/読んでもらうって、すごい確率!BLOG読んでもらうって、すごい確率!Tweet黒板を書く時に、経営者のかたにインタビューする。情報をいただき、それをまとめる。どこがお客様の知りたいことなのか。自分たちのサービスの何をお客様に知って欲しいのか?他のサービスとはなにが違うのか。ここへこないと体験できないことは何?お客様との共感ポイントは?と、質問する。すると沢山のお答えをいただくのですが、それらを全部盛り込んで欲しい!と言われることがほとんどだ。自身のワークショップでもお伝えしているのですが、そんなにそのお店に興味持っているお客様っていないんですよね。黒板だしても、看板出しても、フライヤーを貼ったりしてもお客様って、ほとんど見ていない。ワークショップにご参加くださった方に質問します。「印象に残っている広告物は?」と。ほとんどの方が「何も覚えていないし、印象に残っているものはない」とおっしゃいます。目を留めてもらえるなんて、なかなかありません。企業側は「読んでくれているだろう」という期待を持っていると思うんですけど、お客様はそこまで好意的ではない、という前提を知っておかないと全く何も伝わらないで終わってしまいます。こちらの黒板は1300✖️1300くらいのわりと大きめの黒板です。大きい黒板ですから、以前はおすすめメニューがびっしりと書かれていました。お店のおすすめは沢山あるんです(笑)コースがとにかく細かく書かれてありました。「あ、これもまだあります」みたいな声が私には聞こえてくるような気がして(苦笑)お客様って選べないんです。常連さんばかりではないですし。「お店が自信をもっておすすめしたいもの、お客様にこれは是非食べてもらいたいメニューはどれですか?」と聞きます。お店の人はまだ絞れない。「こんなに大きな黒板だから3つくらい書いてもいいんじゃない?」とも言われました。お客様の目線の動きや、お客様の心理というのでしょうか?メッセージを伝えるには、メッセージを絞り込む。あれこれかいても、お客様はほとんど読んでいないんです。あれもこれも欲張れば欲張るほど伝わらない。それは、ずっと黒板を書いてきて体感していることです。黒板という限られたスペースの中で、書けることってそうないんです。ちなみに、こちらの黒板を書き終わった時に「これだけでいいんですか?」と言われました(笑)その後オーナーにお話しを伺うと「うちで一番食べていただきたいメニューのオーダーを頂けるようになりました。すごいです!嬉しいです」とのことでした。「読んでもらえていない」これが前提にあるか、ないかでお客様への伝わり方が全然違う。これは自信を持って言えることです。お客様に届かなければ意味がない。Instagram最近の投稿とにかく歩く。見つけてもらい喜んでもらうマーケティング明日は誕生日365日継続できたことは?ウィンドウアートじゃないやつ。アーカイブ2022年1月2021年12月2021年11月2021年10月2021年9月2021年8月2021年7月2021年6月2021年5月2021年4月2020年11月2020年6月2014年6月デジタル全盛時代に「アナログ黒板」というツールをプラスし芸術性よりも、心に響く伝え方を日々追求しています。黒板・ウィンドウ制作やデザインのご依頼も受け付けています。