お客様満足度向上のため、バーバーバー都賀店、ヘアーカルチャー小倉台店、おゆみ野店のスタイリスト全員が集合し、外部講師を招いて、お客様の希望に合わせ施術を確認するヒアリング&カウンセリングの講習会を開催しました。講師の先生による解説の後、実際に二人一組になり、スタイリストとお客様の役回りでロールプレイングによるシミュレーションも実施しました。このような店内講習会も開催し、スタイリストさんのいろいろな方面のスキルアップをサポートしています。