問題点とイメージ「生命保険のトリックを暴く」というタイトルの記事がありました。本当にこの業界のイメージは悪く思われているなと感じます。実際に、記事の内容は半分正解だと思います。保険商品をわかりやすく伝えようとすれば、「もしも・・・なった場合に」という言葉は必要です。心理作戦に訴えて商品を売り込もうとしているばかりではないと思います。本当の生命保険販売の問題点は、保険会社が販売したい商品を売るために偏った商品説明になることだと思います。今も無料相談などをうたう、来店型の保険販売店では、「売りたい商品」「手数料が高い商品」が、お客様のニーズとは別に販売されていると思います。保険販売の中でプロ意識があるか、ないかによって商品は大きく変わります。商品が見えないのと、一部の販売員が自己利益を上げるための保険販売をしていることがイメージを悪くしていると思います。新元号になる中で、新しいイメージを創っていきたいと思います。