システムイノベーションズですが、長年の文化を変えるのは容易ではありません。当初は様々な課題に直面しました。「オープンでフラットとはいっても、具体的にどのような行動をすればいいのかイメージできない。『忙しい中、新しいツールの使いこなしに割く時間はない』と、そもそも変化や新しいモノへの抵抗感がある人も一定数存在しました」と内山さんは当時の状況を振り返ります。使いやすさ、楽しさを実感してくれるファンを作るために、意欲のある人・チームでパイロット運用を実施し、効果を感じやすいユースケースを試しました。全てパブリックチャンネルとし、オープンなコミュニケーションの効果を感じてみるという試みも行いました。このようなトライを通じて、少しずつ成功体験を積み上げました」と内山さんは紹介します。次に投稿しやすい雰囲気を作るために行ったのが、全員参加型のチャンネルを作ることです。全社に向けた情報発信や雑談などを通じて、カジュアルでスピーディーなやりとりを全員が目の当たりにする機会を作り、パブリックチャンネルへの投稿に対する心理的ハードルを下げる試みをしました。最後は、リーダーが自ら新しい文化の体現者になること。「企業のカルチャー変革を志すわけですから、リーダーの役割は重要。年が経過し、今や同社では内山さんの後押しが必要ないほどに社員同士のコミュニケーションが発展。利活用することで、新しい文化が定着しはじめています。内に社員の知識・知恵が自然に蓄積され、広く活用可能になった」といった社員の声が、その変化を裏付けています。様々な成果につながっています。共有すると、そこに社員からコメントが寄せられることも珍しくありません。スレッドに笑いの「W」の文字を使ったコメントが投稿されるなど、役職の階層構造に縛られていた以前では考えられない、様々な壁を超えた距離の近いコミュニケーションが生まれているそうです。名が参加する大規模なチャンネルでテストに関する情報共有を一斉に行えるようになり、リーダー経由の伝言ゲームがなくなって関係者同士が直接話し合えること、その情報を全員が見られることにより、大きな効率化につながっています。一部の有識者に暗黙知として偏りがちだった経験や知識が、個人ではなく全員の形式知として蓄積され、技術者のスキルアップにも貢献しています。広がっていく組織を超えたカルチャー変革さらに、カルチャー変革の側面として、内山さんはこのような効果を挙げてくれました。中にチームの価値観やカルチャーが刻まれていきます」その結果、新しい社員がチームに加わる際のオンボーディングにも役立つと言い、内山さん自身もメリットを実感しているそうです。活用は、データ上で可視化した利用状況を見ても、情報ややりとりが一定の場所に偏らないネットワークが広がり、内山さんの理想としていたオープンでフラットなかたちに近づいてきています。コミュニケーションを通して余計なことが削ぎ落とされ、価値の提供やゴールといった目指すところにストレートに動きやすい。コネクトでグループ会社や取引先ともつながり、その成果をもっと大きくしていくこと。以上に少しずつ増えていく。した出来事を重ねていくためには、多様性のあるつながりが求められます。」と内山さんは語ります。システムイノベーションズのコラボレーションとカルチャーの変革に向けた挑戦はこれからも続いていきます。コミュニケーションを通して余計なことが削ぎ落とされ、価値の提供やゴールといった目指すところにストレートに動きやすい。チャンピオン賞にまずは無料でお試し。表示言語が変更されます。reserved.いずれの商標もそれぞれの所有者に帰属します。