元CISOが情報セキュリティのノウハウと必ず使えるIT情報をお届けします。先日会社の上司から「会社の共有フォルダに入っているフォルダやファイルが検索で出てこない。」のでどうにかしてほしいという相談があり調査をいたしました。結果一応治ったのですが、Googleで検索しても該当する情報が出てこなかったので、ここに備忘録として残しておきます。WindowsSearchサービスの再起動やインデックスの再構築などいろいろ試した後、直らずここにたどり着いた方は復旧した手順にお進みください。メールでもいいんだけど、同じ社内なのに毎回メールでのやり取りって大変ね。検索ボックスからファイルの検索ができない最初にWindowsでファイルを検索する手順についてご説明します。エクスプローラーを開き下記画像右上の「検索ボックス」(赤で囲んでいるところ)に目的の「フォルダ名やファイル名の一部を入力する」と検索ができます。今回はここに探したいファイル名を入力しても「入力した文字列に関係のないフォルダやファイルが表示されてしまう」という現象でした。ある対処法いろいろ検索したところ同じようなトラブルが結構あるようで、よくある対処方法は下記の2通りです。Searchサービスを再起動する。Searchを再起動)インデックスを作り直す。Microsoft.IndexingOptions」と入力して「OK」これから設定方法を詳細にご説明します。Searchサービスを再起動するSTEPサービスを起動する。1.スタートボタンを右クリックし「ファイル名を指定して実行(R)」をクリック。2.名前(O):に「services.msc」と入力し「OK」をクリック。Searchサービスを再起動する。Search」を探し右クリック。2.出てきたメニューから「再起動」をクリック。STEPサービスの再起動プロセス完了。サービスの停止→サービスの開始ウインドウが表示されます。ウインドウが閉じれば再起動完了です。Searchのサービスが再起動されました。この状態でファイルやフォルダの検索ができるようになっているか一度確認して下さい。インデックスを作り直す。サービスの再起動で直らなかった場合はインデックスを作り直します。インデックス作成による検索への影響に関する質問への回答を紹介します。STEPインデックスのオプションを開く。1.スタートボタンを右クリックして「ファイル名を指定して実行(R)」をクリック。Microsoft.IndexingOptions」と入力し「OK」をクリック。STEP詳細設定を開く。インデックスのオプションウインドウが表示されるので。「詳細設定(D)」をクリックします。サインインしているユーザーが一般ユーザーの場合、ID/パスワードの入力が求められます。分からない場合は管理者にご相談下さい。STEP再構築を実行する。詳細オプションウインドウが表示されるので「再構築(R)」をクリックします。STEPインデックスの再構築を実行する。インデックスの再構築ウインドウが表示されるので「OK」をクリックします。以上の手順でインデックスが再構築されます。この状態で復旧しているか確認してみましょう。ネットワークドライブなどローカルドライブ以外のインデックスは作成できないので注意!サービスの再起動と、インデックスの再構築をした結果。以上の設定を実施しどうなかったのかというと、結果は直りませんでした。Googleで対処方法を検索しても上位に出てくるのは、今までの項目で紹介した「WindowsSearchサービスの再起動」や「インデックスの再構築」のことばかりで解決には至りませんでした。今回の症状は「検索できない」だけではなく、間違えた結果が出てくることから、インデックスが悪さをしている可能性は非常に高いと考え次の設定を行いました。復旧した手順(「インデックスを使用しない」に変更する。Searchサービスの問題ではない。インデックスの再構築でも復旧しない。いうことで、結果原因はわかっていないのですが、インデックスを使用しない設定にすることで復旧しました。「ファイルシステムのファイルフォルダーの検索時にインデックスを使用しない」にチェック入れる。検索結果に間違えた結果が出てくるトラブルの場合は有効な方法です。以下に詳細な設定方法をご案内します。検索時にインデックスを使用しないよう設定を変更する。STEPエクスプローラーを開きオプションを開く。エクスプローラーを開き「オプション」をクリックします。STEP検索方法の設定をする。検索タブのを開き、検索方法の「ファイルシステムのファイルフォルダ―の検索時にインデックスを使用しない(D)」のチェックボックスにチェックを入れ「OK」をクリックします。インデックスをしない設定に変更したら解決した。最終的にインデックスをしない設定に変更することにより、検索結果に目的のファイルが出てくるようになりました。社内ではデータはサーバー上に保存するルールになっており、使っている方もきちんとルール通りに使っていたため、インデックスは不要と判断し、これで復旧としました。インデックスは自分のPC内にあるデータでしか作成されないので、サーバー上のファイルを探すためにはもともと有効な手段ではありません。悩むDaisukeとりあえず直ったのでこれで様子を見てもらうつもりですが、インデックスの再作成をしても直らなかったのにインデックスを使用しないようにすると直るとは。なんとも言えないもどかしさを感じます。Amazon調べ)口コミを見るAmazonで探すポチップファイルやフォルダがどうしても見つからない場合はこちらの記事をご覧ください。慌てないで探してみよう、うちの場合はバックアップもあるけど多分使わなくても復元でき...にほんブログ村やってます、ポチッとしていただけると喜びます。名前メールサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。始める?効率の良い勉強方法ネットワークが遅い、繋がらない、頻繁に切れる。