営業エリアお問い合わせ無料お試しレポート【建物管理全ての関係者をつなぐ】建物管理ソフトウェアのFixflo社とは?【建物管理全ての関係者をつなぐ】建物管理ソフトウェアのFixflo社とは?2022/12/27双方向的なコミュニケーションを強みとした建物管理ソフトウェアを提供しているFixflo社。本記事では、メンテナンスに関連した幅広い機能を持つ同社の事業概要や主要サービスなどをお伝えしていきます。双方向的なコミュニケーションを取ることができる建物管理ソフトウェアを提供している不動産テックカンパニーです。Careless社によって設立されました。2013年5月に販売開始されたFixflo社のソフトウェアは、現在120万戸以上の物件、12万人以上の顧客から利用されています。その主要機能でもある物件の修理、メンテナンス案件の報告は15万以上であり、アクティブユーザーが多いことが分かります。Fixflo社のユニークネスFixflo社が多くの顧客に利用されている理由は、同社のソフトウェアが多くの関係者に良い影響をもたらすからです。入居者にとっては専有部で発生した問題をソフトウェア内のプラットフォームから依頼、報告できるので従来のように営業時間内に業者に連絡する必要がありません。した問題が起きた際に、本来であれば建物管理会社が仲介に入るため、請負業社による作業が遅くなることも多いですが、関係者全員がプラットフォーム上から進捗状況を確認することができるため、ラグが発生しないことが強みです。建物管理会社も作業の請負業者と電話でやりとりする必要がなく、オンラインで修理、メンテナンス依頼を承認することができます。これによって、建物管理会社ないし大家の負担を軽減することができています。作業を担当する請負業者にとっても、このツールは非常に魅力的だと考えられます。先述のプラットフォームを通じて物件の情報に簡単にアクセスできるからです。別々に連絡を取る必要がなくなり、大幅にコミュニケーションコストが軽減しました。主要サービス作業の自動化Fixfloのダッシュボードは、修理やメンテナンス依頼に関する作業の進捗を追跡し、未解決のタスクについてを簡単に確認することができます。不動産管理会社の担当者は自ら緊急の問題や期限切れのタスクに簡単に優先順位をつけることができるので、多くの物件を管理することが容易になります。情報などに基づいて、特定の業者を自動的に割り当てることができます。した自動化により、繰り返し行われるような作業に費やす時間を短縮し、顧客との関係構築に集中できるようになります。入居者は40以上の言語で、いつでもどこでも修理についての見積や依頼を行うことが可能です。この機能は修理依頼に満たない、例えば浴室にカビが生えたといった小さな問題にもガイダンスを提供するなど幅広い機能を備えています。商業ビルや集合住宅における計画的なメンテナンスは、非常に複雑な場合があります。Fixflo社のソフトウェアでは、物件を登録し、緊急および期限切れのメンテナンスに優先順位をつけることができます。単発のメンテナンス作業や定期的なメンテナンス作業をスケジュールし、期限前にアナウンスメントを受けることができます。した200種類以上のメンテナンス作業テンプレートが用意されているため、特に大きな商業施設や集合住宅においてのメンテナンス計画を簡単に作ることができます。いかがだったでしょうか。引き続き、次回もFixflo社が販売しているソフトウェアの機能について深掘りしていきます。