Taste”をコンセプトに、様々なSNSプラットフォームで高品質なコンテンツを配信している”TASTEMADE(テイストメイド)”。tracker」を活用しています。tracker」活用についてお話を伺いました。貴社事業についてお聞かせください。Japan株式会社(以下、テイストメイド)は、食や旅を中心とした動画の制作・配信事業を展開しています。元々はハリウッドで映像ビジネスを手がけていたクリエイターたちが、テレビ離れが進む若年層に動画を届けることを目的に事業がスタートしました。動画は主にSNSやコネクテッドテレビなど、あらゆるデジタルプラフォームに配信され、今では世界10カ国でアカウントを持ち、月間視聴者数は3億人にも上ります。動画配信のビジネスモデルは主に広告収入で成り立っています。SNSプラットフォームからの広告収入と、クライアントさんへご提案するタイアップ施策の広告収入に分かれています。テイストメイドでは、YouTubeはどのような媒体と位置づけているのでしょうか。齊藤:TwitterやTikTokといった他のSNSと比べても圧倒的に視聴者数が多く、また「テレビ離れ」という言葉もあるように、テレビを見なくなった若い世代の視聴者層の割合が高いことも特徴です。した若年層こそ、テイストメイドがメインターゲットとしている層であるため、YouTubeの視聴者分析や動画改善には特に力を注いでいます。YouTubeの動画配信で最も注力されている施策を教えてください。齊藤:私たちはサムネイル施策に最もこだわっています。弊社では1本の元動画をプラットフォームに最適化させるため、動画サイズやタイトルなどを細かく変えて配信しています。そのなかでも、YouTubeではサムネイルが視聴回数に最も影響していると考えています。tracker」の導入以前は、どのような課題があったのでしょうか。齊藤:SNSチームの課題では、他社チャンネルの分析ができていないという課題がありました。Studio内で分析ができますが、他社チャンネルの場合はチャンネル上に表示されている数字以上のことは分かりません。tracker」の導入以前は、分析したいチャンネルの動画を人気順に並び替え、目視でひとつひとつ確認していました。このように目視で分析したとしても、対象にできるチャンネルは自分が知っている範囲のみとなってしまい、幅は狭くなってしまいます。YouTube上のキーワード検索を使ってもすべてのチャンネルが出てくるわけではないので、本当に分析したかったチャンネルが漏れてしまうこともあります。その結果、分析時間がとても掛かってしまったり、そもそも分析の精度が高くなかったことに課題を感じ、YouTubeの分析ツールの導入を検討しました。営業チームには、どのような課題があったのでしょうか。藤澤:営業チームでは、ご提案予定のクライアントさんがこれまでどのようなタイアップ施策に出稿してきたのかどうかを知りたかったのです。そのクライアントさんの業界では、競合他社がどの程度タイアップ予算を掛けているか、どういったYouTuberと組んでいるかも重要な情報でした。栁瀬:ご提案するクライアントさんを見つける方法にも課題がありました。自分たちから積極的にYouTubeを活用しているクライアントさんにアプローチしておらず、ご相談いただいた案件に対して、YouTube施策をご提案していたのです。tracker」をお知りになったきっかけをお聞かせください。tracker」に出会いました。tracker」の導入を決定された理由をお聞かせください。齊藤:私たちがツールを選ぶにあたって、YouTubeに関する情報はまんべんなく調べることができる点を重視していました。テイストメイドではさまざまなデジタルプラットフォームで動画を配信しているため、プラットフォームごとに分析ツールはなるべく1つに集約したかったのです。YouTubeは今後より注力していきたいプラットフォームですので、細かい数字まで分析できることは重要でした。海外のYouTube分析ツールですと、日本のチャンネルには特化しきれていないため、サムネイルや動画内容まで細かく分析することはできなかったのです。栁瀬:営業チームでは企業別のタイアップ検索機能が決め手になりました。それだけでなく、開発スピードも導入要素の1つです。導入検討時に、私たちの要望に対して真摯に向き合っていただき、今後の機能改善も期待できそうと判断しました。ツール導入時の社内合意はどのように進めましたか。tracker」の導入を決定しました。2021年の2月より導入しております。SNSチームでの活用状況についてお聞かせください。齊藤:私のチームでは週に1回、週次レポートを作成しています。その際に、競合チャンネルの検索と分析に活用させていただいております。制作チームと一緒に分析結果を共有する会議を開いています。新しいコンテンツを制作する際には、事前の市場分析にも使用していますが、一番特徴的な活用方法が「サムネイル分析」です。具体的には、チャンネル検索機能でテイストメイドに関連しそうなカテゴリ(料理、旅行)に絞って、急上昇ランキングを表示します。ランキング一覧を見てみると、いくつかサムネイルに共通点が見えてきますので、私たちなりにシートにまとめて分析しています。評価している機能を教えてください。齊藤:一番よく使用している機能が「視聴評価機能」ですね。tracker」が算出したそのチャンネルの動画1本あたりの推定視聴回数からどれだけ上回ったかを評価する指標のことです。「バズった」かどうかということです。この「視聴評価機能」を使えばYouTubeチャンネルごと、動画キーワードごとにどんな動画が「バズった」かがわかるので、自社の動画の企画づくりに活かすことができます。活用して伸びた動画のサムネイルのトレンドを研究しています。セールスチームの活用状況を教えてください。藤澤:大きく2つです。1つ目は、月に1回の営業会議でタイアップ施策のトレンド分析やカテゴリ別に企業分析を行っています。tracker」の月次レポートの数字を使用しています。自社での分析時間も短縮できますし、注目ニュースやトレンドワードもきれいにまとめてくださっているのも嬉しいですね。tracker」を開き、競合他社の動向やおおよその出稿量を想定できるので、分析資料の参考にしています。「競合はこういったクリエイティブを作成しています」「競合は動画をこの期間に○本作って○回再生達成しています」などと、データを元に提案するようにしています。tracker」導入後、どのような成果があったのでしょうか。齊藤:まず、チャンネルのグロースを示す指標として、ある動画の視聴回数が2.8倍になりました。動画のインプレッションに対するクリック率も13%増えたため、サムネイル改善の効果が見られたと思います。tracker」導入後は視聴回数が下がった背景を分析することができるようになったことで、現在は安定して数字を獲得できるようになりました。tracker」のランキング機能で、私たちが今まで知らなかったチャンネルにも簡単に出会えるようになりました。そのチャンネルがどのような動画を配信し、どのようにチャンネルを伸ばしているのか、俯瞰的な目線で検証することができています。動画制作フローに変化はありましたか。tracker」導入後のことです。以前の動画制作では、動画内容を考えてから撮影し、サムネイルを作る、という流れでした。tracker」導入後は、YouTubeに特化したサムネイルを考案することから動画を制作するケースが増えています。セールスチームではどのような成果がありましたか。藤澤:提案内容をより聞いてもらいやすくなったと実感しています。こちらからYouTubeの情報を提供することで、提案の場で信頼関係を構築しやすくなりました。情報収集の効率があがったことで、提案資料作成の時間は半分ほどまで短縮されたと思います。今後の展望についてお聞かせください。齊藤:YouTubeでの動画配信には、会社としても力を入れています。新しいテレビ番組を作っていくようなイメージなのですが、その際にもサムネイル分析は強化していきたいですね。tracker」を利用し始めました。分析と制作が同じ数字を見て目線を合わせていくことも、今後重要なことだと思っています。藤澤:セールスチームでは、今後もクライアントコミュニケーションに活用していきたいです。自社のお客様に対するフィードバックや、次の提案につながるような成果の魅せ方の工夫をしていきたいです。YouTubeの運用担当の方に対してアドバイスをいただけますか。齊藤:企業にとってのYouTubeはただ楽しく動画を作って終わりではなく、数字分析をしてしっかり改善していくことこそが重要だと思っています。tracker」を使う前は手探り状態でして、本当にこの分析で良いのだろうかと悩みながら進めてきました。tracker」は、そうした分析の悩みを解決してくれる便利なツールだと思うので、大いに活用してみてはいかがでしょうか。ありがとうございました。ブーム以来の快挙!店頭回転1.3倍・ターゲットの認知率1.7倍を導いたYouTube施策とは株式会社GameWithデータを活用しYouTuberとともに成長を実現。trackerの試用版を体験!サービス・料金・事例に関する資料も配布中です。登録ログイン登録ログイン。