Engageは、優れた顧客体験を提供することで、今日の複雑なバイヤージャーニーをスムーズに進め、収益の増加に貢献します。ロイヤルカスタマーへとお客様を進めていくために、顧客に必要なコンテンツを、最適なチャネルから、適切なタイミングで提供することで、最適な顧客体験を構築していくことができます。Engageは全世界で約5,000の顧客導入実績があり、550以上のテクノロジーと連携するエコシステム思想を持っています。Engageユーザー様が日々活発に交流しています。ダウンロード料金プラン一覧お問い合わせプラン価格−月額/ユーザー−初期費用−最低利用人数−最低利用期間−詳細はお問い合わせください。Engageの良い評判・口コミマーケティングにおけるリードの管理やナーチャリングのための機能が一通りそろっているこの口コミを読むマーケティングオートメーションを実行できるため、効率的なマーケティング活動を行うことができる。設定が柔軟なので仕方ないが、発動条件にたどり着くのに時間がかかるこの口コミを読むUIが直感的でない。他人が設定した内容が正しいか正しくないかわからない。オーガニック自然発生の口コミですデータ・ドリブンの施策検討と施策実施の自動化が可能に顧客のステータス管理や条件づけ、シナリオの自由度が高いパワフルな機能は随一だと思います。顧客のセグメント化・施策の条件づけについてやりたいと思ったことはだいたいできます。星1つ減点の理由はUI・操作性に癖があることと、外資サービスのため日本語情報にどうしても遅れが出ることです。UIについては現在βテスト中の新UIで不満点は改善されてきており、今後に期待しています。サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください導入先のサービスはSaaSなのですが、顧客が自社サービスを知り購入に到り、サブスクリプションを継続していくまでの過程が可視化されボトルネックが見えてきました。これまで担当者の直感や肌感に頼っていた部分がデータとして見えることで、開発チームとの優先順位のすり合わせもスムーズになり、サービス本体の改善にも役立ちました。施策の実務についても、担当者もメルマガなどを作成する際「どうタイミングを見計らうか」ということを随時考える必要がなくなりました。伝えたい情報、どのような状態のお客様に伝えたいのかをストーリーとしてじっくり検討し、タイミングに追われず伝えられるようになったことで、ひとつひとつのお客さまへのコミュニケーショやクリエイティブの質の向上につながりました。導入までに時間は少しかかりましたが、稼働後すぐに効果が出始めました。初年度は顧客のボトルネックの可視化がなければ打たなかったであろう1施策だけで、コストの半額程度を回収できました。MAは、データに基づいたマーケティングにおいてはインフラとも言えるサービスだと感じていますので、妥当な価格だと思います。所属部署:マーケティング部門/検討開始から導入までの期間:2〜3ヶ月このサービスに決めた理由MAの先駆者的な存在であり、データドリブンマーケティングの思想ともれなく連動した設計になっているため。システムの規模にあった予算感で使用できるサービスであるため。キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししていますMAツールで必要な機能は何でも備えているMAツールで行いたい、顧客のナーチャリング、フォーム作成、スコアリング、シナリオメールの配信などすべての機能を備えているツールです。拡張性が高く、他のサービスともAPIで連携することで、MA→SFA→CRMの即時情報連携がおこなえます。できる機能が多く専門的な知識が必要で初期設定に時間がかかります。MAツール初心者の人には合わないと思います。サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてくださいユーザーのWebサイトやメールマガジンの挙動(ページ閲覧やクリック)に合わせて、メールの配信を出しわけることができ、その結果、特定セグメントからのメール開封率が改善され、問い合わせ件数を増やすことに成功しました。一度営業がロストした顧客に対しても定期的にメールマガジンを配信することで、再度商談を行うこともできました。マーケや営業が対応しきれない顧客についても、自動化で対応ができるので作業工数の削減につながっています。機能が豊富で対応したかったシナリオメールの設定やスコアリングなどができるため導入しました。利用者同士のコニュニティーも活発に行われており、困った際も相談できる環境が整っているのも魅力的でした。Engageの評価は4点です。Engageを使用して、自社のマーケティング活動を効率化することができました。顧客の行動を追跡することで、より効果的なキャンペーンを実行することができました。Engageの導入により、企業はマーケティングオートメーションツールを使用して、より効果的なマーケティング活動を行うことができます。導入背景としては、企業が持つ顧客データを活用して、よりターゲットに合わせたマーケティング活動を行い、顧客満足度を高めることができるようになることが求められました。Engageを導入することで、顧客データを活用したターゲットマーケティングを行うことが可能となりました。顧客の行動履歴を追跡して、より効果的なマーケティングを行うことができるようになりました。実際に導入してから、企業は、より効果的なマーケティング活動を行うことができるようになり、顧客満足度も高まりました。顧客の行動履歴を追跡することで、よりターゲットに合わせたマーケティングを行うことができるようになり、マーケティング活動の効率性が向上しました。このサービスの良いポイントはなんですか?マーケティング活動を効率的に行えるように、複数のツールを一元管理できる機能がある。マーケティングオートメーションを実行できるため、効率的なマーケティング活動を行うことができる。マーケティング活動を行う際に必要なデータを収集し、分析して活用できる。このサービスの改善点はなんですか?テンプレートが少ないため、自由にカスタマイズできる機能が限定されている。専門的な知識が必要なため、初心者には使いにくいと感じることがある。ヘルプドキュメントが不十分なため、自分で解決できない場合がある。キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています使いやすさが凄い!いろいろな類似製品はありますが、全体的に質が高いことや、SalesForceとかのソフトウェアとも連携が簡単にできますし、情報の管理を一元化できることが5段階の評価理由となります。投稿日:2023/01/244/5投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししていますMAツールとしては機能の幅が非常に広い独自のUIや用語、加えてMAの活用イメージなどがついていないと満足に利用することは難しいです。その反面MAに慣れている方であれば、やりたいことに困らない程度に機能が豊富であり、マーケティング活動の幅が広がります。サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてくださいSFAツールと連携することで顧客情報を流用しながらマーケティング活動をすることができます。MA側で取得したリードのナーチャリングをしつつ、顧客の確度が上がった段階でSFAに連携し、営業へ通知を飛ばすなど、マーケティングから営業への連携も楽になり、全体の生産性、売り上げの増加につながっています。見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。する行為は著作権法により禁止されています。Ltd.×ログインGoogleでログインFacebookでログインまたはログインを記憶ログインパスワードを忘れた方はこちら新規会員登録はこちら。