人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった今回ご紹介する本は食べたくなりますよ!ハンバーガーが!『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』です。25年間マクドナルドで働かれた著者が体得した実話となっています。現在、マクドナルドは日本全国に3,300店舗、16万人に働いています。こんなにあるとは知りませんでした。全店統一されたサービスがなぜできるのか?店長の役割とは?まず相手を信じること、思いを共有することの大切さと、スタッフが自発的に行動できるためには何が必要なのかわかったような気がします。不安をお聞かせください。