クリップクリップしました「手を抜く」などという器用なことはできない鈴木:発達障害がある人の場合、普通の人より仕事を覚えるまでに時間がかかることが多いので、3カ月や6カ月くらいで「この仕事は合わない」と結論づけるのは早すぎると思います。あとは繰り返しになりますが、本人の得意・不得意を把握することが大事です。発達障害がある人には「手を抜く」なんていう器用なことはできません。できないことがあったら、その人にとってはどんなに頑張ってもできない可能性が高い。やる気がなくてできないのではない、ということです。「やる気の問題にしない」ということですね。怠けているとかふざけているとかではないってことですよね。鈴木:そこは理解しておいたほうがいいですね。頑張りすぎて疲れ果てているケースのほうが多いはずです。1時間ごとに伝える職場でコミュニケーションをとるときのコツはありますか。鈴木:指示は文字で伝える、1時間に1回伝える。1日に1回伝えるのでは忘れてしまうので、1時間に1回。これが結構、大事だったりします。いつ何をしたらいいかが分かりやすいように、時間割表をつくったり、「ここにいるときはこの仕事をする」と、仕事の内容と仕事をする場所をリンクさせたり。いう工夫を私は「構造化」と呼ぶのですが、分かりやすさへの配慮は重要になってくると思います。あとは、とにかく視覚化して伝えることですね。何を説明するときもホワイトボードに書きながらするとか。私はもう癖になりました。いつも学校で先生が授業をしているような感じです。視覚化すると、よく伝わりますか?鈴木:ええ。情報には大きく分けて、視覚情報と音声情報があります。視覚情報は見返すことができますが、音声情報はその場限りです。相手に確実に伝えたいときには、見返すことができる視覚情報を使うことを意識するといいと思います。口頭で伝えるだけではなくて、プリントやメールでも伝えるということですね。見返すことができるように。鈴木:コミュニケーションの問題を「得意・不得意」だけで片付けてしまうと、発達障害がある人には応用できません。コミュニケーションのどこが得意でどこが苦手か、どういう対策をすれば伝わるかと考えたとき、文字や映像といった「形に残るコミュニケーション」と、その場限りの「形に残らないコミュニケーション」に分けて考えることには意味があると思います。発達障害がある人には発信より受信が苦手な傾向があります。こちらから伝えたいことをきちんと理解してもらうということが、一緒に仕事をしていくうえで重要なんですね。「コミュニケーション」というと、どうしても「うまく伝えられない」とか「話せない」と考えてしまいがちですが、実は「きちんと受け取ってもらえていない」ことが問題で、「受け取ってもらうにはどうしたらいいか」という方向で考えると、解決策が見えてくることがあります。同じことを何度も繰り返して言うのも大事です。多くの人は1回指示するとそれで終わりにしてしまいますが、細かく何度も指示することが大切です。「刷り込む」くらいでちょうどいいと思います。「何度も言ったら失礼かな?」と思ってしまうんですよね。鈴木:その気遣いは要らないことが多いです。登録会員(無料会員)と有料会員の違いこの記事はシリーズ「もっと教えて!「発達障害のリアル」」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、スマートフォン向けアプリでも記事更新の通知を受け取ることができます。大学進学の選択肢を発達障害の診断が、子どもたちに安易に下されていないか。そのために自信を失わせていないか。投薬が安易になされていないか――。センターの中邑賢龍教授が語る。「IQ130」を喜べないのか?急増する不登校の原因は、発達障害にある――。センターの中邑賢龍氏。いじめも、実は、文字の読み書きが苦手など、学習上の困難が原因で起きていることが多いという。センターの中邑賢龍氏に話を聞く。日本には誰もが必要な医療を受けられる国民皆保険制度がある。この世界に誇る素晴らしい仕組みは私たちに安全・安心をもたらしている。副業から複業へ、新たな働き方は広がるか35年で首位を獲ったソニー。上司と部下の力学35年で首位を獲ったソニー。外部にほとんど明かされないキーエンスの正体に日経ビジネス記者が迫る。社会に新たな価値を生み出す企画の立案や、組織にイノベーションを巻き起こせる人材になる!次世代リーダーとしての意識・自覚・自信をもって活躍いただくための2日間です。情報変更・解約[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[シリーズWATCH]気になる記事の続きを見逃さない「このシリーズの続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「WATCH」すると、そのシリーズの新着記事が配信された際に、Raiseの場合はその議論に新しいコメントがついた際などに通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[ギフト(β版)]有料記事のプレゼントであなたのチームが強くなる「ギフト(β版)」は有料会員がお知り合いに有料記事をプレゼントできるを機能です。有料記事に設けた「ギフトボタン」を押してシェア用のURLを発行。そのURLをメールやSNSで送れば、どなたでも24時間以内なら無料で記事をお読みいただけます。有料会員と登録会員(無料会員)の違い。