oO○メルマガ読者の皆さんこんにちは!いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。週末、起きて窓を開けるとポカポカした陽射しが差し込んできました。これはチャンス!と、洗濯機を回し、布団や毛布をベランダへ連れて行きました。最近元気がなくなったサボテンもベランダに出して、みんなで日光浴。周りを見渡すと、ご近所さんも同じように洗濯物や布団を干しています。毎朝、ぎゅうぎゅう詰めの電車に乗って、早歩きで通勤して、ぎゅうぎゅう詰めの電車に乗って帰るせわしない毎日。時間が止まって見える瞬間があります。何にもせかされない、難しいことも考えない・・・そんな瞬間は、とても愛おしく、ありがたく、そして贅沢に思えます。“幸せ”って、日常の中にこそあるものなのかも知れませんね。昨日の大阪は、春の匂いがしていました。今日はお客様と76号のDVDを見ました。「かぶらやグループ」の映像は、何度見ても元気になりますね。いつ行ってもみんな元気で優しいかぶらやの店。呼ばれている岡田社長です。脱サラで商売を始められたのですが、最初の店は立地も悪く、2階というハンディがありました。一生懸命やってもお客様が来ない。しようという毎日が続いていたそうです。岡田さんをはじめ4人のスタッフは、そんな中でも、わざわざお越しいただいたお客様が本当にありがたく思い、こんな来にくいお店にわざわざ来てくださったお客さんに絶対満足していただこうと、できる限りのことをしてさしあげたそうです。1階までお送りして、顔が見えなくなるまで挨拶したり。感謝の気持ちをこめてハガキを書いたり。「本当に来てくださってありがとう!」という気持ちをこめたアクションが自然発生的に生まれてきたと、以前、お話を聞いたことがありました。苦しくても元気でいこう、感謝の気持ちを持っていこう。これが、この会社の精神・理念となりました。今なお、「7つの精神」として、とても大切にされています。リッツカールトンさんも、クレドカードの原点はたったひとつの言葉だけだったそうです。奴隷のようなサービスは本当のサービスじゃない。そんな思いから生まれた言葉でしょうそうありたい、そうしたい。人間のシンプルな思いが経営理念や行動指針。心の底からわき出るような結晶のようなものだと私は思います。チームワーク~』無料視聴会が開催されました。ご参加くださった皆様、本当にありがとうございました!!ここで、皆さまから頂戴したご感想をご紹介させていただきたいと思います。心配りが大切ということを改めて感じることができました。A様)◆働く人一人一人が自分の役割をしっかり理解し、目的意識が強いのが印象的でした。みなさん情熱を持って仕事をされていた。その情熱の炎を消さないようにするのがリーダーの役割なんでしょうね。Y様)◆社内研修に使いやすい時間でまとめられ、大切なメッセージが散りばめられていたと思います。これを題材に自らの会社が目指す理想像を明らかにしてコミュニケーションをはかることができるかも知れません。今回はこのDVDを使用したいと思います。チームワーク~』1)心をひとつにする(19分)たとえ役割や部門がちがっていても、目指す目的はひとつです。組織が理念の実現に向かって「心をひとつにする」ことの意義を2つの事例から学びます。2)共に成長を支え合う(20分)企業は人によって成り立っています。1人ひとりの成長と共に協力し支え合う風土づくりが欠かせません。仲間を尊重し人間の成長を第一に考える組織の事例に学びます。自ら考え行動することが働く人のやりがいを高めます。協力しながらも、一人ひとりが主役として働くことの意義を学びます。http://www.doit-fun.jp/blog/=======================================================================最後までお読みいただき、ありがとうございます。配信停止ご希望の方はお手数ですが、弊社ホームページでメルマガ会員登録の解除をお願いします。以下アドレスの配信解除入力欄に配信先のメールアドレスをご入力頂き解除ボタンをクリックください。https://www.doit-fun.jp/mailmagazine/※配信先アドレスに確認メールが届きますので、そのURLをクリックいただきますと配信停止手続き完了です。※旧ページで既に登録をお済みのお客様につきましても上記方法にて配信停止が可能です。会員情報内のメール配信項目とは異なりますのでご注意ください。AllRightsReserved。