ご依頼くださいこちらに「ソフトフォン設定」等、調べたいワードをご入力ください。)に営業時間外の動作を設定します。【カレンダー】カレンダー形式で、営業日と休業日に時間帯ルールを適用することで、営業時間外の動作を設定することができます。ルールと個別時間帯ルール」を先に作成したほうが、効率的にカレンダーを設定できます。カレンダー設定の全体像を理解するために、今章を先に目を通しておくことを推奨します。関連マニュアル1.長期休業日の設定を行いたい1.カレンダー設定メニュー「コールセンター¥コールセンター業務」をクリックします。対象となるコールセンター業務をクリックし、「カレンダー」タブをクリックします。カレンダー設定画面が表示されるので、「編集」ボタンをクリックします。全ての日時がアクティブに変わります。基本的に4つの方法で、カレンダーを設定できます。:平日9:00~17:00、休業日:土日・祝」を選択すると、そのルールにもとづいて、カレンダーに反映されます。日別に変更したい場合は、該当日のリストから選択すると、その日だけ変更されます。曜日のリストから該当するものを選択します。設定した曜日だけ全てに反映されます。祝日は常に最新の祝日がシステムに反映されています。7月のケースでは7/15(月)が海の日で祝日です。祝日を休業日としているので、カレンダー上でも休業日として反映されています。祝日を営業日に変更してみます。休業日だった日が、営業日に変わりました。各日付のリストから該当するものを選択します。共通カレンダールールや曜日で先に設定したものを、日付単位で手動で変更できます。個別に変更した箇所はオレンジの星マークが付きます。曜日の順番でルールが摘要されます。