今四半期に「情報セキュリティ安心相談窓口」に寄せられた相談件数は前四半期から約24.4%減の3,385件でした。そのうち、相談員による対応件数は2,184件でした。(脚注1)」に関する相談が今四半期は549件寄せられました。前四半期から約19.9%増となっています。今四半期は、パソコンとスマートフォンを合わせた「ワンクリック請求」に関する相談が前四半期から約41.9%減の61件寄せられました。(脚注2)」に関する相談が前四半期の約26.6%減の83件寄せられました。(脚注3)」に関する相談が前四半期の約32.9%減の335件寄せられました。(脚注4)」に関する相談が前四半期の約83.3%減の117件寄せられました。図1-6:「仮想通貨で金銭を要求する迷惑メール」相談件数の推移(脚注1)偽のセキュリティ警告によって有償の「ソフトウエア購入」や「サポート契約」をしてしまう相談が増加中(脚注2)各種インターネットサービス(SNS、ショッピングサイト、クラウドサービス等)において、第三者にIDおよびパスワードを不正利用されたことに関する相談。5010005007126。