チームを動かす為に必要なリーダーの7つの役割2019年03月29日チームを動かすリーダーの技術チームを動かす為に必要なリーダーの7つの役割チームリーダーはチームに対し、目指すべき目標、進むべき方向性を考え示す役割があります。達成する為の条件を整備し、それを実践し成果を出していく事が大きな役割です。チームリーダーの役割として重要な点は次の7点であります。■方向性を立てる機能(向かうべき方向と目標を立案する)チームが何のために、何を目指して、どのような方向性でいくのかという進むべき方向とその目標を提示する役割があります。方針、目標、そしてそのやり方をどうするのかを立案しなければなりません。チームの羅針盤をつくることです。■知らせる機能(向かうべき方向と目標を提示する)メンバーに対して会社方針・自部門の方針・目標・手順そして、その為の課題を自分の考えとして、きちんと明示し、積極的に語りかけることです。知らせる機能の重要な点は教えることではありません。チームの全員で共有化することです。共有化を図ることです。■巻き込む機能(全社員で目標に向けてチャレンジする)立案した目的・目標を達成するために全社員で考え、工夫し,実践していくことです。メンバーを参画させることがポイントとなります。メンバーとのベクトル合わせ、判断基準の刷り合わせを怠らないことです。仕事の目標が決まったら、チームリーダーは「どのようににやるか」という戦術をメンバーに示さなければならない。全体の生産性向上につながりません。途中経過や進捗状況についてもオープンにして、どんな状況でもメンバーの衆知を集めて乗り切ることです。メンバーの納得があって、成果の出る行動につながります。■指示命令機能(各メンバーに役割をやらせる)チームの目標を達成するために、各メンバーの役割に応じた行動を指示命令することです。指示命令は願望ではありません。本質的には『~をしてくださいではなく、~をしろ』となります。業績をつくる為にやるべき事は、多数あります。真の行動予定(日時を決める)を組んでいるメンバーは、ほとんどいないのが現実です。やるべき事を行動予定に組ませる事は最大の指示命令事項です。決めた事をやらせていく事です。チームリーダーがメンバーに対して指示命令があるならば、メンバーがチームリーダーに協力してもらいたい事もあると考えた方がよいでしょう。チームリーダーは協力者です。このために必要なのは聞く能力です。■価値観を共有化させる機能(コミュニケーション)メンバーに価値観の共有化を図るのはチームリーダーの役割です。職場のコミュニケーションには、価値観を共有化させる土俵づくりが必要です。共有化させる土俵とは、場・状況・情報の共有による問題意識の共有化であります。考える時、実践していく時に、常にベクトルを合わせることが不可欠となります。価値観の共有とは、意識の共有・情報の共有・スキルの共有・成功体験の共有、ルール基準です。特定の人にしか見えなかった問題点をチーム共通の問題としていくことも重要です。価値観とは考え方・判断の仕方を言葉にしたものです。他人様の集団を束ねる為には絶対不可欠な要素であり、この木の根っこが崩れるとチームは崩壊します。■業績推進機能(目標を達成させていく推進者)チームには目標があります。その目標に対する業績責任者はチームリーダーです。目標とは生き残る為の条件です。できたらやりたい事は願望。働く社員が豊かになる為に、やらなければならない事が目標です。リーダーは、業績づくりの為に人を動かす事に注力し、決めた事を自ら行い、メンバーに行なわせるのがその職務です。リーダーは相談を受けるのみではなく、判断をする人でもあります。判断をする人とは、状況を正しく把握し、現状のチーム力での最善の方法はなにかを創造していく事です。忙しがっているリーダーほど、目の前の事に追われ、先への対策が打てていません。なると貧すれば鈍になるだけで、悪循環に陥ります。業績の責任者はリーダーです。一人で業績を上げてくれとはいっておりません。プレイングマネージャーだけでやろうとしても無理です。チーム全員でやっていくプレイングマネージメント体制が必要です。■環境整備機能(チームを運営しやすくする)チームを運営しやすくする為には、環境を整備することです。安心して生活が送れます。人を動かす為には最低必要な仕組みをつくる事。習慣化させることで人の動きに変化がでます。人材教育でも自社・自チームで働く上で必要な価値観をわかりやすくまとめる。この仕事ができるようになる為には、どのような知識・技術が必要か?それはどのようにすれば習得できるかをパターン化していく。環境整備とはメンバーがチームの一員として働きやすくする方法です。これに着手しないと、サブリーダーはチーム運営のサポートはできませんし、チームメンバーの成長は遅くなります。真の意味で業績をあげようとしたら、環境整備が近道です。reserved.ページの先頭へ。