料金お客様の声Q&Aお問い合わせよくあるご質問よくあるご質問ご不明点がございましたら、お電話もしくはメールにて、お気軽にお問い合わせくださいませ。アクアリウムについてQ、事故が起きた場合、保障してもらえるのでしょうか?A、ご安心ください。TOJOグループの手掛ける水槽にはすべて保険が適応されています。Q、魚の種類を変えてもらえますか?A、お気軽にご相談ください。Q、長期間、会社が不在になる場合、魚の餌やりはどうすればいいですか?A、ご連絡頂ければ、自動給餌機を設置しますのでご安心ください。4~5日であれば、やらなくても問題ありません。料金についてQ、魚などが死んでしまった場合、追加料金はかかりますか?A、生体補償が付いておりますので別途料金はかかりません、すみやかに補充いたします。Q、解約した場合、解約料はかかりますか?A、いいえ、レンタル契約ですので解約料はかかりません。1ヶ月前までにご連絡頂ければ解約は自由です。Q、レンタルと買い取りメンテナンスは、どちらが得でしょうか?A、レンタルの場合は、器材に不具合が生じたときは、弊社の負担で修理や交換をいたします。買い取りメンテナンスの場合は、お客様の負担で修理・交換をすることになります。TOJOグループについてQ、他社との違いは何ですか?A、TOJOグループでは、メンテナンスに毎週お伺いすることで、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。同業他社様が怠りがちな衛生面や電気系統などを一番にきれいに、そして安全に保ちます。不具合に敏速確実に対応いたします。Q、TOJOファミリーとは何ですか?A、TOJOグループでは全国各地にファミリーと呼ぶ水景デザイナーを配することで、加盟者、同業者にかかわらず、業界としての技術力向上に努めております。いざという時にはTOJO独自の全国のネットワークをフルに活かし、手を取り合って協力し合える組織力を確立したいと考えております。水槽に常に変化を加えます。四季の変化はもとより、TOJOでは通常は変化のないレイアウトを常に変化させることで、飽きのこない水景を維持します。おすすめ記事アクアリウム事業のほかに画業・彫刻・写真も行...日本最大級の淡水魚水族館である「千歳水族館」...最新記事アクアリウム事業のほかに画業・彫刻・写真も行っています。2020.04.22日本最大級の淡水魚水族館である「千歳水族館」に行って来ました...2020.02.16トピックス2020.02.16日本最大級の淡水魚水族館である「千歳水族館」に行って来ました。トピックストピックストピックスアクアリウム事業のほかに画業・彫刻・写真も行っています。20:00メールでのお問い合わせは、下記のボタンより、お問い合わせフォームにて、ご連絡くださいませ。