engagementがあります。experienceは「カスタマーエクスペリエンス」という言葉が日本でも使われて浸透していますが、engagementの方はあまりですね。engagementは「企業と顧客の関係性を高めること」「企業やブランドのファンを作ること」を指します。engagementに繋がるイメージです。methodなどが使われます。customerと言ったりします。「目立つ」という意味の表現です。