===ただいま主催セミナーの予定がございません。開催決定すれば掲載します。その間は、個別相談(有料)をご活用ください。Tweet儲かっている会社と、儲かっていない会社では、営業現場から出てくる話題はおろか、使っている言葉からして違うものです。数は少ないながらも、共通するものがあります。それが...本日のテーマの“人手不足”という言葉です。これには2種類あります。極論でいえば、儲かっている会社は永遠に人手不足です。私が所属していた毎年30%以上売上が伸びていたような会社は、私が入社時から退職時まで、ずっと人手不足でした。これは営業サイドからの視点です。40代以上の経営者であれば、JR分割前は国鉄という一つの会社であったのをご存知かと思います。人の質・量とも、日本で間違いなくトップクラスの会社でした。入社も難しく、親が一番息子を入社させたい会社のアンケートでは常にトップ3に入っているような会社でした。仕事がそこそこ楽で、待遇と安定性が抜群だったからです。国鉄には、人手不足というのはありませんでした。原則、1年間の仕事のピーク時にあわせて人員を確保していたからです。鉄道は、社会インフラとしての意味があり、当時は、半官半民なので仕方ないかもしれませんが、業績はガタガタでした。業績があがっていない会社が、営業現場の言うがままに人手不足を解消しようとするのは、昔の国鉄がとっていた施策と根っこは同じです。確かに、売上だけをみれば、人手を増やせば上がる場合はあるでしょう。サービスや顧客満足が上がることは、ほぼ間違いないでしょう。売上だけでなく、投資と利益のバランスを考慮する必要が出てきます。詳細の計算は省きますが、営業利益10%の会社が、正社員を一人増やし、かつ前年利益を確保するためには、新たな売上を3~4千万円は増やす必要が出てきます。儲かっている会社は、その売上を確保できるので、人手不足への増員をしながら、増収増益が見込めます。儲かっていない会社や、利益率が落ちてきている会社だとすれば、いかがでしょうか?少しくらい売上が上がり、一見すると営業現場は活性化したところで、その人件費がかえって足かせとなり、会社業績は増収減益となり、財務上は前年未満となる事さえあるのです。会社が儲かっていない営業現場から、人手不足だから業績があがらないという声が出たときは、経営者は何かがおかしいと考えて、まずは違う手から考えていく必要があります。その違う手の先にあるのは、どうすれば業績が上がるかという戦略や仕組みにこそあります。お勧め情報】2014年2月19日~、オーナー経営者に特化した長儲け経営塾Rを開催します。Reserved.Tweet◆コラムの更新をお知らせします!↑こちらからメールアドレスをご登録頂くと、コラムの更新時にお知らせメールをお届けします。最新号をお見逃しされないために、ぜひご登録ください。◆ご来社が難しい方や遠方の方は、「Zoom」または「電話+PC画面を見ながら」の双方向の個別相談が可能です。30,000円(90分/税別)オンライン個別相談は、事前予約制です。上記ご相談料は初回限定とさせていただきます。今週の提言、各種ご案内、更新情報をお届けしています。