07:00スターみな「スター」に憧れます。憧れるのは自由ですが、スターになると、それはそれで苦労もあるのです。「自分のお金、自分の時間で、一人でお酒を飲むこと」です。スターになると、とても不自由なのです。「先日、○○にいましたね」などと言われる。先日も、新地で飲んでいたら見つかって「小山さんですね?」と声をかけられました。「いえ違います」と言ったのですが、「雑誌を拝見しました」と言われてしまいました。「スターになりたい」のと「自分の自由がなくなる」のと、どちらが良いでしょう?365日ずっと、自分が第三者に見張られていることを思うと、スターでないあなたこそ、スターです!(笑)。スターにも努力はあります。私に会った人は、私の名前を一回で憶えますが、私は憶えられません。実践経営塾で行っている「社長面談」をホームページにすべてアップし、それを印刷して持ち歩くことです。移動中に、自分一人で「名前憶え大会」をしているのです。最高の喜びは、自分の名前を呼ばれることです。それが、最高のお客様満足なのです。