『あなたの話し相手は、あなたのことに対して持つ興味の百倍もの興味を、自分自身のことに対して持っている』こう言ったのは名著”人を動かす”で有名なデールカーネギーだ。デールカーネギーの”人を動かす”は今から、70年も前に発売された書籍。全世界で1500万部を売った古典だ。古典であるがしかし、70年後の今も書店に行けばデールカーネギー・コーナーがあり、売れ続けている。何ヶ月か前、ウチの社員から「コミュニケーションに関するいい本はないですか?」と聞かれた。そこでオススメしたのがこの本だ。この本はあなたがどんなビジネスをしていようと、必ず読んでおいた方がいい本の一冊。最高のコミュニケーションの本?僕は20歳ごろにこの本を読んだ。感動して、手帳に”人を動かすメモ”という欄を作ったくらいだ。僕自身はスペシャリスト傾向なので、あまりコミュニケーションとかを真剣に学んだ事はない。今日この本の話をするのか?というと答えは簡単だ。『中国で百万人の餓死する大飢饉が起こっても、当人にとっては、自分の歯痛のほうがはるかに重大な事件なのだ。首に出来たおできのほうが、アフリカで地震が四十回起こったよりも大きな関心事なのである。人と話をする時には、このことをよく考えていただきたい。』コレってどこかで聞いた事ない?なんか、とても親近感があるフレーズだと思う。僕がこのブログとかビデオとか色んな所で繰り返し言っている事だからだ。このデールカーネギーの本は、コミュニケーションの本だけに留まらない。セールスの最も優れた本でもあるのだ。(そもそもセールスもコミュニケーションの一つ)天才マーケターのジェイエイブラハムは、セールスレターを書く人間は、この”人を動かす”を毎年1回は読み返すべきだ。この本で強調されている事は、相手に自分の思う行動を取ってもらうために必要な事と全く同じだからだ。相手にあなたの商品を買ってもらう事と・・・デールカーネギーは”人を動かす”の中で、いかに人間が自分中心で物事を考えているか、そして人から好かれるには、相手を中心に話を進めればいい。いう事を強調している。これこそが、あなたのセールスレター、あなたのランディングページ、あなたのウェブサイト、全てに通じる事である。商品中心」のメッセージを作ってしまう。それはきっと、セールスがアピールだと思っているからだろう。セールスは相手を理解する事から始まる。あなたのページに来た、相手がどんな悩みを持っているか?(あなたの商品がどんな悩みを解決できるか?ではない)相手がどんな欲求を持っているか?(あなたの商品がどんな欲求を満たせるか?)ではない。全て相手を中心にして考えなければいけない。商品を一つ買うのでも、どんなステップだったら相手にとって買いやすいか?を考えなければいけない。自社のシステム上、こういうやり方が一番。いうのなら、そんなシステムは必要ない。me?これは、ダイレクトレスポンスの基本の言葉。最後がFMで終わるから、お客が一番好きなラジオ局と呼ばれたりする。「私のためになるものは何があるの?」という事。これはヘッドラインを書くときも、セールスレターを書くときも、ウェブサイトを作るときも、最初に答えなければならない質問だ。この考えをあなたの一部にするためにも、「人を動かす」を読んだ方がいい。読んだ事があるなら、もう一度、セールスの観点から読んでみよう。いろんな発見があるはずだ。PS:この本には裏話があって、実は最初は雑誌広告等でダイレクトレスポンスで売られていた本なのだ。people」直訳すれば、「友達を増やして、人に影響を与える方法」とでも言おうか。典型的な「~する方法」のヘッドラインだ。1ページの広告でメチャメチャこの本を売ったのだ。ザ・レスポンス』の他にも、読者累計14万5000人の『デイリーインスピレーション』などを毎日発行。年間1億通以上メールマガジンを配信。日本ナンバーワン・マーケッターにも選ばれた神田昌典氏など、一流の経営者とも提携を結びビジネスを展開。著書に『自分を不幸にしない13の習慣』『フリーで利益を生み出す45の鉄則』『インターネットマーケティング最強の戦略』がある。一人でできる?誰も一人では仕事はできない。できたとしても大した成果は出すことはできない。社長の仕事術モテる会話術MSNニュースを見ていたら、面白い記事を見つけた。前回のレスポンスでは、とってもウザイ営業マンの話をした。社長の仕事術ここから逃げてはいけない...ちょっと前に聞いた話。掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。Publishing」は、ダイレクト出版株式会社の登録商標です。