・シリコンバレーの成功者に与えた絶大な影響を、自分も受けたい。・自分も最高のコーチにならないといけない。あらゆるマネージャーの最優先事項は、メンバーの幸せと成功。人は職場の協力的なコミュニティの一員だと感じると、仕事に対する意欲が高まり、生産性が上がる。個人よりも集団の業績を優先する人たちのチームは、そうでないチームに比べて一般的にパフォーマンスが低い。通じて、その環境を生み出すべき。あらゆるマネージャーの最優先事項は、メンバーの幸せと成功。「ただ言葉を聞き取るだけじゃない。最高のチームには女性が多い。優秀なチームは、メンバーのIQを上回る。【アウトプット】メンバーが望んでいる成功を理解し、必ず成功できると信じること。いうチームを作らないといけない。メンバーのキャリア目標を達成できるよう手助けをする。メンバーが望んでいる成功を理解し、必ず成功できると信じること。