「お試し客」に対して、「購買の自己正当化」を起こしてもらうことは、リピート促進に、大切な販促策になることもあります。あるノートパソコンのブランドをAブランドとします。Aブランドを購入した次の日に、AブランドのTVCMを見た。そこで、「やっぱりAブランドのノートパソコンを選んで良かったなぁ~。2.店頭でAブランドの商品を見て、即座に欲しくなり、その場で購入することにした。3.会社ではデスクトップのパソコンを使っているが、最近出張が多くなってきたので、ノートパソコンを購入しようと考えている。そんな時、まず真っ先にAブランドのことを思い出した。【解説】AブランドのTVCMを、購入前よりもじっくりと見てしまうことはよくあること。この心理状態が、「購買の自己正当化」です。2は、店頭で購買の動機が発生。3は、「ブランド再生」といって、ニーズが発生した際に、ブランドを思い起こすこと。