CENTERまず、クリエイティブセンターがどういった組織なのかについては以下の記事をご参照ください。eXperience(ブランド体験)」の略称です。デザインによる課題解決によってユーザーとサービスの距離を縮め、生活のプラットフォームとして定着させることがBXデザイナーのミッションです。各サービスのブランド及びそれを通じた体験設計を担当し、サービスのロゴやアイコン、名刺やイベントのノベルティなど、主にオフライン領域におけるクリエイティブ、広義でのLINEのブランドアイデンティティを担う組織で、活躍の場は多岐に渡ります。LINEにBXデザイナーが必要なのかLINEにはBXのほかにもUIや映像、スペース、コミュニケーションデザインと各分野の専門デザイナーが所属しています。それぞれのデザイナーが専門分野において最大限の力を発揮することで、ユーザーにより深く彩り豊かなブランド体験を提供することができるのです。(@linecreative_jp)3.組織のスタイルと大切にしていること●チーム体制BXデザイン室は、BX1~2チーム体制で様々な国籍のメンバーで構成されています。チーム体制の業務を基本に、プロジェクトの特性と規模に応じて様々なメンバーと協業し、プロジェクトを進めます。イラストレーション、グラフィック、制作物検収、デザインリサーチ、現場業務など一つに集中するのではなく、業務を交差進行し幅広い経験でメンバーの成長を図ります。●勤務スタイル在宅勤務、Zoomミーティングでのコミュニケーションが基本です。担当プロジェクトによって、制作物の検収およびオフラインイベントへの参加などでオフィスおよび現場勤務をお願いすることがあります。私達が生み出すデザインは、問題解決のために機能するアウトプットでなければいけません。見た目やイメージだけに拘っていたり、ユーザーに理解されないアウトプットではデザインとして成立しません。STYLEにもありますが、BXデザイナーの判断軸はいつもユーザー視点にあります。サービスをつくるときどうしても企業側の想いが強くなってしまいがちですが、そのサービスをユーザーとしてどう感じるか、どう反応するのかを常に意識しながらデザインを進めています。ブランドを守り、拡張するユーザーに提供するブランドイメージは保持しながら、その領域を拡張して常に新鮮なサービス体験を提供することが大切です。固定観念に捉われることなく、柔軟な発想のもとブランドのあるべき姿を常に更新しています。STYLE」としてまとめられています。Detail」などの信念に基づき、BXデザイナーも日々の業務に当たっています。STYLEは以下で公開されています。問題解決能力がある企業やサービスが抱える問題をデザインで解決するためのマインドやスキルを持っていることが求められます。知的好奇心を持っているデザイン以外にも市場やユーザーのニーズに興味を持っていることで、よりクリエイティブな制作物を生み出せると考えるからです。●コミュニケーションを大切にするインハウスのデザイナーだからこそ、他のメンバーからもらうアイディアやフィードバックは貴重です。良いデザインを作っても自身の口で意図や魅力を説明できなくては意味がありません。コミュニケーションを怠らず、全員が納得のいくゴールを目指します。ビジョンがあるどんなデザインがしたいか、どんなデザイナーになりたいか、などの目標があるデザイナーはそのための努力を惜しみませんし、情熱に溢れているものだと思います。自らのビジョンを見据えて成長し続けようとする人材を求めています。諦めず妥協しない「これでいいだろう」という妥協はデザイナーには禁物です。時間の許す限り、ブラッシュアップを続け、制作物を高いレベルへと引き上げていかなければならないでしょう。納得がいくまでデザインを突き詰めて完成に近づけようとする姿勢が大切だと思います。社会的に影響力の高いLINEサービスに携われる日本人口の約85%がアクティブユーザーであるLINEとそのファミリーサービスのブランディングに携わることができるのは、限られたデザイナーにしかできない経験だと思います。サービス全体のブランディングを担当できる多くの企業ではデザインが分業される中、LINEは1つのサービスブランディングをBXデザイナーが集中的に担当して行います。そのためじっくりとブランドに対峙することができ、統一されたブランドの世界観を生み出すことが可能です。多様なデザインチームとのシナジーを体感できるクリエイティブセンターはBX以外にもプロダクトデザインチーム、スペースデザインチーム、映像デザイン室といった専門性が際立つ組織で構成されており、ブランドイメージを作り出すためにこれらの様々なデザインチームと協業することによって、より効率的かつ高いシナジー効果を上げることができます。グローバルな視点とハイレベルなデザインLINEは日本国内に限らず、韓国・台湾・タイ・インドネシアとグローバルに展開しているサービスです。各国のBXデザイナーとのデザインやナレッジシェアが日々行われるため、お互いに刺激し合い、ハイレベルなデザインを生み出す動機となります。CENTER」の公式noteです。