基本的な業務で追加料金、オプション料金は頂きません。1,500円(ご注文キャンセルの場合、1,500円かかりません)(FBA直納は基本フローに含まれておりません。梱包代、セット組み梱包代、既存タグ外し代など様々な名目で他社さんではオプション料金として別途かかる事が多々あります。下記の内容が全て含まれています。日本人スタッフが中国事務所常駐しているので日本人目線で良品、不良品を常時チェックしています。中国店舗から購入した商品のOPP包装はクシャクシャなものが多いです。1品1品新しいOPPに入れ替える事で日本のお客様も新品だと納得されます。バットとボールを別々のお店で買った場合、セット販売のご希望がございましたら無料で1セットにして梱包します。OPP袋は一番丈夫な素材のものを使っておりますので、商品到着時の破れはございません。ご承知のお客様は多いのですが中国語のタグを見るとちょっと、、、という方がいますのでご指示頂ければお取りしてます。過去の経験からプチプチ包装が必要な商品には特に指定がなくても実施しています。いくらあっても困りません。しても一時保管してほしい!という事があった場合は保管場所の空き具合にもよりますがご協力いたします。外箱の段ボールは一番硬いものを使っておりますので、雑な中国運送でも日本到着後に潰れている事がほぼありません。外箱破損等でアマゾンFBA受取拒否は一度もございません。状況によっては梱包用テープを全面ぐるぐる巻きにして段ボールが破損しないようにしています。検品がいかに重要かというスタッフ全員の意識どんなに大きなメーカーや工場、販売店でも不良品が0であることは相当困難な事ですが、やはりお客様にご満足頂く為に不良品0を目標にどこの企業も検品業務を行っています。大手メーカーや大手商社のような所は大規模作業場や作業員数、充実した様々な機材などで不良品0に限りなく近い所に位置付けているのは事実です。(その分手数料等が相当高いのも事実です。)弊社を含めタオバオ代行、アリババ代行等の中国輸入代行業者の事業体としての規模は小さい所がほとんどですが、弊社では大手企業の検品にどれだけ近づけるのかをスタッフ全員で高い意識を持って取り組んでます。作業効率を上げる為に作業配置を明確にしています。改善案があればすぐに試みる体制を執っています。代行業者の中ではおそらく最も多くの検品スタッフを配置しています。お客様ごとに調査買付担当者と検品担当者が毎回同じなので、どんどんお客様のご要望通りの品質(検品に対するご要望が品質向上)になっていきます。モール型のネットショップのセラー様などは特にお客様(消費者様)からのクレームがアカウント停止などの致命傷となると認識していますので「とにかく不良品を発送しない」を第一に検品作業に時間と労力を惜しむ事なく費やしています。お客様のご要望に応じてご対応させて頂いております。中国の店舗は明らかに違う商品や微妙に違う商品(おそらく真似て製造している為)などを平気で送ってくることがあります。いったものを検品作業として常に取替、交換をしたり、在庫がない場合や納期がかかり過ぎる場合は返金交渉しています。対応しない店舗も多いですが、弊社では粘り強く交渉してお客様には100%対応させて頂いています。指示をしなくても「安心して任せられる」という事だと弊社では捉えております。「ヲヲフェニックス」にお任せ下さい。新規オリジナル商品化などOEMもお任せください。はヲヲフェニックスにお任せください。