Explorer)はサポート対象外です。Safariからご利用ください。スタートダッシュが肝心と、開院数カ月前にEPARK導入。オープン直後から多くの方に来院してもらえるようになりました。科目別強化メニューで矯正・ホワイトニングの集患もデジタル化の効果デジタル診察券導入でキャンセル改善EPARK歯科導入に関するインタビューEPARKをどちらで知りましたか?以前の勤務先で利用し、集患効果を実感していた。以前働いていた歯科医院がEPARKを使っていて、患者さまが結構来てました。集患効果を実感していたので開院する時には契約しようと前から思っていました。開院前にEPARKを導入していますが、その理由を教えてください。スタートダッシュが肝心。開院後に導入するのは遅すぎると思ったからです。当然ですが開院当初は医院のことを知られていないので、患者数に期待できません。地域差はあると思いますが、ここ大宮だと9割近くがネット検索で来るし、ほとんどの人がスマホしか見ていないので看板とかは見ない。スマホの中で目立つことが重要なのでネット広告やSNS上に情報を載せる必要があると考えました。早めの対策が必要と、開院の数カ月前にはEPARKを契約して医院情報を掲載していました。EPARK歯科を導入した結果はどうでしたか?開院直後に多くの患者様が来院。そのうち5〜6割がEPARK経由の予約オープン当初の全体の患者様の5〜6割はEPARKから予約した方だと思います。EPARKを契約していなかったら、こんなに多く患者さまは来なかったですし、もしかしたら医院が潰れていたかも。早め早めに行動して本当に良かったと感じています。EPARK以外で情報発信のために取り組んでいたことを教えてください。リスティング広告やWEB媒体、SNS、雑誌掲載もやっています。当院のことを知ってもらえる機会を増やすために、リスティング広告を始めたり、他のネット媒体に医院情報を掲載したりしています。私の人柄や考えを伝えるために、SNSもやっていますよ。あとインプラント治療の雑誌にも医院情報を載せています。年齢が高めの方がインプラント治療を受けているので、インプラントはネットよりも紙媒体を利用しています。様々な媒体を利用することで、何か変化はありましたか?患者数の安定と求めているターゲット層とマッチした患者様が来るようになりました患者数が安定してきました。あと、私が求めているターゲット層の方が多く来院するようになりましたよ。同じ広告をずっとやっていると、どうしても飽きられてしまいます。色んなことに取り組み、常に変化し続けることを意識したことで、今の結果を得られたのかなと思います。実際にEPARKを導入して、先生が感じたメリットは何でしょうか?やっぱり集患ですね。ほかの医院におすすめしたりもしています。地域差はありますが、患者さまをもっと増やしたいならEPARKを始めたほうが良いと思います。一度開院することがあっても、間違いなくEPARKを導入しますね。患者さまを多く集め、その次に自分が求めるターゲット層を呼び込む、この順番で医院経営をやっていくと思います。EPARK台帳の管理方法を教えてください。受付のiPadで毎朝確認。スマホでの確認も簡単なので休日にチェックすることも受付に置いているiPadを使い、毎朝確認しています。あとは定期的にチェックをして、予約の確認漏れを防いでいます。台帳の確認は主にスタッフが担当していますが、時間がある時は私も見ています。スマホでも簡単にチェックすることができるので便利ですよ。デジタル診察券を導入したことで何か変化はありましたか?診療日のリマインド通知のおかげでキャンセル率が減りました導入後はキャンセル率が減りましたね。デジタル診察券にはリマイド機能があり、診療日にお知らせが届きます。患者さま自身で予約の変更やキャンセルができるので、わざわざ医院に電話する必要がありません。これらの機能のおかげで、キャンセル率が低下したと思います。科目別強化メニューを契約されていますが、何か変化はありましたか?矯正とホワイトニングの集患に効果あり。若年層の集客におすすめ矯正治療とホワイトニングの患者さまが増えました。若い方により多く来院していただけるようになりましたね。若い方を増やしたい歯科医院には、おすすめのプランだと思います。最後に、EPARKを導入するか迷っている方にメッセージをお願いします。開院予定の方はスタートダッシュの成功につなげるためにも早く始めたほうが良いですこれから開院予定の方は、「やらない手はない!」と伝えたい。早めに始めたほうが良いかなと思います。開院の数カ月前からEPARKに医院情報を載せたほうが、増患につながりやすくなるからです。スタートダッシュに成功するためにも、早め早めに行動することを意識しましょう。