※登録内容はマイページで確認・変更できますメール※「@jinjibu.jp」からのメールが受信できるようにしてください。最終更新日:2023/01/31ミッションについて参考になる企業事例ミッションの策定・浸透を考えるためには、他社の事例を知ることが大切です。策定するにあたって考えることや、策定した後の浸透方法、企業の制度への反映について、ヒントになる事例を紹介します。Pro(プロフェッショナルであれ)」の三つのバリューを掲げるメルカリ。新型コロナウイルス感染症の拡大に伴うテレワークの導入により、ミッションとバリューの価値を従業員に実感してもらう重要性がさらに高まったと考えています。従業員同士が同じ空間にいる時間が減少したことで、共通の価値観や判断軸の下に仕事を進めることがより一層求められるようになったからです。従業員の価値観の多様化やグローバル化を背景に、2021年1月には新たな人事評価制度を導入。重視したのは、ミッションに基づいたバリューの発揮でした。新しい人事制度では、会社として「どんな貢献を期待しているか」を明確化したグレードを評価の軸にしており、そのグレードは「期待される成果」と「バリュー発揮行動」にわけています。どれだけ成果を出しても、バリューが発揮できていないとグレードが上がらない仕組みになっています。人事評価制度を策定するにあたっては、ダイバーシティ&インクルージョンの観点から、英語を話す従業員に意見を求め、英語だけではなく、日本語版の内容もブラッシュアップしていく作業を繰り返しました。システマチックに新しい制度を導入するのではなく、メルカリが最も大事にしている「人に投資する」を体現するものとして、従業員全体に納得感を持ってもらうことを優先しました。VALUES」を定めています。同社は「スターバックスでの成長はミッションとバリューに理解・共感するところから始まる」と考えており、入社当初からさまざまな働きかけを行っています。アルバイトを含むすべての従業員に「将来なりたい姿」を考えさせ、その実現に向けた個人の成長目標を定めます。同時に、各店舗が掲げるビジョンの実現のためにはどのような行動を取ればいいのかを明確化した目標も設定。四半期ごとの人事考課の際に振り返りを行い、上司や同僚からのフィードバックを通じて成長を実感させ、次の目標達成に向けた行動を促します。これらの取り組みにより、従業員はスターバックスとのつながりを意識するようになり、エンゲージメントが向上します。スターバックスにはサービスに関するマニュアルがほとんどありません。エンゲージメントが高まることにより、自発的にサービスを行うようになります。従業員の約8割をアルバイトが占めるスターバックスですが、就職・転職活動の際に同社を選ぶ人も多いといい、そこにはミッションやバリューへの共感と適正に評価される仕組みが影響していると考えています。私たちは、パートナー、コーヒー、お客様を中心とし、Valuesを日々体現します。お互いに心から認め合い、誰もが自分の居場所と感じられるような文化をつくります。勇気をもって行動し、現状に満足せず、新しい方法を追い求めます。誠実に向き合い、威厳と尊厳をもって心を通わせる、その瞬間を大切にします。一人ひとりが全力を尽くし、最後まで結果に責任を持ちます。株式会社串カツ田中ホールディングス「どんな時代においても必要とされる会社・組織・人材になる」との企業理念を掲げる串カツ田中ホールディングス。この理念とは別に、人事総務部独自のミッション、ビジョン、バリューを掲げています。下に総務課を置いていた同社ですが、会社が成長していく中でより経営の視点に立った人事組織が求められるようになり、新たに人事総務部を立ち上げる際に共通の価値観が必要だと考え、策定しました。従業員に働きがいがあり、厳しいけれど成長できて自社に誇りを持てると感じてもらうこと、1本の串カツを売るためにはどれほどの苦労があるかを人事が理解することが重要だと考えています。2021年には人事制度の改定を行い、目の前の成果だけではなくプロセスを評価できるような体制を構築。人が育つのを待つのではなく、ポテンシャルに応じて人事から意図的に働きかけていくことを心がけています。無料会員登録フォローすると、対象ジャンルの新着記事が掲載された際に通知します。利用には『日本の人事部』への会員登録が必要です。メールアドレスのみの登録で、15秒で完了します。用語の基本的な意味、具体的な業務に関する解説や事例などが豊富に掲載されています。掲載用語数は1,300以上、毎月新しい用語を掲載。基礎知識の習得に、課題解決のヒントに、すべてのビジネスパーソンをサポートする人事辞典です。ご利用には『日本の人事部』会員への登録が必要です。メールアドレスのみの登録で、15秒で完了します。この記事をオススメこの記事をおススメあなたのオススメとして、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)が公開されます。※コメント入力は任意です。以下に定めるご注意をご承諾の上、コメントを投稿してください。1.記載されている記事や回答の内容に関係のないコメントは、ご遠慮ください。2.以下の内容を含んだコメントの投稿を禁止します。『日本の人事部』事務局が禁止行為に該当すると判断した場合には、投稿者に通知することなく、コメントを削除または修正することもございます。個人情報を記載すると、トラブルに繋がる可能性があります。絶対に記載することのないよう、ご注意ください。4.掲載されたコメントにより発生したトラブルに関しては、いかなる場合も『日本の人事部』事務局では責任を負いかねますので、ご了承ください。5.ご投稿いただきましたコメントは、『日本の人事部』や、当社が運営するウェブサイト、発行物(メールマガジン、印刷物)などに転載させていただく場合がございますので、ご了承下さい。コメントを書くあなたのオススメとして、ニックネーム、業種、所在地(都道府県まで)が公開されます。コメントコメントは必ず入力してください。以下に定めるご注意をご承諾の上、コメントを投稿してください。1.記載されている記事や回答の内容に関係のないコメントは、ご遠慮ください。2.以下の内容を含んだコメントの投稿を禁止します。『日本の人事部』事務局が禁止行為に該当すると判断した場合には、投稿者に通知することなく、コメントを削除または修正することもございます。個人情報を記載すると、トラブルに繋がる可能性があります。絶対に記載することのないよう、ご注意ください。4.掲載されたコメントにより発生したトラブルに関しては、いかなる場合も『日本の人事部』事務局では責任を負いかねますので、ご了承ください。5.ご投稿いただきましたコメントは、『日本の人事部』や、当社が運営するウェブサイト、発行物(メールマガジン、印刷物)などに転載させていただく場合がございますので、ご了承下さい。問題を報告ご報告ありがとうございます。『日本の人事部』事務局にて内容を確認させていただきます。報告内容は必ず選択してください。問題点は必ず入力してください。・このご報告に、事務局から個別にご返信することはありません。・ご報告いただいた内容が、弊社以外の第三者に伝わることはありません。・ご報告をいただいても、対応を行わない場合もございます。地域社会など、多様なステークホルダー(利害関係者)に配慮した経営を意味します。2021』によると、ミッション、ビジョンを「明確化できている」企業の24.3%が、「従業員に浸透していない」と回答しています。実に4社に1社がミッションの浸透状況に課題を感じており、社内全体に行き渡らせるのは簡単ではないことがわかります。ミッションを浸透させるために、どのような方法が考えら...ミッション・ビジョン・バリューとは、それぞれの違いミッションとともに策定されることが多いのが、「ビジョン(Vision)」と「バリュー(Value)」です。ミッションと合わせて「MVV」と略されることもあります。これら三つの関係はどのようになるのでしょうか。約7割の企業がビジョン、ミッションを明確化できているが、そのうち約2割の企業では浸透していない経営において重要なビジョン、ミッションを、どのくらいの企業が明確化できているのでしょうか。どのくらい浸透しているのでしょうか。プログラムを次々と企画するなど、その組織づくりが注目を集めている、株式会社メルカリ。マニュアルのないスターバックスは、なぜエンゲージメントを高められるのか(後編)3万3千人を超えるパートナー(従業員)のうち、約8割がアルバイト。Innovations)[5/16]注目コンテンツ【人事の日制定記念企画】オピニオンリーダーからのメッセージHR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。