>ネットショップ集客・広告メールを使った集客方法!(メルマガ、フォローメールの書き方)2023年2月7日メールはリピーター獲得手段として利用する!現在、ネットショップで新規顧客の獲得方法として電子メールはほとんど利用されていません。新規獲得の手段としては効率が悪いというレベルではなく、ほとんど売れないからです。メールは何に使うべきなのか?それはリピーターの獲得です。一度お店を利用していただいたお客様に対して、メールでコミュニケーションを取りお店へのリピートへと繋げます。このページでは具体的にメールを利用した集客方法についてご紹介します。ネットショップの集客方法として有効な手段メールマガジンとはネットショップにおけるメールマガジン(略称:メルマガ)とは、お店のイベントやセール、新着商品などを伝える電子メールのこと。登録制で希望したユーザーのみ配信される。一度お店を利用したユーザーは半自動的にメルマガ会員として登録されることが多い。フォローメールとはネットショップにおけるフォローメールとは、商品到着後に送信される商品の状態や使用感などを伺うためのメールのことを指します。アフターケアが充実するほど、お店への信頼感も高くなるためリピート率のアップが期待できます。メールマガジンの書き方とコツメールマガジンで一番大切なことイベントやクーポンなどでいま買うべき理由を準備してから発行しよう商品カタログのようなメルマガは効果がありません。イベントや新商品の追加など、ライブ感のある情報の掲載されたメルマガを発行しましょう。店舗イベントやキャンペーン実施など予定がない場合には、メルマガ限定の割引クーポンなど”いま買うべき理由”を用意しからメルマガを配信しましょう。そこまで動線ができていないと購買までは至りません。メールマガジンの件名/タイトルのつけ方メールマガジンの件名はとても重要です!メールは開封されなければ意味がありませんが、開封率ばかり気にしすぎて誇大表現的なタイトルは逆効果です。実体験を元にメールマガジン件名つけ方のコツをご紹介します。件名は何文字が最適なのか?個人的には下記3点を意識した文字数を推奨しています。人気店舗のメールマガジンも大抵はこの範囲内での文字数が多いようです。左から重要な事を書きましょう全角20文字前後で意味がわかる内容としていますが、これはスマートフォンでメールを開いたときの件名で表示される文字数を参考にしています。※主要フリーメルをiPhone6Sで確認したところ、Yahoo!メール18文字、Googleメール22文字、ホットメール19文字でした。Android端末の方が全般的に表示文字数は多くなります。件名に”数字”を入れると視線が集まる数字は視線を集めます、そして文章に具体性を出して説得力を高めることができます。件名の最初に単語を入れます。端的で興味を引く言葉がベスト。【本日最終日】10週年イベント開催中!件名にユーザーを限定して興味を引く言葉を入れる自分のこと!?と思わせるような文章で興味を引く。夏までに痩せたい方必見!脇汗が気になる方は要チェック!猫好きの方に朗報!件名にお客様の名前を入れるのは意味が無い!?以前は開封率が上がったが現在はほとんど変わらないたとえば「○○様へ、最新の入荷情報をお届け!」みたいなメールとかですね。ほとんどのサービスで名前挿入機能を使えば簡単にできます。2008年頃はめずらしさもあり開封率もあがりましたが、年々影響は薄れており現在(2016年)は開封率などもほとんど変わりません。結論を言えばメールマガジンに関しては”どちらでもいい”というのが個人的な見解です。単語を件名に入れるのはNG!お客様にとってメールマガジンは「重要」でも「必読」でも「要確認」でもありません。本当に重要なメールと混合してしまい、紛らわしく迷惑だと感じる方も多いはずです。開封率を意識するあまり、お客様の立場になって考えることを忘れていませんか?迷惑メールフォルダに分類される前にもう一度タイトルを考えてみましょう。人気店舗の大部分が下記のような構成でメルマガ本文を書いています。メールマガジンは途中離脱が基本的な流れなので、最初にイベント情報などのメインコンテンツを入れて、下に進むに連れてお店の定番商品などを紹介する形がおすすめです。挨拶的なものを入れるのならこの部分です。ボリュームは少なめで省略しても構いません。この部分がメールマガジンのメインとなる部分です。登録するならこの部分です。商品点数のボリュームは多すぎても構いません。お店の定番商品や商品ジャンルのバナーなどを掲載します。ある程度は固定的な内容となります。最期までメールマガジンを離脱しなかった方には、お店のSNSなどへの登録を勧誘してみましょう。メールマガジンに関する補足事項ライバル店舗のメールマガジンは登録必須ライバル店舗のメールマガジンは登録して定期購読をしましょう。これほど簡単で効果的な競合店の調査方法はありません。新商品、売れ筋商品などの市場調査だけでなく、相手のイベントよりも前に割引セールを開始するなど調査した情報をタイムリーに活用しましょう。メールマガジンを送信する時間帯について最適な時間はお店によって異なります。あなたのお店でアクセス数が増え始める時間、一番商品が売れる時間の少し前が理想的です。アクセス解析などを活用して、あなたのお店のユーザー(メルマガ購読者)がインターネットで活動するタイミングを見極めましょう。商品購入からリピーターに繋げる流れ商品を購入してからリピーターに繋げるためのサンクスメールの送信のタイミングと文章例をご紹介します。全てのメールで件名には”必ずショップの名前”を入れましょう。このプロセスにはお店の名前を覚えてもらうという意味合いもあります。○○様この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。在庫未確認の場合:これよりご注文商品につきまして在庫状況と納期の確認作業に入らせていただきます。在庫確保および納期が確定いたしましたら再度ご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さいませ。商品についてご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご注文いただきました商品を発送させていただきました。何かご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。・お届け後に商品のご感想などもいただけるとうれしいです。当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。商品は無事お手元に届いておりますでしょうか。配送時のトラブル等はございませんでしたでしょうか。その後、お買い上げ頂きました商品の使い心地はいかがでしょうか。ご意見やご感想、何かお気づきの点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいませ。当店をご利用いただいたご感想、商品についてのご感想などもいただけるとうれしいです。ご記入いただいておりますお客様には、この場をお借り致しましてお礼を申し上げます。※レビュー投稿ページへのリンクスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。4.ダイレクトメール(メルマガ)を送信する最終目標であるリピーターへと繋げましょう何度かのメールでお店の名前を覚えてもらい、一度買物を経験しているので安心感もあります。お店のセールスメールを送信して、最終目標であるリピーターへと繋げましょう。購入者限定の特典などを用意すると更に効果的です。・新商品のご案内フォローメールでリピート率はあがるの?ほぼ確実にリピート率はあがります!もっと具体的に言うと「メルマガ」の開封率があがります。フローメールでメルマガの開封率があがるのか!?フォローメールの回数が増えることで店舗名を覚えているためだと考えられます。毎日何十通も届くメールから、商品を購入した店舗からの重要なメールを選別する際に、件名に記載された店舗名で判断しています。フォローメールの回数が増えるほど、件名に店舗名のついたメールを開封するようになり、繰り返しによりこの件名(お店の名前)のメールは開いても大丈夫だという信頼感につながるのです。ここまで来れば間違いなくメルマガの開封率もアップします。フォローメールはメルマガとワンセットでリピーターに繋げるのが効果的なんです。フォローメール機能があるネットショップASPフォローメール機能があるネットショップASPをご紹介します。機能概要makeshop配信完了ステップメールという機能がフォローメールに該当します。ステップメール」にて詳細な設定が可能です。カラーミーショップレギュラープラン以上でフォローメール機能が利用できます。発送メールを送信してから何日後の何時頃にメールを送信するなど、かなり細かな設定まで可能です。合わせてチェックしたいツール業界注目!文章の改善点を機械がアドバイスするツール2017年10月5日にコンテンツマーケティングでも高い実績をあげている「株式会社ウェブライダー」が満を持して投入した新サービス。自分で書いた文章を読みやすく、わかりやすくするためのチェックやアドバイスをしてくれます。ネットショップの運営においては、メールやチャットなどでも「間違った言葉」や「失礼な日本語」を使わないようにも利用できます。料金は初期費用別の月額1,980円とのこです。詳細はこちら:文章の完成度を高めるライティングツール「文賢・ぶんけん」LINE@(LINEの無料で使えるビジネス向けアカウント)LINEをメルマガとして代用できます!国内最大級の利用者数を誇るSNSサービス、LINEのビジネス向けアカウントが「LINE@」です。従来のメールマガジンよりも開封率が高く、多くの店舗がココぞというイベントなどを伝える際にメルマガの代用ツールとして運用しています。厳選サービスの料金・機能を比較しました。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、基本料金無料(タダ)で出店できる、ネットショップ作成サービスのについて、人気の傾向や料金や解説したのち、おすすめサービスをご紹介します。...2【初心者必見】ネットショップ開業の商品仕入れ方法[基礎知識から具体的な探し方・アイデアまで徹底解説]今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、ネットショップの商品仕入れについてご紹介します。あわせてチェックしてみてください。さんこんにちは、今時店長です。今回は、ハンドメイド・手作り・クラフト作品の方法について、ネット通販業界歴10年以上の経験をもとに、最適な販売方法について解説します。感じたメリット・評価など]今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、ネットショップ作成サービスのmakeshop(メイクショップ)について、サービスの特徴や手数料・実際に利用してみた感想をご紹介します。...6オリジナルTシャツの在庫をもたずに制作・販売する方法[無在庫でノーリスクにTシャツ・スマホケースを受注発注]今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、自作のデザインを在庫リスクなしで販売できるサービスをご紹介します。資金は無いけどオリジナル商品を販売したい方。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回はネットショップ(BASE、カラーミーなど)を運営している方に、はじめての確定申告について解説します。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。使える決済サービスの「Square」を利用した、実店舗とネットショップの在庫を連携する方法について解説します。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、無料でパッと作れる、ホームページ作成ツールをご紹介します。「お金や時間を掛けずにホームページを作りたい」方は、ぜひ参考にしてください。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、1台でお店をキャッシュレス化できる、マルチ決済端末について比較してみました。...11無料で使えるおすすめPOSレジアプリ4選(iPhone/iPad/Android対応)今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、スマートフォン(iPhone)やタブレット(iPad/Android)端末で利用できる、無料で使えるPOSレジアプリを4つご紹介します。簡単に本格的なサイトが作れるので、制作代行業者も必要ありません。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、ネットショップ運営で覚えておきたい、インターネット広告の種類一覧と、広告の効果がよくわかる基礎知識について解説します。こんな方に読んでほしい記事です。インターネット広告を利用する方。どの広告を利用すればよいか悩んでいる方。広告を出した場合の効果について知りたい方。はじめに、あなたのお店や商品に合う広告を選ぶための基礎知識として、いろいろな広告の効果について違いなどを解説します。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、町のお店、ネットショップの宣伝目的として、SNSを活用して集客する方法について、完全版といえるボリュームをわかりやすく解説します。こんな方に読んでほしい記事です。SNSでお店のお客様を増やしたい方。どのSNSを使えばいいのかわからない方。SNSの機能や活用方法について知りたい方。はじめに、SNSで何ができるのか?SNSにできることを解説します。...2023/1/31【広告主目線】アフィリエイトASP徹底比較!広告を出稿するメリットとは今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、インターネットを利用した広告手段の一つである、アフィリエイト広告について、メリットや実際に掛かる料金や費用対効果について解説します。低予算からインターネット広告を導入したい方。リスティング広告をプロに運用してもらいたい方。アフィリエイト広告代理店の料金を比較したい方。ブログやSNSを通じて商品を紹介してもらえる。...2023/3/8ネットショップにおける最高のSEO対策[基礎知識から実践的な施策までわかりやすく解説]今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、ネットショップを10年以上運営してきた経験をもとに、ネットショップにおけるSEO対策について解説していきます。SEO対策に関する基礎知識から、具体的に効果の感じることができた考え方、最後にはネットショップならではのSEO対策についてもご紹介しているので参考にしてみてください。今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、ネットショップのブログを活用した集客方法について解説します。ブログは手軽にはじめることができますが、適当に運用しても集客や売上につなげることはできません。このページを読んで、具体的に売れるまでのプロセスを確認してみてください。ブログを開設する場所を決めましょう。ネットショップ集客方法まとめ[具体的なサービスから集客のコツまで解説]今時店長皆さんこんにちは、今時店長です。今回は、ネットショップを開業した際に、お金を掛けることなく”無料”で集客できる方法についてまとめてみました。具体的なサービス名称とあわせて、実体験をもとにした集客のコツなども解説しているので参考にしてみてください。あなたの家族や友人などに、自分のお店が開業したことを伝えてください。お店の情報が話題にあがることで、集客につながる可能性をあげることができます。小さな積み重ねが大切です。理想と現実を解説NEXT【完全版】SNSでお店の宣伝・集客する方法!目的別の最適サービス&運用のコツまで解説ブログ・メルマガの文章作成をアドバイス\今すぐ詳細をチェック/よくわかる比較一覧表おすすめ【厳選EC】ショッピングカート全データ比較表2022年版・ネットショップ作成サービスの料金・機能を比較しました。大規模サイトから、小さなお店まで運営経験があります。当サイトへのリンクについて当サイトは、リンクフリーです。事前の連絡も必要ございません。記事内容(写真素材を除く)のスクリーンショットも「出典元」としてリンクを貼りつけていただければ問題ございません。いまどきのネットショップ。