姿に除野氏は惹きつけられたという。連携機能で他システムとつなげられること、なによりこれら豊富なメリットに対して導入費用がリーズナブルであることが決め手となり、導入を即断する。システムに加えて業務アプリまで内製したいという除野氏に片岡氏は二人三脚での開発を提案する。月に中級コースを受講し、片岡氏から出される毎週の課題をこなすうちに開発技術に習熟。開発テンプレートを基にアプリを試作した。その出来具合について片岡氏からアドバイスを受けて改善していくという、まさに二人三脚での開発を繰り返していった。一般ユーザーでも高度なアプリを作れるのがメリットです。その良さを実感してもらうため、まずユーザー自身にある程度まで作ってもらいます。年初頭からパンデミックが拡大。トレーニングを始める前に会員の身体状態を診断し、一人ひとりに合わせたメニューを作成し、実施したトレーニングの記録をとっていくというシステムだ。以降はこのシステムを土台として、再び二人三脚のスタイルに戻り、さまざまな業務システムと連携させていくプロジェクトがスタートした。「ベースとなるトレーニング管理システムをプロフェッショナルである片岡さんに作ってもらい、そこに連携させる形で自分たちがほしい機能をどんどんと追加していく方式で開発を進めました。状況に応じて利用している。“沼化”したさまざまなクラウドを有効活用するため、トライ・アンド・エラーを繰り返しながら次々と連携にチャレンジしているところだという。機能により実現しており、トレーニングによって体組成がどう変わったのかを見える化することで、会員のモチベーションアップを目指している。連携することで、会員がジムに訪れた記録を取り込んで顧客の解像度を高め、さらなるサービス向上へとつなげる狙いだ。早くも見えてきた効果。化を加速させる緊急事態宣言などの影響もあり、これら開発したシステムの稼働を本格的に開始してからまだ半年程度だが、トレーニング管理システムや体組成計、入退館システムの連携により顧客解像度が高まり、すでに導入効果を感じているという。今後さらに連携を進めることで、データが一元化され、会員にとってより良いプログラムの開発・提案に発展すると除野氏は期待している。会員の多様なデータを閲覧できるようになり、利便性が向上したという声がすでに出ている。他のシステムとの連携により、業務効率化とヒューマンエラー防止効果にも表れているようだ。改善や新機能追加を希望する声も現場から数多くあがり、内製化のスピードをさらに速めていかなければ追いつかないくらいだという。使って会員の詳細な情報を活用できる「データの一元化とその活用、そして業務の生産性改善にはまだまだ余地があります。年時代の健康づくりへの貢献を深めていきたいですね」と最後に除野氏は将来への展望を語ってくれた。その展望を実現していくなかで大きな力を果たしていくことだろう。著作権侵害(新規ウインドウで開きます)セキュリティJA国または地域を選択してください。