給料は上げられないがスキルとキャリアは与えられる。退職交渉中に強い引き留め。TopSeller.Style店舗マネジメント担当の金田です。早いもので、今週で3月も終わりを迎えようとしています。先週末はちょいと寒かったですが、徐々に春の気候となり来週の4月になる頃から本格的な「お花見シーズン」を迎えようとしています。月末投稿の記事という事で恒例の「行事から立案する販売戦略〜4月ver〜」をお伝えします。毎度ながら、4月行事から考えられるお客様の”需要”を基に、僕自身なりに推測した「販売戦略」であります。いつも言ってますが、「当てはまる・当てはまらない」はそれぞれの店舗であると思いますので、必要な部分を抽出して頂いたり、すでに立案された”戦略”に新たに肉付けして頂ければと思います。物足りない部分もあるかもですが、そこら辺は悪しからず。(笑)では、始めていきましょう!4月「世間的モチベーション(行事)」の確認と予測から考察する”戦略ポイント”さてまずは、世間一般的に4月に考えらる消費行動の「モチベーション=行事」を確認しておきます。・「平成の終わり」(笑)という「モチベーション」が挙げられます。一般的に4月は上旬と下旬が”勝負時”で、中旬あたりからGW前まで店頭は「初夏アイテム」がメインに変わっていく頃でお客様といえば丁度”春物”を堪能されている時期である為、一度モチベーションは低下するタイミングと言われています。上記で示したそれぞれの”モチベーション”から「販売戦略のポイント」をまとめていきます。イメージとしては「薄手」というキーワードを。アウター軸でなく、薄手の羽織、薄手のニット・カットソーという所でしょう。ボトムスは素材や丈感にスポットを。「着回せる・シーズン跨ぎでも使える」というポイントを押さえ、徐々に入荷している”初夏アイテム”と絡ませ、カラーや柄物を上手く使った「見せ方(VMD)」で展開しましょう。単品力の強いアイテムを仕掛けるのもアリですよ!人軸→セット率や客単価にこだわりたい所ですが、来店客数の減少傾向が考えられるので「決定率=購買率」に重きを置いた”接客スタイル”を体現していきまょう。笑)◯GW突入〜「平成の終わり」〜「えっ?今年は10連休ですか?」そうなんです。今年は「元号」が変わる為、”国民の休日”というのが2日(4/30・5/2)、そして”天皇即位の日”というのが(5/1)今年は追加されてるようです。(カレンダー参照)例年のような前半・後半みたいに分かれてないんですね。今年はほんまにほんまに「長期戦」となるGWなんです。どこで盛り上がるかわかりません。気力と体力勝負です!笑まず、動向を推測しておきます。GWのような長期連休の場合、都市部の主要店舗では地方から来店されるお客様がメインとなり普段とは”客層”が変わります。気温が一気に上がるイメージ(初夏)ですので、「初夏アイテム」メインに仕掛け。前で言った遠方からのお客様は気温差から「薄手」キーワードの羽織・長袖物の需要もあると考えらます。まとめ買いも期待できる客層の来店も増加するので、新作は新作などカテゴリーやテイスト別で解りやすい展開をオススメします。追記→在庫補充は事前にしておくこと。「売れ筋にばかり頼らない」独自の”売れ筋”を作り出す!人軸→前述しましたが、気力・体力勝負!(笑)接客スタイルとしては、「客数獲得」が主軸となるでしょう。まとめ買いの需要も多いはずですので隙を見逃さないよう提案強化は怠らず。売場面積の広い店舗、レディース&メンズ店舗はレイアウト・商品フォロー・レジ等のオペレーションを事前に確立しておきましょう。あと、シフトマネジメントもGWは大事ですよ!というように、4月はGW突入月ですからどちらかといえば「事前準備」に重きを置きましょう。・売れ筋の確立(各アイテム1位〜3位)・在庫補充、確保(本部、近隣店舗との連携)・販売体制、態勢(シフト、オペレーション等)という所は特に事前に整えておきましょね!また、来月の記事にて「GW本番編」の戦略として、詳しくより深掘りした解説をしていきます。入社初月から店舗個人売上実績1位。1年目後半~ブランド内全国個人売上1位をサブまでの3年継続。異例の早さで「店長」へ昇格。店長就任後、部下スタッフを同様に全国区の販売員に育成し。担当した店舗では常に前年比110%〜130%の売上増加を実現。2016年→ヒューゴ・ボスで再度パフォーマーとして活躍。2017年→「販売・マネジメント」の観点からフリーランスとしてスタート。2019年→企業に戻り郊外中心数店舗の「販売トレーナー」として現在活動中!WebsitePrevious女性販売員のキャリアライフプランについて。TopSeller.Styleの店舗マネジメント担当金田です。0こんにちは、遊びも売上も常にトップセラーの金田です。0給料は上げられないがスキルとキャリアは与えられる。0退職交渉中に強い引き留め。0COMMENTエリアマネージャー・SVが店長としか話さないのには訳がある。アパレル販売員が自分を「可視化できるスキル」を身につけて変わるところ、変わらないところ。