先行きが不透明で、将来の予測が困難な状態を指します。V(Volatility:変動性)U(Uncertainty:不確実性)C(Complexity:複雑性)A(Ambiguity:曖昧性)ユーザの要求は変化するのが常ですし、システム開発の始めからすべての要件をまとめるのはほぼ不可能です。年にアジャイル開発宣言を行いました。アジャイルソフトウェア開発宣言アジャイル宣言の背後にある原則スクラムスクラムは約9割のアジャイル開発で使われる手法で、アジャイルとスクラムが同義語のように使われることもよくあります。1980年代に野中郁次郎と竹内弘高が発表。Sutherlandがスクラムを定式化する。限らず様々な業界で使われる方法論となっています。アジャイルから最も遠いと思われそうな建設業界でさえ使われています。アジャイル開発はその性質上、請負契約ではなく準委任契約が向いています。アプリの同時開発が可能で、個別に開発するより効率が大幅に上昇します。採用しにくい状況もあります。ユーザビリティテストを行うユーザビリティテストとは、使いやすさのテストです。実際のユーザにプロトタイプを触ってもらい、使い方が直感的にわかるかどうかをテストします。アイデアを出すペルソナ、ユーザジャーニーマップ、ユーザストーリーを作ったなら、画面設計に入ります。