その他手続き検索結果キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順ahamoの申込みや申込後の手続きは、ドコモショップ店頭でサポートしてもらえますか?ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただくサービスを有料にて提供しております。事前に来店予約の上ドコモショップにご来店いただき、店頭でお申込みいただければ、その場でサポートを受けられます。17:07ahamoの申込中にポップアップがブロックされました。すればいいですか?ポップアップブロック画面の「手続きを進める」を押してください。それでも解決しない場合は、以下の方法でポップアップブロックをオフに変更してください。設定アプリ>safari>ポップアップブロックを「オフ」にしてください。17:03各種手続きの問合せ・相談などは、どこでできますか?ahamoサイトやahamo専用アプリから利用できるチャットで受付いたします。WEBお手続きサポート」を有料にて提供しております。詳細はこちらをご確認ください。ご来店の際は事前に来店予約をお願いいたします。10:12一括請求の申込みはできますか?「ahamo回線からの一括請求のお申込み」のお手続きはできません。※ahamo以外のドコモの料金プランからahamoに変更された場合は、ドコモで契約されていた一括請求が引き継がれます。13:56利用者情報登録の確認/変更はどこでできますか?ドコモオンライン手続きにて、利用者情報の確認や変更ができます。ahamoでは契約者と利用者が同一の場合のみご契約いただけます。利用者が未成年のご家族の場合に限り、契約者とは別に利用者の登録をすることが可能です。10:36d払いの利用/利用停止(利用拒否)をする方法を教えてください。docomoからお支払い方法ごとに利用/停止を設定することができます。※利用(利用再開)は郵送でのお手続きとなります。docomoにログイン後、申込書をお取り寄せいただき返送をお願いいたします。利用停止/利用再開のお手続きは、こちらからお願いいたします。16:58下取りプログラムを申し込みましたが、返送用のキットが届きません。(特例型)にて、お申込み後1週間~10日程度でお送りしております。10日以上経過してもお手元に届かない場合は、お手数ですが、専用オペレーター(チャット)までご相談ください。10:12海外赴任・留学などで長期間利用しない場合、休止や一時停止することはできますか?ahamoでは、電話番号保管(休止や一時停止)は提供しておりません。※紛失・盗難の場合、利用中断のお手続きはできます。おサイフケータイロックは対応しておりません。10:00SIMロック解除はどこでできますか?ahamoお手続きページよりSIMロック解除手続きができます。詳しくは、SIMロック解除についてをご覧ください。WEBお手続きサポート」を有料にて提供しております。詳細は店頭サポートをご確認ください。10:17受付メールが届きません。ahamoへのお申込み手続き完了後に送信される受付メールは、お手続きいただいたdアカウントに紐づいているメールアドレス宛にお送りしております。受付メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。