Navi【現役通訳ガイド伝授】新人ガイドの初仕事指南ホームサイトマップオペレーション動線ナビ2次試験攻略法お問合せプロフィールスマホ画面用レイアウト変更と、加筆訂正を進行中です。オープンは、少し遅めで9時半です。その時間にはエレベーターに乗るための行列ができています。える景色も内部構成も違います。各々の展望室の開館情報を必ず確認してください。めったに閉めませんが、訪問日が休館日ということもあるからです。専用車で行く場合ふれいあい通り沿いにバスを停められると理想的。だいたい、見学終了まで停めおきできます。都庁第一庁舎側になるか、第二庁舎側になるかは、その時の状況次第です。ふれあい通りは、駐車場ではありませんが、事実上観光バス駐車場化しており、そこに停められて当然という雰囲気になってしまっています。繁忙期には観光バスで混みあいますし、たまに、テレビ局の取材車両が都庁を取り囲んでしまって、バスを停めるスペースがない場合は、都庁通りにやっと停められることもあります。下見に行った時には、周辺の様子も確認してください。展望室へここでは、ふれいあい通りに停められるものと仮定して進めます。北と南とどちらへ行くか事前に決めるのも手ですが、どちらも入れるようなら、実際は行列が少ない方になりがちです。都庁は、早い時間のうちに、可能ならば朝1番に行くのがお薦めです。並んだら列から抜けないようゲストをまとめます。徐々に進み、形式ばかりの手荷物検査があります。大人数の団体だと、1基のエレベーターに全員は乗れません。係員さんに、次のグループ分けをお願いします。うまく行かなくても、いずれ到着するのですが、できるだけ時間ロスがないよう、まとまります。≪実際は、もうちょっとかかるかもよ~≫と言うなどして対策を講じます。全員が一緒に乗る方がスムーズです。ここで、お手洗のご案内:階段を1階降りた44F。窓の近くに、見える景色の説明がありますので、ご案内します。富士山は見えないことのほうが多いのですが、たとえ見えなくても、見えるものとして、写真を撮る人がほとんどです。「あれは、何か?」と聞かれます。下見に行ったら、実際に見える景色が何か、確認してください。オリンピック・スタジアム、自分達のホテルの場所も、よく聞かれます。見学にそれほど長い時間は必要ありません。売店でお土産を買う人達がいますので、様子を見てサポートします。ゲストが景色を見はじめて、少し手が空いたら、ガイドは、連絡しなければならないレストランやホテルに電話をする時間として活用します。全員揃ったら、下に降ります。降りるフロアは2Fです。自動的に降ろされますので心配ご無用。エレベーターが分かれた場合は、全員揃うのを待って1Fへ降ります。第1庁舎1Fに郵便局がありますので、ご案内します。外国人観光客向けの地図付き東京都案内ガイドが数カ国語versionで用意されていますので、利用させていただいています。団体で押しかけて人数分いただくのは悪いので、お部屋数分お願いします。東京都民の皆様の税金のおかげであることも、忘れずにお伝えしています。正面の写真を撮らせることもありますが、ケースバイケースです。議事堂広場へ移動ここからだと、都庁の上までの写真が撮れます。周囲にある銅像の意味とか、色々聞かれます。わたしは、残念ながら、いつも上手く答えられません。東京都庁と同じ設計者だと言えば、記憶に残りやすくなります。都知事の執務室が7階にあるのは、それ以上高いと消防車のハシゴが届かないから。都議会議事堂と陸橋でつながってることは必須。Wikipediaで百合子さんのお写真をスマホで見せると、お綺麗なので、みんな盛り上がります。都知事紹介が必要事項になるかどうかは、未知数です。一通り撮影などが終わったら、バスに戻ります。担当するツアー行程に照らして最も効率的なルートを確認します。第2、第3の可能性まで押さえておくと、何か発生しても慌てずに済みます。新宿から都バスに乗ることもあります。路線バスに乗るガイドの話は、ほとんど聞きません。誰だって、いろんな乗物に乗りたいと思うでしょう。大人数だと利用しませんし、ラッシュ時も避けます。大江戸線から出た場合は、エレベーターで、バス停前に出ルートがお薦め。地下通路を利用するほうが確実です。「築地市場駅」A1出口から出ると新大橋通りに出ます。新大橋通りと波除通りの交差点左側に、団体バス駐車場があります。下見の時に確認しておいてください。この駐車場は狭いので、必ずしもここに停められるとは限りません。その場合は、ドライバー様と相談をしながら降車場所を決めます。場合は、どの駅で降りるかによって動線が変わります。今でも、築地で朝の競りが行われており、それを見たいと言う人がいます。今は、抽選方式になったので、急に行きたいと言われても無理です。築地場内で競りが行われていたことは、諦めきれないゲストがいました。朝何時までに現場へ行って受付で云々・・・・という説明をすれば、ふつうは、諦めました。それでも諦めない人には、そのあと遅刻しても誰も一切責任は負えないこと、さらに、別な土地への移動になっている日に不測の事態が起これば云々と説明すれば、諦めました。実行に移した人はいませんでした。市場が豊洲に移転してしまった今も、築地場外市場は観光客に人気です。実は、色々なお店があるので、ゲストはかなり楽しめるようです。見たことない野菜やキノコについて、聞かれます。当たり前ですが、その訳語だけ言っても通じません。野菜や山菜に、外国語訳はありません。食感や味などを説明してください。店舗や店員さん達の迷惑や気持ちも考えずに、ひたすら写真だけを撮りまくるという態度は、問題だと思います。通させていただくという気持ちが必要と思います。節度を守ってもらうようお話しています。最低でも、やみくもに間近から許可もなく写真を撮るなど失礼すぎます。しても撮りたければ、遠くから風景として撮ること。何も買わないのに、写真ばかり撮りまくる人達が1日中来たらどう思うか、とお話しますが、まぁダメですね。歩くときには、服や荷物を汚されないよう注意喚起します。私は、自由行動グループは作らず、みんな一緒に歩くようにしています。不安そうな人は、必ず近くに置いて一緒に歩きます。築地魚河岸ゲストは、いかにも卸売り的な店舗を見たがります。実際にお仕事をしている場所であり、遊園地ではありませんので、ここへお連れする場合は、以下の点を守るようお伝えします。立場をわきまえるべきです。この建物内では、ただ歩きまわるだけの邪魔者集団が、お手洗いまでお借りすることになるわけです。行ければ、ガイディング的にも充実します。何も買わないのにお手洗いだけみんなで借りて申し訳ないという点については、こちらで、少し多めにお賽銭でお許しいただくという方法もあります。バス公共交通機関利用の場合は、次の訪問地の場所次第で動線が変わります。築地の次が銀座ならば、そのまま歩いたほうが確実です。築地から都バスに乗って東京駅まで行き、JRに乗るというルートが私は好きです。東京駅丸の内側に到着しますから、東京駅の写真も撮ることができます。次の訪問地が皇居なら、東京国際フォーラム前で降りて歩きます。次回は、レインボーブリッジとお台場へ行きます。行く前にご案内する注意事項。宿坊の部屋やシステムとお食事。朝から和食をたべつけないゲストの対策など、予備知識と事前対策。大阪からかつらぎ町でいちど休憩をして高野山へ向かうルートをレビューします。直島を半日観光する動線。直島では時間制限、時間ロスとの攻防戦。急ぎつつ、慌ただしさを感じさせず、ゆっくりとしている雰囲気で、効率的にツアーを回す必要があります。ツアーのハイライト、姫路城。厳しくても、ハイライトなので効率よくポイントをつかんでご案内し、必ず喜んでいただけるよう準備万端整えること。お茶室で抹茶経験もセットになりがちです。見学場所までは、歩道はなく踏切を2回越えるので、とにかく安全第1を徹底。東京から移動する場合のルート説明。あと東京へ移動する場合の注意事項も解説します。神苑に入るか、入らないか。行程には神苑が入っていないのに行きたい希望者が出た場合の対応は事前に想定しておくと便利。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。