受注お届け日が設定されていない受注の検索方法は?管理画面の「受注>受注一覧」で詳細検索をクリックします。お届け日の横にある「未設定」のチェックボックスにチェックを入れて検索します。お届け日が「指定なし」の受注が検索できます。受注一覧から複数の受注に対してメールを一括送信することはできますか?「受注>受注一覧」の「メール一括送信」より、複数の受注に対してメールを送信することができます。画像の通りにメールを送信したい受注のチェックボックスにチェックを入れ「メール一括通知」のボタンをクリックします。受注クレジットカード決済の受注で対応状況が「有効性チェック」になっている場合は?支払方法でクレジットカードを選択しながらも、全額ポイント払いなどで決済できない場合に、カードの有効性のみチェックしている状態です。支払方法に問題がなければ有効性チェックのまま発送完了に対応状況を変更しても問題ありません。受注一覧から非会員を検索できますか?「受注>受注一覧」の検索フォームにある「会員番号」に0を入れて「この条件で検索する」をクリックすると非会員の受注が表示されます。同じ会員の受注を一つにまとめることはできますか?複数の受注をまとめる場合は、どちらかの受注に商品を追加して、もう片方の受注をキャンセル扱いにしてください。■手順例(1)追加する注文番号の編集より、「商品の追加」をクリックして商品を追加する。会員のポイントが減っているのですが設定を誤ってますか?「基本設定>ポイント」の状態を確認してください。「処理済」に設定)に対して、「剥奪」にチェックが入っていると付与されたポイントが剥奪され減少してしまいます。受注を誤って削除してしまったらどうすればよいですか?受注を誤って削除してしまった場合は、「受注>受注一覧」の検索フォームの詳細から削除データにチェックを入れて検索することで、削除データの復活を行うことができます。受注一覧の「入金日」とは、どこに入金された日になりますでしょうか?受注一覧の「入金日」は、対応状況を「入金処理済み」に変更したタイミングで「入金日」に日付が記録されるようになっています。定期購入の届け先と請求先を別の人にして登録することはできますか?管理画面から定期商品を別の送り先で作成する場合は、「受注>[定期購入]定期購入登録」より行うことができます。ある、赤枠の「お届け先情報」を別の送り先住所で登録します。後払いで購入されたお客様の受注を、クレジットカード決済に変更することはできますか?原則として、管理画面から「後払い(クレジットカード以外の決済方法)」を、「クレジットカード決済」に変更登録することはできません。検索:このサイトは高機能ネットショップ構築レンタルショッピングシステム『クラフトカート®(英語名:CraftCart®)』のカスタマーサポートサイトです。『クラフトカート®』は、定期購入機能や各種セール機能などが充実。全ページデザイン変更可能。フォーム一体型LPや数十万商品でも対応可能な高機能ASP/SaaS型ショッピングシステムです。