人間の「気質」や「環境性格」を後から変えるのは非常に難しい。そこを無理やり捻じ曲げるのが怪しい新興宗教や悪徳セミナーが行なう洗脳やマインドコントール。私たちが成長するためには「役割性格」(行動パターン)に着目するのが手っ取り早い。私は日ごろから次のように心がけています。・自分の「観念(役割性格)」を知りなさい・相手の「観念(役割性格)」を知りなさい・そして相手に合わせた最適な行動パターンを選択して最大の価値を得なさいこれと同じことは、一般の利用者とSEが会話する場面が多いシステム開発の世界にも当てはまります。中国ソフトウェア開発の現場ではかなり有効な交渉術として機能しています。開発の現場でよく見かける過ちの一つに、日中の担当者が互いの観念を主張し過ぎることが挙げられます。次の例をご覧ください。日本人プロジェクトマネージャが中国人SEに進捗報告を促す場面。最後には帳尻をあわせるので問題あるはずがないこの例では、双方で合意した基準がないままプロジェクトを進めてしまったようです。違う土俵で会話をしています。運悪く別のトラブルが併発すると、最後には感情レベルの言い争いに陥ってしまうこともあります。喧嘩の状態になると、中国人SEが頑固になる傾向が強く何を聞いても「大丈夫です/順調です/問題ない」としか応えない者もいるくらい。なる前に手を打つのが優秀なプロジェクトマネージャーの務めですが、実際はなかなかそうもいきません。上記ケースの結論はどうなるのかというと、日中両社の役員が登場して雲の上の話し合いで決着をつけました。すべてのケースで事態が丸く収まるはずがありません。上記以外にも似たような事例は後を絶ちません。多くの場合には、日中双方の担当者に消えがたい傷跡だけが残ります。»Commentsこの記事をよんで、なるほど、と強く感じられます。著者は日本人らしきですが、問題の焦点を鋭く指摘されまして、大変勉強になりました。PMカクさん、コメントありがとうございます。ご指摘の通り「日本人」です(笑)。私は沖縄県出身なので、文化的には純粋な日本人とは異なります。富士山や桜をみると妙に異国情緒を感じます。おかげさまで、日本人と中国人の中間地点のようなポジションでコンサルティング活動を続けることができました。これからも、よろしくお願いいたします。文化と歴史によって、その国その国人の特有考え方が持っています。観念=プログラム完成はエラーがすべて無くなった状態だ。これだから中国人は信用できない。中国人の観念=プログラム作業とテスト作業は異なる工程である。表現するには難しいケースだと思われます。PM突然の書き込み、失礼致します。コミュニケーションの問題だと思います。今回の場合、中国オフショア開発の前、大分スケジュールがすでに詳しく作られました。日本側で開発期間と作業内容を決めて、中国側で技術者およびPJを集めて、各段階の詳しいスケジュールを策定すれば、スムーズに進むでしょう。PM中日間は文化とか考え方など異論な相違があるから、オフショア開発の成功には影響があると一般的に認識されているが。これらの相違を認識して、有効な管理方法を作れば、きっと成功させることにつながるでしょう。有効な管理方法はなんかと異文化のコミュニケーション方法とか、BSEとか必要でしょう。ほかの方法あれば聞きたいが、よろしくお願いします、素人ですから、できるだけ駆使句教えてください。AM日本人の観念=プログラム完成はエラーがすべて無くなった状態だ。これだから中国人は信用できない。「エラーがすべて無くなった状態」のプログラム作れなすか?ITの常識ですが。AMプログラム作成1時間、テスト100万年なら「エラーがすべてなくなった状態」になるかも?人の話を省略するな!日本人⇒出荷できますか?中国人⇒製造できました!以上だよ、日本人と中国人は話が通じないねフフフ。観念、役割性格のキャップを埋めることのできるブリッジSEが求められています。PM日本製は高品質で、中国製は低価格であるとよく言われています、それは文化の違いのためか、発展時期の違いのためか、どちらでも、日本のビジネス基準が中国で通用できないです。中国オフシェアでできる開発工程を判断する必要があります。日本でできる作業は中国でもできるわけがありません。精密てきな作業は中国、付加価値が低い客観てきな作業は中国に任せるのは現状だろう。オフショア大學公式メルマガ日本初オフショア開発に特化したメルマガ。ブリッジSE育成や海外IT人材のオンサイト活用などに関わる長年の経験・ノウハウを無償提供。TwitterPR/クチコミ情報オフショア開発実践セミナー(2017年度)ケーススタディを用いて、海外でのプロジェクトリカバリ、現地IT導入&サポートなどのグローバル業務を徹底分析。異文化の波に飲み込まれて苦労するオフショア開発初心者とその上司を対象に、これまで経験則でしか語られてこなかった「文化の壁」を克服する方法や異文化コミュニケーションに関する問題解決フレームワークを紹介します。(XML)@niftyが提供する無料ブログはココログ!満足度チェック人気blogランキングみなさまの応援のおかげで中国オフショア専門ブログも頑張ってます。記事に満足された方は、ここをクリックして一緒に盛り上げましょう!。