デザインWebサイトデザインは、店舗づくりによく似ています。インターフェースデザインは店舗設計、サイト構成はゾーニング。ナビゲーションプランは導線計画、コンテンツ編集はマーチャンダイジング、といったところでしょうか。店員がいないWebでは、ユーザビリティの善し悪しが、Webサイトの評価を大きく左右します。導線、動線を考慮し「回遊性」を高め、ユーザーが求める情報に導く「UI」。店舗で言えば、店員の接客態度に例えられるのかもしれません。それらがバランスよく整ってはじめて「顧客満足:ベネフィット」が生まれます。プロモーションWEBサイトの運営で求められるのは、「アクセスアップ」と「コンバージョン率の向上」です。「SEO:サーチエンジン最適化」だけではなく、ユーザー(顧客)とより良い関係を築く「SMO:ソーシャルメディア最適化」や、WEBサイトの露出率をあげるさまざまな手段を活用し、アクセスアップを図りましょう。かりやすさ」を心がける必要があります。アクセスしてきたユーザーに負荷をかけず、どうやってゴールまで導くか。コンテンツの適切な更新/追加、メンテナンスを継続し、サイトを育成していきます。