今月21日での一都三県での緊急事態宣言の解除正式決定を受け、ユーザーに対して今後のオンライン・対面講座の利用意向調査を実施。どの形式の講座を利用(開催・予約)したいか?」をアンケートしたところ、「オンラインのみ」が32.8%、「対面・オンラインの両方」が53.3%で、大多数のユーザーが緊急事態宣言が解除されても引き続きオンライン講座を利用したいと回答しました。回答者を先生ユーザーと生徒ユーザーに分けて集計したところ、いずれも「対面・オンラインの両方」の利用意向が最も高い結果になりました。それぞれの比較では、先生ユーザは生徒ユーザーに比べて「オンラインのみ」の比率が約6%、逆に生徒ユーザーは先生ユーザーに比べて「対面のみ」の比率が約7%高い結果になりました。●「オンラインのみ」利用意向のある先生ユーザーの回答理由例:オンラインでも生徒さんに理解していただけることがわかった。場所の手配をせずに気軽に開催できるため。対面の良さもありますが、オンラインのメリットをより感じています。オンラインだと遠方の方にもレッスンを受けていただけるから会場予約が不要。集客できなくても赤字にならない。少人数での開催が可能で顧客満足度が高い。新型コロナウィルスが完全に収まった訳ではないため。海外在住のためさまざまな声がありましたが、多かったのは「新型コロナウイルスへの配慮」「場所代がかからないので集客できなくても負担がない」「時間のできたときに開催できる」といったものが目立ちました。講座を開催する側の視点に立つと、緊急事態宣言が解除されてもまだ安心できないと学ぶ方をケアしている方が多い印象でした。●「対面のみ」利用意向のある生徒ユーザーの回答理由例:意思の疎通がオンラインよりはかりやすい。オンラインはやり方がよくわからないのと、対面のほうが細部にわたりわかりやすいと思うため。先生と生徒双方で実際に対面しないと分からない部分があるので直接指導を受けたい自宅で学ぶより、赴くほうが学ぶ意欲が高まるから直接会って話したいので「直接教えてもらう方が身につく・わかりやすい」というコメントが多く見られました。自宅で学ぶよりも教室に出向く方が気持ちの面で習いごとに身が入りやすいという方も一定数見られました。【データ分析・ユーザー意識・動向調査について】ストアカは「おとなのまなび」に関するサービス提供者として、今後もユーザーのサービス利用動向や意識調査といった情報や分析データを随時公表していく予定です。