超小型PC導入でオペレーターの作業スペースを最大限に確保。コールセンターの業務効率と生産性のさらなる向上に貢献。日本マルチメディアサービス株式会社は、セガサミーホールディングス株式会社のグループ企業として、カスタマーサポートやテクニカルサポートの受託を中心に、コールセンター事業を古くから展開しています。近年では、新たな企業を同社のグループとして迎え入れることにより、コールセンターの構築・運営のみならず、バックオフィス業務代行サービスや人材派遣・紹介サービスなどへと業態を広げています。Tiny」を導入しました。Tinyシリーズやタッチ操作に対応した新しいタイプのモバイルPCを積極的に導入していきます。日本マルチメディアサービスでは、コールセンター業務を担うオペレーターに1台ずつのPCを割り当てている。従来のPCは筐体サイズが大きく、オペレーターの作業スペースを圧迫する原因となっていた。コールセンターごとに異なるベンダーのPCを配布していた関係から、運用負荷の増大にもつながっていた。Tiny」を導入した。導入効果PCが劇的に小型化されたことで、オペレーターがストレスなく業務をこなせる広々とした作業スペースを実現した。PCからの電話操作に対応するIP-PBX(IP電話交換機)との連携により、通話時間の短縮や応答率の向上にもつながっている。Tiny進化した筺体。革新的なパフォーマンスやエネルギー効率を実現。1リッターサイズの筺体モデル。Pシリーズ」でアーティストのワークステーションを統一。ご購入を希望の方もお使いいただけます。PC&タブレットサーバーワークステーション法人のお客様限定お見積やご購入に関するご相談はお気軽にお問い合わせください各種お問い合わせメールマガジン登録はこちらお見積・ご購入相談窓口はこちら※販売店・特約店からのご購入を希望の方もお使いいただけます。その子会社の商標です。米国およびその他の国における登録商標または商標です。Reserved.プライバシーご利用条件ソーシャルメディアガイドライン。