何日も続けて駐車しても良いですか?1回のご利用における駐車時間は、最長48時間までです。48時間を超えて駐車されていた場合、放置車両かの確認を行うため警告の貼り紙などをさせて頂くことがあります。長時間ご利用される場合は、駐車される際に案内看板記載のコールセンターへご連絡ください。ゲート式駐車場で駐車券を紛失してしまいました。出庫はどのようにすればよいですか?精算機にある「券紛失」ボタンを押してください。定額料金が表示されますので、こちらをご精算頂くことで出庫が出来ます。後ほど駐車券が見つかった場合は、定額料金から実際のご利用料金を差し引いた金額をご返金させて頂きます。ご返金には「定額料金の領収書」と「駐車券」が必要となりますので、ご出庫の際は領収書を必ずお取りください。返金手数料が別途発生致します。ご不明な点につきましては、利用案内看板に記載のコールセンターへお問合せください。ロック板が上がった際に板が車底に当たることがありますが、車が傷付きませんか?ロック板にはセンサーが付いており、傷が付く強さで当たることはありません。軽く当たった場合も少し戻った状態で停止します。駐車場利用規約外の車両はご利用をご遠慮頂きますようお願い致します。料金・精算について最大料金とは、どのような計算ですか?「最大料金」とは、指定時間内において一定金額以上は課金されなくなる料金設定であり、長時間のご利用がお得になります。入庫時は100円で、その後は30分毎に200円・300円・・・と課金されていき、入庫から4時間半後に1,000円に達します。1,000円に達した時点で入庫から24時間後までは課金が止まり、24時間経った時点で再度100円毎の課金が再開されます。入庫時間のちょうど24時間後までを指します。(月曜日10時15分に入庫した場合、火曜日10時15分まで。深夜24時までを指します。(月曜日10時15分に入庫した場合、月曜日24時00分まで。範囲時間帯が指定されているパターンです。範囲時間が分かれているパターンです。夜間(20:00~8:00)最大500円』などと表記されています。昼と夜の最大料金は併用できるので、月曜日8時~火曜日8時でご利用頂いた場合は1,500円となります。対象曜日が指定されているパターンです。金額が曜日で分かれているパターンです。休日(土日祝)当日最大1,500円』などと表記されています。※上記の料金設定は一例です。ご利用の際は駐車場の料金表示を必ずご確認ください。精算後、お釣りが出ずに「預かり証」が出ました。すればよいですか?「預かり証」とは、釣り銭切れ・もしくは機器不具合により釣り銭をお渡しできなかった際に発行されます。預かり証をご送付(郵送・FAX・メール)いただき、内容確認後にご返金対応をさせていただきます。恐れ入りますが、料金案内看板に記載のコールセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。領収書ボタンを押しても領収書が発行されませんでした。用紙切れ・詰まり等の不具合によりご迷惑をお掛け致しました。お手数ですが、利用案内看板に記載のコールセンターへご連絡ください。必要事項をお伺いさせて頂いた後、領収書をご郵送させて頂きます。領収書に記載されている「別納金額」とは何ですか?現金ではなくクレジットカード等での決済をされた際、お客様から直接的に料金の領収を得た状態ではないため別途ご納金頂く金額という意味で、お支払い頂いた金額を「別納金額」と表現している場合がございます。間違った駐車位置番号で精算をしてしまいましたが、返金はしてもらえますか?駐車位置番号を誤って精算してしまわれた場合、ご返金は致しかねます。駐車位置番号を必ずご確認の上、ご精算頂きますようお願い致します。クレジットカードは使えますか?多くの駐車場において、クレジットカードでのご精算が可能です。一部クレジットカード非対応の駐車場がございますが、対応駐車場を順次拡大しております。(クレジットカード使用の可否は、各駐車場にてご確認ください。使用可能な駐車場にはクレジット精算の案内表示があります。)クレジットカードでのご精算金額は、上限3万円までです。対応カードは、VISA・Master・JCB・Diners・AMEXです。※金属製クレジットカードのご利用は、不具合が発生する可能性がございますのでご注意ください。ポイントを貯める・使うことはできますか?一部の駐車場において、dポイントや夢なびポイントでのご精算、駐車料金に応じたポイントをためることが可能です。月極・一括貸しについてナビパークを月極として借りることは出来ますか?ナビパークの時間貸区画を月極としてご利用頂くことは出来かねます。一部のゲート式駐車場には月極を含む物件があり、その場合は「月極募集」の看板が掲示されています。月極駐車場にナビパークが併設されている物件がありますが、その場合の月極募集はナビパークでは行っておりません。月極駐車場に掲示されている管理会社へお問合せください。近隣で工事等を行うため、一括で一定期間借りることは出来ますか?弊社より土地所有者様へ承諾を取った上で、時間貸売上の補填費用や封鎖費用等をお支払い頂く前提でお受けすることが可能な場合が多いですが、物件毎に対応させて頂きます。ご利用希望日の10日程前までにはナビパークへご相談ください。)駐車サービス券・コインについて申込みはどのようにすればよいですか?原則として、当ホームページからWEB上でご注文をお受けしております。駐車サービス券・コインのご案内ページおよびマニュアルをご覧ください。購入したサービス券・コインは、全てのナビパークで使えますか?駐車サービス券・コインは、ご購入の際にご指定頂いた駐車場(駐輪場)でのみご利用頂くことが出来ます。