業務マニュアルの通りにやっているだけではダメなんですね。文句はないだろう!確かにそうなんですが、それじゃ、痛いところも益々痛くなる。母性的な扱いを求めるんですね。「お母ちゃ~ん、痛いよう!助けてよ!」そういうことです。優しい看護師さんは人気がある。「親切心」なのだと思います。患者さんの身になって看護しなさい・・・とは学んでいるはずです。こんな差が出るのは仕事だけを考えて対応しているんじゃないと思いました。女性らしさ、女性の尊さを凄く感じました。若かりし頃の入院で気が付いたこと。辛さや苦しみを受け止めてくれる拠り所が必要だということです。大の男であっても必要なんです。辛いこと、苦しかったことを認めてくれる。そんなことが大切なんだと思いました。心身の痛みについて、100%聞く耳を持ってあげる。目の前の人間を大人だとか、男だろとか、そうしたしがらみを抜きに考えてみる。患者さんの立場になって考えてみる。毎日そのことを家族に話します。場合によっては「また言っている・・・」とストレスを感じることもあります。不調者さんの苦しみは整体師の仕事として、しっかりと聞く耳を持つ。これが一番大切なことだと思うんです。整体師は不調者(患者)の苦しみを100%受け止める患者さんの苦しみは整体師の仕事として、しっかりと聞く耳を持つ。これが一番大切なことだと思うんです。単純に苦しい、辛いという言葉を吐き出したいだけです。このことを誰かに理解してほしい。それだけでも楽になれるんですね。家でそれを吐き出すと家族のストレスにもなる。自分の整体院ではいくらでも吐き出してもいいよ・・・と、受け止めてあげる。これができると安心して不調のある方は来院してきます。私達の整体院では無意識にこれが出来ていたのだと思います。あとからスクール事業を通して、このことを知りました。これがいわゆる整体院の「母性的経営」というものだと思います。このことは以前にもブログに記しました。回復整体は母性的経営が愛されるわけ今、整体院ではこんな経営が本当に必要とされています。関係性を築く際に母性的な経営は絶対に必要です。逆に整体院では父性的な経営はやらないほうがいい。上から目線でいい聞かせる方法です。泣きべそをかくな!的な対応は今は流行りません。腹痛で入院した際、様々な看護師さんを通して、そんなことを学ばせてもらいました。