株式会社ビースポーク(以下:ビースポーク)が、訪日外国人向けAI(人工知能)チャットコンシェルジュ「Bebot(ビーボット)」のサービス提供を、民泊施設向けに今年9月より開始する。民泊施設へのBebotのサービス提供は初の試みとなる。Bebotは2016年に日本で初めて訪日外国人向けコンシェルジュ業務を人工知能で対応可能にしたチャットボットだ。「5つ星のおもてなし」と「業務効率化」を同時に実現することを目的としている。MessengerやWeChatなどのチャットアプリを通じて、リアルタイムで多言語対応のサービスを受けることができる。これまでにホテルやレンタカーサービスに対してサービスを提供してきた。民泊施設向けサービスは、英語と中国語から開始し、施設の要望に沿ったハウスルール等の最適化、カスタマイズを行う。各物件でカスタマイズできるため、民泊施設側からゲスト(宿泊客)に対し、レビュー投稿を依頼するサービスも搭載できる。スポークはBebotの導入にかかる期間は数日程度としている。ゲストからの質問やリクエスト対応などのカスタマーサービス業務を人工知能で自動化することにより、ホストの負担削減やゲストの満足度向上に貢献しそうだ。編集部Livhub(リブハブ)は、未知との出会いや人とのつながりの中で、自分と社会の今と未来をより良くしていける「これからのLive」に出会えるメディアです。サステナブルな旅行や体験、ワーケーション、多拠点居住など、これからの住み方・旅の仕方・働き方・生き方のアイデアをご紹介します。(全て見る)“動物が遊びにくる”エコリゾートをアフリカに。疲れたらインナーピースを求めに寺へ。農協観光が提案する農泊。編集部Livhub(リブハブ)は、未知との出会いや人とのつながりの中で、自分と社会の今と未来をより良くしていける「これからのLive」に出会えるメディアです。サステナブルな旅行や体験、ワーケーション、多拠点居住など、これからの住み方・旅の仕方・働き方・生き方のアイデアをご紹介します。2023.5.2“動物が遊びにくる”エコリゾートをアフリカに。2023.4.21疲れたらインナーピースを求めに寺へ。2023.4.3イギリス・フランス・オランダを巡る、欧州サーキュラーエコノミー視察ツアー【B...RECOMMENDこちらの記事も人気です。2022.3.24バーチャル旅行で世界中の人々の距離を縮める。2022.7.19等身大で地域企業と向き合う、それが一歩踏み出すきっかけに。CO2排出量を抑えて空を飛ぶには?バリ島ウブドに旅立とう。頭はそこに置いておいて。朝日をただ見にいこう最適解はそれぞれに。道具も車も買わずに借りる。働きたいように働ける社会のために、ワーケーションができることワーケーションは新しいライフスタイル。木谷周吾さんインタビューテレワークしながら社会貢献もする。Fund」を通じて、1ユニークユーザーにつき0.1円をNPO団体に寄付する取り組みを行っています。当サイトは、サーバーの電力使用から取材活動のための移動に伴うCO2排出量にいたるまで、温室効果ガス排出削減およびカーボン・オフセットを通じて100%カーボン・ニュートラルによって運営されています(詳細)。・当サイトは、主に広告主の皆様から支払われる広告収入により運営が成り立っています。ついて:読者の皆様が本サイトに掲載されているテキスト・画像リンクを経由してリンク先サイトの運営主体が設定した一定の成果地点(製品・サービスの申込・予約・購入など)に到達した場合、本サイトに報酬が支払われることがあります。