手続き検索結果キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順ahamoからドコモへ変更する場合、どこで申込みできますか?以下の場所でお手続きできます。プレミアへの変更かつSIMカードの発行が必要となります。お手続きには、パスキー認証または4桁のネットワーク暗証番号が必要となります。ドコモの他プランへの変更ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか?ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や事務手数料はかかりません。ahamoへの変更(ドコモ契約者)ahamo回線の解約は、どこでできますか?ahamoお手続きページよりお手続きできます。※システムメンテナンスまたはご契約状況等により、お手続きできない場合があります。※Wi-Fi接続もしくはPCでお手続きいただく必要がございます。※ahamoアプリからもお手続きできます。詳しくは、携帯電話の解約お手続き方法をご覧ください。機種変更の手続きはどこでできますか?すでにahamoをご契約されている方は、以下のサイトにて端末を購入後、端末の利用開始設定をしていただくことでご利用可能です。端末の初期設定については、申し込みの流れ>ahamo契約中で機種変更したい方より、SIMカードもしくはeSIMでのご契約を選択の上ご確認ください。手続き中に「エラーが発生しました」が表示され、手続きができません。すればいいですか?以下をご確認ください。システム障害が起きている場合は、お知らせにてご案内しております。推奨環境でお手続きいただいているかをご確認ください。推奨環境を満たしているにもかかわらず事象が発生している場合は、以下をお試しいただくことで解消される可能性がございます。エラーコード4G端末から5G端末に機種変更した場合、SIMカードの交換などの手続きは必要ですか?手続きは不要です。ahamo契約のSIMカードを5G対応端末に挿入することで自動で5G通信が可能です。※5G通信エリアについては一部エリアのみです。新規契約(MNP新規契約含む)/機種変更ahamoの申込中にポップアップがブロックされました。すればいいですか?ポップアップブロック画面の「手続きを進める」を押してください。それでも解決しない場合は、以下の方法でポップアップブロックをオフに変更してください。設定アプリ>safari>ポップアップブロックを「オフ」にしてください。その他手続き「このdアカウントは、dカードの設定に利用されているため、ahamo申し込みの際、一時的に紐づけ解除が必要です(E9979)」と表示され、手続きできません。すればいいですか?キャリアフリーdアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)をご利用中のお客様で、dカードと紐づいたdアカウントでのお申込みを行った場合、お手続きができません。一時的に紐づけを解除する必要があるため、お手数ですが下記コールセンターまでお問い合わせください。各種手続きの問合せ・相談などは、どこでできますか?ahamoサイトやahamo専用アプリから利用できるチャットで受付いたします。WEBお手続きサポート」を有料にて提供しております。詳細はこちらをご確認ください。ご来店の際は事前に来店予約をお願いいたします。その他手続き現在ドコモを契約しています。gardenにて契約名義をお子さまに変更してください。詳しくは、名義変更をご確認ください。※ahamoは契約者と利用者が同一でないとご契約いただけません(利用者が未成年の場合を除く)。