マーケティングは経営を変えることができるし、マーケティングだけが経営を変えられる。それを担うのは誰なのか。そもそもなぜそれに挑まなければいけないのか。【開催レポート】マーケティングで経営を変える。「マーケティングは経営の最高機能」が持論の濱口。LIVE』が開催されました。分マーケティングで経営を変える。そこに講演者として登壇していただく3名と濱口で、座談会を行いました。最初の話題は、デジタルかそうでないかに関わらず、マーケターの果たす役割についてだ。ZDNet:最後に、B2Bマーケティングの展望を。2020年のB2Bマーケットはどうなっていると思いますか。飯室氏:自分だけではできないこと領域は他社の助けを借りるという考え方はその通りです。ZDNet:マーケティングオートメーションとアカウントベースドマーケティング(ABM)の話から、両方ともやはり、データベース連携や部門間連携などが重要だと感じました。ZDNet:前回、ゴールをきちんと見据えて、そこに向かって戦略をきちんと立てていくという方が、ツールよりも大事だという話がありました。ZDNet:B2BマーケティングのIT関連のトピックでは、マーケティングオートメーション(MA)が2015年ごろから多くの企業に導入され始めていますが、なかなか実情がわかりません。今どのような状況とお考えですか。分B2Bマーケティング座談会(1)マーケ予算はIT予算を上回ったのかビジネスITの世界は変化が激しくなっているが、先日、2017年はマーケティング部門へのテクノロジ投資がIT部門のそれを上回る見込みだという発表があった。B2Bデジタルマーケティングはマーケティングオートメーションの導入においても、活発に議論されているという。「カスタマーエクスペリエンス(顧客体験:CX)」の向上が、顧客に選ばれる企業になるためのカギになる――。このことが、グローバルでは常識になりつつある。「顧客が求めているのは、製品やサービス、ソリューションではない。その先にある成功体験である。これからは顧客に『成果』を売る時代が来る」――。トップマーケターが歩むキャリアの中でも、特に独立・起業を選んだ人は、どのようなきっかけで、あるいはどのような目的をもって、その道を選択したのでしょうか?自らの専門スキルを持って、独立・起業することのメリットとは。B2Bビジネスのマーケティングの世界にも、デジタル化の波が押し寄せている。外資系医療機器メーカーのデジタルマーケティング責任者を長く務めた飯室淳史氏が「デジタル時代を勝ち抜くマーケティングと組織」を語った。この講演の前後で実は、あせったことがありました。企業変革プロジェクト「マーケティングをDNAに組み込む」の名称はアルテリア・ネットワークス株式会社の(元)代表取締役社長CEO川上潤さんの発案によるものです。攻略ガイド」の名称の使用に関して正式に合意を得ています。