TIBCOコラムデータ統合やさしいMDM(マスターデータ管理)のすすめ2022/09/30やさしいMDM(マスターデータ管理)のすすめMDMの成功は「怠け者」になることですマイクロソフトの創業者ビル・ゲイツは、ビジネス上の難問にどう対処するかという質問に対してこのように答えています。「私は常に難しい仕事をするときは怠け者を選びます。業務部門が全体をリードして、人、プロセス、MDMシステムを組み合わせたプログラムであるMDM導入を成功させることは確かに難しい仕事と言えるでしょう。簡単な対処方法とは何でしょうか?MDMを成功させるための5つの実証済みの方法を用いて、怠け者を目指しましょう。1.DX戦略から始めるMDMは何種類ものマスターデータと事業部門(LOB)にまたがっているため、すでに十分に検討されたDX戦略を持っているはずです。そのDX戦略に基づいてMDMプラットフォームを導入することが不可欠です。貴社の成功とは顧客エンゲージメント、イノベーション、オペレーショナル・エクセレンスまたはその組み合わせでしょうか?この問いに対する回答こそが、まずMDM戦略に反映されるべきものです。企業のDX戦略が顧客拡大およびクロスセルでの収益を伸ばすことであれば、顧客マスターが鍵となります。活動、その他を横ぐしで統合し、適切なタイミングで適切なクロスセル製品をインテリジェントに提案することが可能になります。2.MDMシステムは柔軟性で選ぶMDM戦略は時間と共に進化し、成長するものです。そのためMDMプラットフォームもMDM戦略と合わせて進化・成長できる必要があります。Softwareのようなマルチドメイン、マルチスタイルのMDMプラットフォームであれば、どこからでも始められ、どこへでも進化させることができるでしょう。3.最初の段階からMDMのガバナンスを考えておくガバナンスは非常に重要です。初めにMDMにおける役割と責任分担を確立することから始めましょう。さまざまなマスターデータに共有のワークフローを使用してマスターデータとリファレンスデータの一貫性を維持するため、マスターデータにスチュワードシップ(データ品質管理業務)プロセスを必ず設置しましょう。全社で共通のマスターデータ変更プロセスを導入し、マスターの標準化を継続的に推進しましょう。4.目標を決め、小規模なチーム、アジャイルな進め方で成功を積み重ねるMDMを成功させるためには、ステップバイステップの成功体験を積み重ねていくことが重要です。これにより、大規模なプロジェクトにつきものの余分なリスクを回避しながら、常に新しいビジネス上の利益を得ることができます。標準的には、ビジネスチームが仕様策定とテストを行い、技術スタッフが設計、開発、導入を行います。5.社外の知恵とリソースを活用するMDM導入の初期段階においては、MDMの専門家やSIerなど他社リソースを活用しましょう。成功に必要な追加リソースを得られるだけでなく、よくある落とし穴や手戻りを回避することができます。Softwareの紹介ページをご覧ください。Softwareを利用してMDM導入に成功した企業の事例を読むことができます。Think”の日本語翻訳です。原文(英語)はこちらをご覧ください。子会社の米国およびその他の諸国における登録商標または商標です。Inc.は、顧客のビジネス成果を連携、統合、予測できるよう支援することで複雑なデータドリブンの課題を解決します。Corporation。