【COVID-19】エアアジアの航空券をクレジットアカウントに変換手続きする方法。2020.06.14この記事は約11分で読めます。新型コロナウイルスにより海外旅行を断念した方は多いのではないでしょうか?特にエアアジアなどのLCCの場合は、返金対応をして頂けなかったり対応に柔軟性が無いと感じる人も多いと思います。今回は、実際にAirAsiaで予約していた航空券のキャンセル手続きをしたので、記事にまとめました。関空→クアラルンプール→ブルネイ→マニラ→関空の旅の予定でした。ブルネイ(BWN)からマニラ(MNL)は、セブパシフィック航空で予約していたので除外。無事2年間有効なクレジットアカウントに変換できたのですが、変換手数料でしょうか?500円分ほどを損しています。本日、7月10日午前にエアアジアよりこのようなメールが届きました。携帯電話番号宛のSMSでも同様の通知が届きました。一部個人情報等を省略しております。be.要約すると、2020年8月XX日の関西国際空港発クアラルンプール国際空港行きは欠航となりました。フライト日程の変更か、クレジットアカウントへの返金対応をお選び頂けます。名字だけ入力でOKです。成田ならNRT、関空ならKIXのみでOK!かんたんですよね!クレジットアカウントまは以下の理由により正常に処理されない可能性があります。-ご入力いただいた個人情報が登録情報と一致しませんでした。旅行の旅程で予約の詳細を確認して、もう一度チャットできます。まれに上記の用にエラーとなりますが、その場合は、下記のように対応してください!ありがとう!今、私はあなたの姓/名が必要です、ご予約に記載の名前と同じようにご入力ください答え→フルネームではなく性のみ入力してみてください!予約の出発都市を教えてください。(KIX、NRT、NGOなど)クレアカ変換は欠航便のみ!まだ、エアアジアが欠航を発表していないフライトに関しては、クレアカ変換の対象外となっております。欠航を発表していない便の予約番号をクレアカ申請してみましたが、下記の通りの回答が。私は本当にこれであなたを助けることができないことを本当に残念に思う欠航が発表されていない便の航空券を予約されている方は、発表を待ちましょう!6月30日最新情報2020年6月16日更新エアアジアは、新型コロナウイルス感染症の影響により、2020年6月3日以前に完了した予約で、2020年8月31日までの出発日のキャンセルされたフライトで、日程の変更もしくはクレジットアカウントのご提供を行います(ご予約便の出発前のお手続きにのみ有効です)。クレジットアカウントの有効期間を730日(2年)に延長することを決定しました。newsroom【6月16日更新】エアアジアは、新型コロナウイルス感染症の影響により、2020年6月3日以前に完了した予約で、8月31日までの出発日の全てのフライトで、日程の変更もしくはクレジットアカウントのご提供を行います(ご予約便の出発前のお手続きにのみ有効です)。クレジットアカウントの有効期間を730日(2年)に延長するこ...newsroom.airasia.com予約した金額分のクレジットアカウント変換は、エアアジアが欠航を決定している路線が対象です。6月22日から同日中にクレアカ対応開始facebookより引用6月22日から対象の航空券の当日クレジットアカウント変換が開始されました。例によってAVAから手続きを行うと、当日中に2年間有効のクレジットアカウントに変換されます。クレアカ変換の対象は?6月30日現在の情報です。6月3日以前に予約を完了していて、2020年8月31日までのフライトエアアジアがフライトをキャンセルもしくは、欠航が決定している場合しかし、今後9月1日以降の予約に関してもクレアカ変換対象になる可能性があります。フライト日程の変更対象は?2020年3月23日から8月31日の間に出発のフライト予約をお持ちのお客様2020年4月17日以前にフライトを予約されたお客様エアアジアのHPではこのように記載されております。2020年10月31日までしかフライト日程を選べませんので、11月以降のフライトへの変更は出来ません。変更手数料は無料ですが、現在のコロナの状況を考えるとおそらく10月31日までに海外旅行は少し厳しいのでは無いでしょうか?欠航の場合は連絡がくる?予約していたフライトが欠航となった場合は、予約時のメールアドレスに欠航のお知らせが届きます。届いたフライトはクレアカ変換対象ですので、手続きを行いましょう!私が予約していたチケット2020年1月にマレーシア→シンガポール→ジャカルタ→バンコクと4ヶ国をバックパッカーとして旅してきたのですがこの時のチケットは、確か2019年9月ごろに予約したもの。10万円あれば可能な12泊13日4都市の旅。2020年1月に4ヶ国を旅したのですが、なんとチケット代が総額4万円でした。LCCを駆使していかにお得に旅をするか。これがめちゃくちゃ楽しいのです。これって大阪・東京間をのぞみのグリーン車で往復した料金と...travel.studio-bell.jpLCCはキャンペーンや早期予約でお得になりやすいため、かなり先の日程のチケットを取ることが多い。新型コロナウイルスによる世界への影響を舐めていた僕は、2020年3月に、2020年8月のチケットを予約していたのです。今回計画していた旅行2020年8月中旬の予定でした。クアラルンプール→ブルネイ→マニラの3都市3ヶ国を旅する予定だったんですが、今回は断念。フライト予定はこんな感じでした。エアアジア本当に残念です。ちなみにセブパシフィックのチケットは一切の返金が無いです。約5,000円のチケットが...泣LCCは基本的にキャンセルしても返金なし大前提として、LCCは徹底的にサービスの簡素化を行うなど、無駄なコストを削減する取り組みを行ってます。機内食も有料ですし、飲み物も全て有料です。フライトの変更には手数料がかかります。AirAsiaが運航をキャンセルした場合などは、返金に応じて頂けます。自己都合の場合は、基本的に返金等の手続きに応じてくれません。今回の新型コロナウイルスにより、エアアジアも少し柔軟な対応を取っています。原則として、現金の払い戻しは対応していません。2年間有効なクレジットとして変換すでに支払った金額分を次回の予約で使えるクレジットとして変換。2年以内にエアアジアを使う方なら、問題ないですよね。私は、2年以内にエアアジアを使う予定が有るので、迷わずこちらを選択します。フライト日程を無料で変更エアアジアのHPにはこのように記載されています。2020年4月17日以前にフライトを予約されたお客様が対象となります。2020年10月31日までのご希望のご出発日に日程変更が可能です。これならクレジット変換の方が便利かもしれませんね。通常運航便のキャンセル方法エアアジアでは「AVA」と呼ばれるAIが手続きの対応をしてくれます。ロボットとチャットしながら手続きを行います。24時間対応なので便利ですね。以上です!しかし、欠航が決定している便以外は、クレアカ変換に対応してくれる見込みは有りませんので、ご注意ください。クレアカ変換対象の予約ならもっと簡単!エアアジアにログインし、予約管理画面。キャンセルの順にアクセスします。COVID-19に関するクレアカ変換用のAVA画面が開きます。予約番号を入力すると、クレアカ変換対象の予約か確認できます。手続きの進捗状況確認方法クレジット変換の手続きが完了するとケース番号が発行されます。エアアジアのメンバーズページで、手続きの進捗状況を確認できます。now!www.airasia.com変換手続きの所要日数は?今回のコロナウイルス感染症により、かなりの日数を要すと思います。30日以内にクレジット返金されるとのことですが、どのくらい掛かるのかは不明です。今回はコロナウイルスの特例措置として、エアアジアが指定する期間内の航空券を対象に対応して頂けます。エアアジアのHP内の情報を見ても指定する期間にばらつきがあります。予約したチケット代全額がクレジット返金になるのか少し不安ですので、ご注意ください。この情報は随時更新したいと思います。クレジットアカウントに返金があった場合は、またこのページを更新します。申請から1ヶ月日経過しましたが、一切進展なし。申請完了ブルネイ国際空港からニノイ・アキノ国際空港はセブパシフィック航空で予約しているためここには記載しません。エアアジアのCOVID-19特設ページ詳細はこちらのページでもご確認して頂けます。手続きの方法が記載されている方法と異なりますので、ご注意ください。https://www.airasia.com/aa/covid-19/ja/jp/flexibility-for-you.htmlwww.airasia.comページによってクレジットの有効期限が、760日や365日と書かれているのでやはりこの点に置いても「これぞLCC」って感じですね。カスタマサポートは期待できないので、こういうのが苦手な方や仕事での移動にはLCCを使わないのが1番ですね。最悪、返金がなくても格安航空券なので諦めがつきやすいです。ちなみに、過去にジェットスターで返金に応じてもらえた事も有りました。ジェットスターが翌日に遅延!キャンセルと返金の方法。2019年1月、台湾・台北へ。無事チェックインと保安検査も済ませて、搭乗ゲート前に到着した。約30分前には搭乗が始まり、扉も閉まった。機体はターミナルを離れて、滑走路へ。この時事件が起きたのです。ジェットスター・...travel.studio-bell.jpこのブログを書いてる人たるもとこうき「ひとり旅」「グルメ」「野球」「だんじり」が好きなアラサーです。19歳のときに初めて海外をひとり旅してから、定期的に国内外問わず旅をするライフスタイルを実践。旅先の郷土料理や名産物に目がないほど美味しいものを食べるのが大好き。野球も好きでファンのオリックス・バファローズを追っかけて遠征も。地元ではだんじり祭りにも参加する祭り好きです。このブログでは旅の豆知識から、旅人にオススメのクレジットカード情報まであなたの役に立つ情報をどんどん更新しております。基本的にひとり行動が好きです。10万円あれば可能な12泊13日4都市の旅。ドイツ鉄道のICEに乗ってフランクフルトからデュッセルドルフへ。free」を使えば無料で国際電話が可能!使い方も徹底解説。バンコクの路線バスの乗り方。A320の座席はLCC随一の良さ。free」を使えば無料で国際電話が可能!使い方も徹底解説。「ぼてぢゅう」でプライオリティパスで3400円分の無料飯!メニューや使い方も紹介!【搭乗レビュー】ラオス国営航空は思ったより快適だったのオススメ!スワンナプーム国際空港のオマーン航空ラウンジに入ってみました。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。