メディア開発」が必要。そのうち、「情報開発」が最重要。企業の根本にある考え方から、構造化されたブランドストーリーを導く。ストーリーが、心を動かすブランドの核となる。事前にリスクヘッジをして、コミュニケーションの成功確率を高めておく。コミュニケーションの核となる情報開発が最重要コーポレートブランディングのためであれ、プロダクトブランディングのためであれ、コミュニケーションコンテンツをつくるためには、コミュニケーションの核をつくることが必要になります。核とはすべてのコミュニケーションのベースとなる、ブランドのストーリーのことです。そもそもコミュニケーションとは1誰に2何を3どう表現し4どのような伝達方法で伝えるかということですが、そのためにはそれぞれに対応して1→ペルソナ開発2→情報開発3→表現開発(メッセージ開発、クリエイティブ開発)4→メディア開発が必要になってきます。重要なのは2の「何を」伝えたらよいか、すなわち情報開発なのです。表現開発におけるクリエイティブの質を決めてしまうと言っても過言ではありません。情報開発の重要性を腹の底から理解している人は極めて少ないと思います。情報開発と表現開発を明確に区別していないケースは多く、そのため情報開発がきちんと行われていることは極めて稀だからです。本稿では、情報開発とその先の表現開発を中心に、そのポイントを解説していきます。抑えるべきステップ情報開発から表現開発に至る過程においては本来、明確な考え(理論)と明確なステップ(実践方法)が必要となります。そのノウハウはほとんど明文化されておらず、プランナーやクリエイターの頭の中にのみあり、ブラックボックス化しているのが実情です。彼らに任せることでうまくいく場合もあるかもしれませんが、考えなしに任せているだけでは成功確率は低くなってしまいます。私の場合、【図1】のような明確なステップに基づきながらコミュニケーションを設計しています。各工程を、順番に解説していきます。情報開発~表現開発のステップコーポレート、プロダクトに限らず、コミュニケーションにおいては情報開発と表現開発が重要となる。商品・サービスの機能的価値だけでは、顧客の心は動きません。これは私が30年以上にわたりマーケターとして、数千人の消費者と向かい合ってきた経験から確信をもって言えます。顧客の心を動かすのは、“企業の根本にある考え方”なのです。それを伝えることができれば、顧客の共感を得て、信頼を獲得し、社会的存在価値の確立をすることができます。これこそがブランディングです。サービス開発の発想」「販売の発想」「生産の発想」「サービスマインド」などがそれに当たります。企業の根本にある考え方は「その会社らしさ」でもあり、企業の性格、キャラクターそのものであると言えます。この企業の根本にある考え方をストーリーにすることによって、キャラクターを明確にするのです。...あと62%この記事は有料会員限定です。購読お申込みで続きをお読みいただけます。Solution)私は大学卒業後、トヨタ自動車の宣伝部に配属されました。トヨタマーケティングジャパン(現在はトヨタに統合)を経て、レクサスのブランドマネジメントに携わりました。野口真史氏(ヤフー)私は前職のLIFULLでデータビジネス事業の立ち上げに関わり、また現在はヤフーのビッグデータ分析ツールなどを提供するデータソリューション本部に所属しています。宣伝部の仕事で大切なこと古橋直樹氏(アサヒグループ食品)私は新卒でベビーフードブランドの和光堂に営業担当として入社し、2016年の「アサヒグループ食品」への合併を経て、2018年からベビーアンドヘルスケアマーケティング部に所属。組み上げられたコンセプトは、どのように具体化されるのでしょうか。ここでは肥後氏と山田氏が選んだ秀逸事例を紹介します。機能するコンセプトとは具体を照らし出す「サーチライト」である山田壮夫氏(電通)私たちは毎日、至る所で「コンセプト」を目にしています。それはたいてい企画書や計画書の、何となく大切そうなところに記されています。見る特集・連載一覧をみる宣伝会議Topへ戻る無料で読める「本日の記事」をメールでお届けします。広告掲載のご案内お問合せよくある。