横浜市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。印刷する市民の皆さまから寄せられる質問にお答えします。Qカード様式と紙様式の両方を持つことができますか?Aいずれか一つしか所持することができません。カードへの変更を希望される場合には、カードをお渡しする際に現在お持ちの紙様式の手帳は市に返還していただきます。(カード様式と紙様式を交換します。)Qカード様式と紙様式の違いは何ですか?A【カード】プラスティック製のため耐久性に優れており、サイズが小さくなるため財布等にも入れやすくなります。(カバーはありません。)顔写真が小さくなるほか、カラーで写真が提出されてもモノクロ印刷となります。更新後の有効期間は裏面に記載されます。カード様式も利用できる福祉サービスに違いはありません。※現在、紙様式の手帳をお持ちの方のうち、カード様式への変更を希望されない場合は、現在お持ちの手帳をそのまま使用することができます。Qどのような方法で、カード様式の手帳がもらえますか。A新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、当面の間、簡易書留で郵送します。(令和3年1月15日~3月末までの事前受付期間にお申込みいただいた方へは、令和3年6月第2週目以降、お申し込み時に記入していただいた申請者の住所あてに順次お送りいたします。)Q手数料はかかりますか?Aカードの発行手数料は無料ですが、カード様式への変更申込時に郵便切手のご用意をしていただく必要があります。Q申込書類はどこでもらえますか?A以下からダウンロードできます。送付を希望する旨と氏名・送付先住所を記入した用紙をお送りください。事務処理センターで確認でき次第、申込書類をお送りいたします。(紙様式⇒カード様式)申込書(PDF:187KB)・記入例(PDF:186KB)Q代理で申請はできますか?A可能です。申請者欄に代理申請される方の氏名・住所等を記載してください。受取方法等のご案内は申請者宛にご連絡いたします。平日(祝日除く)午前9時から午後5時まで電話番号045-671-3623FAX番号045-662-3525PDF形式のファイルを開くには、別途PDFリーダーが必要な場合があります。お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。横浜市ソーシャルメディアPC版を表示する。