GMG4課の杉本です。ago「小瀧だから」の価値を感じてもらうカスタマーサクセスこんにちは!クラウドサーカスの採用チームです!こんにちは。クラウドサーカス(以下、CC)の採用チームです。今回は、SaaS向けチュートリアルサービス(注1)『Fullstar』のカスタマーサクセス(以下、CS)を担当している小瀧さんにインタビューしました。営業からCS(注2)へ異動し、Fullstarだけでなく様々な商材を絡めて、お客様の課題と向き合う小瀧さんの仕事への取り組み姿勢や今後のキャリアビジョンなどをお聞きしました。1.お客様の「なりたい」姿を一緒にイメージするーー自己紹介と小瀧さんの業務内容について教えてください。2021年新卒入社の小瀧です。抜いた成長ができる環境こんにちは。クラウドサーカスの採用チームです。前回に引き続き、今回もIT企業を専門にコンサルティングプランを提供するグロースマーケティンググループ(以下、GMG)の4名の対談をお伝えします!第2回となる今回は、クラウドサーカス(以下、CC)の中でも個性に溢れたグループと名高いGMGのメンバーの特徴を中心に伺いました。各メンバーのリアルな面白いところや今のGMGの文化のルーツに迫ることができましたので、ぜひこの記事を読んでくださっている皆さんにもグループの雰囲気を感じていただければ幸いです。Groupとは?!こんにちは。クラウドサーカスの採用チームです。今回はIT企業を専門にコンサルティングプランを提供するグロースマーケティンググループの4名に対談形式でお話を聞きました。2部構成で、GMGの魅力をお伝えしていきたいと思います!初回は、メンバー紹介とグループの事業内容についてお伺いしました。自己紹介からカオス状態※この章に関しては、GMG事業部の雰囲気を感じていただきたいので、会話そのままを記載しております。ーー自己紹介をお願いします!髙屋:2022年新卒入社の髙屋です。好きな食べ物は白いご飯です。ago新設部署に新卒で配属された萩原が背負う会社のミライ~PLG戦略に賭ける想い~こんにちは。クラウドサーカス(以下、CC)の採用チームです。チャットボットサービス『IZANAI』のフリーCS担当。Growth)担当として、プロダクトの改善点などをクライアントからヒアリングなど、ビジネスサイドから開発をサポートする。(オンライン)セミナーの開催も担う。agoプロダクトと二人三脚でお客様を支援する〜自己成長&プロダクト成長&顧客成長を実現するマインドセット〜こんにちは。クラウドサーカスの採用チームです。今回は、IZANAIのカスタマーサクセス(以下、CS)を担当する22年新卒で入社された籔本さんのIZANAIのカスタマーサクセスとしての日々の業務やその難しさ、今後のキャリアビジョンなどをお伺いしました。チャットボットサービス『IZANAI』のカスタマーサクセスを担当。既存顧客向け(オンライン)セミナーの開催やIZANAIを使いこなしてもらうための初期導入クライアント向けプログラムの作成も担う。ago職場における仲が良いとは、お互いを鼓舞し合える関係ということを22年新卒入社の2人が教えてくれました!こんにちは。クラウドサーカス(以下、CC)の採用チームです。今回は、2022年新卒入社でチャットボットサービス『IZANAI』を担当する籔本さんと萩原さんにインタビューをしました。2人の人となりや大事にしている仕事への想いなどをお伝えしたいと思います。普段2人がどのようなやり取りをしてるのか、お互いについてどう思っているのかなどをお伺いし、働く上で欠かせない「職場の人間関係」を2人を通して覗いてみたいと思います。籔本菜々1999年生まれ。チャットボットサービス『IZANAI』のカスタマーサクセスを担当。ago管理部によるDX推進!~自動化は自分たちで行うことでコストを掛けずに最大の成果をあげることができる~こんにちは。クラウドサーカス(以下、CC)の採用チームです。今回は、管理部(以下、オフィスグループ)で販売管理の業務を担っている廣瀬さんにインタビューを行いました。これまで、なかなか着手できていなかったオフィスグループのデジタル化の推進について聞かせていただきました。記事の後半では実際のソースコードを載せておりますので、ぜひ業務効率化に役立てていただければと思います。マイナスをゼロにすることへのやりがいーーまず、これまでのキャリアについて聞かせていただけますか?最初のキャリアは自営で宿泊業を営んでおりました。そこから社員として3社を経験しております。teamSpaces。