受託解析サービスの流れArraystar社の各種アレイを用いた受託解析サービスをご提供いたします。piRNAマイクロアレイの受託サービスを提供しています。以下は、解析をお申込み頂く場合の業務の流れとご注意事項です。ご依頼前にご一読ください。受託解析サービスの流れご依頼頂く際は、以下の手順に沿ってお申込みください。お見積りご希望されるアレイの種類、生物種、サンプル数をご連絡ください。ご連絡いただいた内容にて、お見積りさせて頂きます。※直接のお取引が難しい場合は、弊社代理店経由にてお見積書をご提出いたします。弊社へご注文書をFAX(052-624-4389)、またはPDFファイルをメール添付(biosupport@filgen.jp)にて弊社へ送信してください。書式のご注文書類をご利用ください。上記2のご注文手続きを行ってください。サンプルをご送付頂いても、ご注文手続きが完了していない場合は、作業開始できません。ご注文手続き完了後に作業開始となりますのでご注意ください。Arraystar社用のQCシートおよび免責事項同意書にご記入の上、解析サンプルに同封して弊社へご送付ください。必要書類が同封されていない場合、お受け取り時の受領確認ができません。未同封、あるいは書類記載不備等がある場合、解析作業に着手できませんので、ご注意ください。これらにより生じた問題につきましては、責任を負いかねます。)のお受け取りはできません。休日をはさまない様にご発送ください。弊社までの送料につきましては、荷送人様ご負担でお願いしておりますので、その点のみあらかじめご了承ください。本サービスの解析は、弊社の海外提携先(Arraystar社)にて実施されます。本サービスは、海外での解析という性質上、キャンセルはお引き受けできません。やむを得ない理由でキャンセルされる場合、それまでの工程に応じた料金を請求させて頂きます。サンプルのご発送は、必ず、「サンプル送付方法およびご注意点(PDF)」の内容に従って行ってください。ご送付の際は、チューブをパラフィルムで覆い、キャップの緩みや中身の漏れがおきない様にしてください。サンプルの入ったチューブに油性マジックでサンプル名を明記し、ビニールバッグ等に入れてください。RNAの場合、砕いたドライアイスとともに梱包して、冷凍宅急便でお送りください。RNA抽出もご依頼いただいた場合、高品質のRNAを得るため、できるだけ新鮮な細胞・組織をご用意ください。組織・細胞をご送付の際には、ペレット状態にして、十分量のドライアイスを同梱の上、冷凍宅急便にて凍結状態にてご送付ください。ご提供頂いたサンプルに関して、RNA等の抽出作業の結果、解析に必要な量が確保できなかった場合、あるいはサンプルの品質チェック(QCチェック)等の問題から基準に満たなかった場合などは、サンプル再送をお願いする場合があります。この場合は、海外提携先へのサンプル再送費用が発生しますので、あらかじめご了承ください。余ったサンプルの返却は行っておりませんので、ご注意ください(サンプルは解析終了後に破棄されます)。サンプルの喪失等に対する補償・保険制度はありませんので、貴重なサンプルをご提供いただく際はご注意ください。お預かりできるサンプルは、BSL2(バイオセーフティレベル2)までのものに限らせていただきます。HBVウイルスに感染していることが確認されている患者由来の検体など)は、お預かりできませんので、予めご了承ください。該当するサンプルの場合、輸送手続きに日数を要する、またはお取り扱いできないことがあります。したサンプルは、解析元での受入れが不能、または拒否される場合があります。ヒト臨床サンプルの場合、インフォームドコンセントを得てからご提供願います。インフォームドコンセントなどの問題については、弊社では、一切の責を負いかねます。以上の事項を満たさない事由で別途費用が発生した場合、お客様に費用のご負担をお願いすることがあります。*本サイトの情報は、Arraystar社のHomepageの情報を一部引用しております。