元のアカウントからユーザーを削除し、変更先アカウントで改めて登録してください。ユーザーの削除方法については、次のURLをご参照ください。https://nomiss.jp/feature/useredit/ユーザーの変更が頻繁にあり、操作が煩雑である、このような場合はカスタマイズプランもご検討ください。御社の業務に合わせて、御社専用のノーミスを構築いたします。費用感などは次のURLでご確認いただけます。https://nomiss.jp/customize_simulator見積もりをください月額利用料のお見積もりは下記URL、利用料シュミレーターからダウンロードできます。https://nomiss.jp/price_simulatorカスタマイズに関して、ざっくりとした費用感を知りたい場合は、、カスタマイズシュミレーターをご利用ください。恐れ入りますが、クレジットカード利用時の領収書は発行いたしておりません。クレジットカードの利用明細を、領収書の代わりとしてご利用をお願いしております。お支払いを「請求書支払い」に変更も承っております。詳しくは下記URL、下部の「請求書支払い」の項目をご参照ください。https://nomiss.jp/price緊急連絡先を分けたい緊急連絡先をユーザー(従業員)ごとに分けることはできませんので、アカウントを分けて頂くことになります。メールアドレスを複数用意して頂き、必要なだけ新規登録をお願いいたします。電話が鳴らない、着信履歴にも残っていない次のようなことが可能性として考えられます。一瞬圏外になり、すぐに復帰。電話をかけたが、鳴らずに切れた。通信キャリアで通信障害が発生した。通信キャリアでなんらかのシステム不具合が発生した。至急原因を追求し、システムを改善いたします。上記のようなケースで当サービスでは「応答なし」と記録されます。お問い合わせいただけましたら、原因を調査致します。オートチャージのクレジットカードを変えると予約は削除されますか?いいえ。クレジットカードを変更しても、登録済みの予約は削除されません。お支払い方法の変更で予約が削除されるのは、「請求書払い」への変更の際に削除されます。Originalプランの内容を変更したが、変わっていないOriginalプランを同名(同じプラン名)で再登録した場合、再登録前に登録された予約のプラン内容は変わりません。再登録前の予約を一旦削除して、予約も再登録をお願いします。着信履歴が無いのに、ステータス「up」になっている。通話ログをご確認いただき、先ずはその時の電話番号をご確認ください。電話番号に間違いがなく、通話時間が1秒以上記録されている場合は、おそらく着信はあったものと推測されます。よろしければ、該当の日時と電話番号をあわせてお問い合わせください。通信会社へ問い合わせし、改めて調査させていただきます。当システムの履歴は削除できませんが、携帯電話の履歴は削除できます。恐れ入りますが、ご確認いただけますようお願い申し上げます。複数店舗など、拠点が分かれる場合はどうすれば良い?緊急連絡(起きなかった時の連絡)の連絡先は誰か?によって2パターン考えられます。1)複数の拠点はあるが、緊急連絡は毎回決まった人が受ける。2)拠点毎のリーダーと、毎回決まった上長が受ける。1の場合は、特に問題なくご利用いただけるかと思います。拠点ごとに緊急連絡先を変える機能はありませんので、2の場合は複数のアカウントを登録することで、対応できるかと思います。緊急連絡先を4つの電話番号、4つのメールアドレスを登録できます。アカウント毎に、拠点リーダーと上長の電話番号・メールアドレスを登録します。複数アカウントを登録する場合は、複数の異なるメールアドレスが必要です。複数のアカウントを登録するのは面倒だし、管理の手間が増える。そのような場合は、是非ノーミスのカスタマイズもご検討ください。カスタマイズシュミレーターでざっくり概算を確認することもできます。複数アカウントを登録するイメージ図[PDF]営業を開始したかどうかだけ知りたい。店舗(拠点)をユーザーと見立てて、ノーミスに登録します。名前は店舗名、電話番号は店舗の電話番号を登録。プランはReceiveプランで良いと思います。使い方は、1)開店時間を予約登録。2)店に着いたら、ノーミスへ電話をかける。ノーミスが予約時間までに着信を記録していなかった場合、緊急連絡が発信されます。緊急連絡の考えられる原因としては、1)電話するのを忘れてた。2)何かしらの原因で従業員が店舗に着いていない。1の場合は店舗に電話して確認すればそれで済むでしょう、2の場合は、当日出勤予定のスタッフへ連絡する、近くの店舗へ連絡する、など、なにかしら対策を考えておく必要があります。複数拠点を管理するイメージ図[PDF]二人で管理したい。複数人の管理者がいる。同じアカウントを複数人で使い回すことも出来ます。行なうことが出来ます。誰が変更したのか?などの管理はできなくなります。厳密な管理が必要である場合は、ノーミスのカスタマイズもご検討ください。カスタマイズシュミレーターでざっくり概算を確認することもできます。お問い合わせの自動返信メールが届かない。不具合報告の自動返信メールが届かない。会員登録しても、仮登録のメールが届かない。パスワードの再発行をしてもメールが届かない。次のメールアドレス、またはお電話でご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。合同会社ダブミリ03-6361-0405(予備メールアドレス)dubmillicom@gmail.com会話はできますか?申し訳ありません。当サービスは自動音声ですので、会話は成立しないと思います。設定・予約しましたが、電話は確実に鳴りますか?申し訳ございません。確実に電話が鳴ることは保証致しかねます。次のような理由により、電話が鳴らない可能性もございます。