使用を開始する方法を確認します。プロジェクトのエージェントとして作業を行う方法をご確認ください。使用を開始する方法を確認します。プロジェクトのエージェントとして作業を行う方法をご確認ください。プロジェクトをセットアップします。管理者による操作を必要とすることなく、チームが自身の作業やプロセスを管理できます。するための戦略的アプローチをご確認ください。エージェントとして顧客に効果的に対応する方法をご確認ください。セットアップするための、実証済みのパターンをご確認ください。製品は共通のコア機能を備えています。機能を最大限に活用できます。サポートを自動化して、エージェントが毎日サポートに費やす時間を短縮する方法をご確認ください。アセットで資産と構成アイテムを管理する方法を説明します。フォームを使用するフォームを使用して、顧客やチームから詳細を収集する方法をご確認ください。センターを確認します。リクエストのトリアージを行うキューとは新しいキューの作成キューの編集キューをグループにまとめて、チーム作業の優先順位を決めます。サービス管理テンプレートの詳細について説明します。か所で取り込みましょう。アドレスに送信されたリクエストはキューに自動で追加されるため、チームは複数の作業場所を管理することなく顧客対応に集中できます。メールでリクエストを送信する仕組みは次のとおりです。アドレスにメールで送信します。リクエストは課題としてキューに追加されます。エージェントが課題にコメントします。カスタマーがエージェントのコメントを含むメール通知を受信します。顧客がメール通知に返信し、その返信がプロジェクト内でリクエストのコメントとして表示されます。アップする方法をご確認ください。チーム管理対象プロジェクトでメールを経由してリクエスト参加者を追加する顧客はメールでリクエストを送信する際に、それを他のユーザーと共有できます。アドレスを追加し、カスタマーに送信して使用をすぐに開始できます。許可リストのドメインを管理する許可リストにドメインを追加して、それらのドメインからのリクエストが常に受信されるようにします。アドレスを追加して、それらのメッセージが処理されないようにします。