サードパーティーの濵田です。ターゲットを絞ろう、というのはマーケティングでよく取り上げられることですが、同時に「ターゲットを絞りこむと売上が下がるんじゃないか」という不安を持たれている方も多いように思います。ターゲットを絞ると売上が下がるという不安の背景には、「ターゲット以外からの売上は発生しない」という考えがあるのではないでしょうか。左利き用文具は、左利きの人からしか売上はほとんど発生しないでしょう。このように、ターゲットを絞ることでマーケットが制約を受け、小さくなってしまうケースは確かに存在します。これをニッチ戦略と呼びますが、一般の文具マーケットと比べると明らかにマーケットサイズは小さくなります。「ターゲットを絞りこむと売上が下がるんじゃないか」という懸念は一見当たっているようにも思えます。一般的な商材の場合、ターゲットを絞りこんでも、左利き用文具のようにマーケットそのものにまで制約が及ぶことはめったにありません。ターゲットを絞ったとしても、マーケットは絞られていないことがほとんどです。あるブランド化粧品を「20代女性」に特化して売り出したとします。このブランド化粧品は、20代女性以外は購入しないのでしょうか。30代が使ったり、50代が使ったり、男性が使ったりと20代女性以外の人も購入されるはずなのです。このように、「ターゲットを絞りこむ」ことには二面性があるのです(図)。ひとつはマーケットそのものを絞り込んでしまうターゲットの絞りであり、もうひとつはマーケット自体は絞り込まないターゲットの絞りです。このふたつをきちんと区別して考えなければ、ターゲットを絞ることによって売上が下がるのかどうかも判断することができません。販促活動においてターゲットを絞るのは、後者の「マーケット自体は絞り込まない」ケースがほとんどです。マーケットを絞り込むのではなく、コミュニケーションを絞り込んでいるといえばわかりやすいでしょう。ターゲットを絞るのかというと、ターゲットを絞ったほうが「誰のための商品・サービスなのかがわかりやすくなる」からです。ターゲット以外の人はどういう反応を示すのでしょうか?実は、メッセージが明確になったとしても即座に離脱する現ユーザーは限定的で、多くの人は変わらずに選択してくれると考えられるのです。20代女性にターゲットを絞り込んだブランド化粧品は20代女性のみならず、20代女性のようになりたい・見られたい30代、40代、50代の人も数多く購入していました。このように、ターゲット以外からの拒否反応を極力抑え、ターゲット層やその周辺からの評価を高めていくことによって、マーケット全体における売上を最大化しよう、というのがコミュニケーションにおけるターゲットの絞り込みの目的です。ダイレクトメールもターゲットごとにメッセージを使い分けて配信することもできます。上手にターゲットを絞り、適切にメッセージを設計すれば、売上はまだまだ伸びそうですね。DMのお悩み解決いたします!DMを発送するためには、たくさんの作業が伴います。宛名印字や宛名貼り、封入作業や仕上げの検品作業など、こういった作業は、お客様の本業ではなく、雑務に近いものも多くあります。有能なスタッフの方がDMの発送前までの作業を任されておりたくさんの時間を割いている様子が伺えることが多くありました。喜んでお手伝いしたい!というスタッフが集まってお引き受けしています。DMに関するお悩みなら、ダイレクトメール発送ONLINEにお気軽にお問い合わせください。代表ブログスタッフブログ資料ダウンロード資料ダウンロードお問い合わせDM発送料金オンライン見積りお問い合わせご入稿フォーム暗号化による安全なデータ通信を行っておりますので、安心してご利用いただけます。「DMについてもっと知りたい!」、「注文の仕方がわからない」などご不明な点はお気軽にご相談ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。