ヤフオク!-登録方法・使い方この記事では、下記のことについてまとめています。IDでログインをする質問したい商品ページの「質問する」をタップ質問したい内容を記入する出品者から回答がきたら【出品者】質問の返信・回答方法メールやアプリの「新着情報」の内容を確認する質問の返信・回答をする一度投稿した質問は編集・修正できる?ヤフオクの質問を削除したい場合は?質問に個人情報を載せてしまった場合は?ヤフオクの商品に疑問があれば質問を!マナーを守って正しく使おうヤフオク出品者さん・落札者さん向けおすすめ情報Yahoo!プレミアムYahoo!プレミアム会員のヤフオクの特典Yahoo!プレミアム会員のヤフオク以外の特典オークファンサマリーポケットサマリーポケットの特徴おまかせヤフオク出品サービスは超おすすめ!ヤフオクで質問をする前に知っておくことや注意点ヤフオクでは商品ページごとに質問ができるフォームが設けられており、気軽に出品者に商品の質問を行うことができます。その質問をする際、お互いに気持ちよくやりとりをするためにヤフオクの質問のマナーを知っておきましょう。質問をする際の注意点もあるので、まずはこちらを確認しましょう。ヤフオクの質問に関するマナーヤフオクで質問をする前に、まずは質問をする際のルールや注意点を知っておきましょう。あいさつをするヤフオクでは必ず質問欄で挨拶をしなければいけないといったルールはありません。最初にコメントをする際に「こんにちは」「初めまして」と一言挨拶を入れることで、お互い気持ちよくコメントのやりとりをすることができます。中には「●枚目の写真がよくわからないので画像を追加してもらえますか?」などと用件だけを書くユーザーもいます。「初めまして!●枚目の写真がよくわからないので画像を追加してもらえますか?」と言われると、少し相手への印象が変わるはずです。下を参考に、挨拶を交えたコメントをするようにしてみましょう。丁寧な言葉遣いを心がけるヤフオクは老若男女様々なユーザーが利用しており、顔が見えない・初めて取引をする相手でもあります。それなのにいきなり敬語を使わなかったり流行り言葉を使ってしまうと、相手を不快にさせてしまう可能性もあります。質問欄では、相手に失礼のないよう丁寧な言葉遣いを心がけましょう。言葉遣い次第で悪い評価がつく?文章次第ではブロックや通報も?3.個人情報は書かないヤフオクでは、質問欄だけでなく評価コメントについても全てのユーザーが閲覧できるようになっています。そのため、自分の個人情報はもちろん、相手のプライバシーに関することを書くのは絶対にやめましょう。外部誘導禁止ヤフオクではコメント欄での外部誘導行為は禁止となっています。外部誘導とは、ヤフオク以外の場所で取引を促す行為です。「LINEのIDを教えてください」などヤフオク以外の場所を促した時点で、厳しいペナルティが課される場合があります。出品者・購入者ともに、外部誘導はしないようにしましょう。ペナルティも解説!ヤフオクで質問に関する注意点また、ヤフオクでは質問をする際に注意点がいくつかあります。事前に知っておき、トラブルがないようにしましょう。英語の質問には要注意ヤフオクで商品を出品していると、稀に英語の質問が来る場合があります。読むと「この価格よりも高い値段で買うからメールアドレスを教えて欲しい」などという内容です。これは、ヤフオクでよく起こる「ナイジェリア詐欺」である可能性が高いです。ヤフオクでは、ナイジェリア詐欺の被害にあったユーザーはとても多いです。英語のコメントが来た場合は、返信はせずに無視するようにしましょう。ブラックリストに登録している場合は質問はできないヤフオクでは、取引をしたくない・拒否したいユーザーに対してブラックリストに登録することができます。このブラックリストに登録をすると、商品の質問ができなくなります。相手が自分をブラックリストに登録をしている場合も質問ができません。相手が自分をブラックリストに登録している場合は、質問を諦めるしかありません。自分が相手をブラックリストに登録している場合は、ブラックリストから外すようにしましょう。値下げ交渉を受け付けていない人には値下げ交渉コメントはしないヤフオクでフリマ(即決価格)出品をすると、値下げ交渉を受け付けるか受け付けないかを出品者側で設定することができます。この「値下げ交渉する」のボタンがない商品は、出品者が予め値下げ交渉を受け付けないように設定している商品です。中には、それでも質問欄で「値下げしてください」「●●円になりませんか?」と質問をするユーザーがいます。このような質問は、出品者に対して失礼に当たります。フリマ(即決価格)出品の商品で「値下げ交渉する」ボタンがなければ、値下げ交渉はできません。そのような商品には、値下げ交渉コメントはしないようにしましょう。「値下げ交渉する」のボタンがある商品は、質問フォームではなく値下げ交渉フォームから値下げ交渉をしましょう。出品者からの回答がない限り、質問は非公開となるヤフオクの商品質問は、ユーザーが商品の質問をしても出品者が回答をしない限り、質問は公開されません。そのため、質問後に質問者が商品ページを見た際「あれ?質問が表示されてないけど投稿できてる?」と不安になるかもしれません。出品者から回答が来たら、双方の質問と回答が公開される仕組みになっています。ヤフオクのコメントの仕方・返信のやり方・削除方法ヤフオクの質問マナーや注意点を知ったら、さっそくヤフオクで質問をしてみましょう。【入札者(落札者)】質問の仕方・手順ヤフオクの質問のやり方や手順はこちらです。IDでログインをしていることが必須となるため、まずはログインをしましょう。質問したい商品ページの「質問する」をタップ商品ページの「質問する」ボタンをタップします。質問したい内容を記入する質問をしたい内容を記入します。このコメント欄は文字のみの投稿が可能となっているため、画像を投稿することはできなくなっています。URLを投稿することは外部誘導を促すことにもつながるため、URLは投稿しないようにしましょう。記入し「投稿」を押したらコメントの投稿が完了します。あとは出品者からの返信を待ちましょう。出品者から回答がきたら出品者から質問の回答がきたら、メールかヤフオクアプリの通知でお知らせされます。アプリの場合は「新着情報」にお知らせが来るので、該当のお知らせをタップし回答を見ましょう。その回答で疑問が解決すれば入札や落札手続きを、その回答だけではわからない場合は上と同じ方法で再度質問をしましょう。来た側の出品者の返信方法をご紹介します。メールやアプリの「新着情報」の内容を確認するヤフオクでは自分が出品した商品に質問が来ると、メールやアプリの通知が来ます。アプリの場合は「新着情報」にお知らせが来るので、その質問内容を確認しましょう。質問の返信・回答をする質問の内容を確認したら、回答をしましょう。その際、ユーザーが分かりやすいように丁寧に回答をしてあげることが大事です。ユーザーも時間や手間をかけてまで質問をしてくれているため「商品が欲しい」と思ってくれているはずです。ここで適当に回答をしたり質問を無視すると入札・落札に至らないので、きちんと丁寧に回答をすることが大事です。回答を記入し「投稿」を押すと、コメントの投稿が完了します。一度投稿した質問は編集・修正できる?そんなヤフオクの質問ですが「投稿後に誤字脱字に気付く」「質問をする商品を間違えた」などの理由から、質問の内容を変更したい場合があるかもしれません。ヤフオクでは一度投稿した質問の編集・修正はできないようになっています。間違えてしまったら「すみません。先程の質問を間違えてしまいました」と書いた上で再度正しい内容で質問をしましょう。ヤフオクの質問を削除したい場合は?ヤフオクの質問は、一度投稿すると出品者側であっても削除することもできません。下記の場合は質問が削除されます。出品者がオークションを再出品した場合(自動再出品を除く)もし質問を削除したい場合は、出品者側が一度オークションを取り消し、手動で再出品をする必要があります。フォーム」から連絡しましょう。フォームヤフオクの商品に疑問があれば質問を!マナーを守って正しく使おうヤフオクでは質問の投稿は簡単にでき、質問が来た側の出品者も簡単に回答ができるようになっています。出品者が質問に回答をすると投稿した内容は、全てのヤフオクユーザーが見れるようになっています。そのため、個人情報を載せたり誹謗中傷コメントをするのは絶対にするのはやめましょう。出品者は商品を売るためにも商品の質問がきたら丁寧に回答をし、ユーザーの疑問をしっかり解決することが大事です。・ヤフオクの売れる商品名・商品説明の書き方やコツ!検索にヒットする例文や文字数制限は?・ヤフオクで入札ができないのはなぜ?考えられる10の原因をご紹介!・ヤフオクの「違反申告」とは?相手を特定することはできる?申告された場合の対処法とは?ヤフオク出品者さん・落札者さん向けおすすめ情報ヤフオクは誰でも無料で利用できます。有料プランや他のサービスを使うと、より出品や入札が快適で楽になります。そんなヤフオクユーザー向けの、おすすめのサービスをご紹介します。ヤフオクならYahoo!プレミアム会員への登録がおすすめ!Yahoo!プレミアムとは、月額料金508円(税込)のYahoo!の有料プランとなります。Yahoo!プレミアム会員になるとヤフオクで利用できる機能が増え、出品や入札がより快適になります。上記以外にも、プレミアム会員のみが利用できる機能はたくさんあります。Yahoo!プレミアム会員になると、Yahoo!グループのサービスで様々な特典が受けられます。Yahoo!グループの特典を受けたい・ヤフオクをより便利に利用したい場合は、Yahoo!プレミアム会員の登録がおすすめです。/Yahoo!プレミアム会員登録はこちらオークファン画像引用:国内のショッピングサイトをワンクリックでまとめて検索【オークファン】ヤフオクで出品・入札(落札)する場合は、「オークファン」を一緒に使うことがおすすめです。オークファンでは無料会員登録をするだけで、下記の機能が使えるようになります。商品説明文が伝わりやすくなる「出品テンプレート」が無料で使える会員登録をするだけで、様々な機能が使えるため売り上げアップにつながりやすいです。有料のプレミアム会員・プロPlus会員になるとさらに多くの機能が使えるようになり、今仕入れるべき商品なども知ることができます。/オークファンをチェックしてみるサマリーポケット画像引用:月額270円〜の収納サービス|サマリーポケットサマリーポケットは、寺田倉庫が管理する宅配トランクルームサービスです。預けた衣類をクリーニングに出せるオプションありおまかせヤフオク出品サービスは超おすすめ!サマリーポケットに預けた荷物の中に、売りたいアイテムがあれば「おまかせヤフオク出品」を利用することができます。発送つまり、ヤフオク出品にまつわる面倒な作業はすべて不要!マイページから出品したいアイテムを選択するだけで、あとは落札されるのを待つだけです。荷物を預けてヤフオク出品も一緒にしたい方には、とてもおすすめです。過去にネット通販会社で店長としてバイヤー(仕入れ)・店舗運営・カスタマーサポートなど幅広く経験。reserved.引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。