今回は利用者さま対応についてのアンケートでした。等の意見があり、利用者さまへの対応の方法を考えることの重要性を改めて考えさせられました。改善」が重要課題であると痛感しております。「利用者さまに対し笑顔を心掛けている」という意見もありました。忙しく、厳しい中でもスタッフ1人1人が利用者と寄り添い、考えている。そのスタッフの気持ちが利用者さまにも伝わっている・・・。感じることができたアンケート結果でもありました。今後も利用者様、スタッフが安心できる環境作りを行っていきたいと思います。ありがとうござしました。