iPadは非対応となります。迷惑メール対策は「ドコモメール」のみ対象になります。その他のメールサービスは非対応となります。あんしんスキャン」と「あんしんナンバーチェック」のアプリが必要です。初期設定などを行う場合は、それぞれのアプリで行う必要があります。○ドコモの回線(ahamo含む)のご契約がない場合、本サービスは非対応となります。ご利用には「あんしんスキャン」アプリが必要です。SH-01J、P-01J、F-02Jは非対応となります。ご利用には「あんしんナンバーチェック」アプリが必要です。料金プラン「ahamo」をご利用の場合、「ドコモメール持ち運び」のご契約が必要となります。詳細な対応機種については下記ページよりご確認ください。対応機種(あんしんセキュリティアプリ)アプリダウンロードあんしんセキュリティアプリは、以下よりダウンロードできます。「あんしんセキュリティ」の各セキュリティ対策でスマートフォンを保護するためには、アプリを起動して初期設定および各セキュリティ対策の設定を行う必要があります。「あんしんセキュリティアプリ」の設定を行ってください。Manager(ドコモアプリ管理)からダウンロード対応機種以外ではアクセスできません。あんしんスキャン」アプリ、「あんしんナンバーチェック」アプリをご利用ください。Storeからダウンロードパケット通信が別途かかります。開くスマートフォン・タブレットスマートフォン・タブレットでの設定方法、ご利用方法をご案内します。ご利用開始時の設定方法(スマートフォン・タブレット)ご利用方法(スマートフォン・タブレット)iPhone・iPadiPhone・iPadでの設定方法、ご利用方法をご案内します。ケータイ(spモード)での「あんしんスキャンアプリ」「あんしんナンバーチェックアプリ」の設定方法・ご利用方法は、サービスマニュアルをご覧ください。gardenにてお申込みになれます。Storeにて「あんしんセキュリティ(30日コース)」を購入することでご利用になれます。「ウイルス対策」「セキュリティニュース」は、お申込み不要でご利用になれます。gardenでのお申込みが必要です。ケータイ(spモード)「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」が必要になります。ケータイ(spモード)などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。「dアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。受付時間:24時間※13お手続き別ウインドウが開きますdアカウントを発行する別ウインドウが開きますお電話ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料)からお申込みになれます。インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。garden営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。(店頭来店/オンライン来店)ができます。システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。docomoのメンテナンス情報別ウインドウが開きますでご確認ください。モバイル」「smartあんしんパック」は、「あんしんセキュリティ」を含めたドコモのあんしんサポートサービスをまとめてご契約いただくと、月額料金合計が割引になるサービスパックです。モバイル」「smartあんしんパック」をご確認ください。ケータイ(spモード)またはらくらくホン(spモード)をご利用で、ケータイ補償サービスまたはsmartあんしん補償をご契約中の場合、「あんしんセキュリティ割(ケータイ)」の適用であんしんセキュリティの月額使用料が110円(税込)になります。「あんしんセキュリティ」をご契約中ドコモ回線をご契約中(ahamo除く)お知らせ開くサービス解約でお困りのお客さまへ(ドコモの回線をお持ちでないお客さま)日頃より、「あんしんセキュリティ/あんしんセキュリティ(プライバシー)」をご利用いただきありがとうございます。現在、一部のキャリアフリーdアカウント会員において、サービスの解約ができない事象が発生しております。ご登録をお願いしています。ご用意できず、サービスが解約できない場合は、ドコモショップで受付をしております。お問い合わせの際は、本人確認書類をご持参ください。(ご確認および解約のお手続きにお時間をいただく場合があります)ご利用中のところ大変ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧まで暫くお待ちいただきますようお願いいたします。「あんしんセキュリティ(iOS版)」アプリご利用のお客さまへのアプリ発生事象および対処方法のお知らせあんしんセキュリティ(iOS版)アプリにおいて、アプリ起動後に以下の事象が発生する場合があります。事象発生されたお客さまは、対処方法のご確認をお願いいたします。この度はご不便おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。【期間】2022年10月27日(木曜)~【対象OS・アプリバージョン】OS:iOSアプリバージョン:Ver.21.0.3【発生事象】アプリ起動後、契約しているにも関わらず未契約状態の画面が表示され有料機能が利用できないアプリ起動後、「エラーが発生したため、アプリを起動しなおしてください」というエラーが表示され、アプリを利用できない【対処方法】あんしんセキュリティアプリを一度アンインストール(※14)し、再度インストールをお試しください。あんしんセキュリティのApp内課金をご利用の場合、アプリをアンインストールする前に以下を必ず行ってください。(1の事象の場合)あんしんセキュリティアプリでdアカウントのログインあんしんセキュリティアプリのiCloudへのバックアップ(2の事象の場合)あんしんセキュリティアプリのiCloudへのバックアップ一部機種・OSバージョンにおける「あんしんセキュリティ(Android版)」アプリ提供およびサポート終了のお知らせ2022年10月27日(木曜)より、一部機種・OSバージョンへの「あんしんセキュリティ(Android版)」アプリの提供を終了いたしました。アプリ提供終了後もインストール済みの「あんしんセキュリティ(Android版)」アプリはご利用になれますが、サポート・動作保証対象外となります。アプリ提供終了およびサポート・動作保証対象外となった機種・OSバージョンは下記のとおりです。6.0以上へアップデート可能な機種をご利用ください。あんしんセキュリティまたはあんしんセキュリティ(プライバシー)を有料でご契約の方が本アプリの利用を停止する場合、別途所定の解約手続きが必要となります。6.0以上へアップデートしてご利用ください。ドコモのケータイ回線をお持ちでないお客さまについてあんしんセキュリティは、料金プラン「ahamo」「ドコモエコノミーMVNO」ご契約のお客さまやドコモのケータイ回線をお持ちでないお客さまもご利用になれます。迷惑メール対策は「spモード」または「ドコモメール持ち運び」のご契約が必要です(ドコモメールの利用設定も必要です)。開くご利用規約ご利用規約を必ずご確認・ご同意の上、ご利用ください。ご利用規約ご注意事項ご利用にあたってのご注意事項を記載しております。ご利用の前に必ずご確認ください。ご注意事項お手続きサイトへ別ウインドウが開きます現在の契約内容を確認する別ウインドウが開きます「ウイルス対策」「セキュリティニュース」は、アプリダウンロードのみでご利用になれます。お申込み・月額使用料は不要になります。iPhoneの商標は、アイホン株式会社別ウインドウが開きますのライセンスにもとづき使用されています。Inc.のサービスマークです。reserved.IOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。商標または登録商標です。Allianceの商標または登録商標です。「+メッセージ」は株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社の登録商標です。Reader®プラグインが必要です。Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。条件からサービスを探すあんしんセキュリティチャットでお問い合わせオペレーターがチャットでお答えします。