ここ数年で定着しましたよね。ハーゲンダッツはご褒美アイスとしての地位があります。印象的にも自分へのご褒美で購入があります。お客様は価値を買いたい。一概に高いから購入しないわけではない。そこに自分が感じる付加価値があるなら購入するのは理解できます。モノ余りで消費が飽和していても、消費は買うべき価値を感じれば、買う。安くても、買うべき価値を感じなければ、買わない。買い手市場の社会だからこそ、売り手の「売る力」が問われるようになっているのです。買い手側だと当たり前ですよね。安くても購入しないものはしない。高くても欲しければ対価を払って購入する。値引きしたほうがいいんじゃないかと不安にかられる。大切な言葉だと感じます。マーケティング系の書籍。セールスコピー系の書籍。安易な値引きをしないと書かれているのを目的することがあります。値段というよりもやっぱり買い手への価値が重要と改めて思います。迫る売上高を実現したのです。セブンプレミアムは、本来、価格設定の仕方が異なるセブン&アイグループ内の百貨店、スーパー、コンビニで同一価格で販売しています。そのブランド・ロイヤルティは、同一価格で販売しても、どの業態でも同じように支持を得られていることが如実に示しています。セブンイレブンだけではないですからね。セブン&アイグループのお店で見た記憶があります。確かに同一価格で販売している。違和感なく普通にセブンプレミアムと感じました。ブランドに対するロイヤルティの話が出ています。セブンプレミアムを試してみる。値段と価値が釣り合い信頼につながった結果です。ここで信頼を裏切る結果だと試さなくなりますよね。個人活動でもブランドに対するロイヤルティは意識したいです。佐藤可士和さんと組んだこのプロジェクトで、わたしは、お客様に買うだけの価値があると感じていただくための「売る力」にとって、デザインの力、そして、デザインをとおしたコミュニケーションの力の大きさを学びました。その一つ一つのパッケージデザインは、佐藤さんが設定した「デザインのルール」に沿って作成されます。三五〇〇のアイテムが一つのデザインルールをベースにしている例は、世界でも類を見ないでしょう。佐藤可士和さんとのお話。勉強になることが多かったです。デザインのルールに沿って作成されている。セブンプレミアムは3500のアイテムがあるのに凄いですよね。統一感って安心感につながる印象あります。それと同時に混乱しないと言うのもありますよね。デザインと言うかの話にはなってしまいますが。Twitterとブログ。アイコンを統一していない人も居たりします。名前すら統一してない人も見かけたりします。いうのは混乱の元にも繋がるし機会損失にもなるかと感じます。鈴木敏文のCX(顧客体験)入門でした。モノを売るな、体験価値を売れ!本書を読んでいて鈴木敏文さんのこだわり。セブンイレブンがコンビニ王者の理由がよく理解できます。セブン&アイグループ全体も通してのお話も満載です。時代は刻々と変化している。現代人の価値観も多様化しています。その中で生き残るための知恵と言える部分。本書から勉強になることたくさん吸収できました。最後まで読んでいただきましてありがとうございます。05:33愛知県在住。