お客様本位のサービスをご提供します私たちはお客様の信頼と期待に応えるため、お客様一人一人に適切な保険商品の情報提供を行い、最良・最適なご提案を実施いたします。お客様にご安心いただくため、1ヵ月前継続率70%・継続率95%を目標にお取り組みいたします。お客様の利益が不当に害されないよう適切に管理します私たちは、店舗ごとに推奨損害保険会社を選定する「推奨販売方針」に従って商品・サービスをご提案いたします。長期保険に加入のお客様には毎年必ずご連絡を行い、契約内容に変更が無いか等の確認を行うことで、お客様満足度向上に努めます。お客様にご満足いただける商品とサービスをご提供します私たちはお客様を取り巻くさまざまなリスクを把握・想定し、お客様の意向に沿った最良の商品・サービスの提供に努めます。トヨタオリジナルの商品である「クレジット一体型保険」のメリットを積極的にご案内いたします。お客様に保険商品を分かりやすくご説明します私たちは重要な情報を分かりやすくお伝えするため、タブレット端末を積極活用し、視覚的に分かりやすいペーパーレスでの保険募集に努めます。新規契約ペーパーレス手続き率80%を目標にお取り組みいたします。正確で最新の保険知識の習得に努めます私たちはお客様へ安心と安全をご提供するため、正確で最新な知識で保険募集を行います。そのために、取引保険会社と一体になった保険勉強会を毎月実施し、保険募集の品質向上に努めます。