2021-07-30企業の場合多くはWEB担当者は広報部やマーケティングの所属でWEBマスター・WEB運営専門の担当者は置かずに兼務の場合が多いかと思います。コーポレートサイトの場合はその運営でよいかもしれませんが、WEBサイトでECサイト運営やネットのサービスを行っている場合やWEBサイトが資料請求等窓口となっている場合にはWEBサイト専任者を置く置かないでかなりの差が出ると思います。企業でWEBサイトの専任者を置かない要因の一つとして、人材に余裕がない・人件費等の人の要因が大きく占めていると思います。プログラマーと同様にWEB運営もやはりエンジニアの範疇に入ってくると思います。専門用語や技術的な部分の知識も必要になるので素人ではかなり厳しいでしょう。専任を置かない根本的な要因としてはウェブサイトの収益等、きちんと事業成果として数値化できていないに行き着く感じがします。だいたい兼務の会社の場合、具体的にはWEBサイトのトラフィックまでは数値化されていることが多いですが、コンバージョン単価やWEBサイトのROIとなると数値されていないことが多いです。根本的な要因としては事業成果として数値化できていないから価値が判断できていないもう一つの理由としてはサイトの価値を理解していないのも要因だと考えます。根本的な要因としてはこちらも残念ながら事業成果として数値化できていないから価値が判断できないからでしょう。現実問題として、例えばテレビやネット等メディアでの告知や知人からの口コミ等、他の媒体で何かしらの製品・サービス・会社名を知った場合、興味のある人のほとんどはネットで検索して、サイトを訪れています。ユーザーとの最後の接点は自社サイトやサービスである場合が多いと思います。その部分に投資をしないといくら他のメディア媒体に投資をしてもかなりの機会損失が発生するのではないかと思います。広報部やマーケティングの年間のメディア媒体のPR費用の割合がネット広告が7割以上占めている企業も増えています。した場合でもWEBサイトの専任者を置かずに他の媒体の一部として運営している場合も多々あります。業者と協力しあいながら運営していくことになります。WEB担当者を専任でおいた場合と兼務の場合と比べてかなり差が出てくるのは事実だと思います。WEB担当者が兼務の場合は成長がフラットのような気がします。その理由としてはWEBの媒体としての進化が他の媒体の進化より早いということです。看板やパンフレット等のアナログメディア媒体の場合はそれほど告知手法が進化することないと思います。WEBの場合、SNSやブログ等数年ごとに人気のサービス等目まぐるしく代わり変化・進化を遂げています。した進化や変化に対応するためには専任のほうがアドバンテージがあるのではないでしょうか。MEKAN個人事業主歴18年・IT関連(導入支援・ヘルプデスク)・FAQサイト構築・WEB関連(WEBマーケティング戦略・集客・分析)・WEB・ECサイト運営のアドバイザリーの仕事を中心に活動。このブログでは気になったIT・ビジネス関連の情報・ニュースやグッズを自分の健忘録を兼ねて不定期で投稿しています。スポンサーリンクスポンサーリンクIT・WEB・ECサイトよろず相談サービス受付中WEB・ホームページ(制作・運用・集客など)や社内のIT・DX化でこんなことで困っているとか、セカンドオピニオン的に意見がほしい、他のサイトはどんな感じなのとかセールストーク抜きでゆるりと相談(30分オンライン限定)受付中です。KANe-website【横浜・湘南地域の小さなWEB制作会社が運営するサイト】ECサイトを運営(サービスサイトも同様)していると、商品を売ることに注力をしてしまい、つい顧客目線のことを軽視しがちになります。KANe-website【横浜・湘南地域の小さなWEB制作会社が運営するサイト】FAQ(よくあるご質問)でKPI設定・KPI設計をどうすればよいかという悩みがあります。89運営者プロフィールKAN個人事業主歴18年・IT関連(導入支援・ヘルプデスク)・FAQサイト構築・WEB関連(WEBマーケティング戦略・集客・分析)・WEB・ECサイト運営のアドバイザリーの仕事を中心に活動しています。このブログでは気になったIT・ビジネス関連の情報・ニュースやグッズを自分の健忘録を兼ねて不定期で投稿しています。e-website【横浜・湘南地域の小さなWEB制作会社が運営するサイト】Home記事一覧TwitterWEB相談Contact。