矯正治療には長期間の通院が必要です。そのため皆様が楽しんで通院していただけるよう、スタッフ皆でコミュニケーションを重視した診療を行なっています。当クリニックに通院するのが楽しかったと思って頂けるよう、皆様への気づかい・心配り「ホスピタリティー」を心がけています。毎回の治療ごとにその日の治療内容を説明します。治療に関する疑問・質問にもどんどんお答えします。お子さまの治療の場合には、保護者の方にもその日に行なった治療内容をご説明します。チームワーク気持ち良く診療を受けていただくためには皆さまへの心配りだけではなく、スタッフどうしのチームワークが大切です。ミーティングを行ない、診療に関する情報の共有や診療システムの見直し・改善に努力しています。イベントコミュニケーションの一環として七夕やハロウィン、クリスマスなどいろいろなイベントを行なっています。その際にはクリニック内をカラフルに飾り付けて楽しい雰囲気をつくり皆さまとのコミュニケーションにつなげています。矯正治療が終了した際にはサプライズなイベントも行なっています。