VOL.71養成課程71回目は流通業の製品戦略続編「し◯むら」の事例。2002年当時の資料を基に戦略を検討。内容をまとめきれなかった部分もあったので講師解説も踏まえ再整理します。大きく3つあると考えています。1顧客にとって魅力あるマーケティングミックスを維持し、それを店舗で具現化し続けて来た事。・プロダクト:上記に合わせ品揃えを、衣料を中心としたファッション関連のソフトグッズに変更。多品種小ロット投入(売り切れ御免)による顧客にとっての価値の向上を図る(気に入ったら直ぐ買わないとなくなってしまう)。個人的には結果的にローコストを具現化している要素に着目。例)店舗間商品移動をシステム化し徹底することで、プロパー消化率を上げ、ロス率5%に抑える⇒結果、販売員は死筋の処分に労力を割く必要がなくなり、より生産性の高い業務に集中でき良いスパイラルが生まれる。3規模の拡大を前提とした事前の仕組み作り・先を見越した運用の仕組み作り⇒常に将来◯店舗に拡大したらシステムをこう変える必要がある...といったプランを立て、店舗増に先立って仕組み(情報システムを含む)を導入。能力の発揮に努めている。質的に継続した店舗運営を可能にしている。全体の構造、仕組みを理解しグランドデザインを描くことができる人材を育成している。他にもたくさんあるかとはおもいますが、今回はこの3点に着目。人の強さは既に組織文化として定着している為、他社には一朝一夕には模倣不可能。各項目とも一つ一つが徹底され、有機的且つ一体的に結合することで、相乗効果をが生まれ、みえる部分だけをコピーしただけでは上手くいかない為、模倣業態がでてこないと整理。最重要課題は継続的成長軌道の確保と考えました。出店限界点が近づいてきていた。一方で開発中の新業態は最も大きいものでも、まだ43店舗売上175億円。既存業態が2,400億円の売上を上げている事を考えると、まだまだ小規模。これを⇒500億⇒1000億と成長させて行くことで初めて核事業となる。成長が社員の幸せにもつながります。顧客情報ファッション情報等の分析を強化し商品企画力の向上に取組ます。既存業態とのシナジーも意識し、出店速度を強化。短期的にはまずここかなと思います。次の代にバトンタッチされたようです。ながくなりましたが、やはり好業績なだけあって全方位的に施策が張り巡らされています。やらねばならぬ事を、MECEに組み立て、ブランド価値がでるように一気通貫で編み上げる事の大切さを感じます。やりたい事だけやっていても大きな成功はむづかしい事を実感。Pexels.com全体のリンクはこちら↓https://kyodaisha.com/blog_category/diagnostician-training/関連この投稿へのコメントコメントはありません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。この投稿へのトラックバックコメントはありません。