納期について領収書・納品書についてパソコンなどで表現できない文字や、旧漢字をご利用の方に。お名前に旧字をご指定いただく場合には、下記の旧字コード表をご利用下さい。(買い物カゴに入れた後の注文フォーム/補足情報にて彫刻名の旧字をご指定できます。区点コードでのご指定も承っております。その他、特殊な文字の彫刻をご希望の場合はお気軽にご相談ください。ドットコムビル問合せ先お問合せフォームはこちら【TEL】0120-881-037※店頭窓口は、はんこ工房神楽になります。【営業時間】10時~16時(日曜・祝日は除く)印鑑・はんこ等、文字作成商品の性格上、間違いを防ぐため、お電話でのご注文は承っておりません。現在は店頭販売は行っておりません。インターネットからご注文をお願い致します。返品について商品の性質上(オーダーメイド商品)、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルは基本的にご容赦下さい。その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品は可能です(未使用に限る)。送料はお客様のご負担とさせていただきます。ついては細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。