ゆるく語る一つの仕事をするのに煩雑すぎて訳がわからなくなることもしばしばではないでしょうか。目の前のことに必死なのはよくある事です。今、どんな状態になっているかを忙しいと見失いがち。仕事をしていく中で、決め事というか型を作っていくと良いですよね。1.全体の流れの中で2.法令の根拠も確認する3型として作ったものを伝承していく1.全体の流れの中でAという作業をしたらBという作業をしてCのファイルに整理する。一つの作業をしていると、実は他にも連携してやらないといけない処理があります。悲しいかな一つのシステム内で全て完結できれば良いですが、システムが別の場合は型を作って”Aという作業をしたらBという作業をする”といった事を忘れないようにしたいものです。漏れなくやっていくために、書類の片隅にチェック欄を作るのもあり。何らかの工夫を少しするだけでチェックも簡単になります。他の人が見た時にもチェックしやすい。2.法令の根拠も確認するこれはマニュアル作りにもなってきますが、流れを作っていく中で、その処理がどんな法令に基づくものなのかを事務フローの中に明記してみると良いです。僕がこれは大いに参考にしたいと思ったのが、滋賀県湖南市の業務手順書です。www.city.shiga-konan.lg.jpもしかしたら貴方が普段やっている事務もこのフローに当てはまる事があるかもしれません。自治体が違うとちょっと運用が異なる場合があるので、自分なりに整理してみると良いです。僕はこれを見た瞬間に、職場のグループにすぐに共有し、自分たちなりの手順書を作ってみました。3型として作ったものを伝承していく気づくと何となくになってしまう仕事の流れ。作ったものは定期的にバージョンアップするとともに、周りと共有し、担当が変わったとしても伝承するようにしましょう。本当は湖南市のように全庁的に取り組みができると良いなと思うところですが、”まず隗より始めよ”で自分の職場で作ってみる。同じものを作っていると異動してきた人が知っていれば伝承ができる確率が高い。思うと全庁的に取り組めると良いですよね。いうのは統一した方がいいよ。マニュアル作りをしっかりという話をしますが、詳細のマニュアルは個々のものになってしまうとしても、概要説明版は統一したフォーマットがあると良いですね。08:01Tweet関連記事2022-04-22【読書】超効率ハック生活習慣やリズムの事を読書で確認したいなと思っていたら、も...2022-03-11手書きで図に落とし込む年度末が近づいています。通常のやることに加え、仕事では年度...2021-07-31【読書】頭を「からっぽ」にするレッスンたまたまマインドフルネスに興味を持ち始めて、Kindleのセール...2021-04-27文章力を磨くためにしておきたいこと市役所で仕事をしていると、たくさんのご案内を作ります。その...2021-03-013月にやっておくこと多くの企業や役所は3月はかなり慌ただしいと思います。はてなブログPro愛知県豊橋市に住んでいる地方公務員です。ブログはほぼ毎日早朝に更新しています。公務員として読んでおきたい本の紹介や仕事で使える技のほか、日々の気づきや学びをこのブログにアウトプットしています。policy引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。