住むお客様からご連絡をいただきました。トイレが急に流せなくなったとの事です。トイレの水を流してみると、水位が上がりほとんど引いていない状態でした。屋外のマスでのつまりはなかったので、おそらく便器内、便器近くでのつまりと考えられます。お客様のお話によると、お子様が4名いるためトイレットペーパー以外に何か流してしまったかもしれないとの事でした。今回は異物がつまっている可能性が考えられたため、トイレの脱着を行うことになりました。ボールタップもオーバーフローを起こしておりましたので、ボールタップの交換もあわせて提案しました。トイレを外してみると、おむつがつまっていました!取り出した後に、床や壁の拭き掃除後に便器を取り付けて、ボールタップの交換を行いました。無事スムーズにトイレが流れるようになり、お客様も安心されておりました。今回はこれで作業終了です。水まわり救急24は、作業前にしっかり点検を行ってからお見積りを出しています。料金等納得していただいてから修理を行っておりますので、作業内容については訪問したスタッフとご相談いただければと思います。今回はタンクと便器が分かれていない一体型のトイレをご使用しているお客様から水漏れに関するトラブルにてコールセンターへご連絡が入りました。情報によるとタンクの中に水が溜まらない状態、便器内には水が流れたままになるとのことでした。お客様でメーター止水をしていただき現在トイレが使用出来ない状態ということだったので早急に佐賀県鳥栖市あさひ新町へ向かいました。ご自宅へ到着すると水が溜まらないタンクから確認させていただきました。日頃から丁寧に掃除をされているお宅でトイレの経年劣化などは特に見られませんでした。今回の原因はタンク内にある排水弁のパッキン部分が外れてしまっていることによる水漏れ症状でした。お客様には一体型のトイレのデメリットをお伝えし、その上でタンク内の修理をご依頼されるかトイレ自体を組み合わせ式に交換されるか二つご提案しました。一体型やタンクレスなど日々進化しておりますがその分デメリットの改善部分が多いため壊れやすいという部分がネックになってきます。アパートにお住まいのお客様よりご依頼をいただきました。トイレの水を流すと水位があがってしまい、水が引かない状態でした。屋外マスを確認したところ屋外マスでのつまりはないようでした。トイレットペーパー以外には特になにも流していないとのことなので、汚物もしくはトイレットペーパーが原因のつまりだと思われます。確実につまりを除去することができる便器の脱着、もしくは高圧ポンプを使用した作業をご提案しました。高圧ポンプで解消できない場合は脱着してほしいとのことでしたので、高圧ポンプでつまりを取り除く作業を行いました。高圧ポンプを何度か使用してつまりは解消し、トイレが問題なく流れるようになったことを確認して本日の作業は終了です。お客様、本日はご依頼ありがとうございました。佐賀県の広域で出張に対応しております。お住いのお客様よりご依頼をいただきました。トイレつまりのご依頼です。トイレの水を流すと水位が上がり、少しずつ引いていく状態でした。屋外マスの状態を確認したところ、つまりはなかったため、便器付近でのつまりだと考えられます。ご高齢のお母様がペーパータオルを流してしまったかもしれないとのことなので、ペーパータオルがつまりの原因だと考えられます。確実につまりの原因を見つけて解決するために便器の脱着をご提案しました。お客様のご了承絵をいただき、便器の脱着を行いました。便器を取り外してみたところ、ソケット部分にペーパータオルがつまっていました。ペーパータオルを除去して便器を取り付けて、トイレの流れが戻ったことを確認して本日の作業は終了です。お客様、本日はご依頼ありがとうございました。水に溶けづらいペーパータオルを流すとつまりの原因になってしまいます。トイレットペーパー以外のものは極力流さないようにしましょう。住むお客様からご連絡いただきました。トイレはタンク上の手洗い管から水が出ない状態で、長くお使いいただいているとのことで、経年劣化による部品の破損が予測されます。浴室の蛇口は、切替のハンドルが空回りしていてシャワーの方に切替できない状態でした。こちらも経年劣化が原因と考えられます。トイレについては、今後も安心してご使用いただけますように、新しい便器に交換することになりました。浴室の蛇口については、製造終了となっており、こちらも新しいものに交換することになりました。トイレ本体の交換と、浴室蛇口の交換が無事に終わり、水漏れや不具合が無いことをお客様に確認していただきました。ウォシュレットの使用方法なども説明して作業終了です。水まわりの救急24は、トイレ本体のお取替えでも、在庫があれば即日作業も対応しております。蛇口も台所や洗面所などのものを準備しておりますので、気軽にご連絡ください。修理に伺っておりますので、いつでもご連絡ください。トに住むお客様からご連絡いただきました。準備してご自宅へ伺います。トイレで、トイレを流すためのレバーが空回りしていて、水が出ない状態になっていました。タンクの中のレバーチェーンが経年劣化によって破損してたのが原因と思われます。トイレを18年もご使用されているとの事で、今後の事も考えトイレの交換を提案しました。お客様にトイレを選んでいただいて、そちらを取り付けました。止水栓がタンクに接触していたので、水栓の位置も移動させました。床と壁の拭き掃除もしっかり行い、最後に水漏れが無いことをお客様に確認していただきました。今後、何かあればまたご連絡ください、とご案内して作業終了です。みなさまからお電話お待ちしております。ご自宅へすぐに伺いました。簡易水洗トイレと床の間から水漏れしている状態でした。長年お使いのトイレとの事でしたので、尿石の付着が原因と考えられます。ご家族が多く、使用頻度も高いとの事で、便器の交換を提案いたしました。お客様もせっかくなので交換したいとの事でしたので、すぐに作業をおこないます。便器を外した際、床が汚水でとても汚れていましたので、壁も含めて徹底的に掃除を行いました。新しい便器を取り付けて、問題がないことを確認し、作業終了です。お客様には満足していただきましたので、嬉しく思います。使用していても、年数が長いものですと故障して使えなくなることは珍しくありません。短い間で何度も修理を行うと、本体交換した方が安かった、というような場合もございますので、使用年数等も視野に入れていただいて、作業内容についてご検討いただければと思います。ともに行っておりますので、詳しい作業内容についてはお伺いした担当者にお尋ねください。お客様からのご連絡お待ちしております。お住いのお客様から、トイレがつまったので修理してほしいと、ご連絡いただきました。簡易水洗便器を使用されていて、水がほとんど流れない状態になっていました。便器と排水管の接続部分から水漏れしており、床にぽたぽた漏れている症状も見られました。今回のつまりは、排水管に尿石が付着していることでつまっていることが原因かと思われます。使用年数が28年との事で、便器との接続部分のパッキンが劣化しているため水漏れしていると考えられます。ご使用年数から考えて、トイレの交換と配管の高圧洗浄を提案いたしました。排水管内の尿石がひどく、薬品を使用して削るなどして洗浄を行いました。壁や床の拭き掃除を行って新しい便器を取り付けました。水漏れが無い事確認と、シャワートイレの操作方法を説明して、終了です。私たち水まわりの救急24では、部品や本体などある程度在庫を車に積んだまま移動しております。急な商品の交換でも対応できますので、まずはご相談ください。お客様からお電話で、「トイレがつまってつかえない」とご依頼いただきました。トイレの水を流すと水位が上がってほとんど水が引いて行かない状態でした。屋外の汚水マスには問題はなかったので、便器付近でものがつまっていると考えられます。お子様がかたい便を大量に流されたとのことでしたので、こちらが便器につまっている可能性が高いとお客様に説明して、今回はトイレの脱着作業を提案いたしました。トイレを外してみると、大量の便とトイレットペーパーが出てきました。それを見たお客様はびっくり。床や壁を拭き掃除して、便器を元に戻し、つまり解消です。スムーズに流れるようになったことを確認して、お客様は安心されていました。周辺の地域でトイレがつまった等の不具合があった際は、水まわりの救急24にご連絡ください!無料で点検して状態を見てから、その症状にあった解決方法を提案いたします。24時間受付しておりますので、気軽にご連絡ください。訪問いたしましました。現場で状況を確認したところ、水を流すと便器内の水位が上昇してしまう状態でした。お客様いわく、お母様がペーパータオルを間違えて流した可能性があるとのことでした。確実に原因を突き止め、安全に作業を行うために、便器の脱着作業を提案いたしました。お客様に了承をいただき早速便器を外してみると、排水ソケットの部分にペーパータオルが溜まっているのが確認出来ました。これを取り除き、再び便器を取り付けた後、水が漏れなくスムーズに流れる事を確認して作業終了です。今回は、便器脱着によるトイレつまりの対応をいたしました。はじめ、佐賀県の広い地域に出張いたします。トイレがつまって水が流れない、水を流すと水位が上がるなどのトラブルが起こった際は、ぜひ一度ご連絡ください。無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。0120-995-4832オペレータが受付ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。3スタッフがお伺い現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。4お見積り作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。作業完了後、お客様にご確認いただきます。ついてご報告させていただきます。内容をご確認後、お支払いとなります。自宅で起こった水回りトラブルの依頼の連絡方法を教えてください。お電話、メールにて24時間年中無休で受け付けております。いつでもお電話ください。水のトラブル(水漏れ・つまりなど)に対応できるプロのスタッフがトラブルに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。営業時間を教えてくださいお電話、メールでのご相談は24時間365日受け付けております!お客様のお宅に当スタッフがお伺いできる修理・施工の対応時間は8時~22時です。夜間(22時~8時)の現場対応はできませんのでコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心ください。※佐賀県外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能ですが、深夜時間帯の追加費用は発生いたしません。対応しているエリアは佐賀県広域なのですか?はい。佐賀県にお住みの方であれば、県境にお住みのお客様でもスタッフは対応可能です。スタッフは佐賀県広域に駐在していますので、お客様のもとへ迅速に駆けつけることができます。出張や点検は、電話してから到着するまでどれくらいですか?巡回しているスタッフが多数おりますのでお客様のお宅の一番近くのスタッフがお客様のお宅へと迅速に駆けつけます。コールセンターのスタッフが現場スタッフとの確認が取れましたら、その際に到着までのお時間をお伝えします。急な水のトラブルでも安心ください。水道修理にかかる時間ってどれくらいなの?単純な作業であれば30分程度ですが修理の具合や状態によって、所要時間は異なります。お客様のトラブル具合により変更がございますのでお問い合わせいただいたときに、スタッフが詳しい修理時間はおよその修理時間を伝えさせていただきます。お客様のお宅にお伺いすることやそちらで行う点検や出張は無料で承っております。施工前のキャンセル料も一切掛かりませんのでどうぞご安心ください。修理代金のお支払い方法って?作業が終了し、お客様に作業箇所を確認して頂いた後にお支払いいただきます。Club)が可能です。後日であれば銀行での振込みも可能です。佐賀の水まわりの救急24のスタッフが来るまでの応急処置を教えてください。応急処置方法はコールセンターのスタッフがお客様のペースに合わせてお伝えいたしますのでご安心下さい。店舗や法人で水回りトラブル発生、修理のご依頼はできる?受け付けております。佐賀県内では店舗や法人に関係なくお待ちしております。は?個人情報保護法に基づいて全てを厳重に管理しております。詳細はプライバシーポリシーにございます。