Moonhillをご利用頂き、誠にありがとうございます。パーティードレス・小物のレンタルをご希望のお客様はお申し込み前に必ず以下の内容をご確認下さい。ご不明な点に関しては、お気軽にお問い合わせ下さい。申し込みについて商品のご予約は、インターネット、ご来店のどちらからも出来ますが、商品の受け渡しは基本的に、ご利用日の前日に配送にてお届けとなっております。※大分県外にお住まいの方や、お店まで遠くてご来店になれない方はお問い合せ下さい。在庫には限りがありますのでお貸しできない場合もございます。日々、予約状況が変わりますのでお急ぎの方は電話にてお問い合わせ下さい。貸出しについて貸し出しの期限は2泊3日を原則としております。お支払いについてお支払い方法は、店頭にて現金でのお支払い、または銀行振込となります(お振込手数料はお客様のご負担となります)。お支払いが完了してから、商品の予約確定となります。キャンセル・返品についてお支払い後一週間を過ぎてのキャンセルには、キャンセル料(レンタル代の20%)が発生いたしますのでご了承下さい。万が一キャンセルの場合は速やかにご連絡ください。発送手続きが済んだ商品に関しては、いかなる理由があろうとご返金は出来かねますので、ご了承ください。クリーニングについて通常のクリーニング代金はレンタルドレス料金に含まれております。クリーニングは全て提携先店舗にて当店が行いますので、ご利用後はそのままの状態でお返し下さい。通常のクリーニングで落ちないようなシミや汚れについては別途クリーング代を請求させていただきます。お客様ご自身でご対処いただくと汚れがひどくなる場合がございます。万が一汚されてしまってもお客様で洗濯・洗浄・漂白など決して行わないで下さい。ついて通常のご利用による汚れ、微細な傷(ビーズ・スパンコールの取れ)等は、当店にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。タバコ、破損、第三者から見ても故意と思われるような著しい汚れの場合には、修理代金をご負担いただきます。修理不可能な場合は、現品の定価をご請求させて頂きます。商品の付属品(チェーン、イヤリング、リボンなど)の紛失の際も、適正な弁償金をご負担いただきます。紛失・盗難に関しては、最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。適正な弁償金をご負担いただきますのでご了承下さい。延滞について延滞料金:1日につき商品合計代金の20%を頂戴いたします。延滞のご連絡は2日目を過ぎた時点でご通知いたします。前もって延滞が予想される場合は早急にご連絡ください。以下の事項につきましては、免責とさせていただきます。商品についての若千の傷・汚れもし、弊社より返却の督促があるにもかかわらず、返却されない場合は法的機関にて手続きをさせて頂きます。その場合、最善の対処は法的機関の判断をもって行わせていただきます。本契約に関しての、紛争は大分地方裁判所をもって別決するものとします。未成年者のお客様との取引に限り、保護者(保証人)の署名俟印をいただききます。誠意を持って対応させて頂きますが、細心の注意をもった上で、事故・損失が発生した場合には、ご利用料金の金額のご返金をもって賠償とさせていただきます。個人情報保護について当店が知りえたお客様の情報については、十分なセキュリティを用いて厳重に保管させていただきます。いかなる場合も第三者に絶対に公開しないことをお約束いたします。警察機関など、法的機関からの要請があった場合、それに沿うものとします。詳細はプライバシーポリシーのページをご確認ください。上記レンタル規約を必ずご確認の上、当店のご利用をお願いいたします。【お代金お支払い後(ご予約確定後)一週間を過ぎると】レンタル代金の20%のキャンセル料が発生します。【ご利用予定日1週間前を過ぎると】レンタル代金の100%のキャンセル料が発生します。【来店レンタルの場合】店頭受け渡し・配送お受渡しは、基本的にご利用日の前日となります。