コンタクトセンターをモダナイズデジタルトランスフォーメーションはクラウドで起こっています。シームレスなコラボレーションを実現します。モデルを採用しています。統計的に、あなたの雇用主は正式な「在宅勤務」をすでに導入しているか、まもなく導入する予定です。オフィスや同僚スペースでの雇用を増やすか、柔軟な勤務スケジュールのサポートを開始します。まとめると、これらの変化は、私たちの働き方とワークプレイスの定義方法の大幅な進化を表しています。リモートワークやテレワークの概念は新しいものではありません。ワークはオフィスにいる代わりに実行可能な手段になりました。アクセスしやすくなったため、従業員は、雇用主が許可する限り、オフィスの外でも効率的に職務を遂行できることに気付きました。アプリの進歩により、分散作業の人気が爆発的に高まっています。ワークと同等またはそれを超えることを示しています。リモートワークの現象は、次のようないくつかの傾向によって促進されています。ビジネスのグローバル化により、分散作業が必要になります。ニーズによりよく対応するために、新しいコミュニケーション方法に投資して、社内のコラボレーションを強化し、顧客体験を向上させています。ツールを通じて仮想的に行われています。企業は、分散したチームを活用して人材不足に対処しています。リモートワークの手配をサポート、企業は、物理的な場所に関係なく、特定の役割に対して絶対的に最高の人材を雇うことができるようになりました.若い従業員は、変化する仕事の好みを雇用主がサポートすることを期待しています。世代の従業員が労働力に加わることの影響については、多くのことが書かれています。調査によると、若い従業員は、最も快適で生産的な場所で働くことを好むことが一貫して示されています。ポリシーを進化させています。分散作業とは分散作業とは、地理的に離れた同じ組織内の従業員が行う作業を広く指します。これには、従来のオフィス環境で働く従業員と、従来のオフィス環境で働く従業員のハイブリッドが含まれます。技術の進歩と世界経済の変化により、すべての業界で仕事の地理的分布が拡大しています。すべて、または組み合わせが含まれています。多くの企業は、複数の物理的なオフィスの場所を持っています。これにより、企業はより多くの人材を確保し、複数の場所に地元の存在感を示すことができます。母国語や現地の慣習を熟知した従業員を採用することで、企業は特定の地域内でより強い関係と信頼を築くことができます。ゾーンを越えて働くことから利益を得ています。回は自宅で仕事をする。これらの従業員の割合が増えており、永久に自宅で仕事をしています。これは、雇用主と従業員の両方にとって有利です。従業員にとっては、在宅勤務により、通勤による時間のロスがなく、柔軟な勤務スケジュールが実現し、快適で快適な生活環境を作り出すことができます。在宅勤務は万人向けではありません。ショップや図書館のような静かな場所で仕事をするというアイデアを好む人もいます。他の従業員は、通常の勤務スケジュールに固執したり、集中力を維持したりするのが難しいと感じる場合があります。スペースは優れたオプションです。スペースに通勤することができます。スペースで作業する方がコスト効率と生産性が高いと感じる場合があります。ワーカーとは、本社や自宅から離れて外出先で仕事をする従業員のことです。ワーカーは、従来のオフィス環境から離れた「現場」で働くことに専念する人々のグループです。ワーカー内のポジションの例です。人以上の従業員が物理的に異なる場所で働く企業を指します。ワーカーが含まれる場合があります。オフィスで働く従業員は、地理的に分散したチームの一部にすぎません。リモートで仕事をしている従業員は、その結果、雇用主への忠誠心が高まったと報告しています。効果的なコミュニケーションは、機能しているチームの基礎であり、従業員が分散している企業にとっては特に重要です。メッセージング、チャット、ビデオ会議用のアプリにより、分散したチームとのコミュニケーション、コラボレーション、問題解決がかつてないほど容易になります。ミーティングも同様に重要です。これにより、チームのメンバーは、プライベートで機密性の高い環境で問題、アイデア、または考えを共有する機会が得られます。メンバーが何を伝えようとしているのかを理解するのに役立ちます。言語と文化の障壁さまざまなバックグラウンド、言語、文化を持つグローバルに多様な労働力を持つことは、困難な場合があります。物に関する洞察とストーリーを共有してもらいます。メンバーに学習させることもできます。メンバー間の関係を強化するのに役立ちます。ゾーンに分散しているチームにとって、会議の時間を調整するのは面倒な場合があります。全員の通常の日中の勤務時間内にある会議時間を選択するようにしてください。ある人にとっては朝かもしれませんし、他の人にとっては午後か夕方かもしれません。予定表と同期するビデオ会議ソリューションは、スケジュールの競合を減らします。半球の反対側にいるチームの場合、創造性を発揮する必要があります。ミーティングに参加できなかった人は、後でミーティングを見ることができます。会議の議題と議事録を書面で配布することも、同僚が直接出席できない場合に最新情報を入手するのに役立ちます。メンバーの貢献を定量的に評価する方法があると役立ちます。プロジェクトマネージャー.com、プロジェクトの進捗状況を簡単に追跡し、個々のパフォーマンスを測定できます。これらのツールは、非常に貴重な洞察を提供し、従業員が仕事を続け、チームの目標に積極的に貢献するのに役立ちます。会議への参加、使用方法などについて。分散した労働力の利点グローバル人材へのアクセスおそらく、分散した労働力を持つことの最大の利点は、エンタープライズ企業が世界中から最高の人材を見つけて採用できることです。これは、組織がオフィスから通勤圏内に住む地元の候補者のみを採用することに限定されないことを意味します。距離や地理的境界はもはや問題ではありません。代わりに、組織は世界中のすべての地域から、資格のある熟練した労働者の膨大なプールにアクセスできます。分散したチームは、さまざまなバックグラウンド、知識、経験を持つ人材に門戸を開き、さまざまなアイデアや考え方をテーブルにもたらします。チームの他のメンバーと同じように見えたり、話したり、考えたりしない人を採用することで、革新的な思考を思いとどまらせる、コストのかかる同調の落とし穴を避けることができます。増加したことがわかりました。メンバーが柔軟なスケジュールを持ち、最も快適な場所で作業できるようにすると、生産性が向上します。従業員がリモートで作業すると、生産性が驚くほど向上することが示されました。リモートの従業員は、休憩時間が短く、病欠が少なく、休みが少ないことがわかりました。日分の余分な仕事をこなしています。良いカバレッジ複数の地域とタイムゾーンに分散したチームを持つことで、企業はよりグローバルなカバレッジを得ることができます。メンバーにより、企業はその地域で現地に存在することができます。従業員は現地の言語、文化、習慣を知っています。これは、その場所に影響を与えようとしている企業にとって非常に貴重です。時間体制でプロジェクトに取り組み、より迅速に完了することができます。従業員を分散させる理由はコスト削減だけではありませんが、追加のメリットがあります。スペースを拡張すると、コストがかかる場合があります。その他の費用なしで、リモートの従業員を雇うことができます。センターでスペースを借りたりすると、さらにコストを削減できる可能性があります。費用で働くことをいとわない、質の高い人材を見つけることもできます。(そして課題を激化させます)。分散型作業が当たり前になり、これまで以上に多くの従業員がリモートで作業するようになります。私たちの目標は、この困難な時期にできる限りビジネスをサポートし、世界が機能し続けることです。結論このブログは、エンタープライズ企業向けの分散作業に関するシリーズの一部であり、今後数か月にわたって共有します。安全なリモートワーク。生産的で成功する分散した労働力の雇用と管理に関連する役立つヒントとベストプラクティスについて。ジャック・スペンスジャック・スペンスブログを購読するこのようなストーリーを受信トレイに入れてください。ワークプレイスが出現しました。ワークと分散したチームが存続していることは明らかです。職場環境に戻る道を見つけるでしょうが、これは他の多くの労働者にとって、どこからでも仕事をするためのハイウェイへの入口にすぎません。無断複写・転載を禁じます。