記事を印刷TwitterでシェアFacebookでシェアはてなブックマークでシェアLINEでシェアnoteでシェア有料会員限定機能です詳細はこちらハーバード・ビジネス・レビューに掲載された数多の論文から、グローバル・リーダーに必須の知識を授ける論文を厳選。年内限定の特別企画として、10本の論文をPDF版で順次公開していきます。最終回の第4弾は、グローバル企業を顧客にする際のフレームワーク「グローバルB2Bマネジメント」、世界標準のガバナンス規範を示す「GBSC:企業行動規範の世界標準」、HBR流のケース・スタディで学ぶ「グローバル戦略とローカル戦略をいかに両立させるか」の3論文です。全文はPDF版でダウンロードできます。下のリンクボタンをクリックし、ダウンロードページにお進みください。初回のみ、ユーザー登録が必要です。マーケティング・コミュニケーション学部長)(2007年12月号掲載)新興国市場の台頭によって、グローバル化に拍車がかかっている。その結果、多国籍企業やグローバル化に意欲的な企業を顧客に抱える企業は、彼らのグローバル・ニーズを満たすために新たな能力を育成しなければならない。その能力こそ「グローバル・アカウント・マネジメント」(GAM)である。多くのサプライヤーはその対応に四苦八苦しているが、正しく導入できれば、さらなる成長が望める戦略的ツールである。本稿では、ヒューレット・パッカードやユニリーバ、IBMなど、GAMのベスト・プラクティスを引きながら、事前に検討すべき4つの基準と3つのアプローチを紹介する。3月号掲載)いまや現代企業は、利益を追求するだけの経済機関を超えて、さまざまなステークホルダーの利益に配慮する社会機関へと変わっている。法を逸脱した行為、倫理にもとる行為が後を絶たない。各種団体が企業のあるべき姿を示した行動規範を次々に発表している。そこで筆者たちは、これらの行動規範23種類を分析し、その共通点と相違点を洗い出し、「グローバル・ビジネス・ガイドライン」(GBSC)という独自の行動規範を作成した。10月号掲載)世界的な化粧品メーカーであるエスポワールは、大ヒット映画の続編とタイアップした新たなグローバル・ブランド戦略を計画している。ローカル・マネジャーたちは、そのような本社の考え方に否定的である。計画の立案者であるナターシャ・シンは、いかにしてグローバルとローカルの相克を克服すべきか。■第1弾、第2弾、第3弾の7論文も、併せて公開中です。クレディセゾンも導入。