仕事ができる人とできない人の会話の違い。>仕事ができる人とできない人の会話の違い。2017/11/04TwitterFacebookGoogle+はてブ仕事ができる人と話していると、話がわかりやすいなと思ったことはありませんか?どうしたらこんな風にわかりやすく話せるようになるんだろう...と思いますよね。今回は仕事ができる人とできない人の会話における、視点の違いをご紹介します。一つの視点の違いが大きな差を生むんです。1.仕事ができる人は相手視点で会話ができる仕事ができる人の会話がわかりやすいと感じるのは、相手視点で話をしてくれているからです。「頭がいい人の話は難しくてわかりにくい」と感じる人もいるかもしれませんが、これは本当の意味で仕事ができる人とは言えません。自分のレベルのまま相手に伝えようとしているからです。難しい専門用語を使ったりする人いますよね。なく、会話の本来の目的である”相手に伝える”ためには、相手の理解レベルに合わせて話をすることが重要なのです。仕事ができる人の会話・説明の思考回路としては、相手の理解レベルを仮定する→会話をしながら相手の反応を見て修正する→相手が理解できているかを確認する。このプロセスで会話が進めば、確実に相手に指示や依頼が伝わりやすいですよね。仕事の会話をする時に、専門用語が多い人は、「自分の知識を見せつけたい」「相手よりも自分が上の立場でいたい」という欲求が強いんです。相手に理解してもらうという視点ではないんですね。こんなことも知らないの?と優越感に浸っているだけということ。これは、「相手に伝わる」会話にはならないですよね。会話がわかりにくいなと思う人の特徴として、「これ」「あれ」という指示代名詞が多いという傾向があります。阿吽(あうん)の呼吸で仕事ができる相手に対してなら伝わるかもしれませんが、突然話しかけられた時に「あの件」「あのメール」と言われても伝わらないですよね。「あれ」「あの件」「あのメール」という言葉で会話を始める人は、自分の中で考えていたり作業していたことの延長で会話を始めているので、自分では気づいていないことが多いんです。これは相手視点ではなく自分視点でしか仕事を見ていない、会話をしていないという可能性が高いです。した意識の違いで、相手にわかりやすい会話ができるかどうかが変わってきますので、自分の口癖を一度意識してみるといいかもしれません。誰かと会話をしている時に「あれって何ですか?」など、言葉の定義を質問されることが多い人は、相手視点での会話ができていない可能性がありますので注意してみてくださいね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。新しい投稿をメールで受け取るPREVサラリーマンからフリーランスへ移行して気づくことは?フリーランス移行期に意識しておくといいこととは?NEXTデキる人材になるためには?正解を求める時代は終わった。新卒で大手石油元売りメーカーへ入社。大きなタンカーのダイナミックさを感じる反面、保守的で古い体質の企業文化に疑問を感じる。真逆の文化を求めてリクルートへ転職。新卒エージェントサービスの営業に従事。