「ラメラグランプリ2018」受賞者様の声フサロンの経営力を向上させる全国規模のコンテストイベント「ラメラグランプリ2018」。ここではお客様やサロン様の喜びの声をうかがうことにしましょう。その中には、サロンで成果を出すための、実践的なヒントが隠れています。F様「K・Tさんは若いころからのお友達。私自身がフェースさんに助けられたと思っていたので、コンテストの機会にぜひってお誘いしたんです」K・T様「本当に親身になってくれます。S・K様「自分のお肌にどの化粧品が合うのか分からずにいろいろ試しすぎて、逆に肌荒れを悪化させていました。S様「美容整形外科にも通ったけれど改善しないと聞いて、正直本当に良くなるのか不安になるぐらいでした。ホームケアではこすり癖があったので注意をしていただくようアドバイスしました。赤味が出やすいので、違和感のある際はアトシステムを使用するなど気をつけていましたね」S・K様「オーナーのお肌がすごくきれいだったので、続ければ私も同じようになれると信じていました。K・S様「サロンにコンテストのPOPが貼ってあったんですよ。そこで誘っていただいて、せっかくだからやってみようかと勢いで参加しました(笑)。スキンケアだけでなく、内面のことも教えていただきました。生活習慣だったり美容習慣だったり、私では分からないことをたくさん教えてくれて。フェースの化粧品の良さを親や職場の仲間に伝えていきたいです。自分の知り合いはみんな誘っています。N・H様「最初はスタッフの方からニキビ対策で一度フェースの化粧品を使ったらいいのでは、という提案をいただきました。M様「N・H様お忙しい方で、月一回の来店ペースを上げることができずホームケアがメインになるんです。ホームケアはとても大切。LINEでのやり取りをマメにして、来店時もずっと励ましの言葉をおかけするようにしていました」N・H様「賞をいただいてまた欲が出てきました。鼻の毛穴悩みも解消したいし、ニキビの悩みもキレイになくなっていけたらいいなと思います。H・Y様「前のラメラグランプリの1位のお客様もニキビ肌が良くなったと聞いて、そのビフォーアフターの写真を見せてもらったのも参加のきっかけです。K様「新規の方とか、最初の段階でやる気のある方はコンテストにご参加いただきやすいですね。今回ご参加いただいたお客様は肌表面全体にポコポコと荒れているような、すごく乾燥している状態でした。それとほうれい線周りが気になる感じでした」K様「お忙しくて来れなくなっちゃって施術自体は2回だけ。あとはホームケアでしたね。家で使う化粧品を全部変えて、そしたら効果が出てきたので、お客様ご本人も楽しくなってきたみたいです」K様「ラメラグランプリに参加して、物販にさらに力を入れるようになったら売上が一気に10倍ぐらい増えて。お客様が自分で購入できるというのもありますね。A・S様「このサロンに来る前は何もケアしてなかったんです。それが受賞できたなんて不思議でしょうがないです。今でも信じられない(笑)。ブライダルでここに来たんですけど、何でも相談できるので、もう6年ぐらいになりますね。今では週一回通っています。ドリンクもずっと飲んでいます。S・K様「A・S様雨が降ってもちゃんときてくれるんです。美肌の意識がすごく高くなって。お子さんも3人いて大変なんですけど。実はご主人様も月に一回来てくれるようになったんですよ」A・S様「フェースのお肌の勉強会に出させていただいて。クレンジング、洗顔とか全部教わって。お友達に『化粧品、何使ってる?』って聞かれました。コンテストのビフォーアフターの写真を見て、トーンが明るくなったと感じました。あと、頬のラインがすごく変わっていたのが一番ですね。T・H様「まだ通い始めて1年たっていません。通う前は何もお手入れしていなくて。美容には関心が薄かったんです。コンテストに参加したのは先生が勧めてくれたから。W様「がんばろう、という気はあったんだけど、うちはエステじゃなくて顔均整術なので、お客様にはホームケアをがんばってもらうしかなくて」T・H様「賞をいただいて、英会話も習ってみたいという気になってきましたね。W様「ちょっとがんばってみると一歩先へ進める。きれいになると自信がついて、他もがんばれるんじゃないかな。K様「ビューティレシピをお渡ししてきちっと説明をして、使用量を徹底することに気をつけていました。「もともとかわいらしい方でしたが、肌荒れと毛穴を気にされていました。Y様「変化をしっかりお伝えして、モチベーションを維持していただくようにしていましたね。新規予約が入ったら2時間半ぐらい用意しておくんです。「くすみを気にされていて鏡を見るのもイヤだったとか。それがずっと鏡を見ていたいと言われるようになって。情報は2019年3月~4月取材時のものです。フェースグループでは、美容業界全体の活性化と繁栄をめざした人材育成活動にも積極的に取り組んでいます。その一環として、サロン経営を成功に導くサポートをあらゆる角度から展開しています。Reserved.お問い合わせ・体験会のお申し込み。