自分の進行は拙かったので、F先生をはじめ全員へ戸惑いを与えた。そんな環境下、F歯科医院のワークはすばらしかった。「みんなが当たり前と感じて共有した概念や行動が、実は共通の認識ではなかった」点を浮き彫りにするプロセスを垣間見られて静かに興奮した。目の前に1本のペットボトルがある。全員が360度から眺めて、1本のペットボトルと認識しているはずだ。裏側を見えていなかった。役割によって見え方が異なるから。現場の役割と個人の感じ方は見える方向と角度へ影響を与える。ラベルの商品名を読んでいる人、成分分析表を見ている人、それぞれ。みんな、ラベルも成分分析表もすべて見えていると思っていた。「当たり前を徹底的に疑い、他者の認識を問い続ける」という認識に立ったとき、視点と着眼は劇的に変わる。視点と着眼が変わると、表現は洗練される。50や100の言葉を紡ぎ、それから削り落とす。言葉を出力する作業は過酷だけど、削り落とす思考は苦痛。言葉を継ぎ足すよりはるかに厳しい。教科書に載っていないことを実践する。先人がいない領域を選ぶ。