誠にありがとうございます。今朝はとても寒く感じられた大阪です。皆さまがお住まいの地域はいかがでしたでしょうか?冬と言えば、恋しくなるのは「こたつ」ですね。日本の家庭では、一家に一台と言っても過言ではないほど、ポピュラーな暖房器具です。あの陽だまりのようなポカポカ感がたまりません。こたつと言えば、赤い灯りが定番ですが、もともとは白かったのだそうです。白だと暖かそうに見えないため、赤に変えたのだとか。日本中に広まったそうです。料理だけでなく、人間は物事を五感で判断することが多いようです。人間の感性に寄り添った工夫がヒットを生むのかも知れませんね。感動企業ヨリタ歯科とBAGZYに学ぶ!社員が輝く!心の経営~笑顔とやる気が生まれる職場づくり~1月20日開催の『DOIT!フォーラムin福岡』に、たくさんのお申込みをいただいております。「ヨリタ歯科クリニック」の寄田院長と地元福岡の企業「BAGZY」の久保社長をお迎えし「心の経営」についてご講演いただきます。お席に限りがございます。大阪制作部の松本です。とある情報番組で、中国の航空会社の客室乗務員採用の様子を特集していました。中国も就職状況は厳しく、合格するにはかなりの難関。次の課題は「後ろの席の人の足が臭い」というクレームに対しての対応。その課題を与えられたグループの殆どのメンバーが後ろの座席の人に対して何らかのアクションを起こしていましたが、ただ一人、クレームを出した人に「気分はいかがですか」と飲み物をサービスしている受験生がいました。不快な思いをしている人の心を和らげたいという彼女の行動。私が同じような立場にたった時に彼女と同じように考え、行動する事が出来るのだろうか?TVを見ながら考えた日曜日の夜でした。悔し涙も含めれば、きっとみんないろんなところでこんな感動を味わっておられると思います。担当した綾部さん(東京のスタッフ)にセミナーの状況を聞こうと電話をしたら、なんだか様子が変でした。「社長さんや皆さんの言葉に感動して泣いちゃいました」という返事。感動のあまり思わず涙ぐまれてしまったそうです。感動してしまい泣いてしまったのだそうです。この話を聞いて、私も涙が出そうになりました。社員の皆さんに感謝の言葉を述べられた社長さんの想いや人の喜びに役立てたことを喜ぶ綾部さんの心が本当に嬉しくなりました。感情なんて求めず、たんたんとこなしていれば良い。そんな考えももちろんあります。そんな仕事では人生がつまらなくなる。私はやっぱりそう思ってしまいます。働くなら楽しくやりたい。会社に来るなら、ワクワクするような時間を過ごしたい。「そんなのは理想論」と言われてしまうのでしょうか。涙が出るような感動が毎日起きる。確かにそんな風になるのは、かなり難しいことかもしれません。「やっていて良かった」「喜ばれて嬉しい」というような小さな感動や充実感は、その気になれば誰でも簡単に得られるような気がします。それでも、どうすればそのスイッチが入るのか、そこが難しい。「そうありたいと思っても、なれない」で悩む人が多いから売れる訳であって、こんなに簡単に言ってはいけないのかもしれませんね。感動を味わいながら仕事をしている人を取材したり観察していると、モチベーションの本を読んで技術を身に付けたから「感動できるようになった」というような話は聞いたことがありません。シンプルで、簡単で、誰もが方法を知っている。「感動仕事人」をみていると、そんな気がしてきます。人に喜ばれることが、素直に嬉しいと思う。仕事ができることが、素直にうれしいと思う。人にやらされているのではなく、自分がしていると素直に思う。