出荷前であれば可能ですが、以下の点をご確認下さい。出荷直前など、タイミングによっては間に合わない場合もございます。追加のご注文前に予めお問い合わせ頂くか、追加のご注文時に「追加注文とわかるようなコメント」をお願い致します。事前のお問い合わせや、追加ご注文時のコメントなどが全くない場合、同じお客様のご注文とは気付けずにそのまま別々のご注文として扱われ、送料や手数料がご注文毎にかかってしまう場合がございます。追加でご注文頂いた商品や、ご注文日時によっては、出荷が遅くなってしまう場合もございます。お支払い方法がコンビニ決済の場合は、金額の変更ができません。同梱して発送しても送料などがお得にならない場合がございますのでご了承くださいませ。出荷前であれば可能な場合もございますので、まずはご連絡下さいませ。出荷直前など、タイミングによっては間に合わない場合もございます。ご連絡を頂けなかった場合は、同じお客様のご注文とは気付けずにそのまま別々のご注文として扱われ、送料や手数料がご注文毎にかかってしまう場合がございます。複数のご注文をまとめた場合、そうでない場合に比べて出荷が遅くなってしまうことがございます。お支払い方法がコンビニ決済の場合は、金額の変更ができません。同梱して発送しても送料などがお得にならない場合がございますのでご了承くださいませ。可能ですが、ご希望に添えない場合もございますのでお問い合わせください。ご注文直後に、ご連絡頂ければ変更可能な場合もございます。商品作成に入る前でしたら変更が可能ですので、大至急ご連絡をお願い致します。印鑑ケースや朱肉など既製品は、出荷前であれば変更できる場合がほとんどですが、なるべくお早めにご連絡下さいませ。既製品であっても、お振り込みやコンビニ決済でお支払い頂いた金額と変更後の金額が異なってしまうなどの理由で、ご希望に添えない場合もございます。お客様都合による返品・交換はお受けできません。恐れ入りますが、お客様都合による商品の返品は一切お受けしておりません。ご了承の上、色、サイズ、書体、文字内容などご注文前に十分にご確認頂きますようお願い致します。商品に不備・過失があった場合は、誠意を持って対応させて頂きますので、商品到着後5日以内にその旨ご連絡ください。印鑑工房では専用の保証書は発行致しておりません。納品書、またはご注文時の『ご注文番号』が10年保証の対象商品の保証書代わりです。納品書を紛失されてしまったり、ご注文番号をお忘れになった場合でもご購入を証明できる情報がございましたら保証を適用させて頂きますのでご安心くださいませ。丸天丸印鑑のキャップが緩い/きついので交換してもらえますか?A.いいえ、申し訳ございませんが、交換や返品は承れません。・逆にかなり力を入れないと抜けにくくなってしまう場合がございます。不良品ではございません。ご了承の上、ご注文頂きたくお願い致します。丸天丸印鑑のキャップがキツくしまって取れません。A.以下の手順でキャップを外してください。キャップ・さやが抜けなくなってしまった場合(1)ティッシュを湿らせて、キャップ部分に巻いてください。(2)その状態のまま、冷蔵庫に入れるなど涼しいところに数時間放置して頂くと抜けやすくなります。※キャップの材質は印鑑と同じで季節や個体差により、緩くなったり/きつくなったりします。原因は、湿度に応じて収縮を繰り返すという印材の性質によるもので、不良品ではございません。ご了承の上、ご注文頂きたくお願い致します。黒水牛/オランダ水牛の印面の反対側に傷があるのですが?A.傷ではございませんので、どうぞご安心ください。当店の黒水牛やオランダ水牛の印材は「芯持ち」素材を使用しております。「芯持ち」とはツノの芯を含んだ最高級の部位を指します。ツノの「芯」はもともとは神経などが通っていた部分で、非常に細い空洞になっています。傷や不良品ではなく、最高級の黒水牛/オランダ水牛の芯持ち素材の証です。ご注文は当サイトにて24時間承っております。スピード手仕上げ印鑑は印鑑通販最速レベル。!送料は全国一律¥500(税込)となります。お客様負担となります【クレジットカード手数料】無料(当店負担)【コンビニ決済手数料】無料(当店負担)領収書・納品書はお支払い方法に関わらず、全てのお客様に発行致しております。領収書がご不要の場合はお申し付け下さい。お支払方法が代引きの場合、代引手数料を含んだ金額で発行いたします。通常、宅配便で出荷致します。出荷〜お届けまでの目安は下記の通りです。到着区分と出荷日は各商品ページにてご確認下さい。※メール便は上記より2日前後遅くなります。※配達区分はこちらをご参照ください。ご注文前のお問い合わせやご注文後のサポートはこちらからお願い致します。お問い合わせサポート、商品発送業務の対応は年末年始などを除いて原則年中無休です。商品の出荷を致します。:水牛調お客様にご入力頂いた情報は高度なSSL暗号化技術により安全に送受信されます。