『パニシング:グレイレイヴン』をご利用いただき、誠にありがとうございます。インストール不具合でご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。~【不具合状況】1アップデート後、本アプリを開くとタイトル画面でリソースダウンロードのエラーが発生する(画像A)。app」と表示される(画像B)。Aと画像Bの状況に当てはまる指揮官様は、ファイル管理アプリをご利用いただき、ご利用端末内にobbファイルがインストールされているかご確認ください。「obb」フォルダをご選択いただき、「com.herogame.gplay.punishing.grayraven.jp」というフォルダがあるかご確認ください(画像C)※お使いの端末にファイル管理アプリがインストールされていない場合は、「ファイルマネージャープラス」などのファイル管理アプリを予めインストールしてください。(画像C)2該当フォルダがある場合、そのフォルダを開いていただき、中に下記の名称のobbファイルがあるかご確認ください。main.1660904660.com.herogame.gplay.punishing.grayraven.jp該当するobbファイルがない、もしくは「com.herogame.gplay.punishing.grayraven.jp」フォルダそのものが存在しない場合、必要なobbファイルがダウンロードできないことが本不具合の原因と予想されます。下記の手順でobbファイルのダウンロードをお願い致します。※「com.herogame.gplay.punishing.grayraven.jp」フォルダ内に上記のobbファイルがすでに入っている場合は下記の手順は必要ございません。obbファイルを削除したり上書きしないようご注意ください。obbファイルダウンロード方法:1お使いのスマートフォン端末のブラウザ(Chrome等)から下記のクラウドストレージを開き、1つのobbファイルをダウンロードしてください。※ダウンロードサイズは合計で約2Gです。Wi-Fi環境でのダウンロードをお薦めいたします。https://25.gigafile.nu/1204-mc5b902caf578ba93dbc01e026480786d2ブラウザのメニュー(Chromeの場合は画面右上)から「ダウンロード」を開き(画像D)、先ほどダウンロードした1つのobbファイルを選択して共有方法で「ファイルマネージャー」を選択してください(画像E)。「com.herogame.gplay.punishing.grayraven.jp」フォルダを開き、「保存」をタップしてください(画像F)。(画像F)4「パニグレ」アプリを起動してタイトル画面から先に進めるかご確認ください。最初の起動はデータ読み込みに少し時間がかかる場合がございます。データ読み込みがなかなか終わらない場合は、一旦アプリを終了して再起動をお試しください。上記をお試しいただいてもゲームスタートできない場合や他にご不明の点がございましたら、お手数ではございますがカスタマーサポート(cs@grayraven.jp)までお問い合わせください。指揮官様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。ENTERTAINMENTに帰属します。無断での使用・転載は固くお断りいたします。