May'nオフィシャルファンクラブ「ふぁんくラ部」|FAQログインFAQファンクラブについて入会金・年会費について教えてください。・入会金:1,048円(税込)・年会費:4,715円(税込)※入会金は、ご入会時のみ必要となります。※公演・イベントにより、チケット先行予約が実施されない場合があります。※特典の内容は、予告なく変更となる場合があります。日本国外からの入会はできますか?受け付けておりません。日本国内に住所・居所を有する方に限ります。入会手続きについて入会方法を教えてください。インターネット(パソコン・スマートフォン)にて入会サイトよりお申し込みをお願いいたします。インターネット環境のない方やメールアドレスのない方のお申し込みはいただけません。続き「サービス加入へ」より課金手続きが必要です。メールアドレスを入力・送信しましたが、入会登録用のURL(メール)が届きません。メールが届かない場合、以下の原因が可能性として考えられますので、ご確認ください。・入力したメールアドレスに誤りがある。ご入力のメールアドレスをよくご確認ください。・ドメイン指定受信の設定をしている。ドメイン(アドレス)指定受信・拒否などを設定されている場合、メールが届きません。「account.mayn.jp」を指定受信アドレスに追加してください。携帯電話からのご利用で設定方法が分からない方は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。・メールボックスの容量がいっぱいになっている。受信ボックスから不要なメールを削除してください。・メールを受信するサーバーにトラブルが発生している。ご利用のプロバイダのカスタマーセンターにお問い合わせください。メールソフトの設定を『メールをサーバーに残す』とされている方は特にご注意ください。・ご利用のプロバイダ(携帯電話会社含む)のセキュリティ強化により受信拒否されている。各プロバイダ(携帯電話会社含む)のセキュリティ強化により、企業などからの大口の情報配信メールやパソコンからのメールが受信拒否される傾向にあり、メールアドレスに不備がなくても、お送りするメールが届かない場合がございます。自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いま一度、メールフォルダをご確認いただき、受信が確認できない場合は、「account.mayn.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。以上をご確認のうえ、もう一度最初からお手続きください。お客様情報入力フォームに必要事項を入力し、[登録内容を確認する]ボタンをクリックしても先に進めず、同じ画面が表示されます。エラーメッセージが表示されていないかをご確認ください。ご入力内容に漏れや不備がある場合は先に進むことができませんので、エラー内容をご確認のうえ、該当箇所を正しく修正してください。エラーは修正が必要な欄に赤字で出ております。以下の点もあわせてご確認ください。・指定の文字で入力されているか。入会登録フォームに記載の例にそって、英字・数字・ひらがな・カタカナなど、指定の文字でご入力いただいているかをご確認ください。ローマ数字(I、II、i、iiなど)、(株)やNo.などの機種依存文字は文字化けの原因となります。マンションの棟名などにローマ数字が含まれる場合は、必ずアラビア数字(1、2など)でご入力ください。氏名や住所に特殊な旧字が含まれる場合も、申し訳ございませんが新字(常用漢字)でご入力ください。特殊な文字を使われた場合、郵便物などの宛名に表示されず、配達の際にお手元に届かない場合がございます。支払い方法を教えてください。クレジットカード決済、またはコンビニ決済(オンライン)からご選択いただけます。クレジットカード決済:VISA/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Diners(2020年10月現在)※ご本人名義のクレジットカードに限ります。※1回払いのみのお取り扱いになります。リボ払い等、分割払いの設定になっているクレジットカードは使用できません。※カード会社からの請求書には「Maynふぁんくラ部」と記載されます。※クレジットカード情報は保持されませんので、毎年ご入力が必要です。コンビニ決済:ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート(2020年10月現在)※決済番号が発行されますので、そちらをお控えのうえお手続き後3日以内に指定されたコンビニにてお支払いください。※お支払いの際に別途、事務手数料262円(税込)がかかります。※決済番号を通知するメール配信はございませんので、確認したい場合はファンクラブサービス「サービスの利用状況」にある“お支払情報を表示する”をご覧ください。支払い期限はありますか。ご選択の決済により、支払い期限が異なりますのでご注意ください。クレジットカード決済:支払いは、即時決済となります。※お申し込み完了日がご入金日となります。コンビニ決済:支払いは、決済選択から3日間となります。※提携コンビニにてお手続きいただいた日がご入金日となります。月末にお手続きされる際は、ご注意ください。※決済番号を通知するメール配信はございませんので、確認したい場合はファンクラブサービス「サービスの利用状況」にある“お支払情報を表示する”をご覧ください。※お支払い期日を過ぎてしまった決済番号は無効となり、手続きができなくなります。コンビニ決済の支払い期日が過ぎてしまいました。お支払い期限が過ぎてしまったコンビニ決済番号は無効となります。再度、ファンクラブサービス「サービスの加入・継続」より決済選択を行ってください。あと、続いてファンクラブサービス「サービスの加入・継続」へ進み、決済手続きを終えると加入手続き完了となります。決済後の完了メールが届かない場合は、会員マイページのファンクラブサービス「サービスの利用状況」から申し込み状況をお確かめいただけます。ファンクラブサービスはいつから利用できますか。年間となり、それまでは待機会員となります。待機会員のマイページ利用は、一部に限らせていただきます。日より年額会員(有効会員)へ切り替わると全てのページが閲覧いただけるようになります。入会特典はいつ届きますか。サービス開始月の上旬に、郵送で発送いたします。会員サイトについてログイン方法がわかりません。半角英数字の規定に則り、IDとパスワードを正しく入れてログインください。IDは、登録時のメールアドレスを入れてください。登録メールアドレスがわからない場合は、メールアドレスを変更させていただきますので、お問い合わせより必要事項を明記のうえ、ファンクラブへご連絡ください。登録希望のメールアドレス※すでにご家族の方がふぁんくラ部に登録されているメールアドレスは不可となります。※ドメイン指定受信等をされている場合は、必ず「account.mayn.jp」からのメールが届くように設定ください。パスワードがわかりません。パスワードは、混合半角英数字の8~16桁です。不明の際は、ログインページ「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行を行ってください。再発行の手続きは、登録メールアドレスに限らせていただきます。登録メールアドレスがわからない、または使用できない場合は、メールアドレスを変更させていただきますので、お問い合わせより必要事項を明記のうえ、ファンクラブへご連絡ください。登録希望のメールアドレス※すでにご家族の方がふぁんくラ部に登録されているメールアドレスは不可となります。※ドメイン指定受信等をされている場合は、必ず「account.mayn.jp」からのメールが届くように設定ください。下記の点をいま一度ご確認のうえ、再度お試しください。・入力のID/パスワードにお間違いはありませんか?・ID/パスワードはいずれも半角英数字です。全角で入力していませんか?・大文字、小文字を正しく入力されていますか?・手入力せずに、ID/パスワードが自動で表示されていませんか?この場合、ご使用のインターネットブラウザにID/パスワードを記憶させています。何らかの操作の際に、異なるID/パスワードに上書きされてしまっている可能性がありますので、自動で表示されたID/パスワードを削除し、再度正しいID/パスワードを入力してください。・ご使用のインターネットブラウザのセキュリティーレベルやウィルス検出ソフトのレベルが、基準値より高いレベルに設定されていませんか?この場合、正しくログイン認証ができないことがありますので、各セキュリティーレベルを基準値に戻してお試しください。推奨環境を教えてください。本サイトをご利用いただくために、以下の推奨環境下でのご利用をお勧めいたします。Chrome※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせやブラウザの設定状況によっては本サイトの表示に不具合が生じる場合がございます。