15:17■製品名を記入してください。■どのようなことでお困りでしょうか?相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。印刷を指示したところ、「廃トナーボックスがありません」と表示され、手順に従い、ドラムユニット、ベルトユニットを持ちあげ、確認したところ、廃トナーボックスはついていた。念のため、廃トナーボックスを取り外し、手順に従い取り付けたが、「廃トナーボックスを取り付けてください」が表示される。何度か繰り返したが、廃トナーボックスが取り付けられていることをプリンターが認識しない。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。・プリンター本体のファームウェアが最新の状態この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。(自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○)それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。******************************************************************1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。通報するお礼する質問者このQ&Aは役に立ちましたか?はい(0)この質問は投稿から一年以上経過しています。解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。質問する関連するQ&A廃トナーボックス交換と表示される■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーな...どを教えてください。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。廃トナーボックスの交換が早すぎる■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラ...ーなどを教えてください。一度廃トナーボックスを交換しました。その後300枚ほど印刷をしているのですが、もう廃トナーボックスの交換に表示がでました。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。下記の質問にお答えください。■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【廃トナーボックスを交換してくださいと表示が出たため、新品の廃トナーボックスに交換しましたが、再度表示が出てしまいます。何かしらの操作が必要でしょうか。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※以下は記入いただく必要はありません。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。廃トナーボックスを交換しても交換してください■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...と、エラーなどを教えてください。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。廃トナーボックスを交換しても表示が出る■製品名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこ...と、エラーなどを教えてください。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。子機MFC-J739DNブラザー販売株式会社プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。このページのご利用方法と注意事項について質問する24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。