アイコン上から「ログイン」を選択してください。ログイン画面で「アカウントを作成する」のボタンを押してください。*当ストアでは、PCメールを推奨しています。キャリアメールはご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。プライバシーポリシーと会員規約をご確認の上、次へお進みください。メールアドレスで認証確認をおこないます。ご登録に使用するメールアドレスを入力し送信してください。入力された宛先へ数分以内に自動配信メールが届きます。ご登録いただいたアドレスへ完了メールが届きますのでご確認ください。※なお、この時点でご注文は完了しておりません。カートまたはご検討中商品の詳細ページへ戻り、ご注文を完了してください。*サービスをご利用いただくにあたりメールアドレスの認証確認をおこなっております。*緊急時、確実にお客様と連絡の取れるようご登録いただくアドレスや番号にご連絡が取れることを確認するためのものです。メールアドレスや電話番号の送信をいただいても返信が一向に届かない場合は以下のいずれかが考えられます。・メール認証ができない場合ご注文確認のメールや、お問合せへの返信等が届かない場合は、下記の原因をお確かめいただき、お問い合わせ下さい。*当ストアでは、PCメールを推奨しています。キャリアメールはご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。ご注文時やご登録の際にご入力いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。「迷惑メール」「削除メール」「ゴミ箱」フォルダなどをご確認ください。迷惑メールと誤判定されて届かない可能性があります。迷惑メール防止機能やフィルター機能の設定、受信拒否リストに登録されていないかご確認ください。ウィルス対策ソフトの迷惑メール防止機能の設定をご確認ください。@nishijin-online.orgからのメールを受信できるようドメイン設定をお願いいたします。受信メールボックスの容量をご確認ください。お客様がご利用のメールサーバ容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。契約しているプロバイダのメールサーバ容量を確認し、一杯になっていないかご確認ください。携帯電話への転送設定機能をご確認下さい。メールを受信できるように携帯電話側の設定を行う必要があります。購入したい商品が決まったら、購入手続きをおこないます。商品の種類、数量を確認し、【ご購入手続きへ】のボタンを押してください。メールアドレスの設定はじめに、当サイトからのメールが受信できるメールアドレスを入力していただきます。※au、docomo、softbankなどのキャリアメールはご利用いただけませんのでご注意ください。チェックボックスにて、当サイトからのお知らせ、お得なクーポンの配信メール等の受信可否を設定してください。商品の受け取り方法を選択します。『店頭受取』を選択される場合はSTEP4へ進みます。※STEP2で『発送』を選択された方のみ商品のお届け先を入力し、【配送方法の選択へ進む】を押します。連絡先メールアドレス、配送先に間違いがないかご確認いただき、【お支払へ進む】を押します。スマホ決済から支払い方法を選択します。支払いをされる方のご住所を入力します。STEP3で『発送』を選択された方で、受取りと支払い両方を同じ方がされる場合は《配送先住所と同じ》を選択します。プレゼントとしてのご購入など、受取りと支払いを別の方がされる場合は《違う請求先住所を使う》を選択して新たに入力します。【今すぐお支払い】を押して、ご購入手続きは完了です。Pay、コンビニ決済、スマホ決済のいずれかからお選びいただけます。以下の4種類のクレジットカードをご利用いただけます。」クレジットカードお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。支払い回数:お支払い回数はすべて一括払いとなります。弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。*お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。*クレジットカードへの請求は、ご注文が確定された時点で発生します。・銀行振込*銀行振込にはKOMOJUというシステムを導入しており、支払い方法確定後、KOMOJUへリダイレクトします。*銀行振込では、振込手数料とは別に所定の手数料が発生します。*振込先の口座情報は、お支払い方法確定後、画面に表示されます。メールも送信されますので、ご確認のうえ、指定の期日までにお振込みをお願いします。*購入手続き完了後「@komoju.com」のアドレスから決済案内が届きます。届かない場合は、問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。*振込手数料はお客様負担でお願いします。*口座番号は注文ごとに異なります。以前ご利用いただいた方も改めてご確認ください。ご注文完了後7日経過し、お振込期日を過ぎてもお振込を確認できない場合、メールにてご連絡差し上げます。それでもご回答、お振込が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。*振込用伝票等はお送りしておりません。指定した口座へ直接お振込をお願い致します。pay」ボタンをクリックすると、「ご注文手続き画面」に移動します。Amazonアカウントにログインしていない場合は、サインイン画面に移動します。Amazonログインしていれば、ご注文手続き画面に移動します。Amazonサインイン画面が表示されますので、Amazon.co.jpにご登録のアカウント情報でサインインしてください。Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。Amazon.co.jpアカウントが必要です。日本全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。コンビニエンスストアごとに、お支払方法が変わります。お支払いの詳細につきましては、購入手続き完了後に送信されるメールをご確認ください。ご利用いただけるコンビニエンスストア:・ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ*コンビニ決済では、所定の手数料が発生します。*コンビニ決済にはKOMOJUというシステムを導入しており、支払い方法確定後、KOMOJUへリダイレクトします。*購入手続き完了後「@komoju.com」のアドレスから決済案内が届きます。届かない場合は、問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。*コンビニ決済の支払期限は2日です。期限を過ぎますと、注文は無効になりますのでご注意ください。*コンビニ決済の決済上限は、いずれも「30万円」です。(全てのコンビニチェーンでのご決済上限です)こちらはコンビニ決済時に加算されるコンビニ決済手数料(190円)を含めて、30万円までのご決済となりますのでご注意ください。*メールのバーコードまたは払込票番号を保存のうえ、レジにて「オンライン決済で」とお申し付けください。便利なスマホ決済もご利用いただけます。アプリごとに決済方法が異なります。お支払いの詳細につきましては、購入手続き完了後に送信されるメールをご確認ください。ご利用いただけるスマホ決済:・PayPay・メルペイ・LINEPay*スマホ決済では、所定の手数料が発生します。*スマホ決済にはKOMOJUというシステムを導入しており、支払い方法確定後、KOMOJUへリダイレクトします。現在、海外への発送は行っておりません。ご注文画面で、ご希望の配送希望時間のご指定が可能です。配送日は最短日のお届けとなります。[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]からお選びいただけます。到着時期は商品によって異なります。※お仕立て商品につきましては、配送日時指定を承ることができません。ご注文内容によっては「ネコポス」でお届けさせていただく場合がございます。※ご注文時に「宅急便」か「ネコポス」をお選びいただくことはできません。【ネコポスについて】ヤマト運輸のサービスで、ポストにお届けします。・配達日時のご指定があるご注文。・お支払い方法が代金引換のご注文。・ギフトのご指定があるご注文。・ご購入商品が規定の箱に収まらないご注文。お手数ですが一度お問い合わせください。・お届け先の変更ご注文が完了している商品のお届け先と配達指定日の変更等を変更したい場合は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前を合わせてお電話かメールにてお知らせください。マイページ内のご利用履歴一覧より確認できますのでご覧ください。出荷作業を行っております。受け致しかねますので、ご了承ください。発送後のご変更は発送完了メールに記載いたします問い合わせ番号を元にお客様ご自身で手続きをお願いいたします。※10,000円以上ご購入の場合は送料無料です。合計10,000円以下は地域ごとに送料が異なります。お届け予定日時は、商品によって異なります。以下をご参考ください。・一般商品ご注文/入金確認後、5営業日以内に発送致します。より、異なる場合がございますので、ご了承ください。お手数ですが一度お問い合わせください。帯はご注文/入金確認後、約2週間。着物はご注文/寸法と入金確認後、約40日となります。より、異なる場合がございますので、ご了承ください。配送状況のご確認は、注文完了後にメールでお送りする「注文番号」にて商品出荷次第ご確認いただけます。注文完了から商品出荷までに日数を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。休業日:月曜日及び、年末年始12/28〜1/3※月曜日が休祝日となる場合は、翌火曜日が休業日となります。お客様ご都合での破損や交換希望は、原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。ご注文のキャンセルはお問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。その際は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前にて、キャンセル希望の商品をご連絡ください。キャンセルは基本受け付けません。出荷済商品は、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。その際の送料、振込手数料はすべてお客様のご負担となります。7日以内にお申し付けください。※返品申請期間を過ぎた場合やご着用後のご返品、お客様のお手元で汚損ないし破損された場合など当社規定によりお受けできない場合があります。お客様からいただいた、よくあるご質問をまとめてあります。商品を実際に見に行くことはできますか?西陣織会館で可能です。ご来店を希望されるお客様は、必ず事前にご来店予約フォームまたはお電話にてご予約ください。注文後、商品のキャンセルはできますか?納品後のキャンセルは基本受け付けません。商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品とお取替えいたします。振込はいつ行えば良いでしょうか?銀行振込・コンビニ決済ともに、ご注文後にお送りします【受注完了メール】に、お振込み期日の記載がございます。メール確認後にお振込みください。口座情報は自動送信メール、お振込み期日・ご請求金額は受付完了メールにてご確認お願いいたします。会員登録しないと注文できませんか?会員登録をおすすめしますが、会員登録しなくてもご購入いただけます。決済画面でのメールアドレスのご入力は、会員登録ではなく通販のご連絡用です。お客様番号・お名前・連絡先のお電話番号またはファックス番号を必ずご記入ください。海外への発送は行っておりますか?申し訳ありませんが、海外への発送は行っておりません。国内配送のみとなります。領収書の発行はできますか?ご希望があれば、領収書の発行もしておりますので、ご注文前にお申し付け下さい。納品書につきましては、発送先と請求先が異なる場合と、ご注文時に備考欄に「不要」とご記載の場合は、お送り致しません。明細につきましては、ご注文時に送信しておりますメールをご確認下さい。プレゼント用のラッピングは可能ですか?プレゼント用ご希望の方は、ご相談ください。電話での注文は可能ですか?現在のところ、お電話での注文は承っておりません。メールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。会員IDはメールアドレスです。ご登録のメールアドレスをお忘れになった場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。会員ログイン画面より再設定をお願いします。退会手続きはどうしたらいいですか?お問い合わせフォームよりご連絡下さい。事務局にて退会手続きをいたします。お届けについて配達日は指定できますか?ご注文画面で、ご希望の配達日および配送希望時間のご指定が可能です。※お仕立て商品につきましては、配送日時指定を承ることができません。商品はどれくらいで届きますか?到着時期は商品によって異なります。現在の配送状況は確認できますか?配送状況のご確認は、注文完了後にメールでお送りする「注文番号」にて商品出荷次第ご確認いただけます。注文完了から商品出荷までに日数を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。注文内容について配達指定日は変更できますか?ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前を合わせて、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。当店では、できるだけ早くお客様のお手元に商品をお届けするため、ご決済確認後速やかに出荷作業を行っております。完了している場合』のご注文内容の変更、出荷キャンセル、また配送日時のご変更はお受け致しかねますので、ご了承ください。発送後のご変更は発送完了メールに記載いたします問い合わせ番号を元にお客様ご自身で手続きをお願いいたします。注文をキャンセルしたいのですが...出荷前のご注文のキャンセルはお問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。その際は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前にて、キャンセル希望の商品をご連絡ください。出荷済商品は、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。その際の送料、振込手数料はすべてお客様のご負担となります。※お仕立商品のお仕立開始後のキャンセルは不可となりますので、ご注意ください。届いた商品がイメージと違った、サイズが違った納品後のキャンセルは基本受け付けません。違う商品が届いた、商品に破損箇所があったご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お問い合わせフォームまたはお電話にてお知らせください。送料・手数料など弊社の負担にて交換・返品をさせていただきます。西陣織会館ONLINE右と左の矢印を使ってスライドショーをナビゲートするか、モバイルデバイスを使用している場合は左右にスワイプします選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。スペースキーを押してから矢印キーを押して選択します。