トラブルというものは続くものだね。(ICT技術を中心に)2012年5月26日土曜日トラブルというものは続くものだね。電話番号を仕事用に,一つ追加することを考えた。現在,NTT西日本の光プレミアムで光電話を使用していた。5番号追加OKらしい。詳しいことは省くが,その他にもオプションがあって,完全に専用回線にするにはプラス500円でできるとのこと。頻度してはそんなに使う予定がないので,同時に使う事ができないが,着信と発信が異なる番号で2台の電話機で出来るのはありがたい。相談したNTTの人に,即,やることを伝えて,今後の段取りをお願いした結果,最短で,来週の水曜日に切替と専用アダプタを送る手配になった。今回,設定自体は,個人的に簡単だと思うので,自分ですることにしたので工事費が浮きました。出来ない場合,再度,NTTが工事した場合は,高くなるらしいが・・・、まぁ,大丈夫だろうっと楽観的にすすめた。その後,2台目の電話機を購入して,水曜日をまつ。前日の火曜日までに,契約追加の書類と返却用(使っていたアダプタ)袋が送られてきた。あとは,新しいアダプタがくるだけである。NTTに問い合わせた。発送が遅れているそうで,『申し訳ありません』と謝って,今日中は難しいので明日の手配に変更になった。【金曜日】しかし,アダプタが金曜日に到着しなかった。夜遅く,家族のものが不在票がポストに入っていたので持ってきてくれた。朝から待っていたので,家にいたのだが・・・。朝,電話を掛けようとしたら,電話が無反応だ。NTT側で設定が変更になったかも。アダプタが手元にないのに・・・。仕方がないので,携帯で配送会社に電話した。結果,午前中に持ってきてくれた。新しいアダプタの到着だ!これで,順調に終わると思いながら,機器を接続して,確認すると,エラーランプが点灯!えっ!?接続やら,CTUの設定や新アダプタの設定を確認した。あやしい箇所を見つけた!それは,CTUの設定で,光電話アダプタに対する払い出しIP設定の箇所がアダプタのMACアドレスと違う。その箇所は変更も削除もできない。NTT側で予め,設定する箇所のようだ。携帯電話で今度は機器トラブル対応のNTTサポートに電話した。対応方法として,全ての電源をOFFにした後にONUを電源ON→1分ほど待って,CTUを電源ON→アダプタを電源ONしてくださいとのこと。3回とも,エラーランプ点灯で改善されず。実はMACアドレスの事は先ほど触れずにいたので,今度はMACアドレスに関して伝えた。慌てた様子で,調べて掛け直すとのこと。数十分後に,電話が来て,『修理のものを行かせます』とのこと。数時間後,NTTの方から一人きた。調べてもらうと,私が言ったMACアドレスが原因だった。事の詳細として,実はCTU側で設定するMACアドレスは,NTTのサーバーとの交信で自動で設定されるらしい。設定されたMACアドレスは,新アダプタと異なっていた。以前のアダプタとも違う。当初,自分自身でやろうと張り切っていたが,結局,NTTの人が設定と電話機2台の発着と着信を確認してもらった。これって,工事費が掛かるのだろうかっと思っていたが,最後に書類にサインした時,0円になっていた。当然といえば,当然なのだが・・・、よかった。午後4時ごろに追加電話番号プロジェクト!?がおわった。トラブルというものは続くものだね。