アダプトクールエア)『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる5つの理由。プレゼント・お友達から譲っていただいたエルゴ・お借りしているエルゴなど入手経路も様々。早いっ!!・・・育児に手放せないアイテムだからできるだけ早く・確実に修理を行い・スグに発送しております。☆その5☆豊富なカラーのパーツを取り揃えてます!・・・壊れたパーツも元のカラーで元通り!!異なったカラーのパーツでは、見るたびに壊れたことを思い出してしまい。ショックだった気持ちを思い出してしまうことも。以上の5つが『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる理由でしたが、いかがでしたでしょうか?これらは、ほんの一例にすぎません。本当の選ばれる理由は、誰よりもいち早く・お客さまひとりひとりに寄り添って対応してきたから。それは『すべてのエルゴを助けたい。お客さまからの声(クチコミ・評価)修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。この度は急な修理の依頼を迅速に対応していただきありがとうございました。分からないことも教えて頂いたおかげで注文もスムーズに行えました。思い入れもあったので修理に依頼して良かったと思いました。この度は迅速かつとても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。使い続けてきた愛着のあるものでしたので、とても綺麗に直していただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。教えていただいた正しい装着方法で数日過ごしてみました。悩まされていた肩や腰への負担が随分減り驚いています。本当にありがとうございました。今回は大変迅速な対応修理をしていただき本当にありがとうございました。こんなに早く修理が終わると思っていなくてびっくりしました。ありがとうございました。何かあった時は宜しくお願い致します。対応ありがとうございます。ご連絡もほんとに助かりました!春休みから新学期に入り、子どもたちの準備で忙しい時に抱っこ紐を壊してしまい、どうしてよいのか困っていたので、すぐに修理して下さって感謝の気持ちでいっぱいです。抱っこ紐なしでは生活出来ないくらい使っているので、またなにかありましたらよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。昨日、修理していただいた抱っこ紐が届きました。迅速に直していただき、大変助かりました。ありがとうございました。今後も大切に使わせていただきます。昨日無事に受け取りました。本当にありがとうございました。今回はお世話になり誠にありがとうございました。修理箇所も確認致しました。親切で迅速な対応に非常に驚いておりますが、とてもありがたく思います。修理箇所も丁寧に直して頂いて、貴社にご依頼して良かったです。本当にありがとうございました。お世話になったのに、バタバタしていてお礼のメールがとっても遅くなってしまいすみません。発送して修理してもらったら間に合わない!」と大慌てしていたところ『エルゴの修理屋さん』を見つけました。当日のうちに直り感動しました。使いたいものなので修理したほうがいいという箇所の提案もありがたかったです。安心してこれからも使えます。エルゴを使っている知人に会うたび「もし壊れたらいいとこあるよ!」と話し続けています(笑)万が一の時は、またよろしくお願いします。胸のバックルを直してもらいました。本当に本当に早く直してもらいました。言って雑ではなく、とても丁寧で完璧に修理してもらいました!修理前に抱っこ紐を見て、素人ではわからない使い方の癖、そのほかの修理した方がいいのでは?という提案して頂きました。急に壊れてはとても困るので腰のバックルとフード側凹スナップを追加で直していただきました。本日無事に届きました。ありがとうございました。修理依頼から2日間でとってもスピーディーに対応いただき感謝です。エルゴ故障の間、別の簡易的な抱っこひもで対応してましたが、やはり上の子の時に使用していたエルゴが一番で安心してまた使え、いち早く届いたことにホッとしております。故障具合の確認だけでなく色々な提案もいただき、またしばらく安心して使用できる事に大変嬉しく思っております。梱包もとってもキレイでとっても嬉しかったです。この度は本当にありがとうございました。無事、商品を受取り修理部分も確認いたしました。後ろのバックルも割れているのを見つけていただき本当に助かりました。早い対応も助かりました!ありがとうございました。無事にエルゴが手元に届き綺麗に梱包されていて驚きました。毎日使う物なので送る前は大体いつ頃返ってくるのか不安でしたが、お電話で随時ご連絡頂けてとても丁寧な対応に感謝です。修理箇所も綺麗に取り替えられていて安心しました。この度は、迅速なご対応いただきまして誠にありがとうございます。すごくきれいになっており、大変うれしいです。丁寧に使って参ります。3人目が産まれて、2ヶ月の息子を抱いている最中バックルが割れてしまい、顔面蒼白になりました。新しく買うのも勿体無くて、ネットを調べ『エルゴの修理屋さん』に辿り着きました。購入して5年近くも経つので、安全面を考えて診ていただくことにしました。壊れたパーツ以外にも危ない箇所があったようで、お電話で丁寧にご説明いただき、修理していただくことが出来ました。自分で気付かなかったのでびっくりです。届けてから1日で対応いただき感謝しかありません。エルゴの抱っこ紐が無い1日は、おんぶ紐で凌ぎましたが、外出時にかなり苦労し、エルゴの抱っこ紐のありがたさを感じた限りです。使い慣れた愛着のあるエルゴ、届けていただいてすぐに使いました!安心安定のエルゴです。エルゴの使い方も教えていただき、5年目にして初めて知ることもありお任せして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。本日、無事にエルゴが手元に届きました。綺麗に修理梱包して頂きありがとうございました。修理依頼箇所が綺麗になって返ってきたのはもちろんのこと、お電話にて日頃の装着においての癖や、故障の恐れのある箇所、正しい装着の仕方まで丁寧に教えてくださり本当に感謝しています。2人目の育児で、なんとなく感覚でエルゴを使っていましたが、娘も徐々に重くなり身体への負担を感じ始めていたため正しい装着の仕方を教えて頂き改めて見直すことができました!本当にありがとうございました。この度は本当にありがとうございました。予定通り依頼したエルゴが届きました。発送からわずか3日で手元に!そして綺麗に梱包され新品のようでした。1人目が1歳後半でパパが使用中に胸凸バックルが破損。やむなく違うメーカーの抱っこ紐を使って抱っこ育児を終えたのですが、2人目ができまた抱っこ紐を使う時がくると「やっぱりエルゴの抱っこ紐でないと腰が痛かったんだよなぁ」とパパに言われ...。私もこのエルゴはliberty柄のこの色で『めっちゃ可愛い!』と思ってやっとこさ探して購入した抱っこ紐だったので愛着があり、修理してなんとか使えないものかと探していたら『エルゴの修理屋さん』にたどり着きました。驚いたのはやはり職人さんなので、使用した跡を見て、それに合わせて修理してくれるところです。紐の長さを体形に合わせて切ったり、歪んでるところを直してくださったり、『腰バックルも変形しているので危ないですよ』と今後の危険なところも見据えてお電話でお話してくださりとても分かり易かったです。子どもが泣いてたら電話も待ってくださって助かりました。正しい装着の仕方も教えていただけたので、よりラクに抱っこ紐を使っていけそうです。首がすわっていないので使用していませんが子どもなしで装着したところバックルの閉まり具合や紐の長さやバランス、とても満足しているのであと少しすれば大活躍してくれると思います。本当にありがとうございました。営業時間外にも関わらず迅速にご対応頂きありがとうございました。他店では生地擦れや穴開きがあり修理不可だったので、無理を承知で相談しましたがどうして修理可能なのかを丁寧にご説明くださり、安心して依頼することができました。修理を依頼した箇所以外にも劣化して危険な箇所を教えてくださり大変助かりました。素人目ではわからない部分でした。教えて頂いた正しい装着法で3人目も使い倒したいと思います!この度は大変お世話になり、ありがとうございました。先日は、日々に欠かせないエルゴの修理を迅速に対応して頂き、有難うございました。発送して2日後の午前中には綺麗になったエルゴが手元に届き、本当に助かりました。週末に上の子たちの行事や旅行が控えていたので、もう買い替えしかないかと諦めかけていたところ「エルゴの修理屋さん」を見つけてお願いする事に。電話でエルゴの今の状態や今後も長く安全に使うために注意する部分などわかりやすく説明して頂けるので、とても安心してお任せする事が出来ました。手元に戻ってきた時には期待以上の仕上がりに感動しました!!正しい装着の仕方も丁寧に教えていただけて、とても勉強になりました。年数が経っているエルゴですが、まだまだ使える状態に復活して本当に嬉しいです(^^)これからもどんどん活用していきます。長男が産まれる時にエルゴを購入し、次男、三男と活用していました。2ヶ月くらい前に主人が息子を抱っこしているまさにその時、「パキンッ」と胸バックルが破損しました。愛用してきたので、修理できないものかと色々探していました。その間、違うメーカーの抱っこ紐で代用していましたが、エルゴに馴れているためか使いにくく大変な思いをしていました。『エルゴの修理屋さん』を見つけて、修理して頂きたいと思い、修理依頼をお願いしました。使用しているエルゴの状態を細部まで確認して頂き劣化している箇所等一つ一つ丁寧に説明して下さりとても分かりやすかったです。戻ってきたエルゴを見て、感動です。綺麗な仕上がりに大変満足しています。抱っこ紐の正しい使い方も教えて下さり、ありがとうございました。エルゴの活躍の場が増えます。修理依頼して本当に良かったです。ご丁寧で迅速な対応をありがとうございました。この度は大変お世話になりました。先程届きまして、早速開けたところ、新品かと思うほどきれいな仕上がりにビックリしました!昨日お話して直す箇所を確認し、もう今日手元に届けていただけて、感動だらけです。こんなにも迅速に対応していただけて嬉しい限りです。本日、抱っこ紐が届きました。縫製がしっかりされていて出来上がりに満足です!胸バックルの修理とともに、正しい位置まで丁寧に教えていただき、その位置にセットしていただいたので、届いてからすぐに使うことができました。毎日使う抱っこ紐なので、早めに使いたいと思っていましたが、こんなに早く修理していただけたことに感謝です。今後の使用に支障をきたしそうな箇所も教えていただいたので今回は修理をお願いしませんでしたが今後注意しながら使用し、また修理が必要になったときはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。使い慣れている物がこんなに綺麗になって、2日もかからずに手元に戻って来たことにとても感動です。新品と変わらない丁寧な修理の仕上がりに大変満足です。使い慣れた大事なエルゴですので、また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。第二子の出産に向け、壊れていたエルゴを直してくれるところを探していました。正規店では取り扱ってもらえず(年数が経過していたため)困っていたところ『エルゴの修理屋さん』を発見!口コミの評判もよかったので、お願いしました!依頼した箇所以外にも危険なところをみつけてくださり、とても助かりました!すぐに修理をしてくれるのもいいです!ありがとうございました。胸凸バックルのみのつもりが腰凸バックルの上下の爪にも2ミリほどの変形があると言うことで、安心で使いたかったので追加で腰凸バックルの修理もお願いしました!胸凸バックルは新しいガイドがあるバージョンで交換し、以前のよりも付けやすく安定しています!抱っこ紐の付け方・抱っこの位置など事細かに教えていただき3人目にして初めて知る事が多かったです!小3、小2、2歳なので使う事も減ってきて修理をするまでに一年程悩みました。こんにちは!昨日、無事にエルゴを受け取りました。こんなに早く、戻ってくるとは思っていなかったので、主人共々とてもびっくりしました。丁寧に折り畳み梱包していただき、ありがとうございました。丁寧に縫製していただき、事前案内いただいたステッチも気になりません。腰ベルトの正しい装着方法は初めて知り勉強になりました。修理検討している友人がいたら、是非紹介させていただきますね。この度はお世話になりました。これから本格的な暑さがやってきますが、くれぐれもご自愛ください。エルゴ、無事届きました!ありがとうございます。...腰ベルトスリキレの為、生地の交換をしていただきましたが、とってもキレイに修理頂き布の色目の違いも全然わかりません!『新品同様!?』と驚いており、感動しております。着けましたが、やはり使い慣れていたものがしっかりと修理され..とてもしっくり来ました。次男は日々大きく重くなっているので、全ての移動に抱っこ紐を..というわけにはいきませんが、やはり家の中での使用や寝かし付け、外出時に持参することを考えると、本当に修理して頂き良かったです。ありがとうございました。この度は修理いただきありがとうございました。修理箇所は胸凸バックルと胸ストラップ収束ゴム交換でしたが、修理したとは分からないくらいきれいな仕上がりてした。修理内容以外にも、以下の点で満足でした。エルゴ到着後すぐ対応いただけたようで、発送して翌々日には手元に戻ってきました。(2)修理内容の確認やご提案。エルゴ修理前にご連絡いただき、依頼品全体をしっかり確認したうえで、修理内容の確認やその他の修理のご提案があり信頼できるなと思いました。費用もきっちり確認できました。(3)正しい使い方のレクチャー。依頼品を見て、負荷のかかる使い方をしていると分かったようで、正しい使い方を教えていただきました。(4)電話応対が気持ちいい。話し方スピードや説明が分かりやすく、またこちらの質問にも面倒くさがらず丁寧にお応えいただきました。壊れた際はこちらにお世話になりたいなと思います。この度はありがとうございました。この度はエルゴを修理して頂いてありがとうございました。上の子に使っていたずっと前に買ったエルゴでしたが、修理を受けて頂けました。修理箇所の確認やエルゴの正しい使い方のポイントをすぐにお電話頂き、安心して預ける事が出来ました。何より修理完了までの速さに驚きました。仕上がりもとても綺麗です。毎日使っている物なので本当に助かりました!また、修理後に帰ってきた時のエルゴがとても綺麗に畳んであり、思い出の詰まったエルゴを丁寧に扱って下さったんだなと嬉しく思いました。本当にありがとうございました。販売元では直せない修理と言われ買い換えるか迷っていたところ、こちらの『エルゴの修理屋さん』にたどり着きました。修理内容と今後使いやすくするための提案をいただきました。素人の私でも分かりやすい説明で、こちらにお願いして良かったと安心できました。修理して下さり大変助かりました。エルゴの修理完了後、手元に届いた抱っこ紐は綺麗に包装され私が送った時よりもホコリがなく綺麗になっていて非常に感動しました。普段私は仕事で販売員をしているので修理を承る事が多々あります。お客様の品物は『思い入れがあり代替えが利かないもので丁寧に扱う』ということをちゃんと理解されて仕事をされているんだなと思いました。プロ意識と責任感のある職人さんで大変満足しております。機会がありましたらまた利用ささせていただきたいと思います。ありがとうございました。抱っこ紐受け取りました。ありがとうございます!6年使ったエルゴで保証書もなく修理を諦めていた時『エルゴの修理屋さん』を見つけました。依頼してから4日で修理していただけるなんて速さにビックリしました。実際抱っこ紐の状態を見て修理をお願いしたところ以外の直した方がいいところ、そのまま使う危険性や使い方を丁寧に教えてくださり凄く助かりました。子どもが泣いていたりすると『大丈夫ですか?』と待って頂けたので落ち着いて話を聞くことができました。何かあれば依頼したいと思います。エルゴの修理のお礼を申し上げるのが遅くなり申し訳ありません。直していただいたエルゴは新品のようで感動しました。丁寧に直してくださりありがとうございました。子供たちがお世話になったエルゴをまた次の赤ちゃんへと繋げることができ、何よりも嬉しいです。修理をお願いして本当に良かったと思っています。修理箇所の相談やアフターケアなど大変丁寧にご対応くださりありがとうございました。8年前から使用していてくたびれてはいましたが騙し騙し使っていた所、背中のバックルの片方が割れてしまいました。使えなくは無いけどなによりも片方割れただけなのに、肩、背中、腰への負担が驚くほど酷かったのでこのままでは使えないと諦めていました。屋さん』と出会いました。注文するとすぐにメールが届き、翌日お手元に届いたであろう頃にすぐに電話をくれ、丁寧な対応してくださいました。体に負担のかからない付け方もわかりやすく教えて頂きました。金曜日の午前中に発送し日曜日の午前中に手元に戻ってきました。教えてもらった方法で抱っこをするとお昼寝をする時間でも無いのに子供がウトウトし出してとても驚きました。仕上がりも言う事ないほど丁寧で、買った時こんなんだったなぁとしみじみしました。毎日使うエルゴが壊れ、ネットで検索して修理を依頼しました。丁寧にご対応いただき、まるでエルゴのお医者さんの様に親身になっていただき大変ありがたかったです。子供が小さく毎日長い時間使うため、また壊れたらぜひ修理をお願いしたいです。ありがとうございました。先日は当方の電話連絡の遅れやメールのすれ違いなどに対し、丁寧な対応をして頂きまして有難う御座いました。正しい装着の仕方を確認し合いました。事故を未然に防ぐ為にも『エルゴの修理屋さん』に依頼して良かったと感じています。利用させて頂きたいと思います。2年以上使用中のエルゴアダプトの胸バックルが破損していたため、インターネットで検索して修理を依頼しました。現在2人目に使用中で手放せなかったため持ち込みでしたが、迅速に対応して頂きました。修理だけではなく、エルゴの正しい装着方法などもレクチャーして頂き『目からウロコ』でした。肩への負担が軽減されました。機会がありましたら是非お願いしたいです。今後ともよろしくお願い致します。胸凸バックルを修理してもらいました。聞いた事のない会社名で、最初はどんなパフォーマンスか分からず不安でしたが、オーダーをしてみたら早く丁寧で最高のサービスでした。一切無駄なないテンポで修理済の抱っこ紐が返送されてきました。不具合が出たらリピートでお願いしようと思います。商品はなにも言うことなく、綺麗に縫製されていて大満足です。それよりも感動したのは、お店の方の気遣いでした。注文したのは胸部分のバックル交換でしたが、その他も全て丁寧に確認してくださり、わざわざご連絡いただきました。使い方のアドバイスや他に直した方がいい箇所などのご提案をくださいました。丁寧で気持ちのいい接客でした。修理する事があったら、絶対御社で頼もうと思いました。修理と発送ありがとうございました。使用の仕方に色々とアドバイスを頂き修理をした方が良い箇所の説明も丁寧にして頂きどうゆう役割なのかも教えていただきまして無理に押し付けられる事なく、きちんと説明して頂けてありがとうございました??子供の声などがすると、『そちらを優先してくださいね、お待ちしてますんで』と声を掛けて頂きとても親切な方だなと思いました。何かあった際には宜しくお願い致します。日常に欠かせない物なのですぐ戻ってきて助かりました。ありがとうございました。迅速にご対応してくださりエルゴを送った3日後に手元に戻ってきました。正しい装着の仕方を丁寧に教えてくださりました。電話越しでもとてもわかりやすいご説明でした。戻ってきたエルゴも丁寧に梱包されており、一連のご対応から店主・竹中様の長く安全に使って欲しいという気持ちが伝わり、温かい気持ちになりました。新たに買うことも検討しましたが、修理してよかったと思いました。大切に使っていきます。ありがとうございました。修理依頼後、すぐに連絡を頂き安心しました。当初依頼していた箇所以外にも、子供の安全第一に使用する上で修理した方が良い箇所を教えてくださいました。強制することはなく、それぞれの箇所がどのような役割を果たしているのか、必要性も説明してくれたので、きちんと納得した上で修理の追加をお願いしました。無事に修理され戻ってきましたが、壊れる前よりもしっかりした物になっており、新しい物を買わずに修理にして良かったと思いました。電話でのやり取り中に子供の声が聞こえると、心配してお声がけしてくださり、優しさも伝わり、このような方に大切なエルゴの修理をお願いできて良かったです。ただいま商品を受け取りました。対応も修理も早くとても助かりました。上の子が2歳9カ月で確か3カ月頃に購入し、1歳3カ月で歩くまでの1年使用し、今6カ月の子が生まれてから再び使い始めました。『買い物、保育園の送迎等々どうしよー!』とアタフタしていました。見たものの、もう修理不能な時期と箇所で、『買い換える?えっーでも上の子は歩き出したらもう使わなかったし...もったいない...』と再度ネット検索し、『エルゴの修理屋さん』を見つけました。『お願い直してください』と願いながら問い合わせした所、すぐにお返事いただき、お電話での説明もとてもわかりやすく親切にお話しいただきました。対応が良かったのでこれからは安心して使えます。使い方の説明ありがとうございました。何かあればお願いします。周りで困ってる人がいたら紹介させていただきます。本当にありがとうございました。本日の午前中に商品を無事に受け取りました。迅速に対応して頂いて、感謝しております。ゴムが伸びている部分も新品の様になって返ってきて嬉しいです。実は自分で対処しようかと、パーツ部分だけ購入したのですが、いざやってみるとなると『失敗してしまったら...』と怖くなり急遽お願いしました。見栄えとかだけでなくて、子どもを抱っこする物ですから縫製が甘かいとケガにも繋がったらと怖くなりまして(苦笑)結果、他の箇所も見直して頂けてよかったです。先日、エルゴを受けとりました!連絡が遅くなり、申し訳ありません。修理して頂き、ありがとうございました。胸の凸バックルが割れた時、どうしよう...と悩み検索してたどり着いたのが『エルゴの修理屋さん』でした。子どもにとっても、親にとっても、快適な抱っこ紐の使い方を知る事が出来ました。実践してたくさん抱っこしたいと思います。(お電話の際、子どもたちの声にお気遣い頂きありがとうございました!)主人も一緒に使用していたので、直ってとても喜んでいます。付け方も、共有したいと思います。今回バックル部分の安全ゴム・腰ベルトをまとめるゴム・左右のフードのゴムの4か所の交換修理をお願いました。9年ぶりに出産し、上の子の使っていたエルゴを引っ張り出したところ上記のゴムが伸び切っていて使用するには不安しかなかった為、ネットで公式の修理受付を見つけ依頼しようとしたのですがモノが古すぎて修理対象外でした...。「エルゴの修理屋さん」に辿り着きました。修理依頼と発送をしたところ翌日に電話がかかってきました。到着の連絡と、エルゴを見ていただいて直した方が良いところや状態の確認でした。元々は腰の安全ゴムのみの修理依頼だったのですが話を聞いて最初に書いた3か所も追加でお願いすることにしました。(でも全然、ここも絶対直した方がいい!とかではありませんでした。何度もあくまで提案なのでとおっしゃっていました。)そして驚いたのが、私が送ったエルゴを見て私の使い方のクセや間違えて使っているところを的確に教えていただき、正しくて母子共に楽ちんな付け方を教えてくれたことです!本当にびっくりしました。約2年毎日に近いくらい使っていた物ですが、自分ではクセがついていることも気付きませんでした。届いてみて、教えてもらったとおりにつけてみたところ本当に楽でしたし(私の場合は首への負担が結構あったのですが、身体が硬くて前抱っこの時は上の方でしか背中側のバックルを止められないでいました。)首にかかっていたバックル部分もきちんと正しい肩甲骨らへんの位置でで止められるようになりました!!9年ぶりの2人目の子でやっとエルゴの力を100%使えるようになりました...(笑)また、カスタマイズで腰ベルトの紐を20センチカットしてもらったのも使いやすくなりありがたいです。エルゴの修理屋さんへ修理依頼をした後、直ぐに発送。4日後にはもう修理完了品が届きました。ネットのクチコミまったくその通り。早さと丁寧さに驚きです!お下がりエルゴの胸バックル凸が壊れてたので修理をお願いしました。電話の丁寧さで安心感があり修理品が届く前から出来上がりの素晴らしさが想像出来ました。バックルはもちろん、一番嬉しかったのは腰ベルトを20cm短くしてもらえたことです。あと数年気持ち良く使えます。他に修理したほうが良い箇所や使いやすさアドバイスも頂き、こちらのお店に修理してもらえて本当に良かったと思いました。すてきなお仕事、お店だと思います。エルゴを持ってる友達にはぜひおススメしたいです。ありがとうございました。この度は丁寧に対応頂きありがとうございました。本日無事に受け取りました。さまざまなご配慮ありがとうございます。普段は医療従事者として、時には他県で診察や手術を行っているのですが、人と同じようにエルゴも扱って頂き本当にありがとうございました。修理していただいた事で、出産準備も進められます。慌ただしい毎日のため、時間ができた時に正しい装着についてお電話させていただきます。第三子を出産予定なので壊れていたエルゴの修理をお願いしました。商品確認後のお電話でたくさん直すように説得されるかもしれないとドキドキしていました。高額になるなら新しく買った方が良かったかなと心配していましたが、想定より低額で済みました。お電話のときは修理する理由や金額、これからの使い方など、とても丁寧に対応して頂き安心しました。なにより、注文してから返ってくるまでが早くて驚きました。よみがえって帰ってきたエルゴはなんだかかっこいいです。職人技だなぁと思いました。私は小学生のときの家庭科で買った裁縫セットしか持っていないので、手縫いで、生地と色も違うような糸で補強して使っていました。そのエルゴの姿は『腰の曲がったおじいさん』のようでしたが、今のエルゴは『30歳の敏腕イケメン営業マン』のようです。使えるのに一瞬でも捨てることを考えたことを申し訳なく思います。長くなりましたが、とても満足しています。ありがとうございました。火曜の午前中には手元に届いて大変助かりました。安全に、安心して使用できるようにと依頼箇所以外にも直した方がいいところを提案していただき一緒に修理して頂きました。エルゴについた皺を見て、クセのある抱きかたをしていると『肩こり・腰痛の原因にもなる』と正しい装着方法を丁寧に教えてくださったり...電話での対応、mail、戻ってきたエルゴ、全てにおいてとても親切で、竹中さんのお気持ち&声にも癒されました。困っている知人がいたら自信をもってオススメします!お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。うちのエルゴは妹からのおさがりで、2年前から愛用していました。最近は新型コロナの影響でお店のカートが使いづらくなって、大活躍。現在第2子を妊娠中で、この先もまだまだ使い続けるつもりでした。先月の日曜日、車のスライドドアに挟むというトラブルで、胸のバックルを割ってしまいました。自分で修理するのは難しそうだし、買い直しか...この時期に大物の出費が増えるのもキツいし何より大切に使ったエルゴを譲ってくれた妹に申し訳なくて残念な気持ちでした。ネットで『エルゴの修理屋さん』のサイトを見つけた時は、ホッとしました。リーズナブルなお値段と、修理箇所を選ぶという分かりやすいシステム、そしてなんと言っても店主の竹中さんの経歴や端々からにじみ出る『エルゴ愛』をサイトから感じ、安心して任せられると思いました。実際に注文してからは迅速に対応していただきました。ネットで注文したのが月曜日の夜。送り方の指示をメールでいただき火曜日にこちらから発送。水曜に店舗に到着してからすぐに診ていただき電話で状況の確認をしてくださったのですが、うちのエルゴの特徴を見て他の箇所(腰ベルトの収束ゴム交換など)の修理も提案してくれました。うちのエルゴを「キレイに使われたおさがりをもらわれたのだと分かる」と言っていただき、大切に使っていた妹を褒めてもらえたようで嬉しかったです。修理していただき、その日中に発送していただきました。発送メールも追加料金など分かりやすく明記されていました。こちらの受け取りの都合で、到着は土曜日になりましたが、壊れて1週間で修理が叶うとは思ってもいませんでした。到着したエルゴはコンパクトに畳まれてキレイに包装された状態で、新品になって帰ってきたようで夫と見て盛り上がりました。ていねいに修理していただいたエルゴ、これからも大切に使い続けます。この度は本当にありがとうございました。申し訳ありませんでした。私のエルゴは友人のそのまた友人から引き継がせてもらったもので、我が家の娘で少なくとも3人目となるものでした。現在1歳3ヵ月ですが、これまでお出かけの時には主人も使用し大活躍でした。危険とわかりながら、しばらくそのまま使用していました。危ないと思い、ネットで検索したところ、『エルゴの修理屋さん』に出会うことができました。クチコミを見て、関西からでも短日で修理して頂けるとわかったので、早速申し込みし郵送したところ翌日には丁重にお電話を頂き、追加修理の必要性なども教えて頂きました。使用方法もアドバイスを下さり、感心していると2泊3日で修理完了して手元にエルゴが帰ってきました。丁寧な梱包と、美しくなって帰ってきたエルゴに感動。新品を買ったようだと感動しました。腰の安全ベルトも本来こんなにしっかりしていたのかと驚きました。出会えてよかったです。大活躍するエルゴ、大切に使わせて頂いて娘を無事に育てていきたいと思います。本当にありがとうございました。本当に助かりました!ありがとうございました!私には6歳の長女、3歳の次女、5ヶ月の長男がいて抱っこ紐が手放せない状態。エルゴが一番身体に負担がなく、長女の時から活躍してくれている私の味方!そのエルゴが、、踏まれた事により首の所のバックルが折れていました。本当に死活問題!明後日には長男の検診日なのに、どうしようかと悩んでいました。すると次の日に電話がきて、ゴムの伸びを発見していただき、長く安全に使う為にも直しておいた方が良いと言う結論になり、一緒に直してもらうことにしました。お直ししていただいたエルゴ、受けとりました。ありがとうございました!そして、受け取りの報告が遅くなり申し訳ございません。5歳(年中)♂、2歳半♂、8ヶ月♀の二学年差で3人育てています。夫は単身赴任中なので、毎日てんやわんやです。8ヶ月になる長女は常に“おんぶ”。2歳半の次男もたま〜に「おんぶして」と甘えてくるので、抱っこにおんぶで長男の幼稚園のバスのお迎えに行く...なんてこともあったり...。地域柄、外での移動は車なので困りませんが、車の運転とお風呂と寝るとき以外はエルゴをつけているんじゃないか!というくらい使っているので本当にエルゴがないと困ります(笑)季節的に汗もかくので洗い替えがないと困るので早く修理していただけて本当に助かりました!電話で丁寧に修理箇所や体への負担が軽減される使い方を教えてもらえたり、丁寧に対応していただけて満足です。腰ベルトの安全用ゴムループ、最初はあんなにしっかりしていたんだっけ?!と驚きました(笑)次男にも長女にもまだまだ使うエルゴ、今一度しっかりと正しい使い方を確認して、安全に使っていこうと思います。お世話にならないことが1番なのですが...エルゴが緊急事態のときはまたお世話になると思います(^^;長くなりましたが、ありがとうございました。この度、迅速且つご丁寧にご対応頂きとても有り難く思っております。美しく梱包された抱っこ紐は修理箇所も新品同様になり感激です。今回素人判断で私が依頼しなかった箇所の危険性をきちんとご説明頂き、結果修理頂いたことも本当に良かったと思っております。エルゴの抱っこ紐への(使用する親子に対しても)愛情を今回の修理依頼を通して深く感じたように思います。「もう当店に戻ってこなくて良いように...」というお言葉、本当にその様な姿勢を感じました。修理依頼する前の段階のお問い合わせから終始迅速に誠実にご対応頂けて、安心安全も一緒に修理依頼で手に入れられた気がします。次男にこの抱っこ紐が使えるのもあと1年もないと思いますが、二人の息子を支え続けてくれた抱っこ紐の役目を終えるその日まで大事に使おう...と改めて思わせて頂いた今回でした。安心できない世の中ですが、どうぞ必要な人には必要不可欠な「エルゴの修理屋さん」の素敵なお仕事をこれからも頑張って下さいね。ありがとうございました。この度は修理をお引き受けくださりありがとうございました。早く『相棒』を戻してくださったので本当にびっくりしました。胸バックルが壊れてしまい、仕事にならずとても困っていました。自分で修理をするか、購入するか、調べていたところこちらを拝見しすぐに申し込みをしました。修理を依頼し発送した翌日には到着のご連絡をくださり故障の原因や対策、使いやすくするためにとても丁寧なご説明をして頂きました。友人から借りていたもので、説明書もなく『こんな感じ?』で着けていましたが、正しい装着の仕方で装着したところ肩や首が格段に楽になりました!仕上がりも、梱包もとてもきれいです。自分で修理をしていたら時間もかかるし安全面でも不安があったので、お願いして良かったです。スピード・ご対応・仕上がりを考えたらこのお値段ならとてもコスパが良いと思います。ご連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。無事に、土曜日にエルゴを受け取りました。この度は、抱っこ紐の修理をありがとうございました。パーツが壊れてとても困っていましたが連休中でしたので、しばらく戻っては来ないことを覚悟していたところ、すぐに対応していただき本当に助かりました。丁寧に直していただいて大満足です。使い方の癖を見抜いて、正しい使い方を教えていただけたのは『さすがプロ!』と思いました。上の子の時に教えていただいていたら、下の子の抱っこが『もっと楽だったかも』と思わずにはいられませんでした。機会がありましたら是非お願いします。本当にありがとうございました。毎日お忙しいと思いますが、暑くなってきましたので、お身体に気をつけてお過ごし下さい。エルゴの正規代理店では商品購入から時間が経っているということで修理してもらえなかったベビーキャリアを『エルゴの修理屋さん』で直していただきました。月曜日には連絡をいただき、依頼内容の確認をしていただきました。水曜日には手元にキャリアがもどってきました。対応の速さに驚くとともに、感謝しています。我が家は産まれた子が使うまでにしばらく時間があったので『少し時間がかかっても』という気持ちで依頼しましたが、この対応の速さなら『今まさに抱っこひもを使っているのに』という人が修理依頼をしても安心だなと思いました。依頼内容の確認についても、メールと電話で連絡をいただき修理依頼した箇所以外で気になる箇所や、キャリアの使い具合から予想される使い方についてアドバイスなどを丁寧にしていただきました。「依頼内容を確認して作業に入る仕事の丁寧さ」エルゴの修理屋さんを選んで正解だったと思います。本当にありがとうございました。今回、買い物に行った際に息子(6ヶ月)を抱っこしようとしたら、パキンと音がして胸バックルが割れてしまいました。『あぁー...抱っこ紐買い替えかなぁ...』と思いながら買い物を済ませ(バックルが止まってないのでとても不便な買い物でした...)、たまたまネットで見つけた『エルゴの修理屋さん』の文字に目が止まり拝見しました。修理が的確で早い、対応がいい、という口コミを見て、主人に相談せずにこちらにお願いしました(笑)結果は、口コミ通りです!!!とにかく丁寧な対応、抱っこ癖まで見抜いて改善点のアドバイス、そしてなにより迅速な修理には有難いとしか言いようがありません!私はたまたま他社の抱っこ紐も予備で持っていたので土曜日に発送し『週明けの修理で構わない』とお伝えしていました。ありがとうございました。『エルゴの修理屋さん』は今回初めてお世話になりました。詰まった物だったので色褪せがあれば自分で染め直したり大切にしていました。屋さん』を見つけました。口コミを読んで安心してお願いしました!エルゴは無くては困るものだからと即日に対応して頂けるのにも感動しました。週末だったのにも関わらず本当にありがとうございました!修理依頼した部分以外も丁寧に見て頂ける上に正しいエルゴの装着の仕方まで教えて頂き、とても有り難いです。エルゴ装着時の癖や肩こりや腰痛なども見抜かれ驚きました!まるで占い師に見抜かれた気分でした(笑)修理箇所を直すだけではなく、最初から最後まで私達第一のサービスにとても感動しています。それはメールにも現れています!本当のプロだなと思いました!今までこんなに手厚いサービスを受けた事がなかったので皆さんに是非お勧めしたいです!本当にありがとうございました!また何かあればお願いします。亡くなった祖母が7年前に上の子が生まれたときにお祝いしてくれたエルゴ!今回胸バックルが壊れてとてもショックでした。祖母が『何かお祝いしてあげたい』という優しい思いがたくさん詰まっていたエルゴ。今日エルゴが戻って来てとても嬉しく安心しました。本当にありがとうございました。破損して買い換えるか?と悩み、友人からの出産祝で頂いた物なので、やはりこれからも大切に使用したいと思い『エルゴの修理屋さん』に勇気を出してメールしました。みなさんの感想メールを読んでいた通り、とても御親切で迅速に対応して下さり、お電話でのお言葉もとても温かく子供への御配慮もして下さり店主さんの優しさも一緒に届き、今まで不安だった気持ちが一気に安心に変わりました。修理依頼からわずか2日で戻って来たのも感激しています。いつも当たり前に使用していたエルゴですが破損して初めて、エルゴは子供と私を繋ぐ大事な物なんだと改めて実感しました。大切に活用して行こうと思いました。店主さんの思い『すべてのエルゴを使用している人のお役にたちたい』と言うお気持ちが、この何日かのメールのやり取りで本当に伝わり感謝の気持ちでいっぱいです。これからも活用したいと思っておりますし妹や周りのお友達にも伝えて行きたいと思っております。本当にありがとうございました。この度は大変お世話になりました。遅くなりましたがレビューを送らせていただきたくメールをいたしました。4歳になる息子を妊娠中に一目惚れしたリバティのエルゴでした。初めはなかなか上手に使いこなせず、何度も練習したこと、懐かしいです。自宅でも外出先でもとってもお世話になった大切な抱っこ紐でした。今は1歳3ヶ月の娘の抱っこやおんぶに大活躍です。ある日、抱っこで装着すると首の後ろのバックルがハマらず、確認すると壊れていました。上の子の時からずーっと使っていて愛着があるので、とてもショックでした。買い替えをせずに、何か手段がないか調べて見たところ『エルゴの修理屋さん』を見つけ、すぐに依頼させてもらいました。息子と「抱っこ紐、なおしてもらおうね」と話しながら発送した翌日にお電話をいただき、依頼した修理箇所の説明の他にも交換しておいた方が良い箇所の説明など、とてもとても親切丁寧にお話ししていただきました。私のエルゴの状態から普段使用する上でのアドバイスもいただき、更に快適に使用できています。修理していただいた次の日には手元に戻ってきて涙が出るほど嬉しかったです。息子も「ママ、抱っこ紐なおったね。