2008再頒布可能パッケージのダウンロード及びインストールで改善した事例がございます。開き、設定内容を予めお控えのうえ作業を行っていただきますようお願いいたします。ソフトフォンのアンインストールにつきまして、ソフトフォン画面上でマウスカーソルを右クリックし、メニュー最下段の「終了」をクリックします。一覧から「BIZTEL」をダブルクリックします。アンインストールのウィザードが開始されましたら「削除」を選択してアンインストールを実行します。残っていた場合は手動で削除します。以下文字列を入力し「OK」を押下します。文字列:%appdata%以下フォルダが開きますので、その中の「BIZTEL2」を削除します。ランタイムライブラリをダウンロードします。プログラムをインストールします。プログラムのインストール完了後、PCを再起動します。沿ってソフトフォンをわかりやすい場所(デスクトップなど)にダウンロードします。「管理者として実行」を選択してインストールを行ないます。実行」をクリックしてダイアログが表示されたらパスワードを入力します。対し再インストール前と同じ設定にしてください。上記対処法で改善されない場合にはBIZTELサービスデスクまでお問い合わせ下さい。