USAのサービスブログシリコンバレーテクノロジーイノベーティブ・スタートアップ米国ユーザートレンドDXストーリーイベント・セミナーキーワードで探すブログ内をキーワードで検索サイト内をキーワードで検索できます。タグからブログを検索タグをクリックすると、そのタグがついたブログの一覧を表示します。Komatsu週刊米国ユーザートレンド&注目ニュース~リテール2~7月第4週の週刊コンテンツはリテールをとりあげます。Insuranceと提携し、二輪車と四輪車をカバーする自動車保険サービスを提供することを発表した。Payを介して料金支払いが可能であり、オンボーディングプロセスも約2分とスピーディ、かつクレーム処理も3日で実施するなど、顧客体験を重要視した仕組みを取り入れている。Prime会員割引や少額クレームに対して即時に現金支払いで対応するなど、顧客にとってはありがたい施策を取り入れている。インドは保険業界にとっては魅力的な市場であり、その多くの人口に対する保険加入率が数%ということから伸びしろを大いに秘めているためである。テック開発も盛んに行われいるためAmazonとの相性も良さそうだ。インドでの新たな取組が他国にどう展開されていくのが見ものである。Cloud主催の年次カンファレンスが、Covid-19の影響でオンライン開催になっている。Cloudへオンラインサービスを移行した、Low’sが登壇。住宅リフォーム、住宅家電を取り扱う米小売店。Home下で自宅業務メインになったことで売上が急上昇している。Fridayでの需要を大きく超えており、特にオンライン事業では3桁成長を続けている。Cloudであり、アジリティと安定性に基づき、オンラインとオフラインをいかにシームレスにつなげるか、オムニチャネルからチャネルレスの顧客体験を提供することが成長の秘訣だと述べた。Cloudの活躍からは目が離せない。Walmart、クリニック増設でヘルスケア事業への積極参入をアピール米小売店大手のWalmartがヘルスケア事業強化に向け、店舗併設のクリニックの増設を進めている。米国ではリテールとヘルスケア産業の境界が徐々に無くなってきており、業界ディスラプトが起こりつつある。所で提供、かつリーズナブルに提供することでそのポジションを確立していく予定である。Buy、Krogerなど、リテール業界におけるヘルスケア参入の流れはおさえておくべきトレンドだ。LiveジャパネットタカタのようなTVショッピングを今風に、かつ誰でも簡単に実現できるそんなスタートアップです。モバイルとインターネットを活用し、販売オーナーにプラットフォームと販売の為のプレイブックを提供します。ライブストリーミング効果でコンバージョン率をあげ、リアルタイムでショッピングができることで売上拡大にもつながります。Liveが引きうけることで、売り手は販売に集中できます。Liveを見ている感覚で参加し、欲しい商品があればその場で購入。有名人なんかを起用すると若者世代に受けそうなビジネスモデルですね。https://popshoplive.com/まとめリテール業界で個人的に注目しているのは、Walmartが積極参入しているようなリテールヘルスケア分野です。コンビニエンスクリニックと呼ばれるこのような動きは米国で非常に活発になっており、日本でも可能性としてどうなのか?と興味を持っています。医療費や健康保険加入への考え方など、日米ではギャップがありますが、注目すべき大きな流れだと思っています。Amazonの動きもやはり見逃せませんね。最後までお読みいただきありがとうございました。Komatsu2004年、日商エレクトロニクス入社。JuniperやBrocade、Viptelaなどネットワークを軸としたインフラ製品の事業推進や新規ベンダー立ち上げに関与。2017年10月よりサンノゼ赴任。シリコンバレーで得られる最新の情報を発信しつつ、新たなビジネスモデル開発に向け日々奮闘中。2020年現在の担当領域は、クラウドやフィンテック、インシュアテックなど。バスケットボールとキャンプが趣味。最新の記事を無料でお届けいたします。Corporation。