スマートフォン先日、妻のiPhoneが派手にぶっ壊れました。タッチもフリックもできず、初期化しても途中で固まってしまいどうしようもない状態。iPhone8(7s?)の発表は間近ですが、急遽iPhone6から7に機種変更しました。iTunesとiCloudを使ってなんとかバックアップをとり、復元しようとしたところ...「バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために、iPhoneを復元できませんでした」とのエラーが!いやー、かなり焦りました(汗)かなり致命的なメッセージだったので半ば諦めかけましたが、試行錯誤の末、なんとか復元できたので対処法を紹介します。XPやVistaでiPhoneのバックアップをとった場合、そのPCではiPhone7の復元はできません。ご存知の通り、XP・VistaはMicrosoftのサポートは終わっており、Appleが提供しているiTunesのXP・Vista用のバージョンも最新のiPhoneをサポートしていないようです。10が入っている別のPCにバックアップファイルを移動して実行しました。XP・Vistaを使っている方はご注意ください。iPhoneを復元できない場合の解決方法iOSのバージョンを最新にする私の場合はこれで解決しました。バックアップを取ったiOSのバージョンは最新版でしたが、購入直後のiPhoneは通常、最新版のOSではありません(出荷時の状態のため)。バックアップ時のバージョンと移行先環境のバージョンが異なるため復元ができないというのは、アプリケーションの世界ではままあることです。復元ができない場合は、まずiOSのバージョンを確認しましょう。iTunesのバージョンを最新にするiOSと合わせてiTunesも必ず最新版にしましょう。最新バージョンはバグなどが改善されている場合があります。ウィルスセキュリティソフトの無効化ウィルスソフトがiPhoneのデータをウィルスと認識してエラーを起こしている場合もあるそうです。OS、iTunesを最新版にしても解決しない場合は、ウィルスセキュリティソフトを無効化して確認してみてください。ケーブルを最新版のものにするLightningケーブルが純正品でなかったり古い場合、最新のケーブルに変えると効果があるという報告もあります。実際にケーブルの新旧がバックアップの復元に関連しているのはわかりませんが、たいした手間ではないのでとりあえず試してみましょう。大事なのは焦らないことエラーが出たら焦るかと思いますが、まずは落ち着いて状況を確認することが大切です。焦って作業をしてしまうと、さらに状況が悪化して本当に取り返しがつかなくなってしまうこともあります。ネットで解決方法を検索すれば、ある程度ヒントは見つかるはずなので、原因を切り分けて調べていきましょう。機種変更時はバックアップをPCとiCloudの両方に取っておくと安心です。日頃からiCloudへ自動バックアップするよう設定し、PCにつないだ時には完全なバックアップを取る習慣をつけると完璧ですね。【最新画像】アンパンマンの「ボケて(bokete)」が面白すぎると話題。センスありすぎワロタwComment返信をキャンセルする。お名前コメント(承認後、反映されます)上に表示された文字を入力してください。{{#message}}{{{message}}}{{/message}}{{^message}}送信は失敗しました。{{status_code}})。このフォーム処理機能の開発者に連絡して、このメッセージを改善してください。詳しく{{/message}}{{#message}}{{{message}}}{{/message}}{{^message}}送信は成功したようです。送信が処理されていない場合があります。このフォーム処理機能の開発者に連絡して、このメッセージを改善してください。POSTS歴代ドラゴンクエストシリーズをおすすめ順に評価!1番面白いドラクエは...黒烏龍茶は本当に脂肪の吸収を抑えるのか?飲み続けてわかった驚きの効果iTunesにiPhoneを接続してもデバイスを認識しない時の解決方法AUTHOR著者:Turkey某システム会社でWEB制作の仕事を担当。好きなものはハワイとゲームとスノーボード。このブログでは私が気になった話題を雑食的に紹介しています。