観光コンシェルジュサービスの実証実験を大分県別府市で行うと発表した。LINKから協力を得て実施される。プレスリリースより2017年における別府市の訪日外国人は前年の4割増しで、国外からの観光客は増加の傾向が見られる。宿泊業に関わる労働者は十分ではなく、人手不足が問題とされている。外国人観光客の受け入れには、多言語対応も課題である。モノによる解決方法の確立も検討されることとなった。観光コンシェルジュ」が適切に機能するかが検証される。観光コンシェルジュにはスマートスピーカーが利用されるので、人による観光案内の省力化が見込まれる。搭載されているAIが国籍や性別、年齢に合わせた最適な観光情報を提供するため、外国人観光客の満足度が上がることも期待できる。サービスをダウンロードする手間が不要な点も特徴だ。立命館アジア太平洋大学の学生からインバウンド対応のソリューションアイデアを募ることも予定しており、学生に貴重なビジネスの経験を提供することも狙いである。2018年の11月~12月に実証実験を行うことを目指して8月~10月に開発が進められ、事業化検討をするなかで可能であれば2019年3月以降に大分県内で展開、ラグビーW杯での実用化が目標とされている。1973万7千人!インバウンド統計値と推移まとめ。