セミナー&研修.net|研修・講演・セミナーの講師派遣、オンライン研修対応1953年創業のコンサルティングファームが提供する企業研修。すべての研修はオンライン対応。セミナー実績は10,000件以上。電話MAIL人工透析治療を巡る問題について関連研修テーマB!公立福生病院(東京都福生市)の人工透析治療を巡る問題について、弊社の大木顧問にインタビューを行いました。問題は、コミュニケーション不備コミュニケーションは全てが平等な訳ではなく、互いの立場により種類があります。コミュニケーションには縦のコミュニケーションと、横のコミュニケーションがあります。縦のコミュニケーションは、上位の伝達者から下位の伝達者に話を伝える形態を取ります。今回のような、医師と患者とのコミュニケーションは、縦のコミュニケーションに当たります。他に例えるなら、上司と部下の関係がそれに当たります。上位者に、下位者が依存する関係です。コミュニケーション上位にある医師は、患者にきちんと話を伝える責任があります。このような縦型のコミュニケーションの関係性の中では、上位者から下位者へと情報の伝達が行われるため、伝わらなかった責任は、コミュニケーション上位者にあると考えた方が妥当です。これらのことを踏まえると、今回の問題は上位者である医師のコミュニケーションに不備があったと考えられます。上位の者がコミュニケーション能力を高めることで、今回のような問題が起こることを防ぐことができます。医師として、患者の気持ちに寄り添う[目的を明確に伝える]医師は患者に、治療の目的をしっかりと話すべきでした。透析を受ける理由は、一年でも長く生きるためです。医師は患者に生きる理由を、気持ちに寄り添いながら説明する責任がありました。家族の為に生きることの大切さを思い出してもらえたなら、患者たちは透析を続けることを選択して、今も生きていたかもしれません。[エビデンスを示す]透析を続ける苦しさに、他の患者達がどのようにして慣れ、生活の一部にしているかの具体的な例を知らせることで、患者の透析を続ける不安を軽減できたかもしれません。生きることを第一の目的に患者と一緒に考えることで、透析中止とは違う結論が出せたのではないでしょうか。コミュニケーション上位者である医師は、患者とのコミュニケーションに責任を持たなければなりません。今回のような問題を未然に防ぐために、医師のコミュニケーションに対する意識を高めることが大切です。弊社ではお客様の業種、職種に応じた研修を、カスタマイズしてお届けしております。コミュニケーションの上達に、ぜひ弊社研修をお役立てください。研修アドバイザーセミナー&研修.netでご依頼いただいたセミナー、研修の企画、運営・実行に至るまで、私たち“研修アドバイザー”が様々な場面でアドバイス、サポートさせていただいております。セミナー、研修に関することならなんでもお気軽にご相談ください。10:00〜18:00ご相談はこちら数多くの研修を手がけてきた研修アドバイザーが御社のご要望に合わせて丁寧に提案いたします。イメージなど分かる範囲でお伝えください。FAX:03-3808-2243このサイトはグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。お知らせサイトマップ。