一般OKLINE@、LINE公式アカウント」をご存知ですか?2019年4月に「LINE@」は、「LINE公式アカウント」に名前が変わりました。「LINE」は皆さんご存知だと思いますが、2021年6月時点で、アクティブユーザー数は8900万人に達し、SNSツールとしてダントツNo.1のシェアとなっております。「LINE公式アカウント」は、LINEのビジネス版という位置付けで、事業規模に関わらず、誰もが簡単に利用できるサービスです。確かに、「LINE公式アカウント」は、登録してくださった方々に、メッセージを一斉配信できたり、クーポンを発行することができます。飲食点などで『LINE登録すると、最初のドリンク1杯無料』なんてPOPをご覧になったことがあるのではないでしょうか?それでは、大手のポータルサイト(ホット○ッパー、○るなび)とたいして変わらず、ただクーポンを利用されるだけで、売上UPにはなかなかつながりませんよね?なぜなら、クーポンを取得して利用したら、すぐにブロックされてしまうからです。実際、LINE公式アカウントを始めたものの、期待した効果が出ないので、放置しているか、アカウントを削除してしまった店舗または会社が多いようです。ONE」さんは、もちろんクーポンも活用してますが、LINE導入後すぐに業績はアップして、3ヶ月後には顧客単価が前年比123%に達しました。LINEを導入して、やったことは3つです。1既存客にLINE登録を勧めた2週1回、メッセージ配信をした3時々、メッセージ配信と一緒にクーポンを発行したたったこれだけです。やったことは上記の3つですが、その中に【ある工夫】をしたからこそ、業績向上(顧客単価UP)に繋がったのです。10月31日時点で、友だち登録者数は91名(ブロック率3.2%)です。友だち登録者数は、とても多いとは言えない数字ですが、それでも成果に現れてきています。(サロン)の三方良しの経営を続けていかれるように、新たな戦略を計画中です。緊急事態宣言が明けて、新型コロナウイルス感染者数も減ってきました。低迷した経済や消費者心理はすぐには回復しないでしょう。LINEは「メッセージ配信したり、クーポンを発行するだけのツール」ではありません。使い方次第で、目の前のお客様にさらなる喜びを与えたり、経営課題を解決するためのツールです。広報係』のLINEにご登録いただき、11月例会にご参加ください。必須サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。