Bridgeでも過去何回かにわたって伝えてきた。Noomは、全世界で1,800万人以上がダウンロードする今注目のダイエット・フィットネスアプリだ。この度、今年8月末に日本でもリリースされたAndroidアプリ「Noomダイエットコーチ」に新たな機能が加わった。もとに、Noomのシステムが自動的にグルーピング。プロフィールが類似したユーザーとグルーピングされることで、切磋琢磨し、励まし合うコミュニティが生まれるという。米国では今年5月に先行リリースされており、有料のPro版ユーザーなら誰でも利用できる。Jeong氏に、起業、チーム作り、日本市場への展開、ヘルスケア領域の未来などについて聞いてみた。韓国では、海外の大学や大学院に留学して1〜2年の就業経験を積み、母国に戻る若者が多いと言う。そんな中、大学を中退し、現地でのコネクションゼロで渡米したJeong氏。Noomの現在の拠点でもあるニューヨークで就いた最初の仕事は、ブロードウェイミュージカルのプロデューサーだった。Jeong氏と申します。1980年生まれの韓国育ちです。韓国の農村部で育ち、その後、弘益大学校で電気工学を学ぶためソウルに行きました。19歳のとき、最初のメディアビジネスを始めました。そのレコード会社は、ロックからジャズ、ニューエイジのジャンルを扱っており、すぐに国内の音楽マーケットで優位に立つことができました。その後、もっと大きなことを成し遂げたいと思い、大学を中退して、2005年にニューヨークへと渡りました。私は田舎育ちなので、大都市への憧れを常に抱いていたのですが、ニューヨークはまさに世界でもっとも大きな都市のひとつ。Birdie』のエグゼクティブ・プロデューサーになったんです。ブロードウェイの一流の人材を雇うことができました。Petakovに出会い、翌年からウェルネス分野における強いテクノロジー企業を少しずつ築いていきました。起業を始めた時から、韓国を拠点にして本当に力のあるグローバル企業をつくることを目指すのであれば、一流の人材を揃えることはできないだろうと考えていました。グローバル企業を築くのには、上海やソウルといった場所で一流の人材を集めるのは困難でしょう。ニューヨークは、最高の人材を雇い、企業を迅速に成長させるのには最適の場所です。どんな人材がニューヨークという世界最大の経済・ビジネスの拠点に集まるか。それを考えれば、簡単に分かることです。何の人脈も持たずにニューヨークに来ましたが、一度来てみれば何かを得られるだろうと考えていました。リスクを取って実行に移してみるまでは、何が起こるか分からない。私はリスクをチャンスと考えています。ニューヨークに来たのです。新しいことに常に好奇心を持っていて、問題解決が好きな人でしょう。ある課題を解決できると信じて、その後に直面する困難や障害を乗り越えるのは多大なエネルギーを使います。問題解決にマニュアルは存在しないのです。その人自身が解決策を見出さなければなりません。知恵を絞って、行動に移す必要があります。超優秀で、まるで家族のようなチーム世界中の優れた人材を集めるという意味でも、迷わずニューヨークを拠点に選んだJeong氏。人材探しを、まるでデートのようだと話す。Q.Noomのチームを一言で表すなら?A.Noomのチームは、賢くてオープンマインド、まるで家族のようなチームです。今は、世界全体でフルタイムのスタッフが55名います。エンジニアが20名、デザイナーは5名。3つありますが、まず職務内容に必要とされる基本的なスキルを満たしていること。これは、エンジニア、マーケティング、ビジネスなど、どの職務においても共通します。次に、コミュニケーション能力。チームワークはコミュニケーション無しには成し遂げられません。最後に、誠実さを求めます。最高の人材を手に入れるためには、あらゆる情報チャネルを使います。ある人とデートをしたかったら、その人を惹き付けるためにあらゆることをするでしょう。私たちは最高の人材を得るためにあらゆるチャンスを活用します。面接工程はとても長く、大変です。採用されるのは簡単ではありません。素晴らしい製品、カルチャー、企業、そして主力メンバーが良い人材を集めるチャンスをもたらすのです。2年後の継続率40%、「コーチング」というコアバリューフィットネスやダイエットに求められるのは、日常的なコーチングと、挫折しそうな時の励ましやモチベーションだと言う。数ある選択肢がある中で、ユーザーはなぜNoomを選ぶべきなのか。現状、Noomの利用者の大半が女性で、20〜30代です。40代の女性もいます。利用開始から2年経過後も、40パーセント以上のユーザーが利用を継続しています。減量したい、見た目の自信をつけたいといったきっかけがあるようですが、中には出産後、体重が増加したため減量したいといった特定のニーズを持っているユーザーもいます。Noomは、他のヘルスケア製品とは異なります。Noomは高い情報処理能力による栄養・運動面でのコーチングに加えて、ユーザーのやる気の部分もサポートします。一日中ポケットに入れてもかさばらないサイズです。長期的に継続可能な製品なのです。私たちは記録をつけることが大切だと考えています。一方で、記録をつけ続けることは大変です。そのため、Noomはユーザーのデータを解析し、積極的にコーチングを提供します。私たちが提供するものは実現がとても難しいものです。人工知能をつくることを目指しているのですが、それは簡単ではありません。私たちはユーザーの行動から日々学習し、製品に改良を加えています。ユーザーに良い結果をもたらす製品であること。良い習慣とライフスタイルを提供します。結果を重視することが、サービスやUIを改善する原動力となっているのです。スピード重視、ローカル市場に100%耳を傾けること適切なローカライズで、世界中のユーザーが使われるNoom。言語のローカライズは大前提。ヘルスケアという分野だからこそ、国別のライフスタイルへの注意が鍵となる。今後、日本の企業やサービスとの連携も十分ありえそうだ。機能やデザインはどの国でも同じです。私たちの強みはテクノロジーとデザインにあるからです。私たちは今のところ、素晴らしい才能をもったエンジニアとデザイナーの仕事に心から満足しています。一方で、タスクの内容や食事のデータベースといった面は、日本のユーザーに合わせてローカライズしています。私たちはスタートアップですので、早く行動します。決断を早く下し、マーケットに参入する時には根気強さが求められます。適切なスケジュールを立てることがとても重要です。ローカルの声に100パーセント耳を傾けることも重要です。あるマーケットのユーザーに向けて発するメッセージの言語は、完全にローカルな言語でなければなりません。私は日本人のライフスタイルを大切に思っています。私たちは適切なテクノロジーをもたらすことを得意としていますが、だからといって「米国製テクノロジー企業」という存在でいたくはありません。韓国には「消費者は王様」という言葉がありますが、同様のことが日本人ユーザーにも当てはまります。私たちはニューヨークを拠点にしていますが、サービスに不満を抱いているユーザーがいれば耳を傾けます。これは製品を開発する上で大事にしてきた考え方で、製品を改良する際にも重視していることです。常に意識しているのは、ダイエットサービスを提供している多くの企業とは異なり、マーケティングをし過ぎないということです。米国では、ユーザー獲得のためのコストは全くかかっていません。逆に、サービスのクオリティーとユーザーとの対話を重視しているのです。私たちのメンバーは皆、ユーザーが何をさらに必要としているかに注意を払います。いったグローバルなパートナーもいます。したパートナーとの連携は、確実にブランドの信頼性を高める効果を果たしていますので、引き続き、食生活と運動によって人々の生活を改善するという目的を共有しながら、連携をしていきたいと思っています。日本国内の組織とタグを組むやり方としては、さまざまな方法が考えられます。私たちのテクノロジーが使われている医療機関と連携するというのも、そのひとつです。ライフイベントといった幅広い分野での提携が可能でしょう。どの分野から着手すべきか、検討している段階です。Noom、そしてモバイルウェルネス市場の未来ハードウェア業界に大きな変化をもたらし始めたウェアラブルデバイス市場。Fitbitのようなウェアラブルを作る企業だけでも、その数は既に100社を超えている。これからどんなエコシステムが形成されていくのか。同じ領域で注目しているのは、フードスキャナーです。これは2年後には販売されるでしょう。飲食物をスキャンしてカロリーを示すものです。これは業界を変化させるものになるでしょう。Q.今後モバイルウェルネスやフィットネスはどうなる?着用可能なウェアラブルデバイスは、ハードウェア業界に大きな変化をもたらすと思います。ラップトップがハードウェアを大きく改良したように(CPUの速度が上がるなど)。スマートフォンも半年毎に改良されています。ハードウェア業界では常に熾烈な競争が繰り広げられており、ソフトウェア企業がそれに追随するといった状況が見られます。プレイステーション4が最近リリースされましたが、対応しているソフトウェアはまだ十分ではありません。ここ最近、ウェアラブルデバイスを目にするようになり始めましたが、安く、耐久性が高く、軽く、速いといった特徴をもつこうした新しいデバイスは大きな変化をもたらします。ソフトウェアメーカーとして、これらの変化をチャンスだと捉えています。ソフトウェアメーカーはより楽しく、面白いサービスをつくり、エコシステムをつくるようになるでしょう。Fitbitのようなウェアラブルデバイスを作る企業は、既に100以上あるのです。私たちは、より軽く、安く、速いソフトウェアエクスペリエンスを提供します。似たような製品がより一般的になっていくでしょう。マーケット全体がかつてない速さで成長していくはずです。Noomはヘルスケア分野のエコシステムにおいて、どんどん多くのことを成し遂げていきます。食生活の改善と運動だけで、健康を改善していくというのはすごいこと。この2つだけで、健康をあらゆる側面で劇的に改善していけます。糖尿病や心臓疾患の予防、全体的なエネルギーレベルの向上、健康的であることでもたらされる精神面の気分の良さなど。Noomのもたらすメリットは計り知れないほど大きく、素晴らしいものです。MembersBRIDGEでは会員制度の「Members」を運営しています。登録いただくと会員限定の記事が毎月3本まで読めるほか、Discordの招待リンクをお送りしています。新たな価値を追求「創業60周年。Japan」を受賞~過去3決算期の収益成長率6位~株式会社G-genは、セミナー「アプリ作成にチャレンジしよう!AppSheetハンズオン」を開催いたします。株式会社natosが、IT導入補助金2023の「IT導入支援事業者」に登録されました。製品も補助対象ツールに認定。牽引(けんいん)治具『Begin+JIG(ビギンジグ)』の売上好調のモノリクス、新たにAGV用『ゾーンライト』の販売を開始バスケットボール女子日本リーグのオールスター戦にて、Wコレファン投票の結果発表と表彰式を実施。コマース今年も残すところあと2週間弱。するとお正月になり、新年となる。新年のイベントのひとつといえば、お年玉がある。子どものころは待ち遠しく、大人になると少し複雑な気持ちになるイベントだ。お年玉は、「ポチ袋(点袋)」と呼ばれることもあるお年玉袋に入れて渡す。このポチ袋の「ポチ」は関西方言で「心づけ、祝儀」を意味しており、舞妓などに与えていた祝儀袋のことだったという。2013.12.17STORES.jp、日本最大級の手芸用品専門店「ユザワヤ」と業務提携。コマースハンドメイドものを作る人が最も多く集まる場所はどこか。これには、世の女性の多くが二つ返事で「ユザワヤ」と答えるんじゃないかと思う。くて個性派のおしゃれ女子から、裁縫なんてお手の物な高年齢の女性まで利用者は幅広い。そんなハンドメイドの巨大マーケットに一番近いユザワヤとの業務提携を発表したのが、STORES.jp。メッセージング※この記事は英語で書かれた記事を日本語訳したものです。英語版の記事はコチラから。ビジネスパーソンの多くは、毎日Eメールを処理する時間を見つけるのに葛藤していることだろう。ソーシャルメディアのアカウントを持っていれば、そちらから来るメッセージにも返信しなければならない。早く返信したいが、熱心に仕事すればするほど、そのような時間を見つけるのは難しくなる。※この記事は英語で書かれた記事を日本語訳したものです。英語版の記事はコチラから。本稿は、「東京スタートアップ・オフィスツアー」シリーズの一部だ。Forumを開催——ピッチとパネル・セッションのハイライトからTechstars※この記事は英語で書かれた記事を日本語訳したものです。英語版の記事はコチラから。Forum(GBAF)」を開催した。スタートアップ・コンペティションのセッションでは、日本とアジアから9つのスタートアップが参加した。新たな価値を追求「創業60周年。Japan」を受賞~過去3決算期の収益成長率6位~株式会社G-genは、セミナー「アプリ作成にチャレンジしよう!AppSheetハンズオン」を開催いたします。株式会社natosが、IT導入補助金2023の「IT導入支援事業者」に登録されました。製品も補助対象ツールに認定。牽引(けんいん)治具『Begin+JIG(ビギンジグ)』の売上好調のモノリクス、新たにAGV用『ゾーンライト』の販売を開始バスケットボール女子日本リーグのオールスター戦にて、Wコレファン投票の結果発表と表彰式を実施。