興味深いことに、インドでは欧州でのテレビ広告量の傾向に対する「はずれ値」が計測されている。ロックダウンが開始した週(2020年3月14日週)、広告量は同年1月11日から31日と比べて13%増加した。増加を牽引したのはソーシャル広告(+147%)、食品・飲料(+36%)、銀行・金融投資(+47%)。広告量の増加と広告売上の増加は同レベルではなかった。マーケターは以下の質問を自らに問いかけ、広告メッセージの見直しを行うべきではないか。ブランドロイヤルティを醸成する広告を通じて、どのようにして一定の顧客を獲得するか?自社ブランドがコミュニティに貢献していることを発信する、あるいは自社商品の新たな使用法(レシピ、DIY、衛生、子供が夢中になる手作業など)を啓蒙することで、長期的に顧客の利用を増やすことができるのではないか。旅行業界が受けている大打撃を緩和するために、航空会社は各国の政府と組んで国外にいる自国民へのフライトの提供、キャンセル方針の変更、予約したフライトの延期やロイヤルティプログラムの期限延長などを行っている。COVID-19という見えない敵を体験している生活者に対し、どのようにして自社ブランドとの関わりを持たせるか?3月8日にイタリアで掲載された鉄道サービスの広告では、人々が抱擁している様子が描かれていた。この広告を目にしたイタリアの様々なブランドは、一様にクリエイティブの変更に踏み切った。この事例はコンテンツを時勢に合わせて柔軟に変更すること、そして新たな顧客のニーズに応えることの重要性を示している。いだめ防止を目的とした購入個数制限などは、商品利益を増やす上で非常に有用だ。メディアエコシステムに対しても深刻な脅威となっている。広告やコンテンツを通常とは異なる視点から見直すことで、マーケターはブランド戦略の軌道修正を行い、縮小傾向にある利益を回復することができる。