ネットワークをつなぎ、独自の仮想ITサービス運用センターを構築可能。数万件を超える大量のデータ処理を継続的にサポートできる「国産」のIT運用代行サービスです。SaaS、AI-OCRなどIT事業の成功の裏には、バックオペレーションでの継続的な人の介在作業が必要になります。運用代行センターとして独自の仮想ネットワークを構築可能。ITサービス運用に不可欠な人手を必要とする業務をサポートいたします。すべて国内での作業になりますので完全日本語対応が可能です。HEROへのご発注を通じて、社会課題である就労困難者へサスティナブルにお仕事の提供が可能になります。HEROが複数事業所をとりまとめて運用するので、1事業所だけでは対応できない大量のデータ処理も可能です。HEROのディレクターが要件定義とオペレーション設計、事業所アサインをコントロールしますので、最適な品質・コスト・デリバリーを担保した上での納品が可能になります。HEROのディレクターが適切な事業所アサインとオペレーション設計およびトレーニングをしながら進めていきます。HEROのディレクターが品質コントロールしながら、柔軟に拡張していくことができます。03さまざまなITサービスの運用および派生業務にも柔軟に対応SaaS、AI-OCRなどのバックオペレーションである入力・補正業務、CMSの更新業務、ECサイトの画像更新業務などさまざまなITサービスに合わせて柔軟に対応可能です。派生する業務についても、ワンストップでお受けすることも可能です。こんなお客様におすすめ悩みサービス開発、システム改修、顧客対応に集中したいので、日々の運用業務をもっと楽にしたい解決バックオペレーション業務を代行しますのでコア業務に集中でき、人手不足を解消できます。HEROが業務量に合わせてワンストップで就労支援事業所をアサイン。実施運用のマネジメントまで行います。悩みオフショアのコスト上昇、為替変動で利益が圧迫されている。国内品質を担保した最適なコストバランスを実現。安定した原価管理も可能です。データの入力・代行業務33事業所をネットワーク化し、1日あたり4万件のデータ入力処理を継続的に実現。ネットワーク化し、複数自治体のWEBサイトを一か月1,000ページの単位でのページ更新を実現。お客様への納期短縮を実現。コスト面から実施可否も含めて検討をさせていただきます。HEROのディレクターと発注元も含めて、すり合わせをさせていただき、運用開始までの具体的なロードマップをディスカッションし、作業ガイドラインをディレクターが作成します。STEP03運用開始までご協力いただく就労支援事業所様へ作業ガイドラインに沿ったオリエンテーションとトレーニングを行ったのち、最適な事業所をアサインし、体制を構築します。HEROディレクターが伴走し、作業効率の向上のPDCAをまわします。進捗状況によって、事業所や人員の増強に柔軟に拡張対応可能です。コスト面から実施可否も含めて検討をさせていただきます。HEROのディレクターと発注元も含めて、すり合わせをさせていただき、運用開始までの具体的なロードマップをディスカッションし、作業ガイドラインをディレクターが作成します。03運用開始までご協力いただく就労支援事業所様へ作業ガイドラインに沿ったオリエンテーションとトレーニングを行ったのち、最適な事業所をアサインし、体制を構築します。HEROディレクターが伴走し、作業効率の向上のPDCAをまわします。進捗状況によって、事業所や人員の増強に柔軟に拡張対応可能です。資料請求サービス詳細資料をこちらより請求いただけます。