中国と日本ではたらき自由を目指すビジネスマン中国と日本ではたらき自由を目指すビジネスマン10年8月~17年4月、中国上海で広告の仕事。中国に来てからもかなりお世話になっているアパレルメーカー、ユニクロ。仕事で着るYシャツやチノパン、ちょっとしたインナーなどかなりお世話になっています。蘇州に新しくできたイズミヤ(関西では有名なスーパーです。ここにもユニクロが大きなスペースをとって出店されていました。新しいズボンを購入しようと訪れました。ユニクロが凄いのは、中国でも日本式のレベルの高いサービスが提供されているところです。中国ではスターバックスですら不快感を覚えるような接客をされることがあります。ユニクロで未だに不快感を覚えるような接客をされたことがありません。レジにお客さんが並んでいるとインカムでヘルプを呼び、別のレジカウンターへ店員さんが入ってきます。「次のお客様、こちらへどうぞ」と言って手を上げて誘導をしてくれます。質問をしても笑顔で対応をしてくれます。以前サイズが見当たらなかったので「データベースで調べて下さい」というと、レジまで走って行って調べてくれました。結局商品の在庫はなかったのですが、その際も「申し訳ありません。この商品は夏物なのでもう他の店舗にも在庫がありません」と教えてくれました。この「申し訳ありません。」という言葉、中国ではなかなか聞けることはありません。柳井さんがガイアの夜明けで語っておられた「日本の強み、それはおもてなしの心」が徹底されているのです。研修について店員さんに聞いてみたところ「だいたい3日間缶詰でやられる。