トラブルシューティング氷が出来ない一度以下の点をお試しください・一度本体の電源を切って再起動後、動作をお試しください・少し水の少ない状態(2/3程度)で、動作をお試しください・初回起動時は、時間が掛かる場合がございます。30分程度しばらく電源を入れてお試しください・水は水道水をお使い下さい。ミネラルウォーターは使えません・室内の温度が暑すぎる場合は、氷が出来にくかったり、出来た氷から溶けていきますのでご注意下さい・センサー周りに汚れがついていないか確認下さい。お使いになる場合や長時間使用していない状態でお使いになる場合は、貯水タンクを軽く洗浄し排水を行ってください。臭いや埃が付着している場合がございますので、最初の1~2回分の製氷した氷は使用せず、廃棄してください。・ミネラルウォーターや井戸水など水道水以外は使用しないでください。塩素殺菌された水道水をご利用ください。水道水以外を使用した場合は、塩素殺菌されていないため、タンク内に雑菌が繁殖しやすくなります。ミネラルウォーターに含まれているミネラル分が、製氷機を詰まらせ故障の原因となることがあります。・水質によって氷に、臭いが付く場合がございます。ご使用とともに臭いはなくなりますが、臭いが気になる場合は、市販されている製氷機洗浄剤やクエン酸なのでお手入れされることをおすすめします。・氷の品質を保つためにも、こまめに水を交換してください。お手入れは柔らかいタオルやスポンジに中性洗剤を水で薄めたもので内部と外部を掃除してください。・長期使用しない場合は、本体の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、内部に残った水をすべて出し切り、内部が乾いた状態にして保管ください。