Navi【現役通訳ガイド伝授】新人ガイドの初仕事指南ホームサイトマップオペレーション動線ナビ2次試験攻略法お問合せプロフィールスマホ画面用レイアウト変更と、加筆訂正を進行中です。下りはじめる場所-2江の島へ到着するまで鎌倉から江の島へ行く場合は、スムーズに江の島に辿り着けるかどうかが第一関門です。江の島で見るべき具体的な場所を、ツアー前に確認しておきます。なんとなく江の島の風景だけでいいのか江島神社と契約に明記されているのか江島神社ならどの社殿までが必須なのか江の島散策で立ち寄るべき場所はどこか以上を細かく確認しておかないと、動線を決定できません。渋滞なく江の島へ到着し、予定通りに見学できれば全く問題ありません。駐車場が満車でバスを停められないことがあります。短時間でも降車して写真を撮れるようアレンジします。江の島での滞在時間も含めて実際の状況をツアー担当者にお伝えします。実際の対応指示を仰ぎます。「予算」が漏れなくオマケについてきます。「〇〇〇円以下の飲物を選んでください」と直接的には言いにくいので、スムーズに、代替案とする方法と表現を協議します。食事店様とも事前に打合せをして協力していただきます。鎌倉から江の島までの道は、渋滞するとなかなか進みません。江の島で迷子が出たら、目も当てられません。言いたくはありませんが、迷子厳禁!です。迷子が出ても、何時何分までしか待てない、ということも言います。ガイドが、かなり神経を使います。周知させておく必要があります。このようなことに関しては、自分自身を守ることが先決です。民族・国籍に関係なく、トラブルメーカーは屁理屈の天才であることを、けして忘れてはいけません。絶対に遅刻できませんので、時間配分が超優先事項となります。江の島から小田原駅まで、約1時間必要です。全員揃って改札を通過するまでに、けっこうな時間がかかります。ツアー前に確認しておきます。代わりに小田原城に行くこともありますが、すべて残り時間次第となります。鎌倉から江の島まで進むのにひどい渋滞に巻き込まれた場合、そこから小田原駅までも、相当混雑していると考えるべきです。筆者は、そのようなケースに遭遇したことはありません。渋滞にあっても、ぎりぎりセーフで江の島を見学できてしまうことばかりでした。迷子などが出て新幹線に間に合わなくなると本末転倒です。代替案となる場合の動線も確認してください。渋滞があまりにもひどければ、江の島無し、小田原城も無し、となってしまうこともあります。小田原から新幹線に乗る場合は、ひかり号に乗車します。ひかりは1本逃すと早くて30分、遅ければ1時間後になり、そもそも団券なので変更できません。個札だとしても変更する時間的余裕はないでしょう。担当者から優先順位にしたがって指示を受けておくことが肝心です。行程変更は重大事項になるため、あらためてお客様に事情を説明し、ご了解いただくことが肝心です。別などこかで何かに振り替えをすることになります。夕食時のドリンク1杯サービスになることが多い印象ですね。担当者にお伝えし、そのうえで指示を受けます。橋を渡ったあたりで降りられることもありますが、駐車場での乗降が基本です。バス降車前に、階段と坂道が多く足元が悪いので注意するようご案内します。鳥居からは、段差の高い石段が100段以上あり、大変です。含まれている場合は、第3区間まで利用可能かどうか、事前確認。エスカー利用可の場合でも、歩いて登りたい人も中にはいます。エスカーの料金区分には、江島神社辺津宮まで、さらに上まで行く第2区間目、第3区間目と3段階あり、それぞれに料金が異なりますので、要事前確認。帰りは、徒歩になることを必ず事前にご案内したうえで、エスカーに乗らないという人がいれば、乗る人の分だけ切符を買います。—これが、全部歩く、という人が必ずいるんですよ—いずれにしても、登りはエスカーを使えますが、下りは徒歩のみです。このことまで、必ずバスの中でご案内をしておきます。行程や時間に応じて、帰りの道路状態や階段状況を説明し相談します。階段のない坂道を歩いてこれるので、何とか大丈夫なことが多いです。折返し、行きの道の近くにある階段を降りて来ることになります。時間を決めて集合にすることもあります。朱の鳥居をくぐり左手に、エスカーの乗場があります。ここで、エスカー利用希望者と、階段で登るグループに分けます。両方のグループは、辺津宮前で落ち合います。エスカー乗車券:最終区間まで紛失しないよう注意喚起。切符系をお客様に持たせる場合は、必ず「無くさないよう注意喚起」します。それでも、失くしたと騒ぐ人がいるものです。ゲストにとっては、エキゾチックでフォトジェニック。人が少なく、時間に余裕があれば、立札の内容を訳すとウケます。いつも混雑していますので、手際よく誘導し、手短に説明。辺津宮正面に向かって右側に、茅の輪があり、その向こうに御朱印所があります。多くの場合、追加料金が発生するお宮の見学は入っていません。江島神社は、弁財天が有名ですが、奉安殿にはほとんど行きません。素早く見ていただきます。実際に、そこまでして拝観を希望する人は、まぁ、いません。辺津宮から左手に進み、御神木、絵馬、を説明。このあたりで、写真タイム。頃合いを見計らって次へ進みます。辺津宮を出てお花畑を通り、エスカー第2乗場の向かい側の展望台に立ち寄り、お天気がよければ、ここで少し写真タイム。江の島頂上へ普通の団体ツアーでは、サムエル・コッキング苑へは入りません。サムエル・コッキング苑向かいの展望台から天気がよければ富士山が見えます。「山ふたつ」で地形の説明、さらに直進します。江島神社の3つめの社殿である奥津宮まで行ける時間の余裕があるツアー構成は、珍しいのではないでしょうか。左側に中村屋、右側に中村屋本店喫茶、とある場所から右折して、エスパーの切符売場がある江島神社入口を目指して戻ります。行くと不安感はぬぐえません。下見に行く余裕がなければ、グーグルのストリートビューで、その曲がり角は見ることができます。中村屋本店喫茶の軒先を通り、そこから降りたあと、奥の階段を登り、あとは1本道をずっと辿ると、江島神社入口(階段下)に辿り着きます。エスカー切符売場近くにお手洗いがあるので、ご案内します。足腰の悪い人も、普通は問題なく歩けます。落葉が散らばっており、濡れていると滑りやすいので注意喚起。平坦ではなく坂道なので急がせないように歩きます。辺津宮へ入る手前の下り階段から降ります。この階段を降りたところにお手洗いがあります。その後の予定がどこであっても、念のためにお手洗いをご案内。前後の行程との調整に氣を遣うことになります。次回は、箱根へ向かいますよ。明後日になってしまうかもしれません。東京から徐々に西へ移動するという行程を想定して、代表的な観光地をヴァーチャルツアーでレビューします。現地を実際に案内するにあたって、最低限の知識を確かにする参考書紹介。【新人】通訳ガイドの動線ナビ:宮島-1【広島~宮島観光~宮島/宮島口泊】ツアーのウルトラ・ハイライト級の宮島観光。朱の大鳥居が工事中の情報をゲストが知っているかどうかが大問題。フェリーターミナルが新しくなりましたので、バスの駐車場関係も変更になっている可能性があります。慢性疾患や禁忌は丁寧に説明のうえ、健康上の問題がある人について要確認。箱根でのランチ場所、ランチが遠くなった時の対応策とその際の注意点。フリータイムを経て、三寧坂~二年坂~石塀小路を通って祇園まで歩く行程のナビ。団体が健脚で元気で時間があれば、祇園白川を追加すると大変喜ばれます。祇園散策時の駐車場・バス乗降場所は重要事項。スーツケースを別送する場合は、暖かい服装を手元に残しておくこと。成川美術館は、悪天候で船やロープウェイを利用できなかった場合の代替になりやすい場所。箱根観光から新幹線で小田原や三島へ移動する場合は、充分時間に余裕を持つこと。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。defined.")}))})();タイトルとURLをコピーしました。