サービスの開発および導入の支援を行いました。ビジネスコネクト・カスタマーコネクト導入支援ツール「TSUNAGARU」を利用し開発したものとなります。ユーザーと事故担当者がテキストチャットや画像のやり取りを行うサービスをご提供します。ユーザーが事故時の損保ジャパン日本興亜とのやり取りをチャットで行えるようになるほか、これまで郵送していた書類(領収証や損害写真等)を、チャット上で送信することが可能となります。off!】等の商品)では、24時間・365日の事故受付が可能となり、旅行先でトラブルにあった際、事故の連絡から保険金のお支払い手続きまで、スマートフォンのみで完結できるようになります。<サービス利用方法>サービス紹介URL(http://www.sjnk.jp/line/)なお、損害保険ジャパン日本興亜のLINE公式アカウントでは、「LINE」の提供する「通知メッセージ機能(*)」を活用した、ユーザーへの広域災害時のメッセージ配信を提供予定です。本機能により、災害時の保険金請求方法やお役立ち情報の配信、「LINE」による事故受付のご案内が可能となります。*「通知メッセージ」:法人向けLINEアカウントにおいて、広告を除く、重要性や必要性の高い通知メッセージに限り、事前の「友だち」登録にかかわらず、「LINE」ユーザーへのメッセージ通知を行うサービス。ビジネスコネクトを活用するために必要な、システム設計、導入支援、ツール開発、ASP提供を行うと共に、「LINE」を活用した新たなサービスの開発を行ってまいります。ビジネスコネクト(*)を高度に活用するためのツール。Account」部門においてもゴールドパートナーとして認定されています。ビジネスコネクトLINE株式会社がアカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送り分けることができるようになります。ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINE公式アカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理(CRM)ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能になります。(LINEでは、LINE公式アカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。