接続設定に問題がある、特定の通知が無効になっている、ユーザーへのメールメッセージの配信に問題がある、などが考えられます。ここでは、メール通知が届かない原因とその対処方法をご説明します。接続設定」で管理します。接続設定の「接続されたアカウント」が正しいか確認します。通知:概要と管理」をご参照ください。通知が有効であるか確認するコースカタログ管理者は、コースカタログレベルで個々の通知を無効にし、ユーザに送信されないようにすることができます。ユーザが通知を受信しない場合、これらの通知がコースカタログで有効であることを確認してください。既定ではすべての通知が有効になっています。通知:概要と管理」をご参照ください。管理センターでメールを追跡し、メール配信に関するエラーがないか確認します。グローバル管理者である必要があります。管理センターでメッセージ追跡を確認することで、通知がユーザーに送信されたかどうかを確認することができます。管理センターに移動します。2.メールフロー>「メッセージ追跡」を選択します。3.一覧で追跡方法を選択するか、「+追跡を開始」を選択して新しいメッセージ追跡を作成します。4.準備ができたら「検索」ボタンをクリックして追跡を開始します。5.検索結果が表示されます。6.メッセージを選択すると配信の詳細パネルが表示されます。表示された配信エラーの原因を確認して対処します。通知:概要と管理ヘルプセンタ。