お知らせ2011年4月14日に掲載しました下記「お知らせ」について、改善品との無償交換の準備が整いました。つきましては、ソニー・エリクソン製スマートフォンをお持ちで、映像が途切れる場合があることを確認されたお客様は、下記受付期間内に、下記コールセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。HEU20A」の製品型名にて6月21日より発売を開始させていただきます。平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。HEU20」におきまして、ソニー・エリクソン製スマートフォンとの組合せにより、まれに映像が途切れる場合があることを確認いたしました。上記現象が発生しているお客様に対しては無償にて改善品と交換させていただきたく、その準備を進めております。改善品の発売は、6月頃を予定しております。本件に関してのお問い合わせにつきましては、下記コールセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、上記対応へのご理解とご協力を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。製品名は、パッケージに記載されています。「#」を押してください。)※携帯電話・PHS・一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は、0466-31-2511(有料)をご利用いただけます。「#」を押してください。個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。ついてはソニーと同様に管理を徹底させます。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます。)サイトマップページの先頭へ。