muneyoshi今回は、日本企業が海外へ進出する際にポイントとなり得る点について、イギリスとドイツへの出張経験を元にお伝えいたします。目次イギリスから見た日本製品へのイメージイギリスでは、家電量販店に行き、時計売場を見て回る機会がありました。販売されている商品の中では最も、アメリカブランドの「Fitbit」が人気のようでした。Fitbitは、アクティビティ、エクササイズ、睡眠の記録から生活をサポートすることのできる時計で、その機能性とスリムなデザインが人気の秘密のようです。他には中国のHuaweiや韓国のサムスン製の商品も、デザインが革新的であったり、おしゃれであることから人気の高さが伺えました。残念ながら日本製品はほとんど見られませんでした。その理由をイギリスの人々に尋ねてみたところ、まず、日本製品に対して高品質なイメージはないということでした。デザインや価格を考えてもコストパフォーマンスは中国製品の方がよく、IoTデバイスなどの「モノ」がインターネットを通じてクラウドやサーバーに接続され、情報交換することにより相互に制御する仕組みのことの観点から見ても、日本製品は使い勝手がいいというイメージはないとのことでした。日本とヨーロッパという、距離が離れているリスクがあるとは言え、現地のニーズを把握しないまま製品開発を行っているのでは、とも言われてしまい、日本製品の認知度の低さに私はショックを受けました。人気の「fitbit」が並ぶ初体験の「Airbnb」でも現地調査を今回の出張では初めて、「Airbnb」を利用しました。「Airbnb」とは、シェアリングエコノミーサービスの一つで、「空部屋や家を貸したい人」と「宿泊スペースを借りたい人」とのマッチングサイトです。これを使って、今回は、イギリスとドイツで1週間ずつ現地のお宅に宿泊させていただく、いわゆる「民泊」を体験してきました。一般的なホテルに宿泊するよりも宿泊費は抑えられますが、手配をすること自体も初めてでしたので、実際に宿泊するまでは多少の不安がありました。現地の人々がどのような暮らしをしているのかを見られる機会にもなる、とも思い、前向きに捉えることにしました。その中でも特に、どのような家電を使っているのかについて注目をしていたのですが、ここでも日系のメーカーを目にすることはありませんでした。実際の居住空間を見せてもらい、現地の人たちと話をしていく中で、イギリスとドイツ、それぞれの国の人々が家電に求めるポイントを把握することができました。イギリスの住居では、限られた空間をどう活かすか、また製品の耐久性がポイントとなり、そのような機能性とデザイン性を家電に対しても求める傾向にあると思いました。ドイツでは、デザインや機能性よりも環境に配慮した製品が重視される傾向にありました。掃除機では、プラスチック製のものよりもアルミ製のものの方が環境に良いことから、たとえアルミ製の商品がプラスチック製品より重量があったとしても、昔から馴染みのある、環境に配慮されたアルミ製の商品が選ばれていました。今回の出張では、ヨーロッパの家電メーカーも訪問しました。その会社では、スタッフから新商品につながるアイデアがしっかりと出るようにと、オフィスの立地環境に配慮していたり、アイデアが採用されないことでスタッフのモチベーションを削ぐことのないよう、上に立つ人がどんどんアイデアを吸い上げていくようなマネジメント体制に力を入れていることを知りました。海外進出している日本企業では、海外拠点のトップを日本人が務めている組織体系が多いようにも思います。そのようなトップの方々の中には、挨拶や雑談などのコミュニケーションを現地スタッフと取らず、食事はパーティーなどで日本人同士のみの会話に終始してしまっている方も少なからずいらっしゃるというお話を聞くことがあります。それでは現地の人でしか分からない情報や文化を知るチャンスを失ってしまいますし、現地スタッフもトップの名前すら知らないという状況になり、トップへの信頼感は築かれません。一方で、現地スタッフともしっかりとコミュニケーションを取り、例えば、東南アジアなどでは現地の屋台で食事をするなどして、自分たちが進出する市場をしっかり見ていらっしゃるトップの方がいらっしゃることも確かです。どちらの会社が市場のニーズをつかめるかは、一目瞭然です。トップに立つ人が、現場に意識を合わせ、できるだけ多くの現場の声を吸い上げていく必要があるのではないでしょうか。海外へ企業進出をする場合、日本の組織体系やマネジメント手法がそのまま通用することはまずありません。マネジメント体制やコミュニケーションの取り方などを現地の常識と擦り合わせ、現地に権限移譲しながら、より生産性の高くなる仕事の進め方を確立していく過程が必要なのではないでしょうか。新しい投稿すべては目的達成のために~タイ市場参入可能性の検証を通じて~関連記事イギリスヨーロッパ(ドイツ・イタリア・イギリス)におけるビルトインキッチン家電・家具市場における需要の見極め今回は、日本の歴史ある商品や文化をヨーロッパに持ち込む際のポイントをお伝えいたします。世界的な電力不足はなぜ起こっているか。枯渇、地球環境を守るためにさまざまな問題が浮上していますよね。その中で重要なのが再生可能エネルギーを使用すること。[...]muneyoshi2021年11月30日ヨーロッパ圏アメリカ車業界のサプライチェーンの混乱。世界情勢の変化による影響はロシアのウクライナ侵攻は、世界の経済にも暗い影を落とそうとしています。一部の地域で起こったことであったとしても、現在のグローバルに繋がった社会では、世界中に影響をもたらすのです。身近に存在するさまざまな商品。[...]muneyoshi2022年4月1日アメリカアメリカCOP26が閉幕。さまざまな脅威が平和に過ごしている人々に襲いかかっています。[...]muneyoshi2021年12月15日アメリカ海外進出および展開はどのように取り組めば良い?とお悩みの担当者様へ海外進出および展開を検討する際に、1どんな情報からまず集めればよいか分からない。2どんな観点で進出検討国の現場を見ればよいか分からない。3海外進出後の決定を分ける、「細かな要素」は何かを知りたい。このような悩みをお持ちの方々に、プロジェクト時には必ず現地視察を行う、弊社PROVE社員が現地訪問した際に、どんな観点で海外現地を視察しているのかをお伝えさせていただきます。発信中ご相談は無料です。お気軽にお問合せください。弊社世界各地を飛び回っているコンサルタントと一緒に、まずは「考える」ところから進めてみませんか?共に組み立てていきましょう。