洗面所の蛇口水漏れ依頼とコールセンターより連絡をうけ、お客様のもとへと駆け付けました。現場に到着するとご主人がお出迎えしてくださり、すぐに点検から進めさせていただきました。水漏れの様子はというと、洗面台についているシャワー水栓のホース接続部分から水が漏れ出てくる状況でした。蛇口を全体的に確認すると、シャワーヘッドやカートリッジなども劣化が進んでいる状態でした。カプラと呼ばれるホース接続部分の部品交換だけでも水漏れは止めることも可能ですが、今後のことを考えるとシャワーヘッド等の交換をしたほうが安心であることなどをお伝えいたしました。今回に関してはお客様よりとりあえず現状の水漏れが止まればよいとご要望いただきましたので、カプラの交換のみを行いました。部品交換の作業を行い、状況確認を行うと水漏れは止まっておりましたので、本日の作業はこれで完了となりました。最後にお客様より、もしまた不具合が起きたときはお願いしますとお言葉をいただき現場をあとにしました。群馬の水まわりの救急24では、現場の状況やお客様のご要望に沿ってスタッフが最適なご提案をさせていただきます。作業前にも必ずお見積りをご提示致しますので安心してご相談ください。今回は群馬県桐生市菱町に住むお客様からご連絡をいただきました。ご依頼内容は、庭にある手洗い場の蛇口から水漏れしてしまっているとの事です。中古住宅を購入され5年、築年数は20年ほどとおっしゃっておりましたので、長く使われていると考えられます。パッキンの破損によって水が止まらない状態になっており、外で使用されている蛇口になるので、今回は本体丸ごとの交換をお勧めしました。お客様に見積もり内容でご納得いただいたので、すぐに作業の準備に取り掛かりました。洋風の蛇口でしたが、問題なく使えるようになりました。お客様には大変喜んでいただき、私も嬉しく思います。庭など外で使用されている蛇口やモノは劣化しやすくなっています。使用年数も考えて作業内容を検討いただければと思います。即日対応できるように商品や部品、工具を持ったまま移動しておりますので、何かあったらいつでもご相談ください。群馬県桐生市菱町はもちろん、群馬県各地域で無料点検お見積りを行っております!私たち水まわりの救急24はフリーダイヤルですので、気軽にご連絡ください。群馬県渋川市半田にお住いのお客様からご連絡をいただきました。お話しを伺うと、築1か月の自宅でトイレがつまってしまったとのことでした。お客様に心当たりがあるかお尋ねすると、お子様のおねしょを拭いた時のトイレットペーパーを大量に流してしまったとの事でした。原因を踏まえて、今回はまず高圧ポンプでつまりを解消することになりました。今回は提案しました、高圧ポンプのみで無事につまりが解消されました。水を何度か流してつまりの様子がないことを確認していただきました。直ってよかった、とお客様には安心していただけました。群馬県渋川市半田にお住いのお客様。この度はご依頼いただきましてありがとうございました。私水まわりの救急24は、群馬兼各地域で作業を行っております。何かあればいつでもお伺いいたしますので、ぜひご相談ください。皆様からのご連絡、お待ちしております。お住いの方からお電話いただきましたので対応いたしました。台所の排水口がつまったということでのご依頼でした。現場の排水口を点検したところ油汚れがとてもひどい状態になっておりましたので、こちらが原因であることが分かりました。日頃排水口を掃除されない方に多いケースですので、こちらの記事をご覧の方にも気を付けていただきたいなと思います。30分以内で解決できる軽微な作業でございましたので、あんしんパックのつまり対応プランでの作業を今回はご提案いたしました。お客様とご相談の上ご了承いただいたので、つまりの除去作業に入りました。油汚れも無くなり、排水も滞りなく行われていることを確認していただいて作業終了となりました。お客様にも大変喜んでいただけました。私たち水まわりの救急24は、すぐにお客様のご要望にお応えできるように道具を常に用意して巡回しております。お住いの方で何かトラブルが起きておりましたらお電話いただければと思います。無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。0120-995-4832オペレータが受付ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。3スタッフがお伺い現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。4お見積り作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。作業完了後、お客様にご確認いただきます。ついてご報告させていただきます。内容をご確認後、お支払いとなります。営業時間の詳細を教えてください。8時から22時までになります。お電話とメールでのご相談は24時間年中無休で受け付けております。22時から朝8時までの作業時間外にご依頼をいただいた場合はコールセンターのスタッフから応急処置方法を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。その後、修理や施工のスケジュールをお客様のご都合に合わせて調整いたします。GWや年末年始などの長期休暇の際も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。修理に対応しているのは群馬県全域ですか?「群馬の水まわりの救急24」は群馬県全域に対応しております。様々な機材を載せた「ぱんだ号」でお客様のお宅へ修理に向かいます。依頼してから何時間で来ていただけますか?お電話の際、到着までの目安時間をコールセンターのスタッフよりお伝えいたします。GPSを利用して各サービススタッフの状況を把握し、お客様のご自宅に一番早く到着できるスタッフを選出します。訪問指示を受けたスタッフが迅速にお客様のご自宅に伺います。リフォームや修理にかかるお時間は?リフォームのお時間は半日から1日程度いただきます。平均的な修理であれば30分から120分で完了いたします。トラブルの状態や修理・リフォームの内容により前後する可能性がございますので詳しくはお問い合わせください。リフォームや修理にかかる料金は?リフォームや修理内容、トラブルの状態により異なります。詳しくは修理料金をご覧ください。ご相談をいただいた後サービススタッフがお客様のお宅で点検し、お見積りをご提出いたします。お客様にお見積り内容にご納得いただき、ご署名をいただいてから作業に移りますのでご安心ください。料金のお支払い方法は現金のみですか?作業が終了した当日に、現金とクレジットカードにてお支払いただけます。JCB・VISA・MasterCard・NICOS・AmericanExpress・DinersClubがご利用いただけます。後日お支払いであれば銀行への振り込みでのお支払いも可能です。応急処置の方法を教えてもらえますか?修理にお伺いするまでの応急処置方法は、コールセンターのスタッフからお客様のペースに合わせてお伝えいたします。スタッフが到着するまでどう対応していいかわからない場合もご安心ください。法人や店舗でもリフォームや修理依頼はできるのでしょうか?群馬県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。法人や店舗で発生した水漏れやつまり、故障などの水まわりのトラブルはお気軽に「群馬の水まわりの救急24」にご相談ください。個人情報は管理していますか?「群馬の水まわりの救急24」は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を管理しておりますのでご安心くださいませ。詳細は下記にございますプライバシーポリシーをご参照ください。