コールセンターの裏側yuragiコールセンターで無断欠勤するとどうなる?実際に起こった例で解説コールセンターで無断欠勤するとどうなるのか。以前働いていたコールセンターで実際に起こった例で解説します。この記事を読んでほしい人コールセンターで無断欠勤をしてしまった無断欠勤をするとどうなるのか知りたいコールセンターで無断欠勤するとどうなる?無断欠勤した時の流れなんらかの理由で始業時刻までに出社できない場合には、会社に事前に連絡をするというのが社会人のマナー。何の連絡もせずに始業時刻を過ぎてしまうと「無断欠勤」となり、相当のペナルティーを科せられることもあります。無断欠勤が続くと最悪の場合「解雇」も考えられるので、それだけは避けたいところです。「理由があって始業時間前までに会社に連絡できなかった」という場合には無断欠勤扱いにならないことがほとんどです。無断欠勤扱いにならないパターン乗っている電車が大幅に遅れ、電車内で電話を使用することができなかった携帯電話の破損、紛失により連絡できなかった上記のような理由であれば、事後報告として会社側にしっかり事実を伝えることによって、無断欠勤の扱いにならないケースがほとんどです。無連絡で始業時間を過ぎるとどうなる?始業時間を過ぎても出社の確認ができない場合には、会社から個人の携帯電話に連絡が入ります。その社員の「上司」が電話連絡をすることが多いですね。ちなみにこの時のコール数は尋常じゃないくらい長いです(苦笑)というのも出勤中になにかアクシデントに巻き込まれてしまったのではないか?と心配している観点があるからです。(ただの寝坊であればまだ良いんですが)会社からの電話に出ないとどうなるかだいたい10コール~20コールくらいで会社からの電話がストップしますが、ある一定の時間が経過したあと、また電話がかかってきます。2~3回かけても電話に出ない場合には、緊急連絡先として登録している実家や兄弟の携帯などにもかけることもあります。この時には結構社内がざわついてますね。事故や事件に巻き込まれてはいないかなにかあったのではないかこのまま出社拒否をするのではないかここまでくると社内の部長クラスの耳にも入ってくることになります。電話に出ないと自宅訪問の可能性も電話に全く出ない場合、社員の自宅に赴くという会社もあります。実際に僕が以前勤めていたコールセンターではそうでした。その場合は課長クラスの社員と同伴の社員の計2名で赴いていましたね。時間はだいたい昼の12時くらいでしたでしょうか。結局その社員はどうなったのか結局その社員の自宅に赴いたところ、社員の母親が対応したそうなのですが、どうやら「会社に行きたくない」という趣旨の話をしていたようで、本人は玄関先に出てこなかったそうです。課長たちはすぐに自宅を去り会社に戻ったそうです。安否が確認できたのでひとまずは良かったのですが。結局その社員は2~3日後に出社して、普通通りに仕事をしていました。無断欠勤は他人に迷惑がかかるので、どんな理由であれ必ず始業前に連絡しておきましょう。転職に失敗しないための3つのコツについてコミュニケーション力が格段に上がるおすすめ「良本」!「丸い卵も切りようで四角、ものも言いようで角が立つ」と言われるように、同じ内容でも言い方や伝え方によって相手が受ける印象が大きく変わります。自分が本当に伝えたいことを相手に伝えるための魅力的な言葉や方法がたくさん書かれている、まるで魔法のような1冊です。良い会社へ転職する3つのコツ当サイトの理念について関わったすべての人に「感動!」をもたらすべく日々奮闘中!特にこれといった才能はないけれど、営業経験やコールセンターのスーパーバイザー経験から得た「ビジネススキル」や「電話対応」のノウハウを心を込めて書いてます。自然が大好きで、暇さえあればキャンプやアウトドアに勤しむ自然人。メッセージはこちらから。