あるご質問よくあるご質問ご宿泊・客室についてQ:チェックイン、チェックアウトの時間を教えてくださいA:チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時です。宿泊プランにより特別な時間にチェックイン・チェックアウトが出来ます。詳しくは「プラン一覧」のページをご覧ください。Q:チェックイン前・アウト後に荷物を預けられますか?A:フロントにて当日のみ承ります。パソコンや割れ物につきましてはお預かり出来かねます。してもお預けになる場合は、お荷物の補償は出来かねますのでご了承ください。Q:インターネットアクセス、Wi-Fi接続についてA:客室内・1階エントランスにて、インターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。IDとパスワードは、ご到着の際にフロントまでお尋ねください。Q:禁煙・喫煙のお部屋のご希望についてA:希望の部屋タイプが満室な場合など、お客様のご希望に添えないことがございます。ご到着日までの間にキャンセルが発生する場合もございますので、ご要望欄、お電話にて希望のお部屋タイプをお伝えください。可能な限りご希望に添えるように尽力いたします。Q:館内にコインランドリーはありますか?A:フロア1階にコインランドリーがございます。※コインランドリー用洗剤は自動投入されます。貸出品についてA:客室や館内の設備・備品等、また貸出品は、こちらから確認が可能です。こちらのページに記載がないものについては、お手数ですがフロントまでお尋ねください。Q:ホテルへの荷物の発送・受取はできますか?A:国内へのご配送のみヤマト宅急便にて有料で承っております。※天候や災害時は配送に時間がかかることがございます。ご了承いただきますようお願い致します。Q:客室にお風呂はありますか?A:全室バス・洋式トイレ付になります。トイレはウォシュレットです。Q:製氷機はありますか?A:フロント横に製氷機がございますのでご自由にご利用ください。Q:門限はありますか?A:フロントスタッフは24時間勤務しておりますので、特に門限などはございません。Q:宿泊のキャンセル料について教えてください。A:ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。INTERNATIONALのクレジットカードがご使用になれます。ご宿泊代は前精算となっております。Q:領収書の発行はできますか?A:チェックイン時、フロントで領収書の発行についてお伺いいたします。お支払方法が「現地決済」の場合チェックアウト時のお渡しになります。お急ぎの場合は、ご精算後に発行も可能です。お支払方法が「オンライン事前決済」の場合ご予約されたWEBサイトのマイページで、領収書の発行が可能です。当館では発行ができかねますのでご了承ください。アクセス・駐車場Q:駐車場はありますか?A:2台分ございます。1泊3,000円(税込み)※バイクの場合は1,000円(税込み)です。駐車場は完全予約制となっておりますので、ご利用いただく際はあらかじめ電話でのご予約が必要となります。その他Q:マッサージは呼べますか?A:有料にて承ります。※10分単位で120分まで延長可能(10分1,000円)※お支払いは現金のみとなっております。※ご用命はフロントまで(朝10:00~翌日朝3:00まで)Q:コピー&FAX送信はできますか?A:有料にて承ります。Q:事前にホテルに荷物を送っても大丈夫ですか?A:ご予約の際その旨を申し出ください。ご予約情報と照合後、フロントにてお預かりいたします。着払い、冷蔵・冷凍品にて送られた荷物は受け取り出来ない場合がございますので、ご了承ください。前払い制となっております。安心してお泊りいただける心温まるホテルを目指しています。