今回は埼玉県久喜市青葉で蛇口の不具合によるご依頼をいただき、現場へと向かいました。コーセンターからの情報では洗濯機の蛇口ハンドルが固くなっていると連絡があり、実際にお客様のお宅で状況確認すると確かに洗濯場の単水栓のハンドルが固く動かなくなってしまっていました。お客様にお話を伺ったところ、どうやら長年この単水栓の蛇口を動かしていなかったらしく、そのためにハンドル部が固着していました。今回は2通りの提案をさせていただき、1つ目は蛇口のハンドルが固まっているのを緩和して動くようにする方法で、2つ目は蛇口自体を交換する方法です。お客様としては、今回に関しては多少使いづらいのは問題ないので費用を抑えたいと仰せでしたので、1つ目のハンドルを動くようにする作業をさせていただきました。潤滑油などを使用することでなんとか通常通り蛇口が使用できるようになり、お客様も使えるようになって良かったと安心されていました。無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。0120-995-4832オペレータが受付ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。3スタッフがお伺い現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。4お見積り作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。作業完了後、お客様にご確認いただきます。ついてご報告させていただきます。内容をご確認後、お支払いとなります。朝8時から夜10時となっております。夜10時から朝8時までは作業にお伺いすることが出来ませんので、コールセンタースタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えいたします。GWなどの長期休暇でも対応できますので、安心してご連絡ください。対応エリアは?長野の水まわりの救急24は長野県全域に対応しております。到着までの所要時間はどれくらいですか?地域によって異なります。お電話の際にコールセンタースタッフから大体の到着時間をお伝えいたします。お客さまのお宅の一番近くにおりますサービススタッフにこちらから連絡し、サービススタッフが迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。施工・リフォーム時間はどのくらいですか?修理の施工時間は30分から120分程となっており、リフォームは半日から1日程となっております。熟練のスタッフがスピーディーかつ丁寧に作業いたします。内容や状態によっては施工時間が前後いたしますので、詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。点検や相談に料金は発生しますか?点検・相談は基本的に無料です。深夜時間帯(21時~7時)の出張は長野県エリアでは行っておりませんのでご了承ください。詳しくはコールセンターにご連絡ください。代金の支払い方法・タイミングを詳しく教えてくださいお支払いは「作業終了後」となります。支払い方法は、現金、もしくはクレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカード)にて、お支払いいただけます。後日銀行振り込みも可能ですので、お客様に合ったお支払方法をお選びください。応急処置の方法を教えてください。私たちがお伺いするまでの時間や、お伺いできない時間帯の応急処置方法は、コールセンタースタッフが丁寧に正確にお伝えいたします。症状によって応急処置方法は異なります。法人や店舗からの修理依頼は可能ですか?はい、可能です。洗い場のつまりや、オフィスなどの給湯器整備など、法人や店舗からのご依頼・ご相談も承っておりますので、お気軽にご相談ください。個人情報の取り扱いについて詳しく教えてください。弊社ではお客さまの個人情報を、個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳しくは、本サイト下部の「プライバシーポリシーに記載がございますので、ご確認ください。