5/15/2023家族で利用しました。施設は古いものの清潔感がありスタッフの対応も良く満足です。駐車場も隣接しており、一泊1000円で停めれますが、狭いため切り返して停めないといけなかったです。駐車スペースも少なく予約もできないので、車の方は早めに駐車した方がいいと思います。propertyこの度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関してご予約制ではない為、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ホテル側の入口に近い側の駐車場は台数が少ないため、奥にございます上本町駐車場(ホテル側と合わせて約900台収容可能)をご利用頂きましても、ご宿泊のお客様は優待価格は同じでございます。ご利用をお待ち申し上げております。5/7/2023日々の掃除というより掃除レベルが全くの気がしました。ビジネスホテルの方が安心空きがしました。propertyこの度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、真摯に受け止めております。関係スタッフに注意を促し、快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りまうようお願いいたします。ホテルから駅や目的地までの移動がとても楽でした。地下鉄の駅も徒歩数分だったので大阪城へのアクセスも良かったです。部屋からの夜景もライトアップした大阪城が見えました。チェックアウトが12時だったので、ゆったりと部屋で過ごせました。propertyこの度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申しあげます。今回ご投稿いただきました口コミの中のアクセスの良さというのは、当ホテルの自慢の一つでございます。雨の日でも駅から濡れずにお越しいただくことが可能でございます。12時のチェックアウトということでゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りますようお願いいたします。3/31/2023仕事の都合でキャンセルしようかなと思いましたが、予約成立後はキャンセル料が100%かかるというので無理をしていきました。孫と3人で泊まりましたが部屋は思ったより広く快適でした。朝食のビュッフェは高かったけれどおいしかったです。propertyこの度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、また朝食のビュッフェもお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。調理場担当者にもお客様からのご意見共有させていただきました。今後もお客様に選び続けていただけるホテルであります様に、精進してまいります。今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。3/28/2023部屋もきれいだし、ベッドもシモンズで快適でした。エキストラベッドもちゃんとしていて、親子三人でも快適に過ごせました。ドアの防音がしっかりしていないのか、廊下からの音が丸聞こえで、うるさいぐらいでした。逆に部屋の音も廊下から丸聞こえになるのだと思います。改良しにくいポイントかもしれませんが、ホテル側にはぜひ防音をしっかり対応してほしいと思います。この値段のクラスのホテルで、廊下の話し声が全部聞こえてしまうというのは、ちょっと致命的かもしれません。立地がとても便利なので、非常に残念です。property今回は数あるホテルの中からシェラトン都ホテルへのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。客室のベッドでございますが、ほかのお客様からも大変ご好評をいただいております。エキストラベッドも正規ベッドよりは若干小さいですが、快適にご利用頂けたようで安心いたしました。防音に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急に何か策を講じます様施設管理担当者に口コミを共有いたします。今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。