最優先すればたいていの問題やトラブルは解決することを知ることである。一言仲介するだけで、何事もなかったように急に真顔になって別れる不思議さがここにある。商取引においても、信頼関係にある相手の面子を尊重して、ある程度の取引上のロスは黙認する商習慣もある。言い換えれば、どんなに激しい議論をしても、相手に恥をかかせたり、人格や誇りまでを傷つける言動はタブーであり、交渉の場では決して相手を最後まで追い詰めることをせず、逃げ道を残しておく配慮が必要と言える。語る能力を持つ誇り高い中国商人たちは職場の中でも外でも話し好き、大変な理屈好きで交渉や議論が大好きである。まで動員して徹底的に自分を正当化しようとする。いう、頻繁に使用されるもうひとつのキーワードがある。認識することから始まる。つぎに、その事実に対してどう対処するか。呼ぶといってよいだろう。道理の前に面子をおろす。これが道理と面子の基本的な関係であり、これは立法と取締り、処罰という法治関係を超越したレベルに位置する。このように国の法律よりも面子と道理のほうが優先する、中国はいわば一種の道徳社会と言ってよいかもしれない。法律とともに必ず道理を語る。中国人社員を管理し、指導する経営者としての立場にたつ場合は、どのような場面でも相手の面子を重んじ、同時に自分の道理を明確に語ることのできる能力が不可欠の資質として求められる。いう風によく誤解されがちである。聴いていれば、その実は、議論を通じて真の忠誠や友情を説き、信頼を求めていることにも気づくはずである。いうことになってしまう。相手が間違っていたとしても、その場で何の反論も説得もせず黙って無視する態度をとれば、内容はどうであれ、結果としては相手の側に理があるという結論になってしまうので注意したい。銀行は、リスクをとって収益を上げていくという一面と、リスクコントロールを徹底して財務の健全性確保に努めるという一面があります。不良債権処理を終え、銀行業界でもリスクを取ろうとする動きが顕著になってきています。別なく積極的に営業人員の増強と新店舗出店を行い、新規取引先の確保に全力をあげるなど規模の拡大・攻めの営業に取り組んでいます。リスクをとった攻めが行き過ぎれば不良債権が発生し、その処理に忙殺されることとなりますので、健全性の確保を重視したサウンドバンキングという守りの考え方も重要です。銀行として攻めと守りをバランス良く配することが必要です。中国の激烈な競争社会に生き延びている中国商人たちとホンネで会話し、スムースな人間関係を構築していくためには、あまり気負って衝突せずに、気軽に語り合える環境(信頼関係)を作り上げていくことがまず大切である。企業内では中国人スタッフから強い信頼を得て、偉ぶることなく、同時に迎合することもなく、全体をリードしていくことのできる強い指導力が経営者に求めらる。常に「情」(人間性)を持って周囲に対処し、同時に情に埋没することなく「理」(客観的真理、理性)をもって判断し、敢然と問題解決に立ち向かう姿が「合情合理」と呼ばれる経営者の理想像である。言い換えれば、「情」と「理」を使い分けることのできる能力を持った管理者と言えるだろう。日中経済交流の成功を祈って乾杯!「合情合理」とは言うは易く、実行することはかなり難しい。自分一人だけの問題ではなく、必ず組織や相手のあることである。最初のうちは中国ビジネスの場に「情」をやたらに持ち込むことは極力避け、基本的に損得の「理」詰めで対処すべきだろう。当面の「情」はビジネス外で深めていけばよいことである。時間が経過し、実績ができ、相手の事情がよく理解できてから、ようやく「合情合理」の関係が通じるようになってくる。以上のような日中の社会環境、国民性など互いの相違をよく知り、相違の中に浮き立つ彼我の個性と才能を十分に発揮させ得てこそ、中国ビジネスに成功する企業経営者たり得ると言える。人の面子を重んじ、情をもって接し、自己の道理を整然と説き、敢然と実行することのできない人物は、中国では企業経営者として成功することは難しい。自己を確立せず、面子と道理を軽視する人物は、欧米人流に言えば「無宗教の無神論者」と等しいレベルに周囲から軽く見られると言ってよい。