商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は大変お手数ですが商品到着後3日以内に到着時のお写真を撮影後info@vitalab.jpまでご連絡をお願い致します。弊社担当者より折り返しご連絡を差し上げます。商品の交換が必要な場合に該当商品が在庫不足の際は交換までお時間をいただく事がございます。返品は商品の特性上お受け出来ません。お客様都合による商品の返品・交換もお受け出来ません。ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。<植物>生きた植物ですので原則返品はお受けしておりません。運送中の事故等による傷み・破損の場合は商品ご到着後3日以内にご連絡下さい。同種同等品がございましたら代替品を発送させていただきますが、代替品が無ければご返金にて対応させていただきます。※大変お手数ですが到着時のお写真を撮影後info@vitalab.jpまでご連絡をお願い致します。お写真等を拝見させていただき商品の特性などでご要望にお応えできない場合もございます。3日以内とさせていただきます。商品の初期不良は当社が負担致します。返品時の方法は弊社指定の方法のみとさせて頂きます。梱包材は発送時の梱包材の再利用もしくはお客様にご準備をお願い致します。商品によってはお客様にて商品の破棄をお願いさせて頂く場合もございます。Expressをご利用頂けます。お支払い方法は一括払いとなります。PayPayPayPayをご利用頂けます。コンビニローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップをご利用頂けます。ご利用するコンビニを選択してください。払込票番号は決済代行サービス、イプシロンよりご案内がございます。