経年変化が売りな革小物の接客トーク編。ryoheiyotsumoto.comryoheiyotsumoto.comトッププロフィール個人セッションサービスお問い合わせ運営会社ホームセールススキル接客実話。経年変化が売りな革小物の接客トーク編。長く使って頂きたいレザー小物を販売しているあなたへ。お客様が喜んでくれる接客トーク。今日の接客での一コマ。お客様は、旦那様、奥様、まだ0歳の子供さん。取り扱いは商品は日本の職人が造る財布。素材も国産オイルレザー。商品の強みは、まだ認知度は低いブランドだが国産の丁寧な作り。薬品を使わず天然オイルのみでなめされた上質なレザー。使用年数が重なってくると、そのオイルによってとても素敵にレザーが経年変化してくる。価格も高品質なのに割安感がある。SHOPでの期間限定販売です。その旨を伝え、上記の情報を伝える。お客様は財布を悩んでいる。午前中、1度見てくださって他も見たい。「向こうでも、同じぐらいの価格帯で気に入ってるやつ見つけたんですが、、、一応もう一度見に来ました。」いきなり分が悪そうな再会。今のとこ、ちょっと負けてるだけっぽいし、ひとしきり、もう一方の何が良かったかを聞く。ふむふむ、なるほどね。自分が思っている「茶色」があった訳ね。ウチの「茶色」はやや違う。その他は、そんなに評価変わらない。いや、むしろウチのが気に入ってるところもある。もっかいこのレザーの色の使用した後の変化具合の説明。「そうなんですよ、、、いや、わかるんですが、ホンマに自分の思ってるカラーになるのかイメージつかなくてね。ふむふむ、そりゃそうだな。ここで客さんが困ってるポイントが明確化しました。「そすね、なかなかイメージできませんよね。「でもね、ちょうど抱っこしてはる赤ちゃんとおんなじかもしれませんよ。成長するにつれて思い描いた理想とは違ったっとしても多分、何処の子よりもかわいいですよね、きっと。「多分、その財布もそんな感じになるんちゃいます。「お子さんの成長みたいに、5年後その財布きっとその時の最高のお客さん好みになってますよー。「そっちにしといたら?」そして、旦那さん「これにしますわ。「また会いたいですね。