2019.04.12トヨタ自動車は、2019年4月3日、アルファードなどのホワイトパールに塗装した一部車両において、塗装がはがれるなどの不具合があったとして、通常の保証期間の3年以内をさらに延長し無料修理を実施することを決めました。詳細を調べてみました。トヨタ車ホワイトパール塗装はがれ保証期間延長の不具合内容トヨタ車ホワイトパール塗装はがれ保証期間延長します!のまとめトヨタ車ホワイトパール塗装はがれの現状この不具合は、数年前からネット上で報告されていて、徐々に広がり始めました。その過程で、トヨタ車の「ホワイトパールクリスタルシャイン色」での車両が特定されてきました。一部の車種・生産期間のホワイトパールクリスタルシャイン色の車両において、塗膜を構成する中塗り塗料の濃度(顔料の量)が低く、膜厚が薄い場合、長期間にわたる太陽光と雨水の影響で、電着塗膜と中塗り塗膜の密着性が低下し、外的負荷(洗車機など)により塗膜が剥がれることがあります。当該現象が発生し修理をご用命の場合、下記の通り無料にて修理対応いたします。※当該現象は、ボディーパネルが対象で、外装部品(バンパー、ドアミラー)は対象外です。新車を登録した日から3年以内。新車を登録した日から10年以内。2020年12月末までは、10年超過車も補償します。対象者の製作期間はご購入の時期とは異なります。[修理内容]ボディーパネルに上記のような現象が発生した場合、剥がれた部位を確認し無料修理対応に該当する場合は再塗装(無料)させていただきます。[お客様へのお願い]ご愛用の皆様には、ご多用のおり誠に申し訳ございませんが、上記のような現象が発生した場合は、最寄りのトヨタ販売店にあらかじめご来店日時をご連絡いただき、点検をお受けいただきますようお願い申し上げます。今後とも、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。引用:トヨタ自動車公式サイトよりなお、有償で再塗装した購入者には、証明できる書類があれば返金に応じるそうです。「トヨタの公式サイト」で確認をお願いします。こちらトヨタ車ホワイトパール塗装はがれ保証期間延長します!のまとめトヨタの渉外広報部によると、今回の不具合の把握のきっかけは、購入者からの情報提供だったということですが、ネット上では、たくさんの報告がされています。このたび、メーカーが調査した結果、製造上の不具合が見つかったようですが、その間、自費で修理をした人もいたようです。どのような思いで修理したのでしょう。早めの対応は、できなかったのか残念に思います。今回の対応は、リコール扱いではないそうなので、国土省には、とどけていないそうです。購入者へ個別に連絡はしておらず、購入者からトヨタの公式サイトへアクセスして確認しなければならずこの対応の仕方にも今一つ疑問が残ります。サイトへのアクセスも、実際実行してみましたが、どこをみてもこの件に関して記載されている場所がわかりませんでした。結局、「リコール」でないのに、「リコール情報」(公式サイトの一番上)をクリックしさらに「保証期間延長等のその他の情報はこちら」のなかにありました。不親切だなと感じました。この情報が、購入しました方々に、ひとりでも多くの方にお役にたてれば幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。(必須)サイトコメントを読み込み中...コメント。