2022年3月リリース。Providerとして検証されています。Platformを入手しましょう!🎉6月29日に価格改定が行われます。華語THعربيJPVIMYIDTRログインデモを予約するブログソリューション使用例プロモーショナル・メッセージングより良いエンゲージメントで、より多くのクリック、リード、売上を獲得する。価格インテグレーションお客様リソースリソースお問い合わせ連絡を取りたいですか?ご連絡をお待ちしております。ブログメッセージングでビジネスを成長させるための実践的なヒントをすべて紹介します。使用方法と設定方法をご紹介します。デベロッパー・ハブを使い始めるためのガイドとドキュメントです。メッセージングコストを計算する。華語THعربيJPVIMYIDTRブログ目次テキストリンクテキストリンクテキストリンクテキストリンクテキストリンクテキストリンクこの記事を共有するlftwaクリップボードにコピーされましたプラットフォームリリース2022年3月リリース。成功への近道はない、という言葉があります。新しいショートカット機能を使えば、クリックするだけで自動化されたプロセスを成功させることができます。繰り返される雑務に費やす時間とリソースを節約し、最も重要なこと、つまりあなたのビジネスに集中しましょう。コンタクトを簡単に識別できるようになりました。それは我々がこのリリースで持っているものの氷山の一角に過ぎません。他に何があるか見る準備はできていますか?さあ、飛び込みましょう。🚀ワークフローを改善しました。古いSurveysモジュールは廃止されましたが、さよならではありません。記録することができます。Shortcutsでできることは、まだまだたくさんあります。Shortcutsは、実はいくつかの要素を持つ機能です。ショートカットのトリガーです。このトリガーで作成されたワークフローは、ショートカットボタンで起動することができます。ショートカットボタン。ショートカット・トリガーを使用する各ワークフローには、メッセージモジュールに対応するボタンがあります。ショートカットフォーム。エージェントがワークフローで使用する変数を作成するために記入するオプションのフォームです。ショートカットのパーミッション。ショートカットボタンへのエージェントのアクセスを制限するためのオプションです。ショートカットボタンで新規ワークフローを開始するここでは、ショートカットの使い方の一例をご紹介します。サポートエスカレーション。エージェントから会話の要約を取得し、コンタクトをレベル2サポートキューに追加し、新しいエージェントのコメントを追加するボタンを作成します。Deskなどのプラットフォームで新しいサポートチケットを生成するボタンを作成します。取引を作成するボタンを作成します。渡すことによって、営業担当者に警告を発します。ショートカットトリガーを使ってワークフローを作成するショートカット機能はカスタマイズが可能なため、業種や業界を問わず、お客様のビジネスニーズに合ったワークフローを設計することができます。ショートカットの検索も簡単にできるようになりました。ボタンをクリックすると、利用可能なショートカットのリストとその説明を含むポップアップメニューが表示されます。ビジネスプランまたはエンタープライズプランをご利用のお客様は、メッセージモジュールでこの機能をすぐにご利用いただけます。フリープランとプロプランのユーザーは、今すぐアップグレードして新しいショートカットボタンを体験してください⚡️。eコマースサイトのような顧客ポータルを持つ企業にとって、ウェブサイトチャットは顧客コミュニケーションのための主要なチャネルの1つです。提供する必要があり、面倒で、ユーザーのミスが発生しやすくなっています。それはこの新しいリリースで変わろうとしています。ウェブサイトに追加するウェブサイトチャットスクリプトのサンプルウェブサイトチャット機能をアップグレードし、顧客ポータルにログインしているコンタクトを識別できるようになりました。これは、企業ができることを意味します。チャットを介して以前にビジネスにメッセージを送ったことがある連絡先は、再度識別情報を入力する必要がないため、同じ情報を繰り返し提供する手間を省くことができます。連絡先を正確に特定する。連絡先が以前と同じ情報を提供しないことがあります。Webチャットでは、ログインしたコンタクトを認識するため、企業はコンタクトをより正確に特定することができます。重複する連絡先を安心して統合することができます。モジュールで彼らとの会話を再開します。会話履歴があれば、まるであなたのチャットを離れたことがないかのようになります。実装方法の詳細については、当社のドキュメントをご覧いただくか、フレンドリーなカスタマーサポートチームにお問い合わせください。リリースはあり得ません。アップグレード新しいワークフローの分岐条件。新しいワークフローの分岐条件。v1.0にアップグレードしました。バージョンをリリースしました。連絡先作成後の連絡先名の保存お客様側での操作は一切必要ありません。アップグレードは自動的に行われ、メッセージの損失やダウンタイムは発生しません。新しいワークフローの分岐条件。担当者の状況ワークフローの分岐条件として、新たに「担当者の状況」を追加しました。シフトが決まっていない会社や、専属のエージェントがいる場合、このブランチコンディションを利用することで、エージェントのステータスに基づいてワークフローをセットアップすることができます。新しいワークフローの分岐条件。自動割り当て後にエージェントがコンタクトに返信したかどうかを監視することが、新しい発信メッセージ分岐条件によって容易になりました。一定時間経過しても返信がない場合、連絡先に再度通知を送ったり、別のAgentに再割り当てすることができます。会話クローズドトリガーに新しいトリガー変数を追加しました。変数のリストは、会話クローズドワークフローで使用するために利用可能です。これらの変数は、HTTPリクエストステップと組み合わせて、会話に関する関連情報をデータウェアハウスに送信するのに便利です(特にCSATの目的で)。VariablesをConversationのレポートに使用していますか?新しい$assignee.team変数が追加され、チームによるレポートのフィルタリングがより簡単にできるようになりました。加わり、respond.ioのヘルプセンターでより多くのことを行う、アラビア語になった。正式に加わったことなど、エキサイティングなニュースを取り上げています。Manager、その他。Jo2023年3月7日プラットフォームリリース2023年1月の更新情報。イベント、新しいワークフローテンプレートなどです。始める準備はできていますか?ありがとうございました。サインアップフォームに移動しています。おや?何かが間違っていました。ブラウザを更新してもう一度試してみてください。ありがとうございました。あなたの投稿を受け取りました。おっと!?フォームの送信中に何か問題が発生しました。ビジネス向け当社は、クッキー🍪(およびその他類似の技術)を使用して、当社のクッキーポリシーに明記されているように、当社サイトでのお客様の体験を向上させるためのデータを収集します。