こちらは納得出来て、電話での説明連絡だけで良いとお伝えしました。店長のフォローが素晴らしかったです。従業員の管理、不備があった際のクレーム対応などなど、本当に大変です。従業員だけでなく、お客様も救われます。その日は納得出来なくて不快に思っていたのが、1週間後に良い感じのヘアスタイルになったので、その節はすいませんでした。ルシュカ102はとても雰囲気の良い店なので、今後も通います。皆さん挨拶と笑顔がとても素敵です。★ご来店のサロンRasca102〜ルシュカ〜担当スタッフのコメントシェフさん先日はご来店頂き有難うございました。担当したきよのですいつもヘッドスパのみで来て頂いているにも関わらず、料金説明の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私の誠意が伝わりずらく準備不足でした。いつも来て頂いているという安心感でしっかり料金確認ができておらず、とても反省しております。来て頂ける際には、初心にかえりしっかり対応させていただきます。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。次回もよろしくお願いします。挨拶をして下さいました。可愛い笑顔が好感持てます。納得する事が出来ました。日々努力したいと思います。★ご来店のサロンRasca102〜ルシュカ〜担当スタッフのコメントkさん先日はご来店頂きありがとうございました。こちらの料金説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重な意見も頂きありがとうございました。いつも来て頂いてる際にはスタッフの名前を覚えてくださり有難うございます。スタッフも嬉しい気持ちでいっぱいです。今後は今回のようなことが無いようスタッフともご意見を参考にさせてもらいますので、次回もよろしくお願いします。★ご来店のサロンRasca102〜ルシュカ〜担当スタッフのコメントかずさん!先日はご来店頂きありがとうございました!口コミも頂けて嬉しいです!返信が遅くなってしまいすみませんでした。聖乃シェフ様ルシュカ102に通うようになってから約3年経ちました。来店時にリホちゃんとキヨノちゃんが担当してくれて、2人ともとても感じの良い接客対応で、キヨノちゃんがスタイリストになったら是非、カットもお願いしたいと約束をしてから、3年後、ついにその日が来て、ツーブロックで、全体的にカットをお願いしたところ、想像以上に良い仕上がりで嬉しく思いました!着実にステップアップされてる姿に感動と喜び、そして自分も負けずにより努力して向上していきたいという想いにさせられました。お客様を立てて、お客様に添って対応されるところが魅力的だと思います。可愛い笑顔で接客してくれる従業員に恵まれると嬉しいです。聖乃KS様いつも満足できる施術と対応をありがとうございます!割引とポイントを活用して、熱で浸透させるトリートメントしてもらいました。カット・カラーもお任せですが、いつも思い通りです!シャンプーやスパもあまりに気持ちよく、いつも心の中で終わらないで...と叫んでいます。新人さんが先輩に相談しながら仕事に取り組んでいる姿や、緊張しつつ挨拶しに来てくださる笑顔にもあたたかい気持ちになります。担当スタッフのコメントKSさま。緊張が凄すぎる私に優しく明るく、最初に清水さんが対応してくれました。ありがとうございました。優柔不断な私に優しくカウンセリング、カットをしてくださった上垣さん。スパの担当してくださった方の技術もとても良かったです。親切で幸せな時間でした!おもいっきりカットしてもらってイメチェンできました。朱理カーリング女子様お忙しい中施術をありがとうございました。アプリで簡単に予約出来たのが良かったです。トリートメント良かったら買いに伺います。今回もとても良くしてくださり、大変嬉しく、心からの感謝を申し上げます。気を使わせない優しい空気感がとても居心地が良いです。素晴らしい従業員の方々です。挨拶は当たり前かもしれませんがその当たり前が出来ない大人が多いです。人によっては、恥ずかしくて自分から声がかけにくいだけかもしれませんが。担当の方、担当以外の従業員の方々も気持ちの良い挨拶出来ます。この雰囲気を継続して頂きたいです。今後、パーマをかける予定ですがどんな髪型にするか相談しながら、イメチェンしていきたいと思います。満足してもらえて嬉しいです。力加減が最高なのでストレス発散になってます。北澤さんをはじめ各スタッフの方々がとても親切で気持ちの良い挨拶をして下さいます。担当のまいさんや、スタイリストの萌さんも技術はもちろん素晴らしいし丁寧な説明、可愛い笑顔で挨拶をしてくれて、接客業のプロとしてもとても好感もてます。髪の指通りも良くなりました。長くお世話になってます。私は美容に熱心でないので、いつもお任せですが、それでもイメージの相違がないよう色々と確認しながら施術して下さり、担当平光さんのカットのおかげで手入れがとても楽で気に入っています。シャンプーやカラー、スパなどで担当の方が変わりますが、相談したことを共有して、さりげなく対応して下さるなど安心感があります。一人一人みんな優しい。受付の雰囲気やお掃除が行き届いているなども、いつも気持ち良く感じています。自分としてはちょっと贅沢ですが、クイックスパを一度体験してから、その気持ち良さにハマって抜け出せません。次回もよろしくお願いします。先日はシェリッシュノースにご来店ありがとうございました。こちらは納得出来て、電話での説明連絡だけで良いとお伝えしました。店長のフォローが素晴らしかったです。従業員の管理、不備があった際のクレーム対応などなど、本当に大変です。従業員だけでなく、お客様も救われます。その日は納得出来なくて不快に思っていたのが、1週間後に良い感じのヘアスタイルになったので、その節はすいませんでした。ルシュカ102はとても雰囲気の良い店なので、今後も通います。皆さん挨拶と笑顔がとても素敵です。挨拶をして下さいました。可愛い笑顔が好感持てます。納得する事が出来ました。日々努力したいと思います。想いにさせられました。恵まれると嬉しいです。割引とポイントを活用して、熱で浸透させるトリートメントしてもらいました。シャンプーやスパもあまりに気持ちよく、いつも心の中で終わらないで...と叫んでいます。新人さんが先輩に相談しながら仕事に取り組んでいる姿や、緊張しつつ挨拶しに来てくださる笑顔にもあたたかい気持ちになります。土曜・日曜・祝日はキッズルームは休館となりますので、予めご了承下さいPace102〜パーチェ〜Sheriche102〜シェリッシュ〜Shericheluce〜シェリッシュルーチェ〜キッズルームのご予約はご来店の2日前までにお願いしますお預かりするお子様は2ヶ月~3歳11ヶ月までとなります。ご了承下さい土曜・日曜・祝日はキッズルームは休館となります。ご了承下さいキッズルームを予約する長時間の施術中でも、おもちゃとDVDで遊んで頂けます♪ママが終わるまで退屈せずに待っていられるために、小さいお子様用のおもちゃや、可愛いぬいぐるみ、絵本、お絵かきセット、ディズニーやアンパンマンのDVDなど常にいっぱいのおもちゃをご用意しております。随時担当するので施術中も安心♪キッズルームでは2名の選任の保育士がいつでも見ていますので、ママも安心してサロンタイムを楽しんで頂けます♪また、見ているだけではなく担当スタッフが一緒に遊んでくれるので退屈することなく、お過ごし頂けます。一緒にご来店したついでにお子様もカットしてママと一緒にキレイに変身して頂けます♪キッズカットに関する詳しいお問い合わせは各店舗に気軽にお問い合わせ下さい。