ご依頼くださいこちらに「ソフトフォン設定」等、調べたいワードをご入力ください。複数の電話端末をグループ化し、同時に着信させるための着信グループを設定します。【着信グループ】ひとつの外線番号または内線番号に紐づいた電話端末グループのことです。電話が着信した場合は、紐づいた電話端末を一斉に鳴らします。営業部など組織単位でグループを形成します。ポイント複数の着信グループを作成した場合、そのすべてが同じ営業日時で運営されるのであれば、共通カレンダーと共通ガイダンスを設定し、異なる場合は、各グループタブのカレンダーや個別ガイダンスが設定できます。※設定イメージは「1.ご利用目的別BIZTEL設定の基本的な考え方」を参照してください。※着信グループはシステム管理者ロールアカウントのみ操作が可能です。本マニュアルでは、着信グループの新規作成方法を紹介します。手順1.BIZTEL管理画面にて「グループ」>「着信グループ」をクリックします。手順2.「新規」をクリックします。手順3.必要事項を入力し、「保存」をクリックします。「登録」と表示されます。着信グループの名称を入力します。着信グループが着信する為の内線番号を入力します。5999をご利用ください。作成後の内線番号の変更はできません。内線番号の重複登録不可。ダイヤルイン番号お客様からの着信を着信グループで受ける場合に電話番号を登録します。※リストには未使用の電話番号が表示されます。メモ500字以内でご自由に入力ください。※着信グループ名は転送先のリスト等に表示されますが、名称と内線番号が一致している場合、下図のように名称が表示されませんのでご注意ください。手順4.「保存しますか?」と表示後、「OK」をクリックします。「登録しますか?」と表示されます。設定内容が反映されていれば登録完了です。着信グループの登録上限ご利用のBIZTELバージョンにより登録上限が異なりますのでご注意ください。登録件数が一覧に表示されます。着信グループを複製する場合は複製元の着信グループの設定画面右上の「複製ボタン」をクリックします。着信グループ名、内線番号を入力し保存ください。情報が引き継がれます。着信グループを削除する場合は、削除対象の着信グループの設定画面右上の「削除ボタン」をクリックします。「削除しますか?」と表示されますので、「OK」をクリックし、削除ください。作成した着信グループの一覧をCSVデータでダウンロードが可能です。着信グループの一覧画面右上の「CSVダウンロード」をクリックし、ダウンロードください。※着信グループに所属している電話端末の情報や転送設定等は反映されません。関連マニュアル着信グループで鳴動させる電話端末の設定方法は以下を参照ください。応答できない場合の転送設定等は、以下を参照ください。