リッツについて“高度な技術と豊かな人間力で「365日の美しさ」を提案する”私たちが常に心掛けるのは「お客様の365日のヘアスタイルに責任を持ちたい」ということ。これまでリッツが重視してきた「気持ちいい」サロンづくりに加え、髪のボリューム感や立ち上がりなどの「エイジングケア」に着目したサロンづくりにも力を入れています。ヘアサロンへ行くことはお客様にとって大切なイベント。その為リッツでは、お客様と一緒に考えていくカウンセリングを心掛けています。お客様の希望を叶える為にはどうすれば良いか、いつもお客様の目線で考えることを意識してカウンセリングを行います。「高い技術を身につけたい」「美容で幸せを提供したい」スタッフ一人一人が持つ夢や仕事への想いはそれぞれ異なります。スタッフひとりひとりの意思を尊重し、個性を伸ばしつつ、思いやりをもってお客様に接していく。ヘアスタイルのプロとして、ご来店いただく皆様に喜びと満足を提案したいと考えています。お互いを高めあい、支えあう仲間の存在が、あなたを今よりもっと成長させてくれるはずです。私たちと一緒に、「お客様にハッピーをお届けする」新しい仲間が出来ることを楽しみに待っています。同社が求めるのは”素直・前向き・勉強好き”な人材。形のないところから作り上げるデザイナーと違って、スタイリストとは形のあるものを組み合わせて作り上げるプロ。どの素材をチョイスするかは、主役であるお客様の要望をしっかり聞き入れることから始まります。技術や知識はもちろんですが、まずはお客様のニーズを素直に受け入れる心が大切です。基本的に1回の施術で絶対的な満足感を与えることは不可能だと言えるでしょう。お客様からの率直な意見に共感し、それを前向きにとらえて勉強することで、さまざまな要素がうまくかみ合い、極限まで理想に近づけることが可能になるものです。美容室としてのスキルを身につけるのではなく、日常の職場生活や対人関係、悩み全てを「学び」として受け止めてほしいと思います。豊かさを手に入れることも同社の理念。それが、お客様の喜びへとつながります。