古着マニアが古着転売で失敗するたった一つの理由とは?法人コンサルでビジネスの本質について話してきた。2021.10.13古着マニアが古着転売で失敗するたった一つの理由とは?法人コンサルでビジネスの本質について話してきた。ツイートTweetPocketこんにちは、佐伯です。2021年10月7日に古着転売の法人コンサルをしてきました。↓きっかけは公式LINEにいただいたメッセージ。こちらのメッセージをくださったSさんは50代の男性。地域の特産品を製造・販売する会社を経営されています。創業100年を超える歴史ある会社で、コロナ禍になる前は経営も順調だったそうです。それがこのコロナによって状況は一変。今まであった大口の取引先からの注文が減り危機感を覚えるように...。「このまま同じことをずっとやっていていいのだろうか...。「何かの拍子に経営が傾けば社員の雇用だって守れなくなるかもしれない...。「いつまでも同じことをやっていてはダメだ...。「何か新しいことを始めなくては...でもいったい何を?」そんな時に目を付けたのが高校生の息子さんが興味をもつようになった古着。「そうか、若い子達の間で古着が流行っているのか...。「この古着をネットで売れば活路が見出せるかもしれないぞ。「よーし!会社で古着の販売を始めよう!」そう考えて古着転売に挑戦されることを決めたそうです。この決断や目の付け所は素晴らしいですね。今後新品市場を上回るのではと予想されています。成長が期待できる市場にいち早く目を付けて参入していく。いった行動力や決断力の早さは同じ経営者として見習いたいものです。私のパンツ&デニム販売ノウハウを買って勉強を開始。いろんな卸業者を回って100着程度の古着を仕入れたそうです。さあ準備は整った...。ここで大きな問題が発生。実際に作業をするのは社員さん。肝心の作業のやり方が分からない。これは困ったぞ...。そんな経緯で私のところに連絡をくださり、コンサルをさせてもらうことになりました。後はやるだけという状態。社員さんには高値で売るための写真の撮り方や出品のコツをしっかりお伝えしました。Sさんとは仕入れが間違っていないか商品を確認していきました。「あれっ?これは違うな...。」Sさんの販売ターゲット(お客様)からズレる商品がチラホラ見つかる...。様子がおかしいぞ...。話を聞くと、もともとSさんは古着好きとのこと。ご自身の好きな物を仕入れてしまっていたようです。あ~なるほど、だからか...。これは古着好きがよくやっちゃう失敗なんですよね。古着転売を始めたばかりの頃の私もそうだったからよく分かります。私の場合は大学生の頃に古着屋でバイトをしていたことがあるんですが、その時の経験が足を引っ張ってました。「この古着は〇〇年代の~で超かっこいいんだよな。「うわ~、これ懐かしい...当時めちゃくちゃ人気だったやつだ。」みたいに自分の趣味全開で仕入れちゃう。なるとテンションが上がってどんどん楽しくなっちゃって。自分がいいと思う物だけをどんどん仕入れていくんですよ。「あれもかっこいいじゃん!」みたいに。結局そういうものほど売れない...笑。「なんで売れないんだよ~...。」ってなってました...いや~アホですわ笑。勉強した今なら分かるけど、これでは売れるわけがないんですよ。自分のことばかりでお客様のことをちっとも考えてないんだから。当たり前だけど「自分」と「お客様」は違う人間。私が「いい」と思う物をお客様も同じように「いい」と思うとは限らないんです。店長がやたらあっさり系の塩ラーメンをすすめてこられたら嫌じゃないですか?「うちのおすすめはあっさりした塩ラーメンなんですよ。「ダシは~にこだわってて...。「めちゃくちゃ美味いんでぜひ食べてください!」みたいな。「とんこつ食わせろよ!」って思いますよね。それと同じなんですよね、古着も。お客様がとんこつラーメンを食べたいならそれを食べてもらえばいいんです。店長が美味いと思っている塩ラーメンなんて別にすすめる必要なんてない。そんなことお客様は求めていないんです。古着だって売り手が「かっこいいと思ってる」とかはどうでもいい。大事なのはお客様がどう思っているのか。それを調べてお客様が欲しい古着を売ればいい。