空欄の場合は必ずご入力ください。・電話番号、メールアドレスを全角で入力している。半角英数字でご入力ください。全角でご入力された場合エラーとなります。・パスワードに使用できない文字が含まれている、または桁数が足りていない。半角英数字8~16桁で、英語の大文字・小文字も正確に入力してください。・パスワード再入力(確認用)欄に誤りがある。新規パスワード欄と同じパスワードをご入力ください。メールアドレスの変更をしていますが、変更用のURL(メール)が届きません。メールが届かない場合、以下の原因が可能性として考えられますので、ご確認ください。・入力したメールアドレスに誤りがある。ご入力のメールアドレスをよくご確認ください。・ドメイン指定受信の設定をしている。ドメイン(アドレス)指定受信・拒否などを設定されている場合、メールが届きません。「account.mayn.jp」を指定受信アドレスに追加してください。携帯電話からのご利用で設定方法が分からない方は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。・メールボックスの容量がいっぱいになっている。受信ボックスから不要なメールを削除してください。・メールを受信するサーバーにトラブルが発生している。ご利用のプロバイダのカスタマーセンターにお問い合わせください。メールソフトの設定を『メールをサーバーに残す』とされている方は特にご注意ください。・ご利用のプロバイダ(携帯電話会社含む)のセキュリティ強化により受信拒否されている。各プロバイダ(携帯電話会社含む)のセキュリティ強化により、企業などからの大口の情報配信メールやパソコンからのメールが受信拒否される傾向にあり、メールアドレスに不備がなくても、お送りするメールが届かない場合がございます。自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いま一度、メールフォルダをご確認いただき、受信が確認できない場合は、「account.mayn.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。以上をご確認のうえ、もう一度最初からお手続きください。メールマガジンについてメールマガジンが届きません。一斉配信のため、いかなる場合も再配信はできません。配信する情報は会員マイページ「NEWS」に掲載しますので、メールマガジン未着の場合は、そちらをご確認ください。メールが届かない場合、以下の原因が可能性として考えられますので、ご確認ください。・誤ったメールアドレスを登録している。会員マイページより登録メールアドレスをご確認のうえ、正しいアドレスにご変更ください。・メールアドレスが変わった。会員マイページよりメールアドレスをご変更ください。・ドメイン指定受信の設定をしている。ドメイン(アドレス)指定受信・拒否などを設定されている場合、メールが届きません。「account.mayn.jp」を指定受信アドレスに追加してください。携帯電話からのご利用で設定方法が分からない方は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。・メールボックスの容量がいっぱいになっている。受信ボックスから不要なメールを削除してください。・メールを受信するサーバーにトラブルが発生している。ご利用のプロバイダのカスタマーセンターにお問い合わせください。メールソフトの設定を『メールをサーバーに残す』とされている方は特にご注意ください。・ご利用のプロバイダ(携帯電話会社含む)のセキュリティ強化により受信拒否されている。各プロバイダ(携帯電話会社含む)のセキュリティ強化により、企業などからの大口の情報配信メールやパソコンからのメールが受信拒否される傾向にあり、メールアドレスに不備がなくても、お送りするメールが届かない場合がございます。自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。いま一度、メールフォルダをご確認いただき、受信が確認できない場合は、「account.mayn.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。May’n公式LINEについてお友達登録するには、どうすればいいですか。以下のURLまたは、ID検索よりお友達登録いただけます。May’nhttps://lin.ee/k8aLmw4ID:@mayn_lineお友達登録は、ファンクラブ会員問わず、LINEを利用されている方であればどなたでもご登録いただけます。ファンクラブ会員ですが、LINE連携とは何ですか。ファンクラブ会員は、ファンクラブとMay’n公式LINEを連携することができます。May’n公式LINEと連携済みのファンクラブ会員は、会員向けの情報をLINEでお受け取りいただけます(現時点で通知する情報は、ファンクラブ会員に向けた一部の内容となります。すべての情報が通知されるわけではございません)。LINE連携は、どこからできますか。LINEをご利用されている端末で会員マイページへログインし、「LINE連携」より設定してください。会員期限内にふぁんくラ部を継続されず、「休眠会員」や「無料会員」となった場合もLINE連携は継続されます。継続を行う際に、再度LINE連携を行う必要はございません。無料会員になってからログインせず1年間を経過した場合は、自動的に解除されます。異なるメールアドレスで新規登録をされた場合は、一度旧アカウントのLINE連携を解除したのち、再度LINE連携を行う必要がございます。その他LINE連携に関するご不明点はお問い合わせください。LINE連携をするとエラーになります。May’n公式LINEを開き、右上のメニューからブロックしてください。その後、ブロック解除をしてから、LINEを利用されている端末でログイン後、「LINE連携」より設定してください。ブラウザの履歴を削除してから連携をお試しください。シークレットブラウザ(プライベートモード)をご利用いただいている場合は、LINEログイン・連携に失敗することがありますので、通常のブラウザをご利用ください。変更方法はスマートフォンの機種・ブラウザの種類によって異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプ等をご参照のうえ、お試しください。LINEの通知が多いのですが、どうしたらいいですか。通知が多いと感じた方は、トーク画面の右上のメニューより「通知オフ」にしてください。ブロックをすると、大切なお知らせが届かなくなってしまいますので、必ず通知の設定をしてください。LINEのメッセージが届かなくなりました。会員期限が経過し「休眠会員」または「無料会員」となっている可能性があります。LINEをブロックしている場合もメッセージは届きませんのでご登録状況をご確認ください。ブロック解除の方法を教えてください。LINE公式アカウントのトーク画面を開き、右上のメニューからブロック、ブロック解除をしてください。チケットについてファンクラブチケット先行抽選予約では、必ずチケットが手に入りますか。チケット先行抽選予約は、あくまでも一般発売に先駆けてチケットを手に入れていただける機会をご提供するものとなり、お席の確保を保証するものではございません。多数のお申し込みをいただいた場合は、お申し込みされた方の中で抽選となり、結果、チケットをお取りできない場合もございます。ライブやイベントによってはファンクラブのチケット先行抽選予約を行わない場合もあります。ファンクラブのチケットは良い席ですか。抽選の結果チケットが確保できた場合でも、すべての方が良いお席になるとは限りません。多数のお申し込みをいただいた場合は、後方のお席となることもございます。ファンクラブでは何枚購入できますか。お申し込み枚数や制限等は公演によって異なります。チケット先行抽選予約のお申し込み方法は、会員マイページ「NEWS」ページでご案内しますので、こまめにご確認ください。ファンクラブからの郵便物・会員特典について会報はいつ発行されますか。年4回不定期デジタル発行となります。会報の発行状況につきましては、会員マイページ「NEWS」ページでご案内しますので、こまめにご確認ください。※紙媒体での会報誌発行は、2023年1月発行分(vol.53)をもって終了致しましたので、何卒ご了承ください。ファンクラブからの郵便物が届きません。発送物が未着の場合は、登録されている情報に誤りがある可能性が考えられますが、ファンクラブへ戻ってこない限り、郵便物は配達されたと判断いたします。発送状況につきましては、会員マイページ「NEWS」およびメールマガジンにてご案内しますので、こまめにご確認のうえ、未着の際は受付期間内にお問い合わせください。会員マイページで住所をご確認のうえ、転居されている場合は必ず住所変更を行ってからご連絡ください。郵便事故は会員の皆様からの申告によって判明しますので、お問い合わせがない限りご対応はできかねますので、ご理解ください。届いた郵便物が不良(汚れている、折れ曲がっている、濡れている等)でした。配達の過程で破損したと思われる封筒の破れなどは、最寄の郵便局へご相談ください。郵便局経由で交換を承ります。開封後、会報の落丁や折れ曲がりなどの破損があった場合は、お手数ではございますが、破損部分を撮影いただき、メールにてお送りください。届かなかった郵便物があったことに後から気付いたのですが、再送してもらえますか。ファンクラブへ戻ってきた場合は、一定期間保管いたしますが、この保管期間を経過した場合やファンクラブの在庫がなくなってしまった場合、既に会員有効資格が失効している場合は再送することができません。発送状況をご確認のうえ、未着の際は受付期間内にお問い合わせください。より締め切りのある会員サービス(チケット申込み、通信販売申込み等)が利用できませんでした。締め切りが過ぎてしまったご案内については、いかなる理由があっても対応できません。ファンクラブからお送りする郵便物は、到着後必ず開封してご確認ください。バースデーカードはいつ発送されますか。バースデーカードは、お誕生月に発送させていただきます。お誕生日当日にお届けできるものではございませんのでご了承ください。会報のバックナンバーは購入できますか。会報のバックナンバー販売は行っておりません。休眠期間(会員期限から3ヶ月後の月末まで)に継続手続きをされなければ、自動退会となります。やむを得ないご事情により会員期限よりも前に途中退会をされたい場合は、会員マイページのファンクラブサービス「サービスの解除」を行ってください。※途中退会の場合、いかなる理由でも年会費の返金や、支払い義務が生じている代金の免除はできませんのでご了承ください。最新情報を教えてください。May’nに関する最新情報はMay’nオフィシャルサイト(http://mayn.jp/)をご確認ください。ファンクラブからのお知らせは、会員マイページ「NEWS」へ掲載いたします。サイトに掲載されていない情報についてはお問い合わせをいただいても対応できません。発表前の情報を個別に先行してご案内することはできませんので、あらかじめご了承ください。ファンレターの宛先を教えてください。お手紙やプレゼントは、下記住所へお送りください。※生もの等の飲食物はお受け取りできません。写真や音源、映像等を使用してもいいですか。アーティストの肖像・写真を無断で使用したり売買したり、インターネットなどで公開することは、肖像パブリシティ権への侵害行為に当たります。よって保護されており、すべての転載・転用を禁止します。ファンクラブ限定で販売しておりますグッズや特典、会報に関しましても、ファンクラブ会員様へのサービスとして実施させていただいているものとなりますため、転売等の行為はお控えいただけますようお願いいたします。お問い合わせお問い合わせについてFAQでも解決できなかった場合は、会員番号とお名前を必ず明記のうえ、お問い合わせください。May'nオフィシャルファンクラブ"ふぁんくラ部"お問い合わせ専用メールフォーム※返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