当店へよくいただくご質問をまとめております。質問をクリックすると回答が表示されます。こちらでも解決しないお悩みは、お気軽にお問い合わせください。BL認定品とはなんですか?財団法人ベターリングにより優良住宅部品として認定をうけた商品を言います。BL認定品と非認定品と製品自体の差はないのですが、商品メーカー保証においてBL認定品は2年となり、非認定品は1年です。給湯器の寿命はどのくらいですか?最近の給湯器はおよそ10年と言われています。給湯器の寿命について、こちらのページでもご紹介しております。設置場所などの問題で一部取替ができない場合もあります。可否については現地調査にて確認の際にお答えいたします。「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っています。浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をしたり入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する機能などが加わってます。どこまでしてくれるかを表してます。ガス器具はどこででも使えるのですか?ガスにはプロパンガス(LPガス)と都市ガスがあります。天然ガスも都市ガスの一種類で大手の都市ガス会社はほとんど天然ガスを供給しています。天然ガスを正式名で表すと都市ガス13Aと言います。ガス機器はすべての機器で、この器具は都市ガス13A用とか、しっかりと決まっております。器具の銘板に○○用と記入されています。(全ての機器にシールが貼ってあります)これをガス種というのですが、これが違うと使用できません。ときもよく有り高いようです。ガス機器購入の際には、ガス種のチェックが必ずおこなってください。給湯器に16号とか20号とかかいてありますがなんですか?給湯器の号数は『水温+25度のお湯を1分間に何リットル作れるか』を表しています。16号ですと16リットル、20号ですと20リットルのお湯を作れるという意味になります。給湯器の工事は申込みから何日くらいで施工可能ですか?ご希望の機種にもよりますが在庫、工事職人の都合が合えば、当日の対応も可能です。商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから納期まで2日程度です。その時の受注状況、職人のあき状況を含め、その都度打合せさせていただいております。工事費はどのくらいかかるの?またどの範囲まで値段に入っているのですか?給湯器の取替工事ですと約3.5万円、工期は半日程です。風呂給湯器の取替なら4万円位、工期は同じく半日程です。基本工事の範囲には、以下の項目すべてが含まれています。範囲には、以下の項目等基本工事に記載のない事項になります。支払い方法は?通常は振込後払い(工事後3日以内に指定の口座へご入金ください)、リフォームローン(株式会社オリエントコーポレーション)、クレジットカード(現在準備中)となります。工事の金額にもよりますので、その都度お問合せください。商品のみご購入は?申し訳ございません。原則お受けしておりません。※こちらをタップすると電話がかけられます。