設定するはじめに※この機能はプレミアムプランでご利用できます。継続課金に最低利用期間を設定することができます。これによりマイページからの解約を制限することが出来ます。ご登録の支払いカードを変更するはじめに複数の継続課金ご契約をお持ちのお客様から「クレジットカードを一つにまとめたい」といった問い合わせを受けることがあります。ここでは、管理画面から登録済のクレジットカードに変更する方法について説明します。み一覧」画面へ進みま[自社アカウントPaypal]定期決済エラー時・キャンセル対応こちらは自社アカウント【PayPal】を導入の運営者様の記事になります。はじめに弊社ではクレジット支払いにPaypalを導入していただけるオプションがあります。合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。順を追ってご説明していきます。導入方法と対象この機能が使える対象商品:カード決済エラーとなった時の確認画面についてはじめに継続課金中の契約で、普段は問題なく課金できているのですが、決済が失敗してしまうことがあります。一時的な通信エラーなどが考えられます。ここでは継続課金中の契約が決済に失敗した際にエラーが確認できる画面についてごお試し期間の活用はじめに弊社の商品設定には「お試し期間」と呼ばれるものがあります。基本的に「お試し期間」を活用するのは初回金額は0円で、お試し期間終了後に2回目である課金の開始するケースになります。クレジットカードの登録も同時に行えますので、そのまま継続課金にスムーズに移行できるという点でも有効です日割り料金を請求する方法はじめに毎月の引落し日を◯日に揃えるといった運用をされる場合、月の途中から入会された方の当月料金を日割り請求したいケースが発生します。弊社システムでは、自動的に日割り計算を行って受け付ける方法の用意がなく、申込み発生後に管理画面にて日割り金額の課金を登録する流れになります。よって次回課金日(請求日)を変更する方法はじめに1ヶ月毎の継続課金の場合、毎月の請求・決済日は申込みされた日の翌月同日に行われます。「毎月の課金日を◯日にしたい」や「来月はお休みされるので課金をスキップしたい」といった理由で「次回請求日」を変更したくなることがあります。ここでは、次回請求日を変更する手順に定期課金の金額を変更する方法はじめに値上げの対応や特別な値引きなど、定期請求の金額を変更したい時があります。該当の商品全体を変更する方法と、個人の契約を変更する方法があります。※既存契約の金額を一括で変更したい場合はサポートへ依頼(有償)をお願いします。順を追って説明します。定期課金サービスのお申込みが月末だった場合に、次回課金日はどうなるのかという疑問についてお答えします。前倒しで料金を受け取ったなどの理由で、次回の請求登録を前倒して行いたいケースがあります。その際の手順について説明します。こちらの作業は申込詳細画面で行えます。み一覧」へ移動します。その人の申込み一覧」でも同じです。継続課金を行っていると、お客様から解約の申出や、休止の連絡を受けることがあります。こんなときに行う作業について解説します。定期課金を停める2つの方法定期課金を停めるには2種類のアプローチがありますので、使い分けてください。解約(キャンセル)停止とい有効期限切れカードの通知メールはじめに契約の定期決済の支払いに利用されているカードが有効期限が切れている場合、基本的には自動メールで通知が行われます。送信される条件10日後に課金される申込の支払いに利用されているクレジットカードの有効期限が切れている場合例:次回課金日が1月16日の場合、1月6日にメールは送信クレジット決済・継続課金に関するFAQ継続課金中に決済エラーとなったときの挙動を教えてください継続課金中の契約が決済に失敗した時にはどうなる?継続課金中の契約で、普段は問題なく課金できているのですが、決済が失敗してしまうことがあります。主な原因としては以下のものが多いです。一時的な通信エラーこクレジットカードの変更方法はじめにお客様から「支払いに使っているクレジットカードを変更したい」といった問い合わせを受けることがあります。ここでは、支払いに利用しているクレジットカードの変更方法について説明します。通常販売の決済を返金する方法を説明します。売上一覧画面で、売上の詳細をひらきます。該当の売上の詳細を開き、「決済の取消」ボタンを押します。※クレジットによる決済が済んでいる売上のみに表示されます。※ボタンが表示されない場合は返金処理の対応期間外になります。決済取消(返金)が可能な日数の期限クレジット決済は総合アカウントの場合、決済後2ヶ月を目安として決済の取り消しを行うことができます。自社アカウントの場合、6ヶ月まで決済取り消しが行えるように設定を変更できます。(サポートへのご連絡が必要です)また、決裁取消時にも手数料がかかりますのでご注意ください。前倒しで料金を受け取ったなどの理由で、次回の請求登録を前倒して行いたいケースがあります。その際の手順について説明します。こちらの作業は申込詳細画面で行えます。み一覧」へ移動します。その人の申込み一覧」でも同じです。クレジットカードの変更方法はじめにお客様から「支払いに使っているクレジットカードを変更したい」といった問い合わせを受けることがあります。ここでは、支払いに利用しているクレジットカードの変更方法について説明します。通常販売の決済を返金する方法を説明します。売上一覧画面で、売上の詳細をひらきます。該当の売上の詳細を開き、「決済の取消」ボタンを押します。※クレジットによる決済が済んでいる売上のみに表示されます。※ボタンが表示されない場合は返金処理の対応期間外になります。決済取消(返金)が可能な日数の期限クレジット決済は総合アカウントの場合、決済後2ヶ月を目安として決済の取り消しを行うことができます。自社アカウントの場合、6ヶ月まで決済取り消しが行えるように設定を変更できます。送料を設定する方法はじめにプレミアムプランの方限定で、送料の設定ができる配送機能を利用できるようになりました。運用に添えるようでしたら、サポートまでお申し込みください。TAKETINの配送機能で実現できる事は、以下になります。通常販売の決済を返金する方法を説明します。売上一覧画面で、売上の詳細をひらきます。該当の売上の詳細を開き、「決済の取消」ボタンを押します。※クレジットによる決済が済んでいる売上のみに表示されます。※ボタンが表示されない場合は返金処理の対応期間外になります。決済取消(返金)が可能な日数の期限クレジット決済は総合アカウントの場合、決済後2ヶ月を目安として決済の取り消しを行うことができます。自社アカウントの場合、6ヶ月まで決済取り消しが行えるように設定を変更できます。(サポートへのご連絡が必要です)また、決裁取消時にも手数料がかかりますのでご注意ください。無料登録メール認証を行い登録してもらう方法はじめにメールアドレスは、ログインの際・また顧客管理の部分でもとても需要な情報です。登録の際に正しい情報でメール受信を確認するためのメール認証を行うことができます。メール認証を行うメールアドレスは、必須の情報となりまして確認入力の欄にチェックをすることで二箇所入力となり間パスワードを入会時に登録してもらう方法はじめにプレミアムプランで利用ができるカスタムフォーム機能を利用し、申し込み時好きなパスワードを登録することができます。パスワードを登録するカスタムフォーム管理の中に、「パスワードを登録」という項目があります。この項目を利用することで、パスワードを自由に申込者が設定することが無料会員の退会について(退会機能)はじめに会員種別として、下の2つの種類を用意するケースがあります。この場合、有料サービスの解約に加えて、無料会員としても退会するという手続きを用意しなければいけない事があります。MPでは定期課金が解約されても、基本的には顧[決済アカウント]決済代行会社との契約は別途必要ですか?はじめに総合アカウントや自社アカウントの場合、決済会社との契約はなくても大丈夫です。決済代行会社と直接契約をして決済アカウントを用意していただければ、決済の条件が良くなったり国内のカード会社の審査に通過しますと請求名を御社名にすることが可能です。関するFAQカスタムフォームに関するFAQメール配信機能に関するFAQ会員サイト機能に関するFAQ契約者マイページ機能に関するFAQお知らせサポートに問合わせ。