シニア・バイス・プレジデントに就任。在職中に、社長杯に7回連続入賞。会社のビジョンやミッションの策定、社員満足度の向上などにも取り組む。マネジャーとして、全国最下位の支社を10カ月で2位まで改善させた。立て直し屋としての手腕を買われ、国内だけでなく、韓国、ブラジル、ポーランドをはじめ、10カ国以上の拠点を直接、指導し、立て直す。韓国では崩壊寸前だった会社をわずか1年で立ち直らせ、世界をリードするまでに育て上げた。ジャパン理事長も務める。マネジャーとして一番大切なこと9割のマネジャーは「対話」が足りない。しているけど、部下にやる気がないし、成果が上がらない。あのマネジャーは部下に信頼されて、成果まできっちり上げている。そんな経験をしたことはないだろうか。そこには、やはり理由がある。部下に信頼され、成果もきちんと上げるマネジャーは、「部下から応援される技術」を持っているのだ。そればどんな技術なのか。すれば身に付けることができるのか。マネジャーとして25年超にわたり国内外のさまざまなチームを率いてきた、元プルデンシャル米国本社シニア・バイス・プレジデントの八木昌実氏のマネジャー論をまとめた話題の新刊『マネジャーとして一番大切なこと』から、一部抜粋して紹介する。全国トップのライフプランナーとして、私なら全国1位のチームを作れるはずだと、自信満々でマネジャーになりました。現実はそう簡単なものではありませんでした。私が最初に任されたチームは、それほどいい成績を出していたチームではなく、全国ランキングでも下から数えたほうがむしろ早いかもしれない、いわば平凡なチームでした。弱いチームのほうがやりがいがあると意気込んでいましたが、最初の1ヵ月を経過してみると、チームの成果は思ったようには出てきません。ランキングは全国でも、変わらず下から数えたほうが早い。自分がライフプランナーとしてやってきたことをモデルに、メンバーに懇切丁寧に指導したにもかかわらず、です。翌月も、その傾向は変わらず、むしろ下降していました......。そんな状態が半年続き、頭を抱えるようになりました。ライフプランナーとして、全国1位の成績を残した私のやり方を余すところなく教えた。チームの成果は伸びないのか。こんなはずではないのにと、苦しい日々が続きました。「このままではいけない」そう考えた私は、考え方を変えることにしました。ライフプランナー時代に信じてやってきた自分流はすべて捨てて、マネジャーとして一から出直そう。そのために、全国のすぐれたマネジャーの分析を始めました。著<内容紹介>9割のマネジャーは「対話」が足りない。【小児科医が教える】「甘いおやつの習慣がある子、ない子」。「管理職にふさわしいかどうか」を試す、たった1つの質問こうやって、言葉が組織を変えていく。やって、言葉が組織を変えていく。【小児科医が教える】「甘いおやつの習慣がある子、ない子」。