本日を以て、全サーバーの管理画面へのアクセス制限を解除いたしました。この度の障害におきましては、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お手数ですが下記3点をご確認いただきたく存じます。===============================================(1)管理画面より再構築の作業をお願いいたします。システム内のファイルをリフレッシュするために下記の方法で、管理画面より再構築の作業をお願いいたします。https://support.design-inc.jp/contents/category/rebuilding/===============================================(2)サイトの表示確認をお願いいたします。一部のお客様から、サイト内の表示崩れを報告いただいております。(文字化け、画像が大きく表示されてしまうといった症状を確認しております。お手数ですが、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。===============================================(3)個別でご依頼いただいたリダイレクト(URLの転送)設定の確認をお願いいたします。一部のお客様から、リダイレクト(URLの転送)設定が外れてしまっている事象を報告いただいております。お手数ですが、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。===============================================上記内容を含む今後のお問い合わせにおきましても、引き続きこちらのお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。引き続き一部のシステムにてアクセスの制限がかかっている状況となります。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。明日の16日中には、すべてのWebサイトでの制限解除を実施予定となります。ご迷惑をおかけしておりまして誠に恐れ入りますが何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。現在、継続して一部システムをご利用のお客様の管理画面に対してアクセス制限がかかっている状況となります。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。15日(月)以降順次制限解除を実施予定となります。ご迷惑をおかけしておりまして誠に恐れ入りますが何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。誠に恐れ入りますが、最終受付期限を設けさせていただきます。=========================================最終受付期限:2021年11月12日(金)17:00まで=========================================大変申し訳ございませんが何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。現在、継続して一部システムをご利用のお客様の管理画面に対してアクセス制限がかかっている状況となります。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。サーバー全体のアクセス制限解除は11月15日(月)~19日(金)予定となります。緊急で更新内容等がございますお客様につきましては、注意事項にご了承いただきました上で個別にアクセス制限を解除させていただくことも可能となりました。ご依頼くださいますようお願いいたします。現在、継続して一部システムをご利用のお客様の管理画面に対してアクセス制限がかかっている状況となります。セキュリティ対応が完了し、現在制限解除に向けての経過観察中となります。観察期間を経て、来週以降順次アクセス制限の解除を行って参ります。加えまして、現在臨時でご用意しております更新代行フォームからのご依頼につきまして多数のご依頼を頂いております影響により、反映作業までお時間を頂いております。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。引き続き、障害状況につきましてはこちらのページにて更新して参ります。現在、一部システムをご利用のお客様の管理画面に対してアクセス制限がかかっている状況となります。Typeの管理画面に入ることができなくなりますため、ブログ・ニュース・コンテンツ等の更新がおこなっていただけなくなります。※SHOPがあるお客様に関しましては、SHOPの管理画面は通常通りお使いいただけます。サイトに更新されたい内容がございました際には臨時の更新代行依頼フォームを併せてご用意させていただきましたため、11月8日~9日に弊社よりお送りしております一斉メール内のフォームをご確認ください。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。引き続き、障害状況につきましてはこちらのページにて更新して参ります。現在、アクセス制限がかかっていたサーバーに関しましては復旧作業が完了しております。Typeにログインできる場合もこの後より随時処理がかかってまいります。Typeの管理画面に入ることができなくなりますため、ブログ・ニュース・コンテンツ等の更新がおこなっていただけなくなります。※SHOPがあるお客様に関しましては、SHOPの管理画面は通常通りお使いいただけます。サイトに更新されたい内容がございました際には臨時の更新代行依頼フォームを併せてご用意させていただきましたため、18:30頃からお送りしております一斉メール内のフォームをご確認ください。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。引き続き、障害状況につきましてはこちらのページにて更新して参ります。平素よりお世話になっております。サポート窓口でございます。11月2日20:05に解決いたしましたサーバー障害につきまして、11月5日10時頃、一部のサーバーにて、再度海外IPからの不正アクセスが検知された影響で前回同様、対象サーバーへのアクセスに制限がかかった状態となっておりますことを確認いたしました。アクセス制限がかかっていないサーバーでも、Webサイトの表示が崩れているなどの症状も併せて確認をしております。例:文字化け、サムネイル画像が縮小されない、関係のない画像が表示されるなど先日よりお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。現在、復旧に向けて至急対応をさせていただいております。情報は随時こちらのサポートページに更新させていただきますため大変お手数ですがご確認のほどお願いいたします。