対応のトラブルホットライン神奈川県内の公営住宅や県公社住宅などの公共住宅、さらにはマンションなど民間住宅の管理を手がける当協会は、夜間・休日における災害や事故、さらにはエレベーターや給水施設の異常などの緊急事態に備え、「緊急連絡センター」を設置し、万が一に備えております。おける夜間・休日の緊急事態に、当協会が直接雇用する専任のスタッフが迅速かつ的確に対応しております。システム当協会が管理する共同住宅の給水施設における貯水状況の管理や点検作業の把握、設置されているエレベーターの異常や事故、さらに火災警報などについては、電話回線を通じて自動的に発報を受信する「自動非常通報システム」を導入し対応しております。この集中管理システムの設置により、お住まい皆様の暮らしを24時間365日サポートすることで、”安全・安心”をご提供し、より豊かな住環境のご提供に務めております。緊急連絡センターへのご連絡はこちらまで当協会の営業時間外(月曜日から金曜日の17時半以降~翌朝8時半までと土日祝日)に断水、漏水、停電などのトラブルが発生した場合は下記の緊急連絡センターまでご連絡ください。045-212-2405※FAX利用の際は、くれぐれもFAX番号のお間違いないようお願い申し上げます。※当協会の営業時間内にこちらにFAXをいただいてもすぐに対応することはできません。営業時間内のお問合せはホームページ上部の「お問い合せ」よりご利用をお願い申し上げます。