eoサービスのサポート情報はこちらこのページではJavaScriptを使用しています。お使いのブラウザでは、JavaScriptが無効になっているため、正しく表示ができません。ブラウザのオプションを変更し、JavaScriptを有効にしてご覧ください。次の2種類の方法でご確認いただけます。eoマイページでの通話明細の確認には、2段階認証の設定が必要です。契約者ご本人さまのみが、当月を含む過去5カ月分までeoマイページでご確認いただけます。eoマイページには、契約者ご本人さまのeoID・eoIDパスワードでログインしてください。確認可能期間イメージ>なお、次の場合はご確認いただけません。番号を変更された場合(新番号のみご確認いただけます)お引越しされた場合(お客さまの状況により、旧住所での通話明細をご確認いただけない場合があります)eoマイページからご確認いただけない場合は、契約者ご本人さまから下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。ご確認いただけません。表示されない場合は、ファミリー会員/オープン会員のeoIDでログインされていることが考えられます。ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。「eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。eoID・eoIDパスワードがご不明の方は、以下リンク先からお手続きください。eoID・eoIDパスワードがわからない場合こんなときは?ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。ご利用の端末から初めてのログインです「ご利用の端末から初めてのログインです」という画面が表示される個人情報の取り扱いについて関西電力のグループ会社への個人情報の提供に関する設定(個人情報の取り扱い設定)について知りたい〔ご請求内訳を見る〕を押します。当月分の通話明細をご覧になる場合は、〔eo光電話通話明細〕を押してください。当月の通話明細(目安)は、ご利用の翌日以降にご確認いただけます。(翌月11日頃に確定します)〔ご請求内訳〕画面で、〔ご請求年月〕を選択し、〔eo光電話通話明細〕を押します。当月のご利用明細は翌月11日頃に確定するため、〔ご請求年月〕のプルダウンには表示されません。当月の通話明細(目安)を確認する場合は、STEP2に戻って〔eo光電話通話明細〕を押してください。表示された場合は、〔照会したい番号〕を選択し、〔選択〕を押してください。〔通話明細の照会〕画面が表示されます。通話明細は、当月を含む過去5カ月分まで照会していただけます。明細書をご希望されるお客さまに、郵送にてお届けいたします。1送付ごとに月額200円です。「通話明細送付サービス」(有料オプション)を希望される場合は、以下の手順でお申し込みください。ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。「eoマイページログイン画面」から契約者ご本人さま(マスター会員)の「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインします。eoID・eoIDパスワードがご不明の方は、以下リンク先からお手続きください。eoID・eoIDパスワードがわからない場合こんなときは?ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。ご利用の端末から初めてのログインです「ご利用の端末から初めてのログインです」という画面が表示される個人情報の取り扱いについて関西電力のグループ会社への個人情報の提供に関する設定(個人情報の取り扱い設定)について知りたい〔ご契約サービスの照会/変更〕を押します。〔ご契約サービスの照会/変更〕画面で、〔eo光電話〕を押し、該当する電話番号の〔オプションサービス〕欄で〔契約変更/照会〕を押します。お客さま契約情報の変更/照会メニュー〕画面で、〔通話明細送付サービス〕欄の〔申し込む〕にチェックを入れます。〔IP電話サービス契約約款【PDF】〕欄の〔同意する〕にチェックを入れて、〔確認〕を押します。お客さま契約情報の変更確認〕画面で、お申し込み内容を確認し、問題がなければ〔変更〕を押します。お客さま契約情報の変更完了〕画面が表示されたら、お申し込みは完了です。「*」で表示されます。eo光電話2番号サービスをご利用の場合、通話明細は番号ごとに発行されます。2番号とも「通話明細送付サービス」をご利用の場合、2番号分をまとめて送付しますので、200円です。お申し込みされた月から通話明細が送付され、お申込月から料金がかかります。「通話明細送付サービス」ご解約時は、お手続きされた前月分までの通話明細が送付されるため、ご解約月は料金がかかりません。eo光電話と同時に「通話明細送付サービス」をご解約される場合は、eo光電話ご解約月の通話明細が送付されるため、ご解約月も料金がかかります。ご請求内容/3000342※記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。税込価格は2019年10月1日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。