ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払い戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。公演が中止になった場合には、公式サイトにて払い戻し方法のご案内をさせていただきます。A2出口には出られません。お花について運営の都合上、スタンド花・アレンジメント(楽屋花含む)等のお花に関しましては大変恐縮ながら、全面的にご辞退させて頂く事となりました。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。・出演者へのプレゼントについて新型コロナウイルス感染拡大防止の為、出演者へのプレゼントやお手紙のお預かりは、全面的にご辞退させて頂く事となりました。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。・場内及び場外収録についてロビー含む客席・劇場内に収録用カメラが入ります。する場合がございます。・車椅子でご来場されるお客様へチケット購入後、ご観劇の前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。)連絡先:・当日券につきまして当日券は、ご用意ある場合に限りイベント開場時間より受付にて販売を開始致します。ご好評により販売開始時点で予定枚数を上回る場合は、抽選販売とさせて頂きます。当日券の販売・詳細につきましては、イベント前日また当日に「モンスターライフ公式ツイッター」及び「ソリスタ公式LINE」にてリリースさせて頂きます。MONSTER_LIFE_TVLINE@アカウント:詳しくはこちら・ご来場される際のお願い出演者の入待ち・出待ちなど、他のお客様のご迷惑になる行為は、固くお断りいたします。移動する出演者を追いかけるなどの行為は、大きな事故の元となる可能性もございます。携帯電話やカメラなどでの無断撮影や、むやみに声をかける、騒ぐなどの行為もご遠慮ください。そのような行為が見受けられた場合、公演中止となる場合もございます。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。イベントを安全にお楽しみいただくために皆様にはご理解とご協力の程重ねてお願い申し上げます。皆様のお越しを出演者・スタッフ一同心からお待ちしております。平素より「モンスターライフ」を応援いただき、誠にありがとうございます。本イベントは感染防止に細心の注意を払いながら、公演実施及び準備をして参ります。公演にお越し下さるお客様におかれましても、事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、遵守くださいますようお願いいたします。ご協力いただけない場合、ご入場いただけない可能性もございますので、予めご了承ください。今後の新型コロナウイルス感染症の状況や政府および関係諸機関の動向等により変更が生じた場合には、随時当公式サイトおよび公式Twitterにてお知らせいたします。ご来場前に必ず当公式サイトにて最新情報をご確認の上、ご来場くださいますようお願いいたします。円滑な公演実施のため、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。体温が37.5°C以上のお客様へは体温計による再検温を行います。(再検査しても37.5°C以上の来場者様は入場不可となります。)スタッフは始業時に体温測定を行い、日々体調管理を施します。手指洗浄を励行し、全スタッフがマスクおよびフェイスシールドを着用いたします。劇場内の消毒・換気を通常より強化いたします。入場口付近にアルコール消毒液などを設置いたします。ロビースタッフは、マスク・フェイスシールド・手袋を着用いたします。マチネとソワレ公演間は、換気・消毒を実施します。客席の手すり、肘掛け、階段手すりなど、多くのお客様が触れる場所は、適宜、消毒いたします。舞台上の演技エリアと最前列のお客様との距離は2m以上空けております。演出の都合上、キャストはマウスシールドを外した状態で公演を行わせていただく場合がございます。チケット窓口等、飛沫防止のビニール設置等を行います。・お客様へのお願い誠にお手数をお掛け致しますが、お客様におかれましても新型コロナウイルス感染症の予防および感染拡大防止のためご配慮、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。感染防止策の実施によりご入場時等に通常とは違ったご案内を行う可能性がございます。ご協力を賜れれば幸いです。◆以下に該当するお客様のご来場はお断りいたします。37.5度以上の発熱、咳など風邪の症状があるお客様ご家族やお勤め先、学校など、ご自身の身近に新型コロナウイルス感染症に感染した方、またはその可能性のある方がいらっしゃるお客様ご来場前、ご自身で検温をお願い致します。発熱がある場合は、ご来場をお控えくださいますようお願い致します。痛みや結膜の充血、下痢、嘔吐の症状がある場合。政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、同一公演のその他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、プレイガイド等からお客様のお名前及びご連絡先を提供いただく場合がございます。必要に応じて保健所等公的機関への提供を行う場合がございます。それと共に、より確実な対策を講じるため、チケットの半券の裏面にお客様のお名前とお電話番号をご記入くださいますようお願い致します。大きな方がお客様控え、小さな方が提出用となります。半券の小さな方の裏面にご記入下さい。受付での密集を避けるため、半券へのご記入はご自宅でお済ませいただけますようお願い申し上げます。ご入場時、スタッフが必ずご記入を確認させていただきます。恐縮ですが、会場内ではマスク着用を必ずお願いいたします。ご用意できる方はご協力ください。(数に限りがございますが、マスクの無い方にはご用意いたします。マスク着用入場をご了承頂けない場合のお客様は、ご入場をお断りさせていただきます。マスク着用などの咳エチケットの励行、こまめな手指の洗浄・消毒をお願いいたします。入場口付近にアルコール消毒液などを設置いたします。手指の消毒にご協力下さい。劇場内の各所に消毒液をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。※アルコールアレルギー等の方は、スタッフまでお申し出ください。最前列、2列目のお客様にはフェイスシールドの着用をお願い致します。フェイスシールドは劇場にてお渡し致します。3列目以降のお客様で、フェイスシールドをご利用のお客様はスタッフにお申し付けください。新型コロナウイルス感染予防の一環として、上演中の発声はお控えください。入場口にて、サーモグラフィーによる検温・一部録画(状況により再検温)を行います。検温結果が37.5度以上の場合は、ご入場をお断りさせていただきます。ご入場の際、チケット券面をご提示いただきました後、ご自身で半券を切り取り、所定の場所へお入れください。飛沫感染防止の観点から、会場内ロビーでの会話は極力お控えください。客席内につきましては私語厳禁となります。劇場建物内での、オリジナルグッズ等の交換・受け渡し等も禁止とさせて頂きます。お見かけいたしました際は、スタッフがお声がけさえて頂く場合がございます。新型コロナウイルス感染予防の一環として、お荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。開演直前は、化粧室が大変込み合いますため、お早めのご来場にご協力下さい。(開場は開演30分前を予定しております)また、終演後は消毒・清掃のため、化粧室の利用時間を制限させて頂く場合がございます。化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ハンカチ等お手拭き出来るものをご持参ご協力ください。終演後の退場時は、混雑緩和のため、前方エリアからの順次規制退場とさせていただきます。ご協力をお願い致します。入場待機列及び物販待機列は、お客様同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきますのでご協力の程お願いします。換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がございますので、ご自身で温度調整ができる服装でお越しいただけますようお願いいたします。※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、1人1人のお客様に楽しくご観劇頂けますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。関係者一同の体調確認を実施し、健康管理・ウィルス感染予防には万全を期して参りますので、何卒ご理解、ご了承を賜りますようお願い申し上げます。