これを処分するのは流石に勿体無い。いうことで依頼することにした。ネットで調べる限りでは、修理費に3〜4万円ほどかかるらしい。それでレッツノートが使えるならいいと思い、修理することを決めた。中古のレッツノートなら3〜4万円で買える場合もあるが、中古パソコンは故障のリスクが高くスペックも古いので、それを考慮した上で検討したほうがいい。僕の場合は壊れたレッツノートが比較的新型だったので、修理した方がいいと判断。今回依頼したのは、日本PCサービス株式会社のドクターホームネット。https://www.4900.co.jp/こういったパソコンの修理屋さんはたくさんあるのでかなり迷ったり調べたところ、ほとんどの修理対応が、画面割れとか水没とかハード的な対応の店舗が多い印象で、システムバグなどソフト面の対応を受け付けてないところも散見された。起動しないシステムエラー、ソフト面の不具合に対応している店舗に絞り込み、割と探してここに辿り着いた。家から近かったのも決め手に。事前予約が必要で事前に必ず電話する必要がある。依頼したかったけど当日は予約が埋まってる状況。幸いにも翌日に予約できた。連絡するのではなく、コールセンターを必ず挟む。自動音声からわりとすぐオペレーターに繋がるのでそこまでストレスはかからない。江坂にある吹田店に行った。電車は駅近なのでいきやすく、近隣パーキングも多く車でもいきやすい。訪問サービスもあるけど+2200円する。家から近かったので店舗に持ち込むことにした。店舗に持ち込むと2200円の節約はできるけど、依頼をしたときに「〇〇のアカウント情報ってわかりますか?」とか「付属品の〇〇っておもちですか?」「保証書はおもちですか?」と、たまに聞かれたりする。それを持参していないと修理に対応してくれない場合も考えられるので、何を持っていけば心配な方は、訪問してもらったほうが安心。自宅に来てもらえたら、何か言われたら自宅でその場ですぐ探せるので。ドクターホームネットの基本料金は持ち込み3300円と診断料3300円。依頼したら固定で6600円が必要になる。そこに作業工賃や部品の費用など見積もりで必要になる。持ち込む場合は、パソコン本体と充電ケーブルを持ち込んでおけば、とりあえずOK。購入から1年以内であればメーカーからの保証書を持参すれば保証適用してくれることもあるので、保証書も持参しておくといいでしょう。ドクターホームネットの店舗に持ち込む翌日。午前11時30分に予約したので時間ちょうどに店舗に到着。オフィスビル風の雰囲気、客はゼロ。このご時世なので被らないように時間帯を分けて調整してくれているのだろう。1~2分ほど待ってたら担当者が来て、受付と契約の内容に同意してサイン。パソコンをその場で診断してもらう。起動しない場合はパソコン本体を預けて後日になるかもですが、起動してシステム面のバグの場合はその場でささっとチェックしてくれます。急いでる場合、希望を伝えたらパソコン渡して個人情報の書類を書いて契約にサインすれば、10〜15分の滞在で持ち込みで預けることができる。症状によっては即日、平均1〜5日、場合によってはメーカーに発送するなど長期化する場合も。復元ファイルの入ったUSBを挿して担当者が黙々と作業。マイクロソフトアカウントが必要と言われ、少し焦る。最近のパソコンはビットロッカーというセキュリティが設置されていて、それががかかると解除が困難。その解除にMicrosoftアカウントが必要になる。それができなければデータ復旧がかなり困難になるとのこと。マイクロソフトアカウントは、パソコン起動時にアカウントを作成していることが多く、マイクロソフト製品やオフィスソフトを使っていない人からすれば、ほとんど使うことのないアカウント情報。いくつか心当たりあるアカウント情報でログインを繰り返し、無事ログイン成功。壊れたパソコンの中に保存されているデータを抜き出すためにマイクロソフトアカウントが必要になるのですが、データが必要なければMicrosoftアカウントは特に必要ない。現状のパソコンに上書きするようにOSのクリーンインストールで対応できる。クリーンインストールとは、工場出荷状態よりも前の、OSだけが搭載されたまっさらな状態。その方が無駄なソフトやアプリを消す手間が減る。診断の結果、見積もり金額は約30,000円クリーンインストールで20900円。持ち込み料や診断料も含めると合計で3万円くらい。前もって自分でクリーンインストールのデータをつくっておけばこのお金は発生しなかったのかと思うと...。今度からクリーンインストール用のバックアップUSBは自分で作っとこ。その場で待てばすぐ修理できるかもだったけど、予定があったので預けて後ほど受け取りに来ることに。預かり証を発行してもらい、それを受け取って店を後にしました。したとのこと!結局、SDDの読み込み不良でOSを読み込めない不具合だったため、クリーンインストールで初期化したことでした。持ち込み3300円、診断3300円、クリーンインストール20900円、合計27500円のお支払いとなります。これでWindows10を使える!レッツノート復活!今後、こちらのパソコンを使ってマイファスPCのメディアを運営していきます。手順の説明をする際もこのレッツノートを使ってスクリーンショットを撮影したり画面収録して動画を撮影したり、どんどんコンテンツを作って投稿していきます。このご時世でパソコンを使う人が増えた影響で、修理の依頼もかなり増えているようです。古いパソコンを使っていて、OSばかりバージョンアップしてる人が多いらしい。スペック不足で動作不良を起こしたり、部品の劣化で不具合が生じたりなど。パソコンって買い替えるタイミングが意外となくてずーっと昔から使い続けている人も多いですよね。父親も3万円で買ったデスクトップパソコンを10年ほど使っています。当サイトでノートパソコンのことやWindowsのことなど、初心者の方のお悩み解決を発信していきます。お悩みや聞きたいこと、相談したいことなどありましたら、お問合せフォームまでご連絡ください。今後の記事作成のテーマの参考にさせて頂きますので、ぜひコメント欄やお問い合わせフォームよりご相談ください。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。運営責任者パソコン専門家、PCコンシェルジュのマイファス君です。