コンテンツデザイン上級マーケティングデータ分析リマーケティング遷移ツールオムニチャネルカスタマーサービス返事自動化カスタマイズドサービスソリューションMessengerLINEInstagramWhatsAppWebChatチュートリアル2021年よりAppierの傘下に入ったBotBonnieは、Appierの強力なAIおよびデータ分析能力とBotBonnieのオムニチャネル会話型マーケティングソリューションを組み合わせることにより、パーソナライズされた完全なオムニチャネル体験を提供します。潜在顧客およびビジネスチャンスを獲得します。創造力に溢れたマーケティングでフォロワーを促進しつつ、精確ターゲティングのセグメントでコンバージョンを向上します。作業効率の向上24/7で自動返信し、単一プラットフォームですべてのメッセージを管理することで、負担を減らし、従業員は配慮すべき重要な箇所に時間をかけることができます。チーム間による編集が可能になり、必要に応じてチャットボットの権利を設定し、チームワークを最大に発揮できます。通り以上のキャンペーンを作成し、フォロワーおよびコンバージョンを向上させます。マーケティングセットについてもっと見るユーザーデータでビジネスチャンスをつかもうヒットマップを利用して分析し、マルチチャネルの情報を分析し、チャットボットの全体パフォーマンスや、ユーザー成長トレンドを確認し、エンゲージメントが切れたところを把握し、チャットボットのフローをより改良し、様々なマーケティングキャンペーンのユーザーデータを把握することができます。LINE公式アカウントをマクロCRMプラットフォームの代わりに使いました。最新公式イベントの情報や、試乗予約サービスを提供することでパーフェクトなデジタル体験を実現できます。ユーザーが即時に試乗やメンテナンスを予約できる包括的なデジタル体験を実現できます。メンテナンス日を予測し、オーナーに予約をリマインドするワンストップデジタル体験を実現できます。デジタルロイヤリティプログラムにより、メンテナンス費用をポイントに変換し、ブランドノベルティと交換できます。試乗でポイントもらおうジャガー車のオーナーは最強のブランドアンバサダーになり、ジャガー車の魅力を友だちにも知ってもらいます。オーナーは独自の紹介リンクを使って友だちに試乗予約を誘い、新しいモデルを体験するために潜在顧客をショールームに連れてきました。オーナーおよびその友だちにも試乗完了後にポイントを付与し、後にスマホでギフトと交換できます。オンラインチャットで試乗予約を完了させ、クラウドでユーザー情報を整理します。日以内に25%のユーザーが試乗を完了しました。名オーナーごとに1名の新規ユーザーを紹介しました。#友だち紹介#試乗予約#ポイント交換もっと見るタイガービールポイントで呑もう!タイガービールは、新しい公式LINEアカウントを作成し、レシート登録セットを使って消費者のオフライン購入情報を収集しました。消費者はレシートを登録することでポイントを累積し、累積したポイントをギフト交換に使用することができます。タイガービールはLINEチャットボットを利用し、オフライン売上データをオンラインデータに変換し、後のマーケティングに使用されます。ポイントカードのメカニズムを活用し、顧客ロイヤリティの向上に成功しました。レシート登録セットを利用して購入およびポイント集めを促進します。ユーザーは端末一台でギフト交換まで完成できます。新規ユーザーを獲得できます。#レシート交換#O2Oポイント集め#ポイントギフト交換もっと見るGogoroバイク・ラボGogoroはアバターセットを使用してユーザーとエンゲージしました。ユーザーはアバターと一緒に自分に合ったモデルを探し、さらに実店舗まで案内しました。エンゲージメントのプロセスの中で、Gogoroはバイクを持っているユーザーと持っていないユーザーに分け、それぞれのメニューに案内し、後にユーザーの反応に基づいて様々なコンテンツとエンゲージし、最終的に自分のニーズに応じた車種に出会うことができます。Gogoroのチャットボットには光学文字認識機能(OCR)も導入されています。スクーターの後ろの写真を撮れば、オンラインで電動スクーターを購入するための補助金を直接計算できます。オンラインとオフラインをフル活用し、実店舗での購入を促進します。スタンプも活用し、1週間で50万以上の新規ユーザーがダウンロードしました。7日間以内に13,000名ユーザーが参加し、300名以上の試乗予約を達成しました。ポイントもらおう!数量限定のLINEポイントおよびTaobao台湾クーポンをもらえる連続チェックインキャンペーンで再訪問率を高めます。台湾アプリでも確認できるクーポンを取得することにより、LINE公式アカウントへの再訪問率を高めることに成功しました。API統合によるクーポン発行によってユーザーは、いつでも利用することができます。アプリの開封率を1.5倍に増加しました。チェックイン完成が2倍に向上しました。アバターセットを利用し、シェア率を高めました。海外旅行というシナリオに合わせた英語テストをアバターセットと組み合わせることで、ユーザーはかわいいカエルのキャラクターと一緒にステージを破ってテストを最後まで完成するのに促します。そのテスト結果をシェアするように促進し、シェア率を高めることに成功しました。アバターセットで、単純なFacebookページを一変し、より優れてユーザー体験を提供しました。1日あたりに800件以上のエンゲージメントがありました。11日以内に7,800名以上の新規ユーザーを獲得しました。BotBonnieチャットロボットのサービスを利用して新規ユーザーを獲得しました。旧正月に親戚から質問される可能性のある気まずい内容の質問パッケージにより、リアルタイムのインタラクションの結果に基づいて旧正月用のベスト回答QAの画像を提供していました。Facebookに投稿したり、LINEの友だちにシェアすることで誰でも当たるくじ引きイベントを通してクーポンコードや乗り放題プランを配布しました。ハイパーパーソナライズド内容でユーザーの参加率を高めました。カスタマイズドくじ引きですべての参加者に賞品を自動配布します。11日間以内に14,000名以上の参加者、7,000名以上の新規ユーザーを獲得しました。#ルーレット抽選セット#合成画像#シナリオQnAもっと見る東南トラベルサービスカスタマーサービスチャットボット東南トラベルサービスは、楽しいチャットフローを使って、ユーザーをLINE公式アカウントに誘導し、ユーザープロファイルを取得しました。簡単な一問一答で旅行習慣、行きたい国や旅行予算などを消費者から聞き出し、消費者の嗜好や決定的情報を把握し、後にパーソナライズドメッセージをターゲットオーディエンスに配信します。アンケート式で消費者のプロファイルを取得し、精確ターゲティングを実現します。ユーザーの関心を引く製品をレコメンドし、購入を増加します。カスタマーサービスのフローを改善し、フォロワーの問題を即時に対応します。#アンケートセット#ユーザータグ付け#セグメント配信もっと見るザ・シングルトン近くの店舗の検索Messengerにチャットボットを導入し、製品情報、イベント情報およひ店舗情報をフォロワーに提供します。フォロワーがチャット内に位置情報を共有すると、近くの店舗の情報を獲得し、ナビや電話を使ってすぐ実店舗にアクセスすることができます。