【Zeusクレジット決済】クレジット決済の月跨ぎ返品について【質問】クレジット決済の月跨返品について仮売上のあと、実売上をしてからキャンセルにした場合、ゼウスへの申請もされていると考えていいのでしょうか?それともゼウスは別途、ゼウス管理画面に入ってキャンセル処理をしなければいけませんか?【回答】クレジット決済の月跨返品についてクラフトカートのクレジット決済状況変更から、実売上をキャンセルでもゼウスと連動するようになっております。●『仮売上』:カードの与信枠を確保し承認番号を得ている(オーソリー)状況です。「実売上」を行わないとカード会社への売上が作成されませんので、データ保持期間は62日間の間に処理を行う必要があります。「仮売上」の間に金額変更等を行ってもお客様の明細に履歴が残る事はありません。●『実売上』:「仮売上」処理が行われたデータに対し、カード会社への売上データの作成します。仮売上から62日間を経過したものは実売上処理できません。●『取消』:「仮売上」や「実売上」処理を行った当日にキャンセルを行った場合の状況です。実売上状態から「取消」を行うと、お客様の明細には履歴が残ってしまいますのでご注意ください。●『返品』:「仮売上」の処理を行った翌日以降におこなうキャンセルや、「実売上」の場合は、該当の仮売上の翌日以降~当月内におこなうキャンセルを行った場合の状況です。●『月跨返品』:「実売上」処理を行った翌月以降に行うキャンセルを行った場合の状況です。実売上状態から「月跨返品」を行うと、お客様の明細には履歴が残ってしまいますのでご注意ください。●『未決済』:カード決済処理が何もされていない状態の状況です。受注詳細画面(注文番号をクリック)から、決済を実行してください。※この画面からの処理は行えません。●『未決済キャンセル』:カード決済処理が何もされていない状態でキャンセルを行った場合の状況です。決済会社へは一切のデータが送信されていません。検索:このサイトは高機能ネットショップ構築レンタルショッピングシステム『クラフトカート®(英語名:CraftCart®)』のカスタマーサポートサイトです。『クラフトカート®』は、定期購入機能や各種セール機能などが充実。全ページデザイン変更可能。フォーム一体型LPや数十万商品でも対応可能な高機能ASP/SaaS型ショッピングシステムです。