トラブルシューティングなどのガイド。API開発のための参考資料。CMS開発のための参考資料。HubSpotアカデミーがお届けする無料オンライン動画レッスンと認定コースのライブラリー。HubSpotの機能やHubSpotを活用したビジネス戦略に関する認定を受けるためのレッスンと演習。実践的でパーソナライズされたHubSpotトレーニングを受けるために対面式のトレーニングをスケジュールできます。Hubに関する質問や回答の投稿はこちらです。HubSpotのマーケティングツールの使い方やインバウンド戦略についての質問や議論はこちらです。Hubに関する質問やカスタマーサービスの専門知識についての投稿はこちらです。上位回答者の投稿から、HubSpotの効果的な活用方法を学ぶことができます。HubSpotプラットフォームの改善につながるご意見やご提案の検索、投稿、投票ができます。HubSpotを利用している開発者同士の交流や議論ができます。お住まいの地域で開催されるユーザー会に参加できます。マーケティング、営業、パートナー、カスタマーサクセスなどの話題に関するブログ。HubSpotを活用されているお客様の事例など。HubSpotの製品チームがご紹介する最新リリースに関する情報。レコードに担当者を割り当てるお客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。レコードの担当者を設定するには、[[オブジェクト]担当者]プロパティーを使用します。タイプのプロパティーを使用して追加の担当者を割り当てることもできます。オブジェクトへのアクセス権を持つユーザーであれば、どのユーザーでも担当者として指定することができます。注:Salesforce連携が有効になっている場合、コンタクト担当者の割り当てはSalesforceで指定されている割り当てとなります。オブジェクトのインデックスページから所有者を割り当てるレコードを1人の担当者に一括で割り当てることができます。レコードに移動します。[コンタクト]の順に進みます。[会社]の順に進みます。[取引]の順に進みます。[チケット]の順に進みます。カスタムオブジェクト:HubSpot上で[コンタクト]>[カスタムオブジェクト]の順に進みます。アカウントに複数のカスタムオブジェクトがある場合、[カスタムオブジェクト]にカーソルを合わせ、表示したいカスタムオブジェクトを選択します。割り当てるレコードの横にあるチェックボックスを選択します。テーブルビューで、レコードの横にあるチェックボックスをオンにします。取引とチケットのボードビューで、レコードの上にカーソルを重ねてチェックボックスをオンにします。1つのレコードカードが選択されると、残り全てのカードのチェックボックスが表示されて選択可能になります。テーブルまたはボードの上部にある[割り当て]をクリックします。ダイアログボックスで[[オブジェクト]担当者]ドロップダウンメニューをクリックし、担当者を選択します。注:各レコードで[[オブジェクト]担当者]プロパティーに割り当てることができる所有者は1人だけです。複数の所有者を割り当てるには、カスタムプロパティーを作成して、そのフィールドタイプをHubSpotユーザーに指定します。[更新]をクリックします。1つのレコードを1人の担当者に割り当てることもできます。オブジェクトの担当者の列で、現在の担当者の名前をクリックします。ダイアログボックスで、[選択した項目をこの担当者に割り当てる]ドロップダウンメニューをクリックし、担当者を選択します。[割り当て]をクリックします。レコードから担当者を割り当てるレコードに移動します。[コンタクト]の順に進みます。[会社]の順に進みます。[取引]の順に進みます。[チケット]の順に進みます。カスタムオブジェクト:HubSpot上で[コンタクト]>[カスタムオブジェクト]の順に進みます。アカウントに複数のカスタムオブジェクトがある場合、[カスタムオブジェクト]にカーソルを合わせ、表示したいカスタムオブジェクトを選択します。レコードの名前をクリックします。左のパネルで、[全プロパティーを表示]をクリックします。上部の検索バーを使用してオブジェクトの担当者プロパティーを見つけ、プロパティーの下に表示されるドロップダウンメニューをクリックして担当者を選択します。画面の最下部に表示される[保存]をクリックします。インポートで担当者を割り当てるインポートファイルをセットアップしてインポートする場合、データをインポートすることによって、インポートするレコードのオブジェクトの担当者プロパティー値を追加または更新できます。インポートを通じてオブジェクトに担当者を割り当てるには、インポートファイルに「オブジェクトの担当者」を表すテキストの見出しを含めて、その列の各行に担当ユーザーの名前またはEメールアドレスを追加します。インポートの際、HubSpotによってこの見出しとオブジェクトの担当者プロパティーのマッチングが行われます。オブジェクトの重複削除プロパティーまたはオブジェクトIDを使用している場合、HubSpotによってデータベース内の既存レコードが確認され、該当するレコードが更新されます。既存のレコードがない場合、HubSpotによって新しいレコードが作成されます。インポートファイルのセットアップ、レコードのインポート、およびHubSpotによる重複レコードの削除方法をご覧ください。注:インポートを通じてレコードを割り当てられるユーザーには、新しいオブジェクトが割り当てられたことが通知されません。ミーティングの予約による担当者の割り当て担当者が割り当てられていないコンタクトがユーザーのスケジュールページでミーティングを予約した場合、そのユーザーが自動的にコンタクトの担当者として割り当てられます。コンタクトにすでに担当者が割り当てられている場合、そのコンタクトが別のユーザーとのミーティングを予約しても、既存の担当者が置き換わることはありません。ワークフローを使用して担当者を割り当てる(「Professional」および「Enterprise」のみ)1人の担当者を全ての登録済みレコードに割り当てるワークフローツールへのアクセス権がある場合は、[[オブジェクト]のプロパティー値を設定]アクションを使用して、登録されたレコードに担当者を自動的に割り当てることができます。担当者プロパティーを選択し、登録されるオブジェクトの割り当て先となるユーザーを選択します。他の担当者に自動的に担当を割り当てるには、ワークフローを複製し、各担当者の割り当てルールに基づいて登録のトリガーを変更し、[「オブジェクト」のプロパティー値を設定]アクションで選択された担当者を更新することができます。分岐ロジックを使用して、さまざまな条件に基づいて異なる担当者をオブジェクトに割り当てることもできます。アカウントの有料ユーザーは、ワークフローを使用して複数のユーザー間で割り当てをローテーションすることもできます。この方法を使用すると、ワークフローでの[レコードを担当者にローテーション]アクションにより、指定された複数の担当者への割り当てが均等に行われます。割り当てられるレコードは、担当者が割り当てられていないものだけです。レコードに担当者が割り当てられている場合、まず、その値をクリアする必要があります。[プロパティー値をクリア]アクションを使用すると、一括で値をクリアできます。各ローテーションアクションでの担当者の配分は、各ユーザーがアカウント全体で担当するオブジェクトの数ではなく、その特定のアクションでの割り当て数に基づきます。ワークフローに複数のローテーションアクションがある場合、アクションごとに個別のカウントが行われます。[[担当者]の割り当て]アクションが3人の担当者に対して設定されている場合は次のようになります。ワークフローが有効になると、3人の担当者全てについて、このアクションでの割り当て数がゼロに設定されます。3人のユーザー全ての割り当て数が均等なため、このアクションに到達する最初のコンタクトには1人がランダムに割り当てられます。最初のコンタクトの割り当て後は、1件のリードを持つ1人の担当者と、リードがゼロの2人の担当者が存在します。次のコンタクトがワークフローを通過すると、リードがまだない残りの2人のユーザーのいずれかに1件が割り当てられます。3人の担当者全てが、各1件のリードを割り当てられたら、次のリードを受け取る対象になります。[レコードを担当者にローテーション]ワークフローアクションの詳細をご確認ください。いいえご回答をありがとうございます。本記事はいかがでしたか?不正確:実際の製品が反映されていない不明確:分かりにくい情報不足:必要な情報が網羅されていない関連性不足:求めていた情報ではないご協力いただきありがとうございます。ヘルプ記事の強化に向けて改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。本記事について具体的に改善すべき点がありましたら、ご指摘ください。連絡してもよい(詳しくお伺いする目的でHubSpotからご連絡差し上げる場合があります)。Eメールアドレス詳細を伺う必要がある場合にのみ、使用いたします。貴重なご意見をありがとうございました。こちらのご意見フォームには、JavaScriptの有効化が必要です。こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。関連記事プロパティーの作成と編集プロパティーは、HubSpotレコードに情報を保存するフィールドです。会社プロパティー「市区町村」を使用して、会社の所在地を指定できます。レコードを作成できます。