関連する事象が発生した場合の情報手順をご案内いたします。関連するログを採取できるツールです。関連する事象の調査のために利用することが可能です。事象発生後に取得するツールであるため、調査にあたり大まかな状況などを把握するのに優れたツールではありますが、原因追及のためには、より詳細な、事象発生時の情報を別途取得する必要がございますため、その点につきましては予めご了承ください。ご利用になるには、以下の条件を満たす必要がございます。既定ではログの保持期間が2日間であるためです。保持期間の変更については、後述の「ログの保持期間を延ばすには」をご参照ください。問題が発生している端末で以下の手順を実施してください。