あなたのお客さんを「スカスカインフルエンサー衝動買い」から守り抜く方法は「見た目」しかない。ryoheiyotsumoto.comryoheiyotsumoto.comトッププロフィール個人セッションサービスお問い合わせ運営会社ホームファッションで「人」を動かす方法あなたのお客さんを「スカスカインフルエンサー衝動買い」から守り抜く方法は「見た目」しかない。2023/03/08SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINEこんにちは、ヨツモトです。最近そんなセールスをよく受けます。いや、僕メーカーじゃねーし。僕のクライアントさんへのコンサルメニューの中に、うちのサービス使ってよ!って意味なんでしょうけども。歴史ある確固たるブランドを多数持ってる会社だったりと、「目立つ」って事もあるんでしょうが、、、ほんと「インフルエンサーで」って話を持ってこられる事が多いのよ。確かに今の時代にビジネスを展開していて、webというツールを使って顧客にアプローチをかけるのは当然です。前にも書きましたが「インフルエンサー」って新しい言葉だけが一人歩きして、とりあえずそれ使わないと今は売れないでしょ!?な感じな人が多い多い。本質的なマーケティングを理解していなければ結果は同じ。ただの今のトレンドにしか過ぎない。そのトレンドに乗っかって、インフルエンサーを起用し一時的に「売上」をあげる事ができたとしてもそのトレンドが終われば終了です。「ダサい自分」に戻るだけ。次に沸き起こった「トレンド」に丸々乗っかるしかないわけです。笑でも、結構こんな人いますよね。僕なりの今の「インフルエンサー」に対して解釈です。ついでに「インフルエンサー」の上手な使い方ものっけてますんで読んで見てね。↓あなたのインフルエンサーマーケティングを成功させる「たった1つの方法」とはいえ、web上での「インフルエンサー」さんたちの影響力はバカにはできません。クオリティが高い商品やサービス、良質なコンテンツや情報をあなたが抱えていたとしてもwebの中にいるお客さんたちは「パッと目立つ」インフルエンサーさん達が発信する物に目を奪われ購入を決めてしまう。内容がスカスカであっても。インフルエンサーに頼るしかないんかい。思っちゃそこで終わりです。考えて見ませんか?今のwebの中にいるお客さんが、なぜ簡単にインフルエンサーに目を奪われるのか?を。具体的に体系的に把握してる人は結構少ないです。いったものは数段階のレベルにわかれていて、そのレベルに合わせたメッセージの発信であったり、マーケティングのアプローチを変えていきます。ここではそのレベルを「意識レベル」で統一して、5段階にわけてお伝えします。お客さんの意識レベルの話です。この意識レベルの「どのレベル」の人たちに向けてメッセージを発信するか?僕たちがビジネスを展開する上で重要なんですよ。読んだらわかりますよね。できればこの意識レベルの「4」や「5」の人達にむけてメッセージを発したい。これはビジネスを展開している人なら当然思う事でしょう。それと、さっきの話とどう結びつくかというと今のwebの中にいるお客さんは意識レベル4、もしくはレベル5の人しかいないんです。先日、服部と二人で話してでた結論です。そもそも意識レベル1,2,3の人たちはwebでの行動に映らない。意識レベル4,5であるからこそwebに情報や問題解決方法、それに商品やサービスを探しにきているわけですから。迷っていて購入する段階には至っていない。基本、多数の競合にさらされることになる。・問題は何かわかっている・解決方法もわかっている・解決できる複数の商品も知っているという人で、意識レベル4とほぼ同じだけど、4よりも商品に対する知識が豊富である状態。簡単に言うと、商品比較ができるということ。最終段階なので、購買意欲はかなり高いけど、シビアなので、商品のクオリティが勝負になる。注目したいのが、特にこの意識レベル4の人たちで、webの中にいるお客さんの多くは意識レベル4でしょう。ポイントは「解決できる商品は知っている」です。5と違うのは「知っているけどどのぐらい商品が存在しているか知らない」ってとこです。漠然と「こんな感じの商品があれば、、、」と思ってはいるけど、比較ができる複数の似たような商品は知らない状態って事ですね。なるとどうなるか?「あ、これか!」って商品を目の前に出されてしまうと即決してしまう。あなたもリアルな場での買い物とかでありませんか?こんなシャツが欲しいなーとか思っていて、たまたま入ったショッピングセンターに並ぶショップの入り口にそれがかかっている。付いていて「芸能人の***も着てます!」みたいな「目立つ」感じでおかれていて。思わず「他の店の商品と比べる事なく買ってしまった」そんな経験。意識レベル4の人がよくとる行動。これがweb場でもおこってるんですね。漠然と「こんな感じの商品があれば、、、」と思っていてwebやSNSにアクセスしてみるとフォロワー何万人の「目立つ」インフルエンサーが「これですよー!!」と発信しまくっている。比較する事なくご購入。あなたが提供する「本当はお客さんのためにもっと役立つ質の高い商品」を知る事もなく、ね。スカスカインフルエンサーからレベル4のお客さんを救うためには。内容スカスカだけども「目立つ」インフルエンサーにレベル4のお客さんを目の前でかっさらわれて行くのをただ横目に見ているだけの状況から、そろそろ抜け出さないといけません。本当なら、その意識レベル4のお客さん達はあなたの商品を買ったほうが「より良い未来」を手に入れるはずなんですから。すればスカスカインフルエンサー衝動買いで終わらずに、あなたの商品を比較してもらえる。いや、あなたの商品を他と比較する前に購入してもらえる方法はあなたの「見た目を磨け」なんです。言葉通り「あなた自身の見た目」を変える事です。webの中でいえば一番大切なのは「アイコン」や「プロフ」。この写真がダサけりゃ、まず振り向いてもくれません。これは僕がいつも発信している事で、世の中のファッションマニアのいう「お洒落」ではなく、あなたの商品やサービスを欲しがるお客さんに目立つ「お洒落」をしましょうね。セールス&マーケティングのご相談はこちらから↓こちらもPLAYで一緒に仕事するwebデザイン担当の斎藤さん。彼女が提供する「パーソナルスタイリスト」のサービスには引っ切り無しに申し込みが舞い込みます。顔出しバンバンセルフブランディングゴリゴリでもないのにね。彼女は「見た目を作るファッションセンス」をうまくwebデザインに取り込める稀な存在なんです。webの中でインフルエンサーよりも「目立つ」為には「アイコン」「webデザイン」それに自分の意思を可視化させる「言葉」この3つ全てが「ダサくない」状態にしなきゃ、インフルエンサーには勝てないんですよ。逆にいえば「3大外見リクス」をなくせば、インフルエンサーにだって勝てる大きな武器になるって事です。手をつけやすい外見リスクの「アイコン」から見直してみれば?まずは話はそれからだ。https://twitter.com/Playtopsellerヨツモトが主宰のアパレル販売員の為の情報メディア「TopSeller.Style」7人の筆者が毎日更新しています。:イメージコンサルインフルエンサーパーソナルスタイリストファッションコントロール外見リスク食えないパーソナルコンサルタントが「儲かる」への道筋の作り方。攻めもしないし、攻めさせることもない。広島に訪れたオバマ大統領のスーツは何を意図していたか?今日から洋服もブログもSNSも全部ひっくるめて「ファッション」て事にしたらダメですか?「明日なに着るか?」で生き死にかけてるヤツも世の中にはおるんやで。あなたのお客さんを「スカスカインフルエンサー衝動買い」から守り抜く方法は「見た目」しかない。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。「幸運」な僕は今年もまた桜を見に行けそうです。特集記事から考える「売れ筋に頼る販売」からの脱却方法とは?長い人生の中で今も時折思い出してしまう一番「恥ずかしかった」記憶の話。真面目にどうすれば竹野内豊になれるかをセールスコンサルタントが考えてみた人間関係に悩んでいる?解決方法は「自分の映画を作れば良い」と思うよ。会いたい人を決める前に会いたく無い人を決めないと時間が足りない人気記事1麻布テーラーが提案する「販売員は五年で使い捨て」な粋なスタイリングのお話2アパレル販売員がお客様から嫌われる本当の理由をそろそろ理解した方がいいと思うんだよね3「ただ来るだけのお客」と「いつも買ってくれるお客様」へのサービス水準は違って当たり前という話4アパレル販売員出身のパーソナルスタイリストがいまいちパッとしない理由。5どれだけ素敵な服が売っていようと着て行く所や見てくれる人がいないと「服を着る(大半の)意味」なんて無くなるよね。良平マーケに強いToCセールス戦略コンサルタント。japanなど他業界でも「マーケで強くするセールス戦略」を提供し、近年はリテールを起点としたデジタルシフトアドバイスも実施。リアル.デジタル.経営.企画製造を全てを経験しToCセールスに必要な四方向のナレッジをカバーできるスキルが強み。メディアでの執筆や文化服装学院の非常勤講師も務める。2020年9月にデジタルセールス入門書「スマホ1つで最高の売上をつくる接客術」をKADOKAWAから出版。webメディア「Eczine」アパレル業界誌「ファッション販売」にて連載中。