SNSの個人アカウントを社用で利用するリスクSNSアカウントアプリスマートフォンリスクスマートフォンでもっとも利用されているアプリは、SNSのコミュニケーションアプリだといわれています。タップひとつでメッセージが読め、通話もできる便利さは画期的といえます。誰とでも簡単につながれるため、公私を問わない連絡手段になっていますが、そのリスクはないのでしょうか。(Misa)SNSの個人アカウント、仕事で使っていませんか?スマートフォンの普及とともに、SNSは新しいコミュニケーション手段として浸透しました。LINEなどのコミュニケーションアプリは、タップするだけでメッセージが読める簡単さとダイレクトに連絡がとれる利便性で、メールや電話に代わる連絡手段として、多くの人に利用されています。したアプリをプライベートだけでなく、仕事相手とのやりとりに使用しているという方も多いと思います。一部のSNSには有料のビジネス向けサービスもありますが、仕事でSNSを利用している人の多くが、個人のアカウント(ID)を使用しています。取引上の秘密情報や個人情報をやりとりせず、単純な連絡程度であれば実害はないと考える方も少なくないでしょう。業務上の連絡に個人のアカウントを使用することは、内部統制の点から問題視される可能性があります。情報漏えいは企業の社会的責任に直結するリスクであり、個人の判断が事故発生時に問題になる可能性があるのです。個人アカウントを利用するリスク個人アカウントの利用で、どのようなリスクが想定できるでしょうか。起こりやすいのは、「誤送信」でしょう。個人のアカウントに限って起きるということではありませんが、これは情報漏えいの原因として常に上位に入っています。個人的なメッセージは、取引先に誤送信しても、多少気まずい思いをする程度で済みます。その逆、仕事関係の情報を個人的な関係先に誤って送信すると情報漏えいとなり、大きなトラブルになる可能性があります。被害が大きくなるのは、SNSのアカウントを乗っ取られる「なりすまし」です。これは金銭被害も発生して話題になりました。不審なメールが取引先に届くことも問題ですが、アカウントを乗っ取ればログを閲覧できるので、その時点で情報が流出してしまっている可能性があります。「なりすまし」の主な原因は、パスワードの流出やパスワード破りによる不正アクセスです。提供者がわからないWi-Fi環境は使わない、パスワードの複雑化などの対策でリスクを下げることはできます。「会社としてログの保管、管理ができない」という問題が残ります。メールでのやりとりはメールサーバーに履歴が残り、何かあったときには事実を証明するための証憑(しょうひょう)として活用できます。個人アカウントでは、会社の管理責任が認められなくなる可能性もあります。利用する場合は、リスクを理解しておこう本来は、SNSの個人アカウントを業務に利用することは控えるべきですが、それでも利用しようとする場合は会社のルールを厳守することが大前提です。社内の情報セキュリティ対策などのルールを確認しましょう。社内に個人アカウントの利用に関する規定がない場合は情報管理の責任者に相談するか、上司の判断を仰いでおく必要があります。この手順を踏んでおかないと、漏えいを起こしたときに個人の責任が大きくなります。ひとつ、重要なのは、「SNSの安全性を妄信しない」ことです。情報漏えいは、システムより「誤送信」や「なりすまし」のように、利用者に原因がある場合が実は多いのです。パスワードの更新や管理、安全な通信環境を利用するなど、セキュリティ対策を習慣にしましょう。そのうえで、万が一、漏えいしたとしても被害を最小限に抑えられる使い方を考えることが重要です。現在はコンサルタント、ときどきライター。転職を検討中の方へ※マイナビエージェントへはじめての転職活動の進め方20代での転職成功ガイドアーカイブ2023年2023年5月2023年4月2023年3月2023年2月2023年1月2022年2022年12月2022年11月2022年10月2022年9月2022年8月2022年7月2022年6月2022年5月2022年4月2022年3月2022年2月2022年1月2021年2021年12月2021年11月2021年10月2021年9月2021年8月2021年7月2021年6月2021年5月2021年4月2021年3月2021年2月2021年1月2020年2020年12月2020年11月2020年10月2020年9月2020年8月2020年7月2020年6月2020年5月2020年4月2020年3月2020年2月2020年1月2019年2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月2019年3月2019年2月2019年1月2018年2018年12月2018年11月2018年10月2018年9月2018年8月2018年7月2018年6月2018年5月2018年3月2018年2月2018年1月2017年2017年12月2017年11月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2017年1月2016年2016年12月2016年11月CANVASとは学生までの教えてくれる人がいる環境から、教科書のない、答えを教えてくれる人がなかなかいない環境に入るのが社会人といえるかもしれません。「CANVAS」は答えを教えてくれる先生のように、20代・30代の社会人の「知りたい」に応えるメディアです。Corporation。