やって商品を申し込めばいいの?」「入力方法がわからないんだけど...」そんな方のために、ショッピングの流れを実際の画面に沿って、わかりやすく説明しています。ショッピングの流れはこちらから。お客様のマイページでご購入履歴を確認していただけます。マイページログインはこちらまだ会員登録がお済みでないお客様は、商品をご購入される前にご登録をお願いいたします。?/商品を間違えて注文してしまいました。ご注文に限り、ご変更・キャンセルを承ることができます。お客様のマイページの購入履歴から注文状況をご確認いただけます。操作方法等に関するお問い合わせはcontact@shipeee.comまでご連絡をお願いいたします。※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承ください。?/注文完了後に注文情報のミスに気が付きました。ご注文に限り、ご変更を承ることができます。お客様のマイページの購入履歴から注文状況をご確認いただけます。次回以降のご注文時に正しいお届け先情報を入力できるようにしてください。注文に関する備考は、カートページから記入いただけます。🛒のマークを押していただくと表示されるページの中に備考記入欄がございます。Email?/注文したのにメールが届きません。Chefoooからのメールが、迷惑メール扱いにされている可能性があります。当社ドメイン「@shipeee.com」からの受信許可設定をしてくださいますようお願いいたします。メールアドレスに間違いはございませんでしょうか。Q:如果訂單成立,商品還未出貨,是否可以取消訂單?/出荷手配前の注文をキャンセルしたいのですが。電話:0912345678出荷手配前の商品であれば、ご注文キャンセルを承っております。キャンセルされる場合は、メールにて当社へご連絡ください。ご注文がキャンセルされた場合、お客様がお支払いをされたクレジットカードの銀行に自動返金されます。商品ご購入時にご登録いただいたメールアドレス宛てに返金通知をお送り致します。返金手続き方法がご不明の場合は、お手数ですがご自身がご利用している銀行やコンビニエンスストアに直接お問い合わせください。Q:訂單成立,商品也出貨了,還可以取消訂單嗎?/出荷後の注文をキャンセルしたいのですが。注文はキャンセルできませんので、あらかじめご了承ください。お届け日に関しましては、こちらをご確認ください。※配送に関しましては物流会社に委託しているため、配送日は物流会社の手配に従うことになります。物流担当者と直接調整していただくようお願いいたします。※予約商品は各メーカーが統一日程で出荷作業を行うため、到着日時の指定はできません。商品に関しましては、こちら(出貨流程URL)をご確認の上、お問い合わせください。ご注文後の変更をお受けできません。配送日は物流会社の手配に従うことになります。物流会社から確認の電話がありますので、物流担当者と直接調整していただくようお願いいたします。※予約商品は各メーカーが統一日程で出荷作業を行うため、到着日時の指定はできません。配送日時を指定されない場合(指定なし)は、エリアにより異なりますが繁忙期・災害時などを除き、注文日より3~4日ほどでのお届けとなる場合が多いです。出荷完了後に伝票番号をご登録アドレス宛にお送りしておりますのでお客さまご自身でご確認いただけます。※予約商品は各メーカーが統一日程で出荷作業を行うため、到着日時の指定はできません。ご注文時に指定できる配送先は、1個所のみとなります。2個所以上に配送したい場合は、複数回に分けて、ショッピングカートから商品をご注文ください。ページごとに指定されております発送日に一斉発送となります。商品はすべて宅配での発送となります。(コンビニ受け取りは選択いただけません)発送後は通常の場合、3〜5日でのお届けとなります。常溫品:郵局/超取サイト上の商品は、宅急便(常温商品)または冷凍宅急便(冷凍商品)でのお届けとなります。冷凍食品と常温商品を同時にご注文の場合、別々の発送となりますのでご了承ください。物流会社と契約しているため、他配送会社のご指定はいただけません、ご了承くださいませ。宅配ボックスはご利用いただけません。海外へのお届けは承っておりません。:02-2587-5505サイトでご購入いただいた商品はご自宅までの配送、もしくはコンビニ受け取りのみご選択いただけます。店舗にお越しいただきご購入ください。Chefoooカスタマーサポート:02-2587-5505Q:會收取運費嗎?/送料はいくらかかりますか?A:常溫商品:免運。冷凍商品:200元/1張訂單。※消費金額達3000元,即可免運。※3000元以上のご購入で送料無料となります。伝票番号をご登録アドレス宛にお送りしておりますのでお客さまご自身でご確認いただけます。