04サイネージやロボット、AIでの乗換案内サイネージ・案内用AI・ロボットに乗換案内や鉄道運行情報を組み込むことができます。行き先までの経路や乗換駅、運賃を案内できます。ドキュメントを読む鉄道運行情報(レスキューナウ)遅延情報や運休情報など、電車の運行に関する情報が取得できます。ドキュメントを読む多言語対応(オプション)英語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、タイ語で「経路探索」と「駅の情報」を表示できます。詳しくはお問い合わせください。駅でよく質問される内容について、駅係員に代わりAIでご案内するシステムです。インバウンド対応として、多言語によるご案内も可能です。駅にお越しになるお客さまへのご案内だけでなく、頻繁に駅をご利用になるお客さまにも新たな発見をご提供できるよう、AIが日々学習をしています。乗換案内や運行情報のご案内を正確にかつ容易に実現したかったJR東日本グループでは、2018年に「案内AIみんなで育てようプロジェクト」を実施し、駅構内でのお客さまからのお問合せにお答えする案内AIシステムの共同実証実験を行いました。AIで多種多様な問い合わせニーズに対応するため、日々AIに回答を学習させる中で、乗換案内や運行情報に関する質問に対し、すべての駅情報を網羅した回答が困難であったため、正確にかつ容易に公共交通機関の正確な情報を取得できることが必要不可欠でした。コロナ禍を経て再び外国人のお客さまが増加していることから、ご案内内容を多言語で表示できるようにしたいとも考えておりました。実証実験にて満足度の高さを確認、本導入へヴァル研究所を含めた数社にご協力いただき、複数回にわたって実証実験を行ってまいりました。乗換案内と運行情報については「駅すぱあとWebサービス」と連携し、正確な情報をお客さまへご案内することができました。二次元バーコードを表示し、お客さまのスマートフォンで閲覧できる点も利便性が高く好評でした。この結果を踏まえて、2021年3月よりJR東日本管内で初めて海浜幕張駅に本導入することとなりました。以降、土地柄ならではの検索傾向と正確な公共交通等に関する情報との連携により順調にご案内を続けております。インバウンド需要の拡大により、駅を利用される海外のお客さまが増えてきているため「駅すぱあとWebサービス」の多言語案内を活用し、多くのお客さまにとって便利に、ご利用いただきやすい「案内AIシステム」に成長していきたいと考えています。システム最新の電車・バス等の運賃取得や、定期区間を控除した運賃計算なども可能です。不動産検索サービス通勤・通学時間から物件を検索したり、物件から会社・学校までの経路案内が可能です。求人情報サービス「通勤時間での検索」など、検索の幅を広げて利用者が求人情報をより見つけやすくできます。Corporation。