■受付のアルバイトで就活無双19卒の某Fラン大の受講生を指導したのだが、彼女はサークル無し、バイトはホテルの受付という地味なものだった。無双のヒントをあげてみた。・全体目標ホテル全体の接客や清掃の質向上により、口コミサイトの評価引き上げ、リピーター増加を目指す。最低限の受付は出来ていたが、顧客に少しでも感動を与える必要あり。1都内で口コミ上位のホテルを訪れ調査(事前にチェックポイント表作成)2お客様への声かけでは○○、受付は○○、チェックアウトは○○、お薦めの観光地やコンビニの場所を聞かれた場合は○○が工夫点。3上司と相談しつつ、業務マニュアルを改定。口コミ評価上昇が社員の臨時ボーナスや時給アップに繋がる評価システムの導入。外部講師を選定し、研修を企画。したい場合はマネージャーで雇用する約束。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。