コンビニエンスストア新聞ローソンもセブンも10年後にはAIが接客?2018年12月8日こんにちわ!イシイです。今、コンビニは飽和状態に近づいていて全国のコンビニ店舗数は約5万7000店で3大チェーンで9割を占めるとも言われてます。特定地域に高密度で出店しながら陣地を広げてきたセブン-イレブン。M&A(合併・買収)を重ねて拡大してきたファミマ。47都道府県に出店し、全国チェーンの旗を掲げてきたローソン。店舗を増やす一方で、100円コーヒーなどのヒット商品やATMの設置といったサービスを次々と導入。過去に幾度となくささやかれてきた「限界説」を打ち破ってきました。日本フランチャイズチェーン協会によると2017年(暦年)の協会加盟のコンビニ既存店の来店客数は前年比1.8%減で2年連続のマイナス。夏の猛暑効果があった18年も、10月末までに前年同月を上回った月は8月と10月だけ。臨時国会に提出した事で、いずれ、コンビニの店頭は留学生ではなく外国労働者が担うとの見方が支配的です。私が働くセブンイレブンも10年後にはAI(人工知能)が接客してるかもしれないですね。