非常に単純ですが、年齢が上がる事によって小物は高いモノを身に着けている確立が高い。洋服も参考になるのですが最近は年齢層かまわず洋服は安価なファストファッションでもお洒落ができ誰もがトレンドを楽しめます。昔はこの年齢の服装はこんな感じってのがかなり薄まってきてしまっている。時計や貴金属などの身に着ける小物は年齢が上がるにつれて「ずっと使えるいいモノ」を所有する確率が高くなってきます。貴金属でも「メッキ」ではなく「ゴールド」を。時計でも「おもちゃ」ではなく「ロレックス」を。単純に年齢が上がるにつれて所得も上がってくる傾向が一般的ですので、高いモノを身に付ける事が可能ですからね。見20代後半にみえる若い感じの男性でも首や手の肌の感じを見て、身に着けているものが少し値の張るモノだったら、若く見えるけど30代半ばあたりかな?なんて予想が出来ます。ここから接客に入り、頭で予想していた仮説とお客さんとの会話などからあっているか検証していきます。この「主観」を抜いたデータの蓄積こそが洞察力を鍛えていくポイントになります。接客だけではなく、日常でも使える洞察力。販売員じゃなくても、鍛えておいて損はない。思いませんか?PS向上心溢れる生徒の質問。質問の仕方、内容は拙いですが授業の内容をすぐに実践して、自分の考えをもって質問してきます。「授業を受ける時間」のコストなんて直ぐに回収できるぐらいの成果がでてくるでしょう。「覚える事」を教えるより「考える事」を教えていきます。販売員プロと素人の決定的な視点の違い。ファッションコーディネーター編。接客の内容を数値化する方法ギンギラ心理戦。時には沈黙というサービスを。全ては接客販売のスキルに通じる。金がないなら帰ってくれ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト前の記事いつでも来れるけど、今日しか来ないお客さん。靴は口ほどにあなたを語る。特集記事から考える「売れ筋に頼る販売」からの脱却方法とは?長い人生の中で今も時折思い出してしまう一番「恥ずかしかった」記憶の話。真面目にどうすれば竹野内豊になれるかをセールスコンサルタントが考えてみた人間関係に悩んでいる?解決方法は「自分の映画を作れば良い」と思うよ。会いたい人を決める前に会いたく無い人を決めないと時間が足りない人気記事1麻布テーラーが提案する「販売員は五年で使い捨て」な粋なスタイリングのお話2アパレル販売員がお客様から嫌われる本当の理由をそろそろ理解した方がいいと思うんだよね3「ただ来るだけのお客」と「いつも買ってくれるお客様」へのサービス水準は違って当たり前という話4アパレル販売員出身のパーソナルスタイリストがいまいちパッとしない理由。5どれだけ素敵な服が売っていようと着て行く所や見てくれる人がいないと「服を着る(大半の)意味」なんて無くなるよね。良平マーケに強いToCセールス戦略コンサルタント。japanなど他業界でも「マーケで強くするセールス戦略」を提供し、近年はリテールを起点としたデジタルシフトアドバイスも実施。リアル.デジタル.経営.企画製造を全てを経験しToCセールスに必要な四方向のナレッジをカバーできるスキルが強み。メディアでの執筆や文化服装学院の非常勤講師も務める。2020年9月にデジタルセールス入門書「スマホ1つで最高の売上をつくる接客術」をKADOKAWAから出版。webメディア「Eczine」アパレル業界誌「ファッション販売」にて連載中。