今月は久しぶりに接客販売してます。アイテムはメンズBAGや革小物。期間限定shopです。久しぶりに僕自身がガチンコで売場立っています。笑しかも、久しぶりに取り扱うメンズジャンル。燃えますね!!新しい財布を買いたくて半年探し歩いている20代後半のスーツ姿のお客様。営業で百貨店の駐車場に停めたので、少しぶらついていたらしい。半年、探しに探し歩いた理想の財布。最後、お客様が探していた理想の財布の決め手は。「お兄さんから買うために、この半年間探しまくってたんですね。」ありがとうございます。素直に嬉しかったんです、僕。買ってもらった財布自体もこだわりのめっちゃいいモノです。商品が良くてもちゃんと適切にお客様に伝えられるヒトが必要です。去年から取り組んでいるマーケッターとしての視点を取り込んだ接客を今回試していますが成果は上々。世の中の店頭販売員でマーケッター視点を取り入れた接客をしてるヒトはほとんどいないと思います。お客様から買ってもらえる決定率めっちゃ上がると思う。慎也さんブログ読むだけでも為になりますよ。タダやし、誰でも読める。笑ちょっとタネあかし。近いうちにマーケット視点を取り入れた接客販売方法をブログでUPしたいと思います!PSちなみに、僕は10年前にこの関西百貨店さんのテナントで販売員やっていたんですが、その時がピークだったんです。後にも先にもない、えげつない個人売上を上げていた時期でもありました。「この度は来て頂きありがとうございます。」って、挨拶にきてくれました。僕はあったことないヒトばっかりです。その時いた売場も違ったし、10年もたてばヒトもかわってますからね。素性がばれていましたね。来る!、っだったらしいです。笑なので、今めっちゃハードル上がった中での闘い中です。