ヤマト運輸)、別府市と連携し2019年1月10日から3月31日の期間「別府手ぶら観光サービス」の無料キャンペーンを行うことを発表した。本サービスは指定のJR九州レールパス予約サイトでレールパス及び指定席を予約した訪日観光客を対象としており、手ぶらで快適にかつ来日してすぐに温泉や食といった観光を楽しんでもらうことを目的に、別府駅や大分空港などで預かった荷物を宿泊先まで運送するという内容である。別府手ぶら観光サービスは別府市とヤマト運輸が協同のもと2018年2月より導入されていたが、九州旅客鉄道が加わることでさらにサービスの範囲が拡大した。プレスリリースより3者は今後も連携を深めながら、外国人観光客の誘致および別府市観光の満足度向上を目指していく。1973万7千人!インバウンド統計値と推移まとめ。