本日は、電話対応の研修を行いました。前々から感じていたことですが、電話対応って本当に奥が深いと思います。毎回、電話対応をした時は、本当に今の対応で良かったのか?と自分自身に質問する事が大切だと改めて感じました。電話では、お互いの顔が見えず声のみで何を考えているのかを判断しなければいけません。そこが非常に難しい!!本日の電話対応では、私は全くそんな気はなかったのですが周りから見ると少々「怒っている」ように聞こえたとの事です・・・。今回対応した方にも、もしかするとそのような印象を与えてしまったかも知れません。これは本当に気をつけなくてはいけませんね^^;パーソナルトレーナーとして、ここまで電話対応について考えている会社は他にはないと思います。パーソナルトレーナーの仕事は、トレーニング指導だから電話対応にそこまで力を入れなくても・・・。思われる方もいるかと思います。いった一見関係のなさそうな事が完璧に出来るここで他のパーソナルトレーナーとの絶対的な差が生まれるのだと思います。一流のパーソナルトレーナーへの道メタ情報ログイン投稿フィードコメントフィードWordPress.org現在は通常採用活動は行っておりません。その代わり、研究生を募集しております。パーソナルトレーニング専門ジム。