次のリストに、使用可能な権限と、デフォルトで各権限を持つシステムロールを示します。CASES組織に対するすべてのサポートケースの表示、コメント、および管理をロールに許可します。CASES現在のアカウントに対するすべてのサポートケースの表示、コメント、および管理をロールに許可します。CASES現在のユーザーによって開かれたすべてのサポートケースの表示、コメント、および管理をロールに許可します。ステートメントを実行します。ボタンをクリックする必要があります。ボタンをクリックします。フォームに記入して送信します。Snowflakeサポートが問題を解決するために役立つ、できるだけ多くの有用な情報を提供します。ウォッチャーは、サポートページが有効になっているか、Snowflakeコミュニティに登録ユーザーがいて、特定のケースの進行状況と結果に関心を共有している、Snowflakeアカウントの他のユーザーです。ウォッチャーとして識別されたユーザーは、ケースが更新されるかコメントが追加されるたびにメール通知を受け取ります。データ、個人データ、機密データ、またはその他の規制されたデータがフォームに入力されていないことを確認するのはユーザーの責任です。提出する情報が、Snowflakeの利用規約、またはSnowflakeサービスの使用を対象とする、Snowflakeとの契約で定義された「顧客データ」ではないことを確認します。サポートケースへのファイルの添付¶サポートケースごとの添付ファイルの最大数は30です。各添付ファイルは、25,000,000バイトを超えてはなりません。添付ファイルのファイル名は、255バイト(拡張子を含む)以下にする必要があります。添付ファイルは、次のいずれかの拡張子を使用する必要があります。csvdocdocxgifhtmhtmljpegjpgjsonmovmp4pngpptpptxtxtxlsxlsxzipサポートケースの表示と更新¶サポートケースのテーブルで、ケースの行をクリックします。ケースの詳細ページが開きます。ケースにコメントを追加して、質問に回答したり、追加の詳細を提供したりできます。サポートケースのテーブルで、ケースの行をクリックします。ケースの詳細ページが開きます。ボタンをクリックします。フォームに記入して送信します。サポートケースの管理¶このケースに関連するビジネスニーズが解決したら、ケースに解決済みのマークを付けます。サポートケースのテーブルで、ケースの行をクリックします。ケースの詳細ページが開きます。ボタンをクリックします。ケースの解決を確認します。ケースは閉じられます。するときにユーザーを追加することもできます。ウォッチャーとして追加できるのは、サポートが有効な他のユーザーのみです。付与されている権限により、利用できるウォッチャーが決定されます。権限を持つユーザーは、サポートが有効なすべてのユーザーをウォッチャーとしてアカウントに追加できます。権限を持つユーザーは、組織内の任意のアカウントから、サポートが有効なユーザーをウォッチャーとして追加できます。権限を使用することをお勧めします。ウォッチャーをケースに追加するには、サポートケースのテーブルで、ケースの行をクリックします。ケースの詳細ページが開きます。ボタンをクリックします。ウォッチャーとして追加するユーザーを選択します。付与する必要があります。한국어Português。