解約窓口の電話番号050-3818-2303または0570-022-444受付時間:平日9:00〜18:00SIMUTE(シミュート)定期の電話での解約受付は月曜~金曜日の9時から18時までとなっています。電話はその場で解約ができるので便利ですが時間に制限があります。この時間帯に連絡できない場合は、以下のメールや問い合わせフォームを利用してください。解約窓口のメールアドレスsupport_lp@vionearx.jpSIMUTE(シミュート)定期の解約申請を電話ができない場合にはメールでの連絡が可能です。返信には数日かかる場合があるので、返信メールをチェックしてください。解約窓口の問い合わせフォームhttps://vionearx.jp/contactSIMUTE(シミュート)定期についての質問は、公式HPに用意されているこちらの問い合わせフォームからの連絡も可能です。メールと同じように、返信には数日かかる場合があります。ドメイン指定受信設定をしている場合は「@vionearx.jp」からの受信の許可をしておきましょう。解約申請は次回お届けの7日前までにSIMUTE(シミュート)定期の解約には商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までの連絡が必要です。10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされしまっているため解約は翌々回からとなります。お届け回数に縛りはなし休止もOKSIMUTE(シミュート)チャレンジコースは、1カ月に1本届く定期コースとなっています。お届け回数に縛りは一切ないのでいつでも解約可能ですが、もちろんコースのお休みも可能です。使い切れずに残ってしまっている時や、たまには違う商品を使ってみたい時などには次回発送予定日の10日前に連絡をして予定日を変更すればOKです。SIMUTE定期コースの解約に関するQ&A使ってみて商品が肌に合わなかった場合にはどうしたらいい?SIMUTE(シミュート)のコースには縛りがないので、使ってみて肌に合わなかった場合には解約の連絡をすればOKです。商品到着後の7日を過ぎてから、かつ次回発送の10日前までに連絡をしましょう。毎日使わないので商品が余りそうな時はどうしたらいい?SIMUTE(シミュート)の定期コースは、1カ月に1本のお届けが基本ですが自由にお届け日の変更ができます。中には2カ月に1本で丁度よい方もいますよね。解約してしまうと特典がなくなってしまうので、お届け日の変更連絡を行って、自分に丁度よいペースでの注文がおすすめです。浸透力がとてもあります。シミやシワにもちゃんと効いてる実感もありますし、肌も白くなってきている気がします。リピートしてしばらく使っていたいです。日焼けするスポーツが好きなのでシミが気になっています。2週間ほど使ってみて、頬に合ったシミが薄くなってきた気がします。肌のトーンも少し明るくなってきたので今後にも期待です。柔らかすぎないテクスチャーでベタつきもありません。保湿力がすごくあって使い心地は良い感じ。夏に浴びた紫外線のダメージにアプローチしたい。