『せきたんやのくまさん』と一緒に、街のお店のホスピタリティ。1コマで講師をしました。【著者】もぎしづこ(店長)2021-02-06『せきたんやのくまさん』と一緒に、街のお店のホスピタリティ。1コマで講師をしました。資格取得の授業の中の『感性を磨く:ホスピタリティに学ぶ』というテーマで講師をさせてもらいました。新しい学科の中の、新しい授業の依頼。「どうして、私なんかを。?」と不思議でしたが、ありがたくお受けしました。今日はその「ホスピタリティ」について考えたお話しと、こんな素敵な機会を頂いた小屋先生への感謝のお話しです。私はまず『ホスピタリティ』という日本語から調べました。ホスピタリティ=「もてなし」。私は何日も家で考えました。家には89才の母がいます。母は小学校教諭と特別支援学校での教諭を勤めました。母は私が学校にお話に行くことをとても喜んでくれました。母は私に授業の講義の内容をしっかり計画作る様、厳しく私に言いました。母は元気のない時も、教育の話をするときは生き生きとします。母はMOMOのお店を教育的視線でいつも助言してくれるMOMOスペシャルアドバイザーなんです!MOMOは、街の中でお店を開いています。子どもを育てる時に、おもちゃが必要と感じた時、街の中に、誰でも、いつでも開けられる子どもの遊びの時間の為の「ドア」があります。ドアを開けるとおもちゃがずっしり並び、その中に人(私)がいます。【YouTube】「MOMO店内まるごと紹介」MOMO動画ツアー(&オーディオコメント)その人は、子どもの年齢の心や身体、運動の発達を知り、おもちゃのそれぞれのねらいを知り、おもちゃを必要としているそれぞれの人の必要なおもちゃを紹介しようと日々お店を開いています。この話しを聞いて、MOMOのスペシャルアドバイザーは私に言いました。「MOMOは『人を見て法を説け』そういうおもちゃ屋だね。「学校の先生も、それぞれの一人ひとりの子どもをみて「百人十色」の子どもたちにどのように教えるか、一人ひとりへの教育をしているんだよ。一人ひとりにお店に来たお客様に、おもちゃと遊びを紹介すること。これが私たちのお店のホスピタリティです。学生さんたちに何を伝えたらいいのか分かりました。『せきたんやのくまさん』と一緒に。「認定絵本士」の資格のための講座です。『せきたんやのくまさん』の読み聞かせからお話しを始めることにしました。まちの家家に「馬」と「荷馬車」で石炭を届けるくまさんのお話しです。暮らしの中で、お店の人が街の一人ひとりに必要なものを届ける様子をまずは絵本から感じてもらいました。子どもをいつもの安心できる暮らしで包み込むようなこの絵本。子どもはこの絵本が大好きです。子どもは暮らしが大好きなんです!2021年、MOMOの「馬」と「荷馬車」は。MOMOがお客様におもちゃを届ける方法は「お店」から始まりました。今、くまさんが「馬」と「荷馬車」で家家に声をかけていたことが、インターネットでもできるようになりました。zoomでの『リモートレクチャー』の様子MOMOは時代の中で、様々な方法でおもちゃと遊びを伝え、届けるチャレンジをしていることを学生さんにお話しました。>『おうちでも「お店コミュニケーション」』<どんなに時代が変わっても、「馬」と「荷馬車」がインターネットに変わっても、一人一人のために人から人へは変わりません。1996年から、ご紹介しているおもちゃも変わりません。方法は変わっても気持ちは変わりません。色んな方法でこれまでもこれからも一人一人に届けたいと思います。私たちの気持ちと今の方法、「今の馬と荷馬車」のお話しさせてもらいました。人が一人ひとりのために作っている。授業の後、学生さんから授業の感想をいただきました。こんな感想ももらいました。『一人ひとりに合った「もてなし」の気持ちを大切にできる保育者になれるよう頑張りたいです。いうことか!「絵本士」を目指す学生さんに、学校の先生でない、街の中の子どもに関するお店が『感性を磨く』『ホスピタリティ』講義の1コマの理由がわかりました。私も、約40年以上前に、学生さんが座る席にいたのです。学校で学び、先生の声が私の中にあり、今でも社会の中で生かしているのです。私の今までの保育や教育の学びと、お店の中で子どもとお客様から学んだ体験で、どのようなホスピタリティ(おもてなし)でお客様をお店として楽しませているか。これから保育士になる学生さんに伝える機会をもらえて本当によかったです。スペシャルアドバイザーの母にも感想を読んでもらいました。授業の感想を読んだ母が私に、「合格」!と言いました。