(店頭来店/オンライン来店)ができます。見やすさ・使いやすさの調整お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。お客様情報表示についてへお客様情報表示についてへお使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。SH-52Cのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。約33分お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。詳細は下記ページをご確認ください。詳細は下記ページをご確認ください。・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年2月になります。「5G/Xi/Wi-Fi」を利用して、バージョンアップします。「設定」→「システム」→「システムアップデート」を選択し画面の案内にしたがって操作してください。本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。バージョン過去ビルド番号:01.00.13最新ビルド番号:02.00.00確認方法ホーム画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」ご注意事項アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。アクセスポイント(APN)をdocomoに設定し、docomoをモバイルデータ通信の優先設定にした場合、本アップデートにおいて通信料金は発生しません。国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。アップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。アップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。2回目のバイブレータが動作(長押しから約5秒後)したら、バイブレータ動作中にキーから指を離す※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書(PDFファイル)をご覧ください。アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。日付・時刻を正しく設定していないとき必要な電池残量がないとき内部ストレージに必要な空き容量がないとき国際ローミング中アップデート中は電源を切ったりしないでください。Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。13では正常に動作しない場合があります。13に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。13対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。アップデート後、マスクあり認証が可能になるためバージョンアップ前に登録していた顔データが削除されます。顔認証を利用するには新たに顔データを登録する必要があります。※バージョンアップ前から顔認証を利用していない場合は通知されません。アップデート後、スグ電は利用できなくなります更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。「AQUOS/アクオス」は、シャープ株式会社の登録商標です。商標または登録商標です。Allianceの商標または登録商標です。お客様サポートメニューを開く提供中のソフトウェアアップデート情報チャットでお問い合わせオペレーターがチャットでお答えします。