その他サービス宿泊・客室Q.チェックイン・チェックアウト時間についてA.チェックインは15:00より、チェックアウトは11:00まで承っております。Q.早着・延長料金についてA.15:00より前のチェックイン及び11:00以降のチェックアウトの場合、お一人様1時間につき1,000円の追加料金を頂戴いたします。※客室状況によってはお受け出来かねる場合もございます。事前にお問合せください。Q.深夜のチェックインについてA.24時間フロントスタッフがおりますのでご安心くださいませ。遅い時間のチェックインの場合はご一報いただけますと幸いでございます。Q.キャンセル待ちについてA.当館キャンセル待ちは承っておりません。お手数ですが都度お問合せください。不泊:100%※プラン毎に別途キャンセルポリシーが設定されている場合は、そちらが適用されます。Q.お支払方法についてA.当館は全額前精算制となっております。下記のお支払方法がご利用いただけます。・クレジットカード(JCB、DC、VISA、Master、ダイナース、AMEX、銀聯)・QRコード(PayPay、d払い、LINEPay、楽天ペイ、auPAY、メルペイ、WechatPay、ALIPAY)・電子マネー(iD、nanaco、WAON、QUICPay、楽天Edy、各社交通系)Q.領収書についてA.個人名もしくは会社名で発行いたします。空欄及び上様では発行できかねますのでご了承くださいませ。事前カード決済でご予約の場合は、会員様マイページよりご自身で発行をお願いいたします。Q.宿泊証明書についてA.ご希望の場合はフロントスタッフへお申し付けくださいませ。ご指定がない限り、ホテル所定のフォーマットで発行いたします。Q.未成年者の宿泊についてA.未成年者のみの宿泊の場合『未成年の宿泊に対する同意書』を必ずご提出ください。ダウンロードはこちらQ.デイユース(日帰り利用)についてA.当館デイユースは承っておりません。Q.宿泊者以外の方の客室利用についてA.防犯及び消防法上の都合、宿泊者以外の方の客室への出入りはご遠慮いただいております。Q.滞在中の客室の清掃についてA.お部屋の清掃は9:00より順次おうかがいいたします。外出の際は、お手数ですがドアの内側にございます清掃指示マグネットを外側にお貼りいただきますようお願いいたします。『起こさないでください』のご指示の場合は、お部屋に入らず備品類をお部屋の外に置かせていただきます。ご指示がない場合は、10:00以降に清掃スタッフがお部屋におうかがいし、ご不在確認後に清掃を開始いたします。清掃の最終受付は13:00でございます。上記時間以降の申し出はお受け出来かねますので、予めご了承ください。Q.客室内備品及びアメニティについてA.下記を全客室にご用意しております。・コットン・全室オートロックQ.ウォシュレットについてA.全客室完備しております。Q.インターネット接続についてA.全館Wi-fiを完備しております。客室:パスワード設定有Q.お子様添い寝についてA.1ベッド1名まで、0歳~小学6年生までのお子様の添い寝が可能です。(ツインルーム:2名、ダブルルーム:1名)※ツインを大人1名でご利用の場合お子様1人目が無料、2人目は追加料金3,000円を頂戴いたします。Q.エキストラベッド(追加ベッド)についてA.エキストラベッドはご用意しておりません。Q.ベビーベッドについてA.ベビーベッドはご用意しておりません。Q.ペット同伴の宿泊についてA.ペット同伴の宿泊はご遠慮くださいませ。お食事Q.ご朝食についてA.1階レストランCARNIVALにて、6:30~10:00(最終入店9:30)でバイキングをご用意しております。大人(中学生以上):2,200円ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。Q.宿泊者以外の方の朝食利用についてA.宿泊者以外の方も朝食をご利用いただけます。大人(中学生以上):2,200円ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。Q.館内レストランについてA.下記2箇所のレストランがございます。※月曜定休11:00~14:30(ラストオーダー14:00)17:00~22:00(ラストオーダー21:30)※社会情勢により営業時間が通常と異なる場合がございます。ご利用の際は事前にご確認ください。館内・設備Q.館内自動販売機についてA.ソフトドリンク、アルコール、カップ麺、たばこの自動販売機をご用意しております。Q.コインランドリーについてA.全自動タイプの洗濯機を男女共用3台、女性専用1台ご用意しております。100円Q.喫煙所についてA.客室は全室禁煙でございます。喫煙されるお客様は1階喫煙所にてお願いいたします。Q.出入り可能時間についてA.防犯上の都合、深夜0:00~朝5:00の間は東館入口及びサブエントランスを施錠しております。上記時間は西館入口をご利用くださいませ。Q.製氷機についてA.客室棟には製氷機を設置しておりません。フロントへお気軽にお申し付けください。Q.電子レンジについてA.客室棟には電子レンジを設置しておりません。温めるものがございましたら、お手数ですがフロントへお持ちください。Q.お風呂についてA.当館は大浴場はございません。お部屋のお風呂のみのご用意となります。約45分、内房線でJR千葉駅~JR五井駅約20分Q.最寄駅からのアクセスについてA.1JR五井駅西口(改札を出て右方向)へ出ていただき、正面にある「吹上通り」を直進します。2信号5つ目の交差点を右折します。(右手に市原マリンホテル、左手奥にびっくりドンキーがございます。)3右折後、信号3つ目(左手に五井消防署)を越えた先の左手に当館がございます。毎日14:30より30分間隔で運行(最終22:00)駅へご到着された際に必ずホテルへお電話ください。(道路状況によっては少々お待ち頂く場合がございます。)逆ルート(ホテル⇒駅)の運行は行なっておりません。フロントへお申し付けください。逆ルート(駅⇒ホテル)の運行は行なっておりません。※上記以外の時間帯はお受けできかねますのでご了承ください。Q.最寄インターチェンジからのアクセスについてA.最寄は館山自動車道の市原ICです。1市原ICを降り五井方面に進みます。2道なりにしばらく進み線路の下をくぐります。3「養老橋東側」の交差点を右折します。右手前にはセブンイレブンがあります。4道なりに5分程進むと左側に当ホテルがございます。※所要時間:約10分Q.駐車場についてA.ホテル裏手に約70台無料駐車場がございます。(先着順)トラックやバス等の大型車は駐車できません。周辺情報Q.近隣の飲食店についてA.フロントで地図をご用意しておりますのでお気軽にお声掛けください。Q.最寄りのコンビニエンスストアについてA.ホテル正面にファミリーマート、徒歩約3分でセブンイレブン、徒歩約5分でローソンがございます。約50分その他サービスQ.宅急便発送についてA.クロネコヤマト元払いと着払い共に承っております。梱包用のダンボールはお客様ご自身でご用意ください。Q.宅急便受け取りについてA.フロントにてお預かりいたします。送付の際は、宿泊者名をご明記ください。予約確認が取れないもしくは送り主より連絡がない場合、受取を拒否することもございます。※着払いはご遠慮ください。Q.タクシー手配についてA.フロントにて承ります。お気軽にお申し付けくださいませ。Q.貸出備品についてA.下記をご用意しております。お気軽にお申し付けくださいませ。ズボンプレッサー(各階エレベーターホールに設置)Q.両替についてA.フロントにて承っております。外貨両替は行なっておりません。Q.荷物の預かりについてA.チェックイン前及びチェックアウト後でもお預かりいたします。フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。Q.貴重品の預かりについてA.客室にございますセキュリティボックスをご利用ください。フロントでも承ります。※内容や大きさによってはお受け出来かねる場合もございます。Q.ルームサービスについてA.ルームサービスは行なっておりません。Q.ファックスについてA.1送信100円にて承ります。ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。Q.コピーについてA.モノクロは1枚10円、カラーは1枚30円にて承ります。ご利用の際はフロントへお申し付けくださいませ。Q.VOD(ビデオ・オン・デマンド)A.東館は各階、西館は4.5階に発券機を設置しております。(1,000円)視聴時間はお昼12:00までとなり、以降は再度購入が必要となります。ご利用の際はご注意くださいませ。お昼12:00まで視聴可能Q.医薬品のご用意についてA.薬事法第24条の規定により医薬品のご提供は行なっておりません。ホテルより徒歩3分のところにウエルシア薬局がございます。