IT前回から1ヶ月以上経ちました。ブログの継続は難しいですね。私にとって高価で10年使用するつもりで購入しました。2018年で購入から5年以上が経過し電池の交換修理が表示されるようになってしまいました。NVRAMのリセットなどを試して見ましたが、回復せず色々調べているとAppleでは5年以上経過するとビンテージ品になる可能性が高いことから、ビンテージ品になってしまう前に交換修理に出すことにしました。これは2017年11月ごろの話です。19,800円での交換修理を提案されました。2012のバッテリー交換はキーボードを含めたフロント部分を全て交換するので、19,800円でも仕方がないかなと思います。交換部品の在庫が無いので、預かっておいて申し訳ありませんが、入荷まで未定となっており、数ヶ月かかる見通しです。電話での連絡だったので、焦りましたが冷静に聞いてみるとどうやら本当に在庫が無い様子でした。返品し再度部品が入荷したら修理とせてください。冷静に受け入れて返品と交換の連絡を待つことにしました。待ったけど無償交換の提案は11月末でした。そこから1ヶ月程度待ち、2018年始になりました。してしまうようになりました。これでは困るので、再度Appleに連絡して入荷の見通しを聞いてみることにしました。対応まず依頼したApple表参道に連絡しました。入荷の見通しは立っていないとのことでした。Appleサポートの方から連絡があり、さらにApple表参道からも連絡がありました。いう方に電話番号を教えていただきそちらにかけることになりました。その時は、技術的なスペシャリストだと思ってましたが、今思うとクレーム対応なのかなと思いますね。結果Appleスペシャリストは数ヶ月お待たせするかも知れません。直通の電話番号を伝えるので待って欲しいと連絡がありました。即日対応してもらえました。Appleでも、たらい回しになることやスペシャリストがいることを学びました。大事に使っていきたいと思います。言っても、今年で6年になるので、買い替えも検討しています。新しい勉強方法で勉強したので、今回は第5章を記載します。毎週投稿して、7章まで記載します。参考書を購入してこの内容を覚えられれば、基礎編は簡単に合格できると思います。2018モデルと比較とメリットデメリットを検討してみました。2012モデルのメリットデメリットを検討します。記事を読む書きたいことの整理はじめての投稿はやっぱり緊張する。モデルは、重さだけ我慢すればまだまだ現役です。2017年にバッテリーを交換して10年使うつもりです。買替えも模索しながら10年間使えないかを考えていきたいと思います。Kindle第5世代)モデルを使用していました。