恵比寿発、違いを生み出す広告会社のひと・こと・ものサイトコンテンツへスキップ恵比寿発、とは「恵比寿発、」は東京・恵比寿の広告会社ジェイアール東日本企画の社員がコミュニケーションの未来について思いを巡らすコンテンツサイトです。編集長・脇谷将史2000年代以降、デジタルの台頭により、広告を取り巻く環境は大きく変化した。新型コロナウイルスの感染拡大は、その動きを加速化させただけでなく、コミュニケーションの様式までも一変させることとなった。キクコト」をローンチした。加速度的に変化を遂げてきました。デジタル化の進展により、メディア環境は大きく様変わりし、ターゲットはマスから個へと細分化しました。広告代理店はマスメディアの枠売りだけでは立ちいかなくなり、今やコンサルティング会社が競合となりつつあります。広告代理店の事業ドメインも、業界の勢力図も大きく様変わりするなか、jekiはどのような変化を遂げてきたのでしょうか。脇谷:会社名から、JR東日本グループのハウスエージェンシー、あるいはJR東日本の交通媒体を管理・販売する媒体社というイメージを持たれている方も多いと思います。課題解決に向けたソリューションを提供する、いわゆる総合広告会社としての領域に取り組み、その扱いを拡大し続けてきました。ポケモンをはじめとしたアニメ・映画キャラクターを活用したコンテンツビジネスや、地域創生ビジネスなどの得意領域を伸ばし、デジタル領域においては、専門子会社を複数設立するなど、時代とともに変化する広告主企業のニーズに迅速に対応してきました。本間:この1年、新型コロナウイルスの感染拡大により、企業のコミュニケーションの様式は大きく様変わりしました。広告主企業と広告代理店の向き合い方も変わっていくかもしれません。したなか、jekiでは新しいプロジェクトをスタートさせたそうですね。キクコト」をオープンし、「総合広告会社のサービスをオンラインで提供する」新しいスタイルのサービスを開始しました。具体的には、企業の広告課題・マーケティング課題をオンライン相談で解決するサービスで、相談から提案まで無料にて行っています。今後は、広告課題解決のお役立ち情報などもサイトで発信していく予定です。本間:このような状況とはいえ、まだまだ対面でのコミュニケーションを求める広告主企業も多いのではと思いますが、ローンチの背景はどのようなものだったのでしょうか。脇谷:大きく2つのきっかけがありました。1つ目に、昨今のデジタル化の波によって情報や選択肢が溢れ、企業の抱えるマーケティング課題の最適解が見えにくくなったことです。いった企業の多くが、その課題を相談できる適切な相談相手がいないと感じているという現状が、ヒアリングなどから見えてきました。2つ目に、コロナ禍において対面でのコミュニケーションの機会が減り、広告会社として従来のスタイル(対面形式)で顧客課題に寄り添うのが難しくなってきたという実情です。その状況を「オンラインで、誰もが、気軽に広告の課題や悩みを相談・質問できる窓口」が解決できるのではと考えました。実は、私たちはwithコロナ、afterコロナと、口では言っても、頭のどこかで、コロナ前の状況に戻るのではと期待していますよね。いま大事なのは、コロナ収束後に訪れるニューノーマルの世界をしっかりイメージすることだと思うのです。居酒屋では、今後も手指消毒のアルコールは置かれ続けるでしょう。テーマパークでは、入場ゲートの体温測定器が残るでしょう。コロナで私たちは、前に進むのですよね。振り返るのではなく、これからの広告、マーケティングを考えることがとても重要なテーマになるのでしょうね。加えて、オンラインでの打ち合わせの組み合わせ」という変化が起きているのですね。脇谷:「コロナだからオンラインで」という考えに執着するのではなく、本間さんがおっしゃったように、afterコロナの世界においても、広告主と私たち両者にとって最も効率的なコミュニケーションの方法を取ることが重要ですよね。距離の壁を越えて地方企業の首都圏プロモーションをサポート本間:今回、Webサイトから、問い合わせを行えるようですが、どのような企業から相談があると想定しているのでしょうか。脇谷:オンラインで距離的ハードルを解消できるという点でいえば、地方に拠点がある全国の企業のサポートができると考えています。これまで、限られたエリアでの取引に留まり、新たなソリューションの提供や提案を受けることが難しかった広告主企業と、密にコミュニケーションが取れるようになると期待しています。地方企業の首都圏でのPR・プロモーションのサポートは当社の得意分野ですので。現在お付き合いしている広告代理店からの提案に満足できず、新たなアイデアを求めている企業からのご相談にも対応できると思います。これからチャレンジしてみようと思っている企業にも、最適な提案ができると思います。交通広告のリーディングカンパニーとして、そういう方々の第一歩をサポートすることも「キクコト」の役割の一つだと考えています。本間:もちろん、これまでjekiと取引のない企業もサイト経由で問い合わせしていただいてよいのですよね。いった企業の課題解決に向き合うために始めるサービスだと思ってください。これまで当社との接点のなかった企業にとっては、「こんなことまで聞いてよいのかな」とか「自社の課題が何なのかまだ整理できていない」と二の足を踏まれるかもしれませんが、その段階で遠慮なくご連絡いただければと思っています。私たちは「専属」でこのサイトの裏側に常にいますので、うまいこと私たちを活用していただければ本望です。「キクコト」という名前には「お客さまのお悩みを丁寧に『聞くこと』で、最適の『効くこと』をご提案し、解決に伴走する」という想いを込めていますので、まずは私たちにお悩みを聞かせていただきたいです。本間:提案までなら無料ということですが。いう無料サービスって一度連絡するとその後しつこく売り込みがくるんだよなと懸念される方もいるかもしれませんが、その心配は無用です。発注ありきのサービスではないので、情報収集の場・お試しの場として使っていただいて構いません。その先で、私たちに価値を感じてくださった企業さまとは長期的なパートナーになれると信じています。キクコト」について教えていただきました。ありがとうございました。第4次産業革命を迎え、日本のマーケティングも大きく変わっています。その中で、広告代理店の仕事を進化させようとする、この新しい取り組み、期待しています。商業施設系のクライアントや親会社であるJR東日本を担当。2021年より現職で、新サービス「キクコト」の立ち上げに参加。提案無料キクコトjekiオンライン相談室「キクコト」の専属相談パートナーが、オンラインだからこそ提供できる新たな価値を語ります。宣伝会議との共同取材で紐解きます。生活者の行動やメディア環境が激変するなか、jekiが描く交通広告の未来とは。調査で見えてきた交通広告の今や、新たな価値創出の取り組みを紹介し...地域創生NOW人口減少と少子高齢化が急速に進展するなか、地域創生ビジネスに必要な視点とは何か。そのヒントを紹介します。Lab生活者を移動者へ。移動空間をマーケティング空間へ。駅消費研究センターが行っている独自の調査研究や識者へのインタビューをお届けします。イマファミ通信イマドキの家族はどのような価値観を持ち、どのように行動しているのか。イマドキファミリーのリアルなインサイトに迫ります。エンターテインメントjekiが携わる映画・キャラクター・スポーツコンテンツの舞台裏を、インタビューを中心に紹介します。未来の商業施設ラボ「商業施設の未来」はどうあるべきなのか?「買い物の場」としての価値が揺らぐ中、新たな存在価値を生活者視点で考えていきます。キクコトオンライン相談室「キクコト」の専属相談パートナーが、オンラインだからこそ提供できる新たな価値を語ります。関西支社jeki関西支社が、関西を起点に様々な分野で活躍される方々をお招きし、ビジネスのヒントを探ります。morejekiのさまざまな取り組みを通じて、ビジネスのヒントをご紹介します。「トビチ商店街」というコミュニティーの可能性<前編>連休疲れが原因か?お出かけ意欲は4カ月ぶりに低下。夫婦のソロ活事情~41.6%の夫婦は休日別行動~銭湯から学ぶ、効率化の時代に豊かな暮らしをつくる商業施設とは(後編)─加藤優一氏(銭湯ぐらし代表取締役)×篠原りな・宮﨑郁也(ジェイアール東...シリーズ地域創生ビジネスを「ひらこう。reserved.お問い合わせお問い合わせ。