流通の巨人、セブン&アイ・ホールディングスの巨額を投じたDX戦略が水泡に帰した。創業家も絡む人事や組織の混迷、ITベンダーやコンサルなど外部を巻き込んだ苛烈な抗争が、改革を崩壊へと追い込んだのだ。世がDXバブルに沸き立つ中、セブンの蹉跌が残した教訓とは。セブンの「DX敗戦」の全貌を、大量の社外秘の内部資料、動画を基に明らかにする。Usamiセブン&アイ・ホールディングスの「デジタルトランスフォーメーション(DX)敗戦」を巡り、ガバナンス不全が生じたとするダイヤモンド編集部の報道に対するDX部門トップ、齋藤正記・セブン&アイ執行役員の見解とは。特集『セブンDX敗戦』の#17では、齋藤氏に今後のDX投資の方針とともに、ITベンダーやコンサルティング会社との関係がどう変わるか聞いた。)>>あなたの会社の「DX問題」取材します。「財務ガバナンス」は機能>>インタビューの前編#16『セブン&アイDX担当役員が「DX敗戦」に緊急反論!幹部退任の理由、全社員に伝えたこと...』はこちら――ダイヤモンド編集部が入手したセブン&アイ・ホールディングス(HD)の内部資料の中で、DX大号令によるガバナンス欠如の懸念が指摘されています(特集#7『【スクープ】セブン&アイDX部門の人員「1年で3倍超」、ヒトとカネの急膨張が招いた大暴走』参照)。2020年の段階で、長期的な経営視点に基づいて5カ年の投資計画を策定しています。デジタルトランスフォーメーション(DX)関連の投資は当然、計画性を持って実行されています。さいとう・まさき/1959年7月生まれ。2012年三井情報社長。19年3月に三井物産を退社し、同6月セブン&アイ・ホールディングス入社。T.U.もちろん施策を進める中で、予算の増減は出てくることになりますが、予算の執行に当たっては、経営の承認を得た上で、優先順位に基づいて進められています。私自身はまだグループに参画してから日が浅いですが、セブン&アイは予算の管理に厳しいイメージを持っています。外部から見ていたときは、「丼勘定」のような部分があるのかもしれないと思っていましたが、全く違いました。(前任のDX部門トップで元執行役員の)米谷修さんが予算を好き勝手にできるようなこともあり得ません。米谷さんとはよくコミュニケーションを取っていたので、確かに「この案件は許可が必要だよね」などとお互いにぶつぶつ言うことはありました。必要なステップは必ず踏んでいました。財務ガバナンスは十分に機能しているといえます。――DX戦略を巡って、新顔のITベンダーが参入し、「摩擦」を生んだとされます(特集#2『【スクープ】セブン&アイと野村総研の蜜月に横やり、DX担当役員の「不始末」に創業家激怒』参照)。今後、ITベンダーやコンサルとの関係はどうなるのでしょうか。続きを読むには会員登録が必要です。丸亀製麺「カエル混入」で自作自演を疑う人が知らない、カット野菜のリスク【小児科医が教える】「甘いおやつの習慣がある子、ない子」。