候補者からのLINEメッセージが届きませんQ.候補者からのLINEメッセージが届きませんA.LINE連携が完了し、ジョブカン採用管理側から候補者にメッセージが送れているにもかかわらず、候補者からのメッセージが届かない場合、以下事項についてご確認ください。Manager(LINE公式アカウント管理画面)の設定画面にて、WebhookをONにします。Developersから遷移して設定していただく形になります。Managerにログインします。画面右上の「設定」をクリックします。画面右側のメニューから「応答設定」をクリックします。「詳細設定」のWebhookをONにします。Developersにログインします。ジョブカンで利用しているプロバイダーを選択します。API設定内の「応答メッセージ」の「編集」をクリックします。Managerの応答設定の画面に遷移しますので、「詳細設定」のWebhookをONにします。以降、候補者からのメッセージが届くようになります。APIチャネルシークレットに登録している文字列が正しく設定されていない可能性がございます。APIチャネルシークレットを設定してください。以降、候補者からのメッセージが届くようになります。Developers側の各設定値をコピーする際に、ブラウザの翻訳機能が適用されていると、実際とは異なる文字列が表示されていることがあります。Developersサイト内の翻訳機能をご利用ください。質問に戻る候補者のメッセージに絵文字が含まれている候補者から送られたメッセージに絵文字が含まれていた場合、ジョブカン採用管理の画面でメッセージを確認することはできません。質問に戻るLINE連携用URLが無効になっているLINE連携用URLの有効期限は発行から24時間となっております。有効期限切れの状態で、候補者がURLから友達追加を行うと、候補者からのメッセージがジョブカン上で確認ができません。画面上部に戻る以上でございます。最後までお読みいただきありがとうございます。