先日、当院で「看護補助者」のケンカが勃発した。いい大人がケンカである。ケンカというか、65歳のベテラン看護補助者(Aさん)が、40代の看護補助者(Bさん)に対して業務調整の事で不満を言いはじめ、Bさんが「仕事なので仕方ないですよ」という言葉にキレたという事象である。意見の違いはあって良いのだが、感情的になる必要はない。先日書いた「アンガーマネジメント」のスキルは身につけてほしいものだ。その結果、キレた看護補助者のAさんは「明日休む!」と言い放って帰っていった。私はこういう行為(機嫌を損ねて仕事を休む)は許せない。会社の中で、「意見の違い」はあって良いし、最悪のケースではケンカをしても良い。仕事を突然感情的に休むような人は要らない。言って、すぐに辞めてもらって構わない。仕事というのは周囲に感謝しながらやるものだ。周囲の支えがあって、自分が働けている。「自分だけが大変」「自分だけがきつい」「自分だけが辛い」と思っている人もいるが、それは違う。すべて1人でできる事なんてない。確かに、個人にかかる業務量は違うかもしれないが、支え合って仕事は成り立っているのだ。体調不良でもないのに、突然来ないというのは、「迷惑行為」である。みんなで支え合って仕事をして、平等に休めるようにシフトがある。機嫌によって休むという行為は、それだけで「業務妨害」である。くだんのA看護補助者は、以前からこういう行為が繰り返し見られており、スタッフの中には「一緒に働きたくない」という人もいた。何とか一緒に働けるように調整してきたが、いよいよ難しくなってきた。人事部に相談すると、「勧告して、切りましょうか」と言われた。社会的に適応のできない人は要らないという判断だ。仕事ができても、周囲に感謝できない人は、最後には煙たがられる。愚痴を言いふらせば、「この人は愚痴ばかり言う人」と認識される。結局、自分に返ってくるようになっているという事だ。「勉強する本を1冊選ぶとしたら?」という質問があった。時間が無い人のために、先に結論を書いておく。『エキスパートナースの知恵袋』を繰り返し読むことをオススメする。ある総合病院で看護師長をやっています。看護師経験は20年以上で、精神科・ICU・内科病棟の経験があります。Twitterで書ききれない内容をブログの中で好き勝手書いています。このブログが誰かのお役に立てれば幸いです。※ブログの更新は不定期です。先日、とても面白い本を買った。先日、勤務表についてTweetしたら、反響が大きかったので、今日は記事にしてみる。先に言っておくが、今回選んでいる本は私の『主観』が入っている本ばかりである。客観性はあまり考えていない。管理者(師長や主任)の方には『言葉』を持つことをおすすめする。仕事のこと(医療・看護)全集中で呼吸を整える鬼滅の刃が流行して、「全集中!○○の呼吸」という言葉が人気を呈しているようだ。水の呼吸・雷の呼吸・・・など、マンガの中では種類があるようである。管理職(師長)になると、現場の看護を行う機会は少なくなるが、代わりに「会議」「プロジェクト」を担う機会が増える。「何時に起きて、何時に寝ているか?」という話題になった。私は5:50頃に起床し、夜は22時半には寝るようにしている。睡眠時間は約7〜8時間である。先日、とても面白い本を買った。先日、勤務表についてTweetしたら、反響が大きかったので、今日は記事にしてみる。先に言っておくが、今回選んでいる本は私の『主観』が入っている本ばかりである。客観性はあまり考えていない。管理者(師長や主任)の方には『言葉』を持つことをおすすめする。