お地蔵さん並みに高齢者がトリコ。CULTURE日本と世界のヤバい受験事情ADMISSION良くも悪くも、日本ヤバい。JAPAN目からウロコなネタ話AMAZING常識を覆す!驚きの最新研究SCIENCE大人の歴史、学び直しHISTORYあぁ懐かしの、昭和。CULTURE日本と世界のヤバい受験事情ADMISSION良くも悪くも、日本ヤバい。JAPAN目からウロコなネタ話AMAZING常識を覆す!驚きの最新研究SCIENCE大人の歴史、学び直しHISTORYあぁ懐かしの、昭和。CULTURE日本と世界のヤバい受験事情ADMISSION良くも悪くも、日本ヤバい。JAPAN目からウロコなネタ話AMAZING常識を覆す!驚きの最新研究SCIENCE大人の歴史、学び直しHISTORYあぁ懐かしの、昭和。RETROオトナの英語脳を鍛えるENGLISH有名企業お地蔵さん並みに高齢者がトリコ。マーケティング』講座』ツイートPocket「おもてなし」「ホスピタリティ」「お客様第一」を掲げる金融機関は決して少なくありませんが、実際に窓口で実感できる機会は皆無といって過言でないでしょう。マーケティング』講座』では著者で繁盛戦略コンサルタントの佐藤きよあきさんが、東京・巣鴨にある「地域密着のサービスを実践し、多くの人から慕われている信用金庫」を紹介しています。それが商売人の使命おばあちゃんの原宿「巣鴨」。ご存知のように、高齢者と言っては失礼なくらいに元気なおばあちゃん・おじいちゃんがたくさん集まってくる場所です。その一角に、“地域の人びととともに生きる”「巣鴨信用金庫」はあります。古くさいキャッチフレーズを紹介しているのではありません。本当に地域に貢献しているのです。とげぬき地蔵尊の縁日にあたる「4」のつく日の営業日には、金庫利用者ではない一般の人にも、店内を解放しています。地蔵尊界隈にはトイレが少ないためです。誰もが気軽に休憩できるように、建物3階を「おもてなし処」とし、お茶やお菓子を振る舞っています。日常的なサービスとしては、マスクや咳をしている人には、キャンディを渡す心配りまで。月に1回は、「お楽しみ演芸会」も開催しています。巣鴨という場所柄もありますが、気軽に入ることができ、自分を大切にしてくれるので、店内はいつもお年寄りばかり。お年寄りに愛される金融機関なのです。口座を開設している年金受給者にはプレゼントを渡したり、年金の無料宅配サービスまで行っています。年1回の誕生日プレゼントは、お年寄りも楽しみにしています。ここまで至れり尽くせりの金融機関は他にありません。大口の預金者でもなければ、金融機関が“おもてなし”をすることなど、あり得ません。それを「巣鴨信用金庫」は、ごく普通のこととして、日常的にやっているのです。利用者としては、もてなされて気分を害することなどなく、多少なりとも「預金してあげたい」という気持ちになります。ここは、高齢者の多い地域ならではのサービスを実践し、人びとに愛されているのです。大手の金融機関にはマネのできない、きめ細かな心配りです。いや、できるのにやらないと言った方が正しいかも。投資経験ゼロのオタクが株で大儲けを狙う話[PR]株式会社FPO“不人気”首脳だらけの広島サミット。104国家凋落の象徴。100「失われた30年」の元凶。67水揚げ量の約3割が「廃棄」の事実。62習近平の怒りを買った韓国。60市川猿之助が愛する“M”の過去。52若者の失業率が20%超えの中国。48中国にハメられた欧州、“仲間はずれ”の日本。44世界の分断にいっそうの拍車。38月商950万円をプラス。665田中角栄の予言が的中。投資経験ゼロのオタクが株で大儲けを狙う話[PR]株式会社FPO京大教授が絶望。251もはや昭和の頃とは別の国。215東大名誉教授が告発。201日本の製造業「凋落」の象徴。191能登半島の大地震で露呈。182岸田首相の外ヅラを最重視。153現役探偵が語る。140恐ろしい同調圧力。136工員が大量離職の衝撃。63698純益2兆円なのに。投資経験ゼロのオタクが株で大儲けを狙う話[PR]株式会社FPO雲隠れ3議員にボーナス数百万。44436日本はゴミの分別をもうやめよう。37733日本の野菜が危険食品に。35797元国税が暴露。34312あまりに多い嘘。32245ストロング系チューハイ裏話。30588いじめの「学校調査」に闇。25573タブのタイトル週間アクセスランキング市川猿之助が愛する“M”の過去。尽くす姿、涙した女優も。超巨大地震の発生間近か?地震のプロが震え上がった「あの震源」1人1年金にも例外が。65歳以降の遺族厚生年金はいくら貰えるのか?「失われた30年」の元凶。霞が関も大企業も向き合おうとしない“時代遅れの文化”中国にハメられた欧州、“仲間はずれ”の日本。G7広島サミット「共同声明」が炙り出したものテレビ千鳥「デニムいじり炎上騒動」にTV関係者が苦言。原因は“芸人の地位が上がりすぎ”?仏の三木谷も我慢の限界。市川猿之助とあの俳優の“遺書”に共通点。統一教会の言いなりに?文鮮明との“奇妙な一致”が話題、徹底比較で見えた意外な事実とはNHK「罰金2倍ルール」に国民激怒。ウラに楽天・三木谷会長の力?帰国後は謝罪&裸踊りの危機...再反撃はあるかオール電化はオワコン?真冬の電気代暴騰で「電気vsプロパンガス」論争が再燃。1日のニュースがまとめて読める。Postsページ内の商標は全て商標権者に属します。