持ってリスクをとる人材」のパフォーマンスが低い理由2023.02.12「VUCAの時代、失敗するリスクを恐れず、自ら動く主体性を持つ人材が求められる」といったフレーズを何度も耳にすることがあります。大学教員として働く中でも、「主体性を発揮し、リスクをとることを厭わないです!」と自己アピールをする学生に出会うことが少なくありません。その一方で、私自身がスタートアップのメンバーとして働く中で日々感じるのが、「『主体性』は間違いなく必要だけれど、『リスクを恐れず』は何とも違和感がある」ということです。開発や営業といった課題について検討している際の、私の(そして、おそらく他のメンバーの)気持ちを一言で言うならば「割とビビってる」でしょう。「この仕様の説明の仕方で、想定通りにシステムは完成するのだろうか」、「この内容で、システムの本当の価値が相手に伝わるだろうか」といった不安が次々にわき、「これもやっておいた方がいいかもしれない」「あれは大丈夫だろうか」といった対処の方法に悩まない日はありません。このような慎重な態度は、リスクを最小限にするという意味で「リスク回避的」だと言えます。それがビジネスにとって好ましくない影響を与えているとは、とても思えません。これは、スタートアップに限られた話ではなく、一般的な企業でも同様でしょう。「主体性をもってリスクをとる人材」というフレーズは、何故もてはやされているのでしょうか。Glaserたちは、2016年の論文において、まさにこの問題について調査を行いました。彼女等は、従業員16万人、売上高170億ドル規模の物流企業で働くミドルマネジャーを対象にサーベイ調査を行いました。分析の結果、最も高いパフォーマンスを達成していたマネジャーは、「主体的」かつ「リスク回避的」なマネジャーであるという事実が確認されました。Glaserたちは、「主体的でリスクを好むマネジャーは、目の前のチャンスにすぐに飛びつくため、それが持つ長期的なインパクトを軽視し、その実行の中で生じうる問題の見積りが甘く、楽観的過ぎて途中で軌道修正ができない」と主張しました。結局のところ、「主体性を持ってリスクをとる人材」が好ましいという主張は、組織の実態についての深い考察をせずに、言葉の上のみで作り出された主張なのかもしれません。「リスクをとることを恐れるあまり、主体性を失ってしまった人材」が社内に増えることが問題なのは間違いありません。言って、それと言葉の上で反対の人材である「主体性を持ってリスクをとる人材」が好ましいとは限らないのです。「主体的だからこそ、そのリスクを慎重に見極め、無用なリスクを抑えられる人材」。それこそが、先の見えないVUCAの時代に求められる人材だと言えるでしょう。