7月を締めて試算表を眺めてイスから転げ落ちる。慣れたよ、もう(-_-;)F社のサイトナビゲーションを考えている時、気づいた。クライアントとユーザの齟齬。AとBの商品があって、クライアントの前提は、AとBは底でつながっているなんだけど、ユーザはつながっているとは露知らず。齲歯だけ知覚していて、お口全体を放置しているような感じ。それは当然の行為であって、つながったままの前提でユーザへ訴求しても効果ない。ユーザの思考へ脳内を徹底的に変換できるかどうか。