「それはできません」と言うともうそこで終わってしまいますかといって、お客様にお願いされたことが無理なことってあると思いますそういう時は柔らかい言葉を使いましょう柔らかい言葉とは「お調べいたしましたら、白ではなく黒ならば2日後に入荷予定ですが」とか「申し訳ございません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。