0▲TOP2020.10.15秋も深まってきました今年も残り2ヶ月となりました。10月に入り朝夕はだいぶ寒く感じられますね今年の話題は「コロナウイルス」ですね。本来であれば日本中、世界中がオリンピックの話題で盛り上がっていたはずですが・・・この先もどうなるか、出口が見えなく心配です。妊婦さんはもちろんですが、ご主人様、そのほかのご家族の皆様のご心配、ご不安ははかり知れないものと感じております。くを徹底しつつ皆様のサポートも精一杯させていただきます。不安なことなどございましたら、どんなことでも構いませんのでスタッフにお声がけください。接遇委員会のブログは今年は今回で最後となります。今年は接遇チェックシートを活用し、4月・7月・10月と自己評価をし、人に言われる前に自分で気づき改善しサービス向上を目指しましょう。いう取り組みを行ってきました。わかってはいるけどなかなか改善できないことも多いかと思います。来年は今年行った接遇チェックシートの活用も含め、ステップアップした接遇を目指して取り組みを続けていきたいと思います。患者さんに、出産してよかった、受診して良かったを思っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。コロナ禍で、できないこと・不便なこと・我慢することなどマイナスのことが多いですが、こうした時こそ仕事や家族との生活を見直すいいきっかけになるのではないでしょうか。〒992-0045山形県米沢市中央2-5-12山形県米沢市にある、産科産婦人科の島貫医院です。