払戻しのお知らせ新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぐため、公演を予定しておりました『川崎・しんゆり芸術祭(アルテリッカしんゆり)2020』4月18日(土)~5月10日(日)までの全公演を中止または延期とさせていただきました。これに伴い、ご購入いただいたチケットの払戻しについて、下記ご案内申し上げます。払戻し方法をご確認の上、手続きをお進めくださいますようお願い申し上げます。記載した一部公演をのぞき延期日程の公演にそのままお使いいただけます。※こちらの延期公演のチケット購入を希望される場合は、お手数ですが再度ご購入をお願いいたします。各公演会場での払戻しは承ることができません。ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。セブン-イレブンで払戻しをされる場合、新型コロナウイルス感染症の影響によりご購入いただいた店舗が一時営業停止している場合がございます。詳細はセブン-イレブンジャパンHPにてご確認ください。https://www.sej.co.jp/company/coronavirus.html受付期間以降の払戻し希望はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。延期公演のチケット発売日は2020年6月を予定しております。詳細は今しばらくお待ちください。ピーター・ライト版「コッペリア」全3幕のチケットは、スターダンサーズ・バレエ団チケットセンターのみでお取扱いいたします。詳細はスターダンサーズ・バレエ団HPにてご確認ください。2020年4月23日(木)10:00~2020年5月31日(日)23:59まで【延期公演】2020年5月8日(金)10:00~2020年5月31日(日)23:59までオンライン・チケットサービスにてチケットをご購入されたお客様には、「払戻手続きについて」のご案内をご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。手順をご確認の上、お手続きをお願いいたします。複数の公演をご購入されたお客様には、各公演ごとメールが送付されます。予約状況は「会員マイページ」にてご確認いただけます。払戻し手続きについて1)セブン-イレブンでご購入、セブン-イレブンで発券を済ませている払戻内容:チケット代金チケット発券手数料[¥110/枚]セブン-イレブン支払サービス手数料[¥165/件]ご購入いただいたセブン-イレブン店舗にて払戻しを承ります。払戻しは、チケットを受取ったセブン-イレブン店舗でしか、お受付できません。チケットをご持参ください。複数公演をご購入で、延期公演のチケットを一部保有される場合は、セブン-イレブン支払サービス手数料は返金対象となりません。発券手数料[¥110/枚]チケットを受取ったセブン-イレブン店舗にて払戻しを承ります。払戻しは、チケットを受取ったセブン-イレブン店舗でしか、お受付できません。チケットをご持参ください。されない場合、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われます。クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦残額引き落としされ、後日、払戻しが行われる場合があります。されない場合、システムの都合上クレジットカード会社を通じた払戻しは行われません。チケットの払戻しには、必ずチケットが必要となります。各チケットの発券締切日までに発券を済ませてください。期間内での発券が出来なかった場合は、お手数ですが事務局までお問合せください。5月8日(金)10:00以降、発券されたセブン-イレブン店舗にて払戻し手続きを承ります。有無を問わず、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われます。クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦残額引き落としされ、後日、払戻しが行われる場合があります。配送手数料[¥500/件]払戻手続きの際の郵送料[上限¥500/件]発券したチケットと共に、「払戻申請用紙(ダウンロードはこちら)」に必要事項をご記入のうえ、下記送付先まで特定記録郵便など配達の記録が残るものでお送りください。ご自身でご用意いただいた用紙に払戻申請用紙と同内容をご記入いただき、お送りいただいても構いません。お知らせいただいた個人情報は今回のご返金手続きにのみ使用させていただき、漏洩のないよう厳密にお取扱いいたします。1か月~2か月程度で返金させていただきます。普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねます。所定の簡易書留料より多く貼った切手代はご返金の対象となりませんので予めご了承下さい。配送手数料[¥500/件]払戻手続きの際の郵送料[上限¥500/件]発券したチケットと共に、「払戻申請用紙(ダウンロードはこちら)」に必要事項をご記入のうえ、下記送付先まで特定記録郵便など配達の記録が残るものでお送りください。ご自身でご用意いただいた用紙に払戻申請用紙と同内容をご記入いただき、お送りいただいても構いません。お知らせいただいた個人情報は今回のご返金手続きにのみ使用させていただき、漏洩のないよう厳密にお取扱いいたします。1か月~2か月程度で返金させていただきます。普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねます。所定の簡易書留料より多く貼った切手代はご返金の対象となりませんので予めご了承下さい。2020年4月23日(木)10:00~2020年5月31日(日)23:59まで【延期公演】2020年5月8日(金)10:00~2020年5月31日(日)23:59まで払戻内容:チケット代金チケット発券手数料[¥110/枚]セブン-イレブン支払サービス手数料[¥165/件]ご購入いただいたセブン-イレブン店舗にて払い戻しを承ります。払戻しは、チケットを受取ったセブン-イレブン店舗でしか、お受付できません。チケットをご持参ください。複数公演をご購入で、延期公演のチケットを一部保有される場合は、セブン-イレブン支払サービス手数料は返金対象となりません。【中止/延期公演とも】2020年5月8日(金)~2020年5月31日(日)まで払戻内容:チケット代金チケットをお引き取りいただいた新百合21ビル地下2階[営業時間10:00~16:00]にお越しください。チケットをご持参ください。複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご持参頂くようお願い致します。配送手数料[¥500/件]払戻手続きの際の郵送料[上限¥500/件]発券したチケットと共に、「払戻申請用紙(ダウンロードはこちら)」に必要事項をご記入のうえ、下記送付先まで特定記録郵便など配達の記録が残るものでお送りください。ご自身でご用意いただいた用紙に払戻申請用紙と同内容をご記入いただき、お送りいただいても構いません。お知らせいただいた個人情報は今回のご返金手続きにのみ使用させていただき、漏洩のないよう厳密にお取扱いいたします。1か月~2か月程度で返金させていただきます。普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねます。所定の簡易書留料より多く貼った切手代はご返金の対象となりませんので予めご了承下さい。10:00〜16:00]にお越しください。チケットをご持参ください。複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご持参頂くようお願い致します。払戻手続きの際の郵送料[上限¥500/件]発券したチケットと共に、「払戻申請用紙(ダウンロードはこちら)」に必要事項をご記入のうえ、下記送付先まで特定記録郵便など配達の記録が残るものでお送りください。ご自身でご用意いただいた用紙に払戻申請用紙と同内容をご記入いただき、お送りいただいても構いません。お知らせいただいた個人情報は今回のご返金手続きにのみ使用させていただき、漏洩のないよう厳密にお取扱いいたします。1か月~2か月程度で返金させていただきます。普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねます。所定の簡易書留料より多く貼った切手代はご返金の対象となりませんので予めご了承下さい。発券手数料[¥110/枚]ご購入いただいたセブン-イレブン店舗にて払い戻しを承ります。払戻しは、チケットを受取ったセブン-イレブン店舗でしか、受付できません。チケットをご持参ください。払戻し受付期間:4月15日(水)10:00~5月15日(金)23:59下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。4月20日(月)〜5月29日(金)下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。該当するイベントにお申し込みいただいた方には順次メール(オンラインにてお申し込みの場合)またはご案内状(お電話にてお申し込みの場合)にてお知らせします。お申込みいただいたお客様には後日全額返金させていただきます。詳細は下記URLよりご確認ください。Reserved.ページ上部へ戻る。