よる労働力不足が深刻になっていく中、多様な利用客が行き交う公共施設において人がおこなっている業務の省力化に応える新しいオートメーションが必要となります。この実現のためには、多くの利用客が行き交う雑踏環境でも正確に音声を集音する技術と、ロボットによる会話を人と同等の自然なものにする技術が必要です。これまで人と人との対話が主である窓口業務は自動化が困難でしたが、音声処理技術の発達によってロボットでの省力化が実現可能になってきています。I/O®」は実業務現場に音声技術を適用するために必要な、ほぼ全ての要素技術がハードウェアを含む形で提供されています。これにより、当社のお客様は、簡便かつ迅速に、実際の業務現場に音声技術を適用することが可能となりました。窓口業務をロボットが行うことで業務の省力化を進め、かつ多様な利用客の問い合わせに正確、丁寧に答えられる、“窓口業務のオートメーション化”の実現を目指すOSSにとって必要不可欠な技術・ノウハウとなります。当社は今回の技術提携により、さらに正確に音声を認識できる技術とデバイス・機器の開発を進めてまいります。これら技術・ノウハウを、これまで鉄道や道路交通などの社会インフラ分野でオムロンが持つセンシング&コントロール+Thinkの技術を使い、利用される方が”安心・安全・快適”に生活できる様々なシステムを開発・提供してきたOSSとともに、駅やホテルなど多様な利用客が行き交う公共施設へ展開していきます。ESR」等からなるクラウドAPIサービスです。「mimi®」利用製品は、累計180万台に達します。一日50回までの無償評価試用ができるWEBコンソールをご用意しております。I/O®」シリーズは、「mimi®」の開発と運用で培われた知見を基に開発された、音声対話システムを構築する上で最適なホワイトレーベルハードウェア製品シリーズです。Tumbler」の企業向け販売をしております。これにより、お客様ブランドでのスマートスピーカー商品の開発や、スマートスピーカーを応用した先進的なソリューションの開発が促進されることが期待されます。ソーシアルソリューションズ株式会社は、オムロン株式会社の子会社として、社会システム事業を担っております。インフラ、ヘルスケア、環境など多岐に渡る事業を展開しています。1933年に創業したオムロンは、いまでは全世界で約36,000名の社員を擁し、117か国で商品・サービスを提供しています。*記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。POLICY■本サイトに記載の製品名は商標または登録商標です。■一部の写真は機能説明のために各ランプを点灯したものです。実際の使用状態を示すものではありません。■一部の写真は合成・イメージです。