事前登録ユーザーに対するゲーム配信告知タイミングWebコンテンツの告知タイミングゲーム内イベントの告知タイミングまとめTwitter、LINE、ゲームアプリプッシュ通知の賢い使い分け方【一歩先を行くゲームプロモーション】こんにちはマーケティングスペシャリストのトロネコです。いやーーーー!!!勿体ないです!!!と最近、感じたことがあったので今回は「Twitter、LINE、ゲーム内プッシュ通知の賢い使い分け方」というテーマでお話します。・Twitter・LINE・ゲームアプリプッシュ通知を同時に送っていたりせんか?しかも夕方17時に同時に送っていたりしませか?(17時は例えばの話です)これは「媒体特性」「ユーザーの行動マインド」を理解していない証拠です。わかりやすい例をあげると朝6時にYouTubeで動画公開しても誰も見てくれないのと同じです。情報伝達には【媒体の役割】×【タイミング】×【受け手のマインド】これらを理解した上で実施する必要があります今回、トロネコが感じたイケてない代表的な3つの事例を挙げてみましたのでぜひ参考にして頂き、プロモーションに活かしてください。ユーザーに対するゲーム配信告知タイミング・Webコンテンツの告知タイミング・ゲーム内イベントの告知タイミング事前登録ユーザーに対するゲーム配信告知タイミングサンプル例)新作ゲームの事前登録が終わり、いよいよ配信日となりました。17時にゲームが配信開始したので、アプリ配信と同時にLINE、Twitterで配信開始告知をしました。(17時配信というのはダミーです)」これはイケてないです!!なぜならアプリ配信直後にインストールしてプレイするユーザーは、情報伝達しなくてもインストールして、遊んでくれるユーザーだからです。事前登録の目的は「何もしなくてもインストール&プレイしてくれる人に伝える」のではなく「忘れないように連絡しないとインストール&プレイしてくれない人に伝える」のが目的です。びっくりしましたよね?でも、深く掘り下げるとそういう事なのです。すると忘れないようにインストール&プレイして欲しい人が・情報を受け取りやすく(他の情報に埋もれず)・受け取った情報に対して即時アクションが取れるタイミングを考慮する必要があります。即時アクションが取れないと「忘れるから」です。ここに気がつけば17時にLINE、Twitterで配信開始告知するよりも自宅について、落ち着いて自宅WiFiからダウンロードできるタイミングを狙う必要があります。これは誰をターゲットユーザーとして設定するかマーケティング戦略にも影響しますが通勤時間に配信開始連絡をしてもゲームファイル1Gのデータをスマホの4G回線でダウンロードしません。これはアプリインストール広告でも明らかになっていますがファイルサイズの大きいアプリは昼間にダウンロードされにくい傾向があります。パケ容量使いますからね。17時の配信開始と同時にLINE、Twitterで配信開始告知するのは勿体ないというわけです。結果、CVR(事前登録からのインストール転換率)は落ちます。LINEとTwitterの特性を考えるとTwitterは事前登録ユーザーへの連絡手段だけではなく、情報拡散による事前登録しなかったユーザーに届ける伝達手段でもあります。すると、Twitterのトレンドを狙うなら、それに適したタイミングや見せ方も考える必要があります。LINEとTwitterで同じ文章、バナークリエイティブ、告知タイミングで配信告知するのは勿体ないというわけですね。※これを知っているのと知らないでは大きな差がついてしまいます。知らずに、知っていても現場で勝手に配信告知をしてしまい機会損失をしたと思うならばその時は配信日の夜か、その週末に再送しましょう!再送しても問題ありません。多くのユーザーが記憶にも目にも止まっていないからです。LINEはその傾向高いです。同じ投稿を数回打っても、その都度効果は出ます。同じ投稿を打つとLINEの場合「ブロックされてしまうから避けよう」という意見がありますが重要な情報通知なら複数回送っても、ブロックされにくいし、効果もでるので、それほど懸念する必要はありません。Webコンテンツの告知タイミングバズやトレンド入りを狙った「Webコンテンツ」を実施する場合も効果を高めるためのタイミングが重要です。そのWebコンテンツですが、Twitterで拡散して欲しいターゲットユーザーを設定しているはずです。そのユーザーは・いつ情報が届きやく・その結果、いつTwitterのトレンドにあげたいのか・そしてTwitterトレンドにあげた結果、Webコンテンツ施策を作った本来の目的を達成したいのかという設計が必要です。ゲーム内イベントの告知タイミング例えば14時からゲーム内で「限定スペシャルクエストミッション」が開始したとします。・そのタイミングでゲームをプレイできる環境にいる人という推測ができそうですね。そのゲームのターゲットユーザー設定によって変動しますが現実的に考えると14時にゲームをプレイできる人って限られた人だと思います。14時にイベント開始をTwitter、LINE、ゲームアプリプッシュ通知で伝えても情報が届くかはわからないですし(メインターゲットが社会人だったら会議中かも!?)届いてもすぐにゲームをする時間が確保できるかわかりません。情報が届いてもゲームというアクションに移行できない事情があるとその情報って忘れ去られえてしまい、結果的にそのユーザーを動かすことはできません。仮にゲームの開始イベントが14時だったとしてもTwitterは情報拡散の伝搬性を考慮して18時LINEは今すぐに遊べる時間として20時といったように媒体特性にあわせて伝達タイミングを分散させるのがおすすめです。Users:1時間あたりのプレイユニーク人数)が重要なイベントだったら、情報を分散させることで、意図的にHAUを作り出し遊びやすさ、繋がりやすさを確保することもできます。HAUが作れるということは、そのゲームをプレイしている友達が同じタイミングでプレイできる可能性も作れますからHAUを高めた瞬間にゲーム外にそのクチコミや熱量を可視化させる施策を組み合わせれば「このゲーム凄く盛り上がっている!」感をつくりそこから未プレイユーザーの関心を獲得する設計ができるかもしれません。いう話をすると・・・・・ゲーム単体のHAU盛り上げだけで「盛り上がっている感」を作るのは無理!!みたいな声が聞こえてきそうですがTVCMM、Web広告、Twitterプロモトレンドなどマス向け広告をそれに合わせて出稿するならどうでしょうか?今回は詳しく説明しませんが、ゲーム内の熱量を組み合わせた施策設計ができそうな気がしませんか?まとめ今回は「Twitter、LINE、ゲームアプリプッシュ通知の賢い使い分け方」というテーマで話をしていみました。TVCMやWeb広告と組み合わせなくても、普段から「賢い使い分け方」が染みついたゲーム運営、ゲーム施策ができていることがポイントです。これは、意識してではなく、無意識で「そういうことは大前提として考えておかねば」という状態を作って欲しいのです。新規ユーザーを獲得するテクニック、施策ヒント事例13選DAUを構成する「新規ユーザー」を獲得・維持するためのテクニックや施策設計のヒントを13個の具体的な事例をあげながらご紹介します。各種施策について社内で議論や設計する際にご活用ください。Sheet(ゲームアプリプロモーションメディアエクスペリエンスシート)」の一部を公開します。今回は「宣伝費0円でも実施できるユーザー獲得の方法」をご紹介します。個人でゲームを作っている人や、これからスタートアップでゲーム会社を立ち上げる人にとってはプロモーションコストをかけられない状態だったりします。そこで、今回紹介する方法が少しでも役に立てれば幸いです。SNSマーケティングTwitter運用における4つの基本的な注意点|スマホゲームマーケティング視点で分析ゲームプロモーションにおいてTwitter運営をするにあたって、これだけは最低限決めておくべき基本的な考え方についてお話します。ここを見失わなければSNS運用において大きな失敗を事前に防げます。マーケティングスペシャリストのトロネコです。今回はゲームアプリとして最も盛り上がりが期待できる「周年施策の設計方法」について解説します。ユーザーは「1周年」「2周年」といったワードに敏感です...マーケティングなぜ1月と4月は新規ユーザー獲得におすすめなタイミングなのか?|ユーザーモチベーション分析1年間のうち1月と4月はユーザーのモチベーションが高まるタイミングです。そのタイミングを活用してスマホゲーム運用やゲームアプリマーケティングを設計することで、施策効果をアップさせることができます。名前:トロネコマーケティングスペシャリスト。ゲーム、スマホゲーム業界歴20年以上。しいプロフィールはこちら▼トロネコのプロフィール・サービス内容・お仕事のご相談(家庭用ゲーム/スマホゲーム/Webサービスマーケティング)はじめましてゲーム業界で20年以上に渡ってマーケティングをやっているトロネコと申します。トロネコのプロフィール、できること、お仕事のご相談などをまとめましたので、どうぞ興味がございましたらご覧ください。名前:トロネコマーケティングスペシャリスト。ゲーム、スマホゲーム業界歴20年以上。しいプロフィールはこちら▼トロネコのプロフィール・サービス内容・お仕事のご相談(家庭用ゲーム/スマホゲーム/Webサービスマーケティング)はじめましてゲーム業界で20年以上に渡ってマーケティングをやっているトロネコと申します。トロネコのプロフィール、できること、お仕事のご相談などをまとめましたので、どうぞ興味がございましたらご覧ください。