福山市ホームページページの先頭です。近年,コロナ禍の影響により社会全体のデジタル化が進むなど,消費生活を取り巻く環境は大きく変化し,それに伴い消費者被害・トラブルが複雑多様化しております。詐欺や悪質商法の手口も巧妙化しており,高齢者を中心に被害は依然として深刻な状況にあります。加えて2022年(令和4年)4月から成年年齢が引き下げられ,若年層の消費者被害の増加が心配されております。質の高い相談サービスを維持・提供していくため,2017年度(平成29年度)から備後圏域の6市2町の消費者行政と弁護士会が連携して,相談対応のレベルアップや若年層を中心とした消費者教育を実施しております。今後も,国や県,関係機関と連携して消費者行政に関する施策の推進を力強く取り組み,将来にわたって市民の皆さまが安全に安心して暮らせる地域社会づくりをめざしてまいります。