dカードゴールドに関して大変わかりやすい記事ありがとうございます。昨今、端末サポート対象機種ばかりで月々サポートが減りつつあります。端末購入サポートで機種購入後についてですが、購入月の翌月を1ヶ月目として12ヶ月経過後の次の月までのトラブルの場合、dカードケータイ補償を使うには解除料を支払わねばならないとありますが、カスタマーセンターに問い合わせたところ、カードに紐づいている番号の端末を端末サポートで購入、1年以内に故障等で保険適用させる場合、解除料が発生しないようにセンターからドコモショップに連絡するとのことでした。使いやすいように規約が変わったのかもしれませんね。PM貴重な情報ありがとうございました!私も今確認したところ、Androidスマホの場合はドコモショップにてdカードケータイ補償を利用した際に、解除料がかからないよう補正をかけてくれるということでした。iPhoneの場合は、言われた通りドコモに連絡をしてくれるようです。おっしゃる通り「現在の運用では~」という言い方をされていたので、以前から少し変更が入ったのかもしれませんね。何か気づいた点等あればご指摘いただけると助かります。AMこんにちは、はじめまして。withは適用外になってしまうということでした。withから選ぶ、という形が基本になるかと。別機種になる場合には手続きするドコモショップの店長判断での別機種になるそうなので、何でも選べるわけではありません(その店長さん次第ですが)。withの中から選ぶ、という流れになるのではないかと思います。dカードゴールドを持っていて複数台契約をした場合、1台にしか紐付けられないと2018年12月末時点の某電気店店頭で言われました。保証をつけたい回線(端末)を選べないということになってしまうのですが、紐付けの変更ないし複数台契約は出来ないものなのでしょうか。GOLDを持つ回線で2台購入すれば両方対象にはなりますね。with機種を2台買う場合限定になってしまいます。購入後半年空けて2台目を買うか、となります。購入済みの場合は、家族カードを作ってそのカードを該当回線に紐づければ問題ありません。GOLDで複数回線に紐づけることはできませんので、もし家族カードが作れない場合には、どうすることもできません。AM回答ありがとうございます。2年近く前に1回線目を契約したのですが、今回2回線MNPで購入した(同一名義3回線になった)ため、片方だけ追加は出来ないという返事だったという可能性が高そうですね...。端末購入補助がつかないとかもあるんですね......。今回は2回線とも補助がつきました。ケータイ保障紐付けの変更が出来ないというのは、購入から三年が経っても同一名義同一番号にしか付けられない...ということでよいのでしょうか。家族は1台を長く使うので、家族カードをあてにするには家族の名義のものを機種変更すればよさそうですね。ありがとうございます。PM少しお互い話がかみあっていない気がするので一度整理しますね。私が間違っていた部分もありました。GOLD回線B(今回追加)C(今回追加)この状態から、AからBに紐づきを変更するのは可能ですね。私の認識が間違っていました。A(もともと持っていた)B(今回追加):dカードGOLD回線C(今回追加)この場合、Bの回線の購入機種が3年以内であれば、dカードケータイ補償の対象となりますが、Aの回線で購入した機種は対象外となります。自分の名義であっても、複数回線にdカードGOLDの補償を適用させることはできません。しても複数回線に適用させたい場合には、A(もともと持っていた):家族カードB(今回追加):dカードGOLD回線C(今回追加):家族カードと、家族の名前の家族カードを紐づけるしかない、ということですね。家族カードはご家族ご自身が使われている回線に紐づけることは可能なので、どちらかを選ぶ必要があります。今回のケースは少し複雑なので、間違いがあってはいけませんから詳細は一度dカードゴールドデスクにご相談されてみてください。AM丁寧な解説をありがとうございます、保証をつけたい回線を切り替えたい旨、相談してみようと思います。PMすでに情報があれば、すみません。iPhoneの機種変更を行う際にドコモのカードデスクに問い合わせて分かったことを共有できればと思いました。カード付帯の補償は、あくまでドコモの顧客管理システムで端末の購入の履歴を確認できたものが対象となります(dカードケータイ補償規約1条)。そのため、アップルのオンラインストアで購入したものは購入履歴が確認できず補償対象とならないそうです。ドコモショップ、ドコモオンラインショップ、量販店で購入したものは対象となるそうです。一括の場合、アップルで直接購入する方が安価なことが多いですが、注意が必要ですね。AMdカードケータイ補償は、おっしゃる通り「ドコモの」スマホに対してしか適用されないので、「ドコモの」iPhoneのみが対象となり、Appleから直接SIMフリーのiPhoneを購入すると適用されない、ということですね。確かに月サポ/端サポがなくなった今、あえてドコモから買うメリットは一見なさそうに見えるので、Appleから直接買ってしまうケースも増えるのかもしれません。GOLDをお持ちの方は要注意ですね。PM自分は20年近くのドコモユーザーですが、今までにスマホが故障したり破損したりした事がないので、ケータイ保証もゴールドカードも所持してませんが、このdカードゴールド保証って不正とか簡単に出来そうですけど、なにか特別な審査とかあるのでしょうか?例えば、紛失や盗難とかは簡単に偽装出来そうですけど・・・。PMそれはズバリ、「不正」ではなく、「詐欺」ですので、普通に刑事案件になると思われます。数万円のためにそのような大きすぎるリスクを取られる方はいない、と信じたいところです。PM理想はそうでしょうけど、やろうと思えば簡単に出来ると思うし実際にしてる方もおられると思います。実際、ケータイ保証サービスでは2ch等では専用スレもたってますが、制度の悪用を重ねてる方も多いらしいです。今まで20年近くのドコモユーザーでゴールドカードに入れば他にも利点はあると言うのは理解してるのですが、そう言った制度の悪用する人達の為に年会費1万円が使われてると思うと腹立たしくなって今まで入ってませんでした。PM腹立たしいお気持ちはよくわかります。した詐欺行為については警察に任せるしかないと思います。他人はどうあれ、自分はそうした利用を絶対にしない、という意識が大切だと思います。PMそうですよね・・・。ありがとうございました。ゴールドカード申し込むかどうかは、もう少し考えてみます。先日、前に使っていたiPhone7を紛失し、dカードゴールドの保証を受けれるのでは、と思いカスタマーに連絡したんですが、現在iPhone8を使用してる為、保証はできませんと言われてしまいました。購入から3年以内だとしても、前に使っていた機種は保証が効かないみたいです。PMお、そんなことが。私もしっかり確認した内容なので、そんなことはないと思うのですが・・。何か変わったのでしょうか。dカードゴールドデスクですか?詳しく教えていただけると助かります。PMdカードゴールドデスクに連絡しました。7は購入してから3年経ってません。マイドコモか何かに登録している端末がアイホン8になってるので、保証は出来ない。言われてしまいました泣。ありがとうございます。担当の方が間違っているというパターンもあるので、是非もう一度電話していただいて、購入履歴があって3年以内なら補償されるって以前聞いたんですができなくなったんですか!?と聞いていただければ。私ももう一度確認してみます。iphoneの画面割れでアップルストアに持っていき、画面割れのみと診断されたとします。詳細は、手続き時にdカードゴールドデスクに電話を繋いで、現状を伝えてdカードケータイ補償が使えるかどうかを確認していただければと思います。念には念を入れて確認していただければ。余裕があれば、利用後に情報共有していただければ助かります。PMdカードゴールドの携帯保障を一度利用すると家族カードのゴールドカードの携帯保障も1年間利用不可でしょうか。最近携帯水没で保障を利用したばかりで、自分の携帯の扱いには気をつけているのですが、他の家族カードの保障も利用不可になるようだったら、家族全員携帯の取り扱いを気をつけたいので、ご存知でしたらご教授願います。盲点でした、確認してみます。AM返信ありがとうございます。考えれば自分でデスクに問い合わせで済む話なのですが、なかなか時間がとれずいまだ未確認です。ご確認済みのようでしたら、情報共有していただけると助かります。ここのサイトが一番知りたい内容を分かりやすく記載しているので、いつも参考させてもらっています。PMすみません、返信が滞っていました。dカードゴールドデスクに問い合わせたところ、メインカードと家族カードでは、dカードケータイ補償はそれぞれ別枠になるようで、仮にメインカードで補償の利用があったとしても、家族カードと紐づいている家族分の補償は別に利用できる、ということです。同じ一年以内であっても、メイン回線と家族回線、どちらもdカードケータイ補償が使える、ということです。AM有用なまとめ情報をありがとう!私は、Appleストアで買っても対象となると勘違いして、SIMフリー版を買ってしまったクチです...残念。・購入履歴がDoCoMoで確認できるDoCoMoの携帯/スマホで・トラブル時点でdカードにご利用携帯番号として登録されている番号のもの1つがdカードケータイ補償の対象となるようですが...つまり、1枚のカードで購入時期の異なる複数台の補償は無理ではないかと理解しています。AMありがとうございます。補償対象機種については、dカードゴールドデスクに確認したところ、購入時期が問題なければ複数台補償対象になると確認済みです。一度補償を利用すれば、他の機種でも1年は利用できないため、それほど連続して使えるわけではないのですが。PM本日、dカードゴールドのご利用携帯番号の設定を変更しました。「補償の対象は番号が登録されている1台のみ」であることを確認しました。いうことはやはり、変わったのか、以前聞いた担当者が間違っていたのか・・・。AMdカードゴールドデスクに確認したところ、やはり補償期間は3年間で、その間に購入された機種であれば過去機種でも、複数機種対象になるということでした。購入履歴が確認できれば番号と紐づいていることが確認できるため、過去機種も対象とのことです。dカードゴールドデスクにて念のため別担当に二度確認しましたので間違いないと思われます。PM親がdゴールドカードで購入した端末を、機種変更で子供に使わせて故障してもdカードの補償がきくということでしょうか。電話番号がかわりますが。PM親の回線にdカードゴールドが紐づいていて、その回線(番号)で機種変更されて購入した機種であるならdカードケータイ補償対象(購入から3年以内)です。機種変更された後、誰が使っているかは問題ではありません。GOLDと紐づいている回線(番号)に購入履歴がある機種であれば対象、ということです。AM今はdカードに親の携帯番号が紐付いているのですが、新しく機種変更する子供の携帯に補償を効かせたいと思ってます。紐付ける番号を購入する前に変えておかないといけないということでしょうか。AM紐づける番号を変えると、現時点でdカードケータイ補償が効いている端末が対象外になるかと。お子様が成人しているなら家族カード(2枚目以降は年会費1,100円)を作ってお子様の番号と紐づけて機種変更されるか、そうでないなら通常のケータイ補償サービスに加入されるのがお勧めです。そもそもdカードケータイ補償では対処できないケースも多いですし、dカードケータイ補償があっても、現在のドコモの仕組みでは通常のケータイ補償もあった方が無難だと思います。質問なんですが、現在使用している携帯は以前ゴールドカードの補償で入手した物です。PM受けられるのですが、前回補償を利用してから一年以上経過していないと、再度の補償は受けられないという制約があります。PM元々の携帯購入日を起算日にすると、そもそも1年しか補償がないことになってしまいますので、補償手続きをした日からですね。AM補償対象についてですが、基盤の交換で修理対応可能と見なされた場合は全損にはならないという理解でしょうか。外装は全く問題ないのですが、恐らくSIMカードの読み取り部が故障してデータ通信が繋がらない状態で明日ドコモショップに相談に行く予定です。Dカードゴールドは保有して回線の紐付けもしていますが、月費用がかかるケータイ補償サービスには加入していません。Dカードのケータイ補償適用外で通常修理となった場合は、費用がかさむと思いますので修理依頼せず安価な機種への機種変更(ドコモオンラインショップで安売りされてるようなもの)を検討しています。PM担当者が厳密に対処すれば、全損にはならないと思われます。GOLDケータイ補償の利用を申し出てみるのはありかと。結果を教えていただけると幸いです。NGの場合は、ドコモの安価な機種、または格安スマホなども検討対象になりそうです。中華系が気にならなければ、安くていい機種もありますしね。Dカードゴールドにいつ入ったか、家族カードとしてなので記憶がありません。GOLDに紐づいているかをdカードゴールドデスクに問い合わせてみてはいかがでしょうか。その上で、いずれにしてもAppleストア、または正規サービスプロバイダでの手続きとなるため、その場で相談されてみてください。PMいつも大変わかりやすい説明ありがとうございます。先日私も、補償対象機種を問い合わせたところ、現在登録されてる1台のみと言われてしまいました。ひとつ前の機種(あちらで登録確認できたもの)も3年以内なのですがこれは対象外かと、聞いたところ「現在使用している1台のみとなっております。わかりにくくてすみません。」と言われてしまいました。言われたもので、あとは何も言えず電話を切りましたが...対応する人によって違うのでしょうかねえ。PMこの件に関して、私も割と何度も確認しているので間違いないと思うのですが。これだけdカードゴールドデスクで回答が違うと困りますね。次に確認の電話をされることがあったら、「以前何度か確認した時は、期間内であれば複数機種対応になると言われたのですが本当に間違いありませんか?」と再確認していただけたら嬉しいです。理システムにより、購入の履歴が確認できるもの」とあります。最新端末に限る、というような言い回しは見当たりません。PM非常にわかりやすい解説サイト拝見させていただきました。1つ疑問があったのでお教えいただければ幸いです。言う項目で、「Appleストアで完了しないケース」というのはAppleストアで保証対象外修理サービスが受付不可の場合というところまでは理解したのですが、受付不可の具体的な事例ってどんな場合なのでしょうか?壊滅的に大破した場合でも修理不可で端末交換ということになるのでしたら、それは保証対象外修理サービスを受付してもらえて端末交換になったということではないかなと思った次第です。PMありがとうございます。確かにおっしゃる通りですね。自分で書いているのにこんなことをいうのもおかしな話ですが、記事を書いたのが割と以前なため、実ははっきりとは覚えていない部分でもあります。「仮にそうしたケースがあった場合はこうなる」ということをdカードゴールドデスクないしAppleで説明を受けたのではないかと思われます。いえ、言われている通り、すべてAppleで完結するのかもしれません。タイミングをみて、改めて確認してみようと思います。PM初めましてこんにちは。既出でしたら申し訳ありません。先日ゴールド補償で紛失した携帯を機種変しました。エクスペリアで上位モデルを希望でしたが、1個下のモデルで...いっそのこと、補償の次第、上位モデルを購入しようと思います。PM既出でしたらすみません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。GOLDをこれから利用しようと考えている場合に特に不安を覚えるのは、万が一「失くしてしまったら」ということではないでしょうか。GOLD年間ご利用額特典が送られてきました。2017年の春からスタートしているサービスなのですが、まだまだ知らない人も多いのではないかと思います。GOLDの申し込みからカード到着までの流れがよくわからない、という人のために、今回は大まかな申し込み全体の流れを解説していきます。GOLDの利用が格段に増えた、という方は少なくないと思います。AFFINGER5.。