Navi【現役通訳ガイド伝授】新人ガイドの初仕事指南ホームサイトマップオペレーション動線ナビ2次試験攻略法お問合せプロフィールスマホ画面用レイアウト変更と、加筆訂正を進行中です。私が知らないだけでしたら、ごめんなさい。訪問地での動線に関する情報をお伝えします。下見をする必要があります。手探り状態で下見をすることになるでしょう。2008年に稼働を始めた頃の筆者もそうでした。下見や業務の準備をする前に、このシリーズをお役立てください。出鼻をくじかれてしまったことでしょう。熾烈を極めることになるでしょう。長い間、開店休業状態になってしまいました。確認作業だけでも大変でした。記録を保持・整理しておくべきと痛感しました。組織は、何かあれば庇いあいます。自分のことは自分で守る必要があります。【稼働スタンバイ状態】かどうかが、デビュー進出のポイントになります。担当者と効率よく打合せができます。筆者は、フランス語の全国通訳案内士です。英語のライセンスも取りました。全言語共通ツアー・オペレーションに言語に関係ありません。他言語は、みんなまとめて指導を受けます。通訳ガイドの説明もゲストの反応も、ほぼ同じ。全言語のガイドの皆様に共通しています。実際にガイド業務を始めました。それだけでも即実践可能な研修内容でした。他の人達を観察しつつ、仕事を重ねました。今迄の業務が正しかったことが検証できました。同じことが起こっていることが分かります。基本的なオペレーションは同じです。見学箇所を下見するときのポイントや、ツアー・オペレーションについて聞かれることが増えてきました。「助かった」「下見に行く前に知りたかった」との感想をいただき、舞い上がったワケです。毎回、手間暇がかかるのも事実です。新人ガイド向けNAVIを作って、いつでも、誰にでも情報提供できれば便利です。新人ガイドNAVIを作ろうと思いました。筆者は、これまで約50本の団体ツアーの業務を担当しました。ベテランではなく、中堅ですらありませんが、だからこそ、まだ、初心者の気持ちが分かります。何かと見当をつけやすくなります。ツアー前の緊張は今も変わっていません。今も、閑散期が終わり、春1本目のツアー前は、かなり入念にオペレーションを確認しており、その緊張感は、新人の頃から変わっていません。動線の重要性オペレーション編の次に、動線編を書きます。オペレーションと動線把握が、ツアーを催行するための基本技術です。有意義なツアーにすることが優先課題です。動線編では、代表的な訪問地での動き方についてナビゲーションします。代表的な場所の動線が分れば、それ以外の場所にも応用できます。ガイドとして団体旅行を引率するには、すべてをガイド目線で下見する必要があります。下見の時とは異なり、おどろくほど様子が違ってしまって戸惑うことがでてきます。言われる通りに行動します。迷子が出るのは日常茶飯事。人は団体になると、身勝手になりがちです。【団体ツアー客の特徴】ガイドの話など聞かない。自分の想像で勝手に動く。自分の非は絶対に認めない。