ServiceメンテナンスMaintenance導入後のメンテナンスは私たちにおまかせください。石野グループでは、導入後も安心してお使いいただけるよう万全のサポート体制を構築しています。Maintenanceお客様から依頼を受け、出向修理に伺う定期点検外のメンテナンスです。全国8つの拠点でサポートしています。メンテナンススタッフは全て専門教育を受けたプロの当社社員が対応しています。電話サポートは専用回線、専門スタッフ(当社社員)が対応し、応急処置や問題解決をフォローします。海外からの問い合わせにも英語を話せるスタッフが対応いたします。独自の顧客管理システムで万全のアフターフォローが可能です。年1回もしくは年2回、訪問して機械を点検します。定期点検には特約があり、定期契約店のスポットサービスには費用の一部が免除されます。定期点検回数が多ければ、更に特約が拡大されます。機械停止のリスクが軽減されます。機械の寿命が延び、ランニングコストが軽減されます。清掃状態の維持や衛生チェックをご提案できます。Sessionsご担当者様を対象にした簡易メンテナンス講習。トラブル時の復旧方法、対処の方法の指導。工具の正しい使用方法、注意すること。安全、危険予知のトレーニングなど。