組合員等の利用を目的として運営しています。組合員等の方は、チェックインの際に組合員証等をご提示ください。あるご質問お探しの質問を以下の項目よりお選びください。質問をクリックすると回答が表示されます。チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?チェックイン時間はPM3:00から、チェックアウト時間はAM10:00までとなります。ご到着が夕食の時間に間に合わない場合はご連絡をお願いいたします。チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?可能です。フロントにてお預かりさせていただきます。部屋のアメニティ・備品を教えてください。客室備品・アメニティについてキャンセル料はいつから発生しますか?当ホテルの約款に基づき前日20%、当日80%、不泊100%のキャンセル料を頂戴いたします。7日前より2日前まで20%、前日50%当日80%、不泊100%のキャンセル料を頂戴いたします。禁煙ルームはありますか?すべて喫煙可能なお部屋になります。ご希望の方には消臭対応をさせていただいております。事前にご連絡くださいませ。※平成28年4月1日より全室禁煙となります。Wi-Fiのご利用がいただけます。子供にアメニティの用意はありますか?1泊2食付又は布団のみご利用のお子様はアメニティの用意がございます。シャトルバスはありますか?朝の熱海駅までのお送りのみ行なっております。お迎えは行なっておりません。時間は9:30、10:15、10:35の3便になります。都合により運休する場合もございますので当日ご確認ください。熱海駅からの行き方を教えてください。こちらの地図をご覧くださいませ。タクシーでお越しのお客様はワンメーターで約680円になります。路線バスご利用のお客様は、東海バス4番乗り場より、ひばりが丘方面、又は紅葉ヶ丘方面、上の山方面にご乗車いただき大学病院前で下車になります。KKRホテル熱海の行き方について駐車場はありますか?ございます。駐車場について朝食について教えてください。和洋折衷のバイキングになります。営業はAM7:30~AM9:00までになります。朝食についてアレルギー対応できますか?可能な範囲内で対応させていただいております。ご宿泊の4日前までにご相談くださいませ。宿泊者以外もレストラン利用できますか?ランチ、ディナーともにご利用いただけます。ランチはAM11:30~PM2:00、ディナーはPM5:30~PM9:00(ラストオーダーPM8:00)になります。夕食に関しましては事前にご予約をお願い致します。レストランについて携帯電話の充電はできますか?フロントにて無料で充電いたします。一部お取り扱いできない機種もございますのでご了承ください。事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?可能です。送付状には宿泊代表者様名と宿泊日をご明記の上、下記住所までお送り下さい。宅配便の取り扱いはありますか?売店にてヤマト運輸を受付しております。元払い、着払いのどちらでもご利用いただけます。受付時間により翌日発送になります。近くにコンビニエンスストアはありますか?一番近くは国道135号線沿いのローソンになります。温泉ですか?露天は源泉掛け流し、大浴場は循環掛け流し併用です。泉質はこちらをご覧下さいませ。ご利用時間はPM3:00~AM1:00まで、翌朝は5:00~9:00までになります。日帰り温泉ご利用の方は曜日により時間が異なりますのでこちらをご覧くださいませ。温泉についてエステ・マッサージは宿泊者以外も利用できますか?ご利用いただけます。13:00~21:00まで営業しております。事前にご予約も承っておりますので、13時以降にご連絡くださいませ。当ホテルでは組合員の方だけではなく、一般の方にもお気軽にご利用いただいております。組合員とは?国家公務員及び国家公務員OBの方になります。