到着した際の輸入消費税はお客様負担となります(作品価格の10%以下)。作品到着日から14日以内は作品をご返品されることが可能です。弊社まですぐにご連絡ください。輸送時の損傷を理由にご返品ご希望の場合には、お手数ですが、状態がわかる画像をお送りください。お客様の手でもとのように梱包を戻していただいた後、弊社が返送輸送を手配いたします。ヨーロッパまでの返送輸送料金は弊社が負担いたします。作品がアーティストのもとに到着後ご返金手続きをさせて頂きます。ご利用のクレジットカード会社の処理により、1-2週間ほど頂きます。発送前のキャンセルの場合には即座にご返金処理をさせて頂きます。ご返品の流れ作品到着時に梱包材を破損破棄しないように開封。ご返品希望の場合、その旨を14日以内に大倉アーツへご連絡。もとの梱包材を利用して再梱包。オンラインで美術作品をご購入される方、新居に飾られる方、ビジネスの場や目的に合わせてご購入される方、投資目的の方、弊社エキスパートがアートのご相談にお答えいたします。お客様のご希望に寄り添って作品をセレクトさせて頂きます。注文制作のご相談にもご対応いたします。「気に入った作品が売約済みとなっている」「この作品と似た雰囲気で、リビングルームに合わせたサイズで制作してほしい」などのご希望も、お気軽にご相談ください。アーティストの創作希望やスケジュールも考慮したうえで、ご調整させていただきます。無料アートアドバイスのご予約や、ご購入に関するお問い合わせなど、お気軽にご連絡ください。欧米のコンテンポラリーアートにおいては、キャンバスだけをそのまま壁にかけて鑑賞する、というカジュアルな展示の仕方も主流となっておりますが、弊社では額装サービスも承っております。輸送中の損傷を避けるため、まず作品を日本国内の弊社の提携額装業者のもとに輸送した後、日本国内で仕上げてからお手許にお届けいたします。そのため、通常の輸送期間に加えて、1週間から10日ほど余分にお時間を頂く場合がございますが、よろしくご了承ください。額装済みの作品は通常そのままお送りさせて頂きます。続きを読むご注文制作の流れご希望アーティストの売約済み作品などをもとに、サイズ指定を含んだご希望をお知らせください。こちらから折り返しご連絡し、打ち合わせさせて頂きます。弊社とアーティストの打ち合わせ。ご希望通り制作が可能かどうか、納期と予定価格の確認をします。お客様に内容をご確認、同意頂き、お支払い手続きをして頂きます。製作中または完了後の画像をお送りし、ご確認頂きます。完了後加筆修正などをご必要とする場合にはアーティストと再び調整いたします。ご満足いただける仕上がりとなったら、輸送手配をさせて頂きます。仕上げ乾燥に少しお時間を頂く場合もございます。してもお気にいらない場合、完成後のキャンセルもお受付いたします。「気に入った作品が売約済みとなっている」「このアーティストの作風が好きなので、リビングルームに合わせたサイズで特別に制作してほしい」「新しいオフィスの顔となるような作品を」こんなご希望はございませんか。弊社提携のアーティストと綿密な打ち合わせのもとに、アーティストの創作希望やスケジュールも考慮したうえで、お客様にご満足頂ける作品となるようにご調整させていただきます。参考作品がございますと、よりスムースですが、「このアーティストに、こんなテーマで描いてほしい」といったご希望からもできるだけご希望に沿うようにご調整いたします。製作中または完了後の画像をお送りし、ご確認頂き、必要ならば加筆修正などをしたうえでご配送させて頂きます。購入時や額選びの際に、親身なサポートがとてもありがたかったです。融合させた、フィリップ・ブラームの写真二枚組を実際のフォーマットで受け取って、感動しました。ひとつ飾ると雰囲気がだいぶ変わりますね。ご連絡ありがとうございました。作品はとても素敵です。購入の結果、大変満足しています。ネットで見るよりさらに素敵で、我が家のリビングにぴったりです。この度はありがとうございました。フランス作品は無事に到着しています。大倉アーツとジョジアヌ・トルマンさんに感謝します。経営チームアーティストブログX[]。