退院してからの不安はもちろんありますが、今後も相談できる先があるのは大変心強いですし、アイビスマキさんだから安心!と思えます。ありがとうございました。受付が丁寧だが、少し暗い→申し訳ございませんでした。マスクの上からでもわかる笑顔をと、すぐに本件スタッフに共有致しました。院内も清潔感があって過ごしやすい😊ありがとうございます!!令和2年6月22日ベテランの方が多く、頼りにさせてもらいました。電話対応、とてもよかったです。お食事、とても美味しかったです。食事が楽しみの一つでした。院内もとてもきれいでした。エステは気持ちよかったのと、鼻の毛穴がきれいになっていました。母乳育児のためには1日1.5~2Lの水分が必要だと思うが飲みもの支給が特にないということを事前に教えてほしかったです。→申し訳ございませんでした。サービスドリンク(500ml×4本)その他ジュース、ウォーターサーバー、自動販売機、オフィスグリコの記載をHPに記載させていただきました。ご指摘いただき、今後ご入院される患者様がご参考されるにあたって分かりやすいページとなりました。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。不安なことを質問するとすぐに返答していただけ、心強かったです。5年前の第一子出産時のことを鮮明に覚えていて下さり、びっくりしました。電話の対応が明るくて聞き取りやすかった。会計時も待つことなく、呼ばれるので良かった。お食事がすごくおいしく、野菜たっぷりとれるので、毎日食べたいです!!牛乳を残していると翌朝にはジュースに変えて下さったり、食堂にビニールシートが張ってあったりすごく嬉しかったです。布団があつかったのでかけずにいると、すぐに夏用のタオルケットを用意して下さり、とても嬉しかったです。院内もいつきてもすごくきれいでした。助成券の使い方が分かりづらく、すべて一回受付で預かっていただいて最後にまとめて返却してもらうほうがよかった。→ご意見ありがとうございます。ご不便おかけいたしますが、助成券が、お預かりが出来かねるため、患者様に都度お預かりいただいております。助成券について、今後患者様が迷われることなく、スムーズにお使いいただけるように、スタッフ一同、より一層分かりやすい説明ができるよう留意いたします。昼間に同室できないのは残念でしたが、充実した入院生活でした。ありがとうございまいした。今回は二人目の出産だったので病院生活で特に困ったことなく、ゆっくり過ごせました。冷蔵庫に飲み物があったのは嬉しかったです。入院の荷物が増えていたので、入院前に知っていたら嬉しかったです→貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を早速HPの入院に必要なものに記載するよういたしました。看護師さんたちが、外来時、入院時も笑顔で迎えてくれ、出産の不安をやわらげてくれました。お祝い膳、ステーキランチはもちろんおいしかったですが、それ以上に普通食が美味しかったです。量も十分あり、盛り付けもキレイ✨味も濃すぎずすごく食べやすかったです!特に困ることはありませんでしたが、もう少しニコニコ笑顔で対応してもいいかもです。こまつさんの対応が好きです。彼女がいるとよい気持ちで帰ることができます。→ご意見ありがとうございます。マスクの上でも笑顔だとわかる気持ちの良いやり取りができるよう、スタッフに共有させていただきました。ありがとうございます。お掃除も、とてもきれいにして下さっていました。タオルを補充してくださってすごく嬉しかったです。予定日より早い入院でしたがみなさんあたたかく対応して下さり本当にありがとうございました!!初めての出産で心配や不安もありましたが、安心して出産と入院生活を送ることが出来ました。受付もいつも丁寧に対応して下さりとても良かったです。わからないことも教えてくださったので助かりました。ご飯が毎回豪華でめちゃくちゃ美味しかったです!!毎回お部屋まで運んで下さりありがとうございました。お部屋もきれいに清掃されており過ごしやすかったです!看護師さんも皆さんいつも笑顔で丁寧に色々と教えて下さりありがとうございます。安心して5日間過ごせました。分からないことなどあると思うのでご連絡させて頂くこともあると思います。今回もこちらで大変お世話になりました。いつもきれいになっていて快適に過ごせました。お部屋食は寂しかったですが、毎食とても美味しかったです。ありがとうございました。今回は前回と違う出産の進みで不安になりましたが、助産師さんが付き添って下さり、陣痛が強くなってからは腰をずっとさすって下さり、とても心強く、今回も安心して出産できました。先生をはじめ助産師さん看護師さんのおかげです。いつも丁寧に対応して下さり、今回もアイビスマキさんで出産させていただけて本当に良かったです。ありがとうございました。快適に過ごさせていただいてます。外来時の受付の対応はいつも良かったです。みなさん愛想がよく、親切で、いつもテキパキと対応してくださいました。不満な点はありませんでした。入院前、早朝4時ごろに1度電話させていただき、陣痛がきているようだがすぐに来院したほうが、いいのか、もう少し自宅待機したほうがいいのか、支持を仰ぎたかったが電話対応されたスタッフの方が眠そうな感じで、的確な指示をもらえず少し困りました。→申し訳ございませんでした。スタッフにすぐに伝達いたしました。今後、同じように患者様が困惑されないようスタッフ一同留意いたします。お食事の味、盛り付けともに素晴らしかったです。毎食ごちそうさまです。お部屋もいつもきれいにしていただきとても快適に過ごせています。ありがとうございます。☆可能なら部屋の照明や空調のリモコン操作ができるようになると産後、動くのがつらい時に助かると思いました。→ご意見ありがとうございます。分からない事だらけでしたが、1からすべて丁寧に説明していただき、大変助かりました。初産で出産後も出血がひどくてあまり動けなかったんですが、たくさん親切にしていただきました。電話でも事細かく説明していただき分かりやすかったです。清掃もありがたいぐらいです(><)ナースコールもすぐ対応していただいてすごくすごく助かりました。アメニティもそろってって、飲み物もたくさんあって感動でした!!夫もほれぼれしていました!!トイレの段差が少ししんどかったのと、お風呂の足ふきマットがすべるのが少し怖かったです。【回答】貴重なご意見ありがとうございます。トイレの段差の件ですがご不便おかけして申し訳ございませんでした。ユニットバスの作りのため、バスルームの外ではなく、バスルーム内にマットを敷くとどうしても滑りやすくなってしまう可能性があるようです。ご意見を頂いたあとすぐに、各お部屋にバスマットの注意書きを貼らせていただきました。ありがとうございました。受付は毎回丁寧に対応していただきました。看護師さんは体調を気遣ってくださったり、どのようなことをするか説明してくださったり、安心できました。毎食ご飯をおいしくいただきました。1つ1つのお皿から盛り付けまで、マネしたいぐらいです!お掃除は毎日気持ちよく過ごすことができるよう配慮いただいていることが分かり感謝です。1人目の出産時から大変ゆっくり過ごすことができ、「2人目も!」と思い、再びお世話になりました。2回目でも出産は大変でしたが、先生をはじめ助産師さん、看護師さん、その他スタッフの方々のおかげで、快適に産後を過ごさせていただきました。手厚い入院生活本当にありがとうございました。受付でこちらがお聞きしたことに丁寧に答えてくださる他、困っていそうなこともすぐ教えてくださって助かりました。電話をおかけすることも多かったのですが、嫌な反応せず、毎回優しく対応していただけで、良かったです。看護師さんも入院時も外来時にすこし分かりずらい所があっても細かく、丁寧に補足していただけて入院時もどなたも気さくに話しかけて下さり、安心して過ごすことができました。お食事は評判通り、味・量・盛り付けとも大満足でした。調理スタッフの方もいい方ばかりで良かったです。コロナの影響で部屋食になってしまったのは少し残念でしたが、コースランチの時など少し交流ができ、楽しかったです。お部屋まで毎回運んでくださってありがとうございました。今回2人目で初めて利用させていただきましたが、どの方も優しく接して下さり、快適に過ごすことが出来ました。ご迷惑ばかりかけてしまったにも関わらず嫌な顔1つせず、対応してくださって本当に感謝です。牧先生はじめ、看護師さん、スタッフさん、皆様無事に赤ちゃんを生ませていただき本当に、ありがとうございました。受付がいつも丁寧で提出する書類を忘れた際も親切に対応してくださいました。看護師さん、助産師さん、皆さん明るく優しくて気さくに話しかけてくださり、気になることなども質問しやすかったです。外来時や入院時もちょっとしたことでも気配りして下さってとても安心できました。電話も迅速・丁寧にわかりやすく対応してくださいました。お食事とても美味しかったです。3色毎回楽しみで盛り付けも素晴らしく、量もちょうどよかったです。おやつのお茶も選ぶことが出来て嬉しかったです。お掃除の全てが行き届いていて、気持ちよく入院生活を送ることができました。タオルを汚してしまった際、嫌な顔せず片付けてくださいました。先生、助産師さん、看護師さん、その他多くのスタッフの方々、本当にお世話になりました。何の不自由もなく、快適に過ごす事ができました。温かい雰囲気の中での出産で不安なくアイビスマキクリニックで出産できてよかったと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。予約を取るときに、私は車の運転ができないので、主人と一緒に来ていたのですが、主人が休みの日を希望して何度もこちらの予定に合わせて下さり本当にありがたかったです。わたしの入院スケジュールをちゃんと考えて下さり、下剤をいつ服用したらよいかなど、このタイミングで飲むとお祝膳と被ってしまうんですとかとても親切にしてくださって嬉しかったです。授乳時間のおしゃべりも楽しかったです。お食事も、すごく美味しくて、盛り付けも素敵で毎回写真をとってからいただいていました。おいしい!」と独り言をいいながら食べていました。ありがとうございました💛トイレを汚してしまった時も、「全然いいですよー座っててくださいね~♪」と本当に優しかったです。清掃もとってもきれいにしてくださり、居心地のいい入院生活ができました。ありがとうございました。アイビスさんには4人目が出来た時からお世話になっております。5人目ができたと分かった時も、迷わずこちらでお世話になりたいと思いました。痛みでてきたね」と腰をさすりながら優しく声かけしてくださった助産師さんとずっと手を握っていた主人のおかげで何とか痛みにもたえていきむ事ができました。先生の顔を見るとホッとして出産することができました。産後の入院生活では、3年前と変わらず、優しく親切な助産師や、看護師さん毎回豪華で品数たくさんの食事を作って下さる食堂の方、いつもきれいに清掃して下さる清掃スタッフの方々のおかげでとても居心地がよくて帰りたくないような日々を過ごす事ができました。これから家族7人とっても賑やかな生活がはじまりますがみんなで楽しく頑張っていこうと思います。本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。皆さん気さくで話しやすいです。不安なく過ごすことが出来ました。毎食美味しくて、ごはんが楽しみでした!!ごちそう様でした💖お掃除も毎日きれいにしていただきました。産後の入院生活では、3年前と変わらず、優しく親切な助産師や、看護師さん毎回豪華で品数たくさんの食事を作って下さる食堂の方、いつもきれいに清掃して下さる清掃スタッフの方々のおかげでとても居心地がよくて帰りたくないような日々を過ごす事ができました。これから家族7人とっても賑やかな生活がはじまりますがみんなで楽しく頑張っていこうと思います。本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。令和2年6月6日ちょっとしたことですが、看護師さんが声を掛けてくれたり、痛い時に手を握ってくれたり、そういうことがすごく嬉しかったです。一人目の時にもお世話になった方々も居て、すごく安心。よかったです💛妊娠が分かった時から、お食事が楽しみでした!毎食用意してもらえる事がこんなに幸せとは・・・💛とても美味しかったです。ありがとうございました!!ごちそうさまです😀いつどこに行ってもキレイに掃除されていました!毎日お部屋にトイレに・・・ありがとうございます!!エステがなくてたのしみだったので中止だったのは残念ですがコロナでなんで仕方ないですね。早く再開してこれから利用する人が優雅な時間を過ごせますように💛日中の母子同室もなく、かなりのんびりゆったり過ごせました。何年ぶりの一人の時間だろってくらい久しぶりで。リフレッシュにもなりました!ゆっくりさせてもらった分、これからのお世話頑張ります!!まだまだコロナが怖いですが、皆様お気を付けて頑張ってください。電話では親身になって話を丁寧に聞いてくれて優しく対応してくれた。産後の手続きについて説明されたとき、一方的に説明されただけだったので何回も聞きにいかないと、詳しい内容が分からない事があり、違う受け付けの方に聞入れやっと理解できたことがあった。話す看護師さんによって、一人一人、言われることが違って、産前とても気持ちが不安になった。精神的に不安定だったので頼りたい看護師さんに困ってることを言い辛かった。切迫で入院した時、看護師さんの対応に少し困ったので(しばらく帰れないと思っといてね、と言われたり、あと数日できっと帰れるからね、と言われたり)ここで産むことに不安がありましたが、お産の時や産後は、しっかりとケアして下さったので、良かったです。お部屋も気持ちよく使えて優しく声掛けして下さる方もいた。→この度は誠に申し訳ございませんでした。受け付けスタッフに本件きちんと共有し、説明方法等のお伝えが改善できるよう話し合いました。看護師一同へも共有し、話し合いをいたしました。今後は、外来の際・ご入院の際にこのようなことがないように、【いつでも相談ができるスタッフのサポーター】を当院に待機する運びとなりました。スタッフ一同さらなる改善に努めます。このような貴重なご意見をくださりありがとうございました。一人目を出産した病院よりも、とても心を落ち着かせて、日々を過ごせました。ありがとうございました。本当にありがとうございました!!令和2年5月30日いつも丁寧に受付対応頂きありがとうございました!里帰りだったのであらかじめ検診の実費がいくらくらいなのか、教えて頂き助かりました。外来でも、いつも次にどこに行けばいいのか、明確に指示してくださいました。入院中には些細な事でも、丁寧に教えて下さり、不安が解消されました。お食事は味だけでなく、見た目もおしゃれで本当に幸せでした!ご馳走様です!産後1日目よりは少し多いかなと思いましたが、おいしかったので完食しました!いつも隅々まできれいにお掃除していただきありがとうございます!とっても快適に過ごせました!あっという間に退院の日が来てしまいましたが、入院中はゆっくりさせて頂きmだいぶ体力が回復しました。これからが大変なのは重々承知ですが、皆様に支えてもらって、産まれた命を一生をかけて守りたいと思います。今回コロナのことで、入院時の付き添いや入院中の着替えについてなど、不安なことを都度質問させていただきましたが、毎回丁寧に答えていただき、しっかり準備をして出産に挑むことができました。ラッシュの時に「陣痛か微妙なのですけど...」という状態でお電話したのですが、「どうぞすぐ来てくださーい」とすんなり言っていただいて、すごくホッとしました。美菜さん優しい口調でとても話しやすくて、不安をあまり感じることなく通院できました。第二子ですが、忘れてる事も多く&初めての女の子で...不安なこと、疑問をいろいろと質問させていただいたのですが、みなさん丁寧に教えてくださってすごく安心しました。みなさん笑顔で食事を持ってきてくれて、絶妙なタイミングで回収に来て下さるので、とても気持ち良かったです!!第一子の時にはなかった、おやつのドリンクメニュ―も嬉しかったです。長男出産時にアイビスさんのお食事に感動して、今回それを一番の楽しみにしていました。コロナの影響で、部屋食は寂しかったし、食べながら料理のことを聞いたりできないのは残念でしたが、変わらずおいしいお料理で毎食幸せな時間でした。気になったお料理はインスタで料理名を見ていました。気が付くとお部屋がとてもきれいになっていて常に快適に過ごすことができました。ありがとうございます。コロナで旦那なしの出産に不安いっぱいでしたが、看護師の皆さんがずっと付き添ってくださってとても心強かったです。清潔快適なお部屋でおいしいお食事に優しい看護師さんたち...と実際にはとても充実したゆったりとした、入院生活を送ることができました。コロナで大変な時期なのに、みなさん素敵な対応をありがとうございました。分からないことを聞いてもいつも親切で分かりやすく説明していただきました。里帰り出産のことで電話した時も、張りが規則的になって電話した時も安心できました。あたたかく親切にしていただきありがとうございました。夜中はゆっくり眠れ、体力の回復が一人目より早かったように思えます。毎回美味しいお食事をありがとうございました。【とても美味しかったです】と伝えると気さくに話してくださるのが嬉しかったです。本当に大満足でした!初日は多いかなと思いましたが、すぐにペロリと食べきるようになりました(笑)毎日清掃ありがとうございました!とっても気持ちよく過ごすことができました。里帰り出産ということで途中からこちらで検診を受けるようになり、ドキドキしていましたが、先生方とても親切であたたかくて嬉しかったです。美味しいご飯を食べれて頑張って良かった😄と思います!やっぱりアイビスマキクリニックさんで子供を産めて良かった!!ありがとうございました!!!!令和2年5月25日2人目もここにして良かったです。みんな親切で優しかった。令和2年5月24日いつもテキパキ声をかけて下さって利用しやすかったです。待ち時間も短くてありがたかった。電話は最初緊張しましたが。気さく&親身になってくださるのでとてもかけやすかったです。何度もおっぱいを気にかけてくださったり、相談しやすくてありがたかったです。痛くないマッサージがすごすぎました!!あきらめず、頑張ろうと思う気持ちになれました。助産師さんによって≪痛いのはよくない≫という方と≪痛いね~≫といいながら強くひっぱる方がいてそこが気になりました...→申し訳ございませんでした。ママさん一人一人のおっぱいの悩みを少しでも解消できるよう、より一層ママさんに寄り添えるよう助産師一同取り組ませていただきます。部屋への配膳中心でしたが、どなたも、明るく丁寧に対応してくださいました。お食事をインスタで写真を見ていたので、とても期待してしまっていましたが、実際はそれ以上においしかったです!!!盛り付けも毎回とてもきれいで、食事が楽しみでした。一応少量のおかし等持参していましたが、食事で満足して1度も食べなかったくらいです。施設はキレイで過ごしやすかったです。コロナでいろいろなことが中止になる中、入院前はすごく不安でしたが、本当に快適でゆっくりさせていただきました。ありがとうございました!※アイビスより→エアコンの件、ご連絡くださりありがとうございました。早急に調べましたところ、結露のカビではなく、塗装が一部剥がれておりましたので、早急にコーティングいたしました。ご指摘くださり、誠にありがとうございました。看護師さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても優しくて、入院している間とても居心地良く過ごすことができました。ご飯も毎回豪華でとってもおいしかったです。陣痛かどうかわからず、とりあえず電話したところ、優しく相談に乗っていただけてそのまま入院。スムーズなお産ができました!ありがとうございました。妊婦健診の際に、少し手違いがあって大丈夫かな?と思いましたが、初産やコロナでいろいろと不安になり、たくさん質問しましたが、丁寧に答えていただけて安心して入院できました。母乳が出なくていろいろアドバイスをいただけたり、マッサージしていただいたりとても助かりました。赤ちゃんのお世話も分かりやすく指導していただきました。アレルギーにもすぐ対応していただいて、毎日おいしい食事をありがとうございました!面会ができなくなったので、おいしいご飯とスタッフさんとの会話にとても救われました。普段の食事より多めでしたが、おいしくて完食できました!!お部屋もきれいで気持ちよくすごせました!感染対策で、病院側もなかなか大変な中、いつも優しく、丁寧に接していただいてありがとうございました。術後の痛みに耐えきれず、かなりお世話をかけてしまいました。優しく対応していただき本当にありがとうございました。質問相談もしやすい環境で安心して入院生活をおくれました。お食事は毎食おいしくいただきました。術語食欲がでず、残してしまうこともあり申し訳なかったです。個人が特定されるような場合のアンケートは掲載を省略しております。祝日は場合によって診察をしております。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。