読書ものづくり・創作その他・雑記プロフィールお問い合わせ旅好き姉妹のライフスタイルブログ。海外旅行(個人手配)や国内のお出かけスポット、アフタヌーンティー情報について発信しています。保険に入っているから修理代を請求したい!こういう場合、初めてだと何をどうすれば分からなくて困りますよね。3月にモロッコ旅行に行った際、うっかりカメラを壊してしまった私。丸井のエポスカード!実は、エポスカードには自動付帯(カードで買い物してなくても自動的に保険が使える)の海外旅行傷害保険(携行品損害)がついているんです。持っているだけで保険が使えるとのことなので、とりえあえずダメ元で申請してみることにしました。その結果・・・ちゃんと18,060円が返ってきた&カメラは新品同様に修理してもらえたんです~~(≧▽≦)しかも、ヨドバシカメラのポイントまでついてしまうというおまけつき!今回は、そんな「エポスカードで携行品損害を請求した驚きの体験談」を皆さんにも是非ご紹介したいと思います。タビビクレジットカード付帯の携行品損害の請求って本当に使えるの?エポスカードの携行品損害保険の請求ってどうやればいいの?申請する時に必要なものや注意点ってあるの?請求したらちゃんと保険代はもらえるの?そんな風に気になっているそこのあなた!これさえ読めばあなたもエポスカードの携行品損害保険の請求方法や具体的な手順・流れをマスターできること間違いナシですよ!請求する際の注意点やちょっとしたポイント等を予め知っておくことで、いざという時にも慌てずに済みます。海外旅行保険に関する記事はコチラ♪エポスカード(クレジットカード)の携行品損害の内容について携行品損害は旅先で持ち物が破損したり紛失した場合に使える保険のこと。エポスカードでは渡航先で何かあった場合、携行品なら20万円までは補償してもらえます。ちなみに携行品損害保険は、盗難された場合だけでなく事故による破損も含まれているので、自分の不注意で壊れてしまったものでも問題なく申請できます。今回の私なんてまさにそのパターンですね。メモしておく・破損状況が分かるように写真を撮っておくと後で状況説明したり書類を書く時に役立ちます。これらに関しては後で詳しく説明しますね。エポスカードの海外保険(携行品損害)の申請方法と手順を解説ここからは、カメラが壊れてから修理が完了するまでの手続きの一連の流れを時系列でサクッとまとめてみました。行く大体こんな感じになっていますので、ここからは順を追って説明していきたいと思います。壊れたカメラを日本に持ち帰り、帰国してから翌日の3/27にまずはエポスカードのカスタマーセンターに連絡してみました。電話をかけると、まずは本人確認のためにクレジットカードの番号とセキュリティ番号を聞かれます。・エポスカード・事故当時の状況説明メモスタッフとのやりとりは以下の通り。スタッフそれでは、いくつか事故当時の内容についてお伺いさせていただきますね。どちらの国に何日から何日まで旅行に行ったのかを教えていただけますでしょうか。タビビ行った国はモロッコで2/27-3/26までです。スタッフ事故当時の状況について日時と時間、街の名前等覚えている範囲でいいので教えて下さい。タビビ場所はシャウエンという町で3月20日の昼、多分12時くらいなんですけど現地の男性に記念撮影をお願いしたんですね。したらカメラを受け取る際に首のストラップが手に引っ掛かってしまい、受け取り損ねて落ちてしまったんです。スタッフカメラの状況はどんな感じですか?タビビカメラは電源を入れると出てくるはずのレンズが半分までしか出てこなくて、電源を入れても液晶が真っ暗なままなんです。スタッフカメラの見た目的には完全に破損している状態ですか?タビビいえ、見た目は普通です。電源を入れると作動しません。スタッフわかりました、ではそのカメラについて教えていただけますか?まずそのカメラはいつ頃にどこでおいくらでご購入されましたか?タビビ去年の8月頃に自分の誕生日プレゼントとして〇〇のヨドバシカメラで買いました。価格は4万5千円前後だったかと思います。スタッフ保証書はございますか?タビビすみません、全て捨ててしまいました。・・・こんな感じでやりとりが進みました。ここで一旦、聞かれたことをまとめておきますね。スタッフこれから必要な書類(保険金請求書類の提出)を送るので到着次第記入していただき返送していただけますか?その際は基本的にはご自分でメーカーや修理業者に依頼していただき、書類郵送の際は修理代請求書もしくは見積書も一緒に送って下さい。タビビあ、自分で電気屋さんに持って行って修理を依頼してもいいんですか?(お金がまだもらえていないのに本当にやっちゃっていいのかな・・・??)スタッフはい。この状況でしたら恐らく保険適用が可能ですので、もう修理に出していだだいても大丈夫だと思います。心配でしたら見積書だけでも問題ございません。タビビあ、そうなんですね。(よかった・・・)スタッフはい、もし修理が可能な場合は修理金額のお支払となりますがよろしいでしょうか?免責で3,000円がかかりますので、修理代から免責代を差し引いた金額でのお支払いになります。修理不可の場合は購入時から修理費が時価額でのお支払いになります。タビビはい、わかりました。ここまでの流れまとめ・修理の依頼は自分で直接業者にお願いする必要あり・修理業者から修理代請求書か見積書を送ってもらう・保険金請求書類とともに併せて保険会社に返送する・お金は修理代から免責代3000円を差し引いた金額が支払われる・修理不可の場合は購入時から修理費が時価額での支払いになるちなみに、時価額とは新たに同じものを購入する場合、必要な金額から使用などによる消耗割合を差し引いた金額のこと。今回はGW期間に差し掛かるので多少時間がかかる可能性もあるとのことですが、これはまぁ仕方ないですね。保険会社から必要書類が届くエポスに電話してから1週間後、保険会社から請求書類が到着しました。購入時の領収書が無い場合は、購入金額や購入日、購入した数を書けばOK。ジマ電気の店舗へ修理相談に行く書類到着から10日後、とりあえず近場にあるノジマ電気にカメラを持って修理の相談をしに行ってみました。ところが、ここでちょっとした問題が発生!なんと、ノジマからだとソニーの修理業者に依頼するために3,000円かかると言われてしまったんです!修理が出来ない・修理を望まない場合でも頼んだ時点で3,000円かかるとのことなのでぶっちゃけこれは微妙だなと感じました(汗)「一度考えてみて、もし修理希望であればまたお越し下さい」ノジマの店員さんも親切に説明してくれたものの、修理を積極的に勧めてくる感じではなかったので恐らくこちらの気持ちを察してくれたのでしょう(笑)ノジマで頼んだ場合、余計に時間と金がかかりそうなのでひとまず保留にすることにしました。今思うと、ソニーの修理業者に直接連絡すればよかったとも思うのですが、この時は近場の家電量販店しか思い浮かばなかったんです。注意ポイントノジマで申し込むと修理をしようがしまいが依頼しただけで3,000円取られるヨドバシカメラの修理センターに向かう後日、今度はカメラを持ってヨドバシカメラ店舗にある修理センターカウンターに向かいました(4/12)。・その他必要事項を記入し店員に相談します。タビビあのー、修理をお願いしたいんですけど・・・スタッフあー、ソニーRXですね!タビビ旅行中に壊れてしまったので海外旅行保険で直そうと思っているんです。今保険会社とやりとりしているので、とりあえず修理の見積書だけ上げてもらうことは可能でしょうか?スタッフ海外保険ですね、大丈夫ですよ!ただ、GWを挟むのでちょっとお時間かかるかも知れませんが大丈夫ですか?タビビ大丈夫です。スタッフそうしましたら、修理会社に依頼をあげるので修理会社からお客様のお電話に直接連絡がいくと思います。その連絡をお待ち下さい。見積の金額や状況に関しては直接修理会社とやりとりしてほしい、と言われました。ヨドバシカメラの修理会社から連絡がくるとりあえず、修理会社からの連絡を待つことになった私。4/16、藤沢の見知らぬ番号から電話がかかってきました!!スタッフお問い合わせをいただいていた修理金についてのご報告です。ここでカメラの破損部分の説明をされました。スタッフ○○と○○と・・・。いうわけで、料金は21,060円かかりますが、このまま修理されますか?タビビえーと、一度保険会社に見積書を送りたいのでまずは一旦保留にしてもらってもいいですか?ちゃんとお金が入るか心配なので・・・(汗)とりあえず見積書だけあげていただいてもよろしいですか?スタッフかしこまりました。見積書をお送りしますが、いただいたご住所に送ってもよろしいですか?タビビはい、大丈夫です。スタッフカメラをお預かりする期間なんですけど、修理するかしないかを本日から1週間以内にご連絡いただけますか?もし延長する場合はその時にまたどうするかをお話しさせて下さい。ありがとうございます。ポイント修理業者に依頼する時は見積書だけでもOK。見積書だけ上げて保険が通れば自分の口座に保険金が入金されるので、場合によってはそのお金で新しくカメラを買うことも可能。その修理代でカメラを修理に出すこともできる。電話から3-4日後に修理見積書が届いたので、これを保険金請求書と併せて保険会社に発送します。関しては私の場合は自分の搭乗券コピーを送りました。保険会社から通知&保険金額が入金される修理を依頼している間に保険会社から保険金が下りるとのお知らせが届きました(5/8)。免責金額差し引いた18,060円が入るとのこと。これで保険金が入ることが確定しました!振込日書類が後日到着し、振込を無事確認。タビビ何となく「保険金が入ってくるのは1カ月後くらいなのかなー?」と思っていたのですが、修理見積書を上げてからすぐ入金にされました!保険金が下りるとの通知が届いた日にはすでに口座に入金されていた模様。いやー、対応が早いですね!>>年会費無料なのに海外旅行保険付き♪エポスカード修理会社と連絡を取る無事お金も入金されたところで、再度修理会社に連絡取って修理を頼むことに。GWなので10-14日くらいかかると言われましたが、実際は1週間弱くらいで修理が完了したと連絡が来ました。ヨドバシカメラから連絡&受け取りに行く5/14にヨドバシから修理が終わったので都合がいい時に取りに来て欲しいと電話がきます。ところがここでまさかのトラブルが発生!なんとワタクシ、あろうことか受け取り書類を紛失するという失態を犯してしまいました・・・。受け取れるか心配だったのですが、ヨドバシスタッフに伝えると電話番号と名前の記入で問題ないとのこと。はぁ~、よかった!その際修理代が21,060円かかったのでカード払いでお支払い。支払いをたまたまりそなのデビットカードで行ったところ、105ポイントがつきました(りそなはJALのポイントが200円で1ポイントつくのです)。あと100ポイントで北海道から石垣までの航空券往復分が手に入るところだったので、結果的にこの2万円ちょいの修理代のおかげで航空券まで手に入ってしまいました~!(笑)エポスカード携行品損害保険でカメラが直った!さて、肝心の返ってきたカメラの状態はというと・・・レンズ部分はもちろんのこと、カバーが汚くなってすり減っていたのにそれも全部新しくなっていて新品同様になって返ってきました!これにはびっくり!さらに、受け取り時に修理した部品まで一緒に返してくれるという丁寧さ。実際に自分で直接修理業者に依頼する場合、修理場所によってかかる費用や手数料が変わるのでそこだけは要注意です!メーカー側に直接依頼する場合は別として、家電量販店等に頼む場合はまずは店員さんに条件を聞いてみてから修理するかどうかを判断しましょう。ヨドバシでは修理依頼自体は無料でやってもらえました♪また、実際に保険会社からお金が下りるかどうか分からない状態で修理を頼むのが不安!という人は、まずは見積書だけ出してもらうのが無難かと。エポスカード海外旅行保険手続きは簡単!やってみて感じたメリット3つ今回、実際にエポスカードの携行品損害の請求をしてみて、手続き自体はとても簡単だということがわかりました。・お金もちゃんと振り込まれた・新品同様にカメラを修理してもらえたとまさにいいことづくめな結果となりました。タビビクレジットカード付帯の保険だからと言ってバカにはできません。書類は二枚書くだけだし、保険会社との電話でのやり取りは一回のみなので、感覚としては自分で直しに行くのと変わらない感じです。2.余計なお金がかからない書類提出の際は返信用封筒で郵送するので、申請する際に郵送代といった余計なお金はかかりません。本当に書いて送るだけ。3,000円の免責費用はかかってしまうものの、ヨドバシのポイントが2,317円ついたので実質700円でカメラが直せたことになります。3.対応が早いこの手の保険って入金までに時間がかかりそうなイメージを持っていたのですが、修理見積書を上げてからすぐに入金されたのには驚きました。請求するにあたって勝手に抱いていたはてな・クレカの自動付帯の保険は実際使えるのか・自分の不注意で壊れたものは適応可能なのか・直す時に無駄に金がかかるんじゃないか・入金までに時間がかかったら嫌だな・・・というような不安は全くの杞憂でした。エポスカード側(三井住友海上)のスタッフも感じがよかったし、ヨドバシカメラ&ノジマの店員さんや修理センターの人も皆親切に対応してくれたので、初めてでもスムーズに申請することが出来ました。自分の不注意で壊れたものに関しては保険はきかないと思っていたのに、ちゃんと直してもらえたところもありがたかったですね。携行品損害請求の方法についてあれこれ解説させていただきました!普段キャッシュ派の私でしたが、昔何となく作っておいたエポスカードのおかげで今回は本当に助けられました!クレジットカード自動付帯の海外保険なんて大したことないと思っていたのですが、意外と使えるもんなんですねー。海外保険代って結構バカにならないので、クレカについている保険で賄えるのは結構デカイです。海外旅行に行くのならクレジットカードは何かと便利ですし、色々な意味でやはり一枚は持っておくべきだなと改めて感じた1件でした。270万円が最高レベルの補償金額で携行品損害も20万円と、サブで使うにはエポスカードはかなり便利なカードだと思います。出発直前でも問題なしエポスカードは海外旅行好きなら1枚作っておいて損はないです。海外旅行に行く際、毎回悩むのが海外旅行保険に加入すべきか否かということ。海外旅行に行く際、毎回悩むのが海外旅行保険に加入すべきか否かということ。最近は旅行会社の団体パッケージツアーではなく、海外旅行を個人で手配してみたいという人も増えてきていますよね。今回は、これまで私が体験した高級ホテルでのアフタヌーンティーの口コミレポを都内中心にまとめてみました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト上に表示された文字を入力してください。海外旅行に行く際、毎回悩むのが海外旅行保険に加入すべきか否かということ。私も以前は毎回旅行する度に加入してたんですが、いかんせん実際に現地で保険を利用した試しがありません。このようなイメージを持っている人もいるかとは思いますが、実際は旅行の目的次第でおすすめの旅のスタイルってかなり変わってくるんですよ。この記事ではツアーとバックパッカー旅行を両方経験した私が、実体験を踏まえて個人旅行と旅行会社での手配どちらを選ぶべきか、それぞれのメリット・デメリットについて詳しく解説しちゃいます。戸惑うことや嫌な部分が目につくことが増えていきます。したことが原因になって旅先で想定外の問題が勃発することも。母娘のコンビは喧嘩になりがち。最近は旅行会社の団体パッケージツアーではなく、海外旅行を個人で手配してみたいという人も増えてきていますよね。私達もチケットからホテルまで全部手配して、好き勝手に周るバックパッカースタイルの旅が好きで海外に行く時は基本全て個人手配で行っています。海外旅行に行く際、一番大変なのがプラン決め。海外に行きたい気持ちはあるけど、実際に行くとなったらどういう風に計画を立てればいいのか分からない!という人は意外と多いですよね。この記事では、海外旅行の計画の立て方の手順やちょっとした注意点、おすすめの旅のスタイルについて解説しています。旅とグルメ、可愛いものが大好きなお気楽姉妹。このブログでは自分の好きなことや興味のあることを備忘録代わりに綴っています。海外旅行に行く際、毎回悩むのが海外旅行保険に加入すべきか否かということ。最近は旅行会社の団体パッケージツアーではなく、海外旅行を個人で手配してみたいという人も増えてきていますよね。今回は、これまで私が体験した高級ホテルでのアフタヌーンティーの口コミレポを都内中心にまとめてみました。旅好き姉妹のライフスタイルブログ。海外旅行(個人手配)や国内のお出かけスポット、アフタヌーンティー情報について発信しています。TABIBISISTER。