+++ひつじの研究室へようこそ。blog'slamb_labotwitterAboutさらに別館(mixi入会者only)・・・わが家の暴れ3ムスメ。2005まったくこの会社には驚いた4月の研修の打ち合わせにはるばる某所まで。今回の仕事の受注元であり、旧知の同業者Iさんと、某教育ベンダーの担当の方Sさんと、会場下見ということで。提案もスルーで通ったようで。今回は妙にスムーズですねえ」と話しながら会場着。「さあ、帰ろう」というときに、Sさんが「・・・あの、10分ほどいいですか?」と切り出した内容というのが!!!(1)お客さんが1週間スケジュールを前倒しにしろと言っているそうです(2)カリキュラムも1日短縮(3)先方の基幹系システムの概要も説明してください???ちょっと待て。(1)4月の10日の週からの予定なんですよ。2コース走るんですよ。弁護士さんだかががっつり説明をするのに、その週に、外部講師が基幹系顧客システムの説明ですかい?顧客データ見ていいのかよ!論理矛盾もはなはだしいでしょ。そもそも研修センターにそのシステムつながってないよ。ここまでは、他社でもよくあることと、目をつぶりましょう。(もちろん、できないことはできませぬが)しか~し!Sさん、Iさん、ワタシが激怒したのはお客さんの以下の言葉である・・・。「品質はどうでもいい。研修を”行う”ということが優先。何ですって??4~5日という長い研修、どうしたらモチベーションを保ってくれるのか?そんなことに苦慮しながら準備をした方の立場は?そして、何よりも受講される社員の方々の気持ちは?まったくひどい話しだね~。(ポロと旅する&あさちゃん。神宮球場ツアー(2005.10.1)Nail。