フローレンスザクロトバッコ・トスカーノポプリアンティークレシピパスティッケアンティークレシピサインイン欲しいものリスト日本カートあと¥16,500のご購入で送料無料。カート内に商品がありません。知りたい毎週木〜金曜日ごろに在庫の補充がございます。コロナウイルス、世界情勢によるサプライチェーンの影響により、現在イタリアからの入荷が大変不安定となっております。ご不便をおかけしますが、引き続き一部製品につきましては、廃番ではないが長期的な見込みで入荷の予定がないものもございます。入荷連絡が欲しい入荷通知のリクエスト登録をご利用ください(詳細はこちら)。毎週木〜金曜日ごろに在庫の補充がございます。製品の発売やキャンペーンに関しましては、ニュースレターや公式インスタグラムでもお知らせしております。よろしければご購読、フォローをお願いいたします。予約・取り置きはできますかシステムの都合上、オンラインストアでのご予約・お取り置きは承っておりません。実店舗の在庫を知りたい実店舗の在庫確認は、店舗へ直接お問合せください。当サイトお問合せにご連絡をいただきましても、原則お答えは控えさせていただいております。システム上、データはリアルタイムではございません。在庫は随時動いており、結果誤ったご案内を避けるため、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。同様の事情により、実店舗でもオンラインストアの在庫状況に関するお問い合わせはお答えを控えさせていただきます。リキュール、ハーブティはどこで買えますかパスティッケ各種:当サイト、実店舗にてお取り扱いしております。日本橋高島屋を除くリキュール類・ハーブティー:一部実店舗のみのお取り扱いです。ティサネリア名古屋・銀座・丸ノ内、伊勢丹新宿メンズ(リキュールのみ)※本国の都合により入荷不安定のため、当面の間入荷がないものもございます。欠品の際はご容赦ください。(2023/2現在)製品についてアルコール濃度を知りたい(海外に発送したい)以下製品は火気厳禁、配送の際は危険物に該当します。本国非開示のため、詳細のお問合せはご容赦ください。・ハンドジェル(分類:化粧品)・除菌リフレッシュナー(アルコール濃度:70vol%)アルコールフリーについて一般的に化粧品でいう「アルコールフリー」とは、特定の成分「エタノール(エチルアルコール)」を含まない、ということを指しております。つきましても、上記の通りとなります。使用期限はありますか(化粧品)未開封で3年を目安とし、開封後は製品ごとに異なります。開封後はお早めご使用ください。開封後時間が経過し、香りや質感に違和感を感じられた場合は、ご使用をお控えいただくことをお薦めいたします。開封後の使用期限目安は、製品本体のラベル及び外箱の、蓋の開いた容器のイラスト内に記載がございます。消費期限はありますか(食品・リキュール)パスティッケ各種:容器側面に明記リキュール:酒類につき消費期限はございません。オンラインストアでのお取り扱いはございません。使用している香料についてサンタ・マリア・ノヴェッラの製品は、天然由来の香料を使用しております。香り(香料)の詳細につきましては本国非開示のため、ご案内はご容赦ください。ミエレ)を使用しております。ブランドとしてヴィーガンはとくにうたっておりません。以前と香りが違うように感じます天然由来の香料を使用しているため、製品の性質上、ロットにより若干の違いがある場合がございます。その違いを感じられたのかもしれません。環境(気温や湿度、空間の空気の流れ)、体調により感じ方が変わる可能性も考えられます。品質は厳正に管理されており、イタリア本国より基準の許容範囲内のものが出荷されています。妊娠中の方への影響ぜひ香りをお楽しみください。体調の変化には十分にご注意ください。ご使用をお控えいただき、ご使用の際には、かかりつけの医師にご相談されることをお薦めします。動物に対する影響オーデコロンやポプリにつきまして、現在のところ、使用によりペットに影響があったというご連絡・ご相談を頂いた実績はございません。誤って口にする(舐める、食べてしまう)ことのないよう、十分にご配慮頂き、動物が触れることの出来ない場所に置いていただくようお願いいたします。ご不安であれば、動物のいる部屋ではご使用にならないことをお薦めいたします。動物実験の廃止に向けた動きは世界的なものであり、本国サイト等で明文化はしておりませんが、サンタ・マリア・ノヴェッラはこの考え方に賛同しております。上記理由のため、現在のところ中国本土での店舗展開がございません。Editionの発売をもちまして、販売名を「アックア・デッラ・レジーナ」に名称変更いたしました。ザクロについて大さじ1杯を目安に、お好みの量を浴槽に入れてご使用ください。ご使用上の注意:本品の配合成分が浴槽の風呂釜等を傷める可能性がございます。ご使用の際は、浴槽や風呂釜等の取扱説明書をご確認ください。全自動給湯器、24時間保温等の循環風呂、本品を入れた後の追い焚き、他の入浴剤等との併用、残り湯での洗濯はおやめください。フィルターを洗い流してください。タボレッタについてワックスに香りを付け整形された製品で、空気に触れることで空間に香りが広がります。使用方法:引き出し等に入れる際は、ハンカチで包むなど、衣類等に直接触れないよう、ご注意ください。交換の目安:香りの持ちは3〜6ヶ月が目安となります。香る範囲、期間については置く空間の広さ、空気の流れ、気温、湿度など様々な要因により変化します。タボレッタはクローゼットや引き出しなどの、狭い空間に向いた製品です。お部屋等空間を広く香らせることには向きません。次第に香りが弱くなっていきますが、使い切りの製品であるとご理解ください。ポプリ(インテリア)についてオッフィチーナ・プロフーモ・ファルマチェウティカ・ディ・サンタ・マリア・ノヴェッラの代表的な製品の一つで、17世紀の半ば頃に誕生しました。このポプリは、フィレンツェ近郊の丘に育つ植物の木の実、葉、花びらのブレンドです。木の実や葉に含ませ熟成した香りの成分(オイル)が、空気に触れることで空間に香りが広がります。次第に乾燥し香りが弱くなっていきますが、補充オイルのような製品のご用意はございません。使い切りの製品であるとご理解ください。他のオイルや水分を含ませることは、変質や香りを損なう恐れがあるため、おすすめめしておりません。使用方法:適量をガラスや陶器等の変質に強い器に取り、お部屋や空間に置いて香りをお楽しみください。ポプリポット等深さがある容器では、置いた周辺が香るものとイメージしていただくと良いと思います。香らせたい場合は、空気に触れる面や量を増やす、数箇所に分散して置く、また、新鮮な製品に交換するサイクルを短くするなどお試しください。使用量・交換の目安:50g〜少量置いてお試しいただき、お好みの量をお探しください。交換は3〜6ヶ月が目安となります。ご利用になるお部屋では、香りを強く感じる可能性がございます。時間が経ち表面が乾燥したら、時々上下を混ぜると香りが長持ちいたします。様々な要因により変化します。:香りのもれや乾燥を防ぐため、ジッパー付きポリ袋等で密閉し、直射日光のあたる場所や温度変化の激しい場所は避けて保管してください。常温で問題ございません。開封後はお早めにご使用ください。シルクサシェが香らない(使い方)ポプリ関連製品は、品質保持のため、内袋に密封性の高い包装材料を使用しております。ご購入後は下記方法にて、サンタ・マリア・ノヴェッラ伝統の香りをお楽しみ下さい。シルクサシェ・シルクパースビニール製の内袋に太めの針等で数箇所穴を開けてご使用下さい。製品表面から直接針を刺す場合、立てて置いた時に上になる位置、シルクの袋をリボンで結んでいる付近に穴を開けるようにお願いいたします。ポプリは直接布の袋に入れないようお願いいたします。製法上、オイルでシミになるうえ、置いた場所も汚してしまいます。ご使用の際は十分にご注意ください。ポプリポット・アルバレッロの使い方テラコッタポプリポットS・M・Lアルバレッロ内袋を取り出しポプリを直接器に入れ、蓋は開けたままご使用下さい。中のポプリを時々かき混ぜることにより、空間に香りが広がりやすくなります。詰替には、ポプリボックスMや100g袋入りをご使用ください。テラコッタザクロの香りの補充はできますかテラコッタザクロテラコッタ製のザクロを香料にたっぷりと浸し乾燥した、香る置物です。補充オイル等のご用意はございません。使い切りの製品であるとご理解ください。他のオイルや水分を含ませることは、変質や香りを損なう恐れがあるため、お薦めしておりません。アロマバーナーの替え電球アロマバーナー(カラー)、アロマバーナーホワイト(共に販売終了)替えの電球は大型電気店、ネット通販等でご購入可能です。当オンラインストア、直営店舗ではお取り扱いしておりません。100〜240V(LED不可)※電気部品は日本国内向けのパーツを使用しております。アロマバーナーのカップが割れてしまいました残念ながら、カップ部分単品のご用意がないため、販売はございません。スプレートップは購入できますかスプレートップ単品の販売はございません。「購入時の付属品」となります。正規店舗でのご購入では、中栓タイプのオーデコロンには、1本につき1点、無料でお付けしております。スプレーバイアル(コンパクトアトマイザー)は修理できますかスプレーバイアル(コンパクトアトマイザー)消耗品となり、修理は承ることができません。スプレーバイアル(コンパクトアトマイザー)への移し替えについてスプレーバイアル(コンパクトアトマイザー)移し替えのための道具類は、商品には含まれておりません。恐れ入りますが、お客様ご自身でご用意ください。多くの場合、化粧品雑貨を扱う店舗でご購入いただけます。オーデコロンの移し替え方法について移し替えのための道具類は、商品には含まれておりません。恐れ入りますが、お客様ご自身でご用意ください。多くの場合、化粧品雑貨を扱う店舗でご購入いただけます。Editionのボトルはスプレートップが内蔵された構造です。密閉性を高めるため取り外しができないつくりとなっております。アソシエイツを経由した正規取扱のオンライン販売は以下となります。お取り寄せAmazon、楽天、Yahoo!等のオンラインモールでは販売しておりません。正規取扱いの実店舗は、ショップリストをご確認ください。正規取扱店以外で販売されているものは並行輸入品と思われます。これらは私共の管理外となり、品質面、真贋含めてサポートの対象外となります。お気づきの点がありましたら、購入された店舗へお客様ご自身で直接ご相談ください。ギフトラッピングギフトラッピングはできますか有料(税込1,210円)にて承ります。ショッピングカート画面にて、「ギフトボックスの追加」オプションで「追加」してください。1件のご注文でお選びいただいたすべての商品を、1つの箱にお包みします。システム上、及びトラブル防止のため、1件のご注文内でラッピングありなしを指定することはできません。ラッピングのあるものとないものは別々に分けてご注文をお願いします。箱のサイズ、リボンのお色はお任せとなります。一部製品サイズと資材の都合により、お包みが出来ないものもございます。各ページ、商品説明をご確認ください。ギフトラッピング資材のみの販売は行っておりません。製品と一緒にご注文をお願いします。手提げ袋や小分け袋はつきますかショッピングカートにも明記の通り、オンラインストアではショッピングバッグの同梱は行っておりません。資材のご提供はございません。無料のラッピングはありますかオンラインストアでは、無料のラッピングは行っておりません。メッセージカードやのしをつけてもらえますかのし付きの包装につきましては、百貨店に出店している直営実店舗にて承ることが可能です。ご希望の際は店舗へ直接お申し付けください。※お支払い方法は各店舗へお尋ねください。のし、及びギフトメッセージの添付には、オンラインストアでは対応しておりません。同梱されますが、ご注文者(請求先)とお届け先が違う場合は、製品の価格は記載されません。ギフトの際にもご安心の上、ご利用ください。Payとなります(一括払いのみ)。現金(振込、代引き、コンビニ払い等)はご利用いただけません。すべての実店舗で「代引き」でのご注文を承っておりますので、現金でのお支払いをご希望の際はこちらをご検討ください。その他利用可能なお支払い方法につきましては、各店舗へ直接お問い合わせください。確認メールが届きません当オンラインストアから送信するメールは以下の通りです。上記のメールが届かない場合、はじめに、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。見当たらない場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をいただいても、当店からの返信も同様に受信できない可能性があります。「@santamarianovella.jp」からのメールを受信できるよう設定いただく、またはgmailなどWEB上で確認できるメールアドレスのご利用をおすすめいたします。メールアドレスをご利用の方に多い傾向がございます。お客様の受信設定により、PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレスからのメールを受信しない、という設定がされている可能性がありますが、ご不明な場合は契約されている携帯電話会社等にご自身でお問合せをお願いいたします。ご注文者(請求先)とお届け先が同一の場合は金額の記載がございます。ご注文者(請求先)とお届け先が違う場合は、明細に金額は記載されません。システム上、宛名や但し書きの指定、手書き領収書等、別途のご用意はいたしかねます。10点まで上記のいづれかをを超える金額、数量をご希望の場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。多くのお客様へご案内できるよう、製品に応じて数量制限を設けさせて頂く場合がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。16,500円(税込)以上で送料無料。※キャンペーン時は変更になる場合がございます。製品はどこから出荷されますか関東のオンラインストア専用倉庫より出荷いたします。在庫は実店舗とは別の管理となっております。日時指定はできますかショッピングカート画面にて、カレンダーで選択できる、背景が青色の日(ご注文日を含む7日後以降、最長10日以内)をご指定いただけます。ご指定のない場合は、4営業日以内に準備出来次第発送させて頂きます。※指定可能期間は時期により変動します。4営業日以内に発送させて頂きます。当日11:00以降のご注文は、翌営業日のお取扱いとなります。注文者とは別の住所に配送できますかギフトや勤務先へのご配送など、請求先(ご注文者)と違う住所へのご配送先の指定が可能です。ショッピングカートは、以下の順番で必要事項を入力いただくように進みます。請求先(ご注文者)画面の順番通りお進み頂き、お支払い情報をご入力頂いた次の項目にて、「違う請求先住所を使う」を選択してください。ご注文頂いているお客様ご本人の必要事項(=請求先)をご入力いただきましたら、「今すぐお支払い」をクリックしてご注文を確定してください。ご自宅用など、配送先と請求先が同じ場合は、「配送先住所と同じ」を選択したまま、「今すぐお支払い」をクリックしてご注文を確定してください。複数の注文をまとめて配送できますか1件のご注文ごとの発送となります。システムの都合上、同日のご注文でも、複数のご注文を1口へまとめてのご発送はできません。送料は1件のご注文ごとに頂戴いたします。おまとめでの発送を優先される場合は、キャンセル後にお買い直しください。複数の送り先に発送できますかシステムの都合上、1件のご注文内で複数の送り先を指定することはできません。お届け先ごとに分けてご注文をお願いいたします。海外への発送・海外からの注文はできますかシステムの都合上、またセキュリティの観点から、海外住所を含むご注文を承ることができません。ご注文者(請求先)及び発送先住所は、日本国内に限らせていただきます。海外公式サイトから購入したい公式オンラインストアにはEUほか数カ国の地域の店舗がございますが、担当外の地域=日本への発送は行っておりません。ご注文いただけませんので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。注文内容の変更・キャンセル・住所等の訂正はできますかキャンセル、住所等の訂正については、ご注文者フルネーム・ご注文番号・ご用件を明記の上、お問い合せフォームよりご連絡ください。ご注文内容の変更は、システムの都合上承ることができません。お買い直しをお願いします。変更前のご注文はキャンセル処理をさせていただきます。発送完了のメール送信後は、キャンセル・変更が出来ません。お客様都合の手続きとなり、片道送料660円(税込)を頂戴いたします。購入後の返品・交換はできますか製品の特性上、製品、及びギフト用ラッピングの返品・交換は承っておりません。本サイトで購入された製品につきまして、以下の場合に限り、交換または返品を承ります。・配送中の事故等により、破損、汚損していた・当社の過失により、ご注文と異なる製品や数量が届いた上記に当てはまり、返品または交換を希望される場合は「商品到着後7日以内」にカスタマーサービスにご連絡ください。製品の品質管理、および発送には万全を期しておりますが、商品到着後は速やかに内容をご確認ください。あっても、以下の場合につきましては、返品・交換は致しかねます。上記に基づく理由により交換の対象となった場合であっても、一時的な在庫切れ等により、交換品をご用意できない場合がございます。この場合は、ご返金にて対応させて頂きます。あった場合の追加配送送料は、内容を確認後、送料を当社にて負担させて頂きます。対応可能な商品は、当オンラインストアでお買い上げいただいた製品のみとなります。実店舗・他の取扱店舗にてお買い上げいただいた製品の返品・交換につきましては、一切お受けできません。TOPページ下段、サイトフッターに登録フォームがございます。当サイトは2021年12月にシステムをリニューアル致しました。旧サイトからのアカウント移行につきましては、パスワードの再設定が必要となります。以下URL、新規会員登録のページより、ご登録いただいていた「メールアドレス」と必要事項をご入力頂き、設定をお願いいたします。お手続きを完了して頂くことで、現システムへの会員情報の移行が完了し、「マイアカウント」のページにて、以前の購入履歴(日付と総額)をご確認頂くことが可能になります。https://jp.smnovella.com/account/register旧サイトでのご登録につきまして、仮登録の状態や、登録のみでご購入履歴がない場合等、移行がスムーズに行われないケースもございます。うまくいかない場合は新規でご登録ください。アカウント登録:メールアドレスを変更したい会員登録情報はメールアドレスがキーとなり、フルネームとセットになっています。アドレスの変更の際は、新しい登録として扱うこととなりますので、ご希望のメールアドレスで改めてご登録をお願いします。使用しないアドレスでのご登録は、ご希望により削除させて頂きますので、お問合せフォームよりご連絡ください。変更前のご購入履歴を新アカウントに引き継ぐことは出来ません。アカウント登録:退会したい・削除してほしいお問合せフォームよりカスタマーサービスへご登録いただいた漢字フルネーム、メールアドレスをご連絡ください。弊社にてアカウント登録を無効化いたします。手続き後は元に戻せません。ニュースレター:購読を解除したいニュースレター本文の一番下に「配信停止」のリンクがございます。お客様ご自身で購読解除、または配信メールアドレスの変更が可能です。お問合せフォームより、カスタマーサービスへ削除したいメールアドレスをご連絡ください。購読会員から削除させていただきます。何かお困りですか?|最新情報|よくある質問|上記をご覧いただいても解決しない場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。Eメールにてお客様をサポートします。時間外のお問い合わせは、翌営業日より順次ご返信いたします。選び方や使い方等、製品に関するご質問でお急ぎの際は、実店舗をご利用ください。お電話にて詳しいご案内を承っております。実店舗の在庫確認は、各店舗へ直接お問い合わせください。16,500円(税込)以上で送料無料。※キャンペーン時は変更になる場合がございます。注文した製品はいつ発送されますか?月曜日から金曜日まで、平日の4営業日以内に発送完了いたします。※繁忙時はお時間を頂く場合がございます。Newsletter製品の入荷・発売、キャンペーン等、サンタ・マリア・ノヴェッラの最新情報をお届けします。ニュースレター購読会員に、ぜひご登録ください。PayJCBMastercardVisa。