現代社会に及ぼすSNSの影響力マーケティング2017.02.14パソコンや携帯電話、スマートフォンという機器は、現代において欠かせないものとなっています。いった機器が普及するにつれ、オンラインゲームやアプリといったものが登場し始めました。今回は、SNSの現代社会に及ぼす影響力についてお話したいと思います。LINE,Twitter,facebookの比較的どの年代層の方も知っているものがどんなメリット・デメリットがあるのか調査、解析しました。まとめLINEの特徴LINEを利用しているユーザー数は、2016年の1月時点で6,800万人程度で、ソーシャルメディアの中では最も多い人数となっています。このLINEというアプリは、世代別に見てもほとんど差がないくらいに浸透しており、10代から30代は90%超え、40代から50代についても80%後半といった結果です。LINEを使用するメリット・メールや電話はお金が発生するのに対し、無料でトークや通話が行える・1対1のみではなくグループを作って多人数でのチャットも可能。Platform」について簡単にお話させて頂きます。Networkへ広告が配信でき、LINE公式アカウントよりも費用がかからないことが特徴です。配信方法/ターゲティングユーザー属性によるターゲティングが行えます。LINEではユーザー情報を、直接利用者が打ち込むfacebookほど詳細なターゲティングは出来ません。そのためLINEでのユーザー属性とは、スタンプの購入履歴や公式アカウントの登録などといった行動をもとにしています。トーク履歴の情報は除かれます。リターゲティング・逆リターゲティングが行えます。リターゲティングはサイトに訪れた人にのみ広告を表示することで、広告を運用したことのある方なら聞いたことや試した事もあると思います。逆リターゲティングとはサイトで特定の行動を起こしたユーザー以外に広告を配信する事です。会員限定の特別コンテンツ記事を最後まで読むことができます!その他、更新情報・イベント情報をお届けいたします。無料会員登録するTwitterで確認するFacebookで確認するTwitterの特徴Twitterの特徴としては、拡散力が高いことがあげられます。Twitterを利用しているユーザー数は、4,000万人程度です。利用者層としては10代、20代のユーザーが多い結果になっています。・様々なお役立ちボット(bot)があるデメリット・未成年の飲酒や喫煙等の発言で警察沙汰になる・有名人のアンチで暴言を吐く人がいる・140文字までしか入力できない・間違った情報が流されることがある・投稿によっては炎上する・アカウントを乗っ取られる可能性がある上記にあるように乗っ取りが起きる場合があります。乗っ取りが起きて悪口や変な投稿をされたら困りますよね。そんな時に役立つ「Twitterデータ」と言う機能があります。この機能を使うとログイン履歴をチェックすることが出来ます。ログインした日時やIP位置なども確認できるので、もしや?と思った時はぜひ使ってみてください。facebookの特徴facebookの特徴としては、Twitterと違って年齢層が30代、40代が多いことです。Twitterとは違い匿名性が低いこと、投稿文字数がTwitterの140字に対し「約60,000字」であること、「いいね」を押すことで友達の友達などにシェアすることもできます。facebookはTwitter程、開放的ではありませんが、LINE程、閉塞的でもありません。facebookを利用するメリット・実名性なので知人を見つけやすい・セキュリティの設定は充実している・広告出稿が少額から可能デメリット・悪質なスパムも存在する・個人情報の流出のリスクがある影響力を調査するツールアカウントの影響力を調査するものとしてTwitter、facebookに対応している「Kloutスコア」というサービスや(その点数が高いほど影響力が高いということを示すサービス)Twitterに対応している「Twitterlevel」というものもあります。(フォロワー数、Tweet、返信された数、引用などから、Twitterのレベルを計測することが可能です。)ぜひ一度利用してみてください。簡単にまとめると、開放度LINE<facebook<Twitterユーザー層LINE:年代別に大差はないTwitter:10代から20代が多いfacebook:30代から40代が多い筆者としては、LINEは個人間の安全なやりとり、信頼関係を築けるコミュニケーションツール。年代層の大きな差はない。タイムラインをじっくり見るユーザーが少ない現状、LINE単体での拡散力はあまりない。Twitterは、広い情報と知識を蓄えられる小さなブログ(ただし、誤情報には注意)10代から20代の利用者が多い。二次拡散が可能なため拡散範囲、即効性がすごく強い。facebookは匿名性がないので嫌がらせや炎上が少ないブログ。年代層は30代から40代が高い。拡散速度はゆっくりだが、文字数制限がほぼないので伝えたいことはしっかり伝えることができる。まとめSNSが現代社会に及ぼした影響として、一概に良い悪いとは言えません。企業、政界について様々な情報を素早く仕入れることができたり、ユーザーがSNSに参加している企業に好感を持つということがある反面、個人情報の流出や悪質なスパムなど悪い影響もあります。それらを理解した上で、自分に合ったSNSでやり取りしたり、情報を入手できたら良いですね。SNSを使用した広告配信もただ出せば良いという訳ではありません。SNSの特徴を理解し、自分達はどのメディアで広告を出稿するべきか?を一度考えてみてください。マーケティングでお悩みでしたら、Bigmacにお任せください。