「パソコンの動きが遅い」という問題は、多くの人が経験したことがあるかもしれません。今回のお問い合わせは、DELL製の15インチノートパソコンを4、5年前に購入し、最近3~4か月くらいから起動も動作も遅くなっているというものです。診断まずは、問題の診断を行いました。その結果、パソコンの動きが遅い原因はハードディスクの劣化であることが判明しました。ハードディスクはパソコンのデータを保存する場所であり、時間が経つとともに性能が低下することがあります。Drive)に交換し、メモリを増設、以前の環境を引っ越す対応をご提案させて頂きました。修理内容SSDに交換し、メモリを増設しました。幸いなことに、今まで使っていたデータや環境、設定、アプリケーションなどを引き継ぐ事が出来たため、今までと同じように使用する事ができました。(パソコンの状況によっては、引き継げないケースやデータだけ引き継げるケースなどもございます)補足SSDとは、HDDと比べて高速で読み書きできるストレージです。メモリを増設することでパソコンの処理速度を向上させることができます。このような修理により、お客様は以前よりも快適にパソコンを使用できるようになり、喜んでいただけました。「パソコンの動きが遅い」という症状は、原因が多岐にわたるため、単純に「動きが遅い」と診断することはできません。ハードディスクの劣化以外にも、Windowsシステムの破損やドライバーの不具合、セキュリティソフトのトラブルなど、様々な原因が考えられます。そのため、すぐに原因が分からないケースもあり、一つ一つ切り分けが必要な場合もあります。さいごにもし、パソコンの動作が遅くなってお困りな場合は、一度お気軽にご相談頂ければと思います。技術的なご相談は、故障内容によっては症状を悪化させてしまったり、データが失われてしまう可能性もあるためご案内はできませんが、お客様に寄り添ったご案内はできると思います。その際、お客様のご要望もお伺いできればと思います。修理や対応のメリットが少ない場合は、修理や対応をお勧めしない場合もございます。パソコントラブル・修理に関するブログパソコントラブル・修理に関するブログ記事ですNo1:DELL/ノートPC/動きが遅いNo2:DELL/ノートPC/メールの送受信に時間がかかりエラーが出たりフリーズしたりするNo3:富士通/ノートPC/リカバリディスクがないためwindows7に戻せない同様のパソコン故障、トラブルでお困りの方は、下記からお気軽にご相談ください。パソコンの型番やメーカーが違っても修理や対応は可能でございます。※上記記事に関する技術的なご相談や切り分けサポートは、症状を悪化させてしまったりデータを失ってしまう可能性があるため基本的には行っておりません。ご了承頂けましたら幸いでございます。遠方の方は宅配修理が便利です。修理・修理前のご相談はこちらからお持ち込みご希望の方は事前にお持ち込みご予約をお願い致します。Tweet関連記事No2:DELL/ノートPC/メールの送受信に時間がかかりエラーが出たりフリーズしたりするNo3:富士通/ノートPC/リカバリディスクがないためwindows7に戻せないトップページに戻るLINEからも相談できるようになりました。バス停:(京成バス)王子マテリア当店では、メーカーで修理・対応を断られてしまった旧OS搭載のパソコンも対応致します。・WindowsXP(もっと昔のOSも対応可)・WindowsVita・Windows7(部品が手に入らない場合もございます)自作パソコンやメーカーパソコンをカスタマイズしたものも対応致します。お持ち込み対応は夜23時まで対応致します。※お持ち込みをご希望の場合は、来店前にお電話願います。買い替え?修理?どうしたらいいかわからない場合のご相談はお気軽にどうぞ。(相談したから依頼しなきゃいけないなんて、考えないでくださいね)困ったときはお互い様です!0120-49-8589(固定電話から)050-3574-5678(スマホ/IP電話等)※対応中で電話に出られない場合もございます。折り返し致しますが、メッセージを入れて頂けると助かります。その際、機種名と症状も吹き込んでいただけるとスムーズです。問い合わせフォームLine、Googleメッセージも利用可能です。※パソコンの状況を悪化させてしまう可能性があり責任が取れませんので技術的なアドバイスは行っておりません。※上記以外でも対応できるケースがございます。何らかの事情でお持ち込み/発送が難しいケースはお気軽にご相談ください。パソコンの梱包方法が分からない発送するにはどうしたらいい?そんな時はお気軽にご連絡ください。返送時の送料/代引き手数料は当店が負担いたします。店舗持込:8:00~23:00※予約制のため、お持ち込み前にご連絡願います。出張対応:9:00~18:00■パソコン修理/対応可能トラブル・パソコンの電源が入らない・パソコンが起動しない・メーカーロゴから進まない・自動修復から復旧しない・ブルースクリーンが発生する・動きが遅い/フリーズする・インターネットトラブル・メールトラブル・パソコンに液体をこぼしてしまった(液損対応)・プリンタートラブル・スマホ/タブレットに関するトラブル■診断にかかる日数パソコンの状態によりお時間がかかるケースもございます。考えていただければと思います。お持ちいただいたその場で、診断できる事もあります。(パソコンの状態により、診断にはお時間を頂く場合がございます)※対応中は電話に出られない場合もございます。折り返しさせて頂きますが、メッセージを吹き込んでいただけると助かります。料金表をご参考願います。不要のパソコンを無料でお引き取り致します。