BPMの利用方法マニュアル見積回答(販売店側)ステータスが「未回答」の見積明細について、「見積不可」ボタンが表示されます。「見積不可」ボタンの押下により、ステータスを「見積不可」に更新することが可能となります。「お客様へのコメント」の入力が必須です。「見積不可」ボタン押下後に確認メッセージを表示します。「見積不可」を確定したタイミングで、カスタマへ見積不可通知メールを送信します。ステータスを絞って確認するステータスが「見積不可」に更新され、[ステータスで絞り込む]で「見積不可」を選択した場合に一覧画面に表示されます。見積フォルダ画面(カスタマ側)販売店側で「見積不可」の処理を行った明細について、ステータス「見積不可」で表示されます。「見積不可」ステータスの明細には販売店からの「回答コメント」が表示されます。メールが送信されます。「見積依頼」の場合、カスタマで「販売店へのコメント」の入力が必須です。行うことはできません。カタログ外商品の場合は、新規にカタログ外商品の見積依頼処理を行っていただく必要があります。