以下の方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。社内における管理体制を確立し、責任分担を明確にします。ガイドライン等を策定し、それを遵守します。安全対策を実施し、情報への不正アクセス、情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等に対する予防措置を講じます。情報が適正に管理されるよう周知徹底を図ります。情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。7.業務改善への取り組み情報が適正に管理されているか定期的にチェックし、継続的に業務改善への取り組みを実施します。再発防止策を含む適切な対策を講じます。9.相談窓口の明確化お客さまからの問い合わせ、苦情や要望に対応するための相談窓口を定め、誠意をもって迅速に対応します。