IoT延長保証サービスサービス概要IoT対応商品を安心してお使い続けていただけるサービスです。アプリ」(無料)に接続してマイ家電登録(商品登録)をおこない、本サービスにお申込みいただくと、メーカー保証(1年)に加えて延長保証(2年)を無料で適用いたします。※予約販売でご購入いただいた商品を含みます。本サービスは予告なく中止または内容変更する場合があります。中古品取扱業者、フリーマーケット、オークション等からの購入をはじめ、第三者から有償無償を問わず譲渡を受けた中古品は対象外となります。商品のインターネット接続が必要です。レシート等)が必要となります。法人、任意団体(法人格のない団体)又は本商品を業務用に利用される個人の方は対象外となります。アプリ」(無料)上でサービス対象のエアコンのマイ家電登録をおこなってください。アプリ」(無料)に接続済の方は【STEP2】にお進みください。1.対象家電を購入・設置するお近くの販売店等でサービス対象のエアコンを購入し、ご自宅に設置する。アプリ」(無料)をスマートフォン*にインストールしてください。アプリのダウンロードはこちらiPhoneの場合はこちらAndroidTMの場合はこちら*通信環境や、使用状況によっては、ご利用できない場合があります。PanasonicのIDとパスワードでログインし、アプリの表示に従って、エアコン本体を無線LANに接続し、対象のエアコンのマイ家電登録をおこなってください。Panasonicの会員登録をされていない方は、アプリの表示に従って会員登録(無料)をおこなってください。アプリ」(無料)からのマイ家電登録(商品登録)のみが対象です。IoT延長保証サービスのご案内メールからお申込みページにお進みくださいSTEP1までの登録が完了したお客様のご登録メールアドレス宛に「IoT延長保証サービスのご案内メール」をお届けします。メールに記載のお申込みURLから規約に同意いただき「購入証明書(保証書等)」をアップロードいただくと、お申込みは完了いたします。3日経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが「IoT延長保証サービス専用窓口」までご連絡ください。お申込みの際に、ご登録済の内容により会員情報の追加登録が必要な場合があります。ご登録情報の追加画面が表示された場合は、該当項目の追加登録をおこなってください。1.お申込みに必要なものをご準備ください保証書(パナソニック発行の緑色の封筒)商品パッケージに貼付、または同梱されています。ご購入された対象エアコンの室内機の保証書をご用意ください。以下のいずれかの書類が必要です。品番/製造番号が印字されていること(保証書は商品によりレイアウトや記載内容が異なる場合があります。QRコード」が分かるように緑の封筒とその中にある保証書を並べてください。スマートフォン、デジタルカメラなどで必ず1枚の写真になるように撮影してください。(撮影方法をご覧ください)※販売店の会員番号やポイントなどの情報はマジックなどで塗りつぶしてください。【例2】室内機保証書+販売店発行のレシート型保証書の場合3.IoT延長保証サービスのご案内メールから、お申込みページにお進みくださいSTEP1までの登録が完了した際に「IoT延長保証サービスのご案内メール」をお届けしております。PanasonicのIDとパスワードでログインしてください。本サービスのお申込み規約をご確認いただき「規約に同意して申込む」ボタンを押していただくと、お申込みフォームが表示されます。お申込みフォームに上記工程にて撮影した画像をアップロードし、お申込み手続きをおこなってください。お申込み手続きが完了したお客様に、本サービスへのお申込みが完了したことをお示しする「お申込み受付のお知らせメール」をお届けします。お申込み内容をもとに、加入審査をいたします。「サービス保証書のご案内メール」が届きましたらお申込みは完了です。審査結果はお申込み受付から5営業日以内にメールにてお送りいたしますのでお待ちください。お申込みの状況により少しお時間をいただく場合がございます。加入審査の結果、ご加入いただけない場合がございます。お申込みの際に、ご登録済の内容により会員情報の追加登録が必要な場合があります。ご登録情報の追加画面が表示された場合は、該当項目の追加登録をおこなってください。本サービスは、日本国内の販売店で直接ご購入された新品のみが対象となります。フリーマーケット、オークション等からの購入をはじめ、第三者から有償無償を問わず譲渡を受けた中古品はサービスの対象外となります。本サービスは本商品を家庭用に利用される個人(自然人)を対象にしており、法人、任意団体(法人格のない団体)又は本商品を業務用に利用される個人での加入はできません。ご利用者を代行した第三者での加入もできません。未成年の方のお申込みは、親権者の同意が必要です。Panasonicにご登録いただいたメールアドレスに確認のメールをさせていただく場合があります。「@panasonic.jp」ドメインからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。お申込みは「IoT延長保証サービスのご案内メール」を受信したメールアドレス(ログインID)でログインして下さい。他のアドレス(ログインID)でログインしてお申込みいただいた場合は無効となる場合があります。必要事項や書類に不備がある場合、「IoT延長保証サービスのご案内メール」を受信したメールアドレスにご連絡させていただく場合がございますが、2週間以内にご返答いただけない、または不備が改善されない場合、お申込みを無効とさせていただきます。以下の場合は、『お申込みいただいた方に連絡することなく無効』にさせていただく場合があります。販売店など法人からのお申込みや、ご購入いただいたお客さま以外の代行のお申込みその他当社が不正なお申込みと判断した場合(不正が発覚した場合、今後当社のサービス、キャンペーンにお申込みできなくなる場合があります)本サービスのお申込みは商品1台につき、1回のみ可能です。同一の商品をご家族等複数の方が商品登録されている場合は、一番最初に商品登録をされた方が対象となります。アプリ」でそれぞれの対象商品のエアコンを接続された場合は、登録台数分それぞれお申込みが必要となります。アプリ」への接続が必要です。アプリ」への接続が確認できない場合、修理対応はおこなわないものとします。アプリ」への接続が確認できない場合は本サービスの契約を解除させていただく場合があります。保証期間中の修理対応にあたり「サービス保証書のご案内メール」に記載の保証書を提示いただく場合がありますので「サービス保証書のご案内メール」は削除せず保存してください。)等、特筆して別途保証期間が定められている部品の保証期間は保証書に記載のとおりとし、本サービスの保証対象ではありません。本サービスのお申込み、保証の権利を他人に譲渡、あるいは金銭等と交換することはできません本サービスは予告なく中止または内容変更する場合があります。*お申込みには以下リンク先のIoT延長保証サービス規約にも同意いただく必要があります。Panasonicにおける個人情報として利用することに加え、本サービスの提供・改善の目的としても利用させていただきます。アプリ」(無料)について〉エアコンが「お知らせ」表示機能搭載の場合、付属リモコンの表示内容と、アプリの画面表示内容は、一致しない場合があります。Storeからダウンロード可能)と、サービスのご利用にはログインIDが必要です。アプリ」をダウンロードできない機種では、ご利用いただけません。Panasonic」よりご登録いただけます。ダウンロードおよびサービスのご利用には通信費がかかります。通信環境や使用状況によっては、ご利用できない場合があります。常時インターネット接続が可能な環境が必要です。無線LANブロードバンドルーターが必要です。WEPのみ対応の機種はお使いいただけません。ルーターのLAN設定で固定IPをご使用の場合は、設定をDHCP(IPアドレス自動割り当て)に変更してください。