用語解説ISO9001の認証・更新にとっても役立つ用語を解説しています。HOME>用語集一覧>ISO9001の用語集一覧>オブザーバISO9001ISO14001ISMSオブザーバオブザーバとは監査や審査には同行するが、監査員または審査員として行動しない人のことを指します。ISO9001とISO14001とISO27001(ISMS)とオブザーバISOの審査では基本的に審査員と組織の各担当者で行われますが、オブザーバが参加することもあります。代表的な3つを挙げると、1つ目は審査を受ける組織側が発言はしないものの>審査対応のために外部からの顧問を同席させるケースがあります。2つ目は審査機関側が審査員育成のために、審査に同行させる場合。3つ目は審査機関の上にたつ認定機関が審査機関を審査するため同行する場合です。同様に、内部監査では監査員育成のためにオブザーバとして同行させる組織もあります。ISO審査での認定機関によるオブザーバ認定機関はISOの確立のため、それに付随して審査機関の管理も行っています。審査機関が組織に対して認証審査を行うように、認定機関も審査機関に対して審査業務が適正かどうかを審査します。そのため、まれに審査機関が行う審査に認定機関のメンバーがオブザーバとして同行する場合がありますが、組織に対しての審査ではありませんので構える必要はありません。まとめ内部監査もそうですが、ISOの審査と聞いただけで身構えがちなところに、審査機関や認定機関からのオブザーバが同行といわれるとどのような対応をとればいいかを考えてしまいます。オブザーバはあくまで審査員として来ているわけではありませんので、慌てずいつも通りに審査を受けるようにしましょう。ISO9001用語集一覧に戻るISO9001・ISO14001・ISO27001(ISMS)・Pマーク(プライバシーマーク)に関する用語を解説しています。いたします!お問合せはこちらから全国どこでもzoomで対応!気軽にご相談ください!相談予約はこちらから5営業日以内にお届け!新規取得・運用別に役立つ資料をお届けします新規認証や運用・更新にあたって当社が何を請け負うか、わかりやすい資料でご検討の参考にしてください。