ご連絡前にご一読いただければと考え、よくあるお問い合わせをまとめてみました。ご参考になさってください。電池の取替をして下さい。押し釦スイッチを押しても動かない電源(ブレーカー等)の確認をして下さい。電動シヤッターが(ケースや天井に)巻き込んだ押し釦の上下の押し釦を押さないですぐにご連絡ください。「制御盤」や「リミットスイッチ」の不具合かも知れません。※無理に動かすとケースの中でスラットが逆巻きし修理困難になります。リモコン装置で動かないリモコン発信機の電池交換をして下さい。リモコン発信機を追加したいが、すぐに手にはいりますか当社の製品であればすぐに在庫状況確認できます。発信機は現場へ行きコード設定を行います。※メーカーにより全て異なり10年越えるものに関しては互換性少ないリモコン装置の取付工事に要する時間はどれくらい約2時間程度です。シャッターの停止位置がずれているリミットスイッチやローラーチェーンの調整が必要です。シヤッターの開閉時音がするガイドレールの部分であれば潤滑油スプレーを注油して下さい。それでも音鳴りするようでしたらご連絡ください、調整修理が必要です。原因としては「スラット横流れ(ズレ)」「開閉機の不具合等」が考えられます。※当社製消音型ガイドレールに交換するのも解決策です。(A)とトルク式障害物検知装置(B)があります。※Aは座板部分の取り替え※Bは開閉機取替え(大きさに限度が有ります。)納期はAで約7日~、Bで約3日~車の事故でスラットが曲がった、取替までの日数はスラットの種類により異なります。「ステンレス製」で約7日~です。スプリングシヤッターが途中から上がらない鍵が正確に解錠していないかご確認ください。「バネが弱る」「スラット横流れ(ズレ)ている」等が考えられます。お勧め致しますシヤッターが斜めになって止まる修理が必要です、ご連絡ください。※原因としては「スラット横流れ(ズレ)引っかかり」「吊り元が外れ、又は変形ている」スプリング式シャッターが電動式に改造出来ますか可能です。無線機付(スラット、ケース、ガイドレールは既設使用)工事は1日。防犯シヤッターの鍵どんな物が有りますかテンキースイッチ(暗唱番号入力し開閉する)をご用意しています。シャッターに修理依頼目的のシールが貼ってありますが...修理依頼は「施工した会社」又は建設業許可を受けている「日本シヤッター.サッシ協会」「日本シヤッター協会」の会員登録会社をお勧めします。修理は他社製でも工事できますか出来ます。シヤッター取り扱いの注意点は開閉中はシャッターの下を通過しない。閉鎖する前にシャッターの下に障害物の有無確認。完全にシャッターが閉鎖するまで確認してください。貴社で施工してもらったシャッターの施工図面.地図は保管していますか施工図面は昭和50年以後のほとんどの図面保管しています。現場地図は昭和42年ごろより保管しております。この他ご不明な点がございましたら、当社までお問い合せください。