ミステリーショッパー(覆面調査)を行いたいメリット・デメリット・対応可能な会社一覧ミステリーショッパー(覆面調査)を行いたい約30社から厳選・問い合わせしたその日にご連絡!ミステリーショッパー(覆面調査)とは?ミステリーショッパー(覆面調査)とは、お客様に扮した調査員により行われる調査です。決められた調査項目に従い、客に扮した調査員が対象店舗を利用し、レポートを作成します。QSCA(品質・サービス・清潔・雰囲気)全般にわたりチェックし、その結果を報告、一層のCS向上と改善につなげる仕組みです。覆面調査の目的、活用法としては以下があげられます。実際に下記のようなお問合せを過去にいただいています居酒屋チェーン店リニューアルしたお店の雰囲気をお客様がどう感じているかを知りたい。従業員の接客レベルを知り、改善点を知りたい。スピードなど比較して納得する調査品質に定評がある企業です。サポートによるリサーチをご提供いたします。株式会社ショッパーズアイ12万人の会員で、全国で年間1万店以上の覆面調査に対応(飲食・小売の他、様々な業態での実績あり)株式会社ROI業界最安値の覆面調査を提供!500社以上の導入実績から得た成功させる秘訣をご提供いたします。オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社NTTコムオンラインは、確かなテクノロジーとデータ解析力を強みに企業と顧客の“絆(エンゲージメント)”を創出し顧客ロイヤルティや売上向上につながるマーケティング・ソリューションを提供します。23万の覆面調査・累計75万件の従業員満足度調査の実施実績があります。CS/ESの向上で店舗・組織の業績を向上させます!「どの企業に問い合わせをしたら良いか、わからない」という方へ目的・ニーズに合致したネットリサーチ会社を、専門データベースをもとにご紹介いたします。(受付時間10:00~19:00)調査目的一覧へ戻る依頼することでプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。Reserved.無料見積り依頼はこちら。