副業メルカリ低評価(悪い評価)削除2022年7月18日SHAREツイートシェアはてブLINEメルカリを利用する方は昨今では多いと思います。私もメルカリを利用して断捨離したり、欲しいものを中古で購入したりしています。その中で購入・販売後の評価をめぐる項目で今回嫌な思いをしました。調べているとメルカリでの取引が増えてくると理不尽な評価で困っている人がわかりました。今回、私もメッセージのやり取りが遅いとの理由で低評価をつけられました。数時間メッセージを送るのが遅れた(しかも夜中で寝てますし、、)ことでの低評価は納得がいかなかったので運営に連絡をしてみました。●まとめ1.低評価を消せるのか今回私の件におきましては実際に低評価を見事消して頂けました!なので納得のいかない低評価に困っている方は一度試していただきたいです。いえ何でもかんでも評価が消せる訳ではないです。メルカリの規則に沿っていない等、理不尽な評価であることの主張が必要となります。やり方としては以下の流れになります。商品IDを控える運営に問い合わせを行う結果を待つ次から上記についてPC、モバイルの画面を見ながら説明して行きます。争点の確認(メルカリ規則の確認)メルカリへの問い合わせ結果を待つ1.争点の確認(メルカリ規則の確認)まずは注意点として確実に悪い評価を消せる訳ではないということです。メルカリの規則的に評価が不当ではないかを訴えるられるかがかかってきます。メルカリの規則の中で評価を消すのに繋がりそうなものを見て行きましょう。出品者が、商品の到着前に受取評価を促すこと購入者が、支払いを行う前に発送を促すこと商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること返品不可表記ノンクレーム表記ノンリターン表記その他、商品に問題があっても返品に応じないことを記載しているもの代表的なものを記載しましたが、他にも色々あります。ここに紹介していないもの以外は公式HPをご確認ください。今回の私の場合はメッセージのやり取り頻度を槍玉にして悪い評価を付けられましたので取引メッセージは強制ではなく任意こちらを主張して運営に連絡しました。画像もつけられます(必須ではないです)「送信する」を押す結果を待つPC、アプリそれぞれこのような流れになります。異なるので実際の画像を見て行きます。実際に私が送ったぶんを参考にして例文を紹介します。評価について商品ID:0000000000出品者からの評価についてお世話になります。先日、メルカリにて取引した000000についての評価についてです。以下の理由でこの評価は妥当ではないと思います。●取引メッセージは強制ではなく任意となっている今回の評価は、メルカリ利用規約で定められた禁止行為に該当すると考えられます。取引メッセージの確認後、運営様の判断にて評価の削除をお願い致します。問い合わせで上記分を送ったところ運営より一日後に以下の連絡をもらい、低評価を消してもらいました。お問い合わせありがとうございます。このたびは、ご納得できない評価をつけられたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。本取引について、ご連絡いただいた取引相手は事務局より調査し、内容に基づいて対応を検討させていただきます。個別の対応となりますので、対応の詳細についてはお教えできませんことを何とぞご理解ください。メルカリでは、商品代金のお支払いや商品の発送・受け取りなど、取引を進行するために必要なアクションは「通知」でお知らせすることが可能です。そのため基本的には、取引完了まで取引メッセージをご利用いただかなくとも、進行いただける仕組みとなっております。本件は上記でご案内している仕組みで取引の進行が可能であり、『残念だった』の評価理由が、必須ではないコミュニケーションとなっているため、以下の評価内容は不適切であると判断いたしました。・「相手からのメッセージ」つきましては、該当取引の評価と取引画面については、非表示対応とさせていただきます。非表示とした評価および取引は、メルカリ上で閲覧ができず、評価数としても反映されません。お取引いただくお客さまによっては、取引メッセージをご利用いただくことでより円滑に取引を進行いただける場合もございます。今後は、状況に応じて、取引メッセージのご利用をご検討いただけますと幸いです。その他、メルカリの取引においてご不明点やお困りごとがございましたら、サポートいたしますのでお気軽にお問い合わせください。い合わせを行うことでちゃんと対応していただけることもわかり、メルカリの利用を今後も続けて行きたいと思いました。問い合わせの例文としては今回のものを参考にすると以下のような例文が有効と考えられます。何かありましたらご利用ください。⇦自動で入力されている出品者からの評価についてお世話になります。先日、メルカリにて取引した「商品ID」についての評価についてです。以下の理由でこの評価は妥当ではないと思います。〜取引メッセージは強制ではなく任意となっている〜今回の評価は、メルカリ利用規約で定められた禁止行為に該当すると考えられます。取引メッセージの確認後、運営様の判断にて評価の削除をお願い致します。●まとめ今回実際に低評価を消してもらうことができたのでよかったです。評価2択しかありませんし。確実に評価を消してもらえる訳ではないのですが、試してみる価値はあると思います。今回調べていたところ、メルカリでの取引で嫌な思いをする人は調べてみると一定数いるようです。理不尽に低評価を付けられて困っている方は是非運営に問い合わせてみてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。生活DIYプロフィールSAGEKIYO子育ての傍らサラリーマンをやっているSAGEKIYOです。平日は仕事😭、休日は子育て(夜中にこっそりゲーム)そんな日々を過ごしています。