ユーザビリティ・テストユーザーリサーチとユーザビリティテストによるデジタル製品の評価ユーザー中心設計の重要な要素は、ターゲット層から募集した実際のユーザーを使ってデジタル製品を評価することです。応じて、さまざまな方法とアプローチがあります。開発中の製品を評価するためにユーザビリティテストを実施することは、非常に強力なビジネスケースとなります。変更にかかるコストは小さく、設計の選択肢の数は多いため、プロトタイプのユーザー調査は開発プロセスの重要な部分を形成しています。ユーザー調査の属性ユーザーテストの実施方法には様々なものがありますが、いずれも以下のような基本的な属性を持っています。現実の世界と同じような作業をさせる。ユーザーが、クライアントのターゲット層を何らかの形で代表している。aloudプロトコルを使用してフィードバックを提供します。観察結果は分析され、プロトタイプを繰り返し使用するための推奨事項が示されます。これらの核となる要素を念頭に置いて、何が異なる方法を分けるのか。標準的なユーザビリティ評価では、ターゲットとする顧客プロファイルに合わせて募集した5~12人の参加者が、45~60分の1対1のセッション(「デプス」と呼ばれることもある)に参加します。参加者は、ユーザー・エクスペリエンス・リサーチャー(UXデザイナーではない)と共にこの時間を過ごしますが、このリサーチャーは、ほとんどの場合、事前に準備したセッションを進行します。研究プロセスこの種の定性調査(ユーザビリティ評価)を行うための方法論としては、以下のようなものがある。クライアントが指定したターゲットプロファイルに対して準備すること。セッションを記録するためのセットアップと参加者が使用するデバイス(タブレット、スマートフォン、PCなど)研究セッションの様子。分析・レポート参加人数とセッションの長さデザインテストの段階では、スマートフォン、タブレット、PCのすべてのプラットフォームでユーザビリティ評価を実施するのが普通です。私たちの経験では、各プラットフォームで5回実施する必要はありません。前回の実施で重大な問題を洗い出しているからです。2日間で10回(約60分)の研究会を搭載しています。一般的に、タブレット端末はスマートフォンやPCの調査結果によって情報を得ることができますが、私たちは、ブレークポイントや重要な情報を下に表示することで、明らかな問題を見落とさないように、2つのセッションを実行したいと考えています。デザインチームやステークホルダーが、参加者がどのようにデザインに取り組んでいるかを直接見ることができるようにするためです。モデレーターと同じ場所で見ることができるため、参加者同士の交流も深まります。セッションの間に観察したことを話し合い、アップデートや変更を計画し始める機会。.また、研究施設の視聴室は防音であることが多いため、設計チームや関係者が協力して、見ているものを議論する機会にもなります。すべての場所で研究を行うことができます。会議室、参加者の自宅、クライアントのオフィスなどで。