目次1.ISOはアウトソーシングしても良いの?2.アウトソーシングのメリット・デメリット3.アウトソーシングできるコンサル会社の違い3パターン4.アウトソーシングの考え方5.今のやり方を変えてみるまとめISO取得・運用で発生する作業をアウトソーシングすることは認められているので、すべてを自社の人手で完結する必要はありません。「忙しくて時間がない」「社内の負担が大きい」「ノウハウがない」「外部の専門家に指導してほしい」といった場合は、ISO取得・更新に関する作業をコンサル会社にアウトソーシングすることも可能です。1.ISOはアウトソーシングしても良いの?ISOをアウトソーシングすることは認められています。自社では何もせずに全てアウトソーシング(=丸投げ)はできません。どのようなアウトソーシング方法があるのかご紹介します。(1)ISOのマニュアルの作成・修正をISOのコンサルタントへアウトソーシングするこれは問題のないアウトソーシングです。作成したマニュアルは自社のルール通りになっているか、実態と合っていない箇所がないかチェックする必要があります。(2)内部監査をISOのコンサルタントへアウトソーシングするこちらも問題のないアウトソーシングです。意外かもしれませんが、内部監査員としての力量があれば、外部のコンサルタントが内部監査員として内部監査を実施できます。社外の第三者に客観的に仕組みを見てもらうのも、ISO運用でPDCAサイクルを回し改善していく良い手段です。(3)マネジメントレビューをアウトソーシングする残念ながらこれはできません。マネジメントレビューはトップマネジメントの役割及び責任です。社外の方でトップマネジメントの役割及び責任を転換することはできません。2.アウトソーシングのメリット・デメリットアウトソーシングするとISOの運用はどのように変わるのでしょうか?メリット、デメリットをご紹介します。■メリット◎作業などの時間を削減できるアウトソーシングすることでISOに関する作業時間を大幅に短縮することができ、通常業務に集中できます。◎専門用語など難しいことに調べる時間や審査への不安を軽減できる書類作成ノウハウや他社事例、審査での不適合事例や審査機関情報などを得ることで、「多くの指摘が出たらどうしよう...」といった不安を軽くすることができます。■デメリット◎コンサル会社に支払う費用が発生する審査費用とは別にコンサル会社に支払うアウトソーシング費用、コンサルティング費用が発生します。◎アウトソーシング先が自社のことを理解してくれないリスクがあるこれはよくあるパターンではないでしょうか。ヒアリングしたうえで両者合意のもとISOをアウトソーシングしなければ、実態と異なった記録ができてしまいます。2~3社話を聞いてみて、信頼できるISOコンサル会社に依頼するのが良いでしょう。アウトソーシング会社です。定形のマニュアルやよく使用する記録をテンプレートとして提供してくれます。作業は自社でやる必要があります。指示された作業をやる会社です。作業ボリュームに応じて料金設定が変わります。指示を受けた内容までが業務範囲となります。作業を発生させないよう事務局全体をフォローするような会社です。年間計画を一緒に作成し全体をコーディネート、ゴールを一緒に作っていくので広い業務範囲となります。おすすめは(3)運用サポート型です。依頼するのであれば、自社の状況に寄り添って全体をコーディネートしてくれるコンサル会社がよいでしょう。弊社のサポートも(3)に該当します。プロのコンサルタントがお悩みをお伺いします。お気軽にご相談ください。「すべてを自社で運用してこそISOなのでは?」「アウトソーシングするなんて」というお考えの方もいらっしゃるかもしれません。何十社、何百社とサポートしてきたISOのプロに依頼すると、ISOの取得・更新が圧倒的にスムーズに進みます。本質は、「お客様がすべき意思決定」と「プロに任せたほうが良い作業」を分け、負担を減らすことにあります。家を建てるとき、「こんな家に住みたい」という希望は伝えるけれど、自分で釘は打たないですよね。ISOに関しても同じだと考えています。5.今のやり方を変えてみる貴社のISO運用は、ムダのない効率的なマネジメントシステムになっていますか。前述でも述べたように、マネジメントレビューはトップマネジメントの役割及び責任なので、社外でトップマネジメントの役割及び責任を転換することはできません。意思決定する部分は自社ですが、作業面をアウトソーシングできます。これを機に、今までのやり方を見直してみてはいかがでしょうか。まとめISO取得・運用で発生する作業をアウトソーシングすることは認められているので、すべてを自社の人手で完結する必要はありません。「忙しくて時間がない」「社内の負担が大きい」「ノウハウがない」「外部の専門家に指導してほしい」といった場合は、ISO取得・更新に関する作業をコンサル会社にアウトソーシングすることも可能です。自社では何もせずに全てアウトソーシング(=丸投げ)はできません。アウトソーシングは「丸投げ」と勘違いされがちですが、本質は、「お客様がすべき意思決定」と「プロに任せたほうが良い作業」を分け、負担を減らすことにあります。プロのコンサルタントがお悩みをお伺いします。お気軽にご相談ください。【必見】ベトナムでISO9001取得の流れや注意点を徹底解説ベトナムでISO9001を取得することのメリットは顧客の信頼獲得につながることです。ISO9001は世界基準なので、ベトナムで取得する事は難しくありません。取得までのスケジュールも外部のサポートがあれば半年で取得出来ます。ISO90012023年3月10日ISO9001・ISO14001の認証機関はどう選ぶ?おさえるべき3つの選定ポイント!ISO9001・ISO14001の認証機関は、ISO取得・更新の審査を行う第三者機関です。・対応のスピードを比較して決めるとよいでしょう。ISO90012023年4月10日はじめてでもわかりやすいISO9001要求事項ISO9001とは、顧客満足の向上を目的とした要求事項が書かれた、品質マネジメントシステムの規格です。ISO9001の要求事項を理解し、実際の業務に合わせてルールを作成することで良い仕組みが作れます。いたします!お問合せはこちらから全国どこでもzoomで対応!気軽にご相談ください!相談予約はこちらから5営業日以内にお届け!新規取得・運用別に役立つ資料をお届けします新規認証や運用・更新にあたって当社が何を請け負うか、わかりやすい資料でご検討の参考にしてください。認証パートナーの専門コンサルタントが御社の一員となって事務局業務を行います。お客様の作業は審査機関との窓口役だけ。それ以外はすべてお任せください。Pマーク個人情報保護マネジメントシステム高い保護レベルの個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用していることを示します。認証パートナーなら、個人情報漏えい防止の観点も踏まえたサポートを実現します。Pマークの認証ページへISO9001品質マネジメントシステム品質マネジメントシステムは一貫した製品・サービスを提供し、顧客満足を向上させるための規格です。認証パートナーなら、負担が増える形だけのISOではなく、より現場の実態に沿ったISOを実現します。ISO9001の認証ページへISO14001環境マネジメントシステム環境マネジメントシステムは環境を保護し、変化する環境状態に対応するための組織の枠組みを示します。認証パートナーなら、課題になりがちな環境法令の対応についても一緒にサポート致します。ISO14001の認証ページへISMS・ISO27001情報セキュリティマネジメントシステム情報セキュリティマネジメントシステムは企業・組織の情報を守る規格です(ISMSとISO27001は同義)。認証パートナーなら、情報セキュリティリスクへの対応計画、緊急時の対応計画踏まえPDCAサイクル回せるような仕組み作りを実現します。ISMS/ISO27001の認証ページへISO45001労働安全衛生マネジメントシステムは労働安全衛生におけるリスクを除去または最小化するための規格です。ISO22000食品安全マネジメントシステム食品安全のリスクを低減し、消費者に安全な食品を提供する規格です。27017クラウドサービスセキュリティ管理策はクラウドサービス固有のリスクを低減し企業価値を向上する規格です。複数規格の同時取得ISOやプライバシーマークを同時に認証取得すると費用や工数を抑えることができます。