交付金の計算方法を教えてください。電灯契約の単位により異なります。※低圧実量制の場合、ご契約電力(kW)と託送契約電力(kW)が違う可能性がございます。マイページのログインID・パスワードを忘れました。ID・パスワードをお忘れの方は下記のページからご確認ください。「レッズでんき」に切り替えることで、停電の可能性が高くなったりしませんか?停電の可能性が高くなることはありません。(東京電力など)の送配電網を利用するため、電力供給の信頼性や品質は従来と全く変わりません。一部(富士川以東)での提供となります。※これらのエリア内であっても、離島は供給対象外となります。「レッズでんき」が供給される静岡県の一部ってどこですか?静岡県の一部とは富士川以東をいいます。離島には、「レッズでんき」は供給できますか?申し訳ございませんが、離島は一般送配電事業者の送配電網が本州と接続していないため、供給できません。他のエリアで「レッズでんき」は供給されますか?「レッズでんき」は、現在、関東エリアで供給しております。他エリアでの供給については、今後検討してまいります。お問合せフォームから返答が来ません。近日中に、お問い合わせへのご回答をお送りいたします。混雑具合によって長くお時間を頂く場合がございます。docomo、au、softbank、その他の各キャリアのセキュリティ設定や、お客様の迷惑メール設定等で、ドメイン指定受信などを設定されている場合、正しくメールが届かないことがございます。以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。ドメイン:reds-denki.comドメイン指定受信方法につきましては各キャリアにお問合せください。Yahoo!メールやGooglemail、Hotmailなどのフリーメールをお使いの方は、ご利用のメールサービスやウィルス対策ソフトなどの設定により迷惑メールと認識されてしまう場合がございます。この場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェア設定をご確認ください。メール設定などについてご不明な点は、各メールサービスの提供元へお問合せください。「レッズでんき」のお客様窓口への連絡先を教えてください。詳しくは「レッズでんき」のご紹介ページをご確認ください。(東京電力など)がセーフティネットの機能を義務付けられているため、倒産した電力会社に代わって電気を供給します。その後は、他の電力小売会社と契約することができます。夜間に停電になった場合など、緊急時に連絡したいときはどうすればいいの?夜間や広域の停電などは一般送配電事業者(東京電力など)のカスタマーセンターへお問い合わせください。お問合せ先はこちら「レッズでんき」に切り替えることで、電気の品質が低下することはありませんか?電気の品質が低下することはありません。当社が発電する電気は、既存電力会社の送配電網に接続する際に品質維持を求められています。送配電網に接続してからは他社の電力と混じった状態となります。そのため、事業者の違いによって品質が低下することはありません。約款はどこで確認できますか?約款につきましては、こちらよりご覧ください。スマートメーターとは何ですか?電気のご使用量を自動的に検針したり、時間帯別のご使用量を計測したりできる電気メーターです。電気のご使用場所を特定するための番号であり他の電力会社も使用します。燃料費調整制度とは、何ですか?石油、石炭、天然ガスなどの火力発電燃料の価格変動に応じて、毎月自動的に電気料金を調整する制度です。定められた価格で再生可能エネルギー電力を買い取るための財源を、電気の使用者全体で負担するための賦課金です。各地域電力会社からの検針票にもこの賦課金が記載されており、どの電力会社から電気を購入する場合であっても、賦課されます。詳しくは、資源エネルギー庁のWEBサイトをご確認ください。アンペアってなんですか?電気の流れる量をあらわす単位です。100V、100Wの電球には1Aの電流が流れています。電気をご契約いただくときの基準単位にもなり、大きいアンペア数をご契約いただくとより多く電気を流すことができるため、一度に多くの電灯や電化製品を使用することが可能となります。電圧ってなんですか?電圧(ボルト、V)とは、電流を流そうとする圧力をいいます。ご家庭にあるコンセントの電圧は通常100Vまたは200Vです。「レッズでんき」でも100V・200Vが対応可能です。kWh(キロワットアワー)ってなんですか?W(ワット、電力)とは、電気のエネルギーを使って仕事をする能力の大きさです。Whとは、1Wの電化製品が1時間消費した電力量です。100Wの電球を1時間点灯させたときに消費する電力量は100Whとなります。1,000Whで1kWhとなり、電気料金のうち、従量料金はこのkWhごとに単価を乗じて計算されます。周波数(ヘルツ、Hz)ってなんですか?交流で電気が流れるときに、その電圧または電流の方向が1秒間に変化する回数をいいます。50Hzとは、1秒間に50回電圧または電流の方向が変化したことをいいます。60Hzとなっています。※日本国内の東西での周波数の違いは、そもそも1893年に東京電燈(現在の東京電力の前身)がドイツ製発電機(交流50Hz)を導入し、いっぽうで1888年に大阪電燈(現在の関西電力の前身)は米国製発電機(交流60Hz)を導入したことがきっかけとなって、東日本・西日本でそれぞれ普及が広まったと言われています。直流/交流ってなんですか?直流とは、電気の流れる向きが一定の電流をいいます。乾電池から得られる電流は直流です。交流とは、周期的に電気の流れの向きが変化する電気の流れ方をいいます。ご家庭に供給される電気はこの交流で届けられています。低圧/高圧の違いってなんですか?低圧/高圧の違いは、電圧の大きさです。600V以下を低圧、600Vを超えて7,000V以下を高圧といいます。7,000Vを超えると特別高圧といいます。特別高圧は工場や高層ビル、高圧は中層ビルやスーパ-マーケット、低圧は一般家庭や小売店にご利用されています。そもそもなぜ電力は自由化されたのですか?電力業界の高コスト構造・内外価格差の是正を目的として、競争原理の導入による経営効率化を促すべきとの考えを基に、1995年より電力自由化がスタートしました。事故を契機に、電力業界全体の改革議論が加速しました。その結果、1地域を超えた電力の供給を拡大すること、2電力小売を全面的に自由化すること、3送配電ネットワークを利用しやすくすること、この三点を柱とした改革が行われることとなりました。消費者による電力会社の選択を可能にすることによって、各事業者が顧客獲得のために創意工夫を凝らし、サービスの種類や内容が多様化すること、料金メニューの幅が広がることなどが変化が期待され、電力小売の全面自由化が行われました。発送電分離ってなんですか?市場の競争を通じて電気料金を下げるためには、新電力会社が既存電力会社と同様に送配電網を利用できることが不可欠です。そこで、電力供給の中枢を担う送配電部門が独立性・中立性を確保するために、いままでの電力会社の発電・小売部門から分離されることとなりました。これを発送電分離といいます。約款ってなんですか?約款とは、多数のお客さまとのご契約に用いるために、あらかじめ定型化された契約条項のことです。お客さまと「レッズでんき」とのご契約内容はレッズでんきのホームページでご覧いただけます。全ての小売電気事業者と託送供給等約款に基づいた契約を締結します。そのほか、お客さまに遵守していただくことやご協力をお願いすることについても記載されています。以前は東京電力から原子力立地給付金が振込まれていました。お支払いのみとなり、口座振替は対応しておりません(※2)。※1東電などの一般送配電事業者(みなし小売電気事業者)は「電源地域振興センター」から委託を受けているため直接振込が可能でしたが、新電力事業者については全て、電源地域振興センターからのお支払いとなります。届く予定ですが、状況により3月末になる可能性もございます。交付対象の方で当年の10月1日時点でレッズでんきからの電気の供給を受けている方が対象となり、電気料金の支払者に支払われます。