接遇・対応力(優しさ)を提供いたします。問題解決に向けて弁護士・スタッフ全員が全力を尽くします。依頼者様の高い満足度をお約束します。接遇・対応力(優しさ)の両面を高める努力をしています。弁護士が扱う領域は広範囲に及びます。当事務所は、総合法律事務所として幅広い領域の法律サービスを提供しています。幅広い業務を扱うには、それぞれの分野に関する専門知識が必要です。当事務所では、各分野の専門チームを設立し、各弁護士が得意とする分野を持って専門性を磨いています。専門チームにその分野に関する知識や情報を集中させ、チームから所内へのフィードバックを行うことで、事務所全体で専門性を高める取り組みをしています。特定領域に特化しない強み「幅広い領域を扱うということは、その業務だけを専門にしている事務所と比較して専門性が劣るのでは?」というご質問をいただくことがあります。特定領域に特化すれば、その業務(例えば交通事故など)に関する知識は深まるかもしれませんが、逆に言うとその領域以外については、カバーできないということを意味します。ための知識や経験を蓄積しており、ここが大きな強みとなっています。交渉や加害者に対する訴訟対応など、専ら損害賠償請求対応だけを進めていきます。ご遺族の皆様にとっての課題は、損害賠償問題にとどまるとは限りません。依頼者様の状況に応じて法的な課題は多岐に渡ります。解決できても、その他の問題は解決が難しいかもしれません。当事務所は、「特定領域に特化しない強み」を持ち、依頼者様の「本質的な課題解決」を目指しています。対応力(優しさ)2.サービス業として接遇へのこだわり桑原法律事務所では、依頼者様満足度に徹底的にこだわっています。従来の弁護士から連想される「敷居が高い」「冷たくあしらわれてしまうのではないか」「難しいことを言われそう」といったイメージを払拭し、一般の方が気軽に相談できる法律事務所を目指しています。ご挨拶や丁寧な対応はもちろん、迅速な対応(クイックレスポンス)を徹底。行動指針(クレド)を毎朝のミーティングで共有し、各自が意見を出し合いフィードバックしています。当事務所のすべての弁護士・スタッフが、接遇に対する高い意識を持っています。依頼者様ごとに担当のフォローチーム(弁護士+スタッフ)でサポート桑原法律事務所では、依頼者様ごとに担当のフォローチーム体制(弁護士+スタッフの2名以上のチーム)でサポートいたします。弁護士だけが依頼者様とやり取りするのではなく、弁護士が裁判や出張で不在の場合は、担当スタッフがフォローし、弁護士との橋渡しをいたします。スムーズなコミュニケーションにより、課題を抱える依頼者様の不安をいち早く取り除きます。「弁護士+スタッフ」のチーム体制においては、それぞれが異なる役割を担っています。弁護士が高い専門性を発揮して課題解決に向け力を集中する一方で、スタッフは弁護士の話をかみ砕いてご説明したり、依頼者様が弁護士には伝え足りなかったことを丁寧にお伺いいたします。それぞれの強みを生かしながら、課題解決を目指していくことで、依頼者様の高い満足度を実現しています。業界スタンダードは「マイナスをゼロに」。我々が目指すのは「マイナスからプラスへ」。なく、弁護士の多くもそう考えてきました。相談された課題を「解決する」だけでよいのでしょうか。「根本的な課題」に取り組むことが、依頼者様の本質的なお悩みを救うことにつながるのではないでしょうか。当事務所は、これまで多くのご依頼を受けてきた中で、「目の前の課題を解決することから、そのもう一歩先へ」という考えに至りました。離婚トラブルの依頼者様の多くは、最初は配偶者に対する憎しみや攻撃的な感情を抱いています。憎しみや攻撃に対しては、相手方からも同様の反応が返ってくるものですので、長い目で見ればいいことはありません。当事務所は、あるべき未来志向のあり方をともに考え、トラブルを糧に依頼者様の成長をサポートいたします。課題を解決することとは、まずはゼロ地点に行くことそこからさらにプラス10、20、そして100へ。課題解決を通じて、依頼者様がより成長・飛躍できるよう手を差し伸べていく。私たちが目指すのは、ゼロではなく、あくまでプラスです。課題解決だけにとどまらず、私たちとの出会いが、依頼者様の人生の転換点となるように。挑戦4.弁護士一人ひとりの積極的な新しいチャレンジ依頼者様の悩みや課題を解決するために、新しいチャレンジを積極的に行っています。「先例がないからできない」「判例に反するからできない」というアドバイスではなく、「できる理由」「できる方法」を、依頼者様とともに考える。このような取り組みにより、画期的な新判例や、顧客満足度の高い和解を獲得することができると考えています。相手側との交渉もお任せで自分で対応する不安もなく安心でした。相談してよかった点は,どのような点ですか?問合せの時点から親切で,お願いしてからも定期的に連絡していただき,都度相談することができたので,心強かったです。相手側との交渉もお任せで,自分で対応する不安もなく安心でした。当事務所へのメッセージをお願いいたします。子どもも居るので,こちらに出向く回数も少なく助かりました。ご丁寧な対応ありがとうございました。なにかあったらご相談させていただきたいと思います。要望を裁判所に通していただいた相談してよかった点は,どのような点ですか?私共の気持ちをくんで,対応してくださり,その要望を裁判所に通していただいた点。当事務所へのメッセージをお願いいたします。色んな無理を言いましたが,快く対応していただき感謝の言葉しかありません。一日も早く元の生活に戻れるように精一杯頑張りたいと思います。長い間ありがとうございました。助けて下さり心から感謝しています。本当に有り難うございました。003.民事事件のご依頼者様いつも笑顔でこちらの不安を取りのぞいていただき、いつも安心していられました。相談してよかった点は,どのような点ですか?どんなくだらない質問にも細かく聞いてくださり,即返答していただき,本当に感謝しております。弁護士さん,事務員さんには,本当に心から感謝しています。いつも笑顔でこちらの不安を取りのぞいていただき,いつも安心していられました。本当に本当に有難うございました。当事務所へのメッセージをお願いいたします。全てにおいて満足しております。弁護士さんに頭の下がる思いの相談,結果で本当にありがとうございました。事務員さんには世間話や愚痴まで聞いていただき申し訳なかったですが、本当に安心できました。女性の方の対応もいつも優しく、これからも何かあればお願いいたします。私の不安を笑顔で解決して下さって、ありがたく思っています。相談してよかった点は,どのような点ですか?自分の人生の中で,弁護士さんに相談しないといけない事があるとは思っていなかったので,電話をかけるのも,すごく緊張しました。電話で対応していただいた時,明るくで感じが良かったのでこちらの弁護士さんに頼むことにしました。私の不安を笑顔で解決して下さって,ありがたく思っています。本当にお世話になりました。当事務所へのメッセージをお願いいたします。私が事務所に出入りするたび,全員が立ち上がり,あいさつをしてくれた事には感動しました。年1回、相続の授業を担当。当事務所は、依頼者の皆様のニーズを叶え、その成長を後押しすることを経営理念の柱の一つとして掲げています。依頼者の方々の様々なニーズを深掘りし、これを解決していく活動を、弁護士とスタッフからなる担当フォローチームが一致協力して実践しています。事務所として、依頼者の皆様の成長を少しでも後押しし、将来の幸せの確保・実現に向けて貢献していきたいと考えています。市民の皆様が泣き寝入りをしないで済む世の中を構築するべく、もっと多くの市民の方から気軽に利用される弁護士業界となることを目指して、弁護士・スタッフともども、心地よい接客・接遇、クイックレスポンス、臨機応変の対応等、日々研鑽を積んでいます。複数の分野で包括的なサポート体制を構築しています。案件ごとに、より難易度の高い問題解決に取り組む「専門チーム」を設立し、日々、依頼者の皆様の課題解決に向け、業務改善に取り組んでおります。土曜(8:30~18:00)問題解決に向けて弁護士・スタッフ全員が全力を尽くします。対応エリア福岡市近郊を中心に、福岡県全域に対応しております。事務スタッフの採用情報を掲載しています。8:30〜18:00092-409-0775お電話お問合せフォーム。