安心のサポート体制を提供いたします。企業・組織がOSSのノーコード・ローコード開発ツール「プリザンター」を利用するメリットを最大限に生かせるよう支援します。Edition、クラウド版ともにご利用頂けます。いざという時のトラブルにも対処。企業ユースにおける運用上のご心配事にもサポートで応えます。サポートのメリットインプリムのサポートサービスでは専用Webが用意され、操作方法などの質問にお答えしますもしもトラブルが発生してもプリザンターを開発している高度な技術者によるサポートが提供されます問い合わせから初回回答を得られるまでの時間を定義しており、迅速な対応を要する企業に最適です年間サポートのコストは一カ月当たりに換算すると¥15,000~¥100,000。年間サポートサービスの詳細について説明している資料を用意しています。SDKをご利用いただけます。Editionでは最大900個までお使いいただけます。SDKでは、スクリプト、サーバスクリプトなどのソースコードのアップロード機能、開発環境から本番環境への移行時にサイト設定を自動で書き換える機能など、プリザンターでの開発を効率的且つ安全に進めることができます。詳細は以下よりそれぞれのページをご確認ください。Editionについて開発キット(SDK)についてサポートサービスプランについてプリザンターの年間サポートサービスはプリザンターの利用範囲や規模に合わせて選択できる4つのプランを用意しています。プレミアムプランのサービス仕様は2023年3月1日より新規ご契約、および更新のお客様に適用されます。お問合せ1件につき1インシデントとしてカウントします。インシデント件数が不足した場合には1件当たり42,000円で追加購入可能です。インシデント追加パックをご購入いただくことで1インシデントの単価が大幅に削減できます。追加パック価格表(10件パック200,000円、30件パック540,000円、50件パック800,000円、100件パック1,400,000円)プレミアムのご契約法人様に限り、関係性の制限なく第三者を含めたご利用が可能です。システム数は、Pleasanterがインストールされている(稼働している)数をカウントします。お問い合わせを頂くことが可能なご担当者様の人数です。1名あたり36,000円で追加購入可能です。月曜日~金曜日(祝日及び年末年始(12/30~1/3)を除く)の9:30〜17:30の営業時間内で、初回応答までの時間が1営業日の場合、お問い合わせを頂いた時間から営業時間内で通算8時間以内に初回の応答ができるよう努めます。Edition(商用ライセンス)をご利用頂けます。SDKをご利用頂けます。サービス開始月の月末までに1年分の料金を前払いでご入金頂きます。サービス開始月から毎月末に請求書を発行いたします。1年の途中で解約する場合には次月度以降の料金を一括でお支払い頂きます。※サポート対象となるプリザンターは、リリースされた日から5年を経過していないものとなります。年間サポートサービスの詳細について説明している資料を用意しています。詳細を知りたい方へサポートプランの選び方に迷ったらなぜサポートを利用するべきか、どのプランを利用するべきか参考となる資料を用意しています。Editionをお使いいただくと、項目数を最大900個まで拡張することができるためプリザンターのパフォーマンスを最大限にご活用頂けます。Editionであれば商用ライセンスでの運用も可能です。Editionを試用してみたいなどのご要望は下記のフォームよりお問い合わせください。Editionのご試用は、オンプレミス版でのみ可能です。ご試用にあたっては簡単なセットアップ作業が必要です。フォームから問い合わせる自動お見積りフォームこちらから年間サポートサービスのお見積りを自動で発行できます。Editionだけでも購入できる?など、年間サポートサービスについてのよくある質問はこちらをご覧ください。ある質問ページを見る※システム開発もあわせたトータルサポートをインプリムの認定パートナー企業から購入することも可能です。