リレーNASプランリレーNASプランリレーNASプランNASを2台セットで構成するリレーNAS専用の保守プランです。2台分セットでまとめてご加入いただけます。指定のバックアップ方法で同期するバックアップ構成です。訪問安心保守サービスは、NASに障害が発生した場合に専門スタッフがお客様のもとにお伺いし、交換品(NAS本体や部品)の交換や、動作確認を行います。セキュリティ上、交換後のHDDを社外に持ち出せない方は「HDD返却不要タイプ」をお選びいただけます。保守加入条件リレーNAS対象のNAS商品を2台同時に新規ご購入いただくこと。ioPLAZAにてご購入ください。ioPLAZAで購入する保守サービスパッケージが届きます。管理ページよりログインして(もしくはパッケージに記載の方法で)お申込み手続きを行ってください。※商品購入から60日以内にお申し込み手続きを行ってください。(アフター保守サービスを除く)保守サービス申し込み動画で詳しく見るお申込み完了のメールが届き、サービスが開始されます。メール内には、専用ダイヤル情報など、大切な情報が記載されています。受信を確認してください。管理ページよりログインしてご確認いただけます。管理ページあなたの保守サービスを探すお客様のニーズに合わせた最適なサービスが見つかります。当日訪問プランは、何時までの依頼で当日対応していただけますか。平日9時~17時までに訪問の調整が確定すれば、当日中(約4時間以内)にお伺いします。以下に該当する場合は、当日訪問ができませんのでご注意ください。何らかの理由で、交換品がサービス提供までに訪問先に届かないと判断した場合(交換品が欠品の場合も含む)その他当社サイトでご案内する場合この料金には交通費や交換品などの費用も含まれますか。全て含まれております。定額サービスですので、原則追加料金は発生致しません。離島の場合や、商品ご利用方法が当社推奨とは異なる場合、お客様による明らかな破損等の場合は、実費を頂く場合がございます。サービス対象となるのはどのようなお客様ですか。法人およびSOHOの方を対象とさせて頂いております。除く)<お問い合わせ先確認方法>お問い合わせ先は、ご契約者様専用窓口につき下記の掲載場所からご確認ください。セッティングデータ復旧サービスドキュメント引っ越しデータ消去サービスNAS下取りサービス液晶リサイクルサービス無線LAN環境調査サービスHDD返却不要とは交換した場合のHDDの所有権はお客様のものといたします。個人情報や機密情報の漏洩をご心配されている方に最適です。購入前のお問い合わせ商品選びで悩んだら...お気軽にお問い合わせください。GlobalPC版を。