検索結果カテゴリから探すキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順フレッツアクセスサービスから他社のサービスへ変更した場合、「ひかり機器保証」はどうなりますか。「ひかり機器保証」はNTT西日本のフレッツアクセスサービスのご契約者さま向けのサービスです。フレッツアクセスサービスを解約いただくと同時に「ひかり機器保証」も解約となります。すべて他社への移行・転居などにともなう機器の返却、またNTT西日本からレンタルしている機器の返却(解約)の手続き方法を教えてください。他社への移行・転居などにともなう機器の返却、またNTT西日本からレンタルしている機器の返却(解約)のお申し込みは、下記までお願いいたします。※Webサイトでの受付は行っておりません。無線LANカード「光はじめ割」の割引適用期間の満了月を確認したい。割引適用期間の満了月(光はじめ割の解約金が発生しない期間)の確認方法については、「光はじめ割」「光もっと2割」「Web光もっと2割」満了月のご確認方法をご確認ください。フレッツ無線LANカードをレンタルしていますが、必要なくなったので取り外したいです。弊社からレンタルいただいている無線LANカードが不要な場合は、お電話にて解約のお手続き後、返却方法についてご案内いたします。お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。プライオ」の基本サービスや東西接続サービスの解約時に違約金は発生しますか。いいえ、違約金は発生しません。プライオ」の基本サービスと東西間接続サービスは最低利用期間を設定しておりませんので、違約金は発生いたしません。NTT-West」の画面上では「契約中」と表示されています。NTT-West」のご契約確認画面などは、情報の反映までに約1週間お時間を頂戴しております。恐れ入りますが反映まで今しばらくお待ちください。サービス内容フレッツ・ADSLの料金計算期間はどうなっていますか。「フレッツ・ADSL」の料金計算期間は暦月単位とさせていただいております。月途中からのご利用開始やご利用解除等があった場合には、ご利用いただいた期間(日割り)に基づいて利用料金を計算させていただきます。光クロス」は「光はじめ割」の割引対象サービスでしょうか。初回割引適用期間は割引適用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までです。以後、2年毎に自動延伸します。本割引を解約された場合は解約金(4,400円)が必要です。光クロス「マイライン」の廃止にともない、利用者で手続き等は必要ですか。2024年1月から地域ごとに段階的に行う「マイライン」「マイラインプラス」終了にともなう手続きは、必要ありません。NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、送られてきたクーポンコード(受付番号)とパスワードのメールを削除してしまいました。ポイント交換前、交換後に関わらず見ることはできますか。NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、欲しい商品がなかったのでキャンセルすることはできますか。「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の条件について教えてください。「特殊詐欺対策サービス」をすでに契約しているが、無償化の対象となるのでしょうか。自治体への連絡や申込書の提出は必要でしょうか。「特殊詐欺対策サービス」について、無償化の条件を教えてください。「ひかり電話」の「ナンバー・ディスプレイ」とはどのようなサービスですか。「特殊詐欺対策サービス」とはどんなサービスですか。reserved.記載の料金・解約金等は特に記載のない限り税込です。