日本には昨今、世界各国からたくさんの旅行客やビジネスマンが訪れるようになりました。ホテルやレストランなど接客業に携わっている人は、さらなる英語の必要性を感じているのではないでしょうか?ここでは「接客英語」を中心に挨拶や話の始め方、飲食店や販売、レジでの対応の仕方などと合わせて、接客英語を学びやすいおすすめアプリも紹介しています。良好な国際交流にお役立て下さい。レストランやカフェなど飲食店で使える接客英語(予約~お見送りまで)まずはじめにレストランやカフェ、ホテルのラウンジなど飲食関係の場所で役に立つ英語の接客フレーズをご紹介します。予約の電話を受ける場面から、お客様をお見送りするまでの8ステップをみてみましょう。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。レストラン・シーサイド、加藤でございます。tonight.それでは7時にお待ちしております。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。today?いらっしゃいませ。moment.残念ながら、只今お席の空きがございません。please?」です。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。please?お席をご案内します。page.メニューでございます。アペタイザーとワインのリストは一番後ろのページになります。order.ご注文が決まりましたらお声がけ下さい。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。foods?食べ物にアレルギーはありますか?Certainly.かしこまりました。is~(料理名)」です。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。cocktail.こちらはシュリンプカクテルでございます。side.こちらは平目のムニエルです。レモンとタルタルソースは横に添えてあります。meal!どうぞお楽しみください。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。day.こちらのシチューはまる半日じっくり煮込んでいます。grown.こちらの材料はすべて国内産です。aftertaste.少し酸味がありますが、後味はスッキリしています。too.シェフはソースにもこだわりをもっています。他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。entrance.お会計は入口にある会計カウンターでお願いします。その他にも色々な表現があるのでご紹介しましょう。again.お食事はお楽しみいただけましたか?またのご来店をお待ちしております。anytime!こちらは私どもの名刺になります。いつでもご予約を承ります。today?(何かお探しですか?」と声をかけてみましょう。日本のサービス業のレベルは世界屈指だと言われています。技術的な説明が難しくても、心のこもった対応と素晴らしい笑顔で対応しましょう。shirt.同じシャツで緑があります。ホテルで使える接客英語ホテルのレセプションではチェックイン、チェックアウト、観光案内、ホテル案内などお客様のさまざまな要望に迅速に対応することが大切です。ホテルで必要な基本フレーズを紹介しましょう。please?お名前をフルネームでお願いします。room.あいにくシングルに空きがなく、ダブルのみご用意ができます。その他覚えておくと役に立つ接客英語のフレーズや単語その他の接客業で役に立つフレーズをみてみましょう。レジでの接客で覚えておくべき単語:おつり「change」スーパーやコンビニエンスストアのレジで会計をするときに必要なフレーズもいくつかあります。150yen.150円のお返し(おつり)です。Hour」と呼んでいます。6pm-8pm.飲み放題は午後6時から8時までです。日本の居酒屋は海外のパブやタバーン(居酒屋)に比べて圧倒的にメニューの量が多いのが特徴です。そのため、海外からのお客様は何を選んでよいかわからない時があります。その時は「こちらがおすすめです」といくつかすすめてあげるとよいでしょう。special.こちらが本日のおすすめです。ファストフードの「テイクアウト」は同じファストフードでは食事を店内で食べるか、持ち帰りにするか聞かなくてはなりません。go」などになります。英語圏でも国によって表現が異なりますが、おおむねどれも標準的に使われているため、覚えやすい一つを使うようにするとよいでしょう。in?お持ち帰りですか?店内でお召し上がりですか?接客英語で使える単語やフレーズを学習できるアプリそれでは「接客英語」で必要な単語といざという時に役立つフレーズがたくさん検索できるおすすめアプリを紹介しましょう。接客英会話‐今すぐ役立つ接客英語1205フレーズ「接客英会話‐今すぐ役立つ接客英語1205フレーズ」はAndroidに対応したアプリです。飲食店や販売、宿泊や観光、交通など定番の接客フレーズからさまざまなシチュエーションに対応できる接客英語が1205本まとめてあります。すべてのフレーズは日本語と英語、そして聞き取りやすい英語音声がついているためすぐに役立ちます。場面に応じて言い換えができるように「対義語」や「丁寧表現」もついています。接客英語の必要性を感じている人は持っておきたいおすすめのアプリでしょう。接客英語アプリiPhoneで利用できる「接客英語アプリ」です。レストランやホテルなどで頻度の高いフレーズを会話式にまとめてあるため理解しやすく、英語での金額の読み方や基本単語などもしっかり確認できます。耳で聞いて目で確認することができるため、総合的な英語学習にもおすすめのアプリといえます。機能の動作も早く翻訳も正確です。まとめ接客英語は職種やシチュエーションによってさまざまですが、基本的なフレーズは100ほどです。あとは状況によって言葉を選び相手の要望の適切に答えられること、また心のこもった対応とおもてなしができるように心がけることが大切です。you?(何かお探しですか?」と声をかけてみましょう。そこから会話はスタートします。USTRANS.Biz編集部TRANS.Bizの編集チームです。