お客様からご依頼いただきました。1階のトイレがつまったとのことでしたので、すぐに現場に向かわせていただきました。お客様につまりの原因をお聞きしたところ一昨日からつまり気味らしく、どうやらトイレットペーパーの使いすぎが原因で起きた問題とのことでした。今回は2つほどご提案させていただきました。お客様とご相談をしてご了承をいただきましたので、今回はトイレの脱着をした後につまり除去作業に入らせていただきました。作業後にお客様と水の流れの状態が回復していることを確認いたしました。弊社水まわりの救急24はトイレのつまりだけでなく、台所や浴槽など様々なお水のトラブルに対応しております。おすまいのお客様から、トイレがつまって使用できないので解消してほしい、とのご相談がありました。築年数はまだ半年ほど、とのことで異物がつまってしまっていることが考えられます。変わったものを流してしまった心当たりはないとのことです。お客様は、なるべく確実な作業でのトラブル解消を希望されましたので、便器脱着にて作業をご提案いたしました。上記の内容でにてご了承いただいたので、作業をおこないます。便器をはずして確認すると、奥でトイレットペーパーが団子状態になって、つまってしまっていることがわかりました。丁寧に取り除き、つまりの解消をし便器を設置しなおします。作業後は、正常に流れるようになり、水漏れもなく使用できることを確認し、本日の作業は完了です。群馬県内の広範囲にわたって出張対応しております。お気軽にお問い合わせください。住むお客様から、トイレのつまりの件についてご連絡いただきました。築5年の新しい自宅でのトイレつまりです。水を流しても全く引いていかない状態で、トイレが使えなくなっていました。お客様は特に何も流していないが、お孫さんがいらっしゃったそうで何か流してしまったかもしれないとの事。今回はトイレの脱着を行うことになりました。トイレを外してみると、大量のトイレットペーパーがつまっていました。つまっていたものを丁寧に取り除き、つまりは解消されました。無事にトイレの水が流れる事を確認していただき、今回の作業は終了です。作業内容は実際の状況とお客様のご意見をもとに決めています。ご要望などあれば、お伺いしたスタッフに気軽にご連絡ください。群馬県各地域のお客様からのご連絡お待ちしております。群馬県桐生市錦町にお住まいのお客様から、トイレつまりを直してほしいとご連絡いただきました。こちらのご自宅は、前回新しいトイレを設置させていただいたご自宅でした。同じ方び依頼したいとの事で連絡いただき、とても嬉しく思います。ご自宅に到着し、点検を行うとなかなか水が流れない状態でした。お客様につまらせた心当たりをお聞きしたところ、ご家族の方がトイレットペーパーかパットを流してしまったかもしれないとのこと。水に溶けないものが流れている可能性が高いので、安全につまっているものを取り除けるトイレの脱着を提案いたしました。トイレの脱着にて、無事につまりが解消されました!便器の出口に大量のトイレットペーパーが団子状になってつまっておりました。つまっている原因のものを確認し確実に取り除いて、トイレを元に戻しました。ご家族の方と一緒に問題なくトイレが使える事を確認し、作業終了です。私たち水まわりの救急24は、すぐお伺いして修理が出来るように、いくつもの工具をもって移動しております。アパートにお住まいのお客様から「トイレがつまってしまった」とご連絡いただきました。準備してご自宅へ向かいます。ご自宅に到着し、お客様にお話を伺うと、生理用品を誤って流してしまったかもしれないとの事。その生理用品がつまりの原因の可能性が高いので、トイレ本体の脱着作業をお客様へご提案いたしました。何がつまっているか心配なので、ぜひその作業でお願いしますとの事。トイレが使えないと大変不便だと思いますのですぐに作業に取り掛かります。無事に作業が完了し、つまりも改善されました。脱着作業の結果、生理用品がトイレの奥につまっていたのがわかりました。お客様は、直せてよかったと安心されておりました。お水に溶けないものをトイレに流してしまった場合、お水を流し続けてもつまっている物が奥に行ってしまい、自然に直すことは難しいかと思います。トイレのつまりトラブルです。ある築17年の一戸建て住居。作業前の状況としては2階のトイレが3日前から流れがおかしく流れるがスムーズに流れないということです。症状から推測しても何か詰まっている可能性が高いです。何が詰まっているか分からない為、トイレを取り外して詰まりを特定して確実に取り除く方法を提案いたしました。トイレ使用年数も築年数と同じく17年。掃除のことを気にされていたので新しいトイレのメリットを伝えトイレを取り外すのであれば本日同時に行うことを提案させていただきました。お客さまも1日で終わるのであればぜひ交換をしたいということでしたので、つまり除去に加えてトイレの交換作業をおこなうことにしました。トイレを取り外すタバコのケースが落ちておりました。取り除き新しい便器を取り付け高圧洗浄機を使用し長年の汚れも一掃いたしました。1日ですべての作業が終わってよかったととても喜んでいただけました。はじめ群馬県内広域が出張可能エリアですので遠慮なくお問い合わせください。トイレの交換と高圧洗浄作業のご紹介でした。昨日トイレのつまりのご依頼でお伺いしたお客さまから再度お電話をいただきました。昨日の作業前の状況としては、異物を落とした覚えはないのでとりあえず流れる様にしてほしいということです。高圧ポンプは原因究明が出来ない為、異物が詰まっていた場合には再発するリスクをご理解いただいたうえで高圧ポンプでの作業をおこないました。昨日はポンプ作業で流れる様になったことをお客さまと確認をして作業を終了しました。本日トイレを使用した際に、便器の中に便が残っていたということで再度お伺いすることになりました。したらカイロを流してしまったかもしれないとの事。トイレを取り外し、つまりの原因をしっかりと点検することになりました。外してみると、お客さまの仰る通り、排水アジャスター内にカイロがつまっていました。無事に取り除き、トイレを取り付け排水確認をしました。今回は確実につまりの原因を特定でき取り除くことができたので再発は防ぐことが出来ます。最初からトイレを取り外してもらえばよかったと仰っていましたが、無事に解決できてよかったです。高圧ポンプのみで解決する事例も多くありますが、つまりの原因がはっきりしない場合にはトイレの取り外しでの解決が最も安全です。それぞれの作業の費用やメリットデメリットに関しても説明させて頂きますので、お尋ねください。はじめ群馬県内広域に出張いたします。突発的なトラブルの際もご利用ください。トイレのつまり解消事例のご紹介でした。無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。0120-995-4832オペレータが受付ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。3スタッフがお伺い現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。4お見積り作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。作業完了後、お客様にご確認いただきます。ついてご報告させていただきます。内容をご確認後、お支払いとなります。営業時間の詳細を教えてください。8時から22時までになります。お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。修理に対応しているのは群馬県全域ですか?「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。依頼してから何時間で来ていただけますか?お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。リフォームや修理にかかるお時間は?リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。リフォームや修理にかかる料金は?リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。料金のお支払い方法は現金のみですか?作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。応急処置の方法を教えてもらえますか?修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。個人情報は管理していますか?「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。