(店頭来店/オンライン来店)ができます。見やすさ・使いやすさの調整お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。お客様情報表示についてへお客様情報表示についてへお使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。SO-03Jの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。アップデートの対象は、2018年10月29日(月曜)より提供しておりますソフトウェアアップデートを実施された製品となりますので、事前にソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。パソコン接続によるアップデートは2019年4月24日(水曜)午後5時から実施可能になります。約20分お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。「+メッセージ」アプリを搭載いたします。新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、アップデートはお客さま自身で実行していただく手順となります。ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。)PDFパソコン接続による方法パソコンを利用して、ソフトウェアのアップデートを行います。お使いのパソコンにソフトウェアアップデートを行うためのソフトウェアをインストールする必要があります。本製品のビルド番号を確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。バージョン過去ビルド番号:41.3.B.1.140、41.3.B.1.161、41.3.B.1.181最新ビルド番号:41.3.B.1.197確認方法ホーム画面で『アプリボタン』⇒『設定』⇒『システム』⇒『端末情報』ご注意事項ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。アップデートを行うと、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。アップデートの際、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が、自動的に当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードに通信料金は発生しません。パケット通信を利用したアップデートにはドコモ契約のドコモnanoUIMカードが必要です。アップデートの内容によってはパケット通信を利用した場合、spモードの契約が必要になる場合があります。その他の機能を利用できません。インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。アップデートが完了すると再起動します。アップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。アップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。アップデート中に送信されてきたメッセージ(SMS)は、SMSセンターに保管されます。アップデートには時間がかかることがあります。以下の場合はアップデートができません。圏外の状態のとき親機としてテザリングをしているとき日付・時刻を正しく設定していないとき必要な電池残量がないとき本体メモリに必要な空き容量がないとき基本ソフトウェアを不正に変更しているとき国際ローミング中にアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続(ドコモnanoUIMカード未挿入)で行ってください。インストールを行う前に、すべてのアプリを終了してください。本端末の電池残量がフル充電の状態で行ってください。アップデート中は電源を切らないでください。ダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。アップデートが不要な場合は、「アップデートの必要はありません。このままご利用ください。画面ロック解除を指紋に設定している状態でアップデートすると、アップデート後の初回起動時はあらかじめ設定した指紋以外の画面ロック解除方法(PIN、パスワード)でしかロック解除できません。設定した画面ロック解除方法を確認のうえ、アップデートしてください。最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。される事象dアカウントの生体認証が利用できない場合があります。2019年2月になります。される事象まれに音楽ファイルが再生できない場合があります。2018年12月になります。される事象ストップウォッチが60分で停止する場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年10月になります。される事象まれに音量キーが反応しない場合があります。2018年8月になります。される事象スヌーズの通知が消せない場合があります。充電開始音が鳴らない場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年6月になります。される事象まれにアプリの通知が消えない場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年4月になります。■改善される事象カーナビに電話帳の画像が表示されない場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年2月になります。SO-03Jの製品アップデート情報(2018年3月7日)をご確認ください。される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年11月になります。■改善される事象セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年9月になります。される事象カメラ起動時、まれにエラーが表示され起動できない場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年7月になります。アプリ一括インストール」で「後で自動インストール」を選択した場合であっても、セットアップ完了後にインストールが実行されることがあります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年6月になります。)更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。「Xperia」は、ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社の商標または登録商標です。Allianceの商標または登録商標です。Reader®プラグインが必要です。Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。お客様サポートメニューを開く提供中のソフトウェアアップデート情報チャットでお問い合わせオペレーターがチャットでお答えします。