コンタクトセンターをモダナイズデジタルトランスフォーメーションはクラウドで起こっています。シームレスなコラボレーションを実現します。サポートの運用コストを削減しながら、最初の電話での解決率を向上させるインタラクティブなエンゲージメントで顧客のニーズに対応できるようにします。つのシームレスなソリューションに統合します。サービスを実用的かつ収益性の高いものにすることができます。エクスペリエンスの人間的部分との接点を失ったと考えています。消費者は、チャットボットやその他の自動化された方法よりも人と取引することを好みます。サービスのやり取りは、本質的には真に人間的なやり取りであり、問​​題を解決し、顧客のニーズに対応する際に、共感的で効率的でなければなりません。記憶に残る体験を作成し、顧客ロイヤルティを構築し、顧客支持を呼び起こすには、まず、各エンゲージメントと相互作用がどのように価値を生み出すかを再考する必要があります。エクスペリエンスを向上させます。特定のブランドのニーズに合わせてカスタマイズできます。多要素認証を追加し、ビジネスの成功を測定するために最も重要な統合に接続します。キオスクを強化します。サービスを提供できます。オプションを作成し、必要なアプリケーションと場所に合わせて調整します。エクスペリエンスを生み出し、顧客ロイヤルティ全体を向上させます。ホテルを地域全体にオープンしました。プロジェクトの詳細を確認してください。