TOPユーザーセキュリティについてフィッシング詐欺への対策フィッシング詐欺への対策フィッシング詐欺の実例や、被害に遭わないためのお客様自身で行える対策をご紹介します。フィッシング詐欺とはメールやSMSで本物そっくりの偽サイトに誘導して、パスワードやクレジットカード情報などを盗み出す行為のことをフィッシング詐欺といいます。偽サイトに誘導しようとするメールやSMSは無差別で送られています。万が一、偽サイトで個人情報を入力してしまった場合、盗まれた情報は、あなたになりすましてサービスを利用されたり、闇市場で売買されたりすることにつながります。フィッシング詐欺事例集フィッシング詐欺に利用されるメールやSMSは日々巧妙化しており、本物そっくりなものが送られるため、見分けることが難しくなっています。PayPayを騙るメールの実例をご紹介します。下記のようなメールに心当たりがないか、今一度ご確認ください。フィッシングメールの例メッセージ内のリンクにアクセスすると、下記のような偽サイトが表示され、パスワードやクレジットカード情報を入力するよう求められます。偽のログイン画面に携帯番号とパスワードを入力すると攻撃者にIDとパスワードを盗まれ、個人情報の漏洩、なりすましの被害につながります。フィッシングSMSの例メッセージ内のリンクにアクセスすると、下記のような偽サイトが表示され、パスワードやクレジットカード情報を入力するよう求められます。偽のログイン画面に携帯番号とパスワードを入力すると攻撃者にIDとパスワードを盗まれ、個人情報の漏洩、なりすましの被害につながります。PayPayがお送りする公式なメールと全く見分けがつかない場合もあります。ログインを促したり、個人情報を入力したりといった内容のメール/SMSのURLは絶対に開かず、公式アプリ・検索エンジン・ブックマークを活用して確認しましょう。ご自身でできる対策フィッシング詐欺の被害にあわないために、ご自身でできる対策をご紹介します。身に覚えのないPayPayからのメールやSMS内のURLは開かず、PayPayのTOPページをブラウザのお気に入りに保存しお知らせなどを確認するか、検索して公式のページから確認しましょう。公式アプリのインストールPayPayアプリをアンインストールした場合・まだインストールしていない場合などは、アプリをインストールしておくことをおすすめします。取引履歴やお支払いに関わる情報など、個人に関わる情報はアプリから確認しましょう。Inc.の登録商標です。Inc.の登録商標です。困ったときはフィッシング詐欺が疑われる場合の対応をご案内します。詐欺・不正利用が疑われる被害にあったときPayPayアプリの取引履歴や残高の明細に、見知らぬ取引がある場合は、お客様のアカウントをさらなる被害から守るため、一時的にアカウントを凍結いたしますので、PayPayお客様サポート窓口まで至急ご連絡ください。PayPayお問い合わせ窓口0120-990-634PayPayお問い合わせ窓口0120-990-634お電話のおかけ間違いにご注意ください。不正利用の可能性がある場合は具体的な経緯や、その内容・金額をご確認ください。調査のため、証跡等を追加でご提示いただく場合があります。セキュリティ問題の報告PayPayアプリの脆弱性や、フィッシングサイトを発見した等のセキュリティに関する問題は、下記フォームよりご報告ください。問題を報告するこちらはお問い合わせフォームではございません。問い合わせの際はヘルプをご確認ください。不正利用の被害にあわれた場合、全額を補償いたします。PayPayをご利用の方の補償ご利用中のPayPayアカウントが不正利用の被害にあわれた場合、全額を補償いたします。PayPayで不正に利用された場合、全額を補償いたします。※お支払い方法がクレジットカードとなっている場合、クレジットカード会社を通じて補償される場合があります。PayPayへお問い合わせの前に、ご利用のクレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。被害に遭われた方に、故意または重大な過失などがあった際は、補償できない場合があります。Corporation。