2021.01.10スポンサーリンク世の中にはクレーマーっていう種族がいます。社会の為、企業の為ではなく鬱憤ばらしの為にイチャモンつけてくる種族です。私も学生時代にアルバイト先でごく稀に遭遇することがありました。怒鳴りたいだけの人もいるので大人しく謝っとけばいい時もあります。絶対に謝ってはいけない時もあります。それは「こちら側に1ミリも非がない」時です。ありませんが...でもこちらに非がないように相手を誘導することは上手くすれば出来ます。それの良いお手本がテレビCM。手洗い液のCMはバイ菌が全滅してないし、衣料用洗剤のCMは汚れが落ちるのを過剰に感じないように全て白いシャツを使っています。おい、手洗ったのにバイ菌いたんだけど!とかいうクレームは防ぐ為ですね。