いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。「ピアノ教室運営と生徒募集に関するアンケート2014」お伝えしておりますように、過去最高の「714名」の回答数をいただき終了いたしました。皆様の教室運営にお役立て頂きたく、弊社メルマガ「成功するピアノ教室」にてアンケートの結果をシェアしております。今回は「口コミや紹介を生み出す秘訣」を取り上げてみます。問12「口コミを広げる方法、保護者や生徒にご紹介してもらうための工夫は何ですか?」という質問を用意してみました。集計もかなり大変でした...(笑)さて、ご回答の多い順からランキングにしてみました。今回は「第1位~第3位」までご紹介してみましょう。【第1位】普段のレッスンを大切にするこれがダントツに多かったご回答でした。一回一回のレッスンを大切にすること。心を込めて精一杯レッスンをすること。生徒や保護者に満足してもらうこと。一人ひとりを尊敬して丁寧に対応すること。レッスンで信頼関係を作ること。口コミや紹介を生んでいく。私も最近思うのは、紹介を促す方法はいろいろとありますが、重要なのは「足元」。口コミを生む最大の方法」なのでは、と。このことはブログでも書きましたので、もしよろしければお読みください。【第2位】コミュニケーションこれも本当に多かったご回答です。生徒はもちろん、特に重視しているのが「保護者とのコミュニケーション」です。お子さんの場合、結局口コミや紹介をするのはお母さんを主とする保護者。会う機会の創出、マメなコミュニケーション...こうしたことを大切にされているのでしょう。「指導者としての思いを伝える」こと。レッスンの方針、指導の理念、大切にしていること...この仕事への思いや熱意、お子さんをどう育てたいか、という点を、常日頃から伝えておくこと。した「ピアノ指導への情熱」は、やはり人を動かす力があるのでしょう。「思い」は伝え続けていきたいところです。意外とやっていないことの一つ。ポイントは「直接お話すること」でしょうか。「習いたい方がいればぜひご紹介ください」といった感じでお伝えする。○さりげない感じで○軽やかにあまりガツガツした感じだと逆効果になる可能性もあるようですね。いずれにしても、先ほどのコミュニケーションで触れたように、信頼関係というベースが必要。地道に、愚直に続けること。そこで築かれた信頼関係というベースがあって、はじめて紹介をお願いしたりされたりできる。人間関係を大切にしながら、さりげなくかつ積極的に募集していることを伝えるのは大事ですね。■次号も「口コミ・紹介」について!第1位から3位までお伝えしてみました。「具体的な施策」を続々とご紹介する予定です。「こうすれば紹介してもらえるのか...」と思うものばかりです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。