相手を自分の流れに巻き込む「間」を作る魔法11.会話には「間」が必要2.相手に考える時間を与えるのが「間」3.相手が目線を外したら「間」を必要とするサイン。目線を戻したら考えが終わった(理解した、質問したい)サイン4.「間」がプレゼンを深くし、選択と決断を促す5.「間」を複数回挟む事で、相手は選択と決断を繰り返す事ができる6.「間」という沈黙の恐怖に負けない事7.クライアントは小さな選択と決断を繰り返す事で頭の中が整理され、最終的に大きな結論を導ける人間力を養う魔法21.クライアントからNoをいただく事で自分の欠点を学び成長する2.成長する事で広い視野を持つ事ができる3.人が受ける試練に乗り越えられないものはない4.人の出会いは全て必然。魔法51.損得ではなく、善悪を判断して用いる2.相手の考え、意見を肯定した上で自分の考えを伝える3.説得ではなく、納得してもらう為の会話力の1つ4.相手の不安を速やかに取り除き、有意義な結論に導く5.人は普段考えている事が言葉となる6.技術の前に正しい心7.口は1つ、耳は2つ。魔法71.クライアントのNoを肯定する2.Noに対して質問する3.クライアントの回答を肯定する最初の意見への反対意見をクライアント自身が出す4.技術を乱用しない。魔法81.Noが出た時こそ、クライアントの本音を聴ける2.明るく笑顔で白旗を上げ、「本当のところはどうなのでしょう?」と聞く一旦、営業と顧客という関係を白紙に戻す3.クライアント自身、本音に気づいていない事が多い4.クライアントの利益の為にクライアントの問題解決を行う。魔法101.その商品/サービスを活用する事を前提に、条件/活用方法等について話す2.「仮に・・・」という前置きでドンドン問い掛ける3.二者択一法、イエス・バット法を組み合む4.クロージングのスイッチとなるクロージング8つの基本1.あわてない2.余計な事を言わない3.「間」を取る4.悲壮な表情、態度を取らない。自信のある笑顔で5.物乞いにならない。お問い合わせお気軽にお問い合わせください。