ピコカプラスカードは使えますか?お一人様一枚のカードで、基本的にはご本人様のみのご利用に限らせていただいておりますどこの店舗でピコカプラスカードは使えますか?デリシア・ユーパレット全店と、ピコカプラス加盟店でお使いいただけますカードの使い方がわからないのですが、どこに問い合わせればいいですか?基本的な使い方は、ピコカ事業部にお問い合わせください(TEL:0120-115-510)ポイントだけのカードはないですか?お金をチャージしない場合は、ポイントだけのカードとしてお使いいただけます家族カードはありますか?あいにくですが、家族カードはございませんピコカプラスカードはクレジットカードですか?クレジットカードではございません。ピコカプラスカードを紛失してしまいました。すればよいですか?デリシア・ユーパレット店頭にて再発行のお手続きをいたします。サービスカウンターへお越しください。複数枚のピコカプラスカード(ポイント)を1枚にまとめることはできますか?お一人様一枚のカードとなっておりますので、まとめることは致しかねます使っていたカードがレジで読み取れなくなってしまいました(ヒビ割れ、欠け、汚れ、かすれ等による)。したら良いでしょうか?デリシア・ユーパレット店頭にて新しいカードを発行させていただきます。以前のカード内のポイント・チャージ残高は新しいカードに移し替えいたします。カードを使わないので家族や知人に譲りたいのですが・・・ご本人様のみのご利用をお願いしておりますので、お譲りいただけません。お手数ですが退会のお手続きをお願いいたします住所・姓などが変わったんですが変更手続きはどうすればいいの?デリシア・ユーパレットにて承っております。(登録内容変更届にご記入いただきます)または、ピコカ事業部にご連絡くださいカードをもらったのですが、自分の名前に変更できますか?ご本人様のみのご利用をお願いしておりますので、名義変更は致しかねますゴールドカードピコカプラスカードはシニアカードはないの?満65歳以上の方限定のゴールドカードがございます。ご本人様から申請のあった場合、デリシア・ユーパレットにてゴールドカードに切り替えさせていただきます65才になったら、自動的にゴールドカードになるの?自動ではございません。カードが別になりますので、デリシア・ユーパレットにて切替の手続きをお願いしております普通のカードとゴールドカードとどこが違うの?ゴールドカードは満65歳以上の方限定のカードになります。入会ピコカプラスカードはどのようにして作ることができますか?デリシア・ユーパレット店頭にてお作りいたします。マイナンバーカード・免許証など、ご本人様確認のできる書類をお持ちくださいピコカプラスカードは誰でも入会できますか?12歳以上(中学生以上)の方が入会できます。申し込み時点で18歳未満の方は親権者の同意が必要になりますデリシアで入会したけど、ユーパレットでも利用できますか?お使いいただけます。退会したいのですが、ポイントとチャージ残高はどうなりますか失効となります。ポイント・チャージ残高はご返金致しかねますので退会前に使い切って頂きますようお願いしておりますピコカを退会したいのですが・・・ピコカ事業部にご連絡ください。(TEL:0120-115-510)3.ポイントに関するご質問ポイントポイントの有効期限はありますか?最終利用日から2年ですポイントで支払いはできますか?デリシア・ユーパレットでお支払いにご利用いただけますポイントはどうやって使うことができますか?デリシア・ユーパレットで1ポイント1円分として1ポイント単位でご利用いただけます今、何ポイントたまっているか知りたいです。すればよいですか?お会計後にレシートをご確認いただくか、ピコカ事業部にお問合せくださいポイントを別のピコカプラスカードに移すことができますか?移し替えは致しかねますピコカポイントの事で問い合わせをしたいのですが、どこに連絡すれば良いですか?詳しくはピコカホームページをご覧いただくか、ピコカ事業部にお問合せくださいトラブル・お困りごと買った商品を返品したいのですが?お客様のご都合により返品されるときは、返品金額に応じて対象ポイントを引かせていただきますのでご了承ください加盟店で、さっき使ったけど、ポイントがついていないみたい?加盟店ではお買いものデータの反映が翌日以降になりますので、ご了承ください4.その他サービスに関する質問ポイント券ベリーポイント券・ピコカポイント券は使えなくなるの?お使いいただけます。ベリーポイント券もピコカポイント券もお使いいただけますのでご安心くださいその他サービスサイト(スマホ・PC)はありますか?モバイルサイトがございます。パソコンではご利用いただけませんモバイルサイトではどんなことができますか?以下の5つのメニューがございます。電子マネーの有効期限はありますか?最終利用日から5年ですチャージ金額の上限はありますか?1回あたりのチャージ上限金額は49,000円、チャージ上限金額は100,000円ですどこでチャージできますか?デリシア・ユーパレットのレジまたはチャージ機でチャージできますどこでもチャージ払いは出来るの?デリシア・ユーパレットのみになります間違えてチャージしてしまいました。返金できますか?チャージされた電子マネーの返金・換金は致しかねますチャージ残高はどこで確認できますか?デリシア・ユーパレットのご利用時のレシートおよびチャージ機で確認できます。