found]Checkこんにちは。マーケティングコーチの新井政弘です。心がけて欲しいことがあります。質問するときに、”なぜ?、なんで?”というフレーズを極力使わない。相手に誤った印象を与えてしまう恐れがあるからです。遅れている原因を聞かれているだけなのになぜか怒られているような感覚になってしまいます。本来の遅れている原因が正しく報告されなくなる恐れがあります。言い訳だけに終始してしまうかもしれません。効果的な解決策が打てないということにも成り兼ねません。何か問題が起きた時も同様です。”なんで”といった聞き方をしてしまうと報告者にとっては、”お前が何かやったのか”的ないきなり怒られているような感覚になってしまいます。なると報告者は委縮してしまうか腹を立ててしまうかのどちらかになる可能性が高く聞き出せるはずの情報も聞き出せないという悪循環に嵌ってしまう可能性があります。何があったのか、という聞き方であなたが原因ではない、あなたが悪いのではない、という明確なスタンスを最初に相手に与えましょう。聞きたいことが聞けるようになるでしょう。詰問になってしまうということです。感情に変化を起こさずに事象に集中できれば必ず建設的な言葉を受け取ることができると確信しています。このことを常に意識して質問するようにしてください。eng_startup検索:最近の投稿お待たせしました。