言うところの、「ストレスを軽減する」役割のものは何か?というのを考えます。『反響、反応』?」という感じで、どんどん搾り出していきます。4.これを1つ1つ考えて出していくと、自分が考え、搾り出したかったテーマに関係するキーワードが並ぶことになります。それを見ながら、カテゴリー分けしたり、使えそうなものを選別したりします。アイデアをたくさん出さねばならない人に、向いてそうな感じ・・・しません?サービス開始直後でまだまだ使いにくいので、コクヨのポケディア担当者に、使いやすくするアイデアを出して持って行こうと思ってます。商品サービスの売り方を考えている人、編集者などに向いてます。新しい制度はメッセージ社内でこんな新しい制度を導入することになりました、というのはよくPRのメッセージになります。いなげや、年36万膳節約いなげやは9月1日から、従業員が昼食時などに再利用可能なハシを使う「マイハシ運動」を全社的に実施する。全社員、パート・アルバイト計15000人が使う年間36万膳の割りばしが節約できると見る。同社は昨年10月にも全従業員にマイバッグを配るなど会社ぐるみの環境対策を強化している。本社、物流センターの社員食堂では今春から塗りばしに変えたが、全126店舗では自店で買った弁当を食べる従業員が多く、割りばしを使いがちだった。(中略)同社は弁当、惣菜類を購入した客には必要なハシの数を聞き、使用量を最低限にとどめるようにしている。実質的に環境対策を強いている以上、従業員も率先して取り組む必要があると判断した。MJより引用)CSR的な広報としては、理想的なパブリシティ成果ですよね。必要性を感じても、会社でまとめて負担します、というのと、全スタッフで取り組みます、というのでは心証が違うと感じるのは私だけでしょうか。「わが社は、経営努力で年間36万膳の割りばし利用を減らします」というのと「わが社は、全スタッフを対象にマイハシ運動に取り組み、年間36万膳の割りばし利用を減らします」というの。結果は同じでも、後者の方が、その企業への印象は良い気がしません?「みんなでがんばってまっせー!」という気合が感じられる。そんな観点で、制度の導入というのは、対象者が具体的にどんな取り組みをするのかが見えたほうが、コーポレートメッセージは伝わりやすいのかもしれませんね。味覚も変えるコミュニケーションの専門家として、ポジティブに捉えるべきか、ネガティブに捉えるべきか悩んでしまうような調査結果が出ました。米調査シカゴ──ファストフード大手マクドナルドのマークがあれば、幼児はどのような食品もおいしく感じる傾向があることが、米スタンフォード大学のトム・ロビンソン博士が学会誌に掲載した調査結果で明らかになった。調査はカリフォルニア州サンメテオ郡の幼児施設に通う低所得者層の3─5歳児63人を対象に行われた。マクドナルドで販売している食品と、一般の店で販売している牛乳やキャロットジュースを各2個用意し、1個はマクドナルドのマークが入った包装、残り1個はマークなしの包装で子どもたちに食べさせ、どちらがおいしいか質問した。すると全ての食品について、「マーク入り」が「マークなし」よりおいしいとの結果が出た。差が最も顕著だったのはフライドポテトで、マーク入りを選んだ子どもは77%と、マークなしの13%を大幅に上回った。キャロットジュースもマーク入りが54%で、マークなしの23%の倍以上。対照的に、ハンバーガーはマーク入りが29人、マークなしが22人と、人数ベースで大きな差がなかった。被験者の幼児63人中、マクドナルドの食品をこれまでに食べたことがなかったのは2人のみで、約3分の1は毎週少なくとも1回は食べていると答えた。子どもたちの大半はマクドナルドのロゴを認識し、認識しなかった子どもに対しては説明が行われた。ロビンソン博士は、広告が幼児に絶大な影響を及ぼすことを示す結果だとしており、収入がより多い家庭の子どもたちについても、ほぼ同じ結果が出るだろうと予測している。調査結果は、幼児向け広告の規制をめぐる議論を加速させるものとみられる。米国では先月、マクドナルドを含む食品・飲料大手11社が、12歳未満の子どもを対象とするマーケティングを新たに自主規制する方針を発表したばかり。CNN/APより引用)これ、示唆に富んだ調査・調査結果だと思います。いろんなことが頭に浮かびますよね。この調査結果をポジティブに受け止められる人は誰か。思います?マーケティングコンサルタントは、1つの価値のある情報だと捉えると思いますね。・情報のすり込みは味覚も変えるという事実これに対してマクドナルドのマーケティング担当は、微妙な立場ですよね。いう見通しが同時に伝えられているわけですから。それ以外の多くの人は、やはりネガティブに見てしまうのでしょうか。いう確認と驚きが混ざった感覚を持ちました。上の調査結果だけでは、これが幼児向け広告が効いた結果なのか、その他のマーケティングの効果がより強くて親が子どもを連れてマクドナルドに行っているのか、それは分かりませんよね。味覚を変えていく効果を持っている、ということだけは言えそうに思いますが。問題解決のためのPR問題解決のための第一歩は、問題意識を共有することです。多くの「問題解決」に取り組んでいる人たちは、とにかくまず「問題解決しよう!」と発信するのが大切だと思っています。ここに、ほんの小さな、でも、決定的な差があります。一人でなんとかなる問題ならそれでも良いのですが、みんなで力を合わせないと解決しない問題については、「問題」が「問題であること」の理解を徹底する。それが解決に向けて一見遠回りに見えて、実は最も重要なはじめの一歩ではないか。下の記事を読んで改めてそんなことを考えました。衰退ぶり浮き彫り「前橋の市街地を知らなかった若者が62.7%に上る」。対象にしたアンケート調査で地盤沈下が進む前橋の中心市街地の衰退ぶりが浮き彫りとなるショッキングな数字が出た。依頼して今年1、2月に5大学12専門学校の1500人以上から調査した。MJより引用)前橋の町おこしをしなければならない。みんなで力をあわせてガンバロー!そう声を上げても、それだけでは本当にその問題に切実で、危機感を持っている人たちしか反応しません。その前に、「前橋の今の状態はヒドイ、大きな問題だー!」とアピールする必要があります。いうのをイシュー・ブランディングと言います。ヒドイ状態というのは、それだけでPRのために重要な情報なのですね。安全性のアピール風評被害対策つづき今度は都内での対策が出てきました。俳優の三田村さんや新潟県知事が、風評被害防止フェア新潟県中越沖地震の「風評被害」を防ごうと、県は1日、東京都渋谷区の「表参道・新潟館ネスパス」で緊急の「にいがたサマーフェア」を開いた。泉田裕彦知事や県出身で俳優の三田村邦彦さんらが通行人に魚沼産コシヒカリなどを配った。三田村さんは「一度食べたらやみつきになる味ですよ」。泉田知事は「交通網も旅館も大丈夫。遊びに来てください」と訴えた。asahi.comより引用)ちなみに、フェアは2日と6日にも開かれる、と。地元出身のタレントを起用し、都内でイベントを開催、というのもオーソドックスではありますが、1つの有効な方法ですね。06:34「つるの式コミュニケーションメソッド」メールマガジン登録このblogの筆者によるメルマガにご登録ください。