地域に密着した整形外科医療を目指します。本日は、午前診察のあと、接遇研修へ。若手からベテランスタッフまでみんなで行ってきました。リニューアルオープンしてから5か月を迎えようとしている中、私も勤務医時代は何度かこの様な研修を受けたことがあり、「いまさら」という思いもありました。一度原点に立ち返るきっかけとなればいいなと思い行ってきました。近年、患者さんの医療に対するニーズは多様化しており、サービス業色が強くなってきました。接遇研修内容も時代に応じて変化しているようです。昔では考えられなかった「モンスター」が、学校や、病院に出現する時代ですからね。私を含めた当院スタッフも各々経験年数や職種は違えど、それぞれ何か明日からの職務に生かせる何かを得れたことと思います。すれば、患者さんに満足してもらうクリニックにできるか。スタッフとともに考えながら明日からの診療に臨みたいと思っております。)を中心に整形外科・リウマチ科・リハビリテーション科など、整形外科疾患に力を入れていきます。ケガや身体の痛み、リウマチなどでお悩みの方はお気軽にご来院ください。)を中心に整形外科・リウマチ科・リハビリテーション科など、整形外科疾患に力を入れていきます。ケガや身体の痛み、リウマチなどでお悩みの方はお気軽にご来院ください。