画面ロックのパターン、PIN、パスワードを忘れてしまいました。解除キーを忘れても、画面ロックを解除できますか。設定している解除キーを忘れた場合は、お手数ですが修理相談窓口へご連絡ください。4.*の場合PIN、またはパスワードを設定している設定しているPIN、またはパスワードを忘れた場合は、お手数ですが修理相談窓口へご連絡ください。修理のご相談:https://www.sony.jp/support/tablet/repair/index.htmlパターンを設定しているタブレットに追加しているGoogleアカウントを使用して、画面ロックを解除できます。Zの場合は、パターンを設定する際に選択した秘密の答えでも解除できます。以下の場合は、お手数ですが修理相談窓口へご連絡ください。※Googleアカウントを追加していないWi-Fiに接続していない(Googleアカウントを使用して画面ロックを解除する場合のみ)パターンの入力に失敗後、[パターンを忘れた場合]が表示されない追加しているGoogleアカウントの情報を忘れてしまった場合は、PCなどほかの機器で以下のWebページを表示し、画面にそって操作を行ってください。アカウント復旧:https://www.google.com/accounts/recovery修理のご相談:https://www.sony.jp/support/tablet/repair/index.htmlパターンの入力を5回連続して間違えると、「ロック解除パターンの入力を5回間違えました。30秒後にもう一度お試しください。」、または「ロック解除パターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定して下さい。」というメッセージが表示されるので、[OK]をタップします。パターンを入力する画面に切り替わるので、[パターンを忘れた場合]をタップします。[パターンを忘れた場合]が表示されない場合は、解除ができません。ご注意をご確認ください。4.1.2)の場合、[画面のロックを解除]画面が表示されるので、[Googleアカウント情報を入力]、または[秘密の質問]をタップします。4.1.2)以外の場合は、次の手順に進んでください。Googleアカウントを入力する画面、または[秘密の質問]画面が表示されるので、入力し、[ログイン]、または[OK]をタップします。[ロック解除方法の選択]画面が表示されるので、新たな解除パターンを入力してください。上記の手順で解除できなかった場合は、お手数ですが修理相談窓口へご連絡ください。