なんとも自分勝手な印象です(笑)でも、自分の気持ちに素直になって情熱を注ぐという点においては見習うべきところはありますよね。そんな遊び人という職業も、一定レベルに達すると賢者という高尚な職業に転職できるという面白い設定があります。遊び人は自らの欲求に素直になれたからこそ賢者になれたのかもしれませんね。(そこまで深い意図があったのかは謎ですが・・・)コンセプトは生活者のサイレントマジョリティの代言だとお話しました。生活者が満たされてもあなたが絶対に不幸であってはいけないのです。あなたが心からやりたいと信じて疑わないことあなたの事業が持続可能であること(お金がきちんと入ってくること)どれだけ素晴らしいコンセプトであったとしても、この2つの条件を満たすコンセプトであるかを必ず意識するようにしてください。願望の掻き集めコンセプトはあなたや生活者が「こうなったらいいな」の願望を掻き集めた理想世界とも言えます。任天堂が販売したWiiという家庭用ゲーム機があります。これまで全世界で1億台という空前の大ヒット商品です。Wiiってどんなイメージか聞かれると「家族や友達同士で仲良く和気あいあいと楽しんでいる雰囲気」ではないでしょうか?(出典元:https://www.nintendo.co.jp/wii/)そのイメージ通り、Wiiのコンセプトは「家族の誰もが楽しめる」です。メモ正確には、Wiiのコンセプトは「お母さんに嫌われないゲーム」です。お母さんが好きになるゲームだったら、家族全員を巻き込んでゲームをするだろうという発想から生まれています。当時、任天堂の企画部門の方々はWiiのコンセプトを考えていたときに以下のような願望を描いていたそうです。女性のゲーム嫌いをなくしたいゲームが難しくなって新しいユーザーを増やしたいゲームが趣味だと胸を張れるようになって欲しいおばあちゃんでも遊べるゲームを作りたいゲーム叩きの風潮をなくしたいこれらの願望が複数出てきたことによって企画メンバーの中で理想世界が見えてきたと言っています。コンセプトは「こうなったらいいな」という複数の願望を同時に叶える魔法のようなものです。したら、いきなりコンセプトを打ち出すのは難しいかもしれません。Wiiのように複数の願望を1つ1つ描いていくことでコンセプトは見えてきます。理想世界を一言で表現したものコンセプトは複雑な表現にしてしまうと浸透しないことや間違った理解をされがちです。そのため、「私のコンセプトはこれです!」と一言で表現できるようにする必要があります。昔、マジカル頭脳パワーという番組の中で「マジカルバナナ」という伝言ゲームがありました。参加ゲスト7名が順に並び、隣の人までしか見えないようにパーティションで区切られます。先頭にいる人だけにテーマを伝えて、最後尾の人がテーマは何か?を回答するものです。伝達方法はジェスチャーや絵を描くなどの縛りがあり、最初の2〜3名までは正しく意図を伝達します。マジカルバナナが面白いのは途中から全く違うことを伝達するようになってしまうところなんです。マジカルバナナと同じように人から人へ伝達すると本来意図したことが正確に伝わらないことが多くあります。誤解しないような伝え方を考えなければなりません。その良いコンセプトの条件は以下の3つです。簡単に覚えられ、いつでも思い出せること人々の間で拡散しやすいことコンセプトの形が変わらないこと大前提としてコンセプトは人に覚えてもらえなければ意味がありません。長い言葉にしてしまうと覚えてもらえず思い出してもらえなくなります。こんなコンセプトがあったら覚えられないですよね。豊富なメニューとすべてのお客様に喜んでもらえるような低価格から高価格まで用意しています。満足いただけけなかった場合は全額返金します。優秀なスタッフばかりなので最高のサービスを提供することも可能です。1年間365日営業しています。途中から読むのも嫌になったでしょう。コンセプトは長いと覚えられないのはご理解いただけたかと思います。そのため、なるべく短く簡単に覚えられるような言葉にしていきましょう。できれば20文字以内で表現できることが望ましいです。コンセプトは人から人へと伝わっていくものです。拡散しても形が変わらないことも重要になります。どれだけ拡散してもマジカルバナナのように意味が変わってはいけないです。形を変えないためには「文字による言葉」にするようにしてください。映像やイラストだと人によって意味が変わってくる可能性があります。RAIZAPの「結果にコミット」やスターバックスの「家庭でもなく職場でもない第三の場所」は分りやすいコンセプトになっていますよね。「コンセプト=キャッチフレーズ」ではないため、格好よくするために英語や数字を使う必要なんてないです。理想世界を実現するための解決策コンセプトの半分は理想世界を掻き集めたものです。半分は実現するための解決策が必要です。理想世界を掲げるだけでは絵に描いた餅で終わってしまいます。解決策がなければ「それ本当に実現できるの?」で反論されてしまうと思います。コンセプトを実現するためには理想世界を掲げるだけでは駄目で、きちんと実現できる解決策(根拠)を示す必要があります。俺のシリーズはコンセプトを実現するために解決策を示すことができました。ミシュラン星付きのシェフを雇用する高級食材を安く仕入れるルートと取引する立ち飲み形態にして利用スペースを2倍にする閉店までに4回転させる各店舗でオリジナルの限定メニューを作る集客の見込める立地にするこのように解決策が提示できなければ誰からも納得感を得られることが出来ないのです。コンセプトの定義と意味さて、これまでお話した内容からコンセプトの定義と意味をまとめていきたいと思います。コンセプトの定義あなたと生活者が望む理想世界を一言で表現したもの。「願望の掻き集め」と「実現するための解決策」の2つで構成されたもの。コンセプトの存在が最初よりも格段に近く感じられるようになったのではないでしょうか。これはコンセプトなのか?という曖昧だった部分がより鮮明になったはずです。具体的なコンセプトの作り方を知りたい場合は、魅力的なコンセプトの作り方【全6ステップの具体的手順を解説】をご覧ください。魅力的なコンセプトの作り方【全6ステップの具体的手順を解説】どうやったら魅力的なコンセプトが作れるようになるのか?は永遠のテーマですが、それを考え出すためのいわゆる「コツ」があります。「ブランド」と「コンセプト」について、それぞれ分解して理解を深めてきました。ここで改めてブランドコンセプトとは何か?ということを簡潔に纏めていきたいと思います。特定分野でNO1の存在になれるもの。あなたと生活者の望む理想世界を一言で表現したもの。顧客が感情移入するような商品・サービスの一貫した考え。いかがでしょうか?最初からここまで読み進めていただければ、ブランドコンセプトの定義や意味も、より具体的なイメージが出来るようになったはずです。ブランドコンセプトの定義や意味が具体的になったことで目指すべき方向性が見えるようになります。ブランドコンセプトの目指すべき方向性は分かっても、実際に検討する具体的なメリットを感じられなければ後回しになるはずです。そこで次は「なぜブランドコンセプトが必要なのか?」についてお話していきたいと思います。ブランドコンセプトの必要性ブランドコンセプトの必要性は冒頭で述べた通り、世の中に商品・サービスが溢れかえっているということでした。その中であなたの商品・サービスを何度も指名買いしてくれたら最高に嬉しいですよね。これからの時代はブランドコンセプトの無い事業は消えていくと言っても大袈裟ではないと思います。日本人口(需要)が減る中、今後も商品・サービスは増えていくので当然です。今現在うまくいっている事業の表面だけ真似ても特定分野でNO1にはなれません。ブランドコンセプトの成功事例で、昔、「たまごっち」という商品がバカ売れして社会現象にもなりました。(出典元:https://mainichi.jp/articles/20161118/k00/00e/040/289000c)たまごっちの影響でいくつも類似品が販売されています。言って殆ど売れていないです。ブランドコンセプトのない模倣した商品・サービスというのは一瞬で無くなっています。ブランドというものは人のココロに宿るものなので、おそらく模倣品の商品・サービス名は思い出せないんじゃないかと思います。ブランドコンセプトの真の意味や成功事例から学び、正しいブランドコンセプトを創っていきましょう。その努力の先には大きな報酬があなたを待っています。その報酬をいくつかご紹介したいと思います。価格プレミアム価格プレミアムとは、生活者からブランドとしての価値が高いと認知されていて、業界相場よりも高い価格で取引できる状況のことを指します。価格プレミアムは競争相手との価格競争に巻き込まれないという特長があります。価格プレミアムの具体例として、スターバックスはドトールよりもコーヒーの価格が高いです。スターバックというブランドとしての価値が生活者から支持されているため価格比較されることなく選ばれています。これまで価格競争で悩まされていた人にとっては魅力的なメリットですよね。事業を成功させていく上で競争相手との違いを生み出していくことは必須条件です。その方法として差別化を図っているところは多くあります。殆どの場合が「品質向上」や「商品・サービスのラインナップを少し変える」だけに終始してしまうため、生活者からは違いが見えず競争原理がずっと続くことになってしまうのです。目指すゴールの決まっている陸上競技のようなものならいいです。「品質向上」や「商品・サービスのラインナップを少し変える」といった差別化はいたちごっこなので、いずれは疲弊してしまいます。生活者のココロに残るようなブランドになれば、究極的には比較検討すらされなくなります。これこそ究極の差別化とも言えるのではないでしょうか。僕はiPhoneユーザーで、正直なところAndroidとの比較検討をしたことがないです。僕にとってはiPhoneは究極の差別化がなされた商品と言えます。人の心に残る不滅のもの実店舗経営をする場合なら天災(火事や地震など)があります。天災で実店舗が無くなってしまってもブランドは人のココロの中に残っているため、ゼロからマーケティング活動をしなくても直ぐに事業回復することも可能です。意思決定の時間短縮ブランド化されていない商品・サービスは購入するまでに「本当にこの商品でいいのだろうか?」、「この価格で妥当なのだろうか?」など、意思決定するまでに時間が掛かります。ブランド化されている場合は顧客からの指名買いなので圧倒的な時間短縮になります。当然ながら営業してどれだけ素晴らしいのか説得する必要だってないです。最後に「ブランドコンセプトとは何か?」について事例を使ってなるべく簡単かつ誤解ないようにお話してきました。ブランドコンセプトは、ほとんどの人が意識していないのでチャンスです。大半の企業や個人はすぐに真似されるような差別化をしているぐらいで、きちんとブランドコンセプトを構想しているような企業や人は少数派のように感じます。今のままブランドを意識せず、事業を大きくするために目の前の売上に拘るのも否定はしないです。長期的に事業を成長させたいならブランドコンセプトを打ち出すようにしてください。ブランドを育てるまでには時間が掛かりますが、競争相手と戦わずしてあなただけの市場を開拓できるはずです。WEBマーケティングコンサル業務と人財育成業務の2つの事業を展開。本業で売上(利益)を出しながら社会課題を解決していく企画から構築支援までを業務にしています。これまで「不登校」「在宅ママ」などの事業を立ち上げ支援。一時的な売上(利益)よりも長期的に顧客や社会から愛されるメディアを創る支援をさせていただきます。顧客を煽るようなマーケティングは嫌いです。関わるすべての人に居場所があり、幸福で持続可能な社会を目指して支援させていただいております。...ブランディングブランド名の決め方【全15の発掘方法と評価方法を解説】ブランド名は決め方次第で、会社の知名度や売上が何倍にも変わるほどの重要な要素です。過去に株式会社レナウンから「フレッシュライフ」という靴下が販売され、3億円の売上でした。...ブランディング魅力的なコンセプトの作り方【全6ステップの具体的手順を解説】どうやったら魅力的なコンセプトが作れるようになるのか?は永遠のテーマですが、それを考え出すためのいわゆる「コツ」があります。...ブランディングブランディング方法【3ステップで解説+有名ブランドの事例付き】ブランディングの手法をマスターすることで「顧客」から中・長期的に選ばれるようになります。Appleのスティーブ・ジョブズも次のように述べています。今回は「ブランディングにおける服装選び」をテーマにお話していきたいと思います。ブランディングで服装選びはとても大切です。WEBマーケティングコンサル業務と人財育成業務の2つの事業を展開。本業で売上(利益)を出しながら社会課題を解決していく企画から構築支援までを業務にしています。これまで「不登校」「在宅ママ」などの事業を立ち上げ支援。一時的な売上(利益)よりも長期的に顧客や社会から愛されるメディアを創る支援をさせていただきます。顧客を煽るようなマーケティングは嫌いです。関わるすべての人に居場所があり、幸福で持続可能な社会を目指して支援させていただいております。