>コミュ力向上のカギは、「記憶力」?2018-11-06コミュ力向上のカギは、「記憶力」?こんばんは、コミュニケーショントレーナーの佐藤です。これまで何回かセミナー/ワークショップを開催させていただいてきて、気付いたことがあります。「言われてみたら、確かにそうですね!」とか「それは考えたことがなかった!」といった反応をいただくことが予想以上に多かった、ということです。それを聞いて、私自身、「なるほど!」と新しい気づきをいただいています。僕らが、仕事でインタビューなどする際に「仕事を仕上げるために必要な情報を収集するために考える質問の仕方」は、やっぱり特殊なんだなぁ、と。分かりやすくお伝えしたいなぁと思って、毎回毎回内容をアップデートしてきました。相手の話をおさらいして、質問する方法は結構、脳みそを使います。「〇〇だったんですね。自分の心を開示して、相手に寄り添うことが出来ると、さらに相手の深い気持ちを聞き出しやすくなるでしょう。相手の話がひと段落した時に、そこまでに聴いた話を「自分なりにまとめてみる」という作業は、相手の方の話が長かったり、複雑であるほど大変になります。それは、そこまでの話を「ちゃんと記憶しておく」ということと、「話の筋道を追って、自分なりに理解する」という2つの作業を行う必要があるからです。会や交流会などで「初対面」の人たちとの会話を盛り上げる時の使い方としては、「慣れ」が何より重要です。これは意識して使った方がいいです。記憶をなぞって理解を深める!これが、私が仕事でヒアリング(インタビュー)する時に心がけているポイントなんです。大体、どんなところでも、それまでのお話をおさらいしながら質問をかぶせると、場が温まって、その後の対話が盛り上がりやすくなります。相手の方が、それまで以上に、グッと乗り出して来て下さるのが分かります。今日も、最後までお読みいただきありがとうございました。一日一回、下記のボタンをワンクリックお願いいたします↓リクエストがごさいましたら、お気軽にメッセージください。お問い合わせはこちらへ。セミナー開催の日程等は、下記リンク先にてご確認ください。Twitter、はじめました。平和には「共感」だけじゃ足りない。