Shoji1993年生まれ。2016年に立教大学法学部を卒業。新卒でJALカードに入社。2018年5月に株式会社スタメンにて営業/カスタマーサクセスを担当。2021年3月より株式会社マネーフォワードに入社し、新規事業開発部にてカスタマーサクセスの立ち上げに従事。worksに入社し、カスタマーリレーション部の責任者に着任。部門運営からマネジメントがメイン。その想いで学生時代は就職活動を行っていた。航空系に憧れもあり、心に残る顧客体験を生み出せるという観点でJALカードに入社を決める。・コールセンターで3つのセクションを経験。・カスタマーサポート部門で、オペレーターとしての受電業務から、オペレーターの生産性管理からシステム導入まで担当。・2018年5月よりスタメンに入社。・カスタマーサクセス部門の新規立ち上げに伴い、異動。・特に、飲食/美容などの店舗系企業様を担当し、オンボーディングから活用支援までを担当。・これまで200社以上のオンボーディングを担当。・他には導入企業の担当者を集めたTUNAGistaを開催し、コミュニティ活動も行う。・自社開催のエンゲージメントアワードでは、2018年と2020年に担当企業が受賞。・2021年3月よりマネーフォワードに入社。現在は株式会社Anotherworksでカスタマーサクセスをやっています。南麻美(みなみあさみ)と申します。人と向き合いたい、働くの負のイメージを払拭したい、そんな思いで人材業界に飛び込みました。新卒では人材メガベンチャーに入社して介護領域の人材サービスに従事しました。幅広く対応して参りました。その後、自身の市場価値を上げるべく法人営業にチャレンジしたいと考えスマートロックの営業へ転身。インサイドセールスとして複業の社会実装に向け全力疾走中です。仲間と一緒に目標達成に向けて頑張ることが大好き。未来に希望を持てる世界になればと強く思っております。挑戦したい人が一人残らず自由に挑戦できる世界線を目指して。more個人戦から団体戦へ。worksにて人事責任者を務めております。“挑戦する全ての人の機会を最大化する“VISIONの実現に向け、複業マッチングプラットフォーム『複業クラウド』を提供しております。顧問やフリーランスを業務委託紹介する新規事業に配属。業種業界問わず計500社以上の開拓しました。ファイナリストとして社長への提案を機に官公庁営業部署に異動。業務委託の入札案件の企画・運営に従事しました。2021年1月に正社員3人目として参画し、人事/Sales/CSと部署横断的に管掌。story1993年生まれ。2016年に立教大学法学部を卒業。新卒でJALカードに入社。2018年5月に株式会社スタメンにて営業/カスタマーサクセスを担当。2021年3月より株式会社マネーフォワードに入社し、新規事業開発部にてカスタマーサクセスの立ち上げに従事。worksに入社し、カスタマーリレーション部の責任者に着任。部門運営からマネジメントがメイン。その想いで学生時代は就職活動を行っていた。複業したい方と企業を繋ぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しており、現在は55,000名にご利用いただき、導入企業も1,000社を超える急成長を遂げています。『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISION実現に向けて、事業ピポットすることなくご利用企業/個人双方にとって良いプロダクトを開発し続けております。人材業界の常識を覆す。通常であれば紹介手数料50万円〜100万円や、中間マージン30〜50%が発生する中、企業と個人が直接契約ができるサービスをSaaSで提供しています。専属のCSが採用成功に向けて伴走することで、複業人材の採用成功率は80%以上です。新たな市場創造に向けて今後の柱となる新規事業をforシリーズとして展開しております。自治体、スポーツチーム、学校法人へ複業クラウドを提供をする計3つの新規事業を同時展開しています。複業したい方と企業を繋ぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しており、現在は55,000名にご利用いただき、導入企業も1,000社を超える急成長を遂げています。『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISION実現に向けて、事業ピポットすることなくご利用企業/個人双方にとって良いプロダクトを開発し続けております。人材業界の常識を覆す。通常であれば紹介手数料50万円〜100万円や、中間マージン30〜50%が発生する中、企業と個人が直接契約ができるサービスをSaaSで提供しています。専属のCSが採用成功に向けて伴走することで、複業人材の採用成功率は80%以上です。新たな市場創造に向けて今後の柱となる新規事業をforシリーズとして展開しております。do複業の社会実装を実現するため、様々なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。2022年12月より駅直結の神谷町にオフィス移転しましたので、お気軽にお越しください!ワンフロアのオフィスで50名が一丸となっています。/通期表彰など社内イベントも積極的に行っています。日本が抱える大きな課題の一つである生産人口の減少を解決するためには雇用の流動性を高める必要があり、国策としても複業を推進しております。我々は金銭報酬・副収入だけを目的とした「副業」ではなく、個人の関わる目的と出会いを最大化し、経験報酬や感情報酬も目的とした『複業』こそがこれからの働き方のスタンダードになると確信しており、実現に向けて複業特化のSaaS型マッチングプラットフォーム『複業クラウド』を運営しております。私達は、中間マージンや手数料、スカウト料を頂かない人材業界の常識を覆すこのモデルで、日本において複業を取り巻くあらゆる障害を取り除きます。do1年間で30名ほど社員が増えましたが、執行役員との月1回の1on1や社長との誕生日ランチ会など経営と距離が近い会社です。VISION実現に向けてあなたの力をお貸し下さい。創業当初からValue(行動指針)を大切にしており、人事評価にValueの体現を組み込むなど本気で社内文化づくりに力を入れていますので、経営陣含めてValueへの共感は必須要件です。Missionの実現に向けて、行動指針であるValueに沿った経営にこだわり続けています。・『全社表彰』:年に1度の全社総会で実施。・『変革会議』:Qに1回新規事業や社内活性化施策を経営に直接提案。member「複業クラウド」の中核を担うカスタマーサクセスメンバーを募集します!弊社は、複業したい個人と企業を繋ぐHRTechベンチャーです。複業市場は急拡大しており、事業拡大に伴ってCS組織の強化を進めており、採用を積極的に行っております。役職や業務内容、ペルソナを下記記載いたしましたので是非ご覧ください。サービスの成長に伴い、複業クラウドをご導入いただける企業様が増加してます。複業人材の採用成功を実現させ、継続利用率を高めるチームを作っております。チームの方針は、弱さをさらけ出し、強みを伸ばして、チームで成果を最大化させる事です。現在は正社員5名で構成されております。SaaSのCSが未経験でも全く問題ございません。複業クラウドをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。担当顧客の複業クラウド活用と継続利用を支援していただく業務となります。複業マーケットを創る中で「社内外のHUB」として顧客の成功体験創出や社内他部署を巻き込んで良いProductづくりに貢献するCSは、弊社の要となります。ご興味お持ちいただけましたら、お気軽にご応募お待ちしております。虎ノ門40MTビル3。