自動化するソフトウェアロボット(RPAツール)を利用し、社内の手回り業務をRPA化することで、自動化・効率化を図っております。┗社内で「自動化したい」という要望があった業務をRPA化する業務です。ヒアリングしながら、最適な業務フロー・ファイル様式なども提案して業務を自動化していきます。┗Webサイト側の問題や業務上のイレギュラーなどを要因に時にはエラーが発生することがあります。自動で動作しているシナリオでエラーが起きたときには、迅速かつ的確に対応する必要があります。┗そのほか、業務内容の変更に伴うRPAシナリオの動作変更、シナリオの設計書作成やエラー対応表の作成、エラーの検証&改善、連休前後の対応等を想定しております。┗社内でのシステム関連の問合せ対応も発生します。PCやその中のソフトなどだけでなく、業務上使っているシステムやサイト等の不具合問合せ対応も行っていただきます。併せて、各システムのアカウント管理、パスワード変更などのメンテナンス、貸出機器管理も発生します。┗Excelでの書類作成(日毎の売り上げ統計に関わる集計資料作成)<入社後の教育体制>チーム員は全員で4名。全員がRPA業務は初心者・未経験からスタートしました。入社後はRPA(WinActor)操作スキルの習得をしていただきながら、お一人でエラー対応などの保守運用、問い合わせ対応、シナリオ作成ができるように教育していきます。磨きをかけていただけるよう教育の機会も多数設けております。日々、複数の案件や対応事項をマルチに進める必要があるため、変化を楽しみながら自発的に知識の吸収、分からないことがあっても自ら学びが出来る方を想定しております。