Chrome(以下Chrome)」でネットを閲覧していると、突然「この接続ではプライバシーが保護されません」という警告文が表示されることがあります。このプライバシー保護の警告は、サーバー側の問題が考えられますが、ユーザー側の対処でも表示できる可能性があります。本記事では、PCやスマホで「この接続ではプライバシーが保護されません」の警告文が出る時の対処法を紹介します。「この接続ではプライバシーが保護されません」の警告は、アクセス先のページにセキュアな接続ができない際に、Chromeのユーザー保護機能によって表示されます。具体的には、https(SSL)でアクセスしようとしているページのSSL証明書の検証が失敗していることが考えられます。SSL証明書の検証ができないと、Chromeに信頼できるサイトではないと判断され、アクセスがブロックされる仕組みになっています。上記の警告は、アクセスするユーザー側に問題があるパターンとサーバー側に問題があるパターンがあります。順に対処方法を紹介します。ユーザー側に問題がある場合の対処法アクセス先のページは正常で、ユーザーのデバイスや使用しているブラウザに問題があり、警告が表示されるケースがあります。ユーザー側でできる対処方法を紹介します。ページを更新する一時的なアクセスエラーで、ブラウザがSSL証明書にアクセスできず、警告が出るケースがあります。ブラウザの更新ボタンを押して、ページを再度読み込んで警告がでないか確認して下さい。強制的にアクセスするアクセスするWebサーバーのSSLに問題があることが原因で、Chromeに「この接続ではプライバシーが保護されません」が表示されるケースが考えられます。警告の出るページであっても、信用できるサイトであれば強制的にアクセスする方法もあります。フリーの公共Wi-Fiに接続してインターネットを利用する際に、ログイン認証が必要なページでプライバシー保護の警告が表示されてしまう場合あります。この場合は、一度ログイン認証ページに強制的にアクセスするしかありません。そのため、信頼できるWebサイトへのアクセス時にこのエラーが表示される場合は、以下の手順で強制的にアクセスしてください。「この接続ではプライバシーが保護されません」の表示左下にある「詳細設定」をクリックします。「(ドメインアドレス)にアクセスする(安全ではありません)」を選択します。警告が表示されてブロックされたページが表示できます。信用できるサイトだと判明している場合のみ、上記の対処法を行ってください。怪しいと感じた場合は、サーバー側に問題があることは確かなので、不用意にアクセスしないよう注意しましょう。ネットワークを変更してみるデバイスが接続しているネットワークの構成に問題があり、Chromeの警告が表示されるケースがあります。そのため、他に利用できるWi-Fiなどのネットワークに接続してから、同様の警告が出ないか確認して下さい。デバイスの日付と時刻を合わせる「この接続では~」の警告文が表示される場合、実際の日時とデバイスの日時がずれていることも影響します。日時の自動更新を有効にしていない時は、できるだけ有効にしてからサイトにアクセスしてみましょう。各デバイスの日時の合わせ方については、以下のページをご参照ください。タスクバーの日時を右クリック→「日付と時刻の調整」を選択します。「時刻を自動的に設定する」のスイッチが「オン」になっていることを確認します。Chromeのアップデートを行うブラウザの「Chrome」のバージョンが古いことでも、警告文が表示されることがあります。そのため、Chromeのアップデートをしばらく行っていない場合は、ぜひアップデートを行ってみましょう。各デバイスによって、アップデートの手順は変わります。詳細については以下のページをご参照ください。シークレットモードで閲覧するキャッシュされたSSL証明書に問題がある場合は、Chromeをシークレットモードにしてページを閲覧することで警告が表示されなくなるケースがあります。Chromeをシークレットモードにして閲覧することで、SSLのキャッシュデータがクリアされた状態でページにアクセスすることができます。Chromeをシークレットモードにする手順については、次のページを参考にして下さい。GoogleChromeChromeのキャッシュを消去するシークレットモードで問題が解決された場合は、Chromeのキャッシュデータに問題があると判断できます。そのため、一度キャッシュをクリアして、シークレットモードを終了した状態で警告が出なくなったか確認して下さい。各デバイスでのChromeのキャッシュ消去手順については、以下のページをご参照ください。デバイスを再起動するデバイスのネットワーク、ブラウザ、OSに一時的なエラーが起きており、警告が表示されるケースがあります。そのページへのアクセスを中断し、デバイスの再起動を行ってみて下さい。デバイスの再起動によって、一時キャッシュの多くをリセットすることができます。スタートメニューから電源マークをクリックし、表示された項目から「再起動」を選択します。「Appleマーク」をクリックして、システム終了のダイアログボックスを表示させ、「再起動」を選択して下さい。電源ボタンを長押しして表示されるメニューから「再起動」を選択します。Apple』のページを参考にして下さい。再起動ができたら、再度同じページにアクセスして警告が出ないか確認します。セキュリティソフトを一旦無効にするデバイスで使用しているセキュリティソフトで、「httpsスキャン」の機能が有効になっている場合、Chromeのセキュリティ機能に干渉して警告が表示される時があります。そのため、アクセスするページが信用できる場合は、一旦セキュリティソフトを無効化してから、再度アクセスしてみましょう。アクセスが終了した後は、忘れずにセキュリティソフトを有効にしておきましょう。OSをアップデートするOSのセキュリティ機能が古いことが原因で、警告メッセージが表示されるケースがあります。長期間OSをアップデートしていない場合は、OSの原因が考えられるため最新バージョンのOSにアップデートして下さい。各デバイスのOSアップデートの手順については、以下のページをご参照ください。「AndroidシステムのWebView」を更新する使用しているデバイスがAndroidで、バージョンが「Android6.0」以前の機種の場合、AndroidのWebViewの更新を行うと警告が消える可能性があります。*Android7.0以降の端末では、この対処法を行う必要はありません。Android6以前でWebViewを更新する手順は以下の通りです。「Playストア」のアプリを起動します。上部の検索ボックスに「WebView」と入力して検索します。検索結果から「AndroidシステムのWebView」を選択します。アプリの情報を表示して、「更新」というボタンが表示されていたら更新を行いましょう。サーバー側に問題がある場合の対処法すべてのデバイスでプライバシー保護の警告が表示されてしまう場合は、サーバー側に問題があることが考えられます。そのため、サーバーの運営者はプライバシー保護の問題を解決しないと閲覧者にページを正常に表示することができません。サーバー側に原因がある場合、次の項目を確認して下さい。有効なSSL証明書(特に有効期限)を使用しているか確認して下さい。Encrypt)を使用して下さい。Webサイトの問題SSL証明書をWebサイトに正しく導入できているか確認して下さい。ページの混合コンテンツの問題を修正して下さい。ページ中の一部のコンテンツのURLにhttpが使用されていると、混合コンテンツとして扱われ、安全なWebサイトと見なされません。Content:」の警告メッセージが出ていないか確認して下さい。混合コンテンツがある場合は、ページ中のhttpの指定をhttpsの指定に修正して下さい。投稿者:ITおじさん岐阜県で10年以上IT関連の仕事をしている30代のITおじさんです。10歳の頃からPCに興味を持ちWebサイトの運営を開始。大学では情報理工学部に所属。スマホ、パソコンの些細なトラブルや悩みの解決方法などのニッチで見つからない情報の発信を心がけています。*メールアドレス(公開はされません。