感情移入が容易になる。ストーリーを作りやすくなる。特定の種類のユーザだけにとらわれず,すべてのユーザグループにとって使いやすいデザインを作成するのに役立つ。ペルソナ視点で語られる一文の物語です。シナリオ,ユーザケースとも言われます。「(ユーザの種類)であるわたしは,(益)できるように,(行動)をしたい。,「旅行好きの私は,お土産で荷物がいっぱいにならないように,ホテルでお土産を郵送したい」それぞれのペルソナに対して,ユーザストーリーを作ります。どんな機能を優先すべきかが分かります。ユーザ中心のデザイン決定をするのに役立ちます。アプリの同時開発が可能で、個別に開発するより効率が大幅に上昇します。採用しにくい状況もあります。ユーザビリティテストを行うユーザビリティテストとは、使いやすさのテストです。実際のユーザにプロトタイプを触ってもらい、使い方が直感的にわかるかどうかをテストします。