個人が特定されるような内容の場合はアンケートは掲載を省略しております。今回コロナのことで、入院時の付き添いや入院中の着替えについてなど、不安なことを都度質問させていただきましたが、毎回丁寧に答えていただき、しっかり準備をして出産に挑むことができました。ラッシュの時に「陣痛か微妙なのですけど...」という状態でお電話したのですが、「どうぞすぐ来てくださーい」とすんなり言っていただいて、すごくホッとしました。美菜さん優しい口調でとても話しやすくて、不安をあまり感じることなく通院できました。第二子ですが、忘れてる事も多く&初めての女の子で...不安なこと、疑問をいろいろと質問させていただいたのですが、みなさん丁寧に教えてくださってすごく安心しました。みなさん笑顔で食事を持ってきてくれて、絶妙なタイミングで回収に来て下さるので、とても気持ち良かったです!!第一子の時にはなかった、おやつのドリンクメニュ―も嬉しかったです。長男出産時にアイビスさんのお食事に感動して、今回それを一番の楽しみにしていました。コロナの影響で、部屋食は寂しかったし、食べながら料理のことを聞いたりできないのは残念でしたが、変わらずおいしいお料理で毎食幸せな時間でした。気になったお料理はインスタで料理名を見ていました。気が付くとお部屋がとてもきれいになっていて常に快適に過ごすことができました。ありがとうございます。コロナで旦那なしの出産に不安いっぱいでしたが、看護師の皆さんがずっと付き添ってくださってとても心強かったです。清潔快適なお部屋でおいしいお食事に優しい看護師さんたち...と実際にはとても充実したゆったりとした、入院生活を送ることができました。コロナで大変な時期なのに、みなさん素敵な対応をありがとうございました。妊婦健診の際に、少し手違いがあって大丈夫かな?と思いましたが、初産やコロナでいろいろと不安になり、たくさん質問しましたが、丁寧に答えていただけて安心して入院できました。陣痛かどうかわからず、とりあえず電話したところ、優しく相談に乗っていただけてそのまま入院。スムーズなお産ができました!ありがとうございました。母乳が出なくていろいろアドバイスをいただけたり、マッサージしていただいたりとても助かりました。赤ちゃんのお世話も分かりやすく指導していただきました。アレルギーにもすぐ対応していただいて、毎日おいしい食事をありがとうございました!面会ができなくなったので、おいしいご飯とスタッフさんとの会話にとても救われました。普段の食事より多めでしたが、おいしくて完食できました!!お部屋もきれいで気持ちよくすごせました!感染対策で、病院側もなかなか大変な中、いつも優しく、丁寧に接していただいてありがとうございました。色んなお話をしていただいたり、柔軟に対応していただいて嬉しかったです。令和2年5月15日わたしが授乳に悩んだり、気になる点を相談すると、優しく的確に答えてくれてとても安心する事ができました。これからの育児も頑張れそうです。お食事とっても美味しかったです。おっぱいを出すためにもあれだけの量を残さず食べられるよう努力します。残したとき、わたしの体調を気にかけてくれて、優しく声をかけて下さいました。受付も3Fも病室も全てきれいで快適に過ごせました。妊娠中~入院まで大変お世話になりました。陣痛の際も腰をさすってくれていたおかげで痛みが緩和されました。これから育児頑張ります。初の妊娠で緊張して電話した時、丁寧に受け答えしてくれました。質問(受取代理制度)など、分かりやすく対応してくださいました。お部屋のお掃除が綺麗で驚きました。優しく声を掛けてくださってありがとうございました。精神的にとても助けられました。陣痛の時にずっと支えて下さり、ありがとうございました。受付も親切丁寧でした。看護師さんたちもとても親切でした。話しやすい雰囲気で質問し安かったです。朝食に和食などもあると色々楽しめるかなと思いました。コロナの影響で普段とは違う外来、入院でしたが皆様のおかげで無事出産できました。大変な状況は続くと思いますが、赤ちゃん、お母さんの為引き続き感染予防対策をお願いしたいです。本当にありがとうございました。令和2年5月10日スタッフの皆様お優しい方ばかりで無事出産、退院でき感謝しています💛食事も大変美味しかったです。施設もとてもきれいでした。新型コロナウイルス、感染予防対策で、面会中止の中、看護師さんや食堂スタッフさんとの会話、美味しい食事、そして赤ちゃんに会える時間だけが楽しみでした、このような大変な時に、無事に出産できたのも、産院関係者のみな様のおかげです。本当にありがとうございました。お食事とても美味しかったです。私がよく食べる方なので朝と夜は少し物足りない感じでしたが、特に朝は14時間あいてるので腹ペコで、パンもう一枚欲しい感じでした。→貴重なご意見ありがとうございます。お腹がすいてしまったとのこと申し訳ございませんでした。(今回コロナウイルスの影響で面会が出来なかったため、差し入れがない状態も関係したとのこと、患者さまよりご意見頂きました。)現在は皆様のご意見を取り入れ、アイスやお菓子がご購入いただけるオフィスグリコを、早急に設置いたしました。立ち合いや面会不可の中迎えた初めての出産でしたが、全てのスタッフの皆様の明るく丁寧な対応で安心して出産することができました。ありがとうございました!!令和2年5月4日コロナの影響で変更になった部分についての質問にも丁寧に答えて下さって安心しました。常に変化はないか気にかけて下さって授乳のコツやケアなども教えて下さったり、皆さん気さくな方で質問等もしやすく、過ごしやすかったです。お食事は味や量も大満足でレパートリーも色々あったので楽しめました。いつも部屋いもってきてくださった時、笑顔でどうでしたかーやありがとうございましたと一声かけて下さったのがすごいいい印象でした。清掃も常にタオルは変えられていて、別途まで整えて下さってて、気持ちよく過ごせました。コロナの影響で、おそらくいつも以上にママ、パパ、べビーに気を遣われて大変かと思いますが、頑張ってください。出産、私も旦那も地元ではなく身内のいない土地での妊婦生活で不安いっぱいでしたが、ここに決めて良かったです。ありがとうございました。来て大丈夫と言ってもらい、診察を受ける前に少し安心した。外来では注射がダメな私にやさしく声かけしてくださる方ばかりで注射はまだ嫌いだけど楽しく通えました。痛みの具合、赤ちゃんの事みなさん気にかけて下さり初産でしたが安心して入院できました。胃・腸?が痛く残してばかりでしたが、大丈夫ですか?と声をかけてくださり申し訳なかったです。お食事は大満足でした!ただ全部を食べきれなかったのが心残りです。お掃除は個室のトイレ掃除までいただき感謝です。他のフロアもキレイですし、居心地よかったです。令和2年5月3日いつもきれいにしていただけてありがたかったです。お食事はとても美味しかったです。毎食とても楽しみでした。声をかけやすく、おいしい料理を作ってくださることががありがたかった。看護師さんがどの方も親切丁寧で気さくに声をかけてくださるし、質問しやすい環境でよかったです。私が疑問に思ったことを尋ねる前に気づいて答えてくださったり、親身になって対応してくださるのが安心でした。受付はたまに質問しづらいと思うことがあったので、事務的だと質問しにくいかなぁと感じます。回答:貴重なご意見ありがとうございます。患者様がご質問しやすいようサポーターを配属しました。HPや、受付にて案内をするようさせていただきます。ありがとうございます。看護師さんがテキパキしていてスムーズなので妊婦にとったら助かります。毎回気にかけてくれてうれしいです。食堂の方も挨拶をしてくれて笑顔なのでこちらとしてはうれしい気持ちになります。すごくおいしいし、量もちょうどいいです。令和2年5月1日すごく親身になっていろいろ話してくださりありがたかったです。出産のときはすごく不安だったのですが、ずっと助産師さんがついてくださり声をかけてくださったので安心して楽になりました。お食事がすごい品数で盛り付けも美しくたくさん野菜と果物をとれ、健康になった気がします。不安なことなど聞きやすくフォローを良くして下さりました。看護師さんが手術の時についていてくださって、二回目だったからか、前より心に少し余裕がもてました。ありがとうございました💛お食事は苦手なものも聞いて下さり嬉しかったです。盛り付けも器も素敵でした。清掃はいつもきれいにして下さりありがとうございました。Wifiがつながらず少し残念でした。電波が弱くつながりませんでした。その他は大満足でここで出産できたことが嬉しかったです。コロナで大変な時期ですが、お世話になりありがとうございました。受付で質問したことを次回の診察時までに解決してくれた。些細なことでも、覚えてくれ、対応してくれた。陣痛の時冷静になれず、何度も同じことを聞いたが丁寧に教えてくれた。外来の時もはっきりゆっくり話してくれ、理解しやすかった。1人ほかの看護師さんと説明してくれていることが違い混乱したが、それ以外はなんでも相談できた。優しく対応してくれ、気遣いもしてくれ、一人で過ごすことが多く不安だった私にはとても心強い存在だった。ありがとうございました。食事では配膳、下膳時必ず一言声をかけてくれ嬉しかったです。盛り付けも工夫されていて毎食楽しくいただきました。ありがとうございました。フルーツが必ずついていてとてもわくわくしました。毎食とてもおいしく頂きました。今回受けられず残念でしたが何らかの形で育児疲れにホッと一息つけるようなサービスが受けられるとうれしいです。コロナの影響でたくさんの制限がある中でも、家族の思い、母の思いに寄り添ってくださったことにとても感謝しています。リピーターでも毎回初めてのように不安いっぱいでお産する母にとってはとても心強いクリニックだと思いました。本当にお世話になりました。令和2年4月26日お食事を楽しみにアイビスさんを選んだためとても満足でした。お部屋での食事でしたが、いつも優しく声をかけてくださいました。毎日室内の掃除もしてくださって気持ちよく過ごすことができました。受付では検診の時からすごく丁寧でした。退院時の支払いの残金も丁寧に教えてくださいました。電話もいつでもかけてきても大丈夫と言っていただき安心しました。看護師さんも心配なことも優しく答えてくださいました、授乳ではいろいろ工夫の仕方や飲み具合を見てサポートしてくださり、とても嬉しかったです。妊娠出産でとても不安でした。逆子もなおらず帝王切開となった時は少しショックで、より不安にもなりました。看護師さんがいつも明るく接してくださったり、手術の時も声をかけてくださって、すごく安心しました。コロナで面会もなく、不安もありましたがアイビスマキの皆様の優しい対応で安心して過ごすことができました。本当にありがとうございました。自宅で破水してしまい、クリニックへ電話したら優しく対応してくださいました。クリニックに到着後も素早くて自然分娩からの帝王切開でしたが最初から最後までサポートいただき無事に出産できました。付き添いくださった下村さん、その他のナースさん、先生、どうもお世話になりました!!外来の際は待たせないスタイルで素早い対応でした。電話も優しくて丁寧でした。色んな方にたくさんのことを教わり、サポートいただきましたがゆっくり丁寧で分かりやすかったです。聞きにくいのかな...?と思っていましたがアットホームで良かったです。お食事は、素晴らしいお料理の数々でした。スタッフさんも笑顔でしたよ。こちらのクリニックを選んだ理由は友人から食事が100点と聞いたからでした!!わたしもそう思いました!!どのメニューもおいしかったです。コロナの影響でエステがなかったのは残念でしたが、それ以上に職員すべての方に良くしていただいたので満足できました。退院指導の際も分かりやすくアドバイスくださりありがとうございました。先生や看護師の皆さんの温かい対応と、おいしいお料理のおかげで、快適に過ごすことができました。質問に対してズバッと答えて下さるので看護師さん大変心強かったです。適切・的確な返答が素早い。対応も早くて安心して委ねることができました。搾乳も苦戦していましたが優しく指導したり、お声を掛けて下さって嬉しく思いました。お食事のスタッフさんは優しいご対応で、気持ちよく食すことができました。入院している間の食事のレシピ、是非教えて欲しいです。冊子とかHPにUPしてくれたら嬉しいくらい。彩り良し、味よしでとても良かったです。量もちょうどいい!お部屋の乾燥が辛く、のどが痛くなりました。清掃は行き届いてました。次回また子供を授かることができたら、是非アイビスマキクリニックで産みたいです。皆さまお元気で、今後も赤ちゃんとお母さんのための場所を継続できますよう、お祈りしています。本当にありがとうございました。食事の苦手な食べ物の変更に対応していただけて嬉しかったです。種類が多くとても美味しかったです。看護師さん頼りになります。ご飯、味付け、盛り付け、カンペキです。不安や痛みでいっぱいでしたが、温かく時にはあっさりと、心強く声を掛けて下さり本当に心強かったです。心から頼りにさせて頂きました。何度も訪ねれば誰でもすぐに応えて下さり、安心しました。時には個人的な話も聞いて下さり、泣いちゃえる程でした!!面会のできない厳しい時期だからこそ、皆さんの温かさが心強かったです!ネットでちらりと見てはいましたが、噂通り、本当に味付けや量がちゃんとあり、盛り付けにも思いが感じられて嬉しかったです。助産師さん、看護師さん一人一人が寄り添うように心声を掛けて下さる方、大丈夫大丈夫~と明るくさっぱり前向きに声を掛けて下さる方、こんなんでいいのよ!!と力強くテキパキと指導して下さる方...それぞれ皆さんに愛があり、それぞれの違った優しさに本当に安心させて頂きました。看護師さんがすごく良くしてくれた。ありがとうございました!食事は少し多かった。美味しかったです!ごちそうさまでした。出産でしたが先生や看護師さんのおかげで安心したお産ができました。陣痛が来た時にとても不安だったけど、優しく対応して下さって安心できました。みなさんとても優しく色々教えてもらえて安心感がとてもありました。毎日身体のことやいろいろきにかけてくださり、赤ちゃんの様子も教えて下さってゆっくりできました。食堂のスタッフのみなさんがお祝膳の時など赤ちゃんの子育てのことなど、頑張ってねと声を掛けてくれました。身体の具合などに合わせてくれたり、赤ちゃんの事もうつも報告してくれたりと入院中も安心でした。アイビスマキさんで産みたいなと思いました。本当にありがとうございました。今回、2回目の出産でしたが同じ産院を選んだのは看護師さん、食堂のスタッフの方の対応が優しく安心できるからだと覚えていたからです。その方も体調を気遣って優しく声かけをしてくださいました。質問もすぐ答えて下さり嬉しかったです。毎食、お部屋食で大変だっとと思いますが、丁寧に対応してくださいました。毎日毎食、何を食べても美味しく、見た目も美しくて楽しみでした!小食ですが、完食するぐらい美味しかったです✨お掃除も帰ってきたらいつもきれいに整えられて入れ、とても過ごしやすかったです。初産で不安の中でしたが、とても丁寧に対応してくださいました。里帰りの際の受診の方法や時期など何度も丁寧に対応してくれて助かりました。看護師さんたちはいつも笑顔でとても励まされました。体の事もとても気遣って下さり、良い看護を受けることができました。聞いて下さり、ありがとうございました。分からない事があり、伺うとすぐに対応して下さり、助かりました。里帰り外来を受診した際はマキクリニックの検診の回り方が分からなかったので、教えて頂けると助かります。→ご不便をおかけいたしました。里帰りでお越しのお母様に、お分かりいただきやすくご説明するようより一層注力いたします。貴重なご意見ありがとうございます。毎日とても美味しいお食事でした。回復食も量がちょうどよく、おいしかったです。お祝膳はとても豪華でとても美味しかったです。ランチコースもお肉がとっても美味しかったです。オペ後のアイスクリームが嬉しかったです。お皿とか箸置きも季節に合わせてあるのかとても華やかでした!お部屋まで運んで下さりいつもお声を掛けて下さり嬉しかったです。お部屋も広くとても快適でした。アメニティも充実していて助かります。お掃除も丁寧でしたし、声を掛けてくれました。消毒もしっかり準備していただき、助かりました。ウォシュレットは強めだったので、切開していると少し辛いです。初産で不安の中でしたがスタッフの方々が声を掛けて下さり、明るい気持ちで赤ちゃんと向き合うことができました。色々な事を教えて頂き毎日ケアをして下さってありがとうございました。妊婦健診から入院中まで本当にお世話になりありがとうございました。上の子を連れていった際も、牧先生をはじめ皆さん優しくお話していただきありがとうございました。看護師さんがいつもテキパキされていて、牧先生のお話だけでは分からなかった時も、あとから看護師の方がフォローしていただいたりして、ありがとうございました!「遠慮なくナースコール押してね」と言って頂き心強かったです。コロナウイルスで基本部屋食になってしまい、食堂には2回しか行けなかったのですが、お部屋に持ってきていただく時も、皆さん明るく話しやすい方たちばかりで嬉しかったです。毎回お部屋もキレイにしていただきありがとうございました。先生、助産師さん、スタッフの方が親切に対応してもらえたので安心して出産する事ができました。ありがとうございました。検診時から入退院の手続きの際、いつも丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。何度か予約変更や、確認したいことがあり連絡させて頂きましたが、毎回丁寧に対応してくださいました。検診は毎回緊張していたのですが、看護師さんたちが優しく明るく接してくださったので、落ち着けました。出産~入院中、とにかく赤ちゃんとの接し方について不安が多く、緊張もしていましたが質問すると丁寧に教えて下さり、不安も安らぎました。明るい方ばかりで、こちらも楽しく過ごせました。前回の出産時は食堂で頂けたのでお話する機会がありましたが、今回はコロナの為、部屋食中心だったのであまりお話しできず、残念でした。ご飯は味付けも見た目も、量も良かったです。エステがコロナ対策の為、中止で残念でした。無事出産ができ、入院中も快適な生活を提供して下さりありがとうございました。アイビスマキクリニックさんで出産できて本当によかったです。院長先生をはじめ、スタッフの皆さまに感謝の気持ちでいっぱいです。令和2年4月4日ちょっと分からない事にも丁寧におしえていただいたり、授乳の時にたわいない会話をしたりして楽しく、安心して過ごせました。今回はコロナの対応で部屋食で配膳が大変だったと思いますが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。わたしは食べる方なので、満足の量で味も美味しくて完食しました!今回二人目の出産で前回もこちらを利用していました。約4年前で忘れていたところとかあり、不安もありましたが、スタッフさんの丁寧な対応のおかげで安心して通院、出産、入院ができました。三人目ができましたら、利用したいと思います。電話がいつもすぐにつながるので安心です。外来で知った顔の方が入院・手術中にも沢山いらっしゃったので安心できる環境でした。沢山の方が居られるので同じことを何度か聞かれたけれど、ひとつひとつ丁寧に答えて頂き不安や不満はありません。食道のスタッフさんにはすごく親切にして頂きました。(苦手なものを事前に聞いていただけたり、少し遅くなったことに一言掛けて下さったり。)どれも美味しく頂きましたが、個人的に少し量が多くて残してしまうのが心苦しかったです。清掃は毎日きれいにして頂きありがとうございました。沢山の知り合いがこちらで出産していただので、今回初めての出産でしたが、不安が少なく安心して臨むことができました。二人目もぜひこちらでと思っております。ありがとうございました。(父が駐車場に関しては使いにくいとボヤいておりました)→お父様、駐車場が使いずらいとの事ご不便おかけし申し訳ございませんでした!建物の構造上、ご不便おかけしております。次回お越しになられる際もお気をつけてお越し下さいませ。令和2年3月30日ベットメイキングからいつもきれいにすみずみまできれいでした。どんな時も安心できる看護師さんに対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。アイビスマキクリニックで出産する事ができて幸せでした!ありがとうございました。皆さまテキパキされていて話もしやすく安心できました!入院中も皆さま気さくに話をしてくださり入院中も安心して過ごすことができました。食堂のスタッフさんが優しくあたたかかったです。どのお料理の味付けも濃すぎず、薄すぎずとっても美味しく完食できました!令和2年3月28日コロナの影響で通常とは違うお部屋食の対応で、ご面倒だったと思いますが、毎回上げ膳、据え膳して頂きありがとうございました!毎食美味しいお食事でした。おやつも付いていてビックリしました!こんなにも食べても良いのかと思いましたがほぼ完食しました(笑)お部屋の清掃がキレイでした。お部屋のお湯が出なかったので、特別室のシャワーを使わせて頂きましたが、多分他のお湯が出ないお部屋の方も使用しているのに、毎回キレイでした。外来の際は、子どもと一緒に行った時もなごやかにお声かけ下さり、良い印象でした。入院中も皆さん優しく接して下さりおっぱいの不調当しぼってくれたりありがたかったです。アイビスマキクリニックさんでのお産初めてでしたが、安産で無事に退院できそうで良かったです。妊娠中~お世話になりありがとうございました。1か月検診や退院後もご相談する事があるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。妊娠中から出産後の入院まで、どの方々にも丁寧に親切にしていただけ、安心してお産にのぞむことができました。ありがとうございました。入院中のトラブルや分からないことなども教えて頂けて助かりました。どの方も話しかけやすい雰囲気で気軽に相談や質問ができありがたいです。お世話になりありがとうございました。お食事は色どりも盛り付けも華やかでおいしいお食事でした。ありがとうございました。清掃は入院中気持ちよく過ごせました。令和2年3月お部屋の清掃が綺麗で安心して過ごせました。お食事も美味しく彩りも良くて楽しみました。野菜や果物を多くとれて嬉しかったです。お花や季節の飾りも素敵で、温かく対応して頂いて心和みました。エステもとてもリラックスできて気持ち良かったです。看護師さんに優しく親切に対応してもらい、不安が軽減しました。9・10か月検診の曜日・時間指定がある旨を事前に知ることができたらありがたかったです。→貴重なご意見ありがとうございます。検診の曜日の件をHPに記載させて頂きました。何回入院しても毎回満足して退院できています。明石でおススメの産院をきかれたら迷わず言えます!上の子たちもあたたかく迎え入れてくれた。説明も分かりやすく不安にならにように接してくれて嬉しかったです。外来の時も連れてきている子供にも優しくしてくれた。皆さんそれぞれいいです!心強い...。エレベーターのボタンも先回りして押してくれたり、心遣いが素敵。ご飯の量は少し多いくらいで満足です。お掃除もいつも丁寧です。体温計、正しく計れているのか不安になる。新しく代えてはどうかと思います。⇒ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。現在は、直接触れないタイプで看護師が計るようになりました。ご指摘下さり誠にありがとうございます。経験する痛みで不安でしたが親身になって下さり安心して過ごせました。受付はスムーズでした。待ち時間が少なくて助かりました。外来の看護師さんはいつも親切で分かりやすかったです。食堂でもスタッフさんがいつも笑顔で明るく元気をいただきました。お食事はとても美味しかったです。お部屋の清掃はいつもきれいにしていただきました。引き続きよろしくお願いいたします。毎回説明事などわかりやすく親切にして頂き、通いやすかったです。深夜に電話をかけたときに、丁寧に対応して頂けたのであせることなく行動することができました。看護師さんも毎回丁寧に対応して下さり、不安を和らげてくれるような話をしてくれとても話をしやすくありがたかったです。食事の並べ方や盛り付けなどスタッフさんの気配りを感じました。親切に声をかけてくれたり対応がとても丁寧で嬉しかったです。毎回おしゃれで食材の切り方など、みるのも楽しく美味しく満足に頂きました。毎日お掃除に来て下さり、驚きました。タオルも毎回交換して頂けてありがたかったです。エステもすごく気持ちよくリラックスすることができました。時間があっという間でした。今回通院から出産、入院まで初めてのことばかりで不安でしたが、先生、すべてのスタッフさんの対応の良いこの医院さんのおかげで無事出産できました。機会があれば、こちらにお世話になりたいし、周りにもすすめて行きたいです。お世話になりありがとうございました。明るくていねいにご対応いただけるので、安心できます。お食事は、見た目も味もすばらしく、毎食感動しています!おやつのお茶を選ぶのが楽しくてよかったです!ご自身の家庭内のグチを話すスタッフさんがいたのですが、産後のブルーな気持ちでは聞きづらいと思ったので、やめて頂く方がよいかと...☆ご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ同士の私語を慎むように指導いたしました。清掃は病室も他の施設内各所もキレイで快適です。エステは少しくすぐったかったですが、気持ちよくて、リラックスできました。産後のナプキンの数にもう少し余裕があればいいと思いました。☆産後、ナプキンが無くなった場合お声かけていただき補充できるようにいたします。明るい看護師さんたちで元気をもらいました!お食事は量は多いがとても美味しく毎日楽しみでした。帝王切開だったため、エステで台に寝転ぶ、起き上がるときが傷が痛みました。内診がいつも不安だったのですが、横でリラックスできるように肩をさすっていただいたり、色々教えていただいてありがとうございました。破水をして電話した時、私はすごく焦っていましたが看護師さんが優しい口調で話して下さり少し安心しました。外来時もいつも丁寧でした。看護師さんにも優しく対応していただけました。優しく気さくな食堂スタッフばかりで楽しかったです。お食事はどれも美味しくて苦手な食材も食べれました。掃除は水回りをきれいにしていただき快適でした。エステすごく気持ちよかったです。直前でのオプション追加も対応していただきありがとうございました。子連れでの通院時検尿や診察中子どもを預かっていただけ助かりました。薬の説明や赤ちゃんのことをわかりやすく教えて頂け嬉しかったです。美味しいごはんを毎食食べることができて幸せでした。食事もとても美味しかったです。3人と本当にお世話になりました。ありがとうございます。子連れの通院時検尿や診察中子どもを預かって頂け助かりました。薬の説明や赤ちゃんのことを分かりやすく教えて頂け嬉しかったです。美味しいご飯を毎食食べることが出来て幸せでした。注射でもお世話になりました気さくで優しい看護師さんも多くよかったです。おっぱいのケアや、便秘のことなど親身に対応していただきました。あかちゃんのお世話もたくさんありがとうございました。お食事が毎回とても美味しく、盛り付けも素敵で本当に嬉しい食事タイムでした。おやつのお茶サービスも最高でした!!毎日綺麗に掃除していただき、お部屋でゆっくり快適な時間を過ごせました。ありがとうございます。対応も丁寧でしたしエステも気持ちよかったです。お部屋の体温計がはかるのに少し時間がかかるので、もう少し測れる物ならいいなぁ~と思います。分娩中、業務的な指示だけではなく(スタッフ間での)、こちらのケアもしてほしいなぁと思う場面もありました。☆ご指摘ありがとうございます。患者様のケアを最優先にすることを今一度徹底するよう致します。令和2年3月8日お会計の流れはスムーズで不必要な説明もないので、体調がすぐれない日でもしんどくなかったです。電話も出て下さるので、コールの待ち時間の不安がありませんでした。笑顔の堅い方がいらっしゃるのでこちらがピリッとしてしまうときがあります。ほんの少しの微笑みだけでも随分気持ちが和らぎます。☆ご意見ありがとうございます、おっしゃる通りでございます。マスクをしていても微笑んでいるかどうか分かります。スタッフ一同でスマイルの精神を徹底してまいります。個々のアドバイスが本当にありがたいし、厳しく言われる方が個人的には後に反映されるのでいいのですが、同じタイミングで正反対は混乱しました。☆混乱させてしまい申し訳ございませんでした。看護師同士の指針が一致するように指導いたします。お食事の味付けは丁度よく、家庭でもできそうな感じなので、毎食味わって食べられました。こんなに食べていいの?!!ってぐらいの量ですが、わたしは大満足でした。(気持ちも含めて腹八分目(笑))色んな話が聞けたり、調理過程を教えて下さり勉強になりました。お掃除は、毎日お部屋に来て下さり、丁寧に仕上げてくださるので、こちらもなるべくきれいに使おうと意識できました。エステのオプションも色々あり、産後の疲れた身体を労わって頂けて満足です。日常に戻る前のご褒美は嬉しかったです。陣痛時のピークの時、我慢ができず、呼吸より言葉になってしまった時、冷静さを取り戻して下さり、ケアをしてくれたことが本当にありがたかったです。この気持ちはずっと忘れないです。ありがとうございました。令和2年3月7日コロナウイルスへの対応が早く感心しました。第一子に続き、お世話になりました。助産師さん・看護師さんともに、以前お世話になった方ばかりで、大変安心しました。食事も格段にパワーアップしていて、大満足でした。入院すべきか迷った時も、親身に話を聞いて頂き、判断も早く大変助かりました。外来も待ち時間が少なく、つわり中でもストレスが少なく、良かったです。陣痛中も産後もこまめに対応していただきとても心強かったです。お食事はめちゃくちゃ美味しくて毎食満腹でした。インスタグラムの更新楽しみに見ています。エステもあっという間に終わってしまいました。本当に快適な入院生活でした。ありがとうございました。仕事をしながら通うので、受付・会計でテキパキ短時間で済ませていただけるのでたすかりました。みなさん頼れる方ばかりで安心して過ごせました。気にかけていただいてるのがわかるのが嬉しかった。ご飯もこちらの体調を考慮して声掛けやメニューの工夫をいただけるのが良かったです。見た目も含め美味しく、体力回復につながったと思います。出産直後は水回りをきれいに使うことができず申し訳なかったですが、おかげさまで毎日気持ちよく過ごせました。エステではスッキリ、リラックスすることができ、思ったより疲労がたまっていたんだなと、これからの過ごし方にも気を配ろうと思いました。出産に立ち会った夫や面会に来た家族も、スタッフの皆さんが優しく頼れるので安心だと言っていました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。妊娠、出産で不安ばかりでしたが、特に入院中、沢山のスタッフの方々にいつも優しく丁寧に赤ちゃん、私に関わって下さり、大変安心しました。内心がいつも怖かったのですが、沢山声をかけていただいて、安心しました。入院中のことだけではなく、今後役に立つこともたくさん教えていただき、これから不安もありますが、楽しみの方が大きくなりました。お部屋の清掃もいつも清潔に保っていただき、快適に過ごさせていただきました。気配り心配りを会話の中でもしていただいて、ありがとうございます。エステは追加をさせていただいてよかったです。ご飯は毎食栄養面を考えられたとても美味しい食事でした。病院ではなく、ホテル、旅館に来ているかの様でした。味付け、量も大変良いです。スタッフも優しく安心できました。イベント(ひなまつり)のかざりつけもされており、少しのことにも気遣いをされ食堂の雰囲気が良かったです。牧先生、看護師の方をはじめ、関わって下さる方々が優しく、ここの病院にしてよかったと思っています。次また機会がありましたら、絶対こちらに来させていただきます。ありがとうございました。令和2年3月2日ステキな笑顔とお食事に大満足です。優しい味付けでお腹も満たされて丁度良かったです。部屋もとても清潔感があります。エステもとっても気持ちよかったです。明るく親切でお会計もテキパキと丁寧でスムーズなご対応に満足です。入院中も安心して過ごすことができました。スタッフの方々に感謝しています。ありがとうございました。初期に出血があり不安で電話した時も、優しく対応してくれて安心できた。みなさん温かく優しく話しかけて下さって良かったです。赤ちゃんへの対応も、とても優しく安心できました。食堂ではテキパキ用意してくれていて良かった。出迎えてくれて良かった。美味しいです♡ホテルみたいで満足です!!でも、私には少し量が多くて何度か残してしまったので申し訳ないです。お部屋を毎日キレイにしてくれてありがたかったです。エステは思わず寝てしまうほど気持ちよかったです。看護師さん話しかけやすかったです。食堂は気さくな方が多かった。お食事の量が多かったので残してしまったのが申し訳なかった。質問があり電話した際も優しく対応して下さいました。上の子を連れてくることが多かったのですが、そのたびに検診中抱っこしていただいたり遊ばせていただいたりと大変助かりました。いつも気にかけていただき心強かったです。話しかけてもらって授乳中も楽しかったです。美味しいごはんを作っていただき、いつも優しく話しかけていただき嬉しかったです。美味しくて量も大満足でした。エステ、気持ちよかったです。思わず寝そうになりました。部屋にハサミとか爪切りがあったら嬉しいなと思いました。(赤ちゃんを抱っこするときに自分の爪がきになったので...)☆ご意見いただきありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。安全上、刃物類はお部屋に設置しないようさせていただいており、爪切りハサミ等、スタッフにお声かけいただき、お貸しさせていただいております。この度は申し訳ございませんでした。出産から出産後のことまで、丁寧に助言ご指導くださったことに大変感謝しております。私の不安な気持ちに寄り添った声掛けに心から安心できました。隅々まで掃除して下さり毎日快適な入院生活を送ることが出来ました。エステは気持ちが前向きになる良い、サービスだと思います。出産に、妊娠の頃からとても不安だったのですが、このアイビスマキクリニックで出産でき、かわいい赤ちゃんにも出会え、本当に素晴らしい経験が出来ました。入院中の身体のケアや、お世話の基本的な事を学ぶことができたのもよかったです。ありがとうございました!令和2年2月19日お食事美味しかったです!朝ご飯は夜から時間が空いているので、もう少し多くてもいいかなと思いました。☆ご意見ありがとうございます。皆さんの意見を反映し、ボリュームアップいたしました。お部屋もキレイで気持ちよく使えました。エステもスッキリしました。待ち時間(会計)が少なくスムーズな対応だった。検診の日にち変更のお願いをした時の対応が、すこし迷惑そうに言われた。☆この度はご無礼な対応がありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今回ご指摘を受け、更なる対応の向上に努めていく所存でございます。日頃より注力して今後このようなことのないよう、スタッフ一同留意致します。看護師さんたちがすごく親身になってお話を聞いて下さったり、みなさんすごく優しい方ばかりだった。食事はすごく豪華で味も濃すぎず、食材そのものの味を楽しめた。量も多いかなと思っても、美味しくて完食したものがほとんどでした。毎日部屋と水回りをきれいにしてもらい気持ちよく過ごせた。助産師さん看護師さんがすごく優しく、分娩の時も心強かったです。お料理が毎回楽しみで本当に美味しかった。受付会計も待たされることなく、わかりやすい説明でありがたいです。電話対応も親身に聞いて下さり、的確で不安な時は来ても大丈夫と安心できました。お食事は水分を多く接種でき、早食いにならないよう噛み応えがあるメニューなのに、どれもこれも美味しく、美しく、とても満足です。残してしまい、すみません!満腹満足です!!!エステは椅子が合わなかったのか、居心地が悪く、足がしびれたり、腰や肩痛くなり、エステに集中できませんでした。フルコースお願いしたせいで姿勢が悪くなったのかもしれません。☆エステ室の椅子の件でご不便おかけいたし申し訳ございません。現在、フルコースの患者様には特別室にて、施術を受けていただくように変更いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今回二度目のアイビスマキでの出産でした。楽なお産で安産なのも助産師、看護師さんのサポートが上手で、寄り添ってくださるからだと思います。嬉しく信頼安心できました。本当にお世話になりました。食事は彩もキレイですごくこっていて味も量も最高でした。エステで「手が冷たくてすみません。」とお声かけ頂きましたが結構冷たかったので温めるなどしてほしかったです(笑)後はすごく丁寧でした。出産がとても楽で3人目もお世話になることにしやっぱりとても楽に出産させてもらいました。授乳等でたくさん声をかけて下さり、質問もしやすい雰囲気でよかった。食堂でも、明るく気さくに話しかけて下さったり、お料理の説明をして下さり明るい雰囲気が良かった。盛り付けもいつも丁寧でより美味しく感じられた。清掃員さんも挨拶をして下さり感じも良くお部屋の清掃に入って頂くのも安心できた。エステも個室で落ち着いて施術してもらいリラックス出来て良かった。病院で院長先生をはじめ、沢山の方にサポートしていただき無事出産し、母子ともに快適な入院生活を送ることが出来ました。本当にありがとうございました。看護師さんやさしかったです♡みなさま優しくて安心できました!ありがとうございました。食堂のみなさまも、フレンドリーな方々で楽しかったです。大満足でした!!お部屋もキレイにしてくださってありがとうございました!外来の時から出産入院中と、先生、看護師さん方ありがとうございました。優しく声を掛けて頂くことが多く、安心して過ごせました!お世話になりました!令和2年1月24日37週に入るまでに夜間何度か電話をしましたが、その都度きちんと対応して下さり安心しました。診察で疑問に思うことがよくあったので、先生と話をした後に数分でも、助産師さんと話ができる場があればよかったなと思いました。一人での出産でしたが、ずっと助産師さんがついてくれてさすってもらったり、色々対応してくれてよかったです。どんな質問にも適宜答えてくれたり、談笑したり楽しく過ごせました。ありがとうございます。ホテルに来ているかの様に、食事の間にきれいになっていてビックリでした。エステは「何を今からします」という、声掛けがあればよかったです。積極的に自分から声をかけて色々相談できればよかったなぁと思いました。令和2年1月24日37週に入るまでに夜間何度か電話をしましたが、その都度きちんと対応して下さり安心しました。診察で疑問に思うことがよくあったので、先生と話をした後に数分でも、助産師さんと話ができる場があればよかったなと思いました。一人での出産でしたが、ずっと助産師さんがついてくれてさすってもらったり、色々対応してくれてよかったです。どんな質問にも適宜答えてくれたり、談笑したり楽しく過ごせました。ありがとうございます。ホテルに来ているかの様に、食事の間にきれいになっていてビックリでした。エステは「何を今からします」という、声掛けがあればよかったです。積極的に自分から声をかけて色々相談できればよかったなぁと思いました。貧血の注射で通うのが大変でしたが、すこしでも気になったことにいつも丁寧に話を聞いてくださったので心強かったです。こだわって食事を作っていただいてることが伝わってきました。どの食事も本当においしくて幸せでした。おかわりしたいくらいでした。出産で不安しかなかったですが、一生忘れられない幸せな5日間を過ごすことができました。看護師のみなさんの安心感が、とても心地よかったです。ここに来るまでは出産も妊娠も不安や恐怖心があったのが、また体験したいと思えました。2人目ができたら、絶対にまたお世話になりますね。本当にありがとうございました。受付会計はいつも的確で安心でした。破水で連絡した時も落ち着いた対応ですごくわかりやすかったです。質問しやすい雰囲気で何でも聞け、すごく親切で不安な気持ちも支えていただきました。出産でエコーの段階から頭の大きさが目立っていたので、すごく不安でしたが母子ともに健康で本当に良かったです。診察の時は不安をぶつけてしまうことが多々ありましたが、いつも最善の策に導いて下さりありがとうございました。実家に帰ったかのような、あたたかみのある方々ばかりです。すべてのお料理がおいしかったです。量も多いかと思いきや、ペロリと全部いただけました。清掃もとてもきれいでした。何にしても待ち時間が少なく対応していただけるので助かります。どなたもいつでも親切に対応していただけ優しく声掛けして下さいました。お食事もとても良い味付けで美味しかったです。私には朝食の量が少し足りない感じでした。施設の清掃は言うことなく素晴らしいです。何年かぶりのエステも気持ちよかったです。機会があればお願いいたします。令和2年1月12日みなさんフレンドリーで分からないことはなんでも聞いて下さって安心できました。温かいご飯やスープ等は直前に出して下さっておいしくいただけました。毎食どれもおいしくて食事の時間が楽しみでした。安心した入院生活が送れました。第二子を出産することがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。令和2年1月2日いつもテキパキと動いて下さって診察がスムーズで良い。なんでも相談しやすいのでありがたいです。中山さんがいて下さるので顔を見るだけで安心します。私の勝手で急なへ部屋食に変更等にも心強く対応して下さって本当に助かりました。毎食バラエティーに富んでいて味付けもとても美味しいです。元旦のおせちは見た目にも華やかでとても得した気分で嬉しかったです。助産師の皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。食事を楽しみにしていました。量は少し多かったけど、おいしかったです。エステもとても気持ち良かったです。令和元年12月30日スタッフの皆様、優しくにこにこ笑顔で、テキパキとしておられて、優しく丁寧に対応して下さいました。エステも最高の時間でした。おしゃべりもできて、とても楽しく気分もスッキリできました。妊娠、出産ですごく不安でしたが、スタッフの皆様の励まし、サポートのおかげでとても気持ちが安らぎました。本当にありがとうございました。産後とても体がしんどかったですが、快適に過ごすことができました。感謝の気持ちがいっぱいです。ありがとうございました。受付はどんな時も丁寧に早く対応していただき体調が悪い時も、待ち時間もなく助かった。いつも親切に対応していただきました。貧血で悩んでいたのですが、料理の工夫など教えていただき感謝しています。お食事がとっても美味しかったです。味だけではなく、見た目もきれいで出産後痛む体にはとても嬉しかったです。妊娠中の日々の検診から、出産、入院生活まで、振り返ってみても、アイビスマキクリニックを選んで良かったなと思います。ありがとうございました。受付の方の声が小さく、マスクをしているので聞き取りにくい。回答:申し訳ございませんでした。スタッフ一同、聞き取りやすい対応を心がけるよう再度留意するよう致します。貴重なご意見ありがとうございました。夜中にナースコールをしても丁寧に対応して下さり、安心しました。出産で、不安しかありませんでしたが、想像以上に早く出産することができて出産に対するイメージも少し変わりました。機会があれば、お世話になりたいと思いました。同じ日に出産した方たちと思っていたより話す事ができたのも、良かったです。明るい方が多くて良かったです。ご飯がおいしく丁寧でした!とても美味しくて量もたっぷりでした!イレギュラーなことがあったけど、優しく対応して下さり助かりました。破水かどうかわからず電話した時は看護師さんがじっくり話を聞いてその後どうすれば良いのか指示して下さったので安心できました。NSTの時や注射の時に声をかけて下さってそれをきっかけにして不安に思っていることをお話しできたのがありがたかったです。授乳指導は特に緊張してしまいましたが、優しく対応してくださるので、分からない点も質問しやすかったです。食堂では苦手なものがある方のメニューを変更したり、おやつのお茶のオーダーを取ったりとサービスがとても細やかで丁寧だと思いました。「こんなに食べられるかな」と思うほどのボリュームでしたが、食べやすい味付けで毎食完食してしまいました。習って帰りたいくらいとても美味しかったです。毎日トイレの清掃をしてくださって快適に過ごせました。普段エステをする機会がないのでサービスしていただいたのは嬉しかったです。良い香りでとてもリラックス出来ました。BGMがかかるともっと素敵だろうなと思います。夫の仕事の関係で済むことになった明石市は私にとっては地元も遠い【見知らぬ土地】でした。そんな所での出産は何かと不安ではありましたが、こちらのスタッフさんは皆さん優しくて話もしやすかったので安心して出産に臨むことが出来ました。自宅に戻ってからの生活でまた不安な点があれば相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。診察中に上の子を気にかけてもらってすごく助かりました。緊張を和らげてくれたり励ましてくれたり、なんでも教えてくれた本当に心強い存在でした。本当に毎日おいしいごはんでした。いつも一声かけてくれてうれしかったです。エステは女子力がアップした気がしました。痛いこと辛いこともありましたが、それ以上にHappyな入院生活でした。本当にありがとうございました。令和元年12月16日みなさんテキパキとしていたので、待ち時間も短く不安なことがあっても親切に教えてくださいました。どの野菜にどういう栄養素があるなど教えていただきました。授乳時に「早く飲ませないとどんどん遅くなるよ」と急かされたのは少し悲しかったです。子供と触れ合う時間なのでこどものペースでしたかったです(わがままですみません)退院後の食事の時に、どのような食材が母乳にいい等まとめたものがあれば嬉しいです。回答:貴重なご意見ありがとうございました。今後の課題として、スタッフ・厨房とも考慮したいと思います。令和元年12月16日とっても美味しくてご飯が楽しみでした。部屋に温度・湿度計があるといいなと思いました。出産を終え、入院中にゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。遅れる際にTELした際も快い対応でした。皆さん明るくて話しやすくて不安を少しでも抑えられた。入院中にはたくさんの看護師さんと接して、全ての方に好感をもてた。食堂のスタッフさんも、大変やったねーと声をかけてくださる方もおり、看護師さん同様好感をもてました。お食事は、全て美味しかったです!(回復食でさえも美味しぃ~~~~~となりました)見栄えもいつも可愛く美味しそうで最高でした。量は少しボリュームが多かったですが、残しても大丈夫よと言って頂けたので無理することなく自分のペースで食べれました。お部屋も毎日掃除していただけて大変居心地良かったです!肩と足もプラスして本当に良かったです!(出産がんばって良かったー!と。)本当に肩こりがきつかったですが、少し楽になりました。本当にきついお産でした頑張って良かったと心から思えました。ベテランの方から若い方まで本当に心強かったです!一生心に良い思い出として(辛い思い出ではなく)残る初出産になりました。本当にありがとうございました!これからもよろしくお願いします。祝日は場合によって診察をしております。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。