電話対応力向上yuragi褒められたときの返し方は?ビジネスでも使える8つの言葉についてお客さまからお褒めの言葉を頂くことがあります。お褒めの言葉を頂いたのですから、気の利いた言葉を返したいですよね。実際にはどんな言葉を返せばよいのでしょうか。「とんでもないです」など、相手の褒め言葉を素直に受け取れないことが多いと思います。謙遜する気持ちも分かるのですが、褒められたら素直に感謝の言葉を伝えたほうが、褒めた側もより一層喜んでくれることが多いかもしれません。素直に喜ぶ方が、相手も気持ちが良いビジネスでもお客様からお褒めの言葉を頂いたときは、素直に喜ぶ気持ちを伝えたほうが良いでしょう。お客様の気持ちに応えることができ、褒めたという行為も報われるかもしれません。「ありがとうございます」とだけ返すのでは少々義務的な感じがしてしまいます。何に対して「ありがとうございます」と言っているのかを明確に示したほうが、より一層喜んでいるという気持ちを伝えることができます。「言われたことがないので、嬉しく思います」などと伝える方が印象は良いでしょう。喜んでいる気持ちがお客様へ伝わると思います。転職に失敗しないための3つのコツについてコミュニケーション力が格段に上がるおすすめ「良本」!「丸い卵も切りようで四角、ものも言いようで角が立つ」と言われるように、同じ内容でも言い方や伝え方によって相手が受ける印象が大きく変わります。自分が本当に伝えたいことを相手に伝えるための魅力的な言葉や方法がたくさん書かれている、まるで魔法のような1冊です。良い会社へ転職する3つのコツ当サイトの理念について関わったすべての人に「感動!」をもたらすべく日々奮闘中!特にこれといった才能はないけれど、営業経験やコールセンターのスーパーバイザー経験から得た「ビジネススキル」や「電話対応」のノウハウを心を込めて書いてます。自然が大好きで、暇さえあればキャンプやアウトドアに勤しむ自然人。メッセージはこちらから。