2012新人から経営トップまで、仕事には人間関係をつくる力が大切こんにちは、コーチ・コンサルタント・カウンセラーのMOMO(モモ)高橋澄子です。そこで今日は、組織で働く人に必要な能力・スキルを考えたいと思います。必要なスキルは3つある社員に必要な能力・スキルは、大きく3つにまとめられます。テクニカル・スキル(専門能力)特定の業務を行うために必要な知識や方法や、必要な機器・設備などを使う能力。業務経験を通じて、また研修やトレーニングによって習得できます。入社してしばらくは、まず自分の業務に関連するテクニカル・スキル(専門能力)を身につけ、上司の指示を待たずに、1人で仕事ができるようになることが目標となります。テクニカル・スキル(専門能力)を習得するためには、上司や先輩の指導が欠かせません。そこで、指導する側される側、ともに気持ちよくつき合える人間関係をつくる力、ヒューマン・スキル(対人関係能力)も同時に必要です。人間関係構築能力)相手と十分なコミュニケーションがとれ、良好な人間関係をつくれる能力。他人と協力して仕事をする、相手を動かし仕事をしてもらうために、なくてはならない力です。相手のやる気を引き出す(動機づけ)の能力やリーダーシップの能力も、ここに含まれます。一人で仕事ができるようになると、次に後輩や部下を指導することが増え、ヒューマン・スキル(対人関係能力)の重要性が高まります。マネージャーやチーム・リーダーとして、部下の仕事を援助し管理するようになると、仕事の多くがヒューマン・スキル(対人関係能力)に関連するものとなります。事業責任者になり、現在の業績をあげるための施策から中長期の戦略まで構想するときに欠かせない能力です。構想したことを社員に浸透させ、熱意をもって実行してもらうためには、社員に語りかけるコミュニケーション力と、信頼されるに足る関係者への働きかけ、という高度なヒューマン・スキル(対人関係野力)が必要となります。ビジネス人生を通じて役立つスキルこのように、一般社員から経営幹部に至るまで、一貫して重要といえるのは、ヒューマン・スキル(対人関係能力)です。高い能力を期待されていた人材が、周囲との人間関係でギクシャクし、実力を発揮できない残念な例が数多くみられます。最近になって、ヒューマン・スキル(対人関係能力)の重要性が注目されるようになってきました。Life)を格段に向上させることができますよ。参考にさせていただきました。0株式会社MOMOは、経営コンサルタント、認定心理士、プロのコーチ・カウンセラーの高橋澄子の会社です。info@momo.co.jpお気軽にご相談ください。Cookie(クッキー)を利用しています。ホームページのユーザー体験や質を向上することに役立ちます。ポリシーに同意したことになります。