HKインターネットバンキングで、5日にUSドルから香港ドルに口座内両替を行いました。今までですと、セブン銀行の残高照会で、その時の為替レート、円の残高照会ができたのですが、一向に残高が増えていない状態です。saving・currencyとも同額になってます。今まではすぐに更新されていたと思うのですが、いかがでしょうか?お忙しいところ、よろしくお願いいたします。お助け支店長メルマガをご購読いただきありがとうございます。インターネットバンキングで両替をすると、その場で資金移動されますので残高も変わります。システムの問題かもしれませんが、5日に手続きした際に、両替手続きが完了していないようですね。HSBCの口座内で両替は完了していますか?HSBCでは両替は完了していているが、セブン銀行で残高確認をすると反映していないという事でしょうか?両替が終わったらBankingの画面でRefreshボタンを押して、残高を更新してください。両替が済んでいれば資金が移動の確認が出来ます。2013年最新版!!発売開始HSBCに個人口座を開設したら!インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。)mixiチェック2015年11月11日カテゴリ教えて支店長!口座アップグレード・ダウングレードAdvanceのATMカード届いた!?https://hsbc-otasuke.com/archives/50419475.htmlAdvanceのATMカード届いた!?いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。今回はアドバンス口座へのアップグレードのご質問にお答えいたします。支店長殿お世話になります。以前、何度か参考情報を提供させて頂いたことがありましたが、今回は質問です。accountを保有しているのですが、先日、HSBCより、AdvanceのATMカードが“いきなり”送付されてきました。思い起こせば、その少し前に、HSBCから電話が入り、住所やら生年月日やらの確認がありました。その際にひょっとしたらAdvanceにアップグレードする話が出ていたのかもしれませんが、よく聞き取れませんでした。(同時に、クレジットカードを送付する、とも言われたように思えたので、それは明確に不要だ、と回答。accountしていたので、望みもしないのに“勝手に”変更されるとは迷惑な話です。“勝手”ではなく、上記した通り、その電話の際に出ていた話を私がちゃんと聞きとらずに生返事をしていたのでしょうかね。accountに戻す積もりです。その際は、上記した経緯はさておき、今回ご案内頂いたダウングレードの申請を普通に行えばよいのでしょうか。ご教示をお願い致します。口座残高がAdvanceの基準に達していたので、アップグレードされてしまったようですね。電話が掛ってきて話をされたのでしたら、HSBCとしては本人の同意の上と言う事なのでしょうね。accountに戻す手続きをしてください。<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。情報お待ちしています!2013年最新版!!発売開始HSBCに個人口座を開設したら!インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。)mixiチェック2015年10月15日カテゴリ教えて支店長!インターネットバンキングインターネットバンキングで残高が表示されないのは?https://hsbc-otasuke.com/archives/50418854.htmlインターネットバンキングで残高が表示されないのは?いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はインターネットバンキング残高表示のご質問にお答えいたします。availableとなっていて預金している残高が表示されていません。システムトラブルで見えなくなっているだけでしょうか。して残高確認しかしていなかった為に口座凍結されてしまったのではないかと不安になっています。口座の状況がお分かりになるようでしたらアドバイスをお願いします。availableとなってしまいます。過去24ヶ月間のうちに一度でも引出しをしたことはありますか?引出しを行ったことが無いようでしたら、口座凍結されていると思われます。凍結解除はHSBCの支店で行ってください。)mixiチェック2015年08月13日カテゴリ教えて支店長!インターネットバンキング口座残高が表示されないのは?https://hsbc-otasuke.com/archives/50417385.html口座残高が表示されないのは?いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はインターネットバンキング口座残高のご質問にお答えいたします。支店長様3年前に香港口座開設ツアーに参加して、アドバンスを開設しました。その時は海外投資をしようと思い開設しましたが、HSBCのファンドは英語の資料しかなく良く分からなかったので結局何もせずに今に至っております。availableと表示されていました。これは預金がなくなってしまったのでしょうか。すれば自分の残高の確認が出来ますでしょうか。管理していなかった自分が悪いのですが、対処方法を教えてください。HSBCで口座を開設したのは3年前ですね。その後、ATMを利用したり送金をした事はありましたか?24ヶ月以上引出しや送金をしていないと、口座が凍結されてしまいます。availableと表示されてしまいます。預金が無くなる事はありませんが、口座が凍結されてしまうと資金を動かす事が出来なくなってしまうので、送金やATMの利用も出来なくなります。口座凍結を解除するにはHSBC香港の窓口に行き、凍結解除の手続きをしてください。引き出しをする事で利用出来るようになります。こちらもあわせてどうぞ!口座凍結解除の手続きは?<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。情報お待ちしています!2013年最新版!!発売開始HSBCに個人口座を開設したら!インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。入院中に口座が凍結されてしまったらhttps://hsbc-otasuke.com/archives/50414710.html入院中に口座が凍結されてしまったらいつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は口座凍結のご質問にお答えいたします。支店長様お世話になります。昨年末から体調を崩し入院していました。退院後に溜まった手紙を見ていたら、HSBCから4月末までに利用しないと口座を凍結するとといった内容手紙が来ていました。なんとならないかと先日ATMを利用しましたが、やはり引き出しも出来ませんでした。すればよいでしょうか。口座が凍結された場合は、HSBC香港の支店で手続きが必要です。口座も解約するなら、窓口で解約手続きをして預金残高すべて引き出してください。手続きの際はパスポートとATMカードを忘れずに持って行ってください。<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。情報お待ちしています!<お助けFacebook>いいねお願いします!https://www.facebook.com/hsbcotasuke2013年最新版!!発売開始HSBCに個人口座を開設したら!インターネットバンキング登録マニュアルもセットになった活用マニュアルです。・オンラインバンキング口座開設。『BVI法人、セーシェル法人,香港法人設立』すべて日本語でサポート。