日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。多様な価値観を持つとされるZ世代の興味関心やインサイトをどう捉えるか、試行錯誤をしている企業も多いはずだ。そこで今回は、Z世代の支持を集めるSNSメディア「Sucle(シュクレ)」を展開し、Z世代マーケティングも手掛けるFinT(フィント、東京・目黒)代表の大槻祐依氏に、Z世代の興味関心を探り出す実践方法を語ってもらった。Z世代のメンバーや消費者と向き合い、ヒアリングを繰り返しながら興味関心を探っている。今回は、大槻氏が社内で自らが実践しているZ世代のインサイト発見法を語った[画像のクリックで拡大表示]Z世代のトレンドや価値観について、多くのキーワードが語られています。ホットワードがネット上にはいくつも挙がっていますが、そもそもZ世代がどんな人物なのか、どういった過ごし方をしているか、直接目にしないとそのインサイトは見えてこないと考えています。興味関心の聞き出し方では、Z世代本人たちは、「Z世代」について理解しているのかと問うと、その答えはNoだと思います。私の会社のZ世代メンバーに、“Z世代あるある”を聞いたところ、自分以外のZ世代の人たちから聞いた話や、SNS上で目にしたものなどから理解を深め、答えているとのことでした。Z世代の本人たちでさえ、自分自身を理解するというよりも、周りのZ世代に聞くことで理解しているのです。友人や自分より下の兄弟から話を聞き、他者と比較することで初めて自分(Z世代)とは何かを把握するということも大いにあります。いうのも、Z世代は互いの価値観が異なること、多様であることが当たり前で、周りが自分と同じ価値観とは限らないというのが前提にあるのだと思います。Z世代と会話するときに重要なことは“傾聴すること”最近では、Z世代とのコミュニケーションに悩む上の世代の人も多いと耳にします。嫌がられはしないか、時代のギャップを感じられないかなど、遠慮して接する姿も見受けられます。それでは、話をしたとしても、当たり障りのない会話になりがちです。Z世代のことを知るために、どうすればいいのでしょうか。このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。若者この特集・連載の目次インサイド企業のマーケティング事例を取り組みの背景から、その解決策と成果、そして「次の一手」に着目して解説する。ヒット商品の開発から、最先端のデジタルマーケティング施策、さらにはAI、ビッグデータ活用事例まで網羅する。3日で20万食突破もっと見るタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。人気記事1仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「配膳ロボはコスパが悪い。若者へのアプローチ法もっと見るマーケ担当が読んだランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。3日で20万食突破3仕事に役立つ知識の「書棚」サイゼリヤ元社長「給与は増える。みなとみらい」が開業もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。Reserved.この記事は会員限定(無料)です。今すぐ続きを読む会員登録(無料)会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能は有料会員限定です。記事が読み放題にお申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツ・機能はセミナー・プラス会員限定です。