そのような方を対象に、福祉サービスの利用の手続きや日常的な生活費の管理、通帳や証書、はんこなどの大切な書類などの預かりなどのお手伝いを行います。利用できるサービスの内容(1)福祉サービスの利用援助(必須)福祉サービスの情報提供や利用についての手続きをお手伝いします福祉サービスの利用開始や廃止に必要な手続き福祉サービスの利用料の支払い福祉サービスの苦情解決制度を利用する手続き(ホームヘルプサービス・デイサービス・食事サービス・入浴サービスなど様々な福祉サービスがあります)(2)日常的金銭管理サービス日常的なお金の出し入れのお手伝いを行います。代金を支払う手続き(3)書類等預かりサービス金融機関の貸金庫などに大切な書類などをお預かりします。お預かりできるものは本人名義のものに限られます。社協職員である「専門員」がご本人のご自宅などを訪問します。お手伝いの内容や利用回数などをご本人と考え支援計画を作成します。ご本人と市町村の社協と岐阜県社協との三者契約を結びます。担当の「生活支援員」がご自宅などを訪問し、支援計画に基づいて支援を行います。ここから利用料が発生します。施設に入所している方や、病院に入院している場合は利用できますか?利用できます。入所・入院している場合でもこの事業で支援することは可能です。契約締結能力はどのように判断しますか?「契約締結ガイドライン」を用いて判定しています。専門員により、この事業を利用したいという意向を確認したあと、インタビュー形式で契約締結能力の判定をしていきます。インタビューでの確認内容は、1基本的情報(氏名や住所など)、2生活状況(お困りごとや衣食住、近所づきあい)、3契約内容(利用料や支援内容)です。2度以上の面談を行い、契約内容や利用意思を再確認いたします。審査することもできます。より構成されています。日常的金銭管理サービスで取扱いできるお金はいくらぐらいですか?概ね50万円を目安としています。概ね50万円を超える場合は、残額を別の証書や通帳に移していただき「書類等預かりサービス」を利用して預けていただくか、ご自身で管理して頂きます。解約はできますか?利用者の意思により自由に解約することができます。専門員にご相談ください。利用者が亡くなられた場合は自動的に解約となります。支援に対する希望や苦情があるときはどうすればいいですか?まずは、生活支援員や専門員にご相談ください。相談しにくい場合には、民生委員などにもご相談ください。(058-278-5136)に苦情を申し立てることもできます。