パソコン教室はなまるハート盛岡市でパソコン販売、パソコン修理、パソコンレッスンをしています。修理・サポート修理・サポート担当の伊藤です。先日、住宅設備の業者さんからパソコンのサポート依頼があり、その時に色々とお話をさせてもらったのですがその方のお話にすごく共感したことがありました。私自身もパソコンの不具合内容を説明する時に専門用語を使って説明してお客様にまったく伝わらなかった経験を何回もしているのでこの言葉は身に染みてわかりました。専門用語を使って説明するのは確かに楽ですがそれが相手に伝わらなければ意味がありません。伝えると伝わるは違うということを意識して分かりやすく説明できるように私も心掛けたいと思います。当店では毎月フリーペーパーの「シニアズ」にシニアのためのパソコン相談室いう記事を掲載させてもらっています。先週末に発行された5月号に同じような内容の記事を掲載させてもらいました。いたるところに設置してありますので是非、手に取ってご覧ください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールサイト上に表示された文字を入力してください。technology.。