情報誌ブログ動作環境IT業界の最新動向や弊社商品の情報をお届けするサイトSKYPCEの名刺情報で営業支援!「組織」での積極活用で営業活動の活性化をサポート名刺の管理を「個人」から「組織」へ。SKYPCEで名刺情報を集約すれば、営業活動をより効果的に行えます。売上・利益につながるチャンスを視覚化できる自分自身が名刺交換をしたのが数年前だったとしても、組織内でほかの従業員が最新の名刺を取得していれば、データは更新され、名刺情報は常に最新の状態で管理できます。最新の名刺情報を確認することで、部下の営業活動の状況把握に役立てたり、経営方針を判断する上での材料として活用することができます。部下の営業活動の状況把握に例えば営業部門のマネージャーが、部内で登録された名刺情報を確認することで、「新規顧客のキーパーソンにアプローチできているか」といった日々の営業状況の把握に活用いただけます。経営判断のための材料として取引先企業ごとの名刺情報を包括的に見ることで、取引額の大きい企業とのつながりや新規取引に向けた他部署への営業状況などを確認。企業ごとの名刺の枚数などもすぐに確認できるため、顧客との接触頻度、パイプの太さを把握し、今後の営業方針などの検討に生かすこともできます。異動・昇進などでお客様の部署や役職が変わり、ほかの従業員が新たに名刺を登録した際に、名刺所有者全員にメールで通知。お客様へのお祝いのご連絡など、素早いアプローチにつなげられます。お客様との接点を持つ従業員がすぐ見つかる名刺情報をデータベースで検索することで、自分自身は面識がないお客様でも組織内でコネクションがあるほかの従業員が見つかり、お互いに営業戦略を検討するきっかけにもなります。SFA(営業支援システム)や営業日報には記載しないようなお客様の経歴や社内での人脈などに関する情報をメモに入力して、組織内で広く情報共有することが可能です。複数の従業員が同じ顧客の名刺情報を登録している場合に、それぞれが入力したメモを一覧でまとめて表示できます。重要な名刺交換日の管理がスムーズに名刺管理において非常に重要なのが「名刺交換日」です。正確な名刺交換日が登録されていれば、相手の所属部署・役職やメモに入力した商談内容などの情報の鮮度を適切に把握でき、タイムリーな営業アプローチにつなげることができます。SKYPCEでは、商談直後に外出先からでもスマートフォンで素早く名刺情報を登録できます。後日まとめて名刺登録をすることで誤った名刺交換日を入力してしまう、といったミスの発生を防ぎ、正確な管理が行えます。メール配信や発送作業などに活用できる名刺情報は、さまざまな営業アプローチを行う上での起点としても活用いただけます。名刺情報にタグづけをしてグループ分けをしておくことで、リストを作成してメール配信などに役立てることができます。これら業務に必要な名刺情報は、一文字でも間違いがあれば活用できなくなってしまうため、データには高い精度が求められます。SKYPCEでは、OCRに加えてオペレーターの確認・修正をとおしてデータの正確性を担保しています。イベント告知などの一斉メール配信に活用できるイベント参加者の名刺情報にタグづけをして、新商品リリースや新たなイベントの告知メールを一斉送信したり、定期的なメールマガジンを配信するなど、プッシュ営業に活用できます。タグづけされた名刺情報でも、管理者が許可していないメールアドレスには送信できないように設定でき、セキュリティに配慮した運用が可能です。年賀状などの送付時に宛名リストとして活用できる年賀状や暑中見舞いなどを送りたい顧客・取引先の名刺情報にタグづけしておき、送付準備の際にデータを抽出して宛名リストとして活用することで、作業が効率的に行えます。名刺タグの期限設定で、発送作業などへの活用がより便利にタグごとに期限を設定し、それ以降の名刺へのタグづけ・削除ができないようにすることで、お礼メールの送信や年賀状・郵送物などの発送作業の開始時に、対応件数の変動を防ぎ、作業を正確に進めることができます。名刺の登録状況を定期的にご報告するサービスも毎月お客様がスキャン・登録された名刺の枚数を、弊社からメールにてご連絡するサービスをご用意。運用状況の把握とさらなる活用をサポートいたします。お答えいただけない場合、ご利用いただけません。法人以外の方からのお問い合わせには対応いたしかねます。©Sky株式会社ページのトップへ。