「ファームウェアが正しく更新されていない」という警告が出て、起動できません。2018/02/28印刷する「ファームウェアが正しく更新されていない」という警告が出て、起動できません。対象製品カテゴリー・製品Q「ファームウェアが正しく更新されていない」という警告が出て、起動できません。Aファームウェアのバージョンアップ途中で電源が切れたりなどの原因で、本体内のソフトウェアが不正状態となっているものと思われます。以下の回復手順をお試しください。バージョンアッププログラムに含まれる「SONYX77.BIN」を“メモリースティック”、またはCFカードにコピーしてください。※フォルダなどにいれず、ルートディレクトリにコピーしてください。SONYX77.BINをコピーした“メモリースティック”,またはCFカードをXYZ本体に挿入し、電源を入れてください。「ファームウェアが正しく更新されていない」という警告メッセージが出ますが、無視してしばらくお待ちください。3~5分程度で、作業状況を示すプログレスバーが表示されます。途中で、数回再起動が自動的に行われます。そのたびに、警告メッセージが出ますが、無視してしばらくそのままにしてください。回復に成功しますと、通常通り起動いたします。30分以上たっても警告メッセージが消えない場合、お買い上げ店もしくは、ソニーサービスステーション、ソニー修理受付認定店へお問い合わせください。