(お支払い方法によりご希望に添えない場合もございます。ご了承くださいませ)【※ご注文確定とは、当店よりご注文詳細を記載したご連絡メール(自動送信メールではございません)が届いた時点でございます。(月曜日が祝日の場合はその翌営業日)発送となります。先行販売商品につきましては、ご入荷後にご発送いたします。商品ページ商品詳細画面、またはショッピングカート画面にてお伝えさせていただきます。ご注文頂きました商品のご出荷後、ご登録いただいておりますメールアドレスへ詳細のご連絡を送信させて頂きます。いもよらない天災などにより、配送が遅れる場合がございます。つきましてはその限りではございません。繁忙期などの時期によりましては、配送日のご指定をお受けできかねます場合がございます。地域によりましてはご指定日時にお届け出来かねる場合もございます。【3】翌日配送について(お急便)ご注文の際、お急ぎ便(別途300円)をお選びいただきますと、最短日着にて早々のご発送お手配させていただきます。※お急ぎ便にてお選びいただきましても、交通事情や天候状況により、ご希望に添えない場合もございます。※ご注文が集中した場合などに、お急ぎ便にてご注文確定後、弊店より最短日発送不可にて再度のご連絡を差し上げる場合がございます。【4】配送指定時間帯について下記からお選び頂きまして、ご指定可能でございます。午前中14:00~16:0016:00~18:0019:00~21:00※お届け先様が、法人様の場合などにはご指定頂きました時間帯にお届けできない場合がございます。※クリックポスト・メール便はお時間指定はできません。【5】配送業者についてヤマト運輸にてお届けいたします。※お伝え頂きました地域(ご住所)に、上記より弊店にてご選択させて頂きましてご配送させていただきます。お客様からのご指定はお受けしておりません。ご出荷確定後、お伝え頂いておりますご登録メールアドレス宛に、弊店より【ご発送確定】メールに担当配送業者名、お問い合わせ番号を記載しております。【6】お届け先の指定についてお届け先には、お客様のお届けをご希望されますご自宅・友人様宅・ご勤務先などをご指定頂きますようお願い申し上げます。ジュメル神戸ではインターネット・お電話にてご注文をお受けさせて頂いておりますが、1回のご注文につき、1か所、数か所とお届け先をご指定頂けます。インターネットでのご注文の場合には、ショッピングカート上、お電話でのご注文の場合には直接お伝えくださいませ。インターネットでのご注文の場合に、ご登録のご住所以外へのお届けをご希望の場合には、ご注文時のショッピングカート内にて、「別の住所へ送る」をお選び頂き、配送先をご入力ください。ホテルなどのご宿泊先へのお届けをご希望されます場合には、「クレジットカード払い・宿泊施設の承諾を得て頂いている」場合にご配送させて頂くことは可能でございます。事前に宿泊先(施設)まで、お客さまご自身にてご確認頂けますようお願い申し上げます。※ご確認なき場合での、商品未到着などの責任は弊店では一切負いませんので、予めご了承くださいませ。※お客様お名前、宿泊先での宿泊予定日、チェックイン時間など、宿泊先への事前連絡が不十分にてご配送不可の場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。※また配送業者の保管期限を超過したご注文商品につきましては、ご注文をキャンセルとさせて頂くお手配に入らせて頂きます。お受け取り可能な日時を予めご指定下さい。ついてご出荷後、下記ウェブアドレスにて配送状況の確認をしていただけます。【発送】メールに記載しております「お問い合わせ番号」と記載しております番号をご入力くださいませ。ヤマト運輸ウェブサイトへ日本郵便ウェブサイトへ※お問い合わせ番号の反映は、各配送業者さまのウェブサイトに反映するまでにお時間かかる場合がございます。反映されない場合にはしばらく時間をおおき頂きまして、再度ご入力、ご確認くださいませ。「ご発送」メールが届いた後、翌日以降になりましてもお問い合わせ番号にて各配送業者さまのウェブサイトでのご確認ができない場合には、お客さまお問い合わせ総合窓口にて状況をご確認させて頂きますので、お電話もしくはメールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。※お問い合わせ番号・お名前・ご住所・お電話番号・ご不在表の有無・伝票番号をお伝えくださいませ。変更などをご希望の場合には、お手続き可能の有無をご確認させていただきますので、お客さまお問い合わせ総合窓口まで、お問い合わせくださいませ。※すでにご配送お手配済の場合には、ご期待に添えない場合もございますこと、予めご了承くださいませ。配送業者さまのお預かり期間内にお受け取り頂けなかった場合には、弊店へ戻って参ります。その際には再度送料ご負担いただきまして、ご配送させていただきます。【9】宅配ボックスへの配送について宅配ボックス設備住宅にて、宅配ボックスへのお届けをご希望の場合には、ご注文時の備考欄に宅配ボックスへ希望の旨をお知らせくださいませ。※宅配ボックスへお届けさせて頂きました後、不在表が入りますのでご確認お願い申し上げます。※荷物サイズの都合にて宅配ボックスへ入らなかった場合には、持ち帰る場合もございます。不在表をご確認の上、宅配業者さまへご連絡いただきますようお願い申し上げます。【10】配送会社の預かり期間についてご注文の際申し受けました配送先へご配送後、諸理由によりますお受け取りのなかった場合には、配送業者さまの預かりとなります。配送業者さまの預かり期間は7日間でございます。ご不在の場合にはご不在表をご確認の上、記載連絡先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。期間を過ぎますと、弊店からの連絡無く、キャンセルとなります事ご理解下さいませ。宅配業者さまからのご返送後、再配達は致しかねます。別途送料をご負担いただきましての再配達にはできる限りお応えさせて頂きたいと思います。お手続き可能の有無をご確認させていただきますので、お客さまお問い合わせ総合窓口まで、お問い合わせくださいませ。※在庫状況によりましてはご希望に添えず、やもなくキャンセルとなる場合がございます。【11】クリックポストについてクリックポストとは、クリックポストWebサイトにアクセスし、利用登録の申込み及び運賃決済の手続を行った上、郵便ポスト等に差し出し、受取人さまのご自宅等の郵便受箱に投函するサービスです。追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達も行います。通常宅配便よりも安価なお値段にて配送可能なサービスでございます。手渡しでのお受け取りをご希望の場合にはクリックポストでの配送をご希望しないでください。配送完了後のキャンセル・変更はできません。追跡サービスをご利用いただけますのでご利用くださいませ。郵便受けに入らず、ご不在の場合には、郵便局へ持ち帰ります。不在表をご確認いただきまして、ご連絡先番号を不在表に記載されております番号にご連絡くださいませ。クリックポストは損害賠償がございません。郵便受けに投函されますので、紛失・盗難にご注意ください。出荷後に配送事故が起こった場合には、弊店に置きましても、日本郵便におきましても対応いたしかねます事予めご了承いただきまして、クリックポスト配送をお選び下さいませ。【12】梱包についてご注文頂きました商品は、ジュメル神戸指定のパッケージに梱包させて頂きましてご配送させていただきます。ギフトラッピングをご希望の場合には、ご注文の際にギフトラッピング種類、有無をお選び下さいませ。詳しくはギフトラッピングをご確認くださいませ。【13】その他ご注文商品と相違のものが届いたなど、ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせくださいませ。詳細をご確認させていただきまして、ご連絡・ご対応させていただきます。時間受け付けております。土日祝日を除く平日営業時間(10時~17時)のみでございます。電子決済(楽天Edy・Yahooウォレット)がご利用いただけます。送料・配送についてヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします。合計8000円以上お買い上げで送料無料でお届けいたします。際、送料は当社負担で対応させていただきます。セール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。貸出等以外の営業電話はお断りいたします。