勁草書房編集部0TwitterFacebookあとがき、はしがき、はじめに、おわりに、解説などのページをご紹介します。気軽にページをめくる感覚で、ぜひ本の雰囲気を感じてください。目次などの概要は「書誌情報」からもご覧いただけます。オンライン書店へのリンクはこちら〉*サンプル画像はクリックで拡大します。「序論」本文はサンプル画像の下に続いています。年を指す場合が多い(とりわけ日本においては)。ちゃんねるが登場する。これらのソーシャルメディアが登場し,一般的に使われるようになっていくにしたがって,誰もが自由に世界に発信することができるようになっていった。ソーシャルメディアが登場する前は,不特定多数への発信は著名人やマスメディアしかできなかったことを考えると,これは革命的な出来事であり,正に「人類総メディア時代」と呼んでも過言ではないだろう。年代後半は,インターネットやソーシャルメディアのポジティブな側面が多く語られ,様々な希望的観測が飛び交っていた。Hauben(1997)は,コンピュータとインターネットは,個人から社会全体へのより広範囲なコミュニケーションを容易にすることで,民主主義を促進すると述べている。2003)といったことがいわれた。)がその時々の「旬なプロフェッショナル」をインターネット上から選び出し,彼らの知的貢献を共有している。ブログは知的生産性のツールである」と述べている。要するに,インターネットが登場して広がっていくこの時期は,誰もが自由に発信できるという画期的な機能に皆が夢を描いた,「インターネット楽観期」といえる。1998)という懐疑的な見方もあったが,現在語られるようなインターネットやソーシャルメディアの様々な問題点を指摘する者はほとんどいなかった。年代後半になってくるとインターネット悲観論が主流になってくる。つにまとめると次のように整理できる。年5月に自ら亡くなってしまったのは記憶に新しい。今ではインターネットの可能性をポジティブに評価する人はほとんどいなくなり,「インターネットにはもう暗い未来しかない」という声を多く聞くようになった。確かに,今のインターネットやソーシャルメディアを見ていると,問題は収束していくどころか日に日に拡大化しているように見える。年から世界に大きな影響を与えている新型コロナウイルスに関連しても,感染者に対するインターネット上での誹謗中傷や個人情報の特定などが盛んに行われた。デマが拡散していることも分かっている。期待されたようなインターネットの建設的利用というのは,もう難しいのだろうか。結論からいうと,私はソーシャルメディアの普及した人類総メディア時代の未来は暗いものしかないというスタンスはとらない。その理由について簡単にいえば,「人はこれまでも目まぐるしく変わる社会に対応し,今の社会を築き上げてきたから」である。産業革命によって先進国は劇的な経済発展を遂げることとなったが,そこでは奴隷のように働く子供たちや著しい大気汚染など,様々な問題があった。残念ながら,今でもそれらの問題は完全にはなくなっていない。問題に対して絶望せず,徐々に人の手で改善してきて,今の社会を築き上げたのもまた事実である。様々な問題を無視し,ただ流れに身を任せていたら,その暗くない未来──豊かな情報社会──を築くことは困難だ。このような複雑化する社会だからこそ,諸課題の実態を明らかにし,エビデンスベースで適切な対応方法を検討することが欠かせない。本書はその検討をするうえで,ソーシャルメディアに関して必要なエビデンスと考察を網羅的に盛り込んだものとなっている。第一に,ソーシャルメディアに関連する様々な現象について,データ分析や事例をベースに議論する点。筆者の専門は計量経済学というデータ分析手法である。そのようなデータ分析によって明らかになったことはもちろん,国内外の様々な研究成果も参照しながら,複雑なソーシャルメディアの現象の実態を明らかにしていく。第二に,特定の問題に閉じず,フェイクニュース,情報の偏り,誹謗中傷・ネット炎上といったネット言論の諸課題を網羅的に取り扱う点。ソーシャルメディアに関連する多くのトピックについてエビデンスベースで検討しており,これらを俯瞰的に知りたい方に本書は向いている。ソーシャルメディアの社会的影響やコミュニケーションツールの歴史までカバーしている。第三に,具体的な対策について論じる点。フェイクニュース,ネット炎上,社会の分断──こういった様々な問題に対して,果たして有効な対処策はあるのだろうか。多様な立場から検討する。本書の構成は以下のとおりである。章では,インターネットによる情報の偏り,意見の極端化,社会の分断について取り扱う。つの特徴について解説する。ソーシャルメディアが能動的な言論だけで構成された言論空間であるために,極端な人が多く発信するような偏りが生まれていることを,データを基に解説する。章は,フェイクニュースについて取り扱う。つの社会的影響について説明する。フェイクニュースが広まる理由として「人類総メディア時代の高い拡散力」「フェイクニュースの持つ目新しさ」「『友人の情報は信頼できる』という無意識のバイアス」「怒りは拡散しやすい」といったことがあることや,メディア(ミドルメディア・マスメディア)がフェイクニュース拡散に大きく関わることがあることを示す。章では,日本におけるフェイクニュースの実態について,様々な実証分析結果から特徴を明らかにしていく。以上のフェイクニュースを拡散していること,フェイクニュースに騙されやすい人・拡散しやすい人の特徴などを明らかにしていく。フェイクニュースの社会的影響として,浮動票ともいえる弱い支持をしている人の考えをネガティブに変える力があることを示す。最後に,フェイクニュースに対して人々が個人としてできることは何かを説明する。章は,インターネット上の誹謗中傷やネット炎上について取り扱う。章では,頻発しているネット炎上や誹謗中傷について,歴史,特徴,社会的影響などを豊富な事例と共に整理する。点においてこれまでの批判集中とは大きく異なることなどを明らかにする。炎上の社会的影響として,企業など強者の不正行為に対し,消費者という弱者の声が通りやすくなり,さらに逸脱した行為への抑止力ともなっているというポジティブな側面がある一方で,炎上対象者の心理的負担増加,社会生活への影響,企業の株価の下落といったネガティブな影響があることを指摘する。マクロ的には,表現の萎縮をもたらしていることを述べる。データやアンケート調査データから,実態を明らかにしていく。人であることや,その中のさらにごく一部の投稿数が非常に多いといったような,炎上がごく一部の人の手によって巨大に見えているメカニズムを示す。炎上に参加しやすい人の特徴として,「男性」「若い」「世帯年収多い」「主任・係長クラス以上」「メディア利用時間が長い」といった客観的な属性から,協調性が低かったり,社会・他人に対して否定的(不満を持っている)で攻撃性があったりするといった,内面も明らかにする。マスメディア・ミドルメディアとソーシャルメディアの共振現象が,炎上を激化させていることも指摘する。章は,様々なソーシャルメディアがどのような価値と影響を持っているか,そして,コミュニケーションツールがどのように変化してきたかを明らかにする。誹謗中傷,フェイクニュース,選択的接触などの問題が一番発生しやすいソーシャルメディアにもなっていることを指摘する。