2022.11.29どうも!シスブロ(@sysbloblog)です!実はシスブロはマクドナルドでスウィングマネージャー(SW)をしていたことがあります。そこで自分用の備忘もかねて今回はマクドナルドで学んだ今でも役に立っている重要な考えかた等をご紹介したいと思います。(ビーヒアナウ)トレーナートレーナーの4つの役割トレーナーには4つの役割があり、それはエキスパート、コーチ、ロールモデル、ティーチの4つです。エキスパートはすべきことを熟知し、実践ができること。ティーチは正しいやり方を教えることができる。ロールモデルは規範として参考になる立ち振る舞いをすること。コーチはトレーニーが正しいやり方を実践できるように補助やフィードバックができること。意味は文字通りですがポイントとしては提示を忘れることが多く、目標を定められていないのに実行と評価だけ行われて、トレーニーが不満を持つという状況があります。いいえで答えられるクローズドな質問ではなく、文章で答える必要があるオープン質問をすることで知識を定着させることができます。ポジティブフィードバックと改善のフィードバックフィードバックをする際ははネガティブな問題点、課題点を探すのではなく機会点(opportunity、オポチュニティ)を探して評価すると建設的になる。機会=チャンスとも言うのでその方がわかりやすいですかね?ただ、チャンスは偶然の要素が大きく、オポチュニティは良い機会という意味合いがあります。INNOCENCE(アスームイノセンス)お客様にも同僚にも悪意がない前提で考えることリーダーの影リーダーの行動や言動が周りに影響をおよぼすこと悪口を言わない、言っているところに遭遇したら言わせない。(ビーヒアナウ)今その場に集中する。話しかけられれば作業をやめて話を聞く。ってる情報等あればご連絡いただければ喜びます!ばいばーい!【サイト運営者からのお願い】シスブロのことを応援したいよ!という方はぜひ、以下の商品リンクより商品購入にご協力ください。(購入商品はリンクの商品以外でも大丈夫です)ご協力ありがとうございます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名前メールサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。プロフィールシスブロOffice365担当(アカウント数約2万のテナントを管理)。在宅勤務が増えて飼い猫に癒されながら働く毎日です。Twitterやってます。(ビーヒアナウ)当サイトはリンクフリーです当サイトは許可なくリンクを張って頂いて問題ございません。サイトの内容をコピーしたり、スクリーンショットや画像をご利用もされる場合も出典としてリンクを張って頂くことでご利用いただけます。常識の範囲内でご利用ください。当サイトはリンクフリーです当サイトは管理人の許可なくリンクを張って頂いて問題ございません。サイトの内容をコピーしたり、スクリーンショットや画像をご利用もされる場合も出典としてリンクを張って頂くことでご利用いただけます。常識の範囲内でご利用ください。目次へトップサイドバータイトルとURLをコピーしました。