2019年03月04日SNSマーケティングインタビューTwitter運用マイページにお気に入りSNS運用のコツは「とりあえず呟く」ことferret:Twitterで投稿する内容はどのように決めているのでしょうか?bosyuさん:「bosyu」のエゴサーチをしたり、フォロワーさんのツイートを見て、そこでみなさんがおっしゃっていることなどを参考に投稿しています。私がbosyuに関しては一番詳しいので、ふとユーザー目線に戻ったときに、例えば「bosyuで募集をするときのコツ」のような、ユーザーさんはこんなことが知りたいだろうな、と思う感覚を大切にしています。実際にユーザーさんにダイレクトメッセージを送る機会もあるので、その際にユーザーさんの生の声をを聞いて、ツイートさせてもらうこともあります。あとはその投稿に対してのユーザーの反応を見ながらPDCAを回して、日々改善しています。2019年2月8日ferret:実際にユーザーの反応はどのように分析をしていますか?bosyuさん:投稿内容でユーザーの反応が大きく変わるので、どんな内容だったらユーザーの反応が良いのか、インプレッションやエンゲージメントは数値として見てはいますけど、そこまで細かく分析はしていないです。Twitterの投稿は1週間も経てばタイムラインから流れていってしまうものなので、スベっても気にしないようにしています。私は遅筆なのもあって、1つのツイートに1時間かけるときもあります。そのくらい時間をかけて投稿したツイートであっても、投稿した後はそこまで気にしないようにしています。Twitterの担当になると、「フォロワー数を増やさなきゃいけない」「いいことを投稿しないといけない」などを考えすぎてしまうことがよくあります。なると何も投稿できなくなるので、必要以上に気にしすぎないようにしています。仕事なので目標値としてフォロワー数を追ってはいるんですけど、基本的に自分が楽しくやってないと、それがユーザーに伝わってしまうと思うんです。なるとユーザーさんも楽しくないですよね。物事を球として考えるferret:他にTwitterに投稿する際に意識されていることはありますか?bosyuさん:私は物事は球みたいなものだと考えているので、多面的に深掘りをしていくことを意識しています。いつも同じ方向から情報を発信しても飽きられてしまいますし、新たな発見もないんですよね。bosyuというサービスはただの接点・繋がりのきっかけなので、その募集を出すまでの思いや、募集をしてどうなったのか、そういったストーリーを伝えていきたいと考えています。実際にbosyuを利用したユーザーに取材して、「#bosyuその後」というハッシュタグをつけて投稿したり。文字数が限られているのでなかなか難しいですけどね。TwitterTwitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。詳しく見るPDCAPDCAとは、事業活動などを継続して改善していくためのマネジメントサイクルの一種で、Plan,Do,Check,Actionの頭文字をとったものです。詳しく見るタイトルホームページのソースに設定するタイトル(title)とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。詳しく見るタグタグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。インターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。詳しく見るリンクリンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。詳しく見るブログブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。詳しく見るエンゲージメントエンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。詳しく見るTwitterTwitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。詳しく見るTwitterTwitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。詳しく見るTwitterTwitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。詳しく見るタグタグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。インターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。NEWTwitter新機能!相互フォロー無しでもダイレクトメッセージが送信可能に。