聞かれたら、こう答えよう。聞かれたら、こう答えよう。スマホの二大陣営は単一民族国家と多民族国家(2017/9/28の記事)でも書きましたが、スマホの二大陣営は「iPhone」と「Android」です。「Android」は基本プログラムの名前で、そのプログラムを入れているスマ―トフォンを総称して「Android」と呼びます。「お客様、お使いの機種は何ですか?」と聞かれることがあります。私たちも、お伺いする時があります。「auです」と答える方が多いように感じます。サポートセンターの方も、私たちも、それをお伺いしたいわけじゃないのです。お使いのスマートフォンの「機種」をお伺いしたいのです。「iPhone」と「iPhoneじゃない」スマホがあります。iPhoneは背面に必ず「一口かじったリンゴ」が付いています。それ以外は、Android。機種の名前で言うと、次のようなものがあります。(ファーウェイ)これが機種名です。「ドコモのスマートフォンです」というお答えだった場合、ドコモで売っているスマートフォンの取り扱い機種はiPhoneからAndroidまでさまざま。何の機種かわからないと、ご質問にお答えしにくいということがあるわけです。iPhoneかAndroidか、それを教えていただけるだけでも違います。iPhoneかどうかは、背面のリンゴを確認するだけでOKです。私たち、リンゴがあれば「あ、iPhoneだな」リンゴがなければ「あ、Androidだな」と分かります。いや、ないけど」ということがありました。「だって、お店の人がiPhoneと同じですって言ったから」ですよね。用語もよくわからない。お店の人がそう説明してくれたらiPhoneだと思いますよね・・・。ドコモとかソフトバンクとかau、っていうのは何だ?どうして「ドコモのスマートフォンです」ではだめなんだろう。ドコモやソフトバンク、auなどのことを「キャリア」と言います。キャリア=携帯電話会社、と思ってください。毎月お金を支払っているところです。「お客様、お使いの機種は何ですか?」の答えが「ドコモのスマートフォンです」となると、それは「私の契約している携帯電話会社」を答えていることになります。携帯電話会社は「電話の機種」ではありませんね。「契約している電話会社」って言うことになりますね。「ZenFone使ってます」というような答え方になります。・・・っていう答えはめなの?これは、スマホを作っている「会社」ですね。本当にややこしいですね(笑)。スマホを作っている「会社」がSONYスマホの「機種名」がXperia契約している「携帯電話会社」がドコモということになります。スマホを作っている「会社」がApple社スマホの「機種名」がiPhone契約している「携帯電話会社」がドコモっていうこと。「お客様、お使いのスマホの機種は何ですか?」と聞かれて「ドコモです」ではなく(←これは携帯電話会社)「SONYです」ではなく(←これはスマホを作っている会社)「Xperiaです」と答えるのが正解、というわけですね。私たち、電話でご質問を受けた時に一番困るお答えが「さあ、わかりません」です(笑)。」と言われることがあります。スマホにはカバーをしてお使いの方が多いですよね。そのカバーを取ろうと「んっ、んんっ!!」と力を入れていらっしゃるお声がするのです。これがなかなか硬くて外せないんですよね。ケースはずれなかったら大丈夫ですから!」とお声がけすることがあります(笑)。カバーをする前に、ご自分のスマホの機種は何なのか確かめておくとよいですね。「パソコムプラザ」(047-305-6200)代表。和風なものや嵐が大好き。好きな場所は京都や沖縄。2000年に千葉県浦安市でミセス・シニア・初心者のためのパソコン教室をオープン。スマホは生活に役立つ道具、道具は使いこなしてこそ。電話とLINEだけじゃもったいない!とスマホの活用法を広くご紹介しています。デジタルやSNSが苦手な人のためのビジネス活用コンサルもしています。ITPro、日経新聞、日経トレンディ、NHK、NHKラジオ、日本テレビ、フジテレビ、TBS、テレビ朝日、東京MXテレビ等)。それを多くの人に知ってもらいたいな。2020年10月からオンラインスクールへ移行。在校生は60代~90代まで。全国どこからでもご自宅からオンラインでご受講いただけます。秩父長瀞にてこんにちは。(www.pasocom.net...iPhone予約したiPhoneを取りにApple銀座までこんにちは。スマホ講習会にて-05こんにちは。浦安コミュニティーカレッジの講師、2日目です。コミュニティカレッジうらやす「いちばんやさしい60...シニアとスマホスマホの個別相談会にて、スマホの広場のメンバー大活躍こんにちは。Googleキープこんにちは。→詳しい自己紹介はこちら▶2000年、千葉県浦安市でパソコン教室「パソコムプラザ」開校。▶2011年、東日本大震災で浦安も被災地に、それを機にスマホ講座に本格的に取り組む。▶2020年10月、新型コロナウィルス感染拡大に伴いリアル店舗閉鎖。自宅で学べるオンラインスクールに移行。在校生は70~90代メイン。10」(日経BP社)など著書多数。▶好きなもの:和風なもの、着物、大河ドラマ、百人一首、スマホ動画編集、旅行、カラオケ、嵐と大野くん。→詳しい自己紹介はこちら▶2000年、千葉県浦安市でパソコン教室「パソコムプラザ」開校。▶2011年、東日本大震災で浦安も被災地に、それを機にスマホ講座に本格的に取り組む。▶2020年10月、新型コロナウィルス感染拡大に伴いリアル店舗閉鎖。自宅で学べるオンラインスクールに移行。在校生は70~90代メイン。10」(日経BP社)など著書多数。▶好きなもの:和風なもの、着物、大河ドラマ、百人一首、スマホ動画編集、旅行、カラオケ、嵐と大野くん。evt}CustomEvent.prototype=window.Event.prototype;window.CustomEvent=CustomEvent})();タイトルとURLをコピーしました。