本当にタイムマシンがあったら契約したあの日の自分にドロップキック食らわせてやりたい。強要とは違うかもしれんけど、わざわざそれを言うためだけに家まで来て、回りくどく何度もお願いされる。全戸回収徹底だそうだ。顧客満足度とかにでも反映されるんでしょうかね?このありふれたサイディングボードを良いと言えるなんてとても幸せな事だと思います。ペアガラスは今時建売りでも付いてくるし、サッシはいまだに樹脂とアルミの複合。アフターに電話すればすぐ『応答』はするが、我が家の場合、適切な『対応』はしてもらえませんね。だいたいのダイワハウスの建物はそこまでひどくないよ。少なくとも全体の8割くらいは大丈夫。残りの2割くらいは心配。限りなく工事現場の仮設事務所っぽい。シグマはちょっとマシになった感じ。東日本大震災の被災者が暮らす宮城県南三陸町と同県気仙沼市の一部の災害公営住宅で、畳にカビが大量発生し、苦情が寄せられている。両住宅は大和ハウス工業(大阪市)が建設し、市町が「公募買い取り事業」で取得した。同社は今月22日、南三陸の住宅の排水や通気口の対策工事を開始。気仙沼では近く1階全7戸を総点検する。同社の担当者は「両住宅とも構造上の問題はない。被災者が暮らす宮城県南三陸町と同県気仙沼市の一部の災害公営住宅で、畳にカビが大量発生し、苦情が寄せられている。両住宅は大和ハウス工業(大阪市)が建設し、市町が「公募買い取り事業」で取得した。同社は今月22日、南三陸の住宅の排水や通気口の対策工事を開始。気仙沼では近く1階全7戸を総点検する。同社の担当者は「両住宅とも構造上の問題はない。建物の気密性が高いため、換気が十分でない場合、空気が滞留してカビが発生する可能性がある」と説明。雨水の排水が床下に流れてるのに「換気が十分でない場合...」とか、意味不明過ぎる。構造に問題がないんであれば換気システムもきちんと動かないとダメでしょ。それとも災害住宅には換気システムついて無いのかな?住人の方も仮設の方がまだ良かったと言ってるし、大変だな。雨水の排水が床下に流れるなんてあり得ない。それに換気システムって、建築基準法できまってるのではなかったですか?設計ミス?それとも施工ミス?早く直してあげてほしいです。健康被害ってかなりのストレスですから。ニュースで役所の担当者は構造の問題と言ってたし、大和側の担当者イマイチ信用ならないですね担当者は会社の代表として回答しているので、担当者の回答=会社の回答ということになりますね。何年か前も基礎の問題で最高裁まで争いましたが、ダイワが負けました。今回はさすがにそこまでの抵抗はしないだろうな。行政と戦った前歴もある。新宿区長、大和ハウス、抗議で検索してみて。人としてどうなんでしょうね。震災で家を失いやっと仮設を出れた人を苦しめている。それでまともな対応をしない。何が人をつなぐ、こころをつなぐだよ。!うちは広いリビング、大きな窓と開放感が欲しかったから、xevoΣで建てました。値引き率は社員割引よりちょっと安いけらいでしょうか。家の構造とか強度とか詳しいことはわかりません、親族にダイワで家を建てた人間がおり、そのつてで営業の方を紹介して頂き、その人に惚れて決めたようなもんです。そりゃ営業の人だからうまいこと言うでしょうが、それでもこいつならまかせられると思わせてくれる、そんな気合いを感じました。建築士の先生もこちらが希望したことをその場で図面に落として下さったり、自身の考えと我々の希望をうまくすりあわせてプランを提案頂ける方でした。あぁ俺んち坪100万かけたけど、幅木はビス乱打留だわ。1mあたり7〜8本くらいかな。全部釘のアタマが飛び出てたり、穴が丸見えだったり。ほか窓ガラスは糊だらけで拭いても落ちないし、ブラウンのサッシはキズだらけ。リビングのドアは力を込めないと閉まらないし、油断して不意にあけると反力でドアが飛んでくる。玄関タイルは斜めでボンドがベタベタ。ドアはグラグラで風が強い日はすきま風ぴゅーぴゅー。基礎に通したエネファームの配管用の穴はコーキングがねじ切れて穴が露出したまま。窓枠周辺の下地の石膏ボード入ってないのかな?壁紙が凹むんだよね。天井なんか下地/クロスがボッコボコで、シーリングの間接照明入れたら、凹凸がブワッと浮かび上がって吐き気した。LEDダウンライトは早くも点滅したり、着かなかったり。1階三種換気の通気口なんて管が入ってないんだよね。中のぞいたら、断熱材を破りちぎっただけだった。話は変わりますが、最近ダイワハウスのCMで天井高275cmとアピールしてますが、個人的に断熱性能があまり良くないという偏見があるのですが、最近のダイワハウスは良くなってきてるから天井高を高くしてるんですかね?断熱とは無関係ですよ。他社との差別化で天井高くできるとPRしてるだけです。うちは寒くて仕方ない。24時間換気吸気口閉じて、夜11時に暖房切って朝起きるとまぁ寒いこと寒いこと。21度あったのが7時間経過でで外気温+10度くらいしかない。この時期だと朝は0度前後だから11〜12度くらい。子供が小さくてすぐ布団をはいでしまい、明け方寒くて泣くのでやむなく夜中もエアコンを付けて寝てる。その睡眠時の暖房費は1日100円強。ちなみに1階は15度前後。寝室の外壁にパワコン付けたり、図面の間違いは数知れないほどあったし、建築中の早朝に様子を見に行けば、屋内の建具が雨ざらしで放置されてたり外部建具の色を間違えて、交換するとリスクが多いとか言い訳して、手塗りで誤摩化したり、サッシは傷だらけで、掃除の度にうんざりだし、サッシどころか、床も天井もどこもかしこも汚れだらけ傷だらけだし築1年にもなるのに、いまだに施工の間違いを直そうとしないし、建て付けが悪い建具は未だに交換されてないし、収納の棚が不足していて、それを持ってくるだけで半年ぐらいかかるし、何度も配管がつまるし、そのせいか1階LDKは便所臭い日が多いし、玄関ポーチ前の自然石の乱張りは凹凸だらけで雨が降る度水たまりになるし、目地がロクに入ってなくて、やり直しお願いしたら、適当なモルタル詰められて色が全然合わないし。同じダイワの分譲地で隣の敷地の工事が始まったと思えば基礎工事の泥よけのために張ってあったハズのブルーシートが外れて風に煽られて俺の車を何十回もバタバタ叩いてるし、夜中26時過ぎまで平気で音楽かけながら工事してるし、なんなんだろうね。地域差が大きいみたいよ。創業から随分経ってるからリピーター率でも出してメーカー自ら噂を払拭すればCMになるよね契約時に指定した材料は実際ランクを落とした木材を使用、建てた方嘘だと思うのでしたら内壁を剥がしたら分ります。工場見学なんて嘘ばっかり、前日に上ランクの材料をラインに載せてC級材料は工場の隅にシートを掛けて隠す、見学者を騙すことなんてザラ、嘘だと思うのなら工場見学会ではなく「抜き打ち見学」をお勧めです。品質管理は厳しいですし、見栄を張るためだけの材料に切り替える手順が準備されてないのでやりようがありません(笑)ダイワハウスを信頼して、一度しか建築中に確認しなかったのが悪かったのか、夏は暑く冬は寒く、壁面より雨が侵入、防水も断熱材も施工されていなかった。苦情を言ったら保証が切れていると言って対応してくれなかった。安くはなかった億円もしたのに騙された。保証が切れていると言われたそうですが、竣工後どのくらい経過してからのクレームだったのでしょう?ダイワハウスの保証内容を確認すると、雨水の侵入を防止する部分についての初期保証は15年、それ以降は有料で最長50年の保証があるようです。金に糸目をつけづに言われるままにしましたが、我が家はそれはもう酷い有様でしたよ。数軒先に同じ営業が担当した家がありますが、そちらは引き渡し後も度々様子を見に訪問しているそうですが、我が家は引き渡し直後のクレーム対応と書類の引き渡しで2度来ただけ。ダイワにとっては個人住宅なんて赤字スレスレのどうでもいい不採算部門だから嫌々適当手抜きも仕方ないのでしょうね。数軒先に同じ営業が担当した家には度々様子を見に行っているのに、どうして1018さんの家には来ないのでしょうか?普通であれば、ついでにといった理由をつけてでも、両方の家に顔を出してもおかしくないですよね?もしかしたらクレームをつけたので、もう客としては嫌がられているのではないですか?多分、施工のミスや手抜きは施工工事の担当者であり、営業の責任ではないのかもしれないですが、窓口ですから色々話したくなりますよね。それが営業マンには迷惑で嫌だったのかもと思います。金に糸目をつけずに建てたのに、本当に悲しいことですね。引渡しが終われば営業マンとは用済みで、その後はアフターの窓口になるのが普通です。気にしない方が良いと思いますそんなことは当然すぎるくらい当然。契約後に営業が顔をみせるだけでも珍しい。普通は翌日から来なくなります。それには理由が有るはず。目立った不具合が無かったり良く言えばおおらかだったり、つまり機嫌の悪くない客は次につなげる為の糸口です。友人を紹介して貰ったり、投稿して貰ったり。それでも成績は上がる。ここでは営業マンがよく問題にされるけれど、権限など殆ど無いサラリーマンですよ。問題が起きたら逃げることしか出来ない。管理職ともなれば数年以内に転勤に成る。関西から関東など、あとくされも無い処に。いえば、キャッシュだの土地だのと強調している人が居るが、そういう人はカモに出来ればそうするだろうし、メンドウなら敬遠するでしょうね。問題に向き合うには営業などを相手にしていてはダメ。問題に巻き込まれないためには「良い人」をやっていてはだめ。販売と購入はビジネス上の闘いですからね。問題が起きた後も同様です。何処かのサポートセンターのパート女性も、簡単には上司に代わらないでしょ。代われば無能と言われるから。都心部に30年前に在来工法の木造二階建ての注文住宅を建て、15年前にヘーベルハウスで3階建てを建てました。今回は建築条件つきだったため大和ハウスで3回目を建てました。家は三回建てるとようやく納得のいくものが出来るといいますが、所詮ハウスメーカーでは限界がある、というのが感想です。歴史の古いメーカーの方がそれなりのノウハウを蓄積しているし、下請け業者もそれに準じている気がします。現場で作業をするのは個人の職人さんなわけで、その職人の腕次第なのです。良い腕をもった職人が丁寧な仕事をするかどうかが全ての鍵です。1、コストパフォーマンスを選ぶのであれば、信頼の置ける工務店に設計から施工まで一貫して現場をみてくれる建築士や設計士のいるところに依頼するのがベストです。これはハウスメーカーの営業担当者も話していたことです。2、ハウスメーカーに依頼するのであればなるべく一流メーカーを選ぶこと。へーベルハウスかセキスイハウスが国内1-2位だと思います。大和ハウスは15年前は3流メーカーでした。ポイントは良い営業マンを選ぶこと。あちこちの展示場に行くと営業マンが対応してくれますが、その時の印象と熟練度を見極めて、言いにくてもこの人に担当してほしいとハッキリ伝えること。普通は一生に一度の買い物なのだから気後れしてはだめです。地震大国の日本では最も重要な工事です。人は建物の内装や外壁などの見た目を気にしますが、基礎がいい加減なら正に砂上の楼閣です。基礎補強が深さや個数等、設計通りに行われたかを確認するには現場で確認する以外にありません。建物などの造作部分は立ち上がってからでも目視できるからです。以上、今感じている事です。大和ハウスで契約し打ち合わせ中の者です。設計士の方があまり参加してくれないのですが、これが普通でしょうか?営業の方が間取り作って、修正、提案して、、で不安です。契約した後は設計さんかインテリアコーディネーターがいつも一緒に話してましたよ〜。?うちは設計の方も一緒にお願いしますと言っても営業の方ばかりが対応されて、不満が募っています。先日初めてインテリアコー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