格安SIMカードの基礎知識2021年7月より公的制度として電話リレーサービスが開始されます。同制度は聴覚や発話に何かしらの障害を持っている方に対して、電話の円滑利用ができるようにする制度であり、2021年7月利用分より通常の通信料金に上乗せして1.1円(税込)が請求されます。今回は電話リレーサービスの概要と格安SIM各社の対応状況を解説します。格安SIM(MVNO)各社の電話リレーサービスの対応状況2021年7月より電話リレーサービスを開始2021年7月より、総務省は公的制度として電話リレーサービスを開始することを明らかにしています。同制度は、聴覚や発話に障害を持つ方に対して、電話サービスの円滑利用を目的に、手話通訳やオペレータを介して電話による通信サービスを提供できるようにするものです。同サービスは公共サービスとして提供することになり、24時間365日サービスの提供を受けることができます。これまでは、通信事業者が個別で類似サービスを提供していたこともありましたが、公的サービスになることで、多くの方がサービスを利用することができるようになります。電話リレーサービスの詳細については、総務省の電話リレーサービス公式サイトを御覧ください。電話リレーサービスは、公共サービスとなりますので、同サービスを必要であるか無いかに関わらず、前年度の通信収入が10億円を超える携帯/固定/IP電話事業者が負担することになっており、多くの事業者ではユニバーサルサービス料と同様に、電話通信サービスを利用している方全員に負担金を求めることになります。サービス料はの負担は2021年7月分より上乗せとなり、事業者によっても若干ことなりますが、毎月「1.1円(税込)」毎月の利用料金に上乗せして請求されます。ワイモバイルは携帯電話サービス(020番を除く)と固定電話サービスにおいて2021年7月利用分より1.1円を請求するとしています。楽天モバイルは、1番号あたり1円を請求するとしており、年間の負担額は6円となります。これまで楽天モバイルが負担していたユニバーサルサービス料についても、2021年7月利用分より利用者に負担を求めるとしています。(MVNO)各社でも電話リレーサービスの対応に向けて準備を進めています。前述したとおり、前年度の通信収入が10億円を超える携帯/固定/IP電話事業者が負担することになっており、前年度収入が10億円未満の事業者であれば、負担は無しということになります。2021年7月利用分から2022年1月利用分までの間毎月1.1円(税込)の負担を求めています。2021年7月利用分から2022年1月利用分までの間、電話リレーサービス料の負担を求めますが、ユニバーサルサービス料と合わせて請求を行うことから、利用明細には「ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料」として、4.4円(税込)で請求するとしています。2021年7月利用分から2022年1月利用分までの間、1円の負担を求めており、2021年度の負担金は6円となります。