お客様の声|無料査定・相談|福岡の不動産コンシェルジュ、インコース(incourse)です。銀行のローン審査や団信保険の件では、とても苦労しましたが、書類の準備や自分達に合った条件を親身になって考えて下さり本当に助かりました。打ち合わせでは、家の近まで来て頂いた事や物件の詳しい説明、世間話を交えながら楽しく進める事ができ、脇田さんと西さんには、とても感謝しています。欲しかった物件も購入でき、携わってくれた方が、脇田さんと西さんで本当に良かったです。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。)家を購入する際の銀行とのやりとり、司法書士との面談など大変ご迷惑とお手数をおかけしました。銀行はインターネットバンキングで行った為通常より時間を多くかけてしまい、また、多くの書類を準備していただくことになってしまいましたが、西さんが銀行の担当者の方に対応して下さり期日までに全ての契約を終えることができました。分からないこと、知らないことが多くインコースさんには多くの時間と労力をおかけしてしまいましたが、優しく、分かりやすく、何回も教えていただいたことで無事に入居まで1ヶ月半で行うことができました。お世話になることもあると思いますが、その時もよろしくお願いいたします。(中央区/小川様)今回は購入も売却も上手く行き過ぎくらいの気持ちです。インコースのお力添えあっての結果だと感謝しております。大手よりもインコースのような不動産屋とつながりをもって間違いなかったと改めて感じております。今後もインコースの真正直さで多くの方をサポートしてあげて下さい。ご活躍をお祈りしております。(早良区/Z様)相続で引き継いだ実家の売却をお願いしました。岐阜県という遠方にも関わらず丁寧な対応をして頂き感謝しています。現在住んでいるマンション購入の際、担当して頂きました西さんのお人柄とインコースさんの姿勢に触れ、実家の相談をしました。購入とは違い実家を処分するというのは、最初から最後まで気の晴れない想いがありました。戦中戦後を生き抜いた両親の想いがこもった家を、子である自分が処分する。次の世代に負担がかからないよう、自分の体が動くうちに処分する、等々いろいろと想うところはありましたが無事に終えることができました。いった私の気持ちにも配慮して頂けたこと、深く感謝しています。家にはそれぞれの歴史があることを知りました。西さん、インコースさんには今のままのお人柄、今のままの姿勢でいてほしいです。(福津市/H様)脇田さんと西さんとの出会いは、約10年前でした。10年前、住宅を購入いたしました。その時のご縁もあり、今回その住宅を売却するという話を持ちかけたころ、『素敵なおうちだから、もっと住んでもらいたかった〜、でも次のステップに進むということで、精一杯お手伝いします!』と言われました。前の自宅の良さも分かっていただいていながら、背中を押してくださり、満足のいく売却の仲介をしていただき、大変感謝しています。新しい自宅は、前の自宅の間取りや、効率の良さなどすべてをそのまま取り入れ、本当にステップアップできたと思っています。売却活動を進める上で、住人の私たち以上に、住宅設備や、構造の良さを話してくださり、今回の新しい家づくりに生かすことができたのも、西さんのおかげだと感じています。10年間という年月を経てもなお、何も変わらないお2人のお客様第一で仕事をしてくださるそのお姿に、、夫婦ともども感謝申し上げます。本当にありがとうございました。ステップ3にいくときまで、脇田さん頑張ってくださいね・・・(笑)そのときはまた、お世話になります☆(南区/A様)西さん、お元気ですか??昨年、ご相談して紆余曲折あり半ば諦めつつありました。素敵な希望通りの物件が見つかり...インコースさんでなかったら今、ここに住むことはできてなかったのでは!?と思います。脇田さんにも親身に相談に乗って下さり感謝しています。知識のない私達にたくさんのアドバイスを下さりスムーズに購入できました。長い間、お世話になり、ありがとうこざいました。お会いできたら嬉しいです♡(南区/I様)私ども夫婦の終の棲家を決めることが出来ました。聞い合せ当初からご親切な対応をいただき、心から感謝致しております。海外からのEmailだけの問い合わせにも、事情をご理解いただき、西さんの細やかなご対応とたくさんの写真や情報で物件の詳細を理解する事が出来、じっくりと他との比較も出来ました。西さんの誠実な対応のお陰です。施工主さんのこだわりと至るところに高品質を感じる素晴らしい物件をご仲介いただき、心から感謝いたしております。これからも末永くこのご縁を大切にしたいと思っております。(米国/S様)マンションの売却を考え始めて、すぐにインコース様とのご縁が出来ました。誠実な対応に、ここなら大丈夫と確信したのを覚えております。退去後の私のお願いにも心よく応じていただきました。買主様が現れて、あっという間に売却する事が出来ました本当にありがとうございました。これからも今の熱意を持って、頑張っていただきたいと思います。(早良区/I様)脇田社長・西さんへ私が、インコースの脇田社長そして西さんに出会ったのは、10年程前です。当時、マンションを購入する際、思ったより、スムーズに行かず、難問が多々ありました。脇田社長は、親身になって考え、色々と動いてくださり、また何度も足を運んで頂いた結果、マンションを購入する事ができました。本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。当時、小学生だった息子は、野球を習っており、脇田社長も、野球をされていたので、息子に色々なアドバイスをして頂いていました。息子は「脇田さん、凄い!!野球も天下一品やん〜〜〜」って言っていた事を思い出しました。マンションに住み始めて、快適に暮らし、私の勤務先も近くなって、安定していました。時が経ち、家庭の事情で、何度も悩み考えた末、脇田社長に連絡を入れて相談しました。後日、脇田社長は、足を運んで下さり、私の話を、真剣に聞いて下さいました。私もまさか、マンションを手放す事になるとは、想像も、していませんでした。私達家族の今後の生活の事等をよく考えて下さり、的確なアドバイスにより、決心して、売却する事になりました。本当に、熱心に聞く耳を持って頂き、機敏な行動力、そして何より、お客に対する目線で、真剣に取り組む姿勢、良い事も、悪い事も、はっきり言って頂いた事が、私の心を動かされ、また惹かれました。脇田社長、西さん、本当にありがとうございました。(志免町/荒木様)拝啓:外国人として日本に来て、あっという間に4年になりました。来日長い時間ですが、日本語はまだまだです。誠に言って、今回のお家を購入する前に中古マンションとか新一軒家とかたくさん見ましたが、結局果してなかったです。インコースに電話したのを覚えています。相手は西佑里子さんです。可愛いお声が伝わってくると、すぐにとても親切に思います。お時間を約束して、西さんは準時にその場所に到着しました。西さんは親切に家を案内してくれまして、家についての詳細をたくさん紹介してくれました。翌日インコースの社長脇田弘明さんが素早く持ってきてくれた書類について、専門的に説明してくれました。脇田社長は不動産業界に20数年携わってて、とても専門的です。夜遅くなりましたが、彼らはいつも真剣に私に細部を紹介してくれて、住宅ローンなどの資料の記入を教えてくれました。彼らの情熱に感動して、責任ある態度にも感動しました。日本語が下手で、外国人が親切に説明してくれて、感動しました。その後、ずっと西さんは手伝てくれて、今日までに至って、すべての手続きがやっと終わりました。自分の家がありました。今いいたい言葉はただ感謝です。インコースと会って、本当によかったで、幸せです。これからもよろしくお願いいたします。本当にどうもありがとうございます。※日本語は下手で、格式とか文法とか正しくないところがあって、意味がわからないとか違和感があるかと生じます。YANG様)2019年7月に、新居に入居しており、大満足です。担当の西サンに部屋を2回案内して戴き、オフィスにも2回訪問して、脇田サン、西サンとお会いしました。様々な質問をさせて戴きましたが、お二人共、全てスピード感のある直球での回答。見易い「インコース」への回答でお二人の「お客様目線の姿勢」に感銘を受け、私達も、速断出来ました。お二人の「信頼感」が決定打だったと思います。これからも福岡で住居をお捜しの方々に対しても、私達と同様の姿勢でサポートをお願いします。アフターサービスにも大変満足しております。この度は本当に有難うございました。(ご主人/藤井昭則様)今回のマンション購入では大変お世話になりました。案内をして頂いた時、「これからの人生を主人と一緒にこの家で過ごしたい!」と強く思いました。その思いを売主の方に西さんが一生懸命プレゼンして下さって、こちらの希望通りの条件で購入をする事が出来ました。インコースさんにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。西さんこちらにいらっしゃる時には、是非お遊びにいらして下さいね。これからもどうぞよろしくお願い致します。購入もあり不安だったのですが、1からアドバイスを丁寧に教えていただきありがとうございました。お変わり有りませんか?中古マンションの購入では、大変お世話になりありがとうございました。家族、皆、感謝しております。会社勤めも終わり、これからの自分達の生活拠点を探していた時、インコースへの電話から西さんと出会い売主さんが大事にされて来た、最適なマンションと巡り会うことが出来ました。親身に対応して頂いて、感謝しております。西さんは、私の担当をして頂いて、電話とメールのやり取りで適切な対応をして頂いて、ありがとうございました。これからは、新しい土地で、家内とのんびりこれからの生活が快適に送れそうです。インコースのこれからの益々の発展をお祈り致します。マンションの売却へのご協力、誠に有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。両親が大切に管理及び、愛着していたマンションだけにincouse様のおかげでとても良い人にめぐり合いこれも、何にかの、また当時のご担当様が同じ人もぐうぜんとは言までも不思議で何りません。気になって仕方ありません。いずれにしても不満及び叱咤激励どころか重ねてお礼申し上げます。これからも売れらる方の愛を受けとめる方へ伝わるよう、心から願っています。主人も大変お世話になったといっております。ありがとうございます。女性ならではの心遣い、大変ありがたく感じております。(水周り等etc...)引っ越した際、気持ち良く住めるようにして頂き本当にありがとうございます。担当の方が西さんで良かったね♡と主人と良く話してます。ありがとうございます。大切に住ませて頂きます。(南区/平川様)マンション売却ではお世話になりました。駅から離れていたこともあり、契約までに多少時間がかかりましたが理想的な買主様に購入いただき、大変満足しております。迅速かつ的確で非常に安心感がありました。私達も、初心者ながら、情報収集や分析を行ってきたのでインコースさんと共にがんばった、という満足感があります。今後は、売却に時間がかかった点を分析され、次のお客様に活かしていただければ、更にすばらしい会社になると思います。ご縁があれば宜しくお願い致します。(大阪府/太田様)購入、売却どちらも本当にお世話になりました。売却では1年以上他社で苦戦していたところを、ずっと気にかけて且つ私共にアドバイスのご連絡をして下さり本当に本当に、どれだけ嬉しかったことか...!そして他社から脇田さんへ売却契約を切り替えたところ、1年以上売却出来なかったのが嘘のように1ヶ月を待たずに売却できました。それも、他社の提示した金額より高く!!不満なんて1つもありません。私共の家を「商品」ではなく「大切な家」として扱って下さったこと、ずっと忘れません。ご縁がありますように。ありがとうございました。(奈良県/中島様)この度は、新居購入にあたり大変お世話になりました。マンション購入で色々と分からない事が多かったのですが、すぐにその場で教えて頂いたり、分からない事は、必ず後日に教えて頂けた事で不安も少しずつ解消されて購入する事ができたのだと思います。良かった事は仲介以外の事でも相談すると何でも紹介してもらえた事です。今回は、とても良いリフォーム業者を紹介して頂けた事に感謝しています。インコース以外の方々も含めて出会った方々みなさんが良い方々で、今後も末長いお付き合いをして頂きたいと思います。現在は、「日当たり」、「風通し」、「静か」の希望通りのマンションをリフォームして、休日は、カフェ気分を味わいながら楽しい生活を送っています。