組織を動かすマネジメントの具体的な方法。組織を動かすマネジメントの具体的な方法。必要なスキルや適した人間関係について組織を動かすマネジメントの具体的な方法。福祉の採用定着問題を解決し、「利用者の満足度アップ」「スタッフの待遇の向上・福祉の質の向上」「経営の黒字化」という福祉版「三方良し」を達成する事がミッション。著書に、中小会社で活用できる「補助金」のことがわかる本(セルバ出版)がある。(全て見る)組織を動かすマネジメントの具体的な方法。※メールマガジンにご登録させていただき、採用定着情報をお伝えします。※メールマガジンは無料で、いつでも解除できます。当事務所は、人材採用&許認可をワンストップでサポート中。実施中ですので、お気軽にお問い合わせください!組織を動かすマネジメントの具体的な方法こんにちは!岡本です。「組織を動かすマネジメントの具体的な方法」をお伝えします。経営者自身は方向や方針を明らかにすることにとどめる必要があります。「骨太な方針」が必要です。考えるべきことや具体的なやり方などについてお伝えしたいと思います。指示の仕方を根本的に変化させる必要があります。詳細なやり方を提示し、本人の能力や性格に合わせて柔軟に方針を変化させていく必要があります。詳細は伝えず大きな目的や方針のみを伝えます。細部まで正確に伝えることができないからです。骨太な方針が現場ではどのように運用されるのかを紹介します。難しいことではありません。「上から来た指示を、その部署や職種に応じた役割として、わかりやすい言葉に言い換える」というだけのことです。以下のような流れです。経営者からその下の単位(部など)へ骨太な指示を与える。受け取った単位のリーダー(部長など)は、その単位の実情に合わせた指示を所属するスタッフに与える。その下の単位(課など)へ骨太な指示を与える。「権限移譲(エンパワーメント)」という言葉で説明されることもあります。上手く権限移譲ができると、以下のようなメリットがあります。経営の大目的がすみずみまで浸透させることができるリーダーがいちいち細かく指示を出す必要が無いため、浸透のスピードが速い現場のプロが現実的なアレンジを加えながら実行するので、さまざま解決策生まれる逆に、このような体制ができていないと以下のような不都合が発生します。「変化に臨機応変に対応できない」ということが大きな問題です。組織全体の動きがストップしてしまうようなことにもなりかねません。現場の自立性を保つことが非常に重要です。複雑で変化の激しいビジネスが行われている現代では、このような仕組みであることがもはや必須だと考えられています。各段階で会議を行い、細かな指示をその都度出していく」といった流れで仕事を進められることもありました。変化の激しいビジネス環境にはとてもついていけません。骨太な指示型のマネジメントを行う流れに移行しようとしています。骨太な指示がスムーズに成立するためのスキル組織の上層部が「骨太の指示」を出し、それを受け取った側は自身の専門性などを踏まえて「それに肉付けをする」というのが組織のマネジメントの基本的な流れです。骨太な指示を出す側にも、受け取る側にも必要な能力があります。「誤解が生じないような簡単で骨太な言葉を伝えるコミュニケーション力」が必要です。「骨太な指示を現場に合わせて現実的なアレンジをするための専門性や現場の知識」が必要です。この2種類が必要とされる大きなスキルですが、さらに補足的な3つのスキルも必要です。「要点を的確に受け渡しすること」です。これら3つのスキルが不足していると、それができません。聞いても要点を理解することができなかったり、それを説明することができなかったり、といった状況になってしまいます。以下のようなスキルが必要であることを説明しました。・物おじせずものを言い合える関係そして、これらの大前提となる条件がもう一つだけあります。指示を受けることに対して自律的で活性化している状態であることです。上司は部下を信頼し骨太な指示を出す、そして、部下は「待ってました!」という気持ちでそれを受け取る、このような状態です。やる気に満ちた状態を作りだす必要があるということです。考え方が少し変わります。上手くいかないこともあります。そのような心理的な面に影響を与えるのが「インフォーマルグループ(非公式集団)」という存在です。会社組織の部署といったまとまりとは関係のない集団です。行動や思考、感情までをコントロールするようになった集団のことをインフォーマルグループと呼びます。珍しいものではなく、日常的に存在しています。組織の感情を動かすには、このようなインフォーマルグループをコントロールすることが大切です。合理的条件や外部誘因などでいくら生産活動をコントロールしようとしてもかないません。生産性が大きく左右されるということです。組織をマネジメントするには、このような存在を認識しながら、上手くコントロールしていく必要があります。インフォーマルグループは業務の運営能力があるわけではありません。集団構成員の心に影響を与える集団ということです。事業運営の主導権は、しっかりと会社が持ち、そのうえで、インフォーマルグループを上手くコントロールすることが大切なのです。「組織を動かすマネジメントの具体的な方法」でした。部下を信頼し骨太な指示だけを与えることが大切です。現実的な肉付けをして運用していきます。言いたいことが言い合える上下関係も重要です。