《収益に直結!オンラインセミナーの生産性を向上させる3つの技術とは?》オンラインセミナーを収益化する為に重要なスキルをお伝えする「ミニツキル」シリーズ。本日は「オンラインセミナーの生産性を向上させる3つの技術」について、お伝えいたします。前提1:自分と相手、両者がPC画面の前にいるということオンラインセミナー(オンライン商談含む)は、相手と自分がPC画面の前に座っています。工夫次第ではオプションが非常に多い(できる事が多い)という事になります。オンライン商談、オンラインセミナーに対して苦手意識を持っている方は、この前提が抜けてしまっている方が多い印象です。(オプションを使い切れていない)両社がPC画面の前に座っている事実を踏まえ、無数にあるオプション(できる事)を使い切る気持ちで商談に入りましょう。2言語情報のウエイトを重要視するどのような機会であれ、人は視覚情報から大きな影響を受ける事がわかっています。オンライン商談の場合、気にしすぎる必要はないと考えております。そもそも、オンライン商談は「目の前」に相手がおらず、視覚情報ではなく「言語情報」にウエイトを寄せざるを得ないためです。自分が「どれだけ価値のある情報を伝えられるか?」に集中すべきで、相手の表情や目線(視覚情報)に反応してはいけません。ここが崩れてしまうとオンライン商談がワークしないので、本日から視覚情報ではなく、言語情報(どれだけ価値のある情報を伝えられるか?)を最優先事項として商談に入りましょう。《オンラインセミナーの生産性を向上させる3つの技術》そもそも、なぜ技術が必要なのでしょうか?もちろん、オンラインセミナーやオンライン商談を介して、受注を獲得する事ですためですね。どのような技術を実践すれば、受注に繋がるのか?それは「限られた環境で、どうお客様の感情を高めるか?」を真摯に追求することです。他社がやっていない「商談スタイル」や「オンライン商談の技術」を披露すると、お客様の感情が高まり、受注に繋がりやすいです。オンライン商談に「めずらしい体験」をドンドン盛り込みましょう。他社がやっていないこと「技術」を披露しましょう。「めずらしい体験」はお客様の感情を高め、受注に直結します。《生産性を向上させる具体的な3つの技術》1商談中にブレイクアウトルームを使うこれは、1on1や1対多のオンライン商談の際、効果を発揮します。オンライン商談中にブレイクアウトルームを使う目的は「リードタイム」を短くする事です。回答」となり、回答をいただくまで案件が動かなくなってしまいます。結果的に受注までのリードタイムが伸び、生産性が低下します。一通り商談が終わったタイミングで「5分時間を取りますので、お互い懸念点を洗い出しませんか?」と伝え、相手にブレイクアウトルームに移動してもらい、それぞれ個別に考える時間を設けるのです。5分後に再開し、洗い出して頂いた懸念点をすり合わせるだけで、社内検討の時間が短縮され、生産性は向上します。本日からの商談で試してみてください。2チャットで簡易アンケート→深掘りするこれは、相手が「カメラオフ」で参加している時に効果的な技術です。大企業と商談すると、5名以上の参加者が全員「カメラオフ」という事がザラにあります。やりずらいことは間違いありませんが、チャットを使い、回答を深掘りしていくと商談をハンドリングしやすくなります。簡単なアンケートを用意しておき、商談の中盤頃にチャットで回答いただき、深掘りしていきましょう。「〇〇とご回答頂きましたが、やはり〇〇様にとって、〇〇という状態はご負担でしょうか?」のように回答を深掘りしてみましょう。チャット質問+深掘りで商談を活性化し、1商談あたりの生産性を向上させましょう。3リアルタイム参加型議事録(動的コンテンツの活用)これは、情報を「視える化」し、案件を前進させる為に有効です。案件が止まってしまう理由として、「情報不足」や「提案内容への理解不足」が挙げられます。情報不足で案件が止まってしまうこと防ぐために、オンライン商談の際「共有する営業資料」とは別に「ワード」を開いておいて、1.課題の優先事項2.提案を決める先方の判断軸3.懸念事項etc.を一緒に書き上げていきます。話を伺いながらワードに打ち込んでいくので、話が整理されていき「よくわからないので、商談が止まる」ということが激減します。次の商談からリアルタイム参加型議事録を試してみてください。案件がサクサク前に進みます。《ハードルの低いところから試す》さて、ご紹介した3の技術ですが、ハードルの低いところから試していきましょう。1まずは、社内で試す2慣れてきたら、関係値が高く仲の良いお客様との商談で試す3関係値が低い、新規のお客様で実施このように「ハードルの低いところ」から試していくと、技術が身に付きやすいです。来週の商談からお試しいただければと思います。reserved.なぜ、人が集まるのか?「人が集まるセミナーの要件」を整理した詳細資料をダウンロード!無料ダウンロード次回から表示させない。