トップセールスパーソンから学んだ保険営業成功ノウハウを紹介します。売れる人は「ね」売れない人は「よ」ある経済番組で日本のスポーツメーカーが1時間に渡って特集され経営理念、歴史そして現在の技術や取り組みが詳細に紹介されました。私は「やはり日本製は素晴らしい」と感じてその後、そのメーカーのシューズをいくつも購入してしまいました。靴屋さんに行って、店員から「やっぱり日本製のこのメーカーの靴がいいですよ」と勧められたらおそらく私は同じ行動を起こさなかったに違いありません。番組を見て自分で「この靴がいいね」と気づいたからこそ購入したのです。この話は保険営業に通じると考えています。多くの保険営業パーソンはお客様にこんなニュアンスの言葉を使ってしまうのではないでしょうか。悪くはありませんが、売り込みに感じるお客様は少なくないでしょう。ほとんど変わらない言葉ですが「この保険がいいですね」が契約を導くと私は考えています。この言葉を言うのは保険営業パーソンではなくお客様に言ってもらえるように営業を組み立てます。「いいですよ」と「いいですね」は一文字しか変わりませんがその後の展開が大きく変わります。勧められるか(売り込まれるか)自分で気づくかの差と表現していいかもしれません。独立→複数の保険代理店M&A→事業拡大も仲間割れで失敗→保険営業コンサルで再独立。