お出ましいただけましたら幸甚に存じます。20/4/20234月19日に宿泊しました。部屋からの眺望、料理、係の対応等が素晴らしく、非常に良い思い出が出来ました。)についても、衣服・写真・祝い品等々準備頂き感謝しています。部屋の洗面所との段差については、係から注意されていたものの、洗面所から降りる際別のことに注意が行ってしまうと段差を忘れ踏みはずしており、年寄の為には改善された方が良いと思います。この度はお祝いのご旅行先として当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。思い出に残るお祝いとなりましたご様子で、安堵しております。他方でお部屋の設えにつきましては、ご意見を賜りまして誠に恐れ入ります。この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。19/4/2023静岡巡り4日間の最終日に美味しい料理とゆっくりの睡眠を求めてシモンンズベッドの部屋を選びお世話になりました。夕食翌朝の朝食ともにお料理も美味しかったのですがただ一つ夜中に部屋の外からボイラーが空調機かわかりませんが音がうるさくて耳についてそこからほとんど寝ることができず大変不快な思いをしました。チェックアウトの時にうるさくて寝れなかったことを伝えましたが対応も残念なものでした。誠にありがとうございました。ご滞在中、お料理には非常にご満足いただけましたご様子で安堵致しました。ご不便をおかけ致しました点につきましては、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。22/1/2023眺望が良く、湯質も素晴らしいのでゆっくり過ごせました。全般的に食事の部屋も献立も非常に満足できる内容でしたが、河豚の雑炊で火力のある鍋を用いなかったので固形燃料を継ぎ足ししていただくこととなり、熱々で食せなかったのが残念でした。朝食のお米の炊き方が好ましくなく、美味しくなかったのが残念です。スタッフの皆さんは丁寧且つ親切に応対してくださいましたが、チェックアウトの際のショップのケアが行き届いていませんでした。事前チェックアウトを促す等工夫が必要と思います。