モジュールなど、ビジネスを支える製品をご紹介しています。料金ビジネス向け料金プラン・割引サービスをご紹介。5G料金プランや社内への国内通話が定額になるおトクな料金情報を多数掲載。幅広いジャンルのサービスを厳選して提供するオンラインストアです。Mall法人向けOCNインターネット、ビジネスナンバーセット、Microsoft365など豊富なサービス、プラン数を取り揃えたオンラインストア。お客さまの状況にあったサービス・プランをご選択いただけます。会員登録だけで即日オンライン注文可能。在宅勤務コールセンターを構築コールセンター・コンタクトセンターでオペレーターが在宅勤務を行う際に課題となるのが、CTIなどシステムの刷新や、セキュリティ環境です。クラウドPBX・CTIやセキュリティ対策済の端末の配布など、課題を解決するための方法を説明しています。DXやAIをスムーズに推進するには?DXやAI活用などの需要により、IT・デジタル人材は多くの企業で不足しています。社内インフラやソフトウェアの更新やクラウド移行を進めたいのにIT人材が足りないため慢性的に頓挫しているといったよくある課題の原因と対策方法を解説します。続きを見るアウトソースDX(デジタルトランスフォーメーション)人手不足セキュリティ運用管理のアウトソーシング運輸/流通コールセンター/コンタクトセンターBIA(ビジネスインパクト分析)とは?事業影響度をBCPに活用する手順ビジネスインパクト分析(BIA)は、災害などで業務やシステムが停止した場合の影響度を評価するための分析です。災害時に最優先して守るべき業務が何かを正しく選定することで、具体的で実用性のあるBCPを策定できます。Services)の障害は、国内のさまざまなサービスに影響を及ぼしました。「AWSが故障する可能性」を想定した冗長化、コンテナ化、サーバレス化などの対策を紹介します。「アンコンシャス・バイアス」への気づきが、イキイキと働ける職場をつくる「無意識の偏見」や「無意識の思い込み」などと訳されるアンコンシャス・バイアスは企業活動にどのような影響を及ぼすのでしょうか。日本における第一人者である経営コンサルタントの守屋智敬氏に伺いました。マーケティング運輸/流通コールセンター/コンタクトセンターマネージドサービスの活用とDX時代に求められるパートナー像DXに失敗する理由の1つとして、スキルの問題や人手不足が挙げられます。運用の現場では最新技術のスキルを身につけるのが難しく先に進まないといったケースもあるでしょう。コンプライアンス要件を満たした上でデータを管理できるのか、可視化や制御性を損なうことなくクラウドを使えるのかといった不安も少なくありません。実現のためポイントを解説します。経営(経営企画含む)前へ12...232425262728293031次へさらに記事を探す複数条件で探すお客さまの経営課題や業務課題を解決するヒントになる事例やレポートなどをカテゴリーから検索できます。ホワイトペーパーダウンロード調査レポートやホワイトペーパーなどのお役立ち資料を無料でダウンロードできます。導入事例から探すICTサービスをビジネスに活用されている企業さまの導入事例をご紹介します。