「いつも「どう思う?」って聞いてくる上司、昔いました。「で、答えるじゃないですか。すると上司は「ちがう。考えろ」って、馬鹿にしたように言うんですよ。正解が出てこないと、イライラして怒るときもありました。「なるほど、それは嫌ですね。「でしょう?他にも、上司が「どう思う?」って意見を求めてくることもありましたが、結局「俺の考えてること、わかるよな」っていう感じで、自分と同じ意見が出てくるまでやらされるんです。「どう思う?って、上司に聞かれるのは、めちゃくちゃ嫌ですね。「決定事項の答え合わせ」になってしまうようなときは、特に嫌です。時間の無駄だからやめてくれと。」という意見もあった。「鼻につく上司」は「質問」をしているのではなく、正解を早く言えと「命令」をしている。私は、「質問が鼻につく上司」と、「質問のうまい上司」を比較して考えてみた。彼が、私が自分で「正解」にたどり着けるよう、質問に相当の工夫をこらしてくれていたからだ。私の過去の上司は、単に「どう思う?」とだけ聞いていたわけではない。ヒントを与え、私の見解を書き留め、図を書き、本を渡してくれた。私が答えるまで、何分でも待ってくれた。全力で私が早く「正解」にたどり着けるように、道筋をいつも示してくれていた。反面、質問されたくない上司はどうだろう。「どう思う?」とだけ聞いて、正解が早く出ないと馬鹿にしたり、怒ったり、「勉強が足りない」とあざ笑ったりする。そんな上司の下では、「どう思う?」などという質問を受けるのは苦痛でしかない。結局それは「質問をしている」のではなく、正解を早く言えと「命令」をしているだけなのだ。いう意味では、「上司は部下に質問しなさい」という言い方は良くない。「正解を教えてはいけない」と誤解される可能性が高いからだ。実際には「上司は部下が正解に自力でたどり着けるよう、ヒントを与え、時に質問などを織り交ぜなくてはならない」なのだ。質問が下手な上司は、かえって部下から不信感を持たれてしまう。9つの性格の特徴【かんたんタイプ別診断をやってみよう】マネジメントのシンプルなキャッチフレーズは言葉足らず今回は「質問せよ」という、シンプルなキャッチフレーズが言葉足らずであることに気づいた。した事例はまだまだある。「上司は部下の感情に配慮しなさい」だが、マネジメントにおいては、相手が人だけに、「シンプルなキャッチフレーズ」は、大体において言葉足らずだ。聞くよりも話さなければならない。任せるよりも、自分が率先してやらねばならない。ビジョンより実務で結果を出さなければならない。部下の感情よりも、数字を見なければならない。上司にとって必要なのは「状況をよく見て、判断せよ」という誠に基本的で、難しいことなのだ。それができなければ、迷惑を被るのは部下なのである。本サイトの目的は、リーダーシップやマネジメントなどに関する、様々な考え方や理論を広く紹介し、読者の皆様に有益な情報発信を行うことです。掲載されているすべての記事が、「識学」の考え方を反映しているものではありません。