して、約15年国際線乗務。して10万人以上の接客をした経験と、剣道藩士八段の実父から学んだ「人間道」により、組織で必要とされるコンテンツを「おもてなし資質」から独自開発。大学、一般企業まで様々な分野を担当。持っていないことに気づくことがコミュニケーションをとるうえで非常に重要です。人それぞれの愛情表現の仕方タイプや個性を理解すると、たちまち自分の立つべきポジションが見えてくるようになります。人間行動学を知り、自分の行動を見直すと、人との関わり方が大きく変わってきます。とって仕事上重要なことは、お客様を獲得し、そのお客様との関係を長続きさせることです。実は営業職の仕事の本質は、モノを売ることではないという気づきを与えます。成約という結果も大切ではありますが、その前のプロセスそのものがより重要なのです。そのために自分が営業として何をするべきなのか自分自身がどのような価値観やマインドセットで仕事をしているのかを知ると、自分の行動が見え、爆発的に行動が変わります。自分の人間力に磨きをかける気づきのお手伝いをいたします。世の中には、かなりの確率で上司の話を聴いていない部下が存在しています。それに気づかず、自分の話だけをとうとうと語り、「どうだ!わかっただろう」と思い込んでいる上司が非常に多いのも事実です。それでは部下が育つはずもなく、そして「上司が悪い」「部下が悪い」というミスコミュニケーションを起こし悩んでしまっている組織が多いようです。どのように話せば部下が話を聴いてくれるのか、部下の話をどのように聞くべきなのかあることを知ると、上司・部下のコミュニケーションが驚くほどよくなります。なりますので別途お問合せ下さい。お問い合わせください!03-5798-2800営業時間:9:30~18:30(土日祝除く)講演料やスケジュールお問い合わせSpeakersでは無料でご相談をお受けしております。講演依頼を少しでもお考えのみなさま、まずはお気軽にご相談ください。