売り上げは、営業&セールスがものをいうと心の中で思っている人も多いのではないでしょうか?しかし、営業&セールスという言葉はNGという人が多いのも事実です。「断り切れないのに、営業をされて二度と会いたくない」などと、セールスをすれば嫌われてしまう・・・という気持ちが強いんですね。いうわけで、何もしなくても集客をあげて、自然にお客さんのほうから選んでもらうというような流れが、今は強いのかもしれません。「集客」を上げるほど決まらない事実!!しかし、集客をあげて沢山の人にまとめてクロージングをすると決まらないのは、ご存知でしょうか?集客をあげればいいと言うわけではないんですね!最終的には1対1のクロージングが最強なんですね。セールス・クロージングなどの言葉にも拒否反応があると思います。感謝の気持ちとボランティア精神がとても必要なんです。私が通信業の営業でトップセールスになり、その後20年間、第一線でいろいろな営業マンを育成してきました。どん底営業マンをトップセールスにした時なども、すべてに共通点があります。どの人も嫌われたくないと思っています。どん底営業マンの特徴は嫌われたくないがためにお客様にはほとんど会いに行かないわけです。最終的に数字に行き詰って見込みのお客さんに「契約をしてください」と直球勝負に出てしまうんですね。要するに「ガツガツ営業」なんですね。なると、まず、売れません!ガツガツせずに執念は内に秘めないといけません。トップセールスになる人たちは非常に真面目で、誠実です。「この情報は、Aさんにいち早くお届けして、役に立ててもらおう」などと、常に感謝の気持ちがあり愛の手を持っていると言う事です。己に勝つ!」と言ってきました。感謝をすると言う事は人と人とのつながりを大切にしますから、人間関係も上手くいきます。よい仕事、よい人生につなげていただけたらと思います。