使用を開始する方法を確認します。プロジェクトのエージェントとして作業を行う方法をご確認ください。使用を開始する方法を確認します。プロジェクトのエージェントとして作業を行う方法をご確認ください。プロジェクトをセットアップします。管理者による操作を必要とすることなく、チームが自身の作業やプロセスを管理できます。するための戦略的アプローチをご確認ください。エージェントとして顧客に効果的に対応する方法をご確認ください。セットアップするための、実証済みのパターンをご確認ください。製品は共通のコア機能を備えています。機能を最大限に活用できます。サポートを自動化して、エージェントが毎日サポートに費やす時間を短縮する方法をご確認ください。アセットで資産と構成アイテムを管理する方法を説明します。フォームを使用するフォームを使用して、顧客やチームから詳細を収集する方法をご確認ください。センターを確認します。リクエストのトリアージを行うキューとは新しいキューの作成キューの編集キューをグループにまとめて、チーム作業の優先順位を決めます。サービス管理テンプレートの詳細について説明します。プロジェクトの作業に必要な多数の初期情報を提供できます。顧客に対し、支援のリクエストに使用できる明確で簡潔なオプションが提供されます。エージェントに割り当てられるようにできます。エージェントは作業の開始前に、リクエストの実現に必要な情報を入手できます。カテゴリが付属しています。タイプと呼ばれ、ニーズに合うようにカスタマイズできます。センターに表示されます。タイプがあるかどうかを確認します。タイプを作成できます。