美容師にとっての普通なことでも、お客様の立場からしたら新鮮なことってあるかな?と考えていたら、今回のテーマにたどり着きました。ブログネタに困ったら、お客様目線に立って物事を考えております。(ようするにネタがない)■指名ありと指名なしのお客様、どちらが多い?ちなみに当社は、指名料金をもらっていないということを前提にしていきます。指名で来ていただいているお客様が約95%仮に1年間に1000人のお客様を担当すると、950人が指名のお客様ということになります。会社全体でも約80%のお客様が指名をしていただいており、そのうちの15%ぐらいは新規のお客様だと想定しております。●他の美容室ここからはあくまで想像になりますが、70%ぐらいは指名のお客様なのではないでしょうか。経営体制によっては、指名率が高くない方が良いと考える経営者もいるかもしれません。阿武隈川が今まで育ってきた中での価値観になります。■新規のお客様以外は、ほぼ担当美容師を指名しているが、指名しないでも通い続けてほしい美容師は、お客様から指名していただけることが、生き甲斐です。指名のお客様ではない、からと言って手を抜くなんてことは決してありません。お客様に担当者のみならず、お店全体、更には会社ごと好きになってもらえる。いうことは、とても喜ばしいことです。■指名なしのお客様の担当美容師の決め方さて、これはお客様にとって少し気になることではないでしょうか。ここからもあくまで阿武隈川の経験(計6店舗)と憶測で話していきます。■予約の空いている美容師が1人しかいないなら、その美容師がお客様を担当するわざわざ他のお客様を担当している美容師が、お客様を掛け持つ必要がありません。予約の空いている美容師が、お客様とじっくりと向き合って、綺麗にさせていただきたい。■予約の空いている美容師が、2人以上いる場合さて、ここからが本題になります。●新規のお客様の場合1入社したて・スタイリストになりたての美容師が担当する入社したて・スタイリストになりたての美容師は、指名のお客様がいないので、何よりも早くお客様に支持されたいと思います。優先的に担当する機会が多くなります。2先に手の空いていた美容師が担当する美容師にとって、お客様を担当させていただくということは1番の喜びです。美容師という仕事が楽しくて美容師をしているので、みんなお客様を担当したい。平等を心がけております。3来店された時のお客様の年齢や雰囲気、髪質や髪型を見て、そのお客様と相性が良さそうな美容師が担当するこれは、先程の1や2と違い、とてもお客様目線の考え方。絶対に喜んでいただきたい。ちなみに当店は1&3→2の順番。優秀なスタイリストしかいないので、1と3が同時に叶えることが出来ます。違う美容師に担当してもらいたいとお客様が考えている場合が想定出来ます。そのような場合、(特に美容師Aが過去2回以上担当している場合は特に)美容師がBが担当します。指名することが恥ずかしいけど、本当は前回の美容師Aに担当してほしいというお客様もいます。多いです)そのような場合は、美容師Aが再び担当し、指名していただくことのありがたさやメリットをお伝えします。■まとめいかがでしたでしょうか?ですが、ここからも阿武隈川の個人的意見を。綺麗な髪質・なりたい髪型は、1度では叶えられないことの方が多いです。それには2つ理由があり、1現状からでは造れないので、長期的に造っていく必要がある。2美容師も「人」なので、担当回数が増すごとに髪質も好みも理解していくということです。信頼出来る美容師であれば、【指名】することが理想への1番の近道でしょう。女性のお客様は、男性美容師を指名することが恥ずかしいという方もいますよね。そんな時は美容師は、お客様に指名していただくことがとても幸せという気持ちを思い出していただけたらと思います。知らない美容室よりも、同じ会社の美容室の方がカルテもあります。同じ美容室に通っていたら、他の美容師さんとも仲良くなって、担当してもらいたくもなりますよね。美容師さんは、基本的に「優しい」人が多いので、美容師のことは気にしないでください。(優しくないと、人のために働けないですし)ご参考までに。縮毛職人こだわりの縮毛矯正についてブログにしていきます。【お客様向け】ヘアケアまとめhttps://abukumagawa.com/?page_id=4151こんにちは縮毛職人阿武隈川です。美髪は美容師だけの努力で作ることは出来ません。お客様自身による、ご自宅でのケアも必須になります。こちらではご自宅で出来るヘアケアの方法をまとめました。【縮毛職人】と名高い美容師。得意の縮毛矯正を活かしたカットとカラーで、どんな髪質も365日美髪へと必ず導きます。【超簡単ヘアアレンジ動画6】自分で出来る!ロングヘアーで素敵かわいい、《簡単くるくるお団子アレンジ》の方法・やり方Mereveシャンプー&トリートメントのコンセプトについて。OEM等のオリジナル商品の作り方の製作期間や作成プロセス、価格設定、最小ロット数。Postsカットが上手いor下手な美容師の特徴・見分け方とは。byパイモア《グリオキシル酸》を使用したトリートメント...縮毛矯正をかけた後のご自宅でのお手入れ・ケア方法やNG行為とは。シャンプーのタイミング、結ぶときはい...夏場の汗で、かけた直後の縮毛矯正はとれる・うねる?当日の前髪などの対処方法も。自然な感じの内巻きな仕上がりにする方法。【ハワイハネムーン旅行6日目】カイルア→クアロアランチ美容室での仕上がりの髪型を持続する方法は、傷ませないこと=360日のご自宅でのケアが大事。