「やだ、返品!?」アマゾンはお客様第一主義で返品をホイホイと受け付けるというのは知っていたのだけれどまさか自分がこんなにも早く返品に遭うとは思っていなかったので初心者かつ小心者の私は「自分の商品に至らないことがあったのか?苦情の電話とか来るのかな!?」と怖くなって手が震えました。落ち着いて確認する方法を書いていきたいと思います。FBA商品は返品後にしか連絡がこない私が返品を知ったのは、アマゾンセラーのページの決済情報の欄からでした。残高が、前日より減っていたのです。返金の詳細が出てきたのです。返金手続きとあったので購入者に対して、不手際があったのかと本当に動揺しました。返品の商品を確認する方法は、以下の3ステップです。返品レポートを選ぶすると、返品された商品、再販売可能か、そして返品理由が表示されます。都合により必要が無くなった・・・だと!?返品理由には、「都合により必要がなくなった」とありました。「なんだその勝手な言い分は!」と、はらわたが煮えくり返ったと思います。この商品は売れなくて売れなくて、赤字になっても資金を回収したいので大幅に値下げして出品した商品だったから!!!購入者には一切関係のない理由なのですが・・・。売れなかった商品なのに、なんで戻ってきたのよーっっって混乱してしまったんだよね。検索すればいくらでも他の情報発信者さんが返品理由の調べ方を紹介してくれていたのだけれど非常に動揺してしまっていたのでこの返品理由の検索の仕方を知らずにアマゾンテクニカルサポートにメールで問い合わせてしまいました。深夜だったのでメールしか手段がなかったので「返品理由を教えてください。」という旨を送りました。起きてメールチェックをするとすでに返答が帰ってきておりました。商品はPSPのソフトだったのだけれど、どうやら購入者はPSPのソフトでないものが欲しかったらしい。