Navi【現役通訳ガイド伝授】新人ガイドの初仕事指南ホームサイトマップオペレーション動線ナビ2次試験攻略法お問合せプロフィールスマホ画面用レイアウト変更と、加筆訂正を進行中です。京都観光2日目以降の訪問場所になります。保津川下りをすることはありません。暖かい季節に、ゲスト抜きで楽しみましょう。渡って戻る程度がほとんどです。竹林散策に45~50分必要です。方丈へ入る場合は、さらに40分程度必要になります。受付で切符を買う、あるいはクーポンを交換して、ゲストに配り、靴を脱いで靴棚に置くまでに10分。帰りも靴を履くのにモタツク。中に入ってしまうと、急かせられない雰囲気になるからです。最低でも20分は、中にいないとコスパ的影響があります。繁忙期には待ち時間ができますので、さらに余計な時間がかかります。天龍寺の庭園散策~竹林~帰りに少しフリータイムを設けて、2時間程度を目安に回さなければいけません。動線と所要時間が変わってきます。下見の際には、駐車場からの所要時間も確認してください。Mapで見当つけられます。繁忙期には狭い歩道から人があるれるので、ゲストの安全と迷子予防に氣を配ります。Mapから出してください。団体旅行で法堂へ入ることは、まぁありません。仏教にそれほど感心があるわけではないインバウンドゲストに、そこまでするには、コスパが悪いとの判断と思います。下見の時に、じっくりと拝観しましょう。実際の動線についても複数回お話します。天龍寺は庭園鑑賞だが、完全に一方通行で同じ場所は二度と通らない。庭園は反対側から出る、そこがもう竹林になっている。先に出口に到着しても、外に出ないで全員集合!休むことなく竹林散策になる。バス通りに戻ったら、フリータイムにできるかもしれない。バスに戻るのは何時何分くらいで、その間休憩はない。お手洗い:庭園入口にあるが、それを過ぎるとない。そのお手洗いには、ペーパーがないことが多い。法堂に向かって右側の通路を進みます。庫裏の手前を左へ進むと庭園受付。手前を左折して「庭園受付」に向かいます。天龍寺庭園は完全に一方通行です。絶対にここで書いてもらうこと。反対側から出ることを、繰り返しご案内します。美味しい精進料理を、下見の時にでもぜひどうぞ。庭園参拝料は別に必要です。FITで精進料理を試したいゲストがいたらお勧め。畳に座れない人向けには低い椅子を用意してくれます。「雪」以外は、事前予約が必要ですが、ランチなら「雪」で充分楽しめます。回し者ではありません:念のため。ゲストをお連れするときは、必ず事前に電話で確認してください。当たり前すぎることですが、触ってはいけないのです。大変な弁償問題と旅行社とガイドの責任問題になった事件が報告されています。外国人は、日本人的常識がありませんので、いちいち注意しないと、何をやりだすか分からないのです。「なぜ、事前に言わなかった?」と言う。何度も繰り返しているように、ゲストは屁理屈の達人です。屁理屈に慣れていないと、歯がたちません。考えてもみない、という感覚の違いに起因します。多くのインバウンドゲストは、そうはいきません。平然と「そんなこと、言われなければ分からない」だから、「なぜ言わなかった」とゲストは言ってきます。不愉快なことばかり言うと文句をたれる。常に最優先すべきことは、ガイド自身の保身です。みんな、お客様に喜んでいただくオモテナシなんて言いますが、それは二の次、三の次の発言ですし、おもてなしとは、ゲストの我儘を認めることではありません。各種対策を講じてガイド自身を守ることが最優先事項。あらゆる状況を想定し、スキを与えない、ミスをしない、ガイドに落ち度はないことの確証を示せるようにすること。行程表を読込み、現場調査をすれば、実現できます。事前にアナウンスしないと、ガイドの職務怠慢になります。躊躇なくやってしまいます、それを汚いとは思わない。問題が発生する前に、失礼のない表現で注意喚起する。肯定的な表現で、ゲストの失敗を防ぐようにするなど、これを徹底するほかなさそうです。触れないように上手くご案内しましょう。受付を通るとすぐにお手洗いがあります。(要:Paper持参)ここを逃すと、散策終了までお手洗いはありません。正直なところ、天龍寺の庭園は歩いて通り過ぎるだけです。それほど面倒なガイディングはありません。全体として、広大な日本庭園と植物園という認識です。色々な植物があって、名前を聞かれてもナゾだらけ。グーグルレンズで頑張るなりすれば、大丈夫。この現場で、そんな時間的余裕は多分ありません。方丈前に広がる曹源池庭園が広がります。池の対岸が活断層になるため、いきなり岩だらけになっている。これは、自然の地形をそのまま生かして造営されている。約700年前の作庭当時の面影をとどめる。曹源池庭園のポイントについての解説本のお薦め。嵐山全体の地形についても興味深い記述があります。リンクここから方丈の前を通り、徐々に奥へ進むのみです。段を上りますが、キツくはありません。進むにしたがって、様々な樹木がある百花苑。欧米人も花鳥風月が大好きなので、人氣の場所です。途中の硯石のような目立つものは説明しましょう。勝手に外に出て竹林に行き、姿を消す人が後を絶ちません。出たところが竹林の小路で、いつも観光客でいっぱい。歩きたがらない人が、勝手にどこかへ行かないように見張るため。大丈夫そうなら、みんなと一緒に歩きます。早朝でもない限り、そんな瞬間は訪れません。全員揃ったら、天龍寺北門を背に右側へ進みます。お墓が見えてきて、いろいろ聞かれます。「あ~~時間ない!、そんなこと話しているバアイじゃないのよ」となりがちですが、できる限り質問に応えましょう。その場での説明や失意応答はとても大切で、あとで、バスの中で説明してもシラケてしまいます。ゲストの表情を見れば一目瞭然です。時間計算をしておくのです。天龍寺北門から200mほど歩くと突き当ります;その左手が野宮神社。軽いご案内だけで済ませています。いっても、このあたりの地点では、もはや前後に長~く散らばった状態になっていますから、イヤフォンマイクを付けていても、アテになりません。竹林散策は、インバウンドゲストにとってはハイライト行事。嵯峨野竹林の散策路へお連れすると、大変喜ばれます。意外と人が少ないので、思う存分綺麗な写真を撮れます。朝9時から夕方17時まで、無料。ネットで検索すれば、動画もいくつかupされています。一般的な団体ならば、天龍寺の庭園は早めに終わらせ、こちらの竹林の散策路へ「追加サービス」案内するほうが、よほど満足度が上がるだろうと思いますが、さらに30分の余裕が必要になります。そのような竹林は、二度と見ることはないでしょう。そこへ行ったら、野宮神社まで戻り、バス通り(府道29号)までは道なりに進みます。途中、標識も出ていますので助かります。バス通りへ出るところで全員を待って再出発。車の往来も激しいので、安全に注意。汚されないよう、注意喚起お願いします。全員を確認したら、みんな一緒に天龍寺方面へ向かいます。天龍寺正門前に到着したら、フリータイム宣言。集合時間は、何時何分。筋向いは嵐山駅で、お手洗い利用可能。桂川の方面へ行き、渡月橋を渡って景色を見る。人力車ここに限りませんが、人力車体験が入っているツアーがあります。詳しい手順について説明をしていただきます。担当者様の指示に従っていれば、問題ありません。春は桜、秋は錦のように鮮やかな紅葉で有名な景勝地。木々を立体的に見せるため、より美しく見えるのだという。お買物にしか興味のない人達は一定数いるものです。戻ってきてからフリータイムにするのも一案です。***京都観光もそろそろ終わりです。次回は、錦市場などの繁華街について少し触れたいと思います。詳しい方は、た~~~くさんいるでしょう。ここでは、インバウンド団体旅行の一般的行程の場合の歩き方、動線をレビューします。鎌倉へ向かう際の注意事項。高松で少し夕方に時間が余ったら、フェリー乗り場の下見をしておくこと。東京から移動する場合のルート説明。あと東京へ移動する場合の注意事項も解説します。二の丸御殿だけでいいのか、二の丸庭園も行くのかまで訪問場所を正確に事前確認すること。バス乗降場所から見学場所までの移動時間などのロスタイムも計算のうえ、持ち時間から複数の見学コースを用意しておく。秋葉原と銀座は、フリー散策として行程に入る場所。専用車の場合と、公共交通機関での動き方。日本橋は、行程に入らず降りることもありませんが、通過時に日本橋地区の歴史と道路元標のご案内をします。金閣寺の駐車場利用の心得。超ハイライト級の観光地なので、時間がタイトでも焦らずにゲストが満足するようツアーを回すことが肝心。混雑がひどい中でも、全員に全ポイントを逃さないようご案内すること。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。