海外をはじめ、情報発信者の多くは『メルマガ』を発行しています。これはコンテンツマーケティングのところでも触れましたが、こちらから読者にアプローチする手段を持っておくというビジネス上死ぬほど大事なゴールの1つになるわけです。リストという言葉はあまり聞こえ良くないということで、なんとなく嫌なイメージが持たれガチなので、まずはビジネス用語である『リスト』の概念から確認したいと思います。前述したとおり「リスト」と言うとなんか気持ち悪いと思うかもしれませんが、前提としてビジネス用語だとおもってください。いうのも全てのビジネスにおいて、少なからずリストを持つ必要があります。美容師に行ったら住所を書かされ、誕生日になったら割引クーポンが送られてきますよね?また、Amazonで買い物をした後にLINEにおすすめ商品紹介が送られてきます。これらも立派なリストです。一般企業では「クライアントの連絡先」ですし、江戸時代で言うところの「顧客台帳」です。これら全てがリストに相当しますし、ビジネス上必要不可欠な存在なのです。リストマーケティングの『基本的な考え方』リストのほとんどはメルマガですが、リストマーケティングの仕組みを理解するとメルマガの強みが実感できると思います。リストを販売する(商品・サービスを通して見込み客がゴール達成)「ファン化」や「教育」という言葉もマーケティングの話で出てきましたが、マーケティング用語です。そのまま訳したものになります。リストマーケティングの基本的な流れは上記の通りで、その仕組みはシンプルで理解しやすいものですが、なかなか奥が深く、それぞれの段階に合わせた戦略が用いられるというわけです。リストマーケティングが『嫌われた理由』リストマーケティングがネットビジネスで流行ると「ネットビジネス=悪、胡散臭い、詐欺」という考えが広がり始めました。無価値の高額商品を売りつけるといったことが横行したからです。ぼったくり商品であったり、クーリングオフしてもらえなかったり、そんなことが一部で起こったため、全て一緒くたに「ネットビジネス=悪い行為」というようなイメージが生まれたということです。いった話は全ての業種で起こることで、悪質な訪問販売でツボを売りつける人もいれば、真面目に営業している人もいるというのと同じで、どこにでもクソ野郎は存在するということです。当時はインターネットを使ったビジネスも一般的ではなかったということもあり、噂先行型でかなり嫌われたようですね。ホリエモンやキングコング西野さんなど著名人やインフルエンサー、大手企業もメルマガを配信するようになり、リストマーケティングに対する悪いイメージはほぼ払拭されました。結論としては、マーケティング手法が悪質なのではなく、悪質な人間が目立った使い方をしたということです。今風リストマーケティングは『コミュニティ』これまでのリストマーケティングの考え方は「顧客台帳」の延長のようなモデルでした。連絡先を入手し、そこにコンテンツマーケティングを実施する。(コンテンツマーケティングについて)しかしながら、近代のリストマーケティングは「顧客台帳」から「コミュニティ」へと変化しました。従来のメルマガにおけるあなたの立場が『講師的な役割』だったのに対し、現代のメルマガで『船長的役割』へになったということです。ピラミッドの頂点に君臨していた講師(=あなた)が生徒(=読者)に『知識』を与えるという縦の関係性だったものが、メルマガをコミュニティとして機能させ、あなたを中心にクルー(=読者)とともに目標やゴールに向かっていく船のような『体験型』ベースの球体の関係性に進化しました。船長であるあなたは、目指すべき方向性やゴールを設定する必要がありますが、メンバーの意思や目標、状況により舵を切る方向を調整しなければいけません。ワンピースのルフィって感じですね!間違ってもビッグマムのような船長にはなってはいけませんwもちろん、メルマガを通して価値提供を実施しますが、+αとしての『体験』が重要視されている時代ということです。これはオンラインサロンの流行からも分かるかと思います。それに合わせて、スッテプメールやメルマガの内容も変化させる必要があり、特にステップメールでは『世界観の共有、ゴール・テーマの共有、コンセプトの共有』ということが含まれるようになりました。コミュニティ内のコンテンツとしても、メンバーの意見を取り入れた勉強会や、メルマガ読者発信の企画などが増え、箕輪さんのオンラインサロンに至っては箕輪さんが不在でも機能しているぐらいメンバー重視となっており、まさに上下のない球体って感じですね!ちなみに、僕の場合は公式LINEアカウントを利用した『ノマド学習コミュニティ』と『英語学習メルマガ(コミュニティ)』を運営させて頂いています。(英語学習コミュニティはメルマガ配信ツールの関係で休止中)『リストマーケティング』から『コミュニティ』としてのメルマガまとめ以上のように、リストマーケティングという基本的な仕組みは今も昔も同じかもしれませんが、その役割や機能については少々違ってきているということです。難しそうに感じるところもありますが、これは時代を観察すると納得できる部分も多くあります。悪魔でリアルがメインでネットがそのサポートという関係だったものが、ネット重視となりリアルの関係が希薄になりました。その流れが加速し、ネットでの価値が一度頭打ちになり、またリアルの関係が希薄になり過ぎたというタイミングで、あらためてリアルをベースにした体験型の価値が注目されるようになったということです。『物事は螺旋状に進化する』といいますが、まさしく360度一周して、リストマーケティングも次のステージに進んだ!って感じですね。いうことで、リストマーケティングからコミュニティ運営についての話は以上になります。分かる!購読無料です。・ビジネス構築のロードマップ的なやつ人生の負け犬だった僕は、毎月300万円を売り上げてノマドになりました。上手く体現することが人生だと思っていました。それは全くの間違いでした。思ってたよりも5,000倍は自由でした。それでも会社員のままじゃ自由を享受できないし、理想のライフスタイルも実現できない。持つ必要があるからです。今ではこうしてノマドライフが送ることができています。才能があったわけではありません。文才は悲しいほどありませんでしたw(ここだけの話、国語の成績は高校でブービー)それでもノマドになれたのは目的に合った手段を常に選択してきたからです。自由・時間の余裕を獲得できると確信しています。僕がノマドになるまでの軌跡と行動理念は、下の記事に書きました。【ノマド大全】カフェでコーヒーを飲みながらパソコン1台で働く方法LINE公式アカウント『ノマドの集落』RECOMMENDこちらの記事も人気です。管理人プロフィールokamoto『PC1台、好きな場所で生きる』1989年生まれ。大学院在学中、ウェブマーケティングにより月間売り上げ300万円を安定化させる。外資系企業に就職後、人生の時間をお金に変えている感覚に虚無感を覚え、自分の価値観を軸として働くノマドワーカーになる。インフルエンサーでもない人間がPC1台で年収1,000万〜3,000万円を稼ぐビジネスモデルを理解する。学べる無料メルマガ『人生ノマド化講座』を運営しています。