障害情報】受注システムに障害発生で出荷できないトラブル発生中(2018年12月10日)情報科学屋さんを目指す人のメモ方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。(1477)スポンサーリンク2018年12月10日現在楽天市場を利用する店舗から「楽天のシステムトラブルで出荷できない」との発表が相次いでいます。処理ができない」の声が増加中2018年12月10日13時現在、楽天市場に出店している店舗から、受注システムのトラブル・障害が原因で受注の審査が完了せず、出荷ができない(買い物はできるが、店舗側が処理できない)問題が発生している件についてのアナウンスが相次いでいます。楽天市場がスーパーセール中の為、楽天市場側の受注システムの審査が大混雑らしく、ご注文いただきましたお客様のご注文が発送可能状態のステータスに降りて来ません・・・。本日発送できるはずだったお客様には大変お待たせをして申し訳ございません・・・。現在、楽天のサーバにて障害が発生しており、復旧の見込みが立っておりません。お買物に支障はありませんが、注文処理が滞っている為、あす楽での対応が難しくなってしまうことが予想されます。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご容赦頂けますようお願い致します。楽天市場にてお買い物のお客様へ本日、楽天システムのトラブルで商品支払い受付の処理ができていません。現時点では、原因も分からず楽天側も復旧までお待ちくださいとの事です。楽天市場にてお買い物のお客様へ本日、楽天システムのトラブルで商品支払い受付の処理ができていません。現時点では、原因も分からず楽天側も復旧までお待ちくださいとの事です。2018年12月10日ほんと最悪。楽天スーパーSALE期間中でただでさえ受注が多いのに、楽天のシステム障害が発生して、全ての注文処理ができない事態に!!注文が入っても、発送不可。今、楽天で注文しても、楽天の店舗では本日中の発送対応ができない店舗続出だと思う。楽天RMSの発送システムがダウンしたままでヤマトの集荷時間終わってしまう。現在楽天スーパーセールが開催中(明日まで)で、注文数が多くなっていることがこのトラブルのきっかけになっているものと思われます。各店舗の公式Twitterアカウントなどから案内されているとおり、この影響で出荷処理に遅れが出ており、通常より出荷・配送・商品の到着が遅れる可能性があります。商品を購入する際には、店舗からのアナウンスに気を付けるなど、注意してください。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。