GUIDE配送・送料について返品についてお支払い方法について特定商取引法に基づく表記プライバシーポリシーお問い合わせホームFAQ〈よくある質問〉FAQ〈よくある質問〉Q.注文から何日で届きますか?A.在庫が確保できた商品は、ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。予約商品などは入荷次第ご連絡ののち、発送いたします。Q.売り切れ商品の再入荷はありますか?A.数量限定商品以外は主に再入荷が可能な商品です。入荷した時点で、再掲載いたします。再入荷連絡のご依頼や予約注文をご希望のお客様はお問い合わせフォームをご利用ください。20回まで分割無金利ショッピングローンがあります。指定口座へ入金確認後、商品をご郵送。ショッピングローンでしたら20万円の商品を月々1万円でお買い求めいただけます。Q.何か特典はありますか?A.ショッピングローンで最大20回まで分割手数料が無料です。ご購入後も「ベルト調整」「鎖バンドクリーニング」は永久無料です。(郵送の場合、送料はお客様負担です)詳しいアフターサービスに関してはこちらをご覧ください。Q.ベルトの調整をしてもらいたいがサイズが分かりません。A.こちらのメジャーデータで計測していただき、ご希望のサイズをご購入時にお知らせください。当店でお求めの時計はご納品時に無料で調整いたします。Q.時計の保証はどのようになっていますか?A.各ブランドごとに保証期間が異なります。1年保証Q.GMCは後からでも入会できますか?A.オプション補償のGMCは購入時のみ入会できます。Q.掲載されていない商品も取り寄せできますか?A.お取り寄せ可能です。お電話またはお問合せフォームからお問い合わせください。メーカーへ在庫を確認したのち、折り返しご連絡いたします。限定品や廃盤品の商品についてはお受けできない場合がありますのでご了承ください。Q.分割20回無金利のショッピングローン会社はどこですか?A.SMBCファイナンスサービスまたはOricoでご案内しています。Q.オンラインで購入した時計が壊れた場合はどうしたらいいですか?A.当店にご相談ください。各ブランドへ修理依頼をかけます。お手数ですが店舗へご来店いただくか、ご送付お願いいたします。その際は、必ず保証書の添付をお願いします。送料はお客様のご負担とさせていただきます。事前に修理のお問い合わせをいただけるとスムーズです。保証外の商品に関してはお見積もりとなりますが、修理をキャンセルされた場合はキャンセル料が発生しますのでご了承ください。時計のお取り扱いについても合わせてご確認くださいQ.ラッピングはできますか?A.無料でギフトラッピングいたします。詳細に関してはこちらをご確認ください。※ギフトラッピンググランドセイコー、ハミルトンは結納返し用の桐箱もご用意しています。ご希望のお客様はお気軽にお申し付けください。右側:桐箱)Q.発送の際、タグや保護フィルムはつきますか?A.当オンラインストアで取り扱っている商品はすべてが正規品です。正規取扱店としてメーカーの意向に従い、納品時は商品タグを付けずにお渡ししておりますこと予めご了承ください。掲載品は実店舗と共通在庫です。店舗では展示にあたり、商品の保護フィルムを取り外しておりますので、納品時も同様の状態であることを予めご了承ください。予約受注品に限り保護フィルムを付けて発送することも可能ですので、ご希望の際はご購入時にお知らせください。Storeってどんな企業?A.SHINKODOグループは山形県に5店舗、宮城県に3店舗の実店舗がある、創業80年の老舗宝飾店です。Premier山形店です。その他その他、不明な点やお困りの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。30赤色の日は定休日とさせていただきます。お問合せの返信、商品発送など翌日に対応いたします。ご連絡をお願いします。該当する場合は当方で負担いたします。返送希望のご連絡をお受けいたしましたら返送方法についてお知らせいたしますので、その後着払いでお送りください。ご注文受付メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み願います。クレジットカード払いお支払は一括払いのみです。《ショッピングクレジット》ご注文受付メールにあわせて、お手続き用のリンク先をメールでお送りいたします。必要事項をご入力の上、お手続き願います。