「格安SIMとスマホ比較」の過去ログと管理人の日常ログです。2017-04-22FREETELの行政処分における問題点と解決策、正しい情報を得る難しさ格安SIMの評価の過去ログ格安SIMと格安スマホを展開するプラスワン・マーケティング株式会社のフリーテルが、消費者庁により優良誤認表示により行政処分を受けました。プラスワン・マーケティング株式会社に対する景品表示法に基づく措置命令について(PDF)ネットでは大きく取り上げられて、NHKでも放送されましたが、本質的に何が問題だったのかよくわかっていない論調になっています。これは、実際に使っていない人が、文章の揚げ足どりのような批判をしているのが多いためです。SIMを契約して、長期にわたって実効速度を計測して記録している格安SIM/ドコモ/WiMAXの速度ランキングの記録より、ネット上で得られる最も正確な情報をお伝えします。端的にすると、FREETELは公式ページで下記の表示を行なっていました。何が問題なのかわかるように、一部改変しています。詳しく知りたい場合に、読み進んでください。面倒なので、若干飛ばしている箇所があります。消費者庁がいくつか指摘している問題点のうち、シェア1位やLINEの一部の利用用途でデータ消費するとかは、細かい話なのでぶっちゃけどうでもいいと思っているので無視します。最大問題点は、『業界最速』の通信速度の表記と速度比較グラフです。FREETELの言い分は下記になります。「『業界最速』の通信速度」の表記に関し、平日昼間12時台における比較であること等の注記を行なっていなかったこと及び、速度比較グラフにおいて体裁を整えるべく出所元から転記した際に誤記があったことITproの調べによると、FREETELは「Webニュースサイトが月次で実施・掲載している速度測定のうち、2016年1~10月の記事を参考に作成した」とのことです。このWebニュースサイトは一部では、ITmediaの定点観測なのではと言われています。可能性的には高いように思えますが、確証はありません。ITmediaは以前から実効速度にならない計測アプリのみの計測結果を公開してしまっていましたが、もしかしたら悪用されたのかもしれません。FREETELは誤記があったことを認めていますが、正しい数値は記載されていません。そこで、格安SIM/ドコモ/WiMAXの速度ランキングの記録から引っ張り出してきた、FREETELの当時の実効速度は大体の数値は下記になります。0.45Mbpsざっくりとした数値ですが、だいたいこんなもんです。計測場所により数値が動きますが、I社(ほぼ100%でIIJmio)が0.3Mbps強になっていることから、かなり近い数値になっていると思われます。ちなにみO社はほぼ100%でOCNモバイルONEです。FREETELは2016年9月から実効速度の低下が始まっています。そのため2016年1月〜8月末までにすると、平日昼の実効速度は0.9Mbpsくらいになります。FREETELが平日昼でも5Mbps強の速度が出て速いと記載していましたが、実際には0.8Mbpsです。この違いは何なのかと言うと、格安SIMの中には計測アプリの速度結果だけ速くしている格安SIMが存在しているためです。有名どころは、FREETELと楽天モバイルです。楽天モバイルはFREETELのように速度を掲載していなかったので、消費者庁から逃れることができましたが、FREETELはバッチリ載せていたため消費者庁から刺されました。このサイトでは計測アプリの速度結果には頼らずに、利用用途ごとに、こまめに速度計測を行なっています。そのため本当の実効速度を把握することができ、このような指摘を行うことができます。シェア1位や、LINEのデータ通信量の無料表記なんて、どうでも良い問題です。実際に出る通信速度を謀ったことが、今回の行政処分の主因だと考えています。過去にうちのサイトを参考に契約してしまった人、ごめんなさい偉そうに指摘していますが、実のところ、うちのサイトもFREETELを褒めていた時期があります。期間は2016年2月から2016年10月です。