論文セレクションご利用の方は、PDFがダウンロードできます。(詳細はこちら)人は権限を持つと、だれでも自己中心的になり、相手のニーズや言動に関心を払わなくなる。悪いことに、多くの人が「中心性の誤謬」と呼ばれる権力中毒に犯されやすい。従う側の人たちは、上司の表情や言動を逐一観察し、困ったことに、たいてい悪い方向に解釈する。不況期になると、これらの傾向がいっそう顕著になる。職場に広がる疑心暗鬼や懸念を振り払い、安心して仕事に向かわせることが、よき上司というものである。いやり」という4つのリーダー行動が要求される。これより先の閲覧にはログインが必要です。