ESETオンラインヘルプESETオンラインヘルプ˄˅リアルタイム保護が機能しない場合の解決方法この章では、リアルタイム保護使用時に発生することがあるトラブル、およびその解決方法について説明します。リアルタイム保護が無効であるユーザーが不注意にリアルタイム保護を無効にしてしまった場合、再開する必要があります。リアルタイム保護を再開するには、メインプログラムウィンドウの[設定]に移動し、[リアルタイムファイルシステム保護を有効にする]をクリックし、ウィンドウの下部にある[リアルタイムファイルシステム保護を自動的に開始する]チェックボックスを選択します。基本をクリックします。[リアルタイムファイルシステム保護を自動的に開始する]がオンになっていることを確認します。リアルタイム保護がマルウェアの検出と駆除を行わない場合コンピュータに他のウイルス対策プログラムがインストールされていないことを確認します。2つのリアルタイム保護シールドが同時に有効になっていると、互いに競合することがあります。ESETをインストールする前に、システムから他のウイルス対策プログラムをアンインストールすることをお勧めします。リアルタイム保護が開始されない[リアルタイム検査]が有効であるにもかかわらず、リアルタイム保護がシステム起動時に有効にされない場合、他のプログラムとの競合が原因であることがあります。この問題を解決するためのサポートについては、ESETのテクニカルサポートにお問い合わせください。