聞く力こそが最強の武器である2021-12-23SHAREツイートシェアはてブLINE今日は國武大紀氏の『聞く力こそが最強の武器である』です。<今回の問い>能動的に聞く力を高め、相手の世界観をより深く理解できるようになるには?著者はなぜ聞く力が最強なのかについて「はじめに」で以下のように述べています。人間関係のほとんどの問題は、自分が理解・共感してもらえないことから起こるそして人間関係に必要な信頼関係を「聞く」という観点でどう構築するのかを以下の章立てで説明しています。「聞く力」がなぜ大切なのかを深堀りしながら、「聞く」とはどういうことなのか、それを会話でどう使っていくのかについて著者の論が展開していきます。最後は他人の言葉に耳を傾けるだけでなく自分自身の声を聞き人生をどう変えるかにまで論が進み、本書がただ他人の話が聞けて信頼関係が築けるようになるだけにとどまらないものになっています。元外交官で現在はエグゼクティブ・コーチである著者は、その経験からコーチとして特に相手の話を聞く時に意識しているポイントを3つ紹介しています。相手が話したいテーマを聞く相手の好き嫌いを聞く相手の悩みを聞く第1のポイントの「相手が話したいテーマを聞く」は至極当たり前のことだと思いますが、日常の会話の中でどれくらいこれが実践できているかなと考えたときにハッとしました。部下から相談を受けたときなどは、その相談事をじっくり深く聴けているのかと。相手のことを理解しようと思ってあれこれ質問をしますが、それが「自分が聞きたいこと」になっていないだろうかと。書籍『7つの習慣』でも、自叙伝的反応の一つとして「探る」というのがあります。探るというのは、自分が求める答えを引き出すまで何度でも質問することだ。『7つの習慣』いつしか、相手が本当に話したいことではなく、相手の問題を解決するために自分が知りたいことを聞いていないだろうかと自問してしました。you」の視点を持つことが大事だと述べています。この視点だけですべてが解決するわけではありません。第3章では「相手の聴いて欲しい話を引き出すコツ」を紹介し、相手が自然と話してしまう流れを作る方法を教えてくれています。自分のことを聞いてもらって「私は受け入れられた、理解してもらった」と感じた時に、人は自らの意思で主体的に動き出します。言うことを聞いてくれないと思ったときには、まず自分が相手の話を聞きましょうと。コーチングは相手が主体的になって動き出すことで大きな成果をあげられます。you」の視点をベースに本書で述べられているいくつかのポイントも活用していこうと思いました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。ーこんにちは、Hiroです。ファシリテーターとして、日々『7つの習慣』とNLPの学びを深め、良き実践者であろうと努力しています。