サーベイ)を使えば、1分で誰でも簡単にWeb上でアンケートやフォームを作成することができます。HTMLやデザインの知識がなくてもテンプレートを選んで、設問を登録するだけです。アンケートは、オープン/クローズドアンケートの双方に対応し、いつでも顧客満足度調査や社内アンケートを実施することができ、回答結果は、グラフ表示でリアルタイムに確認できるため、アンケート回収後の集計にかかる手間を大幅に削減できます。セミナー受付や資料請求、製品問い合わせフォームとしても利用できます。フォームへの登録があったことを通知するためのメールも送ることができるので、登録後の対応や確認漏れも防止できます。Surveyで作成されたアンケートやフォームは、PC・スマホ・携帯に対応しています。そのため、回答するユーザは、いつでもどこでもアンケートやフォームに回答することができます。展示会やセミナーなど、その場ですぐにアンケートを取りたい場合なども、スマホ・携帯に対応しているため、その場ですぐにアンケートを取っていただくことができます。顧客ニーズや反応を的確に捉え、それらをあらゆる形で企業活動に取り組んでいくことは、競争力強化につながります。アンケート・フォームを活用することで、製品・サービスに対する顧客ニーズや、企業が実施するプロモーション活動やキャンペーンの反応を定量的に把握することができます。・セミナー参加者に実施する「セミナー申し込み/アンケート」アンケート・フォームシステムを利用することで、調査や申し込みに必要な項目をウェブ上で自由に作成し、素早く実施することができます。インターネット広告やメール配信を使って告知し、広いターゲットを対象にアンケートを実施(オープンアンケート)することがでるだけではなく、社員や会員など、特定のターゲットを対象に実施(クローズドアンケート)することもできます。・回答や回収がいつでも、どこでも可能また、一般的なWebアンケート・フォームシステムは、効果測定のための機能が搭載されているため、誰にでも簡単に収集・分析できることが特長です。選択式か記述式かなど、適切な回答形式を選択し、アンケートを実施してください。選択式のウェブアンケートの場合、ひとつの回答しか選べないようにしたい場合(単一回答)は、ラジオボタンを利用し、複数の回答が選べるようにしたい場合(多重回答)は、チェックボックスを利用します。選択肢が多すぎると、回答者が負担に感じるので配慮が必要です。年齢や収入など、正確に答えるのに抵抗があるような設問は、記述式よりも適切にレベル分けた回答式にすることで、回答率がアップします。評価や好みなど、尺度レベルを問う設問は、5段階か7段階評価が一般的に利用されます。程度を表す副詞(「やや」「ほぼ」「全く」等)の捉え方は個人差があるので、用途に合わせて適切に選びます。回答方法を選ぶときは、集計や分析することを考慮し、集計・分析の作業計画も予め計画しておきましょう。回答を選択式にする場合は、集計や分析が容易です。回答を記述式にする場合、回答にばらつきがでるため、集計や分析の作業に手間が掛かります。回答者に対し、「誰に対して何のため」にアンケートを実施するのかを明確にしましょう。※複数ページのアンケートは全体ボリュームが把握できるよう、配慮が必要です。※必要がある場合を除き、不容易な個人情報取得は避けましょう。