作業をしてくださった方お二人の応対及びテキパキとした作業。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足に繋がるお引越になりましたこと、大変嬉しく思います。悪い点が無かったという事は最高の褒め言葉です。機会がありましたらぜひお声がけください。今回を上回る評価をいただけるよう、頑張ります。電話見積りも当日の作業も対応がとても早くて助かりました。狭いアパートから狭いアパートへの引っ越しだったので不安でしたが、手際よく作業進めて頂き、本当に助かりました。悪かった点ハンガーかけが荷下ろしの時に開いていたみたいで落ちそうになってたそうです。気になったのはそれだけです。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しく思います。ハンガーBOXの扉が荷下ろしの際に開いていたとのこと、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。ハンガーBOXは構造上マジックテープで留めてあるため、まめに取り換えはしているのですが、その部分が外れてしまったのだと思います。当社ではきれいなハンガーBOX(プラスチック製)を常に使用するようにしております。マジックテープ等の部品のチェックも今後一層力を入れていきます。機会がありましたらぜひお声がけください。次回は満点をいただけるよう頑張ります。エレベーターの無い家からの搬出、大変お疲れ様でした。再度のご利用ありがとうございましたこの度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。繁忙期ゆえの費用でのご案内になりましたが、お客様の『なにわさんにお願いすることは決めていますので!』の一言は、とても嬉しかったです。荷作り等のご協力も本当にありがとうございました。機会がありましたらぜひお声がけください。受付時の対応や、訪問見積時の対応も良く、予算内だったので決めさせていただきました。悪かった点が、、、実際の作業は非常に悪かったです。ベッドフレームを作業中に落としてすごい音がしたり、室内干しのポールを倒して床に傷が付きそうになったり、部屋の壁や床を傷つけられないか、非常に不安。・ベッド用のスノコが、作業中に玄関外に下敷きもなくそのまま置かれていたり、して非常に不衛生(寝るところのモノですよ?)・運んでもらった一部の衣装ケースのキャスターが引っ越し後に壊れていた(謝ることもなし)・引越し元の部屋では養生もすることなく、そのような雑な作業をされていて非常に不安だったので、リノベーション後の新築だった引越し先では、養生をこちらからお願いしないとやっていただけなかった(養生するモノは持っていたのですが、なぜやらないのでしょう・・・)予算が安くても、もう今後お頼みすることは無いと思いますし、他の人にお勧めできるようなサービスではなかったです。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッドフレームを落としてしまったのは作業員のミスです、申し訳ありません。お引越元は通常は養生をせず、お荷物を運び出しております。運ぶ際にキャスターが外れた等の報告は作業員に確認したところ、ありませんでした。万が一ですが、クローゼットの中に入っていた時に破損した可能性もあるかと思われます。すのこにつきましては、身体に直接触れる部分ではないのでという作業員の判断のもと、玄関外に置いたと思われますが、配慮不足でご迷惑をおかけしてしまいました。全体的にご満足がいただけなかったようで申し訳ありませんでした。至らなかった点を反省し、お客様からいただいたご意見は今後の作業に活かさせていただきます。スムーズに作業していただき本当に気持ちよく引越しできました。良かった点メインで担当していただいた方がとても仕切り上手な感じで、無駄な待ち時間などがなく、スムーズに作業が進みました。説明することもだいたい一度で済んで、聞き返されたり、説明しなおすこともなく、その点でも気持ちよく引越しできました。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満点の評価、重ねて御礼申し上げます。お引越がスムーズに進むためには、荷作り等のお客様のご協力が大きく関わって参ります。スムーズに行えたという事は、荷作り等をしっかりしていただいていたということだと思います。ご協力ありがとうございました。次回も満点の評価をいただけるように頑張らせていただきます!また機会がありましたらぜひお声がけください。引越しとはただ場所を移動するものではありません!移動した先に新しい生活が待っています。その新しい生活のスタートをうまくできるかどうか、どれだけ気持ちよく引越しが出来るかというのも大きなポイントだと思っています。そこで今回は、自宅と店舗の移転と全て浪速さんにお任せしました。お陰様で自宅も店舗も心機一転!!気持ちよくスタートができ日々快適です。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客さまからいただいたメッセージを胸に、これからもお客様に快適に新生活を送っていただくためのお手伝いができますよう、気を引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。機会がありましたらぜひお声がけください。今回来てくれた方が、感じもよく!いい門出を迎えられました。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満点の評価、重ねて御礼申し上げます。『いい門出を迎えられました』というメッセージが心にあたたかく染みわたりました。気持ちを引き締めて臨んで参ります。機会がありましたらぜひお声がけください。次は今回以上を目指して頑張らせていただきます!!寒いなか丁寧にご対応いただきありがとうございました。風邪がお辛そうでしたが、その後体調いかがでしょうか?季節の変わり目、どうぞご自愛くださいね。次の引越しも宜しくお願いします。良かった点あっという間のスピーディーな作業でした。大型家具の梱包も丁寧にしていただきました。悪かった点ありません。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スピーディーなお引越は、荷作り等のお客様の事前準備なくしては成立しません。ご協力、心より感謝申し上げます。作業員の体調を気遣っていただき重ねて感謝申し上げます。元気な状況でお客様のところへお伺いできるよう、今後も一層日々の体調管理等に留意していく次第です。機会がありましたらぜひお声がけください。悪いところはなく無難に対応していただいたと思います。引っ越しは無難にこなしていただくことが最大級の賛辞だと考えています。悪かった点しいて言えば段ボールのサイズが小さすぎます。大きくてもいいのではないかと。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。悪いところが無かったという事は最高の褒め言葉です。これからもお客様に満足いただけるようなお引越ができるよう気を引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。ダンボールに関しましてはお仕事などでお忙しくお過ごしのお客様が大半を占める昨今、宅急便の日時指定が無いとダンボールのお受け取りが難しいという背景を受け(在宅している時間帯や建物のオートロック等の兼ね合いから)、宅急便で配送可能なサイズのダンボールを作りました。働き方改革により、宅急便で大型の荷物が送れなくなってしまったということもございます(お見積りの際のメールにも詳細が記載してございます)。上記の理由から、現在出来うる最大限の方法がお客様にお届けしておりますダンボールのセットになります。大きいサイズのダンボールも当社にはございますので、次回ご入用の際はご相談いただければ幸いです。機会がありましたらぜひお声がけください。当初の想定よりも何かと細かいところで追加作業が発生してしまい申し訳ありませんでした。快くご対応いただき、今回も本当に気持ちよくお願いすることができました。ありがとうございます。最初の見積もり時の応対はやや瑣末だったと感じました。長年お世話になっていることもあり、荷物量の観点から、初めの段階でもう少し履歴等を踏まえた話が出来たら良かったです。ご利用ありがとうございましたこの度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、また、お客様にとって気持の良い引越しになったとのこと大変嬉しく思います。再利用のお客様の履歴をなるべく早めに確認できるよう当社でも努力をして参りますが、お問い合わせの際に再利用であるという事や前回のお引越しの時期、お荷物量の変化などをお知らせいただければ幸いです。機会がありましたらぜひお声がけください。次回は満点をいただけるよう頑張ります。良かった点フリー便だったが、13時頃ととても良い時間帯で助かった。繁忙期にもかかわらず、料金がとても安くて良かった。無料の段ボールが他の引っ越し業者より少なくて困った。料金が安い分、段ボールが少なめなのかと思った。引っ越しをする際は段ボールに困るのはもう嫌なので、料金だけでなく、段ボール数も含めて検討しようと思った。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スムーズにお引越が終わりまして、大変嬉しく思います。ダンボールにつきましては、当社ではお客様がご用意されたダンボールのお荷物もお運びしております。別途販売もしておりますので、ご利用いただける機会がございましたら、そちらもご検討いただければ幸いです。機会がありましたらぜひお声がけください。最終便だったため、他の現場の応援の方が来てくださいました。作業者の方の集中力が切れ気味だったかもしれません。カラーボックスの留め具が取れました。結果的にこわれていませんでしたが、少し乱暴に扱われた印象です。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お荷物の扱いについてのご意見に関しましては、お客様の目にそのように映ってしまったということですから、改善すべき点は改善に努めたいと思います。次回ご利用いただけるようでしたら、1便(8:00〜9:00頃開始)をご指定いただければエネルギッシュな状態でお伺いできますので、ご検討いただければ幸いです。ご利用ありがとうございますこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満点の評価重ねて御礼申し上げます。ご満足のいただけるお引越になりましたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様のご満足に繋がるお引越ができますよう、気持ちを引き締めて大切なお荷物を運ばせていただきます。機会がありましたらぜひお声がけください。次回も満点をいただけるよう頑張ります。作業してもらえました、ありがとうございました。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。作業員の仕事ぶりをお褒めいただき、大変嬉しく思います。努力をしていく次第です。機会がありましたらぜひお声がけください。良かった点もともと16~18時に開始と言われていたので待っていたのですが、連絡が来て17時になる、遅れて申し訳ないということを言われました。実際には遅れていないにも関わらず作業員の方を増員していただき、16時開始の場合の終了予定の時間ごろに終了しました。他社の値段見積もりに対して非常に安かったので、大変満足しております。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お引越しの費用、作業内容にご満足いただけたとのこと大変嬉しいです。機会がありましたらぜひお声がけください。次回も【めちゃめちゃよかった】と、感じていただけるように頑張ります!!とてもスムーズでした。慣れてない学生さん?も、がんばっておられて好感が持てました。料金も安く、そのせいでサービスが悪いということもなく、丁寧に対応してくださり感謝しております。繁忙期だからでしょうか、学生さん?のアルバイトさん?かな?慣れていないからでしょうが多少不安な場面がありました。高価な家具家財などあるお宅は厳しいかもしれません。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。繁忙期は当社のみならず、他社様もアルバイトの力を借りないと乗り切ることができません。他社様のアンケートなどでは『慣れていない作業員だけで現場に』という事を目にしますが、当社では慣れていない作業員だけで現場に向かわせることはありません。お引越自体はスムーズに完了したようで大変嬉しく思います。機会がありましたらぜひお声がけください。丁寧に迅速に作業していただけました。良かった点メールでの見積りは対応が早く、金額も他社の半額でビックリしました。しつこいメールが来なかったのも良かったです。引越し当日は雪が舞う寒い日でしたが、リーダーの方がてきぱき指示をして作業は早く丁寧でした。次回も是非お願いしたいです。悪かった点ダンボールの回収はもう少し早く来てほしかったです。ご利用ありがとうございましたこの度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。費用や作業内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。繁忙期はなかなかご希望通りにお伺いするのが難しい状況です。今後のよりよくして行けますよう努力いたします。機会がありましたらぜひお声がけください。次回は満点をいただけるように頑張ります。置いて頂いただけでした。よかったなぁと思いました。