注意すると、「申し訳ございませんでした。反省の態度こそ示すものの、仕事の精度が上がる気配は一向にありませんでした。ここぞという踏ん張り時は、こっちも心配なので一緒に休出したり残業したりするものの、それでも仕事の精度は上がりません。私がやり直すこともありましたし、本部から指導を受ける頻度が減ることもありませんでした。こちらの語気も荒くなります。説教を繰り返し、私のストレスも頂点に達していました。6ヶ月ほどその状態が続いたある日、私は突然本部の人事部長から呼び出されたのです。「残業を無理強いしていないですか?また、強い言葉で叱責をしていないですか?パワハラを受けているという訴えが匿名の部下からありました。周囲もその状況を証言しています。思いもよらぬ言葉に、私は頭が真っ白になりました。私は、ある部下のことに思いを馳せていました。それは、自分で育てあげたと思っていた営業マンのことです。彼は全社表彰されたにもかかわらず、それからその後すぐに退職しました。思い返せば、彼は在籍中体調を崩すことも多く、いつも辛そうな顔をしていました。彼は最後まで自分で考えたり、権限を主張してくることはなく、ただ毎日私に「申し訳ございません」と言い続けていたのです。私は、本当に彼を「成長」させられたのでしょうか?仕事を楽しいと思っていたのかな、と想いを巡らせますがそういった様子はなかった気がします。私の部下育成は決定的に間違っていたのです。同じミスをする管理職を一人でも減らす為に時がたち、私は過去の反省から“正しい”マネジメントを教える識学講師となり、ある社長に出会いました。こんな相談を受けたのです。「頼りにならない新人の経理担当がいるので、席を隣において管理育成をしようと思っています。私は、過去の自分の失敗が脳裏によぎり、はっきりと以下の事をお伝えしました。1まず、部屋を別にしてください。2そして、コミュニケーションは毎朝5分だけとってください。昨日のやるべき事が全てできたか。(出来ていないなら何を改善するのか。)本日のやるべきことの確認。(それを遂行する上での弊害や必要な権限、不明なルールは無いか)の2つに絞ってください。ミスがあれば、その場で二度とそういったミスを犯さないことを約束させてください。評価については、四半期ごとの作業タスクの一覧とそれを期限通りにミスなく出来たかを管理できる表を作り、それで評価をしてもらいました。社長には、その通りに管理を行っていただきました。1ヶ月後、「部下の調子はどうですか?」とお伺いすると「納期漏れがなくなり、ミスも出ない。わからないことがあったら、今までは相談もせずそのまま放置していたのが、今では自分から確認にくるようになりました。見違えるほど“しっかり者”になってきました。ありがとうございます。」と回答をいただきました。識学では、部下の「やり方」に口を出さずに「結果」で管理をするように指導しています。それは、どんな部門、どんな業種においても、共通しています。詳しく知りたい方は、是非一度識学の門を叩いてみてください。自己流の「管理方法」は、誰かを傷つけているかもしれません。約1か月で12万部を突破しました!この感謝を皆様にも還元すべく、株式会社識学では、『数値化の鬼』の図解解説資料を作成いたしました!一度書籍をお読みになった方も、まだお手元にない方もどなたでも満足いただける完成度となっています!眺めるもヨシ、印刷して目の付くところに飾るもヨシ、使い方は自由自在!是非、こちらからDLしてくださいね!2022/11/24失礼ながら、そんなリモートワークでは成果は出ません。業績悪化の遠因は経営トップの誤解。本サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者の皆様に有益な情報発信を行うことです。掲載されているすべての記事が、「識学」の考え方を反映しているものではありません。