TVサポートガラポンTVサポートガラポンTV伍・四・参号機ご利用中のお客様向けのサポートページです。メニューコンテンツへ移動ホームガラポンTV使い方ガイドよく利用されているQ&A各種アプリ契約・支払いに関するヘルプQ.録画が停止してしまうことがある/チャンネルスキャンで出てこない放送局がある録画が停止してしまうことがある場合、以下のことをお試しください。(1で解決しましたら2は必要ありません)1.アンテナ線を挿し直すアンテナ線がガラポンTVに深く挿し込まれていない場合、録画が途中で停止してしまう場合があります。一度、ガラポンTVのアンテナ線を抜いてから、アンテナ線をガラポンTVのアンテナプラグに根元までしっかりと差し込んでください。2.電源タップを見直すガラポンTVのアダプタをご接続いただいている電源タップに他の多くの機器が接続されている場合、ガラポンTV端末に必要なアンペアが十分に確保できていない可能性があります。TVをシャットダウンし、壁のコンセントにガラポンTVの電源アダプターを直接お繋ぎください。システムの再起動」から再起動頂けます。TV端末にアクセスできない状態になっている場合は、ガラポンTV端末のフロントパネルの逆三角形のボタンを5秒ほど長押ししますと再起動が行われます。(※ガラポンTVの設定画面で静的IPアドレスをご設定の場合は静的IPアドレスがクリアされますので御注意ください)フロントパネルのボタンの長押再起動も出来ない場合は、背面パネルの電源スイッチをOFF>ONしてください。外付けハードディスクを取り外して、内蔵ハードディスクのみでの動作をご確認ください。取り外した外付けハードディスクはパソコン等でフォーマットいただいくと再度ご利用いただけるようになる場合もございますが、再度、録画が不良セクターに差し掛かって書き込みを行おうとした場合に問題が再発する可能性もございます。その場合は外付けハードディスクメーカーに修理を依頼してください。上記で解決せず、頻繁に録画が停止してしまう場合は、コチラからお問い合わせください。→ガラポンTV六号機をお使いの方は参照すべきヘルプが異なります。TV六号機のヘルプを参照ください。「非正規品」は一切のサポートなし、無保証となります。[詳細はコチラ]現在のファームウェアバージョン・四,伍号機:最新バージョン取得中...・参号機:最新バージョン取得中...。