Plus(新品)について、一部の端末でAppleの有料保証サービス「AppleCare+」に加入できない問題が発生していると発表しました。同社は、対象者の端末をAppleCare+に加入可能な同機種と交換するとして、2019年3月31日までにmineoサポートダイヤルに連絡するよう呼びかけています。AppleCare+に加入可能な同機種に交換可能、サポートへ電話をmineoは今回の問題の原因について、同社が端末を調達する過程において、流通事業者間での端末取引日を購入日として登録しており、出荷した一部の端末の購入日(端末取引日)がAppleCare+の加入期限を過ぎていたためだとしています。対象者には3月7日午後3時以降、mineoメールアドレス宛に通知しているとのことです。AppleCare+はAppleの有料保証サービスで、加入するには端末と同時購入、または端末を購入した日から30日以内であることが条件となっています。Plusが16,800円(本稿執筆時点)で、過失や事故による端末損傷時などは別途費用がかかります。購入日の問題でAppleCare+に加入できなかった対象者については、同サービスに加入可能な同機種に交換してもらうことが可能です。AppleCare+の加入ができず交換を希望する場合は、2019年3月31日までにmineoサポートダイヤルへの連絡が必要となります。交換端末が届いた後は速やかにAppleCare+に加入しましょう。Call、他社IP電話から050-7102-8890mineoは、すでにAppleCare+に加入した契約者には、この問題による影響はないとしています。Mania編集部です。iPhone、MacなどApple製品が大好きな国内外のライターが集まり、2013年から記事を執筆しています。