無料CTIこのウェブサイトはJavaScriptをオンにしてご覧下さい。今すぐダウンロードHOMEブログブログを書いている。ブログブログを書いている。2019.5.10顧客管理ブログは、既存顧客・見込み客・潜在客と交流するための、優れた方法です。ニュースレターや個人通信で行うような適度な自己開示をブログで行い、不特定多数の人と交流を行えます。コストも低いのですから、是非行うべきです。既存顧客がブログを必ず読んでいるというわけではありませんから、ニュースレターと併用するのが、現時点では良いでしょう。ブログのメリット自分のことを深く分かってもらえますニュースレター・個人通信と同様の効果があります。「価格が全て」という人もいるでしょうが、「よく知っている人ならそちらから買うよ」という人もいます。商品やサービスで差別化できない場合は、最終的に知っている人か知らない人か、というのが決め手になる場合も多いのです(実例多数です)。自社のホームページの検索順位がアップ記事の質・量が、検索エンジンで検索した時の順位に影響します。自社のホームページで行うブログの場合です。他社のブログサービスを利用するのは手軽ですが、自社ホームページには寄与しません。最終的には、チラシやフリーペーパーでの広告をせず、ホームページのみの集客のみで成立することを狙うなら(顧客記録活動をしっかり行っているところは、こういうところも多いです)、自社ホームページでブログを書きましょう。どのページがどのくらい読まれるのか分かる基本的に特定の誰が読んでいるのかは分かりませんが、アクセス解析を利用すれば、どのページが長時間読まれているのか、ページビューはいくつか、など、人気のある記事が分かります。