読者になるスマホ販売員[スペ太郎]の悩ましい人生スマートフォンを販売し続けて5年、、先の見えない人生を送っています。スタッフの入れ替わりが激しいこの業界。常に新人の方々はどう販売をして行けばいいのか、もはや私と同じく電気屋さんなどに配属された人間はケータイコーナーには立てず家電コーナーでこれなんの仕事や!って思いながら働く人生。ソフトバンク光の電話問い合わせが繋がらない!?事業者変更も解約も早めの対応を!2022-02-11ソフトバンク光の電話問い合わせが繋がらない!?事業者変更も解約も早めの対応を!2月から4月は引越しシーズンとなり、新生活が始まる節目の季節となります。この時期は毎年のように光回線に対する問い合わせが急増するのですが、引越し先にはWiFi環境が新しく必要になる事が多く、また引越し前のWiFiを解約する事も必要になるのです。なってくると電話問い合わせが主となる光回線のサポート窓口はまったく電話が繋がらなくなる事象が頻発します。新生活時期は恐ろしいほどに電話が繋がらないソフトバンク光の電話サポート窓口に電話をかけると繋がるまでに待たされるというのは有名な話しです。2月~4月の新生活シーズン、引越しシーズンが重なると繋がるまでに時間がかかるというレベルではなくなり、もはやまったく繋がりません。ユーザーの声もたくさん挙がっており、ソフトバンク光の窓口は御客をまったく捌ききれていない事が分かります。電話しか対応できないとのことで、余裕を持ってお昼から電話してるけど全く繋がらない。ひどすぎるぞソフトバンク光さん。2022年2月10日ソフトバンク光マジでゴミ解約手続きしようと思っても電話に出ない、かけ直しサービスも役に立たない。2022年2月10日ソフトバンク光解約したくて、サポートセンターに電話してかれこれ45分呼び出し続けてるけど繋がる気配がない😐そしてあと7分で受付時間が終わる。2022年2月10日1時間近く待たされることも良くあるようで、電話を掛けて1時間以上ずっと保留で待たされると考えるだけで恐ろしい悲劇です。ソフトバンク光の電話問い合わせは月末になるほど繋がりにくくなる傾向にあるのですが、このユーザーさん達の声は月初から月半ばでの反応になっていますので、月末はおそらくまったく繋がらなくなる可能性の高さが予測されます。取得するためにソフトバンク光のサポート窓口へ電話した所、1時間以上の保留状態が続き2時間経過時に電話が強制的に切断されたとの情報も入っています。2時間ずっとまった結果なにも手続きを進められず、ただ無駄な時間を過ごした2時間もしくは不愉快な2時間だったのではと想像するだけで心が痛みますね。しに行けばいいんじゃないの?と感じた方もいらっしゃるのではないかと思います。これがソフトバンクの問題点で、ソフトバンク光の解約は電話サポート窓口でしか対応が出来ないと言うのです。電話しか対応できないとのことで、余裕を持ってお昼から電話してるけど全く繋がらない。ひどすぎるぞソフトバンク光さん。2022年2月7日ソフトバンクショップでソフトバンク光の申込契約をして、解約はショップで出来ないなんておかしな話しですよね。電話窓口が直ぐに繋がる体制になっているのであれば、まだ理解出来るかもしれませんが1時間以上待たされるのが当たり前なのであればこの仕組みはいかがなものかと第三者の視点から見ても気になるところです。有効期限が発行してから14日間までと決まっており、切り替え先の事業者によっては期間が更に短くなります。発行すると「事業者変更番号は明日以降に発行されますのでSMSが届くのをお待ちください。」と絶望の一言を伝えられます。何時間も待たされた挙句に、当日に手続きが不可能な事実がココで伝えられる訳です。45分待たされた電話でなんとか依頼。翌日の18:00までにSMS送られず。即日発行されているのが確認できるため、マイページにログインして番号を確認することで当日の事業者変更手続きは可能と言えます。ソフトバンク光のサポートが翌日に発行されるとの案内をしているのかは、乗り換えさせない為の不信感しかありませんが、事業者変更手続きの場合は電話さえ繋がれば即日に他社へ乗り換え申込ができますので覚えておくといいでしょう。解約するなら更新月のギリギリは危険このようにソフトバンク光の電話サポートには繋がりにくい、時期によっては繋がらない事象が相次いでいます。ソフトバンク光を解約する場合、そもそも6営業日前までに電話で申込んでください。いう文言もありこの期間より後に解約の申込をしてしまうと、希望する更新月内に解約手続きが進められない事例も発生しています。引用元:ソフトバンク光公式サイト解約の申し出は解約希望日の90日前から申告する事ができますので、早めの対応を心がけるようにしましょう。電話が繋がったとしても解約阻止が定番ソフトバンク光は電話が繋がったとして、解約や事業者変更の旨を伝えた際にコールセンターのスタッフから様々な質問が行われます。理由を伝えると最終的に、継続して利用して貰えるのであれば通信費値引きを行うと解約抑止の提案が定番化しているようです。いって頼んだら「1年間千円割り引くから続けん?」とか「違約金出るから大変だよー?」とか引き止めてくるのはわかる。「番号発行は翌日SMSで知らせる」これもわかる。2022年1月31日このように辞める意思が固まっている直前に大きなキャンペーンを伝えられる事により、他社への乗り換えを結局悩んでしまう事が考えられますので、事前にこのような割引が伝えられることを把握しておくのは重要です。Twitterの声のように、1年間1000円引きと決まっているかは分かりませんが還元額で計算すると12000円程になります。それよりも解約、もしくは事業者変更手続きをした方が良いと事前に認識しておくことができればスムーズに手続きが進められますのでしっかりどのような選択肢を選ぶのかは考えておくようにしましょう。墓じまいの悩みが解決!都立霊園の施設変更についてiPhoneSE3が発売も既に1円で購入可能に!?ソフトバンク光の電話問い合わせが繋がらない!?事業者変更も解約も早めの対応を!総務省が携帯電話の値下げや値引きをした事で端末のみ購入が流行。(1)にほんブログ村にほんブログ村ブログ王ランキングはこちらをクリック!人気ブログランキングはてなブログをはじめよう!supekan777さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告する引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。