商品に不良があった場合のみ返品を受付します。※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。製造・流通過程のすれ傷や付着物、シュタイフの箱などにキズ、ツブレがある場合もあります。お顔、色、形式が変わる場合もあります。※年代物の商品に関しましては、少し黄ばみが感じられる箇所がある場合もあります。箱の破損や無い場合もあります。※製造過程でタグの切断の際に少しほころびているタグがたまにあります。以上の点はあらかじめご了承くださいませ。指定はございませんが、商品によって設定がございます。決済確認より2週間〜4週間でのお届けとなります。配送に遅延が発生する場合がございます。即納商品に関しては、ご入金が確認取れ次第すぐにお届けとなります。*万が一当店にて商品の不備を発見した場合、お客様へ連絡を取ります。お届けには、お時間を頂くことになりますが、その節はご了承の程お願いいたします。お客様の不安を取り除くため、商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。返品期限キャンセルお取り寄せ商品となっておりますため、仕入先へ発注後のキャンセルは受け付けかねます。着荷時不良の際は到着から3日以内にご連絡ください。送料は当店が全額負担いたします。返品の際は着払いで発送してください。電話に出れなかった場合、ご用件を留守電にお入れいただけましたら順次折り返し連絡させて頂きます。ご理解の程よろしくお願いいたします。※営業等の電話はご遠慮ください。公開メールアドレスinfo@steiff-kumanokoya.comホームページアドレスhttps://steiff-kumanokoya.com/お支払い方法クレジットカード決済お取扱い可能なクレジットカードは下記の通りです。ダイナースリボ払いや分割払いに対応しています。決済クレジット、PayPayでのご注文の場合、ご注文手続き後、在庫確認をさせていただきご連絡差し上げます。在庫確保ができた場合はメールにて決済URLをお送りいたしますので、そこからお支払いをお願いいたします。在庫確保ができない場合にお支払いが発生することはもちろんございませんので、その点はご安心くださいませ。PayPalは、クレジットカード情報を守って「より安全・より安心」なお買い物ができるサービスです。カード情報を販売者に知らせることなく、数クリックでお買い物が出来るなど、お客様にとってうれしいことがいっぱいです。商品代金の総額から500円のお値引きさせていただきます。※自動配信の「ご注文確認メール」には、お値引前の金額が記載されておりますが、その後「お振込み依頼メール」で500円値引後の金額をご連絡差し上げます。※お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。商品代金の総額から500円のお値引きさせていただきます。※自動配信の「ご注文確認メール」には、お値引前の金額が記載されておりますが、その後「お振込み依頼メール」で500円値引後の金額をご連絡差し上げます。*お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。あるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。※決済手数料はかかりません。商品代引き商品代引き手数料として一律1,000円をいただきます。商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。お手数をおかけいたしますが受け取り時に商品の代金と手数料の合計金額をご準備くださいませ。※オーダーメイド商品と商品合計金額6万円以上の商品は代引き決済はできません。分割払い(弊社独自)弊社独自の分割払い商品をご購入しやすく2〜4回までの分割支払いができます。利息は一切かかりませんのでご安心ください。当店より受注メールにて分割決済のご案内します。分割決済の詳しい内容はこちら※商品のお届けは、全額入金完了後の発送となります。配送方法・送料について日本郵便ゆうパック日本全国どこでも送料無料でお届けいたします。商品の発送手続きが完了した際に、お問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。^)配送時間の指定がございましたら下記、時間帯の中からお選びくださいませ♪ご注文の際に、ご希望の時間帯をお知らせください。bear通販店舗【くまの。