ある営業マンと、これからの営業活動について意見交換したヒトコマです。「少し考えて、しっかりとした営業活動計画をメールします。「貴殿が、この商談を進めるリーダーであることを忘れないでくださいね」20年近く、営業マンに側面から寄り添っていますと彼らが上司や部下、関連部門など周囲の方と接する中で意識不足だと感じることがあります。その意識とは自分が会社の代表として訪問している意識です。営業マンの仕事には、担当顧客への訪問と併せて社内外の方からの支援が不可欠です。下請け業者への依頼ところが、営業マンは仕事を支援者に依頼すると終わった勘違い、彼らに依存しがちです。島根県松江市にある、重要な顧客を担当することになりました。緊張の中で一言も話しをせずに、にこにこしていました。所謂、レベルtoレベルのコンタクト私がその会話の中にはいる余地はありませんでした。担当役員は、営業部長ではなく私の顔を見て話しをしてくださっていました。大森は最初この理由が分かりませんでしたが、3年後、その理由が当時の上司の助言で分かりました。専務は会社の代表である営業の私に「しっかりと頼むよ!」というエールをくださっていたのです。私は上司が訪問するという事で商談を営業部長まかせにしている自分に恥ずかしくなりました。「営業大森は、当社の代表として貴社にお邪魔しています」という意識を持つと決めました。無責任な発言がでてきます。商談がうまくいかないのは上司の指導が悪い。商品がないのは、業務の在庫管理ミス。納期が間に合わないのは外注先の責任。営業マンが、自分は単なる一兵卒(営業)と考えていても顧客からは、期待されているのです。責任感を自覚して、訪問すべきなのです。貴殿は、責任感と自覚をもって顧客に訪問していますか?最後まで読んでくださり、ありがとうございました。「コンサルティング営業」を実行した営業マンの声はこちら執筆者プロフィールはこちらコラムの登録はこちらバックナンバーはこちらTOPページはこちらお問い合せフォームにてご連絡ください。当方よりメールもしくはお電話でご連絡をさせていただき、ご相談日を決定させていただきます。