hibiki」という会社で活動中。Amazon物販のリスク専門家として過去4年間で合計500件以上のアカウント再開実績を積み重ねてきました。最新情報(2020年19月版)」をまとめました!Amazon復活代行サポート弊社ではAmazonアカウント復活代行サポートを実施中!無料電話&メール相談OK!専門家の私が全力でサポートします。今月は知的財産権が10件近く依頼があり、非常に多い印象でした。サプリメント・美容品関係で、特定メーカーが通報しまくっていたのが主な原因ですが、今まで同様、家電やゲームなども多いイメージです。知的財産権は全てのアカウントが食らう可能性があります。通報されたら商品を削除するなど基本的な対策が重要です。先月の中古コンディション商品の真贋停止のような、特殊な事例は少なかったですが、アカウント健全性の悪化に対して、今まで以上に厳しくなった印象です。注文不良率やキャンセル率などのより一層の悪化防止対策が重要になってきますね。今回は、先月のアカウント再開事例を抜粋してご紹介していきます!なお最新のアカウント復活情報はTwitter(@hiyoko_tabi)で随時発信しています!過去に再開した数百件分のお客様の声はこちらのページに掲載中です。他にも多くの方から、アカウント再開時に感謝のメッセージをいただいています。【Amazon停止復活サポート🐤】アカウント停止になると「FBAマルチチャネル」が使えなくなる事例が多発しています。FBA在庫を全て差しどめられるため、他販路にAmazon経由で配送していたセラーは全て潰されます😢ぜひリスク管理を徹底しましょう。2020FBAマルチチャネルとは、「Amazon倉庫に在庫を預けておけばAmazonで売れた時も、他の販路で売れた時も、まとめて全部Amazonが発送しちゃうよ」という便利なサービスです。Amazon倉庫に自社の在庫を全て預けちゃう会社も多いのですが、これがアカウント停止になると全ての在庫を凍結される恐れがあります。会社によっては数千万円分の在庫が凍結されていますひよこめちゃくちゃ怖いね便利ですがリスクを十分に把握した上で預けましょう。個人的にはAmazonに何かを預ける気にはならないですね。【Amazon停止復活サポート🐤】8月は「とりあえず中古コンディションにしておけば、真贋はこない」という今までの鉄則が一瞬で消えました。Amazon販売で100%はありません。常にリスクヘッジを意識しましょう。20208月は中古の出品商品の真贋事例が多発していました。中古だから真贋もなにもないと思いますが...今回は中古なので、リサイクルショップの請求書でもOKです。請求書がない方は、中古コンディションで出品したことを前面に押し出して再開した事例がありますよ。最近は中古真贋の報告は一切ないので、一時的なトレンドだったと思われます。最近は原因によって返信速度が大きく異なっています。真贋は長く、知財は短い印象です。2020最近、原因によって相手からの返信速度がかなり異なっています。真贋は比較的返信が遅いイメージで、8月〜9月上旬の真贋は数週間待たされることは普通でした。真贋の方で「審査中」メールが届いた方は、ある程度待つ覚悟が必要かもしれません。2020最近「アカウントはレビュー中です」メールが届いて、72時間以内の改善計画を要求されるパターンが多くなってきました。実は72時間以内に改善計画を送っても、すぐに読まれずに先に自動停止がきてしまうこともよくあります。不安にならず、相手からの具体的な返信を待ちましょう。閉鎖アカウントとの紐付きが原因です。基本的にwi-fiで元気なアカウント同士で紐づくことはない気がします。登録情報の重複は、ロボット判定で紐づくことはありますけどね。2020Wi-fiで紐づく場合、基本的には閉鎖アカウントと紐づくことが多いです。そのためアカウント停止になった際には、まず閉鎖アカウントと関連していないか、心当たりを調べてみましょう。原因を特定できれば改善計画を具体的に書くことができますよ。停止原因の中でも、関連アカウントの問題は比較的無視されやすいと感じています。2020関連アカウントは相手からの返信がないことが多いです。改善計画の内容を変えて提出し直せば急に再開することもあるので、返信がなくとも可能性は0ではありません。返信がない場合は内容の大幅な変更が重要です。返信は、数日間待ちましょう。結果は半々ですが、いい結果がくることを願って戦略的放置です🌸*最近、真贋は審査が遅れているようです。2020「審査中」のメールが届いたら、とりあえず待つのが一番です。審査中に改善計画を複数送ってしまうと、どの改善計画に対する返信なのかもわからなくなり、いい結果をうみません。基本的に数日程度で返信がくる場合が多いので、まずは落ち着いて待ちましょう。まとめ|知的財産権に要注意!以上、Amazon最新情報(2020年9月版)でした。Amazon側とは基本揉めないのが正解です。知的財産権などの問題が発生したら商品削除などを速やかにおこない、Amazonに報告するようにしましょう。代表29歳のひよこ経営者。株式会社hibikiという会社で活動中。Amazon物販のリスク専門家として、過去4年間で合計500件以上のアカウント再開実績を積み重ねてきました。閉じるContent閉じる。