同じ営業部ですが、私は山本さんではありません。送信履歴の確認を推奨します。宛先を間違えて送信した相手が私でよかったですね。上司への口止め料として、今度私に缶コーヒーを奢ってくださいませ。関係性が深い相手の場合には、ユーモアを交えて返すと相手が安心しやすいです。普段から会話をする相手の場合、ビジネスマナー重視のような文章だと、距離感を感じさせてしまう可能性があるので。例文のように、「上司への口止め料として〜」とユーモアのある表現があると、宛先間違いによるショックを和らげることにつながるでしょう。「ご馳走してくれないとバラす」のような文章は、社会人的にNGですよ!あくまで、相手のことを考えたユーモアに留めておきましょうね!ちなみに、取引先や顧客といった社外の方へは、どのような内容で送ればよいのでしょうか。続いて、社外の方へ間違いを指摘する場合の例文を見ていきましょう。近年需要が高まり続けているプログラミングスクール。基本的な内容は、社内へのメールと同様です。相手は社外の方なので、社内以上に言葉遣いや指摘の仕方に気を付けることが大切。相手を不快にさせないように気を付けましょう。以上を踏まえた上で、例文をご紹介しますね。様いつもお世話になっております。株式会社ビジマナねっとの山田でございます。先ほど〇〇様から「先日の△△ついて」という件名のメールを受信しました。内容を拝見したところ、誤送信ではないかと思い、ご連絡を差し上げました。つきましては、〇〇様のメール送信履歴をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。受信したメールは、勝手ながら破棄させていただきます。メール:××××××@×××.co.jp例文のように、宛先を間違えているということを、相手に気付いてもらうような内容にしましょう。今後の円滑なお付き合いのためにも、できるだけ角が立たないような言葉遣いがベストです。先程の例文のように「間違いはないでしょうか」という疑問形で指摘するのもありですが、例文なので、もう一つの型で表現しました!例文の「誤送信ではないかと思い、ご連絡差し上げました」という部分ですね。相手に間違えているとストレートに指摘するのではなく、あくまで自分が「思う」と書くことによって、やんわりと指摘するようにしています。社外・社内問わず、宛先間違いを指摘する場合に、意識したいポイントがあります。確認を促すような指摘をする宛先間違いは相手のミスですが、「間違えている」とストレートに指摘すると、相手が受ける印象はあまり良くないですよね。私が受け手だったら、「もう少し言い方を考えてほしいなぁ」と思います^^;間違いを指摘するときは「間違いはないでしょうか」と相手に確認を促すような指摘の仕方をすることで、やわらかい表現になります。「誤送信ではないかと思います」のように、自分が「思う」と表現しても、指摘が間接的になりますよ!上記のような表現だと、文章全体の角が取れた印象になります。誤送信メールへの対応も考慮するメールを誤送信した相手からすれば、そのメールの行く末も気になるところ。機密情報が入っているような内容だと、相手が情報漏洩について不安に感じてしまいます。宛名が自分ではないなど、明らかな誤送信である場合には、「破棄いたします」や「削除しておきます」と加えることも考慮しましょう。一言付け加えておくことで、相手の安心感につながります。相手への配慮という意味でも、ぜひ頭に入れておきましょう!最後に、間違いメールが複数人にCcで送られていた場合のポイントもご紹介しますね。Ccの人にも返信するかを考える自分以外にも複数人に間違いメールが送られていた場合には、返信の際にCcを利用して、全員に返信することを考えましょう。Ccを活用することで、誤送信されている旨を全員に伝えることができます。一斉に情報の共有ができるということですね。機密情報が含まれているなどで、本人にだけ伝えたい時もありますよね。いう場合には、Ccを使わず、やり取りしている相手だけに誤送信の旨を伝えましょう。Ccを含めた全員に返信するか、相手だけに返信するかは、その状況に応じて考えることが大切!間違いメールを受け取った際は、やり取りをしている相手だけを考えればいいというわけではありません。Ccの宛先まで配慮できるのが、デキる社会人ですよ〜まとめメールの宛先間違いを指摘する場合のポイントについて、振り返っておきましょう。Ccの人にも返信するかを考える宛先間違いの指摘は、あくまで宛先を間違えているということを、相手に気付いてもらうことが目的。ミスの指摘が目的ではないので、今後の付き合いのためにも穏便に済ませましょう。「間違いはないでしょうか」のように疑問形を使う「誤送信ではないかと思い」のように自分を主語にすることによって、やわらかく指摘することができます。「間違えている」ということを指摘するのでも、表現の仕方によって相手が受ける印象は結構変わるものですよ^^表現の仕方によって、印象が変わる例がこちら。コップに半分の水が入っている場合、「もう半分しかない」と言うこともできるし、「まだ半分ある」と言うこともできますよね。コップの水は半分という事実は同じなのに、表現の仕方で印象が変わるということ。コメントをキャンセル名前メールアドレス(公開されません)ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。Δブログ運営人:ニシ30歳代の会社員&ブログ運営者。本業と副業の二刀流スタイルを確立しています。自分自身でホームーページ制作のスキルを体得し、収益を生み出す資産サイトを入れることができました!本業のカテゴリーでは、デキる社会人としてのビジネスマナーを中心にお伝えしていきます。副業のカテゴリーでは、ホームページ制作の方法についてお伝えしていきます。検索キーワード記事を気に入っていただけたら本サイトの記事を気に入っていただけた際には、貴方様のサイト等でご紹介いただけると嬉しいです。その場合は、引用元としてサイト名またはサイトURLにリンクを貼る形でお願いいたします。