「遠隔サポートツールPlus」提供終了のお知らせ平素より「リモートサポートサービス」をご利用いただきありがとうございます。従来より「リモートサポートサービス」ご契約者さまに提供しておりました、「遠隔サポートツールPlus※1」(以下、「本ソフト」と表記します)をこの度、提供終了させていただくこととなりました。ご利用のお客さまにはご迷惑、ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。※1リモートサポートセンタのオペレータが、お客さまのパソコンや周辺機器の名称、機器の状態などを遠隔から確認できるツールで、「遠隔サポートツール」などとあわせてご提供しておりました。本ソフトがインストールされたままでも、ご契約者さまのお使いの端末に影響はありません。端末起動後に画面右下のタスクトレイに右赤枠内のアイコン(家と+のマーク)が出ればインストールされています。本ソフトの消去方法リモートサポートセンタ※2にお問い合わせいただければ、消去のサポートを実施いたします。ご自身で消去される場合には、以下の手順で実施願います。本ソフトにより取得した情報の取り扱いについて本ソフトにより取得した情報に関しましては、当社にて責任を持って完全に消去いたします。本件に関するお問い合わせ先リモートサポートセンタ※2までお問合せください。9:00~21:00(年中無休)、電話番号は弊社から「リモートサポートサービス」ご契約者さまにお送りしております、『ご注文内容のお知らせ』にてご確認ください。