外部環境の変化は、確実に現場の変化を求めてきています。既存の方法のみで提供すると、確実に売上高・粗利益率が下がる事に代表されます。●既存商品を改良して、新規マーケットにぶつける●新規商品・サービスを開発・開拓して、既存客にぶつける●新規の商品・サービスを開発して、新規マーケットにぶつけるの方策が必要となっており、これを戦略というわけです。仕事の難易度がはるかに難しくなっています。この事実が及ぼす影響は色々な現場場面で発生しており、上司がメンバーに行う命令・指示の出し方にも影響が出ています。『命令・指示』が正確な内容となり、その内容ですが、以下のようになります。外部環境が現場に及ぼす影響で最大のものは、『仕事の難易度アップ』です。『P-D-C-Aサイクル』の考えがあるわけです。上司がメンバーにその仕事の目的を明確に伝えないと指示を出した時から状況が途中で変化する事が多くなってきています。上司にお伺いを立てる戦闘力の弱いメンバーになります。仕事の手順についても同じです。仕事の難易度が上がる事で、ルーチンワークでのやり方が変化したり、新しい仕事の数が多くなっています。レベル』を確認して、実際に一人でできるかを確認しないとうまくいかない現象が多発しています。指示を出した時に、メンバーがその仕事ができるかどうかの根拠を持って確認する事が指示には、必要になっています。指示とはOJT(現場での教育)も含めた基本動作に、外部環境変化が変化させています。基本動作とは、人・チームを動かすために必要な動作です。よってその対応が違います。上司は要点だけを伝えるだけですみ、部下も自己裁量部分にやりがいを感じられます。部下の力量によって精度・品質・成果にバラツキが生じます。上司は命令指示の目的を明確に伝えないと、受取る方の解釈や能力に影響を受けます。内容やレベルに応じて、実行できる力量がある人にしか依頼できない仕事命令・指示の出し方を変える事で社員の成長を促す事になります。reserved.ページの先頭へ。