初め両親の家を二世帯住宅としてリフォームすることで相談をしました。20年前に両親が家を建てたときにお世話になった工務店ということで、他を検討せずに東山住宅を選択しました。マイホーム建築10年以内6ヵ月、12ヵ月でお葉書を頂きました。気になる点を電話で相談したら、感じの良い対応をして下さいました。些細なことでも聞いて下さり、時計を掛ける釘を打つだけなのに来て下さいました。何年かごとに家の様子をチェックしに来てくれて、シール材の剥がれなどを直してくれます。打ち合わせは会社の大部屋?のようなところで行います。テレビやDVD・おもちゃも用意されていて子連れでもゆっくりお話しを伺えます。と一年後に保守サービスあり、不具合補修いただけた。以降は、一年ごとに不具合対応をいただいています。マイホームこだわりポイント高断熱、高気密の家から検討しました。夏は涼しく、冬は暖かい。エアコン1台で家中がとても快適です。気密が高いため家の中では静かで外の音がほとんど聞こえません。契約まずは土地探しから始まって2年ほどで、やっと希望の地域に土地が見つかり早速モデルルームを見に行きました。オール電化希望だったので床暖房は無論キッチン周りが気に入りました。見学ログハウスが好きで、BESS神戸に行ってきました。大きさや、タイプの違うログハウスが5棟あります。スタッフさんは明るく笑顔で対応してもらい、楽しい時間を過ごせました。営業マン特有の押しはあまりないです。大手だと初期段階でいろいろなことを決め、後々変更できなくて後悔となりがちですが、ここは大幅な間取り変更などでなければ対応してくれます。いい意味でゆるいです。築8年?くらいたちますが、点検にはこまめに来てくれます。