hibiki」という会社で活動中。Amazon物販のリスク専門家として過去4年間で合計500件以上のアカウント再開実績を積み重ねてきました。吉田航基(@hiyoko_tabi)です。closed」という件名でメールが届いて、アカウントにログインできなくなる案件についてです。原因がわからず戸惑う方も多いですが、これは「購入者として誰かに報酬をもらって商品を購入した」疑いでアカウント停止されている可能性が高いです。今回は、Amazonでログインができなくなる場合の発生条件&対処法をまとめました。Amazonではアカウント停止に加えてログインすら不可能になる場合が存在します。Content購入アカウント停止の恐怖この件名でメールが届いた方は、100%の確率で「ログインできない」はずです。今回の問題は不正レビューによる購入アカウントの停止ですが、購入用アカウントが停止になると必ずログインできなくされるためです。今回はAmazonギフト券によるアカウント停止の解説記事です。Amazonの正規ルート以外で入手したギフト券を登録してしまうと、「ログインできない」状態になって、アカウントが停止になってしまう場合があります。仮に出品用アカウントも保有していた場合、それが致命傷になりかねません。購入用アカウントが停止になってしまうと、出品用アカウントも同時にログインできなくなるためです。売上金の没収はもちろんFBA在庫の返送手続きも不可能です。他にも「売上金管理画面や注文履歴が見れないため、経理ができない」「プライム会員やunlimitedの解約ができない」「kindle、プライムビデオ、プライムMusicなどで購入した大量のデータも全て消滅する」など尋常ではない被害を被ります。そのため「購入用アカウントは絶対に停止させるな!」というのが僕の持論です。不正注文ってなんのこと?過去のいくつかの事例をもとに、Amazon不正注文の問題を考察してみました。メール文面の特徴まずは今回のメール文面を見てみましょう。Amazon.comひよこ全くわからない...吉田航基ごめんごめん日本語訳も載せるねあなたのAmazon.comアカウントは閉鎖されましたAmazon.comアカウントを閉鎖しました。Amazonのサービスを悪用したため、この措置を講じました。誤用の例としては、販売者から直接報酬を受け取るために、自分の製品を注文したり、製品を購入したりすることが挙げられます。このアカウントでの未処理の注文はキャンセルされました。このアカウントで購入したデジタルコンテンツは、引き続き利用できます。コンテンツにアクセスするには、Amazon.comの「アカウント」メニューの「コンテンツとデバイスの管理」リンクをクリックします。未使用のギフトカードの残高はご利用いただけなくなりました。この決定に対して異議を申し立てる場合は、このメールに返信してアカウントスペシャリストに連絡してください。カスタマーサービスチームは、このメッセージを送信したことを確認し、技術的な問題についてのみサポートします。彼らはこの決定を覆したり、この問題に関する詳細を共有したりすることはできません。closed」と記載されており、なぜかAmazon.comからメールが届きます。文面は必ず上記のテンプレート文面なので、これも判別しやすいですね。ちなみに送信元のアドレスは「amazon-transaction-assist@amazon.com」から届きます。これだけでも判別できますよ。ちなみに再開する際は、以下のようなメールが届くかいつの間にかログインできるようになっているかの2択です。今回の問題は「Amazon規約に違反した注文」を疑われたことです。以下のいずれかの疑いをかけられています。規約違反の注文の例ライバルセラーの商品に対して「注文保留テロ」をしていた報酬を貰うため、他社商品の不正レビューに加担していたパフォーマンス悪化を防ぐため、自社商品を大量注文したストア評価を増やすため、自分の出品商品を買ってレビューしたランキング(順位)を上げるため、自社商品を大量注文した数量限定商品を、大量にアカウントを作って購入したいかがでしょうか?当てはまるものはありましたか?最近だとクラウドワークスで1件100円みたいな商品購入案件でBANされた場合や、アカウント健全性を改善するために自分の商品を大量購入してBANされたパターンで依頼をいただいております。状況確認のため、不正注文と疑われるような行動がなかったかを調査しましょう。不正注文は意外とバレる購入アカウントを使ったお金稼ぎや、自社商品の購入はいずれバレます。少なくとも故意的に規約違反を犯すのは絶対にやめましょう。Amazonはそれを見逃すほど甘くありません。停止になった時のリスクだけでなく「今後アカウントが作成できない」リスクもあります。4.5年前に自社商品を購入しまくっていたらアカウント停止されたことがあります。これくらいなら大丈夫...と勝手に線引きせずに、初めからやらないことがベストです。今回は、アカウント紐付けの考察記事です!Amazonでは別のアカウントと関連があるという理由で、突然アカウント停止になってしまう場合があります。2021他にも多くの方から、アカウント再開時に感謝のメッセージをいただいています。今回のようにセラーセントラルにはログインできない場合は、アカウントスペシャリストの適切な部署に数千文字でのしっかりとした改善計画を提出することが必要です。文字量だけでなく、状況に合わせた内容で具体的かつ端的な改善計画に仕上げることができれば、審査を通過できる可能性が高いです。時間が限られている中で、Amazonが求める内容の改善計画を、数千文字の分量で作成するのは非常にハードルが高いです。難しいと感じた方も多いのではないでしょうか?しかしご安心ください。弊社では不正注文の事例は現在までに3件取り組んでおりますが、3件とも再開しております。そのため復活に向けた最善の改善計画を作成いたします。Amazon復活代行サポート弊社ではAmazonアカウント復活代行サポートを実施中!無料電話&メール相談OK!専門家の私が全力でサポートします。合計500...不正注文への対処法|まとめ以上、Amazon不正注文の対処法まとめでした。規約違反でAmazon業界から締め出されることのないように、Amazon購入アカウントは大切にしましょう。代表29歳のひよこ経営者。株式会社hibikiという会社で活動中。Amazon物販のリスク専門家として、過去4年間で合計500件以上のアカウント再開実績を積み重ねてきました。閉じるContent閉じる。