「コーチング」コミュニケーション術の一つ私が言うまでもなくコミュニケーションって良い人間関係を構築するために大切ですよね。コミュニケーションの取り方ひとつで相手のモチベーションを上げたり下げたりします。無人島で自分一ひとり生きていくなら必要ないかもしれません。...そうでないのならコミュニケーションのスキルを学ぶことにはメリットしかありません。)」を超ザックリと紹介します。・こころの病気を抱える人を支える人(家族やスタッフ)・介護の現場で働く人こういった人たちで普段のコミュニケーションに悩んでいる人には役立つ内容になっています。「コーチング」こんな場面で役立つコーチングの特徴を一言で表すと「教え込む」のではなく「引き出す」コミュニケーション・スキルです。・こころの病気を抱える人を支える人(家族やスタッフ)・介護の現場で働く人それぞれの立場から説明します。上司から部下へまず上司から部下へのコミュニケーションに役立ちます。部下のやる気・自主性を引き出すテクニック...知りたいですよね。教えることに重点をおいたコミュニケーションになるかもしれません。いつまでもそれでは困りますよね。自分で考えて行動できる部下に成長してほしいですよね。そのために「教え込む」のではなく「引き出す」ためのコミュニケーション・スキルが役立ちそうですよね。それがコーチングです。こころの病気を抱える人へさらにこころの病気を抱える人へのコミュニケーションにも役立ちます。私も経験ありますがこころの病気を抱えている人に接する時...ついいろいろと先回りして世話を焼いてしまいます。それは優しさからだと思います。返って本人のやる気や自信が取り戻せなくなっている場合もあります。そのため「引き出す」コミュニケーション・スキルが必要になってきます。介護の現場でも有効です加えて介護の現場でも活躍します。介護では利用者さんの自立支援が大切になります。なんでもかんでも介護士さんがすればいい...というわけではありません。こころの病気を抱えた人に接する場合と同じです。ここでもコーチングを使ったコミュニケーション・スキルが活かされます。私は介護の現場で10年以上働いていますがコーチングによるコミュニケーション・スキルは大変役立っています。・こころの病気を抱える人を支える人(家族やスタッフ)・介護の現場で働く人そのような立場で働かれている人にぜひ知ってほしい内容です。コーチング入門」には様々なスキルが紹介されています。それでは順番に超ザックリと説明します。超重要なスキル「1質問」コーチングとは、「教え込む」のではなく「引き出す」コミュニケーション。重要なスキルの1つ目が「質問」です。そもそも質問とは相手の意見を聞く行為...つまり質問自体が相手を尊重していると本書では述べられています。そのため適切な質問を投げかけることによって相手の自発性を生み出すことができると言っています。質問の仕方についていくつかのポイントが紹介されています。その人を責めるのではなく、問題が発生した事柄について質問する。その人が大切にしている想いについて質問する。自分の大切なことを聴いてもられたという行為は、相手の自発性を上げる。相手に質問する時に複数の選択肢を提示して選んでもらう。自分で考え、発想の幅を広げることにつながる。選択肢を提示する時は、相手の発想をしばらない工夫...その他という選択肢を用意しておくことも大切。これらのポイントに注意して質問をしてみましょう。超重要なスキル「2傾聴」コーチングとは、「教え込む」のではなく「引き出す」コミュニケーション。重要なスキルの2つ目が「傾聴」です。傾聴はコーチングに限らず信頼関係を築くための超重要なコミュニケーション・スキルですよね。多くの人が知っていると想います。傾聴はとても奥が深いスキルです。ここでは傾聴のポイントを2つだけ紹介します。1つ目がアクティブリスニングを活用することです。アクティブリスニングとは...あなたの話に興味関心を持って聴いていますという姿勢で聴くことです。あいづち・うなづき・繰り返す(おうむ返し)などを活用します。自分の話に相手が興味を持って聴いてくれていると感じたら、さらに自分の想いを話すようになりますよね。最後まで話を聴くことが大切です。相手に安心感を与え自発性を促すことにつながります。超重要なスキル「3承認」コーチングとは、「教え込む」のではなく「引き出す」コミュニケーション。重要なスキルの3つ目が「承認」です。承認とは認めることですよね。本書では「認めるとは、相手の良いところを見て、心にとめること」と述べています。相手の良いところを見るには観察能力が必要になります。具体的には以下のような点です。・細かな事実やわずかな成長に気づく・長所に注目する美点凝視つまり相手の良いところを見つけられる観察能力を身につけて相手を認めることが大切です。あと...承認から少し話が外れますが「叱ると怒る」の違いについても本書で述べられています。怒るとはただ感情的になっているだけ。叱るは自分の感情を切り離して理性的に対応します。今後どのようにしていけば良いのか、未来に注目します。この2つの違いを正しく理解してくれぐれも「怒る」にならないように注意しましょう。まとめ・最後に絶対のお願い!!最後まで読んでいただきありがとうございます。最後に私からのお願いです。今回紹介したコーチングのためのコミュニケーション・スキル...何か一つだけでもいいので実践してみてください!!得た知識はアウトプット...つまり実行することによって身につけることができます。繰り返しになりますが今回紹介した内容をすべて実践する必要はありません。一つ...これだったらできそう。思えるものを実際に行ってみてください。その行動があなたの成長につながります。最後まで読んでいただきありがとうございました。RinkerAmazon楽天市場Yahooショッピング傾聴についてもっと詳しく知りたい方にはこちらの本をオススメします。「幸せのヒント」居心地の良さからの抜け出し方|ちょっと変わったひと限定ごんたです。生活は続けられているけれど、それなりに居心地も良いけれど、どこか息苦しい、イライラする。そんな状況から抜け出したい。やったらいいのか分からないそんな自分に伝えたい話です。時間は全ての人に平等に与えられた最も価値あるもの。仕事ができる人素敵な人幸せな人いずれの人も時間の価値を正しく理解しているように私は感じます。」サラリーマン的思考の特徴人生の選択権を会社に手渡している。自分には無理だと思ってしまう。自分でも箇条書きにしていて、ぞっとしました。「幸せのヒント」仕事をしないで彼女と一緒に空を見ながら暮らしたい|思っちゃいけないこと?ごんたです。仕事はしないといけないことですか。彼女と一緒に空を見上げながら暮らしたい。そんなことを思っちゃいけないのでしょうか...・いいね。