Indicator)の設定です。キャンペーンの具体的な目標を設定し、定期的に達成度をチェックすることで、キャンペーンの効果を客観的に測定できます。逆に、KPIを設定せずSNSキャンペーンを実施すれば、「実はキャンペーンがあまり認知されていない」、「想定したターゲット層にリーチしていない」といった問題点に気づかず、思ったような効果が得られない可能性があります。この記事では、SNSキャンペーンを成功に導くためのKPIの重要性や、Instagram、Twitter、LINEなどの媒体別に設定すべきKPIの例をわかりやすく解説します。【種類別】SNSキャンペーンで見るべきKPI指標Instagramで見るべき5つのKPITwitterで見るべき4つのKPILINEで見るべき5つのKPISNSキャンペーンにおけるKPI設定のポイントSNSキャンペーンを実施するならプレゼント企画もおすすめ【まとめ】SNSキャンペーンの成功の秘訣はKPIの設定にありSNSキャンペーンにおけるKPI設定の重要性SNSキャンペーンを実施するときにもKPIの設定は重要です。そもそも、なぜKPIを設定する必要があるのでしょうか。いい、企業として目指すべき目標(KGI)が達成できているかを定点観測するために数値目標を定めることを意味します。SNSキャンペーンの場合、インプレッション数、クリック数、フォロワー数といったKPIを設定し、定期的にモニタリングするのが一般的です。したKPIを設定することで、キャンペーンの注目度、ユーザーの属性、アクティブユーザーの割合などを分析することができ、「キャンペーンがうまくいっているかどうか」や「キャンペーンをどのように改善すればよいか」をデータに基づいて判断できます。KPIの設定や効果測定、キャンペーンの改善を繰り返し、企画をブラッシュアップしていくことが、SNSキャンペーンの成功の秘訣です。SNSキャンペーンを実施するうえで覚えておきたい4つの用語KPI指標の前に、SNSキャンペーンを実施するうえで覚えておきたい用語を4つ紹介します。※SNSにより反応の定義が異なるエンゲージメント率:投稿を見たユーザーのうち、どのくらいのユーザーがその投稿に反応したかの割合いずれもよく使われる用語なので、きちんと理解したうえでKPIの設定や結果検証を行いましょう。【種類別】SNSキャンペーンで見るべきKPI指標キャンペーンのKPIを設定するといっても、SNSの種類によって分析できる指標が異なります。「いいね数」や「クリック数」など、多くのSNSで共通している指標もあれば、Instagramの「フォロワー属性」やTwitterの「オーディエンスデータ」など、各SNS独自の指標もあります。キャンペーンを実施するSNSに合わせて、KPIとして設定する指標を選びましょう。ここでは、Instagram、Twitter、LINEで見るべきKPIをそれぞれ紹介します。Instagramで見るべき5つのKPIInstagramとは、写真や動画を投稿してコミュニケーションを行うSNSで、若年層のユーザーが多く、特に女性に人気があります。Instagramでのキャンペーンの場合、「インサイト」機能を利用することにより、自社アカウントのさまざまな指標を分析できます。「インサイト」の利用には、Facebookアカウントと連携し、ビジネスプロフィール(企業アカウント)を開設する必要があります。Instagramで見るべきKPIは次の5つです。→アクティブユーザーの数を計測できるTwitterで見るべき4つのKPITwitterの場合、Twitterアナリティクス機能を利用することでキャンペーンのKPIを測定できます。Twitterキャンペーンで見るべきKPIは次の4つです。プラットフォームなどの属性データをまとめたもの→ターゲティング設定を行っている場合、ユーザーの投稿内容を自動で分析し、興味関心などのデータを取得できるLINEで見るべき5つのKPILINEの場合、LINE公式アカウントのダッシュボード内にある「分析」タブから、さまざまな指標を分析できます。LINEキャンペーンで見るべきKPIは次の3つです。→メッセージが確実に届くユーザー数を確認できるSNSキャンペーンにおけるKPI設定のポイントSNSキャンペーンのKPIを設定するうえで、どのような点に気をつければよいのでしょうか。多くの企業がつまずくのが、「KPIの目標数値をどうやって設定するか」という問題です。SNSキャンペーンにおけるKPIの目標数値は、「競合他社の数値から平均値を割り出す」、「自社の売上や獲得したいリード数から逆算し、目標を決める」の2つの方法で決めるのが一般的です。悩んだ場合は、競合他社のフォロワー数やキャンペーン投稿のいいね数などを参考に、目標を設定しましょう。SNSキャンペーンを実施するならプレゼント企画もおすすめSNSキャンペーンを成功させるためには、ユーザーの興味や関心を惹く投稿をすることが大切です。SNSと相性の良いデジタルギフトサービスなどを用いたプレゼント企画は、普段の投稿にマンネリ化を感じた場合やスタートダッシュ施策におすすめです。KPIを設定したら、次はその達成に向けて、ユーザーが興味関心を抱くような施策を実施しましょう。キャンペーン実施後は効果測定を行い、定期的にKPIを見直してブラッシュアップしていくことが成功の秘訣です。【まとめ】SNSキャンペーンの成功の秘訣はKPIの設定にありSNSキャンペーンを成功させるには、インプレッション数、クリック数、フォロワー数といったKPIを設定し、効果測定を行うことが大切です。Instagram、Twitter、LINEなど、SNSによって分析可能な指標が異なる点に注意しましょう。KPIの目標数値は、競合他社の数値を参考にしたり、自社の売上から逆算して決めるのが一般的です。KPIを設定したら、ユーザーの興味や関心を惹くような企画を実施しながら、効果測定や定期的なKPIの見直しを行い、SNSキャンペーンをどんどんブラッシュアップしていきましょう。企業がオープン懸賞(キャンペーン)を実施すべき理由とは?ク...「新商品の販促をしたい」、「自社ブランドの認知度を高めたい」といった課題がある場合は、懸賞(キャンペーン)の実施を検討しましょう。販促やキャンペーンを実施するため、デジタルギフトを導入する企業が増えています。キャンペーンを実施するときの「配送コストが高い」、「オペレーションの負担が大きい」...社員のモチベーションを上げる3つの方法やお金以外の報酬を活...米国のコンサルティング会社の調査によると、日本企業は仕事への熱意のある社員が少なく、「やる気のない社員」が70%に達していることがわかっています。日本の生産年齢人口は1995年をピークに減少を続けています。自社の魅力を高め、優秀な人材を安定して確保するため、福利厚生に力を入れている企業が増えています。