自社ブランドにも力を入れ、人の育成にも力を入れていく。ディ)を展開しております。買いやすい値ごろ感、シンプルで飽きのこないデザイン、社会課題の解決テーマの包含を開発ポリシーとしています。他社様の商品も多く取り扱っているので誰もが一度は耳にしたことのある商品を販売することが出来ます!整っている研修制度!新社会人や当社についてはもちろんですが、販売についての基礎も学べます!入社後は、新入社員を対象に研修を行います。その際、ビジネスマナーや会社について学び、各店舗へ配属となります。その後は、売り場に立ちながら先輩スタッフから接客や1日の業務を教えてもらいます。全国87店舗を展開するセレクトショップで、インポートブランド品を中心としたバッグ・小物・ジュエリー・時計等、幸せなプレゼント選びのお手伝いをする仕事です。当社オリジナルブランドの販売も扱っております。商品管理・ディスプレイ等なども行います。実力次第で副店長、店長職、さらにはマネージャー職(複数店舗の運営管理)も将来的にはお任せします。....人生にはいくつもの節目や思い出の日があります。その大切な日、忘れられない日を彩るため、人は、想いを込めてプレゼントを贈ります。そんなお客様一人ひとりの気持ちに寄り添って、大切なプレゼント選びをサポートしているのが私たち「アニバーサリー・アドバイザー」の仕事です。私たちがこだわっているのは、贈る側・贈られる側の喜びや感動を記憶に残るかたちで提供する店づくり。欲しい商品があるショップ・・・というのではなくお客様が何度でも足を運びたくなる最高の接客を目指しています。全国の大型ショッピングセンター内にブランドショップ「「ハピネス」、「GINZAHappiness」の店舗を展開しています。他社ブランド品を中心に宝飾品、時計、バッグ・財布等幅広く取り揃えております。広範な商品の中から流行をいち早くキャッチし商品選定、販売しております。減給されたり、取扱商品を購入しなくてはならない...といったことはありません。経験がなくても大丈夫!年齢の近い先輩スタッフが丁寧にお教えいたします。(高卒新卒で入社した先輩も多数活躍中!!)時計、ジュエリー、ブランドの商品知識については、入社してから少しずつ学んでいただければOKです♪また商品に必要な資格取得支援も充実しています。全国の大型ショッピングセンター内にブランドショップ「「ハピネス」、「GINZAHappiness」の店舗を展開しています。他社ブランド品を中心に宝飾品、時計、バッグ・財布等幅広く取り揃えております。広範な商品の中から流行をいち早くキャッチし商品選定、販売しております。減給されたり、取扱商品を購入しなくてはならない...といったことはありません。経験がなくても大丈夫!年齢の近い先輩スタッフが丁寧にお教えいたします。(高卒新卒で入社した先輩も多数活躍中!!)時計、ジュエリー、ブランドの商品知識については、入社してから少しずつ学んでいただければOKです♪また商品に必要な資格取得支援も充実しています。年間休日は120日とお休みが多め。勤務はシフト制ですが、交代で土日祝日もお休みできるので、プライベートの時間が確保できます。産休育休の実績も豊富なので、長く働けるのもうれしいポイントです。売場に立ち、お客様へのごあいさつ、声掛けからスタート!1日の業務・接客の流れについて研修を行い、雰囲気を感じていただきます。先輩社員がお客様に説明するのを聞きながら、商品のアピールポイント、違いなどについて勉強していきます。ほかにも本社での集合研修や定期的なフォローアップ研修なども盛りだくさん!無理せずあなたのペースでステップアップできます。スター制度:販売のプロとしての活躍度に応じて社内認定(スター認定)し、毎月の給与に加算して手当をお支払いしています。年間休日は120日とお休みが多め。勤務はシフト制ですが、交代で土日祝日もお休みできるので、プライベートの時間が確保できます。産休育休の実績も豊富なので、長く働けるのもうれしいポイントです。売場に立ち、お客様へのごあいさつ、声掛けからスタート!1日の業務・接客の流れについて研修を行い、雰囲気を感じていただきます。先輩社員がお客様に説明するのを聞きながら、商品のアピールポイント、違いなどについて勉強していきます。ほかにも本社での集合研修や定期的なフォローアップ研修なども盛りだくさん!無理せずあなたのペースでステップアップできます。スター制度:販売のプロとしての活躍度に応じて社内認定(スター認定)し、毎月の給与に加算して手当をお支払いしています。※当社規定あり仕事のツボ商品の数だけ贈り物エピソードがあり、お客様から感謝の言葉も!海外の有名インポートブランドや自社オリジナルブランドなど、多くの商品を取り扱っています。お客様の想いを受け止め、提案した結果、自分がおすすめした商品を満足して購入されることが多いです!その際には、「ありがとう!」「また来るね!」という言葉はもちろん、「○○さんから買えてよかった!」と言われることも少なくありません。自分の実績がやりがいにつながる仕事です。ハピネス・アンド・ディが目指すものは!?お客様の気持ちや求めるものに対して「ぴったり!」な商品を提案する...私たちが目指すのはそんなコンシェルジュのようなサービスです。そのためにも、一つのお店で様々な商品を見たい、触れたい、ご購入したいお客様のため、宝飾品、アクセサリー、時計、バッグ、財布など様々な魅力的な商品を取り扱っています。することが好きで高校卒業してから別の接客業で仕事をしていました。その後、他のこともしてみたいと思い、事務系の仕事を始めました。事務で働いてみて、改めて自分が人と関わっている・人と話をしていることがすごく好きだと気付き、もう一度転職活動をすることに。その時、ハピネス・アンド・ディのHPを見つけ、「人のためになる・人に喜んでもらえる仕事」というところやたくさんの人と笑顔にできる部分にすごく魅力的を感じて、この会社で働きたいと思い、応募したんです。今、お客様に関わり、喜んでいただく姿を目の当たりにしたり、「また会いに来るね!」と言っていただいたりして、やっぱり接客はいいなと感じています。仕事とやりがい私は現在、新潟南店の店長をしています。店長となりまだ1か月(2023年4月時点)しか経っていないですが、店長になる前からいろいろ試行錯誤を重ねながら新入社員の教育係をやっていたので、その経験を活かしてスタッフの教育を行っています。そのスタッフが「お客様にこんな提案をしたら喜んでくれました!」と話してくれるのを聞くと、私も店長をやってよかったなとやりがいを実感しています。接客スタイルを気に入っていただき、わざわざ会いに来てくださるお客様が少しずつ増えていることですね。お住まいが少し遠いお客様が居住地域にハピネスの別店舗があっても、私のいる店舗に来てくださって「あなたに会いに来たよ」「あなたがいいんだよね!」とおっしゃってくださったり、そのお客様が県外に越されても折々にご来店くださることがありました。お客様に寄り添った接客ができているのかな、と成功を感じます。【失敗談】お客様からブランドバッグの修理をご依頼いただいた際のこと。承るときに修理費用はお伝えしましたが、正規店での修理ではないので、当社で承る修理に限りがあることを伝え忘れてしまい、お客様からお叱りの言葉を受けてしまったことがありました。その経験から、修理をお受けする際は、メーカーに見積もりをお願いだけでなく、お伝えしなければならないことを書き出して確実にお客様にお伝えするようにしています。新潟南店は従業員の年代の幅が広く、下は10代の新卒社員から上は60代のスタッフが在籍しています。年齢に関係なく、スタッフ同士仲が良く、楽しく仕事ができていることが当店の自慢。店舗で相談しやすい環境を作っているので、ちょっとした仕事の相談をすぐに聞きやすい雰囲気です!ハピネス・アンド・ディでは、時計やバッグ、ジュエリーなど様々な商品を取り扱っているので、自分の好きなもの・得意な分野を見つけられる会社です。扱っている種類がたくさんあるので、1つのことを覚えたら次のことを覚えることができるので、挑戦し続けられます。アパレルの仕事をしていて、自分もその影響を受けて人と話すことが好きでアパレルをしたいと思っており、高校の先生からハピネス・アンド・ディの求人票を勧められて興味を持ち、職場見学に行きました。実際に見学してみると、店舗の雰囲気が楽しそう・やりがいがありそうと感じ、入社を決めました。私自身、ブランド品を見ることやおしゃれをすることが大好きなのでそこがまず大きな魅力でした。店長やマネージャーも優しくて高卒新卒でも安心して働ける環境が整っていると感じました。仕事とやりがい仕事の基本は接客、お客様のいない間に納品された商品の整理や検品を行っています。接客では、私が接客したお客様から「お姉さんから買えてよかった!」とお声がけいただくのがとても嬉しくてやりがいを感じます。プレゼントをお悩みのお客様に「自分だったらこう思う」という意見を伝えたり提案したりした際、その商品のご購入につながった時もやりがいを感じます。関する知識が少なくて、自動巻き時計(オメガやタグホイヤー)の説明がうまくできないことから、無意識に接客を避けていました。オメガの時計(40万円程)を見ていたお客様に、思い切ってお声がけ。実はそのオメガは製造本数が少ないモデルで、在庫が店舗にちょうどある、という話を先輩社員から聞いていたので、それをお客様にお伝えしました。その日は「いったん考える」とおっしゃって帰られましたが、2日後に再度ご来店くださり、そのオメガをご購入くださいました!少しずつですが商品知識を得ることがご購入につながった成功談だと思います。今のところ大きな失敗はないものの、入社直後は接客中にお客様からのご質問にうまく答えられないことも。それが自分の思う失敗かなと思います。ジュエリーや時計について入社前はほとんど知識はありませんでしたが、答えられるように店長から教えてもらったり、ジュエリーコーディネーターの冊子をいただいてじぶんなりに1枚の紙にまとめたりして商品知識を身に着けるようにしていました。当社では、「ハピネスリーグ」という店舗間で実績を競い、成績に応じてお店全体にインセンティブが支給される、という制度があります。他にも自社ブランドの注力商品に対しては売上目標を店舗ごとに設定し、それを達成するとお菓子がもらえるような企画もありました。いうイベントがあると店舗が一丸となってがんばることができるのが魅力です。この店舗は全世代(10代~60代)いますが、みんな仲がいいです!スタッフ同士で日常会話もしたり、最近あった出来事を話すこともあったり、もちろん仕事の話もできたりと相談しやすい環境です。社割があるので、安く商品を買うことができたり、休みがとても多くてプライベートも充実できますね。みんな家族の一員であると思います!だから、未経験入社の皆さんを一人前の鉄筋工に育てることが会社の使命です。先輩と一緒に機械を操作しながら少しずつ仕事の流れを覚えてください。けの定着率NO.1を志す職場見学情報ポータルサービスの総合ブランドです。企業さまへ掲載のお問合せはこちらへどうぞ。