実際に箱詰めしてみた。Polletモノチャージ、既定の箱サイズ。箱にPolletと大きく書いて発送しました。まとめPolletモノチャージとはどんなサービス?不用品を箱に詰めて送ると査定してくれるサービス。メルカリなどのフリマアプリで売ってもいいのですが、梱包が面倒だったり、なかなか売れなくて残ってしまったりしますよね。今回は、箱に詰めて送るだけというお手軽さに惹かれて、モノチャージを試してみることにしました。専用アプリから、簡単申し込みができます。必要な箱数、住所などのお届け先情報を入力して、日時を設定して申し込みができます。届いた箱に、不用品を詰め込んで、回収に来たら荷物の引き渡しをして、あとは査定完了の連絡を待つだけです。メルカリで、一点一点売るよりとても簡単に売ることができます。モノチャージ箱が届かない。その時どうする?箱の配達日に合わせ、不用品を整理しておきました。いざ、配達の日になってみたら箱が届きません。一日待ちましたが、連絡はありませんでした。案内にもある通り、箱が届かない場合は佐川急便の不在票がポストに入っていることが多いようです。我が家も確認しましたが、不在票はなし、ポストの周りも落ちたりしてないか再確認もしました。不在票はありませんでした。お問い合わせフォームから連絡してみよう。公式案内にも合った通り、不在票もない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。ことでしたので、問い合わせてみました。3営業日以内に返信します。箱が届かずに、回収に伺いましたと佐川さんが来る。箱が届く予定が、金曜日。箱の回収をお願いしたのが月曜日。箱は土曜、日曜、と待ってみましたが届きません。月曜日、佐川さんが荷物の回収にやってきました。荷物を入れる箱が届いてない旨を伝えてみましたが、佐川さんも箱の配達については担当が違うのか、わかっていないようでした。Polletに対応を問い合わせてみますということで、帰っていただきました。Polletの問い合わせの返事は?土日になってしまったためか、お返事より先に集荷が来てしまいました。緊急事態の場合は電話で解決した方が早い、と思って電話番号を調べてみましたが、どこを調べても記載がありません。ネットでも調べてみますが、電話番号にたどり着けず、公式HPの苦情はこちらという電話番号に問い合わせるも「現在使われておりません」でした。再度お問い合わせフォームより、「佐川さんが回収に来てしまいましたので、状況を至急確認してください」との連絡を入れておきました。結果、お詫びと確認しますとの連絡が来る。待っているとやっと返事がきました。お詫びの内容と、佐川急便への確認をするとのことで、待つことになりました。再配達と再回収の日程を決めて連絡しました。