皓一朗、以下ネットショップ支援室)が提供する定期通販カートシステム「楽楽リピート」は、売上アップのためのサポートをより強化した「エキスパートプラン」を2021年10月20日よりリリースしたことをお知らせいたします。「エキスパートプラン」リリースの経緯この度楽楽リピートは新プラン【エキスパートプラン】をリリース致しました。これまで複数のお客様から『楽楽リピートって業務効率化に関してはかなり良いけど売上アップのための協力がイマイチ』と頂いておりました。その中でこんな声も頂いておりました。機能がたくさんあるのでこれをフル活用して理想の運用をしたい・・!カスタマーセンターのレベルが高いからチャットで対応出来たら尚良い・・!エンジニアの方と直接会話したい・・・!ただ、上記を行う上で現在は以下のようになっております。→オプション機能はオプション価格があり足踏みをしてしまう。→弊社はメールと電話対応のみになります。→一旦カスタマーまでご用件をお申し付け下さい。上記3つを実行すべく、カスタマーサクセスチームとエンジニアチームの人員増強を図り、今回エキスパートプランをリリース致しました。エキスパートプランでご契約頂くと現在楽楽リピートでリリースしているオプション機能のすべてを月額内(98,000円)でご利用可能です。カスタマーサクセスチームやエンジニアチームへのお問合せも時間内外問わずチャットワークにて直接可能になります。エキスパートプランでは従量課金制を採用しております。リピート利用によりお客様の売上アップに協力させて頂きたいという部分、そして実際に売上がアップした後にそれを落としてはならないという使命を持ち、従量課金の採用を致しました。弊社は通販業界のエキスパートとしてどこよりも早く、最先端な機能のリリースを行っております。多岐に渡る機能を楽楽リピートは実装済です。このような機能をお客様ご自身でご自由にお選びいただきエキスパートプランでは全て無料でご提供させて頂きます。リピート通販に特化した、ECサイト構築のためのSaas型ECカートシステムです。化粧品やサプリメント、ダイエット補助食品などに有効な定期通販機能が充実しており、新規獲得のためのフォーム一体型LPやアップセル・クロスセル機能をはじめ、獲得した顧客の育成に必要なCRM機能も標準機能で提供しています。CRM機能の中でも1to1施策で重要となる同梱物の細やかな対応や、メール・LINEで顧客に連絡できる機能は好評をいただいています。そのため、立ち上げから他社カートからのお乗り換えまで幅広い企業様にご利用いただけるサービスとなっております。performer」を受賞いたしました。「楽楽リピート」3つのポイント■長年に渡るECサイト運営のノウハウを集約!年間流通金額40億円にまで成長したノウハウ、それらすべてを仕組化したカートシステムとなっており、”かゆい所まで手が届く”そんな機能を搭載しています。■2社に1社がお乗り換え!継続率は97%!ご契約実績のうち、他社カートからのお乗り換えのお客様が50%を占めております。お乗り換え後の継続率は97%です。お乗り換え頂くと、ずっと長く愛用して頂いております。■豊富なCRM機能でLTV最大化!最重要概念は売上UPです。同梱物を駆使した施策や、LTV最大化のための施策が実施可能、豊富な機能をフル活用して、しっかり売上にコミット致します。