Q&Aお客様からお問い合わせの多い質問です。質屋とは何ですか?質屋では、お客様の品物の担保価値の範囲内でお金をご融資し、期限までに元金と質料をお支払い頂ければ品物をお返しいたします。契約期間内にご返済がない場合は、品物の所有権が質屋に移転することになります。そのかわり、お客様に返済義務はありません。詳しくは、質をご覧ください。質屋を利用するのに年齢の制限はありますか?営業法の規定により、18歳以上(高校生不可)のお客様がご利用いただけます。質屋で査定をする際にお金はかかりますか?査定は無料です。お気軽にご来店ください。パスポートなどの身分証明書をご持参ください。いジャンルの品物を扱っております。詳しくは取扱品目をご覧ください。返済の期限はいつですか?質取引の日(契約日)より3ヶ月以内となります。質料をお支払い頂ければ、期限の延長ができます。質料の振込は出来ますか?質料はお振込でも構いません。質札に記載してある銀行口座に契約者のお名前でお振込下さい。契約者以外のお名前でお振込される場合は、ご連絡が必要になります。質料等、分からない場合はお気軽にご連絡下さい。本人以外が質料を払うことはできますか。質料は本人以外の方が支払うこともできますので、質札をお持ちください。質受の場合はご契約者様にお渡しするのが原則となりますので、代理の方が来られる場合は、質札の裏にある委任欄にご記入・捺印のうえ、代理人の方の身分証明書をお持ち下さい。品物は手放したくないのですが、元金の一括返済が難しい場合はどうしたらいいですか?元金の一括返済が難しい場合は、お支払い可能な金額+質料をお支払い頂き、元金を減らしていくことも出来ます。お気軽にご相談ください。質札を失くした場合はどうしたらいいですか?ご来店の際に身分証明書をご持参ください。トラブル防止のため、気づいた時点でご連絡ください。過去に流質したことがありますが、また預けることはできますか?流質歴は全く関係ありませんのでお気軽にご利用ください。期限が切れるまえに連絡をもらうことはできますか?こちらからご連絡することはありません。流質の期限をお忘れにならないようにお願いいたします。質料を催促する電話がかかってくることはありますか?こちらからご連絡することはありません。取立てが無いことは質屋を利用する上での大きな利点です。気づいたら期限が過ぎていたのですが商品はすぐに無くなってしまいますか?当店では期限が過ぎても、しばらくの間商品を保管していることが多いので、お気軽にお尋ね下さい。値下がりの早い電化製品や相場の変動が激しい時期はこの限りではありません。原則として3ヶ月で質流れとなりますので、ご了承ください。買取は1点からでもできますか?1点から買取いたします。お気軽にお問い合わせください。付属品が付いていない商品の買取はできますか?買取していますが買い取れない商品もありますので、お気軽にお問い合わせください。付属品が付いている方が高額査定になります。満足できない場合は商品は返してもらえますか?査定額に満足できない場合はお持ち帰り頂いて構いません。壊れていたり片方だけのピアスでも買い取ってもらえますか?金やプラチナのように素材に価値がある商品であれば壊れていても買取できます。一度、買い取ってもらった品物を返してもらうことはできますか?買取の場合、取引が成立した時点で品物の所有権が当店へと移転しますので、品物をお返しすることは出来ません。売却の際にはよくご検討のうえご利用くださいますようお願いいたします。駐車場はありますか?2ヶ所ございます。詳しくは店舗紹介をご覧ください。個人情報が漏れることはありませんか?警察による捜査協力以外で個人情報を使用することはありませんのでご安心下さい。