いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。毎日異常な暑さと気候で、各地で熱中症や水害など、深刻なニュースが流れていますね。これからも、益々熱い日が続くようですので、くれぐれもお気を付けください。私の住む関西も暑い日が続いていますが、各地で夏のお祭りが毎日のように開催されています。昨日終わった、京都の「祇園祭」。今日は、大阪で「天神祭」が開催されます。お祭りの喧騒の中にいると、暑さも忘れてしまうんですよね。日本の夏が真盛りです。「いい会社、いい仕事」=====================================================================■理念を感じる社員のふるまい昨日、社内の勉強会で、DOITのヨリタ歯科クリニックを題材に、「いい会社が大切にしている経営の価値基準」について学びました。その中で講師の山崎宣次さんが、「経営理念は、それに心から共感する社員のふるまい(言葉や行動)としてお客様に伝わる」というお話がありましたが、確かに日々の社員のふるまいこそ、企業のすべてだと思います。私が好きなあるお店では、どのスタッフもみんな親切で丁寧な応対をしてくれます。その会社の理念は、商品を売るのではなく、商品を通して幸せを提供しようというものですが、確かに社員のひとつひとつの所作や言動に、そんな思いを感じます。その店のファンの一人ですが、顧客は商品とサービス、社員のふるまいを通して、「企業の精神」にほれ込んでいるのかもしれません。そんな社員のふるまいは、そこで働く一人ひとりが、その理念に心から共感していなければできませんし、誰か一人でも違う思いで働いていると、せっかく他の人が頑張っていたとしても、お客様には伝わらないでしょう。小さなお店でもその実現は難しい。数千人の大きな会社で、すべての社員が理念に心から共感して働くようにしていくことは本当に難しいことだと思います。先ほどのお店もそうですが、志や思いを共有できる仲間と働ける職場は、働く人にとっても「働きやすい職場」に違いありません。そんな会社の社員は人に喜ばれる行為を通して、自分自身が感動し、成長を実感しています。お客様の為にも社員の幸せの為にも、理念を共有する会社づくりは重要です。ここに全力を尽くしていくことが経営者の役割だと改めて感じた勉強会でした。西川敬一)□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。京都」決定しました!今年で4回目を迎える「知恵の場京都」。今年の開催が決定いたしました。今年も様々な業界で活躍される企業の皆さまをゲストにお迎えし、11月スタートで全5回開催されます。お早めにお申し込みください。毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。この夏開催の「試写交流会」のご案内です。→ご住所、お電話、企業名、お名前をお知らせ下さい。今なら、「DVD活用事例集」をプレゼントさせていただきます!....................................................................●メルマガ配信停止ご希望の方は配信停止ご希望の方は、弊社ホームページでメルマガ会員登録の解除をお願いします。AllRightsReserved。