歲|商務4發布日:2023/5/225/16から3泊利用しました。観光客が多く、話し声、高らかな笑い声が遅くまで聞こえていました。ベッドや枕が合ったせいか、良く眠ることができました。ポイント10倍でお値打ち料金でした。アメニティは一部フロントからというものもありましたが、持参品で間に合いました。4設施與設備3服務與工作人員3舒適與整潔度4住宿回覆この度はホテルサンルート浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にお休み頂けた様子を拝読し嬉しく思います。「ロフテー」社との共同開発したサンルートオリジナル枕となっており、大変好評を頂いております。低いかな、と感じられるお客様もいらっしゃいますが、こちらの枕は一つの枕で2種類の高さ設定や2層式の硬さ・柔らかさとなっており、上下左右をひっくり返すだけでお好みに合わせてご利用頂ける仕様となっております。今後もご利用くださいますお客様一人一人に目を配り、丁寧な対応を心掛け、快適なご滞在をお届け出来ますようスタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。4設施與設備3服務與工作人員3舒適與整潔度3浴缸4住宿回覆この度はホテルサンルート浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。ご用意させていただきましたお部屋にて快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も嬉しく思います。当ホテルは銀座線浅草口より徒歩1分、つくばエキスプレス浅草駅から徒歩2分という至近距離にございますので、安心してお越し頂ける位置にございます。仰る通り、当館は立地に大変恵まれており、観光にもビジネスにも便利にご宿泊頂けます。今後もご利用くださいますお客様一人一人に目を配り、丁寧な対応を心掛け、快適なご滞在をお届け出来ますようスタッフ一同努めて参ります。お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。歲|商務3發布日:2023/4/14つくばに行く際の前泊でお世話になりました。浴室蛇口付近のカビが気にかかり、歯ブラシを使って掃除をしてから使いました。5設施與設備3服務與工作人員3舒適與整潔度3餐食3住宿回覆この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの口コミを清掃担当者ならびに責任者と共有させて頂き、各のお部屋の清掃に徹底致します。今後、万が一そのようなことがあった場合はすぐにホテルスタッフまでお申し付け頂けたらと思います。違うお部屋への案内やお部屋の手直し等対応させてくださいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。ございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用を是非お待ちしております。歲|獨行3發布日:2023/4/13フロントの対応は非常に良かったです。先送りしていた私物の荷物も先に部屋に届けて下さっていた。居室は可もなく不可もなく。素泊まり、寝るだけに利用なら問題無いかと思います。アメニティグッズが最小限しか置いてないのである程度、持参した方が良いかも。私はシェーバーを持参していて良かったと思いました。置いて無かったのでコンビニで買いました。掛け布団、私の感覚では重く感じました。3設施與設備2服務與工作人員4舒適與整潔度3浴缸3住宿回覆この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。アメニティに関しましてはお客様のおっしゃる通り必要最低限のものとなっております。歯ブラシ・髭剃り・綿棒をお部屋に入れさせて頂き、ヘアブラシ・シャワーキャップをフロントでのお配りという形を取らせて頂いております。ファブリーズでございますが現状ご用意がございません。お客様からご要望があった旨を共有して、まずは貸出し備品等からご用意が出来ないから検討させて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。ございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用を是非お待ちしております。歲|商務3發布日:2023/4/8部屋が臭かったです。排水溝からくる異臭のようでした。5設施與設備3服務與工作人員5舒適與整潔度1浴缸3住宿回覆この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。情報の共有を行い、排水溝の臭いに関して注意喚起の徹底を行わせて頂きます。今回は異臭とのことでしたが、ルームチェンジのご要望はお気軽に申し付けくださいませ。別のお部屋やその他対応をさせて頂ければと存じます。お客様のお力になれれば幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。ございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用を是非お待ちしております。