8]SDメモリーカードやメモリースティックを認識できない場合の確認事項SDメモリーカードの読み込みや書き込みができません。メモリースティックの読み込みや書き込みができません。メディアを認識しなかったり、正常にデータの読み込みや書き込みができなかった場合に、何を確認すればよいですか。対処方法メモリーカードを差し込み直して認識するかを確認しますメモリーカードをメモリーカードスロットに差し込み直して認識するかをご確認ください。メモリーカードの使用を中止し、いったん取り出してから、差し込み直してください。メモリーカードによっては、いったん取りはずしてからWindowsを再起動し、デスクトップ画面が表示された後に、差し込み直す必要がある場合もあります。参考メモリーカードの上下や表裏などの差し込む方向が間違っていると認識しません。差し込む方向を確認し、正常な向きで接続してください。改善しない場合は次のSTEPに進んでください。[デバイスマネージャー]上でドライバーが認識しているかを確認します[デバイスマネージャー]画面を表示します。デバイス]、またはを[ディスクドライブ]をダブルクリック(タッチパネルの場合は、ダブルタップ)し、機器名を確認します。ご使用のモデルによっては、メモリーカードを挿入していないとデバイスマネージャー上に機器名が表示されません。デバイスマネージャー上に機器名が表示されない場合は、メモリーカードを挿入した状態でご確認ください。機器名に下向き矢印が表示されている場合ドライバーが無効になっています。ドライバーを右クリックし(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから[有効]を選択してください。機器名にエクスクラメーションマーク(!)が表示されている場合ドライバーが正常に認識されていません。ドライバーの再インストールをお試しください。下記は、SVF15A1シリーズでドライバーを再インストールする手順です。ご使用のモデルにより、表示される画面が異なる場合があります。[プログラムと機能]画面を表示します。Reader]を選択し、[アンインストール]を選択します。[ファイル削除の確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。[アンインストール完了]画面が表示されるので、[完了]ボタンを選択します。Windowsを再起動します。下記の関連Q&AのSTEP3を参照し、ドライバーをインストールします。Driver(Realtek)]にチェックをつけます。アプリ・ドライバーを再インストールする方法ドライバーが正常に動作している場合や、ドライバーの再インストールなどを行っても改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。メモリーカードに問題がないかを確認します下記の場合は、メモリーカードが故障している可能性があります。お使いのメモリーカードの発売元にお問い合わせください。別のPCでも、該当のメモリーカードが認識しないご使用のVAIOに別のメモリーカードを挿入し、認識するメモリーカードに問題がない場合は、次のSTEPに進んでください。BIOS設定値の初期化を行いますBIOS設定値の初期化をお試しください。操作手順については、下記をご参照ください。8)改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。放電を行います放電を行い、メモリーカードが認識するかをご確認ください。本体に接続されているすべての周辺機器やケーブルをはずします。バッテリー搭載モデルの場合は、バッテリーも本体から取りはずします。一部のモデルでは、バッテリーを取りはずすことができません。取りはずせない場合は、バッテリーオフボタンを押して、放電を行います。バッテリーオフボタンの位置については、下記の関連Q&Aをご参照ください。バッテリーオフボタンの位置一覧5分ほど待ってから、電源ケーブル、またはACアダプターを接続します。本体の電源を入れます。改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。システムの復元を行います以前は正常に使用できていた場合は、システムの復元を行い、正常に動作するかをご確認ください。システムの復元を行う際は、正常に使用できていた復元ポイントを選択します。改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。8には、個人の設定などを維持したままWindowsを再インストールするリフレッシュ機能があります。リフレッシュを行い、改善するかをご確認ください。ご注意PCのリフレッシュを行うと、アプリの設定や特定のフォルダー内のファイルなど、削除されてしまうデータがあります。重要なデータは事前にバックアップを行ってください。アプリによっては再インストール、およびアプリの設定が必要な場合があります。リフレッシュの操作方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。しない場合は、次のSTEPに進んでください。リカバリー(再セットアップ・初期化)を行いますすべての項目を確認しても、現象が改善しない場合は、Windowsに問題がある可能性があります。リカバリーを行い、メモリーカードが認識されるかをご確認ください。Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。