4分ありがとうの積み重ねこんにちは。まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。先日、ある勉強会に参加していて、自分を振り返るワークをしました。何を振り返るのかというと自分の過去の失敗。それも「その失敗から自分が成長できたと感じたエピソード」です。普段はあまり昔の事は考えないのですが、テーマをいただくといろいろと思い浮かびます。個人的な失敗と仕事をしていく中での(数々の)クレームです。(クレームはまた別の機会に書きますね)個人的な失敗、と言っても仕事をしていく中で自分が未熟だったために起こったものです。思い出すのは、あるお得意先様の社長と食事をしていた時に僕が失礼な態度をとってしまいお叱りを受けたことです。以前書いたかもしれませんが、お得意先様のある部門のバイヤー様、メーカーさんなど10人ぐらいで行っていた忘年会の席でのこと。取引先の僕がちょっと席を外してスマホを見に行っていたんです。僕の為に言ってくれているのに・・・その社長は相手の為に厳しいこともしっかりと言ってくれる人です。僕の事はよく知らないから、と流したりしなかったんですね。僕の事を思っていってくれていたんです。実はノー天気な僕も、この一件から1か月ぐらいはいろいろと考えました。