ポリッシュ・アップ(秋田地区会)自然を守り未来へ繋げていくこと。それが我々の理念なんです【2015年11月号】外旭川でハウスクリーニングとビルメンテナンスをする会社を経営しているポリッシュ・アップさん。創業16年の会社です。2009年に第二期経営指針を創る会を受講し、自身の業を深く見つめることで会社の使命に気づき始めたそうです。日々私たちの周りにある「掃除」について深くお話を伺い、どんなビジョンを持っているかを取材して参りましたのでご紹介いたします。初めは「掃除」は金儲けの手段でした(笑)初めは「掃除」が金儲けの手段だったんです(笑)。そんな言葉で近藤社長の話は始まりました。2009年に経営指針を創る会を受講し、その考え方は大きく変わります。自分の業である「掃除とは何なんだろう?」を深く考えることに...。「自分の業の本質」を一から見つめ直すことで、地域・社会に広く目を向け、「人々の豊かで安定した暮らし」を守るために、自社ができることは何か?が見えてきたそうです。「そもそも掃除とは何ですか?」という私の問いに、近藤社長は次のように話を続けられました。「もしこの世から《掃除》という行為がなくなってしまったらどうなりますか?町中にゴミが溢れ、ばい菌が繁殖し、衛生が保てなくなる。体が弱い人から命を失うことに繋がる。不衛生なところでは病気が流行りやすいのです。掃除(清掃)とは、衛生を管理して体の健康を保ち、命を守ることに繋がっているのです。」これが一番目の役割です。近藤社長は掃除の本質を追求していく中で、もう一つの役割に気付きます。それは掃除とは物理的にその場所をきれいにするだけではなく、そこにいる「人の精神」に大きく影響を与えるということです。掃除をするということは「精神の安定」に繋がる役割があり、その事例をかの有名なニューヨークの地下鉄落書き消しを基にお話されました。「1980年代、ニューヨークでは、60万件以上の重犯罪が起きていました。市長のとった政策はニューヨークにある6,000台もの地下鉄車両の落書きを消すことでした。すると、驚くことに重犯罪が75%も減少したのです。」掃除の影響力を世界的な事例に触れながら深めることで、ポリッシュ・アップさんは、掃除の役割が物理的にその場所をきれいにすることだけではなく、そこに暮らす人の生命を守り、心をもきれいすることに繋がっていることにたどり着いたのです。「掃除」についてお客さまに伝えよう!ポリッシュアップさんでは、お客さまの所に伺ったとき「掃除」について色々話すようにしているそうです。「私たちは毎日お客さまの所で清掃することはできない。毎日がキレイであるためには、お客さまにも掃除をやってもらうことこそが重要です。掃除の工夫・掃除の効果など必要なことを細かくお伝えするようにしています。」という社長の発言に、同席していた近藤仁美さんは「仕事がなくなるんではないかというくらい話すんですよ、うちの社長は...。当時は心配でしたが、お客さまのことを考えてるからこそだな!と今は理解してますけど(笑)」と話されました。本当の「きれい」とは?近藤社長は事業の本質に気づき、きれいを追求することで、もう一つ大きなことが見えて来ました。それは「掃除の技術が発達することで、使う洗剤が強力になり、清掃して建物がきれいになっても、地球を汚してしまっている」ということです。「私たちは自然で生かされていることを忘れてはいけない。環境負荷の低い洗剤を多く使い、建物も人も地球もきれいにする。いった洗剤を多くの人に提供することで、自然を守り未来へ繋げていくこと。それが我々の理念なんです。理念から誕生した商品たちその会社の理念から生まれた商品が「とれるNo.1あきた便」。「米ぬか・麦ぬか・有益微生物」だけでできています。洗う時から汚れの分解を始めるので、環境にも負担をかけないとのこと。白ぬか効果を生かした入浴用化粧品「マイヨーク」と「白ぬかハンドソープ」も販売しているそうです。現在ではポリッシュ・アップさんの理念に共感し、取扱いを始めたり、紹介の場を設けてくれる企業の輪が少しずつ広がっています。興味のある方はぜひお問い合わせください。