はてブにBANされて思い出した、Vavleとblizのdota戦争。真性引き篭もり2011年11月26日土曜日はてブにBANされて思い出した、Vavleとblizのdota戦争。はてなブックマークのスパムフィルタにbanされてしまった。これではてなブックマークのスパムフィルタにbanされるのは、3回目である。仕方が無しに、株式会社はてなの「お問い合わせページ」なる場所に足を運ぶと、「受付時間は10時~19時」と書いていた。「土日、休日は除く」と赤字の注意書きまである。「突然に大量のブックマークがついたからスパムフィルタの誤爆も仕方がないか」とも思ったんだけれど、ネットで検索してみると「はてブのスパムフィルタにbanされました」という声、また声。これはもう、スパムフィルタの性能に問題があるとしか思えない。同一IPからのブックマークが付いたらBANとか書かれているけれどそれはイコール、悪意を持った第三者が意図的にbanを誘発させられるという事ではないか。そんな精度の低いスパムフィルタで誤爆banを連発しまくる一方で、自作自演によるホッテントリ入りとかは今も普通に行われている。レベルの低い会社だなあ、という感想が出てくる。それで思い出したのは、速効でbanされて、速効でbanが解除された経験だ。僕をbanしたのはブリザードエンタテイメントという会社で、banされた理由はネットで拾ったキージェネレーターで作った違法キーで、ブリザード社のゲーム専用ネットワーク「battle.net」にアクセスしたから。したら画面が立ち上がるなり速効でbanされた。PCのIDでbanをしているのか、ネットのIPでbanしているのかは知らないけれど、とにかくブリザードのbanは凄い。アンインストールして再インストールしてもbanは継続する。ブリザードにBANされると、ネットワーク上でゲームは出来ないけれど、他人のリプレイを観戦する事は可能、という状態になる。僕は他人のリプレイを見るだけで楽しかった。その状況に満足していた。時々やっぱりゲームを遊びたくなる。しても、プレイしたくなってしまう。そんな気持ちに陥る度に、WarCraft3を買って、正規キーを手に入れていた。正規キーで再インストールしてもbanはbanである。battle.netにはアクセス出来ない。正規品を購入したにも関わらず、プレイする事が出来ない。いう時はブリザードのサポートに「正規版を買ったので解除してください」ってメールを出す。機械翻訳を使ってメールを出す。すると、速効で解除される。早かった時なんて、ほんの10分くらいでbanが解除されてしまった。神サポートっていうレベルじゃない。土曜も日曜も無く速効で解除される。どこかの京都の株式会社はてなとは大違いだ。この違いは神サポートと糞サポートいう単純な違いではなく、何を商売にしているかの違いだろう。はてなブックマークにとっての外部個人ブロガーは、広告入りのコメント欄を作成して商売をする為の種でしかない。世間一般の個人ブロガーははてなにとって、大切なユーザーではない。外部のブログをbanしまくる一方で、はてなに開設されたはてなダイアリーやはてなブログをスパムフィルタから除外すれば、自社サービスへの誘導にすらなる。その一方で、ブリザードエンタテイメントにとって、違法ユーザーは大切な顧客だ。allstarsというゲームは、WarCraft3というゲームのmodなんだけれど、ユーザーの半数以上、約三分の二が違法ユーザーだと言われるくらいに違法ユーザーの多いゲームだ。allstarsのプレイ経験者は1000万人を遙かに超える。「そういう人達の為のゲーム」なのだ。違法ユーザーはbattle.netではプレイ出来ない。外部ツールを使えば何一つ不便する事がなく、ネット対戦が可能だ。好きなだけ遊ぶ事が出来る。allstarsというゲームなのだ。アジアにおいてそれは顕著で、僕がプレイしていたシンガポールでは、WarCraft3本体にpatchが当たった際に、200人以上が居る部屋で1時間待っても10人集まらず、途方に暮れたものである。チャットを見ても「パッチください」「新パッチはどこにあるんだ」とかそういった声で埋め尽くされていた。battle.netに接続すれば即アップデートされるんだけれど、彼らは違法ユーザーだからbattle.netに接続できない。そんな光景が間間、見られた。ブリザードエンタテイメントという会社にとっては、違法ユーザーこそが自社のサポーターなのだ。ブリザードのゲームに親しんだ違法ユーザーが、いつの日かちょっとしたきっかけで正規版を買う。説明書の入っていない、簡易包装の廉価版を買う。ブリザード社が次に出したゲームを買う。様々な形で正規ユーザーへと脱皮してゆく。ブリザード社は製品のスパンがもの凄く長い。数年に1本しか新作が出ない。違法ユーザーを手厚く守る事には大きな意味が出てくる。次の作品が出るまでの、2年以上もの年月で、違法ユーザーは歳を取る。