談ください。加納にある市営住宅にお住いのお客さまから浄水器を撤去してほしいとのお電話をいただきお伺いしました。長年浄水器は使用していなく、これからも使う予定もないので撤去してほしいということでした。蛇口の点検を行ったところ、スパウト部、浄水器接続部など蛇口本体の劣化もあり、浄水器用のハンドルを回すときに別方向に力が加わることで蛇口本体が緩み水漏れしていました。浄水器も必要ないのであれば浄水器だけを撤去し蛇口の部品交換を行うより、蛇口本体を取り替えることをおすすめさせていただきました。今後もお住いになるということからお客さまも蛇口本体交換をご要望されましたので、浄水器と一緒に古い蛇口も取り外しご希望の商品を取り付けます。これからしばらく家をあけるので安心できますと仰ってくださいました。お客さまとお話しながらお客さんにとってベストな提案をさせていただきます。加納エリアを含む岐阜県広域に即日対応可能です。ご不明点や疑問は全て作業スタッフが丁寧にお応えいたしますので何でもお尋ねください。島町にある築30年のご自宅で台所と洗面所の蛇口からの水漏れ修理のご依頼です。30年間一度も業者に依頼しての水回りの修理はされたことがないようで、水漏れも初めてということでした。今までご自身で2・3度パッキン交換をされたことはあるようで今回も自身での修繕を試みましたが症状が改善されず、ご依頼いただいたそうです。使用歴を考えても、本体交換することをおすすめしました。お客さまと一緒に商品カタログでご希望の蛇口を選んでいきます。金額を提示しご納得いただけたので、早速蛇口の交換作業に取り掛かります。綺麗になった蛇口を見てとても喜んでいただけました。何か症状が現れないとなかなか新しいものに交換しようというような気持ちになれないのが水回りの部品や設備だったりしますが、人間と同じでこまめなメンテナンスが必要です。島町エリアをはじめ岐阜救急24は定期点検にも伺いますので、大事に点検し修理をしながら長く使用していきましょう。島町での蛇口交換事例でした。無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。0120-995-4832オペレータが受付ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。3スタッフがお伺い現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。4お見積り作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。作業完了後、お客様にご確認いただきます。ついてご報告させていただきます。内容をご確認後、お支払いとなります。連絡方法は?弊社は点検完全無料!!また、24時間年中無休で受け付けておりますので、いつでもご連絡下さいませ。施工・修理の対応時間は?受付はお電話、メールにて24時間・365日対応しております。な時間は朝8時から夜10時までとなっております。時間外の場合、もし緊急を要するトラブルが発生した場合は、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお教えいたします。1都3県でございます。水回りの緊急トラブルの際もご安心ください。岐阜県での対応エリアはどこまで?地域密着の岐阜の水まわりの救急24は、岐阜県の広域で対応しております。水回りトラブルが起きた際、入電からどのくらいの時間で?迅速に対応できるよう、お客様の自宅から一番近くにいるサービススタッフに連絡致します。お電話の際に、コールセンタースタッフより概ねの時間をお伝えさせて頂きますので、宜しくお願い致します。平均的な作業時間は?リフォームなどの時間も知りたい。蛇口の交換、つまりなどよくある作業ですと、大体30分~120分程で終了致します。リフォームの場合は半日から1日程見て頂ければと思います。※内容・状態により異なりますので、お問い合わせください。点検の場合、費用はどのくらい?岐阜の水まわりの救急24は、点検、相談のみは無料で行っております。お気軽にお問合せ下さい。1都3県は深夜時間帯(21時~7時)の訪問可能です。代金支払い時、カードは使えますか?はい、現金もしくはカードにてお支払いいただけます。後日銀行振り込みも可能となっております。急なトラブル、到着までどうすればよいですか?お電話頂いた際、弊社のコールセンタースタッフが応急処置方法をお伝え致します。何なりとご相談下さいませ。法人・店舗でも依頼することは可能でしょうか?もちろん、法人・店舗様も受け付けております。個人情報はどのように取り扱っていますか?お客様の安全を守るため、厳重に取り扱っております。下記にあるプライバシーポリシーにてご確認下さい。