私の仕事の中心はチーム開発です。人が活きるチームになるよう支援を行うことです。目指すは「全員活躍チーム」。一人ひとりが個性を輝かせ、希望と成長を感じ、お互いに感謝・信頼・尊敬で結ばれ、成果を作り続けるチームを作ることです。店舗、開発や風土改革のプロジェクトなど、基本的に10名前後のメンバーで構成される実務単位のチームです。実際には、私が外部支援者として、月に一度、丸一日チーム会議をリードし、実務を扱っていきます。数時間・数日の固定プログラムを実施する一般的な研修とは決定的に異なります。当然ながら、どのような成長・成果を望むのかはチームによって違います。チームの目標はチームメンバー全員で決めていただきます。何を修正していけば良いのかをチームメンバーのみなさんとともに探求していきます。半年後には私の支援がなくても自律・自走のチームに変貌を遂げ、チームが自分たちで走り出すことができるようになることが一つの目標です。私が本書でお伝えしたいのは、「リーダーの在り方」こそがチームの一致団結や部下のモチベーション、成長・成果の持続にもっとも影響を与えるということです。リーダーのあなたが職場チームの一致団結や部下の育成などで頭を悩ませているならば、真っ先にリーダーとしての〝在り方〟を見直すことです。管理職やチームリーダーとして、部下の育成のためのアドバイス、コーチング、カウンセリングなどのコミュニケーション技術の習得も大切です。仮にそれらを身につけたとしても、あるいはチーム力を高める会議運営に必要なファシリテーションやプレゼンテーションなどの知識・テクニックを持っていたとしても、最終的にそれらが望む効果を生み続けるかどうかは、ひとえにチームリーダーであるあなたの〝在り方〟次第だといっても過言ではありません。部下が育ち、チームが機能し、成果を上げることも可能でしょう。したリーダーがいる職場では実際にコミュニケーションもスムーズで職場は活気にあふれていたりします。お問い合わせ人活工房は「かける×PROJECT」として社会活動を続けています。