お気軽にご相談ください。「身内のサービス」で元気にしたい!(1)利他の心お客様が一人ひとりで悩んでいること、苦しんでいること、判断しかねていること等を、共に悩み、苦しみ、その中から解決策をアドバイスします。問題が解決されたときに、共に手を取り合って、我が事として喜べる心の持ち主であること。この「利他の心」を当社ではとても大切にしています。(2)オンリーワンの競争力の源泉これからの時代は、サービスの「価格」よりもサービスの「品質」が重視される時代になってきました。顧問料が安くても、調査時に多額の修正点が発見されれば、一気に信用はふきとんでしまうからです。良いサービスの品質を維持することが「持続可能な競争力」の源泉になります。無形の価値である「信頼」という品質に、さらなる高付加価値を創造するために、日々研鑽を積み重ねなければならないと思います。それらを活用するのは「人間」です。人間力が重要になります。当社では、お客様のお役に立つために、従業員一人ひとりが税務はもとより、ヨリ専門的特化分野をもっています。その結果、多角的で、組織化されたサービス(オンリーワンの高付加価値サービス)を提供することが可能となっております。このサービスを提供することによって「満足」していただき、更に「感動」していただけるようなサービスを提供してゆきたいと思います。私は、東松山市出身です。してスタートしました。無い無い尽くしの状態でした。唯一の救いは、東松山市周辺に友人達がいたことで、お客様もその人たちだけでした。全部一緒に記帳されているお客様もおり、言葉で説明してもなかなか理解してもらえず、決算に追われる日々でした。開業から2~3年間位の決算月の最後の一週間はよく夫婦で徹夜しました。年数が経過するにつれて、銀行からも紹介されるようになり、お客様も増加するに従ってスタッフも増加してきました。日々仕事で忙殺される中で他方では、自分が将来どういう会計事務所にしたいかと、常々考えをめぐらせていました。その中で漠然と考えていたことに「一流のサービスをできるだけ多くの人々に提供できるような事務所にしたい」ということでした。その為には大好きなテニスもやめ、家族サービスも最低限にして、全てお客様を中心に置くという考え方に徹しました。事務所も6畳のアパートから、2LDKの賃貸マンションへ、そして旧事務所へ移転し、それから当時の安田火災海上ビルへ引越し、更に現在の事務所に至っています。サービスの内容については、12、3年間は税務申告が中心業務で、時々手書きの経営分析表を作成する程度でしたが、平成4年からミスターレーダーを導入し決算書をビジュアル化したり、経営計画書の作成を開始し、これが現在の決算後検討会に至っています。同時に相続税対策のソフトを購入し、相続税対策も開始しました。中小企業に必要なサービスは提供できる状況になりました。月次資金決算書は、銀行の支店長等がこれを見て驚き、初めて見たといって褒めていただいています。等に就任して社会貢献を行なっています。合併し、初の支社となる東京支社を東京都豊島区に設置いたしました。多様化する社会の要請とお客様のご要望に合ったサービスの提供に努め、社会に貢献し続けられる税理士法人として、皆様の日頃のご愛顧に一層お応えできますよう、決意を新たに臨む所存です。