500ml商品詳細を見るよくある質問よくいただくご質問を掲載します。ご注文・お支払いについてプレゼント包装や熨斗付けは可能か。ご注文時に備考欄にご記載ください。■クレジットカードの場合、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。弊社発行の領収書が必要な場合は通信欄に「領収書希望」とご記入ください。■代金引換の場合、商品に添付されております佐川急便の品代領収書をご利用ください。■銀行振込の方は、ご入金確認後に郵送またはPDFで送付させていただきますので、お振込み後にメールにてご連絡ください。root@pro-bousai.jpクレジットカードは安全ですか?クレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社(東証1部上場)の決済システム中で行なわれますので、当店にはお客様のクレジットカード情報は渡りません。お客様にカード番号を入力していただく決済画面は、SSL暗号化通信により万全のセキュリティを確保しています。分割払い、ボーナス払いはできますか?お支払いは一括のみとなります。代金引換のe-コレクトとはなんですか?お荷物を受け取る際に現金のほか、クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂けるサービスです。ページをご覧ください。銀行振込先がわかりません。銀行振込を選択された場合のお振込先は下記となります。不在が多く、なかなか受け取れないので宅配ボックスに入れてほしい。クレジットカードまたは銀行振込でお支払いください。宅配ボックスに入れるよう伝票に記載して出荷いたします。複数セット注文するので、それぞれ別住所に届けてほしい。お届け先が複数の場合、商品の送付先ページで、「複数の場所へ送る」ボタンをクリックし、住所を入力後に「配送先リストに追加」ボタンをクリックしてください。次のページで配送先ごとに商品個数を振り分けて完了です。注文確認の自動配信メールが届きません。メールアドレスを間違えて記入された可能性がございます。フリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに配信されている場合がございますのでご確認ください。携帯電話のメールアドレスの場合、PCから送信されるメールが受信拒否になっている場合がございます。設定を変更するか、PCのメールアドレスをご連絡ください。在庫状況によって遅れることがございます。代引き請求先と商品配送先を分けることは可能か。商品のお届けがある場合にのみ、代金引換請求が可能です。期限が切れたらどうしたら良いか。期限の切れたもののみ購入できるのか。「消耗品詰替えセット」をご購入いただくことで引き続き備えていただけます。https://www.pro-bousai.jp/shopdetail/000000000018/パンフレットを郵送してもらえるのか。こちらよりダウンロードしてご利用ください。取扱い防災グッズ一覧カタログPDF※郵送をご希望の場合には弊社までご連絡ください。電話注文だがクレジットカードやコンビニ払いは可能か。お電話でのご注文は代金引換のみとなります。注文日から納品まで期間が開いても良いか。25日先までの日時をご指定いただけます。個人名で注文しても会社宛の納品書は発行してもらえるか。各種証憑書類のご依頼を承っております。ご注文の際に備考欄にご記載いただくか、ご注文後に弊社までご連絡ください。防災セットのカスタマイズは可能か。10個以上よりセット内容の変更も可能です。お気軽にご相談ください。