ある程度決まったら、実際に来店して説明(カウンセリング)を受けましょう。自分の薄毛・脱毛の症状や希望するカツラの種類など伝え、アドバイスを受けましょう。インターネットなどでの注文の場合は、電話やメールでのやりとりとなりますので、あいまいな点がないように疑問点などはしっかり質問して解決しておきましょう。知りたいこと、気になることをまとめてメモしておくといいと思います。オーダーメイドの場合は費用も高くなりますので、概算でもいいので見積もりしてもらうといいでしょう。メンテナンスが必要なかつら・ウィッグを希望している場合は、その費用も聞いておきましょう。かつらの場合は維持コストも結構かかります。メンテナンスがどの程度必要で、修理や増毛などの補強、両面テープなどの消耗品などで年間にどの程度のコストがかかるものなのかも確認しておくとよいと思います。かつらの購入者の場合は、かつらを使用しながら育毛ケアを受ける場合も少なくありません。様々なヘアケアを行っていますので、育毛コースのようにかつら・育毛を併用する場合も事前に確認しておくといいでしょう。