ITもバランス重視で。考えてます言葉は丁寧に選びたいですね。あるラーメン屋さんで以前にランチで大阪のあるラーメン屋さんに訪れたときのこと。「ごちそうさまでした」と伝えてお店を出ようとしました。その時にお店の方からは「いってらっしゃい!」と声を掛けて頂いたんです。「ありがとうございました!」とか「またお越しください!」といった声を予想していたので少しびっくりしたんです。昼からも仕事を頑張ろう!と思うことができていい気分になってお店を後にすることができました。「ありがとうございました!」もいいけど「行ってらっしゃい!」もいいお店の方から「ありがとうございました!」と声を掛けて頂くことももちろん悪くはありません。誰にでも同じ言葉を掛けるのではなくお客さま1人1人を見て、どんな様子か、どんな状況かをイメージした上で選んだ言葉を掛けることができれば相手への伝わり方も変わりますよね。「ありがとうございました!」はあくまでお店側のお客さまに対する感謝の気持ちの言葉であるのに対して「行ってらっしゃい!」であればそのお客さまを後押しする気持ちの言葉になっていますよね。相手の状況をイメージして相手の立場になって後押しする言葉を選ぶこと。接客やサービスの質もこんなところから差が生まれますよね。関心を持つことで変わる相手の状況をイメージして相手の立場になって後押しするためには関心を持たないとできません。相手の状況、相手の気持ち、を考えることができます。お問い合せはこちらhttps://balance-blog.com/inquiry/feedlyでの購読はこちらからどうぞfeedlyでの購読はこちらからどうぞいいねをして頂くとブログBalanceの更新情報が届きます!記事を最後までお読み頂きありがとうございます!ブログランキングに参加しています!にほんブログ村satake数字と行動の計画を毎月確認するだけで実現する。みんなが大切にしている価値観を伝え続けるサイト内検索ブログBalanceについてキャッシュフローコーチ・税理士である佐竹正浩が仕事や家事の効率化、会計や税金、ITに関する記事を掲載します。2015年8月22日より2023年3月12日まで毎日更新。2023年3月13日より不定期更新へ。ブログの方針についてはこちらhttps://balance-blog.com/balance税理士佐竹正浩のプロフィールはこちらhttps://m-stax.com/profile/人気記事週間ランキングMac初心者がつまずくこと。下フォントで知ってるといいこと。MSP~とMS~の違い。社員に創立記念のお祝い金を払いたい。下こんな記事もあります価格だけを基準に仕入れをしていませんか。仕入の後のイメージを。効果を感じるからこそアウトプットの機会にこだわるZoomが大切にしていること。事業の拡大よりも大切にすること。数字があるから安心できるし、勇気づけけられます。(79)最近の投稿まだ使えるから。なく積極的にPCを買い換える。会計データをより価値あるものに。価値のあるものをより効率的に。仕組みを変えるハードルをどう克服するか。その目的と効果は具体的ですか。その非常手段は本当に使えるかを確認しておくことこれからについて確認するため対面の機会を定期的に設ける。