人と社会、情報をつなぐためのデザインを提供します。考え方や手法が、いっそう重要なものになっています。そのために私たちは、既存の枠組みや領域を越えて俯瞰的にものごとをとらえ、発想し、クライアントとデザイナー、提供者と利用者などの立場を越えた協創によって、デザインを確実に具現化することを大事にしています。具体的には、調査や分析、コンセプトの策定から、製品や空間のデザイン、コミュニケーションデザイン、さらにデザイン経営に資する人材育成までを一貫して提供することができます。下の事例は、私たちが考える「越えてつなぐデザイン」への試みです。organization私たちはこの取り組みで、ホテルの価値はユーザーの体験がすべてだと考えました。それはお客様の宿泊体験を観察した時に、ブランド全体の考え方や空間のしつらえから、スタッフの応対、一枚のカードや便箋に至るまで、すべての要素が体験価値に結びついていることに気がついたからです。experience.ここから本計画では、既存のデザインの枠組みや領域を越えた取り組みを行う必要性を強く感じました。そこで経営者をはじめ、現場スタッフとの基本的な「デザイン・リテラシーの共有」を行うことからはじめました。具体的には、まず様々な事例を通してデザインのプロセスと成果の関係をお伝えし、デザインへの意識を揃えました。調査からコンセプトの策定、デザインの検証や現場管理まで、すべてのプロセスにおいて協創を重ね、多視点による強度のあるデザインと、この先ホテルが主体的にデザインを運営していける体制づくりを行いました。その中でも、様々な立場の方々との意見交換は、課題を抽出しデザインプログラムを構築する上で、とても重要な過程でした。program.最終的なデザインにおいては、ホテルの歴史から抽出した「季節の変化を共有する日本の迎賓」をテーマに、季節ごとにスタッフが自らデザインを更新する仕組みを設計しました。その結果、お客様の体験価値の向上だけではなく、スタッフの誇りやモチベーションの持続的な醸成につながるデザインシステムを提供することができました。考え方や手法が注目されています。した背景のもと、組織において持続的かつ主体的にデザインを活用するためには、内部にデザインを的確に判断できる決裁者と、デザインを積極的に運営できる社員や職員の育成が必要だと考えています。necessity.そこで私たちは、デザインの実践や教育にかかわる永年の経験を活かした「デザイン教育事業」を試みています。プロセス)*を同時並行的に行うプログラムを実践しています。process.)*ある企業では、社員への徹底した基礎デザイン研修と共に、自社の歴史・文化を探り、ブランドの再構築を行い、その成果を全社的に共有しました。Dはコンセプトやしくみなど広義のデザインを指します。connect住商フーズは、住友商事グループの「食」分野を担う事業会社として成長してきました。事業が拡大し規模が大きくなるにつれ、住友商事グループとしての基本的な目指す方向だけでなく、住商フーズとして目指すものを開発する必要性が生じ、企業アイデンティティのリニューアルを行うことになりました。renewal.これからの成長を見据えて特に力を入れたのが、社員のモチベーションアップを目指したインナーブランディングでした。そのために事業部を越えてメンバーを選出し、外部パートナー(SIFT・GK)と共に進めることで目指す方向を共有し、新しいロゴの策定とあわせて、企業を成長させることを狙いました。ここでは事業部による意識や立場の違いをテーブルに乗せて共有しつつ、落とし所を探ることが重要です。スローガン、VI、広報戦略をメンバーで何度も話し合い、共有しながら決定していきました。share.ロゴは数案に絞り込んだ後、コンセプトを説明した上で社内投票を行いました。メンバーの忌憚ない意見を聞き取ると同時に、具体的な表現への置き替え方を理解し納得していただき、よりスムーズな決定に至ることができました。周年プロジェクトの一環として、デザインについてのワークショップの依頼をいただきました。どのような方法がよいか検討した結果、コーポレートメッセージをデザイン思考でビジュアライズするワークショップを開催することになりました。world”というコーポレートメッセージから、参加者ひとりひとりが誰に何を伝えたいかを真摯に考え、どう表現すればそれが伝わるのかを、色紙を使って創意工夫し、各自がユニークなデザインとしてアウトプットしました。普段手がけたことのない、言葉以外の表現を体験することにより、どうしたら内容が伝わるのか、デザインとはどういうものなのかを、具体的に体験いただけたのではないかと思います。このように、業務領域を越えたデザインの基礎力を培うことによって、デザインにかかわる判断力や運営力を共有することができたと考えています。