>>事務職員への暴言はご遠慮ください新形コロナウイルス感染症患者さんが急増しています今週は、急増する発熱患者さんへの対応するため従来の一般診療予約枠を発熱外来枠に切り替えて診療しています。そのため一般診療枠予約数は極めて少なく、取りにくい状況になっていますもちろん通常の診療も行っています。患者さん急増に伴い、当院への電話が通じにくくなっています昨日から”電話が通じないのに、予約が取れないとはどういうことだ!”と電話口、窓口で怒号を上げる方が少数ながらいらっしゃいます。おっしゃりたいことは重々承知していますが、当院としてもできることとできないことがあります。当院職員は、4回目のワクチン接種をすることも許可されないなか、できる限り対応しています。ここ最近の感染状況をもう一度ご確認いただき、心無い言葉を当院事務職員に投げつけないよう、ご配慮、よろしくお願いします。当院の予約システムが変更になります新システムへ、4月24日(日)から変更します。痛い等の症状のある方は、必ず電話予約を取得してから来院してください特に4月11日(月)の週は、予約なしの患者さんはお引き受けできません。停電復旧しましたただ今、停電復旧しました午後の診療は、通常通り行います。午前中の休診、大変ご迷惑をおかけしました。コロナウイルス核酸迅速増幅検査(NEAR法)新型コロナウイルス核酸迅速増幅検査(NEAR法)の検査キットが再入荷しましたまだ供給が不安定ですが、先週よりは検査条件は改善しました。【お願い】ワクチン予約問い合わせしないでください当院は、ワクチン予約受付終了しています。1.新宿区から配布されるワクチン本数が少数であり、当院希望本数が配布されないこと2.第6波の発熱患者多数のため、発熱患者さん診察で手一杯であること以上の理由により、ワクチン接種受付できません。当院に直接来院され、しかも当院がワクチン接種施設として区報に掲載されいることを根拠に、受付に対して、予約取得を迫る人が少なからずいらっしゃいます。必要以上に大声で口調を荒らげる方もいらっしゃいます。対応する事務員は、精神的に疲弊しますし、他の患者さんへの対応にも影響を及ぼしています。今後、同様の行為をなさる方がいた場合には、事務員を守るため、診療業務をスムーズに行うため、警察に通報することも検討します。ワクチン接種業務を行っているのは、当院だけではありません。他のクリニックでも接種していますし、集団接種会場も複数用意されていますので、そちらでの接種をお願いします。ワクチン業務を行うと、第1・2回目の接種のときも同様の状況が発生しました。同様のことが繰り返される可能性が高いため、今後は、当院はワクチン業務は行わないことを検討しています。以上、お願いいたします。新宿区からワクチン接種券の送付が開始しましたが、新宿区からのワクチン供給本数が少数のため、すべて予約で埋まりました。今後予定されているワクチン配布も少数であり、また発熱患者さんへの対応で手いっぱいのため、ワクチン接種受付を終了します。接種ご希望の方は、他のクリニック、集団接種会場での接種をお願いします。